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文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇一
在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的十八大精神，工作中坚持以马克思列宁主义、xx思想、xx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇二
时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职文员以来，我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇三
20xx年8月份以来，在市科技局、县科技局高度重视和泰顺县下洪乡政府的大力支持下，在各有关部门的密切配合下和广大农民群众的拥护下，科技特派员工作取得了一定的成效。现将开展科技特派员工作的情况总结如下：
为尽快熟悉农村工作，在得知自己要被下派时，就通过上网，查找各种资料，熟悉和了解各种相关的政策、法规，从思想上给自己洗脑，深刻理解“三农”重要意义，树立为民办实事，为民谋利益的民本思想。刚到乡时，便主动向乡领导提出要参加乡里的周办公会议以便听取乡各部门在每次会议上的工作小结，尽可能快的了解乡情，融入乡政府的工作。在乡里工作较空闲时，便拉着乡干部到乡里各个行政村、自然村里走访，向村干部请教各个村的具体情况，详细了解、熟悉各村村情民意，逐步对村的自然条件、经济发展、人口结构、主要收入来源及科技扶贫工作有了一个大概的了解，并考虑今后工作的打算。
通过一段时间的调查摸底，根据市政府对乡工作的指导意见，并进行乡领导多次研究确定了以发展“无公害”茶叶基地建设的主要方向。发展“无公害”茶叶基地项目，发展下洪乡农村经济发展是重中之重。预计，该项目不但可以取得良好的经济效益，同时取得不菲的社会效益。而且，该项目的实施，能起到很好的示范作用，让一些持观望、怀疑态度的农民朋友，也能纷纷主动要求加入进来。现在乡里正在筹划，以该项目为契机，把下洪乡建成一个绿色无公害的茶叶基地。更为重要的是，该基地各项前期工作正步入了正规，将为下洪乡经济可持续发展打下良好基础。
在当地“党委、政府”的帮助下，经深入调研后，确定了科技特派员的主要工作：一是结合特派员的工作特点和当地农业生产实际情况，研究制定了山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发方案，在科研示范试验中努力与农民群众一起积极探索适合当地提高经济效益的先进实用技术，不断提高群众对科技致富的认识，逐渐树立科学技术是第一生产力的观念。二是在不断深入调查基础上，结合农民群众实际需求有计划开展科普宣传教育活动，以提高农民群众文化素质。三是协助乡党委、政府做好当前群众关心的热点工作。如：农民群众普遍关心的“医疗”问题。随农村合作医疗工作的开展，下洪将逐渐开展农村合作医疗工作，农民群众对此事都很关心。为此，我与乡政府工作人员共同开展了“农村合作医疗”政策的宣传，帮助农民理解新农村合作医疗政策。
另外，开展了“传染病预防”的宣传教育，提高农民群众对“传染病”的认识（不良的生活习惯与传染源-传播途径的关系），引导农民群众改变不良习惯，提高对卫生、饮食等的认识，对传染病既不要漠不关心，也不要恐慌。与乡政府人员一起先后开展科普宣传几十次，发放相关材料500多份，受到当地农民群众的欢迎。
结合特派员专业特点及当地实际，积极开展相关研究，我主要从事山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发的研究。下洪乡种植茶叶有悠久的历史，高山区气候适合茶叶栽培，但由于茶叶品种老化，种植技术落后，产量、效益不高。当地农民种植茶叶主要用于自己食用，栽培面积小，无法形成规模。针对当地生产实际，经过与乡政府共同研究，确定共同开展山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发。通过科研示范，一方面筛选适宜当地条件的品种，增加当地种植品种的数量，为生产做好基础工作。另一方面，通过试验及小面积示范种植，努力探索适合当地茶叶种植的技术及营养条件，帮助农民群众提高茶叶种植的技术水平，提高茶叶经济效益，提高对科技致富的认识。
茶叶种植的规模化在下洪乡得到推广，首先要让农民群众掌握一定的技术。因此，针对他们知识层次低、培训难度大的实际，撰写了通俗易懂的培训教材，先后请来了茶叶、蔬菜等方面的专家，深入各村为农民举办技术培训班10余次，200多人（次）。为把“无公害”茶叶种植的规模化推广开来，经常翻山越岭、走村串户，进农家门，吃农家饭，深入田间地头，手把手的教农民技术知识和营销知识，还挑选了部分具有一定文化基础的青年农民进行指导，使他们掌握较为系统的礼仪知识、营销知识，成为科技创业的带头人。下洪乡推广“无公害”茶叶种植的规模化项目示范取得了显著成绩，使从粗放经营迈向了高效集约经营的发展道路，茶树良种比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技术支撑；促进传统茶产业的改造升级和产品的更新换代，实现每亩年收益7000元；农民的致富技能和科技意识明显提高。一年来，积极探索科技成果推广转化的新模式，研究在当地如何实现“无公害”茶叶种植的规模化、效益化，开展茶叶清洁化生产技术、茶叶质量安全控制技术研究，对茶农提供茶叶技术培训服务，引进高产优质“安吉白茶”品种，建设、改造成200亩左右的名优茶生产基地，实现绿色环保、高效高产。
进乡驻点正式开展工作后，积极向各村村两委干部宣传市里有关下派科技特派员进村服务的精神和要求，提高村两委干部对科技特派员工作的思想认识，形成共识。通过召开座谈会和走村串户等方式，深入开展调查研究，熟悉村情，寻找工作的切入点和经济、科技发展的突破口，帮助制定下洪乡经济、科技发展规划。
结合温州职业技术学院与泰顺县下洪乡人民政府实际,充分发挥科技特派员入驻下洪乡的优势，建立“三下乡”实践基地,把科技扶贫工作贯穿到“三下乡” 活动的每一项任务、每一个环节，全面推进“三下乡”活动深入开展，帮助农民脱贫致富。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇四
20xx年，在办公室李主任及各位副主任的悉心指导下，在同事们的热心帮助下，自身的素质得到了新的提升，现将一年来的工作情况作个简要汇报。
在思想上能够紧跟时代步伐，阅读了《毛泽东选集》、《人民日报社论》等经典篇章，思想政治理论认知得到了提高。结合本职工作的开展，平时注重拓展学习领域，通过收集学习报刊、网络上的精品材料，丰富了材料撰写的思路和方法，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三;生活中能够通过各种方式学习，陶冶了自身的情操，丰富了精神世界。同时，虚心向领导、同事学习，取长补短，增强了服务意识和创新意识，使自己能够更好地胜任本职工作。通过坚持学习、思考和实践，个人在生活和工作中有了新的感悟，促进了个人的成长。
20xx年，我先后担任了两位副区长的秘书、综合秘书，协助做好政务督查、应急管理等工作。
共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按时、保质、保量完成。
二是积极落实各项督查工作任务。围绕政府领导所作出的决策，根据办公室的安排，加大了督查工作力度，对每周、每月重点工作安排及落实情况进行了调度、汇总，对政府常务会议、《政府工作报告》、区长批示件、项目建设、财税建设现场调研议决事项、政务调研、区政府抄告事项等六大重点督办事项落实情况进行了督查督办。组织督办了市、区政府领导批示件，确保领导各项工作决策部署高位推进、全面落实。负责承办了市领导批阅件、市长热线、市长信箱等市级督办事项的调查处理和落实反馈，确保每件都按时回复。
三是扎实做好应急管理工作。完善了10余件区级，对h1ni流感防治、防汛抗旱、市属国有企业改制稳控等重大工作中的举措、成效及突出问题进行了及时准确的信息报送，并在认真调研的基础上，组织形成了专题。组织承办了全市应急管理工作会议在我区召开。做好了年终市对区应急管理工作考核各项准备工作，收集整理并完善了18个应急专委成员单位及各镇街管委会应急管理方面各项资料，确保了考核顺利通过。
谨、务实高效的工作作风。坚持从大局出发，从整体利益出发，支持配合同事的工作，与新同志共同学习成长。认真遵守办公室的各项规章制度，积极参与集体活动，形成了和谐、默契的工作氛围。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，做到了尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，时时处处严格要求自己，较好地维护了办公室形象。
够深入，知识面不够宽泛，在大型综合材料的`纵深挖掘和延伸上还有待加强。二是超前服务意识和工作的前瞻性还有待加强。三是政务督查工作涉及方方面面，要进一步加强与各部门之间沟通协调。在今后的工作中，我将坚决服从组织的工作安排，以更加饱满的热情、昂扬的斗志去迎接新的挑战，完成新的任务，做出新的业绩回报组织的厚爱和同志们的信任。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇五
时光如梭，转眼间****年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作进取性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，能够静下心来梳理疲惫的心境，燃烧完美的期望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，可是总能不断地理解各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，并且总在不断地告诫自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，让别人去说吧。****年x月，我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的仅有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一向在不断地探索，期望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主供给切实有效地咨询和帮忙，在为业主供给咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工职责心和工作效率。
自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责性。目前，部门员工工作进取性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员坚持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
(三)圆满完成15收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础。
(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
经过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、提议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇六
1、“外部借力”：出外考察学习，借鉴同行业先进经验做法。充分征求机关各部室意见建议，由分管工作副行长带队赴长沙等农商银行考察学习，学习借鉴兄弟省市农商银行在社区银行建设等方面的成功经验，积极推进xx农商银行网点转型等。
2、“内部发力”：员工跟班学习，推动全员营销再上新台阶。印发《xx农商银行“跟班学信贷”培训方案》，今年5至7月，85后入行至今未从事过信贷岗位工作的干部员工和信贷业绩排名后进的客户经理，共186余人均参加了“跟班学信贷”，进一步提升了干部员工视野的高度、广度、灵活度，综合素养不断提高，干部员工专业精神持续提升。
3、“健全机制”：机关干部下派，加快青年员工成长制度化。统计员工岗位意向，组织召开机关青年员工座谈会，制定《xx农商银行机关年轻员工“下派”方案》，从机关范围内选派到网点挂职交流锻炼，丰富青年员工基层工作经历，提高处理具体问题和解决复杂问题的能力，不断拓宽干部教育和实践锻炼的渠道，多岗位锻炼干部，丰富干部阅历，提高年轻干部工作能力和水平，推进干部挂职工作制度化和规范化，进一步加快年轻复合型经营管理人才培养，为我行的可持续、高质量发展提供智力资本支持。
1、整体运营相对平稳。截至今年6月底，分管的x家村镇银行各项存款总余额为xx亿元，比年初增加xx亿元，增长2.76%；各项贷款总余额为xx亿元，比年初增加1.76亿元，增长5.22%。
2、利润指标有所下滑。截至今年6月底，分管的x家村镇银行净利润xx万元，同比减少xx万元，下降xx%。
3、部分不良贷款反弹。截至今年6月底，分管的x家村镇银行不良贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，上升x%。加权户均贷款xx万元，比年初增加x万元，上升x%。反弹严重的xx村镇银行不良贷款增加了xx万，户均贷款xx万元，过超监管预警值xx万元。
1、狠抓绩效“指挥棒”。进一步优化机关员工综合目标考评办法，加大挂钩力度，使业务部门与省联社考核指标挂钩，机关各部室与银监的监督指标挂钩，修订延期支付管理办法，进一步建立健全延期支付的追索扣回机制。
2、狠抓人才队伍建设。坚持“内部培养为主，外部培养为辅”的培养原则，针对不同层次、不同领域、不同岗位的特点，有针对性地分层分类开展培养，使干部员工适应新时代、贯彻新理念、落实新部署的担当能力明显增强，干一行、爱一行、精一行的专业精神持续提升。
3、狠抓村镇银行管理。一是狠抓不良贷款核销和清收，建立健全明确的核销办法，明确清收责任制，努力完成不良贷款处置工作。二是，指导健全合规风险管理，重点关注村镇银行两增两控及乡村振兴指标达标情况，盯防市场风险和操作风险，全面梳理关键内控流程，因地制宜指导各村镇银行建立健全适合自己的合规风险管理体系。三是，提升服务乡村振兴能力，督导村镇银行牢固树立“立足县域、支农支小”的战略定位，坚持“小额、分散”的经营原则，深耕县域普惠金融市场。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇七
时光总是转瞬即逝，在_公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台文员这个崭新的工作岗位，认真地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时光内熟悉了前台文员的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台文员不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到___这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自我的知识面，不断完善自我。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇八
我来公司工作已快一年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是_总、_总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了_，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识，这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
作为_部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。一年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料(彩页、样品等)，提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，(例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否)。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。经过一年来的努力，我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。
三、今后努力的方向。
一年来，本着爱岗敬业的精神、开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程，没有及时跟踪货物，至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手。
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇九
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
1.存在的缺点。
对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司__年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
3.市场分析。
现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
4.__年工作计划。
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个___，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
20__年6月以来，在人保财险__分公司__支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20__年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
2.认真学习，提高业务水平和工作技能。
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
3.认真工作，努力服务好客户。
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
4.辛勤工作，创造良好经营业绩。
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20__.06-20__.06为110万元，20__.06到20__.06为110万元，20__.07至今每个月实现业务收入___万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇十
我于20--踏入市场部，并于--被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20--年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20--年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!我的发言完毕，谢谢!
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇十一
我是20_年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。在20_年中，我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是20_年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的.，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在20_年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。20_年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益。
20_年4月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨，包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨，20_年，由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。
20_年10月份，从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵，具备装船条件。
透过20_年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
20_年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结20_年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇十二
三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了，明天的上班就是我正式转正的时间了，这也就是意味着我在x房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话，这三个月的客服工作真的十分考验我的能力，虽然我之前就是有过客服的工作经验，但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过。
所以上岗我们x房地产客服的工作岗位的时候，我真的是胆颤心惊的.，仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般，激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的，我走上了这一个工作岗位，就应该去努力做好这一份工作，这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着，一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识，这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候，我能够给予他们一些帮助。
为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册，将它们真的是背的滚瓜烂熟，真的是有客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美，但是我知道这远远不够，才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的，所以问的问题也是比较专业性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的，所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习，因为文字太多，自己又去找视频方便自己理解。
同时在线下，我有经常请教客服的同事，只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况，学习她们的工作技巧，之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间，我真的是从零到有，真的进不来许多许多，对于房地产的知识得了许多。作为一名客服，肯定是要对自己公司的业务要熟悉，现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要开展客服培训的时候，我都会积极去参加，比如上一周的x市客服接待员培训会，我们公司都没人愿意去的时候，我是第一个积极报名的，并且通过这一次的培训增进了不少的能力。
当然了三个月的时间还是比较短暂的，我不可能用这短暂的时间就变得完美了，我在客服工作上面还是有许多的不足的，我会在后面的工作当中，会保持一个谦虚的学习态度，继续去学习，不断去纠正自己的缺点，请大家在以后的工作当中期待我的表现!
文员个人工作情况的总结范文（13篇）篇十三
回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得，我从中学会了许多，感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到此刻的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步，这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的，是办公室给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一向告诉自我:选取了就不放下，选取了就要坚持到底!
从我加入校学生会那天起，我一向在努力，严格地要求自我。通过四轮的面试，我顺利进入了办公室。从那一刻起，我就深刻认识以到自我肩负职责的重大。办公室是学生会的核心部门，是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去，在这一学期，我们校学生会全体成员共历风雨，携手并进，在各部门的密切配合下，我们开展了许多有好处的活动。在大家的共同努力下，我们取得了必须的成绩，得到了广大师生的好评。下方是我的个人工作总结：
在这学期，我们一齐参加了许多大大小小的活动。
“纪念改革开放30周年知识抢答赛”
这项活动主要有我们办公室负责，从会场的布置到人员的分配，以及各部门的密切协作，在我们的共同努力下，使活动顺利进行，最终圆满结束。从这次活动中，我学习到了学长学姐们认真做事的态度，是他们让我明白了无论做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自我都要用心把每一个细节做到最好。从扫地、擦桌子、以及人员的分配，会场布置等工作，每一件微不足道的小事都要我们用心去做，不仅仅办事速度要快，而且办事质量要高。从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。
“一二九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛
这两项活动都是由文艺部重点负责的。从大家的勇跃报名，人员的选拔到最后的总决赛，这每一个环节我都参与了进去。文艺部成员在陈奇部长的带领下，认真地完成每一项工作。从节目的初选，复选，他们都是十分认真地对待，终选出优秀者参加最后的总决赛。他们的努力大家是有目共睹。但是，任何事情都不可能是绝对完美的，在中间的过程中稍稍出现了一些混乱。但是从整体来说，效果是十分好的，得到了广大师生的一致好评。结束后，我们办公室和文艺部都认真做了总结，肯定了大家的成绩。其实，我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的，他们的.认真、细心、严紧都让我深在感触，哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。
校系联谊会暨社团“茶话会”
这项活动是由社团部承办的，我们各部积极配合。这次活动从整体上来说还是不错的，节目质量高，舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好。但由于我们工作上的失误，也造成了一些不好的地方。对此我们地总结，吸取教训，以便在以后的工作中不会再出现这样的失误，通过努力把以后的工作做的更好。
以上，就是我对这几项活动所做的简单总结。当然，还有很多活动，如招聘会、元旦游园会各部门都做好了自我的工作。但我在那里就不再说了。
我再说一下我加入学生会的一些感受：加入学生会会占用必须的时光，但我认为从另一方面是能够促进学习的。假如你对工作有职责心，还想在学生会里锻炼，那你就会去努力，因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感，你就会好好学习，更何况大学本来学习的时光不多。而且你的潜力得到了锻炼和提升，这将比你的学习更加重要，这对你人生的影响也更加深远。
在学生会的这段时光里，给我的感觉就是组织有序。每周一、周二都开例会，这样能够加强我们内部人员的交流和沟通，同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会。这也是一个交流平台，能够交换我们的思想，让我闪认识到和别人的思想存在哪些不一样，有什么缺陷，该如何去完善，这一系列问题如能到得很好的解决，那么我们将是更上一层楼。
在学生会中，是学生代表，是学生干部，要以身作则，这样能够更好的约束自我，让自我不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅仅是为同学们做实事，也是在提高自我的的潜力。无须感叹你的付出没有得到回报，做了事情，自我心中却是喜滋滋的，这就是心灵的收获。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充实和欣慰，因为跟着学长学姐们一齐奋斗，一齐解决工作中的困难，一齐享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难，开拓进取。她见证了我们在一齐的点点滴滴，也见证了我们的成长。我为自我能在学生会这样一个大家庭和大家一齐工作而感到幸福和骄傲。
同时，也期望下学期我能继续和大家一齐工作、学习、成长。通过大家的共同努力，把我们学生会的工作做的更好。
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