工作总结精彩范文(17篇)

时间:2023-12-14 作者:温柔雨

在本月工作总结中,我们可以对工作内容、完成情况和存在的问题进行分析和评估。以下是一些精选的月工作总结范文,希望能够为大家提供一些写作的参考和思路。

工作总结精彩范文(17篇)篇一

1、上课我以前在上课的时候,一直喜欢开小差,跟同学或同桌窃窃私语,说一些跟课堂不搭边的事,可是这学期我很努力的,不开小差,认真听老师讲课,而且还写笔记,所以课本内容也很了解。

2、正确率在这个新学期的到来之前,我的正确率一点也不高,可是现在我的正确率比以前进步很多了,我的成绩也在慢慢的进步,作业的错误也逐渐减少了。

我的目标:

这次的期中考试,我希望可以达到给自己定的目标分数,在这一个月里,我与同学的相处也很融洽,老师讲课时也都很生动,有趣,我非常喜欢会计老师的诙谐幽默,语文老师那自带的气质,英语老师讲的非常细的知识点,有趣的数学题总是让我感到头疼,我下定决心要攻克它。数学虐我千百遍,我待数学如初恋。最后希望每个同学都可以达到自己预期的目标,考上自己心仪的大学,过上自己想要的生活。

工作总结精彩范文(17篇)篇二

踏入新的工作岗位后,经过这段时间的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。

工作总结精彩范文(17篇)篇三

在公司又x个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每一天也感到十分充实。在xx主任的教导下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!下面,我将x月份个人工作总结汇报如下,敬请各位提出宝贵意见及提议。

在x月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情景,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅仅有一种模糊的产品样貌,并没有实际的产品,对于这种情景,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素,更要限度的节俭成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

另外对于厂家出货难的情景,一般厂家总是以为我司交货期能够延迟,所以往往在交期上作最终按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在x月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情景的发生。

工作总结精彩范文(17篇)篇四

我自1996年取得小学高级教师以来,以“服务学生,培养学生各有所长”为工作宗旨,坚持理论联系实际,更新教育教学观念,团结教师,热爱学生,用知识和智慧尽心尽责奉献自己的光和热,现将任现职以来的专业技术工作总结如下。

一、政治思想、工作态度方面。

始终做到忠诚党的教育事业,遵纪守法,认真学习国家有关教育的方针政策,热爱教育事业,不忘人民教师根本职责,严于律己,宽以待人,以真挚的事业心,务实求真的态度,履行本职工作,并通过政治思想,学识水平,教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。

二、教育教学方面。

本在实际的教育中,积极转变思想观念,探新课程理念的教育教学方式,深入研究理论课和学生实训课,改进教学方式方法,尤其近年来职业教育的飞跃发展,作为职业教育的教师,要与时俱进,要培养学生适应社会,适应经济发展,我把理论教学作为有利于学生主动探索现代科学知识的学习环境,把获得知识结合在实操训练课上,提高学生的动手能力和社会适应力,在情感、态度价值观等方面都充分发展作为教学改革的基本指导思想,把教学看成是师生之间、学生之间交往互动,共同发展的过程。目前学生的来源多渠道,思想复杂,素质水平差异很大,给职业教育带来很高的难度,我根据学生的各种特点,精心设计教学过程,利用各种教学设备,先进行教材试讲,请同教研组的教师反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善理想的教案,在教学中还注重创设生活化的教学情境,以丰富多彩的形式展现给学生,激发学生的学习兴趣。在教学中不但要教书,还要育人,经常深入到学生去,了解各种不同观念,不同要求,不同目的'的学生,通过谈心,用我的行动体现我热爱、信任、关心、爱护每一个学生,让师生之间的关系处于一种民主和谐的状态,建立起新型的师生之间平等、民主关系,把学生引导到统一认识,对自己充满信心,对未来充满希望,立志自己成为有用之才,所以必须有一技之长而主动学习。

三、教学改革和继续教育方面。

我积极参加校内组织的校本培训及各项校本教研活动,观摩多节的优质课,学习先进的教育理论,经常和优秀教师、教学骨干进行面对面得交流,在教学过程中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。我虚心向一些经验丰富的老教师请教,汲取他们的经验,在教育教学中发挥更好的效果,我积极参加教研组的教研活动,不论自己或是他人的公开课,我都参加集体备课活动,使教研组的每一节公开课都上得圆满成功,公开课后还参加评课活动,使我从中领悟一些新颖的教学方式,启迪自己的课堂教学。为了进一步丰富自己专业理论知识和专业技能水平,我还坚持进修学习,1997年10月通过高等教育自学考试,取得大学专科毕业学历,20xx年6月通过高等教育自学考试,取得大学本科毕业学历,通过专业技能的学习和训练,考取了多本技能操作证,使自己的教育教学水平不断提高,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。

四、德育教育工作。

在任现职以来,自觉履行教师职责和职业道德,教书育人,教育学生热爱祖国,热爱集体,分清是非,使学生学会学习,学会做人,学会生活。积极深入学生了解学生的思想状况,注重学生的个性发展和能力培养,从点滴和细节方面入手,综合评价学生,让学生都能成为一技之长的有用之人,还注重情感培养和心理健康教育,让学生养成严于律己,不断上进的良好习惯,对后进生从不歧视,不放弃,给予他们更多帮助和关爱,找个别谈心,参与他们的活动,引导他们改变厌学情绪,由后进变进步,在班主任工作中,深入了解学生,因材施教,调动他们的积极性,培养学生的集体荣誉感,利用班级干部管理班级。我尊重学生、以诚相待、真诚守信、表里如一,以慈母严父般的关爱去点燃他们心灵的火花,以“许人一诺,千金不移”的工作作风滋润着学生的心田,身体力行,言传身教,为学生铺就通往成功的道路。

总之,我勤勤恳恳,任劳任怨,在教学、科研和学生思想工作等方面都取得很大成绩,使很多学生走进社会后,成为社会主义现代建设的得力干将,为社会创造的了不少的财富,使我得到最大的安慰。今后,我将一如既往地继续努力,争取在工作和学校取得更大的成绩和进步。-----------范文一结束。

工作总结精彩范文(17篇)篇五

手起笔落无间歇,几点心思在研修。苦尽甘来成佳调,一片冰心为教育。

——题记。

远程研修第四日,开发区实验小学教师们的学习热情仍不断高涨。是什么使得他们依然坚守在案前?是什么让他们废寝忘食,流连于网络?又是什么催着他们不断思索,碰撞出思维的火花?且看:

精技艺,展锋芒,十年课改,精彩别出心裁;博观览,细打磨,研修舞台,风景这边独好!

老骥伏枥,志在研修。

此时,炎炎烈日正当空,李俊友、宋友兰、乔廷序三位头发花白的老教师,丝毫没有退缩的意思。面对研修,年纪早已过半百的三人,只懂得一点电脑的初步操作,在我们看来像提交作业,评论这样简单的小事,对他们来说是却不容易。遇到不懂的就向年轻教师询问,原本是元老级教师的他们,此时像个孩子一般求知若渴。从未听他们喊苦喊累,每天,兢兢业业,勤勤恳恳,绝不拖团队的后腿。

秉烛达旦,研修不止。

以姚君玲主任和语文研修组长许卫红老师为代表,他们为了学校,为了团队,为了整个研修的进展,忘记了时光的飞逝,通宵达旦,秉烛夜谈。闷热的`白天,他们和全体研修教师们一起奋战在研修一线,中午大家小憩的时候,领导班子还要凑在一起开个小会,督促进度。即使在深夜,他们的qq依然闪动在群里,你一言我一语,进行一天的研修小结,并将第二天的任务做好安排部署,令教师们在专心研修的同时而无后顾之忧。

废寝忘食,妈咪宝贝团。

在大家紧锣密鼓的学习过程中,一个孩子不经意的进入了大家的视线。她小名优优,此时正酣睡在由几个铺在地砖上的坐垫拼成的“小床”上。她的母亲是正参加着数学研修的许丹老师,适逢假期,无人照看,就由母亲带来学校。经过了一个上午的疲累,懂事的小家伙不哭不闹,乖乖的躺在地上,睡着了。而她的母亲依然坚守在远程研修的一线。

而我们音乐研修小组的准妈妈王丽老师也不甘示弱,已有多个月身孕的她耐住酷暑,眼睛专注地盯着屏幕,向专家学习。长时间的久坐让她身体非常不适,即使这样,她未曾抱怨过一句。带着腹中的宝宝,继续研修。

苦心孤诣,硕果累累。

在经过了全体教师的努力,秉承着为团队争一分的信念,多一篇作业和随笔得到了指导教师和专家的肯定和点评,他们快马加鞭。只一句赞扬就能化解他们所有的辛酸苦楚,那是对老师们最丰硕的回报。研修到现在才进行了一半,相信,开发区实验小学的老师们研修热情将更加高涨,为了研修,不断攀登,那一览众山小的壮阔就在脚下,就在前方!

研修,你是那点点星空中的明月,我们陶醉在你智慧的光晕里;研修,你是那炎炎烈日下茂密强壮的大树,热浪滚滚时给了我们最凉爽的荫蔽;研修,你是那无垠瀚海中屹立不倒的灯塔,指引着我们划向成功的彼岸。盛夏已过,金秋的研修之风拂面而来,那么就让我们伴着智慧的芳香,不遗余力,努力拼搏,成就辉煌!

工作总结精彩范文(17篇)篇六

__年厂工会女工委在公司工会、公司女工委和厂党委的正确指导和亲切关怀下,按照油田公司工会女工委__年的工作要求,以我厂生产经营为中心,以推动女员工岗位成才、立功为重点,以维护女员工权益和提高女员工素质为主线,深入开展女工工作。

一、以生产经营为中心,深入开展劳动竞赛活动,切实促进女工为全厂的生产经营做贡献。

__年紧紧围绕全厂生产经营中心工作,结合油田公司工会女工委开展的“三创三评”劳动竞赛活动,在我厂女工中深入开展“比学习,创业绩争一流”劳动竞赛活动。组织女员工立足岗位,刻苦学习,挖潜创效,在岗位中不断创造新业绩,为我厂增储上产、降本增效中心任务做出积极贡献。

(一)选准载体,明确目标,搭建巾帼创效舞台。

为把劳动竞赛真正落到实处,我们推出了“三个擂台赛”,即:“科技创效擂台赛、降本增效擂台赛、技能创效擂台赛”,使员工在劳动竞赛活动中有明确的方向和目标,有自己施展的舞台。科技创效擂台以地质、工艺技术人员为主体,紧紧围绕我厂低压、低产、低渗、低采油速度、低采出程度和复杂地质条件的特点,以恢复停产井停产块、改善低效井低速块、挖掘剩余油潜力、提高采收率为主攻方向,深入开展竞赛活动,鼓励技术人员充分发挥技术专长,以开拓创新的锐气,敢于攻坚啃硬,创造佳绩。厂地质研究所女科技工作者以增储上产为己任,以高度的责任感投入到活动中。她们创新工作理念,在老井挖潜、勘探开发、综合治理等工作领域中大显身手。目前通过各种技术手段,该所女员工共实施挖潜措施井次,有效井次,措施有效率达,累计增油万吨。该所科尔沁室副主任张雪梅,为科学合理的开发包块,提供准确的地质数据,她带领科室全体人员,从完善电测解释、井斜等基础数据开始,开展了对该块的基础研究工作,仅用一个月时间,就完成了口井的对比分层工作,并绘制油藏剖面图张,油层等厚图张,构造图张,为开发包块提供了科学准确的数据。降本增效擂台以经营管理人员为主体,围绕强化管理降本增效开展竞赛活动。为消化成本缺口,有效使用生产建设资金,厂机关女工委提出了“优化、简化、控制、挖潜”的“八字”方针(优化——优化现有资源、优化资金投向、优化管理方法。简化——简化开采方式、简化管理程序、简化相关资料。控制——全面预算控制、资金集中控制、过程审核控制。挖潜——全系统挖潜、全过程挖潜、全员挖潜),从源头抓起,细化责任,强化控制,为企业降本增效做贡献。基建办主管廉秀波工作一丝不苟,在工程项目验收工作中严格执行《茨榆坨采油厂项目验收管理办法》,参与个项目的现场验收,发现个项目存在问题处,进行了彻底的整改,节约资金万元。概预算办公室周桂芬严格预算审查,上半年参与审查各类工程项目项,审检资金万元,为企业降本增效做出了积极的贡献。技能创效擂台以操作人员、服务人员为主体,深入开展油井管理、修旧利废、节约挖潜和小改小革等竞赛活动,促进基层员工立足岗位,眼睛向内,深挖潜力,实现降本创效。采油三井区女工委开展了“奇谋妙计”活动,鼓励女工进行小发明、小革新、小改造、小设计,从细小环节处寻找效益,该区女工王亚莉提出在没有热洗时,将全区个热洗罐的火关掉其中个,这样一个看似简单的小建议每天可节气立方米。全厂女员工积极投入到劳动竞赛中,截止目前,全厂女员工共提合理化建议条,实施条,参与创效余万元。

(二)加强宣传,注重考核,推动竞赛深入开展。

为营造浓厚的活动氛围,推动竞赛活动深入开展,我们通过电视台、厂报、网络等加强了对竞赛活动的宣传。同时,为促进各单位部门之间进行学习交流,我们以厂工会主办,基层工会承办的形式,出版了劳动竞赛专刊《群英谱》,分别刊登各单位、基层班组、女工组织在劳动竞赛中的好做法及在竞赛中涌现出的先进个人和典型。下发到基层班站,并发布到厂工会网页及厂主页,方便广大女工的阅读和学习。同时加强对各基层女工组织开展竞赛活动的考核和检查,将活动开展情况做为“绿色管理”的重要考核内容。利用每季绿色管理集中考核的机会,从活动方案、活动效果等方面对活动情况进行检查督促,有力的促进了活动的蓬勃开展。

二、以提高女员工综合素质为重点,深入开展“女性素质工程”,切实提高女员工创业能力。

按照油田公司党委“发展、和谐、创新”主题教育活动的要求,结合公司工会开展的“创建学习型班站,争当技能型员工”活动的部署,在女员工中继续开展“女性素质工程”活动,不断促进女员工综合素质的提高。

(一)积极开展岗位练兵活动,促进女工技术业务素质的提高。

为努力提高女员工的技术业务素质,增强为企业发展创效的能力,__年利用“五小”工程小练兵建设的契机,在女员工中广泛开展岗位练兵活动,利用井场练兵台、炉区练兵台、安全知识练兵台、量油测气及流程识别练兵台和管阀识别练兵台等个练兵台,采取“日学一题,周练一技,月精一招,年上一级”循序渐进的方式,对基层女员工进行全面深入的技术培训。同时为促进女工学技术、学业务的热情,我们联合厂培训中心于月份举行了采油、集输、电工、汽车驾驶四个工种的技术比赛,特别是在采油技术比赛中,巾帼不让须眉,前名的获奖选手中,女工占了名。厂里高度重视此项活动,分别给予技术标兵和技术能手笔记本电脑和数码相机的奖励,创造了我厂成立年来奖励力度的记录,在全厂员工中引起了巨大轰动,极大激发了女员工学技术、学知识、长本领的热情。

(二)积极开展“三个一”活动,促进女工文化素质的提高。

__年我们以“每年开展一项有意义的活动,每季举办一次有价值的讲座,每月读一本有影响力的好书”为载体,促进女工文化素质的提高。我们开展了“开心三色球”活动,把三色球发到每一名女员工手中,并举办了三色球比赛,此项活动强身健体的同时,还强化了身体的协调功能,受到了女员工的欢迎。开办了“女性学堂”,每季举办一堂课,目前共举办了两堂课,一是组织女工收看了李践主讲的以“时间管理”为主题的《谁快谁就赢》光盘,二是邀请心理学家___老师举办了《走近心理学》讲座,第三堂课目前正在准备之中。同时今年先后向女工发放或推荐了《给女人条忠告》、《细节决定成败》、《没有任何借借口》等书籍,丰富了女工的精神世界,提高了女工的文化品味。另外还举办了排球赛、“五十”扑克大赛、拔河比赛等喜闻乐见的室内外文体活动,吸引广大女员工加入到各项有益身心的活动中来,提高健康素质,倡导健康积极的业余生活。

(三)积极开展绿色文明家庭创建活动,构筑爱岗乐业的加油站。

每个人只有拥有了稳定幸福的家庭,才能够全身心的投入到工作中。在绿色文明家庭创建过程中倡导“终身学习、珍爱家人、携手共进”的文明家庭理念,努力营造积极进取、温馨和谐的家庭氛围。

为推进绿色文明家庭建设,开展了主题为“我爱我家,珍重自己、珍爱家人、珍惜家庭”的爱家宣言签名行动,多名员工在签名条幅上,庄重的写下自己的名字,写下了自己的爱家赠言。同时“女性学堂”的讲座,也向人们传达了增进亲子关系、夫妻关系的方法,促进了员工建设幸福温馨的家庭。近期我们还将聘请沈阳师范学院心理学博士举办一次《经营一个幸福家庭》的讲座,更进一步推进绿色文明家庭的建设。另外,我们还将进行绿色文明家庭的评比,有户家庭被推荐为绿色文明家庭。

同时,厂工会女工委积极协助纪检监察科,开展“家庭助廉洁”活动,积极营造健康、廉洁的家庭亲情助廉氛围,并将其做为创建绿色文明家庭的重要内容。组织领导干部配偶观看反腐倡廉片、召开家庭助廉座谈会、记《家庭廉政日记》,开展“我为配偶送一句廉洁寄语”等活动,引导领导干部的家属当好反腐倡廉的“宣传员”、“监督员”和“守门员”。

三、以维护女员工的合法权益为根本,充分发挥女工组织的作用,切实为女员工办好事、做实事。

(一)深入普及相关法律知识,以法维权。

今年除一如继往的加强《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习外,加大了油田公司、厂等有关规定的宣传学习,如通过工会网页学习了《辽河油田分公司各种假期制度管理办法》、《辽河油田困难职工帮扶管理办法》等,使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度,更好的维护自身的权益,同时进一步加强各级领导干部的法律意识,自觉地维护女员工的合法权益。

(二)切实帮扶困难女员工,以情暖人。

贫困母亲和单亲母亲是女工中特殊的群体,她们需要更多的关心和帮助。今年进一步完善健全了困难女员工、单亲女员工档案,目前我厂有贫困母亲名,单身母亲名,其中离异名,遗属名。在日常工作中采取“随时探访,信息共享,小事基层帮,大事厂里管”的帮扶方式,认真做好“一对一”的帮扶工作,帮助她们解决工作生活中的实际困难。今年为遗属___在街道办事处协调安排了工作,并在油田公司“金秋助学”活动中,为其上大学的女儿申请了助学金,帮助其顺利完成学业。同时在公司女工委的大力帮助下,为贫困母亲___申请了家属补助金,使其提前享受了这项待遇。并热情鼓励她自强自立,帮助她摆起了卖水果的摊铺,为其创造便利条件,并积极协调,减免了各项管理费用,使她的生活日益好转。至目前,我们共走访慰问贫困母亲和单亲母亲人次,帮助她们解决实际困难件次,救助款额万元。另外,在母亲节期间,继续开展“帮扶贫困母亲,每人每月捐出一元钱”活动。虽然这已是第三次捐款,但仍然得到了全厂干部员工的积极响应:我厂共有员工人,有名员工参与了捐款,占员工总数的,捐款金额达元。

(三)关注女员工特殊利益,以益惠人。

女员工在身体上和生活中有着特殊性,作为女工组织,我们必须关注和保护好女工的这种特殊性。今年以省总女工部开展的女工特殊疾病保险为契机,积极做好女工特殊疾病保险的组织发动工作,全厂名女员工有人参保,参保率达。同时于月份联合厂计生办对全厂女工进行了全面的体检,包括乳腺、甲状腺、宫颈细胞脱落检测等,人次参与了检查。通过检查发现患乳腺增生者占所查人数的,患盆腔炎等妇科病占所查人数的。同时我们积极做好名重症女员工的跟踪治疗,定期到厂医院用药治疗。另外认真做好女员工卫生保健用品的发放工作,做到发放人数一个不落,发放数量一个不少。

四、以加强组织自身建为设为依托,夯实女工工作基础,切实提高女工组织的工作水平。

(一)加强女工干部培训,提高工作能力。

做好女工工作,女工干部的素质显得极其重要。我们加大对女工干部的培训力度,采取以会代培、培训班、座谈会、发放女工工作相关书籍等形式,不断提高女工干部的业务水平和工作能力。同时今年我厂名女工主任参加了公司女工委举办的培训班,大家深感受益非浅,希望以后能有更多的这样的学习培训机会。

(二)健全女工工作制度,提高工作影响力。

认真宣传落实新修改的《工会女职工委员会条例》,将其下发到每名基层女工主任手中,组织女工主任认真学习,为开展女员工工作提供理论依据。在工作中坚持季汇报制度,定期交流女工工作经验,促进各项工作的深入开展,提高女工工作的影响力。

以上,对我厂女工工作做了简要的总结,在我们的工作中还存在着许多的不足,与女工姐妹和公司女工委的要求还有很大的差距。期盼各位领导批评指正,我们将在以后的工作中不断改进,使女工工作踏上一个新的台阶。

总体工作思路是以维护女职工合法权益和提高女职工素质为重点,以开展各项活动为载体,更好地调动广大女职工的积极性和创造性,为企业的持续有效发展做出贡献。具体为:

一、深入实施巾帼创业工程,充分发挥广大女职工在生产中的“半边天”作用。

开展女职工“岗位创新,建功立业”活动,支持和鼓励广大女职工在本职岗位上创新、创优、创先,以作为求地位,以能力求生存,以素质求发展,培养造就一批适应新形式的学习型、创新型、复合型的建功立业标兵。

为把活动落到实处,开展“岗位创新四个一”活动,即在岗位中“确立一个目标,提出一个创新、做出一个改进、提出一个建议”,量化活动内容,使女职工能够立足岗位,做出更大的成绩。

二、深入实施素质提升工程,为企业发展开发女性人才资源。

以提高职业技能素质为核心内容,以促进岗位成才为主攻目标,以深入开展“学习四个一”活动即:“精读一本业务书,学习一门新知识,掌握一项新技能,达到一个新水平”为载体,建立和完善女职工终身学习、全过程学习的动力机制,切实把女职工素质提升工程育于岗位实践之中,努力提高女职工的科学文化、技术技能和业务素质,增强女职工的创新能力、竞争能力和创业能力,使广大女职工具备胜任本岗工作的技能素质。

三、深入实施爱心帮扶工程,切实维护女员工的合法权益和特殊利益。

做好困难女员工的帮扶,特别关爱贫困母亲和单亲母亲,继续实施五大帮扶行动:寻岗创业帮扶、自主创业帮扶、爱心助学帮扶、困难生活帮扶、重大疾病医疗帮扶,切实帮助她们解决在经济上和精神上遇到的双重困难。

同时,继续加大《妇女权益保障法》、《女职工保护条例》、《婚姻法》、《劳动法》等相关法律、法规的宣传学习,使广大女员工充分了解与自身利益密切相关的各项的规章制度,更好的维护自身的权益,同时进一步加强各级领导干部的法律意识,自觉自动地维护女员工的合法权益。

四、深入实施文明家庭创建工程,努力构建和谐稳定家园。

家庭是企业的细胞,只有员工家庭唱响了和谐之音,员工才能全力以赴地投入到工作中,企业才能实现稳定发展。通过举办讲座、“夫妻情歌对唱演唱会”、“亲子同心游艺活动”等系列活动,增进夫妻沟通,加强夫妻感情,营造温馨和谐的家庭氛围。

工作总结精彩范文(17篇)篇七

20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划:。

a.产品的开发。

1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xxxx年出口部要重点培训的内容。

3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

c.人员配置。

1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

d.与工厂的合作。

1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战:。

a.产品的开发。

1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

c.人员配置。

1.nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

3.新人的敬业精神不足。

4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

d.与工厂的合作。

1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。

3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。

4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。

xxxx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。

xxxx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!

不知不觉中,20xx年已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面。

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面。

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧。

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败。

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来。

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:。

(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

去年十月份,我有幸加入到公司,成为项目组的一员。,在懵懂中走过,我自己也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很多磨练,也学到了很多东西。

不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯,勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意,也许是方法不对,也许是思路不对。但不为失败找借口,只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”,行动虽然慢,但不曾后退,不曾气馁。我相信通往成功之路正在施工中。

月至1月期间我在项目组担任策划助理一职,主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案,拟定广告计划并与开发商交接组织实施。由于人员不到位,期间还负责了项目内部的日常管理工作;统筹项目的销售管理,指导、监督下属的销售执行,并定期分析销售信息及客户反馈信息,向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。202月份至今荣升为营销主管,负责开展项目的各项管理工作。现就任职以来5个月的工作情况总结如下:。

一、协调沟通、管理监督工作。

本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。

1、加强基础管理,创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

2、加强服务,树立良好的工作氛围。

项目开放至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下两点:。

a、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

b、认真履行职责。

我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。

二、人力资源管理工作。

1、人事档案管理。

作为一名领导者,对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我一直抱着不抛弃,不放弃的态度。管理工作因材施教。

2、绩效考核。

为了能够更好的提升员工的积极性,今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容,使其更加具有针对性和操作性。

3、新员工的培训。

三、存在的不足及年需改进打算。

a:工作方面。

2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度,同时未进行员工执行力等方面的培训,使得公司整体的执行力不到位。

3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

4、人力资源方面的工作还需要进一步的完善,需结合公司人员自身的特点,建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理,提高工作效率,使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足,行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。

5、绩效管理方面,完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行,一个好的绩效管理制度是个基础,但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外,一旦制度建立不完善,实施不到位,所造成的后果将是非常严重的。因此,本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题,在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践,并结合部门与公司的实际进行调整制定。

b、在个人方面:。

1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。

2、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意1.先做紧急重要的事情;2.再作重要不紧急的事情;3.然后是做紧急不重要的事情;4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。

3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作,包括营销方案,宣传方案,广告文案等都需要与开发商谈判协商,一切都要以为了公司利益着想为出发点这将是2012年的一项重点工作。

年已经过去,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。展望将来,在今年的工作中,以“勤于业务,精于专业”为中心,我将带领我们的团队充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户的交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时必须要提高自己的能力、素质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任,要站在过去取得的经验的基础上,创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竟争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存。不论做什么,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个行业,这份工作,那就要尽心尽力地去做好。这也是对自己的一个责任。

通过这几个月的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

毕业离开校园一景半年了,在这半年里,我终于知道了什么是竞争,什么是社会现实,找一份好的工作时多么的难了。在先实习了半年,结果半年工作下来,我知道了太多、太多,我想我可以出一本书了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。

离开校园之前我还有着一丝的侥幸,希翼自己能够找到一份还不错的工作,可是现实的打架就是如此的厉害,我不得不低下曾经高昂的头颅,我要从最底层干起了。

步入社会我知道什么是辛苦,步入社会我知道什么是节约,步入社会我知道什么是生活。

离开学校生活已经有近半年,起初是怀着一颗兴奋的心走出学校,而现在是拖着疲惫的身躯回到家里,理想与现实总是有差别,这是我离开学校前能够想到的,可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。踏出校门就意味要靠自己养活自己,不再是家人手中的宝贝,工作中太多的麻烦事会让你无数次想到放弃,可是现实是:没人再无缘无故的给你生活费了。也只能一个人学会忍受,正如《教父》里面考利昂老头子说的:要学会认识这个世界突如其来的侮辱。

1、嘴要甜、脸要厚,不要担心被保安赶出大门毕竟他门也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员是换来业主的信任。

2、掌握扎实的业务知识,比如:公司发展、产品特点和价格。只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才回感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。

3、态度决定一切,只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。

销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。在每天的工作中我会想到放弃,几乎每天清晨起床都会有一种辞职的冲动。

我问自己学到了什么,我问自己明白了什么。是的,现在不是讲索取的时候,我只不过是一张白纸,刚入社会的我有什么资本去索取呢。于是,我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中,以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话:微笑每一天。态度决定一切是真理,当然只是对我个人而言。

现在的我虽然已经非常的疲倦了,可是我想还是需要继续工作下去,没有工作就等于没饭吃,那样的生活是最悲惨的了,社会主义是不养闲人的,按劳分配是最公平的了。要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作,那我们的国家经济发展就无从说起了。

以后我的路途该怎么样,我也没有底,我还在实习工作中,公司对我也无所谓,想辞我很简单,我的业务能力暂时也不强,我只能再做更多的工作了,生活要继续,工作就无止境,我会努力的!

实习的时间转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这次实习我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,通过这次实践更进一步了解社会。

一、实习时间。

20xx年x月x日。

二、实习单位介绍。

首先简单介绍一下公司,它是xx汽车公司中的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作。

三、实习内容及体会。

由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。以下是我的一些体会。

1、服务态度至关重要。

作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

2、要好好遵守公司的规矩。

俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响。

同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

3、要真诚的对待身边的人。

你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心。

仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

4、我们也需要有工作的激情与耐心。

激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在假期实习是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,实习的主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

经过这次的实习生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

工作总结精彩范文(17篇)篇八

就快结束,回首20的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2022年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。

(一)、2021年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)、2021年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度,2021年下半年,行政组织召开2021年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获。

(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议。

兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策。

六、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算。

针对2021年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;。

(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。

(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

第四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。

2022年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了新的检查及治疗项目,方便了群众就医。

工作总结精彩范文(17篇)篇九

本学期工作的结束标志着一个新的工作状态将在下个学期迎来。这将是高中的第三节课。我在高中二年级写了一段。作为一名数学老师,我觉得我的清单并不轻松。以前的毕业班之间形成了鲜明的对比。参加毕业班的人不太好。由于自身的压力和学生的压力,这是最困难的时期,但这是下一件事,我对本学期的数学教学工作有了很好的`总结:

这学期学生们非常紧张。毕竟,高中三年级即将到来。这半年我努力做好数学教学,不放松,对每个学生都保持负责任的态度。我觉得这学期大家都很合作。我不能说我的教学工作进展顺利,但我认为数学方面比较顺利,我认为作为一名教师,我不应该在课堂上感到无聊。至少有些学生应该感兴趣。然后这些学生带动课堂气氛,积极发言,让其他学生参与。这就是教学的成功。我不仅想跟上进度,让我的工作快速进入下一个阶段,而且我总是注意一点小效率让学生发展自己的思维,让学生在课堂上畅所欲言。例如,一个话题有很多不同的解决方案。每个学生都应该知道这些不同的解决方案,然后让他们发展自己的想法。如果学生补充,我会让学生表达他们的想法。我不把自己的观点强加给学生,这是一个非常坏的习惯,从这学期开始,我一直倡导让学生传播自己的思想,尝试深入挖掘问题,让学生养成这样一个好的思维习惯。

教室是一个非常严肃的环境。事实上,这也取决于情况。我不太重视课堂气氛。在过去的一个学期里,我特别提倡学生在遇到问题时要畅所欲言。在课堂上,保持一点幽默感,不要让这种压力气氛出现在课堂上。保持一点幽默感可以让学生感觉课堂没有那么郁闷,这实际上对我的教学工作很有帮助,它还可以激发学生的兴趣,不仅可以纠正一贯的课堂气氛,而且对提高学生的课堂兴趣也起到了很好的作用。平时我会组织学生成立学习小组,让学生在小组里进行学习竞赛。这样,学生们也可以有一种热情。这个学期就可以看到效果。学生们正在积极地进行小组活动,这仍然有一点效果过去一学期的工作是对我能力的一种判断,为我更紧张的工作铺平了道路。

工作总结精彩范文(17篇)篇十

实习地点在bochum,从家里出发要1个半小时左右。第一天去的时候很不适应,因为没有提前调好生物钟,只睡了5个小时就到公司报道了。先见实习部的主管arndt先生,那天还有两个男生(maxim和某某)也是第一天来实习。我们填了一些表格,去工厂的医院做了体检,申请了工作证。arndt先生给我们解释了一系列流程,还特别提醒了安全注意事项。

然后给我们每人配了一套工作服,蓝白条纹的长衫,军绿色的背带裤和外套,黑色的圆头高邦鞋,塑料防护眼镜,额外给了我一顶鸭舌帽(因为我头发长)。我们有专门的更衣室,里面有带锁的储物柜,有洗浴设备,每天从7点工作到15点半,9点钟开始休息20分钟,13点开始休息40分钟。每一个时间点都有鸣声提醒,这鸣声就是指令。我们有专门的休息室,有桌椅,自动贩卖机。因为工厂的餐厅太远,大部分人都要自带早餐和午餐。

我们在专门的一栋楼里培训,真正的工厂不经过同意是不能进的。培训分两个部,一个机电部,一个金属部。我的专业是机械工程,所以被分到了金属部。每个部门大概30人。

金属部下面根据处理流程的不同又分了几个组,每个组都有一个chef(老板),给我们做指导,安排任务。6周的实习,我会在不同的组里做一些工作。前两周,我在zerspanung(切削)组,由naumann先生负责。第一周的内容是drehung(车削)。

我和maxim一个小组,操纵一台车削机。先学怎么把一段钢材削到指定的长度和半径,怎么处理让表面光滑,怎么消去棱角。然后把一段钢材的.不同位置加工成不同的指定半径,这个要一圈一圈的削很多次,耗时蛮长的。然后还学了打孔,处理内径。每一个任务完成了,naumann先生都会给我们打分,根据表面处理,各个位置的测量值来评分。我俩的成绩还不错。

我和maxim配合的还不错,他比较细心,我比较急性子,正好互补。一开始,我粗心大意犯了几个错,也开始慢慢变细心了。不急于求成,慢慢削,少了可以再削,多了就补不回来了。

最后一天,也就是今天,我们加工了两节细长的钢材,插到两个木制手柄里,工厂的人取走了。呵呵,这就是我们工作一周出产的产品,也是我们微薄的实习补贴的来源。

每天到15点,我们就可以结束工作了。剩下的半个小时清理机器。

现在适应了每天21点半睡,5点半起床的作息了。

下周的任务是fraesen(铣削),比车削看起来好像复杂些,拭目以待。

工作总结精彩范文(17篇)篇十一

我20xx年毕业于xx学院历史系,任教于xx市第四中学,20xx年调入xx镇中学,担任历史教学工作。20xx年9月服从领导安排担任学校档案管理员。虽已从教十年,但档案管理工作对我来说还是全然陌生的。为了做好这项工作,我本着学中干、干中学的思想,尽自己的努力把档案管理工作做好。

工欲善其事,必先利其器。作为一个非专业人员,要想把档案工作做好就必须熟悉各项档案管理制度,熟练操作档案管理系统。为了不断提高自己的工作能力,我做到了,凡重大问题坚持向主管领导请示汇报;凡技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教;凡具体工作坚持自己动手。在工作中,我结合单位实际,总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法。没有专业人员的指导,我坚持系统自学专业理论,认真学习了《档案资料汇编》、《鹿泉市中小学校档案归档类目》、《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》《天润档案管理系统用户手册》等资料,极大地丰富了专业理论知识,提高了工作能力。

档案管理工作是一项复杂的系统工作,它要求档案管理员必须有自我牺牲的品质,乐于奉献的精神,进取创新的意识和严肃认真的工作态度。我接手这一工作时,档案管理自动化尚处于起步阶段,为了使档案管理工作速走上规范化、制度化、科学化、系列化的轨道,我积极向领导提出各项建议。在领导的关怀下,经过努力,档案室的'硬件建设有了很大改观,今年新配备了微机、打印机、档案柜。还进一步完善档案管理的规章制度,建立健全了档案资料的收集、整理、归档、保存、利用等各项工作制度。配合全市档案大检查,认真开展了自查、自检活动。对各种门类的档案实行了集中统一管理,保证了档案资料的全面性、完整性和系统性。严格按照《档案资料汇编》、《鹿泉市中小学校档案归档类目》、《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》扎扎实实地进行了规范性的档案收集、整理、归档、编目等工作。全面实现了档案工作达标管理“一片红”。

省督导验收前夕,我需要用一个月的时间整理熟悉20xx年至20xx年的所有档案资料。时间紧任务重,面对困难我和同事们没有抱怨,只有全身心的投入。真正投入其中才知道档案工作是一项多么繁杂的工作,它需要你付出极大的耐心和细心。整整一个月的时间,没有了上班下班,没有了星期天,只有档案。我和同事们盯着电脑逐本核对电子档案与文本档案是否一致,核对完成后再与档案目录核对,查漏补缺,然后再深入到学校各部门收集所需资料。最后,把所有的资料归类整理装订成册,统一编号,逐页编码。截止到评估验收前,我档案室共整理装订教育评估档案103册、34盒,教学评估档案47盒,并全部录入了相应的电子档案。

看着一卷卷档案资料装订成册,收录到盒,我感到深深的满足和自豪。我觉得我已对档案有了感情,柜中档案散发的芳香,犹如陈年老酒,渗透到了我生命的每个细胞,我已经离不开这个工作。

工作总结精彩范文(17篇)篇十二

我们一开始重点创办网上校园花店以鲜花专递为市场,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品。

暂时来说,我们得到一定的成效,不过不明显。在盈利的同时,我们也在流失一部份客源,由于我们制定的价格不够广泛,价格有点偏高。继而,我们在宣传力度上不够强,创办的网站知名度较低,站内信息更新不够快速,导致信息吸引力不强。加上时间的紧迫,没有自己的特点,缺少一定的气氛和感觉,导致没有抓住顾客的需求。重新了解到广大大学生朋友的真实需求,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,提供不同群体的建议平台,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

由于我们企业刚刚开始计划,由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,需要我们继续去充实和完善。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难。

首先我认为花卉公司经营范畴有:鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务作为团队最基本的是营运问题,我对团体营运有以下见解:

(1)市场营销,业务问题。

业务是团体的核心,眼光要放远,想要让客户觉得选择我们硬朗一些,我们要做到更要为客户着想,比如价钱方面,质量方面。我们要通过自己的人脉观察力等去发掘客户,比如,某处正在筹划举行花展等,这些都是我们的潜在客户,每一个订购都需要我们认真的去对待。最后我们可以和其他花卉公司资源交换,共享。

(2)网站的营销问题。

不断地完善我们的网站,通过制作成功的网站提供的信息提高网站人气,配合合作商家的相关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推进力度,吸引不同群体的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便将来网站盈利作准备。

(3)人员的培训。

我们要不断地提高花艺水平,来适应日益提高鉴赏水平的消费者。我们注意学习积累知识和技能,和同行交流,据自身经济情况,有选择性地参加各种短期培训的学习,以吸取他人之长。要不断创新,主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌,创花店特色之源。

工作总结精彩范文(17篇)篇十三

树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们xxxx小学现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。

一、以人为本,牢固树立师生服务意识我校食堂目前有专兼职行管人员1人,炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。

二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从内容上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。

三、切实加强食堂食品卫生安全工作学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。为确保万无一失,我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在确保卫生安全过程中,做到了严把“五关”。

首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。其次,严把生产操作关。

在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。

严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次,并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。

近几年来,市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。第五,严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,提供了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。

工作总结精彩范文(17篇)篇十四

一年以来,区数字化城管监督指挥中心在区委区政府的正确领导下,在上级有关部门的指导下,在建委的直接领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕区委区政府中心工作,以迎全运为契机,充分发扬“白加黑、五加二”工作精神,以环境综合整治工作为抓手,突出重点,协同合作,真抓实干,圆满完成了各项工作任务,各项工作受到市区领导和社会各界的充分认可。截至目前,数字化城管监督员共计上报案件39903件,办结39860件,处结率99.89%,按期办结率位居全市第一;区12345市民服务热线共接受市民来电19152件,处理了18536件,处结率96.78%,回访率100%,综合评定位居全市第一;在“双无”社区创建活动中,全区13个办事处、111个社区全部达标并挂牌;共有31个社区达标“无视觉污染社区”并挂牌。

(一)数字化城管成绩突出。

1、配齐人员,健全城市管理监督机制。

精心选择培训内容,积极开展了培训工作,为开展工作打下了坚实的基础。工作中,我们及时建立健全监督员管理考核办法、日常管理规定等有关制度,为监督员的城市管理工作提供了制度保证。全体监督员按照工作要求,每天按时上路巡查,对全区城市管理工作中存在的问题进行发现、上报、核查,确保了全区城市管理工作取得了扎实的效果。针对一些突出的问题,我们及时调整监督员上报重点和内容,在全区环境综合整治、防止井盖子丢失、霓虹灯管理、防汛等重点工作中发挥了突出作用,树立了数字化城管监督员的良好社会形象。

2、突出重点,多措并举,努力提高案件处结率。

(1)完善工作程序。数字化城市管理作为新事物,无可借鉴的经验,全体人员充分发扬“5+2”、“白加黑”的精神,加班加点,结合我区区情,制定出一套适合我区的数字化城管管理模式,实现了案件的发现、受理、分派、处理、核查、结案的一体化处理模式,提高了城管案件办结速度。先后起草了《天桥区数字化城市管理部件责任单位管理要点》、《天桥区数字化城市管理事件管理责任要点》及《天桥区数字化城市管理考核办法》(试行)等文件,使市、区专业部门、街道办事处和社会单位的职责更加清晰,有效解决了职责交叉、责任混淆、推诿、多重管理等体制上的弊端,减少了管理环节,明确了管理责任,实现了城市管理由粗放型向精确型的转变。

(2)完善技术保障。制定了严格的机房管理制度,非工作人员禁止入内,严格保持机房的温度与湿度,每天安排专业人员定时2次机房巡查,记录机房湿度与温度,监控设备运行,定期对机房设备进行维护、清理、升级,保障了各设备的高效运转。及时对城管sim卡进行维护,将城管sim卡的维护时间由原来的1个月缩短至1天,大大提高了工作效率。建立了视频会议系统、单兵移动视频系统,并与全区各街道办事处、相关职能部门以及市中心等单位进行无缝连接,在及时应对各项突发事件、城市防汛应急演练及实战中起到了重要的作用,为数字城管工作提供了坚实的硬件保障。

(3)转变工作思路。结合区委区政府环境综合整治工作,不断调整工作思路,以“双无社区”和“无视觉污染社区”创建活动为抓手,以提高数字化城管市容环境案件结案率为手段,以环境卫生类案件为主要内容,抽调30名监督员对全区重点地段进行巡查,重点发现影响市容环境、乱贴乱画、街面秩序的案件。上半年,共接收市容环境类案件4119件、宣传广告类案件12837件、街面秩序类案件3018件,案件结案率达到98%,有效的提升了市容环境质量,对全区初步甩掉环境卫生“脏乱差”帽子做出了突出贡献。

(4)积极做好应急处臵。

针对城管业务和区热线办提供的案件内容,应急处臵队伍不断树立高度的责任意识,改进工作方法,确保第一时间赶往现场,进行核实并督办处理,确保了案件督办工作的顺利进展。

3、组织开展宣传活动,扩大社会影响面。区中心高度重视宣传工作,于6月初在天桥区文体中心开展了“了解数字化城市管理,共建优美人居环境”展示活动,向市民展示了数字化城市管理理念、城市构件、城市管理案件处理流程、城管监督员装备等,并对市民提出的问题进行了现场解答,进一步提高了数字化城市管理工作的社会影响力,使数字化城管工作逐步深入人心。

(二)热线工作成绩斐然。

热线工作紧紧围绕市、区中心工作,认真贯彻落实“四保”工作要求,充分发挥资源优势,不断创新工作机制,切实解决了一大批反映强烈、与市民生产、生活密切相关的热点、难点问题,得到了社会各界的充分认可。7月初,全市热线工作在我区召开现场会,10月底,召开了全区热线基层工作站授牌仪式,对我区热线工作起到了极大地促进作用。

1、充分发挥资源优势,工作机构得到不断健全。今年三月份,为充分发挥资源优势,区委、区政府将区12319公共服务热线、区城市市容长效管理检查考核小组、区数字化城管监督指挥中心、区12345热线办公室进行了整合,合署办公,实行统一管理,进一步充实了区热线办的工作职责和范畴。同时,调整完善了区12345热线办公室工作机构,由常务副区长任分管领导,并配齐工作人员,为我区热线工作更好的发挥作用提供了坚强的组织保证。7月初,市热线办在我区召开全市热线工作现场会,探讨并认可了我区的做法。

2、规范热线工作流程,推进了标准化建设。区热线办结合我区工作实际,不断健全了各项工作制度,如:《工作人员管理规定》、《督查制度》等。不断规范热线工作流程,具体分为接收、分派、督办、回访、回复五个环节,并实行责任制,使热线办理工作做到了系统化、程序化、规范化,推进了全区热线工作的标准化建设。尤其值得一提的是,我们探索并健全了专报制度,及时汇总投诉较为集中、全区又带有普遍性的问题,呈报市区有关领导和部门解决,予以督促解决,极大地促进了我区热线工作的有序、高效运行。11月18日市热线办对我区热线基层工作站建设情况进行检查,充分肯定了我区热线工作的做法和取得的成绩。

3、以问责制为抓手,加大协调和督办力度,树立了热线工作形象。针对工作中的推诿扯皮、职责不清等问题,我们充分发挥区12319公共服务热线、区城市市容长效管理检查考核小组、区数字化城管监督指挥中心的作用,对存在的问题进行联合督办,这在上半年全区环境综合整治工作中发挥了积极的作用,极大的提高了各单位对热线工作的'重视程度,办理实效和质量也有了大幅度的提升,群众的诉求得到了较为及时、彻底的解决,热线工作逐步深入人心。

(三)长效管理成效显著。

1、以问责制为手段,长效管理机制建设得到逐步完善,环境综合整治工作成效凸现。长效管理检查小组以问责制为手段,不断健全检查标准,加大检查力度,坚持明察与暗访相结合,随机抽查与日常检查相结合,普查与专项检查相结合等方式,对全区进行了不间断的检查。加大督办力度,采取日常长效管理检查考核与通报、城市管理问题督办、城市市容长效管理突出问题网上问责、“双无社区”、“无视觉污染社区”创建活动通报、关于城市管理和市容环境卫生的热线问题督办等活动,先后在区政府的网站发布问责通报75份、复查通报13期、月综合考核通报12期、其他宣传报道62期、现场问责700余次,共有3个单位12次受到问责。问责制的实施,有效的促进了环境综合整治工作的顺利开展,全区环境卫生面貌有了明显的改善。首先,在治脏问题上,全区的生活垃圾、建筑垃圾得到了较为及时、彻底的清运,垃圾死角基本不复存在,尤其是在北三办地区,甚至是建国前遗留下来的垃圾也得以彻底清理;道路保洁更是收到了明显的效果,以前随处可见的软包装、垃圾袋等几乎不见了踪影。在治乱问题上,全区各主干道的占道经营现象得到了一定的遏制,其中,北园大街、济泺路、师范路等主要路段清理效果较好;乱搭乱建的违章建筑得到了较大规模的拆除,其中,堤口办事处拆违达1.4万平米;全区各主次干道的广告牌匾得到了规范统一,道路容貌有了明显提升。在治差上,各单位不断加大投入,改进基础设施,收效较为显著,堤口办事处的铁路宿舍、北园荷香村、柳云等14个开放式小区整治效果较为突出。

2、双无创建活动圆满达标。双无创建活动自去年12月启动以来,截止到今年6月30日,全区所有街道办事处、村居已全部达标并挂牌,全区达到了“无保洁盲区、无垃圾死角”,初步甩掉了“脏乱差”的帽子。工作中,一方面,长效管理检查考核小组不断严格标准,健全机制,完善检查验收工作。他们在分析全区工作的基础上,明确了双无创建的工作思路,即:严格检查标准,深入查找问题,加大督办力度。对于通报的问题不能按期整改的,一次性扣除五分。第二方面,长效管理检查考核小组探索建立了协同合作机制,充分发挥长效检查、热线投诉和数字化城管三种问题发现机制的作用,实现了资源共享和有效利用。抽调人员,组建专门班子,负责汇总区12345热线投诉、城管监督员上报的有关环境卫生工作的案件,及时通报长效管理检查小组进行督办处理,既扩大了长效管理检查的范围,做到了问题的第一时间发现、第一时间派发和第一时间解决,确保检查工作取得了实效;也促进了热线和城管案件办结率的明显提高,受到了市里相关部门的充分认可。第三方面,长效管理检查考核小组不断创新工作思路,完善检查验收工作。邀请辖区内的人大代表和政协委员组成联合检查验收小组,共同开展检查验收活动;完善检查程序,在申请、初审、验收和授牌等步骤的基础上,增加了公示环节,主动接受居民群众关于环境卫生问题的投诉,确保了创建活动的公平、公正、公开,得到了辖区居民的广泛参与和充分认可。

3、“无视觉污染社区”创建活动进展顺利。七月份以来,全区各街道办事处在初步实现甩掉“脏乱差”帽子和“双无”创建达标的基础上,深入贯彻落实区委、区政府《关于巩固提升城市环境卫生工作的意见》精神要求,进一步明确工作重点,以无视觉污染创建活动为抓手和目标,以“视觉污染”治理为内容,积极转变工作思路,不断强化工作措施,努力在“巩固、完善、提高”上下功夫,促进了全区环境卫生面貌的进一步提升。截至目前,全区共有46个社区申报了“无视觉污染社区”,先后有31个社区达标并挂牌,为实现年底前有30%的社区达标的目标打下了坚实的基础。

一是部分单位对环境综合整治工作重视程度有所降低,环境卫生工作出现反弹现象。经过全区近一年多时间的努力,环境综合整治工作进展顺利,环境卫生面貌有了明显改善。但是,近期有部分单位对此项工作的重视程度有所降低,有松懈情绪,环境卫生状况出现反复,主要表现在道路保洁水平有所下降、保洁人员出现空岗、垃圾清理不及时、不彻底等现象。

二是部分单位对“无视觉污染社区”创建活动督导力度不够,全区发展不平衡。截至目前,全区共有46个社区居委会申报并参与到“无视觉污染社区”创建活动中来,仅占全区总数的41.44%,共有31个社区验收达标,这距离年底30%的目标还有一定的差距。分析其主要原因在于部分街道办事处始终未将此项工作列为本单位的重点工作,存在侥幸情绪,认为达标不达标与己无关,导致工作中没有认真发挥督促、初审作用,未能调动各社区积极参与到创建工作中来,对申报社区存在的问题督促整改不彻底、不及时,既影响了申报社区的创建进程,也导致全区出现了发展不平衡的现象。

下一步,我们将以“无视觉污染社区”创建活动为抓手,在“巩固、完善、提高”上下功夫,深入推进全区城市管理和环境综合整治工作,不断改善全区城市面貌,使全区城市管理工作达到一个新高度。

(一)工作打算:

1、数字化城管工作:以提高“两率”为抓手,努力促进城市管理水平的不断提升。一方面,加大城市管理问题的发现力度,在确保案件上报数量的前提下,努力在提高案件办结率和案件按期办结率上下功夫,促进各类问题得到第一时间发现、第一时间派发、第一时间解决,努力争创全市一流数字化城管工作。另一方面,不断加强内部管理,内部挖潜,通过内强素质不断树立数字化工作新形象。

2、热线工作:以基层工作站建设和“热线工作进社区”活动为抓手,完善热线工作新格局。一方面,在全区各单位、部门建立热线工作站的基础上,认真抓好工作站的工作落实情况,尤其是在健全热线交办件的办理程序、提高热线人员工作水平和能力两方面下功夫,促进全区热线工作的规范化建设。另一方面,积极开展“热线工作进社区”活动,加大宣传力度,使热线工作真正走近群众、走近社区、走近基层,切实为群众排忧解难,不断树立热线工作新形象,使热线工作始终走在全市前列。

3、长效管理工作:一方面,按照区委、区政府的要求,本着“检促结合”的原则,进一步加大检查督办力度,对全区各街道办事处的环境卫生工作进行检查督促,促进环境卫生工作不断向前发展,努力改善全区环境卫生面貌。另一方面,努力在探索城市市容长效管理的内涵和外延上下功夫,在“双无”的基础上,以“无视觉污染社区”创建活动为抓手,督促各有关单位和部门不断健全和完善城市管理长效机制,提高城市管理工作积极性,构建上下一致、协调有序的城市管理工作格局,促进我区城市管理的常态化、系统化和规范化,努力提高城市管理水平。

(二)工作措施:

1、完善协同合作机制,加大问题的督办力度。近一年来,我们探索出了一条由区热线办、数字化城管、长效管理小组三方组成的协同合作机制,突出了对重点和难点问题的督办,有效地解决了一大批群众关心、职责不明的问题,为初步甩掉“脏乱差”的帽子发挥了积极的作用。下一步,我们将不断完善机制建设,在发挥各自优势的基础上,重点在进一步进行整合资源上做文章,使之成为一个有机的合作整体。

2、深入推进问责制,促进问题得到彻底解决。紧紧围绕区委、区政府的工作要求,大力推行问责制,不断完善城市管理考核体系,促使问题得到彻底解决。工作中,加大问题的网上问责力度,及时督办解决。同时,及时与有关部门进行沟通,重点在完善问责程序、问责层级、问责程度上进行探索,确保城市管理工作落到实处。

3、健全机制,确保数字化城管监督员作用得到充分发挥。在城市长效管理机制中,数字化城管监督员作用的发挥将起到决定性作用。下一步,我们将进一步完善城管监督员的管理机制、作业机制、奖惩机制,调整充实管理人员,理顺案件的发现、上报、核查、办结流程,充分调动工作人员积极性,做到责任到人,努力实现“奖罚分明、奖罚得当”,促进数字化城管工作走上科学化、规范化、制度化的道路。

工作总结精彩范文(17篇)篇十五

转眼间,高一上学期工作就要结束了。在这一学年中,我们一年级物理集体备课组紧紧围绕学校工作计划、高一年级组的工作计划和学校教学科研工作计划,认真组织教师学习新课程标准,树立新的教学理念,并落实到教学实践中去;树立科学发展观,转变教师的教学行为,求真务实地开展课堂教学研究,实践新课程的理念,确保教学质量稳步提高。现将这一学年工作回顾如下:

一。加强理论学习。

本学期中,我们高一备课组的全体教师,通过集中学习和自学的方式,学习新课改的教学理论,力求强大的理论为指导,把新课改的理念应用到教学工作中,进行课堂有效教学,提高教学成绩。

第一。全体学习。

在这学期,学科组全体教师听了了很多课堂有效教学的讲座,比如说,观看全员培训的视频和下载的一些优质课视频。我们每一位教师,都能认真学习,并且利用教研活动时间,进行讨论。并且能够根据学习的内容,应用到自己的教学实践中,力求提高课堂学习效率。我们在每次听完讲座后,都会针对引起大家共鸣的问题进行专题扩展,由一名老师主讲心得,然后大家各抒已见,想方法,找对策。

第二。以理论为导向。

通过集体讨论学习,在这学期,我们备课组的全体教师,在一起讨论了并解决了很多问题。总结收益大的有:教师怎么样指导,立足于课堂教学,克服“教师讲、学生听”的传统习惯方式?怎样突破教学重点和教学难点,以问题来引发学生的动机和行为?怎样合理恰当地确定教学目标?怎么样合理设计课堂提问?怎样处理导与学的关系?通过这学期的学习讨论,很多教师都注意改变课堂不做无效提问,精心设计每一堂课,以学生为主体,充分发挥学生的积极性和主动性,以新课改的理念指导,进行有效教学。通过理论学习,使老师们进一步明确了新课标鲜明的理念、全新的框架、明晰的目标。我们每一位高一物理教师,还自已大量阅读教育书籍,切实改变教育观念,以此来指导我们的教育教学实践活动,从而不断提高教师的理论水平和业务素质,力求把每一项工作都做得更好。

二。积极进行校本教研活动。

为了提高学校的教学质量,提高办学层次,提高教师的专业技术水平,学校开展了校本教研活动,我们高一物理组的全体教师,积极参与其中,并取得了较好的收益。

第一、师都养成进行教学反思的习惯。

教学反思包括教学前,教学中,教学后。实际上我们也是针对教学观念,教学行为和教学效果进行反思。通过反思、通过研究,我们每一位教师不断更新教学观念,改善教学行为,提高教学工作的'自主性和目的性,克服被动性、盲目性,提升教学水平。

第二、教师之间进行团结互助。

在开展校本教研的活动中,我们加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋、协调和合作,共同分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长。我们通过组内互相听课,包括同一年级,取长补短;跨年级,学习经验;也组织听其它学科的,取道于他们的新方法,新理念。然后通过教研活动时行讨论。在开展教研活动中,大家互相查缺补漏,信息交换,经验共享,专题讨论,使每个教师的专业水平在互补共生,互助合作中成长。

第三、进行集体备课集体听课集体并时行集体评价。

集体备课、集体听课和集体评价是我们这学期高一年级物理教研活动的主要方式之一。其长处在于,教师有了互相切磋教学问题的伙伴,教师之间可以分享备课资料和课堂教学技巧,可以共同分析教学情况,共同磋商教学改进策略,以加强教师对自我教学的关注和改进,同时也可以学习同伴的教学经验。

第四、积极开展新老教师结对子活动。

本学期,我们积极响应学校开展的青蓝工程并参与其中。主要是指指教学经验丰富、教学成绩突出的优秀教师,指导新任教师或教学能力需要提升的教师,发挥传、帮、带的作用,使其尽快适应角色和环境的要求。学校各类骨干教师要在同伴互助中通过“老带青”、“结对子”等教师之间日常的互相合作形式发挥积极作用,防止和克服教师各自为战和孤立无助的现象,实现共同提高的目的。通过老教师的公开课展示,新教师的汇报课等方式,促使新教师的教学水平得到了很大的提升,带动了整个高一物理教学的发展。

三。注重对学生自主学习习惯的培养。

我们研究学生,因材施教。整体性提高学生素质,关注每一个学生成长。在教学过程中,我们兼顾全体学生,难易有度,激励尖子生,鼓励后进学生。在课堂上加强对学生自主学习能力的培养,注重对学生课前预习和家里学习习惯的培养。教会他们自学的方法,引导他们怎样进行课前预习,把遇到的疑难问题记录下来,以便在课堂上与老师和同学一起探讨,提高学习效率。我们组的每一位教师,还特别注意尖子生的培养和差生的转变,经常进行个别谈话,教师间也互相取经,还经常与家长联系,及时交换意见,共同关注孩子的成长。使他们的学习自信心和学习习惯有了一定的提高。

四。严格自律,认真求实。

我们备课组的每一位老师,深知学高为师,身正为范,无论教哪一科,教师都应该以自已独特的人格魅力,去感染学生,使学生亲其师,这样才能信其道。我们在备课、上课、辅导、练习批改上一丝不苟,遵守学校各项纪律,任劳任怨,虚心学习,认真钻研,相互听课,实事求是地作好每一个环节,虚心学习,认真钻研,相互听课,深入学生全方位辅导,苦干实干更应巧干,尊重规律、讲究方法,集体备课求实求效,以饱满的情绪,青春的活力感染、感召着每一位学生。正是如此的工作作风,深受学生的好评。

在过去的一学期中,虽然我们已做到了很多,但工作中还有许多不尽人意的地方,现在的学生,学习自主性越来越差,如何提高课堂教学质量,如何培养和提高学生各方面的素质,如何进行有效教学,这些都是我们一直要深思,要求索的地方。我们要为自己树立更高的目标,不能安于现状,得过且过,要多思考,多反思。鞭策自己不断进步,这将是我们永远追寻的目标。没有最好,只有更好,我们会一直努力下去的,相信我们就这样团结互助,扎实肯干,虚心学习,不断探索,我们的物理教学工作的明天会更美好!

工作总结精彩范文(17篇)篇十六

首先非常感谢公司能够给我这个成长的平台,也能够让我自己在工作的过程之中取得学习和进步。通过这一阶段的学习,我的个人综合素质和才能都获得了有效的提升。在工作方面,我能够遵章守纪,团结同事物真求实,乐观上进,始终保持一个严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活之中我也能够发扬艰苦朴素,勤俭耐劳的优良传统,做到勤勤恳恳做事,老老实实做人。刚来到公司的时候,我要严格按照我们公司新员工培训的方法来要求自己,在任何时候都需要起到模范带头的作用。

在以后努力的时候也会随着公司各项制度的实行可以预料得到我们在未来的工作将会更加繁忙,对于员工的要求也会更高,我们需要掌握的知识也会更加的'全面。所以我们必须要更加勤奋地努力工作,刻苦地学习,去提高自己的文化素质和各项工作技能,为公司的发展做出自己应有的贡献。在过去的一年时间里面,我在公司领导和各个部门经理的正确领导和帮助之下,我们工作的重点是在于公司的经营方针,宗旨和效益目标上面,紧紧围绕这些重点开展工作。

在紧张的工作之余,加强我们公司的团队建设,争取打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一名管理层的意愿要充分发挥自己的主观能动性以及工作积极性,要提高公司团队的整体素质。通过最近一段时间,我充分了认识到了自己既是一个管理者,也是一个执行者,如果想要带好一个团队的话,除了自己要有扎实的工作技能,熟悉工作业务,还需要负责具体的工作以及内容要以身作则,这样才能够在人员紧张的情况之下,让大家都能够主动承担工作。经过这么长时间的锻炼,我也抛弃了自己一开始幼稚的想法,现在已经全身心的投入到工作之中。

工作总结精彩范文(17篇)篇十七

根据卫生局办公室安排,我于xx年8月开始到局办进行为期三个月的跟班学习。现就这三个月的学习情况向局领导做一下汇报:

一、跟班学习的主要工作。

此次能有机会到卫生局办公室跟班学习,我倍感珍惜,努力在学习中提高自己的综合素质。由于起点低,在跟班学习的最初阶段遇到非常大的难题,通过杨主任对办公室职能的解说指点,才初步对办公室工作有了一个较为直观的认识,但理论不代表实践,所以主动向许干事求教,从最基本的工作做起,学习收文、接电话、各种工作记录等等,用了近半个月时间,慢慢了解掌握局办工作人员所要做的一些工作。

然而虽说能应对一些简单的事务,但跟班学习了一个月时间,还是觉得整个8月的会议比较多,也学到了做为办公室人员办会方面的很多工作,而随之而来的也是繁重的工作任务,特别是要第一次独立完成一份会后总结材料时,用了一天时间都未能完成,当时,我感到有点无助,埋怨自己对知识的掌握太有限,甚至怀疑自己是否能胜任办公室这份艰巨的工作。值得庆幸的是覃局长在百忙之中找到我,开导我应该放下包袱,利用跟班学习的机会多看多学多问,找到办公室日常工作的决窍。接着杨主任也详细地指导我如何撰写各种公文,借助领导的指导,我完成了跟班学习期间的第一篇材料,虽然被指出诸多不足,但仍然给了我极大的信心。接着开始学习审核发文稿件,摸索各份发文稿写得好的地方,找出其中错误的地方,从中学习提高。8月底,知道要写每月的工作情况总结交县委县政府,主动向江秘书请教,经江秘书指门引路后,提出每月由自己写工作总结再由杨主任修改后上交,通过亲自收集资料总结,更加清楚地了解了当前的工作重点及完成情况,更好的掌握全局的工作指导思想和总体思路,做到全面考虑、统筹兼顾。

通过跟班学习,使我更加深的体会到调动各部门间相互沟通,积极配合、团结协作的重要性。9月份卫生系统组队参加县红歌歌唱比赛,做为办公室人员,我积极组织队员参加排练,由于队员构成的特殊性,对我的组织能力也是一次挑战,组织队伍排练,就要与各抽调队员单位及时协调,要对组织纪律性差的队员重点关注,由于存在太多顾虑,起初组织工作做得并不好,所幸局领导及时处理了存在问题。但通过这次经历,使我领悟到办公室作为综合协调部门,是综合性的办事机构,服务、综合、协调于各部门,事无俱细,也使我积累了很多组织经验,大大提升了自己的组织能力。而9月份多起突发公共卫生事件发生,办公室作为信息收集及上报的部门,不能有任何疏忽,必须坚守岗位,及时掌握最新信息。从这些事件过程中,我学习到了如何处理公共卫生突发紧急事件,为以后遇到类似事件时如何处理打下了良好的基础。

经过前两个月的学习,我已能处理办公室一些基本的工作事务,但因为国庆长期,使10月份的工作时间骤减,我利用最后不多的跟班学习时间,完成当前工作后,多阅读文件,增长知识;加强与其他股室同事的沟通,了解各股室工作职责与分工,向他们请教工作经验、技巧,进一少提高自己。

二、跟班学习的收获及感受。

跟班学习期间,通过积极参与局办的各项工作,不断的锻炼总结,认真思考,使我受益匪浅。

(一)增强个人沟通交际能力。

(二)熟悉办公室工作业务。

局办的领导和同事都很优秀,有他们的指导,我学到了很多,让我从最初对办公室工作一无所知到如今的熟悉,比如学会领导指示文件后的办理;学会思考,讲究工作方法与技巧;学会如何处理单位内部的问题、与外部的沟通联系;提高个人的办公办文能力等等。

(三)端正态度,提高思想认识。

从学习中我认识到作为办公室工作人员,必须要有扎实的工作作风,端正态度,严格要求自己,需要更加增强工作的责任感和主动性,要更加艰苦努力,更加细心,加班加点是常事,要有奉献精神,力求各项工作做到精益求精;其次要提高思想认识,以服务全局为宗旨,哪怕受到领导批评、同事不理解等各种委屈,也要认真做好每一项工作。

(四)增强大局意识,发挥办公室职能。

通过跟班学习,我深深体会到办公室是个非常特殊的部门,是沟通上下、协调内外的桥梁和纽带。有获取最新信息的重要责任,以便于当好领导的参谋和助手;又要面对工作中出现在各种新情况、新矛盾、新问题,沟通好领导与下属间的联系,担负着承上启下、协调好各方面的职责,因此必须要有大局观,主要贯彻领导意图,规范各项制度,做到办文讲规范,办会讲周全,办事讲效率。通过这些认识,让我有了更高的目标和定位,使自身的压力转化成了动力。

三、跟班学习期间存在的不足。

跟班学习使我自身的各方面能力得到了不少提升,但仍存在着许多不足,主要有:

(一)虽然与局领导、同事关系融洽,但自认为是来跟班学习的,因此存有顾虑,在需要态度强硬的时候,往往担心会得罪同事,以至于放不开手脚,没有坚持原则,工作也就达不到预期效果。

(二)在新的工作环境,接触新的事物,遇到许多新的问题,往往考虑得不够全面,做不到面面俱到,处理起来过于简单,以至于出现各方面的工作失误。

(三)在局办跟班学习期间,常要处理较多事务,由于对办公室业务还不熟悉,又因工作繁杂,忽略了工作方式和许多细节问题,降低了工作效率。

四、今后继续努力,不断提高。

在跟班学习期间,局领导和各股室同志们对我十分关心,在工作上给予了我很大的支持和照顾,让我进一步更新了观念、拓展了知识、开阔了视野、启迪了思维,使我深受启发,借此机会表示衷心的感谢。同时也看到了局机关同志们卓越的工作能力,通过比较分析自身存在的不足,寻找到自身的差距,这些都将是我今后继续努力的方向。

(一)加强理论学习,增强大局意识。多看多学,不断充实自己,坚持学以致用,把所学的知识用于实践中,在实践中锻炼,在实践中提高,提升自己的工作能力,在工作中要力求把握好工作大局,搞好调查研究,为领导决策和部署工作提供依据。

(二)进一步提高自身素质、服务素质。办公室工作任务繁重,要进一步主动承担,热情服务,注重修身养性,提高个人思想品行,严守政治纪律、工作纪律、廉政纪律,不断提高自身素质,用优良的素质保障服务。

(三)锻炼写作能力,开拓视野。办公室要严把行文的文字关、格式关、内容关,因此需要不断的加强自己的写作能力,写作是一个循序渐进的过程,要坚持不懈,平时多积累,多练习,多观察,开拓自己的视野,更好地履行办公室日常工作。

xx年10月30日。

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