教育工作者优质保险服务大全(20篇)

时间:2024-04-14 作者:ZS文王

本月的服务工作已经结束,我们需要对这一个月的服务进行总结和评估了。这是一个机会,让我们回顾一下我们所做的工作,发现其中的问题,并且做好准备以提高我们的服务质量。以下是小编为大家整理的一些成功案例,希望能给大家参考和启发。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇一

教育工作者服务是指教育工作者在履行自身职责的同时,积极向学生及其家长提供全方位的关爱和支持。教育工作者为学生提供不仅仅是知识和技能的传授,更是必要的身心健康关注和人生规划建议。在大家学习成长的道路上,教育工作者不仅仅是一个任务执行者,还是一个人生导师和朋友。全面的服务是完善教育的重要组成部分,今天我们来谈谈在实践中我对教育工作者服务的感悟体会。

从个人实践看教育工作者服务中的关键词是什么?我认为其中应包括了关爱、尊重、包容、接纳和关注。关爱就是指教育工作者对学生的完整性负责,并为学生提供需要的关心与照顾;尊重就是指对每个学生的独特性,个性和人性尽可能地予以尊重;包容就是指在学生出现错误时,教育工作者应该积极地对学生的错误进行包容和容忍;接纳就是指教育工作者应该尽可能地接纳不同性别、文化、宗教、国籍等差异化的学生;关注就是指教育工作者应该关注每个学生的成长,聆听学生的诉求,并为学生提供最好的建议和指导。

在实践中,教育工作者可采取多种方式来应用上述关键词,实际进行服务。例如,在日常工作中,教育工作者可以主动关心学生的身体和情绪变化,对学生提供心理咨询及卫生保健方面的关注;在课堂上,教育工作者可以充分尊重学生的思维方式,为学生提供主动而积极地问答环境;在交流中,教育工作者可以以友善的态度和学生保持密切联系,解决学生的问题,与学生共同进步。

在实施教育工作者服务时,我们还应注意服务所需的关键点。学生与家长们与教育工作者有着广泛的联系关系,因此教育工作者需要注重个人素质的培养及修养,努力在自己的爱岗敬业和慷慨奉献上不断进步和提升。同时,教育工作者需要尊重学生的隐私,保护学生的个人信息,保护学生的权益,建立良好的信任关系。

综上,教育工作者服务对于构建现代教育体系的健康发展、为社会培养高质量人才和提高教育教学质量扮演着重要角色。今天,我们分享了服务中的关键词、实际体现和注意事项。我的切身体会是,作为一名教育工作者,我们应以关爱、尊重、包容、接纳和关注为原则,并努力提高自己的个人素质,更好的为学生服务,共同为构建优秀的教育体系而努力。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇二

1)年轻的时候开始学会付出,等不到老便会得到回报。

2)半路退出游戏的人永远不会胜利。

3)展现自己价值的最好方法就是去创造。

4)如果你活的很累,那起码你是充实的。

5)有些事情如果你不想提前去表达,等待你的只能是别人的误会。

6)未必酒精是最好的麻-醉-药,或许该学会找些更有意义的事情去麻痹自己。

7)当收获的时候就该开始付出,这样才能更好的得到下一次收获。

8)如果你想勇往直前,那么就学会不要对任何东西有依赖。

9)解决问题的通用办法就是不断提高自我。

10)经历过风雨未必见的到彩虹,在风雨中必须把血、泪、汗凝聚,才可把彩虹映射上天,如果没有说明付出不够,下次风雨来到时抓住机会。

11)有时要学会放弃,才能找到幸福。

12)长期的爱情需要两个人长期的付出,爱是一种牺牲。

13)如果一个人在某些方面很强了,那得马上注意,很有可能有些方面就非常弱了。

14)今天尽你的最大努力去做好,明天你也许就能做得更好。

15)对强者的嘲笑是内心的妒忌。

16)克服困难的前提是克服自己。

17)昨天是一张作废的支票,明天是一张期票,而今天则是你唯一拥有的现金。

18)事业恰似雪球,必须勇敢往前推,愈推愈滚愈大,但是,若在途中停下,便会立刻融化消失。

19)世界上没有不花心男人,只是好男人可以在关键的时候把握住自己而已。

20)汗水,泪水,血水浇灌出来的不是成功,而是斗志与勇气,让你不怕困难勇往直前。

21)都说最大的敌人是自己,那是因为你能做的了自己的主,既然能做自己的主,那没有理由不去战胜自己。

22)如果能把事业当毒品吸食,发展将不可忽视。

23)追求的目标越高,需要放弃的东西就越多。

24)学会“创造”等于学会解决“不可能”

25)从成功中去找失败,从失败中去找信心,从信心中去努力,在怒力时去对方向。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇三

1)做事情要求方法,才会有条不紊,事半功倍。要让自己成为乐团的指挥,客户成为演奏的乐手,一切由我们来控制。

2)唯有落实顾客至上的观念,才能使服务的品质日渐提开,客户方能真正成为我们的永久支持者。

3)没有人可以绝对把握意外事故的发生,但是懂得风险管理的人,一定不会遇事惊慌失措,因为一切都在其预料之中。

4)销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。

6)一个战略业务员,是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士。

7)重新建立你对于保险的认同感,可以让您脱离低迷的心绪。

8)保险是为风险买保障,为服务预支费用,如果服务保障都应打折,您还能相信保险吗?

9)处理拒绝有其诀窍,加强沟通技巧,疏清拒绝动机,必能化拒绝为接纳。

10)从事推销工作必须有“从零思考”,与“战争作为”,唯有事前紧密周详的规划,才会有具体有效的攻击火网。

11)推销是这个时代市场活动的主流,我们必须正视它的价值。

13)产品贵不是问题,问题是贵得是不是有道理。

14)保险的意义,只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女幼小时作儿女长大时的准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱;能做到这三步的人,才能算作是现代人。——胡适(-)。

15)保险人应有良好的法律观,以落实完善的服务品质。

16)推销是锻炼人格,体力、外型、魅力的大溶炉。

17)掌握聆听技巧,多读些相关的读物,相信您必定会让成绩更上一层楼。

18)坚持不代表胜利,但是一直坚持可以胜利。

19)相信别人不如相信自己,相信自己,不如战胜自己。

20)如果您能专业、敬业、守法、尽本份照顾您的保户,忠诚于您所属的保险公司,则那顶荣耀冠冕将非您莫属。

21)如果一个企业主,他需要时间去解决难题,他就需要人寿保险。

22)现在的失败未必是一件坏事,它会成为您今后成功的基矗。

23)我创造,我努力,我成功。

24)如果你某方面受到挫折,那只能说明你在哪个方面还不够成熟。

如果你改变不了现实,那么你就得去学会改变自己。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇四

保险作为一种金融服务,为人们的生活提供了安全保障。当我们遇到意外事故或者经济困难时,保险公司可以及时赔偿损失,减轻我们的负担。然而,在购买保险的过程中,服务质量往往是决定我们是否选择某家保险公司的关键因素。我在不断与保险公司的交流中,深刻体会到了良好的服务质量对于保险行业的重要性。

二、接触阶段。

当我决定购买一款车险时,我通过朋友的推荐进入了某家知名保险公司的官网。在官网上,我看到了一张关于车险的详细介绍,里面有各种不同类别的保险产品供我选择。此外,官网还设有在线客服,我可以随时提问、咨询相关问题。通过与客服的交流,我对不同车险的保障范围、赔付流程等有了更详尽的了解。这样的良好服务,让我对该公司的专业度和诚信度产生了初步认可。

三、购买阶段。

在确认车险的选择后,我决定前往就近的保险公司分支机构进行面谈和购买。到达分支机构后,我立即注意到门口放置了足够数量的座位供客户使用。环顾四周,柜台上的工作人员正忙碌地接待每一位客户,同时也保持着亲切的微笑。我拿到号码牌,很快被一个饱经实战的销售代表看到。对话的过程中,代表不仅表现出良好的专业知识,还耐心地解答了我关于合同条款的疑惑。最终,我顺利购买了理想的车险,并将分支机构的服务态度评为“优秀”。

四、理赔阶段。

几个月后,我的车辆在一次交通事故中受损严重。随即,我向保险公司呼叫中心报案,并得到了一个理赔专员的联系方式。理赔专员提醒我不要采取任何主观行动,等待他们的指引。随后,他们迅速派出了定损员,定损员在事故现场认真测量并拍照,确保准确无误地了解了事故情况。之后,保险公司迅速完成了赔付手续,并将赔款转入我的账户。顺利的理赔流程再次让我对该家保险公司的服务质量印象深刻。

五、售后服务。

在过渡期间,我收到了该家保险公司寄来的关于车辆保养和维修的宝典。此外,他们还定期向我发送了有关车辆保险的知识和提醒邮件,以防止我忽视车辆保养和保险到期的问题。在与朋友的交流中,我得知该家保险公司还开展了一系列的安全驾驶推广活动,关心客户在道路上的安全。这样密切的联系和关怀让我觉得自己不只是他们的一个客户,更是他们服务的重要对象。

综上所述,我在与保险公司的交流中深深意识到良好的服务质量对于保险行业来说是至关重要的。在接触、购买、理赔和售后服务等各个环节中,一个良好的服务态度和高效的服务流程都能够给客户带来更好的体验和感受。希望保险公司能够持续关注客户需求,不断提升服务质量,为广大人民群众提供更优质的保险服务。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇五

教育是祖国的未来,每一个教育工作者都背负着无比重要的责任。在日常工作中,如何更好地为学生服务是每一个教育工作者必备的能力。在反复尝试、探索中,我深刻领悟到该如何做到更好地为学生服务的方法与技巧,并获得了一些心得体会。

第二段:倾听学生、理解需求。

作为一名优秀的教育工作者,我们首先需要做的就是认真倾听学生的需求,理解学生的心理和情感需求。在教学过程中,我们经常可以发现一些学生存在很多自己不愿意说出来的困扰,这时候,教育工作者就需要去主动地与他们沟通,关心他们,了解他们最真实的需求。在倾听、理解之后,我们可以更准确地为学生提供指导和帮助。

第三段:注重个性化教学和指导。

每个学生的学习进度和自身发展有着不同的差异。教育工作者需要注重个性化教学和指导,根据学生个体差异制定针对性的教学计划和评估方案。通过不同的教学方法和策略,我们可以让每一位学生都在最优秀的情况下取得进步。同时,在学生日常的生活中,对其进行指导和帮助,正确引导学生形成良好的学习习惯和道德观念,从而让他们更好地成长。

第四段:关注学生的身心健康问题。

一个人的身心健康是其学习和生活的基础。一个教育工作者应该关心学生的身心健康问题,及时为学生提供帮助。根据学生的实际情况和不同的困扰,我们可以为他们提供一些建议和措施,帮助他们缓解心理压力,形成健康的生活模式。此外,给予学生足够的关注和肯定,也可以让学生感受到自己受到了认可和尊重,从而更有效地提高学习热情和成绩。

第五段:总结。

总之,作为一名教育工作者,我们需要关注、了解、关心学生。以此为出发点,我们可以发现,每一位学生都有他们独特的特点和需求,每一位学生都应该得到优质的、个性化的教育指导和服务。通过不断尝试、不断调整,我们可以逐渐形成自己的教育服务方法和心得体会,为学生们创造更优质的学习环境,为祖国的未来打造更多的人才。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇六

(一)依法经营,诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则,依法合规经营。

(二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广大客户提供优质的服务。

(一)诚信合规销售:运用专业知识,耐心细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款,如实告知险种投保的注意事项,特别明确说明免除责任,使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。

(二)实行透明销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时,无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或故意拖延。

(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺骗投保人、被保险人或者受益人。

(四)方便客户联络:主动提供便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关咨询和要求,二个工作日内给予答复。

(五)提供客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统,客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息,清楚、明白地维护自身合法权益。

(一)每年定期对代理机构进行拜访和培训,并对做好书面记录,集中归档。

(二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查,以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预测。

(一)以公平、迅速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。

(二)对于客户的损失,提供创新、有效、及时及完整的全方位使用解决方案。

(三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7*24小时全天候人工和自助语音服务,为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务,维护客户的合法权益。

(四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后,对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案,并指导客户准备索赔所需的材料,告知理赔流程。收到有关证明和资料后发现不完整的,在五个工作日内一次性通知客户补充提供。服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。

(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后,及时作出核定;情形复杂的.,在30日之内作出核定,或在合同约定期限内作出核定。

(六)核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。

(七)对于拒付案件,保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书,并说明理由。

(一)建立客户投诉处理机制,公布客服专线电话和投诉邮箱。

(二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况,并及时和客户沟通进展情况。

(一)严格保密客户信息:公司对客户的信息资料进行保密,不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。

(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的,一经发现核实,即予以严肃处理。

承诺人:_____________。

日期:_______________

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇七

4、根据公司要求按时做出统计报告。

1、大专以上学历,保险或统计等相关专业毕业;

2、熟悉投保流程,了解车险基本条款,有4s店续保工作经验;

3、可以熟练使用各种办公软件;

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决;

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

时间:早九晚五双休。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇八

教育工作者是负责培养下一代人才的重要角色,他们肩负着挑战和责任,需要具备专业知识、技能和服务意识。在教育工作者服务心得体会方面,我认为应该包括以下五个方面:教育理念的建立、思维方式的转变、专业知识和技能的提升、团队合作的意识以及学生的心理健康关注。

首先,对于教育工作者来说,建立正确的教育理念是一项非常重要的任务。他们应该明确学校的教育目标和使命,了解学生和家长的期望,思考教育的核心价值,构建合理的课程体系和教育评价。只有建立正确的教育理念,才能激发学生学习的主动性,提高学生的学业成绩和综合素质,推动教育向更高层次发展。

其次,思维方式的转变也是教育工作者服务的重要内容。学习转变思维方式,不断地从学生的角度出发,去关注学生的需求和问题,并通过各种方式去帮助他们,帮助他们克服学习上的困难,提高学习能力。同时,还要拓展眼界,努力开展多元教学,让学生获得更全面的知识和技能,为此,教育工作者必须自觉提高自身能力,掌握更多的教育技巧,有效开展教育工作。

第三点是教育工作者需要不断提升自己的专业知识和技能。教育领域不断发展,新的知识和技术层出不穷。尤其是在数字化、信息时代,更需要教育工作者不断更新知识和方法,以便更好地适应学生的需求,为学生提供更加优质的教育服务。通过不断培养自己的认知和技能,教育工作者可以更好地应对教育工作中的挑战和变化,不断创新教育方法,提高教学效果。

第四点是教育工作者应该注重团队合作的意识。教育工作是一项巨大的任务,需要不同专业技能、不同经验的教育工作者共同努力,才能更有效地提供更优质的教育服务。在教育工作者的团队合作中,不仅要有协作精神,更要彼此信任、尊重和理解。此时,教育工作者也要深入探讨与同事之间的交流和互动,明确自身在团队中所处的角色,增强彼此之间的合作意识,共同开展全面的教育服务工作。

最后,教育工作者的关注学生的心理健康,这是不容忽视的。教育工作者应该愿意了解学生的性格、行为和人际关系,关注学生的心理健康,在处理人际关系和解决冲突时更多地着眼于学生的成长和心理健康,对可能患有心理问题的学生及时给予关注和帮助。通过教育工作者的努力,为学生打造一个健康的、发展的教育环境,为学生的健康成长创造良好的条件。

综上所述,作为教育工作者,我们的主要目标是为学生提供高质量的教育服务,在这个过程中需要通过学习、转变思想、提高专业技能、团队合作以及关注学生心理健康等各种方面,努力打造一个全面、科学、健康的教育体系。只有不断地提升自身素质,才能为学生提供更好的教育服务。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇九

随着市场经济的发展,人们越来越重视风险管理,保险行业的发展也越来越重要。在这个领域,保险服务的质量成为衡量一家保险公司优劣的重要标准。在本文中,我们将分享保险服务心得体会。

第二段:提供优质的客户服务。

保险公司以客户为中心,为他们提供优质的服务是至关重要的。优质的客户服务不仅能够提高客户的满意度,还能增加客户忠诚度,从而为公司带来更多的商业机会。为了提供这样的服务,保险公司应该在各个环节上进行优化。例如,提供全天候的客户服务、快捷的理赔服务以及跟进客户反馈等等。

第三段:建立良好的沟通渠道。

良好的沟通渠道是保证客户能够得到准确信息并保持高度透明的关键。保险公司应该建立多渠道的沟通方式,可以通过电话、邮件、短信、在线聊天等多种方式与客户进行沟通。保持及时有效的沟通对于客户信赖度的建立和公司口碑的塑造都非常重要。

第四段:为客户提供个性化的保险方案。

不同的客户有不同的需求,保险公司应该根据客户的个性化需求提供相应的保险方案。客户的个性化需求可能包含年龄、收入、工作类型,甚至偏好等因素。了解客户的个性化需求并提供相应的保险方案,能够有效地满足客户的需求,并提高客户的满意度。

保险公司不仅要对客户负责,还要关注社会责任。在现代社会,企业应该为社会和公众的福利承担一定的责任。在保险行业中,保险公司的社会责任包括支持公共福利事业、提供优质的保险服务以及维护市场健康发展等方面。履行社会责任不仅能够提高公司的品牌形象,还能够提高企业的社会认可度,为公司吸引更多的客户和优秀的员工。

结论:

保险服务是保险公司的核心竞争力之一。优质的保险服务是保险公司建立良好品牌形象的关键。以客户为中心是提供优质保险服务的关键,建立多元化的服务渠道、提供个性化的保险方案、关注保险服务的社会责任等方面都是提高保险服务质量的重要途径。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十

合同。

法的基础性观念,涉及到保险合同的效力、保险价值、超额保险、重复保险等一系列保险法制度上的设计。那么你知道保险服务。

承诺书。

怎么写的吗?下面是本站小编为你整理的保险服务承诺书,希望对你有用!

为进一步规范服务行为,提升服务水平,提高服务质量,塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象,在此,保险北分郑重作出如下承诺:。

经营理念承诺。

(一)依法经营,诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则,依法合规经营。

(二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广大客户提供优质的服务。

(一)诚信合规销售:运用专业知识,耐心细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款,如实告知险种投保的注意事项,特别明确说明免除责任,使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。

(二)实行透明销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时,无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或故意拖延。

(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺骗投保人、被保险人或者受益人。

(四)方便客户联络:主动提供便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关咨询和要求,二个工作日内给予答复。

(五)提供客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统,客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息,清楚、明白地维护自身合法权益。

(一)每年定期对代理机构进行拜访和培训,并对做好书面记录,集中归档。

(二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查,以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预测。

(一)以公平、迅速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。

(二)对于客户的损失,提供创新、有效、及时及完整的全方位使用解决方案。

(三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7*24小时全天候人工和自助语音服务,为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务,维护客户的合法权益。

(四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险。

通知书。

接到客户理赔报案后,对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案,并指导客户准备索赔所需的材料,告知理赔流程收到有关证明和资料后发现不完整的,在五个工作日内一次性通知客户补充提供服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。

(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后,及时作出核定;情形复杂的,在30日之内作出核定,或在合同约定期限内作出核定。

(六)核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。

(七)对于拒付案件,保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书,并说明理由。

(一)建立客户投诉处理机制,公布客服专线电话和投诉邮箱。

(二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况,并及时和客户沟通进展情况。

(一)严格保密客户信息:公司对客户的信息资料进行保密,不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。

(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的,一经发现核实,即予以严肃处理。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

尊敬的先生/女士。

感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1,需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:

2,如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3,如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4,如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:

请相信,从现在开始,平安将长伴您左右。

敬祝。

全家平安万事如意。

敬上。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。

对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:

(3)对赔案索赔限时的承诺。

(4)到达现场时间上的承诺。

我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。

(5)按贵方确定修理厂的承诺。

我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。

(6)临时用车的承诺。

我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用。

我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。

(8)预付赔款的承诺。

我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人提出申请,我司将按损失金额的20%预付赔款。

(9)赔款金额计算的承诺。

我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损失时,按实际修理及必要的施救费用计算赔款。

(10)有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺。

我司承诺:如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。

(11)维护采购人合法权益的承诺。

我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特殊情况,我司与贵方友好协商、妥善处理,充分维护采购人的合法权益。

(12)代位求偿的承诺。

我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司行使求偿权,我司负责向第三方追偿。

(13)法律援助的承诺。

我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将迅速派人赴肇事现场,协助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专业的法律法规援助。

三、其他承诺:

我司承诺:协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止腐败现象出现,不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。

(2)专业施救的承诺。

如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专业施救服务,以解决行驶需要。当被保险车辆出险时,我司提供专业施救。

承诺人:

日期:xx年xx月xx日

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十一

保险是随着社会的发展,成为人们生活中的一项必要的服务项目。在这个信息爆炸的时代中,人们的知识渠道越来越多,对于保险服务和产品的了解也越来越丰富。而保险服务也开始注重用户体验,提升服务质量,不断为客户提供更好的保险服务。在这个过程中,我也有了一些心得体会。

保险服务作为一种金融服务,具有传统金融业所没有的重要性。保险一方面可以为人们提供风险保障,防止风险对人们的生活产生不必要的影响,另一方面也有利于国家经济的发展,促进社会和谐与稳定。因此,保险服务对于个人和整个社会经济的发展都有着不可忽视的意义。

保险服务与其他金融服务不同,它强调保险企业在客户关系管理方面的重视,注重服务的个性化和人性化,以及对客户需求的切实关注。在保险行业内,保险公司之间的竞争越来越激烈,这也促使了保险公司在服务质量方面不断提高,不断创新,以满足客户的需求。

保险服务的优势主要在于其个性化服务和风险保障。在保险服务过程中,保险公司会根据客户的实际情况和需求,为客户制定相应的保险方案,以降低客户所面临的风险。另外,保险公司还会通过组织不同的活动,增进客户与公司之间的沟通和互动,以达到提高客户满意度和维护客户关系的目的。

第四段:如何提高保险服务质量。

在竞争激烈的保险市场上,如何提高保险服务质量是所有保险公司必须要面对的问题。保险公司应该注重客户的需求,通过科技手段和人性化的服务模式,来提高客户粘性和满意度。对于客户的投诉和反馈,保险公司需要注意及时处理和回复,积极改善服务质量和缺陷,提升品牌形象和公司的公信力。

未来保险服务会继续注重个性化和科技化。随着社会的飞速发展,保险服务将进一步拓展服务范围和渠道,打通线上与线下,创新保险产品与服务。同时,保险公司还将会在服务质量和满意度上下更大的功夫,让客户得到更好的保障和体验。

总之,保险服务作为一项重要的金融服务,其价值与意义不容忽视。每一位保险从业者都要切实关注客户需求,树立质量第一、服务至上的经营理念,发挥保险服务的优势,不断提升保险服务质量和客户满意度,为行业的健康发展贡献自己的力量。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十二

尊敬的各位领导倡议,亲爱的'朋友们:

下午好,女士们,先生们!20**年银行保险倡议书,第三季度工作逐步进入结束,今年,在公司整体命令、银保险部门所有我的同事在市场竞争日益激烈的环境努力扩大业务,尽管工作条件更加困难,市场环境非常糟糕,但完成该公司发布了任务指数我们仍然尝试。

然后是建议公司领导和推销员沟通、沟通、在经营理念提供指导和帮助。

在目前的竞争的社会环境、银保险是值得为之战斗的一份工作;。

2、熟悉公司产品和保险规则知识内容;。

熟悉贸易产品和产品的类比,我们的产品在市场上是最具竞争力的产品;。

3、感谢困难,抓住机遇,态度决定成败;。

4、从未超过别人做1%、1%比他人更多机会;。

5,抓住关键的内阁的节点;。

6,根据实际情况,移动应用程序。

第四季度即将到来,银保险市场的竞争将更加激烈,银行保险倡议书要继续保持良好的发展趋势,我们必须突破自我,逐渐增加营销努力。

在这段时间,我将充满激情,在大约一百倍的信心,以满足未来的挑战,使他们的工作进入另一个新台阶。

我相信,在公司更高的正确领导下,在全体员工的共同努力,上下一心,艰苦奋斗,团结,去战斗,我们将能够创造更辉煌的成就。

最后,我从心脏呼吁所有:世界因我而存在,改变自己,你能改变世界。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十三

被代理人:

负责人:

通讯地址:

代理人:

负责人:

通讯地址:

据《中华人民共和国保险法》及有关法规,甲乙双方经平等协商,就保险个人代理事项达成一致,签订本合同。

一、总则。

(一)甲乙双方的关系为保险代理合同关系,不直接或间接构成劳动关系。

(二)甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。

二、代理范围。

(一)地域范围:甲方授权乙方在____行政区域内代理保险业务。

(二)业务范围:

1、甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明):__________。

2、乙方代理保险业务的行为限于:

(1)向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品。

(2)将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方。

(3)代理甲方收取保险费,并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人。

(4)接受客户咨询。

(5)甲方书面委托的其他事项。

3、本合同有效期内,乙方在甲方授权范围内,代为办理保险业务的行为,由甲方承担责任。乙方超越本合同甲方书面授权范围的行为,由乙方承担责任。

本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。代理期限____个月,自____年___月____日起至____年____月____日止。

四、保险费的收取和交付。

(一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字,且只能在收到保费之后才能开具收据。

(二)乙方不得为客户垫缴保险费,乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。

(三)任何情况下,乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在____个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方,不得挪作他用。

五、代理手续费的支付。

(一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费,具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定,并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整,并予公布。

(二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。

(三)同时符合以下四个条件,乙方才有权要求甲方支付代理手续费:

1、投保单由乙方签署姓名、代码,并且经过甲方核保,甲方已据此签出保险单。

2、甲方已收到相应的保险费。

3、乙方遵守代理合同的各项规定。

4、在本合同有效期内。

(四)当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时,甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务,并书面通知乙方的情况,此时甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

(五)不论本代理合同是否终止,投保人于签收保险单后____日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时,乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费,已领取的必须退还甲方。

六、双方权利与义务。

(一)甲方权利与义务。

1、甲方权利。

(1)签发保险单,对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权。

(2)有权制定和修改各项管理办法和规章制度,随时对代理手续费及其他待遇的有关规定进行修改与补充,并通知乙方。

(3)有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查,有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

(4)有权代扣乙方应缴纳的税款。

(5)当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时,甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务,并书面通知乙方。

2、甲方义务。

(1)按本合同约定向乙方支付代理手续费。

(2)对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。

(3)向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助。

(4)为乙方提供必要的培训。

(二)乙方权利与义务。

1、乙方权利。

(1)在甲方授权范围内从事保险代理活动。

(2)要求甲方支付代理手续费。

(3)要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。

(4)要求甲方提供有关培训。

(5)享受甲方提供的有关待遇。

2、乙方义务。

(1)应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度。

(2)为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务。

(3)努力维持现有业务。

(4)应达到甲方确定的最低业绩标准。

(5)按时参加有关的培训、会议和研讨等活动。

(6)按照甲方的要求对活动和业绩情况进行记录。

(7)承担与开展代理业务有关的一切费用。

(8)按甲方规定领取有关单证时履行签收手续。

(9)不得与客户串通,损害甲方利益。

(10)对获悉的甲方商业秘密负有保密义务。

七、担保。

(一)在本合同订立时,乙方应按甲方规定交付保证金,保证金在本合同有效期内由甲方负责保管,合同终止后无息返还乙方。

(二)在订立本合同时,乙方还需提供两个经甲方同意或认可的具有代为清偿债务能力的公民或法人作为担保人,与甲方订立保证合同,作为本合同的从合同。

八、合同的变更。

(一)在本合同有效期内,根据国家有关法律、法规和行政规章,甲乙双方协商一致,可依法对保险代理的地域范围、险种范围、代理手续费标准、保证人等合同内容进行变更,并订立补充协议予以约定。

(二)双方如不能就变更事宜达成一致意见,本合同自动终止。

九、合同解除与终止。

(一)甲乙双方均可以提前_____个月以书面通知的方式向对方提出解除本合同,____个月期限届满,本合同即行解除。

(二)乙方有下列情形之一的,甲方可提出解除本合同:

1、违反本合同规定,并造成严重后果。

2、不符合代理人条件,或丧失代理人资格。

3、擅自变更保险条款,提高和降低保险费率。

4、有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为。

5、对甲方有不诚实的欺骗行为。

6、法律规定的其他情形。

(三)有下列情形之一的,本合同的权利义务即行终止:

1、保证合同失效,从失效之日起____个月内又无新的担保人。

2、本合同期满。

3、乙方丧失民事行为能力。

4、法律规定的其他应当终止的情形。

(四)合同终止有关事宜。

本合同终止后,乙方应立即按规定与甲方办理交接手续,乙方应向甲方交回钱款、展业证书、本合同书、保险条款、单证、文件、手册、其他印有甲方公司名称的印刷品以及归其保存的表格和文件,还应提交甲方需要的与甲方业务情况有关的台账和记录(客户记录、资料)的复印件,不得再以甲方代理人名义从事任何活动。

十、违约责任。

(一)乙方超出甲方授权范围或在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动,除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。

(二)甲方不履行合同义务或违反合同规定,乙方有权提出解除本合同,给乙方造成损失的,乙方有权要求赔偿损失。

(三)乙方违反本合同及甲方与代理业务相关的规定,甲方有权变更授权范围或解除本合同。给甲方造成经济损失的,乙方应承担赔偿损失的责任。

十一、争议。

甲乙双方就本合同发生争议,应及时协商解决。协商不成时,双方均可向合同签订地法院提起诉讼。

十二、其他。

(一)本合同一式____份,甲乙双方各执____份。本合同对外不作为任何身份证明。

(二)如果甲乙双方在订立本合同之前,曾订立相关的代理合同或聘用合同,双方同意在本合同生效后原合同自行终止。

甲方(盖章):

负责人:

开户银行:

账号:

签订时间:____年____月____日。

乙方(盖章):

负责人:

开户银行:

账号:

签订时间:____年____月____日。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十四

感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您。

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1,需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:

2,如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3,如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4,如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:

请相信,从现在开始,平安将长伴您左右。

承诺人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十五

感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1、需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:xxxxxxx。

2、如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3、如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:xxxxxxxxxxx。

请相信,从现在开始,平安将长伴您左右。

承诺人:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

文档为doc格式。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十六

委托方(甲方):

住所地:

法定代表人:

项目联系人:

联系电话:传真:

电子信箱:邮编:

受委托方(乙方):

住所地:

法定代表人:

项目联系人:

联系电话:传真:

电子信箱:邮编:。

甲方委托乙方就隐患排查整改评估项目进行安全技术咨询,并承诺支付相应的技术服报酬,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定签定如下协议,并保证共同信守执行。

第一条甲方委托乙方进行技术服务内容如下:

1.技术服务项目名称:

2.技术服务方式:隐患排查整改评估。

3.技术服务内容:

(1)依据企业提供资料,结合现场勘查调研,实地指导企业进行隐患排查;。

(2)按照国家有国标准规定,帮助企业制定科学可行的整改方案;。

(3)指导企业按照整改方案要求进行整改,及时跟踪企业整改情况;。

(4)整改完成后对整改情况进行评估,出具隐患排查整改评估报告。

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:

1.技术服务地点:

2.技术服务期限:自甲方按时提供全部有关安评报告所需资料且甲方对乙方提出的整改项目全部整改验收合格后,乙方需在个工作日内出具公证、客观的《隐患排查整改评估报告》一式份交付甲方。

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

1.合同签订后7日内,甲方应向乙方提供涉爆粉尘工作场所建筑、设备设施、工艺流程等相关图纸及技术资料,企业自查发现隐患情况,以及根据法律、法规、文件要求在安全技术服务过程中乙方要求甲方配合提供的其他材料。并对其真实有效性负责。

2.甲方应对乙方实施隐患排查、制订整改方案及进行隐患排查整改情况评估提供人员配合、现场勘查、防护用品、资料补充等工作条件,对乙方完成技术服务提供必需的条件和便利。

3.甲方应按合同规定,按时、足额支付技术服务费。

第四条技术服务工作成果的验收:

2.技术服务工作成果的验收:评价报告符合导则和相关规定要求;达到安监部门备案要求。

第五条技术服务费及支付方式:

1.本合同评价技术服务费金额总计:人民币元。(大写)元整。

2.支付形式:银行汇款。

合同签订之日起五日内支付合同金额的80%,计人民币元(大写)元整;评价报告完成时,随即付清余款,计人民币元,(大写)元整;同时乙方向甲方交付评价报告。

第六条保密义务:

3.涉密人员范围:所有参与并涉及该项目评价过程的甲乙双方有关人员;。

4.泄密责任:发生泄密承担相应责任;。

5.保密期限:合同签订后壹年。

第七条违约责任:

3.甲方应当按约定向乙方支付技术服务费,如有延期应及时告知乙方停止工作;如延期30日以上时,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方付清剩余技术服务费。

第八条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。

第九条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能时,可以解除本合同:

1.发生不可抗力的原因;。

2.经双方协商同意。

第十条.双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决;协商、调解不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向乙方所在地人民法院起诉。

第十一条本合同一式份,具有同等法律效力,双方签字盖章后生效。

第十二条本合同未尽事宜双方协商解决。

甲方名称:乙方名称:

地址:地址:

开户银行:开户银行:

帐号:帐号:

税号:

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表人/委托代理人(签名):委托代理人(签名):

年月日年月日。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十七

为深入贯彻和落实20__年医院重点工作,开展优质服务,以病人为中心,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,院党委决定在全院开展以“增强服务意识提高服务水平”为主题的树医院新形象活动。为此,我们向全院职工发出如下倡议:

1、充分认识增强服务意识的重要性。构建和谐的医患关系,促进整个社会的和谐是医疗卫生服务行业义不容辞的责任和义务。医院只有不断增强服务意识,转变服务理念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务态度、服务环境等方面入手,真正体现“以病人为中心”的服务思想,才能提高医疗服务的整体水平,促进医院发展。

2、强化服务意识,提高服务水平。以“五个一”活动为载体(即微笑再多一点,言语再暖一点,沟通再细一点,关爱再多一点,形象再美一点),着力提升自身服务素质,做到真心关爱病人,热情主动服务,和谐医患关系,提高窗口服务质量和服务水平。

3、共铸窗口诚信,展示良好形象。以构建良好的医院诚信服务为目标,倡导热情、文明、高效服务,积极完善窗口部门服务规范,加强与患者的沟通,提高沟通的有效性,让病人明白看病、放心就医。

4、简化就诊流程,提高服务效率。以着力解决当前医院服务中存在的突出问题为目标,倡导团队协作,简化就诊流程,关注服务细节,实施无缝衔接,以细节服务让患者感到满意、便捷。积极完善便民服务设施,推进便民服务;加强服务窗口管理,开展“一站式”服务,有效缩短病人等候时间。

5、优化服务环境,敢于创先争优。积极打造与优美诊疗环境相匹配的服务软环境,让门诊服务更方便,病区服务更安静,急诊服务更顺畅,医技服务更高效,保障服务更快捷。积极争当优质服务明星,为医院建设发展贡献自己一份微薄之力。

6、加强医疗卫生行风建设,严守医疗卫生法规,做到合理检查,合理用药,规范医疗收费,坚决抵制私收费、送人情、红包、回扣等医疗违法违纪行为。

从我做起,从现在做起。让我们携起手来,在院两委的正确领导下,不断提升人文素养,不断改善服务态度,不断优化服务流程,鼓足干劲,齐心协力,真抓实干,共同把“增强服务意识提高服务水平”主题活动要求落到实处,切实提升医疗服务水平,促进医院科学发展,为人民群众提供优质、温馨、便捷的医疗服务,尽最大可能让病人满意。

院党委号召:全体党员应起到模范带头作用,积极投身“增强服务意识提高服务水平”主题活动,以实际行动擦亮服务窗口,改善医院服务,提升服务素质,全面提高医院的人性化服务水平,为医院的全面发展贡献力量。

日期:__年__月__日

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十八

人保财险浙江嘉兴营业部上月底在全体青年员工中组织发动保险建议书竞赛活动以来,广大员工踊跃报名,积极参与,至近日已收到22份建议书,为接下来的初赛评选取得了积极成果。

此项工作的顺利开展主要得益于以下几个方面。

一是领导重视,层层推动。

本次竞赛活动按照相关要求,各部门负责人都相当重视,及时安排到各自部门的青年员工,主动引导发动大家参与创新。

二是结合创先争优,青年员工报名参与积极。

活动中,本着结合创先争优,一批年轻党团员率先报名,带动了全体员工的积极性和主动性,大家比激-情,比智慧,形成了良好的和-谐氛围。

三是老员工指导,内容新颖各具特色。

对于刚进一营的新青年员工,面对保险建议书的概念还比较陌生,部门负责人及其一批经验丰富的老员工伸出友谊之手,相互帮助指导学习,结合各自的创新思路,从不同侧面表述各具特色的建议书风格,体现了良好的协作氛围。

据悉,下一步该营业部将在初赛评选的基础上进行决赛评奖。人保财险浙江嘉兴营业部上月底在全体青年员工中组织发动保险建议书竞赛活动以来,广大员工踊跃报名,积极参与,至近日已收到22份建议书,为接下来的初赛评选取得了积极成果。

此项工作的顺利开展主要得益于以下几个方面。

一是领导重视,层层推动。本次竞赛活动按照相关要求,各部门负责人都相当重视,及时安排到各自部门的青年员工,主动引导发动大家参与创新。

二是结合创先争优,青年员工报名参与积极。活动中,本着结合创先争优,一批年轻党团员率先报名,带动了全体员工的积极性和主动性,大家比激-情,比智慧,形成了良好的和-谐氛围。三是老员工指导,内容新颖各具特色。

对于刚进一营的新青年员工,面对保险建议书的概念还比较陌生,部门负责人及其一批经验丰富的老员工伸出友谊之手,相互帮助指导学习,结合各自的创新思路,从不同侧面表述各具特色的建议书风格,体现了良好的协作氛围。

据悉,下一步该营业部将在初赛评选的基础上进行决赛评奖。

倡议人:

日期:__年__月__日

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇十九

保险经纪人是公司发展与兴旺的重要保障和支撑,是公司的“形象代言人”,保险代理人的精神风貌、综合素质等等都与保险公司的品牌紧密相连、休戚与共,直接关系到公司的形象声誉和兴衰成亡。因此,保险经纪人必须由内而外塑造最好的自己。下面是本站为大家准备的保险服务礼仪,希望可以帮助大家!

保险经。

(一)注重个人品德修养。

做人先做事,怀有良好的品德、宽广的胸怀、无私的精神、崇高的风格是受人尊敬、信任和推崇的必备条件,也是发展事业的基础。如果保险代理人具备这些条件,客户会从内心更加相信和接受,可见,品德的好坏对于长期从事营销工作的人是多么重要。

(二)将诚信铭刻于心。

人无信不立,保险代理人须立信于心,最大限度地诚实守信,将“诚信”渗透到保险经营的每一个环节,融入自己的意识和行为中,铭记“用心经营,诚信服务”是保险营销永恒不变的宗旨,这样才能树立“诚信服务明星”的个人品牌,把公司建设成“百年老店”。

(三)狠练专业技能。

保险是一门集多种学科为一体的综合性专业,而如今人们又处在一个信息化、知识化的年代和社会,保险代理人要获得客户,须经千锤百炼,牢牢掌握保险知识、保险信息、商务礼仪、营销技巧、政策法规等方面的扎实基本功,熟知行业、精通专业,做到胸有成竹,方能正确引导和改变客户的观念与认识,使客户从内心折服。如果代理人舍不得在自己的行业和专业上下工夫,蜻蜓点水,知之甚少,不仅说服不了客户,反而会被客户问得无言以对,那么,又凭什么取信于人?得不到客户的认同,营销自然不会成功,个人品牌也就很难树立。

(四)要有坚定不移的从业信念。

个人品牌的树立,需要经历一定时间的检验,因此,营销员必须坚定从业信心、爱司敬业、吃苦耐劳,与公司共荣辱、同兴衰,具有“从一而终”的忠心和精神。如果“朝三暮四”,这山望着那山高,不仅对不起公司,对不起客户,也对不起自己,是一种不负责任的表现,只会自砸招牌,失信于人。

【后续服务一】:去除不保事项。

客户a第一次来香港投保重疾险和医疗附加险的时候,申报了子宫肌瘤,所以为她安排了盆腔超声波检查。香港的检查结果显示:子宫肌瘤和卵巢囊肿。于是医疗附加险出了两个不保事项,分别针对子宫肌瘤和卵巢囊肿。客户a回内地再次做盆腔超声波检查,医生告诉她该囊肿疑似生理性的,建议她隔几个月再做一次超声波,观察囊肿大小是否有改变或是消失。八个月后,她再次来香港做检查,结果未发现卵巢囊肿。

我为她提交申请,要求取消之前医疗附加险的卵巢囊肿不保事项。申请被核保部成功批核,客户很开心。所以,如果因为目前身体的某些原因造成重疾险或医疗险有不保事项或是加保费等额外条款,将来若有机会去除隐患,可以提供相关报告或是来香港做有关检查,通过保险经纪人跟公司申请再次审核。

【后续服务二】:更改吸烟习惯—从吸烟者改为非吸烟者。

客户b同时投保了重疾险和理想人生,投保时都按吸烟人士来计算保费,比非吸烟者购买保诚终身保的保费加费约10%(aia的加裕倍安保则加费30%,所以吸烟体可以考虑保诚的重疾险噢),之后,客户b戒烟且满12个月,我为他安排了尿液尼古丁含量检测,检测结果达到公司标准,成功更改为非吸烟人士,并即刻退还本保单年度剩余月份吸烟和非吸烟者对应的保费差额,有1000多美元。以后的续保保费也都将按非吸烟者来缴付,客户也很开心。

关于尿液尼古丁含量检测,本想建议客户在内地做好将报告以电子版形式发送给我,但咨询了多个城市多家大医院都没有该检查项目,医生朋友给我的解释是:一般没有市场需求的检查项目,医院不会设立。所以,我到现在还没弄明白内地保险公司如何鉴定吸烟者与非吸烟者。

希望以上分享的两个事例可以让有类似需求的客户朋友受益。下面列举客户投保后可以从保险经纪人处享有的后续服务项目。

有不少人误以为保险经纪人的工作只是陪同客户签妥保单,殊不知保险经纪人肩负的长期责任实则十分重大,经纪人能否提供可靠的后续服务与客户的利益密切相关。

1)续保服务:通常一份保单的供款年期,短则5年,长则20xx年,甚至终身。代理人定期提醒客户每年如期续保至关重要,一旦逾期将导致断保。

2)理赔服务:包括重疾理赔、医疗理赔、意外理赔、以及身故理赔服务。

3)更改计划。

减额清缴保险:选择停止保费供款,并以保单应有的退保价值购买一份保障额较低的保单;。

提高保障额(仅限冷静期内),或调低保额;。

增加/删除附加保障;。

缩短/延长供款年期(仅限冷静期内);。

调整保障级别,比如医疗险普通病房、半私家病房、或私家病房级别间的调整。

保单权益转让:保单持有人可以将保单权益转让给他人;。

撤销及更改受益人;。

更改缴费方式及缴费方法:缴费方式可选择月缴、季缴、半年缴和年缴;缴费方法可以选择电汇、香港银行支票/本票、现金、香港银行网银、或设立自动扣款服务等。

5)提取价值。

提取红利:提取保单已公布的部分红利;。

逐步退保:把保单基本保障额减少,将现金价值按比例退回;。

保单贷款/偿还贷款:拥有现金价值的保单即可申请保单贷款,之后可随时偿还全部或部分保单贷款。

6)保单条款再审核。

额外保费/不保事项调整;。

受保资格重新申报:向公司申报投保时遗漏申报的健康状况;。

吸烟习惯改变:如受保人停止吸烟超过最少12个月,可申请更改现有保单的吸烟习惯并转为非吸烟人士的计划。

7)退保:客户申请退保后,将会失去保单原有的保障并且不能要求恢复保单效力。

教育工作者优质保险服务大全(20篇)篇二十

委托方(以下称甲方)_________法定代表人或负责人:_________服务方(以下称乙方)_________法定代表人或负责人:_________甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:

第一条项目名称_________.

第二条服务内容、方式和要求。

1.服务内容:_________.

2.方式:_________.

3.要求:_________.

第三条工作条件:_________.

第四条报酬及其支付方式:

1.本项目报酬(服务费或培训费)_________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。

2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。

3.支付方式为如下第_________种:

(1)合同生效后____日内向乙方支付报酬总额的_________%;

(2)合同履行完成后(验收合格之日起)____日内甲方向乙方支付全部报酬余额。

(3)其它方式:_________.

第五条声明及保证甲方:

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方:

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第六条甲方的主要义务。

1.在合同生效后____日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:_________.

3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为_________.

4.协助乙方完成下列配合事项:_________.

第七条乙方的主要义务。

1.在________年____月____日前完成技术服务工作;

2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_________;

4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。

第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为________年。一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第九条技术成果收益归属在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)。

第十条甲方的违约责任。

1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额_________%的违约金。

2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额_________%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额_________%的违约金。

3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额_________%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。

第十一条乙方的违约责任。

1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额_________%的违约金。

2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额_________的违约金。

5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。

6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给。

第三人,应支付数额为报酬总额_________%的违约金。

7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。

第十二条验收标准和方法。

1.验收时间:_________;

2.验收地点:_________;

3.验收标准:本合同约定的各项技术指标;

4.验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;

5.验收费用由_________方负担。

第十三条保证期为_________(年月)在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。

第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第十五条通知。

1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下:_________.

3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第十六条争议的处理。

1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。

第十八条补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

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