心得体会是对自己在某一方面经历的总结和感悟，可以反思经验和教训。随着科技的发展，我们也可以在网上找到很多优秀的心得体会范文，进行参考和借鉴。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇一
而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我，同时，我也及时的调整了心态并转换了学生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累，不断努力！
不论你是老资历，还是新鲜血液，如何成为一名合格的农行员工，怎样做才称得上是一名优秀的农行员工；而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见，“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来，便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
由导语、总则、分则和附则4个部分组成，从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定，同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求，集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观；也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。
作为一名农行人，在正式参加工作5年后，对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解，我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。
在总则中首先提到的便是爱岗敬业，而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
责任心促成员。
工热忱地、自觉地投入工作。
具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。
他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
所以，我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽，每一个同事对待工作认真负责，从不计较个人得失，办起业务更是不甘人后，能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习，我感到非常的幸运。
正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我，同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号，而是需要我们每一名员工付诸实际行动的！作为一名农行员工，能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议，也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。
但我相信，凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任，在不远的将来我将成为一名合格的农行员工，一名优秀的农行员工。
事实上“合格”是有一定标准的，《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则，为我们制定了基本的职业操守，是合格农行人的标准。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。
我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。
在自己的任务里，竭尽心力，做合格、优秀的农行人。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇二
通过我行组织的《xx省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件责任追究暂行办法》的学习，使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范，更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习，让我们体会到了合规文化建设的重要性，体现了一个新兴农村商业银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养，提高合规意识作为xx农商行的一员，点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对自己的工作，尽力做到让同事与领导满意，以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律，以身作则。
范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律，严格要求自己此次的办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结，对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为xx农商行员工，要时刻以办法为行为规范，保持清醒头脑，远离不良风气，免受各种诱惑，严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度，进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习，对规章制度理解不够全面，只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法，而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习，日久会产生一些自由散漫的思想，导致违规违纪的情况发生，甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展，使我深刻认识到，不学习法律法规的有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，也不可能成为一名合格的xx农商行员工。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习，联系全行实际，我感到当前关键要加强约束机制，严格业务操作管理，加强业务监督，禁止岗位职责混淆、业务运作交叉，严格按照规章制度规定的各项要求，提高员工的自我防范能力，从源头上杜绝各类案件的发生。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇三
2018年5月3日晚，分行纪检监察部经理曹令革在支行17楼进行现场警示教育，从严管党治行警示教育大会，通过这次会议，告诉我们按章操作、合规经营，从自身做起要杜绝违规违纪违法的问题。
要杜绝违法违纪的行为发生，银行的制度控管的是一方面，更多的是靠自己。作为一名银行员工，要做一个有素质、有原则、有口碑的人，这是我们所负担的工作责任决定的。坚持理论和实践相结合，要防腐拒变，自律是关键。说到底就是要我们廉洁自律，自觉遵守党纪国法和社会公德。大千世界，诱惑种种，稍有不慎，就会思想错位，行为出轨。轻者蒙人生污迹之羞，重者受身败名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒绝腐败，抵御腐败，唯有管住自己，这就是防范在前的自律，也是摒弃侥幸，实实在在的规范修身。管住管好自己，可一生无悔一世无忧，若没管好自己，利用职权贪污受贿，以权经商，利用权利，谋钱谋色，奢侈浪费，挥霍公款，那就会害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中，要自觉做到公私界限分明，不义之财莫取。加重自律，管住自己，坚持不忘自己是建行光荣的一员，不要贪图小利，见钱眼开，始终不渝地保持和发场艰苦奋斗的优良传统的作风。只有这样，才能抵制腐败保持一身正气，保持建行员工廉洁的本质。
加强学习改造，自警自律。在当前市场经济条件下，人们的思想观念、生活方式和价值取向都发生了多方面的变化，一定要不断加强对党的方针、政策和党纪国法、部门法规的学习，更要加强自身的世界观的改造，树立正确的思想信念，努力增强廉洁自律意识，不断提高反腐倡廉的自觉性和自身免疫力，始终牢记党员标准、岗位职责，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，不法分子便无机可乘。时刻提醒自己，约束自己，扎扎实实做好工作，从身边的每一件小事做起，无论何时何地都不能放松对自己的要求。银行警示教育心得要在保证自身廉洁的前提下，加强部门党风廉政建设工作，自觉接受组织和群众监督，加强员工教育管理，完善制度，杜绝管理漏洞，强化监督，保护好队伍稳定;加强自身抓廉政建设的能力提升，与时俱进地改进工作方法和手段，把廉政建设的成果切实转化为企业经营效益。
我们每一个员工都要认真学习金融法律法规知识，熟练掌握相关规章制度和禁止性规定，明悉职业操守的红线，知道什么该做，什么不该做，违规将要受到什么样的处罚，要对制度有崇尚之感，敬畏之心、维护之责，学会把制度作为自己的保护伞，坚决对违规违章行为说不。平时，在银行检查之外，也要加强自查自纠，来防控柜面操作风险。为了自身以及家庭的幸福，我一定要坚持制度、合规操作，确保平安。希望明年，我能够骄傲的说我还是“一个都不能少”中的一员。
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专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇四
是简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是(着重)提出自己的看法或意见。以下是小编收集整理的《中国农业银行员工违规行为处理办法》学习范文(通用3篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。
最近，我行开展了《员工违反规章制度处理办法》和《基础管理推广年》的学习活动。通过自学和集中学习，我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、确认、安全等工作的全新认识，增强了认真执行各项规章制度的意识，始终警告自己严格遵守，达到了开展本次教育活动的预期目的。
我行开展《员工违反规章制度处理办法》学习活动后，高度重视思想，积极配合本次学习教育活动，认真学习相关规定，做笔记。通过学习，我意识到加强规章制度的实施不仅是中国农业银行各项业务快速发展的保证，也是防止各种案件和违规行为发生的基本前提。加强对员工违反规章制度处理办法的研究，不仅是落实上级银行各项规章制度的重要任务，也是每一位员工的责任。
中国农业银行的规章制度比较全面，具体规定了员工的操作规范和行为规范。在当今同行业日益激烈的竞争中，中国农业银行深知，只有优质的服务才能赢得市场。因此，它要求员工每天都有晨会和晚会，加上必要的例会，让员工一起提高业务水平，互相帮助，互相学习，共同面对工作中的问题。同时，他要求员工礼貌待客，微笑服务，建立强大的监控网络，始终监督员工遵守中国农业银行的规定，按规定办事。
近年来，虽然我行没有发生重大经济案件和重大责任事故，但一些违反规章制度的现象仍存在不同程度。员工学习教育不够深入，制度实施不够到位，各项业务运作仍存在一些风险和隐患。我们应该清楚地认识到，许多案件的发生是由于执行制度不够严格，违反了操作规程，导致了案件的发生。因此，系统的学习教育尤为重要。认真学习，深刻理解，加强自我保护意识，进一步明确岗位职责，严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过这次《处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找自己在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。在从事工作的每一天，每个环节，我们都必须在业务合规操作的要求下进行，绝不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督。更不能为了迁就客户而放弃制度。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。我们要以此次学习为契机，提高自我风险防范意识，在工作中避免习惯思维，提高我们在工作中的合规意识，杜绝对违规现象视而不见。三是对有些规章制度的理解不够透彻。
针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层人员监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业。
我们工作在银行业的第一线，我们的舞台是紧张且忙碌的，严谨且充实的，风险与机遇同时存在。在这里，我们可以“八仙过海”，但必须坚定不移的遵守舞台规则，那就是合规。合规是我们的工作准则，也是保护我们自身的“避风港”。强调。
人人合规，让合规理念和意识在我们头脑中扎根、成长，并由此渗入到经营的各个流程，各个环节。合规的基础在于对各种规章制度和法律法规的理解掌握，如我们不知制度，不懂法律，“合规”无疑是空中楼阁，镜中水月。我们要忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一名合格的农行人。
农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。
每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求，在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进，改进服务方式和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗!
近期，我行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》和《中国农业银行问责办法》的学习活动，对两个办法中所涉及的内容进行进一步的学习，使我对农行的规章制度有了更加清晰的了解，提高了执行各项规章制度的意识，增强执行制度的自觉性，认识到日常业务中高压线，增强了风险防范意识。作为一个基层网点副行长，以下结合实际工作，谈谈个人的心得体会：
通过学习“两个办法”，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。而为保障各项规章制度的顺利执行的一个重要前提便是农行员工首先要熟悉规章制度及违反规章制度的处理办法，知道哪些事可以为，哪些事不能为，以及做了之后的后果和应受的处罚。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每笔操作每项规定背后的原理和风险，我们才能自觉地去遵守，化被动为主动。加强两个办法学习，不仅是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是落实农行“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念的重要举措，更是我们每位农行员工的日常责任。只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力。案件发生的教训是深刻的，我们应当牢固地树立合规意识，严格遵守各项信贷规章制度，更应当树立信心，不断地学习和掌握各项专业知识和技能，以饱满的热情投入到农行的事业发展中。
通过学习“两个办法”，使我明白违规的严重性，澄清违规就要问责的认识，“高压线”碰不得。新的“两个办法”在问责方面增加了一些新的内容，通过这次的学习，知道了履职的具体要求和履职不到位需要承担的责任。要求我们在工作中能及时发现问题，并予以及时纠正，这就意味着以后的工作中要更有责任心和依章办事的意识。严格执行规章制度应从我做起，正确办理每一笔业务，通过对“两个办法”的学习，从思想和心态上都进行了一个大的转变，规章制度遵守不仅是口号，更加日常工作中需要认真执行，从我做起，认真审核每张票据和原始凭证，监督授权业务的合法合规，严格执行信贷业务操作系统的安全防范，抵制各种违规操作等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好再健全的制度，如果不能得到很好的执行，那也将走向它的反面。业务发展要在健康、合规的前提下进行，不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己，牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念，保护好自己，保护好自己的同事。
通过学习“两个办法”，作为一名基层网点副职，不仅要协助好行长做好各项业务，更要在内部风险防范上做好带头，责任之心更要加强。认真履职履责，必须要有清醒的责任意识，要明白有权就有责，权责是相统一的。要建立自己的责任清单，哪些事是自己该做的事，哪些事是自己不能做的事，做好自己的事，不做不该做的事，多做事，保证不出事。自觉按原则、按规矩办事，始终保持政治上的坚定、方向上的清醒、思想上的敏锐。只有具备胜任本职、履行职责、完成任务所必须的基本素质、基本能力和基本水平，才能避免陷入不知而盲、无知而乱的困境。只有在自身素质过硬的情况下，才能更好履职履责。还需要带动其他员工的学习，通过营造学习氛围，形成风清气正的局面。工作中坚持廉洁从政，做清正廉洁的表率。首先要从思想上自律，懂得该怎么做，不该怎么做，严守思想规矩。凡是要求别人不做的，自己首先不做。其次要作风正派，严守工作规矩。要做到襟怀坦白、光明磊落，想问题、做事情宽宏大度、心底无私、光明正大。三要始终坚持原则，严守生活规矩。办事讲原则，管理讲规矩，一把尺子量到底，一切按照规章制度办事。
只有把规章制度铭记于心，将“两个办法”的内容学扎实，并将其贯穿于我们的管理和工作当中，这样我们才能更好的依章办事，拒绝违规，也只有这样我们才能更好地为农行各项业务又快又好快速发展提供有力保障。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇五
员工行为排查是全面了解员工思想行为动态的有效方式，是及早发现隐患、防风险的有效途径之一。晋城建行在员工行为管理工作中扎实工作，不走形式，结合实际采取三项措施，员工日常行为排查工作起得了实际效果。
一是抓重点，顾一般，将排查工作贯穿于日常工作中。
行为排查的对象是全体工作人员，但在排查工作中应区分一般和重点，日常排查主要关注的是重点，即重点区域、重点部门、重点环节、重点人员，了解和掌握这部分员工思想动态，一是四看，即看工作表现、看经济往来、看庭情况、看社会交往，注意从他们的工作、生活、言行举止几个方面观察，看其经办业务有无被上级通报，有没有与自身收入不相匹配的高消费，庭生活是否和睦，平常与什么样的人交往，通过观察去界定其思想纯不纯，有无不良苗头和倾向。二是以坐班方式，近距离接触和感受员工的真实想法。员工得志界领导和纪检监察特派员在处理完日常工作后，到部门走动走动，融入到员工的工作中，与其交朋友，拉常，潜移默化间也可以将支行的一些政策、办法灌输给他们，使他们对诸如绩效分配、岗位变动等有一个正确的认识。这样做既避免了带着情绪去工作容易出现业务差错，也为员工日常行为排查掌握了第一手资料。
二是重安排，强落实，保证排查工作质量。
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相结合，每年市分行至少组织开展二次全行围的员工行为排查，每季度组织一次日常行为排查。在集中排查中为了做到确保组织到位、学习到位、落实到位，我们重点对落实情况进行全程监督。针对部分员工对排查工作重要性认识不到位，对排查条款不甚了解，在排查中做好人的情况，加强宣传和教育，让其明白集中排查不仅是一次强化风险防教育机会，更是一次保护自己的机会，每个人都应明白什么能做，什么不能做，每个人都应明白，违规行为是在侵害着大的权益，提高员工主动排查意识。日常排查重点抓好直接负责人在排查中的作用，要求部门负责人要掌握本部门员工的工作和思想状况，定期开展谈心、交流活动，对发现的不规行为及时给予善意的警示和提醒，发现员工有不良行为，要及时提醒、制止和报告。形成一级对一级负责的日常排查机制。
三是排查、检查巧结合，使排查工作更有效。
经营风险、操作风险、道德风险是我行案件防控工作监控的重点，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德风险的前提下，一是将日常排查积极介入到会计主管和风险经理履行的业务检查中，与其共同开展，这样做的好处是减少了柜面应付检查的频率，又能够及时了解关注业务上的一些新规定和新要求;二是关注各级各类检查反馈题的整改情况。上级部门检查结束时留下一份检查工作底稿，在实施监督检查时就能将整改内容做为检查内容进行检查;三是同时将上述各项工作与员工排查工作结合起来，将在日常工作中发现的主要题、疑点运用到员工排查工作中，做到排查、检查巧结合，使排查工作更有效。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇六
银行是一个重要的金融机构，直接关乎到人们的金融安全和信任。然而，在银行这个行业中，员工行为失范、违规操作的情况时有发生。为了保证银行的稳健发展，提高客户服务品质，保障社会公共利益，银行员工必须加强自律，建立正确的价值观和职业道德。在本文中，我将分享我在银行工作期间的行为自律心得体会。
第二段：了解职业道德和责任。
作为银行员工，我们首要的责任就是维护银行的声誉和形象，确保与客户交往中的公正性、诚信性、保密性。这就要求我们必须时刻监督自己的行为举止，不能在自己的职责范围内做出不当的决策和处理，更不能将客户的隐私披露出去。而且，银行员工不仅要善于处理客户的借款和还款等业务，还要具备风险管理、企业法规法律知识等方面的技能，从而为客户提供更加全面、专业、高效的金融服务。
第三段：增强意识，提高素质。
为了增强自己的行为自律能力，员工必须从自身做起，树立正确的价值观和职业道德观念，注重自己的修养和素质。比如，我们可以通过阅读银行业相关书籍、参加行内培训、参加行业协会的会议等方式，切实提高自己的专业知识和技能。同时，我们还应该在生活中严格要求自己，不同于一般行业，银行业从业者更需要注重自身品行修养。比如言行举止、个人言谈、个人形象等每一个细节都需要谨慎地处理，从而树立行楷榜样，树立自身的职业美德。
第四段：防范风险，自我监督。
银行员工有保密职责，要注意保护客户信息和个人隐私。任何不利于客户的行为都将影响银行的公信力和声誉，因此我们必须自我监督，寻找自身的风险点，提高自己的保密防范意识，并且要持续不断地提高保密技巧和保密能力，不断掌握保密知识，学习保密技巧，防范各种常见的保密风险。
第五段：加强行业监管，杜绝违规行为。
银行是金融行业中一个非常重要的组成部分，对与客户的资金交流处理非常敏感，因此，行业监管十分必要。加强行业的监管，建立行业规范和制度，可以规范银行业的各层次人员的行为和言行举止，减少乱象和纠纷，让银行业健康、合理地发展。对于那些不合规的员工行为，应该依据相关法律和制度进行处理，严肃问责，以保证银行业的健康稳定发展。
结论：
银行业因其重要性而受到各方面的关注，同时人们对于银行业的要求也非常高，特别是对于银行员工的道德观念和行为要求。因此，银行员工应该加强自律，树立高尚的职业道德，加强风险防范和保密措施，减少违规行为的发生，保障银行业的公信力和稳定发展。同时，银行业各个层面也应该加强监管，发挥规范作用，杜绝银行业的无序发展和乱象，从而为人们提供更加安全、便捷、稳定、真实、公正的金融服务。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇七
今年是我行经营转型的重要一年，大力开展合规操作、创建合规文化就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险；合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，开展此次“员工行为管理年”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。
通过“员工行为管理年”，让我们自己也成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。
从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。
通过开展“员工行为管理年”，真正的提高了我对行为规范教育的认识，通过集中学习，达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性；强化了我的政治、思想和职业道德的培训，针对自己岗位的实际情况，学习柜面业务操作手册，使之成为员工行为规范建设的倡导者，策划者、推动者。
在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们有理由相信，重庆农商行的所有员工，不论在哪个岗位，充当何种角色，只要我们让合规文化常驻心间，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，不断学习，高举合规守法的旗帜，就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇八
首先，银行员工作为金融行业的从业者，其行为自律具有十分重要的意义。在日常工作中，银行员工需要始终保持职业道德和职业操守。作为贷款、存款、汇款等业务交易的直接执行者，银行员工的行为举止关系到金融机构声誉和客户利益，故而要求银行员工在职业生涯始终坚守行为自律，成为一名具有优良职业道德的银行从业者。
其次，银行员工应该加强自身的职业道德修养。职业道德是指从事某一职业所应具有的基本准则和道德规范。银行员工的职业道德应该包括：诚实守信、保守银行保密和遵循法律、法规等。银行员工的诚实守信体现在两个方面：一方面是不得隐瞒、欺骗客户信息；另一方面是不得从客户处获取不健康的利益，如红包、酬金等。保守银行保密是银行员工应该具备的职业道德，通过保密措施，确保客户隐私得以保护。银行员工还需要遵循法律法规，不得参与任何不法行为，保证银行业务的合法性和正当性。
然后，银行员工需要严格遵守业务操作规范。业务操作规范是银行业务开展中的标准流程和行为准则。银行员工在执行各项业务时，需要认真遵守相应的规范和要求。比如，在审批贷款业务过程中，银行员工需要根据客户的信用状况、收入水平等审核，并严格规定的流程进行审核、批准和拒绝，不得有超出规定权限的行为。银行员工还应该保证业务的准确性，不得将客户提交的资料进行任何人为篡改，确保客户权益不被侵害。
再者，银行员工需要不断加强自身的学习和培训。银行行业的知识技能日新月异，银行员工需要不断学习新知识和技能。银行员工应该积极利用各种学习和培训机会，了解银行业务和金融市场的变化，以适应外部环境的变化，提高自身的工作能力。同时，银行员工还需要通过学习，深化对银行业务操作的理解，避免出现违规行为，保证自身行为的合法性和规范性。
最后，银行员工需要始终保持职业操守。职业操守是银行员工行为自律的重要组成部分。银行员工需要秉持诚实守信、互相尊重的职业品质，不断维护职业形象和银行品牌，受到客户和社会的信任和尊重。对于社会财富的管理和风险管理，银行员工始终保持敬畏之心，做到尽职尽责，保证银行业务的合法和规范。与此同时，银行员工还需具备危机处理能力，在客户遇到突发情况时，要及时响应和处理，维护客户、银行的利益。
总而言之，银行员工的行为自律对于行业的发展与稳定有着重要意义。银行员工始终坚守职业道德、严格遵守业务操作规范、不断学习和培训、保持职业操守等，能够形成良好从业习惯，提高服务质量，更好地服务客户，实现个人价值和银行的长远发展。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇九
通过我行组织的《江苏省农村信用社职工违规行为处理暂行办法案责任追究暂行办法》的学习，我行的规章制度办法不仅涵盖了工作规范，还涵盖了生活方式的各个方面。通过方法的学习，体验了合规文化建设的重要性，体现了新兴农村商业银行在内部控制和风险防范方面重视的程度和防范能力。
一、加强自身修养，提高合规意识。
作为赣榆农商行的一员，点滴小事最能反映相关制度方法的理解程度。思想上要重视这次学习的内容，集中学习与自学相结合，积极参加上级组织的各种集中训练的工作要对自己的工作，尽量让同事和领导满意，以合规合法为基础的生活要坚持廉洁自律，以身作则。
二、结合工作实际，理解学习内容。
我行以提高资产质量和防范事件为重要工作之一，这也是规范方法中对业务的要求，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长期机制，深入推进不良资产和防范事件的攻防战。在全力压缩库存不良贷款的同时，加强库存正常贷款和增量贷款的警告和基础管理，从贷款前、贷款中、贷款后三个环节严格履行信用监督责任，保证信用业务稳步运行。同时，根据制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内部控制建设，为全面提高风险预防管理能力，为促进业务健康发展奠定了基础。
三、廉洁自律，严格要求自己。
此次方法学习对现实案例的总结和总结，对进一步加强工作要求和规范行为、严格监督管理起着重要作用。作为赣榆农商行的员工，总是以方法为行为规范，保持冷静，远离不良风气，不受各种诱惑，严格按照方法规章制度要求自己。
四、严格执行各项规章制度。
进一步提高自我防范能力我们平时不擅长学习，对规章制度的理解不全面，只抱着努力工作、遵守纪律的想法，忽视了规章制度和相关法律法规的学习，随着时间的推移自由散漫的想法通过这次活动的开展，我深刻认识到不学习法律法规的相关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不能很好地遵守规章制度，也不能成为合格的赣榆农业商务员工。因此，掌握法律法规的基本知识，掌握内部各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过本次活动的学习，联系到全行实际，我觉得现在的关键是加强约束机制，严格的业务操作管理，加强业务监督，禁止职场责任混淆，业务运营交叉，严格按照规章制度规定的各项要求，提高员工的自我防范能力，从源头上杜绝各种事件的发生。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十
学习员工行为守则能提高自己的业务素质和执行制度的自觉性，为识别和控制业务上的各种风险增强能力。以下是小编为大家整理的员工行为守则学习心得体会，欢迎大家阅读！员工行为守则学习心得体会（一）。
8月10号上午，公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会，明确提出了颁布《员工守则》的重要意义，通过认真学习和领会，我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚，道理明晰，人人都能理解，她不仅涵盖了各项规章制度，还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。
从大的方面来说，总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好形象，促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人，真诚地希望我们全体员工通过认真的学习，能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。
接到《员工守则》后，我走马观花般地浏览了一遍，当看到那些规章制度时，心想是不是在做表面文章，可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况，真是见仁见智，感触颇深。吃过午饭，我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会，我便深深的认识到《员工守则》的重要性，她内涵丰富，字语朴实，道理简单，这根本不是一本规章制度，而是一本育人的好教材。
《员工守则》里面的每一项内容，看似道理简单却蕴含深意。着装举止，体现了公司的文化，她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱，企业文化的建设有着潜在的凝聚力量，它能给企业带来一种精神，激发员工的自豪感和责任感，培养企业团队精神，为员工提供行为导向，提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。
看着《员工守则》中一节节一条条共175句话，我感觉这些话好像是说家常，有很多条款既熟悉又陌生，熟悉是因为这些条款很平常，几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几，心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了，可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。
在人类社会的历史长河中，我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移，这些文明有的成为了历史，有的生生不息地一直延续下来，还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善，和谐共融”，这八个字就我想起了一句话，“友善产生幸福，文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条，公司便会是一个文明和谐的公司，我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础，表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中，我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年，二十年，我一直坚持做这项工作，与配方设计、质检化验结下深厚的情缘，我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力，使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰，一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋，努力钻研业务，提高工作能力，善于发现问题并想方设法解决问题，有效的控制成本，自己能做的事情一定想办法保质保量的完成，做到更好。所说这些都是我爱岗敬业，尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创造着业绩。
在分组对《员工守则》的讨论会上，员工个个都勇跃发言，各自谈了自己的看法与感受，发言都很精彩，说的头头是道，句句在理。我认为对于《员工守则》的认识，我们不应该是一时的冲动，而要长期坚持，把每一个章节的条款做为自己的一面镜子，工作之余拿出来照照，首先自检一下，看看做没做违规的事情，如果做了，应该自省，及时改正，诚心的接受自我批评，并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。
“同心山成玉，协力土变金”。任何一个公司，如果是组织涣散，人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来生机与活力何谈干事与创业何有形象与成绩那么同志们，让我们从现在开始，坚持学习好《员工守则》，做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人，为推动公司的发展而团结友善，为开创自己美好的未来而努力！
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。
一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起！”
“勤俭节约，从我做起！”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起！”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。
“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。
总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。
近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。
企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。
一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人。
二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人。
三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人。
四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。
《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十一
随着金融业的不断发展，银行作为金融业的核心机构，承载着经济发展的重要责任。作为一名从业多年的银行从业人员，我深深意识到，良好的银行工作行为至关重要。在这篇文章中，我将分享我对银行工作行为的理解和心得体会。
首先，银行工作行为的核心是诚信。银行作为金融机构，其业务涉及到众多客户的财产安全和经济利益。作为银行工作人员，我们必须始终保持诚信，确保客户的资金安全和合法权益。诚信不仅体现在不做虚假宣传、不参与非法操作等方面，还需在日常服务中体现出来。比如，对客户的咨询问题，我们应该诚实解答，不能出尔反尔；对客户的投诉问题，我们应该真诚回复，不能拖延处理。只有诚信为本，银行工作行为才能赢得客户的信任和尊重。
其次，银行工作行为需要专业素养。作为金融机构的员工，我们必须具备扎实的业务知识和专业素养。只有具备了充足的业务知识和专业技能，我们才能更好地为客户提供全面、高效的服务。此外，我们还要时刻关注行业发展动态，不断学习新知识，以适应金融行业的快速变化。专业素养不仅仅是为了应对日常工作需要，更是为了提高自身综合竞争力，为个人职业发展打下坚实的基础。
第三，银行工作行为中的团队合作至关重要。银行的工作涉及到各个部门之间的协作。只有各个工作团队之间的合作协调，才能保证银行各项业务的顺利进行。在日常工作中，我们应该积极与他人合作，相互帮助，共同实现工作目标。在遇到问题和困难时，我们要善于协调和沟通，共同寻找解决方案。团队合作不仅能够提高工作效率，还可以培养良好的工作氛围，凝聚人心，提升整个团队的综合实力。
其次，银行工作行为中的责任担当不容忽视。作为银行从业人员，我们肩负着为客户提供优质服务的责任。在工作中，我们要亲自抓好每一个环节，确保每一个业务都能够按照规范程序进行。同时，我们还要不断积累工作经验，提高自身能力，为客户提供更加专业的咨询和解决方案。此外，我们还要积极参与社会公益活动，回馈社会，传递银行的正能量。责任担当不仅是对客户、公司的负责，更是对自己职业生涯的追求。
最后，银行工作行为需要细致耐心。银行的工作往往涉及到琐碎的事务和细致入微的处理。在与客户沟通时，我们要有耐心倾听客户的需求，耐心解答客户的问题，确保客户可以得到满意的服务。同时，我们还要耐心完成各项工作任务，确保工作的准确和效率。只有细致耐心，我们才能够将工作做得更好、更圆满。
总结起来，银行工作行为是一种精神风貌，是一种职业素养的体现。它不仅关系到银行的形象和声誉，更关系到客户的利益和社会的稳定。作为一名银行从业人员，我们应该秉持诚信、专业、团队合作、责任担当和细致耐心的价值观，将其融入到日常工作中，不断提升自己，为银行事业做出更大的贡献。银行工作行为的重要性不容忽视，也必将给我们带来更为广阔的发展空间。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十二
近年来，xx在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在20xx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，xx支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十三
2021年1月7日，xx农村商业银行召开了“创五新银行，树一流形象”主题实践活动动员大会，由此拉开我行为期一年的以打造“新体制、新理念、新作风、新服务、新形象”为主要内容的“五新银行”创建活动序幕。此后的数月时间，我支行全体人员在行长的组织带领下，有条不紊的完成了《工作重在尽职》一书的学习，感想颇多，用书中一句话概括：拒绝浮躁，尽心尽力，把每件该做的事做好。
尽职首先要尽心，尽心的前提则要树立责任意识。工作意味着要负责任，不同的职业和岗位都有不同责任所在。一个有责任心的人往往具备了更好的尽职素质，从而能让人信任，相反，对工作没有责任心的人，为工作尽职尽力又何从谈起？有此可见，责任心是一个人能够在社会上立足的重要品质。
其次要摆正心态。“尽职靠实干，拒绝浮躁少抱怨。”浮躁的人总是渴望一步登天，一劳永逸，殊不知成功是要付出多少艰辛努力的。比如说一份工作，浮躁的人总是有太多的不满意，不是嫌报酬少，就是抱怨自己大材小用，而忘了从自身方面查找原因。一个人要想在自己的工作岗位上有所成就，就一定要抛弃急功近利的心理，脚踏实地地从每一步做起。
没有落实，再理想的目标也不会成为现实；
没有落实，再正确的政策也不会收到预期的效果。目标和方针明确后，关键问题便是落实。工作的落实是个过程，而行动是这个过程中最关键的决定性力量，唯有切实地行动，为工作找到到方法，为困难找到出路，把工作踏踏实实地落实到实处，才是一个尽职员工所应该做的。
在今后的工作中，我将怀着一刻感恩的心去工作，尽职尽责做好每一件事，尽心尽力服务好每一个客户，从我做起，在创建“五新银行”的过程中做出自己的贡献。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十四
我省开展学习“三严三实”以来，有幸参加了省联党委组织的“严明政治纪律、严守政治规矩”的专题培训班，聆听了***的辅导报告，充分认识到了严明政治纪律和政治规矩的极端重要性。反复学习、研读**的辅导报告，我深受感染、深受教育、深受启发。
一、深藏“诚”字武装的“中国心”
对党忠诚是共产党员的政治本色。忠诚是人生最可贵的精神、最高尚的品德，就是对原则矢志不渝、尽心竭力的思想觉悟和道德品格，表现为强烈的归属感、执着的使命感和高度的责任感。在我们党94年的奋斗历程中，正是靠一代又一代共产党员对党的事业无限忠诚和不懈追求，才取得了革命、建设、改革的巨大胜利;在20xx年省联社成立以来的10年间，全省农信社及****农商行积极应对激烈市场竞争，努力克服前进中的困难，改革发展发生了翻天覆地的变化，硕果累累、催人奋进。在严明政治纪律和政治规矩成为新常态的历史条件下，面对各种困难、风险、诱惑和挑战，我们都不应忘记入党誓词中对党忠诚的誓言。 刘理事长在报告中提出了始终坚持“四个服从”，自觉遵守“五个必须”和“五个决不允许”的要求，我认为，我们要始终做到深藏一颗对党忠诚的“中国心”，自觉与省联社党委保持高度一致。作为肩负省联社党委重要使命的基层负责人，必须始终以一颗赤诚之心对待组织，大到决策部署、“三重一大”，小到个人重大事项、家属从业、在外出差等，都要坦诚相告，做到襟怀坦白，心底无私，自觉接受组织监督。
二、勤穿“怕”字编织的“软猬甲”
软猬甲，是三国时期蛮族人的藤甲，用油浸渗加纲丝做成。金庸笔下的软猬甲，是用金丝和千年滕枝混合纺织的护体神衣，穿上软猬甲，刀枪不入并可防御内家拳掌。现在的“软猬甲”即冲锋衣，能防雨防寒，轻松应对各种恶劣环境，保护自己不受伤害。
在银行系统工作，尤其是我们这样为官掌权的人，犹如奋战在硝烟弥漫的战场，太多的“子弹”――美妙的名、珍奇的物，丰厚的利……无论被哪颗子弹射中要害，都会大伤元气。轻者，蒙人生污迹之羞;重者，受身败名裂之辱，害人害己，悔之莫及。
刘理事长在报告中谆谆教诲我们，要始终坚定理想信念，自觉抵制各项名利诱惑;始终牢记党员义务，自觉守纪律懂规矩。这是要提醒我们，勤穿防身的“软猬甲”来抵御各种侵蚀。清代名臣纪晓岚曾告诫人们，“做人要记住一个怕字”。勤穿“怕”字编织的“软猬甲”是道德的篱笆，良心的门闩，尊严的卫兵，它维系着自身的荣辱，家人的安宁，甚至宝贵的生命，可谓无价之宝。
三、伸出“严”字打造的“铁腕手”
刘理事长在报告中明确指出，要始终坚持党性至上，自觉做到令行禁止;要始终把管党治党放在首要位臵，自觉肩负起严明政治纪律和政治规矩的党委主体责任;要始终保持高压态势不放松，自觉担负起维护政治纪律和政治规矩的纪委监督责任。向我们传达了党要管党丝毫不能松懈，从严治党一刻不能放松的强烈历史责任感和深沉使命忧患感。
主体责任是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的“牛鼻子”。县市农商行政治纪律和政治规矩的严明程度，取决于行党委领导班子，取决于主要负责人，党委书记是第一责任人。县市农商行董事长必须是“既挂帅又出征”。一是要强担当，真正把责任扛起，当好领导者、执行者、推动者，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责;二是真履责，种好责任田，自觉发挥好党委书记第一责任关键作用，扎紧织密制度的笼子，坚持用制度管人管事管权，决不在消极现象面前当“老好人”，宁愿面对不理解、误解、怨恨，也不让辖内出问题时悔恨;三是抓落实，层层传导压力，通过建立明确的责任清单，紧扣责任分解、责任考核等关键环节，从人事、信贷、财务、基建、采购等方面突出源头防腐，采取严格的问责措施与严格的责任追究，落实好主体责任。
有效防止“七个有之”问题的发生，县市农商行纪委必须重点做到“六个加强”。归根结底，就是要“敢于得罪人”。要在“善、严、铁、真”上下功夫。善，就是要善监督，培养一支纪检监察的铁军;严，就是要严处理，用更严的态度、更严的标准、更严的举措履行好监督责任;铁，就是要守铁规章，要带头执行省联社各项规定，严守员工“六不准”、信贷从业“八严禁”、领导干部“五严禁”及“六反六兴”等。
四、锤炼“恩”字凝结的“四区情”
省联社党委高瞻远瞩提出了“4+1”经营模式。能否深入贯彻落实省联社党委的战略部署，是检验县市农商行领导干部政治纪律、政治规矩是否严明的“试金石”。县市农商行领导干部不讲规矩，不守纪律造成的危害极大，对客户、对股东、对员工感情的伤害极其严重，直接损害到客户、股东、员工的切身利益，引起农商行内、外部的强烈不满，也必将影响农商行的转型发展。县市农商行领导干部必须规范自己的言行举止，严格按规矩办事，以实实在在的工作成效取信于客户、回报于股东、回馈于员工，始终坚持以“感恩”之心，站在客户、股东、员工的立场上，按规矩办好事，依纪律做实事。
在我们的日常工作中，作为严明政治纪律和政治规矩的实践者，一是要积极服务实体经济，全力支持地方经济社会发展，着力打通农村金融服务“最后一公里”，切实承担起社会责任;二是要重拾“挎包精神”，上门服务，进村入户、进园入企、扫楼扫街、服务社区夯实发展之基;三是大力塑造“四有”干部，着力加强“五小”民生建设，兴办“十件”实事，着力培养敬业员工，进一步激发全员内生动力与经营活力，团结带领干部员工充分发扬“亮剑精神”，不畏强手，敢为人先，拼出实力，不断扩大农商行的品牌效应，夯实效益之源。
五、汇聚“干”字筑就的“农信梦”
对于怎样成长为好干部，习近平总书记指出，一靠自身努力，二靠组织培养，其中决定性因素还是个人努力。20xx年，正是****农商行按照省联社20xx-2020年发展战略规划加快转型发展的筑基之年，对我个人及全行干部员工而言，贯彻落实刘理事长严明政治纪律和政治规矩的讲话精神，只有一个字就是“干”。一是要想干，不是省联社推着干、不是客户、股东、员工推着干，而是充满激情、充满干劲;二是要能干，既脚踏实地、埋头苦干，不眼高手低，也要善于开拓创新，善于把握机遇，积小胜为大胜，一步一步把事做成;三是要敢干，于困境中找出路，于困难中找办法，于可能中办成事情，于无望中创造可能;四是要干正事，围绕农商行事业、客户、股东、员工利益干，围绕转型发展、造福一方干，围绕服务农户、服务居民、服务企业、服务商户，提高效能干。特别是作为“班长”的我，要带头干，既要学会“弹钢琴”，突出重点、突破难点;又要打好“组合拳”，密切协作、配合联动，为早日实现“湖北农信梦”，为开创湖北农信社事业新局面作出新的更大贡献。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十五
在金融业竞争日益剧烈和客户需求多元化的背景下，优质服务已成为银行获客的决定性条件。我行服务“七加八”优化为“七加九”流程，服务指标考核增加排队等候时长及业务处理时长等，都彰显出服务过程中客户体验感的重要性。通过几年的工作积存，我深深体会到做好银行服务就是要做好工作中的每个细节，严格按照建行制定的服务细则来标准自己。
首先，要有良好的员工形象。员工形象是银行的第一门面，柜台是银行与客户沟通的桥梁，是客户认识建行的开始。整洁统一的服装和大方热情的问候语，会给客户留下良好的第一印象。每个员工就是一个服务点，许多的服务点形成了服务面，服务面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
营业期间要坚守岗位，时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。工作中，营业人员不能带情绪上岗，要保持良好的心态，做好微笑服务。只有发自内心的真诚才能服务好每一位客户。
再次，要有热情的服务态度。接待客户要做到来有迎声，去有送别。主动招呼客户，营业人员常把礼貌用语挂嘴边，以此拉近与客户间的距离，这样会给客户一种亲切感，更带几分人情味。
最后，要有专业的服务技能。办理业务时，娴熟的.业务技能能给客户提供准确高效的服务效率。这样既能增强客户对建行的信赖感，更能反映建行员工队伍的专业素养，打造优秀的行业口碑和领先的行业地位，增强客户的忠诚度和粘性，推动建行业务更好更快的开展。
银行工作总是充满着挑战和机遇，我们的一言一行都代表着建行的企业形象，网点标准化服务永无止境，所以我们需要把优质服务贯穿到每一个工作细节中去，真正做到爱行如家，以客户为中心，为建行银行的美好明天添砖加瓦。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十六
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，所以，本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以往想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需坚持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以坚持银行的整体形象。在受到熏陶后，午时变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样貌。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作。原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情景，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流本事。
以一个午时的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有必须的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请教师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务能够选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低必须的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了必须的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关掉电脑，节省电量使用的情景下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情景下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并坚持必须的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要坚持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东西，才能获得更多的收获。
专业银行员工行为心得体会大全（17篇）篇十七
根据四川省城市商业银行协会关于2019年合规线上学习的要求，在规定时间内保质保量完成了38门合规课程的学习，合规是银行稳健运行的重点，也是每一个员工都应履行的职责。结合平时实际工作，对职业道德、合规意识、监督防范意识有了更深刻的学习。现就此次学习总结几点心得体会。
随着银行业间竞争压力，互联网金融带来的冲击，部分银行存在重业务发展，轻视价值观的引导，对价值观的重要性认识不足，把业务工作视为硬指标，把思想政治教育当软任务，过于重视工作业绩，思想政治教育脱离实际业务工作，缺乏经常性岗位职责，职业道德，制度刚性的教育。通过这些方面存在的问题更要求我们员工要加强合规学习，遵守法律法规，恪守工作纪律。
对银行员工的人生观、价值观、世界观进行全方面研讨，增强自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。银行一线员工经常接触大量现金的管理、使用，在这个过程中会面临金钱的诱惑，可能会受欲望驱使，对管理的资金进行非法侵占或挪用，也会受一些不法分子的腐蚀。把合规教育、思想道德教育渗透到业务、经营、管理、财务、分配等各个方面，紧紧围绕业务、经营管理。
坚持把做好人的工作放在重要位置，与业务工作一起抓，思想道德教育要为防范和化解金融风险构筑思想防线。要把经常性的思想教育、严格的管理、严厉的惩处结合起来，建立思想、制度、法律三道防线，内在约束和外在约束有机结合，从根本上遏制金融案件的发生和金融违规行为的发生。
通过思想道德教育，使员工认识到规范经营、严格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育员工，使员工不敢、不想、不愿、不能作案。
虽然银行内部规章制度已比较健全、严密，但仍然存在有章不循，违规得不到及时纠正，制度执行不严格，管理松懈等问题。增强合规意识，加强合规学习，预防职务犯罪是需要银行员工与银行机构共同努力，最终将职务犯罪消灭在萌芽状态。作为银行一线员工我们要全面加强柜台服务，尽职尽责，加强业务学习，特别是加强各项规章制度的学习，熟悉和掌握各项规章制度的要求，提高自身业务能力，认真履行工作职责，有效进行案件风险防范。
由于银行工作的特殊性，日常工作开展会有巨额资金的往来，会有金钱的诱惑和收入悬殊的对比，会让个别员工价值观、权力观、利益观扭曲，面对金钱诱惑，产生失衡心里和补偿心里，还存在侥幸心里，蒙混过关思想不断滋生。我们要克服这些不利心理，把握人生正确方向，牢牢守住自己的职业道德与理想，远离贪占、侥幸、攀比等不良心理，树立正确观念，做到慎始、慎微、慎独、慎友，夯实自律基础。算好经济账、名誉账、家庭账、自由账、亲情账，以增强个人廉洁自律意识，自我约束，严于律己。
总之，本次合规学习使我受益匪浅，深刻认识到我们银行员工要保持良好的职业操守，诚实守信、勤勉尽责，坚持合规操作，严格执行廉洁从业的各项规定。想要获得更加美好的未来，就需要靠我们每一个员工自律的努力与付出！