总结范文可以激发我们对未来工作和学习的热情和动力，为进一步提升自己制定明确的目标。无论是学习还是工作，总结都是一个必不可少的环节，下面是一些优秀的总结范文，供大家参考。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇一
银行的职业有苦也有乐，平凡中见伟大，只有诚实守信，爱岗敬业，才能积极的面对自身的社会责任和社会义务，才能自觉、不断的完善自我，才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献，而且同样是在汲取，在更新，在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人，却充实了自己。正是这种成就感、幸福感，激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员，就必须学树立终生学习的理念，不断更新充实自己的业务知识和操作技能，努力提升自己的职业操守。
二、更新观念、努力创新，才能带来新的发展。
从思想上真正了解服务的含义，服务应从被动的服务向主动热情地服务转变，真正站在客户的角度上考虑问题，做到让客户满意，实现双赢。对于上级的各项检查，要从以应付检查为出发点转变为合规操作，减少操作风险为出发点。
三、终身学习、不断进取，信用社职业道德的升华。
在知识经济时代，知识和技术更新的速度越来越快，每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习状态，人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以，时代要求我们必须转变学习观念，确立边学边干、边干边学、终身学习的观念，紧跟当代知识和技术的发展步伐。
通过学习先进事迹，使我受到了深刻的教育，灵魂得到净化，思想得到升华。青年一代的我们，要学习先进事迹，树立远大理想，发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的'精神，努力做到勤俭节约、艰苦奋斗，不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后，对照六名同志的先进事迹，认真查找思想上的差距，加强自我教育，促进自我提高，进一步提高思想认识水平，进一步强化自己工作责任心，，做好本职工作,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟，强烈的事业心，崇高的思想境界，优秀的品质，勇敢的进取精神，严谨的工作作风，高尚的情操，干干净净做人，实实在在做事。以他们为榜样，提高自己的综合素质，不断加强世界观改造，认真做好本职工作，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，我们的信合事业将乘千里风破万里浪，成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇二
20__年泌尿外科二病房共收治病人x人，进行手术x例，重症病人x人，抢救人数x人次。收到表扬信x封。现将护理工作总结如下：
一、加强三基三严培训，提高护理服务水平。
1.组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
2.每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评。
二、加强护士素质教育，提高护理服务质量，积极开展人性化服务。
12、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给予纠正。认真分析差错发生的原因，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。
2、科室内年轻护士作为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》，规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成x篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》，短期培训一个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。
三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理。
1、开展优质护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极动起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，将科室责任组由3个改为5个责任组。
2、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。
四、科室不足。
1.低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
2.作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高。
五、工作设想。
1.制定20__年科室工作计划，制定详细的培训计划，使科内护士培训规范化。
2.根x后护士的特点，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇三
作为刚毕业的大学生，来到金桥学校，我觉得我是幸运的。当然这种幸运不仅仅是因为我们金桥学校是名校，更是因为金桥学校的领导班子特别重视教师业务素质的培养与提高。
在我们这学期开学后的的第个月就进行了公开课。先是在职教师公开课，最后才是我们这些新进老师。其实，我觉得学校的这种安排真的是用心良苦！为了给我们这些新进的毕业生学习前辈的机会，故意将我们安排在最后。一方面，让我们好好听课，学习学校里这些优秀老师的讲课技巧；另一方面，也让我们能够好好准备以便能够更好的展示自己。
明白了学校领导的良苦用心，我也好好把握了这次机会。记得我听的第一节课是冯雪老师的美术课，这次听课让我深刻地感受到了任老师，作为老教师，不光具有着深厚的文化底蕴；更具有很强的控制整个课堂秩序的能力。我印象最深的应该要属，弓老师的美术课。弓老师那富有感情的语言抑扬顿挫，而且课堂上每一个环节的设置让人感觉都是那样的用心，那样的精巧，听完她的课，别说是孩子们了，就我们这些听课的老师都随着弓老师的思路走了。
关于我个人的公开课，在这次的研讨课里我真的要感谢办公室里每位老师给我提了很多宝贵的意见，给了我很多帮助，让我提高很多。虽然，这次的公开课我不能一次性通过考验，但是我并不气馁，我会更努力的提高自己，让自己在下一次的公开课中能够通过考验。我也会在下学期多听其他老师的课，多总结自己，以使自己得到更大的提高。
艺术教育活动，特别是在它走出课堂以后，往往带有较大的灵活性，我们学校的领导也给了我们美术组课外艺术活动的开展提供了很大的支持与帮助。在这学期一开始，美术组在大队部李主任的领导下举办了“水粉水彩社团“，看到孩子们的进步。当我们听到这些的时候心中充满了无限的骄傲与自豪。
接着，就是最近的“科技创新大赛”比赛了。这次的比赛我们筹备一个多月，这一个多月来付出了多少艰辛，克服了多少困难我想只有我们自己心里知道吧。不过看到孩子们的作品时，真的感觉这一切都是值得的。更加值得欣慰的是，我们这次的画展也得到了领导和社会大众的高度认可。通过这次画展我校涌现出一大批艺术苗子和优秀的艺术人才，通过各种艺术活动的开展，学生充分展现了自己的艺术才能，锻炼了自己，体验到了成功的喜悦，培养了学生的自信心，创造能力、欣赏能力。这些活动开发了学生的智力，激发了学生的兴趣，丰富了学生的审美知识，增强了学生热爱学校、热爱生活的美好情感。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇四
作为公司财务出纳人员，在上半年中，在思想认识、学习和业务潜力上都有了很大的进步和提高，这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮忙，十分高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步。以下是我上半年的工作总结。
一、体验企业文化，思想素质提高很快。
刚进入公司，应对陌生的环境，我感到极不适应，公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手，耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围，让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻认识，更加尊敬周围的所有同事，更加热爱公司，同时学会了如何与同事沟通，如何相处，如何相互协作，互帮互助。在具体的岗位实践中，我对财务工作认识也逐步深刻，树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。
财务工作与公司的利益密切相关，不断需要严格按照操作流程和规章制度进行，而且务必具备一丝不苟、严谨细致的精神，一个标点符号的错误，一个数字的失误，一个表格的失误，都会造成工作地被动，给公司带来重大损失，因此能够说财务工作职责重于泰山，务必以高度的职责感对待，注重细节，真正践行“细节决定成败”的职业观。俗话说，“实践出真知”，通过岗位锻炼，我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解，这是在学校难以学到的可贵经验。
二、刻苦学习，知识水平有很大提升。
作为一名新人，通过与周围优秀的同事比较，我深感自身的知识的欠缺，于是加快了学习的步伐，将书本理论和工作实践结合起来，坚持学中干，干中学，进步较快。树立勤学好问的意识。遇到不会的问题，我主动向领导请教，向周围经验丰富的同事学习，把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要资料来抓。业余时间，结合岗位工作需要，我重新翻阅大学的课本，力求将理论知识与实践操作结合起来，通过这种结合式学习，觉得对原先的理论知识有了全新的认识，顺利通过了银行资格从业考试。
三、大胆实践，全力提高业务潜力。
工作中，在领导和同事的指导帮忙下，大胆实践，认认真真对待每项工作，尽职尽责完成领导交付的大小任务，逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程，对财务公司的整体运行也有了必须了解，完善适应了工作环境。我用心参加公司的统一组织的学习培训，虚心向周围同事讨教，仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度，树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念，充分认识到：确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心资料，也是财务工作重中之重的工作，管理好资金是每个财务人员的义务。
在以后的工作中，我会不断提高自身的思想政治素质、业务潜力和综合素质，勤勤恳恳做事，谦虚诚实做人，奋力拼搏，争取为公司做出更大的贡献。
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工作五年的心得及总结范文（21篇）篇五
在职场中度过了五年的时间，我深深地感受到了职场的变化和成长。这五年的旅程塑造了我个人和职业生涯的方向，教会了我许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我入职五年的心得和体会。
第一段：了解与适应。
我加入公司的第一年是探索和了解的阶段。我努力学习公司的工作文化和价值观，了解各个部门的职能与工作流程。我尽可能地参与不同的项目，以便更好地了解整个公司的运转方式。在这个阶段，适应和灵活性是非常重要的，因为工作环境和需求不断变化，我必须快速适应这些变化，并找到适合我的工作方式。
第二段：专业技能和自我提升。
在公司工作的第二年，我开始着重发展自己的专业技能和不断提升自己。我寻找机会参加培训课程和研讨会，以更新自己的知识并与同行进行交流。我也主动找机会承担更多的责任和挑战，从而加深对工作的理解和掌握。通过不断学习和提升，我在工作中显示出更高的能力和表现，得到了赞赏和认可。
第三段：团队合作与人际关系。
在职场中度过了三年后，我真正理解并体会到了合作和人际关系的重要性。我会意识到，一个成功的团队需要良好的协作和有效的沟通。因此，我积极主动地和同事合作，并且愿意给予支持和帮助。我学会了倾听和尊重他人的意见，并意识到团队一致对解决问题和取得成功是至关重要的。
第四段：把握机会与创新。
到了职业生涯的第四年，我充分了解到抓住机会和创新的重要性。我不再等待机会的到来，而是积极主动地寻找机会。我认识到不惧失败和尝试新事物是发展的关键。我学会了提出建设性的想法和解决方案，并愿意承担风险和责任，以实现个人和团队的目标。
第五段：领导力与终身学习。
五年的职业生涯让我认识到成为领导者和持续学习的重要性。我努力培养自己的领导力能力，并担任项目负责人或团队领导。我明白领导不仅仅是指挥下属，而是要激励和发挥每个人的潜力。此外，我始终坚信终身学习的重要性。我通过参加行业研讨会、阅读相关书籍和寻找导师来持续学习和发展自己。
总结：
我的五年职业生涯是一个不断学习和成长的过程。通过了解和适应、专业技能和自我提升、团队合作与人际关系、把握机会与创新，以及领导力与终身学习，我变得更自信、成熟和有能力。这五年的体验和收获让我相信，只要踏实努力并不断积累经验和知识，职场中的机会和成就将源源不断地呈现。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇六
本学期我认真钻研了教材和新课标，了解每位学生的具体情况。仔细研究了教材重难点及注意点和关键，了解了教材前后相关的知识体系，研究了班级情况，掌握了学生的知识结构水平，思想和家庭情况及学习情况和学习兴趣情况。认真撰写了导学案，根据本班的实际情况，写出了符合班级情况的导学案，并注意分析了上课得失，以便知识的弥补和信息的反馈。认真上好了每一节课，认真批阅了学生的作业。在课前，我总认真熟悉教案内容，分析可能出现的情况，课堂上，有计划、有目的地进行教学，并遵循教学基本原则，因材施教，因势利导，面向全体学生，努力提高了随堂课的教学质量。课后，我总是留给学生适量的适度的练习题，对学生的作业，我做到了认真及时、全批全改。有的还适时注明鼓励性批语，激发学生学习的兴趣。
本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。课前精心备导学案，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展，坚持以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力。
1.对于新课标的学习不够深入，学习兴趣培养得不够好。
2.对培养优秀生的拔尖工作和中等生的培优的工作做得欠缺一些。
3.与学生家长的沟通不足，缺乏与家长的交流。
4.小组合作学习应用得不够。
1. 培养学生提前预习的习惯。
2.激发学生学习的积极性，调动学生的学习兴趣。
3.鼓励动脑筋思考问题，提高学生分析问题和解决问题的能力。
4.认真做好后进行转化工作。
总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑， 总体感觉本期的工作较过去有所进步，但也存在不少的缺点，在今后教学中我不断加强学习，多听课，吸取别人的长处，弥补自己的不足，反思自己教学中的得与失，及时调整自己的教学，再接再励，力争取得更好的成绩。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇七
随着时间的流逝，我已经在这个工作岗位上度过了五个年头。回首这五年，我不禁感触良多。通过这段时间的工作经历，我积累了宝贵的经验，并从中获得了许多教训。在这篇文章中，我将总结我入职五年的心得体会，以期与大家分享我的成长和思考。
首先，成功离不开良好的人际关系。在我入职的前几年，我明白到了一点：无论一个人多么优秀，还是需要与他人合作共事。办公室是一个充满不同个性和背景的地方，与同事保持良好的人际关系对于工作的顺利进行至关重要。我始终尊重并搭建与同事之间的信任和合作关系，通过有效的沟通和团队合作，我成功地处理了许多难题，实现了个人目标。
其次，持续学习和个人发展是至关重要的。在当今竞争激烈的职场中，只有不断更新知识和提升自己的能力才能保持竞争力。在这五年中，我在工作之余，通过参加培训、读书和学习新技能，不断丰富自己的知识储备和技能水平。这些努力不仅使我更有信心地应对工作中的各种挑战，还让我获得了晋升和加薪的机会。
第三，工作和生活的平衡是必不可少的。在我刚入职的时候，我过于专注于工作，以至于无法与朋友和家人保持良好的联系。然而，慢慢地我意识到了工作和生活之间的平衡对于个人的身心健康和幸福感至关重要。因此，我学会了更好地管理自己的时间，逐渐形成了合理的工作计划和生活规律。我学会了放松自己，在工作之外，积极参加各种兴趣爱好，与亲友相聚，这些丰富了我的生活，缓解了工作压力。
接下来，我认识到投资和建立个人品牌是很重要的。在竞争激烈的职场中，要想得到更好的机会和待遇，仅仅凭借出色的工作表现是不够的。我开始主动参与行业内的会议和网络社交，通过与同行的交流和分享，提高了自己的专业知识水平，并扩大了人脉网络。同时，我也在个人博客、社交媒体等平台上分享自己的见解和经验，逐渐树立了个人的专业形象和品牌。这种积极投资和建立个人品牌的经验对于我的职业发展起到了积极的推动作用。
最后，我深深体会到了实现个人目标需要坚定的决心和毅力。在这五年中，我遇到了许多困难和挫折，但我从未放弃我的目标。我相信，“勇往直前，不怕困难”的座右铭，并付诸行动。通过全身心的投入和不懈的努力，我逐渐取得了一些小的成功，这些成功使我更加坚定了前进的信心。在今后的日子里，我将继续努力，不断追求更高的目标。
通过总结这五年的工作经验，我明白了许多重要的道理。良好的人际关系、持续的学习与个人发展、工作与生活的平衡以及投资和建立个人品牌，这些都是成为一名优秀职场人士必备的要素。同时，一定要有坚定的决心和毅力，只有这样，我们才能在职业生涯中取得长远的成功。我希望我积累的这些经验和总结，能够帮助到更多的职场新人获得成长和进步。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇八
随着时间的流逝，我在这家公司已经工作了整整五年。从刚刚加入的那一刻起，我就深深地爱上了这份工作。这五年里，我经历了许多挑战和收获，这些经历使我受益匪浅。回首这五年，我不禁感慨万分，于是我决定将自己的心得和体会总结成为以下的五个方面。
第一段：勇于学习与改变。
我认为，工作的第一要务就是不断学习和改变。作为一个新员工，我时刻保持着一颗谦逊的心态，准备接受新的知识和技能。我积极参加培训课程，通过与资深员工的交流，不断提高自己的专业能力。同时，我时刻留意行业的发展动态和市场的变化，努力跟上时代的步伐。在这五年中，我不仅通过学习新的技能，也学会了不断改变自己的观念和思维方式。只有勇于学习与改变，才能在职场中立于不败之地。
第二段：团队合作与沟通能力的重要性。
在这家公司，我有幸参加了许多团队合作的项目。这些项目不仅锻炼了我的团队合作能力，也让我体会到沟通的重要性。团队合作需要我们理解和尊重他人的观点，同时也需要我们积极主动地表达自己的想法。通过团队合作，我学会了如何与他人愉快地合作，解决问题，并取得良好的工作成果。这些经验让我明白，沟通和团队合作是成功的关键要素，只有通过良好的沟通和团队协作，我们才能取得更大的成就。
第三段：自律与时间管理的重要性。
工作中的时间管理是非常重要的。在这五年里，我逐渐认识到自律和时间管理对于个人职业发展的重要性。我学会了如何制定工作计划和目标，并努力按时完成任务。我养成了良好的工作习惯，如每天早上规划当天的工作，每周回顾和总结工作进展。通过自律和时间管理，我提高了工作效率，减少了拖延，让我更加专注于工作本身。
第四段：积极主动与责任心。
作为一个员工，我始终保持积极的工作态度。我努力寻求机会并勇于承担责任。当面临困难时，我不会轻易放弃，而是积极主动地寻找解决问题的方法。我深知，只有在面对困难时保持积极主动和责任心，才能克服各种挑战，取得更大的成功。
第五段：感恩与成长。
回首这五年，我心中充满了感恩之情。我感谢公司给了我这个平台，让我在工作中不断成长和提升自己。我也感谢身边的同事和领导们对我的支持和信任。在这个团队中，我收获了友情、智慧和经验，这些让我更加成熟和坚定。同时，我也明白到成长需要时间和努力，我将继续保持谦逊的心态，不断学习，不断成长。
五年的工作经历，给了我很多宝贵的经验和体会。这些经验和体会让我明白，工作只是人生的一部分，但它能够影响我们的成长和人生态度。在未来的日子里，我将继续努力，不断提升自己，把这五年的心得变为更加出色的工作表现。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇九
有事感觉时间真的过的很快，当心里还在不时留恋那难忘的校园生活，还在对《那些年我们一起追的女孩》之类的电影很有感触的时候，不知不觉白发已经长出，自己的孩子都要上学了。回想自己工作的十五年，走过不少弯路，想拿出来和大家一起分享。
其中里面一个总结我认为非常有道理：
对于一个人而言。有两点是最为重要的。
第一，要发现自己的“智力障碍强”，如果你发现在某方面真是很难跨越，就是我们通常所说的不是干这个料，及早转向。
第二，发现自己的天赋。你用同样的时间，同样的努力程度比别人强，强的越多，证明你在这方面越有天才，再加上你的努力，就会取得较大的成就。
我自己的职场生涯，也基本验证了这个道理。
一：刚毕业那会的年轻而自傲。
我也算国内排名前十高校热门专业硕士毕业，从上学到毕业一帆风顺，属于邻居们口中经常拿来教育自己家孩子要当学习榜样的那类。毕业后，顺利进入一家大公司。回想起刚进公司那会，朝气蓬勃，干劲冲天，很快成为骨干，并被提拔。说到这里，不得不说一下国人的官本位思想，所有人都喜欢那种高高在上的感觉。
我自己也不例外，总认为自己年轻，聪明，学东西快，别人能干的我也一定能干好，觉得自己的某些主管也不过如此，自己一定能超越他。于是，大约工作三年后，我从一个小项目主管干起，花了8年时间慢慢做到一个小部门的主管，最多时候管三十多人。但现在回想起来，那段日子过的真的并不开心，我自己属于那种活泼开朗没心没肺的性格，最受不了别人否定自己的工作。每次被老大骂都要心里别扭很久。尽管我很努力，不停的想着改进，但前面提到了，其实我已经遇见了障碍墙。8年下来，我的下属都成了我的主管，尽管我心态比较好，不至于说摆不正自己位置，但内心总有点沮丧。
这里，需要提一下管理能力，这么多年，我遇见过很多很牛的主管，我对领导力，有了一些下面的总结，大家可以看看自己是否适合当领导。第一，领导一定要有威严，这个威严不代表到处摆架子，而是一种个人能力的体现。首先，要会训人，这个训人就很不简单，你说出的话，能让他人感到极大的压力，要有自己的气常可惜我自己的性格决定了，我从来不会板着脸训斥他人。同时，你说的话，还必须真的有道理，要让别人挨骂但也无话可说，这点就更难了，要求这个领导一定要有敏锐的观察力，有足够的一手信息和知识积累。为什么主管一定要训人呢?因为这样才能保证主管意图在下级能够得到贯彻执行，保证执行力。这个感悟来自最近一年一位新主管上任后的做的一些事情。新主管是从别的领域调过来的，对我们这个领域并不是太熟悉，因此，他需要搞定两件事情：一，尽快熟悉本领域，二，尽快树立自己的绝对权威。他是怎么做的呢?首先，他开始组织大量的例行汇报会议，让大量的一线人员直接对其进行汇报而不是只听各级主管的。但要知道他管理的.是将近一千人的大部门，怎么能快速获取自己想要的东西呢?于是他开始抓汇报质量。一次，有个同事，汇报胶片写了40页，但都是夸夸其谈，他直接当着十几个人的面骂，让其立刻滚出去。我的一次汇报，某一页胶片的标题写了7个字，他直接说，这块标题只需两个字，回去改了再发给秘书归档。
短短几个月，整个部门都被训了一个遍，于是，整个部门的胶片质量迅速极大提升，能用一页胶片写完的，绝不用两页，胶片上任何一个数据，汇报人如果不清楚数据来源，计算方法，含义，可能的问题，根本就不敢往胶片上写。往往一个汇报大家都要准备好几天，但同时，大家真正感受到了好处，为了汇报，我必须把每一件事情抠得很细，很多平时疏忽的问题，现在都被想到了，部门整体效率大为提升，而主管自己，通过高质量的汇报，既了解的部门状况，又建立了自己的威信。
管理，其实就可以总结为对下和对上两种。对下核心是威严，还有一点是要让下属们觉得跟着你能提升能力，能多挣钱。否则光会骂人把人都骂跑了那也不叫领导。此外还有一点是对上，要让自己的主管赏识你。这就需要一些策略甚至有时需要勾心斗角。一个邮件有意无意抄送给主管知道，了解自己主管的管理风格，因为有能力的主管往往喜欢认命和自己一个管理风格的下属因为这样执行力最强。
其实我不擅长管理，上面这些都是在见到的人才多了后，你会发现自己真的没法比的，每个人都有自己擅长的领域，有些人天生就是干领导的料。
二，寻找自己擅长的领域。
一个人的收入和地位，取决于你自己的不可或缺性。那篇博客中说到了，后天的努力无法让人成为金字塔塔尖的那一小波人。爱迪生也说过，成功是1%的天才加99%的汗水，但有时那1%比剩下的99%都重要。因此，我们就要认真考虑自己的天赋。真心感谢我的父母，给我遗传了诸多天赋，但有些天赋都是很久以后自己才意识到。我有音乐的天赋，天生没经训练节奏感和音准极好，但小时候没有经过任何训练，长大了也不可能再学了。我有很好的体育天赋，什么球都是一学就会且玩的不错。但音乐和体育，都是精英体质，只有凤毛麟角的顶尖几个人才能成功。我这点天赋，拿去和那些精英比，那就不算天赋了。因此，找自己的天赋的同时，还要考虑相关岗位竞争的程度。刘翔只有一个，你说你的水平全国前八，对不起，刘翔一年几亿，你可能只能勉强买得起帝都郊区的一个房子。因此，找到自己的比较优势领域并在这个领域持续发展，是职场中最重要的。
如果你擅长当主管且你认为自己天生就有领导力，那就一门心思学习各种领导的技术。如果你天生灵牙利齿能把死的说活，那就去市场搞营销。如果你天生逻辑思维出众喜欢新事物喜欢刨根问底耐得住寂寞，那就去搞技术搞研发。我就是这样，一直以来我其实最大的兴趣就是搞技术钻研新东西，但官本位的思想迷住了双眼。从两年前开始，半主动半被动，我回到了技术岗位，短短两年，自己干的很开心不说，工资级别反而提升的更迅速。
最终，想和职场新人们说的，其实就是，努力寻找自己的天赋，千万别用自己的劣势去和别人的优势竞争，那样你会死的很惨。
我都不知道自已适合找什么工作，怎么解决啊!
其实我刚参加工作那会，也是不清楚自己擅长什么的。但参加工作后，慢慢的和周边人比较，你就会知道自己的长处和短处。不管怎样，上进心还是要有的，否则再有天赋不付出也是不行的。但有一点，如果你觉得当前的工作你很不喜欢又总干不好或者根本没有挑战和技术含量随时换谁来都能干，那要考虑是否能找机会更换岗位。也是前面提到那位很牛的主管，在一次和我们吃饭聊天时候提到：他感觉最大的成就，是看到我们每个人能力都有快速提升，最心里过意不去的，是他管理的部门，还不能彻底消除垃圾岗位。什么叫垃圾岗位，就是那种谁都能干，不会产生技能积累的岗位。必须有人去干这些活，可一旦让其做了这个工作，就代表这个人的几年甚至一生都毁了。因为他会把自己的定位放的很低认为自己也只能去做这些。因此，无论如何，不能让自己陷入到这种垃圾岗位，实在不行不惜离职。
自己有天赋适合的岗位，一定是自己喜欢，其实擅长和喜欢往往是相辅相成的，因为擅长所以做的比别人好，因为做得好所以得到认可，因为被认可所以更喜欢。这样就形成良性循环。喜欢的工作，你也愿意付出。因此如果你每天早晨一起床就想着又要去做不情愿的工作，那还是及早转型吧。但如果你就是好吃懒做成天什么都不想干，那最理想还是考虑怎么找个有钱的老公或者富婆吧。
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工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十
自20＿＿年9月参加工作以来，我在政治思想、师德修养、教育教学等方面，都能够严格要求自己，认真学习党的重要思想、践行科学发展。勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，认认真真办事，尽职尽责地完成学校各项教育教学任务。
作为一名新教师，我工作十分努力。在教学上，我虚心向他人学习，悉心钻研教材，根据学生的实际水平和能力，由浅入深地设计教学环节。因材施教，积极调动学生在课堂教学中的主体作用，使知识传播、能力锻炼、情感培养都能取得较好的效果。另外，我还注重研究，潜心钻研，积极参加各种业务学习培训，认真学习借鉴、揣摩反思各种教育教学新理念和新方法。努力提教育教学业务水准，工作之余不忘学习专业知识，提高专业素质。
做为教师，除了教书外还应懂得育人。任教以来，我始终把育人放在首位。在管理班级期间，我都能充分了解班级的每一个同学具体情况，包括家庭情况、思想情况、交际情况，因为只有这样才能真正走进学生的心灵。在他们遇到困难的时候，帮助抚慰他;在他们犯了错误的时候，以理劝服;在他们懵懂浑混的时候，以爱感化他。并与家长成为朋友，深入学生家庭及时交流和反馈学生在校的表现，共同商计和制定教育学生的方案和思想，营造教育的氛围，深受家长的好评与信赖。在工作中我也很在乎学生，几乎把学生当成亲人来对待，当成是自己的亲人来教育。在这两年的工作中，我认真履行职责，教书育人、为人师表。工作以来一直从事小学数学和英语教学工作，每次所任教班级的学生成绩合格率均在95%以上。在县、镇各次教学质量抽测中均取得优异成绩。受到了师生、领导的一致肯定与好评。
总之，初上讲台的两年中，我既感受到了教育工作的伟大与光荣又尝到了教育工作的辛苦与辛酸，同时更尝到了收获与成功的喜悦。当你走上讲台，看到一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐地谈笑，当学生把你当成的朋友，当家长打电话来告诉你孩子变了，变得懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。回顾自己的过去，既有成绩，也有不足。未来的路还很长，我将不断战胜自己、超越自己，誓将自己的所有心血奉献给祖国的教育事业，绝不愧对自己有幸拥有的这一太阳底下最光辉的职业。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十一
xx年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：
一、绿化养护管理工作。
我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。
二、绿化工程建设工作。
1.先后给学院补种植树木64棵，竹子xx塘，银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。
3.为学院污水管网移树上千棵。
4.为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。
5.本中心完成草花种植40000余盆（现摆放在西大门、图书馆前）。
6.新增绿化面积34721㎡，最全面的参考网站新增加除草人员12名。
三、搞好日常物业服务，保持校园洁净。
1.管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。
2.物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十二
尊敬的公司领导：
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我是李鹏，我在2014年11月23日应聘进入中富公司，任商务经理一职。两个月来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
作为商务经理，我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来，我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策，市场调查。积极的完成各项工作。主要工作成果有：
1、建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售能力。
2、针对竞争产品初步做了市场调查，准确记录信息。
3、配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4、完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二、工作计划。
根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。主要工作计划有：
1．完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。
3．完成更多的成绩：积极了解各行业的信息工作，提高专业素质，并更好完成销售工作。
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1．积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2．积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。
3．积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。
4．具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5．具备优秀的语言能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司，我希望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员，恳请领导批评指导。
总结人：李鹏。
2014年2月1日。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十三
3月24－28号，我有幸到福建泉州参加了20好太太南区经销商大会暨新品发布会，听取公司领导的市场战略报告和经销商的经验交流，并伴随经销商参观考察了泉州地区的市场运作和网店形象。这几天的所见所闻，所感所悟，都深刻地烙印在我的脑海里，让我不得不对我广州小区工作的整个工作思路和工作策略进行深刻的反思。以下我就此次会议的学习心得进行总结，并以泉州市场的成功经验为镜，反照广州小区的不足，罗列下阶段的工作思路和具体步骤。
1、品牌为先，终端为王，千方百计提升终端形象。
优化终端形象，提升终端形象，推行品牌产品差异化，是我本次泉州之行的最重要的收获。本次大会，无论是公司领导的市场报告，还是经销商的经验交流，或是泉州市场的网点参观考察情况，“终端形象”成为了本次大会频频出现的最重要的关键词语。因此，提升终端形象也成为了本次大会的最主要的主题，也是我几天感受最深的东西。
在听完罗总的`市场报告和对“千店工程”的规划后，我就对好太太公司的下一步市场发展有了清晰的认识，同时使我内心震撼的是罗总的那一句“之前大家认为只要装几套样板就能卖货的想法已经落伍了，我们必须做出终端的差异化”所震撼。显然，好太太品牌已经占领了市场的高地，只要挂上好太太样板，确实也能卖出去；但是如何让客户更有信心更加热衷的来选购我们好太太产品，而不是其他杂牌的产品，那么就必须在终端把消费者吸引过来，而这就必须千方百计的提升我们品牌的终端形象。/谢谢您的支持和鼓励！！！
同时，在三天时间的泉州市场考察学习经验中，终端形象也是最让我惊叹的地方。泉州市场快速发展应该说受益于最近几年的经济发展，因为可以看到泉州包括晋江、石狮、惠安很多已建或在建的楼盘，这是客观条件；但是其壮大之最主要的还在于主观上的努力，而其最成功的方法的是提成终端形象，无论是自营专卖店、建材网点、建材街网点、还是小区附近的窗帘店，都能够进行终端形象的改造，不仅样板投放数量比较多，可以显示出规模和专业；而且在门头广告和其他位置的广告，都很好的配合着样板进行终端的宣传。
2、精耕渠道，深挖市场，加快步伐开拓全新市场。
渠道建设，深挖市场是本次会议的另一个重点，是经销商讨论比较多的问题。让我最深刻的是泉州经销商余总的开拓县级市场的策略；也就是把身边业务员外派到县级市场，由雇佣关系转变为合作关系，从而延伸和扩大市场疆域。深挖市场，另一方向是开展“以旧换新”活动，挖掘二次消费，这一方面在广州我们已取得不错的效果。
3、关注细节，强化执行，认认真真履行工作职责。
本次会议的圆满成功，离不开公司领导的统筹规划，离不开我们好太太的整个团队的分工合作，离不开每个业务人员和工作人员的认真执行，离不开我们对工作的细微之处的落实。虽然我没有参与会议的前期准备工作，但是在23号晚上的新品展区的布置和装配，让我深刻的感受到团队合作和职责明确的有效性，因为只有这样，才能保证对工作上的细微之处的完善。而罗总在会议结束后的工作总结，对我们会议工作的点评，也让我对细节的认识有了更为深刻的理解；同时对我们每一个人的工作要求也让我醍醐灌顶。
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工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十四
新学期，xx系学生工作将在总结过去经验和不足的基础上，根据学生工作面临的新形势，新情况，按照院学生处制定的学期工作要点，紧密结合本系实际，按照系主任的要求，开拓思路，大胆创新，积极工作，进一步加强和改进学生思想政治教育，不断尝试服务学生、管理学生的新手段，新方法，全面推进我系学风建设。丰富校园生活，活跃学习气氛，加强专业技能的训练，全面提高我系学生的综合素质。
学生工作要贴近学生，贴近实际，要上水平，要有新的突破，要实现质的飞跃，我们自身的专业水平和素质必须加强。我们将逐步开始进行主题班会课的备课，备课采取个人收集资料，集中备课的形式，力争开好每一次主题班会，力争做到每一次主题班会都能够取得显著的教育效果。加大对学生的思想教育力度，充分挖掘具有育人功能的资源与载体，促进优良学风，班风的形成。新学期的学生工作将从原来的主要是学生管理到教育管理并重，逐步加强思想教育。为此，本学期我系将加大对学生的思想教育力度，突出教育效果，狠抓学风建设。让学生工作能够实现如下两个目标：
（一）根据学生的思想现实状况，加强工作的的针对性，探索新途径，营造良好的育人氛围。
1、分层次，分阶段开展学生思想状况的调查，通过班导师例会进行交流总结，提炼出当前本系中存在的主要思想问题，了解掌握学生的真实想法，为有的放矢的思想教育夯实基础。
2、开展丰富多彩，形式多样主题教育活动。请系主任多安排与我系专业相关的学术讲座营造浓浓的育人氛围，使学生潜移默化地从中受到教育。本学期拟举办一次高水平的学术讲座活动，本系各班结合实际情况针对当前大学生中的热点，难点问题选择主题开展至少一次具有教育意义的主题班会活动。
（二）抓住学风建设这一中心，确保优良学风的形成。
1、配合任课教师组织好课堂教学是系学生工作和班导师义不容辞的职责，加强和本版教师联系，齐抓共管，确保良好的课堂教学秩序，保障课堂教学的效果。
2、继续搞好学风建设活动。在以往活动的基础上，总结经验，不断丰富其内涵、逐步形成包括宣传动员，氛围营造，表彰先进，经验介绍等在内的一系列学风建设活动。
3、细致做好学生评优，评奖工作，弘扬先进，鞭策后进、
4、根据专业特点，认真组织好本学期大学英语四，六级，专转本以及计算机等级考试，尤其是xx的辅导和督促工作。
6、加强对学习态度不端，目标不明，成绩差的少数学生的分析研究，探索转变后进生的有效方法，做好后进生的转化工作。
7、重视学生的考风教育、考风是学风的反映，全系各班要强化对学生的考风教育，同时严明考试纪律，杜绝学生考试违纪。
1、我系将在原有的管理方案基础上进一步加以完善，使之更能体现分类指导，分层次管理以及各具特色的特点，达到理想的效果。在满足绝大部分学生需要的前提下，逐步关注学生个体的需要，适当拓展部分学生自由发展的空间。另外，根据我系各专业的特点，进行改革试点，使英语学习全面化，如增设口语角，播放视听材料，读背英语等活动，使常规管理丰富多彩，更有针对性与实效性。
2、探索学生自我管理的有效方法，充分发挥学生干部的作用，全面推进学生自我督促，自我约束，自我管理。加大对学生干部的选拔，使用，考核力度，使他们健康快速成长，使他们尽快在学生工作中能起到独当一面，无法取代的作用。计划设立副班导师制，强化学生自律部的作用，使学生自我管理能收到明显的成效。
加强对问题生，问题班级的诊治，提高系学生工作的整体绩效。
4、严格执行学院有关学生管理的各项规章制度，包括学生走读管理，违纪学生的处理等规定，建立学生违纪检讨，学生处分公示等制度，严明纪律。
1、充分利用学校设立的心理咨询室，对特殊学生及时做好心理疏导工作，尤其是有重大心理疾病的学生，要高度关注，跟踪调查。
2、关心贫困生的学习，生活，帮助办理助学贷款。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十五
作为保育员，我已经在这个职业中工作了五年，这五年来，我深刻体会到了这份工作的意义和影响。保育员需要承担孩子们的照顾、教育和培养，这些工作并不简单，需要持久的精力和耐心。然而，通过五年的工作，我不仅学到了保育技能，还收获了许多人生经验和成长，今天我想分享我的心得和体会，希望能对大家有所启发。
第二段：保育员要有耐心和爱心。
保育员的工作并不简单，需要做好寻常的事情，如打扫卫生、喂饭、陪伴玩耍等，同时还要关注孩子的情绪、健康和成长。这需要保育员具备足够的耐心和爱心。我曾经有一位孩子，他非常淘气，经常不听话，不愿意在幼儿园。我明白他的不良情绪来源于家庭和成长环境，所以我尝试和他多交流，发现他特别喜欢讲故事。于是，我经常给他讲故事，让他安心地坐在我身边，和我聊天，最终他慢慢愿意来幼儿园了。
第三段：保育员要有创新和探究精神。
保育员不仅仅是一个照顾者，还是孩子们的启蒙老师和知识传递者。保育员需要不断创新和探究，寻找最适合孩子们的教育方式和工具。在幼儿园，我喜欢带小朋友一起制作手工，并结合教育故事教育孩子们。在手工制作中，孩子们可以锻炼手眼协调能力，增强自主性和创造力，在故事中，孩子们可以学习语言文字、道德伦理和人际性格等多方面知识。
第四段：保育员要常怀感恩之心。
保育员承担着重要的家庭角色，需要关注孩子们的成长和发展，即便他们的父母缺席或不完善。因此，作为保育员，我们需要常怀感恩之心，并感谢所有为孩子们付出辛勤劳动的人。同时，我们也应该珍惜自己的职业机会和发展空间，不断学习和进步，更好地服务孩子和社会。
第五段：结语。
作为一名保育员，这五年来，我经历了许多艰辛和挑战，但更多的是成长和豁达。我的职业让我更加懂得爱心和耐心的重要性，同时也让我明白了孩子们的纯真和可爱。我相信，在未来的工作中，我会继续尽我所能，让更多的孩子在快乐和健康中成长。同时，我也期待更多的人加入公益事业，为孩子们的幸福生活贡献自己的力量。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十六
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，从这几月的工作中总结出以下几点：1、立足本职，爱岗敬业2、勤奋学习，与时俱进3、在今后的工作中，我会努力的继续工作，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题4、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题；在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
三、增强主动服务意识，持续良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当《·》成是一种享受。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十七
1990年，在市政府经济法规办公室的基础上组建__市人民政府法制局，局级行政单位，由市政府办公室代管，负责政府法制工作。__市_在市委市政府的领导下,在省_的指导下，各级政府和部门自觉学法、用法，依法管理经济和社会各项事务，行政执法人员的素质不断提高，行政执法行为日益规范，政府工作法制化程度明显提高，促进了全市经济和社会事业的发展。根据省政府_的部署和要求，我们对全市“三五”规划实施情况进行了认真总结，现报告如下：
一、加强领导，切实把依法行政工作列入重要议事日程。
（一）精心组织，推动依法行政工作深入开展。全市各级政府对依法行政工作非常重视,各级政府都把政府法制工作作为关系政府全局的一件大事列入了重要议事日程，主要领导亲自抓依法行政工作，确定一名领导具体分管。市政府主要负责同志为抓好依法行政工作出思路、提要求、压担子。副市长刘有先同志定期研究和指导依法行政工作，并会同有关人员共同研究解决在依法行政中遇到的具体问题和解决的办法。定期召开市政府常务会议研究依法行政工作，市、区县政府_（局）负责人列席本级政府常务会议和市、区县长办公会议已形成制度。市政府每年都召开全市依法行政工作会议，对依法行政工作进行安排部署和调度，推动了依法行政工作的深入开展。在全市形成了政府时时讲依法行政，处处落实依法行政，全社会共同参与的浓厚氛围。
（二）坚持和完善领导学法制度，提高领导干部依法办事、依法决策的能力和水平。各级政府采取有力措施，把领导干部学法作为依法行政的基础工作来抓，把学法用法情况作为考核领导班子和领导干部的重要内容，结合工作实际，制定了领导学法制度和年度学法计划，每季度集中学法一次。市政府常务会议在研究决定重大事项，审议地方性法规草案、政府规章草案时，都结合议题学习相关的法律法规知识。其他政府和部门的领导干部也采取个人自学、参加培训和集体学习相结合，全面系统地学习公共法律和与本职工作相关的法律知识。
（三）建立健全依法行政责任制度，将依法行政工作纳入市委、市政府目标管理考核体系。建办以来，始终实行依法行政行政首长负责制，政府和部门主要负责同志为第一责任人。20__年市政府制定下发了《__市人政府政府贯彻_全面推进依法行政实施纲要的意见》（淄政发[20__]40号），成立了以市长为组长，以常务副市长和分管副市长为副组长，有关部门主要负责人为成员的市贯彻《纲要》工作领导小组，领导小组办公室设在市_，各级政府和部门的主要负责人为依法行政第一责任人，市政府每年年终将对各区县政府和市政府各部门和单位依法行政工作进行检查考核，并把检查考核情况纳入市政府的决策目标、执行责任、考核监督体系，确保依法行政工作落到实处。
二、创新和转变立法观念，为经济社会发展服务。
我市充分发挥具有地方立法权优势，认真贯彻《立法法》，按照法制统一的原则，从我市实际情况出发，在城市建设、土地管理、环境保护、资源保护、社会保障等方面，制定出台了一批地方性法规和政府规章，无超越权限设置行政许可、罚款、收费问题，有力地促进了经济社会的协调和持续发展。市政府共向市_会提报地方性法规草案71件；制定出台政府规章147件，修改17件，废止57件,现行有效的90件。
行政管理方式能够解决的事情，政府立法中就不再设定行政许可。凡是政府部门起草的规章草案中涉及行政许可的内容，一律删除，地方性法规草案中涉及行政许可的也谨慎对待，能不设的尽量不设，行政许可法实施以来，未设新的行政许可。2、创新行政管理方式，提高行政效率。在立法工作中，按照精简、统一、效能原则，简化程序、提高效率，对那些影响政府工作效率的内容进行严格把关和审查。有的草案中规定的审批程序非常繁琐，就依法予以删除或简化，草案中规定的许可时限过长，就予以缩短，有的草案中涉及多个部门管理和处罚的事项，将其统一到一个部门管理和处罚。比如，在城区内树木砍伐的审批权和处罚权方面，多年来一直存在职能交叉、执法打架的现象，这在全国范围内都比较普遍，为解决这一问题，多次协调政府有关部门，最终将林业、建设两部门的城区树木砍伐许可权归结到_门，行政处罚权相对集中到城市管理行政执法部门。从而促进了政府工作向简化审批程序，缩短审批时限，避免多头管理，提高了行政效率。
4、改革行政处罚设定形式，防止行政处罚自由裁量权的滥用。针对行政执法过程中不遵守过罚相当原则，滥用行政处罚自由裁量权问题，进行了改革，在立法中体现了三方面的原则：一是对违法情节较轻的违法行为，采取以教育为主，不设定处罚；二是法律法规有明确规定的，按照法律法规执行，不再照抄照搬；三是对自行创设的行政处罚，特别是对有罚款幅度的行政处罚，根据违法行为的情节与危害程度，一律进行细化，明确规定了具体处罚数额。防止了行政处罚自由裁量权的滥用。
三、积极做好以规范行政行为优化经济发展环境等为主要内容的行政执法及其监督工作。
市政府针对在行政执法方面存在的问题，重点抓了以规范行政处罚自由裁量权、市区事权划分、行政许可集中办理和政务公开等为主要内容的规范行政行为工作。
（一）规范行政处罚自由裁量权。我市把规范行政处罚自由裁量权问题作为提高依法行政水平的重要突破口，提高了执法工作水平和质量。市政府决定首先在市工商局、质监局、环保局三个单位进行试点后在全市全面推行,市_具体组织，保证了这项工作的有序开展。20__年在济南召开的全国市县依法行政会议上，姜大明代省长以《以规范行政处罚裁量权为突破口提高行政执法水平》为题作了典型发言，将我市规范行政处罚自由裁量权工作经验，作为全省的经验进行了介绍。我市的做法得到了__和省政府的充分肯定。
（二）巩固行政许可事项集中办理成果，扩大集中办理质量。创新和完善行政许可运行机制，积极探索新的运行模式和管理方式，推进了行政审批制度改革，促进了政府职能的转变。我市于20__年10月组建了市行政服务中心，截止20__年6月，市行政服务中心共办理30万余件，按期办结率达到100%。截止20__年9月30日，全市五区三县已全部建立行政服务中心。在市、区县行政服务中心逐步完善的基础上，加快乡镇（街道办事处）的行政服务便民中心建设，在淄川区、张店区和桓台县等进行了试点，将计划生育、城镇建设、民政优抚、农林水等与群众关系密切的事项统一纳入便民中心集中办理，极大地方便了基层群众，受到了各界群众的广泛好评。20__年9月在桓台县的马桥镇召开了乡镇行政服务便民中心建设现场会，现已在全市各乡镇推广。全市形成了功能完善的市、区县和乡镇行政审批集中办理服务体系。
一是将所有市级行政许可和非行政许可审批事项全部纳入市行政服务中心办理，在行政服务中心设立窗口的所有部门与窗口签订授权责任书，部门充分授予窗口工作人员行政许可权力，从而有效杜绝了两头办理和体外循环现象，确需部门分管领导审签的事项要到中心办公。二是市行政服务中心提出了创建全市第一行政服务文明窗口的工作目标后，中心专门制作了明确标有各窗口工作人员姓名、职责、承办事项的工作台牌，重新编印了服务指南摆放在窗口办公台前，供服务对象查询、监督；利用一楼大厅的电子大屏，将中心各部门窗口的办件内容、时限及进度向社会各界进行动态公示。三是组织开展“百家企业”评窗_动。组织企业对各进驻部门窗口进行了评议。广泛征求服务对象的意见，听取企业对审批服务工作的建议。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十八
・3月24－28号，我有幸到福建泉州参加了好太太南区经销商大会暨新品发布会，听取公司领导的市场战略报告和经销商的经验交流，并伴随经销商参观考察了泉州地区的市场运作和网店形象。这几天的所见所闻，所感所悟，都深刻地烙印在我的脑海里，让我不得不对我广州小区工作的整个工作思路和工作策略进行深刻的反思。以下我就此次会议的学习心得进行总结，并以泉州市场的成功经验为镜，反照广州小区的不足，罗列下阶段的工作思路和具体步骤。
1、品牌为先，终端为王，千方百计提升终端形象。
优化终端形象，提升终端形象，推行品牌产品差异化，是我本次泉州之行的最重要的收获。本次大会，无论是公司领导的市场报告，还是经销商的经验交流，或是泉州市场的网点参观考察情况，“终端形象”成为了本次大会频频出现的最重要的关键词语。因此，提升终端形象也成为了本次大会的最主要的主题，也是我几天感受最深的东西。
在听完罗总的市场报告和对“千店工程”的规划后，我就对好太太公司的下一步市场发展有了清晰的认识，同时使我内心震撼的是罗总的那一句“之前大家认为只要装几套样板就能卖货的想法已经落伍了，我们必须做出终端的差异化”所震撼。显然，好太太品牌已经占领了市场的高地，只要挂上好太太样板，确实也能卖出去；但是如何让客户更有信心更加热衷的来选购我们好太太产品，而不是其他杂牌的产品，那么就必须在终端把消费者吸引过来，而这就必须千方百计的提升我们品牌的终端形象。
同时，在三天时间的泉州市场考察学习经验中，终端形象也是最让我惊叹的地方。泉州市场快速发展应该说受益于最近几年的经济发展，因为可以看到泉州包括晋江、石狮、惠安很多已建或在建的楼盘，这是客观条件；但是其壮大之最主要的还在于主观上的努力，而其最成功的方法的是提成终端形象，无论是自营专卖店、建材网点、建材街网点、还是小区附近的窗帘店，都能够进行终端形象的改造，不仅样板投放数量比较多，可以显示出规模和专业；而且在门头广告和其他位置的广告，都很好的配合着样板进行终端的宣传。
2、精耕渠道，深挖市场，加快步伐开拓全新市场。
渠道建设，深挖市场是本次会议的另一个重点，是经销商讨论比较多的问题。让我最深刻的是泉州经销商余总的开拓县级市场的策略；也就是把身边业务员外派到县级市场，由雇佣关系转变为合作关系，从而延伸和扩大市场疆域。深挖市场，另一方向是开展“以旧换新”活动，挖掘二次消费，这一方面在广州我们已取得不错的效果。
3、关注细节，强化执行，认认真真履行工作职责。
本次会议的圆满成功，离不开公司领导的统筹规划，离不开我们好太太的整个团队的分工合作，离不开每个业务人员和工作人员的认真执行，离不开我们对工作的细微之处的落实。虽然我没有参与会议的前期准备工作，但是在23号晚上的新品展区的布置和装配，让我深刻的感受到团队合作和职责明确的有效性，因为只有这样，才能保证对工作上的细微之处的完善。而罗总在会议结束后的工作总结，对我们会议工作的`点评，也让我对细节的认识有了更为深刻的理解；同时对我们每一个人的工作要求也让我醍醐灌顶。
二、以“泉”为镜、面镜思过。
广州市场小区渠道在经过我9个多月的辛勤耕耘下，已开始取得不错的效果，在销量方面，不仅去年超额完成了任务，而且今年第一季度也有所增长。去年的月均销量是837套，而今年的第一季度的月均销量已突破900套，这一成绩或许来自于公司的促销活动，但也离不开我的网点维护和对楼盘的及时跟进；在终端广告方面，广州小区制作的广告数量并不少，据我粗略统计，这9个月的广告品制作，大大小小多达280多张（包括损坏重新制作和档口流动重新制作）。然而，通过这次泉州之行，在对比泉州市场小区的网点后，让我深深的感受到广州小区网点，特别是在终端形象展示的严重不足。下面我将以泉州市场小区网点的独到之处，来反照小区网点的不足的地方。
1、样板数量对比。
泉州的小区网点的样品数量多，一般在7套，最少的也有4到5套；广州小区网点的样板数量不成规模，不能满足客户的多样性选择。另外，泉州一般有畅销的落地样板的展示，广州小区网点缺少落地样板的展示。
2、终端广告对比。
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工作五年的心得及总结范文（21篇）篇十九
各位经销商、准经销商：
20xx年已经轰轰烈烈地过去，虽然国家房产调空政策对建材家居业产生了巨大的影响，东方邦太橱柜却能稳步发展，在20xx年保持了应有的`增长。在这样的时期我们仍能如此成功取决于很多因素，其中一个很重要的原因，就是我们这些年来一直不断地在努力帮助经销商更好地经营东方邦太产品，我们追求的是长足发展，我们着眼于与每个经销商在未来保持互惠互利的友好合作关系，我们致力于让与我们紧密合作的经销商获得程度的成功!
大会主题：聚势合力赢未来。
大会目的：经验分享、销量提升、新产品推荐；提升东方邦太品牌知名度和在橱柜行业的影响力。
报到时间：20xx年3月1日。
年会时间：20xx年3月2日——20xx年3月4日。
大会地点：南京xxxx大酒店。
邀请人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇二十
尊敬的老师、亲爱的同学们，大家上午好，我是四年级四班的王黄庆。今天，在料峭的冬日里，我们全体师生汇聚在国旗下，整理即将走过的20xx年。
所有的时节都有终点。秋去冬来，而到此时，最适合告别的冬季里，让我们对即将过去的20xx年，说声“再见”。站在20xx年这列火车的最后一节车厢中，蓦然回首：规模宏大，精彩纷呈的艺术节；热情洋溢，奋力比拼的运动会；隆重而又热闹非凡的建队节；公祭活动，我们心潮起伏，深切缅怀；团委会上，我们的致词激情澎湃这一切的一切，似乎都还那么清晰可见，触手可及。或许你正为自己这一年的踏实勤奋收获了太多而兴奋。或许你也曾因孜孜不倦的挑灯夜读，却收不到想要的成绩而苦恼；或许你正为自己能与同学坦诚相待，和睦相处而喜悦；或许你也曾因周围同学之间的误解而伤心同学们，无论怎样，20xx年对于我们每个同学来说，都是幸福的。因为我们在老师的谆谆教诲下获取了智慧，在爸爸妈妈的殷殷期盼中又长大了一岁，在同学真挚的关怀里感悟了友谊，在书山的徜徉中增添了知识。
是水，就应该成为波浪；是土，就应该垒成高山，同学们，新年的钟声即将敲响，20xx年的期末考试即将到来。让我们共同努力，以优异的成绩，感恩为我们呕心沥血的老师，日夜操劳的父母。最后，祝愿大家在20xx年，一路欢歌，一路笑语！
我的演讲结束，谢谢大家！
工作五年的心得及总结范文（21篇）篇二十一
摘要：随着高等职业教育规模的不断扩大，学生管理工作正面临着越来越多的挑战。做好五年一贯制高职学生的班主任工作，关键在于创新学生管理工作，探索合理的应对之策。本文根据班主任工作的实际，总结出了一套五年制高职学生管理工作的新经验。
我国高职教育体系中，五年一贯制高职（以下简称“五年制高职”）教育是其中的一个重要组成部分。近年来，高职院校迅速发展，在校人数不断增加，而学生的素质却普遍偏低，这给学生管理工作带来了很多困难。所以如何做好学生管理工作是职业教育的难点，其中五年制高职学生的管理工作更是难点中的难点。要解决这个难题，班主任工作尤为重要。
一、了解五年制高职学生的特点。
五年制高职教育是一种新型的办学模式，其培养模式是“3+2”分段制，前三年属于中专段，后两年属于大专段。学生是从初中毕业生中录取的，与三年制高职学生相比，有以下几个特点。
1.年龄普遍较小，依赖性较强。
录取的新生普遍都是90后，阅历浅、思想不成熟，看问题容易片面化和表面化，很容易受到校内外不良风气的影响。没有经过高中三年的磨练，自主能力差。有部分学生从来没有住过校，没有离开过父母，自我管理、自我约束能力较差，进入陌生环境会有无所适从的感觉。
2.基础差、底子薄，求知欲不强。
就读五年制高职的学生，基本上是被中考“筛”下来的学习成绩不好的学生，不仅学习基础差，而且学习态度不够端正，不能正确认识到知识的重要、时间的宝贵，抱着得过且过的心态。因而，一些学生以上网、看小说、谈情说爱作为单调学习生活的调味品，以致影响学习效果。
3.心理素质相对脆弱。
五年制高职学生是一个年龄介于14～18岁的群体，正处于身心发展的关键时期。由于长期受到家长、老师及社会的关爱，他们不具备独立的生活能力以及经历挫折后的承受能力，吃不了苦，受不了委屈，遇到一点挫折就心灰意冷。
因此，五年制高职班主任工作是琐碎的、繁忙的、具有挑战性的。正所谓“知己知彼，百战不殆”。新生班主任只有了解本班学生的基本情况，才能在今后的工作中应对有方，及时解决可能出现的各种问题。
教师在承担教学、科研任务的同时，还担任繁重的班主任工作，如何在做好教学和科研工作的同时做好班主任工作显得尤为重要。强烈的责任心是做好班主任工作的首要条件，一个合格的班主任具备的责任心应表现在：要有不求回报的服务意识和吃苦耐劳的奉献精神；对学生负责、对家长负责、对学校负责、对社会负责、对自己负责；必须要爱这份工作，珍惜这份工作，怀着一颗强烈的责任心；不分时间、不分地点，处处为学生着想，处处为班级着想；必须具备牺牲、果敢、奉献与赤诚的坚韧意志，时刻把教育事业放在首位，不为名誉、金钱等利益所动摇，真正做到教书育人、爱岗敬业。
责任心是为师者的基本师德，班主任要做学生的榜样，以自己的身体力行潜移默化地影响他们，帮助他们建立强烈的责任心。只有这样，才能把班主任工作做好。
三、对学生有爱心。
五年制高职班主任面对的是一群未成年人，他们莽撞冲动又极其幼稚，这就需要教师根据学生的身心特点循循善诱，引导学生学会做人、做事。要用爱心去对待每一位学生，去关心每一位学生，去温暖每一位学生。这样他们才会放松警惕的神经，消除师生间的隔阂，自觉自愿地接受教育与批评。只有把爱播撒在学生的心田，才能感化学生，师生之间才能产生心灵的碰撞；只有把学生当做自己的孩子，去发掘他们的长处，并给予适时的肯定和鼓励，他们才能健康成长。笔者相信，只要对学生有爱心就一定能收获学生的真心，这样班级管理工作才可以喜获丰收。
对待学生，如何做到有爱心呢？首先，要尊重、信任学生。经常与学生谈心，了解每一位学生的爱好、特点及家庭状况，让学生把你当成是无话不谈的朋友，使你与学生之间不但是师生，还是挚友。俗话说，“亲其师，方可信其道”，只有学生信任你了，才会信服你。其次，要用爱心感化学生。高职学校的学生几乎都是住校的，他们远离父母，所以希望得到老师的关爱。班主任老师要经常到宿舍看望学生，给他们提供一些学习和生活上的帮助，让他们消除那种“身在他乡为异客，每逢佳节倍思亲”的孤独感觉。久而久之，学生便会被你的爱心所感化。总之，一个没有爱心的班主任，就不是一个称职的班主任，更不会体会到班级管理工作的乐趣。
四、抓好班干部队伍建设。
应有的锻炼，所以选择班干部很重要。班主任要认真考察，选择那些有能力、有上进心、学习成绩较好、学生威信高、有较强服务意识的学生为班干部。班干部是班主任工作的得力助手，要充分发挥班干部的管理作用。首先，所有学生干部能在各方面起到模范带头作用，严格遵守学校的各项规章制度，严于律己，有强烈的班级荣誉感等。其次，班主任要提高班干部特别是班长在班级中的威信，以加强班干部在班级中的号召力、凝聚力和影响力，便于开展工作。再次，班主任应做到“用人不疑，疑人不用”，放手让班干部大胆工作，班主任可定期召开班干部会议，让班干部互相交流经验，开展批评和自我批评。在他们的带动下，良好的班风就会逐渐形成，各项工作都可以顺利开展。
五、加强学生顶岗实习期间的思想教育。
高职教育的培养目标是培养全面发展的高素质技能型人才，五年制高职学生经过在校四年的专业学习后，要到实习单位进行为期一年的顶岗实习以提高职业技能，增强就业竞争力。顶岗实习对于学生来说，生存环境变了，身份也变了，诸多不适使学生产生抱怨、不满的情绪。作为班主任，在思想上应让学生认识到顶岗实习的重要性，做到爱岗敬业，不断提高自己的职业道德。在生活中要切实地为学生当好参谋，替学生排忧解难，使学生真切地感受到学校、老师对他们成长的关心与帮助。在工作中应告诫他们“吃得苦中苦，方为人上人”，每一个成功人士都要经历一番风雨后才能见到彩虹。只有付出自己的努力，获得一技之长，才能在竞争激烈的社会中生存。
总之，班主任工作对促进学生的健康发展和学校的稳定发展都是非常重要的。虽然，五年制高职学生的特殊性给班主任工作带来了极大挑战，但“一分耕耘一分收获”，只要我们遵循着“一切为了学生，为了学生一切”的原则，这项工作必将无坚不摧。
参考文献：
[1]黄丹丹.如何做好五年制高职班主任工作[j].新课程，2010（5）.
[2]殷君芳.浅析如何做好高职院校班主任工作[j].科技信息，2010（1）.
[3]孙丽杰.浅析如何做好高职院校班主任工作[j].职业技术，2011（8）.
[4]孙燕.做好高职班主任工作的几点心得与体会[j].青年文学家，2010（13）.