工作总结及安排(热门18篇)

时间:2023-12-21 作者:FS文字使者

月工作总结可以帮助我们发现自身的不足之处,促使我们进行自我改进和成长。接下来,小编将分享一些优秀月工作总结范文,供大家学习和提升工作能力。

工作总结及安排(热门18篇)篇一

今年以来,在县委、县府的正确领导下,我局认真贯彻落实上级有关建设“平安单位”的文件精神,全力抓好机关后勤管理工作,各部门积极响应,相互督促,相互配合,开展安全隐患整治工作,营造良好的工作环境,有效保障县级党政机关工作的正常运转,较好地完成了各项工作任务。现将有关工作情况作如下总结:

一、组织领导。

今年以来,我局党组高度重视建设“平安单位”工作,多次召开党组会议,研究部署了工作计划和目标任务。按照县委的统一部署,向各科室、各部门制定了具体的工作内容,落实各项县委传达的要求,讲成绩,重时效,为推进我局建设“平安单位”工作奠定了坚实的组织基础。

二、主要工作。

(一)加强学习,提高干部职工素质。

加强学习,建设一流的机关干部队伍,严格落实各项学习制度,认真学习贯彻_和_精神,以县委、县府提出的建设“平安单位”工作要求为载体,我局深入开展了“争一流部门、创一流业绩”和“遵纪守法保平安”系列主题教育活动。围绕主题,抓住灵魂,把握精髓,结合机关事务管理局实际,根据不同层次,精心安排了教育内容,不断提高干部职工的理论水平和政治素质,推进我局建设“平安单位”工作深入开展。

(二)狠抓管理,保证县府大院稳定。

抓好机关大院安全秩序管理。县府大院是我县四套领导班子以及机关工作人员办公的地点,县府大院的安全保证就是我县各项工作能够顺利开展的保证,也是我局各项工作的重中之重。因此,我局制定了《大院安全保卫管理制度》,成立以王二狗同志为队长的保安应急小分队,并调整了个别综合素质比较差的保安。严格把关非机关工作人员进出大院,对办事人员进行登记。整顿了车辆停放较乱的现象,规范了车辆停放的位置。夜间加强对县委、县府两院大楼的巡逻,并增加了巡逻次数,保证县府大院财产的不受损失,提高了县府办公大楼的安全系数,有效保障县府机关工作的顺利开展。

(三)规范接待工作,服务经济建设。

接待工作是县委、县府全局工作的重要组成部分,是展示xx形象的一个重要窗口,也是一种重要的行政资源。我局党组从讲政治的高度,充分认识做好接待工作的重要意义,切实做到思想上重视,力量上保证,工作上落实,措施上到位。在人员少,任务重的情况下,牢固树立“为经济社会发展服务,为县委、县府服务”观念,始终把握接待工作无小事,接待工作也可以出生产力的思想。不断提高接待水平,努力在接待“规范”上下功夫。为使每一位来宾都能感受到我县宾至如归的优良传统,我局积极和有关部门以及宾馆、饭店通力合作,加强对到访宾客的安全保卫工作,加强对宾馆饭店的规范管理,加强对驾驶员安全行车的管理。让来宾在我县能够吃得放心,住得安心,行得顺心,体现县委、县府建设“平安单位”的决心和意志。

(四)加强车辆管理,提高服务效益。

车辆管理是我局主要工作组成部分,为了进一步落实“平安单位”建设活动,我局在原有的车辆管理有关规定基础上,借鉴其他单位公务用车管理与调度的先进办法,进一步完善管理制度,规范了车辆消费行为“三定点”,即定点加油、定点维修、定点保修;“三登记”,即登记行驶公里数、登记油料消耗数量、登记维修费用;“三请示”,即车辆修理先请示、轮胎换新先请示、派车通知先请示。并向每位驾驶员印发一份交通规则小册子,提高驾驶员对安全行车的认识。在实事求是,尊重事实的基础上,以实际工作情况与勤俭节约精神的方式相结合,有效地促进了我局的效能建设和“平安单位”建设工作。

(五)树立服务意识,稳定机关“后院”

我局负责县府机关大院以及机关宿舍的管理,机关宿舍建成时间比较长,结构趋于老化。由于种种客观原因,现今依然有机关工作人员暂住其中。为了保证县府机关工作人员不受住房条件影响,我局加派技术人员,加强了对办公楼、机关宿舍楼的日常管理,及时对上、下水道进行清理和对电路进行维修,同时做好常委楼的卫生打扫和有关生活服务,保证了住户的人身财产安全和生活质量。

三、存在的问题。

(一)投入资金不足。我局曾于多年前购入监视设备,对县府大院进行24小时监控,收到了明显的效果。大院内捣乱、偷窃行为大幅度减少。但随着现今流动人员的增多,县府大院环境的变化,老设备已经不能承受现在的工作量。由于我局资金不足,迟迟不能对监控设备进行更新,在安全保卫方面存在一些漏洞,给保安的工作带来了一定的压力。

(二)大院流动人员比较多,造成管理方面的疏漏。由于县府大院办事人员比较多,来往频率大,人民群众上访较多,给维护大院正常办公秩序带来了一定的压力。

(三)县府宿舍楼经过检验被鉴定为危楼。我局曾经多次派人进行翻修,但因为大楼主体已经趋于老化,还是存在着较大的安全隐患。另外,由于各种客观原因,现今住户不能及时搬迁出去,给我们的安全管理工作带来了相当的压力。

四、下一步打算。

一是要加快县府保安系统的更新换代,逐步启用现代化设备来提高工作效率,提高保安人员的综合素质,保证工作质量。

二是拟定一系列行之有效的措施,切实加强机关后勤保障工作,解决机关工作人员的后顾之忧,使他们能够全身心地投入工作,建设“平安单位”,推动xx经济社会又好又快发展。

在林业局党委和城_区的正确领导和指导下,本中心以平安社区创建和平安单位创建为基础,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标,将平安创建工作作为社会管理综合治理的重要措施,广泛开展了一系列的创建活动,为维护社会稳定,保障人民群众安居乐业,服务改革发展,全面建设小康社会,构建诚信、平安社区,创造了一个良好的社会治安环境和秩序,赢得基层干部群众的一致好评。

一、领导重视,责任落实。

一是成立了平安创建工作领导小组,由中心主任直接挂帅,负责领导平安创建活动,明确了“一把手负总责,分管领导具体抓”,“谁主管、谁负责”的领导工作责任制,各单位相应组建了平安创建工作领导专班,与此同时,按“横向到边,纵向到底”的要求,将社会治安综合治理的责任目标,层层分解落实到每一个单位和具体责任人,使人人肩上有任务,个个身上有责任,形成了“上下联动千家创,万人防范保平安”的平安创建氛围。

二是将平安创建工作作为社会管理综合治理的重要内容,纳入各级领导的重要议事日程,作为精神文明建设的重要指标进行考核评估,将平安创建工作与社会发展、经济建设、精神文明、一起研究,一同布署、一起督查、一样落实、一块考核,形成了创建活动的强大合力。

二、目标明确,措施到位。

一是制定了开展创建平安社区活动实施方案,明确提出了平安创建活动的具体实施目标,平安社区、平安单位、平安企业的基本标准。

工作总结及安排(热门18篇)篇二

一、完善内部管理制度,增强员工责任心。

今年我站结合各部门实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地落实质量信誉考核;授权部门调整工作时间、合理配备岗位,发挥特色服务;实行周五安全生产例会制度,对本周工作进行交流、沟通,查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会,发现问题及时整改;实行定期召开旅客、车主座谈会,对管理中存在的问题及时纠正,以改进工作作风,完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责,严格质量信誉考核,增强了干部职工责任心、提高了管理水平,所以车站从车辆安全关、准入关、售票关、定员关、“三品”检查关、服务质量关、出行关处处严格考核,使我站圆满顺利安全地完成了全年的生产任务。

二、积极开展保持_员先进性教育活动,再树文明“窗口”形象。

为了提高服务质量,太原汽车站支部坚持把学习实践“三个代表”,重要思想贯穿于先进性教育活动始终,用实际行动做贯彻“三个代表”重要思想的表率,做立党为公,服务旅客的表率。党员干部在本职岗位上充分发挥出先锋模范作用,汽车站支部开展了“一名党员一面旗帜,党旗为我指方向,我为党旗增光彩”的活动;在服务台公示服务承诺:“有困难找我们,_员在您身边,青年文明号为您服务”真正为旅客提供方便解决困难;设“保先”教育征求意见箱;在服务台摆放车主、旅客征求意见卡;每周六、日为党员义务奉献日,支部党员轮流在服务台进行义务服务、宣传,发放征集意见卡;各部门每周两次在班后进行业务技能学习、职业道德教育;改进售票处、检票口服务标识标牌;增加双语语音广播系统;为旅客增设警示标牌及语音广播提示;专设英语、哑语售票口;为旅客配备了针线包、晕车药、创可贴等便民服务箱;安排专人为特殊旅客服务;车站向旅客和经营者公开服务承诺、向司乘人员公开工作人员“十要十不准”;向社会公开值班站长电话及投诉电话,随时接待旅客咨询、受理投诉、为旅客排忧解难;通过多种人性化肥服务措施和接受社会的广泛监督,致力打造一流的服务品牌。党员干部用实际行动深入生产一线,带动鼓励职工以饱满的工作热情、无私奉献的企业精神,不仅车站效益突飞猛进,更赢得了广大旅客和经营者的赞誉,经营公司的锦旗不断,旅客的表扬信频频传来…,我站以优质的服务回报旅客、回报社会,成为交通行业文明服务“窗口”的一面旗帜。

三、营造良好的客运环境,更大限度满足旅客出行需求。

为了维护旅客和经营者的合法权益,为了广大旅客的生命财产不受侵害,我站配合行管部门加大打击黑车力度,利用语音广播循环提示,动员旅客进“放心站”乘“安全车”,共同打击站外“黑车”,给经营者创造了一个公平、公正的经营场所,以此吸引了大量经营者进站发车,今年新增线路:太原-汉中、哈尔滨、长春、荆州、十堰、武汉、唐山、民权、怀仁等班线,更新太原-大同豪华车辆,改进线路,多数能辐射到旅游景点;在火车站出站口悬挂汽车时刻表;与新闻报刊、电信、省交通广播电_合传送车站班线信息;每逢节假日、黄金周期间紧紧抓住这一契机,提前安排,统一部署,充分发挥管理、服务、场站方面的优势,和旅游公司联手,保证充足运力,提前与各大中专院校联系记录主要流向、日期,并组织车辆到学校统一接学生,以方便学生出行;随着客运市场日趋规范、营运线路的增多、车站品牌的延伸,更加满足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流稳定增长,形成良好的发展局面。

四、加强安全管理,保障出行旅客生命财产安全。

我站全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,崇尚“关爱生命、关注安全”的经营思想,建立健全驾驶员从业资格证档案、第三者责任保险、车辆二级维护、线路牌档案、营运车辆信息档案、车辆因故停运档案、顶班车档案等,记录详细,随时备查;要求各部门利用广播、横幅、标语、板面等形式对职工、车主和司乘人员进行安全宣传教育;严格核查进站班车手续,对证件不齐的车辆一律不准报班;做好限时进站工作,班车按时有序进站、入位、出站;认真做好进站乘车旅客的“三品”检查及班车出站时的超员、超载检查;派出所与进站班车签订《太原汽车站站车治安协议书》计483份,对司乘人员统一制作了胸卡,进行规范化管理;同时车站积极配合行管部门,打击站外站、治理站内外喊客、拉客、倒客、车辆乱停等行为,使站场内外秩序井然;设辛家庄、新城二检站严堵超员出行,确保了旅客乘车安全,安全工作成绩突出,为完成全年生产任务奠定了坚实的基础。

五、工作中存在的不足:

1、站外拉客、站外站、站外黑车、公路出租等违法违规行为未能彻底取缔,客运市场不规范,形成恶性循环的客运秩序。

2、每逢客运高峰期间,一些客流较集中的线路(如朔州、大同)会出现调配加车困难的情况,由于加车空车返程,实载率降低,成本太高,导致车主不愿加车出行,影响及时疏送旅客。

3、并州运业客运公司在客流高峰期,在正常报班的情况下,竟私自不进站,在站外电力大厦发车,导致大同方向的旅客出现突然滞留现象,这不仅严重影响道路客运形象,特别对旅客所携带的物品得不到安全检测,旅客的生命财产存在极大的安全隐患,更损害了企业和合法经营者的权益。

六、2022年的工作安排:

1、我站继续和行管部门协作,严厉打击站外黑车等违法违规行为,彻底取缔“站外站”,维护广大旅客和经营者的合法权益;稽查人员、派出所人员加强早、中、晚空隙时段的查堵工作,彻底清除站内外喊客、拉客及“车托”行为。

2、关心职工生活,逐步改善职工工作环境、福利待遇,充分调动职工的积极性,提高员工主动服务意识,增强团队凝聚力,保障车站各项工作顺利完成。

3、继续加强职工职业道德教育、业务技能培训,安排分班组定期进行学习,要求职工掌握工作所需要的英语、哑语等日常用语,掌握新增线路的基本情况,熟记旅游景点的基本常识,进一步提高我站的服务质量。。

4、加快小店二检站的设立,监管出站车辆合法经营。

5、我站结合开展保持_员先进性行活动,继续加强党风廉政建设,弘扬求真务实的工作作风,努力建设管理规范、运转协调、文明服务、廉洁高效、群众满意的交通运输行业。

工作总结及安排(热门18篇)篇三

过去的半年,我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导下,在市残联的指导和有关部门的关心支持下,以_理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,树立和落实科学发展观,求真务实,开拓进取,圆满完成了半年度各项工作任务,为改善残疾人生活状况、构建海岛和谐社会,全面建设小康社会发挥了应有的作用。现将____年上半年工作总结如下:

(一)扎实细致地做好调查前的筹备和摸底工作,确保调查工作的顺利展开。

第二次全国残疾人抽样调查,是以残联系统为主组织的一次全国性大规模社会调查。为认真贯彻落实国家、省关于抽样调查工作会议和文件有关精神,县残联从去年__月到今年_月在有关部门的协调和配合下进行了抽样调查工作的筹备、培训、摸底等工作,为_月_日抽样调查的入户调查奠定了基础。为了确保调查工作顺利进行,今年_月份制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查工作方案》,明确了组织领导、调查目的、对象、范围、时间、阶段等内容;于_月__日,召开了**县第二次全国残疾人抽样调查动员大会,并相继制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查现场调查方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查宣传方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查安全预案》,明确了各部门、调查队人员的任务及工作,为现场调查乃至整个调查工作的开展起到良好的推动作用。

(二)严格执行国家标准,认真做好抽样调查现场入户登记工作。

我县第二次全国残疾人抽样调查工作经过筹备、摸底阶段后,县抽样调查队工作人员从_月_日至_月_日,对**镇***,**镇的***,**镇***,**镇的***八个调查小区进行了现场入户调查,共调查户数____户,调查人数____人,见面____人,健康检查___人,入户率___%,见面率,检查率___%,各项技术指标都达到或超过国家标准。我县调查工作开展以来,得到了市、县两级政府的高度重视和各乡镇及职能部门的配合、支持,县调查队按照全国及省统一要求,坚持质量第一,严格标准,扎实工作,控制进度,注重总结,摸底、入户登记、残疾筛选、残疾鉴定等各项工作进展顺利,向各级政府及省、市残联交了一份满意的答卷。

(三)认真做好调查后期各项工作,顺利通过省级质量验收。

现场调查结束后,县抽调办从调查队中挑选了__名骨干,组成了新的精干团体,开展调查后期的各项工作:一是做好调查质量自查工作。从_月_日至_月__日,县抽调办组织调查员对所有调查表进行审核,各项指标数据进行仔细的计算,核对和逻辑审查,发现有漏填、漏圈和不明之处采取及时补写和电话询问等重新调查或再次入户的方式进行确认,以高标准严要求,严格把好报表质量关。二是做好快速过录汇总、县级编码、县级质量验收、县级交叉验收。三是认真做好全面总结,文件资料的归档等其他工作。目前,由于我县报表质量高,装订规范合理,因此已以良好的质量通过了省级质量验收。

(一)开展残疾人就业工作,提高残疾人的就业率。

通过福利企业,集中安置残疾人就业。今年上半年县残联。

在福利企业新安置了__名残疾人就业。同时还积极推行按比例就业政策,使更多有劳动能力的残疾人找到适合的工作岗位,取得劳动报酬,解决劳动问题。

积极争取参加首届中国残疾人企业成果展,落实参展企业及产品。为了能给我县的残疾人企业提供一个展示自身价值的舞台,创造一个相互沟通、经济联谊的载体,也为能让全中国深入了解我县的残疾人企业、支持帮助残疾人企业搭建一个平台,县残联积极向省、市残联争取“首届中国残疾人企业成果展”摊位,经过争取**县**电机电器厂成为**市唯一的一家残疾人企业将于_月上旬赴**参加此次成果展,参展产品为企业电机产品与银杏茶。

做好残疾人就业保障金的催讨工作与征收准备工作。继续做好__年度残疾人就业保障金的催讨工作,通过劳服所工作人员与地税部门的有关同志下企业耐心解说,上半年共追缴__年度残疾人就业保障金_____元;全面做好__年度残疾人就业保障金征收的准备工作,至_月底,已对部分征收单位的总职工数与残疾职工数的进行了统计,并向县政府提交了《关于要求确定____年残疾人就业保障金缴纳基数的请示》。

(二)开展康复扶贫助残,为残疾人送温暖。

开展慰问救助,给残疾人关爱。在春节前夕,县残联组织开展向困难群众送温暖活动,让广大残疾人过上一个愉快的春节,共对全县*个乡镇的__户困难残疾人开展慰问活动,为他们送去慰问品和慰问金,慰问金额达_____元。“助残日”前后,结合抽样调查工作,对全县七个乡镇__户享受低保的贫困残疾人家庭或生活不能自理的残疾人家庭,因大病、重病和突发自然灾害导致家庭生活困难的残疾人家庭进行了重点走访慰问,慰问金额_____元。同时,各乡镇残联也以不同方式开展走访慰问残疾人活动,将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中,关心、帮助残疾人。在助残日期间还对全县__户(___人)特困残疾人家庭进行了救助金的发放工作,发放金额达_____元。此外,上半年县残联还认真做好残疾人社会养老保险的补助工作,共为__名残疾人个体工商户、种养业户、自由职业者补助了个人社会养老保险金_____余元。

巩固成果,深入开展康复服务。我县是“十五”全国精神病防治康复工作试点县,____年,我们把“精防”工作作为重点康复工程来抓,并取得了显著成绩。为巩固成果,今年县残联还将继续开展精神病康复工作,并在“助残日”期间输送了*名重症精神病患者赴**市第二人民进行康复治疗。此外,为满足更多残疾人康复需要,实现残疾人“人人享有康复服务”的目标,县残联在_月份对全县的贫困残疾人进行了一次全面的用品用具需求调查,据统计,全县共有___余名低保残疾人需要__种不同种类的用品用具,并在助残日期间对其中的__余名贫困残疾人进行了用品用具的免费配发。让残疾人真正感受到关怀和温暖。

动员社会力量,真情帮扶残疾人。

单位可以充分发挥自身优势,深入到本单位或联系单位的贫困残疾人家中,走访慰问,为残疾人解决实际困难;倡议社会各界爱心人士特别是广大党员干部,走进残疾人家庭,用自己的实际行动为残疾人献一份爱心,办一件好事;倡议全县各私营企业的贤达人士要将帮助残疾人及其家庭作为企业回报社会、个人积德祈福的善事,积极投身到助残志愿者队伍中来……通过倡议,促进了扶残助残风气的进一步形成,增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。

(三)进行扶持政策的落实调研与完善,维护残疾人的合法权益。

为进一步加大扶残助残工作力度,鼓励广大残疾人自强自立,促进我县残疾人事业的发展,今年初,县残联专门组织人员,通过向残疾人了解、访问工商、税务、交通等有关单位的方法,对*政发[____]___号《**县扶持残疾人事业若干意见》的落实情况进行了调研,并根据残疾人及有关部门的建议,根据《某省省实施办法》(省人大第__号公告)、省办公厅《关于进一步加强扶助贫困残疾人工作的通知》(*政办发〔____〕_号文件)和《**市扶助残疾人暂行规定》(**市人民政府第__号令)精神,结合我县实际,重新拟订《**县扶助残疾人实施办法》(草案),目前《**县扶助残疾人实施办法》(草案)已提交县政府。

做好残疾人_工作。_工作是党、政府联系残疾人的桥梁和纽带,是维护和实现残疾人民主权利的重要手段。年初县残联就把_工作列入重要工作之一,本着“谁接待谁负责”的原则,制定了明确的_工作责任制,对残疾人_工作实行一站式服务,为广大残疾人提供良好的服务。上半年,共接待残疾人及亲属(包括外地残疾人)来信来访___余人次,__%以上的_事件在初信初访后得到妥善解决,为全县的社会稳定打下了坚实基础。

(四)开展宣传文体活动,活跃残疾人文化生活。

开展各类文体活动,提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步了解我县近几年社会经济发展状况,提高残疾人参与全县社会经济建设的意识,在“助残日”,县残联组织了十余名残疾人代表参观了我县近几年来社会经济发展成果;加强了残疾人体育工作,抓好**市第七届残疾人运动会参赛的报名工作,共有来自全县各乡镇的__名残疾人运动员将于_月__日赴市里参加_个大项__个小项的比赛。

工作总结及安排(热门18篇)篇四

主要工作:

一、切实组织清理行政审批事项,优化民营经济发展环境。

二、规范行政执法人员法律知识培训考试工作。

年初,根据盛市对行政执法人员加强教育、监督、管理的要求,明确了县府主要领导亲自抓,县人事、法制部门具体办理的领导、办事机构,强化了对执法人员的培训工作,每次培训后,要逗硬考试,考试不合格者不得上岗执法。将培训工作纳入进一步完善执法责任制,全面推进依法行政的重要议事日程,作为本年度工作实施目标管理的内容,年终将对县府部门落实执行情况逗硬考核奖惩。9月,结合省政府《关于加强行政执法队伍教育管理工作的通知》精神,县政府将加强行政执法队伍教育管理与开展干部作风整顿工作及开展发展民营经济、解放思想大讨论并举。要求各乡镇政府、县直各部门根据自身工作实际,认真组织,抓好落实,务必抓出成效,并责成_具体负责。通过此项工作的开展,县交通、农业、工商、水利等部门狠抓队伍“三个观念”教育,建立健全“五项制度”,严格执行行政执法“十不准”等规定,行政执法人员素质得到进一步提高,树立了良好的行政执法形象。在上级部门的指导下,一年来,我县对安全生产监督、劳动、建设、交通、烟草专卖、农业、旅游、药监、卫生、畜牧、经贸等部门执法人员进行了培训、考试,达600余人次,切实做到了行政执法人员培训、考试合格,方可持证上岗执法。同时,结合部门领导换届等工作,组织参与了各部门党政领导参加的依法行政法制讲座,民营经济大讨论考试,全县科职领导法制知识培训考试。

三、加强规范性文件审查,认真执行规范性文件备案制度。

县政府_在规范性文件及政策性文件审核中,以_理论和三个代表重要思想为指导,坚持了“政令统一,法制统一”的原则,严把法律、政策关,与相关部门协商处理有关事宜,做到了规范性文件出台必须先审核,再签发,后公布。如[#]县劳动力市场管理规定、[#]县救助特殊低保对象工作实施细则、油菜籽收购秩序通告、县城烟花爆竹燃放管理规定、县乡镇船舶安全管理职责规定,县聚集人才激励人才暂行办法、人才开发基金管理暂行办法、加强沱牌饮用水源保护管理的通告等。其中,对县规划管理办法、县殡葬管理实施办法中涉及的部分条款与现行法律、法规的规定相抵触或超法律规定设立的内容,如县规划管理办法中对城市规划许可,给排水许可的规定,县殡葬管理实施办法中对收取改葬保证金的规定等,县_及时对县规划管理办法部分条款的内容与县规划部门协商,认为目前的条件暂不具备,应予缓发;对县殡葬管理实施办法中设立的收取改葬保证金的规定因不符合法律规定,提出应不予签发,均得到了县府领导的同意。通过法律审查,对[#]县劳动力市场管理规定提出了暂不制定发布的建议,对其他规范性文件之制发也作出了审核意见并进行了备案登记,为县府领导决策及时、准确提供了法律意见。同时,县_对盛市发送的规范性文件征求意见稿,也认真组织相关部门调研,提出修改意见,并及时上报。一年来,共审核政策性文件、规范性文件等共20余件。

四、认真开展行政复议和行政应诉活动,保护当事人的合法权益不受侵害。

工作总结及安排(热门18篇)篇五

根据安排,现将我中心xxxx年上半年工作总结和下半年工作安排汇报如下:

(一)“四好农村路”建设完成情况。

1.建好农村公路方面。xxxx年目标任务是实施生命安全防护工程x条合计公里,主要对村道路增设标志牌、道口柱、波形护栏等安全防护设施,总投资万元。该项目已于xxxx年提前实施完成。

2.管好农村公路方面。xxxx年目标任务是深化农村公路管理养护体制改革,完善“路长制”运行机制,指导x名乡村道路专管员做好辖区内农村公路管护工作。截止目前已出台《区农村公路管理养护体制改革实施方案》,已完善“路长制”运行机制,各级路长办公室及乡村道路专管员管护工作正在有序进行。

3.护好农村公路方面。xxxx年目标任务是实施农村公路养护工程公里。其中养护大中修公里,预防性养护公里,总投资约xxx万元。截止目前已完成养护大中修公里,预防养护公里,预计x月底全面完工。

(二)示范创建完成情况。

1.品质示范路创建。xxxx年将创建村级品质示范路(南留路)x条公里,目前道路主体创建已基本完成,正在按创建要求进一步完善养护公示牌、里程碑等附属设施以及路域环境整治。同时整理相关申报材料进行上报。

2.“四好农村路”示范区创建。正在对照“四好农村路”示范区县创建标准整理完善相关申报材料,将争创“四好农村路”市级示范区。

(三)其他事项完成情况。

1.“清沟疏涵养护突击月”专项活动。x月份组织各镇在全区范围内开展了为期一个月的农村公路“清沟疏涵养护突击月”专项活动,主要内容为抓好汛前全区农村公路养护预防性工作,通过清理疏通沿线边沟、排水沟、涵洞等排水设施,清理沿线路肩、边坡杂草,疏通桥梁泄水孔、清理伸缩缝等工作来提高农村公路防洪抗灾能力,确保农村公路安全度汛。

2.“三项指标”核查工作。已全面完成乡镇通三级及以上公路、较大自然村通硬化路和建制村通双车道数据核查、采集及上报工作。

3.桥梁公示牌及限载标志设置,路面技术状况评定工作。我区桥梁公示牌及限载标志设置共涉及xx座桥梁,目前已完成xx座桥梁公示牌的制作安装,剩余x座桥梁公示牌及限载标志由于涉及养护维修,预计x月底前全面完成制作安装。农村公路路面技术状况评定已完成县、乡道的路面技术状况评定工作。

工作总结及安排(热门18篇)篇六

回顾这一年的工作学习生活,为本年度的情况做一个总结,那么关于年度总结该怎么写呢?下面小编整理有关年度总结的范文,供大家参考!

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下:

在业务方面,本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利,各项工作有条不紊,基本达到竣工验收条件,在这期间,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守在工地一线,发现问题,就地解决问题,严把质量关。

在工程建设中,始终把施工安全及施工质量放在第一位,坚决杜绝偷工减料等违法行为。

走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。

经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。

中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。

在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。

对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

各位领导、各位同事:

大家好!

在忙碌的工作中2010年就要过去,新的一年即将到来,年度部门工作总结计划。

站在岁末年初,心中感触颇多,借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部2010年的工作总结及2011年的工作计划,请各位领导及同事给予帮助及指导。

第一部分工作总结

1.关于招标:

在2010年里,共完成施工项目招标项目20余起,其中显示屏项目10余起,包括:广州白云万达显示屏,武汉万达广场显示屏,上海江桥万达显示屏,天津万达显示屏等。

亮化工程10余起,包括:保定行政执法局街景亮化工程,长兴岛临港工业区亮化工程,西安民乐园酒店亮化工程等。

招标工作完成质量优秀,在成本预算的大力支持下,始终坚持以工程安全质量第一为核心。

在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察,并通过合理的沟通协调,争取企业利润利益最大化的同时,高质量高效率的完成招标工作。

在一年多招标的过程中,我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见,并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍,各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作,使我们的工作能够顺利的进行。

2.关于招标中出现的问题:

成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议,招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。

并根据公司的实际情况,拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则,将招标工作细化为三个阶段的评审工作:

1.符合性评审:具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求,需要提供的相关资料是否完整,工作总结《年度部门工作总结计划》(http://)。

2.商务标评审:主要对投标人的报价、资质进行评定,同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。

3.技术标评审:技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备,确保工程质量,安全的措施是否合理科学可行,是否提出了有建设性的意见建议等。

最后三次得分的平均分最高者中标。

新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程,也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见,才能使我们的招标工作逐渐的完善,逐渐的走向公司进程的轨道。

3.关于招标工作的几点建议:

招标工作是光电工程公司工作的重心,它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任,对我们的服务质量是否满意,是我们公司可持续发展,树立企业形象,打造品牌企业国际化企业的关键。

如果招标工作不到位,不能够高效高质且体系化,那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权,而且会影响到工程质量及公司的信誉。

对公司的招标工作建议如下:

1.招标工作应由原来的内部开标,更改为施工队伍参与招标会议。

使招标透明化,这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建设中来,我们就会有更多更好的选择。

另外,在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理,相关建议措施进行询问,更好的为工程服务。

2.招标工作应提到公司的具体日程安排上,由行政部统一通知开标,并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。

3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导,领导又经常出差在外。

所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进行培训,专门负责招标评委后备工作。

因为招标工作的范围涉及到各个部门的具体工作,这样不仅有利于招标工作的开展,而且有利于部门与部门之间相互了解,在以后的工作中能更好的进行配合,对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。

4.各施工单位的投标文件,如不符合招标文件中的具体要求。

那么,应当立即予以作废,这样才能使我们的招标工作走向正轨。

5.对于各施工单位的资质,公司规模,人力资源,各方面软硬件条件等相关部门要进行仔细筛选并进行实地考察,严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。

6.公司要完善相应的.招标标工作结构体系,建立健全招标工作管理制度。

如在招标过程中出现违规现象,要对相关人员予以严惩。

目前,成本合约部积极响应肖总"大干四个月,拼抢三十天"的号召,坚守岗位,努力工作。

争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。

路明的发展,需要成本合约部积极发挥核心地位作用,不断提高业务能力,强化业务流程。

与各部门一起携手共建,在未来的一年里,使路明向更高的台阶,更广阔的空间迈进。

一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。

回首一年来的工作和生活,感悟良多。

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。

加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。

不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。

我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。

为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。

用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。

通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

工作总结及安排(热门18篇)篇七

bb县ss镇xx村共辖7个村民小组,186户,714人,总面积11900亩,库区水面3200亩,是一个交通闭塞、资源贫乏的移民贫困村。20xx年来,该村抓住省财政厅定点帮扶机遇,以加强基层组织建设为突破口,整合资源大做山水文章,整体推进了脱贫致富步伐。全村人平纯收入由1999年的568元增加到20xx年的2546元,村集体年收入由零增加到32万元。

一、整章建制强班子,夯实脱贫基础。

省财政厅进驻该村开展建整扶贫后,针对村班子涣散,责任心不强等问题,扎实开展“三级联创”活动,注重加强队伍建设,村班子统筹协调、执行政策、依法办事、维护稳定和带领群众发展经济的能力不断提高。一是健全制度树形象。建立和完善了村民代表大会、财务管理、村务公开等多项制度,公开推选村民代表担任村级财务监督审计,村民每个季度给两委班子工作情况进行民主评议和打分,对存在的问题责令责任人限期整改。阳光制度不仅提高了村干部威信,赢得了民心,更重要的是推动了工作发展。二是培训骨干壮班子。在抓好村组干部和党员经常性教育的同时,注重培训后备力量,三年来,共选派6名先进分子参加了入党积极分子培训,发展_员4人,公开推选了3人充实到村组班子。三是狠抓教育促提高。先后建起了支部办公室和党员活动室,配齐了远程教育平台,定期召开支部会和党员民主生活会,积极开展批评与自我批评,有效解决了班子和党员干部队伍在思想、作风、工作等方面存在的问题,大大提高了村组一班人的战斗力和带领群众脱贫致富的能力。

二、因地制宜抓开发,发展增收产业。

三、整合资源促合力,确保扶贫实效。

20xx年是市委、市政府实施新一轮帮扶工程的第四年。我地税局作为与**市**村结队的帮扶集团成员单位之一,从两地的实际出发,牢牢把握统筹城乡发展、构建和谐社会这条主线,以坚持壮大村集体经济、增加农民收入为目标,以发展当地特色产业、提高素质培训为重点,充分发挥优势,进一步加大帮扶工作力度,落实帮扶举措,真正做到了认识到位、领导到位、措施到位、措施到位、资金到位、指导到位,达到了年度帮扶的目标,取得了较好的帮扶成效。

一、主要成效。

通过上半年的努力,有力地促进了当地产业结构的调整,进一步加快了当地经济从“输血”型向“造血”型的转变,有效地提高了农民的素质和当地的自我发展能力,较好地实现了农业增效、农民增收的目标;进一步加快了当地各项事业的建设步伐,群众的生产、生活条件得到了较大的改善;同时通过对村级组织的办公场所进行全面修建,丰富了帮扶内涵,进一步提高了农村基层党组织的凝聚力、号召力和战斗力,敦实了党的执政基础。

二、主要工作。

一是进一步统一了思想,加大了对帮扶工作的领导。街道党工委、办事处把帮扶工作列入重要议事日程,多次召开专题会议研究部署帮扶工作,进一步明确街道主要领导作为帮扶工作的第一责任人,并明确分管领导,落实职能科室和具体人员,确定帮扶目标,完善帮扶机制,做到决心不变、热情不减、工作不松。同时在多次会议上强调帮扶工作的重要性和紧迫性,使街道广大干部群众真正认识到帮扶工作是实践“三个代表”重要思想的具体行动,是推进党的先进性建设的具体表现,是保持社会稳定,构建和谐社会的重要举措,也是我们街道广大干部群众的应尽义务。

二是进一步突出帮扶重点,落实各项帮扶措施。针对当地农民收入主要来自农业,但农业产业化进程缓慢、主导产品规模有限、农产品加工企业规模较小的现状,按照即定帮扶目标,重点抓好产业帮扶,发展当地茶业、板栗等特色产业,进一步扶持和壮大龙头企业。同时大力推进素质帮扶。进一步加大对当地农民的素质和技能培训,增强他们的就业能力,让更多的农村剩余劳动力从农业转移到二、三产业中去,直接增加劳务收入。并且及时落实承诺的帮扶资金,确保帮扶资金及时足额到位,防止出现因帮扶资金滞后导致帮扶项目停顿的情况发生。20xx年,街道共落实帮扶资金万元。同时对实施项目多次通过电话和实地走访进行了解和检查,确保了帮扶项目保质保量地完成。

三是进一步加强与帮扶对象的联络和交流。通过电话、实地考察等形式,街道和结对村干部群众经常进行联络和互访交流。街道主要领导和相关人员在区委、区政府等领导带领下,多次到结对村走访,了解情况,对扶贫项目进行可行性研究和充分论证,共同研究探讨发展对策。结对村班子领导也多次来我街道进行考察,学习交流发展经验。同时两地积极开展互帮互学活动。如今年年初,街道得知结对村有一在外打工的村民有计划外二胎孕育的事后,马上与该村民的暂住地政府取得联系,及时帮助树下村处理了此事。街道还积极宣传结对干部群众艰苦创业、吃苦耐劳的精神,用这种精神激励街道广大干部群众树立再创古荡新辉煌的决心。同时也与结对村的党员干部多次进行思想上、意识上的交流和沟通,鼓励他们树立克服困难、加快发展的信心和决心.

根据《_xx县委办公室县人民政府办公室关于印发》和《_xx县委办公室县人民政府办公室关于印发;的通知》要求,我局严格按照精准扶贫建档立卡的要求,积极开展精准扶贫驻村帮扶的工作,现将工作总结如下:

一、高度重视,强化组织领导。

为切实加强对驻村联户包扶工作的组织领导,我局将包扶工作列为重要议事日程,周密筹划,扎实推进。成立了由党支部书记熊继宏任组长,班子其他成员任副组长,各股室负责人为成员的精准扶贫工作领导小组。组建了由熊继宏、赵桂平、张安均、周子荣、马传礼五人扶贫工作队。工作队负责组织、协调、实施、督办本单位驻村扶贫各项工作。在精准扶贫工作中,县联系村领导师利龙、吴立新多次到村入户认亲,多次看望帮扶对象,结对、制定方案、指导扶贫工作。

二、细化工作措施,确保工作成效。

一是研究制定精准扶贫工作6年工作规划和年度工作计划。9月23日,由县领导吴立新带领局工作队,在镇党委政府、村两委负责人的陪同下,深入该村组农户调查了解村情民意,与镇党委政府和村两委班子开展多次座谈了解具体情况,共商制定了精准扶贫工作6年发展规划和年度工作计划。

二是做好结对帮扶工作。根据该村贫困户名单,结合我局干部职工实际情况,确立了由局机关20名干部职工与该村62户257贫困人口建立结对帮扶,并建立完善了结对帮扶档案。

三、20xx年工作计划。

(一)工作目标。通过实施驻村帮扶工作,到20xx年该村基本消除贫困现象,实现小康社会目标。其中:建档立卡贫困对象人均收入年均增长15%以上,农村贫困对象实现“一有、两不愁、三保障”的总体目标。通过开展“五送、五帮”活动,使贫困村整体达到“五通、五有”目标。

(二)帮扶方式。建立健全局机关帮扶工作机制,确保局机关每名干部帮扶3-5户贫困户,全面开展帮扶活动,做到不脱贫不脱钩。同时,局机关将组织驻村工作队,及时了解掌握帮扶村的动态信息和村民的个人信息,做到精准定位扶贫。

(三)工作任务。严格按照“单位包村、干部包户,帮建农村基层组织、帮建农村新型经济合作组织,市场主体带动扶贫产业发展、能人大户带动贫困户脱贫致富,促干部作风转变,促群众增收脱贫”的总体要求,具体任务是:

1、帮扶单位包村任务:

一是制定贫困村6年总体发展规划和年度帮扶计划;。

二是培育主导产业,帮助贫困村培育新型经济合作组织,引进市场主体,发展特色产业,培植产业大户。重点协助抓好全村土地流转130亩规划,帮致富带头人种植玄参、桔梗、金银花等为主的中药材,增加农户收入。

工作总结及安排(热门18篇)篇八

2014年,我支行思想政治工作在总行的正确领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,以学习宣传贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神为主线,着力提升全支行职工综合素质,以昂扬的精神状态,在更高的起点上推动我局宣传和政治思想工作再上新台阶,现将我支行2014年思想政治工作总结如下:

一、领导重视,强化责任。

我支行一直把思想政治工作作为重要工作来抓,并确定由支行党支部书记亲自抓思想政治工作。将政治思想工作纳入了领导班子的重要议事日程,与年度工作一起安排、一起落实。年初制定了《2014年思想政治工作计划》,及时将目标分解下达到各科室,做到了任务明确,责任落实,措施到位。

二、严抓细管,狠抓落实。

在宣传思想工作方面,我支行党组结合工作实际,深入。

开展思想政治工作,做到有计划、有安排、有落实。建立了《党支部学习制度》,制定了《党支部理论学习计划》。班子成员根据学习计划的统一安排,坚持经常性学习,坚持记读书笔记,坚持写,并把理论学习、研究、宣传相结合,结合工作实际,积极撰写调研文章。除参加中心组学习外,还积极参加“网上的在线学习听课活动及干部自选课程学习。通过狠抓学习,班子成员对党的路线、方针、政策有了更深刻的理解,立党为公意识明显增强,执政为民能力明显提高,进一步增强了做好新形势下商业银行工作的能力和水平。

三、深入学习,认真贯彻。

系特别是科学发展观作为党员干部理论学习的主要内容,学以增智、学以立德、学以致用。支行领导继续参加网上的在线学习听课活动和干部自选课程培训,积极参加总行机关组织的各类政治理论和业务学习。组织党员干部积极学习新《党章》,教育和引导党员干部认真学习党章、自觉遵守党章、切实贯彻党章、坚决维护党章,不断增强党性观念。

四、多种形式,宣传弘扬。

我支行把先进性要求与广泛性要求相结合,把解决思想问题与解决实际问题相结合,化解矛盾,凝聚人心,创造性地开展形式多样的思想政治工作。一是继续抓好“六五”普法教育,形成人人自觉学法守法用法的社会氛围。大力宣传《中国人民银行法》、《商业银行法》、《中国银行业监督管理法》等法律法规,增强广大群众法律意识。印发法律、法规宣传手册,大力宣传相关法律法规。二是认真宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,广泛开展公民道德建设实践活动。三是积极开展社会主义荣辱观宣传教育活动,大力倡导和树立社会主义荣辱观。四是大力倡导做文明人、行文明事。弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德教育。五是积极开展庆祝建党__周年“讲文明、树新风”活动。

五、加强党风廉政建设和反腐倡廉宣传教育。

(一)开展“自觉受监督,习惯被监督”专题教育活动。结合《廉政准则》的学习贯彻,党员领导干部认真剖析遵守廉洁自律相关规定的情况,执行民主集中制和《中国共产党党内监督条例》的情况,进一步提高了认识,使党员领导干部正确看待监督,自觉带头接受监督,做到习惯被监督。

六、切实做好信息报送和报刊征订工作。

认真遵守新闻制度、新闻纪律、加强新闻管理,结合银行工作及时报送有关新闻信息。全年向总行报送简讯30篇。结合本单位的实际情况,认真完成了党报、党刊及有关理论学习资料的征订工作,完成了任务指标的100%。

工作总结及安排(热门18篇)篇九

xx年,市人大机关工会在机关党组、机关党委的领导下,坚持以“三个代表”重要思想统揽工会工作,围绕机关中心任务,以创建“职工之家”为载体,开展丰富多彩的职工文娱活动,突出维护职工权益职能,积极配合保持共产党员先进性教育活动,机关工会工作在全体会员的共同努力下取得了较好的成绩。

按照市人大机关“树人大干部形象,建人大代表之家”的总体要求,工会积极开展创建“职工之家”活动。机关党组、党委高度重视,把“建家”作为机关“三个文明”建设的重要内容和机关“三位一体”创建工作的重要组成部分。通过全体会员的共同努力,特别是“创建”领导小组积极的工作,市人大机关工会于xx年12月顺利通过检查验收,由市总工会授予市级“模范职工之家”称号。

机关工会一直把维护职工的经济利益、政治权利,维护职工的精神文化需求和维护女职工的特殊权益作为工会的日常工作来抓。

工会把关心爱护职工,解决职工困难和后顾之忧作为维权的落脚点,我们坚持了“五必访”制度(伤病职工、家庭纠纷、婚丧大事、有了困难、调入调离必访),今年工会委员会成员看望生病住院会员、家庭成员去世的会员共计10余人次。特别是余亚东同志的女儿生病去世后,欠下医疗费20余万元,机关工会组织会员捐款6万余元,在会员困难的时候给他们送去了组织的关怀和工会的慰问。机关工会按月对当月过生日的职工进行慰问,并提高了慰问费标准。

为了使职工子女过一个有意义的暑假,工会组织了40余名职工子女参加了为期两天的“欢乐重野夏令营”活动。

为了更好地维护女职工的特殊权益,工会女职工委员会专门组织了女职工参加健康知识讲座,参加女职工踢毽、跳绳比赛。还在健康体检中为女职工增加妇检项目。

推进劳务工入会工作是机关工会的重点工作之一,市直机关工会联合会将劳务工入会工作作为“建家”工作的硬指标,未完成劳务工入会的单位一律不能申报“建家”验收。机关工会在去年吸纳2名劳务工入会的基础上,又向机关党组、党委汇报,经党组研究同意后,机关现有的33名符合条件的劳务工加入了工会。

今年以来,机关工会积极配合先进性教育活动的开展,动员会员积极参加了先进性教育活动,进一步提高了会员的思想政治素质。

9月,机关工会专门举办了为期两天的工会干部培训班,有40多名工会干部参加了学习培训。刘成义秘书长到会作了重要讲话,鼓励和鞭策机关工会为建设和谐机关作出应有的贡献。培训会上还进行了工会普法知识竞赛。

机关工会紧紧围绕市人大的中心工作,结合机关实际,有针对性地安排工会活动。我们坚持在重大节假日前安排文体活动,积极参加市直机关工会和片区组织的各项活动。今年以来我们按年初工作安排,开展了一系列文体活动。

春节前,机关工会组织参加了“四厅春节联欢会”,我们编排的舞蹈《踏歌起舞》作为联欢会的开场节目,给联欢会增添了亮点。同时我们又在机关内组织了“春节联欢会”,干部职工们以党、工、青、妇或工会小组为单位,自编、自演了丰富多彩的节目,黄镇东、金烈等常委会领导、离退休老同志、机关干部职工、广场宾馆、公民报刊社共200多人参加了联欢会。

xx年初,按照“四大家”秘书长联系会的安排,由市人大机关主办了“四厅”春节联欢会,机关工会积极筹备,多次召开协调会,组织十二家单位编排了一台精彩的节目,突出了“团结、奋进、欢乐、和谐”的主题,得到了市委领导和各单位的好评。

为了使职工参加经常性的运动,发挥个人特长,我们于4月组建了职工男女篮球队、乒乓球队、游泳队等运动队,这些运动队开展经常性训练和比赛活动,达到了锻炼身体的目的。机关男子篮球队开展活动较多,与近10个单位进行了友谊赛。机关乒乓球队坚持训练,多次参加各类比赛,在“公仆杯”乒乓球比赛中荣获女子团体第二名的好成绩。工会组织部分职工参加“典雅杯”广播体操比赛获得一等奖。工会女职工委员会组织女会员参加了工会片区女子跳绳及踢毽比赛,荣获第二名的好成绩。

机关工会还着重加强了与区县人大的联谊活动。在“五一”国际劳动节前,我们与江北区区级机关共同开展“公民报刊杯”射击比赛及篮球友谊赛,常委会领导、机关干部职工、广场宾馆、公民报刊社和江北区区级机关干部职工近200人参加了活动。我们还组织了首届全市人大系统“公民报刊杯”书法比赛,市人大机关及各区县人大的50余名同志的近80件作品参加了比赛,参赛作品得到书法专家的高度评价,评出了特等奖和一、二、三等奖,并在“全市人大常委会主任、办公室主任和新闻宣传工作座谈会”上进行了颁奖和展示。

工会开展的文娱活动,丰富了机关干部职工生活,也增强机关内部凝聚力、向心力和活力。

(一)进一步发挥机关工会在机关民主管理中的作用

维护职工的民主权利,代表和组织职工参与机关民主管理,保障职工的知情权、参与权和监督权是工会的重要职能之一。机关工会在在接受创建职工之家检查验收时,验收组在对我们工会工作充分肯定后,提出机关工会应该在机关民主管理上发挥更大的作用。机关工会今年将积极为机关建设中的重大事项献计献策,参与民主评议和评先推优,组织开展合理化建议活动,表彰和奖励工会活动积极分子。

工作总结及安排(热门18篇)篇十

伴着东北老工业基地振兴的大潮,乘着____二次创业、全面建设小康社会的春风,____银行迎来了“伴着东北老工业基地振兴的大潮,乘着____二次创业、全面建设小康社会的春风,____银行迎来了“__再造”工程的第二年,____银行____支行在锐意进取的道路上乘风破浪、披荆斩棘,特别是在思想政治工作上以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,与时俱进,舞出时代的特色,摸索出一条新型道路。

多年来,____银行____支行紧紧围绕“狠抓存款,清收不良、增收创利、造福员工”的理念进行经营管理,坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来,积极探索出适合我行发展的有效途径—切实改进创新思想政治工作,为我行的不断发展提供了强大的精神动力、思想保证和舆论支持,实现员工思想政治工作“目标化、人性化”的双丰收。

一、全面教育与部门培训相结合,实现思想政治工作目标化。

在现代市场经济的大环境下,任何企业要想立足和发展,就必须兼顾市场需求和自身特点,明确经营管理方法和目标,而思想政治工作的一项重要任务,就是教育、引导干部员工明确并深刻认识企业发展的目标并为之进行有效的努力奋斗。我行的思想政治工作一直保持与改革发展、经营管理为一体,互相促进。近年来,我行在思想政治工作的实践中,坚持开展“全面教育”与“部门培训”有机结合,努力实现思想政治工作目标化,较好地解决了贴近我行实际的问题。“全面教育”,即根据我行发展不用时期的任务、改革发展的目标和员工的实际思想状况,确定思想政治工作在一定时期、完成一个阶段性任务的目标,有针对性地开展内容集中、全面的教育。不仅体现了我行干部员工的解放思想、转变观念的轨迹,也记载着我行深化改革、跨越式发展和进步的历程。围绕我行的经营发展,这一全面教育活动主要体现在以下四个方面:

(一)新形式、新教育、新效果、新气象。

我行作为资格老、年头久的老行,既拥有过成功的经验和辉煌,同时也不可避免地背负着沉重的包袱。面对着种.种状况,新任行长以饱满的状态迅速地完成了角色转换,并且把这种先进的思想、理念带给全行的每名员工。2月初,____行长到任仅半个月、尽快熟悉行内情况后,便采用书信的方式与全体员工进行了一次交流。在这次特殊的历史性时刻完成的特殊交流中,行长对全体员工进行了一次全面性、探索性、开创性的教育。在信中,行长确立了我行要实现的阶段性任务的目标,即“用三至五年的时间,把____支行办成____银行系统的一面旗帜”;明确了我行当务之急和首要工作,即“正视现状,迅速膨胀规模”;提出了对我行至关重要的“营销和服务”的新概念、新要求、新做法;最后,强调和重申了对每名员工的四点要求和希望。通过这次全面交流和特殊的教育,不但帮助我行及时地认清现状、确立了近期任务和阶段性目标,同时也极大地鼓舞了我行全体员工的斗志和干劲,使全体员工从思想上得到巨大的收获和进步,为今后的发展奠定了坚实的基础。

(二)强调党员干部的先锋模范作用,认真搞好党支部工作。

在____银行总部党委领导的亲切关怀下,在党支部书记____同志的正确领导下,我行党支部工作开展地有声有色。我行党支部现拥有正式、预备党员9名,经过党组织的培养、教育和发展、考核,我行党员干部同志逐步成长起来,为我行思想政治工作的宣传、发展起到了重要的带头作用。我行党支部定期召开党支部会议,学习各种思想政治理论,结合当前社会发展状况和我行实际情况,进行分析、讨论,特别是结合我行经营发展状况和员工的思想政治工作进行深入研究、讨论。通过对党支部成员进行的思想政治教育来带动和影响全体员工的思想认识,是一种行之有效的途径和方法。我行党支部成员随时发现问题,随时与员工进行谈心和交流,从思想上防患未然,使员工的工作意识和工作态度保持一定的先进性,为我行扫清发展道路上的思想障碍做出了具体的贡献。

(三)积极运用“网络、录象、书籍”等科学教育手段,使先进服务理念深入人心。

我行始终把提高员工的综合素质、充分发掘蕴藏在员工之中的创造精神和聪明才智,作为思想政治工作的重要内容来抓。行领导在该项工作上进行了不懈的努力和研究,多次向兄弟行和“服务典范”行进行了虚心的取经和学习,并且把他行的先进事迹和经验向我行每名员工进行了深入的宣传和介绍,以“录象”的形式,直观地使服务观念深入人心;行领导定期将从网络渠道获得的行业资讯和行业信息整理成学习材料,提供给各位部门经理,进行讨论、研究,再认真传达给每名普通员工;行领导为员工订购各种书籍,鼓励员工在学习中取得更大的进步、获得更大的收获。为此,行领导为员工提供了最好的学习环境,为我行形成浓厚的学习氛围创造了最好的条件,行长以他的人格力量深深地感染着每名员工,以他个人对工作的执著感坚定地引领着每个工商人,他的言传身教、身体力行是每名员工学习的榜样和鲜活的教材。

(四)中层领导干部承上启下,积极开展部门类别教育。

全面教育始终是针对全体员工而进行的,部门教育则是针对各个部门的员工,对全面教育进行有效辅助,更加具体、更加科学。在我行中层领导干部承上启下的桥梁作用下,我行个人业务部坚持每周进行业务理论知识的学习;会计结算部坚持定期观看“录象”,向其他典范行借鉴先进的服务经验;公司业务部定期开展各种业务培训;办公室多次进行员工的档案晋级培训和保安人员管理培训。总之,我行各个部门都分类开展部门培训,使全行上下形成了一种浓厚的学习氛围。

二、充分重视人力资源,以“三贴近”思想为指导,实现思想政治工作的人性化。

党的十六届三中全会提出的“以人为本”,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真总结出建设有中国特色社会主义的实践后提出的。自从“科学技术是第一生产力”这一先进理念的问世,人的重要性就已经被提升到一定的位置。我行行领导在这一认识上更有自己独到的见解和体会,在我行内部始终坚持“以人为本”,充分实现了人性化管理。作为“三贴近”的思想,即贴近实际、贴近生活、贴近群众,是用“三个代表”重要思想统领思想政治工作的必然要求,是新世纪新阶段加强和改进思想政治工作的重要突破口,是求真务实精神在思想政治工作中的具体体现。

(一)重视人力资源的调配,全员竞聘实现民主化、透明化、公开化。

思想政治工作是一项十分细微的工作,必须带着对群众的深厚感情去做,在方法上努力适应群众的接受能力,不走过场、不搞形式。实践证明,该项工作到位的结果是最大限度地调动了群众的积极性。多年来,我行中层干部的聘用一直是以上级任命的形式居多,而我行的全员竞聘便采用了真正的民主选举形式,把选优、选干的权利彻底交给了普通员工,再由选举产生的中层干部聘用自己所在部门的科员,形成了层层聘用、互相监督、共同发展的格局,真正体现了贴近我行实际情况、贴近群众心声的宗旨,为我行经营发展形成一条健康的绿色通道打开了新局面。

(二)广开言路、进言献策,形成舆论相对自由的开明盛世。

“水能载舟,亦能覆舟”的历史箴言在我行得以更好的继承、发扬和运用。行领导高度重视基层员工的思想动态和意见、建议,鼓励每名员工善于发现问题,敢于表达,敢于进言献策。一方面,行领导鼓励员工主动与部门负责人进行积极、及时的交流;另一方面,行领导欢迎员工以书信、谈话等各种形式亲自向本人表达自己的意见、建议。在这种言论相对自由的环境下,每名员工都积极动脑,极大地增强了员工的主人翁责任感和“爱行如爱家”的意识,从思想上最大程度地调动了员工的工作能动性、积极性。

____支行只是____银行大家庭中一个小小的缩影,代表着____银行整体的形象,在思想政治工作上也只是刚刚打响头一枪,完成了二万五千里长征的第一步,在党的正确领导和邓小平理论以及“三个代表”重要思想的指导下,我行将继续将思想政治工作长抓、狠抓下去,为我行的经营发展把好思想关,充分履行基层行的工作职责,争取取得更大的进步和胜利。再造”工程的第二年,____银行____支行在锐意进取的道路上乘风破浪、披荆斩棘,特别是在思想政治工作上以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,与时俱进,舞出时代的特色,摸索出一条新型道路。

多年来,____银行____支行紧紧围绕“狠抓存款,清收不良、增收创利、造福员工”的理念进行经营管理,坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来,积极探索出适合我行发展的有效途径—切实改进创新思想政治工作,为我行的不断发展提供了强大的精神动力、思想保证和舆论支持,实现员工思想政治工作“目标化、人性化”的双丰收。

一、全面教育与部门培训相结合,实现思想政治工作目标化。

在现代市场经济的大环境下,任何企业要想立足和发展,就必须兼顾市场需求和自身特点,明确经营管理方法和目标,而思想政治工作的一项重要任务,就是教育、引导干部员工明确并深刻认识企业发展的目标并为之进行有效的努力奋斗。我行的思想政治工作一直保持与改革发展、经营管理为一体,互相促进。近年来,我行在思想政治工作的实践中,坚持开展“全面教育”与“部门培训”有机结合,努力实现思想政治工作目标化,较好地解决了贴近我行实际的问题。“全面教育”,即根据我行发展不用时期的任务、改革发展的目标和员工的实际思想状况,确定思想政治工作在一定时期、完成一个阶段性任务的目标,有针对性地开展内容集中、全面的教育。不仅体现了我行干部员工的解放思想、转变观念的轨迹,也记载着我行深化改革、跨越式发展和进步的历程。围绕我行的经营发展,这一全面教育活动主要体现在以下四个方面:

(一)新形式、新教育、新效果、新气象。

我行作为资格老、年头久的老行,既拥有过成功的经验和辉煌,同时也不可避免地背负着沉重的包袱。面对着种.种状况,新任行长以饱满的状态迅速地完成了角色转换,并且把这种先进的思想、理念带给全行的每名员工。202月初,____行长到任仅半个月、尽快熟悉行内情况后,便采用书信的方式与全体员工进行了一次交流。在这次特殊的历史性时刻完成的特殊交流中,行长对全体员工进行了一次全面性、探索性、开创性的教育。在信中,行长确立了我行要实现的阶段性任务的目标,即“用三至五年的时间,把____支行办成____银行系统的一面旗帜”;明确了我行当务之急和首要工作,即“正视现状,迅速膨胀规模”;提出了对我行至关重要的“营销和服务”的新概念、新要求、新做法;最后,强调和重申了对每名员工的四点要求和希望。通过这次全面交流和特殊的教育,不但帮助我行及时地认清现状、确立了近期任务和阶段性目标,同时也极大地鼓舞了我行全体员工的斗志和干劲,使全体员工从思想上得到巨大的收获和进步,为今后的发展奠定了坚实的基础。

(二)强调党员干部的先锋模范作用,认真搞好党支部工作。

在____银行总部党委领导的亲切关怀下,在党支部书记____同志的正确领导下,我行党支部工作开展地有声有色。我行党支部现拥有正式、预备党员9名,经过党组织的培养、教育和发展、考核,我行党员干部同志逐步成长起来,为我行思想政治工作的宣传、发展起到了重要的带头作用。我行党支部定期召开党支部会议,学习各种思想政治理论,结合当前社会发展状况和我行实际情况,进行分析、讨论,特别是结合我行经营发展状况和员工的思想政治工作进行深入研究、讨论。通过对党支部成员进行的思想政治教育来带动和影响全体员工的思想认识,是一种行之有效的途径和方法。我行党支部成员随时发现问题,随时与员工进行谈心和交流,从思想上防患未然,使员工的工作意识和工作态度保持一定的先进性,为我行扫清发展道路上的思想障碍做出了具体的贡献。

(三)积极运用“网络、录象、书籍”等科学教育手段,使先进服务理念深入人心。

我行始终把提高员工的综合素质、充分发掘蕴藏在员工之中的创造精神和聪明才智,作为思想政治工作的重要内容来抓。行领导在该项工作上进行了不懈的努力和研究,多次向兄弟行和“服务典范”行进行了虚心的取经和学习,并且把他行的先进事迹和经验向我行每名员工进行了深入的宣传和介绍,以“录象”的形式,直观地使服务观念深入人心;行领导定期将从网络渠道获得的行业资讯和行业信息整理成学习材料,提供给各位部门经理,进行讨论、研究,再认真传达给每名普通员工;行领导为员工订购各种书籍,鼓励员工在学习中取得更大的进步、获得更大的收获。为此,行领导为员工提供了最好的学习环境,为我行形成浓厚的学习氛围创造了最好的条件,行长以他的人格力量深深地感染着每名员工,以他个人对工作的执著感坚定地引领着每个工商人,他的言传身教、身体力行是每名员工学习的榜样和鲜活的教材。

(四)中层领导干部承上启下,积极开展部门类别教育。

全面教育始终是针对全体员工而进行的,部门教育则是针对各个部门的员工,对全面教育进行有效辅助,更加具体、更加科学。在我行中层领导干部承上启下的桥梁作用下,我行个人业务部坚持每周进行业务理论知识的学习;会计结算部坚持定期观看“录象”,向其他典范行借鉴先进的服务经验;公司业务部定期开展各种业务培训;办公室多次进行员工的档案晋级培训和保安人员管理培训。总之,我行各个部门都分类开展部门培训,使全行上下形成了一种浓厚的学习氛围。

二、充分重视人力资源,以“三贴近”思想为指导,实现思想政治工作的人性化。

党的十六届三中全会提出的“以人为本”,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真总结出建设有中国特色社会主义的实践后提出的。自从“科学技术是第一生产力”这一先进理念的问世,人的重要性就已经被提升到一定的位置。我行行领导在这一认识上更有自己独到的见解和体会,在我行内部始终坚持“以人为本”,充分实现了人性化管理。作为“三贴近”的思想,即贴近实际、贴近生活、贴近群众,是用“三个代表”重要思想统领思想政治工作的必然要求,是新世纪新阶段加强和改进思想政治工作的重要突破口,是求真务实精神在思想政治工作中的具体体现。

(一)重视人力资源的调配,全员竞聘实现民主化、透明化、公开化。

思想政治工作是一项十分细微的工作,必须带着对群众的深厚感情去做,在方法上努力适应群众的接受能力,不走过场、不搞形式。实践证明,该项工作到位的结果是最大限度地调动了群众的积极性。多年来,我行中层干部的聘用一直是以上级任命的形式居多,而我行20的全员竞聘便采用了真正的民主选举形式,把选优、选干的权利彻底交给了普通员工,再由选举产生的中层干部聘用自己所在部门的科员,形成了层层聘用、互相监督、共同发展的格局,真正体现了贴近我行实际情况、贴近群众心声的宗旨,为我行经营发展形成一条健康的绿色通道打开了新局面。

(二)广开言路、进言献策,形成舆论相对自由的开明盛世。

“水能载舟,亦能覆舟”的历史箴言在我行得以更好的继承、发扬和运用。行领导高度重视基层员工的思想动态和意见、建议,鼓励每名员工善于发现问题,敢于表达,敢于进言献策。一方面,行领导鼓励员工主动与部门负责人进行积极、及时的交流;另一方面,行领导欢迎员工以书信、谈话等各种形式亲自向本人表达自己的意见、建议。在这种言论相对自由的环境下,每名员工都积极动脑,极大地增强了员工的主人翁责任感和“爱行如爱家”的意识,从思想上最大程度地调动了员工的工作能动性、积极性。

____支行只是____银行大家庭中一个小小的缩影,代表着____银行整体的形象,在思想政治工作上也只是刚刚打响头一枪,完成了二万五千里长征的第一步,在党的正确领导和邓小平理论以及“三个代表”重要思想的指导下,我行将继续将思想政治工作长抓、狠抓下去,为我行的经营发展把好思想关,充分履行基层行的工作职责,争取取得更大的进步和胜利。

工作总结及安排(热门18篇)篇十一

送节礼等检查力度,正风肃纪。

坚持开展机关作风建设督查,坚决整治庸懒散等不良风气,做到督查工作常态化,对督查情况及时通报,并将督查结果与绩效工资挂钩,今年对违反《效能禁令》的*名镇机关、社区干部给予扣除绩效工资的处罚。

(四)严格落实制度,不断深化廉政风险防控

认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐朽体系2013-2017年工作规划》和省、市、区委及镇党委的实施意见,按照任务分工和时间进度,推进惩治和预防腐朽体系建设。

认真落实党内监督各项制度,加强对领导干部特别是主要领导干部行使权力的制约和监督。

各村、社区签订《党风廉政建设目标责任书》,明确责任,制定目标,奖惩兑现。

实行村、社区和机关部门主要负责人向镇党委、政府述廉报告制度。

积极推进党务、政务和各领域办事公开,大力推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开。

深化廉政风险防控,坚持横向延伸与纵向推进相结合,推进廉政风险防控工作延伸到村和社区,由重点防控向全面防控深化,形成全方位、立体式的预防腐朽工作格局。

(五)严肃执纪问责,充分发挥纪律审查效果

坚持把纪律审查作为反腐倡廉标本兼治的一项重要手段。

严格审查和处置党员干部违反党纪政纪、涉嫌违法的行为,严肃查办村级财务违规、妨害社会管理秩序、失职渎职案件,严肃查办发生在重点领域、关键环节和群众身边的腐朽案件。

注重抓早抓小,对党员干部身上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处;对苗头性、倾向性问题,及时了解核实,及时处理,防止小问题演变成大问题。

今年镇纪委共受理来信来访*次,立案查处各类违法违纪案件*件,给予党纪政纪处分*人。

在查处违纪案件的同时,充分剖析发案原因,促使发案单位建章立制、堵塞漏洞,做到“查处一案,教育一片,警示一方”。

二、明年的工作安排

2017年,我们将继续强化执纪监督,持之以恒加强作风建设,加大纪律审查力度,深入推进党风廉政建设。

一是严明党的纪律。

紧紧围绕对党忠诚、履行管党治党政治责任、遵守党的纪律,加强对党员干部尤其是领导干部的监督,坚决纠正无组织、无纪律、有令不行、有禁不止的行为,切实维护党的团结统一,确保中央和省、市、区委政令畅通。

严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,使党员干部不碰“红线”、守住“底线”,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

二是强化主业主责。

以落实党风廉政建设“两个责任”为抓手,完善项目化定责、制度化述责、常态化督责、科学化考责、刚性化问责的责任落实体系,形成压力传递的责任机制。

细化“两个责任”清单,厘清责任内容,明确履责边界。

完善领导干部述廉述职工作机制,坚持村(社区)主要负责同志在村(居)民代表大会上述廉述职,接受民主评议。

坚持“三必谈”,落实廉政约谈制度。

注重发挥考核作用,按照简便易行的原则,科学设计考核评价体系,全面、充分、客观地评价工作实绩。

强化考核结果运用,督促基层党组织守好主业、种好“责任田”。

三是强化纪律审查。

继续抓好纪律审查,把用权力谋私、与民争利等损害群众利益的问题作为工作重点。

对影响群众利益、群众反映强烈的突出问题,做到有案必查,违纪必究。

将严肃查处党员干部违反政治纪律、组织纪律的违纪违法行为;

工作总结及安排(热门18篇)篇十二

一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度物业收费1220000元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型物业保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的`客服形象。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

1、吸取1x年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

5、完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

xx年初以来,宁洱县农药管理及新农药试验、示范、推广工作,在县农业和科学技术局领导下,在省、市植保站的关心、支持、帮助和指导下,在去年以前工作取得较好成绩的基础上,按照上级领导和文件要求,结合我县实际,及时制定农药管理工作方案,在严格按照工作方案艰辛工作的同时,不断加强自身队伍业务学习,提升整体业务能力,及时开展农药经营人员培训,为持证上岗,合法经营提供了技术政策支撑,加大农药市场整治,为严防假冒伪劣农药进入我县,出现坑农害农事件起到了积极作用,利用网络平台和下乡,加强群众农药使用技术培训及相关人员自学,进一步提高了科学合理使用农药技术水平,促进了我县农产品优质、生态、高产、高效和安全生产。现将一年来的工作情况总结汇报于下:

去年年底开始,举办第二次农药经营上岗人员技术培训,对到期(两年)经营人员和新增人员,共计84名进行了全面系统的相关政策、法律法规和农药识别使用技术等方面进行了培训,经考试达到理想效果(全部合格)并颁发了上岗经营合格证,对实行合法经营和遏制不合格农药进入我县及指导农户科学合理应用农药,发挥了重要作用,加上利用各种农业方面的相关活动和其它病虫害防治技术培训会及引到农户网络平台自学,发放宣传农药科学合理技术资料10000余份和培训农户5000余次,大力提升了农户农药科学合理使用技术水平,为确保农产品优质、生态、高产、高效和安全生产做出了积极贡献。

为认真全面细致地做好xx年质量和标签抽查工作,及时制定了《宁洱县农业和科学技术局xx年农药市场产品质量和标价抽查工作实施方案》,并严格按照方案要求,认真全面细致及时地展开农药产品质量和标签抽查汇总工作并及时做了上报。共抽取农药9个(超过品种要求四个)农药品种,寄省植保站确认,目前尚未知道其质量如何。

(一)加大新技术新农药试验、示范、推广是植保工作的重要内容,更是确保农药高效低毒、防止病虫产生抗药性和农业环境安全的核心步骤,我县自xx年以来,在做好水稻新农药试示范推广指导工作的同时,积极做好先正达玉米新农药回避式化学除草试示范指导工作,在去年以前示范(赛飞、火速、天仙配、懒农乐、半亩田、耕杰)取得较好成绩(除草效果在85%-95%之间)的基础上,今年扩大了该项技术的示范指导力度,在宁洱镇老凤寨、老张寨和老庙寨三个点各示范200亩,今年完成600亩,取得较好除草效果,平均除草效果达91、5%。

(二)采用回避式施药,防治速度慢(较不回避),所以,加大不回避玉米化学除草试验示范,已作为今年新农药推广的一项重要工作。

6月16日上午,昆明支边兴隆商贸有限公司汪宏伟总经理到宁洱传经送宝,指导宁洱县植保植检站玉米(不回避)专业化机防除草试验、示范工作。

在昆明支边兴隆商贸有限公司汪宏伟总经理具体技术指导和关心帮助下,宁洱县植保植检站在目前玉米苗株1米多高,机防不利情况下,大家仍然振奋精神,坚定信心,克难而上,在宁洱镇老凤寨,展开了10亩机防玉米专业化除草示范,为尽快形成玉米专业化高效除草打下了坚实基础。

7月11日上午,我站人员到试验地查看并测算除草效果情况。经进入玉米地边地中仔细查看评估后,一致认为,莠去津60毫升﹢硝磺草酮100毫升,兑水15公斤,施药面积2亩,除草效果达到99、5%,用药量减少50%,亩用药油11元,用时30分钟,比手动喷雾器快10倍以上,如果在玉米30—35公分高时,施药,则比手动喷雾器快30倍。

(六)增加必要资金投入确保农药管理和新农药试验示范推广工作持速、健康发展。

工作总结及安排(热门18篇)篇十三

xx年我乡计划生育工作在乡党委政府的领导和市计生局的指导下,全面贯彻“以人为本”的指导思想,紧紧围绕“加强基层基础,深化优质服务”这个目标,强化优惠政策引导,不断改进工作作风,自觉实行依法行政,切实为群众提供满意优质服务,通过全乡计生干部的共同努力,计划生育工作逐步得到了群众的理解和支持。现将一年来的工作情况汇报如下。

1、计划生育手术及时到位。1至9月,共做四项手术137例,其中结扎3例,放环83例,人流51例。

2、社会抚养费征收工作取得较大突破。通过专项执法活动,1至9月份,共征收社会抚养费101000元。

3、育龄妇女普查率进一步提高。育龄妇女的实际b超普查率达到80%左右,总的普查率达到90%以上。

1、进一步建立健全考核机制。与各村签订目标管理责任书,制定计生工作目标考核方案,明确村书记、村计生服务员工作职责,进一步落实和明确责任。

2、抓计生服务员业务培训。6月份,市计生局各科室负责人前来我乡,对乡、村业务工作进行了辅导,平时每月例会上午组织各村服务员学习计生业务知识和相关法律知识,进行业务和政策指导,通过学习培训,我乡服务员的业务水平得到了较大提高。

3、优化服务员队伍素质。针对部分联系员积极性不高,业务能力不强,出工不出力,工作不上心的情况,乡计生办以村支两委换届为契机,对新石龙等村的联系员进行了调整,进一步夯实了计生工作基础。

2、宣传教育有特色,各村都建立了人口学校,定期组织培训;沿街、沿村都书写了固定的计生宣传标语,建立了两块大型的宣传标牌和一个生育文化园区。

3、严格依法行政。针对计生社会抚养费征收难问题,我们在4月至5月,集中两个月时间,扎实开展了违法生育对象征收社会抚养费专项活动,共征收社会抚养费48000元,法院拘留一人,通过努力,切实规范生育秩序,加大对违法生育行为的惩处力度,确保稳定低生育水平。

1、流动人口管理一直是计生工作的难题。年初,与流动人口较多的6个用工单位签订了《流动人口计划生育管理合同》,组织力量对流入人口进行全面清查,对未办证人员下达通知书要求限期办好。

2、建立节假日上门普查制度,针对外出育龄妇女长年在外,只在节假日回家的特点,要求联系员在春节、清明等时节上门做好普查了解工作,以掌握情况,提高普查率。

3、对流动人口实行分级管理,做到乡、村有帐,村里有情况及时上报,乡里有信息及时反馈,形成乡、村两级管理网络,有效地杜绝了流动人口计划外生育。

上半年,乡党委、政府在乡财政比较紧张的情况下,研究出台了《##乡计划生育奖励实施办法》,根据办法规定,乡财政将对全乡独生子女户、实施长效节育措施及人流手术人员、村级计生服务员等进行奖励。根据几个月来的实施情况看,通过建立奖励制度,育龄妇女的节育措施落实率较去年同期有了较大提高,成效还是比较明显的。

近一年来,我们虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但是与上级领导的要求还相差甚远,与群众的需求还有一定的差距,工作中还存在着诸多问题。一是对村级计生工作指导力度不够。二是对计生形势认识不足。三是全体计生服务员的素质需要进一步提高。四是总体计生工作还处于较低水平。

1、建立健全计划生育工作新机制。以全市创国优为契机,建立“市指导、乡负责、村主体”的工作格局,坚持指导到村、服务到村;加大计生工作责任制落实力度,坚决落实“一票否决权”,强化计生责任人计生工作意识,努力提高计生工作责任感和使命感;加大计划生育村民自治进程,发动群众、相信群众、依靠群众,逐步引导广大人民群众实行自我管理、自我教育和自我服务,加强和规范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、节育、流动人口等五项信息交流的长效机制,使信息交流工作经常化、制度化。

2、加强计划生育宣传工作,努力营造浓郁的工作氛围。以“婚育新风进万家”等活动为载体,围绕群众多元化要求,拓宽服务领域,提高服务质量,增强针对性、实效性,形成有效的工作机制;为育龄群众提供优质的计划生育和生殖保健全程服务。继续在深化婚育新风进万家活动、奖扶制度、计划外有奖举报制度上下功夫;继续在深化流动人口等特殊人群的宣传服务上下功夫。

3、狠抓生育、节育的落实。严格执行现行的生育政策,以“两检”为先导,切实加强孕前管理。进一步加大服务和跟踪力度,严格控制政策外生育,推行避孕节育知情选择。狠抓长效节育手术落实,提高长效节育措施的及时率和到位率。

4、加强流动人口管理工作,全面实行流动人口属地管理体制,切实抓好流动人口的摸底登记、情况核实工作,建立健全流动档案,并将流入人口纳入常住人口管理。

5、强化依法行政。严格执行《浙江省人口与计划生育条例》,进一步优化执法环境,文明执法。加强来信来访工作,群众的来信来访反映出人口与计生方面的问题及与之相关的各种社会关系和社会问题,是人民群众参与管理和监督人口与计生工作的有效方式。

工作总结及安排(热门18篇)篇十四

今年以来,市供销总社紧密结合实际,立足为农服务,升级传统网络,强化连锁经营,推进联合合作,各项工作都取得了新的进展。

1、强化措施,加快经济发展。

全系统牢固树立科学发展、快速发展、和谐发展观念,紧紧围绕年初制定的各项工作目标,强化措施,狠抓落实,各项经济指标完成情况良好。一至六月份,商品销售总额完成年度目标的51%;消费品零售额完成年度目标的48%;农产品购进额完成年度目标的40%;连锁销售额完成年度目标的56%;新建三星级为农服务社2家;新建专业合作社2家。

2、构建网络,健全服务体系。

一是构建流通网络体系。全系统不断加大镇村流通网点的建设力度,科学规划,合理设置,按需建设,充分发挥上联城市、下接镇村的流通功能,为农资及工业品下乡、农产品进城搭建了顺畅的流通渠道。上半年,全系统建办了万德福加盟店5家,华社农资连锁店10家,建办为农服务社4家,专业合作社2家。全系统的网点设置更加科学,布局更加合理,体系更加健全,服务更加全面。

二是构建连锁经营体系。认真贯彻市委、市政府加快发展现代服务业的要求,不断加大对镇村连锁网络的整合改造力度,充分发挥万德福、烟花爆竹和华社农资三大配送中心的物流配送功能,实行社会化配送,形成了以三大配送中心为依托,四大企业为骨干,四条连锁业务为主线的供销社现代化流通服务网络。

三是构建为农服务体系。积极开展基层社“三位一体”建设工作。并把这项工作列入年度考核,成立领导小组,明确工作目标强化工作责任。目前三位一体基层社的工业品超市和农资超市正在扩建中。以“三社”建设为主的服务体系建设得到加强。在完善提高基层供销社和为农服务社服务功能的同时,按照入社自愿、退社自由、合作发展、民主管理的总体要求,主动积极领办农民专业合作社。通过领头建办、合作建办、引导建办等多种方式,坚持“发展、规范、巩固、壮大”的建办方向,培植示范点,选好带头人,建立新机制,狠抓内部管理和对外合作,组织农民奔市场,助农增收促发展。

第一,加强基层社建设,重组建设基层供销合作社。

一是以专业合作为平台重建基层供销合作社。利用供销合作社人才、网络、设施等条件,采取多种方式积极领办农民专业合作社。带动农民专业合作社开展信息、营销、技术、农产品加工储运等服务,推进规模化种养、标准化生产、品牌化经营,提高农产品质量安全水平和市场竞争力。帮助农民专业合作社开拓市场,开辟合作社产品进超市、进社区、进批发市场的便捷通道。积极参与农民专业合作社示范社建设,通过专业合作社带动基层供销社的恢复重建。

二是以行业协会为平台重建基层供销合作社。加强供销合作社系统行业协会建设,增强服务功能,强化行业自律,反映行业诉求,推动行业诚信建设。推进协会内部改革,建立健全规范的运行机制。在农资、烟花爆竹和再生资源等传统优势领域,充分发挥已成立的各类行业协会的作用,通过行业协会的职能作用重建基层供销合作社。

三是以为农综合服务社为平台重建基层供销合作社。按照政府引导、多方参与、整合资源、市场运作原则,积极参与建设主体多元、功能完备、便民实用的农村社区综合服务中心。进一步拓展服务领域,创新服务方式,在继续搞好农资、农副产品、日用消费品经营基础上,积极开展文体娱乐、养老幼教、劳动就业等服务。要加强综合服务社的规范化建设和长效化管理,形成村级综合服务社的运作和管理的长效机制,通过为农服务社的提升发展带动基层供销合作社的恢复重建。

第二,改造提升现代流通网络,做强连锁经营竞争力。加强网络建设,依托系统龙头企业和基层供销社,快速推进和升级改造农业生产资料、生活资料、再生资源、烟花爆竹等连锁网络。不断加强连锁经营的信息化管理,实现企业采购、配送、销售、库存管理的电子化和网络化,以先进的管理技术为支撑,不断提高网络的运营效率。

一是改造提升生活消费品网络。以万德福超市为核心,实施“小超市、大连锁”,“小门店,大网络”战略,巩固农村市场,抢占城市市场,实现综合服务社、小超市和便民店与骨干企业的连锁超市、配送中心的有效对接,形成以城区为中心、辐射市内外、横贯全地区的连锁网络。

二是改造提升农资连锁网络。农资流通网络要覆盖全市镇村,形成区域性的连锁一体配套经营服务体系。对连锁店实行规范管理,规范从业,守法经营,净化农资市场秩序。

三是改造提升烟花爆竹连锁网络。以烟花爆竹配送中心为载体,充分发挥集中购进、统一配送的调控优势,抓住商品源头,发展烟花爆竹总代理业务,实行市镇两级配送,积极构建顺畅、安全、便捷的烟花爆竹安全经营管理体系。在全市形成以烟花爆竹为纽带、以连锁配送为手段、城乡一体化的烟花爆竹经营网络。

四是改造提升再生资源连锁网络。充分发挥物资回收公司牵头作用,采取联合和合作方式,整合全市废旧物资回收经营网点,实现统一规范经营管理。

第三,加强项目建设,增强发展后劲。

1、把农资市场提档升级作为市重点建设项目,创造条件,分步实施,尽快进行农资市场的规模扩张和优化升级。

2、在严格规范手续、规模和管理的基础上,争取把农民资金互助合作联社升级为村镇银行。

3、建设再生资源回收利用集散地,重新梳理和建设全市的再生资源回收利用体系。同时,加强合作,建设二手车交易市场。

4、做大做强新农合商贸连锁,争取连锁网点辐射到每个行政村和大的自然村。

5、加强“新网工程”体系建设。进一步完善配送中心建设,快速推进和升级农资、生活消费品、烟花爆竹等连锁经营网络。积极上报各类新网工程项目,承接新网工程各项政策。

工作总结及安排(热门18篇)篇十五

xx项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。

3、营销年度总纲制定完成,按照年度总纲执行推进,并制定交房流程;。

4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:

一、团队建设。

1、团队的基本情况。

理在内的骨干班子,下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。

史情况,第一时间编制了《盘锦项目员工销售手册》,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教导员工做事有始有终不留尾巴。

3、加强销售技能培训,提升人员素质。

时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。

4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做四有新人。

xx项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以xx集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造家庭氛围,项目公司从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做有激情,有创造,有态度,有互联网思维的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。

二、盘锦项目销售指标完成情况。

与20xx同比。

推广费用情况。

自xx项目新的营销团队成立后,按照集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。

1、历史遗留问题的梳理和解决。

五、工作中出现的问题。

20下半年工作计划。

一、团队建设计划。

二、下半年原定指标。

三、下半年调整指标(上半年指标缺口纳入下半年)。

四、下半年推广费用计划。

五、下半年工作计划。

1、销售指标分解。

2、工作思路。

3、完成计划目标具体措施。

销售总结及工作计划三:

xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析。

现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

工作总结及安排(热门18篇)篇十六

在市里有关单位下发《关于开展“五个一”活动方案》文件后,科技教育界的负责人和各位委员认真学习领会,半年多的时间中,我们带领本行业的优秀青年,为家乡建设提建议、做实事,充分展示了青联人的风采。

一、高度重视积极参与。

“五个一”活动方案通过后,我界常委在委员中传达了_____秘书长和_____主席的讲话精神,带领本界委员认真学习了“五个一”活动方案,大家在一起经过研讨,形成了“带领青年、立足行业,带动全体、触动全局”的工作思路,委员们的参与热情高涨,纷纷表示要带领本行业青年在“五个一”活动中为家乡建设献计出力。

二、把“五个一”活动落实在实际工作中。

1、建议反映民意。

我界青年在日常工作中注意本行业中群众最关心的问题,有的问题直接反映给主管领导,有的通过信件、电子邮件等方式反映给主管部门,委员们还通过本单位的各级人大代表、政协委员,以议案的方式反映给有关部门。在教育系统中,企业剥离社会后,企业学校面临的最大问题就是危房改造,这是关系到师生安全的大问题,是企业学校家长学生十分关心的大事,我界委员在这项工作中,不但通过各种渠道积极反映各校情况,向上积极争取资金,还带领青年主动维护校舍、校园的安全,政府连续投入几百万元,实现了危房全部改造。在电业系统中,我界委员了解到群众缴费难的情况,积极向上提建议,利用各种渠道方便群众缴费,即方便了群众也节省了人力。在建设系统中,我界委员了解到群众最不放心的就是住宅质量问题,委员们积极反映,为此,建设局出台了“三措并举抓住宅工程质量”的文件,提出住宅验收要分户,工程竣工需公示,质量责任需挂牌的三大举措,保护了消费者的权益,促进了社会的和谐发展。

2、项目推进经济。

招商引资是一个城市发展的大事,我界委员一直把引进项目作为一件大事去抓,教育局充分利用调到外地工作的老同志,已毕业的学生,提供招商信息、引进项目,今年超额完成6000多万元的招商任务,同时还为投资我市的外地人士子女入学提供方便条件。建设局也引入外地资金到我市进行建设。在项目建设中,鹤矿集团项目建设工作尤为突出。其中六大项目总投资达17亿多元,获得国家各类资金8795万元的支持。

3、实事解决问题。

我界委员充分利用自身的优势,在本行业中为群众办实事,解决群众的难题。教育系统的委员主动到边远学校进行轮教,教育局每年都有30多人到乡镇支教,实现了教育资源的合理流动,得到了老百姓的认可。教育系统的委员还在扶助贫困学生的工作中起带头作用,他们长年坚持在“手拉手”活动中帮助贫困学生。了解到社区的实际困难,我界委员积极帮助解决,自己解决不了的,及时向上级反映,他们帮助社区解决办公桌椅、电脑等物品,并与社区的贫困户结成帮扶对子,随时帮助解决问题。

三、用“五个一”活动推进青年成长。

工作总结及安排(热门18篇)篇十七

20xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况作工作总结如下:

—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基矗。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3—5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。

房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基矗。

xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。

xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。

房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以建立重要货物供应商信息的数据库。

以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

工作总结及安排(热门18篇)篇十八

有的同志认为:市场经济条件下,随着现代企业制度的建立,企业的财产关系和组织形式发生了变化,商业银行的一切经济活动都是以利益为中心,以盈利为最大目标,按照追求利润最大化的市场运行规则运转。思想政治工作不直接创造价值,是次要的或可有可无的。这种认识是极端错误的。我们应该看到,现代企业的竞争不仅是市场的竞争、技术的竞争、服务的竞争,而且更重要的是人才的竞争,这就要靠思想政治工作把人的潜在生产力挖掘出来,形成现实的生产力。任何企业、部门,在任何时候,要想在激烈的市场竞争中取得优势,都不可忽视这一生产力的重要作用。特别是金融系统近年来电子化业务发展迅速,新增职工较多,思想教育、制度教育、职业道德教育没有完全跟上,以致少数干部职工经不起金钱的诱惑而蜕化变质,贪污受贿、挪用公款、盗窃和诈骗银行资金等经济案件屡屡发生。由此可见,在新的经济形势下,提高全员思想政治素质,引导广大干部职工树立正确的理想和信念,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,离不开思想政治工作;在分配关系多元化变化的情况下,调整人们的心态,消除经济利益驱动带来的负面影响,教育干部职工牢固树立正确的人生观、价值观和利益观,离不开思想政治工作;在商业银行的改革和发展过程中,建立有效的激励和制约管理机制,化解矛盾,理顺情绪,调动职工的积极性和创造性,离不开思想政治工作。因此,在现代企业制度下,要保持商业银行的生机和活力,思想政治工作不但不能削弱或忽视,而且要与时俱进,不断加强和改进,以更好地适应新形势的要求。

二、强化商业银行思想政治工作的途径与方法。

笔者认为,在改革开放不断深化、社会主义市场经济加速发展的今天,商业银行思想政治工作必须紧跟时代发展的步伐,坚持为金融业务服务的指导思想,突出抓好领导班子、职工队伍和工作制度三大建设,努力在工作内容、工作方法、工作作风方面求实创新。

(一)围绕“一个中心”

银行思想政治工作必须以金融业务为中心。我行多年来的经验证明,思想政治工作只有渗透到业务工作的各个环节中去,才会取得成效和富有生命力。在行内,员工的主要活动是业务工作。我们开展各种教育的现实的目的,就是为了调动和发挥员工的积极性和创造性,把业务搞上去。离开这一条,思想政治工作就失去了依托,失去了效用。

(二)突出“三个重点”

1.加强领导班子建设。要做好银行的思想政治工作,领导干部必须勤于学习、钻研业务、严于律己、廉洁奉公,以良好的形象增强自身的影响力,发挥巨大的感召力;必须抓好对班子成员的教育、选拔与培养,以确保党的路线方针政策在金融领域得以正确有效地贯彻实施;必须对班子成员高标准严要求,当前特别要注重改进工作作风,多下基层、多办实事,少开会、少应酬,团结进取,勤政廉政,这样上行下效,就会使思想政治工作更具说服力。

2.加强职工队伍建设。从当前银行职工年龄结构看,青年约占职工总数的75%左右,因此,队伍建设的重点应放在年轻人身上。要强化教育和业务培训,使干部职工的政治思想、职业道德、专业知识、操作技能不断提高,以适应新形势的需要;注重思想道德建设,引导职工树立正确的理想信念和价值观念,自觉抵制金钱诱惑和不良思想的侵蚀;要建立健全一套用人考核机制,优胜劣汰,努力形成催人奋发向上的竞争环境。

3.加强制度建设。制度的建设是思想政治工作的基础,是使其由“软”变“硬”的保障。当前,在制度建设中重点要建立政治学习制度,提高全员政治素养;要建立目标管理考核制度,把领导班子的业绩乃至干部的提拔晋级同思想政治工作挂起钩来,提高领导干部抓思想政治工作的自觉性与责任感;要实施岗位轮换交流制度,促进政工岗位与业务岗位的交流,增进相互理解与支持。

(三)立足“三项措施”

内容必须坚持群众性和大众化,保证为员工所需要、所接受,切忌高、大、空。要针对员工思想活动的新情况、新特点,实事求是地确定内容,有的放矢地开展工作。以理想信念为核心,用马克思主义理论和现代科学知识教育员工,大力弘扬爱国主义、集体主义和艰苦奋斗精神,树立正确的世界观、人生观和价值观。同时,结合建立现代金融制度和不断深化改革的现实,重点加强大局意识、奉献意识和诚实守信、遵纪守法的教育,努力挖掘并塑造有特色的企业文化和团队精神。要与业务经营有机结合,不断赋予思想政治工作新的鲜活的内容,开展内容充实、富有时代精神、形式多样的活动。实际工作中,我行把思想政治教育与业务培训紧密结合在一起,坚持在每周例会的基础上,每周再增加一次政治教育学习或业务技能培训,并经常开展丰富多彩的活动,寓教于乐,不断提高干部职工的思想政治素质和业务技能。

2.创新工作方法:以人为本,靠关心员工感化人心。思想政治工作是说服人、教育人、激励人的工作,要取得成效,既要掌握科学的方法论,又要发挥情感的力量,做好“人”的文章。领导干部要深入群众,放下架子,扑下身子,倾听民声,了解民意,想职工所想,急职工所急,关心职工的生活,以诚心和爱心满腔热情地帮助员工解决实际困难和关注的问题,做员工的贴心人。要动之以情,晓之以理,以情感人,以理服人,使思想政治工作真正入耳、脑、心,“随风潜入夜,润物细无声”。要突出以人为本,及时了解员工的思想和需要,在尊重人的基础上理解人,在理解人的基础上关心人,在关心人的基础上启发人,在启发人的基础上激励人。

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