如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)

时间:2023-11-11 作者:纸韵如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)

写心得体会可以帮助我们梳理思路、提高表达能力,同时也能给他人提供一些有益启示。小编整理了一些优秀的心得体会范文,供大家参考和学习。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇一

随着社会的发展和竞争的加剧,高效的团队合作能力成为了许多企业和组织成功的重要因素。作为一名团队领导者,我曾历经了许多团队建设的过程,不断总结经验和教训,逐渐摸索出了一套有效的团队打造方法。在这篇文章中,我将分享我对于高效团队打造的心得体会。

首先,一支高效的团队必须具备良好的沟通能力。毫无疑问,沟通是团队合作的基础。只有团队成员之间相互了解和理解,才能更好地协调工作、分配任务。为此,我经常组织团队活动,例如定期的会议,让团队成员互相交流工作进展和遇到的问题。除此之外,我还鼓励团队成员在日常工作中加强沟通,例如通过使用即时通讯工具、电子邮件等形式进行信息传递。通过良好的沟通,团队成员之间的默契度和协作效率都会得到提升。

其次,在高效团队中,每个成员都应明确自己的角色和责任。一个团队中的每个人都有自己的专长和优势,只有充分发挥这些优势,才能取得最好的团队效果。因此,我通常会在组建团队时根据每个人的特长和经验来分工,明确各自的职责和目标。同时,我也鼓励团队成员相互学习和交流,以提高整个团队的专业水平。只有每个成员都充分发挥自己的潜力,团队才能更有动力、更加高效地完成任务。

除此之外,一个高效的团队还需要具备有效的问题解决能力。在团队合作中,难免会遇到各种各样的问题和挑战。只有对问题敢于面对并主动寻找解决方案,团队才能快速成长和进步。因此,我鼓励团队成员在遇到问题时积极思考和提出解决方案,并且鼓励他们在问题解决的过程中相互协作,督促彼此共同解决困难。通过解决问题,团队成员能够更好地成长和学习,同时也增强了团队的凝聚力和战斗力。

此外,一个高效的团队也需要注重个人的成长和发展。在一个团队中,每个成员都是独立的个体,他们都有自己的目标和追求。只有在实现个人目标的同时,才能更好地为团队做出贡献。作为领导者,我会定期与团队成员进行面对面的交流和个人目标的制定,帮助他们理清自己的职业发展方向,并提供必要的资源和支持。只有这样,团队成员才能在个人成长的同时,为团队的发展做贡献,使整个团队更加高效和凝聚力。

最后,一个高效的团队需要有积极的团队文化。团队文化是团队的灵魂和凝聚力所在。在团队合作中,我注重培养团队成员之间的信任和友好。我鼓励团队成员相互扶持,互相尊重,并通过团队活动加深彼此之间的了解和沟通。同时,我也注重奖励和认可团队成员的成就,提高团队的成就感和自豪感。通过积极的团队文化,团队成员可以更好地相互合作,共同为团队的成功努力。

总而言之,高效团队的打造是一项需要不断总结和实践的任务。通过良好的沟通、明确的角色分工、问题解决能力的培养、个人发展的支持以及积极的团队文化的营造,团队能够提高协作效率,实现更好的工作结果。作为一名团队领导者,我将继续努力,进一步完善团队管理的方法,创建一个更加高效和凝聚力的团队。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇二

学习了x老师为期八天的精彩线上培训,知识量较大,需要咀嚼吸收的内容很多,但尤对“六顶思考帽”印象颇深。现值疫情期间,很多工作需要由视频会议解决,为了提高线上会议效率,如果运用“六顶思考帽”这种方式,很多问题都迎刃而解。

它提供了水平思考的工具,避免将时间浪费在互相争执上;强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错;将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。

白帽子——像白纸,是中立而客观的。代表着事实和数据信息,中性的事实与数据帽,处理信息的功能。

白色思考帽通常是用在思考过程一开始的时候,以便提供一个思考的背景。白色帽子最重要的一点就是描述出我们缺乏的和需要的信息。带上白色思考帽的人就像是一台按指令操作的电脑——纯粹的输出事实和数据,没有任何观点和评价。

红帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感觉、直觉和预感,情感帽,形成个人观点和感觉的功能。

通常在正式的会议上,人们的情绪和情感都无法直接的表达而被伪装在逻辑里面。而红色思考帽就为这种无法直接表达的情感、情绪、直觉、观点等提供了专门的表达通道,表达出来的观点不那么带有攻击性,能够减少口角的发生。红色思考帽是一种情绪化的表达模式,不仅自己的情绪得到了适时的表达,同时,也体现了一种对别人的礼貌和尊重。

黑帽子——像法官的黑袍,是严肃阴沉的颜色。意味着警示与批判,谨慎帽,发现事物的消极因素的功能。

在思考的一些阶段,我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题,以及任何一项建议的负面因素。不经过谨慎思考,就贸然采取行动是很危险的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式,如果滥用过度的话,就会失去它原有的价值。

黄帽子——像阳光,是积极乐观的。代表与逻辑相符合的正面观点,乐观帽,识别事物的积极因素的功能。

它是要让人们去努力寻找任何一个建议可能带来的利益。黄色思考帽的重点在于探寻事物的价值和利益,寻求类似于安全、稳定的乐观期望,然后我们再努力的寻找合理的证明。它还代表一种态度,以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法还可以预见未来可能出现的利益和价值,具有一定的前瞻性和预见性。

绿帽子——像草地和蔬菜的颜色,是春天的色彩。是生命盎然、富有创意的颜色,创造力之帽,创造解决问题的方法和思路的功能。

在绿色思考帽下,我们可以排列出各种可能性的选择。包括原有和新产生的选择。戴上绿色思考帽,我们每个人都可以提出创造性想法,提出各种“可能性”。

蓝帽子——是冷色是天空的颜色,笼罩四野。控制着事物的整个过程,指挥帽,指挥其它帽子,管理整个进程使其自由有序的进行。

蓝色帽子思考者监督思考的全过程,并确保会议规则的有序进行。每个人必须在蓝色帽子的指挥下,按照规则组织发言。蓝色思考帽可以偶尔打断思考的过程,要求使用某一个帽子;蓝色帽子思考者也可以让任何人戴上帽子发表观点,随时概要的说明讨论成果,同时,还要负责做出最后的概要和结论。

在培训中,x老师结合情景案例介绍了如何使用每种颜色的帽子使其作用得到完美的发挥,以及如何连续使用六顶帽子以获得更好的效果。六顶思考帽的主要功能在于为人们建立一个思考框架,在这个框架下按照特定的程序进行思考,能够极大地提高企业与个人的效能、降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。

总结起来,六顶思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限时思考。思考是智慧的源泉,我们要充分掌握这门学问,挖掘和利用这一科学的充满理性的资源,不断创新,真正戴好“思考帽”提升高效思考,科学理性思考,深入思考,才能胜任和更好的完成工作。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇三

一棵小树呀,弱不禁风雨,百里森林哟,并肩耐岁寒",单人能力有限,众人拾材火焰高。那么作为一个组织,如何打造高效凝聚团队呢?胡总给我们主要从三个方面进行了分享:

文化不是虚的,是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标,例如今年要完成多少项目,今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力,制定一个有文化影响力的目标,这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标,这些定义来源于大家的讨论,来自于团队的自我认知,同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传,强化大家的认知,树立良好的榜样。

德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲,管理者需要着眼于贡献,需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点,从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求,我们过于关注这个方面,从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么?希望把自己培养成一个通才,我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里?"。识别优势并不是每个人都擅长的,但是可以训练提高的.。有时候由于先天的原因,不能像那些有伯乐优势的人一样,通过三言两语就能够对人有个大致把握,但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识,然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中,我们还要考虑不同优势的人进行互补,并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么?他的贡献在哪里?"。

企业要正规化发展,离不开流程的建设。流程建设目的是高效,达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想,如果没有正确指导思想,流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计,那么这个流程本质上应该是高效的,如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计,那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键,正好点中了我们的痛点,我们有些流程纯粹是为了规避责任而做,有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2018年我们要高效,如何高效,首先从这些低效的流程开始,做流程的减法,让管理人员从流程的审批中解放,让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任,让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路:变换业务模式,也许是提高效率的根本之路。

最后我们回顾一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司,提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务,为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年:一个高效的组织;只做精品,做有价值的创新;坚定信念,建立有力量的、全球化的营销渠道,创造一个全球化的优秀品牌,让客户以拥有理邦的产品为荣。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇四

在现代社会中,高效团队已经成为企业发展的重要支撑力量。一个高效团队可以快速响应市场需求,提供卓越的产品和服务,为企业带来巨大的竞争优势。然而,要打造一个高效团队并非易事。在我担任团队领导者的过程中,我积累了一些关于高效团队打造的心得体会,下面将进行详细的叙述。

首先,建立明确的目标是打造高效团队的关键所在。一个团队只有明确的目标,才能更好地协同合作,为目标而奋斗。作为领导者,我会与团队成员一起制定明确的目标,并确保每个人都理解、认同和愿意为之努力。同时,我会定期进行目标的评估和调整,确保目标与组织的发展保持一致。只有通过明确的目标,团队成员才能明确自己的职责和责任,进而高效地完成工作。

其次,团队成员之间的沟通是高效团队打造的重要环节。一个团队中,成员之间的沟通效果直接关系到团队的协作效率和团队氛围的建立。作为团队领导者,我会鼓励团队成员之间进行积极的沟通,无论是在工作中还是在日常生活中。同时,我也会开展定期的团队会议,让每个人都有机会发表自己的想法和建议。通过充分的交流和沟通,团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望,更好地协同合作,实现共同的目标。

另外,注重团队建设和团队文化的培养也是打造高效团队的关键所在。一个高效团队必须要有良好的团队建设和良好的团队文化作为支撑。作为团队领导者,我会注重团队建设,培养团队成员之间的信任和合作精神。我会鼓励成员之间的相互支持和帮助,鼓励他们在团队中互帮互助,共同成长。同时,我也会努力培养和传承团队文化,使团队成为一个温暖、和谐和积极向上的环境。一个良好的团队文化有利于激发团队成员的工作热情和创造力,提高团队的凝聚力和战斗力。

此外,团队成员的能力培养也是打造高效团队的关键所在。一个团队的综合能力决定了团队的战斗力。作为团队领导者,我会关注团队成员的能力培养,帮助他们不断提升自己的专业素质和综合能力。通过定期的培训和学习,我希望每个团队成员都能在自己的岗位上做到专业、高效。同时,我也会注重团队成员之间的互补,鼓励每个人发挥自己的特长和优势,提高整个团队的工作效率和生产力。

最后,激励和奖励机制是打造高效团队的重要保障。一个团队需要合理的激励和奖励机制,才能激发团队成员的积极性和创造力。作为团队领导者,我会根据团队成员的表现和贡献制定激励和奖励政策。我会及时表扬和肯定成员的优秀工作成绩,帮助他们建立自信和成就感。同时,我也会建立公正和透明的竞争机制,鼓励团队成员通过竞争激发潜能,实现个人和团队的共同发展。

通过以上几点的实践和总结,我认为打造高效团队需要明确的目标、良好的沟通、团队建设和文化、能力培养以及激励和奖励机制的支持。一个高效团队可以充分发挥团队成员的潜力和创造力,实现个人和组织的共同发展。作为团队领导者,我会继续努力实践,不断改进自身的领导方式和方法,打造更加高效的团队。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇五

高效团队不是一般意义上普通的工作群体,它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标,并互相承担责任,通过成员的共同努力产生积极协同作用,产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此,高效团队与敬业精神二者互相联系,相互作用。松松垮垮,没有压力,散散慢慢,无所是从,组不成一个团队。对工作不负责任,缺乏勤奋敬业,成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神,更需要我们有敬业精神。打造高效团队,勤奋敬业奉献精神的培养,信仰和价值观念的树立,相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中,困境和困难的目的使大家团结在一起,为了一个共同的目标,在提高组织效率和实现创新中,个体获得物质和精神的回报,在团队成员自动自发,富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性,将敬业变成一种习惯的时候,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,获得更多的自信心和自尊心。同时,得到社会的认同和人们的尊重。为此,团队成员的素质提高,学习能力,解决问题能力,沟通和冲突处理能力十分重要,它需要学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。

工作不在于有多么伟大,更不要看不起自已的工作,工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好工作,只要看他对待工作的态度。中印关系专家吴永年教授在尼赫鲁大学学生宿舍住过两次,发现那里的厕所地面铮亮铮亮,无一丝灰尘,也闻不到任何异味。原来清洁公司的员工每天清扫厕所数次,每次清扫从不放过厕所的每一个角落,他们趴在地上用大麻布仔细地擦洗地面,并进行消毒,即使是在40多度高温的日子里,也是如此,每月工资1500卢比,折合人民币约264元。但是他们对自己的工作很满意,吴永年教授感到在他们身上,看到印度文化倡导的与人为善,依赖与整个清洁公司的表现的团队精神,以及对工作献身精神的亮点。全心全意,自动自发,没有人强迫你、要求你,而是自觉、出色的做好自己的本职工作。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇六

随着社会发展的需要,团队合作已经成为现代工作中的一项重要能力。一个高效的团队不仅能够提高工作效率,还能够激发团队成员的创造力和合作意识。然而,要打造一个高效的团队并非易事,需要团队成员共同努力和领导者的正确引导。在过去的工作经历中,我有幸参与了一支高效团队的建设,积累了一些心得体会。以下是我对高效团队打造的一些见解和体会。

首先,建立一个共同的目标对于高效团队的打造至关重要。团队成员需要明确自己的共同目标,并且在团队中保持一致。在我参与的那支团队中,我们的共同目标是在限定时间内完成一项复杂的项目。为了实现这个目标,我们制定了详细的计划,并且每个人都清楚自己的职责和任务。这种明确的目标和分工让团队成员更加专注和有条不紊地进行工作。

其次,高效的团队需要建立一个良好的沟通机制。沟通是团队合作的基石,只有通过充分的沟通才能够让大家了解彼此的需求和期望。在我们的团队中,我们每周都有团队会议,让大家交流工作进展和遇到的问题。此外,我们还建立了一个在线平台,方便大家随时在上面进行交流和分享信息。这种沟通机制极大地促进了团队成员之间的合作和协调。

第三,高效团队需要鼓励创新和积极的工作态度。在我们的团队中,我们尊重每个成员的意见和想法,并鼓励他们提出新的解决方案。我们不断地为团队成员提供学习和成长的机会,鼓励他们充分发挥自己的才能。此外,我们还通过定期举办团队建设活动来增强团队合作和凝聚力。这种积极的工作态度和创新精神使我们的团队能够不断突破自我,提高工作效率。

第四,高效团队需要建立信任和合作的关系。信任是一个团队建设中非常重要的要素。在我们的团队中,我们相互信任,鼓励和支持彼此。我们相信每个人都尽力做出最好的贡献,并且在困难时会互相帮助。同时,我们注重团队的合作性,鼓励大家分享工作经验和技术。这种信任和合作的关系让我们的团队成员能够更好地协同工作,共同面对挑战。

最后,高效团队需要及时反馈和持续改进。在我们的团队中,我们定期进行项目评估和回顾,总结经验和教训。我们看到了自己的优点和不足,并寻找改进的方法。我们鼓励团队成员对彼此的工作给出及时的反馈,并且在反馈中保持客观和建设性。通过不断地反思和改进,我们的团队能够不断提高自己的工作效率和质量。

总之,打造一个高效团队需要共同努力和持续的改进。通过建立共同的目标、良好的沟通机制、创新和积极的工作态度、信任和合作的关系以及及时的反馈和改进,我们可以打造一个高效、团结和有活力的团队。我相信这些经验和体会对未来的团队合作有着重要的指导作用。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇七

通过学习,个人认为要带好一个团队离不开三个要素:

一、是要有制度。制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展。

二、是制定工作标准:工作标准既是业务开展的.依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差。

三、是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保“战斗”的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇八

假学校又一次给我们每一位行政购买了蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士的书,这次是有关“团队”概念的书籍――《打造高绩效团队》。拿到书籍的那天,翻看扉页的时候,对其中这样一些话深有感触,如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位,拥有凝聚力的合作团队,工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余,断断续续看完此书,直觉受益匪浅。

《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍,书中着重阐述了三层意思,第一层关于团队,第二层是关于高绩效团队,第三层是如何打造了高绩效团队。

一、关于团队。团队区别于一般的群体,是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神,也就是所谓的团队精神,作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转,高效运行奉献自己的聪明才智,营造积极向上的工作氛围,增加团队的凝聚力和战斗力,同时从优秀的团队中汲取营养,不断成长进步。

二、关于高绩效团队。首先,高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。一个共同的目标是团队存在的价值和理由,引导每一位成员往相同方向前进。同时,团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。其次,高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。在群体成员的组合上,同样数量与素质的一群人,由于排列组合不同,所产生的效应会有所不同。如果能利用好队员之间的性格、技能互补,就能发挥协同效应。人的性格、技能各有不同,有人容易悲观,有人天性乐观,有人谨小慎微,有人敢闯敢拼。只有平衡协调每个人的特点,扬长补短,才能实现绩效最大化。

看了这本书,联系自己的工作实际,很多平时在工作中遇到的一些问题有了理论的支持后更觉得胸有成竹。在常规工作中,我们经常碰到学校的各项规章制度不能得到及时落实,工作计划不能按期完成,对出现的一些突发问题反应较慢,不能迅速有效的拿出解决问题的方案,在问题面前常常相互扯皮和推诿,工作过程中得过且过,敷衍了事等等。诸如此类的现象就可以归结为执行力缺失。也就是这个团队出现了问题。它直接影响学校战略目标的实现,更重要的是削弱了团队的战斗力和凝聚力,如果不能得到及时地解决,长此以往,必将给学校造成无法挽回的损失。如何提高团队的战斗力和凝聚力。通过学习《打造高绩效团队》这本书,我认为有如下几点值得思考:

1、奉献精神。一分耕耘,一分收获,当你加入一个团队,就要为团队贡献自己积极的正向的能量,促使团队发展壮大。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。你为别人贡献什么,你最终将会收获什么;当你融入一个团队,你不仅是在为团队贡献自己,也是为自己搭建生命的舞台。说到这里,让我想起了一个故事:有个老木匠准备退休,他告诉主人,说要退休回家,享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子,老木匠说可以,但那时他的心已经不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的时候,主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住一幢粗制滥造的房子!所以我想说:“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时,我觉得,主人不仅给了老木匠一套房子,更给了他受用终身的人生哲理。”其实,假如一个人仅仅是一滴水的话,如果他不想在人间蒸发,他唯一能做的就是融入大海,那个大海的名字就是:“团队”。

2、成就团队。成就团队就是有大局意识,个体利益服从集体利益,反对个人英雄主义,克服自私自利心理,发扬协调关系,合作顺畅的团队精神,不要为了自我表现,突出个人能力而分散团队的向心力。同样有一个故事会让我们明白一些道理,故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长,为了培养国家最优秀的人才,他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作,当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功,但他始终觉得自己很失败。他成就了别人,却没有实现自己的梦想,可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次,当地的州长请他参加一个隆重的活动,他根本不知道是什么样的活动,州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况,。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇,发现州长在亲自主持那个会议,只听到州长站在发言台上讲到:“这是一个特别重要的聚会,这个聚会的主角是鲍尔,他是一所中学的校长,他培养了无数优秀的学子,为这个国家做出了卓越的贡献,我们都非常尊敬他,接下来,让我们用最崇敬的心情,最响亮的掌声,欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象,这个故事告诉我们,成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我们需要一座又一座的桥,我们不仅仅是要感恩地走过,更重要的是我们要去修建、维护这些桥,这样我们才能走得更远,行得更久。

3、忠诚。不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。工作无所谓崇高,真正崇高的是人对工作的态度。

4、集体荣誉感。团队的荣誉就是我们自身价值的综合体现,凡事要以团队的利益为最终目标,要时刻心系团队,与团队荣誉与共,每一项工作都要全力以赴,决不拖大家的后腿。

5、建立良好的工作关系,保持有效沟通。我们不能忽略工作关系对我们的影响,如果工作关系良好、顺畅,非常有助于我们工作。反之,消极抵触的工作关系会使我们的工作质量和效率受到很大程度上的制约。所以在做好工作的同时要注意协调沟通,征询对方需求,主动协作配合,适时反馈,同时表达自己的想法和希望对方接收的信息,使工作关系中的个体相互促进,共同进步。

团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。正是这样的协调发展,使得一支团队能够超越简单的、按部就班的进步,达到能力的飞跃,也就是文中所探讨的高绩效的团队。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇九

首先,区域经理必须有思想。业界营销专家、长虹电器(中国)营销公司总经理郭德轩先生曾指出:做市场的人,必须有自己的思维;我们是靠头脑(智力)来赢得市场!

其次,区域经理必须始终保持头脑清醒,因为市场瞬息万变,区域经理不能有丝毫的懈怠。区域经理应该具备分解问题的能力,将问题具体化、分解开来,有全局观,能够跳出问题看问题。

优秀的区域经理在行动上可以忙起来,但是心理上一定要闲,这样我们才有精力去想一些问题,能够发现问题,找出问题的根源,并找到解决问题的关键和策略。区域经理必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。同时,区域经理头脑始终保持清醒,也有助于区域经理更好的管人、理事,真正将区域内的营销工作做到面面俱到。

第三,区域经理必须学会自我调节,能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者,他们远离家人,每天接受来自商家、顾客、上级领导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容,这是长期受压的结果,更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下:一些区域经理凌晨两三点还睡不着,白天又得拼命工作,精神状态极差,这样的区域经理能带领自己的团队创造出佳绩吗?答案不言而喻。

激情活力。

“人生最大的乐趣在于实现自我”,一个没有追求的人的一生是毫无意义的。拼杀在一线市场的区域经理同样需要有自己的抱负,一旦没有抱负,没有好胜的心态,那么,这个区域经理就很难在激烈的竞争中赢得市场,同时也不会把激战商场当作一种人生乐趣,最终只能被竞争所累,被市场所淘汰。

组织协调。

优秀的区域经理同时也是一个优秀的管理者,他必须具有组织协调能力。区域经理必须学会整合各方面资源,在时间、空间、物料、人员一定的情况下,充分组合并有效协调,使之发挥最大的功效。区域经理应该尝试取消形容词,杜绝说“不可能”,在现有条件下,将各方面资源整合利用,获取最大收益,这是对区域经理的一大要求。一定的耐心和韧性。

人格魅力。

区域经理必须拥有一颗平和的心态,并且要善于利用平和的心态和方式处理一些激烈的问题。

当前市场已经形成强势渠道商主导厂商关系的商业格局,说得通俗点:“商家就是大爷,厂家是孙子”。在这种情况下,区域经理更需要掌控好自己的情绪,平和的心态是极其重要的。一些年轻气盛的区域经理,在很多时候都不能很好的控制自己的情绪,本来可以解决掉的小事情往往因此无限扩大,这是一种不成熟的心态,区域经理对此必须予以高度重视。

同时,区域经理还必须树立自己独特的人格魅力,拥有大气、霸气,具备睿智、豁达、大度、果敢的素质。市场是不相信眼泪的,下属崇尚的是“武力”,这个“武力”就是指区域经理独特的人格魅力。

一个优秀的区域经理应该注意自己的人格魅力对自己团队和下属的影响。从某种意义上来说,领导的性格决定了他下属团队的个性,一个团队的个性同时也决定了这个团队整体的战斗力。“一只狮子率领一群羊,其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”,说的就是这个道理。

在一定的时候,区域经理还必须大胆尝试,用一些极端的方法来解决一些问题。这是一种“冒险”。但是,俗话说得对“富贵险中求”,做市场的区域经理,当然需要一些冒险精神。比如说,某个黑白两道通吃的经销商老赖帐,这时你用常规的方法来解决,是非常棘手的,甚至可以说是无计可施。这时,我们的区域经理就需要刻意的去寻找一些另类的方法来解决这个问题了。

独立经营。

每个区域经理都是所辖区域内的一个“私人老板”,因此,他们必须具有实干精神,坚持务实,能够以身作则,身先士卒,执行力强。

光有这些还是很不够的。作为一个“私人老板”,区域经理还必须具有独立经营的能力。一位朋友提出,区域经理必须具有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”的能力,区域经理不仅要会跑,而且要在没有路的情况下学会自己给自己铺路,学会自己给自己做鞋子。在有条件的前提下,继续前进;在没有条件的情况下,想法设法创造条件来继续前进。因为区域经理在营销工作中,多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”的,所以,区域经理必须具有主观能动性,能够积极主动的去“创造”一些条件。

学会学习。

这里所说的“学习”,不是指学习大学教科书所说的“知识”,那是一般人都能学会的,只是一种程序式的问题;这里所说的“学习”,是指学习“课外知识”,非一般人都能学会的,是真正决定成败、拉开距离的知识,它包括自我和他人、以及社会上各种各样成功与失败的经验和教训、领悟与感触,是需要时间、需要悟性来铸造的。

当前社会是一个知识经济横行、新事物层出不穷的社会,优秀的区域经理必须喜欢学习,学会学习,才能始终跟上时代的步伐,不断前进。一个想做事的人总是会想办法不断的提高自己,一个想提高自己的人总是会抓住一切可以学习的机会去学习,乐于学习的人最后总是很会学习,会学习了学习起来自然也就轻松多了。会学习的人在任何地方都会学到东西,这源于陌生,对环境的陌生,并刻意给自己创造这种陌生。笔者曾有过两次这种经历,那时,笔者每天都清醒的认识到自己在进步,每天都有新的收获,那是收获人生阅历的阶段!

学习是一个持续的过程。所以,区域经理还必须有毅力,能够坚持学习。一般的营销人员总是将营销工作当成是一种肉体折磨和精神扭曲,优秀的营销人员则体验到了一般人所体验不到的肉体和精神考验,他们不是将营销工作视作麻木的体力劳动,而是一种意志的锻炼,调节自己的心态,在清醒平和的心态下愉悦的做这些事情,因为他们知道自己正在超越别人超越自己。这是一个让人想来就要兴奋的人生历程。

做人用人。

优秀的区域经理是一个“俊杰”,他谦虚但不卑微,自信但不狂傲,对待强势客户不卑不亢,对待弱势群体谦恭有礼,在为人处世方面做得非常出色。

区域经理必须拥有足够大的自信,这是营销人员不可缺少的;但是,自信过度往往带来自负,给对方(包括我们的合作伙伴和终端消费者)一种狂妄自大的感觉,没有多少人愿意和狂妄自大者进行深入交往。所以,区域经理还必须保持谦虚的态度,当然,如果谦虚到卑微的程度,这也是大大不利于学习和进步的,卑微往往会蒙蔽个人的心智,使人发挥不出自己应有的学习和工作能力。

需要提醒的是:谦虚要有张有驰,区域经理要学会“以柔制刚”、“以刚克柔”,“外柔内刚”,“刚柔结合”,这是一种技巧。区域经理更需要掌握用人之道。当前市场的竞争,是综合实力的竞争,是团队与团队之间的竞争。一个区域经理优秀与否的标志,就在于他所带领的团队在市场竞争中是否具有强大的战斗力,这也决定了区域经理必须掌握用人之道。

正因如此,一些聪明的区域经理会尊重下属员工,投入相当的感情来“讨好”员工,包括在员工生日时赠送点贺卡之类的。但是,这些还是不够的。区域经理最需要做的,是“用人之道”:发现、挖掘下属员工的长处;尊重员工的个性,给员工一个发挥他自身长处的机遇,尽量做到人尽其才,才尽其用;勇于承担责任,让员工免除后顾之忧;在绩效考评、薪资发放方面,尽量做到公平、公正、公开,在一定范围内保证所属人员的相对公平,建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队;……当然,作为一名优秀的区域经理,他还应该具备其他一些素质,比如:身体健康、熟悉产品、了解竞争对手、关心时政等等,这里受篇幅所限,这里就不一一罗列。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十

笔者因为项目接触到成功的商业企业——北京医药股份有限公司(以下简称“北医股份”),一个年销售不足20亿,流动资金仅2000万元的国有企业,2001年成功实现现代化企业体制改革,九年后的今天的已发展成为年销售规模近100亿,利润超亿元,职工接近5千人,销售额进入全国医药商业前七的医药商业旗舰,创造了复合增长率达到20%的销售奇迹。

该公司董事长陈济生在一篇文章中写道的:刚成立的北医股份什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命的创造资源。正如陈济生董事长所说,“现代医药物流,信息化等其它企业都能实现复制,但是北医股份的管理团队是企业的核心竞争力,是北医独有不能被复制的。”

过去的九年,北医股份所处的医药商业是一个竞争异常激烈的行业,自2001年来,经过发改委调控下的20多次连续药品降价,医药商业出现大面积亏损(30%以上的企业亏损),北医股份的成功很大程度上应归功于拥有一只令竞争对手胆寒的高绩效管理团队,以及最终成就了这支高绩效团队的高效、专业、执行能力极强的团队文化。

北医股份的团队文化,源于北医股份成功的现代化企业体制改革,改革初的北医股份是单一国有股份,2000年底企业改制后,形成国有、社会以及经营者持股的多元化的股权结构,经营者持股把物质激励和精神激励结合起来,是形成“新北医”团队文化的源动力。

把来自于21个分公司的不同层次、文化、级别的员工凝聚起来,确实非常困难,但是北医股份就是完成了。

北医股份倡导“换脑优于换人”,保留共-产-党的先进思想教育传统,把党组织建设到班组,实现员工的思想统一;策略性应用信息化的手段,通过“学习型”团队的打造,实现行动统一。

《孟子·公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;《周易》说:“众人同心,其利断金”;《孙子兵法·谋攻》说:“上下同欲者胜”。这三句话告诉我们一个真理:团队的凝聚力是团队成功的关键,而造就团队凝聚力的关键是团队文化。

团队与成员的关系靠两种契约来维系,一种是劳动契约,规定双方的权力、责任、利益关系;而另一种就是心理契约,即团队与成员拥有共同愿景和价值观。

ibm(国际商用机器公司)创始人托马斯·沃森说过:“如果一家公司想迎接不断变化的世界挑战,那么它必须准备在前进道路上改变除基本信念之外自身的一切。对一家公司来说,唯一不可变更的是它的基本经营思想(价值观)。”

北医股份团队价值观是从“新北医”企业文化中提炼和升华出来的价值观:

“先一步胜百步”的理念指导下,适应变革,不断学习,努力创新,实现了数个第一。

追求卓越;

在工作中信守正直与诚实的原则;

通用电气前总裁杰克·韦尔奇认为:做为一个领导者,第一要务就是为自己的团队设立愿景和使命,并激发团队竭尽全力去实现它。

一个成功团队的愿景和使命应该是具有前瞻性的、激动人心的、清晰的和可最终实现的。

具有前瞻性:就是团队愿景必须是远大的、非常值得团队成员为之持续努力的目标;

清晰的:团队愿景必须简单、清晰、容易理解;

可最终实现的:团队愿景应该是一个通过努力可最终实现的目标,只有这样的目标才具有激励作用。

北医股份愿景即是团队的愿景:

愿景:成为服务最专业、创新型、高效率、领先的中国医药商业企业旗舰

使命:以服务医疗市场为己任,拓展医药保健事业空间,提高生命健康保障力

真正的人才会把拥有共同的愿景和价值观做为选择雇主的重要标准,管理者会把团队愿景、使命和价值观做为留住人才和激励人才的最重要的工具,依靠“事业留人、感情留人、适当待遇留人”,而不是单纯依靠金钱激励。

团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它可以激发团队成员的斗志,增进团队成员间的默契,最终提高团队整体的运营效率。团队领导能否在团队成员间营造一种和-谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重前提。

在北医股份这个成功团队里,团队领导高-瞻远瞩,胸怀远大;团队领导管理有方,身体力行;团队领导是非分明,纪律严明,奖罚有据;团队领导积极倡导建立学习型组织。

拿破仑曾经说过:“一只狮子率领的一群绵羊可以打败一只绵羊率领的一群狮子”。团队领导者的领导水平决定着团队氛围是否和-谐,而团队氛围是否和-谐则直接决定着一个销售团队战斗力的强弱。

“资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息”。这句被北医股份人挂在嘴边的话表达出了北医股份陈济生董事长对“文化”二字最深刻的理解。

的确,高绩效销售团队的团队文化总会随着时间的流逝而逐渐演变成一种传统,这种传统就象烙印一样烙在团队的每个成员身上,成为一种识别不同团队的特殊印记和符号,并通过不断传承而生生不息。对任何一个团队来说,人事总难免要更迭交替,市场总难免随世道浮沉,但只要团队文化的火种没有熄灭,成功之火就能燎原!

马丁.路德说:“一个国家的繁荣,不在于其国库的富足,不在于其城池的坚固,也不在于其公共建筑的华丽气派;而在于其公民的教养,在于人的文明、教化和品格,这才是它实际利害之所在、主要实力之所在、真正力量之所在。”国家是如此,企业也是如此。

化育模式二千多年前由孔子、孟子、老子提出,后来在帝国、企业帝国、宗教受到了广泛的应用。该模式可以使思想懒散的人成为统一意志的人;它可以重塑人性,使企业文化在每个员工身上得到体现,使小企业成为大企业,无名企业成为强势品牌企业的一种模式,是确保酒店服务质量、管理质量、人员素质不断提高的唯一有效的模式。

《辞海》中对模式这样解释:“一般指可以作为范本、模本、变本的式样。在社会学中,是研究自然现象或社会现象的理论图式和解释方案,同时也是一种思想体系和思维方式。”

。 恩格斯说:“文化和人总是对象化机制。”如果你是这方面的人, 就谈你这方面的习惯、习俗、价值观、看法、审美观、思维方式、社会关系方式,这叫谈你的文化,同时也是书说你这个人,这叫对象化机制。该理论成为酒店员工化育的理论依据。酒店管理的关键是要解决人的问题,只要人不对,一切都不对,只要人对了,一切都对了。人的问题不解决好,引入什么先进管理模式、管理方法都无济于事。按照恩格斯文化和人对象化机制理论,酒店建设什么样的企业文化,就会培育出什么样的员工。我们要想改变员工,必须首先做企业文化工作,只有把文化工作做好了,员工才能被改变,因为文化是改变员工的“魔方”。

。20 世纪九十年代有个文化大师享廷顿说:这个世界由三个人统治着,一个是耶酥、一个是穆罕默德、一个是孔子,各个国家的统治者都是依附于这个文化而统治的。虽然耶酥、穆罕默德不在了,但基-督教、伊斯兰教还在,他们思想永存;孔子仙逝二千多年了,我们仍然在不折不扣的执行着他的思想,他也不用盯着我们,放心睡大觉,只要哪个人不执行他制定的主流价值观,就会受到所有人的批评,人人都是管理者。这足已说明文化管理的力量。只有用文化去化育每一个员工,才能真正实现企业之树百年常青之梦,才能真正实现“赢在终端”。而不会因主要领导人的更迭使企业大厦倒塌。ge、松下、丰田百年企业帝国无不如此。要想酒店建成百年企业,就去播种文化,传承先进的企业文化。

哈佛大学有这样一句话:找对一个问题,比找到1000 个答案更有价值。企业如何从问题走向死亡的?问题隐藏起来——问题不了了之——问题越来越多——问题越来越大——直到企业没问题了——死了!在酒店经营实践中,我们常会发现无论执行层、督导层还是作业层,身边都有许多问题,然而许多管理人员和员工看不见,不是他们不想看见,而是能力受限,因为发现力、洞察力决定你的屁股坐在哪里,脑子决定位置、脑子决定票子。发现问题的能力需要长期修炼和化育。海尔的问题观——没有问题就是最大的问题,“没有问题观不是企业的思维;不能发现问题的人,一定没有责任心;不能发现问题的人,一定能力不足;没有问题就是目标定低了;没有问题就是标准定低了。”海尔的管理者认为,企业要我们管理者就是解决问题的,就是来承担责任的。一般的企业之所以死,就是他们的管理者在处理问题时,常犯这样的错误:第一,不找到本质原因;第二,对事不对人;第三,做事混过去算完,不根治。正确的问题观应该是没有问题就是最大的问题。按iso9000 质量管理体系的规定“找不到问题的本质原因绝不放过;找不到具体的责任人绝不放过;问题得不到根治绝不放过。”这才是对问题的正确态度。

从人本管理学上来讲,我们员工做事的态度是,经理布置任务,我尽力而为。在激烈的市场竞争中,全力以赴的人和尽力而为的人有什么区别呢?ge 有个培训师给员工培训了这么一课:猎人发现猎狗追兔子的时候,狗很大,兔子一点点,狗竟然跑不过兔子,为什么呢?后来这个猎人跑到兔子窝旁边去偷听,洞中一个兔子说:我看猎人开枪把你打伤了,可怎么你的速度比猎狗跑的还快呢?这个小兔子说:你不知道,我为什么跑这么快?我是全力以赴拼命在跑,狗是完成猎人的任务尽力而为在跑,我跑慢了就没命了,我必须全力以赴;狗跑慢了没问题,回去照样有饭吃,它死不掉。尽力而为的努力观,将使猎狗的速度变成追不到兔子的猎狗,全力以赴的努力观,将使受伤的兔子比猎狗跑的还快。这两种状态,一个将被弱化,一个将被强化。

列宁说:千百万人的习惯势力是最可怕的势力。中国有句古语:习惯成自然。把员工头脑中与企业文化主流价值观不一致的东西,,进行格式化,并在企业文化的支配下养成新的习惯,这是十分困难的,但又是十分必须的,因此员工的理念培训和物化是一个经常性、长期性的任务。

兵法云:兵贵神速。酒店经营也贵在效率。美国经济学家萨缪尔森说:“最好的企业是军队。”军队的高效率体现在:步调一致,令行禁止。酒店追求经济效益和社会效益,效率是效益的基础,而纪律又是效率的基础。把一个老百姓变成军人是一个十分困难的过程,但也是建设高效酒店团队所必须。可以断言,酒店文化中如果没有军旅文化的元素,是断然形成不了高效团队的。

公平理论又称社会比较理论,他是美国行为科学家亚当斯()在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》(1962,与罗森合写)、《工资不公平对于工作质量的影响》(1964,与雅各布森合写)、《社会交换中的不公平》(1965)等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的和理性、公平性及对员工生产积极性的影响。

公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己的所得报酬的绝对量,而且关心自己所的报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后的工作积极性。

一种比较称为,即他要将自己获得的“报酬”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识的)与自己的“投入”(包括教育程度、所做努力、用于工作的时间、精力和其它无形的损耗等)的比例与组织内其他人做社会比较,只有相等时他才认为公平,如下式所示。

op/ip=oc/ic其中op表示自己对所获报酬的感觉;oc表示自己对他人所获报酬的感觉;ip表示自己对个人所作投入的感觉;ic表示自己对他人所作投入感觉。

当上式为不等式,可能出现以下两种情况:

1、当前者小于后者时,他可能要求增加自己的收入或减少自己今后的努力程度,以便使左方增大,趋于相等;第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或让其今后增大努力程度以便使右方减少趋势与左方相等。此外他还可能另外找人作为比较对象以便达到心理上的平衡。

2、前者大于后者,他可能要求减少自己的报酬或者开始时自动多做些工作,久而久之他会重新估计自己的技术和工作情况,终于觉得他确实应当得到那么高的待遇,于是产量便又会回到过去的水平了。

除了横向比较之外,人们也经常做,即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值,同自己过去投入的努力与过去所获得报偿的比值进行比较。只有相等时他才认为公平。

即op/ip=oh/ih其中oh表示自己对过去所获报酬的感觉;ih表示自己多个人过去投入的感觉。当上式为不等式时,人也会有不公平的感觉,甚至可能导致工作积极性下降。当出现这种情况时,人会因此产生不公平的感觉,大多也不会感觉自己多拿了报酬从而主动多做些工作。调查和实验的结果表明,不公平感的产生绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的;但在少数情况下也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。我们看到,公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身确是一个相当复杂的问题,这主要是由于下面几个方面原因:

。上面公式中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉,而一般人总是对自己的投入估计过高,对别人的投入估计过低。

。上面的公平标准是采取贡献率,也有采取需要率、平均率的。例如有人认为助学金改为奖学金才合理,有人认为应平均分配才公平,也有人认为按经济困难程度分配才适当。

我们主张按绩效付报酬,并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效?是以工作成果的数量和质量,还是按工作能力、技能、资力和学历?不同的评定办法会得到不同的结果。,但这在实际工作中往往难以做到,有时不得不采用其他的方法。

绩效由谁来评定是领导者评定还是群众评定或自我评定,不同的评定人会得出不同的结果。由于同一组织内往往不是由同一人评定,因此会出现松紧不一、回避矛盾、姑息迁就、抱有成见等现象。

“x理论”的要点是:(人性的弱点)

1、一般人的天性都是不喜欢工作的,尽可能地逃避工作。

2、对于这些不喜欢工作的人,只有用强迫的办法,用惩罚去威胁他们,才能使他们为实现组织的目标而努力。

3、一般人都宁愿被别人指挥,而不愿意承担责任;很少有雄心壮志,而只想得到安全。

y理论”的重点是:(人性的优点)

1、人们喜欢工作,正象人门需要娱乐和休息一样,这些都是人的天性。

2、外力的控制和惩罚的威胁,并不是促使人们去为实现组织的目标而努力的唯一方法。人们可以通过自我引导、自我控制来实现自己的承诺。

3、人们对目标的承诺,与他们在达到这一目标之后,所能得到的报偿,有直接的关系。

4、在有激励的情况下,人们不仅愿意工作,而且希望承担责任。

5、大部分人都很聪明,都用相当丰富的想象力和创造力,可以用来解决组织中的问题。

6、在现代工业社会中,一般人的聪明才智,都只是部分地得到发挥。

激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(fredrick herzberg)提出来的,又称双因素理论。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位,以后在美国和其他三十多个国家从事管理教育和管理咨询工作,是犹他大学的特级管理教授。他的主要著作有:《工作的激励因素》(1959,与伯纳德。莫斯纳、巴巴拉。斯奈德曼合著)、《工作与人性》(1996)、《管理的选择:是更有效还是更有人性》(1976)。双因素理论是他最主要的成就,在工作丰富化方面,他也进行了开创性的研究。

20世纪50年代末期,赫茨伯格和他的助手门在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中,哪些事项是让他们感到满意的,并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的,并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以这些问题的回答为材料,着手去研究哪些事情使人门在工作中快乐和满足,哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现,使员工感到不满的',都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。

保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有预防疾病的效果;它不是治疗性的,而是预防性的。包括。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,这就形成了某种即不是满意、又不是不满意的中性状态。

那些能带来积极态度、满意和激励的作用的因素就叫做,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发,赫伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等,都不会产生更大的激励。能们能消除不满意,防止产生问题,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局应该认识到保健因素是必需的,不过它一旦使不满意中和以后,就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。

赫茨伯格及其同事以后又对各种专业性和非专业性的工业组织进行了多次调查,他们发现,由于调查对象和条件的不同,各种因素的归属有些差别,但总的来看,。但是,赫茨伯格注意到,激励因素和保健因素都有若干重叠形象,如赏识属于激励因素,基本上起积极作用;但当没有受到赏识时,又可能起消极作用,这时又表现为保健因素。工资是保健因素,但有时也能产生使职工满意的结果。

赫茨伯格的双因素理论同马斯洛的需要层次论有相似之处。他提出的保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要;激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等级高级的需要。当然,他们的具体分析和理解是不同的。但是,这两种理论都没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到”这两点联系起来。

但是,双因素理论促使酒店管理人员注意工作内容方面因素的重要性,特别是它们同工作丰富化和工作满足的关系,因此是有积极意义的。赫茨伯格告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才录用,各得其所,注意对人进行经常的鼓励,给予表扬和认可,致力给人以成长、发展、晋升的机会。随着温饱问题的解决,这种内在激励的重要性越来越明显。

维克托·弗鲁姆,著名心理学家和行为科学家。早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位,后于美国密执安大学获博士学位。他曾在宾州大学的卡内基——梅隆大学执教,并长期担任耶鲁大学管理科学“约翰塞尔”讲座教授兼心理学教授。

弗鲁姆对管理思想发展的贡献主要在两个方面:一是深入研究组织中个人的激励和动机,率先提出了形态比较完备的期望理论模式;二是从分析领导者与下属分享决策权的角度出发,将决策方式或领导风格划分为三类五种,设计出了根据主客观条件特别是环境因素,按照一系列基本法则,经过7个层次来确定应当采用何种决策方式的树状结构判断选择模型。弗鲁姆最重要的两部著作《工作与激励》和《领导与决策》就分别阐述了期望理论模式和领导规范模型。

其中:

m——激励力量,是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。这是指调动一个人的积极性,激发出人的潜力的强度。

e——期望值,这是指根据以往的经验进行的主观判断,达成目标并能导致某种结果的概率,是个人对某一行为导致特定成果的效价和期望值同时处于较高水平时,才有可能产生强大的激励力。

弗鲁姆的期望理论辨证地提出了在进行激励时要处理好三方面的关系,这些也是调动人员工作积极性的三个条件。第一,努力与绩效的关系。人们总是希望通过一定的努力达到预期的目标,如果个人主观认为达到目标的概率很高,就会有信心,并激发出很强的工作力量,反之如果他认为目标太高,通过努力也不会有很好绩效时,就失去了内在的动力,导致工作消极;第二,绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能够得到奖励,当然这个奖励也是综合的,既包括物质上的,也包括精神上的。如果他认为取得成绩后能得到合理的奖励,就可能产生工作热情,否则就可能没有积极性;第三,奖励与满足个人需要的关系。人总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方面的需要。然而由于人们的年龄、性别、资历、社会地位和经济条件等方面等存在着差异,他们对各种需要要求得到满足的程度就不同。因此,对于不同的人,采用同一种奖励办法能满足的需要程度不同,能激发出的工作动力也就不同。

对期望理论的应用主要体现在激励方面,这启示管理者不要泛泛地采用一般的激励措施,而应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施,而且设置某一激励目标时尽可能加大其效价的综合值,加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值。在激励过程中,还要适当控制期望概率和实际概率,加强期望心理的疏导。期望概率过大,容易产生挫折,期望概率过小,又会减少激励力量;而实际概率应使大多数人受益,最好实际概率大于平均的个人期望概率,并与效价相适应。

军队是世界上最古老的组织之一,也是最有效率、最具有执行力和最具奉献意识的组织。

美国西点军校有一个理念:“进入西点军校必须进行脱胎换骨的‘重塑手术’,无论是天之骄子,还是豪门权贵,都要被制造成枪膛里的‘一颗子弹’。只有经受练狱般的折磨,才有望敲开胜利之门。”

在这一理念下,二战后在世界500强企业中,美国西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理有5000多名,而世界上任何一所大学或商学院都没有培养出这么多优秀经营管理人才。

在中国的企业中,许多人都是军人出身:联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平,等等。据二00四年统计,以营业额计,在中国排名前500位的企业中,具有军人背景的总裁、副总裁就有200人之多。

军旅文化包括那些内容?

军人以服从命令为天职—服从是酒店管理的灵魂;

直线加方块坚不可摧—酒店要建立严格的纪律制度;

荣誉是军人的行为标志—增强酒店员工的荣誉感;

兢兢业业战无不胜—把敬业变成习惯;

领导是最好的表率—在员工面前树立个人权威;

把老百姓变成军人—把普通员工变成优秀员工;

目标是军队前进的灯塔—酒店必须实施目标管理;

细节决定成败—酒店的卓越管理始于细节;

激励的力量是伟大的—激励机制挖掘和保持员工的潜力;

压倒一切敌人—员工要战胜负面心态;

时刻保持一级战备心态—有竞争才有发展;

胜利是大家共同缔造的—建立酒店员工的团队精神;

团结紧张严肃活泼—营造酒店快乐的工作氛围;

军队是培养领导的摇篮—优秀管理人员是酒店珍贵财富;

隔行不隔理—军事战略战术在酒店经营管理中的应用。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十一

区域营销团队的建设和管理是最基础的业务管理,是决定企业营销成效好坏的关键性因素,我们在一些企业经常可以发现以下现象的发生:人员流失率大、人员波动频繁;人心惶惶不安,身在曹营心在汉,随时想跳槽;大面积空降兵给原有人员造成沉重思想包袱和压力;一些小派系、小群帮经常胡作非为、指鹿为马;人员各自为战,散兵游勇;人员对一些工作相互推诿,出现问题相互指责;人员经常越级汇报,区域负责人无法掌控局面;人员工作期间走马观花,业余生活歌舞升平;区域营销费用失控,遗留问题严重等。这样的区域营销团队经常被竞争对手打得落花流水,陷入十分被动局面,经销商失去耐心和信心,区域市场表现更是岌岌可危,甚至一败涂地。

区域营销负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的营销团队,并培养整个营销团队“扎硬营、打死仗”持续创业的敬业精神,才可能在区域市场所向披靡,战无不胜,取得辉煌的业绩。

知人善任无为而治。

系统化的团队建设是区域营销负责人首要关注的工作内容,简要地描述就是:组建队伍、搭建班子、制定规则、建立共识等。

新进人员系统化的上岗培训也是非常重要,包括企业文化宣讲、产品或服务介绍、相关工作技能要求等内容。充分利用事先编制的企业内训手册实施培训,不同岗位人员培训内容也应有不同的侧重点。但是我们发现一些区域营销负责人并不是很重视这一点,新进人员经常在没有正规上岗培训的情况下就匆匆就职,这不利于营销团队的健康成长。一个好的团队一定是通过持续性的、严谨的训练得到的,在足球场上那些显要的足球团队经常取得非常好的成绩无不与幕后大量训练息息相关。新进人员上岗培训以及后续的递进式培训不仅可以作为一项福利,也是营造学习型团队的一种方式。

在人员分工配置方面要做到知人善任,力求把最合适的人才分配到最合适的区域或岗位里,让其发挥所长,展现自我。此外,还应该根据不同人员的性格特点,进行互补搭配,形成凝合力。一个创业阶段的企业在成长的过程中容易有游击习气,在一开始的时候专业化分工不是那么明确,但是随着企业慢慢壮大以后,就需要有专业化的分工。而当专业化分工达到一定程度的时候,企业内部专业化的协作就显得很重要了。人员分工明确,岗位职责明晰是营销工作稳定有序开展的前提,区域营销负责人要避免事必躬亲,过多干预团队内部细致具体的工作中。

一个营销团队内部如果没有规章制度、工作流程,并且明示告知出来,只是凭感觉凭人情凭个人发挥,随意无序突发的事件就会层出不起,这样一个团队就是乌合之众,根本没有高效的组织执行力。区域营销负责人要针对不同部门不同岗位设制精简的规章制度以及高效的工作流程,尤其关注销售目标、市场费用、销售报表等等关键制度流程。营销团队不只讲求彼此默契合作,更讲求这个团队工作成效,制度流程的建立出台并不是局限营销人员开展工作,而是规定营销团队每个成员分工工作的方法,彼此合作的方式,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,只有这样区域营销负责人才不会把有限的精力过多投入到细小琐碎的环节当中。

除了人员选聘培养、分工协作、制度流程这些基本的功能以外,一个营销团队的建设很重要的一点就是要有一个共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄。区域营销负责人需要投入大量的精力在营销团队里建立这样一种共识,即我们为什么做、我们为谁做、我们怎么做、我们做到什么境地等,来激发营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力,把自己带领的营销团队逐渐培养成为一支充满激情、斗志昂扬、作风硬朗的战斗团队。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十二

为期一天的“打造卓越团队体验式训练”已经圆满结束了。通过这次活动,使我受益非浅。使我懂得了团队的真正含义。团队合作是一种工作态度的实践和应用,一种共同的目标,一种同事工作的体验,更可以说是一种学习的艺术。通过团队训练,让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队效率所造成的冲击、掌握建立高效团队的技能、提升团队的创造力、增强团队凝聚力、培养团队协作能力,形成共同的目标,统一共识。

在这次活动中,给我印象最深的是超越极限项目,在这个项目中,开始我们没有仔细研究方案,出现了差错,想了各种主意,试了多种办法,还是没成功的运送出一个成员。时间在飞快的流逝,信心不免有些动摇。但是没有一个人说放弃。再试试,又失败了。但是大家仍旧坚持想办法。大家用语言,动作,眼神彼此传递着某种韧性,某种信念。永不放弃。终于,我们成功的运送过第一个成员。有了良好的开端,事情就成功了一半。最后在大家共同努力下,终于每个成员都成功的逃离出来。那一刻,时间似乎静止了。惊叹于集体力量伟大的同时,使大家认识到个人的成功永远基于团队的成功,也体会到了远远超越了个人成功的团队成功所带来的喜悦,感受到了团队给予每个人的巨大鼓舞和关爱,感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。

这次训练项目给我的感觉是:

其一;集体的协作精神非常重要,一个人的力量是有限的,大家齐心协力才能共渡难关。其二;任何一个团队,都不能忽视领导的作用,大家都该围绕着这个领导核心,一起出谋划策共同开展工作。

其三;在做任何事情之前,有个详细的策划,再加上领导最后的系统决策,才会避免做些无用功。

训练是结束了,正如训练前教练们所讲的一样,这只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了,都从训练中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把训练中的精神运用到实际工作中去,能真正把在训练中得到的启示运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。

怎么建立一个好的团队并管理好呢,总结起来,有如下几个方面:

1、只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。

2、在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

3、决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力。

4、每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。

5、这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置。

6、在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流。

7、在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。

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自我检查:这些方面我的工作方法和心态还是基本到位的,需要调整的是在原方案需要调整时能够尽快的适应改变,同时自己发现了新的问题或方向时需要及时和团队进行沟通,而不是特立独行!更不能让消极抱怨的情绪影响自己!应以积极向上的心理带领我段做好各项工作,发现问题及时解决。强化团结协作精神,对于一些小肚鸡肠、斤斤计较的朋友,及时沟通排解。

综上,通过这次学习,让我原来正确的方面得到了进一步的肯定,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的不足。一个学校,要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。我们永远要牢记:“校园无小事,教师无小口”,我们的一言一行都在给学生做榜样,我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,切实执行,为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。

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如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十三

高效团队不是一般意义上普通的工作群体,它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标,并互相承担责任,通过成员的共同努力产生积极协同作用,产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和道德责任感。

因此,高效团队与敬业精神二者互相联系,相互作用。松松垮垮,没有压力,散散慢慢,无所是从,组不成一个团队。对工作不负责任,缺乏勤奋敬业,成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神,更需要我们有敬业精神。打造高效团队,勤奋敬业奉献精神的培养,信仰和价值观念的树立,相辅相成。

团队诞生于优患、危机和挑战之中,困境和困难的目的使大家团结在一起,为了一个共同的目标,在提高组织效率和实现创新中,个体获得物质和精神的回报,在团队成员自动自发,富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性,将敬业变成一种习惯的时候,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,获得更多的自信心和自尊心。同时,得到社会的认同和人们的尊重。为此,团队成员的素质提高,学习能力,解决问题能力,沟通和冲突处理能力十分重要,它需要学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。

日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。

在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。

一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。,迈克尔・阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。经过两年的努力,迈克尔・阿伯拉肖夫成功地把这艘驱逐舰。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十四

高效团队不是一般意义上普通的工作群体,它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标,并互相承担责任,通过成员的共同努力产生积极协同作用,产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此,高效团队与敬业精神二者互相联系,相互作用。松松垮垮,没有压力,散散慢慢,无所是从,组不成一个团队。对工作不负责任,缺乏勤奋敬业,成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神,更需要我们有敬业精神。打造高效团队,勤奋敬业奉献精神的培养,信仰和价值观念的树立,相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中,困境和困难的目的使大家团结在一起,为了一个共同的目标,在提高组织效率和实现创新中,个体获得物质和精神的回报,在团队成员自动自发,富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性,将敬业变成一种习惯的时候,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,获得更多的自信心和自尊心。同时,得到社会的认同和人们的尊重。为此,团队成员的素质提高,学习能力,解决问题能力,沟通和冲突处理能力十分重要,它需要学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十五

5月7日―5月11日,xx区54名初中教师到xx进行了为期五天的培训,先后到了xxxx二中、外国语学校、潍州外国语学校、外国语幼儿园和xx五中参观学习,聆听xx二中张主任“271”高效课堂专题报告、xx市潍城区教育局副局长韩吉东“例谈导学案新解”专题报告和广文中学校长赵桂霞“发现课程”专题报告。

5月5日临行前,刘巨广局长组织召开“初中教师xx培训动员大会”,谈到了此次培训机会的来之不易和xx教育改革的决心,安排了三大任务:一是围绕高效轻负主题,完成一篇教育随笔;二是在本校上一节高效轻负汇报课;三是上一节联片研修公开课。会后,我倍感压力,我怀着一种忐忑、好奇的心情来到xx,现根据五天来的所看、所闻、所听、所想分四点写下了这篇随笔,与同行们探讨。

第一点:教学理念新。

xxxx二中、外国语学校率先将班级评分制度纳入中考分数,实行学分制度,学分修满方可毕业。校长亲自颁发毕业证书,极大地带动了学生的学习热情和荣誉感。多元化的评价体系给学困生更多的伸展空间,让学校成为原生态的森林,让孩子们各取所需全面发展。

坚持以人为本,让教育成为农业。xx的中学强化素质教育,落实规范,张扬个性,激发创造。他们多元化、全方位评价孩子,把每个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事;把每一位老师变成快乐的生活者、深层的研究者。

教为不教,学为成长。授人以鱼不如授人以渔,给学生一把开启终身学习、不断发展、一生幸福的金钥匙,将知识掌握和能力形成有机地结合起来。xx市一直推行语文主题课程就是最好的体现,老师们根据课程标准结合本校实际情况,将教材大胆整合,提出语文课程教学知识范例教学,更重要的是培养学生解决问题的能力,给学生人文情感的关怀,将素质教育做了更深刻的解读,考试就是通过知识考人品。

“质量为核心,特色谋发展”。教书三年要为学生的三十年着想,教书六年要为孩子的终身奠基。广文中学的赵桂霞校长基于这点提出了“教学引桥”思想,比如在学习列方程解应用题之前,学生要有一定的解决应用题的能力,知识经验的积累像堆砌金字塔,有一部分学生知识是脱节的,这就需要老师做引桥,回顾构建知识网络。

强化语文阅读。率先把“阅读”列为课程,并严格规定学时,大胆开设“名著海量阅读”,每个学生每学年的阅读量达40部书以上。走进xx二中校园,你会发现展示栏张贴着读书节每个年级每位学生学分认定,书卷气成了孩子们最好的气质。

德育工作更具时效性。通过班级文化建设、65公里徒步行走、离校教育,把立德、立业、立功和学校精神创建结合起来。把那些刷在墙上、印在纸上的理论从墙上扒下来,走近课堂里,走进生活里,走进校园里,走进孩子们的心田里。

xx二中的“活教育”的的确确是活着的,落地生根发芽,茁壮成长。

第二点:271高效课堂。

“271高效课堂”有几层含义,第一种从学习内容上讲,20%知识自学能会,70%知识合作学会,10%知识教师教会;第二种从学生组成方面,20%学生是特优生(所谓的领跑者),70%学生优秀生,10%学生待优生;第三种从时间分配上阐述了271运行模式,20%时间(约10分钟)老师诠释学习目标,组织课堂教学,课堂引领,激励点拨。70%时间(约30分钟)学生分组合作,展示点评,质疑拓展。这里提到小组合作学习,包括五个环节:学(感知自学)―研(合作探究)―展(展示反馈)―教(精讲提升)―达(当堂达标),小组合作学习之前,学生要充分预习,高效利用导学案。小组成员分工明确,确保组内异质,组间同质。10%时间(约5分钟)学生总结反馈,当堂检测。

271高效课堂的实现有两个前提:一是抓好备课,尤其导学案的编制;二是抓好小组建设。

备课,深入挖掘教材,用教材教而非教教材。仔细推敲每一个教学环节,搞好每一个环节过渡和衔接。教材挖掘要紧扣课程标准,体现教材整个体系要求,挖掘知识背后承载能力及实现能力的策略和方法。

导学案编制要尊重学生,注重发挥学生的主观能动性、探索性、启发性、灵活性、梯度化。当然,我认为导学案编制更应该考虑本校学生实际情况,适合的才是最好的。导学案设有预习案、探究案、训练案,每单元设有复习学案,单元检测。开头出示三维目标、重点难点,预习案设有使用说明及学法指导、教材助读、预习自测、我的疑惑、信息链接等模块。探究案设有学始于疑、质疑探究、拓展提升、我的知识网络、当堂检测、我的收获六个板块。训练案设有基础巩固题、综合应用题、拓展探究题。训练学案必须限时闭卷,有发必收,有收必批,有批必评,有评必纠。

小组建设是否合理决定了合作学习能否高效,因此组员要分工明确,互相督促。合作交流问题能在2人同桌间完成的,不要在4人小组解决,4人能解决的就不要在8大组中解决,不是疑点、难点、重点尽量不在全班展开。教师主导作用不要丢失,教师要适时调控,把握交流的进度,交流的广度,调控交流的深度,避免合作泡沫。合作学习前学生要有充分的准备,学生确实无法独立解决的问题才可以运用小组探究式。

第三点,发现课程。

广文中学实行“三位一体”课程体系,即学科课程(素质教育的根基)、活动课程(个性特长的保障)、特色课程(学生特色的依托)。把教会学生做人,学会做事,享受生命,享受幸福作为教育的终极目标。不断地拷问自己:学生毕业30年后,母校还能留给他们什么?为此,xx的中学一直致力于特色课程的研发,如广文中学,根据本校实际情况时时调研,发现问题及时解决问题,大胆的整合课程。

第四点,多彩的课余生活。

xx外国语学校在这一点上颇具特色。多彩的课余生活赋予了孩子们活泼、动感、时尚、大气的性格。玩泥巴的孩子成了工艺品大师;打篮球的孩子组成了社团;写毛笔字的孩子办起了书画展。学校领导敏锐的洞察力给孩子们提供了广阔的舞台,老师们因材施教的教育方式给孩子们的个性之路点亮了明灯。

我在返程中思考:xx教育跟xx教育究竟差了什么?我感觉差了时间,差了时间去发现,差了时间去研究,差了时间去改变。只要我们立即行动,差距就会逐渐缩小直至消失。只要让素质教育不再是句空话,我们的教育也会绽放精彩。

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如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十六

1、了解管理区域内的客户。

作为一名区域经理,一定要掌握自己所在区内的所有客户。并不是说知道客户就行了。你就要了解你的核心客户有哪些,大客户小客户之间的比例及创造的价值的比例。哪些客户可能会流失,哪些小客户可能会发展成大客户,哪些大客户的效应发展不好……这些你都要了解,只有了解了客户的现状,才可能去找出问题,进而才能解决问题。

2、熟悉自己管理的团队。

自己的下面有多少团队,即有多少人,他们各自的分布状况如何,对应的客户的分布图,这些都要了解。只有了解了自己的团队,才能便于更好地咱来区域内的一系列工作。同时还要熟悉自己团队的一些重要的核心的领头羊,他们才是政策和行动的传达者和执行者。

3、善于留意团队的优势和劣势。

每一个团队都有自己的长处,也有自己不足的地方,作为区域经理,每一次市场活动,就好比打一场仗一样,哪些人扮演前锋,哪些人扮演主流,哪些人最后出场,哪些人领头……这些,作为区域经理,要不断地总结,不断地了解才能实现的。

4、严于利己,有奖有罚。

作为一名区域经理,也是一名领导人,一定要严于利己,不能使用两套标准,对员工苛刻,对自己却放纵,这样很容易失去人心的。对于下面员工的问题,一定要实现奖励和惩罚分明。不能姑息养奸,要实事求是。该罚就罚,该奖就奖。一般的员工都喜欢是非分明的领导的。

5、业绩才是硬道理。

一名区域经理,哪怕你付出的再多,最终的业绩总是一项核心指标。没有业绩什么都是空谈,绝对不能感情用事,要明白自己的工作重心――业绩。一旦预期业绩达不到,要及时的查找原因,联系公司总部,建议采取新的措施等等。

6、工作和私人感情分开。

作为领导,工作上要有工作的一面,私下里要学会和员工打成一团。正确的处理好工作和感情的关系,偶尔带着员工去户外旅行,或者大家一起吃吃饭,喝喝酒,这些都是可以有的。切记:一定要把握好一个度,度拿准了,对自己和员工都好。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十七

我有幸参加了高效课堂小学英语培训活动。此次活动使我受益匪浅,让我见识了新一代小学英语教师的风采,又学到了一些宝贵的教学经验。

一、通过听李老师的报告,使我真正明确了高效课堂教育理念,它是一个长效机制,不会出现短期效应。课堂是师生共同成长的平台,要充分尊重学生的选择权和自,尽量多给学生时间和空间,体现学生是学习的主体,是学习的真正主人;教师以引导者、参和者、合作者的身分和学生共同学习,以自主、合作、探究为框架,真正做到把课堂还给学生。

二、李老师讲关于导学案的设计,突出一个导字。教师要注重激发兴趣,兴趣是学生学习的动力,学生学习兴趣靠培养和激发,有趣且能抓住学生注意力的课堂导引,围绕教学内容开展的有趣有意义的'课堂活动,有利于学生变苦学为乐学。教师要注意指导学法,让学生去理解掌握学习方法,掌握最佳路径,促使学生不仅学会,还要会学,提高学生的知识运用和知识创新能力。

三、李老师的建议使我充分认识到:

1、如果课堂过于死板,气氛过于沉闷,激发不了学生学习的兴趣,学生不愿去学,而制造宽松融洽的课堂氛围,良好的心态更加有利于学生投入的学习,提高学习的效率。

2、教师要讲究对学生评价的方法。课堂上教师要多鼓励、及时鼓励,肯定评价要多于否定评价,无论是教师评价还是学生的自评、互评都要准确,要中肯,要切合实际。

3、教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际,准备好充足的学习材料,为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间,让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。

4、质疑问难,搭建探究平台,抓住契机,用心制造问题场。设置一些问题的情境,利用一定的诱因激发学生的探究动机,点燃学生探究问题的灵感和热情。

5、充分利用组与组之间的竞争,最限度地调动每位同学主动参与的积极性,让课堂因互动而精彩。

通过这次培训,使我获得很的收获,解决了以前课堂中的一些困惑,为今后的课堂教学改进提供了指南。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十八

为增强员工对公司的认同感与归属感,丰富员工的业余文化生活,促进各部门员工间的沟通合作。在公司内营造“激情工作、乐享生活”的氛围,从即日起,各部门、办事处每月、季在不影响工作的前提下,可定期举办团队建设活动。

二、组职和实施部门。

1、管理部:由人力行政部组织。

2、办事处:由办事处选定项目负责人进行组织。

三、参考活动项目和实施方法。

由部门、办事处每月或季度组织安排活动,可参考活动项目和实施方法如下:

四、团队建设费用使用规定。

1、团队建设费用途。

该费用专门用于团队建设,旨在加强部门团结,促进沟通和交流,以达到团队建设之目的;任何人不得将此款项用于团队建设之外的任何活动支出,不得分发现金、购物卡等。

2、费用标准:每人每季150元;

3、活动申请及费用报销。

1)部门/办事处每月将拟举办的团队建设活动方案提报至人力行政部及销管部备案。

3)活动后于两周内提供照片、活动感想、视频报人力行政部,若两周内未进行上报手续,则不给予办理报销手续。

五、其他。

1、各部门/办事处负责人应尽可能参与至活动中,了解员工心声。

2、活动结束后,各部门/办事处责任人有责任做好活动现场照片、视频的收集与传递工作。

3、本方案会根据实际情况进行修订,最终解释权归公司人力行政部。

20xx年x月x日。

如何打造高效团队心得体会(优秀19篇)篇十九

团队管理的首要任务是要有明确的奋斗目标(长期和短期的),这个目标要和个人的目标结合起来,即实现公司目标的同时,个人的目标也能实现,个人与企业的目标在一定层面上是一致的,比如在公司的目标是在何时发展到何种阶段,而发展到这种阶段时,个人又会有如何的收益。在[第五项修炼]中提到的共同愿景,和我们的老祖先孙子曾说过“上下同欲者胜”,都是讲述了这个原则。要员工团结,就必须有一个共同的奋斗目标,而且必须和大多数个人的利益结合起来,而不是所谓的把个人的目标与公司结合起来,要知道没有个人就没有了公司,人是最终的主体。这个目标还要让每个人都清楚明白,打个形象的比喻,员工上了你这条船,你必须在他们上船后告诉他们我们的目的地是去往哪里,到达后我们能够获得什么,否则话员工会感到迷茫和疑虑,对自己的未来没有方向感和安全感,会准备随时离开。军队也是一种团队,我们党领导的军队为什么能够最终取得革命的胜利,有多种原因,但有一条是最重要的,有一个明确的奋斗目标,并且深入人心,激起了每个人的革命热情,就是解放全中国,改变受剥削受压迫的命运,翻身做主人,所以能以弱胜强。相反军队虽人数众多,但各自都有自己的小算盘,各自为政,如一盘散沙,所以战斗力大大减弱,最终导致了失败。所以说明确的人人都渴望实现的目标是团队凝聚并增强战斗力进而走向卓越的根本。

另外要常抓员工的基本素质,做为业务代表这样非常有挑战性的工作,除了要具备较高的行业知识和较强的沟通谈判能力之外,我认为还有三项重要的基本素质,那就是自信,有勇气,有热情,我想这三种素质的重要性是每一位从事营销的人士都熟知的,没有自信的人别人怎么相信他并与他合作呢?面对客户的无数次拒绝,缺乏勇气的人会连客户的门都不敢再进去,怎么会做成业务呢?同样没有工作的热情,会缺乏感染力,不能感染客户,就不能打动客户,也就很难争取到客户。为了加强对员工的素质训练,我们见缝插针的开展了多种实战演练活动,比如5分钟演讲,现场模拟推销、谈判练习,情绪控制练习等,即丰富了员工生活,熟练了业务知识和谈判技巧,增加了员工的归属感,并且提升了他们的心理素质。

素质得到了提升,还要让员工逐渐的适应工作压力,让员工明白有压力是正常的而且是必须的,会有正面的积极的作用,压力来自两个方面,有型的压力是指每月每周乃至每天都有明确的工作任务和管理考核指标,每天要进行电话报到和工作报表的填写,规范严格的管理目的是要对个人不好的习惯加以矫正,最起码不能影响工作的正常进行,另外还要造成一种无形的只有个人能够感受到的压力,比如有人业绩上有了突破就要及时的表扬并把这种表扬传达给其他的人,对于其他这些成绩稍差的人就会有一种无形的压力,会鞭策他们不断的努力去追赶去超越。压力给人的感觉好象是负面的东西,实则不然,有压力才有动力,不要担心压力会造成人员流失,实际上流失的正是一些不能胜任工作的人员,是正常合理的,相反能经受压力而留下的才是公司真正需要的能为企业创造价值的员工。

此外还要不断的进行激励,销售工作是一项极富挑战性的工作,每天会面对很多的拒绝和挫折,会受到客户的刁难和不合作,时间一长,他们也会象气球一样,斗志和信心会慢慢的减少或消失,只有及时的进行一些激励,有利于恢复他们的信心和勇气,我们每人都有过这样的体会:在情绪不好的时候阅读一些厉志的书籍,会让人感到自信心得到恢复,自身的力量又强大了很多。还有制定合理科学的薪资制度和必要的物质奖励也是激励员工的一种很有效的形式。

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