工作分享会总结(热门18篇)

时间:2023-11-30 作者:雅蕊

这段时间的工作经历让我深感需要做一份详细的述职报告。现在为大家带来一些精选的描述报告范文,希望能够激发大家对于述职报告写作的灵感和能动性。

工作分享会总结(热门18篇)篇一

2021年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部!

初来__时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。

做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的总结。

一、万事开头难。

每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些。

对后续的工作也能起到一定的帮助。

销售助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

工作分享会总结(热门18篇)篇二

进恒励将近有半年时间,在这短短的几个月里,我学到了很多东西,特别是通过4r培训,让我领略到高层的管理理念。知道自己该做什么,应该做什么,自己的责任是什么。

在这里我的主要工作是:

1、及时请购物品:根据物品的用量提前预购;

3、负责物品出仓:包括本厂各位组长所领物品,清单上所需的物品,发。

外喷涂等要做好出仓记录;

4、负责每个月底的盘点工作;

5、担任4r助理:每天负责统计本部门的日感想,并在10点钟之前发布。

到邮件平台,每天都要更新4r墙,每周准备周质询与周总结会议资。

料,统计水果基金表等。

在去年的工作当中,也曾出过几次错。第一次出错的原因是:我与同事之间的沟通不到位;第二次出错的原因是:自己理解错误;第三次出错的原因是:遇到自己有凝问的事没有追根问底。

针对去年所出现的这些错误,在2008年里我打算采取以下措施来防止错误的发生:

2、不能相当然,凭惯性思维来考虑事情;

3、对自己有凝问的事,一定要追根问底,不能自己主张,不懂的事情要多问几个为什么。

工作分享会总结(热门18篇)篇三

按照区委办的通知要求,现将我局20--年上半年工作总结和下半年工作计划上报如下:

一、农村公路建设。

(一)20--年农村道路畅通工程。

20--年区政府安排我局实施农村道路畅通工程共计-公里,其中20--年农村道路畅通工程-公里已提前于20--年6月底前全面完成,20--年非建档立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。

(二)20--年扶贫项目贫困村道路一期、二期工程。

埇桥区20--年扶贫项目贫困村道路建设工程一期、二期建设里程共计262公里,6月中旬已完工。

(三)20--年扶贫项目三期行政村道路建设工程。

20--年扶贫项目三期行政村道路建设工程337公里,由区公路局实施。截至目前,施工队已全部进场,区政府要求7月底前完工。

(四)20--年扶贫四期“组组通”工程。

20--年扶贫四期“组组通”工程376公里,区政府安排区交投与两家大型企业进行谈判,于6月13日挂网,预计10月底前完工。

二、道路运输监管。

(一)加强宣传、正确引导,营造治超氛围。

加大对《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《安徽省农村公路条例》、《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》、《安徽省查处异地超限超载货物运输车辆奖惩办法》和《公路安全保护条例》的执行力度和宣传力度。开展市区路警春季联合治超专项行动。4月份对宿州市海螺水泥厂落实“一超四罚”。开展“春季治超”和异地互查行动期间,在各基层执法站所、道路运输企业、货运源头企业、重点路段悬挂条幅150余幅,发放传单1万余份。

(二)加大治超工作力度,全力保障治超工作。

上半年,共查处超限超载运输车辆600多台次,卸载-余吨。其中,查处车货总重超过75吨及100%货运车辆157台,吊销道路运输证71本,从业资格证18本,约谈因超限违法的19家道路运输企业,停业整顿道路运输企业9家。

三、安全生产及行业监管。

(一)突出重点,深入检查,安全生产隐患大排查大整治行动扎实开展。

开展客运、危险品和货物运输安全检查。一是认真落实“三把关,一监督”,“三不进站、六不出站”规定,严格对营运客车安全例行检查和出站检查工作进行规范,切实加强易燃、易爆危险品堵查工作。二是切实加强客(货)运车辆和道路危险货物运输车辆的动态监管。三是检查道路危险货物运输车辆采取安全防护措施、配备防护用品和应急救援器材及常压罐式危险化学品运输车辆加装紧急切断装置情况。

专项行动期间共出动检查人员300人次对全区内190多家普通货物运输及危险货物运输企业进行检查,在314次检查中共排查出21项一般隐患,整治24起车货总重超过75吨或超限率100%的重大隐患,吊销证照23本,罚款72万元。

四、招商引资。

20--年,我局成功招引世界五百强企业中建国际投资(中国)有限公司的宿州中建国际绿色建筑产业化基地项目。该项目总投资5亿,用地270亩,主要从事绿色建筑产业化产品的研发、设计和生产。20--全年该项目共到位资金达1亿元人民币。20--年,我局继续做好项目跟进和服务工作,截至今年上半年,该项目又新增到位资金4000万元左右,用于办公厂房、职工中心、钢结构铺建、搅拌站建设等。

五、扶贫工作。

(一)单位包村方面。一是加大村部基础设施资金投入。为改善该村办公条件,我局投入28万多元对村部办公用房进行了扩建,6月份又投入1万多元对该村为民服务全程代理服务窗口内部设施进行修建,目前已投入使用。赠送价值5000多元笔记本电脑、彩色打印机各一台,购置档案盒200多个价值20--余元,为该村扶贫资料快捷打印提供了方便。二是加大对该村中心路综合改造及路产路权的保护。为彻底解决该村主干道损坏及道路两侧下水道堵塞造成路面湿滑问题,局党委研究决定对该村主干道褚兰镇岗孜村中心路100米道路、510米下水道进行改造、同时对生产路间三座小桥进行综合改造,共投入-万元。变更210米道路投入18.93万元。同时,出资2.20万元,请专业人士设计建成了长5.5米,宽3.3米的限高栏,有效的保护了该村的路产路权,得到该村干群的好评。

(二)干部包户方面。包户干部能够每月不少于2次到户帮扶,有时根据具体情况,多次入村到户帮扶,收到实实在在效果。督促政策落实,针对性的真情帮扶。包户干部除对各户应享受扶贫政策进行督促落实跟踪外,针对不同情况真情帮扶,如:岗孜村养鸡户王灵英,丈夫20--年因车祸去世,靠20--多只蛋鸡供养2个孩子,因受禽流感影响亏损严重,局职工以高于市场的价格购买其鸡蛋,并安排局属各食堂常年使用她家鸡蛋,通过大家帮助,使其顺利度过了困难期,目前已恢复正常;其次,对有劳动能力,无土地、无收入的贫困户,结合本单位实际给予提供就业岗位,如:通过给贫困户王召鹏安排到局下属单位公路养护中心工作,使之每月增加20--元收入,并对其孩子给予-元学费支持;对残疾生病无劳动能力的,除帮助申请相应扶贫政策外,利用残疾日、重要节日给予500或1000元慰问。我局联合工会、妇联、关工委,利用大手拉大手,小手拉小手开展了手拉手献爱心活动,为该村贫困学生投入-多元,购置文具、体育用品、书籍等帮助困难家庭孩子。

六、交通商贸物流。

农村物流方面:与区商务局联合办公,探索推进物流扶贫、电商扶贫相结合的新模式,拟在全区范围内,布设二十个农村电商物流扶贫站点,重点覆盖区域中心村和贫困村,重点扶持已有的农村电商、物流经营户或从事有机种植、养殖的,具有优势产品的经营户,促进农村优质产品上线、进城。拉动农村就业、提高农民收入。通过近半年来的走访摸排,已初步筛选出适宜布点的村庄名单,并按计划逐步实施。

综合商贸物流方面:继续推进“埇北电商物流园”项目建设,目前“电商物流大楼”建设与外装已经完成,内装接近完成,停车场等附属设施正在安装,有望年内投入使用。我局积极配合,参与并推动项目招商。

七、空气质量防治。

一是我局结合实际先后下发了《宿州市埇桥区交通运输局20--年大气污染防治工作方案》(区交字〔20--〕31号)、《交通运输环节固体废物非法转移倾倒处置专项整治暨环保督察工作方案》(-交字〔20--〕-号)、《埇桥区普通国省干线施工扬尘综合整治活动实施方案》(-交字〔20--〕-号),重点对维修驾培、道路运输、道路施工等存在的环保问题进行治理,建立污染防治长效机制。二是自20--年以来对新审批的一、二、三类维修企业环保要求严格把关,要求维修企业喷漆房活性炭空气处理器必备,废机油回收必须具有环保资质的废机油回收公司签订废机油回收合同,废机油必须有密封的储藏室暂时储存。三是严格落实道路施工防扬尘措施,要求施工单位按照规定做好覆盖、喷淋、围挡等工作。四是加大农村公路巡查力度,严厉打击超限超载运输车辆及不采取防止扬尘措施的运输车辆。开展市区联合治超春季专项行动,严厉查处道路运输源头和路面严重超限超载运输行为,严厉查处非法改装车辆上路、抛洒滴漏等违法行为。20--年1月1日至20--年6月19日,共查处超限超载运输车辆481台,卸载-吨,吊销道路运输证71本,从业资格证18本,停业整顿企业19户次。

八、存在问题。

(一)安全生产及道路运输监管。

1.运输市场规范难度大。客运市场存在私拉乱运和不规范经营行为,非法营运的黑头车严重冲击正常营运秩序,运政人员较少,安全难以监管到位。

2.治超存在较多工作难点。“黄牛”给治超工作带来较大难度;矿区及石料等货物集散地较多,大多数货物分散存放,无规范性源头,分散运输,难以监管,后续处罚更无法落实到位。

3.危险品运输企业主体责任落实不到位。企业规模大小不等,管理有强有弱,运输车辆较多的企业,运输车辆长期在外地经营,安全生产学习及培训缺失,安全隐患较大。

(二)招商引资。

20--年我局另一招商项目山东临沂隆馨木业有限公司和安徽安真木业有限公司共同投资的宿州家具和家具板材生产项目因受当地农民午收、秋收和出入道路问题的影响,进展缓慢。

九、对策建议。

(一)安全生产及道路运输监管。

1.市区联合严厉打击非法营运黑头车问题,规范运输市场。

2.联合公安部门,严厉打击“黄牛”,同时,加大对货源地监管力度。

3.进一步落实危化品运输企业安全责任,对违反规定的运输企业,落实相关处罚制度。

(二)招商引资。

积极联系企业管辖地的相关部门,做好当地群众的沟通。协助企业做好厂区出入道路的测量、招投标以及修建工作。

(一)农村公路建设。

1.督促施工单位加快进度,保质保量完成20--年扶贫四期“组组通”工程376公里建设任务。

2.完成养护工程74公里建设任务。

3.完成安全生命防护工程266公里建设任务。

(二)道路运输监管。

1.加强政治及业务学习,做到学用结合,从政治上、业务上提高干部职工的政治、业务水平和执法能力。推进治超廉洁建设。

2.组织各基层执法单位做好源头与路面治超工作,同时,把打击“黄牛”作为下半年重点工作来抓。

3.做好危险品、客运、货运、驾培、维修等企业的安全生产检查及整治工作。

(三)安全生产及行业监管。

1.深入开展夏季消防安全检查工作。重点对汽车客运站和“两客一危”企业消防安全制度的建立和落实情况、消防责任制的建立和落实情况、危险化学品运输车辆动态监管情况等方面进行检查督导。同时,组织海部门加强对码头、渡口、船舶消防救生设备与逃生装置配备的检查,有针对性的制定火灾应急预案。

2.扎实推进“安全生产攻坚行动”。紧紧抓住落实企业安全生产主体责任这条主线,认真落实《安全生产法》,强化监督检查,狠抓隐患排查、专项整治、打非治违、基层基础“四项工作”,着力构建安全生产责任、事故预防控制、隐患排查治理、事故应急救援、宣传教育培训“五大体系”,促进全区交通运输安全生产形势进一步稳定向好。

3.切实抓好危险化学品运输安全。加强对危化运输企业安全防护措施落实情况的监督检查,督促企业严格执行安全生产规章制度和操作规程,完善应急处置预案有关制度,加大对危化品运输环节的监督,务必确保安全,促进我区危险化学品安全生产形势持续稳定好转。

4.进一步强化隐患排查。坚持用“放大镜”排查事故隐患,对安全隐患尤其是重大安全隐患,做到心中有数,抓紧整改,严防偷工减料,走形式,不到位,不达标。同时完善隐患“月建月销”制度,切实提高安全隐患的排查实效。

5.持续开展打非治违活动。按照“四个一律”的要求,发现一起、查处一起,绝不姑息。并抓好联合执法,切实加大安全生产行政执法力度,严查严罚各种安全生产违法行为。

6.继续加强宣传教育。大力宣贯《安全生产法》、中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》以及“党政同责、一岗双责、失职追责”规定,广泛开展《安徽省治理货物运输车辆超限超载条例》及62号部令等交通运输安全生产法律法规、职业道德、安全知识的宣传培训,强化对从业人员和广大群众的教育力度。

(四)招商引资。

1.解放招商工作思想,加强招商工作方面的学习,更新招商知识和招商技巧,加强外出招商交流,寻找优质企业和价值线索,争取适应新时期的招商工作要求。

2.做好家具和家具板材项目的跟进,切实为招商企业解决实际困难,争取该项目尽快开工投产。

(五)扶贫工作。

按照区委区政府的部署和要求,深入开展扶贫领域的帮扶工作,坚持精准帮扶、精准脱贫的原则,集中力量进行帮扶,切实改变贫困村面貌,增加贫困家庭收入,提高贫困人口自我发展能力,使贫困人口的生活水平明显提高,确保扶贫对象同步实现小康。

(六)交通商贸物流。

1.与相关部门通力配合,加快摸索创新电商物流扶贫新模式,加快村级站点的布设。

2.继续对全区商贸物流体系中的各环节进行进行摸底、梳理、规划,使用好相关政策与扶持资金,重点扶持优秀企业、龙头企业和具有良好发展潜力的新兴企业。

3.继续加强我区物流企业标准化建设,鼓励督促企业进行iso管理体系认证和国家a级物流企业申报评审工作。

4.积极推进新能源物流车、充电网络建设。

工作分享会总结(热门18篇)篇四

我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是-总、-总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了--公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。

加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。

工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。

我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。

工作分享会总结(热门18篇)篇五

_年,_市_局在__市_局的精心指导下,在_市委、市政府的正确领导下,坚持科学的可持续发展观,以_专项行动为契机,以行风评议为动力,以实现环境保护与经济发展相协调为目标,理顺体制,规范行政,突出治理,严格执法,不断推进_工作上台阶。

一年来,共取得各类监测数据_x余个;检查污染设施_万余频次,限期整改完善治污设施_家;“环评”执行率和审批项目“三同时”执行率达100%,建设项目违法查处率达100%。_12369受理中心受理热线投诉_x次,处理市局批转案_x件,中心受理_x件,批转率、处理率均达100%,无集访、越访事件发生;优化经济发展环境工作成效显著,以行政服务中心窗口为载体,规范简化行政审批程序;社会综合治理、社会稳定、计划生育、社会保障工作扎扎实实,无重大治安和刑事案件发生;党的组织建设,党风廉政建设,精神文明建设硕果累累,全年共发展党员_名,培养入党积极分子_名;后勤保障、内部管理有条不紊,各项工作取得了新突破、新成绩。

一、围绕_出境水稳定达标,开展水污染集中整治活动。

为有效控制_出境水质,新班子上任后,迅速开展了水污染集中整治活动,制订水污染防治规划,加快点源和综合治理步伐,理顺监管体制,充实监察力量,有效实施限产限排,严厉打击环境违法行为,使_污染反弹得到有效遏制。

3月份,我们以迎接全国人大检查为契机,召开水污染集中整治动员会,各监管单位沿河逐个检查入河排污口,对重点排水企业分包驻厂,对以前未纳入管理的煤矿矿井水进行了整治,使迎检收到较好效果。

为从长远上控制_水质,4月份,我们邀请省、市_局领导及有关专家组织召开了_市污染防治规划研讨会,为我市环境保护把脉会诊;5月份,聘请_大学编制《_市水污染防治规划》,结合我市造纸企业的状况和今后监管的需要,规模企业上马生物处理设施,综合治理实施联片治污,围绕_出境水质和排污总量实行限产限排。

在治理上,我们外出考察学习上海、富阳、许昌等地的先进经验,引进治污技术和设备4类(种)。召开水污染防治现场会,掀起全市治污高潮。截止目前,_市_造纸厂和_市_纸业有限公司生化处理的主体工程已进入调试阶段,_、_等4家的治污主体工程正在施工;10处实行联片治污的_x、_正在施工;部分治理能力较差,不具备联合治污的企业已转产或使用商品浆;在污泥处理环节上,以_纸业公司安装的板框压滤污泥干化机为示范点,督促万吨以上企业使用污泥处理技术;_氧化塘的恢复使用工程也已接近尾声。

在监督管理方面,沿_的_监察中队承担起水质监控职责,监理标准化建设取得突破性进展,原有监管人员由_增至_x名,在_x设立水质监测分站,有计划、有步骤开展水污染执法大检查_次,定期召开水污染防治调度会,及时掌握_水质动态,分断面、分时间地实行造纸企业限产限排x次,关闭死灰复燃的小造纸_家,提前关闭x家万吨以下的小造纸,对影响_水质的x家小淘沙点和1家废旧塑料加工点申请政府依法取缔。今年7月份以来,全市造纸企业由原来的_x余家减至_x家,造纸企业小而散、难监管的局面逐步得到扭转;_出境水稳定地控制在省、市标准以内。

二、围绕_专项行动,积极整治违法排污行为。

按照国家、省、郑州市的统一部署和要求,自_年6月9日,我们在全市迅速掀起整治违法排污企业保障群众健康和清查放射源的_专项行动高潮。在对全市排污企业调查摸底的基础上,制定了《整治违法排污企业保障群众健康_专项行动实施方案》和《清查放射源让百姓放心专项行动实施方案》。市委、市政府成立领导小组,分别设立了水污染集中整治办公室、建设项目清查整治办公室、清查放射源办公室和大气污染及郑少高速集中整治办公室;编发专项行动简报6期。在行动中,全市相关部门和乡(镇)、办事处累计出动人员8000余人次,检查企业_x余厂次,关闭取缔“十五小”、“新五小”以及落后生产能力、工艺企业_x家,其中小炼油_家,小沥青_家,石灰窑_家,铝石窑_家,卷材厂_家,小冶炼x家;查处环境违法建设项目_个,彻底关闭死灰复燃小造纸_家。

在清查放射源行动中,填报自查自纠内容表_x份,排查放射源单位_家,填报放射源申报登记表_份,其中放射源使用单位_家(放射源数量_枚),射线装置使用单位_家(数量_1台);对_家放射源使用单位全部进行了现场监测、检查,对其中存在问题的_家单位下达整改通知书,对丢失的_市_水泥厂放射源报_市公安局立案查处。

通过专项行动的开展,人民群众反映强烈,对环境造成极大危害,影响我市对外形象的“十五小”、“新五小”受到严厉打击。全市放射源现状已基本查清,放射源管理纳入正常轨道。

三、围绕大气污染防治和秸秆禁烧工作,努力改善对外形象。

结合整治违法排污保障群众健康_专项行动,我们把_高速公路沿线及省主干道大气综合整治作为今年的重点工作之一。在各乡(镇)的配合下,认真调查摸底,按照分门别类、区别对待的办法依法对沿途_家石灰窑进行了强制取缔,对_家石子厂停产到位,对_家耐火材料企业下达了限期治理,对_余家未批新建的违法建设项目依法进行处理,对沿途4家水泥厂分别给予限期治理、停产治理或责令搬迁的处理。对于群众反映强烈的小沥青、小炼油等严重污染企业,发现一个、取缔一个,做到有报必查,有查必果,确保“_速公路建成郑州市景观路、样板路”的要求落在实处。

在今年的“三夏”和“三秋”期间,我们改变过去_部门“单打独斗”的工作做法,由_市政府牵头,采取_、公安、农业等部门分区督查,各乡(镇)、街道办事处紧密配合的监管办法,明确责任分工,理顺工作体制,实行零报告制度,一级抓一级,层层抓落实。各乡(镇)对秸秆禁烧工作给予高度重视,全市上下形成了市领导包乡(镇)、乡(镇)领导包村、村包组、组包户的四级联动机制,_高速和_、_(_段)路实现了“不烧一把火,不冒一股烟、不留一堆灰”的目标。我市禁烧工作夏季受到郑州市政府的通报表彰和奖励;秋季禁烧工作多次受到郑州市督查组的表扬。

四、规范行为,严格程序,做好各项规费征收工作。

根据往年我局存在。

多次执法收费的情况,今年,我们把全局原来的8个收费单位统一到1个收费单位,按照《排污费征收使用管理条例》的要求,我们以排污申报登记为基础,以强化污染源监测为手段,以严格征缴程序为前提,以依法征缴为保证。出台《_市环境违法案件处理办法》,充分体现实事求是,服务治理,横向公平,确保达标的原则,对同类型、同规模企业按照规定统一标准征收,并根据企业情况分期分批缴纳,年终靠齐,减少征缴不平衡现象。同时,针对往年排污费征收市民有反映、职工有疑议、企业说不公、_人受嫌疑的情况,我们专门成立排污费征收稽查科,在规费领导小组的统一指挥协调下,于10月份组织开展了_年度排污费征收稽查活动,查漏补缺。截止11月30日,全局累计征收各项规费_x余万元,比去年增长近20%。

五、围绕信访稳定和宣传工作,提高全市_意识。

在信访工作中我们规范工作程序、明确工作标准、细化责任分工、严格办结时限、提高办案效率和质量,尤其对每件信访的办结时间进行了明确的规定,实行信访案件分包责任制和处理结果反馈制。_年,收到__市政府及__市_局转办件x起,结案率100%;上报信访信息x篇,受理来信来访投诉案件_起,查处率100%,结案率100%;办理各级人大建议、政协提案x起,办复率100%。

在做好信访稳定和提案办理的同时,我们开展形式多样的活动来宣传_工作。4月份,我们开展了主题为“善待地球、保护资源”的绘画、摄影、书法比赛,在全市征集各种绘画、摄影、书法作品400多件,其中100多件获得郑州市级以上奖励;在“六·五”环境日期间,由_市委宣传部主办,_市_局承办的“建设生态_”演讲比赛在全市开展,推动公众参加环境保护工作。围绕创建“绿色学校”,发放指导手册4000份,_宣传图书_份,组织中小学生绘制_宣传画廊、组成小分队回收草坪废弃物、编写_绕口令,认养绿地,相继开展“迎新春_书画展”、_诗歌朗诵等活动。发表了国家级稿件3篇、省级稿件5篇,市级稿件39篇,制作《周末视点》2期,在_电视台播放《为了_的微笑》专题片,编制《政务公开宣传手册》,并印发给各乡(镇)、街道办事处和各企业。

六、围绕民主行风评议,不断加强队伍建设。

今年,_系统被__确定为民主评议行风重点单位之一,新领导班子在解决影响_形象的多头执法、重复收费的敏感问题后,建立水污染防治领导小组、大气污染防治领导小组、建设项目领导小组、规费征收领导小组和党建、精神文明建设领导小组等5个议事机构,严格实行民主集中制,引入双向选择机制,局属各单位定岗定责,充分调动方方面面的积极性,有力地推动行风建设。

按照《行风评议实施方案》,我们成立行风建设领导小组,召开4次转段大会,层层发动,向社会广泛动员;公布专线举报电话,利用电视讲话向_各界发出承诺,成立3个服务小组,聘请行风监督员35名,自觉接受监督,发放征求意见卡1000余份,填写走访企业回执单,实行“早上班十分钟,晚下班十分钟”制,坚持微笑服务制、首问负责制、挂牌上岗制。根据征询的意见和问题,整理自查自纠报告和整改报告24份。对工作不力、督查不到位、玩忽职守等有违法违纪的监察人员给予全局通报批评x人次,行政处分x人次,谈话诫免x人次,纯洁_队伍,树立_形象。在人员素质提高上,邀请省、市_局的专家为干部职工开展_知识讲座;有步骤的组织干部职工到_市党校接受有关法律法规知识培训,为各项环境管理夯实业务和理论基础。

_年度,我们在压力重重的情况下取得了一定成绩,但我市环境保护工作仍任重而道远。_水质尚未从根本上得到扭转,保证稳定达标的各项治理设施,由于受资金、意识所限没有全部到位;使用倒焰窑的耐火材料企业已处在国家产业政策淘汰的境地;已取缔的“十五小”、“新五小”等落后生产工艺和能力时有死灰复燃现象;_监察人员的素质需进一步提高;环境宣传的力度尚需继续加大,各项环境管理制度有待继续完善。

_年年总体思路:以十六大、十六届六中全会精神和科学的发展观为指导,以改善我市环境质量为宗旨,以完善、改进污水处理设施,巩固大气污染治理成果为重点,以严把项目建设关为前提,以环境标准化建设为契机,以依法管理、强化监管、严格执法为手段,通过强化环境监测为各项环境管理起到基础作用,加大_宣传力度,巩固专项行动成果,努力构建和谐社会,实现全市经济发展和环境保护协调并进。重点做好以下几项工作:

一、巩固_出境水稳定达标成果。

按照国家新实施的工业造纸废水外排标准,做好造纸企业二级生化的治理验收工作,确保生化设施和联片治污的正常运行;安装cod在线监测仪,完成水排污许可证审核换发工作;严格执法,做好万吨以下造纸厂的取缔工作;全力争取淮河流域专项治理资金;做好污染防治设施市场化运行的试点工作,努力使我市造纸业稳定发展。

二、巩固大气治理成果,改善环境质量。

引进推广大气治理新技术,认真做好大气治理的验收扫尾工作。重点巩固_高速沿线、省主干道、重点乡(镇)的环境整治成果,继续完善秸秆禁烧监管体制,做好大气污染排放企业排污许可证排污量的测算工作。规范固体废弃物的管理和危险废物及医疗垃圾的集中处理工作,坚决控制“小沥青、小炼油等“十五小”、“新五小”企业死灰复燃。

三、严把项目建设,控制新污染源产生。

严格落实_第一审批权,认真执行_“三同时”制度,加大执法力度,严厉查处建设项目环境违法行为,积极开展宣传教育工作,提高各乡(镇)、办事处的环境保护意识,从源头上控制新污染源产生。

四、依法行政,科学管理环境。

通过环境监理标准化的建设,以监测为环境管理基础,强化现场执法,依法、全面、足额征收排污费,并做好治污设施和排污费的稽查工作,加大投入,搞好环境监测基础建设,提高环境现场执法的反应速度和应急能力。

五、以民主评议行风为动力,进一步提高_队伍素质。

继续开展业务培训,提高全员素质,完善_个人业绩档案;实施政务公开,扩大宣传范围;项目建设小组、污染技术服务组、法律、法规咨询组要突出服务,狠抓服务;严格落实各项内部管理制度,明确责任,把行风评议工作列入各部门年度目标考核,实行一票否决。

总之,_年我们在_市委、市政府的正确领导和大力支持下,在_市_局的精心指导和帮助下,我市环境质量有了明显改善,_年年我们将继续发扬成绩,再接再厉,努力实现经济发展和环境保护“双赢”的目标。

工作分享会总结(热门18篇)篇六

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了2011年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

工作分享会总结(热门18篇)篇七

自学校毕业来_酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我_年的工作总结:

首先,保持良好的形象。

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。

当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。

在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。

面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。

与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。

我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

工作分享会总结(热门18篇)篇八

为了更好总结教育教学中的经验教训,学习优秀教师的典型经验,吸取教学中的不足,为教师鼓劲加油,推动新学期的教学工作,在教委领导的支持下,在20_年3月6日下午在中心小学隆重召开了,zz镇首次小学数学教学研讨会,现将活动总结如下:

一、周密安排,保障研讨会的顺利召开。

20_年学期结束,看到全镇同年级平行班的教学成绩差异较大,为了共同研讨,减少差距,决定在新学期开始组织召开小学数学教学研讨会。根据教委的工作安排,年前通知了4位成绩突出的教师进行总结,写出经验交流材料。同时让成绩较差的3位教师找原因,摆问题,并形成材料。在寒假期间7位教师进行了认真的总结和反思,在开学前把总结材料发到教研室,为研讨会的顺利召开奠定了基础。

二、活动过程,注重实效。

一下午的时间,活动安排的非常紧凑。首先是教学经验总结和反思,7为教师的发言,全体教师的研讨,在既严肃又和谐民主的氛围中大家研讨,各位教师获益匪浅。z老师作了《数学浅谈》,从三个方面进行经验总结,一是重视学生学习兴趣的培养;二是多媒体技术的有效利用;三是学生学习的培养。z老师从培养学生的自主学习方面进行了探讨,让大家明白自主的就是高效的。z老师从钻研教材,学习借鉴名师的教学设计、课件,抓学生学习常规的落实,巧妙的运用肢体语言等方面进行了探讨。z老师怀着对教育的挚爱,把一个全镇倒数的班级,提到了全镇的前列,对差生辅导很有建树。研讨气氛活跃,解如前、z三位点评发言教师点评到位,评价精当。时时博得一阵阵热烈的掌声。

一年之际在于春,学期刚开始,就要有明确的工作目标,制定清晰的工作计划,让全体教师明白什么时间干什么,向哪方面努力。教研室对新学年的工作计划进行重点强调。针对本学期的电子网络备课,从网略备课的可能性,到网略备课的优势,以及存在的问题进行剖析,让广大教师不仅知其然,还知其所以然。这是一项创新工作得到广大教师支持的前提。

课堂教学是整个教学活动的最核心工作,所有活动都是为了提高课堂教学的效益,推动素质教育的发展。在研讨会的最后我做了《高效课堂构建讲座》,引领全体教师把主要精力用在研究课堂上来,思考如何使自己的课堂高效。

三、活动效果。

从教师的发言到全体教师的积极研讨,可以看出像这样的研讨会教师是欢迎的,因为研讨的问题就是他们在教学中经常出现的问题,这些问题时时困扰着他们。通过研讨,大家群策群力,从中汲取了先进的经验,使自己如醍醐灌顶,豁然开朗,柳暗花明。活动效果很好,达到了活动的目的。

工作分享会总结(热门18篇)篇九

几天的工作不仅仅考验了我的体能,而且还使我学会了许许多多的专业知识。比如走路都有讲究,因为那个地板个性的滑,而且还要上下楼梯,端着菜走路稍不注意就会来个人仰马翻,所以每脚务必踩塌实;还有端菜时,我最多一次能用托盘端十盘,可有的人能一次性端将近二十盘,这除了力气大之外,还要讲究往托盘里放菜的技术;又比如说火锅城里还有许许多多的专业术语:“跑单”表示客人吃完饭没给钱就走了,“买单”表示菜上齐了,“销钩”表示某种菜没有了。哇,社会这门“大学问”真够深奥的!

也许你未曾感受,但我有。记得有一个晚上,我把三楼将近二十张饭桌收拾完准备下班时(我是钟点工,每晚只打到十点),令我个性感触的是,其他服务员还在忙碌地工作着。那么晚了,还在那样的工作,我相信他们比我更加的劳累,不仅仅如此,他们还没有吃饭阿。也许他们吃饭时已经将近十二点了,也许劳累的神经已使他们吃不下任何的东西。对于普通人来说,这样坚持四五天已经很不平凡了,更何况他们这样工作长达数月数年呢?他们为的是什么?为的是每月那少少的六七百元!为的是生存!向广大服务员们致敬!

朋友,你明白吗?打工的服务员们年龄和我差不多,最多十八九岁。也许是他们的成绩不好或者是家庭经济困难使他们出来打工而沉受着这么劳累的工作,这坚定了我的一个信念:必须要努力学习!

“风声雨声读书声声声入耳,国事家事天下事事事关心”,亲爱的同学,如果你还没有亲身参加过社会实践,我劝你一句:利用假期,去吧,去劳动劳动吧,或许,你的收获比我更多!

工作分享会总结(热门18篇)篇十

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!

大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往中待人处事的技巧,在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友;对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。

工作分享会总结(热门18篇)篇十一

在这个学期里,我们教研组以“以人为本,以人的发展为本”为主题,在学校领导的关心下进行育教学的研究。本学期的教研组教研活动总结如下:

《品德与生活》、《品德与社会》、《科学》的课程是以儿童的生活为基础,以培养品德良好、乐于探究、热爱生活的儿童为目标的活动型综合课。它具有生活性、开放性、活动性的特点。因此,只要处理好“玩”与“学”的关系,就能充分体现在“玩中学,学中玩”的快乐。我们反复品读了新课程的性质、基本概念、设计思路及教材的编排,确立了课题研究的主题:自由是学习的形式,自主是学习的归宿。并围绕主题,拟订研究活动的方案:

(1)每位教师上好一堂“三优课”,共同研究教材与学生,共同探讨教法与学法,共同剖析得与失。

(2)要求教师互听随堂课,互相学习,共同进步,并认真写好教学心得、案例分析与反思及教学经验总结等。

(3)对每位教师进行一月一次的备课、说课和议课等研究活动,集思广益,使研究活动进一步得到深化。

教师将课程内容变成对儿童有意义、有兴趣的题材,将有利于儿童构建真正属于自己的知识和能力,形成内化的道德品质。利用学科整合,通过丰富的体验和表现,培养学生自主的学习能力,做自己想做的事。

新教材呼唤融洽、和谐的学习氛围,融洽、和谐的教学氛围是焕发课堂活力的催化剂。采用赏识教育能创设这种氛围,因为赏识教育并不是简单的表扬和鼓励。我们要求每位教师从以下几个层次去操作:赏识学生的行为结果,以强化学生的行为;赏识学生的行为过程,以激发学生的兴趣和动机;创造环境,以指明学生的发展方向;适当提醒,增强学生的心理体验,纠正学生的不良习惯。在生活课中,实施赏识教育:我们“定环境,找感觉”,时时处处在心灵深处坚信孩子“行”,让学生找到好的感觉。

评价工作是课改中不可缺少的环节,在活动中评价,在评价中学习。我们应该用发展的眼光看待今天的每一个学生,让他们在教师的正确的引导下,学会评价自己,学会评价别人,学会做人的道理。在评价过程中,采取小组评价,教师评价,家长评价等评价方式,记录学生的成长轨迹,杜绝学生校内校外表现的差异,从而达到全面地评价学生的目的。具体操作:淡化学生之间的评比,注意分清长远目标与阶段性目标,注重被评价者的起点和发展过程,提供多层次评价,重视家长评价。让家长参与学生的日常评价。客观真实、全面的反映孩子的成长和进步。使评价真正成为教师、儿童、家长共同合作进步的有意义的建构过程。

教师在人格上赢得学生的心,是学生产生仰慕之情,并心悦诚服、心甘情愿地接受老师的教育,这种现象就是教师的人格效应。

我们正朝这方面努力,让学生喜欢上品德与生活课、品德与社会课、科学等学科,赢得家长和孩子的喜爱。

1、在实践中收获。

工作分享会总结(热门18篇)篇十二

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2018年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾

一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结: 一、今年的主要工作:

作为内江世纪滨江工程项目部的技术人员,我按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成了施工中所需要的各项技术工作。 1.技术管理:

作为一个技术人员,每天的工作必须在施工一线,要对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任,要及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。并在工作中处理好工种与工种、管理人员之间的关系,避免发生矛盾,一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作,还要有善于学习和钻研的态度,只靠书本上学来的知识是远远不够的,必须要有丰富的现场经验,这就需要提前对施工图纸进行详细的了解,在脑海中形成一个针对性的施工过程。 对于我们技术员来说,其工作也是比较辛苦的,既要做好计划,提前准备后续工作,确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期,又要做好施工过程中的监督工作,对工程质量作全面的检查,对施工过程中潜在的、出现的`问题及时提出、纠正,对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理,并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期,更加辛苦,这就需要有吃苦耐劳的精神,及时完成当天的工作。

作为一个企业,盈利是最终目的,所以在保证工程质量的前提下,应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序,尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。 2.资料管理:

资料的填写和整理,我主要负责的是18#楼。及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻现场工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。由于对所负责楼号建筑熟悉,有时也会对工程量进行计算,以便后来工程结束,班组对量及结算。 二、具体的工作情况:

今年的技术管理、资料编制工作主要有以下特点:

工作分享会总结(热门18篇)篇十三

一、强化思想教育,转变观念,开创工作新局面。

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入,为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育,我们紧紧围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作,采取多种形式,加大教育学习力度,开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”活动,严格收费制度,深入执行了科室综合目标管理制度,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习,主导了业务知识的学习,广大职工真正懂法知法,医疗技术提高,从根本上提高法律意识、安全意识,避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

二、加强医疗质量管理,确保医疗质量安全。

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线,我院历来重视,把它作为医院工作的重点,以创建“百姓满意医院”为目标,以医疗质量管理为基础,制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》,院领导分工明确,定科挂钩参加每日交接班,利用每个机会形成人人讲质量,各科抓安全的良好氛围。

(一)改善硬件条件,营造安全舒适的就医环境。

为给病人提供一个良好的医疗环境,在上级部门的关心支持下,我院争取国家卫生专项建设,投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张,住院无病床或加床的现象,医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张,从而改善了医院就医环境;为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础,进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。

(二)加强医疗文书质量控制,增强医务人员责任心。

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料,规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识,能规范医疗行为,保证医疗质量。在强化病历书写的基础上,我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》,细化了相关的奖惩办法,并由业务副院长牵头,各业务科室负责人参与,成立了专门的质控领导组,进行质控评审,查缺补漏、奖优罚劣,既调动了职工的积极性,又促进了工作的进步。

(三)狠抓内涵建设,医疗质量上了一个台阶。

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量,保证医疗安全,一是我们建立了医院管理体系,落实了各级各类岗位责任制度,实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度,完善了质量控制组织,加强了医疗质量控制,定期对科室进行考核,并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上,按照医院整体工作部署,我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》,从而既调动了职工的积极性,又能及时了解医院运行的各项动态,便于掌握各项情况,及时改进。三是强化学习教育,认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习;并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能,医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试,全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置,认真检查重点科室和重点环节,及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节,采取了有效措施,对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实,促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作,为民谋利。

新型农村合作医疗是一项利民工程,是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自20_年1月至20_年11月20日止,我辖区村级门诊接诊病人为人41696次,减免金额为459628元;乡级门诊接诊病人为41416人次,减免金额为455910.3元;乡级住院收治病人为39965人,减免金额2026658元;区及区级以上的病人次为49人,减免金额为114881.0元。共计减免金额为214__.0元。20_年参合率为92%。我们重点做了以下工作:

首先,我们强化基金的管理使用,严格把关,认真审核。在具体工作中,各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上,切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏,药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏,并做到一月一公示,确保农民的知情权,接受群众监督。同时,抽取处方单据入户查验,是否存在弄虚作假,借证报销等违规行为。第三,加强药品价格管理,严把药品质量关。参加新型农村合作医疗,农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此,我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品,并按照昭阳区新农合药品使用目录,重点加强了药品的监督管理,统一价格公示。严防假劣药品流入,确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作,把防保工作落到实处。

在传染病和疫情管理方面,我们全面加强计划免疫工作的科学化管理,20_年龙泉办事处出生数:320人,建卡数:320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量,保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90%。做到一运转,一考核,一兑现,既调动了防疫人员的积极性,又提高了工作质量,杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人,漏报率为零。

同时,我们全面落实了传染病防治措施,坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度,并且坚持各类传染病知识的培训和宣传,尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对,确保辖区内未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中,我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育,孕产妇系统管理率96%,高危孕产妇系统管理率100%,5岁以下儿童系统管理率99%,新法接生率100%。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作,对b超室和妇产科进行了重点管理,防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治。

控制艾滋病的传播和蔓延,保障人体健康和公共卫生,是我们医务人员的职责,根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规,按照上级的要求,结合我院实际,以美沙_维持治疗门诊为平台,我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组,开展抗病毒治疗,清洁针剂交换,设立了关爱病房,组织全院职工进行艾滋病综合防治培训,并通过了培训前、培训后的考试评估,到目前美沙_入组人数562人,维持治疗261人,日服药人数207人。美沙_入组hiv检测562人。20_年抗病毒治疗在治人数47人;发放清洁针具交换213145支,回收清洁针具交换198922支,回收清洁针具交换率94%;孕产妇住院hiv检测1600人,检测率为100%,初筛阳性2人,为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。

六、存在的问题。

在看到成绩的同时,我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动,业务明显增加,但医护人员短缺,加之医疗技术设备简陋,给我院带来了极大的挑战,希望上级领导帮助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元,国家项目资金配套120万元,国债资金配套60万元,恢复重建资金30万元,目前医院还欠款修建方130万元。

综上所述,我院各项工作取得了一些成绩,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我们将加强医院管理,深入扎实的推进各项工作,全面完成年内工作目标,为全面建设小康社会,保障人民身体健康,做出新贡献。

工作分享会总结(热门18篇)篇十四

本学期,我担任三3班的数学教学工作,在教学期间我努力根据学生的实际情况,采取有效的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯,取得了一定成效。在工作中认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;工作之余,不断提高自己的业务水平,充实自己的头脑,形成比较完整的知识结构。一期将过,我付出过辛劳,也有收获的喜悦。为了下一学期更好地工作,现作如下小结:

一、以课堂教学为核心:

1、备课。学期初,钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好作业练习。

2、上课。(1)创设各种情境,激发学生思考。放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。对学生的回答采取&“扬弃&”的态度,从而打破了上课发言沉闷的局面,使学生乐于思考,敢于积极回答问题。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。根究学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。(2)及时复习。新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延伸复习。这项措施非常适合低中段年级学生遗忘快、不会复习的特点。(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链;一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由&“薄&”变&“厚&”,再变&“薄&”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。

3、作业。做到精讲多练,有针对性。同时对学生的作业及时批改,认真对学生的每一道错题进行纠错。分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

4、注重培养好尖子生,提高中等生,帮助潜能生。对潜能生分层次要求和辅导,在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心。

5、做好测试评估工作。评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的心理,测试的结果不作为评价学生唯一依据,而是看重学生的知识掌握情况,学习的努力程度。在评讲试卷时,尝试采用按类对比讲解。如:将试卷中有关概念的归类进行讲解。通过这分类,能让学生从不同角度掌握、运用知识,达到举一反三触类旁通的学习效果。

二、积极落实素质教育:

目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

三、今后努力的方向。

加强学习,学习新课标中新的教学思想和理念,挖掘教材,进一步把握知识点和考点。多听课,多学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。加强转劣培优力度,加强教学反思。

总之,今后的教学工作中我还要不断积累,不断探索,使学生因乐学而好学数学,使学生们各方面能力都得到提高。

工作分享会总结(热门18篇)篇十五

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自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:

平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的`工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

3 确度,仔细审核;

4 物的及时处理;

5 的维系,并不断开发新的客户。

6 每一件事情,坚持再坚持!

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5 门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

工作分享会总结(热门18篇)篇十六

今年以来,集团公司党委深入贯彻习近平新时代中国特色。

社会主义思想、党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精。

神,按照省委、市委对新形势下加强党建工作的部署要求,以。

加强党的政治建设为统领,以助力企业发展为目标,以推动全。

面从严治党为核心,以夯实党建工作基础为关键,聚焦中心任。

务、坚定工作方向,围绕服务发展、提高工作水平,推动了党。

组织的向心力、组织力、战斗力、凝聚力不断提升,为各项工。

作的高水平开展提供了坚强的政治保证。

(一)筑牢“主阵地”,让思想教育“实”起来。

学习计划》,每月开展党委中心组学习不低于1次。党委领导。

班子成员以身作则读原著、学原文、悟原理,带头学习习近平。

习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神以及。

省、市委各项决策部署,并通过建立完善基层党组织微信公众。

134。

号等宣传平台的方式,对学习内容开展专题研讨、专题宣传,不断提高思想教育的质量。二是党员跟进,掀起理论学习热潮。

各级党组织常态化坚持好“三会一课”制度,以集中学习和实。

践学习相结合的方式,引导全体党员适应新时代、新形势,贯。

进政治理论学习往实里走、往深处走。

(二)畅通“主动脉”,让战斗堡垒“强”起来。

发展及业务调整实际,基层各单位党委积极加强组织建设,对。

党组织重新调整划分。今年以来,基层各单位党委新划分产生。

了5个党支部,并为各党支部配齐了支部班子成员,推动了基。

层党组织建设不断完善。二是制度建设“不留白”。围绕打赢。

疫情防控阻击战、加快推进复工复产各项工作,集团公司党委。

结合发展实际,制定了《关于印发2020年党委中心组理论学习。

计划的通知》《关于进一步加强党员干部政治理论学习的实施。

意见》《关于成立疫情防控党员干部先锋队的通知》等16项党。

建工作制度,为夯实党建工作基础、促进党建工作与中心工作。

深度融合提供了制度保障。三是工作责任“再压实”。明确了。

集团公司党委领导班子成员的党建工作责任分工,组织基层党。

组织书记开展抓党建工作述职会议,为提升基层党建工作质量。

夯实了基础。

(三)锤炼“主力军”,让模范作用“亮”出来。

一是围绕发展大局,加强人才队伍建设。坚持党管人才原。

则,针对基层单位业务工作开展中高素质人才不足的实际,以。

线上招聘等方式,引进工程建设、技术管理、风险管控等专业。

人才8名,为重点业务领域工作的开展提供了人才支撑。对现。

有人才加强管理、优化配置,共调整人员24人次,充分激发了。

人才队伍的活力。二是加大培养力度,加强职工队伍建设。集。

团公司党委坚持在急难险重任务中锤炼党员队伍,自疫情发挥。

以来,成立疫情防控党员干部先锋队,共计18名先锋队员分3。

批深入社区、街道开展疫情防控政策宣传、物资发放等工作,为群众展示了党员的先锋模范作用、筑起了生命健康防线。

(四)把牢“主动权”,让管党治党“严”起来。

是压实从严治党主体责任。以党委中心组扩大会议、专题宣传。

等形式,深入学习贯彻《党委(党组)落实全面从严治党主体。

责任规定》,制定集团公司党委及基层单位党委《关于落实全。

136。

面从严治党党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》,坚持。

层层压责、严字当头,构建全面从严治党一级抓一级、层层抓。

项检查。针对招标投标、选人用人、竣工结算等腐败问题易发。

多发的领域,开展廉政风险点排查整治工作,对排查出的14个。

风险点建章立制、全面防控,为企业高质量发展营造了风清气。

正的良好环境。

二、存在问题及不足。

(一)党员教育管理力度需要加大。

集团公司政工业务部门对基层党组织工作情况开展了专项。

检查,在检查中发现,各级党组织均存在一定程度的重业务轻。

党建、就党建抓党建的现象,部分分公司党委还存在“三会一。

课”开展不及时、内容较单一的问题,个别党组织负责人甚至。

出现未开展自学、未召开专题会议谋划党员教育管理工作的行。

为。这些工作短板反映出基层党组织管党治党的自觉性、主动。

性还不够,对推动全面从严治党工作的认识程度和重视程度还。

不够。

(二)干部队伍建设力度需要加大。

目前,集团公司正处于业务拓展、快速发展的时期,安全。

137。

生产、招标投标、项目建设等重点领域的高素质专业技能人才。

还较为紧缺,以至于工作开展的质量和实效均受到了一定的影。

响。部分基层党组织人才队伍建设的力度亟需加大,特别对于。

一线干部、年轻干部的培养、选拔、任用方面,工作举措还不。

实、工作漏洞还较多,没有形成引才、聚才、育才、用才的良。

好格局,导致集团各领域的专业技术人才流失较为严重。

(三)廉政风险防范力度需要加大。

集团公司党委能够严肃党内政治生活,自觉执行党的政治。

纪律和政治规矩。但是部分基层党组织还存在廉政制度执行不。

严、党风廉政建设风险点还较多的现象,并且廉政风险防范与。

业务工作开展还未能深度融合。今年以来,集团公司排查出廉。

还需要进一步加强,对从严管党治党的探索还需要进一步深入。

三、

下步工作举措(一)以提升向心力为导向,推动思想建设展现新气象。

一是理论武装要重实效。巩固“不忘初心、牢记使命”主。

题教育成果,以党委中心组、“三会一课”、党员活动日、党。

员培训等形式,引导全集团党员深入领会习近平新时代中国特。

色社会主义思想和党中央、省市各项决策部署,并以检查督导。

等形式推动各级党组织理论武装工作往深里做、心里走、实里。

抓。二是业务学习要常态化。采取请专家授课、外出参观学习。

138。

等方式,组织全体干部职工常态化学习最新管理经验、业务工。

作技能,不断拓宽干部职工的知识广度和知识深度,努力打造。

学习型、复合型的发展队伍。三是宣传报道要有声势。关注项。

目动态,抓好典型引路,发掘在建工程和人物事迹亮点,记录。

集团公司发展历程中的闪光点,使宣传报道工作发挥弘扬先进、鼓舞士气、激发干劲的作用。

(二)以提升组织力为重点,推动基础建设迈上新台阶。

一是严格党员管理。严格党员管理。认真贯彻《中国共产。

党党员教育管理工作条例》,把好发展党员政治关,对在急难。

险重任务中表现突出的入党积极分子优先发展,不断提高发展。

党员质量。二是建强基层组织。按照集团公司发展步伐同步完。

善党组织建设,并严格按规定配齐党务工作人员、强化党建工。

作力量。组织各级党组织深入学习、贯彻落实《中国共产党支。

部工作条例(试行)》,推动“三会一课”、党员管理、发展。

党员等工作科学化、规范化、制度化开展,全面提升党组织工。

作水平。三是深化创先争优。紧密结合基层生产经营实际,坚。

持并深化好党员责任区、党员示范岗、党员突击队等活动,引。

导党员创先争优、攻坚克难,在全集团范围内营造创先争优、比学赶超、勇争一流的浓厚氛围。

(三)以提升战斗力为目标,推动队伍建设实现新突破。

高度重视干部队伍建设和人才培养选拔工作,不断增强企。

业发展后劲。一是加大干部队伍建设力度。大力培养使用年轻。

139。

干部,以轮岗锻炼等多种形式,加快年轻人才的成长步伐。对。

善于化解重大风险、驾驭复杂局面、作出突出贡献的优秀年轻。

人才大胆使用,为干部队伍建设注入新活力。二是加大人才队。

团公司发展实际制定《人才队伍建设规划》。加大急需紧缺专。

业技术人才的引进、培养和使用工作,形成尊重人才、爱护人。

才、使用人才的良好氛围,为集团公司及基层各单位的高质量。

发展提供建强的人才保证和智力支撑。

(四)以提升凝聚力为核心,推动廉政建设开创新局面。

一是推动主体责任再压实。严格按照《党委(党组)落实。

全面从严治党主体责任规定》要求,建立健全各级党组织全面。

从严治党工作责任清单,做到全面从严治党工作职责明确、责。

任压实。通过召开工作会议、专题党课等形式,引导各级党组。

织书记牢固树立管党治党的责任意识,开创全面从严治党工作。

与中心工作相互渗透、互相促进的良好局面。二是推动廉洁教。

等形式,增强党员干部廉洁从业意识。三是推动监督问责再深。

入。开展重点领域风险点排查,健全监督管理机制,用好监督。

执纪“四种形态”,及时发现、严肃处置苗头性、倾向性问题,终保持反腐败高压态势。

140。

工作分享会总结(热门18篇)篇十七

首先在这里我非常感谢20--年为--辛勤付出的每一个员工,每一个日日夜夜,每一里路程,每一个家人,每一个用户,每一个客户;20--对于我们,对于--,对于行业都是很艰难很困难的时光,感谢大家和--一起度过这一特殊的一年,我以最恭敬的敬意感谢你们,谢谢!谢谢!

一年又过去了,翻过20--年的一篇,有很多事情需要总结和思考的,同时也为新的一年做好什么样的打算和规划,我总结了六个字:思过、思变、出发。

一、思过。

--在创业和发展的道路上,尤其是在20--年,我们所犯过的错误和失败的经验比成功和正确的事情要多很多,所以我们要直面失败和错误,敢于开展批评和自我批评;把这些东西总结起来,归纳起来,防止以后在去犯这些低级的错误,失败乃成功之母;同志们,我们再想一想,扪心自问,在去年我们每一个人有进步吗?进步了多少?学习了多少新的知识?增加了多少能力?提高了多少境界?我们的管理水平提高了吗?我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户使用度提高了吗?我们的服务水平提高了吗?我们的客户满意度提高了吗?我们的推广形象提高了吗?我们的效率提高了吗?我们的执行力提高了吗?我们的战斗力提高了吗?我们的精气神、正能量又提高了多少?社会和行业都在高速发展,我们前进和发展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误?同志们,胜败乃兵家常事;我们不害怕失败,就害怕继续犯低级错误,就害怕不总结,不提高;我们也不怕你们离开--,就害怕你们没有学到真本事、半途而废,没有把自己练成真正的优秀人才就放弃--;我们应该思考过去,开创未来;我经常和大家一起谈梦想、理想、目标,人生最大的价值和意义,要么去实现自己的理想,要么就是走在梦想的路上!

二、思变。

互联网的发展,猝不及防;行业的变化,防不胜防;在现在这个快节奏的社会,落后不仅仅是挨打,跟不上就会被淘汰,不领先就没有发展;不变革,不创新就没有竞争力,就很容易崩溃;逆水行舟,不进则退;时代逼着我们向前快跑,所以思过以后就要思变,刻不容缓;怎么变,我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想;把我们置身于大潮中,全面地接受洗礼;总结过去,思考未来;认识自己很难,否定自己更痛苦,但是要发展,取得更大的成绩,就必须要面对自己面对未来,淘汰陈旧的思想和方法,吸收新的、先进的发展思想理念,学习和开创新的方法;甚至是推倒重来,磨刀不费砍柴功;把我们变成一个真正的强者,一个行业的领头羊,打造一个所向披靡的超级团队,我更加希望我们每一个人要从草根变成白领,从白领锤炼成金领和精领;新年新貌新--,思过思变思未来!同志们,让暴风雨来的更猛烈一些吧,我坚信我们能够改变自己,改变未来,创造新的佳绩!唱出新的青春之歌!

三、新--我们一起出发!

同志们,既然我们都有梦想,我们已经设计好新的发展大计,我们就一起出发,风雨无阻,坚定、坚强、坚持我们的梦想;梦想是用来实现的,成绩是干出来的,用我们的行动完成我们的诺言,脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干,--的平台永远属于干事人的平台;姐妹齐心,兄弟同力,信心、用心、耐心,用我们的热血,用我们的精气神去开创新的篇章;有梦想就有未来,有行动就会更精彩!自强不息--人,全力以赴创奇迹!

工作分享会总结(热门18篇)篇十八

在13年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

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