计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
劳保所工作总结年工作计划篇一
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争地位的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的致胜法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的带头人，**x深刻懂得“天下大事，必做于细”，坚持从大处着眼，小处着手，力求把每一项工作做到最好，最满意，用自已的实际行动诠释了“优质服务”的真谛。
电力客户服务中心是供电部门对外的窗口，其工作水平的高低，直接影响企业的对外形象。作为主要负责人，**x深知要带好全中心100多名员工，没有过硬的业务素质，没有高超领导艺术，没有超强的工作能力那是不可能的。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对单位所发的企业管理等书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，在工作中体味学习的乐趣。通过学习他不仅自己很快成为电力行业的行家里手，而且采取传、帮、带的方式，带出了一批又一批年青的技术能手。
营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此，上任伊始，他就结合中心工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召开了全中心员工座谈会，结合公司下达的线损指标，由大家共同商讨制定了客户服务中心年度线损考核指标。为提高员工降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂钩，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以公司下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。功夫不负有心人，今年年初，**x电力公司的营销工作实现了从零到优的良性发展，**x公司营销体制改革取得了圆满成功。
他从电力服务的最基础工作——电费抄、收、核管理抓起，确保每月电费回收工作“双结零”，除每月及时向公司报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全中心员工大会上介绍工作经验，以此充分调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情。到目前为止，**x电力公司的电费回收做到了每月18号结清当月电费，无陈欠电费。
电力设备扩报装是电力客户服务中心服务的重要内容之一。为此，他进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。几年来，客户服务中心的用户满意率由80%提高到了现在的98%，客户投诉处理及时率由90%提高到100%。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，他结合工作实际，改进了服务流程，在中心积极实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。去年，**x县委、县政府决定大办工业，专门搭建了发展工业的平台——**x县工业园，急需解决园区企业用电问题。当工业园管委会找到他反映情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响园区的招商引资和企业的正常运行。于是立即请示公司领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到公司领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到工业园安装电源，并进行细致调试，确保了设施正常运行。
他坚持着眼全面，服务大局，带领全中心员工为**x县经济建设提供坚实电力保障。为了保证重大活动的电力供应，他请求公司支持配备了三台大功率的发电机组，随时为全县各种重大活动提供保电服务。自20**年以来，先后为全县20多次重大活动提供了优质保电服务。如一中百年校庆、每年的高考供电、湖南影视零距离走进万福温泉等重大活动提供了无间隔的保电服务，得到了县委、县政府领导和广大人民群众的一致赞许和好评。
**x常说：用户是电力员工的衣食父母，应该尽自己最大的努力回报用户的关爱和支持。他始终把“恪尽职守，热衷奉献”，作为自己对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，无时不在践行着这一点。
他把群众的困难当作自己的困难，只要能力许可就毫不犹豫地主动为他们排忧解难。今年4月30日，对家住**x县城-路居民的年过5旬的陈建华夫妇俩来说，是一个让人难忘的日子。这天晚上九点左右，天气陡变，电闪雷鸣，风雨交加，该户的电表遭雷击损坏，不能正常用电。当他们抱着试一试的态度，拨打电力客户服务中心的报障电话后，没承想在不到8分钟的时间内，**x便带领抢修人员赶到了现场。经过紧急抢修更换电表后及时恢复了供电。令**x意想不到的是，用电恢复后陈建华的老伴反而大哭起来。原来由于夫妇俩人均是残疾人，收入较低，无力承担更换电表的费用。了解这一情况后，**x主动向公司领导报告减免了更换电表的费用，还拿出500元现金交给这对夫妇，以缓解他们的燃眉之急。陈建华夫妇感动地说：你们都是好人啊，好人终会有好报的。
面对突如其来的自然灾害，他没有退缩不前，而是积极主动应对，将灾害损失降到最低。今年２月初，**x县遭受了五十年一遇的特大冰冻雨雪灾害，部分电力设施严重损毁，给广大电力用户带来很大的不便。在这危难时刻，作为客户服务中心负责人，他始终把用户的需要放在首位，除了安排中心工作人员值班外，自己坚持二十四小时在办公室值守，以应对突发的电力供应中断事故。20**年农历腊月二十八日晚上八点左右，值班人员接到县城南郊铜台园艺场报障电话，说通往该村的10kv主干线453#杆绑线折断，导致全村供电中断，请求迅速派人修复。事故就是命令。接到报警后，他二话没说，亲自带领12名抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的积雪，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，他们先后找来了装载机、75马力胶轮车，硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修，终于次日凌晨3点钟恢复了供电，让全村132户群众在春节期间正常用上了电。
劳保所工作总结年工作计划篇二
疫情防控工作事关广大员工的生命安全和身体健康，在集团公司安排部署下，广大党员积极发挥先锋模范作用，为疫情防控工作贡献自己的力量。其中，涌现出了一批先进人物事迹。
**，中共党员，**电力公司办公室主任。自疫情预警发布以来，**本着强烈的事业心和责任感，坚守防控各道防线，为维护公司员工的身体健康、保障公司和谐稳定做出了积极贡献。
迅速行动，积极筹备。近期防护口罩非常紧缺，**多方联系，于1月23日、30日先后两次购得口罩**只，让员工第一时间得到保护。他安排人员每天加强厂区巡视检查和人员进出管理，杜绝无关人员进入，所有进出人员必须佩戴口罩，接受体温检测。
高度重视，妥善安排。1月26日晚，公司疫情防控专题视频会议召开后，**迅速将会议精神通过网络传达给公司各部门，要求各部门将员工生命安全与身体健康放在第一位，采取有力措施，防止疫情蔓延扩散。并加大宣传，联防布控，下载相关预防知识，通过企业微信工作群及微信工作群等载体转发给员工，提高员工自我防控意识。
贯彻落实，严防严控。**建立有效机制，全面摸排员工情况，密切关注员工动态，坚持每天向集团公司报备;安排配置消毒液，每天对办公楼、生产现场等密闭公共区域消毒。在消毒液紧缺情况下，根据公司安排，**发动辅控部利用专业知识将消毒液原料进行有效配比，并将安全操作规程转发给其他部门员工，同时对有需求的兄弟单位进行发放。
当前，疫情防控工作仍在继续，**将在这场没有硝烟的战争中继续发挥模范作用，为打赢疫情防控阻击战贡献自己更大的力量。
劳保所工作总结年工作计划篇三
对线路熟，技术好、为人正直，执行最苦最累最复杂的抢修任务，总是冲在前面。
长得白净清秀，给人的第一印象很亲切。作为供电公司电力110抢修班班长的他，曾获中央企业优质服务标兵、国家电网公司服务之星等称号。
32岁的**是12年前进入电力抢修班的，他见证了配网突飞猛进的发展。近3年来，他们工区所辖的10千伏及以下线路的长度增加了33%，全市居民小区的变配电站所每年增加100多个。自4月担任电力抢修班班长，和班员们一起协商制定了高效的抢修流程，启动了快速反应的联动机制。还没来得及喘口气，配网调度又传来指令：10千伏香树湾变电所急需进行倒闸操作。他们顾不得吃饭，又驱车赶往新现场。13时40分，任务完成。3个小时左右的时间，他们穿越城市的南北，连干两档重活。将市十大服务品牌的电力抢修班，带出了闪电般的速度。
3月，随着供电公司配电管理模式的'调整，抢修班的抢修范围也由单一的10千伏线路，拓展至环网柜、站所。
工作量的加大，对抢修班员工的素质提出了更高要求。除了传统架空线外，电缆和变配电站所的故障也要在短时间内手到病除。精心组织了模拟倒闸操作票电子开票竞赛，模拟环网、站所设备故障等一系列活动，还组织qc小组进行了实现环网柜图纸资料在抢修现场实时化传输等课题。
磨炼技能的劲头有口皆碑。每次班组业务交流，他提的问题最多，厚厚的笔记本上密密麻麻地记录着工作的点滴积累。说：我总想，一个抢修人员如果没有过硬的基本功，那就根本谈不上为客户提供优质、高效的服务。所以，过硬的技能是服务的本钱。
参加了市第八届职工技能大赛配电线路工大赛。凭借扎实的功夫，与伙伴们团结协作，获得了团体第一的佳绩，个人也被市总工会授予市技术能手称号。
电力抢修班担负着市区所有10千伏配电线路、配电设备及各小区低压网络的故障抢修，这直接关系着千家万户的正常用电。说：我们这个班，也是供电企业对外服务的窗口。
家住市太平巷的王老先生家里断电，经查，故障出在室内。这不是电力抢修班的抢修范围，但和工友施亮进屋排除了故障。看着挂在墙上和梁上零乱的电线，他们又花了半个多小时，重新整理了线路，并更换了部分老化的电线。
王老先生戴上老花镜，给供电公司写了一封感情充沛的表扬信，称赞他们以良好的职业道德为老年客户服务，用具体行动履行着供电企业的社会责任。
-这样的事在抢修班是家常便饭。他们成立了红马甲青年服务队，向特困户、军烈属、残疾人和有特殊贡献的专家、劳模发出特殊服务卡近500张。
劳保所工作总结年工作计划篇四
*同志以敢为人先的精神，自我加压，开拓进取，为西峡县先后赢得了全国“爱心献功臣行动先进县”、“全省民政工作先进集体”、“河南省生产救灾工作先进县”等多项荣誉称号。
一、守牢廉洁自律防线，率先垂范自生威。他从不以权谋取任何私利，严格依法办事，对上级介绍来的推销人员和施工单位赠送的礼金、礼品退还无效的，全部上交局机关。
二、刻苦钻研工作业务，当好参谋惠社会。他结合西峡实际和自身工作体会，精心撰写民政工作理论、调研等各种文章30多篇，引起了县四大家领导的高度重视。几年来，他共为县领导撰写20多篇高水平的参阅文章，为做好全县民政工作提供了重要决策依据，发挥了重要参谋作用。
三、作风务实处处领先，工作超前抓先机。每次灾害发生后，他总是第一时间赶赴现场，深入现场指导救灾。多项工作都是超前判断谋划，为民政工作的开展赢得了先机。使西峡的福利企业、五保供养、敬老院建设等多项工作都走在了全市前列。四、为民办好大事实事，塑造政府新形象。在多项工作中他一改传统的模式，结合西峡山区实际，制定切实可行的方法，提高了工作成效，真正的做到了惠民、利民。
在民政工作的岗位上，*同志默默用自己独特的工作方法和超前的工作思维，为西峡的民政事业书写了一个又一个辉煌，也为党和政府树起了一座又一座的丰碑。
我从事于乡镇民政工作，工作主要对像下放户，五保户，低保户，主要长期具体从事下放安徽居民工作，我以一名工作人员默默的进行着自己的那份工作，为世博会维稳工作奉献了自己的微薄之力。我对待工作认真负责，做事勤奋踏实，有强烈的事业心和责任感，工作中积极总结工作经验勇于创新，爱岗敬业，乐于奉献。虽然我没有惊天动地的英雄之举，也没有哗众取宠的豪言壮语，但我有的只是朴实无华的脚踏实地和兢兢业业。是的，脚踏实地和兢兢业业一直是我的工作准则。主要从以下几个方面总结我的工作：
一、思想上，加重理论学习，不断提高自身思想政治觉悟。我始终谨记学习党的理论知识的重要性，工作期间，我自觉学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的会议精神，坚持学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，抓住一切机会提高自己的理论水平和思想认识。积极参与党组织的各项活动，坚决服从党组织的安排。日常工作中，我科学发展观的重要思想指导自己的言行，政治上坚定，保持和发展共产党员的先进性，树立正确的人生观、世界观，用科学的方法指导自己的工作和学习，业务能力和工作水平不断增强。
二、学习上，认真抓好自身学习，定期做好个人总结。学习是进步的阶梯。工作生活中，我通过个人自学、阅读报刊杂志、积极参加组织生活等各种途径和方式，充分利用好空余时间，认真学习国家和有关下放居民政策有关文件和精神，时刻把握前进目标，通过认真学习不断提高业务修养，不断提高判断、思考问题的能力，不断提高管理的能力。我还定期总结，经常对个人的思想和工作的进行总结和分析，这样不仅能发现自我的进步，更能发现自身的不足。
三、生活上，热爱集体，团结同事。我为人积极乐观，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战，热爱集体荣誉，平时与人为善，在集体活动中充分发挥自己的能力。在单位举办的各项活动中，我踊跃参加，在活动中活跃了气氛，减少了大家的工作疲劳，增进了同事之间的交流，为单位和谐环境的维护尽了一份努力。
四、党员模范作用上，我注意学习先进模范人物事迹和党员领导们爱岗敬业的精神。积极实践共产党员自身素质的先进性，同时敢于正视自己的不足，自觉加强修养，使自身的思想政治素质不断提高。工作实践中，我还充分发挥党员模范作用，站好“党员模范先锋岗”。作为党员，要时刻树立“一名党员，一面旗帜”的科学理念。我时刻要求自己，充分发挥党员模范作用，站好“党员模范先锋岗”，带头做好各项相关工作，确保各项工作的顺利开展，实际工作中埋头苦干，开拓创新，勇于争先。
五、在下放安徽居民工作中，兢兢业业，细心周到。我始终努力学习实践科学发展观，坚持以人为本、为民解困，同时，我严格要求自己，努力学习知识武装自己的头脑，进一步解放思想，勇于创新，研究新情况、新问题，提出新对策、新措施，推动下放居民工作机制和政策创新发展，提出进一步完善和优化“省市合作、区县对口、当地基层落实”的工作新内容，在具体工作中，我积极帮助下放安徽居民解决生产、生活困难，迅速妥善处理下放安徽居民信访事件和矛盾问题，日常工作中，我能够与下放安徽居民打成一片，做好下放居民稳定工作，把沪皖两地党政领导的重视和关爱及时送到下放安徽居民的心坎上，激励他们在安徽社会主义新农村建设中贡献自己的力量我。现在我在下放居民中赢得了一致好评，享有较高威望，工作成绩比较突出，有效维护了沪皖两地社会稳定，为促进社会和谐作出了积极的贡献。
六、在服务平安世博工作中，任劳任怨，勤勤恳恳。2014年，是举世瞩目的世博年，国人期盼了百年的世博盛会终于在举办了，而为了能举办一届精彩、难忘的世博会，有千千万万个相关工作人员在努力的工作，奉献着自己的热情与汗水，我很荣幸的成为了服务平安世博的一员。我以饱满的政治热情带领下放安徽居民志愿者积极参与世博平安建设，我曾先后组织举办了三期近400人参加的“迎世博、保平安、促和谐，培训班，邀请某某领导为这些志愿者授课，我还给数百名帮教志愿者发送了‘‘致全体帮教志愿者的一封信”，在信中作了具体的迎世博参战动员。世博会开幕以来，在我负责的这一摊工作中，我认真加强对各种风险和隐患的源头防范，下好先手棋，打好主动仗，对可能影响世博会安全的各类不稳定因素做到早发现、早化解，努力把问题和隐患解决在萌芽状态。服务平安世博圆满结束，我顺利地完成各项工作任务，付出了许多，也牺牲了许多，但这些牺牲和付出却换回来世博保障期间的安全和稳定，这给我带来了巨大的幸福。
总之，我虽是一名普通的公务员，在自己有限的工作园地中作着朴实的工作，我仍然激情饱满并创造性地开展工作，施展着自己的才华，在为下放安徽居民服务的岗位上，任劳任怨，奉献着自己的青春。
胡玉斌同志是一位有着三十多年工龄的老同志，他干一行爱一行、干好一行。他自觉服从组织上对其工作岗位的变动。面对全新的工作，他继承发扬部队里的优良作风，全身心的投入到低保工作中。单位因受编制限制，他常一人要完成三人的工作任务，但他从无怨言，总是默默无闻、踏踏实实的工作着，2006年以来三年里为了低保工作和规范化管理，他几乎放弃了所有的节假日的休息时间，自觉加班加点，按时完成了城乡5000余户低保档案的.规范化建档；2006年又按时建立起全县完整的城市低保2。0版信息管理系统，做到电脑系统管理化；他积极与财政有关部门和银行方面协调，从06年7月起全面实行了城市低保资金的银行发放，做到按月足额下拨，资金管理从无差错。他跟同事常说道：做民政工作心肠要好，对服务对象（老人、五保、低保、救助对象等）要有善心、爱心、同情心，要把民政服务群众的窗口建设好，维护好，把好事办好办实。他不但这样说，也是这样做的。几年来他接待许多来访者，他不厌其烦地解释政府的低保政策、救助程序，对信访者有信必回，有问必答，有举报必查；为做好城乡低保应保尽保、动态管理，他经常深入社区村庄与低保员、民政员一起走家串户上门调查核查申请户、动态调整户经济状况，掌握第一手资料。他大胆管理，严把审核审批关，做到城市低保对象动态管理每月有进有出、补差标准有升有降，农村低保年度审核季度调整规范。县城乡低保目标管理考核成绩连续几年名列全市前列。
低保工作业务性强、工作量大没有难倒这位中校转业军官。他接手低保工作后，认真学习钻究低保的政策、规章、制度和业务知识；他自学电脑操作，自学民政信息管理系统操作方法；他不但是业务管理组织者，也是业务系统的操作者。他边学边干成了行家，也成了系统管理操作的老师，指导培训社区、乡镇低保员操作，建立系统管理后，数据资料保存完整，每月数据准确及时汇总上传市局。他在完善低保管理制度建设中，善于研究，勇于创新。为了解决城市低保资金社会化发放后，能及时掌握低保对象状况并对其监督，特拟制了“低保户定期审报家庭收入、组织认证”制度，得到组织肯定，并在全市推广；为加强低保工作民主管理社会监督，拟制了“定期印发城区享受低保人员名册接受社区居民代表监督”制度，得到各级的肯定，也取得很好社会监督效果。为了加强对低保金的发放监督，采取了电脑系统发放、按月如数下拨、财政监管、低保办监督、银行发放的多控措施，确保了资金的安全到位。三年来累计核发低保金、医疗救助金资金1880余万元，做到无差错。他动脑筋，带领科室同志运用城市低保系统，实现了对农村低保对象的信息管理，实现了一系统两用的目的。
低保办承担着全县1万多人几千低保户的审核审批业务、动态管理以及城乡困难群众的医疗救助工作，一年资金成千上百万，工作岗位十分重要，责任重大。几年来，他认真履行岗位职责，严格按政策程序规章办事，他拒请吃喝，谢决礼物，从不把原则当儿戏；他性情耿直，原则性强，为此他不顾得罪了同事、朋友、同学和亲戚，三年来全县先后取消城市低保户679户、1407人，每年均在总户数的15％以上。多年来，他廉洁自律，清清白白为官，堂堂正正做人，踏踏实实干事，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
劳保所工作总结年工作计划篇五
“亲爱的同学们，非常时期123：只关注一个信息源——班级群。注意疫情防控，读《红楼梦》等经典著作，看《平凡的世界》等经典影视剧;坚定两个信念，即我们的党、我们的政府一定有能力带领全国人民打赢这场防疫阻击战;新型冠状病毒感染的肺炎疫情一定会尽早结束;坚决做到‘三不’，即不串门、不集会、不聚餐。没有错误的学科组合，只要足够努力，任何一种组合，都可以成就最好的你……”
受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，全市学生延迟开学。在确保人群不聚集，师生不见面，最大程度降低疫情对中小学教学的影响的情况下，宜城市教育局党组下发《关于疫情防控情况下利用教育信息化平台做好网络教学工作的通知》，要求各镇(办)中心学校、市直各学校提前谋划并做好教育信息化平台的试用工作，于在2月9日前(高中学校在原定开学前)制定好网络教学的实施方案并完成平台的选用、远程培训、平台注册及备课等教学准备工作，确保2月10日正式利用网络平台开展网络教学活动，开创教学新模式，实现“跨时空互动教学”，真正做到“停课不停学”。
全国优秀教育工作者、宜城一中副校长xxx告诉笔者，宜城一中多措并举，有效做到“停课不停教，停课不停学”。各年级部拟定详尽的作息表、学习任务表，适量增加寒假作业。学生做到“两按时”即按时起床、按时就寝，“两不少”即每天学习时间不少于10小时、休息时间不少于8小时，“两不玩”即不玩手机、不玩电脑，“两保持”即保持居家适度锻炼、保持卫生;要求全体中层以上干部按时到岗到位，全体教师早日返宜，在家备课。禁止学生到培训机构参加培训，禁止任何教师参与任何形式的有偿补课。学校通过电话联系、网络沟通等方式，协调家长共同做好学生居家学习的安排、督促和落实。各年级部推动班主任、备课组长和科任教师“三线”工作法。班主任通过班级群发布具体学习要求、检查方式等内容，并在班级群做好检查和反馈;备课组长安排具体学科学习内容;班级教师按课表在群里和线上布置具体学习任务并进行在线辅导答疑。学校组织班主任强力做好提前入住城区租赁房学生及家长劝返工作，有效地减少了人员流动，降低了感染传染的机率。
宜城二中为学生增补了大约10天的假期作业，班级教师通过网络答疑解惑，利用假期培优补弱，及时和“铭师堂e网通”系统平台负责人联系网上在线学习事宜。预计近日高三年级全部学生能免费领取一人一账号、一人一密码，进行网上学习。宜城三中疫情期间“老师离校不离教，学生停课不停学”。学校通过班级微信群或qq群，及时发送电子教材，指导学生利用升学e网通和国家网络云课堂等平台，开展网络学习，教师在网上进行学习辅导和答疑，对学生心理和身理健康开展指导。宜城职高在高三工作群里要求所有高三专业教师秉承“成也专业，败也专业”的理念，按“应知”“应会”两大模板再一次布置专业作业，每天在线上讲解一些专业的疑难知识点，从容应对每年四月中旬在湖北举行的专业技能高考。结合疫情，学校还同时进行德育渗透：爱护环境，爱护动物。
面对肆虐疫情，宜城市教育局党组书记、局长张保华同志表示：宜城教育人在坚决打赢这场疫情防控阻击战的同时，离校不离教，停课不停学，质量不打折，为宜城教育品牌增辉添。