最新电力客户服务岗位竞聘报告总结 电力公司办公室副主任岗位竞聘报告(大全5篇)

时间:2024-09-25 作者:碧墨

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

电力客户服务岗位竞聘报告总结篇一

现岗位:古河法庭书记员竞聘岗位:办公室副主任 尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!首先,对长期以来培养、关心我的各位领导、帮助和支持的各位同事表示衷心的感谢!感谢党委提供了这一展示自我、挑战自我的平台。我将珍惜这次机会,把一个真实、热情、诚恳、积极的我展现给大家,请各位领导和同志们提出批评和意见。我是1984年生人、入党积极分子、大专学历。2008年来长宁县人民法院参加工作,先后在办公室、政治处、古河人民法庭工作。2009年被我院评为信息调研先进个人。(其它呢?简报、迎检等突出工作)

知人者智,自知者明。说句心里话,能有幸与同事们一同走上今天这个竞聘的讲台,才疏学浅、资历平平的我,的确有点忐忑不安。但人总是要有点精神的。作为一名年轻人,我拥护改革,渴望竞争。同时将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战,接受选择的洗礼。按照这次竞聘上岗的有关规定,经过慎重地思考,我竞聘办公室副主任。

首先充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。今年27岁的我,对于从事办公室工作来说我有年轻的优势。即我有健康的体魄、充沛的精力;有年轻人特有的朝气与投入工作的激情;有乐观开朗的性格、吃苦耐劳的作风;有不畏艰难、执着追求的韧劲和敢于竞争、不计成败的秉性。而最重要的一点是,我家庭稳定,负担较轻,家人全力支持我的工作,使我能摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的工作。这些,都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。其次我具有相关的工作经验和较强的协调适应能力。1年的基层法庭工作经历,加上在办公室、政治处两个部门的工作实践,给我提供了很好的学习机会,使我有更多的机会向领导和同事学习,无论工作角色如何变换,我都干一行、爱一行同时将学习的成果融入自己的工作实践,使自己的各项能力逐步提高。在我短短数年(在工作中)的工作历程里我对领导服从安排、对同事热情诚恳、对工作满腔热诚。以自己的真诚和热情,不断调整个人定位,快速适应不同岗位的工作。我是个合群的年轻人,喜欢与人相处,尊重老同志,善待新同事。我相信较全面的工作能力和良好的心态是作好办公室工作的重要基础。

办公室副主任,不仅仅是一个职位,更是一份沉甸甸的责任。我对办公室副主任的理解,就是做好主任的助手在党委的领导下,协助主任做好分管的工作,同时认认真真、一丝不苟地做好领导安排的各项具体工作。找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。我的具体设想是:(一定会)在院党委和主任的领导下,团结办公室同志,开拓进取,服务大局,千方百计为全院干警职工提供优质、高效、快捷的后勤服务,保证全院各项工作的顺利开展,具体做好以下几方面的工作。

一是(日常工作上心,认真抓实)具体抓好上传下达工作。无论是送文件、发通知,还是做会务、搞记录我都将认真细致到位。加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率;二是(行政工作细心,全力抓优)具体抓好办公、办文、办会等日常工作。简化工作程序,切实提高办事效率。特别对重要公文要及时处理,不积压、不延缓。以最快的速度交与领导及有关庭室批办、落实。三是(服务工作耐心,及时抓好)具体抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。做到随喊随到、随到随办,办有回复、办有结果,抓而落实。四是(宣传活动创新,切实抓活)具体抓好文字宣传活动。发挥自己写作能力较强的优势,不怕多付出,舍得花气力,把信息调研工作做好。五是协调工作用心,精确抓准。在自己的工作尽职尽责的基础上,统筹兼顾,当好参谋和助手,做出符合大多数人意愿的决策。把沟通协调作为重要手段,主动沟通,勤于协调,处理好方方面面的关系,真正做到周密细致,发挥好拾遗补缺和审判辅助的作用。

坦率地说,我和大家一样也希望得到这样一个平台,期盼有这样一种机会,更希望得到在座各位的选票。因为我想做更多的事情,让自己积累的知识和经验充分的付诸实践。如果我能够竞聘成功,我将把新的岗位当成干事创业的舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合。我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力当好一名称职的办公室副主任。如果竞聘不上,说明我自己工作能力还不够,我将服从组织安排,继续扎扎实实地工作,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。

最后再次感谢大家!

电力客户服务岗位竞聘报告总结篇二

一、本人基本情况:

本人今年×岁,xxx年参加工作,xxx年入党,中国人民解放军×××研究生,硕士学位。在部队历任战士、班长、区队长、参谋、政治指导员、政治教导员、营长等职。荣立个人“三等功”四次、集体“三等功”两次、优秀“四会教练员”两次、优秀共产党员和优秀党务工作者各一次,多次被评为优秀机关干部和基层带兵干部。xx年被我校后备军官教育学院聘为校外“辅导员”,主要承担国防生的军事训练课教学。xx年以来连续三年组织我校国防生独立担任教官完成了近25000名普通学生的军训任务,取得了优异的成绩,受到了全校上下的一致好评。xx年由×××正营职保管队队长转业到学校武装部(后备军官教育学院)担任国防生班主任工作,今年四月份在我校学报发表“浅析由国防生担任学生军训教官的几点优势”论文一篇。

二、对本岗位的认识及个人优势:

联勤办公室是武装部(后备军官教育学院)联系上下、协调左右、服务学生的一个综合性科室,是教职员工的服务员,是领导的参谋和助手。主要职责:(一)负责拟制部门的工作计划、总结,以及各类请示报告及会议文稿;(二)负责学院各种财产及国防生档案的管理;(三)负责武器及各类训练器材的管理与保障;(四)负责“双拥”、“人防”及兵役工作。(五)完成领导交办的其它工作。

本人的优势条件:一是从事过政治指导员和政治教导员工作,具备坚定的政治立场,具有一定的政治思想素质和较高的思想政治觉悟,能识大体、顾大局,正确对待大是大非。二是有的机关参谋工作经历,有较强的文字功底,有严谨的机关工作作风,有很强的组织、协调和办事能力。三是武装部(后备军官教育学院)与部队工作具有很多的相同和相似之处,经过近年来的工作接触本人完全有能力胜任本职。四是本人有强烈的事业心、责任感和敬业精神,面对国防生教育管理工作中不断出现的新情况、新问题,能够及时调整工作思路、改进工作方法。

三、基本工作思路:

2、在本职工作范围内,积极协助领导搞好国防生管理工作,时刻关心国防生的切身利益,一定做到“想学生之所想,急学生之所急;老老实实做人,实实在在做事”,为广大师生当好“服务员”。

以上是我的竞聘报告, 陈述完毕。

请各位领导和评委老师多提宝贵意见,谢谢!

电力客户服务岗位竞聘报告总结篇三

尊敬的各位领导、各位评委:你们好!

此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的.评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

谢谢大家!

电力客户服务岗位竞聘报告总结篇四

尊敬的各位领导、各位评委:你们好!

站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一、热爱电力事业,这个话题,我最近写了一篇文章题目叫《感恩》。其中一段是这样写的:每月的薪酬已让我觉得心情愉快,已足够让我衣食无忧,养育着我和我的家人。感激你,我深深爱着的公司,支持你,我每天投奔的组织。当我坐在这宽敞明亮的办公室,享受着工作带给我的乐趣时,我已经特别的幸福了!日复一日,我在自己喜爱的岗位上坚守着,把青春和精力都毫不犹豫的献给了你,我伟大的公司!你是我歌唱的资本,我愿意用我最高的热情投身到我热爱的电力事业中来,同时,用我多年积攒下的工作经验将工作做得更加出色又有潜力可挖。

在你宽大的胸怀里,我感受到了你的伟岸,你努力呵护着我,在你积极向上的思想指导下,我精神百倍的向着目标进发。对于自己的工作岗位,我有一种狂热的激情,平时在心里默默地祈祷着,啊,让我坚守,让我精益求精,让我节约这每一张洁白的纸张;让我将眼光看得远一些,见得清我们公司丰厚的利润和长效发展的闪光点!在特别的日子里,我会情不自禁的想大声歌唱,想对你说,想对谁说说,我心中的感激之情!真的!我知道公司的未来将是无比的繁荣强大,业务量会空前的增加,同时,公司对员工的要求也会趋同于最前沿的精英企业,向着更高更强的目标严格要求我。而我依然有士气有干劲,因为我有信心做到更精更强,我能做到最精确的计算,我要学会最前沿的财务准则。只要工作能做得及时能做得完美,我愿意用我最大的努力来陪着你,不再有任何索取,只要工作能做得更好;只要我的公司能够有利益,我愿意永远陪伴着你!

二、身体健康一款。我的身体一直是健康的,这一点科室的同事都知道。这几乎是我唯一值得炫耀资本。但今后还要经常锻炼的,以保证自己的体质能跟得上未来工作的步伐。

三、工作认真负责。风头有多劲,责任有多足。我知道,财务工作的特点,它要求在岗人员有强烈的责任感,每个账户的数据都应该清楚地记载着公司的资金情况或经营成果。它必须准确的记录企业的每一条财务信息状况。工作期间,不能有丝毫的粗心大意或惰性存在,如果工作不负责任,将会产生不可弥补的后果。同时,它更加迫切要求员工对此项工作的保密素质。这也属于对工作认真负责条款。因此,工作认真负责是财务岗位的首席责任,特别是我竞聘的这几项专责都需要重视,电费是企业的核心、计税是企业对社会的奉献、维管费账务更是不可忽视。每一项专责都需要我加倍的认真负责。我已记在心上,会安静的踏实的认真的去做我的工作。

三、团队意识强。我认为古人说得好:三人行,必有我师,择其善者而从之,择其不善者而改之;三剑客,必有一强,在强将的队伍里不会有弱兵的意识,没有一个领导希望自己的员工是一盘散沙,个个都去单打独斗。我愿意修正自己的不足,完美个性,敞开心灵,坦诚相见。就想这明媚的阳光一样,让人见了有上进心。让领导来见证超级团队的魅力。我们都知道的,它要求员工渴望成功,不断改进,主动进取,重视领导,强调合作,理性又富有创新,容易接近,勤奋敬业,与所在的组织相互影响共同发展。在这里没有欺诈,没有奉承,大大方方,自自然然,取之优点摒弃不足,其乐融融的享受团队的迷人的乐趣;这些期望是我的努力的方向。我希望我的团队是卧虎藏龙之地。那样,我可以在潜移默化之中、在耳闻目睹中得到熏陶,提升自己的同时,还可以欣赏团队带来的智慧的头脑,犀利的观点,携手相敬的感动!让我在自己喜欢的团队中做一名对同事有益对工作有利的人。

四、我局规定,职工要有一定的工作能力。我知道工作能力这一方面,不要求你有什么镇山之宝,但你一定要做到对工作的基本要领要像小时背课文一样朗朗上口,必须与自己的岗位职责达成共鸣。比如,能够熟练最新财务准则,并在实际工作中利用它与来往于本单位的关系部门周旋,比如税务部门或财政部门,在他们面前很多情况要求你要答辩精明反应灵敏。还要求你能够准确的表达出你所做的`账务是根据哪些有关财务法律法规的界定处理的。财务工作时效性非常强,在紧急任务下达之后,能够顾大局听指挥,随时准备将全部精力投入到时下的工作任务之中,尽快的把工作提前做好,留出一点时间给自己多检查一番。以免出错。对自己的工作内容不仅要操作熟练,而且要求你熟练到在脑海里就可以叙述你的工作流程,比如,供电所的记账人员随时就来电话问你有关账务情况,你必须随时随地解答,因为他们周日不休息的。既然给自己一个机会,就要拿出真本事来对待这项工作,在必须做的具体业务之外,需要口头叙述时,需要文字表达时,都应该做到得精彩一些华美一些,有不及的加餐补救,争取尽快提高工作能力。

五、综合素质较高,是一项抽象的要求,我认为,在我电力企业中体现综合素质的条款应该主要有:业务素质,人格魅力,钟爱企业,团队精神,敬业精神等等。凡是与我企有利的事,一定做好,凡是有损企业形象的事坚决不做,在我文明单位上班的职工,必须具备做为一名优秀员工所有的品质,才能与企业文化相匹配。我在这方面要全面提高,要以干净唯美,以企业形象为重,愉快的工作。认识自己的不足之处,尽快改正。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

电力客户服务岗位竞聘报告总结篇五

尊敬的各位领导:

你们好!

首先我要感谢组织领导给我创造学习的平台与参与竞争的机会!此次企业开展公平、公正、公开的竞聘工作,是本单位人事工作重大的改革举措,是符合党的政策、企业的利益。近年来,公司紧跟时代步伐,大力改革用人机制,为广大职工提供了发挥自我,展示自我的良好平台。我在领导的期望下,同事的支持下,站到了这个舞台。丑媳妇总要见公婆,是骡子是马总要拉出来溜溜。推出自己,衡量自己到底有多少份量,是骡子,还是千里马。

我将保持良好的心态,积极参与乡镇供电所所长职务的竞聘,勇于接受组织的挑选。

我叫_x,1_x年3月出生,于_x年毕业于_x电力技工学校,并获得输配电中级职称。随后被分配在安装队,从事了近7年的一线安装工作。因8月竞岗考试中取得不凡成绩,8月调入营销部,现任业扩班长一职。为了提高自身文化素养,目前仍在大学进修学习。通过理论学习,实践摸索,使我的综合素质得到了很大的提升。

“知已知彼,百战百胜!”既然是竞聘供电所所长职务,那么身为一名乡镇供电所所长供电所长竞聘职责要求当然应该有所了解。具体如下:

第一、应具备相当的组织领导才能,能够做好承上启下衔接工作。为此,首先:应端正思想,在充分掌握所管辖区域内供用电双方基本情况(如:高低压线路、变压器分布、线损率、用电户数、电费回收率等)的前提下,要有信心,有决心地把工作做好,做细。其次:要以人为本,知人善任,团结一致。依靠所里每一个员工,做到分工明确、责任到人、按时自查、奖罚分明、鼓励先进、鞭策后进。再则:为所内员工补充精神食粮,及时传达上级文件精神,贯彻落实方针政策。从自身做起,引导所内员工从根本上废除以住陈旧观念,树立全新的营销理念。

第二、必须掌握相关的业务知识,狠抓安全生产。树立“安全重于泰山”思想,贯彻“安全第一,预防为主”的方针政策,严格执行《电力安全工作规程》,一切照章办事。同时,加强职工业务技术水平,对一切违规行为严惩不殆。事故处理坚持“四不放过”原则。

第三、要把降低线损和电费回收工作作为所里的重点。坚决杜绝因抄表不到位(如估抄、错抄、漏抄)追缴电费不及时等人为因素造成的不良影响。努力做好反窃电工作,尽量做到增产节支、增收节约,为提高企业整体效益而努力。

第四、与上级领导保持密切联系,对一些处理不了的事故、纠纷及不良现象及时汇报。取得组织支持,以便更好地开展工作。

以上便是我对乡镇供电所的工作实质及所长职责粗略的认识,如有不当之处,还望领导予以批评,指正!

那么,综合上述结合自身条件,本人此次竞聘的优势便在于:参加工作8年来,在国企精神“努力超越,追求卓越”的鞭策下,在领导的培养和同志们的帮助下,本人牢固地树立了一切以企业效益、客户利益为出发点,团结进取的思想作风。通过多年的工作实践,自身不懈地努力也具备了一定的组织工作能力及生产技术能力。

首先,从组织工作能力而言:至担任业扩班长以来,虽然时间不长,但是让我从中得到锻炼,受益非浅。使其协调沟通能力得以发挥,组织工作能力得以挖掘展示,积累了不少宝贵的管理经验。工作期间,对外能及时妥善地处理好各项业务,能快速与用电客户达成共识;对内能以身作则,感召班内成员严格履行供电员工“十个不准”及供电服务“十项承诺”,抑制违章事故的发生。能够保期、保质、保量的完成组织上交给的生产任务。

另外,从生产技术能力而言:经过3年技校学习,7年的实践工作。现已掌握了以下几方面业务技术:

1、在高低压线路架设中,从预算、筹材、施工等方面都能自如应付。

2、能对地区线损进行统计分析,采取相应管理办法。

3、能对变压器和表计故障能做适当判断。

4、能对用户的用电设供电所所长竞聘演讲备故障进行修复。

5、掌握了简单的计算机操作技能。

如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作:

一、狠抓安全管理强化安全意识

强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序

今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价1元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步供电所长竞聘演讲规范了用电管理工作。

我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4—5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺,提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。

5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。

相信有人会质疑,我资历不够,管理经验不足,无法胜任。的确,本人诸多方面都还需要进一步提高。但是,我现在要说的是:我年青,有的是时间和精力,韧性和勇气。还有相当大潜力有待去挖掘!相信事在人为,我将化阻力为动力,不懈努力,克服困难,迎接挑战!

“天生我才必有用”,无论竞聘成功与否,我都会持之以恒地以自己实际行动,为公司的发展添“柴”加“碳”、添“砖”加“瓦”,在自己的工作岗位上辛勤耕耘,默默奉献,歇尽全力为公司争光添彩。因此,希望各位领导对本人此次竞聘工作予以支持,为谢!如果竞聘成功,我有信心把美好的梦想逐渐勾画成现实,不负大家的重托;如果失败,只说明我还需要继续努力,不断提高自已的素质与水平。无论成功与否,我都将一如既往的做好本职工作竞聘稿。

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