培训工作总结个人 培训部个人工作总结(模板7篇)

时间:2023-09-21 作者:翰墨培训工作总结个人 培训部个人工作总结(模板7篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

培训工作总结个人篇一

世上没有两片相同的叶子,人也如此、每个人都有一扇封闭的门,们后便是他们无限的潜力宝藏,聪明的寻宝者不仅能打开这一紧闭的门,更能好好的利用这笔财富。

作为一个学生会成员,首先要加强自身的专业素质建设,不仅要学好自身的专业知识还要多读书以拓展知识面,提高科学人文素质和人文修养才不会”有知识没文化,有学识没修养”、坚持德与才的统一。有德无才要误事,有才无德更不能放松学习,要起榜样作用,以提高自身综合素质。其次,遵守纪律争做表率,学生会成员在班级里就是一名普通的学生,也要遵守纪律不搞特殊,按时上下课不迟到不旷课,认真完成作业,和所有的同学一视同仁。

学生干部需要很强的组织能力和独立工作能力、在开展活动时,不只是自己做,更要调动更多的同学的积极性、对活动的选择,计划地制定,活动的落实,活动总结都能有完整详细地考虑以及有力的保证措施,并有处理发生意外事件的能力。处事应变能力。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

对自己的角色定位要有重大转变,不能把自己当领导,要从传流管理,向实质性服务转变,要实实在在为同学服务,就像凌波学长说的,可以到同学宿舍去开一些舍长会,了解大家的需要。

最重要的一条就是要有团队精神和协作意识、这是从古至今都流传的美德,团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是大家需要克服的障碍、在工作中,团队精神和协作意识使人能充分发挥出潜在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修养,平时要关心同学,帮助同学,不怕苦不怕累,遇到困难主动克服、工作作风民主,善于听取和采纳同学的意见,多为别人考虑,勇于接受批评,改正自己的缺点和错误。

我还要谈谈学生干部“创新思维”的培养。究竟什么是“创新思维”呢?其实,我们说的创新思维就是不受现成的常规的思路的约束,寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。不要受什么约束,要全新的。寻求对问题的全新的独特的这样的解答,这样的方法寻找出来,这样的思维过程,我们叫创新思维。创新思维它是相对于传统性思维,创造性思维是所有人都有的。我们每一位干部都有创造性思维,但是,不是所有的人都能够用它,大量的创新思维被埋没了。比如小孩、小学生问老师,老师,天上有一个太阳,会不会有两个太阳?老师说,瞎说。“国无二君,天无二日”,怎么会两个太阳。完了,小孩的创新思维就被泯灭了,天上可能就有两个太阳,五个太阳。宇宙无限,银河系太阳系可能有很多,这个创新性思维就被埋没了。我们每一个人都有,平常人是传统性的思维,常规性的思维占主导,所以它的创造力发挥不出来。

那我们究竟怎样才能培养创新性思维呢?我想以下办法应该可行吧。第一方法,我们要打破创新性思维的障碍。我们要创新思维有障碍的,我认为主要有三大障碍。第一,思维定势。你的思维定在那儿了,你的思维进了牛角尖了,出不来了,那你的创新思维就不可能展现出来,那一个人的思维为什么会定在那儿,动不得了。为什么进了牛角尖,进了死胡同,就出不来了,这个思维定势是怎么产生的呢,一个权威,一个是从众,权威说过了,我们就没法说了,我就定在那儿了。还有什么从众,从众心理,就是个体他顺应了群体,盲目地有理无理地顺应了群体,顺应了先验,我过去是这样的,我现在的思维也定在那儿。先验,还有情感。这四大因素使我们的思维定在那儿了。第二种方法、我们要思维创新。要打破第二个,思维惯性。习惯性思维,传统性思维,思维惯性。

从此次培训中我还对部门运作有了新的认识和理解。一个团队是否能运作好,不仅仅是每个人把自己的工作做好,工作在哪里?不仅是别人分配下来的,更是自己主动思考的结果。不能造成平行关系的断线,每一个部门都对领导负责但相互间缺少必要的沟通与合作造成不必要的麻烦或者工作效率低下,这是个很严峻的问题。部门运作不是可以放任自流的,相反我们要重新思考一个组织一个团队的运作动力何在,如何才能优化内部整体结构使之发挥最大功用。我们要引进先进的管理策略与合作方式,虽然学生会是个服务性学生组织,但一样可以根据自身情况适当引进合作策略。不拘一格的创新,脚踏实地地工作,相互契合的合作才是硬道理。部门的发展不能只局限在自己,要将眼光转移到整个学生会的发展与壮大上。

“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行”学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。部门成员素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,我们如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去、既然我选择加入学生会,我就会全身心投入,在所有系学生会领导和学生会干事的共同努力下,以“服务同学,锻炼自我”的宗旨把我们系学生会建立成一个优秀的组织。

培训工作总结个人篇二

在加入xx队伍的半年里,我做过暑期托管班的老师,也任教了三、四、五年级的奥数课,当然还有学前2班和3班的数学课,感触还是蛮深刻的。借着今天这个机会,我也来谈谈这半年的收获吧!希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促进教育工作更上一层楼。

首先说一说在托管班的感受!一个字“累”,记得刚接手这个班时,简直冷汗直流,总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下,总算找到了一点感觉,也让我知道因材施教的重要性,这对我任教培训班很有帮助,如对于陈智键,虽说他快上6年级了,可他却还像一个3,4年级的学生一样,所以我们决定让他坐到2年级的位子上去,多给他鼓励,让他参与管理低年级的学生,这让他感到很有成就感,之后自己的表现也好了很多。还有像戚天雄,你跟他好好讲道理,他还是很听话的,也会比较服你。当然了,在托管班的一个多月里,的收获就是提高了我管理班级的能力,也让我理解了奖励比惩罚更有用。

接着说说在培训班的收获吧!在这半年里,我听了好多优秀教师的课,对自己的教学能力也有一定的进步。第一,备好课是上好课的前提,只有在专研教材,了解学生后,让自己的教法与学生相匹配的情况下,自己的课才是一节成功的课,但要做到这点,我还要好好努力,多多反思。第二,增强上课技能,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。第三,做好课后辅导工作,注意分层教学。像三奥2a班的倪栋几人,我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题,通过二次讲解让他们跟上大部队,有时也会稍微子在课后留个10来分钟,问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫家栋这样的,几乎次次家庭作业没做的,我就在课后单独留下做,之后再与家长沟通,后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得既然来上我的课,你就一定要有所获,而如果你作业也没做,光听不练那是没用的,也就说是在浪费彼此的时间。

最后说下在学前班的感触吧!通过一学期的任教,我也喜欢上学前班的孩子了,他们可爱天真,每次进三班,看到他们冲过来抱住我腿,开心的叫着俞老师,我还是比较有成就感的!也让我理解了寓教于乐的含义。兴趣是的老师,在课上我通过各种活动,自己制作各种道具,让孩子们参与进来,让他们在游戏中长知识。

总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功的。

培训工作总结个人篇三

在前段时间,我们经管系进行了一次团干部培训。所有团干都认真听了校团委的关于团干知识培训的讲座,虽然此次培训时间不长,但是培训内容安排紧凑,培训过后还进行了团干知识抢答赛,通过这次培训,让我们受益匪浅,也让我了解了很多关于以往不曾涉及的团干方面应该知晓的知识。

这次培训是为丰富大学生生活,提高xx素质,加强校园文化建设,培养干事团队精神,为广大学生提供一个展现自我的锻炼平台和学习交流的园地。要创新方式方法,加强对内部人员的管理,就要积极加强内部的建设,努力培养干事的独立工作能力,以提xx事自身素质,使之肩负起责任感、使命感和紧迫感。

从这次培训中,我了解到作为学生干部,首先要有表率作用,只有自己身体力行,才能极好地带动身边的人。另外,要注意各方面的学习,占取信息制高点,拓展知识面。“人际要简单一些,工作要精明一些,做人要厚道一些。”不失为一句扼要中肯的忠告。然而,让我印象最深的莫过于公私分明,把工作与生活有条理地分开对待,正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度,认真专注,不拖泥带水,不拉拉扯扯,一切以学生会事务为重,才能够心无旁骛,使团体发挥效率,达到状态;同时,在平时的学习生活中,要与大家打成一片,多加沟通与交流。

要形成一个良好的团队,除严格要求之外,还得把爱和信任寓于其中。这就要求我们在开展日常的工作中真心爱护每个人,在活动中以人为本,增强人文关怀;互相关爱,互相信任,平这样既可以唤起积极上进的精神,也可加深彼此的感情,缩短彼此的距离,增强凝聚力。

沟通、交流是产生共鸣的基础。多谈心交流,在工作时,积累工作经验,不断提高工作水平及增强工作能力。同时通过沟通加强彼此的了解,彼此会涉及平时的生活学习等问题的交流,缩短距离,增进感情及信任度。经常在工作中交流,工作中可以打成一片,拧成一股绳的良好局面。

同时在工作中,团干还要起到模范带头作用。这就要求我们在平时的工作中认真踏实,努力作好每一件自己应该作好的事情,而是指作好每一件自己的份内之事,只有全心全意的为同学们办事,自己才能得到同学们的认可。

我感受最深的就是对于我们学生会干部本身来说,这尤为重要。在工作中,我们会遇到各种问题,如果你的团队是一个没有凝聚力的团队,那么任何问题都会很难解决,对于开展后面的工作就更加难以进行。

团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有重要作用。增强的凝聚力,使每一分子都能团结起来,增进互相了解,共同迎接未来的挑战。

虽然这次培训已经结束,但是我们的`任务还没有完成,我们还要继续努力,不断提升自身素质,使自己拥有一名团干应有的才能和品质,做一名真正合格的团干。

培训工作总结个人篇四

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

1、企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2、各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3、宿舍评优

8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4、饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5、组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6、组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7、舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

8、抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9、建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。xx年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在201x年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:

1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。 这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫:

1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。

2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。

3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的.方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。

培训工作总结个人篇五

自xx年7月15日下发通知至10月初已全部结束。依据《大商集团培训师管理制度》,集团培训处对培训师工作进行了详细的制度讲解与工作布置,经过店铺初审、集团初审、复审,一批经验多、业务精、技能强、知识新的培训师脱颖而出,培训师队伍进一步发展壮大。现将xx年培训师工作总结如下。

《大商集团培训师管理制度》自2005年建立至今已经过6个年头,历经三次修改。今年上半年的调整尺度更大、力度更强、更近实际、更易管理。

培训师是集团培训战线的基础力量,培训师管理的质量直接影响店铺培训工作开展的后劲。目前各店的培训师在培养、利用、激励等方面仍存在一定的问题,修改后的《大商集团培训师管理制度》明确了培训师的职责与权利,对培训师素质提出了更高的要求,尤其是新增的培训师奖惩办法,课时费的具体要求,清晰明了地指出了培训师级别晋升与奖励的条件,降级与处罚的标准,以及具体的课时费支付办法,极大的鼓舞了店铺及员工参与培训的热情,掀起了全员参与培训的热潮。

培训师选拔工作是集团培训处下半年的工作重点,自7月10日开始,集团培训处先后组织了“《大商集团培训师管理制度》讲解”、“《培训师工作布置及技能动作分解》专题培训”、“培训师复审工作布置”等三次会议,对xx年的培训师选拔工作提出要求、指明方向。

7月10日由人力资源本部培训处负责人袁明亮进行的《大商集团培训师管理制度》讲解,清晰明了的指出了今年的培训师选拔与往年的不同之处,通过制度讲解、现场答疑等方式为集团几十家店铺指导迷津。

7月15日人力资源本部培训处通过远程视频对全集团各店的培训师选拔工作进行了全面的部署。整个会议分为两部分,第一部分为培训师工作布置,会议明确了培训师选拔工作的总体思路、工作要求,并对培训师上报材料的一些细节,如ppt的撰写方法,光盘及教案的上报形式等一一进行讲解。第二部分的《培训师技能动作分解》专题培训,采用光盘正反片段截取的方式,从开场、结尾、课堂互动、声音、手势、身体语言、面部表情、幻灯片制作、运用道具、个人风格以及举案例、讲故事、运用名人名言等方面,逐项分解了培训过程中的技能技巧,形象生动的再现了一名优秀培训师所应具备的技能和水平,为店铺培训师的选拔提供了借鉴和参考。

今年的培训师复审工作与往年大有不同,采取集团培训处与店铺综合选拔的方式。其中上报材料、学员个人ppt及教案由集团培训处统一负责。而对于光盘部分则由集团培训处与店铺共同审核。在8月23日的复审工作布置会议上,人力资源本部培训处对复审的形式、考核点等进行了详细的讲解。本次培训师复审共设五大地区六大考场分三组,大连地区一组,锦州、佳木斯地区两考场为一组,大庆、沈阳地区两考场为一组。平均6个评审员对一名培训师进行审核,充分保证了评选的公平、公正与公开。

大连地区考场,制定《大商集团培训师光盘评审方案》,集中讨论,统一思想,并定期的进行光盘轮换,意见交流,圆满的完成了本次复审工作任务。

大庆地区考场三个店铺的评审员分别由大庆百货大楼商管部长李琳,大庆新玛特培训主管施春丽,大庆让胡路商场培训主管周秀丽担当,三人进行了评审工作实施规划讨论会。针对各岗位特点及各评审员所擅长之处,本着“出现问题、随时沟通;阶段小结、定期汇总”的原则,保质保量的完成了评审工作。

锦州地区考场在得到培训师复审会场通知后,第一时间成立了以锦百公司人力资源部部长为组长的地区领导小组,迅速召集相关人员研讨此次培训师复审方案及流程。会后,按照公司领导指示,各组员本着认真负责、积极主动的态度,分别对锦州会场的118名复审选手进行光盘和人员的一一核对,并按照集团《xx年培训师光盘考核标准》制定培训师复审分值表,逐一审核,严格把关。正像其总结中所写,“在本次评审过程当中,我们既是评委,也是一名积极的参与者和学习者,评审的过程,也是一次学习之旅,各兄弟店铺培训师精湛的培训技能和精辟的培训见解,令我们体会颇深,各店培训精英的每一段精彩展示,都为我们上了一堂精彩的培训技能提升课”。

佳木斯地区考场负责人杨茹原定8月29日休假,接到任务后主动销假投入到培训师复审工作中,而佳木斯百货大楼培训主管孟建军、佳木斯新玛特培训主管李兆艳也中断自己的休假,积极参与到此次评审工作当中。佳木斯地区考场在杨茹的积极策划安排下,创立了 “四合三分二综合一总结”的评定形式,四合,就是评审前召开一次三店工作安排会,三次循环交换光盘时又合在一起交换评审心得和分值评判;三分,就是光盘分三份由三店循环评定给选手打分并书写评语,做到了“扣分有出处,满分有说明”;二综合,就是三店评委分两次对有问题的培训师进行现场评定,本着对人负责的态度,进行个别选手的二次综合评审;一总结,就是组长对本次评审工作进行分数汇总和撰写文字总结材料。在具体的评审过程中,组长杨茹对评审组成员进行了耐心仔细的讲解,对自己解答不了或不明确的问题积极请示集团培训处。9月1日是华联商厦开业13周年店庆的日子,在顶住工作压力的前提下,每晚8点下班后才有时间对培训师授课光盘进行审核,十几天下来,人瘦了一圈。通过无私的付出与努力,佳木斯评审组出色地完成了此次评审任务,也为集团评审工作提供了许多可借鉴的经验。

在得到被评为集团培训师复审考场后,沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店两店领导给予了极大的重视与支持。为提高评审效率,评委组结合店铺实际工作要求,采取分批分期评审打分的办法,由每个评委自行安排时间,分工协作、密切配合、轮换评审。最终由组长汇总成绩。顺利完成了评审任务。

正是有了我们各考场评审人员的积极努力,才保证了培训师复审工作的圆满结束,在此我代表人力资源本部培训处,向在培训师评审工作中予以大力支持的各单位领导与各店培训主管真诚的说一句:感谢你们,你们辛苦了!

xx年大商集团培训师选拔工作历时3个月,全集团94个单位积极参与。其中:大型店铺40个、中型店铺36个、超市18个。经过各单位的初审考核和慎重推荐,共向集团申报各等级培训师1397人,其中集团年审17人,晋级371人,新增申报1009人。集团培训处经过细致的资料审核、建档考评和对其课件编写能力及授课经历的综合评审,认证:高级培训师5人,中级培训师12人,初级培训师148人,见习培训师1,009人。

各等级的培训师从高到低,有次序的呈阶梯状分布。到目前为止,大商集团培训师总数已达3086人,相比xx年度2978人增加108人,占员工总数1.6%。其中高级培训师34人,占培训师总数1.1%;中级培训师48人,占1.55%;初级培训师148人,占4。78%。见习培训师2856人,占培训师总数92.5%。

xx年的培训师较往年取消了店铺助理培训师这一等级,新增了集团初级培训讲师,调整了集团级培训师的结构,对培训师的质量、标准大大提高。另外,今年的培训师还特别注重对培训师授课经历、课件编写能力以及内容的专业性和深入程度的考核,如店铺见习培训师,只具有专业岗位知识,热爱员工培训工作还不够,我们还要求至少每年度接受所在单位内外部培训30课时以上,年授课12课时以上。而对于高级培训师,除每年度接受所在单位内外部培训48课时以上,在集团或所在单位年授课36课时以上外,年度还需编辑整理教材二本以上,策划组织活动3次以上。在集团培训师水平普遍提升的基础上,优中选优,零售店的申报质量和培训师的素质较以往也有较大层次的提升。表现为以下三点:

一是本次认证的培训师向高学历集中(1174人):本科及以上359人,占本次认证培训师总数的30%;大专512人,占44%;中专、高中292人,占25%;初中及以下学历11人,占1%。

二是培训师队伍年轻化发展。本次认证的培训师年龄在35岁及以下达974人,占总数83%。这说明我们的培训师是一批具有较高的个人素质、超强的学习能力、专业的业务知识、丰富的一线工作经验、精湛的授课技术和创新的思维模式的优势年轻群体,能够承担和出色的完成集团员工培训工作。

三是培训师技能更加娴熟。今年在所有申报的培训个案当中,100%都采用幻灯授课,并配有动画和图片,生动形象,制作水平较往年大幅提升。在课堂上与员工互动增多,注重课堂启发与学员接受效果。也有部分培训师在课程中穿插了影像视频、情景模拟等,丰富的培训形式调动了学员求知的欲望和积极性,保证了良好的培训效果。在培训技能提升的基础上,xx年培训师在培训内容的实用性、专业性、深入性和创新性方面也有所加强,确实做到了内容契合经营管理实际,深入透彻,不空泛,不肤浅。

由于培训师数量的持续增加,培训师的素质水平全面提升,培训师所代表的岗位越来越广泛,以培训师为核心的集团员工培训体系越来越健全,培训师在集团经营管理中的辅助作用也越来越重要。xx年度,集团认证的各等级培训师实现全员培训总课时达52,142h。培训师的关键价值已凸现,作用有目共睹。

一是外派培训。xx年大商集团截至目前新开店铺共4家,哈尔滨千盛百货、信阳新玛特、盘锦新玛特与许昌新玛特。数量虽不多,但单靠集团培训处要完成此4家的开业前培训也是远不可能的,而集团的培训师体系在此情况下起到了关键性的作用。xx年参与新店开业大规模培训的部门与单位有:集团防损部、集团安全保障部,麦凯乐大连总店、大连商场、大商男店、大连金州新玛特、沈阳新玛特花季店、锦州百货大楼、锦州千盛购物广场、锦州新玛特、抚顺百货大楼、阜新千盛百货。调派总人次达30人次,培训达575h,受训员工2100人。集团集合培训师优势凸显,高效提升了开业前员工培训效果。除新开店铺外,集团培训处还参与了大商班培训、外阜店铺干部培训以及现有的一些成熟店铺培训,调派总人次达15人次,培训105h,受训员工1670余人。

二是专题培训。xx年《大商集团“服务为王”系列专题讲堂》进行了大幅度的调整与改革。由以往每月的2至4期调整为每月一期。受训对象上由原来导购员为主要培训对象调整为卖区长与导购员兼顾,高起点选择培训师,实用性选择课题。授课形式独具新意和创新。截止目前,共有8名集团中高级讲师登台施教,面向集团36个视频会场,累计受训人数13,166人。实用性、趣味性大大增强。

1、部分店铺此项工作负责人能力、责任心有所欠缺。培训师工作各店铺都有具体的分管部门专人负责,部分店铺负责人员素质不高,专业性不强,缺乏基本的责任心。对《大商集团培训师管理制度》理解不透,不能深入领悟培训师工作的.内涵和思想方向,甚至对一些基本的工作流程和标准不清楚。填写的上报表单缺页漏项、数据不符,一错再错。个别店铺受条件所限,授课环境不佳,录制效果不好,直接影响了选手水平的评定,给复审评定工作带来了一定的困难。在此我就不点名了,希望存在此类问题的店铺下次注意。

2、店铺之间管理水平参差不齐,店铺间差距明显。xx年上报集团级培训师的各店铺中,培训师申报合格率达80%上的仅15家,而合格率低于25%的达32家,培训师水平店铺间落差明显。培训师体系创立至今已有6年,在这6年的时间里,有的店铺充分重视,不断发展,培训师水平持续提高,员工培训工作一年上一个新台阶,如沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店、锦州百货大楼、锦州千盛百货、大庆让胡路商场、大庆龙凤商场、麦凯乐大连总店、哈尔滨新一百等;在今年的培训师评选过程中也涌现出了一些如齐齐哈尔新玛特、哈尔滨麦凯乐总店、佳木斯新玛特等店,成绩斐然、表现突出,在此提出表扬。也有部分店铺始终对此项工作认识不足,组织不力,头绪不清,对选拔的培训师疏于管理,因此培训师水平整体偏低,如本溪、吉林、抚顺等地区部分店铺,参加集团各项培训工作多年,仍基础不牢,水平不高,成绩不佳。河南地区部分店铺虽在最近几年逐步的增加对集团培训工作的参与度,但在工作思路与经历投入等多方面仍显不足。希望各店铺都能转变思想,总结问题,建立健全培训师管理体系,使培训工作成立体模式向纵深推进。

3、培训内容涉及专业商品岗位较少,授课主题不平衡。xx年度165名集团初级、中级、高级培训师中,涉及培训岗位51个,其中专业商品岗位13个,如珠宝、靴鞋等,而在这13个专业商品岗位中,涉及培训讲师仅37名,占集团级(初、中、高)培训师总数的22%。其他公共类,如心态建设、团队建设、企业文化等课程占了78%。授课主题岗位分布严重失衡。大商集团作为一百货零售企业,以销售商品,服务顾客为主要目标,而专业商品岗位知识不专则不能更好的服务顾客。所以作为大商集团的培训师,尤其是来自一线的培训讲师,应调整授课主题,扎实本岗基础。。

4、部分初级、中级培训师技能仍有待提高。一个优秀培训师的成长不是一朝一夕的,需要不断地学习积累和总结创新。通过今年的培训师光盘考评可以明显的看出我们现有的部分培训师水平还不够。内容空洞不实用,技巧欠缺,准备不充分,照稿念、照稿背现象依然存在,这与各培训师平时的自我历练、自我要求有很大关系,在此也希望那些没有入选的培训师还有那些即使是入选了但水平仍有待提高的培训师能查找自身不足,平时多利用早会时间、店里的培训时间、入职培训等机会多积累、多学习,争取早成为一名优秀的集团级培训师。

5、培训师的利用与管理缺乏计划性、针对性。培训师是大商集团培训战线的主干力量,但在实际工作过程中我们却发现,部分店铺对这支力量的开发与利用非常不到位。如店里定期的入职培训仍然由培训专干专人专管,专题培训一年举行不到两期,大部分培训师资源闲置浪费。在培训师管理与培养上没有行之有效的计划和实施方案,对培训师疏于管理,甚至置之不理,致使培训师得不到历练,技能水平难以大幅度提高。违背了培训师体系设立的初衷,使培训师选拔工作流于形式。鉴于此,集团下一步将加大对培训师实际授课工作实施的考核,希望各零售店铺能建立起全年的培训师管理规划,按规划要求为培训师设计安排培训活动,确保每一个选拔上来的培训师都能够成为集团及店铺经营的骨干力量。

各位领导、同事们,xx度年培训师选拔工作已经结束,在取得一定成绩的同时,我们也必须得认识到,随着集团店铺的增多、规模的扩大,现有的培训师数量及质量远远不能满足对全集团20多万人员进行专业培训的需求。请各店铺培训部门与我们一道,秉承着“重培训、抓提升”的原则,逐步完善集团培训工作的内容和形式,合理优化和使用培训师,使集团培训与服务工作实现更高层次的跨越。

培训工作总结个人篇六

根据《__市人力资源和社会保障局关于开展民办职业培训学校和职业技能鉴定所20__年度检查评估工作的通知》的要求,我校对20__年度技能培训工作的情况进行了全面检查,并进行了认真总结,现将具体情况总结汇报如下:

一、坚持了社会主义办学方向

一年来,__市__职业技能培训学校始终遵循“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”的办学方针,认真贯彻执行《中华人民共和国民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》,“以服务为宗旨,以就业为导向”,严格要求,规范管理,以教学为中心,以技能培训为重点,为__和地方企业培养了合格人才,在社会上享有一定的声誉。

二、加大了教学投入,强化了硬件建设

为了扩大办学规模,提高培训质量,学校开辟了可容纳300人的培训基地,标准教室7间,有良好的照明、桌椅、讲台和黑板。学生宿舍40间,住宿条件宽敞舒适。有规范的电气化实训场地和钳工实习场,实习、实训场所均有安全操作规程要求。

三、本年度技能培训情况

20__年我校根据社会市场和__用工要求,我校20__年共招生25人(接触网),安排就业20人。在培训过程中,我所认真执行教学计划和教学大纲的要求,培训内容完成后,及时组织学生参加市职业技能鉴定中心的技术鉴定,鉴定合格后,按时颁发了结业证和职业资格证书。

四、较好的抓了管理、教学及学生教育工作

为了培养“思想过硬、作风过硬、技术过硬、适应能力过硬”的人才,一是规范了学校管理,二是比较好的抓了教学质量的提高,三是认真抓了对学生的教育和管理。

(一)、规范了学校管理。在规范管理方面,我们重点做了两项工作。一是建立了完整合理的管理机构,在校长负责制的基础上,成立了教学、学生管理、总务等组织,并有主管部门认定的《技能鉴定所》。二是建立完善了各项管理制度和岗位责任制。

(二)、认真组织了教学。按照国家要求,学校制订了实施性教学计划和教学大纲,选用了主管部门指定的教材,配备了实力较强的教师队伍,比较好的抓了教学环节的落实,特别是在技能培训方面,我们进一步完善了实习设施、设备建设,并注重了对学生操作能力的训练,力求使学生达到“毕业就能上岗,上岗就能顶好岗”的标准。

(三)、耐心教育、严格管理。根据__“高、大、半”企业的性质,我校在学生管理上实行了半军事化管理。在教育环节上,我们通过思想教育、法制教育、纪律教育、礼仪教育、职业道德教育,教会学生如何做人做事。在管理方面,我们坚持了“高标准、严要求”的原则,培养学生“听从命令,遵章守纪,不怕艰苦,雷厉风行”的作风。

五、诚信机制建设情况

在招生工作中,学校根据专业设置,精心设计招生简章,认真组织招生工作,利用媒体分别在周边县、市、省电视台、都市报等进行招生宣传。并做到了专业设置、开设课程、收费标准三公开。

六、校务公开情况

学校设立了公开栏(共三栏),第一栏公开了校长、鉴定所、招就办以及教务、学生、财务、后勤等负责人姓名及职务;第二栏公开了我校收费许可证、职业技能鉴定考核收费标准、招生简章,并在简章内明确了招生专业、学制以及各专业收费等情况;第三栏公开了食堂一周学生饭菜花样品种。

七、收费及财务管理情况

学校建立了财务、会计制度和资产管理制度,并按照规定设置会计账簿。根据物价部门制定的收费标准对学生进行收费,并在校务公开栏设有收费标准,学校收取的费用主要用于教育教学活动和改善办学条件。

一年来,在上级领导的关怀和指导下,我校的各项工作取得了较好的成效,但也存在很多问题,比如教学硬件建设方面还不太完善,个别专业教师的业务素质(特别是操作能力)有待于提高。这个问题有待于我们在今后的工作中着力解决和不断完善。

培训工作总结个人篇七

我们xx小学通过实施“倒逼机制”,使一大批中青年教师脱颖而出;通过对全体教师“一次又一次地折腾”,逐步造就了一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬,具有一定教科研能力,适应新时期需求的学习型教师团队。

在进行教师培训工作中,我校充分考虑到了教师的学历和年龄结构,因时制宜、因人而异,创新培训机制,激活一片天空。我们的具体做法是——全员培训抓全员 学科培训见实效 专项培训出特色。

全员培训,是我校教师培训的最大特色。以暑期教师远程研修为例,从校长、副校长等管理人员,到校医等工勤人员;从退休返聘的老教师,到幼儿园里学校自聘的年轻教师,全都参加。

针对不同年龄的教师,我们采用了“抓两头,促中间”的工作方法。培训年轻教师,容易被他们接受。而对临近退休的教师和退休返聘的教师进行培训,开始他们有抵触情绪。

对此,我们反复诱导,运用案例讲“活到老、学到老”的道理;并引导他们思索:“若不参加信息技术、学科课程等培训,你将失去辅导孙子的能力与资格;当了一辈子教师,当你把孙子送给别人辅导时,你的心里会是什么滋味呢?”听这一席话,老教师大都心悦诚服地投入到培训工作中来了。

把年龄大的和小的这两头抓起来了,把培训积极的和培训不积极的抓起来了,那么中间的这一块是不是不用管了呢?答案是否定的。中间的这一块必须要靠“促”。正如教育局进行均衡化验收,通过打分排名,鞭打快牛,让先进的再上层楼;鞭策后进,让进度慢的迎头赶上。那么中间的这一块采用什么办法呢?“促”!怎么促?旁敲侧击。我校教师培训,对中间的一这块,也是旁敲侧击,促其猛醒,认清形势,增加其紧迫感和使命感。通过抓两头、促中间,使我校全员培训的氛围非常浓厚。

我校各项教育教学工作都是“实”字当头,教师培训工作尤其是学科培训工作,当然也不例外。学校所有教师,不是参加英语学科的培训,就是参加语文或数学学科的培训。每年暑假学习期间,要进行语文、数学、英语三科的考试,是当年的小升初试卷,成绩直接计入当学期的绩效工资。可以想象,我校教师的每个寒暑假是闲不着的。

寒来暑往,春华秋实,这样通过实施“以考代训”,对提升教师的学科素养及核心素养都有很大的益处。通过见实招,往往能够出实效。效在教师,用在课堂,益在学生。现在小升初没有考试,比较有说服力的应该是县一中初中部招生。

自前年开始招考三年来,全县总成绩前200名中,我校学生每年都超过了40名!今年县一中初中部(实验四中)招生,吸引了1800名公、民办学校的优秀小学毕业生参加考试,我校240名毕业生中有近100名学生应试。

结果今年全县总分前200名中,我校有44名;全县前100名中,我校有26名;全县前20名,我校占一半;全县总分前四名中我校占三名。数学成绩更为突出,今年数学总分全县前三十名中我校占一半,全县前二十名我校占十一名,全县前十名中我校占七名!

在升学教育硕果累累的同时,我校的素质教育也是亮点纷呈。之所以能够取得如此优异的成绩,是与我们平时全员教师培训中“见实招、出实效”分不开的。

在全员培训过程中,我们还始终坚持问题导向,使培训更有针对性和实效性。今年小升初成绩公布后,我们发现,相比本校的数学和英语成绩,语文成绩要差一些,通过座谈调研发现,失分主要是巻面书写和作文写作上。

为此,从暑假开始,新一二年级的教师学生大练书法基本功;三四五六的学生教师在读写上苦练基本功,要求无论放假期间还是上学期间,师生每周必须写一篇周记。每学期有一次三至六年级的师生作文大赛,学生成绩计入期末考试成绩。这个暑假,师生阅读、写作的积极性明显高涨,不少家长专程陪着孩子外出旅游,就是为的写好几篇作文。

其实,从前,我校对师生的读写还是比较重视的。我校提倡“大语文”观。突出语文的基础地位,将我校实施的“学生分层递进读写、教师梯级递进成长、全面提升师生核心素养”的科研课题层层分解。

我校一年级师生是童话阅读,二年级是寓言阅读,三年级古诗诵读,四年级古诗吟唱,五年级成语诚信,六年级小古文阅读。既自成系列,又相互递进,坚持不懈,逐步提高师生的语文素养。

通过提高语文素养,进而对英语及其它学科,甚至对学习习惯的养成和核心素养的提升,产生深远的积极影响。另外,我们还充分利用各种资源,采取“走出去,请进来”的办法,努力拓宽教师学习的渠道,为教师全面提升自身素质创造条件。

去年5月19日,我们邀请著名儿童文学作家庞婕蕾到我校给全校师生举行“阅读点亮人生”公益讲座。我们相信,通过学生、老师及家长的进一步努力,我校师生的书写水平和作文写作能力会有一个很大的提高。

没有实效做基础,就谈不上特色。在讲求实效的基础上,再加以创新,就会形成教师培训的特色。我们的最大特色是“以赛代训”。如:

1、教师信息技术系列大赛。

有汉字输入速度大赛(每分钟输入多少汉字,就奖励多少元钱);有ppt制作大赛(两个楼的教师分别给对方打分。评选出一二三等奖,进行物质奖励与精神鼓励,下同);还有电子白板使用技巧大赛、全体教职员工美篇制作大赛、全体教师5分钟微课制作大赛等等。

2、寒暑假期演讲及15分钟上课比赛。

每年寒假学习期间,都要举行全体教职员工演讲大赛;每年暑假学习期间,都要举行青年教师汇报课比赛、中年教师观摩课比赛、老年教师示范课比赛。

3、编辑出版xx二小优秀教学反思集(每年一本)和实验二小二十周年校庆征文集。

教师的反思是教学创新的动力,是提高教学水平的阶梯,有利于教师教育思想的升华和教学水平的提高。教师不断反思总结的过程,也就是学会教学的过程。通过教学反思,使教师教学不再是简单地循环重复,而是在每一次循环重复中得到不断的提高和升华。

4、腰鼓培训和剪纸培训。

腰鼓表演和手工剪纸,是我校的特色校本课程。起初,从三年级开始每个学生都要学会腰鼓表演,到后来,老师们经过培训也投入到了腰鼓表演的队伍中来。

去年9月24日,市委宣传部、团市委、市教育局等联合举办了20xx年“校园国学社团秀”,由教育局基教科、体卫艺科及团县委牵头,我校的桂花剪纸工作室代表我县参赛并获奖。回来后,我校手工课教师、“芳剪”第四代传人刘桂花义务为教师们传授剪纸技艺,现有二十几名教师学会了剪纸技艺。

5、教育科研异军突起,逐步形成了“倒逼机制”等学校特色。

三年前(20xx年9月),在实xx举行的全县教育科研工作表彰会上,我校播放了视频、制作了展板、展出了常规资料,三项俱全,全县仅有三个学校获此殊荣。而这一切,得益于20xx年9月开始实施的我校一项省级实验课题《优秀青年教师成长案例研究》,这一课题已经结题。

今年7月,我县有四个教研成长课题被xx成功立项,其中有我校的课题《xx》。也是在今年7月,xx命名的“教师新秀”,全县中小学有三名教师,其中有我校的xx。另外,在xx教育厅重点培养的全省二百名中小学中青年骨干教师中,全县中小学教师中只有两人入围,其中一人是也是我校的xx老师。

我校的教师培训工作虽然取得了一些成绩,但我们清醒地意识到,与上级领导的要求和教师的期望还存在着一定的差距,在今后的工作中,我们将不断的探索适合我们的培训模式,积极探索个性化、差别化培训。

在培训内容上要增强培训的针对性和实用性,最大限度地满足不同层次和不同类型教师的实际需要,使广大教师都能在接受培训的过程中,学有所获,学有所用。力争通过全员培训,为促进教师专业成长,为全面提高教育教学质量,为全力打造让领导放心、让师生舒心、让家长满意的绿色、书香、人文校园,打下了坚实的基础。

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