写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)

时间:2023-12-16 作者:念青松

通过月工作总结,我们可以及时发现和改正工作中的不足之处,提高个人能力。如果你正在写月工作总结,不妨看看以下的范文,或许能给你一些新的启发和思路。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇一

我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的'在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。

工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇二

今天是星期一,公司这边每星期一都会开例会,这也是我来xx公司参加的第一次例会,从八点到十一点半,整个例会持续了三个半钟,集中也是解决关于实际工程中所遇到的问题,通过这次例会我知道了建筑二公司管理层的主要结构,也让我明白了一个项目要完成好不是一件容易的事,需要各方面的相关负责人一起协调才能共同搞好一个项目,公司的'领导的能力也是不容置疑的,只有这样才能驾驭得了这个公司的所有员工。

当然要当上领导级别的职位就需要我们在基层工作的时候要扎实工作,实实在在做好自己的每一项任务,这也是一个工作经验的总结,想我们土木行业的最重要的是经验,所以这也启示我,在刚出来工作的时候要扎实的做自己的工作,努力学东西,积累经验才是我们的重点。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇三

对于未来,我希望在一所中学从事一名语文老师的工作。我想第一天上班,对于我来说一定是紧张而又充实的,我将按照以下几个方面进行我上班第一天的工作规划。

我想在上班第一天的仪容仪表是非常重要的,因为人对人的第一印象是很重要的。作为一名人民教师,我觉得应该给人一种沉稳、朴素、整洁的样子。所以我会把头发扎成一个马尾辫,画稍微淡色的妆,并且我不会佩戴任何首饰。在着装方面我会选择稍微深色系的套装,穿3cm左右的高跟鞋出现在学生以及同事的面前。

我认为在上班第一天处理好人际关系是非常必要的,需要给同事一个好的第一印象。在工作的第一天,我会少说多听多看,我会微笑地面对每一个人,在教学与备课、上课方面不懂的地方会虚心地向同事们请教。并且不会在我与同事的谈话中出现一些关于私人和单位有关的话题,就像老师上课教的那样,谈一些无关紧要的话题,对带有个人倾向的话题不予评论,一笑而过。

作为职场新人,第一天上班一定要去领导那里报到,领导对自己的第一印象是非常重要的。在见领导前,我想我会十分的紧张,但我会尽量使自己沉着、冷静,以最好的状态见领导。领导与我谈话时我会十分谨慎地回答领导的问题,虚心地听取领导在未来工作给予我的意见与建议。

第一天我会比平时早起,对自己的仪表着装进行整理,我会提前半个小时到四十分钟进入办公室,利用这些时间整理上课需要用的资料。因为上班第一天的第一节课一定会非常紧张,所以我会在正式上课前给自己10分钟来缓解自己紧张的心情。我想作为初中语文老师,一天会有两节课到三节课的课时,在课前我会提前向我授课班的班主任了解本班学生的状况,我认为这样有利于“因地制宜”地教授不同的学生群,同时也能提高自己教学水平。在结束自己的课节后,我会在办公室进行上课的反思、批改学生的作业以及对下堂课进行备课和对班上同学的认识。到了下班时间,我会比其他同事晚走一些,进行上班第一天的总结工作,然会会在校园里熟悉一下校园环境。这是我上班第一天的时间安排。

在我工作的一天,我要熟悉并且做着这几项任务和事情。

1、处理好与同事和领导的人际关系;

2、批改学生作业;

3、进行第一天上课的反思;

4、对下堂课进行备课;

5、尽可能多的认识学生、深入学生;

6、逛校园,熟悉校园环境。

根据以上对工作第一天的设想,使我对毕业后即将从事的教师工作有了无限的幻想和憧憬。希望以上的这些设想,在我毕业后走上教师工作岗位的第一天能真的实现。期待这一天的到来,加油。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇四

一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。

四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的'新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇五

你愣了一愣,想了一想,说:3—5年吧。

你可能会说:我希望在我离开这家公司的时候,我的能力足以胜任一个项目经理的职位/我希望我的收入能够翻一番/我希望我可以开一家咖啡店。

经过沟通协商,你和老板达成一致。在这个任期内,你要帮助公司解决以下几个问题:

老板:好,接下来,我们一起来探讨下,三年内,我怎么帮你去实现你的目标,你如何帮助公司解决这些问题。

对话开始变得越来越有感觉。

你和老板经过一段时间的讨论和规划,思路逐渐清晰,于是,你们签下了一个任期内的承诺书,明确了双方的责任和义务。

老板承诺在多长时间的任期内,帮助员工实现他自己的目标,员工承诺在这期间,帮助老板解决哪些问题。

这个承诺书没有法律效力,但是有道德风险。

任期中的风险分为以下两种情况:

工打破承诺。这种情况下,员工会陷入诚信危机,失去信誉和公司给前员工提供的种种福利。司打破承诺。公司将会得不到员工的信任,员工可能会出卖公司的内部信息。有格局的老板不会轻易打破这个承诺。

快到三年的时候,老板和你又开始了新一轮的对话:

老板:三年任期快到了,你是打算去追寻更好的工作机会呢,还是愿意在公司继续做下去?

这里分为三种情况,第一种情况是,你说:老板,我还是想在咱们这家公司继续做下去。

老板:那我们来讨论一下,接下来,你还愿意在公司待多久?这段任期之后希望实现什么目标。

讨论结束后,又一份承诺书诞生了。

一个接一个任期的承诺书签下去,员工可以获得不断的成长,公司也能最大限度的调动员工的积极性。

第二种情况是,你说:我想去寻找新的工作机会。

老板:很好,我可以给你写推荐信。接下来还有三个月的时间,希望你在这三个月之内,培养出一个可以接替你的人出来。

当老板这样说的时候,你一定会尽心尽力的去培养接替者,因为他给了你足够的支持,依据互惠原则,你也会支持到他。

第三种情况是,你可能会说:我想开一家自己的公司,我想创业。

老板:这个想法很好,你想做什么样的事业呢?

你充满激情地把你的想法描述了一番,意气风发,志在必得。

老板:太棒了,这个项目我可以给你投资,我们还可以看看你的这个项目与我们公司有什么样的合作机会。

以上的这些关键对话中,都有涉及到员工和公司之间的承诺。

工的承诺是:我只要在这里工作,我就会帮助这家公司解决问题,让这家公司变得更有价值。司的承诺是:只要你在这里工作,我就会帮助你提升能力和价值,让你的身价上涨。

就这样,员工和老板之间形成了一个联盟,这就是《联盟》这本书里面提到的联盟关系。

联盟关系可以让老板和员工之间达成双赢。达成双赢就意味着员工替老板解决了他想要解决的问题,而老板帮助员工得到了更多的机会与资源。

传统的招聘是有了部门、有了岗位编制以后才开始招人,而现在很多创新型的企业开始采用一种新的招聘模式—用问题来招人。比如google或者linkedin。

什么是用问题来招人呢?举个例子来说,比如我们的产品现在受到了竞争对手的威胁,竞争对手以更低的价格和更好的质量占领了更多的市场份额,那么就需要一个人来帮助我们解决这个问题。于是,就有和这个问题相匹配的岗位开出来,这个岗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解决问题为基础的,这个岗位可以直接向市场部经理甚至ceo汇报工作。

每一个岗位都是为解决问题而产生的,以问题导向来设置招聘岗位,将成为未来的招聘趋势。

这种在一个任期之内解决某些特定问题的模式,能够有效激发员工的热情,让员工产生创始人的心态。只要员工有创始人心态,企业的机会将无处不在。

创始人心态并不是说员工一定会离开这家公司去独自创业,而是员工在工作期间,会以创始人的心态和行动力去完成任务目标。

通过把员工在公司期间的职业生涯规划成一系列的任期,每个任期给予他们富有挑战性和有价值的目标,可以更好的吸引和留住优秀员工。

因为优秀员工在意的不是金钱和物质,而是在公司的每一阶段是否能达成有意义的目标。

那么对于优秀员工来说,什么样的目标才是有意义的呢?

以上问题能够放大公开象限。人和人之间有一个象限叫做公开象限,这个象限显示的是人与人之间相互的了解程度。公开象限中,最重要的是人们背后的想法和价值观。

了解到优秀员工的价值观之后,你就能安排一些对他来说极具意义的工作给他,或者让他去解决一个能够给他带来成就感的问题,点燃员工的梦想和激情,当你能够调动这一点的时候,员工在公司就不仅仅会为了钱而工作。

每个人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要让员工持续不断的有动力去达成目标解决问题,你还需要持续不断的给予反馈。

现在的领导力培训课程中,越来越强调即时反馈的重要性,这里面涉及到很多的反馈技巧。有即时的反馈才能够让员工看到自己的进步和成长,看到自己的每一份付出都有回报,看到自己在一步一步变得更好。

从一个任期到下一个任期,员工会看到自己有更多的机会和可能。

在每一个任期当中,管理者和员工都要一起建立这个任期的任务目标,既包含公司的任务目标,也有员工自己的任务目标。

不过,不是每一类型的员工都适合采用以解决问题为导向的任期制。企业中的员工分为三种类型:

第一类叫做轮转期的员工。这个岗位上的人是可以被随时替换的。这个岗位上的工作有标准化的流程和体系,也有系统化的培训,通常针对入门级的员工,比如麦当劳肯德基的员工。

第二类叫做基础期的员工。这些人是不会走的,他们或许拥有公司的股份,或许是公司的合伙人,他们会和公司老板一起把这份事业做大做强,比如马云的核心团队对阿里巴巴来讲就是这样。他们也不适合运用联盟关系来管理。

第三类叫做转变期的员工。这些员工拥有特别的技能,善于思考,能够解决问题,有一定的创造性,他们需要你给他们特定的有挑战性的任务去完成,这样他们才能在工作中获得成就感。时间不是重点,特定的任务才是重点。

如果你能把转变期的员工处理好,你就能让公司运作得更有效率。

当雇主不再害怕员工离职,当雇主和员工之间建立起这种联盟关系,当雇主和员工都能坦然面对各自的责任和义务时,就会形成良性循环,企业和员工之间会更信任,更有利于员工安心工作。

接下来我们谈谈执行转变期计划的基本步骤:

首先,开始对话,确定目标。

为了和员工建立起共同的目标,在一对一的谈话中,你可以询问员工以下几个问题:

在任期内的目标是什么?你希望任期结束之后,你能做出什么样的业绩?在这个任期内的成功将会给公司带来些什么?在这个任期内的成功将会给你自己带来些什么?后,定期检查,交流反馈。

不仅要和员工交流他的工作业绩,还要交流公司在这期间给员工带来了怎样的机会和帮助。

最后,在任期临近结束的时候,和员工一起制定下一个任期的计划。

当你能够用联盟关系去调动员工的创始人心态的时候,即时他不会永远留在你的公司,在任期之内,他也会尽可能的帮助你的公司做出更多有创造力的事情。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇六

3、真实的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。

5、工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。

6、实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。

7、学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后,当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。

8、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是xx。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

13、坚强的信念能赢得强者的心,并使他们变得更坚强——白哲特。

14、天才是由于对事业的热爱感而发展起来的,简直可以说,天才就其本质而论:只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。

16、行动胜于一切,现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。

17、宏观与微观,不谋全局者,不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时,能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人,他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维,但我们往往会被动地成为这种人,被具体的事务所折磨、纠结住,始终走不出来。时间长了,人的思维就受到局限。所以宏观问题上头脑要清晰,微观问题上要脚踏实地。说得好,干得要更好。思维要上去,事情要落得了地。

18、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。

19、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。

20、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇七

经过案件专项管理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施方法》为依据,对基层支行在执行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项管理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的咨询题,有的放矢,寻觅了咨询题的症结,并对操作流程的各个方面,经过案件专项管理,进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确事情、贷款抵押率规范事情、担保手续合法事情、企业关联交易事情以及本行内部多行贷款事情等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范治理。

经过案件专项管理,寻准了内部操纵的关键点。案件专项管理过程中特别是总部集中检查时,我行按照查寻案件苗头,整顿规范操作,促进业务进展,增强防险能力的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了地毯式现场检查,寻出了内部操纵的关键点和薄弱环节,并经过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项管理工作,检查处理到位,责任追究到位,咨询题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。

服务水平得到提升。

随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体如今人才的优势上,另一方面体如今服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行各片总部,在7月份广泛开展了如果我是一具客户演说竞赛,对机关开展了如果我在基层演说竞赛活动。演说从分析一具客户的基本要求动身,从分析基层职员需求动身,实行换位考虑,积极探究新阶段农村金融服务的`新思路、新办法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地点银行活力,促进商业银行更快、更好进展。参加总部决赛的38名演说者,经过紧张激烈的演说竞赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。竞赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演说竞赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。

另外,以支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行宛如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,经过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释离您最近,和你最亲的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升行形象作出贡献。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇八

在工作的头一天晚上就要想好:

2、列举明天要做的重要事情和非重要事情;

实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。

最后把笔记本上记载的工作事项记录在您的电脑中;用word或者表格的.形式都可以,怎么方便怎么填写。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇九

严格根据《幼儿园教育指导纲要》和《郑州市幼儿园课程纲要》精神,认真落实《3—6岁儿童学习与发展指南》要求,以游戏为基本活动,保教并重,尊重幼儿身心发展和学习特点,为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要,培养幼儿良好的习惯和兴趣。

1、7:30—8:30晨间接待热情接待家长及幼儿,教育幼儿使用礼貌用语向老师小朋友问好。有重点地向家长了解幼儿情况,对幼儿健康、情绪等进行观察,做到心中有数,做好个别幼儿工作。组织并带领幼儿愉快有序的参加各类活动。

2、8:00—8:45晨间锻炼、早操组织幼儿做好锻炼前的准备,激发幼儿参加锻炼的兴趣。根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。根据幼儿的年龄特征和个别差异,掌握活动密度和强度。根据气候条件及幼儿活动状况,提醒幼儿增减衣服,对幼儿进行安全教育。了解幼儿运用器具进行锻炼的情况,及时增减变换器具。督促幼儿收拾器具,做好操前准备。组织幼儿愉快地参加早操活动,认真做好示范。

3、9:00—10:00教学活动能根据活动内容,提供直观、形象地教玩具,调动幼儿多种感官,激发幼儿参加活动的兴趣。根据活动的需要,选择适当的活动形式及教学方法,充分利用大自然中环境资源进行教育。教学内容心中有数,教学具提前准备。尊重幼儿的个体差异,能体现对个别幼儿的教育与指导。让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力,发挥幼儿的.“三性”。重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。

4、10:00—10:20喝水吃点心。组织幼儿有序地入厕、喝水、吃点心,向幼儿介绍点心的名称、特点、营养价值,并重视良好进食习惯的培养。

5、10:20—11:10间操及课外活动。户外活动按时组织幼儿参加户外体育活动,保证幼儿活动的时间、空间。有计划地组织户外活动。关注幼儿的活动,将幼儿的活动置于视线之内。提醒幼儿注意安全,加强安全教育。

6、11:10—11:30餐前准备。组织盥洗,指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。组织幼儿开展安静游戏活动,做好餐前教育,为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。

7、11:30—12:00午餐。指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷,养成饭后漱口、擦嘴的习惯。根据幼儿饭量,随时添饭、添菜,不催食。照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿,让他们吃饱吃好,培养幼儿良好的进餐习惯。

8、餐后组织10—15分钟的户外散步活动,提醒幼儿午睡前入厕。

9、12:20—2:30午睡指导幼儿正确有序地脱衣服,折叠整齐后放在指定位置。帮助幼儿盖好被子,纠正不良睡姿。巡视幼儿睡眠情况,发现异常及时处理、及时汇报。在幼儿午睡期间不离开寝室。为幼儿创造一个安静的午睡环境。

10、2:30—2:50起床提醒并帮助幼儿穿衣服,指导幼儿整理床铺。检查幼儿衣裤、鞋袜,保证幼儿服装整齐、舒适,头发整齐。根据天气变化和幼儿身体状况,为幼儿增减衣服。

11、2:50—3:50区域活动保证幼儿的活动时间。注意激发幼儿参与活动的兴趣,让幼儿自主选择活动。活动内容丰富,不少于三个认知区。根据幼儿活动情况,调整活动材料,材料丰富,层次性强,便于幼儿操作。主动参与活动,及时了解幼儿活动、材料使用情况,引导幼儿解决活动中出现的问题。尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异,加强个别指导。

12、4:00—4:30离园活动。帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。与幼儿进行个别谈话,交流,小结一日活动。做好各项记录,做好静班工作,保持班级整洁,关好门窗、水电等。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十

20xx年2月15日我正式加入了社会工作者的行列,在考试的时候我熟记了关于社会工作的定义,社会工作顾名思义,是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。在我浅显的认知中,社会工作者应该是很简单的工作,只要做做好事,每天帮帮别人的忙就可以了,但是在接下来的工作中,我的看法逐渐的改变了,三个月中我最难忘的一天就是植树节活动的那一天。

3月22日早晨7点,经过一周的准备、安排、联络、酝酿,第一次准备大型活动的我信心满满的早早的和居委会杜主任来到了现场,与物业公司的同志们一起按照计划准备树苗、水桶、铁锹等一切必备的事物,并且给今天即将到来的小朋友们准备好迷你的小工具,这次活动的主角可是这群小宝贝!上午8点30分,植树节的活动还没有正式开始,因为事先已经做好了足够的宣传,居民们有人很早就已经在活动地点集合,有很多小朋友更是忍耐不住动手开始挖坑植树,由于第一次准备活动,我希望活动可以按照活动顺序顺利进行,于是立马过去阻止孩子们挖坑,谁知可能由于语速有点急,有一个小宝贝哭了起来,孩子的家长马上安慰了起来,杜主任也过来帮助我一起安慰孩子,并且和蔼的和孩子仔细讲明了要等待其他小朋友一起植树,这样活动才会更有意思。小姑娘破涕为笑之后我才算松了一口气。事后主任说,在为居民办事的时候一定不要急,不要莽撞,要想办法让居民接受和理解你,观察居民的情绪变化,尤其是对待孩子,一定要更加温柔和讲究方法,千万不能去要求孩子适应规则,而是让他们觉得有意思之后,工作才能更加顺利的开展。

上午9点,在主任和物业公司领导做完动员讲话之后,活动正式开始了,小朋友和家长们都特别积极踊跃,分发完工具之后,大家围绕着湖边拿着自己领到的小树苗选择自己认为的最佳位置开始干活。就在我认为一切顺利的'时候突然间听见了孩子的大哭声,原来两个小朋友为了争抢一个蓝色的迷你小铲子而发生了不愉快,固执的两个小朋友互不退让,最终争执不下大哭了起来,我和物业公司的员工们在劝解无效的情况下可犯了愁,于是又跑到仓库去找备用工具,终于功夫不负苦心人,给小朋友又找到了一把颜色一样的铲子。这个xx总算平息了。

上午10点30左右,杜主任接到了一个电话,原来在我们活动宣传的时候,园区里的幼儿园也知道了今天的活动,特意组织了小朋友和家长来一起参加,但是由于人员比较难集合,所以迟到了,大部队马上就要到来了!一下子又增加了三十个小朋友,现场工作人员们马上开启紧急措施着手准备树苗和工具,在20分钟的忙碌之后,物资已经到位,而幼儿园的宝宝们也来到了现场。这样活动更加热闹了!从这次事件看来,主任要求我准备两套应急预案和多准备一些树苗是非常正确的决定,在我的想法中,准备一套方案和比预算多一点的树苗就可以了,觉得没有必要再多做计划,现在看来真的是我错了。

活动在中午12点钟热烈的气氛中拉下了帷幕,大家留影之后纷纷撤离现场,然而就在我们收拾现场的时候一位老人找到了我们,说她的孙子不见了,老人焦急万分,我们听了也是一身冷汗,杜主任沉着冷静的让老人回想经过,老人说因为自己走路慢,孙子在旁边蹦蹦跳跳自己和别的家长说了几句话之后,孩子就不见了,大概是跟着幼儿园的小朋友一起走了。我们安慰了老人的激动情绪,并告诉她会马上帮助他到孩子之后,物业的工作人员以及居委会的工作人员开始在社区里寻找小男孩,杜主任用事先准备的社区资料备案文件联系到了幼儿园老师,老师在电话里说在回去的路上发现多了一个孩子,已经在送回来的路上。主任核对了姓名之后,通知大家结束寻找工作,我们陪同老人来到小区门口接回了孩子。事后我问过主任,您怎么做到的那么冷静?主任说居民已经够着急了,咱们这些帮助他们解决问题排忧解难的人就不能再乱了分寸,一定要沉着冷静的应对突发事件,不能因为自己的个人情绪而耽误居民的大事。平时一定要做好做足准备,关键的时候咱们的手里一定要有能帮助别人的资源和办法。这和平时的细致工作是分不开的。

主任的话让新进入社工行列的我受益良多,不再是那么简单的认为社工是一个助人的做着简单工作的人。看看身边忙碌的工作人员们,社会工作者在我的理解里已经不再是个人的工作,而是一群人在努力的维护着社会的和谐和稳定,勤劳的社工们用自己的劳动和智慧运用手里的资源帮助社区居民建立起起来一个庞大的支持网络,让居民们不再担忧自己的生活。

植树节的一天在紧凑的工作与突发事件中度过了,但是这一天让我反思了很多事情,成长了很多。社会工作者所做的事情就像我读过的一个故事,在暴风雨后的一个早晨,一个男人来到海边散步,他注意到,在沙滩的浅水洼里,有许多被暴风雨卷上来的小鱼。它们被困在浅水洼里,用不了多久,浅水洼里的水就会被沙吸干,被太阳蒸于,这些小鱼就会因干涸而死亡。他慢慢向前走,突然看见一小男孩,走得很慢并不停地弯下腰,将小鱼从水洼里捡起,吃力地把它们扔进大海。终于,这个男人忍不住走了过去,对小孩说:水洼里有成千上万的鱼,你救不过来的。我知道。哦,那你为什么还扔,谁在乎呢?这条鱼在乎!小孩子一边说,一边捡起一条小鱼扔进大海。还有这一条,这一条。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十一

名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动清凉一夏,低价a风暴业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。

2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十二

绘本《天生一对》是鳄鱼和长颈鹿系列的第三本(部),说的是这两个看似完全不同的朋友,在经历相识、相知、相爱之后,如何获得周围朋友认同的故事。绘本在可爱的形象、柔和的色彩、幽默浪漫的情节中展现了生活场景,不仅传递了美好的感情,更阐述了爱的学习过程。这本画面、故事、思想俱佳的图书,孩子们一定不能错过。

故事中,长颈鹿城的长颈鹿们和鳄鱼城的鳄鱼们,都觉得长颈鹿和鳄鱼是奇怪的一对;现实中,孩子也觉得它们是奇怪的一对:“怎么可能?一个是陆地动物,一个是两栖动物……”于是,如何认同它们是天生的一对,成了学习的主题。

尽管鳄鱼和长颈鹿的外表是如此不同,但我们依然可以淡化事物的表面现象而关注它们本质特征之间的联系。

于是,我这样设计和实施了“天生一对”的。

教学。

过程。

第一环节:在看过图书的封面后,直接将孩子的视线引到配对上,在寻找事物内在联系的活动中,拓展孩子的思维。

第二环节:解读画面,观察长颈鹿和鳄鱼高矮等不同特点,形成绝妙的配合,从而体会天生一对的美好。

第三环节:尝试和朋友配合,感受两人一起成功做事,需要相互支持、互相帮助。第四环节:完整欣赏绘本,感知绘本的美妙。

活动结束后,可以将《天生一对》放在图书角让孩子随时翻阅。

活动目标。

课件、生活用品及猜谜用的图片(苹果、樱桃、天鹅、消防车)。活动过程。

一、活动导入,理解生活中的各种配对。

1.教师:(出示图书封面)这个故事的名字叫《天生一对》。

2.教师:(出示扉页)一对,总是由两个组成的;两个在一起,就成了一对。

3.教师:(出示2副手套)这里有4只手套,哪2只手套是一对,为什么?(小结:相同的两只手套可以配成一对。)4.教师:(出示2只外形不同的手套、花朵、叶子)这里也有4样东西,请你也两个、两个把它们配成一对。谁和谁是一对?为什么?幼儿:花和叶子是一对。

教师:为什么?它们的外形并不相同呀?幼儿:因为花本来就长在叶子上。教师:是啊!花有叶子衬着才更美丽。幼儿:手套和手套是一对。教师:理由呢?这两只手套不同哦?幼儿:虽然两只手套样子不同,可是它们都是手套,戴在手上都很暖和。小结:瞧,只要有理由,我们都可以把它们配成一对。

5.教师:(出示电脑、卡车、树、苹果的图片)这里有4样东西,请你两个、两个把它们配成一对,并说说理由。

幼儿:苹果和树是一对,因为苹果是长在树上的。教师:已经配成一对了,还有吗?幼儿:电脑和卡车是一对,因为电脑装在卡车上可以运到商店里。教师:是,卡车可以运电脑。现在配成第二对了。幼儿:卡车和苹果也是一对,卡车可以运苹果。幼儿:卡车和树也是一对,卡车也可以运树。

【设计思考:此时如果教师想挑战幼儿的思维,可以告诉幼儿“卡车跑累了,要在大树底下休息。我们有个新规定,用卡车运输电脑、苹果、树的理由不算,想想还有其他理由吗”。】幼儿:电脑和苹果是一对,那是苹果牌电脑。

教师:可能不止这些呢,你们慢慢想想理由。

小结:无论是相同的东西,还是不同的东西,只要有理由,我们都能把它们配成一对。

二、解读画面。

1.教师:(回到图书的封面)看,鳄鱼先生和长颈鹿小姐尽管有很多不同,可是它们却是一对,是相亲相爱的一对。

2.(出示鳄鱼先生和长颈鹿小姐抛硬币的画面)看,它们在干什么?你觉得谁来抛、谁来接更合适?【设计思考:引导幼儿感知鳄鱼先生和长颈鹿小姐彼此间的配合,教师可以强调“硬币要高高地抛起,又要低低地接住”,引发幼儿更准确地给出答案。】小结:这两个朋友配合得很好,它俩觉得自己很般配。

3.(出示它们在糖果店的画面)看,它们在干什么?它俩感觉怎么样?【设计思考:引导幼儿细心观察它俩一高一低地吃着糖果,并且相互帮助着。】小结:它俩互相帮助、互相配合,愉快地生活着,它们自己觉得它们很般配,简直是天生一对(出示喝咖啡的画面)。

三、

配合游戏。

1.教师:你有过和伙伴配合着做事的经历吗?我们配合着来给别人猜谜吧。2.梳理玩法:怎么玩猜谜?小结:给别人猜谜,要说出谜面,如要让别人猜东西,就要讲出那件东西的形状、颜色等,但不能说出东西的名字,即谜底。

【设计思考:如果谜底为苹果,幼儿说谜面的时候,可以引导他们强调“它是红红的”“它是圆圆的”……为后面的活动要求作铺垫。】3.两两配合(1)教师:两个朋友组成一组,配合给别人猜谜,看看你们是不是也是般配的一对。(2)规则:游戏有两条规则。第一,两个朋友必须轮流说谜面;第二,每人每次只能说一句谜面。

(3)教师:给大家猜谜时,话说的越少,说明你们俩配合越默契,也就越般配。谜语1:樱桃。

谜语2:天鹅(与鸭子等不同,发散思维)。

谜语3:消防车(物品的特征更凸显,且和绘本故事有关)。

【设计思考:这个环节看似疏远了图书,却因为需要幼儿与同伴彼此理解、互相支持,组成一组后配合着游戏,这与绘本主题有着内在的密切联系。】谜语1:樱桃幼儿1:它是红红的。众幼儿:苹果。幼儿2:它是小小的。众幼儿:樱桃。

教师:你们只说了两句谜面就让大家猜出来了,你们配合得不错。幼儿。

1、2:我们是般配的。谜语2:天鹅。

幼儿1:长长的脖子上也有羽毛。众幼儿:天鹅。

【设计思考:活动中,幼儿感受到互相埋怨无济于事,只有互相补充才能获得成功。】(4)小结:这个游戏可以帮助我们找到般配的伙伴。大家可以继续慢慢玩、慢慢找。

四、完整欣赏绘本教师:看!鳄鱼先生和长颈鹿小姐是般配的一对。可是,长颈鹿城里的长颈鹿们却觉得它们是奇怪的一对,鳄鱼城的鳄鱼们也觉得它们是奇怪的一对。到底发生了什么事情呢?我们来看看这本书。

你们瞧,他们住在一套特殊的房子里,有什么特别吗?为什么要这样设计?(树上)他们在商量些什么?(听听他们怎么说)(两用车)。

他们的车和其它长颈鹿开的车有什么不一样?为什么要设计成这样?a:长颈鹿城。

小结:这对爱人不但彼此相爱,还用自己的爱拯救了火灾中的鳄鱼们。大家都欣喜若狂。

五、延伸。

1.你的爸爸妈妈是天生的一对吗?还有谁和谁也是天生的一对?你和谁是天生的一对?要知道,在你家里,天生的一对越多,生活就过得越美满;在幼儿园里,天生的一对越多,我们就过得越快乐。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十三

每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划。

2、统计日销售数据。

统计日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3、信息反馈。

将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。

4、销售数据分析。

对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。

内容包括以下三大方面:

a、销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

b、销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。

c、对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5、电话拜访。

对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。

拜访要达到以下目的:

a、按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》。

b、建立良好的客情关系,让他们树立一种信念:“我是核心经销商”

c、了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。

d、传达公司的最新精神。

e、初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

f、及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6、市场巡视。

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。

7、组织并参与大卖场、终端店现场促销。

8、对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。

9、完成公司临时布置的任务。

10、特发事件的处理。

11、与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十四

设计思路:

绘本《天生一对》是鳄鱼和长颈鹿系列的第三本(部),说的是这两个看似完全不同的朋友,在经历相识、相知、相爱之后,如何获得周围朋友认同的故事。绘本在可爱的形象、柔和的色彩、幽默浪漫的情节中展现了生活场景,不仅传递了美好的感情,更阐述了爱的学习过程。

故事中,长颈鹿城的长颈鹿们和鳄鱼城的鳄鱼们,都觉得长颈鹿和鳄鱼是奇怪的一对;现实中,孩子也觉得它们是奇怪的一对:“怎么可能?一个是陆地动物,一个是两栖动物„„”于是,如何认同它们是天生的一对,成了学习的主题。

尽管鳄鱼和长颈鹿的外表是如此不同,但我们依然可以淡化事物的表面现象而关注它们本质特征之间的联系。

于是,我这样设计和实施了“天生一对”的教学过程。

第一环节:在看过图书的封面后,直接将孩子的视线引到配对上,在寻找事物内在联系的活动中,拓展孩子的思维。

第二环节:解读画面,观察长颈鹿和鳄鱼高矮等不同特点,形成绝妙的配合,从而体会天生一对的美好。

第三环节:尝试和朋友配合,感受两人一起成功做事,需要相互支持、互相帮助。

第四环节:完整欣赏绘本,感知绘本的美妙。

活动结束后,可以将《天生一对》放在图书角让孩子随时翻阅。

活动目标:

1.解读画面中长颈鹿和鳄鱼因不同特点而给对方带来的乐趣,体会天生一对的美好。

2.在配对和配合活动中,感受事物之间、朋友之间的和谐。

活动准备:图书课件、生活用品及猜谜用的图片(苹果、樱桃、天鹅、消防车)。

活动过程:

一、活动导入,理解生活中的各种配对。

1.师:(出示图书封面)这个故事的名字叫《天生一对》。

2.师:(出示扉页)一对,总是由两个组成的;两个在一起,就成了一对。

3.师:(出示2副手套)这里有4只手套,哪2只手套是一对,为什么?(小结:相同的两只手套可以配成一对。)。

幼儿:花和叶子是一对。

教师:为什么?它们的外形并不相同呀?幼儿:因为花本来就长在叶子上。

教师:是啊!花有叶子衬着才更美丽。

幼儿:手套和手套是一对。

教师:理由呢?这两只手套不同哦?

幼儿:虽然两只手套样子不同,可是它们都是手套,戴在手上都很暖和。

小结:瞧,只要有理由,我们都可以把它们配成一对。

5.教师:(出示电脑、卡车、树、苹果的图片)这里有4样东西,请你两个、两个把它们配成一对,并说说理由。

幼儿:苹果和树是一对,因为苹果是长在树上的。教师:已经配成一对了,还有吗?

幼儿:电脑和卡车是一对,因为电脑装在卡车上可以运到商店里。

教师:是,卡车可以运电脑。现在配成第二对了。

幼儿:卡车和苹果也是一对,卡车可以运苹果。

幼儿:卡车和树也是一对,卡车也可以运树。

幼儿:电脑和苹果是一对,那是苹果牌电脑。

幼儿:电脑和树是一对,因为可以在电脑上看见树的图片„„还可以在网上买树„„。

小结:好,我们把4样不同的东西配成了6对,而且大家的理由也很充分。

6.(再加上衣服图片)再多加1样东西,可能会多几种配法呢?

幼儿:多出1对„„多2对„„。

教师:可能不止这些呢,你们慢慢想想理由。

小结:无论是相同的东西,还是不同的东西,只要有理由,我们都能把它们配成一对。

二、解读画面。

1.师:(回到图书的封面)看,鳄鱼先生和长颈鹿小姐尽管有很多不同,可是它们却是一对,是相亲相爱的一对。

小结:这两个朋友配合得很好,它俩觉得自己很般配。

3.师:(出示它们在糖果店的画面)看,它们在干什么?它俩感觉怎么样?

【设计思考:引导幼儿细心观察它俩一高一低地吃着糖果,并且相互帮助着。】。

小结:它俩互相帮助、互相配合,愉快地生活着,它们自己觉得它们很般配,简直是天生一对(出示买靴子和喝咖啡的画面)。

三、配合游戏。

1.师:你有过和伙伴配合着做事的经历吗?我们配合着来给别人猜谜吧。

2.梳理玩法:怎么玩猜谜?

小结:给别人猜谜,要说出谜面,如要让别人猜东西,就要讲出那件东西的形状、颜色等,但不能说出东西的名字,即谜底。

3.两两配合(1)教师:两个朋友组成一组,配合给别人猜谜,看看你们是不是也是般配的一对。

(2)规则:游戏有两条规则。第一,两个朋友必须轮流说谜面;第二,每人每次只能说一句谜面。

(3)教师:给大家猜谜时,话说的越少,说明你们俩配合越默契,也就越般配。

谜语1:樱桃。

谜语2:天鹅(与鸭子等不同,发散思维)。

谜语3:消防车(物品的特征更凸显,且和绘本故事有关)。

(4)小结:这个游戏可以帮助我们找到般配的伙伴。大家可以继续慢慢玩、慢慢找。

四、完整欣赏绘本。

教师:看!鳄鱼先生和长颈鹿小姐是般配的一对。可是,长颈鹿城里的长颈鹿们却觉得它们是奇怪的一对,鳄鱼城的鳄鱼们也觉得它们是奇怪的一对。到底发生了什么事情呢?我们来看看这本书。

五、延伸。

1.你的爸爸妈妈是天生的一对吗?还有谁和谁也是天生的一对?你和谁是天生的一对?要知道,在你家里,天生的一对越多,生活就过得越美满;在幼儿园里,天生的一对越多,我们就过得越快乐。

2.仔细去看看书吧,或许你会发现书中还有天生的一对呢!

写一天的工作总结一天的工作(汇总15篇)篇十五

清晨,一天当中朝阳起、朝露滴、朝声鸣之时。当一切还没有苏醒时,我们的晨会就已经开始了。做为长治农商银行紫东支行的一名客户经理,对于每天的晨会更是我和我的同事的必修课,它不仅为我们一天的工作注满激情和能量,还在这清晨带给我们一缕温暖,如阳光般照暖了每天的生活。

今天我要说说我们紫东支行的柜员岗位工作,虽然我是客户经理岗但是他们的工作我都看在眼里,佩服在心里。

对于一名柜员来说,晨会只是他们一天工作的开始。每天在晨会结束后,迎接款箱核对账款、清点重空才是真正一天工作的开始。

在准备完所有的准备工作,调整好自己的心态。保持微笑举起双手迎接客户,每天会有不同的客户办理业务,有的客户态度很好,有的客户态度急躁。但是,对于我来说面对他们都是一样的,都需要怀揣积极良好的的心态。耐心办理、耐心解释,争取做到有问必答、有事必解。

每天上午是紫东的'业务高峰期,储蓄业务、公户业务、特殊业务,几乎样样必尽。所以,对于柜员来说,加快自己的办业务效率、准确率,是对自己最大的要求。有时,忙的连去厕所的时间都没有,为的就是尽量减少每一位客户的等待时间。他们宁可以多忍耐一下,也不愿客户多等一秒。就是这样的服务理念,让我们为紫东赢得了好的口碑。

每天中午时,或许是他们唯一稍微松口气的时候。因为现金区需要保留最低两人,所以他们只能交替吃饭。这时他们仅有的空余的时间,用来整理传票、核对账款。

到了下午,忙碌的工作又要开始了。和紧张的上午不同,下午面对客户没有那么匆忙。可以更加的从容面对客户,为他们介绍理财,善德宝,定期存款如意存等。同样有更多的时间和耐心去为客户解答,让客户更加开心的接受我们各项的产品。所以,柜员又成为拓展业务的第一线。

原则每天五点关门,但是紫东每天都不能保证准点关门,每天的客户量都不一样,但是相同的是每个人都要办理业务。他们不会为了准点下班而赶走顾客。因为你不知道下一个人有多着急,或许有一个人正着急等着他汇一笔钱。所以为了每一个客户不留遗憾的离开紫东,他们都尽量的处理完每一位客户的业务。

在一天结束时,没有了客户他们的工作还没有结束,核对账款、重空,进行款箱的交接,整理自己的传票。为了第二天的工作做好准备。

他们一天的工作就这样结束了,忙碌又充实的一天。虽然他们很累,但是心中很满足,期待明天的开始!

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