最新沟通心里学论文大全(14篇)

时间:2023-11-01 作者:紫衣梦最新沟通心里学论文大全(14篇)

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最新沟通心里学论文大全(14篇)篇一

在高职教育中,学校不但要对医学生职业素养、职业技能等的培养加强重视,还要加大医学生医患沟通能力培养力度,才能更好地提高医学生的综合技能。因此,对高职医学生医患沟通能力培养有比较深入的了解,对于促进高职医学生综合素质全面发展有着重要意义。

一、高职医学生医患沟通能力培养的作用。

当前,我国市场经济正处于重要转型时期,人们的民主意识、服务需要等都在提高,因此,对医疗方面的服务要求也更高一些。在这种情况下,我国教育改革的不断推进,在一定程度上体现出学生的主体地位,并促进教学观念、教学方法、教学模式等不断创新,从而促进学生各方面能力进一步提高。所以,在降低医院医疗纠纷发生率上,高职医学生医患沟通能力培养有着重要作用,在很大程度上可以减少沟通引起的各种误会,最终保障医院、患者的权益。同时,在医生工作压力不断增大的情况下,他们渴望得到患者的认可、支持、信赖和理解,因此,高职医学生医患沟通能力培养有着重要作用,不但能深入了解患者的想法、困难等,还能提高各种医疗资源的有效利用率,对于增强医务工作者的工作热情也有着重要影响。

二、高职医学生医患沟通能力培养的途径。

(一)重视临床方面的实践学习。

根据医学课程的教学情况可知,其有着较强时间性,需要注重学生临床思维能力的有效培养,并重视临床方面的实践学习,才能更好地培养医学生的医患沟通能力。当前,医学生在医院有着一定特殊性,如果想要很好的培养他们的医患沟通能力,则需要注重理论知识与实践练习的有机结合,才能在医学生具备扎实基础实施的基础上,促进医学生综合素质全面发展。例如:从医院邀请著名的医师来开展教学工作,让学生了解实践临床中的如下几个内容:第一,医护人员的心理;第二,患者的心理;第三,临床诊断存在的风险;第四,患者家属的心理,等等,对于提高高职医学生的医患沟通能力有着极大作用。与此同时,教师带来学生到医院参观,观察医生、护士等与患者进行沟通和交流的过程中,以掌握与患者沟通时应该使用的、最合适的词语和方式等。另外,各种实践活动的有效开展,如患者生活状态的调查活动、社区患者的慰问活动等,是培养医学生医患沟通能力的重要途径,有利于医学生亲身了解患者的病痛、愿望等,从而在实践练习中提高他们的医患沟通能力。

(二)采用角色扮演教学模式。

在高职教育中,教学方法、教学模式的多样化发展,是素质教育不断推进的重要需求,也是促进学生专业技能、综合素质进一步提高的重要途径。因此,教师不但要培养学生全心全意为患者服务的职业素养,还要引导他们树立“以患者为中心”的工作理念,才能真正了解、理解患者的处境,从而与患者保持良好医患关系。所以,采用角色扮演教学模式,对各种病案进行分析、讨论和演练,学生不但能力全面分析患者的复杂心理,还能对护士、医生与患者沟通时存在的不足提出自己的改进意见,从而提高自身医患沟通能力。在实践过程中,角色扮演教学模式的合理应用,需要设置的合适的场景,如患者到急诊室就诊的场景、患者到药房取药的场景等,在结合相关道具的基础上,可以大大提高医学生的学习效率,从而提高他们的医患沟通能力。

(三)加强人文知识的教育。

在培养高职医学生医患沟通能力的过程中,人文知识教育是非常重要的一个组成部分,不但可以提高医学生对构建和谐医患的认识、重视,还能从心灵上提升他们对患者的理解,从而提高专业素养、综合素质。当前,人文知识涉及的内容有:第一,信息沟通;第二,观念沟通;第三,患者接待;第四,医患沟通障碍;第五,情感沟通;等等。所以,在疾病治疗中,沟通是非常重要的,需要加强学生医患沟通技能的练习,让他们学会使用亲切的语气询问患者、温暖的话语安抚患者家属等,才能真正得到患者的信赖和认可。与此同时,注重考核体系的完善,通过不同方式检验医学生的学习成果,如自我评定方式、标准化评定方式和患者评定方式等,有利于学生及时发现自己存在的不足,从而更严格的要求自己。

三、结束语。

综上所述,在高职临床医学课程中,加强医学生医患沟通能力的有效培养,是医院不断发展的重要需求,对于构建和谐医患关系有着极大作用。因此,采用不同教学模式、教学方法,提高医学生的实践能力,让他们从患者的角度考虑各种问题,并提升他们的综合素质、专业技能,才能真正提高医学生的医患沟通能力。

参考文献:

[1]张媛媛,王晶桐,叶丽娜,刘玉兰.以问题为基础的教学模式对医学生医患沟通能力培养的研究与探讨[j].中国高等医学教育,20xx(12):1~2.[2]杨亚楠,邵红英,朱玉珍.如何培养与提高医学生的医患沟通能力[j].中国卫生产业,20xx(20):46~47.[3]王磊,刘倩,曹晓燕.医学生医患沟通能力培养的思考[j].中国高等医学教育,20xx(08):46~47.

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇二

《幼儿园教育指导纲要》中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。教师与家长经常地沟通不但有利于幼儿的健康成长,而且教师也容易获得各种反馈的信息,不断改进保教工作,从而促进我们教师自身的成长。因此,教师如何更有效地和家长沟通就成了幼儿教师工作中的重要内容。

一、问题现状。

我作为一线幼儿教师已有十余年的教龄,大中小班都带过,也接触了各种类型的家长,因此引发了我对“幼儿教师如何更有效地和家长沟通”这一问题的思考。

二、案例呈现。

案例1:小班:挑食的小九月。

等到傍晚小九月的妈妈来接她,我和她的妈妈进行了沟通,把小九月吃午餐的情形讲给她妈妈,没想到她妈妈居然说:“老师,九月在家也不吃蔬菜,她不吃就不吃吧。”听完她妈妈的话,我语重心长地和她说:“你知道吗?咱们幼儿园的食谱是带量食谱,每天的饭菜花样多,每一种食物里面都有孩子生长所需的物质,一天两天不吃可以,如果时间长了轻则养成了挑食的习惯,重则会影响孩子的身体发育。希望我们共同配合,一起改掉孩子挑食的习惯。”九月妈妈听完我的话说:“谢谢老师的用心,我们尽量配合。”自此,九月挑食的习惯得到了明显的改善。

案例二:中班:总爱扮演爸爸妈妈的凯凯。

凯凯是一个不算调皮的男孩,平时都是由姥姥接送,爸爸来的时候不多,从凯凯入园到现状一年半了,他的妈妈只来过两次,所以平时有什么事情我们都会和凯凯的爸爸、姥姥沟通。可是慢慢地我发现凯凯在和小朋友沟通时总把姥姥挂再嘴边,而且通过一段时间的观察我发现凯凯特别喜欢玩角色游戏,他总喜欢扮演爸爸妈妈,而且总说“爸爸妈妈太忙了,你先自己玩。”当我听到这样的话后我心疼凯凯,所以在生活中我也有意识地多抱抱他、多摸摸他,他总是很满足地对我笑笑。

后来我主动找到凯凯的爸爸和他沟通,他的爸爸总是憨厚的笑笑,点着头说好,我也尝试打电话和凯凯的妈妈沟通,可是凯凯的妈妈总以一句“老师,我太忙了,您和他姥姥说就好”为借口拒绝沟通,可是一段时间之后凯凯的爸爸也不来接送凯凯了,我只好找到了凯凯的姥姥,通过沟通得知凯凯自从出生后基本就由双方老人照顾,凯凯爸爸妈妈很少过问孩子的事情,我把凯凯在园的表现和凯凯姥姥沟通,凯凯姥姥激动地说一定要和凯凯妈妈沟通。

三、案例分析。

在案例二中,我通过和凯凯姥姥沟通,得知凯凯妈妈在生活上对凯凯姥姥的依赖性特别大,自从凯凯出生后妈妈很少照顾凯凯,时间长了也不太懂和凯凯怎么相处,所以干脆就把凯凯推给了老人照顾。后来我还是主动给凯凯妈妈打电话,我把我自己当妈妈的经验讲给她听,慢慢地,凯凯妈妈愿意和我沟通了,还说出了好多让她记忆犹新的凯凯的往事,我也给出了好多建议,比如每晚抽出时间和凯凯共同阅读一本绘本故事书,让凯凯讲讲自己好朋友的事情,和凯凯共同制作一件作品等等。经过一段时间后,我发现凯凯愿意笑了,在和同伴交流的时候也开始说“我妈妈……我和妈妈一起……”

四、尝试探索与家长沟通的技巧。

(一)注重沟通时的礼仪。

我们教师在和家长交谈时要用眼睛注视着对方,要始终保持微笑,并且要和他们平视,当家长站着时我们也要站着,当我们请家长坐下来时我们也要坐下来;当年长的家长与我们交谈时,我们要有礼貌的称呼,可以随着孩子一起喊“奶奶”或“爷爷”;在迎接小朋友时,主动向小朋友和家长点头问好;交流之后我们要目送家长离去等等。

(二)注重沟通时的态度。

在与家长沟通时我们教师态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈,家长将孩子托付给我们是对我们的信任,如果我们热情有礼貌地接待家长,与家长谈话时坦诚相见、推心置腹,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。我们对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子的成长与进步而高兴,取得家长的信任,让家长觉得我们和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉。只有以一种平等友好的态度对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的意见与建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”,那么我们教师与家长的关系自然融洽。

与家长沟通是一门艺术,是需要讲究方法的。我们在向家长汇报孩子情况时,应语气委婉,不能携杂主观色彩。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“闯祸”了,往往会忐忑不安地等待我们的批评,这时如果我们先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向我们道歉,此时我们则应与家长共同分析并找出原因,积极寻找解决的办法。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的评价要客观,要淡化孩子的缺点和错误,孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是我们对于孩子所犯错误的认识与态度,因此在本来就心情紧张的家长面前,我们关键在于表达一种愿望,即让家长明白沟通是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

(四)注重沟通时的方式。

沟通是双向的,家长的积极参与是沟通的必要条件,但是很多时候家长总是以工作忙、没有时间等理由很少主动与我们老师沟通,这对家园共育十分不利。因此,我们鼓励采取多种形式的沟通,例如除了我们常用的面对面沟通外,我们还利用电话、微信、qq、家园联系手册、家长开放日活动、学期家长会、家长走进课堂等形式,让家长根据自己的实际情况进行灵活选择,积极主动地支持配合我们的工作,家园形成合力,共同把促进孩子的全面发展。

(五)注重平时认真观察孩子。

每个人都是一个独特的个体,每个人的想法也会不同。在工作中,我们常常会遇到一些“不好相处”的家长,他们一般要求很多,言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实,这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解,并且对自己的孩子期望很高。只有在孩子的一日活动中做到细致观察,这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且在回答家长问题时,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价,这才是家长真正需要的信息。如果我们不把它看作是找麻烦,而是促进自己改进、不断成长的途径,这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。

家园合作是促进孩子身心和谐发展的有效途径,是幼教事业发展的必然趋势,也是社会发展的迫切需要。对于幼儿园教师而言,在平时的工作中要掌握与家长良好有效的沟通技巧,从而获得家长的支持配合,共同改正孩子的不良习惯,促进孩子向着更好的方向发展;对于家长而言,积极主动与老师沟通配合,提高自身教育水平,积累科学专业的育儿经验,只有在教师和家长双方教育力量协调一致、互相配合下,才能更好地促进孩子全面的发展。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇三

1.培养医学生医患沟通能力可以减少医疗纠纷的发生。近年来,医疗纠纷呈现逐年上升趋势。调查显示,50.56%的医疗纠纷是由于医患沟通不够所引起的,而医疗技术水平低下造成的医疗纠纷仅占17.56%。[4]因此,加强医生与患者之间的沟通,使医生了解患者的需求,对患者进行心理护理,解答疑惑,同时也使患者理性认识医疗活动,这样就可以加深医生与患者之间的理解与信任,有利于建立和谐的医患关系,减少医疗纠纷的产生。目前,我国的高等医学教育多注重医学知识的掌握和技能的训练,对医患沟通能力的培养不够重视,使得医学生缺乏沟通技能,医学生引起的医疗纠纷从无到有,逐年递增。因此,对医学生加强医患沟通教育,不断提高他们的沟通能力是防范日后执业生涯中医疗纠纷发生的需要。

2.培养医学生医患沟通能力有利于临床实习顺利进行。医学生学习的最后一年是离开学校进入医院进行临床实习的时间。临床实习是基础理论与临床实践相结合的桥梁,为医学生毕业后成为一名合格医师奠定基础。[5]因此,临床实习是培养医学人才的重要阶段。医学生刚开始临床实习时,由于体格检查及治疗手法还不娴熟,患者不愿意接受他们的问诊查体,更不愿意接受他们的实践操作,这将大大减少医学生的学习机会,影响了临床实习质量。如果医学生能积极主动地与患者进行沟通交流,关心、帮助他们,取得患者的信任和配合,将有利于得到更多的临床实践机会,提高临床实习质量。

3.培养医学生医患沟通能力是提高医疗质量的需要。通过采集病史可以获得病人的医疗信息,这对疾病的诊断起着十分重要的作用。而病史的采集过程就是医生与患者之间的沟通过程。医生只有具备良好的沟通能力,才能取得患者的信任和理解,才能获得正确、全面、可靠的病史。在疾病治疗过程中,医生同样依赖于有效的沟通,才能了解病人对药物及手术治疗的反应,有助于医生改进治疗方案,提高治疗效果。医学生作为未来的医生,将在日后的医疗工作中扮演着重要角色,在提高医院的医疗质量中发挥着重要作用。[6]因此,医学生在学校学习和医院实习期间就应该加强对医患关系的认识,努力学习各种医患沟通技巧,为日后提高医疗质量打下基础。

二、培养医学生医患沟通能力的主要举措。

1.开设医患沟通教育课程。欧美国家的医学院校很重视培养医学生的医患。沟通能力,通过开设医患沟通教育课程,向学生传播医患沟通的知识与技能。[7]例如,美国大多数医学院校开设了《医患沟通的艺术》、《与病人沟通》等课程。英国许多医学院校开设了《医生与病人相处的能力》、《医患沟通》、《如何告诉病人坏消息》等课程。而我国绝大多数医学院校尚未开设医患沟通教育课程,仅少数试点高校开设了《医患沟通学》等课程,且存在课程性质大多数为选修课、课时数相对偏少等问题。[8]尚未开设医患沟通教育课程的医学院校,只是在《临床技能》、《临床导论》、《医学伦理学》等课程中才涉及与医患沟通有关的内容,讲授内容十分有限,不能满足医学生进入医院以后与患者沟通的需要。因此,我国医学院校应该借鉴欧美国家成熟的。

教学。

经验,对原有的教学计划进行调整,开设医患沟通教育课程,并列为必修课程,提高医学生的医患沟通能力。

2.实习前教育。医学生在进入医院进行临床实习之前,对医院的情况缺乏了解。因此,教师有必要对他们进行实习前教育,内容包括医疗法律法规、医院规章制度、医疗技术操作规范、职业道德规范、医患沟通技巧、医疗纠纷的防范和处理等等,使医学生认识到目前严峻的医疗形式,增强医患沟通意识,用法律规范自己的行为,防止医疗纠纷的发生。

3.在临床实习中培养医学生的医患沟通能力。在临床实习阶段,医学生每天与患者接触,这不仅有利于培养学生对疾病的诊断和治疗能力,还有利于培养他们的医患沟通能力。鼓励学生多去病房,与患者交谈,帮助患者解决问题,在实践中提高学生的医患沟通能力。当学生在与患者交流过程中遇到问题时,多请教临床教师,使老师了解学生的医患沟通情况,对学生进行针对性的指导,帮助学生树立起与患者沟通的信心,增强其沟通能力。此外,医学生在实习时应当仔细观察临床教师如何与患者沟通,学习老师的沟通技巧。医学生应当掌握的常见沟通技巧包括:(1)良好的仪表和仪态。医生良好的仪表和仪态可以给患者留下好的第一印象,有利于后续的医患沟通顺利进行。如果医生衣冠不整、手忙脚乱,则会给患者留下邋遢的印象,失去患者的信任。(2)耐心倾听。医生应当耐心倾听患者的诉说,不要随便打断,这既是对患者的尊重,又可以全面了解患者的病情,有助于正确诊断。(3)解释。《中华人民共和国执业医师法》规定:患者对自己的疾病有知情同意权。因此,医生在适当的时候要向患者介绍各种检查的目的、必要性和局限性、疾病的诊断、各种治疗方案的利弊及选择的依据、治疗后的效果和并发症、疾病的预后和医疗费用等,取得患者的理解和同意。(4)提高语言沟通能力。在医患沟通时,医生应当使用礼貌的语言,尊重患者的人格,不要伤害患者的自尊心。在告诉病人坏消息时,要运用保护性言辞,防止交流信息对患者心理产生不良刺激。此外,医生在沟通时,应当多用通俗易懂的语言,以便患者容易理解,尽量少用患者不易听懂的医学专业术语。(5)正确使用肢体语言。研究发现,影响面对面沟通效果的三大因素中,肢体语言占55%,语气、语调占38%,语言仅占7%。[9]因此,在语言沟通时要配有肢体语言。例如,医生在门诊与患者交流时,面带微笑,同时给予患者亲切的目光和关爱的身体触摸,让患者感受到医生的关怀,增强了患者对医生的信赖,有利于沟通顺利进行。(6)避免冲突。有些患者在患病期间心情不好,脾气比较暴躁,作为医生要理解病人的痛苦,学会宽容,避免冲突。

4.提高临床教师的素质。临床教学实践证明,临床教师的言谈举止会对医学生医患沟通能力的培养起着潜移默化的影响。在指导医学生实习时,临床教师的敬业精神、与患者积极沟通的行为会自然而然地传输给学生,这对学生在日后的临床工作中建立起良好的医患沟通模式具有直接和深远的影响。因此,要提高医学生的医患沟通能力,必须建立一支高素质的临床教师队伍。可以通过以下途径来建立:(1)建立临床教师资格审核制度,聘请教学能力强、临床经验丰富、医患关系融洽的临床医师担任教师。(2)通过举办“医患沟通能力培养”专题讲座,对现有临床教师进行培训,提高其临床带教水平。(3)严格的教学评估。根据教学管理规章制度,教学副院长、科教科和教学督导组专家定期检查临床教师的教学质量,发现及解决教学中的问题。另外,科教科定时召开医学生座谈会,由医学生对老师的带教进行评价,并将评教结果反馈给带教老师,对优秀教师进行表彰、奖励,对存在问题的教师提出整改意见。

5.对医学生的医患沟通能力进行考核。为了让医学生认识到医患沟通的重要性,在医学生的出科考试中,除了考查学生的专业知识和临床操作技能外,还要考核学生的医患沟通能力。国外许多医学院校主要采取真实临床场景考试法。[10]在真实的临床环境中,学生被告知需要完成的任务,例如获得病人对某项治疗的知情同意、告诉病人坏消息等等。在规定的时间内完成任务后,教师根据专门制定的评价标准,对学生的沟通与交流技能进行评估。其他的考核方式还有理论考试、问卷调查、学生自我评估等。总之,学校应该通过各种途径来加强医学生的医患沟通能力,为培养全面发展的医学人才做出贡献。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇四

刚才几位组长讲了很多好的学习方法,我就不多讲了。我会在网上说那些事。

最近网上有个热图,是关于切蛋糕的。图为一名卖切糕的少年,双脚张开,头向一侧倾斜。虽然看不清他的表情,但他给人一种自信的感觉。原因是他的脚比肩膀宽。研究表明,当一个人站着的时候,如果他的脚比肩膀宽,就意味着自信;如果他们平行于他的肩膀,这意味着中立;如果他双脚之间的距离比肩膀窄,那么这个人可能会感到自卑,以此类推。我们可以从很多非语言交流中获取信息,比如瞳孔放大、眼球旋转、反重力行为等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

其实读心术并没有你想象的那么神秘深刻。是一种沟通方式,我今天演讲的主题是沟通。

交流既是一门科学,也是一门艺术。我们应该在日常生活中学会与人交流。

偶尔有个男的怒气冲冲的进来,把书包扔在桌子上。这个时候,不要问他:你看起来很生气。

如果你问,也许他会扇你耳光。你可以把你的东西扔到桌子上,告诉他:我完全能理解你的心情。如果我是你,我也会很生气。

这样你们之间的距离会更近,两者交流的主导力量就掌握在你们手中。然后你可以告诉他:其实这件事有更好的解决办法,你可以这样处理。

这是一种良性的沟通。

在我们日常的学习过程中,无论是你给别人一个话题,还是别人给你一个话题,都需要一个良好的沟通:在你给话题之前,你要清楚的知道别人的习惯到底是边说边问,还是问到底,尽量迎合别人的习惯,那么说、听话题就会成为一件快乐的事情。

同样的,当你告诉别人去做一件事的时候,如果你发现别人有逃避的心情,你就要立刻结束谈话,不要在最后告诉他任何重要的事情,因为告诉他们也没有用,他们也没有时间和你说话,这也是沟通。

总之,沟通是生活不可或缺的。

今天就到这里,谢谢!

文档为doc格式。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇五

摘要:沟通在企业管理中影响地位异常深刻,有效的沟通交流,可以全面改善企业管理质量。可透过实际调查发现,当前我国许多企业都未能进行科学化沟通管理,主要表现为企业管理者沟通认知深度不足、沟通渠道和机构缺乏、制度约束实效性低下等问题。笔者的任务,便是集中探讨当前我国企业管理中的沟通问题,并结合个人丰富实践经验,制定实施富有针对性的应对举措,希望推动相关企业可持续改革发展进程。

关键词:企业管理;问题;有效沟通;控制举措。

前言。

所谓企业管理中的有效沟通,就是强调可理解信息、思想和情感,在两个或是更多主体间的传递交换过程,同时发挥出应有的人员激励和协调功用,促使各方在工作上达成共识。由此看来,企业实际经营管理中,有效沟通发挥的辅助作用极为显著和深刻,需要相关管理人员予以全方位关注和灵活控制。

一、目前我国企业管理中限制沟通有效性的相关问题。

(一)企业管理主体的沟通认知深度不足。

部分企业管理者不能深刻领悟到有效沟通的现实意义,特别是一些基层管理人员,他们通常不会讲有效沟通放置在正确位置上,只是单纯地认定沟通不过是各类人员之间的交流,对于企业发展的实质性价值却抛掷脑后。再就是管理人员不能掌握有效沟通的技巧,只是透过个人视角进行处理,导致一系列错误问题。

(二)企业沟通渠道过于单调乏味。

企业有效沟通和管理之中涉及诸多要素,包括沟通信息的精准性、沟通渠道和方法的科学性等,再就是在沟通档案记录和分析工作上不能进行合理投入,使得这部分档案管理实效大打折扣。再就是因为管理技术过于陈旧落后,使得计算机沟通业务不能全方位拓展,最终势必不利于企业整体管理效率的改善。

(三)企业有效沟通机构和约束制度严重缺乏。

我国许多企业都已经设置了专业化的营销、财务和人事管理机构,它们彼此保留独特的功能,不过彼此却无法进行实时性交流,部分企业即便是预先设置相关沟通机构,但是沟通工作还是一塌糊涂。须知沟通机构的设置,可以促使企业一系列营销管理活动顺利拓展,一旦说欠缺这类机构,一切管理活动都将无法顺利进行,企业预设的发展方案也会就此夭折并造成严重的资源浪费。由此看来,沟通的确是机构功能发挥和企业管理质量提升的关键,唯独如此,企业机构才会获得新生机遇,方便后期开展各类深入性发展工作。

需要额外加以强调的是,企业沟通务必要遵循一定的技巧,毕竟在各类时间、地点、员工、事件等作用下,沟通方式会发生本质性变化结果,不过整体上仍旧要遵守合理的规章制度。一旦说缺乏相关体制约束,沟通工作将无法顺利进行。现如今我国大多数企业之中的沟通都过于随意,基本上都是凭借管理者个人喜好加以决定,不能遵守相关规范体制,沟通效果不佳,企业改革发展前景也将一片模糊。

二、新时代下促进我国企业有效沟通和可持续发展的改革措施。

(一)树立起科学化的沟通意识。

企业各项职务想要得到可靠性管理,就必须依靠沟通途径,而现实生活中,沟通更是促进和谐人际关系的保障。因此,作为现代专业化企业,要实时性提升沟通地位,确保令单位员工明确沟通的重要意义。同时,企业管理主体还需要树立起科学化的沟通意识,持续更新自身沟通技能和经验,避免以往随意处理行为的重复衍生。

(二)提升管理主体的沟通实力。

不论何类等级层次的管理人员,在企业管理和沟通中的辅助效用都不可小觑。首先,作为高层管理人员,务必要保留先进的沟通思维和技巧,方便上级领导最新政策和命令的下达。其次,作为低层次的管理人员,则要配合沟通将相关信息最快且精准地传达出去,维持上下级员工协作的默契程度。一旦说上述工序流程中产生任何纰漏,最终都将直接影响企业整体改革发展水平。因此,企业需要为各类等级层次管理者提供可靠的沟通技能培训机遇,令他们不断完善沟通知识和技巧,进一步提升管理主体的沟通实力,实现企业各类岗位的有效沟通指标。

(三)设置完善的企业沟通机构。

为了顺利贯彻企业管理中的有效沟通目标,应该考虑进行专业化的沟通机构设置,其职能便是促进企业内部上下级和平级之间,以及企业内外部的有效沟通。另外,该类机构仍需实时性制定有关沟通战略和规范性守则,保证配合其余部门予以统一落实。更为重要的是,作为沟通机构,仍有必要针对有关沟通活动加以调节和控制,确保后期沟通结果都能够得到合理评价,之后将最终结果直接反馈给沟通对象并为其制定富有针对性的改善策略。如此一来,企业沟通效果才能得以提升。

(四)以企业文化为指导探讨有效沟通促成建议。

企业文化是确保企业今后朝着正确方向改革发展的基础,其间亦会直接决定员工的精神思想和企业内部沟通氛围的协调性。因此,作为新时代专业化企业管理者,应该想方设法在内部管理和沟通中树立起妥善的企业文化,力求凭借专业的文化理念引领企业可持续竞争发展。具体来讲,就是以企业文化作为核心指导媒介,提出相关企业沟通和管理改革建议,为今后企业良性发展,奠定基础。

三、

结语。

综上所述,企业管理活动中,最为关键的要素,便是有效沟通,毕竟其直接决定企业今后管理质量。可现实中,我国大多数企业的沟通认识不够深刻、沟通渠道有限、有效沟通机构甚是缺乏。面对这些隐患,希望日后有关企业管理主体能够积极参与相关培训,借此来提升自身沟通技巧和意识;同时设置专业化沟通机构,进一步改善企业管理和综合发展的实效。

参考文献:

[1]张臻.企业内部有效沟通实现途径初探[j].企业科技与发展,20xx,17(15):124-137.[2]曹嘉晖.企业管理与有效沟通[j].中外企业家,20xx,33(27):139-141.[3]常青.论现代企业管理中的有效沟通[j].科技创新与生产力,20xx,18(11):157-168.

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇六

现代社会发展步伐不断加快,这在某种程度上促使大众对于医疗的了解不断深入,而且对医学知识能够逐步普及,网络的快速发展让大众对于医疗了解的途径更为便捷,假设医学生的操作不够熟练则是能够被接受及理解的,但是假设在操作过程中不够规范,则很难让患者认可。通常情况下,临床医学生必须要具备专业的知识技能,并且能够在患者的沟通中做到对答如流,能够给予患者相对全面的医疗服务。具体来说需要从以下方面着手:首先,临床医学生需要具有扎实的专业知识,这好比是定心丸,让他们能够面对患者过程中不会发怵。在接待患者过程中,或是对病人予以检查及治疗过程中,临床医学生将会面临不同的问题,而且部分问题还是专业知识以外的,还有的关于疾病类。这些都是患者在了解相关问题的基础上提出来的,基本上都属于一知半解。因而针对临床医学生来说,则需要不断优化自身的专业知识及技能,这样他们才能在面对患者提问过程中能够从容不迫,并且给出专业的建议,由此能够给予患者心理上的慰藉,并且能够让患者能够对其具有一定的信任感及亲切感,在此过程中形成良好的医患关系;其次,规范操作流程,这需要临床医学生在日常工作中进行有效的累积。掌握扎实的专业基础,端正学习态度,能够从患者内心需求着手为其提供专业化的建议,由此加深临床医学生对专业化规范操作具有比较全面的认知。即使是很小的操作也必须要引起重视,在具体操作过程中要保持一丝不苟的态度,这样能够让患者对其的信任感不断强化。而对于带教教师而言,当看到学生操作如此规范,才能让其接触更多的患者,给予实际操作的机会,由此能够让学生与患者的实际沟通及交流过程中兼具极好医患沟通能力。

二、以良好的心态应对病患心理变化。

患者患病之后自身的心态将会发生极大的变化,因而医学生要与患者实施密切的沟通,并且能够使其保持良好的心态接受治疗,在此过程中,临床医学生要注意以下方面:第一,对病患心态变化要予以正确的认知,这样才能与其进行有效的沟通及交流,这样才能满足其实际需求。对于不同的疾病类型都具有不同的治疗原则,但是对于每位患者来说,在实施检查及治疗过程中,相应的需求都是不一样的,这对于临床医学生提出更高的需求,他们通过临床实践摸索不断累积经验,这样能够让患者获得比较满意的治疗方案,在和不同患者的交流过程中,强化学生医患沟通能力培养。第二,针对治疗方案来说,是否获得有效的实施,这不仅与病患具有非常密切的联系,这在某种程度上还与患者的家属有着直接的关联,所以针对病患来说,这不仅仅关系到其一个人的问题,而是涉及到整个家庭,在与患者家属沟通过程中,临床医学生必须要掌握相应的沟通技巧,并且要分清主次矛盾,由此对症下药,与患者的家属进行有效的沟通,回答其提出相关问题,更重要的是给予比较中肯的建議,从而获取家属的信任,在这样的互动沟通交流过程中,临床医学生的医患沟通能力必然能够得到升华。第三,在与患者的沟通中能够最大限度改善医学生的临床沟通能力。值得注意的是,与人沟通能力并不是先天养成的,而是通过后天的努力而逐步实现的,这就需要临床医学生中在临床中通过实践获取,不断累积相关经验,在具体实践过程中,医学生必须要善于。

总结。

不断学习从而让自己变得更为强大掌握与患者沟通的精巧这对于他们临床工作的开展是非常有益的从而提升他们对患者的服务能力。

三、

结语。

总体来说,临床医学生不仅要掌握扎实的专业知识及技能,而且还需要具有医患沟通能力,这对其临床工作的展开是非常有利的因素,帮助其与患者构建良好的医患关系,以促使临床中医患关系得以缓和,提升临床治疗的有效性。本文中从两个层面具体论述了强化临床医学生医患沟通能力的具体策略,以改善当前紧张的医患关系,优化临床治疗的有效性。

参考文献:

[1]刘瑞宇,吴剑彬,党晓谦,王坤正,柏传毅.浅谈临床医学生医患沟通能力的培养[j].西北医学教育,20xx,23(04):602-603+615.[2]梁嵘,胡晓桦,李永强,刘志辉.临床医学实践中培养医学生医患沟通能力的探索[j].华夏医学,20xx,26(06):1145-1147.[3]李春艳,段志军,王莺燕,孟华,卢书明,刘丽娜,王英德,杜建玲.加强临床医学研究生医患沟通能力培养,构建和谐医患关系[j].中国医学伦理学,20xx,26(02):240-241.[4]高苹,吴小燕,夏冰,雷红,张颖,陈慧芳.加强临床医学生医患沟通能力培养的探讨[j].中国高等医学教育,20xx,(01):32-33.[5]杜舟,黄萍.关于加强医学生医患沟通能力培养的探讨[j].中国高等医学教育,20xx,(03):58-59.

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇七

心里沟通是人与人之间建立有效沟通的一种重要方式,通过了解自己的思想感受以及理解他人的观点和情感,我们能够更好地与他人进行交流和相互理解。在我多年的实践中,我逐渐体会到了心里沟通的重要性,并总结出一些心得体会。

第二段:主动倾听。

首先,主动倾听是心里沟通的关键。我们要学会在与他人交流时,全身心地投入进去,将自己的思想和情感放在一边,真正倾听他人的心声。在倾听时,我们要用心去理解他人的观点和情感,甚至可以同步体会他人的感受,这样能够更好地与他人建立联系和共鸣。同时,我们要学会用肢体语言和面部表情来表达我们的倾听和关注,让他人感受到我们的真诚和尊重。

第三段:自省与自我调控。

其次,自省与自我调控是心里沟通的基础。在与他人交流时,我们要学会反省自己的情感和思想,将自己的个人偏见和情绪分开,保持客观和冷静的态度。同时,我们还应该学会调控自己的情绪和言语,避免过度激动或者冲动地发表意见。只有在情感和思想的平衡状态下,我们才能更好地与他人沟通和理解,从而促进交流的顺利进行。

第四段:换位思考。

第三,换位思考是心里沟通的有效方法。在交流中,我们应该学会站在他人的立场上思考问题,设身处地地理解他人的观点和情感。通过这种方式,我们可以更好地了解他人的需求和意愿,进而更有针对性地回应他人的要求和意见。同时,我们还应该学会积极提出问题,并追问细节信息,以便更全面地了解他人的观点和情感,从而有效促进双方的交流和理解。

第五段:坦诚和谅解。

最后,坦诚和谅解是心里沟通的基石。在与他人交流时,我们应该学会表达自己的真实想法和感受,坦诚地传达自己的观点和需求。同时,我们也应该学会尊重他人的观点和情感,理解并包容他人的不同意见。通过坦诚和谅解,我们能够建立起互信和共鸣的基础,从而促进良好的心里沟通和关系的建立。

结论:

心里沟通是一项需要长期实践和不断改进的技巧。在与他人交流时,我们要学会主动倾听,自省与自我调控,换位思考,并注重坦诚和谅解。通过这些方法,我们能够更好地与他人建立联系和共鸣,促进交流和相互理解。希望通过我的心得体会,能够引起更多人对心里沟通的重视和关注,从而提升我们与他人交流的能力和效果。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇八

摘要:随着医学模式的转变,以患者为中心的主体意识得到社会的普遍承认,患者希望在医疗过程中得到平等的参与权、人格权,患者在寻求治疗的同时,更关注自身利益是否得到尊重。医患沟通是医学生在临床实习阶段不可避免的,对于妇产科患者生理、心理的特殊性,使得和谐的医患关系的重要性表现得尤为突出。

关键词:医患沟通;妇产科;实习医学生;重要性。

在医院各个科室中,妇产科是一个医疗纠纷高发的科室,由于在整个医疗服务过程中,妇产科针对的人群为女性,涉及对女性生殖系统的检查和治疗,有其特殊性,处理不当容易发生医疗纠纷。近年来,各级医疗机构中,妇产科医疗纠纷的发生率在首位,占我国城镇医疗纠纷的17.2%~29.5%[1]。这之中相当大的一部分医疗纠纷是因为医患之间缺乏沟通或沟通不当引起的,一个合格的医生不但要有坚实的医学知识和丰富的临床经验,更需要有很强的医患沟通能力,使医疗行为能够有效及时的实施,从而达到最好的治疗效果。因此,进入妇产科实习医学生与患者沟通的教育与培养,显得尤为重要。

1现代医学教育的要求。

由于我国对医患关系重视不足,在医学课程设置上也忽略了相关医患关系的教育。医患沟通技术是世界医学教育中最基本的要求之一。也是妇产科医学生未来能够胜任自身岗位,处理好医患关系的根本,随着医学教育的不断发展,医患沟通教育日渐凸显其行为医疗教育的重要性。为了提高妇产科医生与患者的沟通能力,改善医患关系,提高医疗质量,将医患沟通教育作为高校医学基础课程十分必要,同时也适应医学教育的发展。

2妇产科临床教学对实习医学生进行医患沟通教育的现状。

目前国内实习的内容多为专业技能、职业道德、规章制度、实习单位简介等,而对实习医学生的医患沟通能力只进行笼统的培养,由于妇产科有其检查对象生理、心理的特殊性,即便对实习医学生的医患沟通能力进行培养,也是随意而为,并未形成一门课程,建立完整培养模式。

3医患沟通对于妇产科的意义远大于其他科室。

妇产科涉及患者个人隐私,如婚前行为、人工流产、性传播疾病等,存在着工作的特殊性和复杂性,在交谈和检查中,患者常常怀有害羞、惧怕心理,如果沟通不好,就会引起误会,发生医疗纠纷。所以要当好一名妇产科临床医生就必须掌握医患沟通的方式、方法和技巧,达到与患者交流的有效目的,取得患者和家属的信任,促进医患关系的真正和谐。

因此,我们实习医学生应从入科开始就养成良好的习惯,培养自己的医患沟通能力。

4提高医疗质量的需要。

妇产科医学生在接诊每一位患者的过程中,每一个环节都需要与患者很好的沟通,如采集病史,医生只有具备很好的沟通能力,才能取得患者的理解与信任,才能换得全面、可靠的病史;疾病的治疗过程中同样依赖医生和患者良好的沟通,才能了解治疗过程中患者对药物和手术治疗的反应,以及后期的治疗效果,医学生作为未来的医生,将在医疗工作中扮演重要的角色,在提高医疗质量中发挥重要作用[2]。因此,妇产科医学生在学校和医院实习期间就应加强对医患关系的认识,努力学习各种医患沟通技巧,为以后提高医疗质量打下基础。

5应加强实习医学生人文精神与法制素养的培养。

5.1首先培养医学生树立医学人文精神——以患者为中心。教育学生要把患者作为完整社会中的人来对待,不能单纯为了治病而治病,应培养医学生树立医有大德,大德有大爱的医学人文精神。培养医学生要有真诚的同情心,用高尚的医德情感,设身处地关心和体贴患者,待患者如亲人,从自身原因减少医患矛盾的隐患[3]。

5.2加强对医学生医德医风教育,培养他们良好的医疗工作作风和崇高的医德修养,树立全心全意为人民服务和救死扶伤的革命人道主义精神,使医学生在掌握医学知识和技能的同时注意医德医风的养成,成为精干专业、诚于品德、名副其实的德医双馨的医学生。

5.3应加强实习医学生的法制教育懂法是一名合格医生的必须要求,患者有知情权、隐私权和选择权,而医务人员有告知的义务和保护患者合法权益的义务,由于医务人员缺乏法律意识,不能及时告知患者关于分娩方式、病情及手术并发症等方面的信息。同时对于疾病史、婚育史等隐私权缺乏应有的保护,极易引起医患纠纷。

实习医学生不仅要学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》,还应学习《刑法》、《民法》等相关法律法规的学习。

6运用沟通技巧提高医学生医患沟通能力。

6.1主动倾听倾听,是医患沟通的最基础和最有效的原则和技巧[4]。只有医者对患者由衷的关心,认真倾听他人的语言,才能了解对方,从而选择合适的沟通途径和解决方案。通过倾听患者说话,患者会在心理上得到的极大满足与温暖感,逐渐对医生产生信任感并开始接纳医生和配合治疗。

6.2语言沟通技巧医学生在沟通过程中,应多用生活化的口语,少用术语,不用简称,让患者真正理解医者所传达的信息,并帮助患者做出合适的选择[5]。实习医学生应注意以下几个方面:称呼患者需要使用得体的称呼语,不可用床号取代称谓;医患沟通要求语言表達清楚、准确、简洁、条理清楚,避免措辞不当、思绪混乱、重点不突出等情况;要充分考虑对方的接受和理解能力,用通俗易懂的语言表达,尽量避免使用专业术语。

6.3非语言沟通技巧医患沟通过程中有大量信号通过非语言手段传递,这些信号包括肢体动作语言、言语因素和空间物体信息。妇产科接触的对象为女性患者,对这些信息的捕捉更为敏感,所以,尤其要注意非语言信息的表达,如注意面部表情,保持目光接触,说话语调保持温柔,把握适当人际距离等等,给患者良好的第一印象,同时,医生也要注意捕捉患者的非语言信号,比如患者的焦虑或疼痛,表达适当的关系[6]。

6.4师生交流会实习结束时,由科主任召集全科师生召开师生交流会,采取自主发言的形式,要求每个实习医学生发言,内容包括医患之间沟通、医护之间沟通、医生与患者家属之间沟通等话题,畅谈沟通中常见的问题、沟通中遇到的障碍及运用沟通技巧取得实效的分享等,谈感受、提建议,并发放无记名问卷调查,提供一个无记名的沟通平台,利于医学生表达真实情感,科主任根据记录进行梳理,总结好的建议,使实习生带教工作可持续性改进。

总之,医患沟通能力是实习医学生必须掌握的一种基本技能,它的提高是一项复杂而长期的工作,需要学校、医院、实习医学生自身等多方的努力,需要在实践中不断研究、总结和提高。掌握良好的医患沟通技巧,建立良好的医患关系,对处理好日渐增多的医疗纠纷,维护医患双方的共同利益具有重要意义。

参考文献:

[3]王娟,聂秀,杨黎,等.大学生同伴交往一般自我效能感与心理健康的关系[j].现代医学,20xx,37(1):73.

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最新沟通心里学论文大全(14篇)篇九

沟通是什么?沟通时一座桥梁,架接你我的思想;沟通时一根纽带,系紧你我的心灵;沟通时一捧火焰,融化矛盾的坚冰……在这个时代,人们缺乏沟通,宁愿暗地揣摩别人的心思,也不愿面对面与人交流,误解,不信赖由此而生,不得不说,我们需要沟通。

沟通能化解矛盾,减少摩擦。

前不久,领导人进行了深入沟通,一定程度上化解了双方因朝鲜半岛军演带来的矛盾。

与之相反,南非世界杯“英德大战”。因裁判的一个判罚错误,激起了英国球员的激怒,他们没有冷静的沟通,只有愤怒的争吵,最后裁判维持原判,英国对出局。

通过这两则实例,可以看出沟通的好处显而易见,胡锦涛和美国沟通,能架接思想,拉近距离。

几千年前,一曲《高山流水》让俞伯牙和钟子期沟通了心灵,一介樵夫与琴师就这样相识相知;近代,中国建立了人民代表大会制度,身处各阶层的人民代表带来了人民的心声,国家领导和平头百姓就这样间接沟通,拉近距离;现在,一种名为微博的交流方式正在兴起,短短只言片语,沟通了我们的想法与心声,一下子拉近了身处各方的陌生人。我们处处需要沟通。萧伯纳说:“如果我有一种思想,你有一种彼此沟通,每个人会有两种甚至更多的思想”。沟通是架接思想的桥梁拉近你我的距离。

现在是到处有“墙”间隔的社会,因为缺乏沟通,人们疑神疑鬼,心理负担重,所以有越来越多的人想念“四合院”的日子,因为城市建设,我们回不去“四合院”,但沟通能在心墙上打开一扇窗,透进人情的温暖.

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇十

摘要:一直以来,在高校管理过程中,沟通属于其中非常关键的一个环节,但在高校实际工作中,管理沟通还存在很多障碍,直接影响着高校的管理水平。鉴于此,本文主要分析当前高校管理沟通存在的障碍,并提出相应的解决措施,以期提升促进高校管理沟通工作的有效开展。

关键词:高校管理;沟通障碍;措施。

沟通属于人和人间独特的一种联系方式,同时也是人和人间了解及信任的基础。而在组织中,加强组织间的凝聚力,达到组织目标是实现沟通的关键。而在高校管理过程中,因教师、学生较多,且管理规模相对较大,在管理沟通过程中,还存在或多或少的问题。因此,高校管理人员需针对管理沟通中存在的问题,制定相应的解决措施,以实现高校管理的有效沟通,进一步促进高校各项事业的快速发展。

一、高校管理沟通中存在的障碍分析。

1.管理组织结构障碍。在高校管理沟通中,组织结构和企业的组织结构并不相同,高校属于学科专业、事业行政单位所组成的特殊组织。不仅包含各项学科、专业等学术组织,还属于行政组织,各结构层次与隶属关系较为繁琐,且专业化的学术机构和行政性质的行政机构均存在高校内。通常情况下,若高校领导的管理水平较低,且管理缺乏严谨性与科学性,则会易导致管理职能发生错乱,这就容易高校管理沟通出现很多问题。而在当前大部分高校管理中,管理方式还属于集权式的管理,且权利重心一直在管理人员上,一些基层单位管理人员的管理权力受到局限。例如,一个高校的院长与系主任主要由校长来委任,校、院、系别间存在明显的等级,院、系老师、教授难以介入高校管理及决策中。正是因该种集权式的管理模式,造成高校管理水平较低,使得管理沟通存在很多障碍,使得高层管理人员和下属间的沟通容易,但和上级主动沟通较为困难,很多信息下达较快,但反馈非常难,对高校顺利开展各项工作造成很大阻碍。

2.管理沟通意识障碍。人和人之间想要形成有效的的沟通,就需沟通双方有相同的沟通意愿及理念。在高校管理中,包括行政人员、教师、科研人员等,不同角色使大家在工作时,更多的关注自己的工作范围。例如,行政管理人员常常注重学校内部的大小事务,对于学术、科技信息等方面的关注较少;而教师、科研人员会重点关注学术科研成果,对于学校平常的会议、文件等相关信息并不关心,尤其是很多专业老师,如果平常不值班,即便有课,上完课之后不会待在学校,就算有工作会议,在会议中也很少发言,这就使得高校管理沟通中,老师与管理人员间缺乏相应的沟通意识。

3.管理沟通渠道障碍。高校日常管理中,内部沟通大都经文件、会议、电话及校报等渠道完成,在管理时经上述渠道进行管理有很多困难。例如,对于一些管理部分设置比较复杂的高校,通过口头信息来传递,因传递人员较多,易出现错误,且传递速度较慢、而经会议来传递信息,其传播的速度较慢,需花费大量的时间,降低工作效率。而且,在学校内部所采取的沟通渠道并不正式,易影响高校日常管理。例如,在人际沟通过程中,易出现信息损耗及失真,由于难以进行有效的监管,因此,在很多情况下,所汇报的信息缺乏真实性,若这些信息传到管理人员的口中,则易形成误会与偏见,使得高校管理沟通很难正常开展。

二、加强高校管理沟通的具体措施。

1.精简高校管理沟通机构。高校管理人员在进行管理时,沟通管理非常关键,通过精简管理沟通机制,建立一个扁平式的管理组织机构,可提升管理沟通效率。主要因少层次的扁平式管理组织结构属于当前组织管理发展的主要趋势,不仅能缩减信息传递的时间,扩大沟通渠道以及确保所传递信息的真实性,还能实现信息的有效交流、沟通。因此,各高校在设置组织机构及工作岗位时,可根据所要管理的事物来设置管理机构且设岗,所构建的组织可围绕学校的发展目标及发展任务开展,从而精简管理沟通机构,以构建一个扁平式的组织结构。高校管理人员需协调及平衡各个学术及行政权力,通过构建合理、科学的管理制度,在管理制度方面确定好学术、行政权力的职责,以便使各部门划分好各自的界限及功能,避免管理模式发生改变而造成沟通双方对管理职责的认识不够清晰。此外,在管理制度方面,需把行政、学术权力、管理沟通完全区别开,确保各类权力之间的沟通得到较好的约束及制衡,以便维护好各组织结构间协调发展。并且,高校的领导、教师需对两类权力有一个明确的认识及定位,在高校管理沟通中,学术权力需占据主导位置,而行政权力则是为各学术研究事务提供相应的服务,从而较好的根除国内高校组织结构内长时间存在的以行政权为主,学术权为辅的管理观念。

2.拓宽高校管理沟通渠道。首先,高校领导可将沟通直接融入发展战略内,一个合理、有效的内部沟通,不仅能保证组织决策的合理性及正确性,还能提升员工归属感,帮助高校及时化解管理组织中存在的各种危机,进而实现高校管理组织目标。同时,高校领导需将内部沟通作为学校的管理目标,对管理模式实行有效的制定,并将其融入到学校未来的发展中,在学校内提倡有效沟通,不断强化管理沟通的意识,最终使管理沟通直接融入到校园文化建设中。其次,健全高校管理组织体系,减少沟通的层次。据有关资料显示,若沟通层次较多,那信息递减会非常明显,则沟通效果较差。因此,高校在设置与改革结构的过程中,需充分考虑沟通的快速性、便捷性,且制定好一定的规章制度。例如,要求高校领导积极深入基层,和老师、学生构建一个有效的沟通机制,以解决基层管理中存在的问题及矛盾,使得决策机构所得到的信息具有一定的准确性及真实性,进而提升沟通效果,实现最佳沟通目标。最后,提升管理人员的沟通意识,积极参与高校管理沟通。高校因管理结构比较复杂,所涉及到的管理部分较多,如部门和部门、学院和学院及部门和学院间的沟通、若职工在平常的管理工作中,不会积极参与管理,和相邻部门、学院等进行较好的沟通,则长时间发展下来,会使得学校各组织机构管理及协调造成一定的困难,从而影响学校之后的发展。因此,高校各部门、学院需积极应用各种沟通手段,以提高高校管理沟通效果。

3.提升高校管理沟通意识。高校领导在做管理决策时,所构建的管理组织框架和渠道较多,高校内部的教师、管理员工、学生等均属于管理沟通参与者。因此,各教职员工需从自身角度出发,不断增强管理沟通的意识,提升管理沟通绩效。管理人员需增强互相信任,了解合适的管理沟通技巧,互相信任属于沟通的根本,若各个管理人员都将自己伪装起来,则难以得到双方信任,就很难实现较好的沟通效果。其次,因此,在高校管理沟通中,加强各职工间的信任感十分关键。并且,沟通信任也是各职工进行互相了解的一个结果,只有这样,在高校管理沟通过程中,才在信任的基础上进行较好的沟通。此外,合适、准确的高校管理沟通技巧是提升管理沟通水平的关键,增强对沟通技巧的训练,是高校各教职员工、学生需一同努力的方向。例如,选择合适的沟通技巧、沟通时机,找到合适的沟通对象,并利用各种不同的表情及手势进行沟通,均能形成较好的沟通技巧,进而提升高校管理沟通效果。

三、结语。

综上所示,在高校管理过程中,管理人员积极认识到管理沟通中存在的障碍,并提出相应的解决措施,如教职员工、学生一同努力,不断提升沟通意识及技巧,完善高校组织架构,开拓沟通渠道以及提升沟通绩效等,进一步提升高校管理沟通水平,促进高校健康、稳定发展。

参考文献:

[1]李力争.浅析高校管理中的沟通[j].科技创业月刊,20xx,30(12):206.[2]张琸玡.如何在高校行政管理中进行有效沟通[j].科技资讯,20xx,25(36):108.[3]杨燕.浅谈优化高校内部管理沟通的对策与建议[j].教育教学论坛,20xx,15(46):265.

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇十一

摘要:沟通,是一个企业可以完成各层面之间的开展目的的一项重要的手腕和方式,是一种管理的天性。在全球的经济化的大潮中,企业的沟通管理也渐渐地起着不可无视的作用,重要性日渐明显,这样的场面也使得沟通的有了一个的难度和局限。本文就中国企业在管理上呈现的成绩停止剖析,并给出相应的对策。

一、中国企业管理沟通的重要意义。

(1)企业的管理沟通时企业管理的客观需求。

关于一个企业来说,企业的管理沟通时企业管理的客观需求。沟通,也是人与人之间必不可少的停止思想交流的手腕。一个企业若是没有对等的交流和沟通,那就只是复杂的传达机械命令,这样的企业也是没有生命力和生机的。

在企业里,要想让企业的管理机制和管理方式可以无效的施行,就离不开沟通与交流。首先来讲,企业的灵敏性是比拟大的,只要不时的沟通,才干开掘企业的外部需求。其次,企业不时的在开展,关于沟通方面的需求也是在不时的变化的。所以,企业管理沟通时企业的客观需求,关于企业管理有着至关重要的作用。

(2)企业管理沟通时企业开展的生命力。

企业的管理沟通时企业开展的生命力,思想上的交流可以摩擦出更多的火花,以此来激起新的想法,给企业带来源源不时的生命力。企业的沟通管理可以及时的关于企业中呈现的各类成绩停止处理。沟通中各种智慧的结合,给力企业管理方面很大的生命力。指导者可以汲取在沟通中失掉了比拟好的办法和对策,汲取精髓,运用到公司当前的开展中,不时顺应市场开展的需求,进步企业的竞争力。

二、中国企业管理沟通的现状以及呈现的成绩。

(1)企业关于企业的管理沟通方面成绩的不注重。

在很多企业的企业管理中,许多的管理者都有异样的一个通病,就是只注重高层指导的意见和决议,从而无视了企业的非指导者的建议和员工的想法。其实,很多企业的明智的决议,大少数都是员工的个人的智慧。企业的管理者无疑具有真知灼见,也有开辟的视野,但是,真正处于企业中的是广阔的员工,从某种成都来说,他们是最理解企业实践状况的人群,他们的意见关于企业的开展,其实是有着比拟实践的意义的。但是,很多的管理者都没无意识到这一点,无视了沟通关于企业管理的重要性,也没有完全的领会到沟通才能是企业的管理者需求具有的最爲次要的才能,因此没有起到足够的注重。

(2)企业关于企业的管理沟通方面缺乏完好的沟通体系。

人们通常在施行某种行爲的时分,都要提早设定一个目的。关于一个企业来讲,有一个完好的战略目的,是企业员工的引导和指南,它率领着员工去斗争,给予员工方向。企业的管理沟通也是如此,管理者需求站在一定的高度,具有一定的前瞻性,然后爲企业全体制定一个具有竞争力的战略目的,然后再逐渐施行,在这个施行的进程中,假如发现了成绩,就及时的进项修正和改善,这样才是完好的沟通体系。但是在我国的企业管理中,就缺乏着这麼一套完好而零碎的沟通体系。形成这样的场面次要有两点缘由,一个就是由于管理者的不注重,另外一个就是管理者的不作爲。大局部的管理者,在企业管理中都有这样的成绩,他们爲了投合指导从而无视了与员工沟通交流的时机,无视了沟通的必要性。或许是员工的意见被管理者抄袭,员工没有失掉应得的奖励或许是赔偿。这些要素都使得沟通得到了公道性,从而招致了员工得到了沟通的积极性。

企业沟通管理缺乏完好的沟通体系次要表如今:沟通的时分没有组织,没有中心的指导,所以就没无形成一种趋向,而员工表达的志愿也不是很激烈,缺乏自动性,积极性也不强,这些都是由于缺乏完好的沟通体系所形成。管理者的不作爲会间接招致全体的沟通积极性,因而,树立一个健全完善的沟通管理体系是十分必要的。

(3)企业关于企业的管理沟通方面缺乏专门的沟通渠道。

企业的沟通管理还有一个成绩,就是沟通的渠道不疏通。其次要特点就是:在企业管理中,都是管理者与指导层面的沟通,而员工的沟通时机则很少或许是没有。员工缺乏向企业表达本人志愿的渠道,企业大少数都是管理层之间的横向的交流,与员工的纵向交流比拟少,形成这样的场面就是由于短少一个疏通的渠道来沟通,或许说是由于企业没有一个专门的管理沟通的机构。

组织机构是使得企业的各项活动都能有序停止的一个保证,不然,不管是企业从事怎样的变革或许是有怎样的变化到最初都会不了了之的或许是达不到预期的效果,使得资源糜费。沟通既然是企业管理的中心和本质,那麼就应该像人力资源和财务管理这样,设立一个专门的部门来担任沟通,并设置专门的人员来担任关于企业沟通的方案和组织等一系列的活动,但是,大少数的企业都没有设立这一专门的组织机构。有的企业虽然有所谓的信息部,但那都是担任搜集信息的部门,不是专门担任沟通的。这样的渠道不疏通和没有专门担任的部门,会间接的影响到员工的任务形态,从而影响整个企业的开展。

三、处理中国企业管理沟通的成绩的对策。

(1)企业管理者要正确看法管理沟通的重要性。

企业管理中,不管是企业的指导者还是企业的管理者都要注重企业管理中的沟通的重要性,把企业的沟通管理放入到企业的开展方案当中,鼓舞员工参与到企业的开展当中,激起他们的自动性,让他们多多沟通交流。作爲企业管理来说,沟通也是企业生命力的表现,企业可以普遍的倾听来自员工的意见,与员工停止交流,在交流中促进企业的开展,在交流中使企业不时的提高。所以要认识到沟通在企业管理中的中心位置。

(2)企业管理者要强化本身的沟通才能。

企业管理者应该认识到沟通的重要性,在此之后,就应该强化企业的管理者的沟通才能和程度,要以一个全范围的角度来管理。企业的沟通管理不是一个复杂的交流活动,关于管理者的沟通才能和管理素质是有要求的,一加快,企业的沟通管理也是要运用到一定的管理学方面的专业知识的,这样可以让企业可以有条不紊的开展下去;另一方面,还需求具有一定的心思学的知识,这样就可以激活企业的外部沟通,让企业的员工可以自动积极的参与到企业的沟通活动中来,进步了企业的管理沟通的积极性。这些都需求管理不时的强化本身的专业认识,强化本人的管理才能。而完成这些的前提就是要关于企业的沟通管理的重要性有足够的看法。

企业沟通管理机制的不健全,会使得企业的沟通管理处于一个很为难的地位。企业的每一位员工都有表达本人意见和志愿的权益,但与此同时,企业却没有一个相应得平台提供,形成这种场面的缘由就是企业沟通管理机制的不健全。要想让企业有一个健全的沟通管理机制,可以从如下几个方面开展:

管理者在企业的沟通管理中起着决议性的作用,普通的来讲,企业的管理者次要分爲三个层次:高层管理者、中层管理者和基层管理者。不管是这三个层次中的哪一个,都在企业的沟通管理中起着相当重要的作用,若是没有高层管理者的鼠目寸光,就没有具有竞争力和独具特征的沟通战略;若是没有中、基层的管理者精确、及时的关于下级指导的想法的和员工意见的长传下达,那麼来自于下级的信息就不能很好的传递给员工,而来自于员工的的意见和志愿也不能无效的传递给公司的指导。所以说,管理者在公司的沟通管理中的位置不容小觑。增强关于管理者的沟通培训也尤爲重要。详细如下:

关于高层管理者来说,要培训的次要内容有:如何制定企业的沟通管理的战略目的;学习良好的沟通管理的理念;认知本人在沟通管理中的位置、角色和影响力;学会制定迷信的沟通机制和政策,并与时俱进,运用古代的沟通技术和手腕等。

关于中、基层的管理者来说,要学习的组要内容有:本身在企业管理沟通中的位置、作用以及上传下达的时分应该遵照的准绳;企业管理沟通的一向渠道和形式以及应对措施;如何养成良好的沟通习气和行爲;学习如何掌握如何在沟通中理解沟通对象的心思活动和需求等。

2.成立专门的企业管理沟通部门。

爲确保沟通目的的顺利施行,企业需求成立专门的沟通部门,布置专人来担任这方面的任务。这一部门属于企业的职能部门,其次要职责就是专门对企业的外部员工以及对外的沟通交流活动;参与企业的沟通方针和战略的制定,配合前期的施行和执行;对沟通管理的效果停止评价;依据企业的实践状况,适当的增减员工和停止培训。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇十二

第一段:心里沟通的定义和重要性(200字)。

心里沟通是指通过观察、感知和理解他人的言行举止,从而预测他们的思想和情感。心里沟通是人际交往中至关重要的一环,它能够增强互信、提高合作效率,并促进个人成长与发展。在现代社会中,信息传递迅速,人们往往根据直觉对话对方的意图,而心里沟通则为人们提供了一种更深入、更全面地了解他人的沟通方式。

第二段:心里沟通的特点和技巧(200字)。

心里沟通的特点在于参与者需要具备高度的敏感性和洞察力。首先,要能够细致地观察他人的肢体语言、表情和声音变化,进而推测其内心思想和情感状态。其次,要善于倾听和同理。通过仔细聆听对方的言语和情感,以及设身处地地思考对方的立场和感受,从而更加全面地理解对方的心理需求。

心里沟通的技巧主要有两个方面。首先,要关注非语言沟通。人们的肢体语言和面部表情常常能够传递比言语更真实的信息。通过注意观察这些细微的变化,我们能够更准确地理解对方的内心。另外,要善于提问。适当的提问可以帮助我们获取更多的信息,促进对话的深入和有效。

第三段:心里沟通对个人成长的重要性(200字)。

心里沟通不仅对人际交往有益,对个人成长也具有重要作用。在与他人进行心里沟通的过程中,我们需要学会尊重、理解和关心他人。通过与他人的互动,我们能够更好地了解自己的优点和不足,以及改进自身的方向。在心里沟通中,我们也能够感受到与他人的共鸣和支持,从而提高自信心和情商。此外,倾听他人的心声能够开阔我们的思维,拓宽我们的视野,促使我们成为更为包容和宽容的人。

第四段:心里沟通的应用场景(200字)。

心里沟通广泛应用于生活和工作中的各种场景。在家庭中,心里沟通有助于家庭成员之间的沟通和理解,提高家庭的和谐度。在工作中,心里沟通能够帮助团队成员更好地合作和协作,提高工作效率。另外,在教育领域,心里沟通使教师能够更准确地了解学生的需求和困惑,从而更好地教育和引导学生。而在社交场合,心里沟通能够帮助人们与朋友、同事和陌生人建立更为真诚和深入的联系。

第五段:心里沟通的挑战与发展(200字)。

心里沟通虽然有诸多优点,但也面临一些挑战。首先,心里沟通需要我们发展敏锐的观察力和理解力,需要付出更多的耐心和时间。此外,我们在心里沟通中很难完全准确地捕捉到对方的内心需求,可能会产生误解和误判。然而,通过不断实践和学习,我们能够不断提高自己的心里沟通能力。通过倾听他人的反馈和总结经验,我们能够更好地掌握心里沟通的技巧和方法,从而更好地与他人交流。总之,心里沟通的重要性和优势远大于其挑战,我们应该不断加强心里沟通的意识和能力,从而提升自身的人际交往和发展能力。

(完)。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇十三

协调是项目成功的重要保证。沟通是达到组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。长期以来,人们仅将沟通看作一个信息过程,而忽视了它又是心理的和组织行为的过程,忽视了项目组织沟通的特殊性。本文详细探讨了沟通管理在项目中的关键作用,现行沟通管理的主要方法和主要障碍,最后提出了提高沟通效率的对策和建议。

工程项目管理;沟通管理;沟通管理对策。

引言。

工程项目管理是运用系统的理论和方法,对工程项目进行的计划、组织、指挥、协调、和控制等专业化活动。工程项目实施的复杂性与利益相关者的多样性导致工程项目管理过程中大量沟通问题的存在。因此,工程项目管理中对沟通的管理是非常重要的,沟通管理对整个项目目标实现所体现的作用也是无法替代的。此外,项目的沟通管理离不开科学的沟通管理方法。由于项目干系人知识和技术水平的限制,现行的工程项目管理中的沟通管理存在着很多障碍,本文的主要创新点就是对工程项目管理中沟通管理面临的障碍提出科学的对策。

1有效的沟通管理对工程项目管理的作用。

系统是由若干个互相作用和互相依赖的要素组合而成,且有特定功能的整体。工程项目作为一个复杂的系统,是技术、物质、组织、行为和管理系统的综合体。在复杂的工程项目系统中,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导干预项目的实施过程。作为整个项目建设的神经中枢,有效的项目沟通管理直接关系整个工程项目的进度和最终效益,其主要目的是保证项目全过程中的各种信息及时准确的收集、整理、存储、分析、共享,并构建畅通的项目团队内外部信息交换和交流的机制,以确保工程项目的成功。有效的沟通管理主要有以下几个作用:

首先,组织的高层管理者的核心任务是沟通管理。实现对人的领导,就要与被领导者进行沟通,没有沟通活动,就无法传递领导者的意图,被领导者就不存在被管理的现象,组织的相关活动就处于无序状态。

其次,沟通管理的作用还表现在对变革的支持。管理的根本目的就是进行变革,受固有因素的影响,变革中会遇到各种障碍及阻力,而沟通管理的作用之一就是消除障碍,管理者必须要充分运用沟通管理这一手段进行消除工作。

2实现有效工程项目管理的方法。

项目中的沟通方式是丰富多彩的,可以从许多角度进行分类。例如:按组织层次分为垂直沟通、横向沟通、网络状沟通;按有无信息的反馈分为双向沟通和单向沟通,等。本文介绍正式沟通和非正式沟通。

2.1正式沟通。

正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的,有既定的目标和有计划的活动。它由项目的组织结构图、项目工作流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成,并且采用正式的沟通方式。这种沟通结果常常有法律效力,它不仅包括沟通的文件,而且包括沟通的过程。例如,会议纪要若要超过答复期不做反驳,则形成一个合同文件,具有法律约束力;对业主下达的指令,承包商必须执行,但业主要承担相应的责任。

2.2非正式沟通。

非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的。非正式沟通主要有以下方式:

(1)通过聊天,一起喝茶等传播小道消息,了解信息,沟通感情。

(2)在正式沟通前后和过程中,在重大问题处理和解决过程中进行非正式磋商,其形式可以是多样的,如聊天、喝茶、用餐、或小组会议。

(3)现场观察,通过到现场进行非正式巡视,与各种人接触、座谈和旁听会议,直接了解情况,这通常能直接获得项目中的软信息。

(4)通过大量的非正式横向交叉沟通能加速信息的流动,促进理解和协调。

有时,我们可以把正式沟通和非正式沟通两种方式结合使用。

3项目沟通的主要障碍。

由于工程项目管理的特殊性,导致现代工程项目中的沟通面临许多障碍,主要包括:

(1)现代工程项目规模大,项目相关单位多,各单位更多关注自身利益,给相互之间的沟通造成阻碍。

(2)由于现代工程项目技术复杂,要求高度专业化,但专业化会造成专业隔阂,会妨碍协调。

(3)由于项目是一次性的、暂时的,所以人们容易只考虑眼前利益,忽视长远利益。在项目开始阶段很长时间,人们互相不适应,不熟悉项目的运作,容易产生沟通障碍。

(4)人们的社会心理、文化、习惯、专业和语言对沟通产生影响,特别在国际工程项目中,参加者来自不同的国度,更加增加了沟通的障碍。

沟通管理在工程项目管理中发挥着无可替代的作用,提高沟通管理的效率对工程项目目标的实现至关重要。要实现有效的沟通,可以从以下几个方面入手。

4.1建立良好的心理契约。

建立良好的心理契约是实现有效沟通的第一要则。著名的企业理论家edgerschein提出:“除非成员承认正在运行的权利系统,否则组织是无法运作的。而这种承认又是依靠组织和成员之间的心理契约来支撑的。”心理契约指的是组织和成员之间的良好的沟通关系,是组织成员达成的心理认同。

在工程项目管理过程中,心理契约能够在团队成员中产生心理认同,激发团队成员的工作积极性,有助于项目目标的高效实现。

4.2正确对待组织争执。

在项目中,由于项目各相关干系人的专业背景、文化水平、利益目标等的不同,在项目组织内部常常会有争执产生,争执的产生是正常的,一个组织适度的争执是有利的,没有争执,过于融洽,则没有生气和活力,可能导致没有竞争,没有优化。正确的方法不是宣布不许争执或让争执自己消亡,而是通过争执发现问题,让大家讲出心里话,暴露矛盾,获得新信息,通过积极的引导和沟通达成一致,化解矛盾。

5结语。

沟通是人际之间传递信息的过程,它对于工程项目目标的实现是必不可少的,而且也是至关重要的。管理制度创新,财富增长方式的转变,都要求企业建立一个有效的沟通环境,一个有效的沟通体制,让知识、信息和情感这些竞争的优势资源充分发挥作用,为项目成功奠定坚实的基础。

最新沟通心里学论文大全(14篇)篇十四

[摘要]目前在高等职业。

教学。

中普遍采用多媒体教学手段。本文结合互动式教学在《管理沟通》课堂教学中的具体实践,对互动式教学提高课堂教学效果进行分析,并对具体实施方法和必要条件进行了探索。

[关键词]高职互动式教学多媒体。

一、互动式教学运用于高职院校多媒体课堂的意义。

多媒体教学是指在教学过程中,根据教学目标和教学对象的特点,通过教学设计,合理选择和运用现代教学媒体,并与传统教学手段有机组合,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生,形成合理的教学过程结构,达到最优化的教学效果。但是,多媒体教学在实践教学中也表现出了一些弊端。

1.多媒体教学优势在于可以包容大量信息,形式多样,视觉效果好,但同时也学生注意力分散,很难把课堂上传播的知识进行消化和吸收。

2.多媒体技术更新很快,不少教师在课件制作上有困难。

3.多媒体技术作为一种辅助教学手段,其使用应以提高教学质量为宗旨,不应该表现的机械呆板,不少教师使用了后,就缺少了肢体语言,无法体现生动形象的指导思路,不能很好地调动学生的积极性。

4.教学的过程实际上是一种“情感的交流过程,是灵魂的对视”,教师教授的过程实质上也是师生观点交流的过程。多媒体只能是教学的一种辅助手段。特别是在高校,学生已经具备了自主学习的能力,完全可以自己利用互联网进行学习,但是他们依旧选择通过课堂学习,根本在于希望教师可以把那些生硬的、没有感情的知识感情化。

多媒体教学的弊端让我们认识到我们不仅要充分发挥现代科学技术在教学中的作用,更要理解教学的深刻涵义。特别在高校,由于学生的独立思考能力增强,对教师的要求也相应提高。互动式教学强调教师和学生共同主动,传统教学模式只注重教师讲授,而互动式教学则注重学生的主体地位,让学生参与到教学中,激起学生的学习兴趣,想方设法调动学生的积极性、主动性。

所以采用互动式教学正好能够有效地弥补多媒体教学的不足,建立和谐的师生关系。而互动式教学的开展,不仅仅是教师和学生之间口头的交流,要达到预期效果还需借助必要的教学手段,多媒体教学手段就是常用的手段之一。

二、高职院校多媒体课堂中运用互动式教学的方法与手段。

笔者在《管理沟通》教学中实施互动式教学时,常采用的方法有以下几种。

总结。

学生意见的正确与否。

2.项目教学法。项目教学法是通过“项目”的形式而进行的教学,即以项目带动教学。学生在教师指导下亲自处理一个项目的全过程,在这一过程中学习掌握教学计划中的教学内容。《管理沟通》是一门综合性的课程,在具体的框架体系下,可以分成几个项目,比如会议组织,商务谈判等,学生可以参与设计,有一种积极主动参与的愿望与热情,并且在认知中培养动手操作、组织协调、团队合作与创造思维能力。

3.角色互换。角色互换,即改变原来所有授课内容都由教师讲授,“教师讲——学生听、记”的师生分工,将课堂交给学生,教师听课,学生和教师共同补充、点评的授课方法。《管理沟通》这门课程在最后考评的时候,也是让学生站在管理者的角度来叙述自己的观点。

4.分组对抗。分组对抗的教学方法,是针对某一知识点,由两个以上小组选派代表进行讲解,由教师制定评分标准,在其余学生中抽取部分学生作为评委,对各小组选派代表的讲台表现进行打分,展开小组对抗赛的一种互动方式。在《管理沟通》教学具体实施中,首先是将学生抽签分组,选的题目有一定灵活性,能让学生发挥,然后给予一定指导,最后由小组代表解答。

将几种方法根据不同的教学内容恰当地用于教学过程,在教学过程互动中,教师由原来的中心地位转向以学生为中心,学生由被动学习转向主动学习,教学方法由单一化转向多样化,教学方式由封闭式转向开放式,十分有利于学生职业核心能力的培养与发展。

三、互动式教学运用于多媒体课堂的实践和效果反馈。

笔者在浙江同济科技职业学院信息系工程造价专业《管理沟通》课程中进行了互动型教学模式的有益的探索和实践,通过对工程造价专业一届共110名学生问卷调查和个别访谈等实效性研究结果的分析,充分证明互动型教学模式受到学生的普遍认同,在培养学生学习积极性、阅读能力、独立思考能、分析和解决问题能力、合作能力等综合能力方面都有成效,是行之有效的课堂教学模式。

四、结论。

在高职院校多媒体课堂教学中使用互动式教学方法是一个值得研究的系统性工程,为进一步完善实施,笔者认为特别要注意以下几个方面的问题:。

1.要完善多媒体课堂互动教学的基本模式。在具体课堂中,提出问题,探索过程,师生形成集体结论。鼓励学生即兴创造,因材施教。

2.要运用多种互动式教学方法进行讲授,多媒体课件的制作和使用是辅助教学的很好教具,多媒体的开发使用要合理。

3.从教师方面来说,面对以能力培养为主的新观念,不能以教师讲授贯穿教学全过程,而应该科学安排课堂教学时间,以多种方式引导学生的积极参与,将课堂授课与学生进行上课准备、课堂提问、观点评价、小组讨论等方式有机地结合起来。

参考文献:。

[1]肖慧.互动式教学在高校多媒体课堂中的运用[j].职业圈,20xx,(14).[2]余丽娟.师生互动:凸显多媒体课堂教学效果的途径[j].教育理论研究,20xx,(6).[3]刘玉.高职《经济法》多媒体教学方法利弊思考[j].考试周刊,20xx,(19).

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