银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划(汇总9篇)

时间:2023-09-15 作者:QJ墨客银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划(汇总9篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇一

以《中小学环境教育实施指南》为指导,以科学发展,可持续发展为主题,以人与自然和谐发展为主线,以深化环境教育、推动学校素质教育为目标,以“绿色学校”为载体,深入开展各种主题教育活动,全面提高师生的环境意识和素养。

1、建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。

培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍。

2、教育工作优质化。充分利用先进电教媒体、网络,以学生为主体,教师为主导,加强环保教育在课堂教学中的渗透,使环保教育融于各学科教育之中。

3、创建活动多样化。

以活动为手段,促进学生环保意识的发展,使之主动并带动身边的人投身于“绿色学校”活动。

(一)建立健全领导机构。

组织建立环境教育领导小组。校长全面负责,教导主抓,大队辅导员紧密配合,将环保教育纳入到教育教学、少先队等各项活动中。建立以班主任和科学、思品等学科的教师为骨干的教管机制,定期召开专题会议,推动校环保工作。

(二)提高教师对“环境教育”的认识。

教师是进行环境教育的主要力量,在进行“环境”教育中,要有目的、有计划地对学生进行“环境”教育。教师首先要不断学习,了解当前世界三大社会问题之一是保护环境,了解当前对环境保护的几大问题:如保护水源、保护森林、保护生态平衡、净化空气……不断提高认识,增长知识。教师应将环保教育与日常教育教学工作有机结合起来,尤其是将环保意识的培养与学生的思想品德教育相结合,以加强品德教育促进学生环保意识的提高。

(三)积极开展“环境”教育活动。

1、结合环保节日,开展宣传活动。抓住3月12日植树节,4月30日世界无烟日,4月22日世界地球日,4月的爱鸟周活动,6月5日世界环境日等一系列的节日开展各种丰富多彩的宣传教育活动。如:各班每学期出一期有关“环境”教育方面的专题黑板报和手抄报;组织学生开展有关环保方面的知识竞赛;发动学生,组织“护绿小队”,积极投入到环保中去等,,使“环境”教育不断持续。

2、充分挖掘教育题材,在学科中渗透环保教育。结合语文、科学、品生等学科特点,从课堂主渠道渗透环境教育,从原课文知识点上渗透,保证“环境”教育既有内容,又有效果,也不加重学生负担。

3、安排参观活动,提高“环保”认识。我镇地处集镇,有工业园区,也有绿色蔬菜生长基地,学校可组织学生对一些企业的污水处理设施或除尘设施,大棚蔬菜等进行参观考察,帮助学生们加深对工业企业排放污水标准的理解,在实践中获得从书本上难以获得的环保知识。

(五)营造“三化”育人环境。

绿化校园:整体规划校园建设,加强对学校花草树木的管理,在学校已有的基础上,扩大绿化面积。

美化校园:加强校园环境整治,美化校园环境。设立环保标语牌,学校宣传媒体定期刊出或播放环保内容的文稿,努力营造环保氛围。净化校园:继续做好“无烟学校”工作,明确“窗明几净、一尘不染”的卫生意识,做到校园净化,教室整洁,校园无卫生死角,操场无杂物,教室无蛛网死角,厕所无异味,餐厅卫生符合标准。继续改善学校的硬件设施,尽量使用环保、节能用品。学校总务处要加强对校园绿化管理工作的指导,及时做好校园内花草树木的修剪、除草、治病虫害、补种、盆花摆放等工作,使校园绿化管理工作水平更上一层楼。

总之,环境教育是一项长期的工作,任重而道远,我们相信,在上级领导的关心和指导下,在全校师生的共同努力下,以创建“绿色学校”为契机,再接再厉,团结奋进,就一定能取得更大的成绩,从而开创我校环境教育工作的新局面。

1、组织环保知识竞赛。

2、寒假“绿色小队”环保活动。(了解家乡环保情况及改进设想)

1、开展“红领巾护万树”活动。

2、开展“绿色环保宣传月”活动。

1、开展“废除一次性塑料餐盒”活动。

2、开展爱护人类的好朋友——鸟类的宣传活动。

3、在各中队评比、推荐的基础上开展环保演讲比赛。

4、4月22日地球日,组织开展系列活动。(具体方案另定)

1、开展“热爱大自然、欣赏大自然、保护大自然”主题大队活动。

2、各中队开展一次环保主题队会。

3、全校师生观看环保影片。

1、结合“世界环境日”,开展“保护环境,珍爱生命”系列活动。

2、做好学年度创建“绿色学校”的总结工作。

3、安排暑假环保活动。

组织学生开展社区环保宣传活动。号召学生利用假期开展调查、访问活动,写好调查报告。

1、制订创建绿色学校工作计划。

2、教室黑板报开辟环保宣传园地。

3、组建环保、监督小组。

1、国庆长假期间,组织学生开展假日新视野活动,了解家乡环保情况,提出合理化建议。

2、各班利用队活动开展环保知识竞赛。

3、举办教师环保培训讲座。

1、组织学生在校内、校外开展环保宣传活动。

2、大队部组织三~六年级学生开展环保手抄报比赛。

3、开展“校园环保标语”征集活动。

1、树立榜样,选拔环保标兵

2、利用广播进行全校性的环保讲座。

3、各中队开展一次以环保为主题的中队活动。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇二

报告

以《国务院关于基础教育改革与发展的决定》为总纲,以可持续发张思想为指导,认真贯彻落实《学校建设“绿色学校”的决定》要求,努力把我校办成市、省、国家级“绿色学校”。并以此为载体,全面推进素质教育。

1、“绿色学校”强调将环境意识和行动贯穿于学校的管理、教育、教学和建设的整体性活动中,引导教师、学生关注环境问题,让青少年在受教育、学知识、长身体的同时,树立热爱大自然,保护地球家园的高尚情操和培养对环境负责任的精神。

2、通过各学科教学渗透,掌握基本的环境科学知识,懂得人与自然和谐相处的基本理念。

3、学会如何从自己开始,从身边的小事做起,积极参与保护环境的的行动,在头脑中孕育可持续发展的思想萌芽。

4、全校师生人人从关心学校环境到关心周围,关心社会,关心国家,并在教育和学习中学会创新和积极实践。

5、通过学校创建“绿色学校”活动的开展,不仅使师生的环境素养得以提高,学校环境得到改善,而且还通过学生带动家庭,通过家庭带动社区,通过社区带动公民更广泛的参与保护环境的行动。

6、以创建“绿色学校”活动为载体,不断探索新形势下环境教育的有效途径,对学生进行懂环保、爱环境,塑良好形象的养成教育,让绿色的“种子”在更多的孩子们心理扎根发芽、茁壮成长。

7、综合以上各项目标要求,真正把真正把创建“绿色学校”活动活动贯穿于学校教育、教学、辅导、后勤等各方面的工作之中,使之形成全方位的一体化工程,最终实现“绿色管理”、“绿色教学”、“绿色环境”、“绿化育人”、“绿色活动”的学校特色。

8、全校上下共同做好创建“绿色学校”的各项过程管理,抓出成效,争取进入市、省、国家级”绿色学校”的行列。

2018年3月学校作出关于创建““绿色学校””的决定,启动创建工程,成立领导机构。

《国小关于创建“绿色学校”的决定》指出,要把创建工作纳入到学校教育教学等各方面管理之中,形成与素质教育一体化的教育格局,并在争创中不断上档次,上水平。向着更高目标,向着省级,国家级“绿色学校”迈进。

制定创建”绿色学校”计划。

1、为了计划切实可行,学校在计划前对照“绿色学校”创建指南及评估标准,对学校内部环境及环境教育现状进行调查。具体通过观察,问卷调查,座谈等方法了解情况,分析调查结果为制定计划提供依据。

2、根据调查结果,创建“绿色学校”领导小组在人力,经费有保障的条件下,从课程渗透,课外和校外以及社区活动,学校环境管理,校园绿化美化四方面来考虑,制定创建“绿色学校”的计划。

实施创建“绿色学校”计划:

一、制定学校创建“绿色学校”各项管理制度,在充分调查研究的基础上,制定《国小创建“绿色学校”实施方案》在此方案指导下,从管理的角度建立了《环境教育及各部门职责分工制》《创建“绿色教室”标准》《环保活动小组章程》《环保知识十知道。》等多相制度要求真正把创建活动纳入制度化管理当做一项系统化的工程来抓实抓好。

二、组织培训:教职工是环境教育的推动者,教职工的环境知识和能力直接涉及到创建“绿色学校”的成效。因此,学校将积极为教职工提供各种环境教育培训的机会,具体进行以下三方面的培训环境科学基础知识,环境教育的理论和教学方法“绿色学校”和环境管理体系的基本概念,按各自职责分工学习和掌握应会的理论知识,以承担起对学生的教育和培养的义务。

三、开发校本课程,定期对学生进行环保知识讲座,观看环保专题片。开展专题教育活动,通过教育学习活动,让学生了解有关环保基础知识、自身与环保关系、人类与自然的关系、人与动物的关系,达到亲和自然,热爱生命,珍惜生灵的目的。

四、结合有关纪念日开展多种形式的专题教育活动,如植树节,爱鸟日,地球日,世界环境日等,以增强学生的参与和环保意识,主动为环保做贡献。

五、利用班队会、晨会、广播等开展教育活动,让学生自己动手收集资料信息。通过收集字编创编的实践活动,进一步受到教育和陶冶,发挥自身的能量,为环保尽责出力,并创立以环保为话题的讨论活动。利用每天早上的惭愧时间进行,让学生在讨论中明理,提高环保道德,以指导自己的行为。

六、发挥少先队组织的作用,开展多种形式的教育活动,如“办环保小报。”“环保之声”广播栏目,办“我们身边的环保”电视节目写“环保征文、儿歌”、“自创环保标语”、开展“”社会调查”、参加社会实践“清除白色垃圾”、“回收废物”、“变废为宝”以及冬夏令营等。让学生在体验中感受,在活动中成长,达到自己教育自己的目的。

七、以培养学生良好习惯为切入点,抓好对学生的养成教育。开展“一月一个好习惯”的活动。建立“我们承诺好习惯”评比机制,评比板,对每个学生的行为习惯,做到有考核,有评比,采取自评班评的办法,达到自我教育,自我管理,从而养成良好的行为习惯。对班级采用“星级中队”制,激励各中队向“绿色中队”迈进。

八、设立“环保监督员”“环保检查组”,开展争当。“环保小卫士”活动做到日检查,周小结评比,期末总结表彰,以促进学生养成良好的卫生习惯。增强学生的环保责任感和“我为环保做贡献”的好公民意识。

九、开辟环境教育阵地,创建优美整洁的校园环境和具有人文性的校园文化。充分利用学校现有资源,环境设施的特点,创造高品位,充满意义的校园文化,让墙壁活起来。让他成为一个无声的老师,学校一道亮丽的风景线。

十、搞好校园的美化、绿化,让学校绿起来,起到环境陶冶人的作用,让校园亮起来,为学生创建亚杰的学习生活环境,让孩子们幸福健康的成长长大。

创建“绿色学校”活动所需要的资料及设备必须得到充分的保证。按照教育管理部门的要求,学校要在力所能及的条件下筹措和划拨资金,充分更新教学资源,具体在以下方面保证投入。

一、环境类资料内容购置投入

1、书籍,报纸,期刊投入4000元。

2、幻灯片,录像带,专题教学资料和教学资源库,教学设备等项投入。两万8000元。

二、环境改造建设内容投入。

1、活动场所建设器材投入19800元。

2、校园环境改善及布置42600元。

通过以上的投入,充分开发校园条件。资源开展环境教育,最大限度的保证”绿色学校”创办活动有效开展。

三、信息交流和工作宣传投入15000元。

1、日常工作按照学校《环境教育各部门职责分工》和主管人员要认真留下督导工作纪实,活动轨迹,掌握评价的第一手材料,你做到评价的公平公正,真实可信。

2、按照《创建“绿色教师”的标准》的五项条件量化打分每学期评选出各年级的“绿色教师”和教职工“绿色办公室”共同营造良好的育人和办公环境。

4、在教师中评选环保知识“勤奋好学标兵”和渗透环境教育。“学科带头人”评选活动调动人教师及学科教学为主渠道进行环境教育的积极性,努力探索学科育人新方法。

5、结合学校《奖惩条例》中关于突出贡献奖励的有关条款对在创建“绿色学校”工作中贡献大成绩家的干部及教职工做到“三优先”级评选优先提干,晋级优先。外出学习培训优先对争创工作不重视,不积极,效果差的教职工采取一票否决的办法,不予重用严重的给予相应的处罚。

现今的校园春游,绿草如茵,迎春盛开,夏有广玉兰绽放枝头,秋有金菊傲霜,丹桂飘香,冬有腊梅怒放松柏常青。学校成了美丽的花园。花圃亭台和各种宣传蓝等交相映衬,形成了一种浓厚的校园环境文化教育氛围,真可谓“喜有绿荫伴书香”。

随着创建工作的深入,我们越来越感觉到“绿色校园”的内涵无比丰富和深刻,绿色学校是开始,不是结束。环境教育是过程,不是结果。当然在创建的过程中,我们还存在着不少的问题。如全校师生的环境意识,还有待进一步提高。教师的消费环境,教育培训相对较少,交流不够,领导小组的作用应进一步发挥,尤其要加强与家长,社区的联系和参与。档案还有待系统性等。但是我们坚信有各级领导的正确指导和关怀,今后我们会把环境教育做的更好,会把绿色学校的创建工作做得更扎实,富有成效。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇三

你们好!

我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划 。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行 工作计划 就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇四

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2018年的工作思路。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、 进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、 重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、 规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、 切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、 做好会计核算质量的定期考核工作。

1、 把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、 加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、 勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、 有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇五

一、attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的.工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看,attitude(态度)是成功的支点,在三者之中是最重要的,所谓“态度决定一切”,自有它的道理。有了积极的态度,就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形,如果增加“态度”的夹角,“技巧”和“知识”会成倍放大,可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队,银行的大客户业务部也是一个典型的团队,团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外,更重要的是日常灌输,要“年年讲、月月讲、天天讲”,要以身作则、树立榜样、潜移默化。ask的中文翻译是“问”,就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看,知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ask三方面培训的平衡,才能既提升能力,又留住人才。

客户经理是商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人力资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此,商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有:银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领,实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座,组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧,其它如生存训练、eq训练、战争游戏等。

客户经理的主要职能是:

1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求,提出产品创新思路。

2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务,是客户经理的一项重要职责。大力促销业务,提倡连带促销,交叉式销售,为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题,处理客户投诉;千方百计提高服务质量,为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务,努力提高非利息收入比例。

3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请,客户经理要在认真进行调查分析的基础上,提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告,送同级信贷管理部门审查。

4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员,直接参与审批工作。

5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作,及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料,上报给有关部门,以采取应对措施,把握商机,促进业务发展。

客户经理处在市场竞争的最前线,必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

客户经理作为银行与客户联系的桥梁,银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者,在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多,也不能定得太少。其主要职责应定为:开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

严格管理,逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先,把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人员的渠道,应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任,竞争上岗。第二,加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理,分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业,要坚持持续性、长期性,对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外,对一些高级客户经理,可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察,以开拓视野、掌握新知识。第三,严格进行考核。在指标体系中,突出以业绩为中心,以效益为目标。考核办法一经出台,就要严格执行。第四,完善对客户经理的监督管理,防范经营风险。

严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄,凭贡献拿薪酬,按表现定去留,这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

对客户经理的持续培训

客户经理作为商业银行高素质人才的群体,是现代商业银行经营与管理的人才资源主体,其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此,应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训),以应对愈来愈激烈的市场竞争。

第一节 客户经理培训的地位、目的与原则

一、培训的地位

“人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”,“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”,这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

客户经理素质的提高要通过培训来实现,客户经理的晋升和调职,需要通过培训来铺路。

二、培训的目的

培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”,其主要目的为:

(一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

当今世力界,新技术日新月异,经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高,银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经:一是从银行外部吸引招聘高素质的人才,这样可以比较快地获得需要的人员,而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发,提高他们的素质和质量,这样有利于保持银行经营管理的连续性,能够调动员工积极性。

随着时代的进步与银行的发展,越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为,内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力,提高人力资源的质量,而且培训开发能够有效的激励员工,能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时,由于银行点多面广,基层营业机构多,人员素质参差不齐,大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实,只有立足内部的培训开发,才能从根本上解决问题,这是直面现实的唯一选择。

(二)适应银行内外环境的变化,提高银行竞争能力的需要

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化,能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位,关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统,而是一个不断与外界相适应的动态系统,这种适应不是静态的、机械的适应,而是动态的、积极的适应,这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下,银行要在市场竞争中立于不败之地,关键在于银行内部,而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外,主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展,若客户经理的知识、技术仍停滞不前,必然要遭到社会的淘汰。目前,银行正面临着上市的严峻考验,改革的力度越来越大,只有不断地培训客户经理,才能使广大员工跟上时代,适应股份制改革的需要,银行的竞争力才会不断增强。

(三)提高工作效率和生产力的需要

客户经理通过有效的培训,其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高,银行的整体素质也随军之提高,客户就可以得到高质量、高效率的服务,对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加,从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此,银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

(四)满足客户经理自我成长的需要

现代培训的理念是:工作已经成为一个持续学习的过程,是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成,而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能,是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为:对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”,而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,希望得到职业发展的机会,这些都离不开培训。因此,通过培训,可以增强客户经理的满足感。

二、培训的原则

为了提高培训成效,在对客户经理的培训中,一般应注意坚持以下原则:一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段,如鼓励客户经理利用业余时间进修学习,并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么,要摒弃形式主义,注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性,要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座,让每个客户经理轮流上台当教师,既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能,又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训,从而提高培训的主人翁意识,激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力,人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时,岗位不同、职级不同和职位不同,对客户经理的素质要求也不一样,因此,对客户经理的培训应强调因人施教的原则,根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

第二节 客户经理培训的内容与方式方法

一、培训的内容

对客户经理的培训内容,要从实际出发,根据本行实际,量体裁衣,度身定做。一般应采取分类培训的方式进行,即针对不同的对象确定不同的培训内容。

(一)客户经理的基本培训内容

1、银行有关的法律。

2、金融产品知识。

3、银行规章制度。

4、财务及信贷评估分析技术。

5、市场调研分析技术。

6、营销技能。

7、公关礼仪。

8、心理素质。

9、职业操守。

10、 其它。

(二)新任客户经理的培训内容

对银行而言,对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展,又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育,是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为:介绍本行概况,包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

(三)高级客户经理的基本素质

高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外,还应具备以下基本素质:一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇六

通过学习和交流,让全校师生,特别是学校领导班子充分认识到环境保护是我国的一项基本国策,认真领会创建“绿色学校”的精神实质,高度重视环境教育工作,通过创建“绿色学校”提高师生环保意识,做好校园的合理布局规划,进一步搞好校园绿化工作,这是培养跨世纪人才和实现可持续发展的一项战略措施,对促进整个民族素质的提高有着重要的现实意义。充分认识到建设文明整洁的花园式“绿色学校”,开展环境教育活动,可以收到良好的办学效益。绿树成萌,花团锦簇,不仅可以装饰校园的容貌,为师生提供优美舒适的工作、学习、生活环境,还可以陶冶师生的情操,诱发师生创造的激情和灵感,从而达到人和自然的和谐统一。

我校要根据省、市环保部门和教育主管部门的有关部署,重视“创绿”工作,尽快调整“创建绿色学校领导小组”,由校长担任组长,副校长担任副组长,总务处主任、办公室主任、政教处主任、教导处主任、、教科室主任、工会主席、团委书记、家长代表、学生代表和教师代表等为成员。主要职责是组织设计校园绿化规划布局,制定和实施环境教育活动计划,主持召开专题会议,开展环保研讨课题。做到有组织、有计划、有活动、有检查、有总结、有经费,确保创建“绿色学校”和环境教育活动能深入持久的开展下去。领导小组要下辖职能小组,做到职责明确,将环境教育工作落到实处。首先要进一步加强教师环保培训工作,切实提高教师的环保意识,提高教师队伍的环境教育素质和水平,为有效开展环境教育提供组织和队伍保证。要广泛宣传,让全校师生投入到创建“绿色学校”、学习环保知识、培养良好环保习惯的队伍中来。要加强档案管理,为环境教育的进一步深入提供依据。同时督促综合学科教研组,统筹环境教育教研工作,更好地将环境教育结合到日常的教育教学工作中去,以起到潜移默化的教育效果。通过家长代表开展有益的环保活动。

1、注重学科渗透教育

环境教育具有跨学科的特点,我们要抓住学科课堂教学的主渠道进行环保教育的渗透。在不改变教材体系,不打乱正常教学秩序的前提下,各学科老师要努力挖掘教材的教育因素,从不同的角度,寻找结合点把环境知识寓于其中,适当拓宽、补充或联系实际问题进行环保知识教育的渗透。从而使学生在学习学科知识中潜移默化地获得环保知识,掌握环保技能,提高环保意识。树立正确的环境价值观,认识环境伦理道德问题。要根据学生的学习能力和特点,着重提高学生对人和环境相互关系的认识,培养学生的环境责任感,自觉地热爱和保护环境。还要根据不同的年段,不同的教学内容,进行不同层次的环境教育。如高一、高二年级主要是进行认识环境,热爱环境,保护环境,生态平衡,生态保护,防治污染等内容的教育,让学生树立环境法制意识,规范环境道德;高三年级主要是进行人类与环境关系的教育,培养学生正确的环境观,人口观、资源观。

2、重视专题教研、社会实践和专题选修

环境教育综合性教研组要定期组织环境教育教研活动,通过举办环境教育公开课评比活动,调动广大教师自觉参与环境教育和教研的积极性,鼓励教师撰写环境教育专题总结和论文,提高环境教育水平。

政教处、团委要做好计划,多形式、全方位开展各种环境教育课外活动和社会实践活动,通过组织各种具有环境教育意义的教育和实践活动,让同学们在参与中学习环保知识、提高环保意识、养成环保习惯。要定期邀请环境部门的负责同志或相关学科的教师进行环保知识讲座,加强对学科教材中渗透环境教育知识的理解,加强对环境教育和环境保护的重要性,紧迫性的认识。生物、地理、化学、物理等科的教师要在环保知识宣讲中要充分发挥学科优势,起好骨干作用。认真开展环保科技和实践活动。订阅与环保有关的报刊杂志,积极宣传学习环境科普知识,举行形式多样,丰富多彩的环保实践系列活动。组织学生到野外考察,到与环境有关的企业,如水厂、污水处理厂等参观考察、社会实践,培养学生的观察力、分析力和实际操作能力。

结合“植树节”、“世界环境日”、“世界人口日”、“地球日”、“爱鸟日”、“水日”等环境有关的重大纪念日,举办主题班会或团会活动课,举行演讲、征文、知识竞赛、辩论赛、征画、小论文等活动,扩大学生的感召面与参与面。

为了营造优雅的育人环境,使我校的校园建设再上一个新台阶,我们要注重建设,狠抓落实,积极采取新的举措,加大校园环境改造,争取早日完成生物地理园的建设,进一步加强校园的绿化、美化、净化,提高绿化覆盖率。把“创绿”和环境教育活动纳入学校工作的议事日程,并加大资金投入力度,按照校园的绿化规划,溶艺术性、知识性于一体,做到花草树木四季常青,花季四时相接,各种植物有说明牌,方便师生赏花护绿。

重视培养学生的良好卫生习惯,保持校园整洁。根据学校的实际情况,制定有关规章制度,如:校园整洁卫生制度,食堂卫生管理制度,发动学生参加各项文明活动。努力提高学生的环境意识水平,并教育学生从身边的小事做起,严格遵守中学生日常行为规范和中学生守则,做好环境教育和环境保护工作,建立良好的风气。

重新做好校园规划,完善学校的供水供电工程,确保师生的工作,学习、生活的用水用电需要。同时积极开展节能减排活动。

进一步加快我校现代教育技术在环保教育中的应用,充分发挥我校在这方面的优势,为我校创建绿色学校打下坚实基础。

学校每学期组织同学们净化、绿化校园,利用节假日组织同学走上街头、居委、福利院进行卫生清扫和环保宣传活动。每学期组织学生志愿者上街义务劳动,队员们将道路两旁的“白色垃圾”清扫得干干净净,打扫居民区楼道卫生,为孤寡老人和各单位打扫卫生,要用自己的实际行动,唤醒人人都来爱护环境,将我们的家乡建设得更加美好;与学校普遍开设的研究性课程结合,学校把环境兴趣小组活动从校内延伸到校外,走进自然、深入社会,定期开展实地考察、社会调查活动。如组织环保兴趣小组对学校周围的小摊贩、交通进行调查等活动,通过调查与分析,就学校周边环境污染整治,向城管局提出综合整治建议,最终争取到有利于学校教学活动的政策规定。近几年来,学校坚持每学期组织这类活动,大大增强了学生对当地环境污染的情况了解,更使学生对目前环境污染的现状有了深刻的认识。学校还要求每个学生广泛开展“家庭互助”活动,不但自己要做环保标兵,而且要带动家庭开展环保活动。此外,学校大队部号召学生在每年的植树节种上一棵树,增加绿化面积,改善生活环境,提高生活品味。

我们坚信,在上级党、政有关部门的关心和支持下,通过全体师生的共同努力,我们的目标一定可以实现,现代化、花园式的波宁四中必能在不久的将来迈入省级“绿色学校”的行列。

具体活动安排:

九月份:

1、召开校长办公会和领导小组会议,布置下半年的工作。

3、总务处对各班级垃圾袋装化和分类进行检查。

4、对部分树木进行移栽,确保成活。教师办公室安放新的盆栽花木。

5、政教处统一规范班级的室内布置,做到美观、温馨。

十月份:

1、团委学生会组织开展“环保大行动、绿色手拉手”活动,组织学生向郊区学生捐赠自己多余的学习和生活用品。

2、教务处组织高级教师展示课活动。

3、“赞美绿色”、“让绿色铺满校园”主题黑板报评比活动。

4、组织学生参加环保宣传活动。

十一月份:

1、政教处组织开展“节能、环保、爱我家园”环保主题月活动。

2、组织开展“节约在身边”校园二手市场活动。

3、举办女生心理健康教育专题讲座。

4、各责任人收集有关材料、汇总、归纳、整理。

十二月份:

1、举办一次以环保为主体的学生辩论赛;

2、开展“绿色教研组”和“绿色班级”的综合评比表彰;

3、撰写创建总结和迎检汇报材料。

4、整理创建材料。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇七

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作,提高工作质量。

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。

1、制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会

向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,20xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇八

1、宣传工作:通过标语、橱窗、黑板报、广播、晨会等进行,具体由谢副校长、大队辅导员负责。

2、专用场所类生物园建设由总务处和生物教师商量完成;地理园由赵芙强老师负责筹备;环境专用教室由总务处蔡定文负责筹备。

1、生物小组由学校团委负责人与生物教师共建;

2、地理小组由少先队负责人与地理教师共建;

3、环境小组由总务处蔡副主任负责。

1、由教务处定时间及人员;

2、语文组要求学生写与“绿色学校”相关的作文

4、美术教师要求学生画一幅与“绿色学校”相关的作品。

1、环境保护是我国的一项基本国策;

2、保护环境,人人有责;

3、人类只有一个地球;

4、谁污染谁治理,谁开发谁保护;

5、保护环境,需要人人都献出一点爱;

6、一切单位和个人都有保护环境的义务;

7、《环境保护法》是保护环境的基本法;

8、桂林,国际旅游明珠;

9、漓江是我们的母亲河;

10、蓝天白云,青山绿水,我们共同的向往;

11、城市“四害”废水、废气、废渣、噪声;

12、土地——我们的生命线;

13、保护生物多样性,保护珍稀濒危生物;

14、可持续发展,全世界人民的选择;

15、做活水文章——两江四湖工程;

16、21世纪的主人——环保新人类;

17、美丽的桂林是我家;

18、节约水电,节约资源;

19、废物回收,利国利民。

银行绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇九

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

4、切实履行对分理处的业务指导与检查。

5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

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