会服工作总结范文(15篇)

时间:2023-12-12 作者:影墨

月工作总结是对过去一段时间内的工作进行回顾和总结的重要环节。每个人在写月工作总结时都会遇到一些困惑,不知道如何下笔。这里整理了一些范文,希望能够为大家提供一些指导和启示。

会服工作总结范文(15篇)篇一

2013年客服工作总结对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近五年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

细细回忆9月份之前的工作过程,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,在中心领导的倡导和鼓励下号召全话务中心参与客服好声音等尝试。

尽管从9月份以后工作性质发生了一定的变化,我也不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服性格上的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

会服工作总结范文(15篇)篇二

一年来,全镇广大干部职工认真贯彻市经济工作会议和全镇工作经济会议精神,继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。积极对外招商,拓展会展市场,同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇xx年会展工作情况和xx年工作思路总结如下:

一是加强组织领导,形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作,同时这项工作又涉及各个职能办公室,为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程,并系统列入镇年度目标考核内容,成立了镇会展工作领导小组和会展办公室,配备了联络员,进一步加强了领导,明确了分工、落实了工作职责,形成了线上工作分头抓,中心工作共同抓的局面,确保工作顺利展开。

二是理清工作思路,制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状,在年初,召开了会展工作会议,经仔细研究,并结合任务要求,研究制定了切实可行的会展工作计划,以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标,细化职能,使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度,营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业,提高知名度,镇专门召开专项工作会议,研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境,充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间,我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌,极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位,积极配合参展。我镇积极响应市委、市的号召,根据会展办的总体安排部署,充分挖掘自身潜力,不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中,积极配合市组织的“二展”,今年我们共有二家企业参加会展,共有126平米的展览面积,取得了较好的效果,得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会,xx年,全镇共有48家次企业参加广交会,用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时,积极配合市级的各种会展工作,有宁波汽车零部件展,中小企业对接会,xx中韩设计对接会,xx年小家电设计大赛等等。

一是加大引导,不断调动企业参展的积极性。xx年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会,深入研究会展工作,逐步提高企业参展的意识,促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段,通过产品的展示能吸引客户,拓展和建立市场,展会也是企业走持续发展的重要平台。此外,积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是积极调研,以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态,把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向,从而做好双向互通工作,引导企业与之对接,自愿配对,积极参展,实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源,进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源,充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合,进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设,以为人本,探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

文档为doc格式。

会服工作总结范文(15篇)篇三

6月20日至23日,“北部新城·成都新区·福地新都”城市形象展示暨房产博览会在新都芙蓉生活广场举行。展会历时三天半,人气旺、销量大、效果好,社会各方反响热烈,现将工作总结如下:

一、展会概况。

(一)参展规模。本届展会共有24家企业24个楼盘参展,参展楼盘面积145万平方米,有电梯、多层、洋房、别墅等多种项目形态。另有7家房地产中介机构、1家建筑装饰材料商家参展,工商银行、建设银行、中国银行、交通银行等四家金融机构以及公积金中心、公证处等机构提供配套服务,房管局设立了政策咨询点。

(二)交易情况。4天房博会期间,住房成交81套,面积平方米,交易金额万元;车位交易5个,交易面积72平方米,交易金额36万元;商业房交易2宗,交易面积平方米,交易金额48万元。购房意向登记1700余组,其中新都约占70%,成都市区占20%,省内其它地方10%。参展楼盘售房部人气大增,几乎恢复了xx年市场繁荣时期的接待量。展会期间共接待参观、咨询群众万余人次。

二、展会特点。

(一)楼盘整体品质较高。本次参展楼盘,如万科双水岸、汉嘉国际社区、东骏湖景湾、港基翰香府、交大香洲半岛、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高档楼盘,无论是基础配套、周边环境还是小区规划、建筑质量等都可圈可点,是新都房产的形象和代表。

(二)参展商品房全部通过安全鉴定。由于是在汶川特大地震后举办的成都市第一个房博会,为消除购房者顾虑,区房管局邀请了中国物业管理协会房屋安全鉴定委员会专家自6月8日起,对24个楼盘、万平方米商品房进行安全排查,所有参展楼盘完全达到抗震要求和质量标准,主体结构安全,无隐患。

(三)城市形象规划展成为亮点。本次展会设置了城市规划展厅,以展中展的形式,将新都“北部新城·成都新区”的发展总体规划向市民进行展示,使市民更加了解新都,对新都的未来发展充满信心。规划展受到购房者的高度关注,成为本次房博会亮点之一。

(四)配套活动丰富多彩。房博会期间,为营造氛围、聚集人气,承办单位组织进行了“房博会文艺晚会”、“迎奥运挑战世界冠军乒乓球表演赛”、“发现新都摄影展”、“千名车友自驾购房游”、“省内10城购房游”、“购房抽奖”等丰富多彩的配套活动,促进了人气的提升。

(五)政策优惠助推交易。作为全省震后第一个房博会,区委、区政府及时出台了促进房地产业发展的优惠政策,其中公积金贷款政策放宽、财政补助、个税优惠以及房管局系列办证优惠政策,直接促使房地产交易量和展会人气的提升。

(六)开发商推出购房优惠。房博会期间,为了吸引购房者,除了政府给予的优惠政策外,各开发企业都推出了一些优惠措施,如购房直接优惠2-3万元,同时有4-8%的返点折扣;有的楼盘还针对灾区购房者推出了特别的优惠措施。

(七)宣传形式多样,媒体广泛参与。本次房博会的宣传采用了多种媒体形式,有电视、报纸、期刊、电台、网络、短信、出租车分动传媒、定点视频、户外单立柱、主干道灯杆道旗、dm单、广场气柱等,几乎涵盖所有的宣传形式,省、市及省内10城主流媒体广泛参与,宣传宽度前所未有。

三、几点经验。

开参展开发企业座谈会,听取企业意见,安排部署展会筹备工作。开幕式当天,区委、区人大、区政府、区政协领导冒雨出席开幕式,展示了新都区领导班子务实、自信、干练的工作作风,感染了所有参加开幕式的购房群众、工作人员和媒体记者。

(二)充分筹划。本次房博会自4月中旬开始筹划,历时两个月,期间4次召开参展开发商座谈会,充分听取意见、建议,展会方案多次修改、完善,最后确定了“北部新城·成都新区·福地新都”的展会主题。在展会各项筹备工作充分准备的同时,加紧优惠政策的拟订,在成都市促进房地产发展的优惠政策出台后,新都区及时跟进,迅速反应,制定了适合本区的优惠政策。

作的顺利进行。

(四)作风过硬。受地震影响,房博会筹备工作一度停滞,6月初重新启动,短时间内房管局完成了工作方案分配、召开新闻通气会、开发企业再次动员、对外宣传组织、场地协调、灯杆广告安装、各活动方案制定和组织实施等诸多工作,许多工作人员节假日连续工作,每天工作10几个小时,顺利上完成了各项组织工作。

四、问题与不足。

(一)时间仓促。5月12日下午,作为房博会启动标志的新闻发布会在成都香格里拉大酒店举行。正在进行之中,由于汶川特大地震的突然发生,被迫中止,各项筹备工作也暂时停止。工作重点转为抗震救灾,直至6月初,筹备工作才重新启动,完全打破了原来的工作部署和节奏,给宣传和组织筹备工作带来了很大的困难。

(二)招商困难。自xx年11月以来,房地产市场便从火暴转入低迷,开。

发商和购房者信心受挫,5月12日汶川特大地震灾害的发生,使本来冷清的市场雪上加霜,许多售房部可以说门可罗雀,甚至关门大吉。开发商对短时间内召开房博会缺乏信心,致使招商工作进行得十分困难,原来划定的近40个展位只有24个楼盘参展。

(三)协调脱节现象偶有发生。由于缺乏工作经验和因地震对原来工作节奏的影响,承办单位与主办单位之间、区级部门之间以及承办单位与协办单位之间,出现了一些工作脱节现象,导致效率不高、工作质量不高甚至疏漏、错误的偶有发生。

(四)宣传的力度不够。本次房博会,因宣传资金较少,加上目前群众对抗震救灾的关注,宣传的深度和声势还不够。

五、下一步工作建议。

(一)积极推进城市营销。

新都新城区规划和楼盘整体品质与成都二圈层中其它区域比较并不逊色,某些方面甚至优于其它区域。但由于新都城市营销长期以来散、软、少,在区域竞争中处于劣势,成都市民对新都的印象还是乱、差、交通不方便,影响了城市整体形象的提升,房地产销售价格在成都二圈层处于洼地,开发、交易量较小。应积极推进城市营销工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市价值得到应有的体现。

(二)落实购房各项优惠政策。

在本次房博会上,许多购房者关心优惠政策的落实问题,应尽快拟订可操作的实施细则,树立政府以人为本、诚信高效的良好形象,增强亲和力。

(三)加快基础设施配套建设。

新城区基础设施配套和交通道路建设应进一步加快,按照对外公布的进度千方百计推进,言必行,行必果,使新都城市功能进一步增强,新城区人气有较大提升。

本次展会已落下帷幕,4天展会创下多个第一:

1.全省震后首个房博会;。

2.新都时隔8年后第一届房博会;。

3.第一次在新城区举办大型展会;。

4.第一次媒体宣传全覆盖;。

5.第一次对商品房展开全面的结构安全排查;。

6.第一次在对在新都购房的业主进行财政补助;。

……。

经历过“炮火”的洗礼沉淀,让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样,也能够对自己的心灵与头脑招兵买马,不抛弃、不放弃!

1、我的后勤—情绪管理。

集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是当下最应该去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去,心灵就能够获得磨练和提升,而如果选择拖延,那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中,最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。

招展过程是漫长而琐碎的,由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商,到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿,及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起,不仅仅包括做完做好,更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、技能都要思考的到。例如,在落实到寄送相关文书于参展商时,必须先电话通知后,同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号,过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中,这样的流程或许是繁杂、零碎的,当下往往是枯燥而机械的,如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握,才能在往前走的时候更快一点。

2、我的武器—行事。

计划、执行、总结“三部曲战役”里,有条理是最关键的。具体落实到比如说,当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致,并且几乎自动地产生,同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点,在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展,从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。

而如今5个月下来,翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项,以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统,虽然一点像拼图,需要一点一点来用拼板一块块去凑,但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。

3、我的指挥官—上级。

一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的,我的第一句认可便是来自于自己的直属上司,一个完美主义者加工作达人,至今令我感恩万分的是她的信任与包容,大胆的放权并允许我在实践的过程之中,就算不停地摔倒,也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。

而今后,当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时,如何管理好老板对自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到,在每犯一个可能避免的错误后,信用程度就在受损;一个在精确度上的错误,抵得上若干天的加班。

除此之外,“严以律己,宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧!

4我的同伴们—同事间。

初入职场,在经验方面肯定是欠缺,但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人,在自己喜欢的地方做自己喜欢的事,同伴们相互鼓励、学习、成长,给予彼此正面力量,学会如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向,周围都是一群志同道合的伙伴,就算是每个人都有着各自向朝向的战斗,也不会觉得孤单,这就是团队的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓劲儿;忘不了,会展期间时的盒饭、凉白开;忘不了,我们都是南博人的坚定誓言!都有着作为广西人的那份骄傲与担当,就是为了一个目标,做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会!而一个团队最核心的是什么?信任、风格还是负责?通过这次的历练,我想应该是一个大家都参与的“目标”。

5、我的胜利—客户。

招商招展最直接面对的就是客户,博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外,或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施,已经被做到极致之后,在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说:“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来,服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视!服务人员对客户不卑不亢的尊重!

不因为对方是客户,就将自己的地位放低到尘埃里,卑躬屈漆;也不因为自己是举办者,就将自己抬高到天上人间,目空一切,双方应该是在一个水平线上,以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看,人人都有获得尊重的需要,即对力量、权势、名誉、威望的向往,对地位、权利、受人尊重的追求。

记得在临近开展的前几天里,食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助,由于当天晚上办证系统就要关闭,而他们参展团队却刚刚才到达南宁,临时决定变更布展人员,需要立刻更改系统内的数据,当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求,同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据,之后及时与办证系统的工作人员沟通,使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。

过后的反馈是我意想不到的,不仅。

在之后电话中,布展与与开展现场,该企业的负责人一直对我表达他们的感谢,之后一定会大力邀请同行参加,因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。

工作、生活,学习、运动,社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识,都要花很多时间,所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。

和兴趣爱好差不多,所有事情都是做得好、擅长了,才会喜欢上,然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作!

展会工作总结范文展会工作总结(3)|返回目录。

根据组委会的安排,我们承担了高新技术项目会展的筹备工作,主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展,项目展区征集的和招展,联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下:。

(一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上,吸收了相关方面的意见和建议,提出了对接会会展工作总体方案,进行了讨论修改,并逐步落实推进,为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。

(二)大会招展工作。根据工作分工,各接受任务单位,主要领导亲自挂帅,积极组织力量,利用各种工作渠道,组织大会招展工作,此项工作,任务重,要求高,难度大,时间跨度长,由于组委会和各单位领导的重视,参与人员负责任的工作,会展组圆满地完成了大会的招展工作。

行了总体设计,并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况,及时作相应的调整,保持与组委会的总体工作同步;保持与各工作组的工作交流和信息沟通,注意与各方面的工作衔接;会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商,经过多次协调、修改,完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图,并对展馆的布展提出了统一要求。

本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米;室内展厅xx0平方米,设标准展位400个,450个参展单位;特装面积共8200平方米,设序厅及地市特别支持单位,国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。

标文件和设计脚本,组织了特装设计招标评审会,对中标方案进行修改,报组委会办公室批准,监督中标单位严格设计方案,高质量制作。

(五)组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平,会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。在整体方案出台后,会展组即与各单位保持密切的联系,保持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会,讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排,高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了第六届对接会筹备情况,就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的情况对有关参展问题进行了讨论,提出了不少建设性意见,并表示积极参与第六届对接会,充分利用这个平台,做好成果推介,扩大宣传。

(六)展会的布展及现场组织工作。10月20日,会展组进驻会展中心现场,开始接收各参展单位送来的标准展板,并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作;10月25日,各特装参展商进场施工,会展组重点做好现场协调和质量安全监督工作,并根据总体进展情况合理安排加班时间,确保施工质量和进度;10月28日至30日,会展组的中心工作转移到现场管理和服务上,做好人员和展品展件的进出管理,及时协调解决现场出现的各种问题,尽可能满足参展商提出的各种要求,协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作;10月30日下午,现场开展撤展,通过精心组织,使整个撤展过程做到文明、安全、有序,圆满完成展会的现场组织管理工作。

(七)做好了组委会及办公室交办的其它工作。参与了会议的协办或特别支持单位的邀请工作;积极参与大会的客商的邀请工作;利用各种渠道进行对接会的宣传,吸引更多的投资商参会,及时与他们保持沟通和联系等。

当然,由于部分参展商频繁改变计划、不遵守统一的时间安排以及信息沟。

通不及时等原因,展会现场组织工作的整体进度受到了的影响,也增加了额外的工作量,虽然这些问题最终得到了解决,但也值得在下次展览组织时给予重视。

会服工作总结范文(15篇)篇四

近4年来,我校按照党中央建设创新型国家的战略部署,充分利用大学优势资源,积极参与国家和区域创新体系建设,主动为地方经济建设和社会发展服务,特别是在民族地区和革命老区,积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号,被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作,专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组,为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上,学校又于xx年1月成立了以副校长彭久麒为组长,副校长祁晓玲、张健为副组长,相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组,并设办事机构——社会服务工作办公室,由校办副主任田承春兼任办公室主任,负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中,党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作,学校校领导以身作则,带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究,了解地方实际情况,确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来,学校赴上述市县开展的各项活动,均由校领导亲自带队,确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。

此外,学校还于xx年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”,作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一,并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证,确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。

(一)与多个市县签订了合作及帮扶协议,建立了互利双赢的合作关系。

从xx年开始,我校根据省委、省政府的安排,与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系,随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署,与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。xx年,又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议,在省教育厅统一协调下,与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。xx年,根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》(川委厅〔xx〕24号)的安排,我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来,我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系,建立了双方高层领导定期交流的长效机制,及时了解地方的实际情况,进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化,我校还于xx年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议,明确将各项帮扶措施列为协议条款,保障了帮扶工作的长效性和稳定性。

在切实做好对口帮扶工作的同时,我校还积极融入地方的建设和发展,并与多个市县签订了合作协议。xx年6月,与雅安市签订了校市合作协议,双方约定以教育为主题,从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。xx年6月,与攀枝花市签订了校市合作协议,旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设,促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。xx年7月,又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议,在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。xx年,学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议,在教育、科技等领域展开合作。xx年10月,我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议,加强大学与企业的互动,发挥双方资源优势,促进双方共同发展。

(二)派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动,帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。

xx年至xx年,我校继续弘扬优良传统,坚持利用暑假时间,组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动,面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座,帮助提高教师、干部队伍整体素质,受到当地干部、教师的一致好评。

xx年7月,在彭久麒副校长的带领下,由教育学、心理学、法学方面的'7位专家组成的教授支教团,在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告,凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期,唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训,受到了热烈的欢迎。

xx年7月,我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师,由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动,面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。

xx年7月,我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下,先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动,讲座专题共计16个,受到了当地群众和社会各界的一致好评。

(三)倾情民族地区教师培训,服务民族地区基础教育。

长期以来,我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨,以促进教育均衡协调发展为己任,倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施,学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国-联合国undp/403项目等项目的开展,加大了对民族地区师资培训工作的力度,举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时,采取送培下乡、远程教育等方式,扩大了优质培训资源的受益人群。

xx年,我校采取送教下乡的方式,组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州,培训民族地区中学500多人,培训小学校长154名。同时,我校还依托中国-联合国undp/403项目,培训马边、平武两个民族地区县教师。此外,我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点,培训当地中小学教师。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款/英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目,培训民族地区教师94人。同年,还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班,共有54中小学教师参加了研修班学习。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班,共培训中小学教师、校长共计6281人。其中,在学校培训379人,送教下乡到凉山州培训877人,远程网络培训总计5000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班,共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月,我校还根据省教育厅的安排,继教中心组建了省级骨干教师讲师团,送教培训农村教师9000人。8月,派出教育技术教师20余人次前往阿坝,帮助州、县两级培训教育技术能力,共1893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师,为其安排了3天丰富的教育考察活动,并向里克乡小学捐赠了价值2000多元的文具。

会服工作总结范文(15篇)篇五

自着手经营星光通讯社以来,已经过去半年时间,在这半年的发展中,现象有好有坏,现分析如下:

1、历来存在的问题:

2、已经解决的问题:

3、亟待解决的问题:

4、给学生会的批评和建议:

5、批评及自我批评:

纵观本学期的工作,本部门在与其他部门沟通时没有及时做好协调工作,有时会导致部门间发生轻微的口角冲突,从而致使学院在同时举行多个活动并且时间重合时出现跟活动人手不足以及拍照写稿等问题临时发生冲突,此处需要尽力改善,将所需跟的活动落实到个人身上,并加大力度去培养干事们做事时心中的责任意识;其次,本部门在工作时多数成员工作积极性不高,部长们没有充分的调动起干事们做事的积极性,没有深刻地分析问题找出原因所在。

在学生会工作,让人觉得受益匪浅,刚开始进入学生会的时候羞涩胆小,但此刻能够担任团学例会的主持,这是一种提高,更是一种成长,一是靠着自我的努力,但更多是学长学姐给我机会。这一月多来在学生会的苦乐酸甜让人回味无穷。进入学生会之后才明白,还有许多东西要学,根本不像想象中的那么简单。为人处事,语言表达和人际关系都是有要求的。有人说加入学生会没有意义,还浪费了十分多的时间。我是不认同这种观点的,有付出总有回报的,你付出了你的时间,得到了经历和锻炼,而这种经历是其他人没有过的,从经历中也应当有体会、有所得,而你锻炼所得到的,会让你在其它人面前与众不一样,这些对我们将来进入社会都会有十分大的帮忙。

一、整个校学生会的核心。

校学生会办公室就像是企业里的董事会,是整个学生会的核心。首要是传达上级指示精神,同时做好学生会每个学期的工作部署以及工作总结。湖南工学院学生会以“勤学务实圆融卓越”为宗旨开展学生工作,在学长学姐的部署下,一步一个脚印。我完成了既定的工作任务。我们定期召开校学生会办公室的工作例会,部署相关活动安排。在这一月多的时间里,本部门组织开展了一系列的活动。除了协助我校一年一次的运动会,还有圆融讲坛的相关活动,还自行组织了一系列的活动。例如:“流动图书馆”、篮球友谊赛等一些列活动,十分好的团结了同学,锻炼了校学生会办公室这个团队。

二、协调各个方面的关系。

经过不断的学习及锻炼,此刻学生会各干部已经能做到这一点了。经过一个多月的磨练,我们已经实现了学期初的“分工不分家”的工作目标。同事们团结合作,相互信任,在工作的基础上各个干事之间也建立了深厚的友谊。这一点是难能可贵的。

三、本事可贵和热情更高。

作为一个学生干部,基本组织本事是不可缺少的。但对工作的热情更显得难得可贵。尤其是刚刚进学生会的一段时间内,由于对十分多工作不了解,只能从最基层的成员做起,顾名思义就是多做事,什么重的累的苦的活几乎每个星期都有。一些同学认为这不是学生干部该做的,于是打了退堂鼓。还有十分多同学刚进来时,热情高涨,但一段时间后就锐气消磨殆尽。其实如果我们换个思路去想这件事,自我的心态也就好了。犹如那句话,“能忍受的就是锻炼,不能忍受的就是磨练。”

1、作为一个学生干部,自身应十分好地调整自我的工作心态,把每项工作都当成是一个提升自我的机会。同时,也应留意观察,用心思考,从一同工作的同事、上下属的工作中,取其长处,提升自我,应充分利用好学生会这个有利资源,既然为我们供给了交流的平台,就应当多从周围的人的身上学到些东西。当然,真正提高自我的服务意识也是十分重要的。总之,就是如果觉得“为同学服务”的动力不足以激发自我所有热情的话,就应当找到对自我而言更多更合理的动力,争取百分百的热情投入工作。

2、我认为作为一名学生会干部,应想方设法调动所有学生干部的进取性。第一,应加大对学生干部服务意识的培养。第二,应继续提高学生会各成员的归属感,团结,互助,和谐,温馨,管理更趋向人性化,让校学生会办公室真正有家的感觉。

3、主观能动力性差。我们应当先改掉自我内向的性格,学会善于推销和宣传自我,在工作中要勇于承担职责,主动为自我设定工作目标,并不断改善方式和方法。此外,还应当培养推销自我的本事,在领导或同事面前要善于表现自我的优点,在工作中犯了错误也要勇于承认,仅有善于展示自我的人才能在工作中获得真正的机会。

4、交流和沟通本事不强,多多锻炼,多多学习。平时多与别人沟通,虽然此刻本事有限,可是不锻炼自我的交流沟通本事,本事只会停滞不前。

四、克服浮躁与急于求成。

作为一名干事,课业的繁重,工作的忙碌,使得我们不得不去赶做一些工作,从而导致了工作质量下降,应对这种情景,我们一是要树立正确的价值观,不仅仅要协调好工作和学习的关系,同时也要注意专心致志,工作的时候就要认真工作,学习的时候就要认真学习,在这样的方式下,才算是真正的做到工作学习两不误。二是要脚踏实地,做好长时间工作的心理准备,不要去想一些所谓的"捷径"。

一路走来,有欢笑有泪水。校学生会办公室干事是一个美丽的光环,当然在背后也付出了比别人多出十分多倍的努力。期间也承受了十分大的压力,可是有压力才有动力。在辛苦的同时,也学会了享受这个过程。我们的工作面临十分多新情景和新挑战,仅有不断学习,不断开动脑筋,不断创新,才能不断把学生会工作推向前进。

会服工作总结范文(15篇)篇六

第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于2013年北京玻璃展,我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:

一、展会前期准备。

为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片。

二、展会分析。

本公司展位号是e7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析参观的人分为几类人:

2、其他行业的人员。

3、玻璃行业的人。

4、行业内想了解市场的人。

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力。

无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果。

六、展会的不足(1)展位的设计。

本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结。

总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式bohle的崛起!

关于展会后的计划安排,具体安排行程将与2014年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!

工具部:朱方建2014年4月25日。

会服工作总结范文(15篇)篇七

光阴如梭,一学期的工作转瞬又成为了历史,20即将过去,20即将来临。新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,〃决心再接再厉,更上一层楼"一定努力打开工作新局面。总结上学期的工作经验及教训,为了20年工作的更好开展将做出个人工作计划如下:

1、勤恳执勤保持高昂的工作积极性,将自己的态度摆正,始终坚信〃态度比能力更重要〃

2、时签到,按不拖延。在签到过程中遵守纪律,争做优秀成员。

3、认真检查卫生,保质保量。

4、在明年的〃世界无烟日"来临前做好工作策划,以便〃世界无烟日"工作的顺利开展。

在保证学习为重的前提下,努力工作。双向驱动两方面都不落后。一切为了更好的成长。在20年来临前,提前为下学期做好全局规划。

1、每月两次部门集体活动,积极参与,在活动前做好活动策划,在游戏中增强与队友间的情谊,让工作更好的,更有激情的开展下去。

2、每个星期的部门例会按时参加,认真听讲,落实工作,让工作更加有序的进行下去。

3、在日常生活中做好表率作用,争做模范,举止礼貌有度。

4、工作学习两不误,合理调配时间。

展望未来,做好计划便是为将来的工作铺路。虽说计划赶不上变化,但计划是为了让未来的工作更加有序的开展,顺利的进行。一切都会越来越好。以上就是我的个人工作计划。

会服工作总结范文(15篇)篇八

1、课的召开来增强学生的爱国情感,弘扬名族精神。认真开展好各系的学生会团组织生活,做好安排,督促和检查的工作。团组织生活是我们每月必搞的活动,但若干次重复相同的形式后,使得大家似乎已缺乏了激情,缺少了创意。

因此在团组织生活这个板块我们需要“改革”!只有经常保持和不断提高团员参加组织生活的积极性和自觉性,充分发挥团员在组织生活中的主观能动性,使团组织和团员的两个积极性统一起来,组织生活才能取得实效,发挥作用。要做到这一点,就要使团的组织生活内容和形式真正适合大学生的特点,在内容上注重思想性和教育性,同时也应适当注意知识性和趣味性,形式上要丰富多彩,生动活泼。因此要经常听取团员对组织生活的意见和要求,适应团员思想、工作情况的变化,及时调整和改进工作,不断丰富组织生活的内容和形式。可以进行团组织生活设计大赛,每个系都推出自己的特色团组织生活进行评比。

4、培训,待新干事名单确定后对本部门的新干事进行培训,让他们了解学生会的各项规章制度,深刻理解组织部的职能和具体工作。培养其组织协调能力,观察我部干事在各活动的表现,以便协助主席团搞好本学期末的换届工作。

6、校运动会工作,合理分配部门人员,由小组分工合作,选出组长划分每个人的工作项目,利用气球、彩带,鲜花等布置操场,在运动会期间管理好会场纪律,分配专人及时传达校运动会的情况,调整好人员内部的工作任务,与学生会其他部门做好沟通,共同努力,开好运动会。校运动会结束后,下达部门各人员的工作任务,做好收尾工作。

会服工作总结范文(15篇)篇九

本文目录。

阳光家园是xx市志愿者协会下属的一支功能性服务队,以“关爱青少年身心,志愿传递爱心,真情温暧人心”为建园宗旨,以“多一个微笑,多一个拥抱”为志愿服务理念。阳光乐园是集教育、学习、娱乐于一体的免费开放的社区青少年校外教育活动中心。在阳光家园里,孩子们在属于自己的学习园地开阔视野,增长知识,丰富他们的课余文化生活,使孩子的身心健康全面发展,德智体娱得到全面提高。同时通过志愿者的带动,动员更多的社会力量参与到关爱青少年健康成长的志愿服务活动中来,让全社会更加关心和关注这个群体,让留守在家的小朋友能有一个良好的环境学习和成长环境,让社区所有青少年充分感受到来自社会的温暖和关怀,给这些孩子营造一个健康成长的港湾,用“爱”为青少年的健康成长撑起一片蓝天!

阳光家园上半年志愿服务工作从今年3月9日开始到6月1日结束,采取每周双休日在庙社区志愿服务站服务,累计400多名志愿者参与,共计服务40多次、1000余人/次被服务。主要活动内容及要求有:“为每一个来的孩子建立完善档案,包括姓名、年龄、年级、学校、家庭住址、家中成员、家长电话和当天上了什么课及孩子状态、情绪等,志愿者要简单总结情况,利于对心理有问题的孩子开展相应心理辅导,为以后工作打好基础;每一个分队长在“阳光乐园”做完志愿活动后,都要留下文资料,总结情况。每次到阳光家园的小朋友及志愿者都需要签到,阳光家园每月会评选出“优秀之星”,小朋友每个月来阳光家园达到一定次数,都会获得小奖品;阳光家园支教活动,为偏远山区带去温暖,带去知识和希望;志愿者和小朋友欢度六一儿童节并给他们发放;每次活动用相机记录阳光家园小朋友的成长,为每个留守的小朋友编织一个快乐的童年,让那一切不再是梦......”我们一直坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为每一个小朋友贴心服务。

上半年的活动开展中仍然存在一些问题,例如部分志愿者没有正确认识阳光家园的意义,在志愿服务中有一种疲软状态;我们志愿者以学生为主,志愿者流动性强,难以建立专业的志愿服务强队;阳光家园小朋友的流失等一系列问题,为我们下半年的工作敲响了警钟,指明了方向。下半年我们工作重点在于严于培训新的志愿者,让他们重分了解志愿服务,拥有志愿者精神;对于参与阳光家园的志愿者进行选拔,积极打造一支专业的队伍;最后是对阳光家园进行一种模式突破(欢迎志愿者积极建言献策,我们是一个民主的集体,只为奉献自己的一片爱心,齐聚就是一团火,给世界一份温暖。),例如积极开展活动,让亲子参与,志愿者和小朋友参与,提高家长社会对我们的认识,拉动小朋友和家人、朋友间的距离,让我们建立一个独具特色的阳光家园,获得更多的支持,让更多的留守儿童不再孤单。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。xx年上半年的志愿工作取得了一定的成绩,但还有许多进步的空间。在下半年的工作中,我们会更加努力,争取把阳光家园做的更好,打造阳光家园品牌。

每个孩子都是地球上的一颗星星,每个志愿者也是一颗星星,又是一个毕业的季节,一批志愿者将离开高坪志愿者这个大家庭,但我们相信“聚是一团火,散是满天星。”无论身在何处,大家都心系公益事业,为社会贡献一份力量。最后,让我们像每一位志愿工作者致敬!

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本学期,我社在校委、院团委及校内其他各社团的协助下,各项工作有条不紊的进行着。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量也显著提高,促进了社团自身发展。

这一年,是奋发图强、积极进取的一年。我社认真贯彻落实校团委工作要点,全体成员紧紧围绕“服务社团发展,服务学生成材”的中心,本着“继承发展、开拓进取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科学理念,积极引领社员团结协作、努力拼搏、开拓进取,并始终坚持制度化管理,加强社团品牌化建设和文化建设,高度重视保护社员权益,进一步明确了社团工作的整体思路和战略规划,把我社本届的工作推向了一个新的高潮。并于11月份被评长春市“优秀社团“的荣誉称号。

本年我社以强化社员社交实践能力为主体,通过组织一些有关大型活动,不断突出和渗透当今就业形势,增强大学生择业意识,引导学生树立正确积极的人生观,世界观,价值观和理想、信念以及道德情操,在此基础上达到提高社团成员综合素质,增强学习与时间的主动性和积极性,保证了社团在稳定中立求发展,在发展中立求开拓。

下面,就本社这学年工作进展情况分列如下:

一、社团人员目前发展情况:

我社目前已有固定成员86人,其中社团干部23人,包括社长一名,副社长三名,各部部长及副部长19名,其余为63名社团成员。也创下了本社历年纳新人数的最高峰。

在我社合理发展社员的过程中,从思想道德,作风登方面做严格的考核。并在具体工作实践中锻炼和培养社员综合素质。并且,积极鼓励社员通其他校内社团成员交流学习,形成了一种和本社社员和睦相处,向其他社团社员虚心学习的良好局面。

二、社团干部的队伍建设:

本学年我社根据新的社会形势以及自身发展的需要,共设置了八个部门,包括:秘书处,企划部,宣传部,外事部,营销部,旅游部,常务部,网络部。这样就形成了一个由社长领导,各部部长带头,各部成员配合的良好体系。各部门各司其能,为社团的发展贡献自己的力量。

三、

规章制度。

建设:

俗话说的好:无规矩不成方圆。本学年我社继续加大加强社内规章制度的建立和健全。也正是这样,才使得社团更加科学化,高效化,系统化,社会化,规范化,也保证了社团稳定的发展。

为此,我社也制定了科学合理的制度贯彻方法,加强社团建设工作,抓好学生干部综合素质,实行“点——面“结合的制度原则,普遍约束并落实到个人。即:由秘书处对各部门部长考核,再由各部门部长对其部员考核。并且利用各种有效的途径进行宣传教育,提高大家的思想意识和道德水平。使之成为更加有效的运行机制。

制度化管理是社团规范化管理和进一步发展的核心载体。一年来,社团联始终坚持制度化管理,严格贯彻执行社团活动审批制度、招新制度、财务管理制度、年度评估制度等各项管理制度,健全完善了各项社团制度和管理体系,牢牢把握住了社团发展的大方向、大原则,促进了学生社团规范发展。

四、宣传活动:

我社的宣传活动主要由宣传部和企划部共同协作完成。

宣传对于一个社团来说至关重要。不仅仅是对社团锁组织活动的宣传,本年我社更加强了对社团自身的宣传,将启明星的旗号打到校园各个地方,甚至是其他校区。也正是靠着主要的宣传工作,社团才能做大做强。可见宣传工作在我社的所有日常工作中的至关重要性。

社团内的每次活动都先由企划部写出企划书,分发至各部门部长手中,各部门明确自己的工作分配,接着就由宣传部根据实际情况出版海报,张贴在校内各处,达到宣传。

此外,为了配合本社在校内和校外的宣传活动,本届启明星社团设计出了自己的会徽标志。此次会徽的征集是采用集思广益的方法,先由部员设计上交至宣传部,再民主选举出最为适合的一个作为会徽。最后选中方案的寓意就在于体现本社开办的初衷:团结协作,努力奋斗,和更多的有识之士共同携手创造属于自己的一片天地!

五、校园文化活动的开展:

本学年,我社积极参加和组织了几场大型性活动,分列如下:

(一)、社团纳新活动。

在新学期的开始,为迎接新生的加入,我社积极加入校内各社团纳新的活动中。

纳新的两天,天空不作美,狂风骤雨,天气情况十分不好,然而我社各基层干部不怕苦不怕累,各自坚守岗位,为新生耐心详细的介绍本社的一些基本情况,也因此,为社团注入了一大批新生力量,为社团今后的发展打下了坚实的基础。

两日的纳新工作结束后,我社又组织了一场换届纳新大会。主要是对新成员的简单介绍和认识,并进一步加强各部门部长和新成员之间的共同交流。在纳新大会上,各成员踊跃上台积极发言,说出了自己对大学生活和加入社团的想法以及意见。会上气氛融洽,大家畅所欲言,也达到了预期的理想效果。

在会上,本届社长作了重要指示,往届的社团社长以及个别干部也对本届启明星社团给予了很大的重视,这些无不都是给社团各个成员打了一剂强心剂,使大家对今后的学习和工作充满了热情和积极性。

社团纳新活动的圆满结束也标志着本届启明星服务社也即将步入正常的轨道。

(二)、迎新晚会。

社团纳新工作结束之后,为进一步加强社长和各部长以及部员之间的沟通,我社组织了这场大型的迎新晚会。

此次迎新晚会,先由企划部写出企划书,交至各部部长手中,各部明确分工之后,迎新晚会就紧锣密鼓的进行了。

各个部门都积极参加,踊跃报名。社内八大部门分工明确,互帮互助,团结协作,关于迎新晚会的准备工作都在有条不紊的进行着。此次迎新晚会的节目都是由各个部自己创意并组织的。节目形式新颖,不拘一格,在晚会中,一次次高潮迭起,欢声笑语,掌声不断。此次迎新晚会受到了大家一致的好评,也得到了社联以及院领导的一致肯定。而会后的影响也是巨大的。总之,这次迎新晚会好评如潮,也将本社推向了本学年工作的一个新高峰!也更进一步调动了社团成员今后工作的热情!在本社的发展史上增添了浓墨重彩的一笔!

(三)、校内社团的评优活动。

11月份,在我校由校级各领导以及社联主办了一场校内社团的评优活动。

我社积极参评,做了充足的准备。将我社历届以来的材料整理归档,上交至学校。最后终于不负重望,取得了长春市“优秀社团”的荣誉称号!这也是对我社这几年来工作的一个最大肯定!社团内各成员得知此消息之后,也都是十分激动和高兴,这是对自己工作的认可,我社也将戒骄戒躁,继续努力,将社团做大做强!

(四)、精英创业大赛。

12月份,由我社外联部主办了一场校内“精英创业设计”大赛。

此次活动主要是有外事部部员参加,目的是为了提高社员的社会工作能力的意识,让他们提前体验创业的艰辛与困难。此次大赛共有四组参赛设计,每组有4——5名社员,都是随机分组的,这样一方面使部员之间加大熟时度,另一方面也使部员增强了团队意识。

此次四组参赛的设计方案都有:乌托邦果吧,馨世界装饰公司,e居饰精品家装设计店,炫舞旱冰场。由社内社长,副社长,各部部长以及副部长组成评为组,对这四组参赛设计进行评选,以及对他们提出不同的问题和意见。各评委提出的意见都很有针对性,也让部员看到了今后就业形式的严峻,提前给他们打了预防针。

此外,我社的一些日常活动也有条不紊的进行着。如:

营销部为了锻炼社员的社交和语言能力,组织了许多有关营销方面的活动,让部员自己亲自去体验去实践,也让他们增长了许多社会能力,为今后步入社会打下良好的基础。

本年度,社团加大投入到社团博客中,由网络部主办,在博客中实时更新一些社团的活动和近期工作,让更多的人了解启明星,认识启明星,也是将我社的影响力和知名度扩大,打出启明星的校园牌子,增强了全体社员的凝聚力,也极大地提高了社团的整体影响力。

各个部门也在今年加大了实践活动,走出校园,面向更大众化的社会,让部员在实践的过程中锻炼了自己各方面的能力,也让他们真正体验到作为启明星服务社一份子的意义。

我社发展到今天已经从追求快速发展的成长期过渡到了渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期,而成熟期的发展思路就不仅仅只是单一地追求快速发展的规模效应,而应更多地去实现“规模化、精品化、特色化”三者的和谐统一。这也是我社今后发展的道路和目标。今后我社也将继续以社联为中心,通其他兄弟社团凝聚在一起,群策群力,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造社团工作生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,开创我校社团工作的新局面。社团工作信息化和无纸化办公迄今仍然是广大社团人热切期待的梦想。这是我们工作的不足之处,也是我们未来工作的重要突破点。对下学期社团的期望,从实际出发,面向未来,特有以下几点工作展望:

一、进行社团整体改革,突出社团特色,扩大社团的影响力度,让有志向服务于本社团地同学能够得到更好的锻炼机会。

二、做好内部调整工作,采取理事会制。培养内部人员的原则立场,培养他们的团队合作精神,增强社团的凝聚力。

三、在预定的社团正常。

工作计划。

的基础上,搞几项对学校,对在校生,同时也对我社成员有意义的大型活动,来促进社团成员的亲和力以及凝聚力。

四、做好社团后备人员的准备工作,积极接应新老生的交替工作,竭力为社团的发展谋求一条健康积极光明向上的道路。

社团是一片孕育着无限生机活力、人才济济、英才辈出的沃土,我们深信,在校团委的正确领导下,在学校领导和社联的关心支持下,在所有社团人的共同努力下,我社工作必将迎来更加辉煌的明天!

会服工作总结范文(15篇)篇十

新的一年开始了,在这春意盎然之际,我们学生会宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作,在总结了上半年的的工作之后,我们对新学期的工作主要划分为两个大部分。

1、加强部门自身建设

2、加强部门与其他部门及院宣传部的的交往

为加强部门自身建设,我们对工作提出以下几个设想:

1、进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量,新的制度将在第一次例会中公布。

2、定期召开部门成员会议,例会自第二周开始,两周一次,总结阶段成果和不足,加强成员之间对工作经验和想法的交流。大家共同进步。

3、继续推选每月优秀干事,另将增加每周优秀干事,调动干事工作热情,每月优秀干事的推选将由大家投票产生。

4、细化部门的工作日志,详细记录每位干事在值班期间所做的工作事迹,并将添加部门的会议记录。

5、节约经费开支,为保证此项工作开展,将在部门部门工作日志上附上所写海报浪费的纸张数目及个人。并由其他值班人员及本人签名做证。此记录将作为优秀干事评选参考。

6、为培养下一届学生会成员,开始着重培养部分成员。

加强部门的交往,是为更好的起到宣传作用,协助其他部门工作的完成。主要设想如下:

1鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动。

2设计安排各院优秀橱窗,宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。

由于我部门自身的弹性工作的制度,具体宣传活动和承办活动计划不做安排,但我部门都将以认真严谨的工作态度配合好学生会其他部门的工作,充分发挥作用,并将响应党的号召,积极宣传好党的相关政策及工作的开展。

新的一学年已经开始,校学生会的各项工作也已经紧锣密鼓的展开,作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。现将新一学年的工作任务和计划向领导和老师汇报如下,由于没有工作经验和工作能力欠缺,如有不足或错误之处,请领导和老师多多批评指正。

首先,海报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,往年的工作重点在今年仍然要保持,而且要比以往宣传的力度更大,范围要更广。

其次,我们要充分利用网络的便捷作好宣传,快速而又准确的.信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位。我们要建立起自己的网站,要成为安工大网页上的一道亮点。要把它建设成为海报以外的第二信息源。使宣传的效果化。

再次,广播站也是宣传中不可或缺的媒介,宣传部可以和广播站商量在广播站拥有自己的宣传时间,把宣传工作开展的更深入人心。让同学们了解宣传部,并支持宣传部。

最后,利用学院的宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带,利用他们把我们的信息带给大众,把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时,也通过他们把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达,下情上达,使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

1)学生会宣传部将在10月初完成对大一新生的招新工作,招新人数在15人左右,要求工作态度认真,办事努力负责,有一定的计算机文化基础知识,能进行简单的网上操作,并且会毛笔字书法绘画者优先招聘。其他招聘细则视具体情况而定。

2)在确定具体的宣传部干事名单后,将尽快排出值班表并分配工作任务,按照校宣传部干事工作条例对每一位干事都有具体的分工,让他们明确自己的定位和工作重心,负责海报宣传,负责网上宣传等等,都将详细分工到每一个人,确保所有的干事都能在宣传部得到锻炼。

3)为弘扬书法艺术情操,改善校园文化氛围,并为同学们提供一个展示自我的平台,我部计划于今年11月上旬举办书法作品大赛,明年4月上旬举办绘画作品大赛,活动面向全体同学征集内容积极健康向上的作品,并将邀请专家评定获奖者将给予一定的物质和精神奖励,优秀作品分别将于11中旬和4月中旬向广大同学展示。

4)校学生会宣传部要与各院宣传部联合起来,按照共同制定的院学生会宣传部条例要求自己,共同宣传,不但范围广,力度大,而且事半功倍。共同做好平时的宣传工作。

5)在工作过程中,要在培养干事能力的同时,着重培养一些有能力有才学的新人,作为学生会骨干力量的后备军,相信长江后浪推前浪,他们将会为学生会以后的发展注入新的生命力。

总之,我相信,只要校学生会宣传部能够上下同心,共同努力,在各部门的协助下,在老师的指导和帮助下,宣传部会越走越远,越走越好。

会服工作总结范文(15篇)篇十一

20xx年度,在街道党工委、办事处的领导下,社会事务服务中心,具体负责被征地农民养老保障保险、残联工作、红十字会、石棉瓦厂、食品安全、粮食食补一点通信息报送等工作。一直以来,围绕街道重点工作,求真务实,扎实工作,不断加强自身修养、提高自身素质。在街道领导和同志们的支持和帮助下,圆满完成了组织交办的各项任务,现述职如下:

根据省、市、区有关失地农民社会保障的相关文件精神,在街道党工委、办事处的正确领导下,经过两年扎实、细致的工作,在全区范围内,我街完善了被征地农民社会养老保障、保险体系,全街四个村的村民均纳入养老保障、养老保险体系,失地农民参保工作得到很好地落实。20xx年政府出台的新农保,我乡街有一户办理。

20xx年我街残联工作以康复工作为基础,以就业工作为重点,以扶贫工作为突破口。

1、积极组织参加康复培训。

20xx年全市以创建残疾人工作示范城市为目标和任务,我街道,参加了2次全区残疾人工作者综合业务培训。

2、扶贫救助。

扶贫救助工作本着为残疾人做好事,做实事的.工作目标:全年共2批次资助贫困残疾人及残疾人子女大学生,为4名听力残疾人配发辅助器具/装配假肢、矫形器。为肢体残人配备轮椅车。

1、大力开展大众卫生救护普及培训。

一年来,我街红十字会邀请于洪区骨科中医院医师为各社区人员讲授遇到突发急症意外伤害等危难时的急救措施以及心肺复苏术的操作程序。并成立了城东湖街道红十字会普及卫生救护培训班,用时一周,共计培训人数1617人。

2、开展为贫困大学生募捐活动及无偿献血工作。

20xx年我街为贫困大学生捐款共计6200元钱,且为防止发生自然灾害、突发事件及血库存血不足,在区红十字会的带领下,城东湖街道办事处成立了无偿献血应急小组,来保证临床用血的及时安全、用效供应。

20xx年石棉瓦厂拆迁,其工作人员档案、集资款、各类保险明细等落实到我科室,石棉瓦厂目前有在职职工253人,其中退休83人,在职145人(男人,女人)。死亡12人。离职11人。转出2人。目前石棉瓦厂后续工作正在进行中。

由区财政局给各乡街下发的一点通系统落实到本科室,为广大农民朋友建立了公正公开的政策公开平台。其中录入系统信息一次。上报一点通系统使用实况一次。

食品药品安全是本科室全年工作的重点,从8月份开始,我街道成立食品药品安全工作站,共聘任食品药品监督员28名,食品药品监督志愿者100名。每月均有食品药品安全的信息报送。10月份我街继聘任42名食品安全助理检查员。组织各社区时常下片、走访,对食品药品安全进行大力度的宣传,对食品药品安全工作中遇到的违法行为进行严厉打击。做到“人人关注食品安全,家家享受健康生活”。

(一)被征地农民保险保障工作。

继续做好各村被征地农民保障、保险工作,确保20xx年被征地农民社会保障、保险工作及时有效的完成。

(二)残联工作。

1、深入基层调研,及时掌握残疾人的需求和意愿。鼓励和帮助残疾人树立康复信心,做好残疾人康复工作。

2、坚持以人为本,做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作。

1、做好以救灾和帮困为重点的人道主义救助和慰问工作,开展“捐闲置物品、助困难居民”活动,救助弱势群体。

2、开展“救护培训工程”,普及救护和防病知识,增强全民自救互救能力;开展“关爱生命工程”,做好无偿献血以及预防控制艾滋病的宣传教育工作。

(四)石棉瓦厂。

争取在年终结束石棉瓦厂后续工作。

(五)粮食食补一点通系统做到随时有随时录入,便于农民群众随时了解和监管。

(六)食品药品安全。

加大食品安全工作力度,继续做好食品药品安全信息报送工作,在辖区内营造“全民学法,人人关注食品安全”的法治环境,经常下片走访巡查,提高群众食品安全法律意识,确保公众食品安全和人品群众的身体检查。

会服工作总结范文(15篇)篇十二

一、在新学期开始,我会做好我系20__届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

二、有句话说的好“学习是学生的天职”相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差别,为使20__届的新生及早正确自己的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。

三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:

1、首先,带领__届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。

2、然后,让他们分小组,每天由专人负责每天的考勤情况。

3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。

四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。

会服工作总结范文(15篇)篇十三

20xx年是童缘社会服务中心的发展元年,也是服务开展和专业扎根的元年,在各位理事及同仁的指导帮助下,在同事们的共同努力下,厦门童缘社会服务中心逐步走向专业化和规范化的发展道路。现将20xx年度工作情况总结如下:

20xx年初,随着童缘社会服务中心的登记成立,中心就机构情况重新拟定了新的各项制度,《合同管理制度》、《项目管理制度》、《人员培训制度》、《机构考勤及薪资制度》、《服务安全制度》、《财务管理制度》、《志愿者管理制度》……随着逐稿的修订并通过理事会审定后施行。在制度制定方面,充分听取各同工意见,参照了其他社工机构的优秀做法,以人为本地充分考虑到社工及本机构的实际情况。为后续的服务流程规范化和专业化奠定坚实的基础,也为后续机构管理提供了依据和准则,提高机构管理的效率。

通过两次理事会的开展,确定了机构以服务在厦流动儿童为主,主要以儿童的城市融入和适应服务为主,注重社会资本的'挖掘和收集,立足于社区,覆盖家庭和学校,通过多样化的服务形式,让服务对象了解机构的服务目的,参与社区公益活动,发挥自身价值,融入城市生活。集家庭、学校、社区治理,解决流动儿童城市融入中遇到的种种问题,探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践。

20xx年,童缘社会服务中心确立了以流动儿童保护、儿童参与、儿童发展为主要服务内容,扎根于流动人口聚集社区,致力于社区教育发展和社区融合,营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6—14岁流动儿童及其家庭开展教育培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工服务,搭建社区参与平台,为流动儿童顺利融入城市提供专业服务。希望携手多方力量共同营造流动儿童健康成长环境,为其生活带来及时和持久的改变。

在民政及街道社区的支持下,一方面,中心拓宽铺面式服务,在各项目服务点开展四点钟课堂服务,通过儿童的常规化服务,吸引服务对象,扩大项目的影响,规范日常服务流程,已经形成了四点钟课堂的常规操作模式。另一方面,注重焦点式服务,针对家庭关系紧张、学习困难儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案服务,运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业手法进行介入,针对其问题开展辅导和治疗服务。

机构若单凭专业的工作方法是无法满足专业服务的需要,资源整合的重要性,童缘始终未曾忘记。20xx年,童缘在资源链接方面工作如下:

(1)童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地,同时连接了集美大学姚进忠老师、金门大学杨蕙祯老师担任机构的督导。

(2)中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿服务合作协议,大学生志愿者服务登记人数超过150人,为社工项目的有序开展提供了有力的志愿协助。

(3)中心与福建省兴业慈善基金会合作开展小红帽·女童保护项目,并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会建立了初步联系。

(4)机构建立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构服务利益相关方的资源库。

20xx年中心继续加强与社区工作人员联系与合作,将双社协同工作落到实处。中心与合作的街道及社区建立了“月例会、周汇报、遇事协商”的良好沟通机制。已经逐渐取得社区对社工及我中心的信任,中心对社区及街道相关工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,携力发挥各自优势。

积极开展专业培训及自主学习,不断提高团队成员的专业素质和能力。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外,中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面,从年初开始,机构便聘请金门大学杨蕙祯老师对机构进行每月一天的全程督导,同时聘请集美大学社工系主任姚进忠老师对中心社工记性督导。参访方面,除了机构接受近20次各其他地区的参访外,机构自身也对其他社工机构进行了5次参访,参访机构达到15家。

加强团队关系建设,增强中心的凝聚力。20xx年度开展了6次团队关系建设活动,小到简单的聚餐唱歌,放松心情,增进了解,促进感情;大到集体赴香港进行参访学习,旅游观光。中心始终注重人的发展,注重团队合作,注重关系建设。目前,团队人员趋于稳定,各项目服务有序开展。

自媒体宣传方面,20xx年机构完成了微信公众号的认证和升级,完成微博、博客注册并发表30余篇简讯,同时在中国发展简报、ngo发展交流网等平台完成注册和发布消息,机构完成了网站的初步建设。

媒体宣传方面,机构接受了福建省电视台、海西晨报的报道,同时,机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行转载和报道。

总结说来,20xx年中心不仅有成长和收获,而且也遇见了困难和阻碍,既有机遇亦有挑战。20xx年,中心将进一步探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践,努力做好专业服务,携手共同营造一个健康的儿童成长环境,不断为流动儿童的幸福添砖加瓦。

会服工作总结范文(15篇)篇十四

一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自20xx年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下:

一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为20xx年年党委、政府服务百姓的大事来抓,20xx年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6月29日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张,总投入近30万元。

二是加强组织建设,选派精兵强将。20xx年11月1日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、劳动保障办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。

三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批评、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。

四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、20xx张各类办理流程小卡片。服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。

黄店镇社会服务管理中心,截止12月5日,已为全镇广大群众办理计生类服务700余件,医疗保障类四项服务2700多件,民政类9项5700余件,综合类1000余件,接待1100余次,为群众急事急办各类服务100多次。

现在,我们,获得全镇百姓的交口称赞,每日都是门庭若市,方便了群众,提高了办事效率。未来,我们将立足于现在,不断创新服务项目,不断向村级服务站延伸,真正做到热情周到、高效便捷的服务目标,真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。

会服工作总结范文(15篇)篇十五

20xx年,是医院完成整体搬迁,从老院走进新院的重要一年。在这一年里,社会服务部主要为医院搬迁服务,做好搬迁期宣传造势及各项搬迁准备;同时积极开展创业服务年工作,主动走访结对服务企业家;加强体检服务水平,提升体检服务价值,体检业务额达到480万,相比去年增长20%。社会服务部各项工作开展上都取得了较好的效果,具体来说,可以分为以下几个方面:

社会服务部积极与市日报社、电视台、电台等多家媒体联系,在20xx年共对外宣传报道70余次,报道内容不仅包括全年医院公益活动、大事要事,还主要宣传报道了医院搬迁的各类信息,对医院提升美誉度,加强医疗市场影响力起到了较好的作用。

特别是在搬迁前后,开展宣传工作20余次,包括在市电视台、渝水电视台上制作播放专门的宣传片,在黄金时间和新闻前后滚动播放搬迁信息;在新余日报上刊登医院搬迁的专题报道,同时在醒目位置刊登搬迁公告;在公交车和超市电视广告每天循环播放医院搬迁的专题宣传片;在移动和联通手机平台上,对新余市全市市民发放医院搬迁信息;制作大幅户外搬迁公告,以及新院指示标牌等,运用不同的媒体手段,并相互结合,多点并进,增强了医院搬迁宣传的覆盖力度,加大了宣传的覆盖面。

创业服务年工作,是20xx年社会服务部的一个工作重点。根据新余大中型企业外籍员工较多的具体特点,社会服务部将这项工作主要分为三个工作方向:。

三是开展好外籍员工医疗服务,根据新余市各企业外籍员工较多的特点,医院特别准备了具备英语基础的医疗专家组,社会服务部在走访企业的过程中,均对外籍员工管理部门留下了科室电话,当各企业有外籍员工要来医院就诊时,会首先联系社会服务部,通过社会服务部安排专门的医疗人员对其提供服务,社会服务部全年共服务外籍人员xx0余次,深受广大外籍员工的好评。

社会服务部全年共完成健康体检1.8万人次,其中,在职领导干部体检700余人次,离退休领导干部600余人次,职业病健康检查3000余人次。根据以往工作经验,社会服务部在20xx年重点深挖体检后续服务内涵,着力加强了体检后续服务的效果,全年共提供体检后续健康讲座及咨询190余次,根据单位需求,专门派人送出体检报告5000余份。

20xx年,社会服务部主要加强了职业病健康检查的服务力度,开展了赛维公司、升阳光电公司和洋桥煤矿等xx余家企业的职业病健康检查工作,并根据检查的`结果,推出了企业职工健康讲座及咨询,其中,社会服务部在升阳光电公司提供的健康讲座及咨询活动,还被新余电视台拍摄后报送了江西电视台播放。

社会服务部在20xx年,服务新院搬迁,积极开展各项工作,各项工作都得到较好的成绩,这与良好的科室管理效果是密不可分的,相信科室员工会以更加团结的面貌,更加高昂的斗志,迎接一个又一个新的挑战,为医院贡献出全部的力量。

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