最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)

时间:2023-11-04 作者:雁落霞最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)

每个人的心得体会都是独一无二的,可以从中获得宝贵的经验和教训。在这里,小编为大家分享一些成功人士的心得体会,希望能给大家带来一些启示和帮助。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇一

连锁经营不是那么容易进行管理的。想要管理好连锁店还是要多学习。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于连锁经营管理。

吧!

通过连锁经营课程的学习,我深深地体会到,想要在激烈的商场竞争中占一席之地,必须在企业管理以及经营上有所改革,有所创新,特别是连锁经营上,管理的优劣直接决定了连锁经营的成败。

八大心态的感想感悟。

一;成就心态{成就心态是成功人士的心理支柱}。

一个人要想成就一番事业,首先必须树立成就心态,也就是说敢于立志;敢于梦想的积极心态,是一切事业成功的基本心态,每个人都有属于自己的梦想,梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望,是一种强烈的欲望,它能激发我们潜意识中所有的潜能,去寻找梦想;确定梦想。为了梦想努力向前,最终要让自己梦想成真。

做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板,我们是在做事业;我们都是自己的老板,那么当老板就必须要有一个当老板的心态,要给自己定位;要从内心认定自己我是一个老板,然后从仪表;气质;言谈举止;交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己,塑造自己最终成就自己。

活到老学到老,这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢?

隔行如隔山,如果我们没有一个空杯的心态,不能接受人家的建议,不能从零开始学的话,将会走很多弯路。

每个行业的学习都包括五个方面的知识:

1:行业专业知识。

2:演讲学。

3:公关交际学。

4:心理学。

5:管理学。

我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友,在他们真诚的交流中得到提升,也在这短短的时间中得到四大财富:知识财富;健康财富;朋友财富;物质财富的大丰收。

我们提升自己的交际能力,学会与人沟通和交流,以及锻炼了我们的口才,而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说:知己知彼百战百胜,更重要的一点是通过管理学,我们懂得了怎样去理财,如何去回避风险。

天我们的这个行业就与传统行业不一样,它让我们纺织一张商业网,让自己投入到人的海洋里,去和千千万万个陌生的面孔打交道,首先你得让人接受你,欣赏你,相信你,把自己实实在在的销售出去,让别人认可你,要做到我为人人,人人为我。

三;付出心态{征服生存环境的唯一诀窍}。

我们学到了其他公司的文化,她们运用的黄金法则和乐施精神,也非常的适合我们来运用黄金法则就是:你想要别人怎样对你,你也要怎样对别人。乐施精神:不求回报的帮助别人。

有付出就有回报,但不付出就绝对没有回报。

提起付出心态,我就想起了一句。

格言。

“受得苦中苦,方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的,但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出,它的动机还是为了自己“成为人上人”。

如果每个人都有只考虑自己的得失,不具备为大家服务的胸襟,那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。

只有付出了,才会有回报的机会。

在门店工作半年,也在几个门店店长的手下工作过,以前经常在外面出差,也经常接触许多店长,发现很多店长在门店经营管理上是不错的,打造了一批能征善战的销售团队,店内气氛融洽。而有些门店就不同了,管理不行了,门店死气沉沉,员工脸上看不到一丝微笑,门店业绩相应很差。好的店长和差的店长有什么不一样吗?一个门店更换店长之后,业绩翻倍增长。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个领导而已,这是因为他们的能力不一样,其他都一样,大家都知道店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象,运作管理,业绩,店内氛围,团队士气,拥有一个好的店长是门店产生业绩的首要条件。我们应该把店长定义为一个挣钱的人,开店的目的是为了赚钱,盈利才是硬道理,如果门店不盈利就没有开店的必要了。店长是怎么产生的哪,首先是一个销售好手,买而优则仕,省任店长后,面对下面员工,管理门店,经营门店业绩首先是首当其冲的任务,把门店生意做好,才是店长存在的价值。一个门店经营的好坏,取决于店长的能力,这就要求店长先从销售型做起,再到管理型店长,继而转为经营型门店,成为门店管理和经营的高高手。

一个好的门店,和差的门店业绩相差好几倍,为什么店长的落差会那么大哪,关键在店长能力上,店长能力再强,如果没有一个团队在支持着,巧媳妇难为无米之炊,这就要看店长管理能力了,当然管理再好,我们还有更重要的一点,那就是盈利,把门店经营好。

店长作为门店的领导,在公司起着承上启下的作用,上面对公司负责,下面对员工负责,在门店做好本职工作,为员工树立榜样,传达公司要求及各项工作,协同员工做好门店经营,为公司创造利润,做好员工领导。

1.先说一说,店长的主要职能有哪些,店长需要哪方面的能力:

店长。

(1)代表整个门店的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人,对外处理与主管部门、顾客等之间的关系;对内又是店员的代言人。

(2)经营者:指挥店员高效运作,对门店的经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。

(3)管理者:控制和运用门店的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。

(4)协调者:协调解决门店出现的各种问题,使工作保持顺畅。

(5)培训者:培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断为门店创造效益。

2.员工为什么服从你领导,不是看你店长的头衔,而是要有服众的领导来源:

(1)一身正气;在门店经营中,店长面对几名员工,做到对人对事要公正严明,公平对待,一碗水端平,在门店实际经验中,有些员工同店长关系较好,而有些一般,有时造成部分店长处事不公,专一找茬,久了,造成员工抵触心理,和店长闹矛盾。在连锁门店,经常是两班工作制,员工分两班,有些员工爱打小报告,说谁工作不好,谁说领导坏话了,说公司坏话。我们知道,员工在工作闲暇时间,对门店提提意见,发发牢骚,也是一个员工应有的权利和义务,而我们有些店长在听到员工发牢骚,你知道就行了,没必要下次开会时,当面批评员工,炒员工,这就成员工内部矛盾,大家都知道是谁打小报告,因为大家的眼睛是雪亮的,造成两人不和,会因一些小事在门店内吵架,影响工作。如果协调不好员工,这对店长的权威性大大折扣,下面不听你的了。

(2)要有丰富的专业知识:这就不用多说了,如果在门店中,你知道的还没有店员知道的多,什么事情都问员工,再不学习,那就不好说了。要想让员工服你,要比他强。

(3)以身作则,树立榜样:店长在门店要有店长的样子,为员工树立榜样。说话算话,身先士卒,否则,会出现:“上梁不正下梁歪’,你是什么样子,你的员工就是什么样子。请不要说你的员工怎么不听话,怎么和你吵架,怎么领导不动员工,是你把他弄成这样的。

3.如何分配工作与培训方法:

员工分配工作要因人而异,有些员工性格外向,好说好笑,就可以做销售负责卖商品。而有些员工性格内向,不太爱说适合做收银一类的,还是理货一类的工作,要根据员工实际情况分配工作任务。让员工发挥所长,才有用武之地。所以说员工优秀是选择的结果。

培训方法:员工优秀是选择和教育培训的结果,做培训时,特别是新员工进店,对于有工作标准的,先讲给员工听,然后做示范,再让员工做一遍,检查工作好坏,而我们有些工作是没有标准的,店长不要等到员工做好之后,在对员工说这说那,炒员工,说的员工这也不是那也不是,让无所事事,不知道干啥好。新员工在这样的状态下,会有两种选择:一是辞职不干了,二是破罐子破摔。如何留住我们优秀员工的方法:门店在顾客服务中,有两类顾客,一是购买我们商品的顾客,二是店长还要服务我们的员工,要给员工营造一个快乐,轻松,积极向上的营业现场,不要让员工带着压力上班,带着情绪工作。特别是店长开班会时,多讲一些表扬积极向上的话语,然后在说工作上的不足之处,大家也有好心情去改进,也不至于心情被破坏了。让员工做自己喜欢做的工作,让员工发挥自己的所长,让员工有成就感,荣誉感,适当表扬,表扬不一定是物质奖励,其实口头表扬更重要,再让员工有竞升的机会。

分配给员工工作,不仅是个人,也是团队的成长。他能使每个人感受到被重视,被信任,进而使员工有责任心,有参与感,荣誉感。门店员工团结一致,人人发挥所长,门店员工才有新的动力,经营才能更好。而我们有些店长不懂得分配工作,员工喜欢干的不让干,经常数落员工,打击员工自信心,工作积极性。使员工无所事事。在门店实际中,要想提高工作效率,就要把员工打造成一支能征善战的队伍,而不是一群残兵败将。从以下几点做起:

1.及时分配工作。门店有新工作,及时分配下去。

2.明确工作,了解员工才能,说明做什么工作,有标准的,按着标准去做,没有标准的,说个大概,让员工发挥才能。要给员工自主的权利。

3.要中途检查,发现问题及时解决,而不要事后批评,可以检讨反思。与员工共进步。

4.注重工作完成好坏,注重表扬。

5.出现问题,及时解决,承担责任。当员工在工作出现差错,店长应承担责任,不应把责任全部推到员工身上,不然,会让员工觉得跟着你工作,没有希望。不像有的店长,在店内当甩手掌柜了,出现问题,一切与他无关。造成门店员工离心离德。

以上所写,是我的个人所想。希望与志同道合的同事共勉。

(1)集思广益:在门店实际经营中,店长做的工作是繁琐而无须的,不可能面面俱到,把工作分配给员工,员工对自己的工作较熟悉,虽说店长也干过这工作,但没有员工熟悉情况,这就要求店长多听听员工意见,集思广益,共同为门店经营出谋划策。而有些店长,当员工提意见,发表看法,说些改进之处,听不进去,还说管好你自己的事情就行了,就你知道的多,还经常说员工不听话,员工说一句,店长到说个不停。以后谁还给你说话,提意见,慢慢成为孤家寡人了。

(2)多表扬少批评:员工在工作时,会有干的好的,也会干的差的,对于工作的较好的,我们要赞美表扬一番,对于工作较差的,我们也不能一下子就批评,打击员工的自信心,可以稍微表扬一下,再说哪方面的不足之处,员工也好该正。你表扬什么就得到什么,你批评什么也就得到什么。有些店长不懂,在门店批评员工,看你干的啥活,批评一通。也没有得到应有的效果,还加深矛盾。特别是在门店上班期间,不用说些批评的话,唠叨个不停,影响工作。形成你在门店上班时,你是门店的扫把星,员工不希望看到你。你在门店,店里没有欢声笑语。

(3)批评对事不对人:我们在批评员工,要按事论事,不能看着哪个员工不顺眼,和你有矛盾,就对谁有意义。有些是店长喜欢的员工,有过失也不批评,慢慢你在员工内心就丧失了公德心,没有人会听你的了。

(4)对未来不对过去,在门店经营中,发现有些店长对一件小事,抓住不放,批评员工,吵员工,而对员工做的事情没有一点感觉,面对业绩不好,对员工吵来吵去,诋毁员工,怎么让员工做好下面的工作。我们应该把时间用于解决问题,而不是追究问题本身。

(5)永远不要打击员工的工作积极性。在门店中,有些员工是不错的,喜欢找事情做,帮助其他员工,面对新工作时,自告奋勇,而有些店长就经常说一下有损员工自信心,工作积极性的话。就是因为不会干,员工才会去做,你如果说你那都不会,还会这,说些有丧员工信心的话,打击员工工作积极信心,慢慢工作不那么积极了,一个优秀的员工在这样的店长领导下,也会变成庸才。

(5)凡事自我反省,检讨。有些店长在面对自己的错误时,不会自我反思,检讨,还数落员工的不是,让人感到店长的不可靠,员工丧失信心。在门店工作中,工作难免出差,有些工作没有标准,这就要从错误中总结,检讨,改进,才能进步。面对我们的错误,要用于承担责任,承认错误。店长承认错误也不是件丢人的事情,为员工树立榜样。

我也曾反思我的工作,在工作中有哪些缺点,优点,怎么样去改进,虽不像圣人说的那样“吾日三省吾身”,但也时刻反省。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇二

校内实训超市相对于校企合作来说,能更好地对学生的实践活动进行控制、理论结合实践、发现问题及时修正,弥补了单纯校企合作模式对学生能力培养的缺陷。目前湖南财政经济学院、广东省经济贸易职业技术学院、黑龙江鸡西大学、黔南民族职业技术学院等高职院校均已开设实训超市取得了良好的效果部分院校如湖南财经经济学院已将内容与超市运营相结合。其在经营能力项目上的设计值得借鉴。而广东省经济贸易职业技术学校则以企业培训的模式运作实训超市各部门既是功能部门也是培训部门。

由于学校、系部、教研室前期准备工作的细致开展连锁经营实训超市得以在开业后正常运营,并逐步走上良性发展道路。当然由于开业时间短很多管理机制上的问题、教学设计上的缺陷还未完全暴露,需要在实践中不断摸索走出一条适合我校我专业的实训超市运营之路。

1.连锁经营专业学生构成实训超市的经营主体。为了提高连锁经营学生的创新性、实践性、全面性免费向学生提供一百多平米的经营场所并购买了pos收银系统、冰箱冰柜、各种货架、冰欺凌机等一套超市经营设备。而具体的经营则是学生自行投资、自负盈亏、自我管理,专业老师负责指导的市场化运作模式,最大限度地发挥学生们的能动性放手让他们去展示能力、主动学习、挖掘潜力。前期资金投入采用自愿入股。封顶的形式避免让个别学生单独出资尽可能让每个学生都是实训超市的主人。日常管理层由较大股东、以及小股东每三人派出一位代表的形式组建了7―9人的管理团队劝能部门由人事部、宣传部、配送部、仓储部、采购部五部门构成洛部门负责人负责制定管理制度及修订,并推选出一名店长全面管理各部门及协调各部门的日常工作。但是同时我们也应该看到学生们在团队组建、部门组建中缺乏实践经验部门的沟通对话机制、日常运营配合还需要很长时间的磨合及建立这也提醒我们的专业教师要根据学生们实训超市的具体运营状况提出有建设性的意见和建议。

2.目前连锁经营实训超市经营模式。结合本专业实际情况为让大一新生尽快适应连锁专业的特色教学、让大二学生发挥各年级承上启下顶梁柱的作用、让大三毕业班学生也能在最后一年学习中分享连锁经营教研室的建设成果,目前我校的连锁经营实训超市没有采用国内各兄弟院校单年级经营模式,而是让大一新生负责保质期相对较长的日化部门,大二学生负责品种繁多、经营复杂的食品部门大三学生负责经营更灵活的水果、半加工食品部门,目的是将实训超市管理纳入连锁经营专业的日常教学中遵循从简到繁、从易到难的循序渐进过程。同时我们也要注意到这种实训超市运营模式的挑战第一大一、大二、大三的共同经营势必会带来日常运营的复杂性、管理上更具挑战性加何有机整合三个年级的人力、教学资源在日后的教研教改中将是重点第二厂个年级一个部门负责一年,先期的投入如何收回、两个年级工作如何衔接、各年级沟通机制如何建立等问题也是我们需思考并解决的问题。

3.连锁经营实训超市的定位及具体经营范围分析。我校校内目前已经有两家超市东区、西区各有一家。连锁经营实训超市的建立势必会带来同业竞争的加剧,如何应对市场化的选择、如何处理行业竞争压力也是学生们及老师要思考的问题。具体说来掌生们在如何定价方面就存在两个比较大的分歧部分学生认为应该全面低价通过量来带动利润但可能会带来恶性竞争部分学生认为价格应该有低有高但具体哪些商品价格可以定高点朋卜些价格应该定低点还并未形成自己的一套经验与理论。当然我们还要不断扩大实训超市的经营范围:文教用品、体育用品、书刊杂志等加强商品的丰富程度适当补充时尚新颖的商品往意到大学生消费的层次性、冲动性与多样性,同类商品应同时具备多个档次的品种,以中等消费为主设计产品的品类。这些都是日后经营要不断积累与加强的部分,探索出一条适合连锁经营实训超市发展的道路。

1.企业化的管理品牌化的运作。我校实训超市从开始建立就定位于学生走向社会的窗口,完全按照一个企业去组建、运作在日后的发展中要加强以下方面的管理第一,内部管理规范化:员工的日常管理规范、销售规范、人力资源规范、财务管理规范等做到统一招牌、统一标语、统一服装、统一形象、统一管理第二企业化管理的评分机制:着手建立实训超市绩效考核制度,考核内容包含学生实训在实训岗位上的所有工作内容,且包含企业工作纪律管理的内容。绩效考核要求严格公正并鼓励竞争评选最佳岗位能手、张贴光荣榜全部项目考核优秀者可提升管理骨干。

2.项目化教学的导入滞动连锁经营专业教学改革。前文提到的'湖南财政经济学院八个方块式的项目教学,一定程度上为我们项目化教学改革提供了参考,但我觉得这还不够,我们改革的方向应该是着眼于培养更适应现代连锁行业的实践性、高技能型人才。实训超市训练的内容涉及到零售学、消费者行为学、商品学、推销学、商务谈判、广告学、市场营销策划、市场调查与预测、企业战略等众多知识而我们教学改革的方向应该是以点带面,由一个实训超市的经营与管理带动整个连锁经营专业的教学改革与实践。如连锁经营专业的核心课程《连锁经营与门店管理》作为一门实操性比较强的课程应该从目前大二授课改为在大一授课而像《连锁经营管理概论》这样较为抽象的课程则应该放在大二授课加此设置的好处是让学生边学边做、夯实基础经营的过程中有理论指导,实践到一定阶段又有专业提升这样我们培养的学生不仅脚踏实地而且还能做到高瞻远瞩成为既有战略眼光、又有专业背景的高技能型人才。

3.按照连锁企业对人才的岗位需求进行教改,专注培养学生的专业技术应用能力。从我专业近几年与各校企合作的状况来看规代企业对专业化的连锁人才需求非常大,我们应该摒弃传统模式中理论化的教学内容,按连锁经营各岗位的实际技术要求来组织教学,保证现代企业最需要的岗位技能与日常的教学内容紧密结合。以校内连锁实训超市作为突破口法掉没有技能支撑的基础理论课将课程中直接支撑岗位技术的知识整合成知识链技照收银员、理货员、防损员、出纳员、采购员、主管、店长等岗位积极编制实训手册、岗位实习指导书并引进成熟的连锁超市企业的岗位培训教材,广泛采用超市实际案例教学、超市现场教学、超市岗位教学考核偏重于现场操作。

四、结论。

实训超市教学的特色在于真正的实践而非实验室完全按照企业化的运作来要求学生。超市的正常经营与管理工作全部由学生来做遇到问题,由学生自己解决教师只负责监督管理。通过对连锁经营实训超市的企业化管理捉进超市与实训要求的衔接,对我们推动工学结合教育模式的发展肩着重大的理论和实践意义。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇三

现在的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己充电,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实,可以说我很好的完成这次学习任务。对此次培训,我总结如下:

一、在人力资源管理方面。

1、员工培训。

2、人员管理。

人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估。

绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇。

员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。

人能力就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。

人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充专业知识,管理人员没有及时补充以致管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

二、在企业文化的推进与落地方面。

随着企业的发展,企业文化在企业中的主体地位逐渐突出,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展,抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。对此,我通过此次培训,从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的快速反应、马上行动。

2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看,也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

4、持续创新。创新是企业发展的发动机,是企业的灵魂。创新的重要性,尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲,尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。责任的归属,需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个勇于,是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务,急员工所急;而员工更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断提升自己的工作水平,不断关注公司管理的进步。

三、在非财务经理的财务管理方面。

杨立国老师用深入浅出,用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得:

1、找准切入点,推行精细化的财务管理。

精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动,涉及公司的方方面面,必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标,需要各部门围绕企业的效益目标协同作战,提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键,深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理,优化配置企业有限资源。

预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具,是公司的业务计划与财务预算的集成工作,公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程,在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制,还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制,是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制,是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理,全员参与,提升素质。

树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工,充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度,因此,贯彻人本财务观念要求做到:第一,增加人力资源投资,提高企业领导和员工素质;第二,推行财务分层管理和全员财务管理,实行民主式和参与式财务管理,提高员工对财务的参与意识;第三,加大软资源投资力度,为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。

以精细化财务管理作为切入点,把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次,通过不断深化财务管理的管理方式和手段,优化资源配置,优化财务核算,提高财务信息的有效性,以精细化财务管理促进管理水平的提升,这是实现向管理要效益的有效途径。最后,我想,这次培训经历给予的所有感触,必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里,更会激励我更加努力的学习、高效的工作,紧跟公司飞速发展的步伐,不断地自我完善,不断的进步,实现自我价值,为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!

企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

一、企业战略很重要。

哈佛商学院终身教授迈克尔.波特曾经说过:战略是一个企业成败的要害。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展,也不难从中悟出一些道理来。

二、战略研究要加强。

之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。

成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。

四、全社会都要关心企业战略。

加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。

各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。

综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在。

观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们基层领导就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇四

分配给员工工作,不仅是个人,也是团队的成长。他能使每个人感受到被重视,被信任,进而使员工有责任心,有参与感,荣誉感。门店员工团结一致,人人发挥所长,门店员工才有新的动力,经营才能更好。而我们有些店长不懂得分配工作,员工喜欢干的不让干,经常数落员工,打击员工自信心,工作积极性。使员工无所事事。在门店实际中,要想提高工作效率,就要把员工打造成一支能征善战的队伍,而不是一群残兵败将。从以下几点做起:

1.及时分配工作。门店有新工作,及时分配下去。

2.明确工作,了解员工才能,说明做什么工作,有标准的,按着标准去做,没有标准的,说个大概,让员工发挥才能。要给员工自主的权利。

3.要中途检查,发现问题及时解决,而不要事后批评,可以检讨反思。与员工共进步。

4.注重工作完成好坏,注重表扬。

5.出现问题,及时解决,承担责任。当员工在工作出现差错,店长应承担责任,不应把责任全部推到员工身上,不然,会让员工觉得跟着你工作,没有希望。不像有的店长,在店内当甩手掌柜了,出现问题,一切与他无关。造成门店员工离心离德。

以上所写,是我的个人所想。希望与志同道合的同事共勉。

(1)集思广益:在门店实际经营中,店长做的工作是繁琐而无须的,不可能面面俱到,把工作分配给员工,员工对自己的工作较熟悉,虽说店长也干过这工作,但没有员工熟悉情况,这就要求店长多听听员工意见,集思广益,共同为门店经营出谋划策。而有些店长,当员工提意见,发表看法,说些改进之处,听不进去,还说管好你自己的事情就行了,就你知道的多,还经常说员工不听话,员工说一句,店长到说个不停。以后谁还给你说话,提意见,慢慢成为孤家寡人了。

(2)多表扬少批评:员工在工作时,会有干的好的,也会干的差的,对于工作的较好的,我们要赞美表扬一番,对于工作较差的,我们也不能一下子就批评,打击员工的自信心,可以稍微表扬一下,再说哪方面的不足之处,员工也好该正。你表扬什么就得到什么,你批评什么也就得到什么。有些店长不懂,在门店批评员工,看你干的啥活,批评一通。也没有得到应有的效果,还加深矛盾。特别是在门店上班期间,不用说些批评的话,唠叨个不停,影响工作。形成你在门店上班时,你是门店的扫把星,员工不希望看到你。你在门店,店里没有欢声笑语。

(3)批评对事不对人:我们在批评员工,要按事论事,不能看着哪个员工不顺眼,和你有矛盾,就对谁有意义。有些是店长喜欢的员工,有过失也不批评,慢慢你在员工内心就丧失了公德心,没有人会听你的了。

(4)对未来不对过去,在门店经营中,发现有些店长对一件小事,抓住不放,批评员工,吵员工,而对员工做的事情没有一点感觉,面对业绩不好,对员工吵来吵去,诋毁员工,怎么让员工做好下面的工作。我们应该把时间用于解决问题,而不是追究问题本身。

(5)永远不要打击员工的工作积极性。在门店中,有些员工是不错的,喜欢找事情做,帮助其他员工,面对新工作时,自告奋勇,而有些店长就经常说一下有损员工自信心,工作积极性的话。就是因为不会干,员工才会去做,你如果说你那都不会,还会这,说些有丧员工信心的话,打击员工工作积极信心,慢慢工作不那么积极了,一个优秀的员工在这样的店长领导下,也会变成庸才。

(5)凡事自我反省,检讨。有些店长在面对自己的错误时,不会自我反思,检讨,还数落员工的不是,让人感到店长的不可靠,员工丧失信心。在门店工作中,工作难免出差,有些工作没有标准,这就要从错误中总结,检讨,改进,才能进步。面对我们的错误,要用于承担责任,承认错误。店长承认错误也不是件丢人的事情,为员工树立榜样。

我也曾反思我的工作,在工作中有哪些缺点,优点,怎么样去改进,虽不像圣人说的那样“吾日三省吾身”,但也时刻反省。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇五

现在的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己充电,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实,可以说我很好的完成这次学习任务。对此次培训,我总结如下:

一、在人力资源管理方面。

1、员工培训。

2、人员管理。

人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估。

绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇。

员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。

通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。

人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充专业知识,管理人员没有及时补充以致管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

二、在企业文化的推进与落地方面。

规章制度。

企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。对此,我通过此次培训,从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的快速反应、马上行动。

2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看,也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

4、持续创新。创新是企业发展的发动机,是企业的灵魂。创新的重要性,尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲,尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。责任的归属,需要详细、准确的。

岗位职责。

说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个勇于,是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务,急员工所急;而员工更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断提升自己的工作水平,不断关注公司管理的进步。

三、在非财务经理的财务管理方面。

杨立国老师用深入浅出,用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得:

1、找准切入点,推行精细化的财务管理。

精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动,涉及公司的方方面面,必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标,需要各部门围绕企业的效益目标协同作战,提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键,深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理,优化配置企业有限资源。

预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具,是公司的业务计划与财务预算的集成工作,公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程,在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制,还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制,是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制,是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理,全员参与,提升素质。

树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工,充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度,因此,贯彻人本财务观念要求做到:第一,增加人力资源投资,提高企业领导和员工素质;第二,推行财务分层管理和全员财务管理,实行民主式和参与式财务管理,提高员工对财务的参与意识;第三,加大软资源投资力度,为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。以精细化财务管理作为切入点,把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次,通过不断深化财务管理的管理方式和手段,优化资源配置,优化财务核算,提高财务信息的有效性,以精细化财务管理促进管理水平的提升,这是实现向管理要效益的有效途径。最后,我想,这次培训经历给予的所有感触,必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里,更会激励我更加努力的学习、高效的工作,紧跟公司飞速发展的步伐,不断地自我完善,不断的进步,实现自我价值,为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!

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最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇六

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在连锁经营管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况,认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

把握工作的重点和难点,尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到连锁经营管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对连锁经营管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇七

第一段:

作为一名企业管理专业的学生,连锁实训是我大学期间最重要的一项实践活动。连锁实训是一种将理论知识与实践相结合的教学方法,通过参与连锁店的日常运营和管理,学生能够获得宝贵的经验和技能。在这次实训中,我被分配到一家知名连锁餐饮店,参与了一段时间的实际经营,给了我很多机会去学习和成长。

第二段:

在实训期间,我主要参与了餐厅的前台接待工作。这让我意识到一个餐厅的服务质量对于客户的重要性。我学会了如何与客户沟通,主动询问顾客的需求,积极解决问题。通过与各类客户的接触,我逐渐提升了自己的沟通技巧和服务意识。我意识到客户满意度是一家餐厅成功的重要因素之一,因此,我认真对待每位顾客,尽力提供高水平的服务,以确保他们的满意度。

第三段:

除了服务技巧,我还在实训中学习了一些管理的基本知识和技能。在一次例会中,我有幸听取了餐厅经理的发言。他讲解了一些如何管理和激励员工的方法,以及如何保持餐厅的运营效率。这让我对管理的重要性有了更深刻的理解。在实训的过程中,我也积极参与了一些团队活动,学习了如何与同事协调合作,共同完成任务。通过这些实践,我发现作为一名管理者,团队合作能力和领导能力同样重要。

第四段:

实训期间最让我印象深刻的是餐厅的工作氛围和团队精神。在餐厅中,每个人都有相互之间的关系,每个人都能发挥自己的特长来服务顾客,而不是仅仅按照工作流程来机械地完成任务。我们的团队总是鼓励、支持和帮助彼此,共同进步。在这样的环境中工作,我感到自己变得更加勇敢和自信。当我面对困难和挑战时,总是可以找到同事的帮助和支持。这让我明白团队合作和良好的沟通对于一个组织的重要性。

第五段:

通过连锁实训,我不仅学习到了许多专业知识和技能,也收获了自我成长和发展。我明白了理论知识与实践相结合的重要性,也进一步明确了自己的职业规划。我决心将来成为一名优秀的企业管理者,并会继续学习和提升自己的技能。连锁实训不仅是一次实践经验,更是一次宝贵的人生经历,让我在大学期间加深了对于企业管理的理解和认识。

总结:

通过连锁实训,我不仅学习到了许多管理和服务的知识和技能,也体会到了团队合作和沟通的重要性。这次实训经历不仅让我更加熟悉实际工作环境,也激发了我对于管理工作的热情。我相信这次实训经历将会对我今后的职业发展有着深远的影响。我将会继续努力学习和成长,为将来成为一名优秀的企业管理者而奋斗。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇八

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念,它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程,并在细节中加以执行,将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看,有诸多细节要去完成,如在了解客户阶段,要善于倾听客户意见,发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉,负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中,要逐渐完善客户关系管理的若干细节,使之具有可操作性,并加以流程化处理,这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇九

优秀作文推荐!为增强金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,近日柳巷支行举办了风险合规教育启动大会。该大会旨在加大合规文化的学习力度,开展合规建设推进活动。银行业的发展与金融风险时时相伴,合规文化建设使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能,将为民生银行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅严重破坏了经济金融秩序,而且严重损害了银行的社会信誉。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了员工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。既要进行正面教育,又要坚持经常性的安全警示教育,使员工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”从而为消除金融犯罪打下良好的思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

风险底线不可越,合规底线不可碰,道德底线不可破,增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每一张票据,监督授权业务的合法合规,抵制各种违规作业等级,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面而背离规章制度而不顾,至始至终地坚持按规章办事。如此以来,我们的规章制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十

第一段:引言(150字左右)。

连锁实训是现代教育的一种新形式,旨在培养学生的实践能力和综合素质。近期我有幸参与了一次连锁实训,这次经历给我留下了深刻的印象。在这里,我不仅学到了许多实用的技能,还培养了良好的团队合作意识和积极进取的精神。以下是我对连锁实训的心得体会。

第二段:积极沟通和合作(250字左右)。

连锁实训一开始,我们所在的小组成员并不熟悉彼此。然而,在实际的操作中,我们发现只有通过积极的沟通和合作,才能更好地完成任务。在实训中,我们需要制定详细的计划,明确每个人的任务分工,并及时沟通和协调解决问题。通过这次实训,我意识到沟通和合作是实现团队目标的关键。只有通过相互间的诚信和支持,我们才能共同胜任任务。

第三段:实战技能和工作经验(250字左右)。

连锁实训的重点是实战技能的培养。在这次实训中,我学到了许多实用的技能,如营销策划、销售技巧和客户服务等。通过真实的情境练习,我更加熟悉了销售流程和市场需求。与此同时,在实训过程中,我还了解了职场中的工作经验。例如,我学会了如何应对客户的不同需求和急切的反应。这些宝贵的实践经验将对我未来的工作和职业发展产生积极的影响。

第四段:解决问题和创新思维(250字左右)。

在连锁实训中,我们会面临各种问题和挑战。有时,我们的计划可能会出现偏差,客户的要求可能会改变,或者供应链出现问题。面对这些困难,我们需要灵活地应对,并提出解决方案。在这个过程中,鼓励创新思维变得尤为重要。我们要乐于尝试新的方法和理念,不断挑战自己的思维模式。通过解决问题和创新思维的训练,我变得更加适应变化和快速应对困难的能力。

第五段:全面发展和终身学习(250字左右)。

连锁实训的目标是培养学生的综合素质和实践能力。通过这次实训,我意识到在现代社会中,一个人只有全面发展才能适应不同的工作环境。此外,我也认识到学习是一个终身的过程。在这次实训中,我需要不断地学习和接受新知识和技能。我相信,通过不断地学习和自我提升,我能够在未来的职业生涯中更加出色地表现。

总结(100字左右)。

在这次连锁实训中,我从中获益匪浅。通过积极沟通和合作,我体会到团队力量的重要性。通过实战技能和工作经验的学习,我更加了解了职场中的需求和挑战。通过解决问题和创新思维的训练,我变得更加适应变化和快速应对困难的能力。通过全面发展和终身学习的意识,我相信在未来的职业生涯中能够迎接各种挑战。连锁实训是独特而宝贵的经历,我将努力将所学运用于实践,为自己的未来打下坚实的基础。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十一

连锁加盟创业实训是现代创业者们获取经验与技巧的重要途径之一。在这次实训中,我深刻体会到了连锁加盟创业的利与弊。通过对连锁加盟创业的实际操作与模拟练习,我不仅加深了对创业的认识,也发现了自己的不足之处。下面,我将从选址决策、人力资源管理、市场营销、品牌建设和风险防范五个方面谈一谈我在连锁加盟创业实训中的心得体会。

首先,选址决策是连锁加盟创业中至关重要的一步。通过这次实训,我意识到了一个好的选址对于一个连锁加盟企业的发展来说,是非常重要的。一个好的地理环境和人文环境,能够吸引更多的消费者,提高销售额。因此,对于选址决策,我们要注意综合考虑人流量、交通便利度、竞争对手以及目标客户等因素,做出合理的选择。

其次,人力资源管理在连锁加盟创业中占据着非常重要的位置。在这次实训中,我明白了一个团队的成功离不开人才的合理配置和有效管理。因此,我们需要通过招聘、培训和激励等方式,吸引和留住优秀的人才。同时,在团队管理中,我们要注重激励机制的建立,通过激励员工的积极性和创造力,推动整个团队的发展。

第三,市场营销是连锁加盟创业中的核心问题。通过这次实训,我感受到了市场营销对于连锁加盟企业的重要性。我们需要通过精准的市场定位和差异化的竞争策略,来吸引消费者的眼球和购买欲望。同时,我们还需要不断创新和改进产品,提供优质的服务,以满足消费者的需求。只有做好市场营销工作,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第四,品牌建设是连锁加盟创业中不可或缺的一环。通过这次实训,我认识到品牌在市场竞争中的重要作用。一个好的品牌能够为企业赢得消费者的认可和信任,提高企业的知名度和美誉度。因此,我们需要通过传播品牌文化、提升产品品质和服务水平,打造一个独具特色的品牌形象。同时,在品牌建设中,我们还需要重视与消费者的互动,通过建立良好的沟通渠道,了解消费者需求,不断完善和调整自己的产品和策略。

最后,风险防范是连锁加盟创业中不可忽视的一部分。通过这次实训,我意识到创业中面临的风险是不可避免的。因此,我们需要对可能出现的风险进行全面的分析和评估,并制定相应的风险防范措施。同时,我们还可以通过与其他创业者的合作,分享经验和资源,互相支持和帮助,降低创业风险。

总之,连锁加盟创业实训让我亲身体会到了创业的艰辛和挑战。通过这次实训,我不仅学到了相关知识和技能,也认识到了自己的不足之处。在未来的创业道路上,我将更加努力学习和实践,不断提升自己的能力和素质,为实现创业梦想做好充分的准备。同时,我也希望能够与更多的创业者共同成长,共同创造美好的未来。

(注:本文为AI辅助创作成果,仅供参考。)。

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十二

八月份的最后一周,营业部组织了第一期经营管理人员培训班,参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长,因自己7月份开始在豫章支行主持工作,于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训,也是我作为管理者的第一次培训,因此我非常欣喜、重视和珍惜,同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待,营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜,让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式,同时还参观了当地基层行。

整个培训下来,甚感充实;总的说来,受益匪浅,开阔了视野,活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下两方面:

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十三

随着电力体制改革的日益深入,电企的经营环境近年发生了巨大变化,发电行业的垄断优势逐渐被打破,电企开始进入以效益和利润为中心的市场经济时代,经营管理的地位越来越重要。但是,与安全生产的文化氛围相比,却没有随之形成有利于经营管理的机制和文化氛围,因此发电企业在想经营型企业转变过程中,产生了一系列不适应。针对这一现状,公司推出了经营管理基础知识认证工作,为我们系统的学习有关经营管理知识提供了一个良好的平台。

《经营知识认证读本》从基本知识入手,囊括了与发电企业相关的经营管理基本知识,内容全面并贴近工作实际,通俗易懂,是一本学习经营知识的好教材。本书的主要特点是,根据学习对象,着重从经营管理一般性概念知识进行描述,力求通过最基础的经营管理知识培训,使大家能够从了解基本知识、掌握基本概念入手,为下一步深入学习奠定良好的基础。

通过学习该读本,加强我对公司各项生产经营性指标的认识和理解,对公司统计管理、合同管理、财务管理、成本控制管理等经营方面的管理有了系统的认识,使我更加清楚自己在经营知识的学习和实践中存的不足,是我认识到只有掌握经营管理的必要知识和基本技能,树立市场经济思维,才能更好地认清市场变化,更好地发现问题、解决问题,更好地完成领导交给各项任务。

通过学习使自己的知识面得到扩大,对于本专业以外的知识有了初步了解,使自己的综合素质得到了进一步提高,今后我将在此基础上进一步加强经营管理方面的学习,努力提高经营管理水平,以适应不断变化市场经营环境,为我公司健康可持续发展贡献自己应有的力量!

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十四

20xx年xx月xx日,公司组织了一场阿米巴经营模式的课程,邀请到行内牛叉的讲师(田老师),老师为我们讲解阿米巴虫其实是身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。田和喜田老师为我们讲解了阿米巴经营名称的由来,形象而生动的比喻让我们立马进入一个学习状态。

田老师在课程上反复强调,阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一(另一个是京瓷会计学),是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。

阿米巴经营模式要求每个人都具备经营意识和成本意识,让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”,其含义比较复杂,有可能是面向客户的营销市场,也有可能是其他工作环节的阿米巴组织,总之,要卖出产品,控制成本,实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点:“技术人员不要对技术宗教般崇拜,要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。

不是哪个企业都能引入这种模式的,搞不好会弄巧成拙。田老师说这件事的时候语调明显提高一些。

要借鉴阿米巴模式,集团需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节:没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者,连生产也变成了经营的组成部分。全员参与,为确保打开市场,要关注品质、研究市场;为确保盈利,策划和总结工作随时都要做投入产出分析。

具备经营意识并不等于经营落了地,还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰,协同与联动机制健全,员工清楚该做什么。

体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工,从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力,这是阿米巴经营模式能够激发所有员工主动精神的重要原因。这也是集团沿用阿米巴经营的重要原因。

一项制度、一种模式从初创到成熟,都是经过持续完善才做到的。一旦选定了一种模式,就要坚持做下去,经历从粗到精、从稚嫩到成熟的发展过程。阿米巴模式是一项系统工程,唯有持续完善才能长久获益。

听完田老师的讲话,我得到一个终身受益的感悟就是:“模式可以学会,但理念和文化很难一时学会,需要探索、实践、总结、完善……”上一篇:下一篇:

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十五

通过这一阶段的合规文化教育和警示教育的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识下面,就这次学习的收获,我总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。作为一个金融系统职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在在农行工作,这是我的'职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的。学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

“没有规矩不成方圆”,作为一名会计主管,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我最为实际的工作任务。自已学习的同时组织柜员一同学习,提高整体服务水平。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。

从内部讲要做到从我做起,首先带头不要求柜员办理违规业务,要求柜员正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们室内柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。

随着电力体制改革的日益深入,电企的经营环境近年发生了巨大变化,发电行业的垄断优势逐渐被打破,电企开始进入以效益和利润为中心的市场经济时代,经营管理的地位越来越重要。但是,与安全生产的文化氛围相比,却没有随之形成有利于经营管理的机制和文化氛围,因此发电企业在想经营型企业转变过程中,产生了一系列不适应。针对这一现状,公司推出了经营管理基础知识认证工作,为我们系统的学习有关经营管理知识提供了一个良好的平台。

《经营知识认证读本》从基本知识入手,囊括了与发电企业相关的经营管理基本知识,内容全面并贴近工作实际,通俗易懂,是一本学习经营知识的好教材。本书的主要特点是,根据学习对象,着重从经营管理一般性概念知识进行描述,力求通过最基础的经营管理知识培训,使大家能够从了解基本知识、掌握基本概念入手,为下一步深入学习奠定良好的基础。

通过学习该读本,加强我对公司各项生产经营性指标的认识和理解,对公司统计管理、合同管理、财务管理、成本控制管理等经营方面的管理有了系统的认识,使我更加清楚自己在经营知识的学习和实践中存的不足,是我认识到只有掌握经营管理的必要知识和基本技能,树立市场经济思维,才能更好地认清市场变化,更好地发现问题、解决问题,更好地完成领导交给各项任务。

通过学习使自己的知识面得到扩大,对于本专业以外的知识有了初步了解,使自己的综合素质得到了进一步提高,今后我将在此基础上进一步加强经营管理方面的学习,努力提高经营管理水平,以适应不断变化市场经营环境,为我公司健康可持续发展贡献自己应有的力量!

最热连锁经营管理实训心得体会(案例16篇)篇十六

在我所就读的大学里,社会实践与实习已经是学生们日常生活的一部分。在这些实践与实习过程中,我们有幸参加了一次连锁门店开发实训。在这个实训中,我经历了很多,也学到了很多。通过这篇文章,我希望能够分享我的经历和体会,让更多的人可以了解这样一次有意义的实践活动。

第二段:实训内容。

实训的内容主要包括门店开发的各个方面,如市场调研、策划营销方案、选址、装修设计、员工培训、日常管理等。在实践过程中,我们不仅学到了如何分析市场,了解消费者需求,还学会了如何与供应商、宣传公司和地产商进行沟通和合作。除此之外,我们还了解了如何提高销售量、如何提高客户满意度、如何管理团队等实用技能。

第三段:实践过程。

我所参加的实训由两个阶段组成:首先是在课堂上学习相关理论知识,其次是通过实践操作提高技能。在实践过程中,我们分为不同的小组,每个小组都有一个独立的任务,需要在规定的时间内完成。例如,有的小组负责进行市场调研,有的小组负责策划营销方案,还有的小组负责进行员工培训。每个小组都需要完成自己的任务,并与其他小组合作,最终完成一个完整的连锁门店开发计划。

第四段:体会与收获。

通过这个实训,我学到了很多理论知识和实践技能,例如如何进行市场调研,如何制定营销方案,如何进行团队管理等。但最有意义的收获是,我发现了自己的潜力和能力。在实践过程中,我发现自己可以与不同的人合作,可以在短时间内完成复杂的任务,可以处理压力和挑战。这些能力是我之前从未意识到的,但在这个实践过程中得以释放和发挥。

第五段:总结。

总之,这次连锁门店开发实训是一次非常有意义的体验。通过实践操作,我不仅学习了实用技能和知识,还锻炼了自己的能力和潜力。我相信这次实践经历对我的未来职业发展和一生都会有很大的帮助,并将一直保留在我心中。

(注:以上文章仅供参考,具体内容和体裁可根据实际情况进行修改)。

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