2023年物流第三季度工作总结(精)(2篇)

时间:2024-01-13 作者:储xy
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心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

前台工作心得体会篇一

经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

1、相比x年,x年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。

1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。

5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。

1、总结工作当中的利弊、得失。

2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。

前台工作心得体会篇二

1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难,物流季度工作总结。

2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。

3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽最大的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。

4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。

5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。

在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。

前台工作心得体会篇三

我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。

今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。

第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是xx年x月x日至x日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了。而我们服务站的基地在x长途的跟踪服务很有困难。正在申请在xx店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。

对分公司服务及中心库人员的要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。

在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。

一、工作总结

(1)查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向了解开展该项工作的信息。

(2)了解自有船的航线和承运人信息,跟进新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

(3)向咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

(4)向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

(5)进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

二、工作中存在的问题

摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:

1、在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。

3、在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。

三、下季度工作重点

1、协同股份公司战发部、做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

2、配合x总解决工程中的相关问题。

1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难,物流季度工作总结。

2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。

3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。

4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。

5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。

在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。

前台工作心得体会篇四

为进一步加强全镇非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、食品安全、煤矿等的安全生产监督管理,督促企业认真落实企业的安全生产责任主体,加强日常安全生产管理和安全隐患整改力度,避免安全生产事故的发生,确实保护全镇广大人民群众生命财产安全并吸取在我市发生几起安全生产事故严重教训。根据各级安委会的有关文件的要求和精神。我镇精心组织认真细致地开展了第三季度安全生产专项整治活动,现将工作情况总结如下。

一、 指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持

“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产工作方针,按照科学发展观和“构建和谐平安登封”的要求,严格依照《安全生产法》、《矿山安全法》、《危险化学品管理条例》、《烟花爆竹安全管理条例》等法律法规的要求,认真检查,严格执法,使全镇的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等的安全生产工作逐步走向正规化、规范化,确保了我镇安全生产领域没有发生一起安全生产事故。

二、组织机构

工业办、综治、派出所、国土所、司法所等负责人为成员的专项整治领导小组,切实加强了对工作的领导。

三、专项整治

(一)非煤矿山

在经过第二季度专项整治的基础上,继续加大非煤矿

山的安全管理。工业办、国土所联合开展检查,清理整顿采石场,发出停工停产通知书2份,对地质灾害、滑坡重点检测,确保了全镇不因非法开采和地质灾害而发生安全生产事故,对非煤矿山共检查8次,出动人员20人次,车辆2台次。

(二)危化物品、烟花爆竹

建筑施工单位重点检查其安全用电、脚手架、防护网、劳动保护用品的穿戴系情况;危化物品、烟花爆竹重点检查是否严格按照操作规程操作,消防设施,警示标志,持证上岗情况。对建筑施工单位、危化物品、烟花爆竹检查2次,建筑施工单位检查1家,烟花爆竹各1家,出动人员6人次,车辆1台次。

(三)道路交通

以派出所为主,安监、综治协助,9月8日、10日,对

违章行为的进行处罚,同时对驾驶员进行严厉批评教育。此次行动共出动车辆4台次,人员16人次,查处各类违法行为2起。

(四)消防安全

派出所、安监站、综治办对全镇进行消防安全检查。

其中共检查加油站、烟花爆竹零售点、摩托车、汽车修理、饭馆、旅店以及其它重点小作坊8户,对一家没有消防设施的旅店要求整改,及时配备灭火器,此次行动共出动车辆2台次,人员8人次。

(五)煤矿安全

煤炭科对我镇的煤矿井下以及地面的安全都进行了详

细的检查,特别是东兴煤矿的双回路供电问题已于9月10日完工,解决了东兴煤矿的双回路供电问题。

(六)食品安全

文卫办、卫生院、工商所对全镇的饭店、食品的销售点进行检查,特别是地沟油的检查,通过检查全镇不存在地沟油的使用和销售问题。

7至9月份,我镇在各相关职能部门开展各种专项检查

材料,由村民委员会支书或副支书签字并加盖公章上交镇党政办公室;中心学校、企业由主管安全的领导签字并加盖公章后报镇党政办公室。

三季度,全镇共开展各类安全专项检查3次,召开专题会3次;收自检自查材料31份。通过各种专项整治活动的开展,全镇的安全生产环境进一步好转,人民群众的安全意识进一步增强。下一步我镇将进一步加大宣传教育力度,以更有力的措施抓好第四季度的安全生产工作,确保全镇全年不发生一例安全生产事故。

前台工作心得体会篇五

x年的工作,随着工司的不断发展,门店数量大幅度提升,销量也在不断上升,各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此,在门店需求是增加的时侯,我们每个复核组的工作量都是很大的,相对而言,人员也是不足的,我们组共有复核员x人(包括组长2人在内),按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到x品项)来计算,全组每月工作总量指标为x万品项,现在我们的工作量最少的一个月也不低于22x万品项,最多的时侯达到了x万品项,这说明我们组人员也是相对不足的。当然,虽然我们人员不足,但是,我们组全体人员的工作效率一直在提高,而且,现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时,上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度,并按情况及时抽调人员互相帮助,让每一个组的工作进度能跟上,从而实现每天日清日洁。

上半年,我们组的规范操作做得很不到位,特别是复核区域内的卫生状况较差,还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来,仓管部加大了规范操作的`培训和考核力度,在上级领导的指导下,我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训,在很多方面也得到了改进,比如说:纸箱堆码,大小分开,规范整齐,边使用,边整理。复核区域卫生列入考核,谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进,然而,还是存在许多不足的地方,比如:卡板的摆放不整齐,复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等,这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度,不定时的进行检核跟进。

二级考评方面,我们组在三个复核组当中是做得最不好的,以前我们都觉得,二级考评是很难做到位的,而我们也没有进行反思,这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下,我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二级考评相关的工作也就做好了,主要是我们在细节方面还没有做到位。

前台工作心得体会篇六

雁过留声,金风送爽,转眼又是一年金秋九月。在7、8、9三个月里,我们共举办区域活动20次,北京大型活动2次。其中由我负责的区域活动共7次。累计推动参会家数和人数为134家460人。

继6月份开始负责区域活动总负责以来,7、8月份依然是由我担任区域活动的总负责人。回顾这几个月的经历,对我来说是一次难得的历练,让我的能力从各方面都有所提高。尽管来公司时间相对比较长,但在这期间,依然有太多的第一次出现。第一次担任园长训练营主持,第一次上台讲项目,第一次当区域活动决负责人,等等……记得七月份的济南、郑州、沈阳和长春活动时,领导再一次毫不犹豫地把指挥捧交到了我的手里,这对我来说无疑又是一次巨大的考验!存在着太多不确定因素,如:时间十分紧张;活动投入成本之大非往次活动可比;所负责这八次活动的老师多为多为没有过区域活动经验的老师。尽管已经有过多次组织区域活动的经验,但八次区域同时进行,不禁让我有些手忙脚乱。它涉及到时间的合理安排,全局的统筹,行程的制定以及人员的合理分配等等。各个环节都不能有所差迟。由于行程的临时调整,我接到了另一个更艰巨的任务------讲项目。当时脑袋“翁”地一下。平时连想都不敢想,这突如其来的决定让我有些招架不住。尽管平时也有过讲项目的培训,可此时只觉脑中空空,无从下手。当时真的很想推掉。可转念一想,既然领导如此信任于我,我又有何理由拒绝呢?不试一试,又怎么知道自己就不行呢?时间已经迫在眉睫,我几乎没有练习准备的时间。于是把项目讲解的光盘借了出来,到了沈阳后,利用一个下午的时间从头到尾将光盘看了一遍。面对第二天的培训,内心七上八下,十分忐忑。人数到底能来多少?项目是否能讲解顺利?师训老师的课是否熟练?教材零售是否能成功?等等这些问题一个个在我脑海中盘旋。记得第二天的人数并不十分理想,零售教材情况也一团糟。第一次讲项目,很不熟练,甚至有些语无伦次。但我依然满怀激情地讲完了,并且赢得了老师们的掌声。这次的经历,让我感触很深。很多事情,还没去做就有了畏难情绪。其实当你真正站在台上的时候,往往能发挥出连自己都想象不到的勇气和潜力。不去试,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。

有这七月份区域活动的组织经验,八月份的区域活动组织起来就显得更有秩序和有条理了。不似先前那样顾此失彼,难以把握了。八月份的活动相对顺利了很多,效果也明显好于之前的活动。就拿长沙和南昌的活动举例,人数趋于理想,产生意向客户也较多,教材几乎是一抢而空,我的项目讲解也越来越顺畅。记得组织银川和兰州的老师,坐了十多个小时的硬座,到达银川后并未停歇,紧接着布置会场,一切都有条不紊地进行。没有人有任何怨言,这让我很爱感动。

在刚刚过去的18-19日,我们举办了第三期中国领袖园长校长训练营。回顾这次训练营,可以说是历尽了艰辛与困难。与往期训练营所不同的是,这一次是在区域举办,存在着太多太多的客观因素和不确定因素。于是我们经过仔细分析和研究,制定了多套方案与计划。但由于时间相对较短,人员较少的原因,使得整个推动过程显得有些力不从心。直至参加区域活动的老师回来后,推动情况才稍有些起色。此次训练营我预计推动8家16人参会,而实际推动人数仅为2家3人。

推动郑州当地的信息。然而由于信息的有限,大量出现重复信息,推动效果并不理想。看得出来所有人都很着急。尤其是作为这次活动的总负责人郭吉亮老师。从活动启动之日起到训练营结束,一直是处于忐忑不定甚至寝食难安的地步。

这次训练营是我结束多次区域活动以来全程投入的一次活动。每天都为定不上人数而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老师一始继往,毫不动摇的时候,我便迅速调整好自己的心态,继续埋头苦干。遇到自己没把握的客户,便及时调出让郭吉亮老师帮助推动。每推动成功一个客户都是那么地不容易,以致于能够让所有人欣喜半天。记得在去的路上,每个人都拿起手机,抱着宁可错杀一千,绝不放过一个的心态,把一个个有可能参加的待定客户通通联系了一遍。在这样的情况下,当天我们再次增加参会人数达10多人之多。然而到了第二天会议开始,却有些出乎我们的意料。大部分已经确定好的客户临时改变主意或失去联系。面对这种不可控的局面,着急已解决不也任何问题,唯有调整好心态,做好两天的会务工作,以确保训练营的顺利进行。

这是我第一次比较完整地听完了训练营的全部内容。通过园长与专家的互动,通过听如何开家长会的实战演练,我对幼教行业又有了新的了解和认识。对幼儿园的具体工作及容易出现的问题有了更深的了解。这为我今后洽谈客户及服务客户积累了经验。每一次大型活动,都总会有很多感动的瞬间。看到现场那么年纪大的老师依然走出家门,认认真真虚心学习,让我倍受感动,真是应了那句话:活到老,学到老。我相信,这是因为两位温老师的凝聚力所致。两位温老师每次在台上都有新的内容,让我们觉得眼前一亮。每次都能学习到新的内容。

总结这次训练营,之所以推动的人数如此不理想,我想更多的是自身的原因。记得有一次,一位同事问郭吉亮老师,是什么样的力量让你每天工作都那么有激情。郭老师毫不犹豫的说了三个字:“责任心”。当时听到这句话时,我感到很惭愧。我想我一定的少了那么一点点责任心,少了一点点激情,少了那么一点点沟通的方法技巧,少了那么一点执着的精神。在这里,我要特别感谢郭吉亮老师。几次遇到难以沟通的客户,当请求她出主意时,她会毫不犹豫地接过来洽谈。尤其面对很多顽固的老客户,我甚至束手无策时,郭老师都能处理得极为妥帖。对我来说,有那么一点点小小的遗憾,有那么一点点的惭愧。因为很多现场都老客户,只认识郭老师,并不知道谁是伍老师,开口只问谁是伍姑娘。当然,我也很清楚,不是因为我的声音像女性的原因,而因为自己的沟通和服务不到位所致。

以上的这些经历,让我收获颇多。首先,让我感到很骄傲的是我们的团队。大家无论在何种情况下都会齐心协力,任劳任怨。有闫经理的话说:有时我们真的是一支铁军。这些活动从各方面锻炼了我自身的能力,实现了很多次自我突破。人的潜力有时候是需要被挖掘的,机会不是随时都会有的。记得从第一次担任主持,到第二次,第三次,再到训练营主持,再到独立讲解项目,我深有感触。很多时候,因为你连去尝试的勇气都没有,所以你永远都无法知道自己到底有多少潜力可以被挖掘。

因此,我想对每一位同事说一声,我们应该珍惜公司给的每一次机会,因为那将是为你的人生积累财富。因为有我们这样的团队,有我们这样的领导,有我们这样的团队,慧凡的明天必将辉煌!

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