督导年度工作总结及计划(优质7篇)

时间:2023-08-02 作者:储xy

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇一

一、动员会召开情况县党的群众路线教育实践活动动员和培训会结束后,和xx党委高度重视,先后召开党委会,认真研究、精心组织、周密部署,成立了领导组织,制定了实施方案,落实了工作规则,并于xx日,按规定分别召开了党的群众路线教育实践活动动员大会,其中,xx党委还特邀部分基层党员、两委干部列席会议,为党的群众路线教育实践活动扎实有效开展,开好了头,起好了步。

二、征求意见建议和会后谈话情况动员会上,共收回评议表份,动员会后,督导组又召开座谈会和个别谈话,广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和建议,共收到意见和建议条,通过认真梳理、归纳后为条。

1、理论学习深度不够,把党的群众路线教育实践与日常工作有效结合起来,还缺少有效的办法。

2、工作中存在安排布置多,检查督促落实不足问题。

3、为民服务宗旨观念有待于进一步加强。个别党员干部存在着为民服务宗旨淡化,工作不够积极主动。

4、在倾听群众心声,接受群众批评建议,解决群众热点难点问题方面还缺少有效的解决方法。

5、极少数党员干部中存在艰苦奋斗的意识退化,存在迎来送往和接待超标现象。

6、少数干部职工存在下班时间有打牌现象。动员会上,共收回评议表份,动员会后,督导组又召开座谈会和个别谈话,广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和建议,共收到意见和建议条,通过认真梳理、归纳后为条。

1)、不断加强基层党组织建设,在教育实践活动中做到集体学习和个人自学的有机结合。

2)、工作安排布置后、要多检查、多跟踪督导,确保达到应有的效果。

3)、增强为民意识,倾听群众心声,拉近与群众之间的距离,了解群众现实需求。

4)、通过教育实践活动进一步克服部分党员干部进取意识淡化、责任意识弱化的思想状态及安于现状的工作状态。

5)、极少数机关干部中存在迎来送往、接待超标的情况。

一是丰富学习内容,正确处理好集中学习与个人自学、理论学习与当前工作的关系,希望县活动办能统一提供学教活动的视频资料。

二是立足实际做好学教活动,在村开展学教活动上,希望县学教办制定相关规程,明确村开展学教活动的步骤、内容、程序,以利于指导和督导。

三、近期学习情况及都认真落实教育实践活动学习日程安排,从xx日起,组织相关人员进行封闭式集中学习,通过领导作辅导报告、班子成员领学,观看教育片、警示片,干部职工对党的群众路线教育实践活动有了深刻的认识,营造了良好的学习氛围,为活动下一步的开展打下了坚实的理论基础。

四、立行立改情况按照“学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制”等环节的要求,和xx党委对活动中征求的意见和建议,边查找、边整改。对个别基层组织软弱涣散、一些领导存在形式主义、一些机关干部工作作风浮躁、个别党员干部进取意识淡化、艰苦奋斗意识退化等问题,制定了整改措施,并进一步完善规章制度,促使干部职工以更加饱满的精神投入到学习和工作中。

五、活动载体创新情况为增强活动效果,一是以“百名党员干部走访联系千户群众”活动为载体,最终达到“三增”“三促”“三满意”。“三增”:增加干群之间了解,增进党群之间感情,增强党组织的凝聚力;“三促”:促进经济发展,促进社会和谐,促进党群干群关系进一步融洽。“三满意”:走访对象满意,党委满意,自己满意。二是开展了“比学习、比担当、比奉献”活动。在创新实践载体方面:一是开展百名党员干部帮扶百名特困残疾人家庭的活动。通过“结对子、想法子”从生活上精神上帮助他们找“路子”,改善他们的生活面貌。这项活动已准备就绪,将在进行。二是继续坚持班子成员每月日到所包村召开村组干部、群众代表、党员会议的规定,解读有关政策,宣讲党的群众路线教育实践活动相关理论。三是开展全体党员干部向学习活动。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇二

一、认真履行职责,充分发挥督查指导职能

1、加强联系,发挥桥梁纽带作用。

为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部,我们根据不同情况,选择不同的方式,加强联系,分类指导,确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强,我们就通过召开联络员会议,传达上级指示,把握关键环节,交代政策,明确要求。整个群众路线教育活动中,我们共召开联络员会议6次,较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后,及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处,我们根据平时掌握的情况,采取“抓两头、带中间”的方法,深入各党支部,了解群众路线教育活动阶段工作情况,提出推进工作的建议。比如,少数单位因忙于业务工作,群众路线教育活动的“规定动作”滞后,我们就安排分工干部每天登门,督促赶进度,提醒保质量。

2、严格把关,确保教育活动质量。

一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件,参加有关重要会议等,看一些关键环节是否符合上级的要求,看工作的程序是否规范,看采取的方法是否得当,切实把握政策,把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。

二是把好进度关。学习动员阶段,为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时,我们通过召开联络员会议提要求,上门查阅集中学习记录和个人自学笔记,督促各支部挤时间组织集中学习,抓好个人自学;分析评议阶段,各支部进度参差不齐,我们就有重点地进行督查,督促各支部赶上进度;整改提高阶段,为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪,而影响面上进度,我们按照总体时间要求,在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量,都提出了明确要求。比如心得体会要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈,诚恳谈,往深处谈,要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作,要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动,了解情况,把握质量,实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等,表扬先进,指出不足。我们按照各阶段工作验收细则,坚持标准,讲究质量,认真组织考核验收,如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。

二、把握阶段特点,积极探索督导工作路数

1、准确定位,增强督导工作的主动性。

我们注意处理好与各支部的关系,既紧紧依靠各支部,又认真履行督导职能;既加强督查指导,又不越俎代包,过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系,确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,及时了解情况,请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。

2、深入调研,增强督导工作的针对性。

群众路线教育活动期间,我们参加了各支部的动员大会、中心组学习、组织生活会、民主生活会等重大活动;对党员学习笔记、心得体会、会议记录等能够如实反映群众路线教育活动的文字、音像资料进行查看,重点查看必学篇目是不是齐全、规定学时有没有完成、心得体会是不是原创、会议记录是不是完整、工作方案是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层,广泛接触广大党员和非党群众,听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时,随机走访部分党员,了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上,我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见,或作出实事求是的评价,或提出指导性意见和建议。

3、把握重点,增强督导工作的实效性。

我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点,要求各支部紧密合实际,注重工作实效,力戒形式主义。在分析评议阶段,我们督促各支部认真做好民主生活会准备工作,特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节,汇集群众的意见和建议,真正找准存在的问题。在整改提高阶段,我们要求各支部召开支部班子子成员会议,研究制定整改方案,同时加强对整改工作的调查研究和督促检查,确保整改方案落到实处,使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。

三、加强作风建设,努力树好自身良好形象

1、加强学习,熟悉政策。我们十分注重自身学习,一方面挤时间学习有关必读篇目,认真撰写学习心得、讨论文章和党性分析材料,积极参加本单位群众路线教育的重要活动,不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件,领会精神实质,把握政策要领,努力提高政策水平和督导工作能力。

2、团协作,优势互补。经常召开碰头会,交流情况,讨论工作,沟通思想,增进团。为高质高效地完成督导工作,我们在组内一方面进行了分工,落实责任,各司其职,另一方面加强协调,发挥优势,在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。

3、廉洁自律,勤奋工作。我们始终保持良好的精神状态,以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作,自觉遵守廉洁自律各项规定,注意改进工作作风,树立良好工作形象。

尽管我们尽了的努力,但由于水平有限,经验不足,工作中还存在一些不足,主要是处理督查与指导的关系不够好,督查有余,指导不够,致使少数单位在开展主题实践活动上未能创特色、出经验;处理督导工作与原单位职能工作的关系不够好,有时存在互为影响、互为干扰的现象。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇三

您好!

在销售工作方面,我确实也是落实好了自己的本职工作,去年一年一共完成了万的销售额,给我的感觉还是很好的,我希望能够让自己去接触了解到了这一点,对于自身的工作的提高,应该是要抱着好的态度的,我始终都相信这一点,销售这份工作,一直都给我的感觉非常的`好,和周围的同事虚心请教,包括在和客户沟通的时候我是学习了很多,在这方面我还是清楚的感受到了这一点,在销售工作中我尽职尽责,我相信这对我个人工作是一个很大的提高,现在我回想起来的时候,确实是应该要完善好的,在这方面我还是要认真去落实好的,销售工作当中我也在不断的在维持下去的。

回顾这过去的一年我确实感觉是比较充实的,在这方面我从来都是没有忽视的,除了对自身的严格之外,我对待工作从来都是非常认真的,我知道在这方面我应该对自身工作能力要做的更好一点,现在我还是在认真负责的处理好自己的工作,我希望自己能够在这个过程当中得到更多的积累,这也是能够锻炼到我的,过去的一年虽然时间短暂,但是我还是深有感触的,对自己工作能力还是有着很多信心,这对我个人而言更加是一种提高,销售这份工作就应该要用心一点,在各个方面认真的去积累,包括和客户之间的沟通都是有技巧的,在全新的一年里,我一定会让自己做的更好一点,这也是我对自身工作方面应该要有的态度,这一点上面,我也一定会做的更加到位的,这也是未来在工作当中,要去维持下去的,也希望能够得到更多的认可,销售这份工作我是比较喜欢的,也会对自己有着非常大的提高,现在我也是可以接触到更多东西。

新的一年当中,我会认真负责的去做好接下来的工作,做出更好的销售业绩,我会进一步去维持下去的,我也会端正好心态,做好工作,如有不足之处,请领导指正。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年月日

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇四

一、货品陈列

由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度。更没有责任感。

解决方案:

深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥,学习恒源祥。!懂恒源祥。

二、店面货品信息

各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结。

解决方案:

先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录。暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总。

三、店面货品跟进信息

各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速。补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通。

解决方案:

多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充。拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满。

为了更好的提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范,让员工了解企业文化,有品牌意识。了解产品知识,多了解产品的优点﹑价格﹑款式。加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境。督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇五

为进一步推进郭村初中教育教学的发展,督导室本学期工作中,明确目标,理清思路,扎实有效开展各项监督工作,进一步提升了我校教师整体的教育教学水平,进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

我校督导室自成立以来,在校长、校党支部对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,陈校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我校督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导室统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性

我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各年级教育教学的质量监督,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督导职责,为学校的发展发挥督导作用

1、深入科室、年级督导,提高科室的工作效率

开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求,将全体督导员分工到各科室、年级,参与年级分工和年级管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。

督导员深入科室、年级和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各科室、年级和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。

2、发挥督导员资源优势,积极参与学校管理

我校督导室成员具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。

3、加强教学常规督导,推进教师教学的规范化

本学期以来,我校督导室配合年级、教务处积极推行校内视导,使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化,使教学常规要求得到了很好地执行,进入班级听课,检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规,指出问题所在并限期改正。

4、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展,让备课组每位教师都能关心上课内容,出主意、想办法,找重难点,特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。室全体成员对按照学校的分配,每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生,定期和这些学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。

以上是我校督导室本学期的一些做法,还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中,我们将加强教育教学督导氛围的和谐,关注听课、评课的密度,加强评课的效益,提高督导的有效性。我们坚信,在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下,在校长、校党支委和全校广大教职工的指导和帮助下,我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇六

依据学校总体工作思路,结合学校实际情况,本学期认真落实学校关于新学期教学工作的要求,对照省督导评估标准开展各项教学活动,逐步推行职业素养进课堂、兴趣互动进课堂,5s管理进实训车间的教学模式,积极探索课堂教学改革和教学管理新思路。以课堂教学改革为抓手,以技能实训规范为推手,强化过程管理,提高教育教学效率。通过卓有成效的讲座、公开课等活动,切实提高教师的师德修养和教学业务水平,使我校教育教学质量在新形势下上档次,上台阶。

学校的工作重点是抓教学,教学管理是一项系统工程,必须规范教学的每个环节,才能保证教学工作的稳步发展。为此,教务处本学期为了抓好学校的教育教学工作,同时,也是为了迎接省政府的督导检查,严格教学管理秩序,狠抓管理制度的落实。并借省检查组巡视督导学校的东风,进一步强化内功。

档案准备是一项繁复、细致的大工程。在任校长的指挥下,教务处带领学校各处室根据评估体系共完成45盒150余卷的档案整理工作。面对条目众多、科室交叉、资料琐碎等问题,各处室老师进行合理安排分工,周密协调,克服时间和工作上的各种困难因素,确保日常正常工作与迎检档案工作两不误。统一设计封面、统一目录要求,统一装订并放置档案盒内,一百多卷材料,记录着学校的.发展,浓缩着档案整理老师的辛苦和汗水,从档案材料中彰显出学校管理的精细化。

为顺利通过督导检查,校园文化建设中我们负责校史展览、橱窗文化、教师系列、图书阅览等展牌设计,从小样的起草到定稿,从每块展牌的设计到安装,无不渗透着设计者的理念,建设者的辛勤。校史展览、橱窗文化、楼道展牌,处处皆景观,点点展文化。一块块橱窗、展牌,包涵技艺立身、名师榜样、学习方法、学习态度、励志成才等系列主题,内容丰富、内涵深刻,每一块展牌都是智慧的结晶,展现出精心的设计和制作技艺。凸显职校宗旨、蕴含职校特色的校园文化氛围已经基本形成。

本学期,全面展开将职业素养融进教育教学教改活动,加强教师对专业素养的研究,使实训教师将职业素养与技能训练融为一体,实训中逐步贯彻5s管理。实训教师备课中从劳动纪律、工作态度、团结协作精神、诚实守信、安全文明生产、责任意识、质量经济意识等基本素质入手,创新教案的书写。在实训课中进行基本的职业素养培育训导,让学生从小事做起,在小处严格要求自己,逐步让制度规范学生的行动,让良好的习惯形成学生的职业素质。

同时,各部依托专业骨干教师,积极进行专业环境建设和制度建设。各专业依据本专业特点,构建符合5s管理体系的实训模式。将职业素养教育——5s管理过程融入到各部实训管理中,如实训课中,老师将入门教育、现场讲解、示范与学生操作指导、项目评价、现场管理、小结讲评等均体现素质教育要求。机电部实训中注意从小事上严格要求学生,加强考勤纪律、严格穿戴要求、强化现场工作秩序管理、实施5s现场管理。通过学生有意识的改进、提高逐步做到规范作业,养成良好的职业习惯。将学生工作态度、工作作风记录在过程评价中,在成绩总评中占适当比例。

在教师自学基础上,由我校省级骨干教师周建军做了《通过5s管理提高学生职业素养》的专题讲座,从理论层面加深对5s管理内涵的认识,同时结合学校实训课实际,具体、深入阐述如何在实训课堂进行五步(第一步整理;第二步整顿;第三步清扫;第四步清洁;第五步素养)工作步骤的实施。使老师们从理论到实践对职业素养有了清楚的了解,对5s管理的推行有了明确的方向。

为进一步加强师资队伍建设,促进教师间的相互学习和交流,不断提高师资的整体水平。按照教务处计划,11月至12月期间,在全校开展了课堂、实训教学现场授课形式的公开课活动,各系部重点推荐了课堂教学中采用先进的教学方法,与学生互动较多,教改成果显著的教师,机电部为严涛、马小宁老师,机制部为张春梅、付会老师,服务艺术部为史春琦、吴冬妹老师。老师们准备了精美的教学课件及相关视频材料,教学中使用电子白板进行展示,激发了学生学习兴趣,调动了学生学习的积极性,增加了课堂容量,收到了极佳的教学效果。在实训课中,老师们把5s管理融入课堂,渗透到每一步实训任务,使学生在学习知识、技能的同时养成良好的习惯。

在本次课堂、实训公开课活动中,在教务处的统一组织下,各系部召集教研组长、青年教师积极听课达到97人次。此次活动还得到了学校的大力支持,唐书记等校极领导也参与到听课队伍中,并提出了很多宝贵意见,使这次活动的开展迈上了一个新台阶。

针对职校专业特点,教务处带领教师积极参加教学教研比赛,引领教师在大赛中探索职业教育的规律和方法,研究教育教学改革,以教学研究和探索,促进教学内容、课程体系改革的深化,推动专业教学改革的发展。组织教师参赛,以赛促教、以赛促改;教学手段上大力推广多媒体教学手段的运用和网络信息技术,积极探讨微课制作运用,提高教学效果,成果颇丰。本学期,在全国、省、市教师业务大赛中我校教师频频获奖,我校张春梅老师参加全国职业学校教师说课大赛,获得二等奖;在河北省教师教学设计和说课比赛中,我校张春梅、钟雪兰、姜立岩获得一、二等奖;孟庆凤老师在河北省德育教师大赛中获得一等奖。他们在说课过程中表现突出,教学设计巧妙,分析准确,条理清晰,语言精练,从设计意图、目标定位、教材分析、活动准备、活动重点难点、教法(学法)、活动流程、活动延伸几方面以轻松自如的教态和富有感染力的语言,进行了生动地演示解说,流畅地阐述自己的观点,充分展示了自己掌握理论、技能的水平,驾驭教材和科学设计的能力,得到了评委的高度评价,通过大赛有效地提升了教师的专业素养,促进了教师教学水平朝着更加健康、优质的方向发展。

技能比赛工作是教学工作的重点,教务处每学期选拔优秀学生和优秀教师,组成专业技能竞赛集训队,有计划、有目标、有组织、有考核地开展技能训练,坚持“贵在平时,重在集训,横向拓宽,纵向提升”的原则,提高技能比赛成绩。积极备战市级技能比武,力争有新的突破,为学校的专业建设积累条件。在唐山市中职学生大赛中,电工、烹饪、焊工、平面等专业获团体二、三等奖,张伟业、陈锋等同学获高级工,殷增光等19位同学获中级工。陈淑敏等教师获市级优秀指导教师称号。

为了提高教师的政治素质和业务水平,教务处为老师们相互学习、相互交流搭建了很好的平台,实施领头雁工程。听课、评课的经常化,教研活动的制度化,在比较中找差距,在对照中找亮点,在平凡中找伟大。比学习、比业务、比干劲、比奉献在教师中已蔚然成风,国家奖项,名师、骨干,一个个时代典型在教师队伍中涌现。骨干教师徐晓娟、王春光、王海棠、周建军进行讲座,引领教师们走进了信息化课堂,贯彻5s管理。新老携手,骨干团队在教改探索中不仅提高自己的水平,更打造出张春梅、孟庆凤、姜立岩等国家、省级课堂新秀,在国赛、省赛上初展风采。

一分耕耘,一分收获,教育教学是一项常教常新,常做常新,永无止境的工作。作为教育工作者的我们,必须及时发现、研究和解决管理工作中的新情况,新问题,尽职尽责的做好各项工作,努力把握学校发展机遇,才能为学校不断发展再创佳绩。

督导年度工作总结督导年度工作总结及计划篇七

通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。

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