服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)

时间:2023-12-12 作者:翰墨

通过写心得体会,我们可以回顾自己的成长历程,发现自己的不足和进步,从而更好地提升自己。接下来,我们将阅读一些关于心得体会的精选文章,一起来感受一下吧。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇一

6月20日星期一在学校的统一安排下,我们学习了《中小学教师职业道德规范》。

通过这次培训,我重新认识了自己的职业,并对教师这个职业有了更进一步的认识,也有几点认识:

首先,我更加认为:教师应该热爱教育事业,热爱学生,主动经常与学生沟通交流,愿意与学生成为朋友,建立起平等和谐的师生关系,遇事冷静处理,不随便发怒,不以威压人,处事公平合理,不抱偏见,对自己所有的学生一视同仁,树立较高的威信。教师要重视教育法规的学习,具有依法执教意识,以及对违法违规行为的辨识力,尊重学生,爱护学生,代呼唤作为教师的我们以情育爱,以爱育爱!

其次,我深知一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神,努力做好教书育人过程中每个环节的工作。最受欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知,更重要的是得到老师的关爱。在学生们的心中,一个富于爱心的老师远比一个知识渊博的老师更具老师的魅力。所以教育需要师爱,没有师爱的教育是不存在的。在德、智、体、美、劳等各项教育中,师爱是基础,是先决条件。因此,在教育过程中,无私地奉献这种师爱,是教育成功的关键。

教师工作的示范性和学生所特有的向师性,使教师在学生心目中占有非常重要的'位置。教师的思想感情,处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象,对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行,一举一动,往往被学生看在眼里,记在心里,模仿在行动上。教师的人格影响,不仅对学生在校起作用,甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以,教师需要处处为人师表,从小事做起,从自我做起,率先垂范,作出表率。只有这样,才能保证教书育人的实效,学生才会亲其师,信其道,进而乐其道。

第三,我们教师还要转变教育观念,树立以学生为主体的服务意识,创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。在有的人看来,教书是一种谋生的手段,拿多少工资,干多少活。我个人认为,教书应成为一种立业的根基,精神的寄托。要去尊重、去珍爱、去完善这份职业。回首十多年的教师生涯,我十分庆幸我能和一群有着淡薄和宁静心灵的老师们朝夕相处,它让我快乐、充实地生活着、工作着。如果将人的一生比作一条河流,那么,人生最初的几年就是河的源头。源头上一丁点的扭曲,都有可能改变河流的走向。只要在源头上轻轻引导一下,就能彻底改变一个人一生的方向,这正是德育教育的魅力所在。

学习新教师职业道德让我受益匪浅,我会用它时刻的鞭策我自己,在今后的教学工作及日常生活中,我会时时以《中小学教师职业道德规范》要求自己,做一名优秀的中学教师!

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇二

随着社会的进步和发展,教育的面貌也在不断改变。为了培养学生良好的学习习惯和一系列的学习目标行为规范,许多学校纷纷制定了一套行为规范,以引导学生更好地学习和成长。通过一段时间的实践与体验,我深深地体会到了学习目标行为规范的重要性和作用。在这篇文章中,我将分享我对学习目标行为规范的认识和体会。

首先,学习目标行为规范是学生发展自我管理能力的有效途径。学习目标行为规范要求学生按时完成作业、参加课堂讨论、积极参与校内活动等,这些规范都需要学生自觉遵守。在遵守规范的过程中,学生需要掌握时间管理的技巧,提高自我约束力,培养自律精神,这些都是他们未来发展的必备能力。通过规范的要求,学生能够逐渐培养起自觉性和主动性,主动参与学习,提升自身能力。

其次,学习目标行为规范是教师引导学生养成良好学习习惯的有力工具。学校制定的学习目标行为规范让学生明确了自己在学习中应该具备的态度和行为,而教师则在教学过程中可以通过制定相应的教学目标来引导学生,激发学生的学习兴趣和主动性。如果学生遵守规范,按时完成作业,认真听讲,积极参与课堂,那么他们就能更好地吸收知识,提高学习效果。在这个过程中,教师扮演着重要的角色,引导学生树立正确的学习态度和价值观。

此外,学习目标行为规范还能够培养学生良好的社会交往能力。学生在校内外的活动中必须按照规范的要求与他人进行合作和协调,在这个过程中培养了自己的团队合作精神,提高了沟通能力和解决问题的能力。此外,良好的学习目标行为规范也要求学生积极参与社团、志愿者活动等,这些活动还能够让学生感受到与他人合作的快乐和成就感,增强自信心和团队意识。

然而,学习目标行为规范的实施并非一蹴而就,也需要学校、家庭和学生本身的共同努力。学校要制定出可行性强、易于理解和执行的规范;家长要加强对学生的引导和督促,与学校保持良好的沟通;学生本身要提高对规范的认同感和遵守意识,增强自我管理能力。只有这样,学习目标行为规范才能真正发挥出作用。

通过这段时间的体验和总结,我深刻体会到了学习目标行为规范的重要性。学习目标行为规范有利于培养学生的自我管理能力,引导学生养成良好的学习习惯,培养学生的社会交往能力,而这些都是学生未来发展的基石。同时,学习目标行为规范也需要学校、家庭和学生本身共同合作来实施。希望通过这篇文章的分享,能够让更多的人认识到学习目标行为规范的重要性,共同努力,为学生的发展创造更好的环境和条件。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇三

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。

在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.

不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:。

爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.

应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.

做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.

应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.

分则中包括:。

保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.

和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.

工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.

遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇四

根据市区教育局系统“正行风、促发展”的工作要求,以行风建设,师德建设为重点,以治理“三乱”为突破口,坚持以德育人,以德治校,以净化教师队伍,提纯教师心灵,提升教师素质为目的。通过开展“正行风、促发展”系列活动使教师树立良好的职业道德,树立新时期教师形象。学校组织教师学习了《教师行为规范》手册,重审对教师的各项要求,组织座谈,交流学习心得,并用《教师行为规范》要求,来规范教师行为。下面就是我的学习心得:

虽然做一名职业教师也十多年了,可每每读到“教师道德”这一词语,都不免会惊醒端坐,如芒刺在背,不敢有些许的懈怠。十多年了,而我却愈发地感到了这一词语的深重,乃至感觉到——神圣!!

不断地扪心自问,还是觉得“良心如枕”,来形容我的境界比较恰当,清白的良心如同一方温柔的枕头,伴我教书,还有育人……教师道德是教师的灵魂;师爱是师德的灵魂;师德是教师职业理想的翅膀……教育是一方充满理性的天地,也是一片饱含情感的空间。姑且从理想境界的高度,来谈师德的高尚要求:

1、师品,德高为师。教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情,时间、精力、乃至全部心血的付出,这种付出是要以强烈的使命感为基础的。

2、师智,学高为师。要培养高水平的学生,要求教师学识渊博,学业精深。个性鲜明的教育教学风格,把握教育问题的高超艺术,和谐感人的师生关系,无不闪现着现代教育思想的智慧之光。

3、师能,技高为师。一是要有科学的施教知识,深入学习教育学、心理学、教育方法等方面的知识,把教育理论的最新研究成果引入教学过程,使教育教学的科学性和艺术性高度完整地统一起来。二是熟练掌握现代教育技术的操作和应用。能够利用现代教育技术,恰当有效地选择教学方法和方式,直观形象地展示教学内容,使教学知识传授与创新思维结合起来,培养学生的创新精神和创新能力。三要有创新的精神。积极开展教育和科学研究,探索新的科学的教育模式,在耕耘中拓宽视野,在执教中提炼师艺,升华师技。

4、师表,身正为师。教师不仅是知识的传授者,还是思想教育者和道德示范者。我国汉代哲学家杨雄说:“师者,人之模范也”。孔子曰:“其身正,不令则从,其身不正,虽令不从”。教师不仅要有这种做人的威望,人格的力量,令学生所敬佩,还要以的思想境界,精神状态和行为表现,积极地影响和教育学生,使他们健康成长。正如奥地利教育哲学家马丁。布贝尔所说:“教师只能以他的整个人,以他的全部自发性才足以对学生的整个人起真实的影响”。教师应把言传和身教完美结合起来,以身作则,行为示范;热爱学生,关心学生,建立平等的师生关系;仪表端庄、举止文雅,以自己的言行和人格魅力来影响学生。

“高山仰上,景行行止。虽不能至,然心向往之。”

学习行为规范心得体会范文5。

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。

认真学习马克思列宁主义、共产党理论,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产党理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产党纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。

理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、共产党理论,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。

评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三,掌握做好本职工作的知识和本领。

党章中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。

总之,共产党员应该成为学习的模范,不但要刻苦学习马克思主义理论,而且要学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。明白了这些道理,我在学习和工作中有了方向,有了动力。懂得了努力学习和干好工作的目的和重要性。所以在以后的学习工作中我定要加倍努力,向党员同志看齐,缩小同党员同志的差距,争取早日加入党组织。

学习行为规范心得体会范文。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇五

幼儿园日常行为规范,不仅关注着孩子的点点滴滴,更关注着老师的言行举止。

1.“敬业”与“爱幼”是教师行为规范的核心。

社会说:教师要献身!教育说:教师要为人师表!名人说:教师是人类灵魂的工程师!家长说:教师要为孩子负责!教师说:俯首甘为孺子牛!我说:教师面对幼儿、社会、教育家、家长、同行,乃至整个国家的普通“工人”。教师或许是孺子牛,或许是自然地蜡烛,或是园丁又或是百科全书。其实,教师是个普普通通的角色,我们在一个平凡的岗位上默默的工作。我们能影响孩子,同时也被影响着……正己、敬业、爱幼!这六个字可以表述我的学习体会。教师是大部分幼儿心目中的榜样和楷模,教师的言行在幼儿心目中是有着很重要的位置。所以我们教师应该严于律己,要求孩子们做到的,自己首先要做到,这就是所谓的“正己”。一个教师是否敬业,是教师行为规范建设的一个很重要的条件;一个教师是否爱幼儿,是教师的行为规范最集中的表现。爱孩子、有高度责任感是每个教师最起码的行为道德。教师在爱幼儿方面主要表现为:它应该是面向全体幼儿的“博爱”。

2.不管什么职业,职业道德是非常重要的。

《幼儿园日常行为规范》是作为一名幼儿园合格教师的基本条件,是对一名教师的基本要求。教师更应该要有很高尚的职业道德,至少教师的言行举止都可能影响到班里的孩子。作为一名教师要对自己选择的职业无怨无悔,要为教师的职业而感到光荣。在平日的工作中更要毫不犹豫的严格要求自己,努力做好最好的自我,让自己转变为合格的幼教主力军。通过学习,首先增加了认识,努力建立正确的行为规范。其次,知道树立良好的师德形象的标准与措施。再者,明确自己价值体现的方向。同时我会把我的热情全身心的投入到这份工作中来,忠于自己的选择。有人为教师总结了一些四字真言,我觉得作为一名教师不难,但是作为一名优秀的教师并不是件简单的事情。

3。老师能够做到心中有数。

作为幼儿园教师应该多以鼓励和表扬去激励每一个孩子,善于发现孩子的闪光点,无论孩子取得了什么样的进步,老师都要及时给予表扬,还要及时的拥抱,亲吻孩子,或送给孩子小礼物,要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。同时还要细心观察每一位孩子的表现,如:孩子的饭量,挑食情况;孩子的大小便习惯;睡觉规律等等。作为小班老师不但要多和孩子沟通,还要常常与家长交流,将孩子一天在幼儿园学习和生活表现情况等及时反馈给家长,让家长充分了解自己的孩子。通过交流,让家长知道自己的孩子是最棒的,老师是值得信任的。通过交流,教师也可以获取更多的意见和建议,让家长更好的理解、支持并配合教师进行孩子的教育工作。

4。明确方向。

实事多干,闲话少说。集体多想,名利淡薄。工作耐心,爱岗敬业。备课认真,教学务实。意见多听,互助合作。好书多读,反思常写。方法讲究,处理得法。待人礼貌,态度和蔼。为人谦逊,做事踏实。干群团结,师生融洽。铸就口碑,你我高兴。

“日出而作,日落而息”这或许是农夫的写照。对于教师,特别是幼儿园教师,那更是“日出而作,日落而不息”。进入幼儿园的工作以来,看到每一个忙碌的身影,和自己一次次的实践体会,使我懂得了“累”字的内涵,更懂得了“爱”字的结构,懂得了该怎样去教和爱护孩子们。我想,一名优秀的幼儿教师必须要从自己的点滴做起,谦虚谨慎,耐心细致,努力学习,不断地提高自身素质,把每件事情,每项工作做的更好,让每个孩子得到更周到、更细心地照顾,让每位孩子更聪明、更可爱、更健康的成长。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇六

本学期开始,学校组织全体教师学习了《教师行为规范》手册,重审对教师的各项要求,认真细读新的教师行为规范,我感触颇深。下面就我学习的感悟跟大家交流一下。

我是做一名有着三十多年教龄的老教师了,可每每读到“教师道德”这一词语,都不免会惊醒端坐,如芒刺在背,不敢有些许的懈怠。随着时间的推移,教龄的增长,我愈发地感到了这一词语的深重,乃至感觉到——神圣!!

我不断地扪心自问:清白的良心如同一方温柔的枕头,伴我教书,还有育人......教师道德是教师的灵魂;师爱是师德的灵魂;师德是教师职业理想的翅膀......教育是一方充满理性的天地,也是一片饱含情感的空间。

对照《教师行为规范》,让我感触最深的内容是一个教书育人的教师必须具备的是:

教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情,时间、精力、乃至全部心血的付出,这种付出是要以强烈的使命感为基础的,师品是一个教师所必备的灵魂。

要培养高水平的学生,要求教师学识渊博,学业精深。个性鲜明的教育教学风格,把握教育问题的高超艺术,和谐感人的师生关系,无不闪现着现代教育思想的智慧之光,一个不具备师智的教师终究是难成大气的。

一是要有科学的施教知识,深入学习教育学、心理学、教育方法等方面的知识,把教育理论的最新研究成果引入教学过程,使教育教学的科学性和艺术性高度完整地统一起来。二是熟练掌握现代教育技术的操作和应用。能够利用现代教育技术,恰当有效地选择教学方法和方式,直观形象地展示教学内容,使教学知识传授与创新思维结合起来,培养学生的创新精神和创新能力。三要有创新的精神。积极开展教育和科学研究,探索新的科学的教育模式,在耕耘中拓宽视野,在执教中提炼师艺,升华师技。

教师不仅是知识的传授者,还是思想教育者和道德示范者。我国汉代哲学家杨雄说:“师者,人之模范也”。孔子曰:“其身正,不令则从,其身不正,虽令不从”。教师不仅要有这种做人的威望,人格的力量,令学生所敬佩,还要以最佳的思想境界,精神状态和行为表现,积极地影响和教育学生,使他们健康成长。正如奥地利教育哲学家马丁。布贝尔所说:“教师只能以他的整个人,以他的全部自发性才足以对学生的整个人起真实的影响”。教师应把言传和身教完美结合起来,以身作则,行为示范;热爱学生,关心学生,建立平等的师生关系;仪表端庄、举止文雅,以自己的言行和人格魅力来影响学生。

“高山仰上,景行行止。虽不能至,然心向往之。”《教师行为规范》是从一个很高的很全面的高度来约束教师的行为的。因此我会一直努力向这个方向靠拢。生命不止,学习不止!

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇七

今天,通过研究新时代教师行为规范,我深深地反思着:“学高为师,德高为范”。xxx曾告诫教师:请你记着,你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教者、糊口的导师和引路人。这句话把教师教书育人的天职说得淋漓尽致,毕竟教师是莘莘学子道德基因的转接者,因此,师德更是一种精神体现,一种深挚的常识内在、文化品位和自我涵养的体现。

作为教师必须要严谨治学,以德施教,把为人师表、塑造心灵、传承知识当成人生最大的追求,发自内心地关爱每个学生的成长,用高尚的'道德情操和人格魅力引导学生全面发展,在教书育人上取得新成绩。

2、爱岗敬业、关爱学生。

既然我们选择了教育事业,就要严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业、奉公守法、恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,爱是一切教育的根本,没有爱便没有教育。在我们心中要有每一个学生,爱每一个学生,这种爱是教师职业道德的核心,它兼具有父亲式的严格,母亲式温柔,朋友式的平等,是每位教师在教育教学实践中自然流露出的对学生的关心和期望。要特别注意与学生心灵的沟通,重视感情上的熏陶,建立师生交流的情感纽带,创造爱的环境,把握爱的分寸,帮助学生认识自我,摆脱困境,完善自我。xxx有诗句说:“随风潜入夜,润物细无声”。与其说的是春雨滋润万物的特点,不如说是教师的感情特点。

通过研究,使我深深地懂得。要加强师德修养,注重小节,增强规范意识,树立全面育人正确理念,坚决不体罚或变相体罚学生,坚决不出现违反职业道德行为,以优异的教育教学成绩、良好的教育教学口碑赢得学校、家庭、社会的尊重,为教育事业增添光彩。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇八

通过研究,我感到受益匪浅,以下是我的一点体会。

一、爱岗敬业、关爱学生。

爱是一切教育的根本,没有爱便没有教育。在我们心中要有每一个学生,爱每一个学生,这种爱是教师职业道德的核心。既然我们选择了教育事业,就要严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业、奉公守法、恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。

2、教师应该以德为本,身正为范。

教学质量的提高,很大程度上取决于教师影响力的大小,而教师的影响力主要由品格因素、才能因素、知识因素和情感因素组成。身教重于言教,因为教师职业的示范性极其重要,所以要求自己必须时时、处处用模范的言行去影响学生、教育学生。

三、不断加强研究,提升自我,完善自我。

德国教育家xxx说:“谁要是自己还没有发展、培养和教育好,他就不能发展和教育别人。”难以想象,素质低下的教师能培养优秀的学生,为此,我们教师要在教育教学过程中与时俱进,不断完善更新知识,完善知识结构,完善能力结构,强化教育教学水平,发展自己的教学艺术,精益求精,一丝不苟,教师只有读那些能唤醒灵魂、令人感动、发人深省、让人精神沉醉的书籍,才能真正与自己的'思想相碰撞,相融通,才能不断提升自己、完善自己。

总之,通过研究,使我深深地懂得遵守并落实职业道德是一名合格教师的首要素质。只有包管教书育人的实效,学生才会“亲其师,信其道”进而“乐其道”,从而培养出明礼、自尊、自爱的素质人才。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇九

通过研究,我认识到,教师要坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养。下面谈谈自己的心得体会:

一、无规矩不成方圆,没有制度教师道德及教学就不能提升。教师是学生的启蒙人、引路者。然而特别是教师收礼、有偿补课甚至教师性侵学生等现象严重损害了教师整体形象,玷污了原本洁净的师生关系。各种学生都有不同的心态,面对学生的过失,教师应予以教育,不应体罚或变相体罚学生。面对不同的学生应有不同的教育方法,教师与学生之间的关系应是和谐可亲的。从社会期望来看,教师教书育人的工作性质,决定了其社会责任要远重于其他职业。

二、率先垂范“学高为师,身正为范,xxx无以为师”,真正优秀的教师,一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的.爱,对学生的爱,对事业的爱,都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责,就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们,肩负着培养教育下一代,为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力,而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神,必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。在以后的工作中,我还要继续认真研究《中小学教师违反职业道德行为处理实施细则》。坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养;并紧紧围绕新时期师德素质要求和师德规范,切实转变工作作风,全面推进素质教育,以高尚的情操引导学生德、智、体、美的全面发展。做一个为人民服务的教师,做一个让人民满意的教师。

教师从事的是一种特殊的事业,要求教师对待事业要拥有一颗高度敬业的责任心。对待事业要有责任心,对待他人和自己的生命时更要有责任心。如酒驾的违法行为,就是要我们不要忽视他人和自己的生命。在以后的工作中,我还要继续当真研究《教师职业道德行为规范》。坚持以工钱本、以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高自己的政治思想素质和职业道德涵养。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十

《x县中小学教师行为规范(试行)》是x县教育局为进一步加强全县中小学教师职业道德建设,规范教师从教行为,树立良好的师德风尚,努力办好人民满意的教育,根据《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《x县中小学教师十条禁令》等相关教育法律、法规、规定,特别制订的具体的有针对性的可行的行为规范。《x县中小学教师行为规范(试行)》包括总则、师德师风规范、教育行为规范、公共礼仪规范、附则等五块内容。认真学习了《x县中小学教师行为规范(试行)》,感觉自己的思想有一个大的飞跃,对师德师风建设、教师行为规范有了更深更明确的认识。

教育家苏霍姆林斯基曾指出:“教师的人格是进行教育的基石。”所以,从某种意义上讲,教师的职业道德不仅是个人意义上的品德问题,而且赋有深刻的社会意义。职业道德是规范教师的育人行为,是社会责任感的具体表现,它要求老师的忠诚教育事业、教书育人、热爱学生、诲人不倦、团结协作、为人师表。社会给人民教师提出了更多更高的要求,我们要用最大的爱心对待工作,要在平凡的工作岗位上,热爱教育,热爱学校,尽职尽责,教书育人,要认真上课,认真批改作业,不敷衍塞责。

我们要用最大的爱心对待学生,热爱学生是教师做好教育工作的力量源泉和精神动力,一个教师只有具备了这种道德情感,才能产生做好教育工作的强烈愿望。我们要尊重学生人格,平等公正对待学生,保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。我们要努力提高自身的素质,严于律己、以身作则,用自己影响学生,从各方面成为孩子们的表率。要面对全体学生,不能歧视、放弃任何一个学生,我们教育的目的不是让所有学生成为专家、教授,而是让每一个学生将来成为祖国建设的有用之才。

教师担负着传播科学文化的重任,人类的文明,社会的进步都离不开老师的劳动。我作为教师队伍中的一员,一直深爱着自己的工作,爱岗敬业。从教20年来,我一直坚守一名普通的教师岗位,踏实工作,全身心投入到教育教学工作中,不敷衍塞责,力争上好每节课,同时做到既教书又育人。“只有在孩子们的心里播种希望,拨撒阳光,才能让他们对生活充满激情”。在今后的工作在中,我要继续以教书育人为己任,严格要求学生,因材施教,教学相长,加强自身师德修养,做一名合格的教师。师德规范的内容很多,但其核心是“热爱学生,教书育人”,每位教师只有突出这个核心,才能弘扬高尚师德,力行师德规范。因此,我会一如既往地在平凡的工作中,在微不足道的小事中用爱实践着师德。

另外,相对以往的师德规范,《x县中小学教师行为规范(试行)》补充细化了多条教师公共礼仪规范,这些细则从生活密切相关的事情入手,详尽地规定了教师日常的礼仪规范,更突出了教师以身作则、言传身教的示范性作用,也督促教师们对自身素质进行一个审视,强化,对于提高教师本身素养也是个很好的促进。在今后的教育教学工作中、生活中,我都会对照《x县中小学教师行为规范(试行)》,坚持从小事做起,从我做起,不断提高自身专业化发展水平。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十一

振兴民族的'希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定因素。要办好教育,要稳步推进素质教育和新课程改革,必须坚定不移地建设和造就一支师德优、业务精、作风正、能够让人民群众满意的高素质教师队伍。

通过师德师风的教育学习,我对开展师德师风教育活动的重要意义有了较明确的认识。师德建设决定教师队伍建设的成败,也就决定教育事业发展和改革的成败。教育部长周济指出:教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质,而师德是教师最重要的素质,是教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚,决定了教师执着的追求和人格的高尚;另一方面,师德直接影响着学生们的成长,教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部教科书,就是一股强大的精神力量,对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。因此,针对师德师风建设中存在的、人民群众反映比较强烈的热点或突出问题,开展师德师风教育活动是极有必要的,加强师德师风建设也是全面推进素质教育和实施新课程改革的必然要求。

一代教育家蔡元培先生曾这样说过:“要有良好的社会,必先有良好的个人;要有良好的个人,必先有良好的教育。”推而广之,要有良好的教育,必先有优秀的教师。

有人把教师比作“托起明天太阳的人”。这个比喻很恰当。“托”,不是像母鸡一样“护”着小鸡;也不是像马戏团那样“驯”着动物。教育是一门高深的艺术,需要我们每一位教育工作者投入我们全部的爱心来阐释这“托”的含义。

没有爱就没有教育,没有爱心就不可能打开学生心灵的窗户,更不可能使我们成为合格的、优秀的教育工作者。只有有了爱心的依托,我们才能培养出一支高素养的队伍,一支属于21世纪的队伍。

古今中外,无数优秀教育工作者身体力行,无声地向我们诉说了一个颠扑不破的道理:只有像爱自己的孩子那样爱每一位学生,我们才能打开每一位学生心灵的窗户,才能教育好他们。作为教师,也许大家对魏书生这个名字并不陌生。他任校长、书记,省内外社会兼职达38项之多,他没改过一篇作文,没考过一次试,以1988年魏书生所教的两个毕业班为例:暑假升学考试135名学生都达到了升学分数线;全市14所中学,超过600分的考生共30名,魏书生班占了10名;全市总分第一、二、三名及语文、政治、数学、化学、英语、生物的学科第一名都是魏书生班的学生。”当我看到这一段文字时,我被深深的震动了,同样是一名老师,我多么想像他一样啊。

毋庸质疑,魏书生的教学当然好,可是只有书教的好是不行的,有很多老师,书教的也不错,但效果不一定有他好,为什么?那就是缺少了成绩获得的另一个重要基石,那就是---对学生的爱和尊重。

他的尊重是真尊重,不虚情假意,点到为止。他对学生的尊重,就如成人之间的你我关系。从我自身看,毋庸置疑,我也是爱自己的学生的.课下,我也会对学生摸摸头,开开玩笑;学生病了,我也会嘘寒问暖,带他们去医院;每逢过节,我也会把住宿的学生叫到家里。但是,骨子里,我还是我,学生还是学生,当他们犯了错,我还是会站在老师的立场,会批评他们;当他们顶撞了自己,我也会觉得他们冒犯了老师的尊严.所以,学生对我只有一时的感动,而不是心甘情愿的折服。所以当我从教室里出来,有些被强迫的学生就不愿学习了,这就是根本。

可是朋友不是,朋友托办的事,一定要办好,因为你怕辜负他。魏书生的课堂,应该就是这样,学生是魏老师尊重的朋友,魏老师是学生尊敬的朋友,交换的条件是,老师给学生最好的民主,学生给老师最好的成绩。因为魏书生放弃了高大,所以他收获了亲近和成功。

假如每个老师都如魏老师那样实行民主,真正的从骨子里去爱学生,把老师的角色扮演的卑微一点,学生的角色强大一点,那么,不仅有分数的成功,也会有社会道德的成熟。作为教育工作者,我们面对的是一群敢于挑战,敢于质疑的新生代。他们有自己的思想,有自己的见解,不轻信,不盲从,他们更不会迷信老师的权威,这就更加需要我们如严父慈母一样,用我们的全部爱心去感动他们。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!”,在座的同行们,在我们的教育生涯中,未来的路还很长很长,但无论我们遇到什么样的困难,只要我们一如既往地用爱心去浇灌每一位学生的心灵,如同对待我们心爱的孩子一样,我们没有理由不成功!我坚信,今天用爱心托起的太阳,必将在明天发出灿烂夺目的光芒!

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十二

随着社会的进步和发展,教育不再局限于知识的传授,更加注重学生的综合素养的培养。学校为了规范学生行为,提出了学习目标行为规范。这个规范涉及到学生的学习态度、学习方法、学习习惯等方面的要求。近期我也参加了一次学习目标行为规范的培训,通过学习和实践,我对学习目标行为规范有了更深刻的认识,并意识到它对我个人成长的重要性。

首先,学习目标行为规范对于培养学生的学习态度和学习习惯起到了重要作用。作为一名学生,学习态度的好坏直接关系到学习成绩的好坏。学习目标行为规范要求学生要有主动学习的意识,积极主动参与到学习中去。通过规定的学习目标,我明确了学习的目标和方向,增强了自己的学习动力。同时,学习目标行为规范还要求学生要培养良好的学习习惯,比如按时完成作业、按时上交作业等。通过培养这些习惯,我逐渐形成了学习上的自律性,提高了学习效率。

其次,学习目标行为规范还促使学生形成了科学的学习方法。学习方法对于学生的发展和提高起着至关重要的作用。学习目标行为规范要求学生要根据学科特点和学习任务的要求选择适当的学习方法。例如,对于文科类的学习任务,学生可以采用阅读、理解、归纳总结等方法进行学习;对于理科类的学习任务,学生可以采用实践、实验等方法进行学习。通过合理的学习方法,我不仅提高了学习效果,而且培养了自主学习的能力。

再次,学习目标行为规范还注重培养学生的综合素养。学习目标行为规范不仅仅是培养学生的学习能力,更重要的是培养学生的综合素养。学生应该具备良好的人际交往、团队协作和创新能力,这些能力对于学生将来的发展和就业起到了重要的作用。学习目标行为规范要求学生要具备合作意识,学会团队协作。在我的参与的小组项目中,我学会了倾听他人的意见,学会了与他人的合作。这些宝贵的经验让我深刻感受到了团队合作的重要性,并提升了我的综合素养。

最后,学习目标行为规范有助于培养学生的自我评价和反思意识。学习目标行为规范要求学生要根据学习目标对自己的学习过程和效果进行评价和反思。通过反思,我可以从中发现自己的不足之处,及时进行纠正和改进。同时,学习目标行为规范还鼓励学生设置新的学习目标,不断提高自己的学习效果。在我个人的实践中,我发现这种自我评价和反思的习惯让我在学习中更加主动,有利于我的个人发展。

总之,学习目标行为规范是我在学习中的好帮手。通过遵守和运用学习目标行为规范,我实现了对知识的更好掌握,更好地培养了自己的学习能力和综合素养。在今后的学习生活中,我将会坚持遵守这些规范,并不断完善自己,提高自己的学习水平和综合素养。同时,我也希望更多的同学能够认识到学习目标行为规范的重要性,并能够将其融入到自己的学习中去。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十三

在支行营业部精心组织和实施的《员工行为守则规范》学习活动中,通过学习和思考,我深刻的体会到认真执行《员工行为守则规范》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工行为守则规范》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持支行良好的形象,有着深远的意义。

通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的`长效机制具有十分重要的意义。

通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动工行事业持续健康发展。

防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展员工行为规范专题学习活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升五量--经营质量。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩,不成方圆。首先要做到有规可循,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说?毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的行为规范。20xx年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。

所以,开展此次员工行为规范专题学习活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不论你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十四

从上学期期末伊始,校区德育室就通过校区集会引领我们学习了(新修订)的《北京市中小学生日常行为规范》并把这作为寒假德育作业。开学后的开学典礼上德育丁主任又一次指导全校区学生进行了回顾感悟。同时,班主任老师按照校区要求,又通过班会和专题课逐条的引导我们领会感悟。通过学习,我明白了(新修订)的15条《北京市中小学生日常行为规范》是每个小学生的行为准则和活动规范,是每个小学生都必须遵守的。

行为规范》,而且有损自身形象,也给学校和班级带来不好的社会影响。

通过假期自学和开学初再学(新修订)《北京市中小学生日常行为规范》,我决心要努力改正自己身上存在的缺点,要把(新修订)《北京市中小学生日常行为规范》铭记在心,落实到行动上。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十五

员工行为是企业直接面对公众的窗口,其行为直接影响到公众对企业态度的形成,它引导和规范全体成员可以做什么、不可以做什么和怎样做,是建设和谐烟草企业的重要的组成部分。下面是本站,为大家准备的学习员工行为规范。

心得体会。

范文,希望大家喜欢!

对全体员工进行《员工日常行为规范》学习,各条规范采用通俗易懂的讲解方式,并结合公司员工日常行为列举事例,形象生动的逐条分析讲解。阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响,同时对规范执行有力,严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中,各位员工认真听讲,详细记录。学习结束,全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。

通过参加这次培训学习,使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的是为规范员工日常行为礼仪,待人接物,文明谦恭,积极营造企业文明、和谐的工作环境,也是为企业健康发展创造良好的外部环境。各种管理制度的制定及培训学习,其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以,我们每一位员工从一进入公司,其首要职责是认真学习公司制定的各项。

规章制度。

深刻理解其内涵让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南深刻牢记做人做事“没有规矩不成方圆”的道理。在行为规范的监督下做一名优秀的员工与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫不受规范约束并置公司各种制度于不顾不能严以律己象这样的员工不能为我所用定会危及公司和他人必须进行必要的处罚。

我同时感到,公司制定的各项规章、制度,其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。

近日,全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版,《新守则》图文结合,通俗易懂,不仅分篇列出了守则主要内容,而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画,大提高了知识性和趣性。通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识,从勤勉尽职到依法合规,,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把爱岗敬业放在首位,要求我们热爱企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。

企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。

行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

在以后的工作中,我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。一是树立职业自豪感,珍惜工作岗位,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,做一名爱岗敬业的农行人;二是恪守诚实信用原则,保持个人品行正直,严格遵守。

劳动合同。

规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务,做一名诚实守信的农行人;三是主动加强学习,不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,做一名勤勉尽职的农行人;四是牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,恪尽职守,合规操作,做一名依法合规的农行人。《员工守则》是企业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说?“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。20xx年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。

所以,开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不论你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十六

2015年即将过去,这一年在酒店各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在15年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作。

1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。

3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。

在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店建议和意见。

现在信息网络时代,知讯者生存,然而酒店在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力。同时也希望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中,为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

服务行业学习行为规范心得体会(通用17篇)篇十七

通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2、爱岗敬业,客户至上。

通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动工行事业持续健康发展。

学习员工行为规范心得体会通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。

例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的.学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。

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