工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
高考总结会主持词篇一
离高考只剩下不到一个月的时间，日前，全国普通高校招生考试安全工作电视电话会议在京召开，湖南设立了省级分会场组织收看。
教育部党组书记、部长陈宝生强调，各地教育部门要确保20高考安全、平稳、有序实施，以实际行动迎接党的十九大胜利召开。要始终保持清醒头脑，坚决落实好主体责任，妥善处理好关于高考的各种利益诉求，扎实做好高考安全的各方面工作，为高考改革平稳落地保驾护航。
同时，要坚持以安全保密为根本底线，在制度建设上下功夫，在监督管理上“出重拳”，在关键岗位安排上用好人，在技术防范上提水平，严防死守试题试卷安全。要坚持以齐抓共管为根本机制，狠抓打击考试作弊、严肃考场纪律不放松，进一步完善突发事件应急处置预案，综合治理高考环境。要坚持以公平公正为根本标准，令行禁止抓纪律，多措并举防造假，动真碰硬治违规，加强招生规范管理。
教育部党组成员、中央纪委驻教育部纪检组组长王立英指出，要以更大的决心、更大的气力抓紧抓好招生考试工作。要严肃招生考试纪律，让纪律成为从严治教的'尺子和不可逾越的底线，用铁的纪律保障平安高考、阳光招生。
高考总结会主持词篇二
5月5日下午，我市召开电视会议，对高考安全工作作出安排部署。市政府副市长张庆盈出席会议并讲话，市政府副秘书长王锡良出席会议，市委高校工委副书记、淄博师专党委书记、市教育局党委书记赵新法主持会议。
在收听收看了全国、全省20xx年高考安全工作电视会议后，张庆盈从三个方面提出要求。
三是强化领导，形成高考安全工作合力。各区(县)党委政府要认真履行高考安全工作主体责任，坚持和完善“属地管理”的高考工作机制。各有关部门和单位要按照职责分工，密切配合，通力协作，确保安保、交通、供电、医疗等各项保障措施落实到位。
赵新法强调，要认真学习领会会议精神，按照市政府统一部署和要求，强化措施，狠抓管理，共同把高考工作做实做细。各级教育行政部门要主动联系协调有关部门和单位，牵头做好高考组织实施工作。各级考试招生机构和考点学校要认真准备，精心组织，周密安排好考试的每一个环节。各高中学校要科学分析，专心研究，积极做好高考备考工作。新一轮考试招生制度改革已经正式启动，要深入学习高考改革的有关政策规定，深入分析和研究新高考的特点和规律，提早谋划，积极应对，认真做好各项准备工作。
市招生考试委员会组成人员，市国家教育考试联席会议各成员单位有关负责人，张店区政府分管领导及有关部门负责人，市及张店区招生考试机构负责人及有关人员，驻淄高校有关负责人，张店区高考考点学校校长及考务负责人在市主会场参加会议。除张店外，其他区县设分会场，全市200余人参加会议。
5月5日，20xx年全国普通高校招生考试安全工作暨全区普通高校招生考试工作电视电话会议召开，会议对今年高考考务和安全工作进行全面部署。市委常委、宣传部部长，副市长、市招生考试委员会主任韩流在钦州分会场出席会议。
会议指出，高考是实现教育公平乃至社会公平的重要制度，关系到国家发展大计，关系到千家万户切身利益。考试安全是高考的红线、底线、生命线，各地各有关部门要抓紧安排、严格部署、明确任务、明确责任、明确人员，高标准、严要求做好20xx年高考安全工作。
会议要求，各地各有关部门要严守高考底线，以高度负责的态度确保招生录取公平公正，用新思路、新途径、新举措为高考考务和安全工作保驾护航，确保实现20xx年“平安高考”的目标任务。
5月5日，教育部等有关部委及省招生委员会召开20xx年全国、全省普通高校招生考试安全工作电视电话会议，我市组织收听收看会议，随后召开20xx年全市普通高校招生考试安全工作会议，市委常委、常务副市长、市招生考试委员会主任委员胡海运出席会议并作讲话。
胡海运指出，近年来，我市考试环境良好，招生考试工作安全、公正、公平，实现了普通高考招生录取“零投诉”。但必须清醒地认识到，今年普通高考面临着考生规模大、招生考试工作环节多、考题易泄密等新的形势和新的问题。
为做好我市今年普通高校招生考试安全工作，确保实现“平安高考”目标，胡海运要求提高认识，明确责任，切实增强高考工作责任感;要狠抓安全保密工作，实现人防、物防、技防并举，确保万无一失;要严肃考风考纪，加大诚信考试教育力度，重拳出击、严格执纪执法，维护考试公平;要齐抓共管，各地各部门协调联动，加强考试环境综合整治。
会上，胡海运还与各县(市、区)招生考试委员会主任签订了《云浮市全国教育统一考试安全保密和考风考纪责任书》。
高考总结会主持词篇三
目中有人：以尖子生和问题生为重点关注对象，强化盯人意识。
侧重基础：以基础过关为抓手，立足基础题，面向全体学生。
确保优生：狠抓尖子生的辅导，力争有一个上线一个。
重在落实：脚踏实地，扎实工作，落到实处。
1、教学方向确保高考导向、教材大纲和班级学生吃得准；
2、时间上保证坐得住，多思教法，深入钻研，认真批阅，勤于辅导；
3、工作上靠得实，全力以赴，真抓实干，调整状态，舍得投入；
4、教学教得活，调动状态，激活气氛，提高效率；
5、学生工作谈得来，了解学生、关心学生、争取学生；
6、中心工作盯得紧，多提问，多面批，多检查，多枳导，多督猝；
7、课堂纪律管理严，从小处着手，严格要求，不随便，不马虎；
8、教学手段练得勤，重视练习巩固，加强纠错整理。
1、确立正确的枳导思想
开学初，我们制定了适合我校实际的教学工作计划，确立了本学期工作的枳导思想，即以课堂为阵地，以学生为主体，开展课堂教学改革的有益尝试，面向全体，注重素质，启发式、开放式教学。本学期我们始终贯彻这一枳导思想，扎实工作，成绩显著。
2、加强集体备课，狠挖教材。
对每节课的教学内容，我们都从教学重点、难点、教学方法等几个方面进行反复备课。同时，我们注重搜集大量信息，课堂联系日常经济生活中常见的现象进行教学，使学生学以致用，激发兴趣，提高学生分析问题、解决问题的能力。
充分发挥学生的主观能动性老师少讲。有些知识让学生去悟、去想教师只起到点拨的作用。同时保持同学生亲切融合的师生关系充分尊重学生自己的能动性调动学生自主学习的积极性并培养他们的创造性。
3、苦练内功，精益求精。
对于我们组每个教师来说，都深深地感到自己仁务的艰巨，工作中坚持学习，互相听课，互相探讨，相互团结，相互激励，取长补短，我们从不满足已经取得的成绩，苦练内功，使自己教育教学水平不断提高。
4、负重拼搏，争闯辉煌。
在短短的时间内，要完成教学仁务不难，但是要取得好成绩，确实有一定的难度。但是我们每个教师信心百倍，从点滴坐起，在平时的教学中从不让学生浪费一点时间，作业及时细致地批改，及时反馈，确实做到精讲精练，有较强的针对性。
1、以纲为纲，明晰考试要求
简单地说，《考试说明》就是对考什么、考多难、怎样考这3个问题的拒体规定和解说。我们对《考试说明》进行横向和纵向的分析，发现命题的变化规律。教学和复习中首先扎实做好基础知识，并在此基础上，注意各部分知识在各自发展过程中的纵向联系，以及各部分知识之间的横向联系，理清脉络，抓住知识主干，构建知识网络。在总复习中充分重视主干知识的支撑作用。大家知道，今年高考数学比较难。但我们学生有扎实的基础，每个人把自己该拿的分都拿到了。这就是成功的原因。
2、以本为本，把握通性通法
“注意通性通法，淡化特殊技巧”，高考最重视的是拒有普遍意义的方法和相关的知识。尽管复习时间不多，但我们仍然注意回归课本。只有吃透课本上的例题、习题，才能全面、系统地掌握基础知识和基本方法，构建数学的知识网络，以不变应万变。回归课本，不是要强记题型、死背结论，而是要抓纲悟本，对着课本目录回忆和梳理知识，把重点放在掌握例题涵盖的知识及解题方法上，选择一些针对性极强的题目进行强化训练。
3、以“错”纠错，查漏补缺
这里说的“错”，是枳把平时的限时作业、试卷中的错误收集起来。做题的目的受襦养能力，是寻找自己的弱点和不足的有效途径。因此，发现了错误及时研究改正，并总结经验以免再犯，时间长了就知道做题的时候有哪些方面应引起注意，出错的机会就大大减少了。查漏补缺的过程就是反思的过程。除了把不同的问题弄懂以外，还要学会“举一反三”，及时归纳。高三复习一开始，学生可能没有这个习惯。因此我们每位老师经常整理学生的错题试卷，供全组复习过程中使用。
4、以考备考，提高应试技能
考试是一门学问，高考要想取得好成绩，不仅取决于扎实的基础知识、熟练的基本技能和过硬的解题能力，而且取决于临场的发挥。我们把平常的考试看成是积累考试经验的重要途径，把平时考试当做高考，从心理调节、时间分配、节奏的掌握以及整个考试的运筹诸方面不断调试，逐步适应。每次考完后，要求学生认真总结，教师讲评到位。
时间如流水一样匆匆而过，回想这一年我们走过的路，我们每一个数学教师都感到非常充实，我们不仅让学生学到了应有的知识，并且教会了他们一些学习的方法，各方面能力也得到很大的提高。通过我们全组同志共同的努力我们高三的数学取得了很大的进步。无论过去、现在、还是将来，我们将一直认真努力。因为在天印工作，我们是幸福的，我们是快乐的。因为我们拥有卓越的总设计师；我们拥有精明的数据分析专家；我们拥有专业的现场枳挥；我们更拥有一群敬业的劳动者。所以，对于天印的未来，我们充满无限的希望。
对于我们组每个教师来说，都深深地感到自己仁务的艰巨，工作中坚持学习，互相听课，互相探讨，相互团结，相互激励，取长补短，我们从不满足已经取得的成绩，苦练内功，使自己教育教学水平不断提高。
4、负重拼搏，争闯辉煌。
在短短的时间内，要完成教学仁务不难，但是要取得好成绩，确实有一定的难度。但是我们每个教师信心百倍，从点滴坐起，在平时的教学中从不让学生浪费一点时间，作业及时细致地批改，及时反馈，确实做到精讲精练，有较强的针对性。
高考总结会主持词篇四
5月31日，省粮食局、省农发行、中储粮安徽分公司联合召开全省夏粮收购工作视频会议，会议公布自今日起在全省范围内全面启动小麦最低收购价执行预案，对夏粮收购工作进行了全面部署。
省粮食局副局长许维彬、省农发行副行长韩毅、中储粮安徽分公司副总经理张秀明、杨波、周宗柱出席会议并讲话。省粮食局、省农发行、中储粮安徽分公司相关业务处室负责同志及中粮、中纺、省粮食集团负责同志在主会场参加会议，各有关市县粮食局、农发行、中储粮直属企业负责同志和业务科长在分会场参加了会议。
会上，许维彬强调，各地、各部门、各收储企业要把握形势，提高认识，切实增强做好夏粮收购工作的责任感。要主动作为，通力合作，切实抓好小麦托市收购工作。要严格执行质价政策，充分挖掘仓容潜力，精心引导市场化收购，不断提高为农服务水平，切实加强监督检查。要落实责任，强化监管，切实抓好涉粮安全生产工作。要采取有力措施，确保夏粮收购工作顺利进行。
高考总结会主持词篇五
在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁、重要渠道。
对商务人员来说，电话的使用更是不可或缺。
有时一个电话打过去，彼此如果印象好，或许一单生意就这样定下来了，又或一个电话打过去，印象不好，也就没有下文了。
电话给我们带来便捷的同时，随之而来的也有烦恼，如果运用得体，它会带来成功，运用不得体，它却成为人们交往的绊脚石。
鉴于物流中心工作的性质，今后我们把加强工作中电话礼仪作为日常工作重点，进一步提高员工接听电话素质，提高部门的整体服务形象。
现将科室学习情况总结如下:一、学习目的:改善服务形象，
每天都要电话询问客户货物的到货情况。
同时还需要通过电话保持与各厂、各部门的联系，以更好的完成发货工作。
而电话作为我们工作中交流和沟通的重要工具，加强培训学习电话接听技巧，对于提高员工的服务水平，改善汽运服务形象，提高工作效率具有重要的学习参考意义。
在吸取原来所学的电话礼仪经验的基础上，结合日常工作实际，接听电话时，应“左手持听筒，右手拿笔”。
以前我们一般习惯用右手拿听筒，但是在与业务员、配货站、司机等进行电话沟通的过程中往往需要做一些记录。
而在记录的时候一般会将话筒夹在耳朵和肩膀之间，有时电话一不小
心很容易夹不住掉在桌子上发出不和谐的声音，参加完这次电话礼仪学习培训后，
科室内所有人员改掉了这种接听电话陋习，都能做到左手接听电话，右手写字或操作电脑，就较为轻松自如的达到与他人沟通的目的。
当然，其他的基本技巧如:电话铃响两声之后接听电话;主动报部门名称，最后道谢，让对方先挂电话等，这些电话礼仪大家基本全部做到了，但是仍需要我们戒骄戒躁继续努力，在完成公司的发货任务前提下，提高科室整体的服务水平。
2.令人产生好感的做法:通常来说，想令人产生好感，应掌握5w1h通话要点:why理由;what内容;who对象;when时间;where场所;how方法。
平常我们经常在晨会强调的电话沟通的一些技巧，
在打电话前需要考虑清楚的问题，打这个电话想要达到什么样的目的，打算采用哪种方
式向对方明递信息以及如何在电话中恰当表达问题，都要选择较为妥善的说辞，让对方能够接纳你的意见，达到我们的目的。
比如平常与业务人员沟通运价，那么就需要调配员向其说明现行运输市
场行情，回货情况、运输成本多少，油价、天气、道路等，不要三言两语直接上来就要求涨价，这两种方式会导致不同的结果，在今后的工作中进一步去落实好的做法。
3.电话抱怨的应对技巧与注意事项:一般一提到电话抱怨，大多数人都不愿意去接听，因为不但要忍受对方的满腹牢骚甚至破口大骂，而且一不小心还会落人话柄，得罪对方遭到领导的责备。
这里提高几点应对技巧，首先，以对方为尊，放下身价。
在接到业务员、客户、司机的抱怨电话的时候，我们应该努力放下身价，尽心听完对方陈述，切忌在言语上与对方产生争执影响物流中心的良好服务形象。
这两个岗位对服务细节的要求尤为重要。
对于每一个细节都要做到精益求精。
其次，找出抱怨的事由，寻求解决之道。
为了有效地处理此类电话，从而让对方感到满意，首先要弄清对方产生抱怨的根源，并承诺为对方解决好问题勇于承担责任。
同时要发自内心，真心实意地去为对方服务，如果是在个人能力范围内的立刻落实解决;超出自身职权范围，应该向上反映，直至问题得到妥善解决。
当然，在发货旺季，有些地区的货因为车源、运价等种种原因造成当天发不出去，业务员或客户经常打来抱怨电话，在这期间需要我们工作人员耐心细致解答。
还要注意一定要记录好问题点，不要影响个人情绪尽量向客户赔不是，以柔克刚，努力化解对方心中的不满情绪，而不是一味地推卸责任。
同时保证我们的个人情绪不受对方抱怨的影响，压住自身的火气，设法转移自己的情绪，和气地让对方抱怨完问题，避免发生进一步的争执，否则很可能将事情越弄越僵。
五、总结通过这次对《电话礼仪》的学习培训，让大家认识到平常接打电话需要注意的一些细节，以及在今后的电话沟通工作中还需要改进的地方很多。
坐在办公室内，人与人之间日益增多的商务活动与工作交流促使电话沟通越来越频繁和重要。
接打电话时如果不讲究必要的商务礼仪，不但会影响自己的个人形象，而且还可能殃及公司的对外形象。
文明而礼貌使用电话，会使我们的沟通更加有效。
同时要求大家在下一步的工作中端正态度，强化个人执行力，提高电话沟通效率，改善部门整体服务形象，让我们的服务水平更上一层楼。