范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
美丽的家乡南昌字写南昌篇一
我的家乡南昌为什么叫“英雄城”呢？那是因为在1927年8月1日震惊中外的“八一南昌起义”打响了反对国民党反对派的第一枪，南昌从此以“英雄城”的名字驰名天下。
矗立在市中心人民广场南端的南昌起义纪念塔，是英雄城最有力的见证，这座塔高45.5米，塔身由“宣布起义”、“攻打敌营”、“欢呼胜利”三幅大型花岗石浮雕，重现了当年枪林弹雨的场景。
位于中山路的“南昌八一起义纪念馆”，位于八一大道“革命烈士纪念馆”和朱德创办的“军官教育团旧址”，、所有这些场所，无不折射出当年的英雄气概。
南昌有许多地方都和“八一”有关，比如：“八一大桥”、“八一公园”、“八一大道”、“八一广场”，这些名字都反应了南昌人英雄情结。
南昌还有许多名胜古迹，如：江南三大名楼之一的滕王阁，王勃在滕王阁序中，以“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”充分展示了滕王阁的美丽。此外还有绳金塔、八大山人、万寿宫等这些景点从不同的角度体现出南昌的人文风采和历史底蕴。
南昌有山有水，风光秀丽。山有：梅岭风景区、西山、南叽山、梦山、象山国家级森林公园等，这些山，山势雄伟，风景优美；水有：赣江、锦江等，南昌城内有四湖，城外有四湖，因此有“城在湖中，湖在城中”的美誉。
南昌不仅山水有名，而且还有许多好吃的，如炒年糕、藜蒿炒腊肉等，要说最好吃的还是南昌的炒米粉，如：猪肉炒米粉、牛肉炒米粉、豆芽炒米粉等，这些炒粉会把你吃的“乐不思蜀”。
听了我的介绍，您一定很想来南昌吧，那就快来吧！
美丽的家乡南昌字写南昌篇二
南昌是一个有名的地方，那里有许多小吃和别的东西。
那是一个阳光明媚的早晨，我们一家去了南昌玩，那里早上七，八点都没有一些多少人在南昌，反而九、，十点的时候才有人来到南昌玩。
我们走到了南昌的八一起义纪念塔，那时是九，十点，我从高处往下看，下面的人真像一些矮小的蚂蚁，在下面用力地的往上爬。看着他们吃力的样子，我感觉蚂蚁也是很辛苦啊！
我们看完了八一起义纪念塔，接着就去游玩南昌小吃街了，大概到那里是十点半了，我们就买了点零食吃，一边走一边吃着香飘飘的零食。
我们已经吃完了所有零食，肚子里还是有一点饿，爸爸说:“我们去吃午饭吧！现在已经是中午了，我们一起去吃午饭，吃完再去逛街吧。”随着爸爸的意见我们就一起去吃饭了。
我们已经走了很久，连一家饭店都没有，又走了许久，前面终于有一排的饭店，我们连忙跑去了那里，没想到跑到了饭店的前面，白跑一趟了，饭店里全都是人，连挤进去的空间都没有，我们唉声叹气地的走了。
走了好久终于看见了家饭店里没有几个人，我们兴奋地跑了进饭店，点了几个菜就开始吃饭了，过了一个小时我们都已经吃完了，买了单就继续去逛南昌了。
走了一会儿下子，有一家店在那里清仓大甩卖，我们就进去了，买了几件物品就走了。
南昌真好玩啊！还有南昌的小吃我还没有讲给你们听呢！下次再讲给你们听吧。
美丽的家乡南昌字写南昌篇三
我的家乡南昌是一座古老的英雄城。这里大厦拔地而起，到处是绿树红花，幽雅高洁。马路上的车川流不息，好一派繁华大都市的景象。
夜幕降临，八一大道华灯璀璨，川流不息的车辆灯光闪烁，似万里星河从天而泻。广场周围，多姿多彩的霓虹灯勾画出一幢幢高大建筑物的轮廓。各样式儿的立交桥犹如雨过天晴后的彩虹，古色古香的绳金塔在明月的光辉下更显神秘了。热闹的庙会，繁华的步行街，人声鼎沸的演唱会，悠扬祥和的剧院………无处不体现出南昌的繁荣。
提到南昌，我们就不得不聊聊滕王阁了。
“滕王高阁临江渚，佩玉鸣鸾罢歌舞。”娓娓道出古时滕王阁的华丽。巍峨高耸的滕王阁俯临着江心的沙洲，我也在想着从滕王阁顶端向下看，那是一幅怎样的奇景呢？怕是用再多的言语也难以勾画出的壮观吧！作为江南三大名楼的它，正以帝皇般傲气向我们诉说着它家乡——南昌的过往。红墙绿瓦、壁瓦长廊、白玉石碑等透露出它当年荣华。南昌和滕王阁还会有很多个来日方长，滕王阁的宏伟会一直闪耀下去。
秋水广场的音乐喷泉的宏大更是创下亚洲之最，令人惊赞。晚上秋水广场人山人海，一个个洋溢着欣喜的笑容。悦耳的音乐响起，池里的水花随着节奏越来越高，颜色变幻无穷。音浪越来越强，原本懒懒散散的粉红水花“嗖”的一下化为龙鳞闪闪的蛟龙直冲云霄，飞往天间。人们高呼呐喊，此刻是身为南昌人的自豪。
南昌的古色古香，南昌的繁花似锦，南昌的璀璨星辰，南昌的万里星河，是我一生荣誉，我爱你，南昌。
美丽的家乡南昌字写南昌篇四
“创业服务年”暨“廉洁从业、优质服务”实现零投诉活动
动员大会发言稿
熊志明
（2010年1月19日）
2009年，公司以实现供电服务零投诉为目标，以同业对标为抓手，以监督检查为手段，扎实深入开展机关效能年活动和“满意工程—2009诚信行动”。在公司领导班子的正确领导下，在全体营销员工的共同努力下，通过进一步夯实基础，完善手段，精确指标，严格考核，公司营销工作稳步推进，在国家电监会供电服务检查中获得好评，圆满完成了省公司下达的各项目标任务。
为贯彻执行省委、省政府的部署和要求，进一步巩固机关效能建设活动成果，下面我就“创业服务年”暨“廉洁从业、优质服务”实现零投诉讲三点意见。
一、二○○九年工作回顾
（一）迅速制定方案，有序分步实施。
为积极开展“机关效能年”活动，发挥“满意工程”在推动公司发展中的作用，把公司核心价值观落实到供电优质服务工作中，公司制订了《供电服务“满意工程－2009诚信行动”实施方案》，明确活动开展的时间进度及部门职责，将“机关效能年”活动贯穿到具体的营销工作当中，指导各基层单位2009年的优质服务工作有序开展。
（二）完善工作制度，落实奖惩办法。
为努力实现公司供电服务“零投诉”目标，修改完善了《供电优质服务违规行为处罚办法》，进一步加大考核力度，明确责任。同时以公司同业对标为抓手，制定了营销服务同业对标实施细则，将“客户处理满意率”、“客户投诉率”作为衡量基层单位优质服务工作好坏的重要指标，对基层单位进行排名，月度考核兑现。公司定期召开公司优质服务例会，选听95598典型案例录音及视频监控片断在会上分析，及时梳理了供电服务中存在的问题及薄弱环节，对投诉属实事件中的43件纳入各单位绩效考核，落实责任到人，扎实做好供电服务整改工作。
（三）加强窗口管理，规范服务行为。
积极开展向标杆服务窗口学习的劳动竞赛活动，号召所有营业窗口及95598向东湖、奉新县城北营业厅标杆窗口学习竞赛活动经验，并组织市公司营业厅班长至奉新城北营业厅进行现场体验，互相交流经验，取长补短。自6月始,公司系统全面推行三语讲解；12月，对公司所属窗口（含县公司）14个上报的标杆窗口进行了验收，采取明察、暗访与群众评选相结合的方式评选出了以东湖营业厅、奉新城北营业厅等8个标杆窗口，对公司窗口建设起到良好的示范作用。
（四）拓展交费渠道，延伸服务方式。
2009年，公司新装修的广场、城东营业厅陆续顺利开业。广场营业厅的投入运营，使供电服务深入恒茂优质小区，为公司的高端客户提供了更为便捷、高效的服务。截止目前，公司实现了与全市九家银行联网代收电费，推广pos机即时缴费10余家，方便了客户电费的及时缴纳。同时在东湖营业厅新增自动缴费终端1台，在高峰期极大方便了市民缴费，有效缓解了交费压力。
（五）优化服务流程，提升服务效率。
积极配合省公司“sg186”营销信息化系统的应用实施。公司组织全体营销员工开展营销信息化成果应用、系统运行等信息化上线测试和培训，为新系统6月6日正式上线顺利运行奠定了基础。新系统上线后，对各项业务流程逐一梳理，进一步优化流程，规范应用标准，缩短工单时限，减少投诉事件的发生。
二、当前优质服务工作面临的问题和形势
一是部分员工服务意识有待进一步提升，服务行为有待进一步规范。在与客户沟通交流方面态度生硬、缺乏技巧，没有做到换位思考；在受理客户咨询时没有做到首问责任制，事不关已，相互推诿；在实施停电催费时，做法过于简单，不够人性化；在反窃电查处时流程不规范，处罚不按标准的现象时有发生。
时限长；低压抢修协调作战能力弱，造成抢修延误送电时间；业扩工程施工质量有待加强，施工进度计划性不强，施工人员责任心缺乏，造成工程迟迟不能送电，引发投诉事件。
三是少数位低权重员工利用手中权利以权谋私的举报时有发生。反窃电处理过程中存在私了或私自雇用民工查窃电违法乱纪现象；少数台线管理员抄表不到位留底码、烧表换表或高价低计、以权谋私现象时有发生。
针对以上服务过程存在的问题，在今后工作中要加强监督考核及时予以改正；对利用手中的权利谋取私利,玷污企业形象的个人必将受到公司严惩。
三、深入开展“创业服务年”活动，努力实现优质服务工作的良好开局
（一）以同业对标为抓手，推进营销精细化管理。
信服务奠定坚实基础。
（二）全面推广大客户经理制度，提高办事效率。在实行普遍服务的基础上，最大限度为用电大客户提供差异化的服务；进一步优化业扩报装流程，缩短各环节时限，实现“内转外不转”，提高工作效率；继续发挥重大工程“绿色通道”的功能，做好创业优势产业、高科技、低碳经济等大项目、大企业的全过程服务，又要注重细节，全方位服务于中小企业和全民创业，为地方经济发展提供方便快捷的服务通道。
（三）规范窗口服务行为，提升服务水平。
要充分发挥95598的营销服务调度平台和监控平台功能，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场承诺时限的考核。全面开展“服务明星”评选活动，建立“服务明星”常态考评制度，每月在公司系统窗口进行服务明星评选，实行“明星”挂牌上岗。
（四）继续加大考核力度，努力实现“零投诉”。
围绕公司供电服务工作的薄弱环节和客户最关注的热点问题，加强全过程管理。进一步规范用电检查和反窃电检查工作行为，加强对反窃电人员规范查处行为的督查与考核，严格现场服务人员挂牌制度，完善现场取证和签收确认环节，接受社会监督。
加大投诉举报考核力度，形成闭环管理。每一件投诉都要按照投诉--核查--反馈--考核--回复流程监督到位，并将投诉处理情况在例会上进行通报,依据公司《供电违规行为考核暂行办法》严格考核,责任到人。
（五）深化台区达标工作，实现台区管理标准化。
要进一步清理台区基础资料，依托台线绩效管理系统，健全台区基础资料管理体系和考核体系。各客服中心台线班组、配网公司生产班组，务必将公司配网线台按台区达标的要求进行逐条、逐台区的全面清理，查找公司不合格台区的数量及原因，制定工作计划，倒排进度高质量完成达标任务，进一步巩固台线绩效管理成果，促进台线绩效管理工作向纵深发展。
（六）开展营销全员培训，提升营销队伍素质。
建立营销人员调考常态机制。制定营销各专业调考计划，对营销各专业进行轮训，加大以考促培、以赛促培的力度，采取调考、统考、竞赛等多种形式，激励和促进营销队伍员工学习培训的主动性，为营销服务打下坚实的基础。
同志们，今天的动员会拉开了公司“创业服务年”活动的序幕。一年之计在于春，年初是我们做好各项工作的关键时刻。希望公司上下以良好的精神状态、扎实的工作作风、优质高效的服务水平，确保创业服务年活动取得实效！