通过总结自己的工作，我们可以发现问题、改进方法，提高在工作中的效率和质量。小编为大家精心挑选了一些优秀的月工作总结范文，希望能为大家的写作提供一些启示和参考。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇一
2021年，在县委和县政府的正确领导和镇党委政府的倾心指导下，我镇以打造“生态xx、文化xx、开放xx、幸福xx”为目标，认真谋划各项工作，以推动经济发展、改善群众生活为抓手，巩固脱贫攻坚成果，奋力推进乡村振兴，顺利完成了县委、县政府交办的各项工作任务。现将全年工作开展情况总结如下：
国以才立，政以才治，业以才兴，国家发展靠人才，民族振兴靠人才，党的建设更要靠人才。我镇从多个方面选好、用好、培养好党的后备人才。一是做好党委换届工作，选优配强“领头雁”。xx镇党委从二个“健全”，三个“在先”，严把“四关”等方面做起，健全组织领导，健全制度，加强组织领导。调查摸底在先，分析研判在先，培训宣传在先，为换届工作打下坚实基础。严把“党代表选举关”，严把“工作报告起草关”，严把“程序关”，严把“监票计票关”，保证换届选举工作的质量。2021年x月xx日，召开******xx镇第十四次代表大会，成功选举出******xx镇第十四届委员会，******xx镇纪律检查委员会，均全票当选。二是做好发展党员工作，培养党的后备人才。为切实加强我镇发展党员工作，镇党委科学摸底，规范操作，严格审批，注重提高党员发展工作质量，让党员充分发挥先锋作用，夯实党组织战斗堡垒作用。2021年我镇培养入党积极分子xx人，发展对象xx人，预备党员xx人。三是做好新任村（社区）“两委”成员培训工作，提高村主干履职服务水平。为切实提高我镇xx个新任村（社区）“两委”成员思想政治建设能力，进一步提高履职服务水平，x月xx日-xx日，xx镇组织召开新任村（社区）“两委”成员培训会，村支两委成员共xx人参加，此次培训进一步提升了我镇村干部贯彻党在农村方针政策的能力，提升村干部带领群众致富的能力。
学而不思则罔，思而不学则殆，xx镇运用多种方式学习党的理论知识，开宣讲会、座谈会，学党史，读原文，看原著，借助“学习强国”app，周五学习等方式强化学习。同时，督促干部结合当前工作，善于思考，用理论指导实践，学思结合，坚定“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”。一是结合党史学习教育学。xx镇结合党史学习教育，邀请专家来我镇宣讲，x月xx日，县总工会xx副主席给全体干部作专题宣讲。x月xx日，组织政府机关支部全体党员、辖区村（社区）党组织书记前往xx镇菖蒲塘村开展党史学习教育现场教学。x月x日，县委党校理研室副主任xx到xx镇作党史学习教育宣讲。二是一起赶场学。赶场天是老百姓的“囤货日”，也是我镇的“宣传日”，借助赶场天人多宜宣传的特点，我镇设立宣传台，对******新时代中国特色社会主义思想、法制理论知识、安全知识、党史等理论知识进行深入宣讲，确保******新时代中国特色社会主义思想在少数民族地区开花结果。三是结合会议学。今年以来，************到x、x等地进行考察，在******成立100周年大会上发表重要讲话，我镇严格按照上级要求，组织全体干当前隐藏内容免费查看部进行集中学习************考察期间的系列讲话和精神，学习贯彻************在******成立100周年大会上的讲话精神，学习贯彻******精神。
基层党组织阵地是联系群众、教育群众、服务群众的重要场所，是基层党组织展现办事能力和服务水平的重要平台。今年以来，xx镇切实加强党的阵地建设。一是保障政务一体化平台正常运行。我镇xx个村（社区）一体化平台均能正常登陆并办件，镇级有专抓人员，村级配备x名办件人员，专门负责一体化办件工作，为辖区村民提供便捷。二是建好管好用好党群服务中心。今年，早岗村、东就村、板畔村新村部已陆续修建好，对村部进行了提质升级，优化了党群服务中心环境。同时，不定时督查村（社区）挂牌清理、党务公开栏、村部卫生等工作情况，确保党群服务中心建好管好用好。
当前，疫情防控工作已从应急状态转为常态化，xx镇重点做好人员排查、疫苗接种等工作，筑牢安全屏障。一方面，重点做好人员排查工作。根据县里要求，对中高风险地区人员及红黄码人员进行排查，经过核酸检测、医学观察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接种工作。xx镇积极有序推进疫苗接种工作，构建防疫屏障。截至目前，3—11岁共接种xx人，12—17岁共接种xx人，18岁及以上共接种xx人。
一是加强组织领导。成立xx镇安全工作领导小组，建立健全安全生产责任制，制定和实行严格的目标管理，与xx个村（社区）、x家企业和x个部门单位签订安全工作目标管理责任制。二是加大宣传,提高安全意识。今年以来,我镇共召开安全生产专题会议x次，切实开展好“安全生产月”活动，极大提高了村民的安全意识，做好消防安全知识培训，确保我镇安全稳定。三是加强监督检查。今年我镇共开展xx次大检查,包括xx个村（社区），x个网吧，x个企业单位。同时，进行多次食品安全和化学危险品摸底大检查，消防措施不到位企业x家,道路交通安全隐患x处。针对检查出现的问题，及时责令整改并跟踪落实。
一是加强法治宣传教育。深入排查化解矛盾纠纷，开展扫黑除恶、平安创建、国家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生产、信访维稳等普法宣传工作，开展“国家网络安全宣传周”宣传活动，增强网络安全意识。二是举办普法教育班。到中小学上法制课x课时，同时各村（社区）按照要求开展普法培训活动，受教群众xx余人次。三是积极主动化解矛盾。截至目前，调处各类矛盾纠纷xx起，主要为家庭、邻里矛盾，调解率达100%，成功率达99%。
少年强，则国强，青少年是国家的未来，关心他们的身心健康是镇党委政府的责任。一是开展“守护花蕾关爱儿童女童权益保护宣讲”活动。今年以来，xx镇妇联多次到辖区学校开展防性侵知识宣讲，进一步筑牢安全教育防线。同时开展“执委妈妈结对帮扶”活动，一个执委妈妈结对帮扶一户留守儿童，上门走访，宣传安全知识，辅导家庭作业。我镇xx名执委妈妈与xx名留守儿童、困境儿童结成帮扶对子。二是开展暑期防溺水工作。x月x日起，我镇防溺水工作全面展开，各村（社区）召开防溺水专题安***议，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村响”广播、赶场天进行宣传，切实保障了中小学生的生命安全。
乡村要振兴，农民要富裕，归根到底靠发展。xx镇首先守好不发生规模性返贫的底线和加快农村发展的步伐。一是建立防止返贫工作方案。坚持对本镇xx户中在家的脱贫户，每月一走访、每月一登记、每月一上报。经过核实排查，我镇累计核实排查xx处疑似致贫风险点、风险核处xx点。共发现突发困难群众xx户，通过医疗救助、临时救助、发展公益性岗位等帮扶措施，其中xx户已渡过困难，剩余x户纳入监测户。二是大力鼓励转移就业。劳动力外出务工目前仍是我镇群众的主要经济来源，积极与沿海城市工厂和县人才就业服务中心衔接，承包大巴车接送群众前往务工城市，目前我镇转移就业人数达xx余人。三是坚持义务教育保障和合作医疗保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出项目，我镇继续实行义务教育保障政策，对学生所在年级分级帮扶，同时，极力动员群众缴纳合作医疗保险，对于脱贫户和监测户，享受同等的住院报销比例。一般农户保证报销比例在x%，并实施大病报销，建立慢病、大病台账，每月一核实。四是大力整治耕地抛荒和“非粮化”。为加强耕地保护和利用，坚决杜绝耕地抛荒和防止耕地“非粮化”，确保粮食安全、农业增效、农民增收，xx镇统一规划，定期调度，目前我镇土地复耕复种比例达x%以上。五是致力于产业发展，壮大村集体经济。以“村村有产业主导、户户有增收项目”为发展目标，主导“烟叶、茶叶、猕猴桃、糯米、雷竹”等适宜xx发展的优势特色农业，截至目前已栽种茶叶xx亩，种植烟叶xx亩，种植猕猴桃xx亩，凉灯村雷竹移栽xx亩，结合黄酒生产，种植糯米共计xx多亩。扩大优质糯米种植面积，以及发展瓜蒌、蔬菜、黄精等产业。
一是贯彻落实农村低保、五保制度，严格发放低保补助金。xx镇将低保、五保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，严格按照《农村最低生活保障条例》“应保尽保、应退尽退、应补尽补”的原则，从严管理，规范运作。载止目前，全镇低保户xx户xx人，其中兜底户xx户xx人，动态调整xx户xx人，保障补助标准补助标准一档xx元/月/人，二档xx元/月/人，三档xx元/月/人。五保户xx户xx人（集中供养有xx人），补助标准xx元/月/人，社会保障金额都按月按季度及时发放到位。二是认真做好民政临时救助和社会福利工作。做好临时救助工作，解决群众临时生活困难，及时按政策发放临时生活困难补助。截至目前共发放临时救助资金xx万余元，共救济xx户xxx人。其次做好老年人高龄补贴工作，将年满90岁以上老人及时申报补助，全镇有享受高龄补贴老人xx人，每月每人xx元，按季度发放。同时做好孤儿和事实孤儿的统计和申报工作，全镇共有孤儿x人，事实无人抚养儿童x人，（新申请事实无人抚养儿童x人），其中在慈爱园集中供养的有x人，孤儿基金每月每人xx元，按季度发放。做好残疾人工作，保护残疾人的合法权益。三做好残疾人工作，保护残疾人的合法权益。截止目前，我镇在册持证残疾人共有xx人，为解决残疾人特殊生活困难和长期照护困难，改善其生活质量，保障其生存发展权益，根据相关文件要求，明确补贴对象，严格审批程序，共为我镇发放残疾人生活补贴xxx人，护理补贴xx人，每人每月xx元。四是落实好计生优惠政策。严格落实计生家庭奖励扶助、特别扶助、独生子女两女户奖励等政策，确保资格确认准确，资金发放及时到位，经过层层审核惠及计生家庭数百人。其中年初申请奖扶成功x人，开展对农村部分计划生育家庭奖励扶助对象xx人以及计划生育家庭特别扶助对象x人的年度审核；核实并上报2022年计生部分优惠家庭免费参合人员，惠及我镇xx户，xx人；积极推广宣传计划生育家庭意外伤害保险工作，核实并申报xxx户，xx人，其中城镇独生子女xx户，xx人，农村独生子女xx户，xx人，农村两女结扎户xx户，xx人。上报2021年春、秋两季农村独生子女、两女结扎户生活补助人员共xx人和享受独生子女保健费人员共x人。五是解决退役军人实际困难。深入优抚对象家庭了解实际困难，对困难的退役军人或家庭在生活、医疗、住房上实施帮扶救助，截止目前，为x位退役人员及家属解决关爱援助xx元。镇退役军人服务站严格落实各项优抚政策，按月足额发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。六是开展“七一”走访慰问活动。今年是中国******成立100周年，xx镇根据上级要求，结合我镇实际，对困难党员、离任村主干等xx人进行走访慰问，深入了解他们的生活情况，并给予xx元的温暖关怀。
牢记使命xx镇干部永葆为民服务的初心。
xx镇对违法用地、违章建筑的整治行动持续深入、重拳出击。通过持续加大巡查、查处力度，对发现的违法建设坚决予以拆除，在日常巡查中发现有农户未按规定私自建盖房屋、乱建乱盖，按要求责令农户立即停工并报相关材料到镇政府相关部门，同时对农户进行宣传教育，耐心细致的说明政策法律法规，截至目前，村镇两级定期巡查，发现违章建筑x起，拆除涉及土地面积约xx平方米，有效及时的制止违法违章现象的发生。
为进一步改善村镇人居环境，xx镇着重在“巩固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落实。以实现“五化四清”为目标，深入开展“清洁有序”大行动。一是加大整治力度，狠抓整脏治乱。今年10月至11月，我镇大力整治环境重难点区域，对卫生死角全面清理整治，使镇区环境焕然一新。尤其是镇辖区新市场，由于弃用已久，杂草丛生、生活垃圾曝露，影响镇容镇貌。我镇组织专门人员进行清理，完成陈年垃圾的清除、清运。在日常的巡查中，对乱堆乱放、出店经营、乱搭乱建的门面责令整改。我镇及时组织人员清理乱张贴以及牛皮癣若干处，规范摊位xx余个，清除道路两边乱搭乱建、生活垃圾以及卫生死角上百处之多。二是深入推进厕所革命。小厕所，大民生。今年以来，我镇大力推动农村户厕建造和公厕建设工作，不断改善农村人居环境。2021年，我镇已完成农村户厕建设xx户，“厕所革命”初见成效，农村人居环境得到大幅改善。同时，积极开展宣传工作，通过张贴宣传标语、“村村响”广播、上门讲解等形式大力宣传厕改的重要意义，普及环境卫生知识。并且组织专人到xx镇“首厕过关制”培训示范点参观学习，充分总结经验，以便科学化、规范化、标准化指导户厕改造和公厕建设。三是以点带面，创建最美乡村。2021年xx镇共创建x个最美乡村，分别为：凉灯村、早岗村、雄龙村。按照“规划科学布局好、设施完善功能好、生态宜居环境好、产业发展生活好、文明和谐乡风好、治理有效秩序好”要求，深入推进最美乡村创建，以凉灯村、早岗村、雄龙村为示范点进行村庄环境卫生大整治，以点带面，全面推广。年内，在全镇xx个村（社区）开展创建“最美农家”活动，以家庭为单位，最终评选出xx户“最美农家”。
xx镇作为苗族小镇，苗族文化源远流长，独具特色，xx博物馆—苗人谷—老家寨旅游精品线路不断优化，基础设施得到改善，不断推动文旅融合，构建新发展格局。
xx镇是民族文化大镇，有国家级传统村落x个、历史文化名村x个，省少数民族特色村寨x处，国家级非遗传承人x人，是国家武陵山苗族文化生态保护实验区的核心区，我镇不断夯实文化底蕴。一是组织举办苗族“四月八”跳花节.东方情人节活动。为了进一步增进民族团结和谐，弘扬和传承民族传统文化，xx镇坚持节日搭台、旅游唱戏，以群众和游客广泛参与为基础，今年x月xx日—xx日，举办苗族“四月八”跳花节・东方情人节活动，现场热闹欢腾，共庆苗族盛大“四月八”节日。二是开展文化惠民演出活动。为了丰富群众业余生活，xx镇文化服务队在三八妇女节当天开展文艺活动。今年x月份到我镇各村（社区）开展乡村振兴文化惠民演出活动。同时，我镇文化服务队定期培训，提高业务水平。积极参与xx县第八届苗族银饰服饰文化节、xx县国庆节活动等演出。三是创建“最美文化xx文化阵地”。为提升xx镇文化品牌效应，打造文化强镇，xx镇积极创建“最美文化xx文化阵地”，服务群众文化需求。xx月，按照市、州交叉评价的方式，由xx市文化旅游广电体育局来我镇进行实地验收工作。
xx镇坚持以民族文化为灵魂，推进文化和旅游深度融合。一是完善旅游基础设施。为进一步推动xx镇旅游业的发展，xx镇完善旅游配套设施，修建民宿，对老家寨景区提质改造。二是提升旅游服务质量。在“五一”、“国庆”旅游黄金周，大力组织旅游志愿服务，开展文明行为劝导、旅游咨询服务等工作，提升服务质量，提高游客整体游玩满意度。
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。山江镇党委政府牢牢抓住这一要点，在日常工作的决策部署中，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，凝聚起推动党和国家事业发展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我镇第一时间响应、第一时间部署、第一时间行动。严格落实上级指示，打好疫情防控这场没有硝烟的战争。
xx镇党委政府始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。从人民最关心最直接最现实的利益问题入手，扎扎实实地为群众解难事、办好事。深入开展“我为群众办实事”“群众微心愿党员帮你愿”等实践活动，定期组织慰问关怀困难群众活动。自觉接受群众的监督，为人民掌好权、用好权，更好地推进发展，更好地让发展成果更多地惠及人民群众。
篮球杯比赛，并取得男子第一名、女子第六名的好成绩，同时组织“七一”趣味运动会、工会团建等活动，做到劳逸结合，既缓解了紧张的工作气氛，又增强了干部的沟通合作。
2021年，xx镇的产业发展、乡村振兴、美丽乡村等各项工作圆满完成，各项督查检查工作获得县委县政府的肯定。2022年，我镇将继续紧密团结在以******同志为核心的党***周围，深入学习贯彻即将到来的党的二十大会议精神，服从县委县政府的安排，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，紧密结合我镇实际，走好新时代赶考路，为全面建设现代化新xx出力。
xx镇在脱贫攻坚中取得了不俗的成绩，20xx、20xx、20xx年连续三年获得州级脱贫攻坚先进乡镇。荣誉承载过去，未来任重道远，在乡村振兴新的征程上，xx镇也将力争上游，大力弘扬脱贫攻坚精神，努力实现文化振兴、产业振兴、生态振兴、人才振兴、组织振兴。
2021年，我镇不断加强文明建设，推动物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明协调发展，不断推进新时代文明实践所的发展。2022年，我镇将进一步加强精神文明建设，弘扬社会主义核心价值观，移风易俗树新风，不断加强文明村镇建设，开展文明家庭、星级文明户、道德模范等评选活动，积极创建州级文明单位。
xx镇辖区坐落苗族博物馆，有丰富的文化资源，是2020年xx省十大文旅特色小镇之一，有品牌效应，有苗人谷、老家寨等著名景区景点，旅游资源丰富。下一步，我镇将探索文旅融合发展之路，开拓苗寨深度游市场，打造产业观光园，体验采茶活动，采用“文化+旅游+产业”的模式，争创国家级文旅特色小镇。
学习教育等常态化工作，推进。
党建。
美丽乡村查非纠违民族团结综治。
安全。
生产、武装、团委、妇联、统战、政协等。
工作。
协同发展，奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义xx新篇章。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇二
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一年来，××支部在××的正确领导下，按照市委的部署要求，坚持抓班子、带队伍，打基础、求突破，认真落实全面从严治党要求，充分发挥党员的先进模范作用，党员干部的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。为保证工作任务的落实提供了坚强的组织和作风纪律保障。
一、主要做法和成绩。
（一）加强思想建设，提高政治理论水平。党员素质好坏直接关系到党在群众中的威望。管好一个党员，就是树立一面旗帜。认真开展党史学习教育，加强党员的政治理论水平，认真学习党和政府的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和水平。××支部坚持在每周一早上，组织全体党员干部认真学习十九大及其历次全会精神、《党章》和党的基本知识、时事政治等，要求每位党员都做到学习有计划、有记录、有心得，每位党员每月“精读一本业务书、写一篇新的体会”，所选的业务书和体会定期交流，收到比较好的效果。教育党员在新的历史条件下，自觉保持共产党员的无产阶级先锋队性质，在金钱和物质利益面前，在荣誉面前，保持清醒头脑，做到清正廉洁，无私奉献，全心全意为人民服务。大家通过深入学习，更加认识到反腐败的必要性，认为只有加强廉政建设，我们党的前途才会光明、远大。
（二）强化责任意识，以上率下抓党建。一是按照从严治党要求，支部书记始终牢记和履行职责，把抓好党建工作作为最大责任，去年主持召开专题研究党建工作会××次，总结工作、分析问题，共同商量解决办法，确保党建工作责任落实到位。二是做到党建工作与中心工作目标同向、工作合拍、措施配套。坚持把党建工作纳入××每一项工作的全过程，用党建工作指导行政工作。三是支部书记定期听取征求每位党员对党建工作的意见建议，真落实党建工作目标管理责任制，实行党支部委员述职评议制度，重点述抓党建工作思路、工作成效、经验、措施、存在问题、原因及解决方法。
党员的宗旨意识、党组织的战斗力、凝聚力、感召力进一步增强。
在诱惑面前增强自控能力，在警示面前增强悔过能力。同时，我们还抓好党风廉政警示教育，引导党员干部常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心。三是加大监督力度，党员之间经常咬耳扯袖，红脸出汗作为常态。同时结合案件工作，每起案件都配备一名廉政监督员，防止办人情案和违规违纪情况的发生。四是坚持党员廉洁自律专题民主生活会制度，定期召开了党员专题民主生活会，党员之间坦诚地开展批评与自我批评，达到了预期的效果。
二、问题不足及今后的打算。
二是党员队伍在加强自身学习，提高综合素质方面还存在一定差距；
三是支部在加强协调，提供服务等方面还需要进一步改进。
（二）下步工作打算和安排。2022年,××党建工作总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，认真贯彻落实党的十九届六中全会精神，紧紧围绕市委，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力做好××党员干部思想政治建设、组织建设、机关作风建设、机关文化建设和支部自身建设“五项重点工作”，为推进××党建工作再上新台阶。
第一，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，加强党员干部思想政治建设，坚持好支部书记上党课和党员读书会、演讲会等学习活动，以宣讲党的十九届六中全会精神为主线，结合民主生活会、大讨论等活动形式，要求党员带头讲党性、重品行、作表率。挖掘、培育、宣传先进典型，发挥典型引领示范作用。
第二，按照常规工作抓规范、重点工作抓创新，扎实推进党的组织建设。加强支部自身建设。带头讲党性、重品行、作表率，要深入联系的高校、深入一线，采取集中培训、工作交流、学习考察等方式，开展党务知识和业务技能的学习，促使党员进一步解放思想、转变观念、更新知识、拓展视野，不断提高个人素质和指导、服务高校的工作水平。
第三，加强机关党支部自身建设。加强和规范“三会一课”制度和党员调入调出、党费收缴等组织管理制度建设。进一步明确党建工作责任制。
第四，提升党员干部队伍素质。通过党课教育、读书活动、党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式，不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。严格党内组织生活，做好民主评议党员。严把党员“素质关”、“程序关”和“监督关”。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇三
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因为质量竞争主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争。酒店业人员的敬业精神、技术水平、职业心理素质、高级管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都影响酒店业的竞争力。
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
这一年以来，我们做好了以下几项工作：
一、组建了前台工作班子。
现在前台有x人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。
二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，服务至上。
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
1、微笑服务的缺乏。
总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
2、销售技巧的缺乏。
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，应配合上前主动降价留住客人。
3、财务交账的漏洞。
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪腐金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好。
今年以来在酒店各级经理的正确领导下，工程部同事的大力支持和各部门的积极配合中，本人按照酒的规章要求,圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩，具体汇报如下：
一、从酒店筹备开始，根据工作安排，一直配合施工单位对酒店装修进行跟踪管理，对施工质量及要求提出意见和建议，保证施工顺利完成而且运行正常。特别是在酒店开业前期从家具安装到设备运行，能做到和工程部同事一道加班加点，提高效率，为酒店顺利开业做出我们应有的贡献。
二、在日常工作中，自觉遵守酒店的的各项规章制度，能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼看、鼻闻、耳听和手摸，提前发现设备缺陷，防患于未然，及时排除故障，绝不留后患。
检查维修力度，加大了对空调过滤网的清洗，提高制冷、热效果，对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。
四、业务学习方面能做到自觉积极主动，互相交流，互相学习，取长补短，不断增强业务知识水平。特别注重设施的维护保养，有计划的进行培训，收到了良好的效果。
一年来，我尽心尽力地为酒店做了大量工作，不论分内的还是分外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距，决心在今后的工作中一定认真总结，进一步提高个人思想素质及技能，为酒店再上一层楼做出最大的贡献。
20x年的工作目标是：提高维修效率，节能降耗，加强业务技能培训，不断充实自己，与其他部门多进行沟通，严格控制各项能耗指标。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点，完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系，在新的一年里用心对待每一件事，努力奋斗。
本月的工作又告一段落，在这段时间里、我服从工作安排，加强自身的学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了部分工作任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成长了。感谢公司给我机会和时间让我去学习、增强自我的见识。现将个人近期工作体会作工作总结如下：
第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成长的过程。因为管理不是我的强项，虽然正式进公司有一段时日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些书、电脑上查找一些资料，好像还是无济于事，而在工程方面，莫名而来的一些工程报备资料更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我适合这份工作吗?后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为一名工程现场监管人员该做的一些什么事情，我们不仅要熟悉施工技术，而是要真正得得对整个工程要起到一个监管作用(图纸的熟悉、安装的质量、收边收口处理方式、美观度够不够、施工人员的文明施工、安全以及一些应急突发情况的协调处理等)。
接触多了一些不懂、甚至一些没有接触过的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来迎接、干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去最工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学习无止境，职业只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升级。现在的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合书本上所学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，灵活的运用，来解决实际的问题。
第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是项目管理工作，本以为测量、现场管理是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，并不觉得是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会多，实地学习的机会也多，学东西很快;管理工作也经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议工程也应该实行周末休息，同时我也考虑到工程部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在休息日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人在这段时间里粗略的工作总结，请领导审阅，如有不到之处，请领导指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得的回头客。
酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。
金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。
一、酒店业绩。
这一年的时间，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在调整制度之后，有了巨大的改变，自然也收获到了顾客的一致好评。相比于上一年，酒店在各方面都是有极大的成长，并且业绩也是上升了不少。这一切的功劳都是与酒店的每一位员工分不开的，更是非常的感谢大家的努力，以及对酒店的付出。我也是在经理的岗位上认真的做好我个人的工作，并且非常努力的想要让自己能够在工作上获得非常大的提升。
二、岗位成长。
我身为经理更是在自己目前的岗位上有认真的做好自己的任务，这一年的时间也是慢慢的在适应这份岗位，更是有非常努力的想要去完成每一项任务，做好自己应该尽到的义务。这段时间我更是有非常大的努力让自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在这段时间所付出的努力是非常正确的。很是感谢这一年酒店的业绩让我对自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都还是需要去不断地努力与奋进，往后的时间我相信自己还是会非常的认真与努力，就希望自己还好能够为酒店创造更多的利益，同时也让自己有非常大的成长。
三、下一年的计划。
接下来的一年我还是会首先规划好自己，让自己的成长来带动酒店的成长。而我更是会努力让自己在工作上去更加的投入，更加的努力上进。对于酒店的管理方面我也非常的期待能够有更多的投入，当然也是必须要多多去学习，去研究，去寻找带一份更加适合于酒店现阶段应该需要的工作方式。我还是希望自己能够在下一年可以将更多的心血都放在酒店的.管理上，努力让酒店有更大的发展，更加成功的未来。对于各位员工我还是会以较为严厉的姿态来进行管理，就希望每一个人都能够在这期间去获得更大的成长，去突破自我，去找寻到自己的方向。
不管这一年的工作如何，都已经是过去了，现在更是应该期待未来的生活，更是要在自己的各个方面都慢慢去提升，慢慢去成长，如此才会带领着整个酒店的一切去获得更多的利益与精彩。我相信在之后的生活中酒店能够与我们每一位员工一起成长，更是有非常大的期待。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，我办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委区政府的正确领导和各部门的大力支持配合下，以围绕中心、服务大局为根本目标，以加强内部管理、增强整体活力为基础工程，以创新服务方式、推广电子政务为提升手段，振奋精神，团结奉献，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查三大职能作用，确保了区委区政府机关工作顺利运转，提高了“为领导服务、为部门服务、为基层服务”的工作水平，圆满完成了各项工作任务。
2021年工作回顾。
一、围绕中心，服务大局，有效发挥参谋助手的作用。
一是精心组织区委区政府重要报告，为全区工作提供宏观指导。我办深入调研，集思广益，抽调人员加班加点，通过组稿撰写党代会报告、区委全会报告、区政府工作报告，在准确把握区领导总体思路的前提下，把研究成果和参考建议融入领导讲话中，在大会期间引起各方面良好反响，最终成为指导全区工作的纲领性文件。
二是认真起草各类会议讲话稿和汇报材料。全年我办起草了包括区委全体（扩大）会议报告、区政府全体（扩大）会议报告、各种专题会议讲话材料、向市领导的汇报材料、向市有关部门的汇报材料等总计x余篇、x多万字。
同时，积极发动区有关部门开展调研，共编发《决策参考》x期，不少文章得到领导的重视和批示，成为各部门指导工作和解决问题的重要参考。
市、区领导共计对我区信息做出批示x条次（市领导x次，区领导x条次）。
五是扎实推进“问题管理”模式的实施。我办制定印发《x市x区人民政府“问题管理”模式工作方案（试行）》，“问题管理”模式在全区政府部门中试行实施。各部门通过“问题管理”系统提出问题x个，已办结x件。通过实施“问题管理”，区政府各部门责任意识明显增强，行政效能进一步提高，取得了积极成效。
六是进一步提升法制工作水平。我办加强规范性文件管理，共审查区委、区政府及其办公室发布的规范性文件x件、部门规范性文件x件。依法做好行政复议工作，办理行政复议案件x件。积极开展法律顾问工作，出具了法律意见或建议x余件。认真组织办理市、区人大代表建议和政协委员提案，x件建议和x件提案已经全部答复代表和委员，我区承办的市人大代表建议和市政协委员提案x件，以及市人大代表接访件x件已全部办完。深入推进行政审批制度改革，制发了《关于全面推进行政审批制度改革的工作方案》，同时对全区拥有审批项目的x个部门的x项行政许可审批和x项非行政许可审批登记项目进行了全面、系统地清理。根据全市的统一部署，我办制定了《x区人民政府关于全面推进街道综合执法工作的实施意见》及工作方案，全面推进街道综合执法工作。
七是深化政务公开。我办建立健全政务公开领导体制和工作机制，完善政务公开制度，为推行政务公开提供组织保障、制度保障、人力支持和规范依据。充实公开内容，实现了“六公开”（经济社会发展情况公开、领导成员和组织机构设置公开、组织人事工作公开、财政公开、政府采购和招投标公开、群众关注的热点难点问题公开），提高了政务公开质量。为提升公开效果，我办拓展公开形式，创新公开载体，利用网络、刊物、显示屏、公告栏、报纸、广播电视以及文件、会议等多种载体和形式，经常性地进行政府信息公开。为深入贯彻《政府信息公开条例》，我办积极做好《x区政府信息公开指南》的编印及宣传工作，优化升级政府网站，编发《x市x区政务公报》x期，精心做好政务、党务公开工作。
二、着眼全区，统筹兼顾，充分发挥综合协调作用。
办公室处在全区机关的中枢位置，责任大、任务重，必须有更强的全局观念和统筹意识。我办从制度入手，规范运作程序，突出统筹协调，严格审核把关，提高工作效率。
一是办文办会办证工作规范高效。精简文件会议，改进机关作风。发文和开会是机关部署落实工作的两种基本手段，但长期以来，文山会海困扰着部门和基层，大大降低了工作效率，损害着党政机关形象。为贯彻落实市委市政府关于改进文风会风力行“开短会、讲短话、发短文”的要求，我办针对x实际，迅速制定了《关于改进文风会风的七项措施》，对全区机关的会议数量、时间、规模、质量和讲话篇幅、发文规格、办文程序等作了严格限定，成效较为明显，受到各方好评。严把政策法规关、行文规范关和文字校审关，文件制发和办理的质量有了新的提高。大力推进办公自动化系统应用。x月份我办在内部率先试行网上办文，x月份后在全区机关实行网上报送文件，使办文效率进一步提高。今年以来共处理各种文件x件，其中以区委区政府及两办名义制发文件x件，办理中央、省、市来文x件，处理区各部门和单位的请示、报告x件。突出快速、准确、细致，精心做好会务工作。政务会务安排工作时间性强，上下左右协调的范围大、要求高，不容一丝疏忽遗漏，责任相当重大。在人手紧缺的情况下，办会人员发扬吃苦耐劳精神和灵敏高效作风，今年协调办理上级会议通知x件，承办区委区政府重要工作会议x次，制作区领导党务政务安排表x份，安排重大政务活动和接待x次，基本做到无差错。x、细心做好外事办证和日常管理工作。外事办证讲究工作方法，做到急事急办、特事特办，今年共办理人员出国（出境）x多批次。同时按照上级要求，严格加强区内人员公务外事证件的使用管理，得到市外事主管部门的充分肯定。
二是机要保密工作措施逐项落实。加强业务指导，对x项保密机要工作规章制度进行了修订并装订成册，分发给各单位用于指导业务工作。规范了保密行政执法行为，进一步建立健全了行政执法责任制等相关制度。加大网络保密宣传教育力度，将有关保密法律法规、规章制度公布在内网“保密工作”栏目中，便于各单位查询。进一步加强了涉密文件、内部文件的管理，特别加强了涉密文件资料、内部文件资料的集中销毁工作。制定了《x区密码电报管理细则》，进一步严格了对密码电报的管理。加强了外网网站信息保密检查工作，加大了上网信息保密管理和检查的力度。顺利通过了全市保密工作大检查，市检查组对我区的保密工作给予了充分的肯定。向区政府申请了专项经费，购买了一批计算机分配给有关单位作为涉密计算机单机使用，统一用涉密计算机单机处理涉密文件和信息，堵塞了保密管理漏洞。按照《中共中央关于加强新形势下密码工作的决定》精神，对我区机要工作从领导体制、机构编制、经费保障、业务管理、队伍素质、基础设施建设等方面进行了认真总结，深入查找问题，提出了具体改进意见和措施，以推动我区机要工作又快又好地发展。
三是改进行政服务中心工作。调整了部分进驻单位（市水务集团客户服务中心进驻，市国房局直属分局和x工商分局撤出），提升了中心服务效能。规范了行政服务中心的管理，修订了行政服务中心《办事指南》和规章制度，梳理、规范、公开了各部门办事规程。按区领导要求，在充分调研基础上，提出了《关于改进和加强x区行政服务中心工作的意见》（征求意见稿），为下一步的改革完善打下了基础。
四是机关文印服务工作质量提高。文印中心注重抓好内部管理，进一步提高输出文稿的质量，确保打印件的准确性和时效性，密切配合其他部门，圆满完成区党代会和“两会”等全区性大型会议的文印工作。今年累计完成打印各类文稿材料x份，共计x张，文字量达x多万字。
三、落实决策，强化执行，督促检查工作卓有成效。
我办紧紧把握全区工作重心，全力以赴抓好我区重点工作的跟踪督查，坚决贯彻落实区委区政府各项决策部署。一是制定了《x区2021年主要工作责任制一览表》，将今年工作细化分解成x项具体任务,落实到各个责任单位和每个责任人，确保区委区政府工作报告的决策部署逐项完成。二是将市、区十件“民生实事”的推进落实作为今年督查工作的重中之重，制定了目标责任分解表，明确了每一件实事的任务要求、完成时限和责任单位，并开展定期督查反馈，目前市、区“民生实事”落实工作进展顺利。三是认真抓好市区重大建设项目、各类会议决策和领导批示转办件，以及“民心桥”、“直通车”中群众反映的热点问题的跟踪落实，共编发《重要工作跟踪》x期，《督查反馈》x期，办理市领导批示转办件x份，区领导批示转办件x份，有力地推动了有关各项工作的落实。四是及时完成上级督查机关交办的各项督查任务。五是积极推进电子督查，提高督查工作效能。经过反复研究改进，区电子督查系统开发已初步完成，目前正在试用，成熟后将尽快在全区推广。
四、指导规范，达标升级，档案和地方志工作取得新进展。
一是全面完成区属单位2021年度档案年末立卷检查工作。二是超额完成区属单位档案综合管理达标指导任务，区采购中心、文化馆、田心社区工作站x个单位均以高分晋升为省特级档案管理达标单位，林园小学、梅沙小学x个单位晋升省二级档案管理达标单位。目前，区属单位档案管理工作达国家二级单位x个，达省特级综合档案馆的单位x个，达省特级的单位x个，达省一级的单位x个，达省二级的单位x个。三是对区属x个已达标单位进行了全面复查，合格率达x%。四是举办了x期培训班，培训x人次。五是区档案馆顺利晋升省特级综合档案馆，档案基础业务水平进一步提高。六是大力推进数字化档案馆建设，区电子档案管理系统已在全区试运行，实现了全区各级档案室网络一体化管理模式。七是做好档案查询服务，全年接待查档x人次，提供查阅档案x件（卷），复印档案x张。八是圆满完成全区重大活动照片的拍摄存档工作。九是编印了《2021年x大事记》，党史、红色史迹调研工作取得积极进展。继续抓好区地方志编纂工作，对区志各个章节x多万的文字，已全部修改审核一次，区党史大事记编写工作正在进行。
五、狠抓作风，夯实基础，机关党建工作进一步加强。
指导x个党（总）支部进行了换届选举、改选和补选。认真组织做好推选出席党的十九届六中全会、省第十次党代会代表候选人初步人选和市党代表会议代表工作。三是扎实开展民主评议党员工作，党员参评率达x％，全部合格。四是加大纪检工作力度，认真贯彻落实我区《2021年党风廉政建设和反腐败工作责任制分工》和有关党风廉政工作规定。五是举办了“全民健身与奥运同行”、“机关体育活动日”等丰富多彩的文体活动，大力开展“体育进机关”活动。
六、团结协作，完善机制，队伍建设呈现新气象。
在读书月期间为干部职工推荐和购买书籍，大兴读书之风，开展创建学习型机关活动。四是注重干部培养和提拔，营造优胜劣汰、你追我赶、共同进步的良好氛围。今年有x名同志被提拔为处级干部，x名同志被提拔为科级干部。经过全办上下努力，我办初步形成了团结协作、奋发向上、争创一流的可喜局面。
在成绩面前，我办还存在一些问题和不足。如办事效率和服务质量还有待进一步提高，与上下左右的沟通协调工作需要进一步加强。对这些问题，今后要认真加以重视解决。
2022年工作计划。
2022年，我办将认真学习党的十九届六中全会精神，落实习近平新时代中国特色社会主义思想，把主要精力集中到保持区领导机关高效运转和贯彻落实区委、区政府的重大部署上来，在增强工作的预见性、主动性方面多下功夫，创新机制，更多地超前思考、超前谋划、超前服务，不断提高参谋助手、综合协调和督促检查的能力和水平。
为此，要全力推进十项工作：
一、谋全局，布大略，做好区委、区政府重要材料的调研、起草、把关工作。
三是要拓展源头，充分利用信息网络的资源优势，突破时间、空间跨度，广泛收集上级机关的重要决策、专家的解读成果、各地的成功经验，力争信息成果有广度。
二、敢于改革，善于创新，勇当我区解放思想排头兵。
要督促协调各部门、各单位深入推进各项改革工作。根据《x区改革创新促进办法》，我办要细化我区改革创新激励机制，制定《x区改革创新奖励办法》，认真组织开展第一届x区改革创新奖的评选工作。此外，要加大实施“问题管理”模式的力度，通过举办“问题管理”模式实施情况评估论证会、通报督促、将“问题管理”执行情况与年终考核挂钩、完善网络系统等一系列措施，真正使“问题管理”成为区政府控制和处理潜在问题、转变机关工作作风的政府机关管理模式。
三、居安思危，善于应变，严谨、精准、高效地开展办文、办会、办证工作。
办文、办会、外事办证是我办的重要职能，关系到区委区政府和我办的形象和门面，直接体现出我办的工作质量、工作效率和工作作风，尤其是办文、办会工作，复杂而多变，易出漏洞。服务意识是基础，服务能力是关键，2021年，我办要居安思危，善于应变，继续落实“开短会、讲短话、发短文”工作要求，切实减轻基层干部群众负担，通过严谨、精准、高效办文、办会、办证的工作，增强我办为区委区政府的服务能力。一是要严谨办文，认真做好文件管理工作，使文件的收、发、传、送、制、核、批、存、销等环节程序化、制度化、科学化，做到及时、准确、规范，不错发、不遗失。二是要精准办会，进一步细化会议组织程序，完善会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署，做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，确保每次会议圆满成功。三是要高效办证，年初要统筹做好全年辖区干部外出考察的方案，预先做好办证工作安排，严格管理我区干部出国（出境）公务活动，要根据有关规定，规范干部公务证件的管理，为各级领导提供优质服务。
四、树立督查权威，搞好督查服务，构建长效督查机制，强化政府执行力。
根据辖区热点、难点问题，适时开展督查调研，提出意见和建议。五是结合“问题管理”模式，大力推广电子督查系统，在不断优化完善软件系统基础上，充分发挥电子系统的实用性、高效性，切实提高督查效率。
五、顺应时代潮流，全面发展电子政务，改进和加强行政服务中心工作。
三是要升级优化区政府门户网站，规范网站管理，突出网站服务功能；
五是努力办好网上办事大厅，探索网上公示、网上申请、网上受理、网上审批、网上联办、网上投诉和网上监察等服务方式，使之成为服务群众的新型政务平台。
六、提高法制工作水平，加强法治政府建设。
政府法制是宪法、法律规定的政府职权的制度化、法律化，其核心是促使和保证政府依法行政。当前，人民群众对依法行政的呼声越来越高，市政府也将各区的法制科升格为法制办，区政府的法制工作面临着更高的要求。2022年，我办一是要加强规范性文件管理和法规、规章征求意见的审核把关工作，建立健全公开征求意见和听证制度、专家咨询制度和调查研究制度，进一步扩大规范性文件制定工作的公众参与程度，正确处理公平与效率的关系、政府与市场的关系、权力与责任的关系、公共利益与公民合法权益的关系，增强法律规范的科学性。二是认真做好行政复议工作，遵循合法、公开、公平、公正、及时、便民的原则，切实维护当事人的合法权益，化解社会矛盾，保障和监督行政执法机关依法行政。三是不断完善法律顾问工作制度，做好区政府及其部门诉讼、仲裁和其它非诉讼事务的处理工作，认真审核各类重大项目合同，为区委、区政府重大决策和重大活动提供法律意见和法律服务。四是认真组织办理市、区人大代表建议和政协委员提案，通过组织召开建议、提案交办会，将建议和提案转交区政府各部门办理，并要求各部门将建议和提案分a、b、c、d四类分别答复代表和委员。五是加快推进行政审批制度改革，加强与市法制办、市直部门和各区法制办的沟通工作，尽快完成保留下来的行政许可和非行政许可事项实施办法的修改工作。六是贯彻落实《政府信息公开条例》，健全政务公开制度，确保应公开政务信息全面、及时、准确公开，做好《政务公报》编辑工作，加强监督检查，全面推进政务公开工作。
七、强化“存史”观念，提升“用档”效能，创新档案工作管理和服务机制。
根据《x区档案事业“十四五”发展规划》，2022年，我办要以档案馆资源建设和档案信息化建设为重点，努力开创全区档案工作新局面。一是要做好全区各单位档案立卷归档和年检工作，并开展档案评先工作，组织全区档案业务技能竞赛，开展业务培训，培养档案人员实际应用能力和创新能力。二是要开展区属单位档案综合管理达标升级指导工作，加强对区属基建项目档案工作和全区民生档案的统筹规划和监管，会同区妇联开展家庭档案建档工作。三是要将x区数字档案馆建设纳入x区国民经济和社会信息化发展规划，制定数字档案馆建设方案,全面启动数字化档案馆建设。四是要做好档案开发和编研工作，编辑出版《2022年x大事记》和《中共x党史大事记（x—x）》，力争在年底前完成《x市x区志》的总纂稿。
八、增强工作预见性，健全保密机要制度，严防失密泄密事件发生。
保密机要工作责任重于泰山，我办要根据新形势下不断出现的新情况，做到“业务工作开展到哪里，保密机要工作就跟进到哪里”。一是要联合区信息化办加强对办公内网的安全保密管理，完善内网系统，配齐安全设备，严防感染病毒和网络攻击，保证办公自动化系统的正常运作。二是创新保密培训形式，举办保密形势和国家安全报告会，强化各级领导干部的保密意识，提高保密干部业务工作水平。三是进一步规范国家秘密的确定工作，指导各单位做好工作秘密的确定和管理工作，使保密工作做到有章可循。四是严格对涉密计算机单机和涉密存储介质的管理，做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。五是要按照《x区密码电报管理细则》的规定，进一步加强对密码电报的管理，以切实杜绝擅自复印、转发、摘抄、私存密码电报，擅自扩大密码电报知悉范围等违规行为。
九、全面加强党建工作，建设学习型、创新型、责任型、廉洁型、和谐型机关。
保持机关干部的身心和谐，倡导文明生活，全面启动“区直机关体育活动日”活动，大力推动体育进机关，丰富机关干部的文化体育生活，增强机关干部的体质。
要实现“上可嘱托，下必遵从；
内可遣调，外能互动”的工作格局，我办必须通过不断加强自身建设，成为辖区各党政机关公信力的标杆，成为打造区委区政府公信力的先行者。2022年，要重点推动“双年”建设活动：
（一）开展“规范运作建设年”活动，内强素质。
通过多项措施促进各项业务工作的规范化。首先，要对各种规章制度开展“立、改、废”工作，逐项逐条对现有的制度进行清理，该补的补，该废的废，该完善的加以完善，该细化的加以细化，制定我办《规章制度汇编》，使各项工作有规可依，有章可循。其次，要在工作中抓制度落实，各分管领导、各科室负责人要以身作则，切实担当责任，带领干部职工按制度办事，理顺关系，分清责任，切实达到“用制度管人管事”的效果。规范化建设的着眼点有二：
1、开展规范化建设，要以人性化管理为依托。规范化建设重在制度，制度的生命力在于执行。我办开展规范化建设，要以人性化管理为依托，不论是制度的制定，还是制度的落实，归根到底是要体现人性化管理，只有开展人性化管理，才能调动干部职工的工作积极性，才能使制度的执行发挥出最好的效果。人性化管理，尊重是前提，爱护是基础，信任是动力，善待是关键。我办在开展制度建设的同时，亦要大力开展队伍建设，培养我办干部职工的工作主体性、积极性，培养主人翁精神，利用各种契机开展丰富多彩的体育活动和文化建设，营造和谐团结、积极向上的机关氛围。
在个人荣誉面前，要发扬风格，提倡谦让，不争功邀宠、唯我独尊。开展职业道德建设，关键是发挥我办中层领导干部的中坚作用和模范作用。
（二）开展“外联关系建设年”活动，外树形象。
四是要促使我办干部职工在对外工作中要牢固树立“外联关系建设”意识，通过自身良好的工作素养和工作作风，培养好与各部门的良好关系。开展“外联关系建设年”活动，不仅要积极走出去、请进来，更要重在坚持，重在平时，通过不懈的努力调动尽可能多的力量和资源服务于我区各项事业的发展。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇五
在区委、区政府的正确领导和市委宣传部的有力指导下，区委宣传部立足理论学习、意识形态、正向宣传、创文迎检、出版版权等工作主线，凝心聚力，主动作为，为推动全区经济社会高质量发展提供了强大的精神动力和舆论支持。
牢记使命”总书记关于x工作的重要批示精神为重点，组织协调党工委理论学习中心组开展x次集体学习，注重理论学习与贯彻重大决策创新观念推动发展相结合，形成了领导带头学班子集体学党员干部一起学的良好氛围。
2.开展“担当作为、狠抓落实”、向x集团和x同志精神、学习宣讲活动x余场次。举办“中国梦·新时代·祖国颂”百姓宣讲活动，提报x篇关于x社科界理论研讨论文，持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神往深里走、往实里走、往心里走。
3.全力做好“学习强国”学习平台推广使用工作，研究制定工作方案，成立工作专班，定期召开联席会、调度会、交流会、培训会。联合成立督导组，对相关指标落后的部门（单位）、街道（发展区）进行督促检查x次。截止x月x日零点，全区学员总数x人，完成率x%，在全国学习平台发稿x篇、x学习平台发稿x篇、x学习平台发稿x篇。建立x人供稿员队伍、x人评论员队伍，其中，学习积分、参与率等相关指标位于全市前列。
进一步完善党委抓意识形态工作责任制考核内容，把用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部和落实意识形态工作责任制情况列入全区经济社会发展综合考核。将意识形态工作纳入年度考核述职报告、民主生活会的重要内容，作为评价领导班子及领导干部、确定考核等次及选拔使用的重要依据。每季度召开全区意识形态工作联席会议，分析研判当前意识形态方面存在问题，学习交流各成员单位意识形态工作取得成绩、经验和下一步工作打算。督查全区“四网一点五加强”意识形态领域网格化工作体系，针对突出问题提出整改意见，切实提高各级党组织主要负责同志的意识形态责任制第一责任人意识。抓好意识形态领域巡察整改，扎实落实中央巡视和省委巡视意识形态工作责任制整改“回头看”任务要求，加强整改督办，严格责任追究，切实推动意识形态工作各项要求落实落地。
1.大力开展社会主义核心价值观的培育和践行活动，利用建筑围挡、公交站亭、led屏、小区宣传栏等阵地，广泛开展社会主义核心价值观、“讲文明树新风”公益宣传。开展道德教育进社区活动，建设浞河道德公园。大力推进学雷锋志愿服务活动，推广应用志愿服务信息平台，进一步做好志愿者注册登记、教育培训、服务记录、褒奖回馈等工作。
2.精神文明建设成果丰硕。2020年评选表彰x名“高新好人”，x人入选“x好人”、x荣获第x届“x省道德模范”。今年新申报x所省级文明校园，x所省级文明校园提名学校，全区各级文明单位总数达到x个。扎实做好2020年创建文明城市和深化乡村文明行动。2020年全省文明城市创建现场推进会在我市召开，全省各县市区精神文明建设相关负责人x余人参观我区x医院和x农贸市场两个站点，对我区在强化组织领导、建立科学体系、抓好统筹协调、突出群众主体方面给与充分肯定。
3.在街道、社区配套建设发展馆、村史馆，为群众留住乡愁、记下历史、传承根脉，全面回应群众对美好生活的新期待。今年共建成x处社区村史馆。扎实推进x处新时代文明实践中心试点建设，目前已全部挂牌，借助新时代文明实践平台，开展公益讲座、新时代文明实践进校园、进社区进企业等一系列活动。《x银行x分行为祖国深情歌唱》视频在学习强国学习平台文明实践专栏播发。
1.对上发稿力度实现新突破。今年以来在中央电视台、新华社、x日报、x电视台等省级以上主流媒体持续刊播重点报道x余篇（条），先后在中央电视台新闻联播刊播《x：心无旁骛攻主业》《一季度经济观察：制造业转型升级加速》、焦点访谈刊播《为了梦想拼搏奋斗》、中央人民广播电台刊播《x》《x》、x卫视刊播《x》《x》等一系列重头稿件，为高新区经济社会发展营造了良好的舆论氛围。
2.重点企业及项目对外宣传形成新热点。先后组织开展学习x集团、“x时代楷模”x发布仪式、全省重大典型x青年科技创新团队等活动，推动全区上下形成“以x为豪、向x学习”的浓厚氛围。配合市委宣传部推荐x集团董事长x同志为全省重大典型“x时代楷模”、全国“最美奋斗者”。举办“x时代楷模”x发布仪式，先后邀请媒体x余人次，发稿x余篇，已汇编x集团重点报道成册，在全区范围内发放。组织举办“学习x精神推动高质量发展”主题征文活动，征集优秀征文x篇，在区内各媒体刊发，并将征文汇编成册，在全区范围内发放学习。做好全省重大典型x青年科技创新团队的宣传报道，搞好媒体采访团的接待工作，共刊发稿件x余篇，并汇编成册。今年以来，共汇编成册x余册，并在全区下发，为推动x高新区高质量发展、建设一流国家高新区再立新功。
3.高质量做好新闻发布会。先后组织召开高新区关于支持金融产业和金融文化小镇发展的意见、高新区x专项斗争、高新区优化营商环境、x医院开诊三周年、高新区新时代文明实践中心建设、高新区城市管理工作、x学校“我和我的祖国”大型红色原创少儿史诗剧《x》新闻发布会等x余场新闻发布会，累计邀请中央、省、市媒体记者x余人次参与报道，发稿x余篇。
会同公用事业办、综合执法局、城建局、质监站等单位对道路围挡、建筑围挡、公交站亭等公益宣传载体改造提升x余处，更换相关画面x余幅，营造了良好社会宣传氛围。
1.文艺演出进社区提质增效。按照全市“一村一年一场戏”工作部署，累计为社区群众送出x场文艺演出，辖区居民近x万人在家门口免费享受了文化大餐。放映公益电影x余场，受益群众x万多人次。
2.精品创作成果丰硕，x影视有限公司拍摄制作的电影《x》获省级扶持资金x万元。推荐我区优秀文艺创作团队参加全市新创作优秀小型剧（节）目展演，x民族乐团的民族器乐曲《x》荣获全市二等奖，爱乐艺术团的《x》《x》《x》x个小品节目荣获全市三等奖。
3.鼓励优秀文艺表演团体走出去。积极申报2020年全市重点文艺作品和第五届风筝都文化奖，我区选送的《x》《x》双双入围全市大型主题歌会，并在x大剧院现场直播。
4.成功举办第四届高新国际艺术节。本次艺术节设置x个展区以及文艺演出等系列活动。截至到活动结束，线上关注参与人数x万人次，线下关注参与人数累计约x万余人次。累计赠送书画作品x幅。各展商优惠促销展品销售x余件，现场组织活动演出参与人数x余人次。
推荐幸福路——中国家长移动学校等x项目申报2020年市级文化产业发展专项资金。
截止目前，全区累计消费券使用x万元，直接带动消费x万元。
3.聚力双招双引，优化发展环境。对标“双招双引”十强产业，分赴北京、上海、青岛等地开展精准招商x次。正在持续推进x数字科技综合基地项目二期建设，项目总投资x亿元。加快推进x绿色智能建筑产业园等项目招引工作，其中“千人计划”专家x（团队）、党报头条融媒体平台已完成企业注册并落户我区。截止目前，全区共有x股份公司、x传媒公司等国家认定规模以上文化创意产业法人单位x家。x集团董事长x荣获“x省优秀企业家”称号并记一等功。深入贯彻落实全区经济工作会议精神，实行干部企业包靠责任制，对包靠企业逐一走访调查，掌握企业发展状况，了解企业发展难题，帮助企业解决实际困难，不断优化营商环境。
“高新区发布”微信公众号累计发布图文信息x条，吸引x万多粉丝长期关注。网易新闻对我区教育、棚改、项目、医疗等民生方面进行直播推广，平均阅读量达x余万人次。舆情应对科学有效，围绕万银大厦等开展重点专题监测，组织网评员正面跟评，较好地化解了不实舆情，为各项工作的顺利推进营造了良好的舆论氛围，维护了高新区形象。重点加强对媒体及微博、微信的监测力度，编发“每日舆情专报”，及时为区领导提供决策参考。
成果为契机，通过党委(党组)理论学习中心组、“学习强国”学习平台、理论宣讲等，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，特别是习近平总。
书记。
对x工作的重要指示、批示精神，自觉用以武装头脑、指导实践。工作述职评议考核的内容，作为民主生活会和党员干部教育培训的重要内容，进一步传导压力、压实责任。三是抓好意识形态领域巡察监督，坚决落实中央巡视和省委巡视意识形态工作责任制整改“回头看”任务要求，加强整改督办，严格责任追究，切实推动意识形态工作各项要求落实落地。人制度，不断拓展新闻发布领域，创新新闻发布方法手段，完善新闻发布体制机制，突出工作成效，加大新闻发布密度，提升新闻发布质量，全年新闻发布会力争实现新突破，为我区高质量发展营造良好舆论氛围。试点经验的基础上，在各街道、社区和各类机关、企业、学校、社会组织等单位进行推广，形成常态化推进机制。
一是丰富群众文化活动。组织开展第x届高新国际艺术节、文艺演出进社区、广场舞大赛、全民阅读等群众文化活动x场，放映公益电影x场。定期举办全区公共文化人才培训班，全年不少于x期。二是加快完善文化设施。加快推进高新区公共图书馆、文化馆和x金融小镇内的博物馆、美术馆的规划建设。三是搭建平台培养人才。鼓励和组织民间艺人与专业院校、专业团队开展双向交流，提高民间文艺队伍的创编水平。组织创作一批具有高新特色的文艺作品和文艺精品，参加各级各类文艺作品评选活动。建立基层文化骨干培训网络，挖掘辖区内的文艺骨干，为辖区群众提供展示才艺、参与竞技的平台。
体验中心、虚拟现实头显全息光栅波导技术研究及应用等重点文化产业项目建设进度，积极申报各级各类项目、扶持资金。二是继续加大双招双引力度。加大文化创意产业“双招双引”力度，聚焦京津冀、长三角、珠三角等重点区域开展精准招商活动。三是引导文化惠民消费。组织参与好省、市第x届文化惠民消费季活动。开展版权宣传推广月系列活动，引导文化企业重视版权保护，积极营造知识产权保护环境。四是扩大规上文企规模。做好基层基础数据统计工作，扩充规模以上文化企业体量，更好推动全区文化产业良性发展。五是壮大文化人才队伍。健全文化人才选拔培育机制，引进高端人才和专业技术人才，争取更多人才入选省、市文化人才库，抓好x文化名家、x文化英才等重点文化人才的推荐评选工作。六是打造特色文创产品。鼓励文创企业推出一批特色文创产品，打造知名文创品牌，积极参与第x届x文展会、全市文化创意。
设计。
大赛等活动，加快形成特色鲜明、形式多样的文创产品研发体系和销售体系。机制和舆情监测及舆情应对机制，与专业舆情监测机构紧密合作，认真做好舆情监测、预警及应急指导服务。加强骨干网络信息员、新闻发言人培训，提升机关工作人员的媒体素养，扩大主流舆论影响力。二是继续围绕党工委、管委会中心工作、重大部署，加大新媒体宣传力度，开展网上正面宣传，凝聚人心，鼓舞士气，唱响主旋律，打好主动仗。围绕重大突发事件，及时发布权威信息，做好正面引导工作，最大限度地压缩谣言传播的空间，影响舆论，争取主动，及时有效地开展网上舆论引导工作。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇六
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2019年，人民银行xx市中心支行认真贯彻上级行工作部署，以党的政治建设为统领，以争先进位为导向，以重点工作项目化、基础工作标准化、日常工作清单化为抓手，统筹推进服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，继续推进中心支行系统高质量履职，切实促进辖区经济金融高质量发展。现将主要工作情况报告如下。
一、认真执行稳健货币政策，支持地方经济发展。
（一）加大政策工具运用力度，引导信贷投放合理增长。积极贯彻落实稳健货币政策，认真执行降准政策，为法人金融机构累计释放流动性资金亿元。大力运用货币政策工具，截至11月末累计发放再贷款亿元，试点支小再贷款“央行直通车”业务，向颍泉农商银行授信2亿元，为徽商银行xx分行办理再贴现1350万元，进一步推动金融机构加大支持实体经济力度。截至11月末，xx市各项贷款余额亿元，较年初增加亿元，同比增长％，贷款增量、增速分别位居全省第二、第三。
（二）聚焦实体经济资金需求，不断提升金融服务质效。一是支持小微民营企业。研究制定《关于进一步深化小微民营企业金融服务的实施意见》，召开4次会议安排部署相关工作，党委班子成员分组对银行现场督导，联合市经信委协调106家工业企业融资问题，积极推动“科创贷”等创新产品落地，不断提高小微民营企业融资可得性。截至11月末，小微企业贷款余额亿元，较年初增加亿元；贷款户数万户，较年初增加万户。二是支持乡村振兴战略。联合市农业农村局等9部门，印发《关于金融服务乡村振兴战略的实施意见》。支持脱贫攻坚战，精准扶贫贷款余额亿元，惠及万贫困人口。
（三）统筹抓好信贷资源配置，推动信贷结构调整优化。认真贯彻总行座谈会精神，坚持“房住不炒”的基本定位，深入落实房地产信贷政策，召开4次专题会议，部署信贷结构调整优化工作，建立房地产贷款日报制度，现场走访督导金融机构，对金融机构进行约见谈话，并把相关做法以专报件形式报送市政府主要领导，得到市长充分肯定。同时，以2家法人银行、1家非法人银行为试点，在全省率先开展房地产信贷政策落实情况现场评估，在评估方案、评估方式、操作程序等方面积累经验，为上级行制定相关政策提供决策参考。
二、依法履行金融监管职责，切实防范金融风险。
（一）加强金融风险监测。健全风险分析例会制度，按季召开内部金融风险分析会，扩大信息来源渠道；充分发挥金融稳定形势分析机制，加大信息共享力度，定期交流数据信息。加强辖内涉及包商银行金融债权的监测，确保债券资金按期兑付。充分发挥日常监测作用，扎实做好12项风险监测工作，定期跟踪金融风险动态，及时提示防范金融风险，压实银行防控风险主体责任。
（二）加大现场检查力度。围绕“早识别、早预警、早发现、早处置”目标，依法依规开展执法检查，灵活运用存款保险现场核查。全年开展专项检查6次、综合执法检查3次，对12家金融机构开展现场核查，推动金融机构合规经营，切实防范金融风险。对2家法人金融机构开展流动性和偿付能力压力测试，对2家法人金融机构开展洗钱风险评估，推动金融机构做好风险处置预案。
（三）加强金融风险处置。按照加强金融监管协作要求，推动市政府将维护金融安全纳入政府目标管理绩效考核，强化金融监管部门协作，进一步形成防范化解金融风险合力。提请市政府关注高风险机构，呼吁政府支持化解金融风险；依法对。
当前隐藏内容免费查看4家金融机构行政处罚88万元。突出反洗钱风险导向，成功推动全省首例洗钱罪宣判；加大账户风险防控力度，成功堵截账户风险事件30余起；参与侦破3亿余元的假币大案，得到公安部嘉奖，切实维护了辖区金融稳定。
三、继续践行金融为民理念，努力提升服务质效。
（一）强化金融消费者权益保护。成立全省首家消保协会，强化投诉处置工单管理，不断提高投诉办结效率。截至11月末，累计办结投诉466件，办结率达到％，切实维护了金融消费者权益。强化金融知识普及宣传，进一步增强群众金融素养和风险防范意识。
（二）继续提升支付结算服务水平。加快推进移动支付便民示范工程建设，推广移动支付在便民领域的应用，推进移动支付便民工程向县域延伸。目前2家医院、2所学校、5家连锁商超、12个商圈、9个菜场、63家药房及全辖公交均可使用云闪付或二维码支付，移动支付各项业务均位居全省前列。截至11月末，累计办理大小额支付往来业务万亿元，同比增长％。
（三）稳步提高信用体系建设成效。开展应收账款融资专项行动，引导金融机构创新供应链金融业务，推动核心企业与应收账款线上融资服务平台对接，满足小微民营企业融资需求。截至11月末，通过应收账款线上融资服务平台，113家小微企业获得融资亿元。继续推进特色农业“信用村”创建，更新中小企业、农村经济主体信用信息，提供查询服务，打破实体经济融资中信息不对称的瓶颈。
（四）创新优化现金服务再创佳绩。联合市金融办下发文件，推进5项创新性工作制度，开展现金服务暗访52次，xx市清河路现金服务示范区已通过总行验收，成为全省首家总行级城市现金服务标准化示范区。创新农村现金服务点，推行“五个统一”标准，开展“固定服务、预约服务、上门服务”。目前，全辖148个农村现金服务点，累计投放小面额现金万元。
（五）深入贯彻落实金融惠民政策。落实减税降费重大决策部署，办理退税15万多条、金额2000余万元，切实将***惠民政策落到实处。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”收官之年，人民银行xx市中心支行将按照上级行工作部署，坚持稳中求进工作总基调，认真贯彻稳健货币政策，深入推进金融供给侧结构性改革，统筹抓好三项任务，不断提高中心支行系统高质量履职成效。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇七
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2018年，我局党组和党支部根据市委、市政府的统一部署和要求，深入贯彻落实党的十九大和******系列重要讲话精神，结合推进“两学一做”常态化制度化，切实加强党的思想、组织、作风和制度建设，不断提高党员队伍素质，增强机关党组织的创造力、凝聚力和战斗力，以改革创新的精神努力推进我局的党建工作，实现规划工作和党建工作共同发展。
一、加强领导组织，有效推进党建工作落实。
（一）领导重视，落实工作责任。
局党组和党支部重视党建工作，把机关党建工作列入重要议事日程，纳入了年度工作任务，制定了2018年党员教育培训计划，党组书记、局长xx主持召开党组会议，做好工作安排部署。同时，通过“三会一课”等多种形式及时通报党建工作落实情况。
（二）以“学习型党组织”建设为抓手，做好队伍建设。
我局始终坚持以党组“理论学习中心组”为龙头、支部为基础的理论武装格局，不断创新形式，丰富内容，完善制度，圆满完成学习任务。今年来，中心组认真组织开展集中学习，中心组成员按时按质参加每次集中学习，参学率达100％，并坚持以身作则，带头撰写学习心得，做到学有痕迹、学有所悟。
此外，为更好地推进党务工作，我局安排党务干部先后参加了市6月份和9月份举办的市直机关党务干部能力提升培训班，学习了党务理论和实务知识，提高了党务工作处理能力。
（三）以“两学一做”学习教育为抓手，履行工作职责。
我局领导班子成员在履行抓机关党建工作责任制的同时，立足不忘初心、牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，围绕局中心工作、服务大局，坚持将“两学一做”学习教育、机关党建带“两新”党建结对共建活动、党员义工服务工作、“密切联系群众，千名干部下基层”等结合起来，不断深化“两学一做”学习教育内容，落实有关要求，把班子建成学习创新、民主团结、清正廉洁的坚强领导集体。
今年以来，我局对扶贫挂钩点xx村委会进行多次工作指导，支助6万元解决实际困难，有效发挥了党组的带头作用和党员的先锋模范作用，完成了各项党建任务和规划工作。
二、以学习强队伍，全面提高党员干部素养。
今年以来，我局严格按照xx要求，认真开展“两学一做”学习教育，把这项重要的政治任务抓紧抓好，使每位党员干部提高思想政治意识，有效推进新常态下城乡规划工作的开展。主要做好以下三方面工作：
（一）夯实理论基础，提升党性素养。结合推进“两学一做”常态化制度化，我局坚持用理论武装党员头脑，把学习作为提高基层党组织凝聚力和党员干部政治素质的重要手段，制定了《2018年党员教育培训计划》和《推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》，班子成员带头，采取集中学、自学、组织讨论、道德讲堂、集体观看教育片、开展“学省******精神迎党的十九大召开”党员考学活动等形式，组织召开了10多次党建方面的学习活动，包括每季度召开党员大会，前往都斛镇林基路烈士纪念公园拜谒烈士，观看《榜样3》《十九大风采》等专题片、廉政警示片，聆听“两学一做”专题讲座，参观展览，组织党员参加“学省******精神迎党的十九大召开”等在线学习考试。为进一步加强学习成效，每位党员坚持完善个人台帐，及时记录学习内容和撰写学习心得。全体党员认真学习了党规党纪、******系列重要讲话等，使党员干部思想上紧跟***精神，理论素质进一步提高，政治立场更加坚定，干部作风不断提升，为群众服务的意识得到加强。
（二）开展业务学习，提高业务水平。我局把学习制度化，贯彻落实学习长效机制，确保学习效果。一是通过培训学习、专家讲座等形式进行继续教育，将业务知识的学习与实践操作相结合，不断提高工作水平。二是组织干部到省内有关市区学习先进经验，不断拓宽视野，将吸取到的好做法落实到工作中去，增强了党员干部的学习能力，提高了业务素养和改革创新的能力。三是通过招聘规划专业人才、实行干部轮岗交流制度等措施，提高队伍整体素质。今年我局送规划下乡服务71次，其中领导带队下乡14次，另外还组织镇（街）规划建设分管领导到浙江大学进行培训，通过理论联系实际学习，重点在特色小镇开发模式、现代观光农业与乡村旅游方面提高村镇规划管理人员的业务能力。
（三）学用相长，践行学习成果。结合今年“两新”党建结对共建工作安排，我局党支部充分发挥自身的优势，认真开展与深井镇自来水党支部结对共建活动，开展了“解难题、促发展”改善办公场所、“帮困暖心大行动”等一系列活动，促进了两个党支部的交流与发展。此外还开展“密切联系群众，千名干部下基层”活动，做好扶贫工作。我局深入挂钩联系点xx村委会和xx村委会调研，开展扶贫工作，助力当地群众脱贫致富。同时，我局还利用中秋节、老人节开展了走访慰问活动，xx局长带领局领导班子及有关党员干部先后走访了困难党员、群众、高龄老人等15户，并送去帮扶慰问金和大米、食用油等过节物品，向他们送去了温暖和关怀。
三、加强党风廉政建设，增强廉洁从政和拒腐防变能力。
今年我局在抓党风廉政责任制工作中，始终坚持突出重点，抓关键环节的工作，主要抓了以下重点工作：
（一）强化教育，筑牢防线。在增强干部职工廉洁从政和拒腐防变能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局举办反腐倡廉专题学习会，邀请江门市城乡规划局纪检组长谭作瑜同志前来讲课。二是9月7日，我局举行纪律教育学习月专题教育活动，局领导及全局工作人员共70余人参加。活动共有三个专题：1.警示教育，大家观看了《走向牢狱的“规划”》廉政警示教育片；2.主题教育，围绕“两学一做”主题，由局长xx为大家上纪律教育党课，并邀请市文联主席赵清波作专题辅导报告；3.保密法纪教育，由局党支委、办公室主任杨世磊就有关保密案例和如何做好保密工作等方面作专题讲座。三是9月20日，局党组书记、局长xx率党组成员及党员干部到市书画院参观家规家训和模范县令丁积展览教育活动。四是局分管领导结合工作实际，在日常工作中开展谈心谈话提醒，坚持抓早抓小、治病救人，对党员干部身上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处，对苗头性问题及时约谈、诫勉谈话，防止小问题演变成大问题。目前已进行10次咬耳扯袖、任职谈话，有效加强与党员干部职工的沟通。
（二）加强领导干部的管理监督。我局始终把党风廉政建设工作列入党组班子重要议事日程，及时召开会议进行讨论研究，对党风廉政建设工作进行全面安排部署。明确各项责任目标，坚持主要领导负总责，班子成员及股室负责人“一岗双责”的责任制，要求班子成员和股室、窗口负责人在抓好业务工作的同时，对分管范围或本股室的党风廉政建设工作负责，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的党风廉政建设机制，并建立了定期召开民主生活会、谈话提醒、年终结合述职进行述廉评廉等制度。今年先后采取召开座谈会、发放民意测评表、领导干部互相交心谈心等方式，对领导干部廉洁自律情况进行检查。同时还建立科级以上干部廉政档案，进一步加强对干部的管理监督。至目前止，我局党员领导干部自觉遵守廉洁自律各项规定，未发现任何违法违纪苗头。
（三）切实加强财务管理。先后制定了《财务管理制度》、《报销管。
当前隐藏内容免费查看理规定》和《关于费用支出审批办法的通知》，坚持定期检查和公布单位预决算基本情况，实行民主监督，从源头上堵塞了漏洞，杜绝了“小金库、账外账”的问题，严格落实了领导干部离任审计制度，今年已对离任的1名领导进行了经济审计，没有发现经济问题。
（四）坚持实行廉政风险防控管理。根据工作职责和权力清单，各股室结合岗位职责、工作流程，完善细则，提高工作透明度，防止公权私用，聚焦监督，执纪问责。以制度从严治党，约束干部职工的行为，提高工作规范化水平，最大限度预防职务犯罪风险，从根本上保护干部职工。
四、加强组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。
（一）加强基层组织建设。一是我局党支部做到组织健全，委员分工明确，确保我局党务工作的顺利推进。二是做好发展党员工作。全局党员33名，其中在职26名，退休7名。今年我局培养入党积极分子和发展对象各一名，并利用“七一”党日、纪律教育月等组织多种形式的党员活动，增强了基层组织建设。三是按照上级规定做好党费的收缴管理工作并及时上缴。四是严格开展党员组织关系排查，摸清了党员基本信息情况，明确我局党支部无失联党员和流动党员，更有利于组织好党内生活。
（二）积极参与义工活动。今年以来，我局党员义工队积极响应、踊跃参与义工活动，通过组织参与全民义务植树活动、扶贫济困服务、为孤寡老人安装自来水行动、节前慰问活动、服务驿站义工活动等，累计服务时长244小时，进一步增强我局党员干部的奉献精神和助人为乐精神，不断向社会奉献爱心，提高党员干部的实践能力。
五、抓好建章立制，形成工作管理长效机制。
（一）坚持和完善“三会一课”制度。我局党支部定期召开党员大会和支委会，坚持民主集中制，凡属需要党组研究讨论的问题，完善“三重一大”决策机制，不搞“一言堂”，杜绝了个人说了算的现象；坚持党管干部的原则，严格落实领导干部定期报告工作、召开民主生活会、过双重组织生活、个人重大事项报告等制度，使党组成员始终在党员群众的监督之下开展工作。同时还做到年度工作有计划、有总结，党支部会议活动记录完整清楚，资料妥善保管。
（二）落实困难党员帮扶机制。经排查，我局党支部并无困难党员，但通过“两新”党建结对共建活动和扶贫挂钩活动，我局今年分别慰问了xx党支部、x村和xx村党支部的困难党员、困难户15户。此外，我局每月定期与本局老党员进行交流座谈，每逢节日时及时给予慰问。今年5月11日，我局还组织退休党员干部开展“参观核电模型感受核电魅力”活动，旨在让老党员了解核电技术的发电原理和安全性能，消除大家对于核电安全性的担忧。
（三）积极推进机关党务公开制度建设。我局建立党务工作制度共15个，有效保证党务工作按程序开展。此外，我局办公楼大堂设有党务公开栏，并在局网站上开始“党务公开”栏目，定期公开党务工作情况及党支部公示、活动等相关内容，确保深入推进信息公开，保证党员的知情权，增强工作透明度。
（四）切实履行党组书记抓基层党建述职评议考核制度。按照有关规定，结合工作实际，我局制定《党组工作规则》，党组书记认真履行党建工作“第一责任人”职责，亲自撰写并及时报送党建工作述职报告，坚持干了什么就讲什么，有什么问题就反映什么问题，做到情况真实、数据真实、效果真实。
六、明年工作的主要任务及工作措施。
（一）着力提升党员思想政治素养。认真学习贯彻落实党的十九大精神、******系列讲话精神，深化“两学一做”学习教育成果，始终抓好教育，加强政治理论学习，不断提高领导班子和党员干部思想政治素质，为建设幸福侨乡贡献智慧和力量。
（二）不断增强党的服务功能。大力推进党的组织建设和制度建设，做好党员发展工作，严把发展党员的政治关、培养关、程序关和纪律关，提高队伍素质，不断增强党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为做好新时代工作、推动我市城乡规划事业蓬勃发展提供坚强的组织保证。
（三）加大机关作风建设和反腐倡廉建设力度。进一步完善惩治和预防腐败体系，牢牢抓住教育、制度、监督等关键环节，标本兼治，惩防并举，切实加强对权力运行的制约和监督，建立健全岗位廉政风险责任制，从源头上预防腐败。
（四）加强和谐机关建设。按照市委组织部、市直机关工委对群团工作的有关部署，坚持党建带工建、带团建、带妇建，积极支持工青妇组织开展活动、发挥作用。加强局工会组织、团组织、妇女组织建设，进一步扩大群团组织的覆盖面和影响力。
（五）提高监督管理的有效性。所有列入绩效建设方面的工作，局党组将全面实施督查，建立监督机制，由专人负责。
（六）以党支部建设落实规划服务职能。认真坚持和贯彻民主集中制，组织开展党的组织生活，落实从严治党，发挥规划职能，做好攻坚落实年、重点工程、民生工程和考核目标项目等规划任务。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇八
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2020年是“十三五”收官之年，也是全面建成小康社会的决胜之年，能源局在市委市政府的坚强领导下，以******新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的***五中***精神和******视察重要讲话重要指示精神，始终牢固树立抓发展的鲜明导向，在紧紧抓好疫情防控的基础上，狠抓省能源革命综合改革试点工作，以改革促发展，为全市经济建设提供助力。
一、全面从严治党，夯实党建工作基础。
能源局把学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想和******视察重要讲话重要指示精神摆在突出位置，一是始终把党的政治建设摆在重要位置。坚决用党的路线方针政策把方向带队伍，始终做到方向不偏，立场坚定，时刻与党***在思想、政治、行动上保持高度一致，坚决贯彻执行党组织的各项决议。二是坚决保持政令畅通。坚决执行市委市政府的安排部署，对***、省、市关于安全生产、生态环境保护、省能源革命综合改革试点重大决策部署，上级的重要会议精神，专题会议学习贯彻，结合工作实际制定方案抓好贯彻落实。三是严格落实组织生活制度。提高班子队伍素质。严格落实党内“三会一课”制度，针对存在的“四风”问题，局党组举一反三，立即对所涉及问题进行整改，按要求对办公用房进行了专项整治，对照“***八项规定精神”及“四风”问题进行反思和查摆，召开专题民主生活会，深入剖析班子存在的问题、根源，并提出整改措施及今后努力方向。全年分别召开了能源局2020年党风廉政警示教育大会、能源局党支部换届选举大会，《市能源工作会议暨能源领域反腐败专项行动动员会议》、观看了警示教育片《蜕变的初心》，并分别在五一、中秋国庆等重大节假日期间开展正风肃律大会，做好廉政风险防范，抵制各种诱惑，不踩“红线”，不触“底线”，不碰“高压线”。四是发挥党员先锋模范的表率作用。新冠肺炎疫情期间，共计11名党员、22名干部职工，坚守在全市各个办事处、社区的疫情防控第一线，对小区所有出入人员进行信息核查、体温登记和每日消毒，并做好相关知识的科普宣传，他们用初心和使命托起了人民群众的幸福安康，筑牢疫情防控的钢铁长城，疫情期间，全体干部职工共计捐款6800元，分别捐助了旧堡、旧新堡两个村抗疫物资，保证帮联村的疫情防控工作顺利开展。五是按照市委统一部署，市委第九轮巡查一组对开展了政治巡察，针对巡察工作，能源局党组高度重视，积极筹备，针对局党组在履行全面从严治党主体责任、落实深化改革决策部署、“三个聚焦”等方面存在的问题，认真开展“未巡先改”“边巡边改”“巡后整改”，把落实问题整改作为一项重大政治任务，按分工各负其责，认真履行“一岗双责”，责任落实到每个股室（队、中心）、每一名职工，实行“一个问题、一名领导、一抓到底”的包干负责整改工作机制，确保事事有人抓，件件有人管，事事有结果，坚决做到不落一项、不丢一条。坚持问题导向，层层传导压力，以解决问题促进整改落实，真正把巡察工作的成果运用到推动能源改革发展上来，全面完成承担的各项工作目标任务。
二、主要任务完成情况。
（一）各项经济指标完成情况。全年原煤产量842.22万吨，商品煤产量796.88万吨，工业总产值486280.68万元，工业销售产值400102.56万元。累计原煤入洗量为3082万吨，原煤入洗率为69.1％。固定资产投资全年出库总计103181.58万元，现库存金额22405.3万元。
（二）节能降耗任务完成情况。2020年新增规上企业26户，出库8户；截至11月底我市规模以上工业企业能源消费总量为428.26万吨标准煤，同比下降7.96％。规模以上工业增加值110亿元，增加值累计增速为6.5％。由此预计能够完成万元地区生产总值能耗下降5.5％和能耗总量控制在587万吨标准煤以内2020年度我市节能“双控”目标任务。
我市9户年综合能源消费量10万吨标准煤以上重点用能单位全部完成能耗在线平台建设工作，并与省和国家平台对接，实现了数据实时传输。
（三）清洁取暖工作完成情况。2020年清洁取暖改造工程完成16176户、201.16万平米改造任务，实现建成区范围内100％覆盖、农村及城乡结合部70％覆盖既定目标。其中，集中供热完成8003户、111.84万平米，煤改电完成1457户、16.31万平米，煤改气完成1194户、9.55万平米，区域集中供热完成5522户、63.46万平米。
（四）“五地一产”追缴情况。按照市委“五地一产”规范工作推进会相关要求，能源局“五地一产”共涉及9乡镇31个村40家煤炭企业，截至目前，共追缴84.4575万元，其中，煤矿企业追缴42.08万元，洗选企业追缴42.3775万元。
三、特色亮点工作。
（一）一手抓疫情防控、一手抓能源保障。
1、有序推进煤矿企业复工复产和电力保障工作。
（1）新冠肺炎疫情期间，全市煤矿企业全部处于停产状态，为了各煤矿企业在做好疫情防控的同时开展好矿前整顿，尤其是在疫情防控到了最吃劲的关键，随着人流的增多增加，面临着诸多困难。市能源局积极想对策，出方法，明确发展是主线、保供是底线、安全是红线，妥善处理好疫情防控、复工复产、安全生产三者之间的关系，统筹规划，精准施策，确保跟上全省生产进度。
2、保障我市清洁煤供应工作。
清洁供暖是我市的民生工程，为保证居民在疫情防控和过年期间能温暖过冬，能源局本着保民生工作就是托起人民群众的幸福安康、筑牢疫情防控的钢铁长城，能源局始终把好清洁煤质关，保障居民用到放心煤、清洁煤。从2019年11月至2020年3月，配送清洁煤（焦）共涉及宋古乡韩屯、宋古、上站、三道河四个村；绵山镇西靳屯、上城南、下城南、常乐四个村；义棠镇西堡村、滨河小区、钦屯小区；城关乡罗王庄村；种羊场，共计5个乡镇（包括10个村，2个居民小区，1个单位）进行了清洁煤配送工作，配送清洁煤（焦）共15873.43吨。其中清洁煤共计10662.29吨，共计清洁焦5211.14吨。
（二）狠抓能源革命及重点项目建设工作。
1、煤矿智能化开采、减优绿方面。
为进一步推动我市煤矿企业能源革命试点工作，引导煤矿企业引进充填开采、无煤柱开采等绿色开采和智能化开采技术，提高资源的有效利用；同时对现有应用的无煤柱开采技术进一步技术更新，共同实现绿色发展、安全发展目标。根据上级文件要求，结合目前开展工作需要，分管副市长带队，市能源局牵头，组织大佛寺企业主体、义棠、安益、左则沟三座煤矿企业总工程师赴焦煤西山煤电（集团）公司杜儿坪煤矿、焦煤西山煤电集团东曲煤矿、西山煤电股份有限公司马兰矿进行实地考察学习，结合考察学习，三座煤矿企业有意愿完成，义棠煤业编制六采区下伏岩层注浆充填加固实施方案，同时引进注浆充填开采技术人才，强化内部人员培训学习。安益煤业在010109综采工作面实行支架电液控制系统改造的同时，积极与相关科研技术机构在“5g技术”、“无人值守”、“集中远程控制”等技术方面进行合作，并积极与科研院校合作研究厚煤层（10＃煤层）u型钢沿空留巷技术；在做实无煤柱开采工作的同时，认真梳理、总结工作经验，做好技术革新工作，引导市其他煤矿企业推行无煤柱推广使用。三是左则沟煤业结合考察调研，为优化采掘设计，将“110工法”切顶泄压留巷工艺应用在2201工作面，目前已委托融创胜世能源科技有限公司编制了《2201综采工作面切顶卸压沿空留巷技术研究与应用方案》，实现无煤柱开采，增加煤炭资源回收率。
鑫峪沟煤业有限公司被省能源局定为全省煤炭行业推行绿色开采试点，根据规定要求，鑫峪沟煤业保水开采工程井下施工治理80多处钻场，钻孔共施工600余个，完成钻探9236米，累计投资10331.35万元。2020年11月9日至10日组织相关部门负责人及工程技术人员对该项目进行现场检查验收并一致通过。
今年下达给我市煤矿瓦斯抽采目标任务是0.62亿m，截止11月底，共完成抽采0.70亿m，已超额完成上级下达的目标任务。并协助义棠煤业有限公司申报非常规天然气开发利用补贴资金项目。共申请***及省级财政补贴资金16.13万元。
美锦能源股份有限公司区块承担我市煤层气的勘探开发工作，该区块位于沁水煤田西北部，市南部，行政区划属市、平遥县、孝义市、汾阳市管辖。探矿证登记区块面积为234.287km2。研究部署煤层气探井6口，目前已完成钻井及配套的录井、测井、分析测试3口（分别位于张兰镇史村的介探1井、张村的介探5井、南贾村的介探6井，累计完成钻探进尺3578m）。完成测试化验100余件，累计完成投资2430万元。
（三）狠抓安全隐患排查整治。按照省市安全检查工作要求，结合“专项整治三年行动”和“零事故”创建工作，坚持全面检查与严格执法相结合、企业自查与部门督查相结合，开展了“两节两会”期间安全生产和自然灾害防治专项检查、重点时段电力、油气长输管线的安全生产工作，“安全生产百日攻坚行动”、建筑领域安全隐患排查、全市输电线路火灾风险隐患专项排查和全省电力企业安全生产反“三违”专项检查等活动。扎实开展2020年“安全生产月”活动，做好宣传学习和组织能源相关企业应急演练11场次。全年按照年初制定的检查计划对电力、油气长输管线共计执法检查108次，查出隐患217条。目前，已整改213条，整改率为98％。同时要求各能源相关企业做好应急值守工作，确保24小时通讯畅通。
（四）扎实做好信访维稳工作。积极督促各煤矿企业摸排内部工人是否有不稳定因素，发现情况及时积极化解在企业内部，在检查中了解各煤矿用工和工资发放情况，及时提醒煤矿信访苗头出现，对来访人员认真接待并安排相关企业协商调解矛盾，对信访案件百分之百进行处理，做到了无重复上访案件，无入京上访案件。2020年，全市煤矿共发生90起信访案件，涉及927人，涉及金额967万元。
（五）稳步推进煤炭信息平台建设。开展煤炭企业信息化建设自评工作，全面提升我市煤矿企业信息化建设整体水平，抽调专家对全市17座煤矿信息化建设等级考核进行了验收，已有14座煤矿达到三级标准并上报上级部门。全市14个煤炭企业销售信息平台全部安装到位。
（六）积极推进环保工作。按照“管行业必管环保”原则，一是指导和监督全市煤矿企业环境保护工作，配合环境保护部门抓好全市煤矿建设项目环境保护管理制度的落实，指导矿区生态治理和环境恢复工作。5月底－6月中旬，联合市生态环境局分局对全市煤矿矸石山治理、矿井污水处理、面源污染等方面进行检查。二是对全市煤矿企业散煤销售行为进行检查，从源头进行把控，严禁向“禁煤区”居民、商户销售散煤行为。三是分别对“禁煤区”四个乡镇共28个村的散煤清零情况进行了全面验收考核，共清理散煤1099户。四是积极响应重污染天气管控工作。根据《市人民政府办公室关于提前启动应急措施做好重污染天气管控工作的通知》（介政办函【2020】74号）文件要求，于2020年11月24日至30日对城区周边的14户洗煤企业进行24小时巡察管控，要求城区周边洗煤企业在此期间停止运、装卸货物，并要求做好“门前三包”工作。共出动20人次，对城区周边洗煤企业检查50次，检查中发现4户企业未按文件要求执行应急措施，对4户洗煤企业下达了责令整改通知书，并对企业主要负责人进行谈话，4户企业负责人均表示立即按要求执行应急措施，并提交了承诺书。
（七）加强从业人员素质培训。疫情期间，督促各煤矿企业通过网站进入远程教育网络学习平台进行在线免费学习，共有11个煤矿企业852人参加学习。深入开展2020年度全省能源行业“安康杯”竞赛活动，共计5个煤炭企业，115个班组3706名职工参加了活动，为全市煤矿管理安全管。
当前隐藏内容免费查看理水平，提供人员素质保障。
（八）、扎实推进煤矸石综合治理。
经广泛宣传，积极引导，鼓励企业及个人进行投资，推进科学规划煤矸石固废处置场所工作，截止2020年12月，建设并完成19条煤矸石处置沟，完成既定任务的136％。在通过环评批复并领取排污许可证后，现已投入运营。形成“产、销、排”的闭路循环。在此基础上，为了加强事中事后的监管，制定了《市煤矸石固体废物处置场监督管理办法》、《关于煤矸石处置企业规范运作的通知》，要求煤矸石处置企业严格按照环评要求，实行分层碾压，科学处置。
2、针对***环保督察组摸底排查出的51处制定了中长期整改方案与计划，要求2020年底全部完成，对51处治理点多次开展“回头看”，确保51处治理点治理整改到位，未发现有恢复倾倒煤矸石等固体废物情况。
其中1处煤矸石污染点属于灵石管辖地，剩余煤矸石污染点现已全部整改完毕。截止12月共查处煤矸石固废污染案件16起，查扣违规运输车辆5辆，行政处罚19.3万元。
（九）煤炭消费减量等量替代工作。
该工作由我单位总牵头，市直各有关部门按职责分工各司其职、紧密配合、团结协作、联合执法共同完成煤炭消费减量等量替代工作。为合理控制我市煤炭消费总量、推进煤炭消费减量等量替代，优化煤炭使用结构，降低2020年煤炭在一次能源消费中的占比，实现煤炭消费负增长，促进我市大气环境持续改善，根据省、市要求，制定了《市2020年煤炭消费减量等量替代工作方案》。从重点耗煤行业准入、提高能源利用效率、压减焦化和煤炭洗选过剩产能、开展锅炉综合整治、企业错峰生产、推进清洁取暖等七大方面逐项做了具体工作安排，截至目前，市2020年全年实现煤炭消费量减少约227.8737万吨。
（十）行业管理其它方面。
一是我市高档普采工艺涉及10座煤矿企业，截至目前，已完成综采工艺变更的有7座煤矿企业，剩余3座煤矿企业正在积极变更；二是加强生产能力要素公告管理，针对有效期过期的8座煤矿企业都下达了责令限期整改指令书，要求立即停止采掘活动，加快办理进度并且在对重大隐患进行公示。
负责石油、天然气等长输管道的建设和保护，加强对全市所辖的3条共计17.03公里的天然气输送管道及涉及的中石油昆仑燃气有限公司、天然气有限公司灵石分输站、平遥分输站进行日常监管，保证企业平稳运行。
通过精心安排部署，认真解读文件精神，逐个企业督促落实，全市15座煤矿企业、73户洗选煤企业和2座电力企业全部按要求完成科技创新全覆盖，覆盖率达100％。
根据《省淘汰煤炭洗选企业暂行规定的通知》文件精神，初审资料完善的洗选煤企业73户，其中46户符合要并求在市能源局进行公示。全市152户洗选煤企业中，生产能力在120万吨以上的121户，中规模以上企业73户，其中61户工业纯洗精煤企业的总产值为163.04亿元，占全市总体产值的27.69％；洗煤企业总占地面积10077.8亩，其中搭建煤棚198.2万平方米，总投资11亿元；独立洗煤企业现有从业人员（就业岗位）为5867人。
四、存在的主要问题。
总体来说，工作特色、亮点工作不明显。主要原因是工作守旧、创新精神不强、缺乏积极作为的进取意识。
（一）煤矿绿色开采和智能化建设推进难度较大。受煤矿资源整合贷款压力、技术管理水平和井下地质条件限制等因素影响，以及企业实际控股人对该项目建设认识还存在差距，导致在推进此项工作中，企业动力不足，阻力较大。
（二）节能“双控”目标任务完成压力大。一是我市产业结构仍以煤、焦、钢、电等高耗能为主导，高产值、高科技、高附加值的企业在我市占比较小。二是转型新动力不强，以煤为主，以煤为大的观念还没有改变，重点投资项目仍以高耗能项目为主。三是部分企业对节能工作认识不到位，特别是一些重点用能单位，对节能工作责任不明确、措施不落实、协调不得力，未能正确处理好眼前和长远的关系，导致节能工作开展难度高。
（三）清洁取暖改造所需要的资金压力大。去年市政府就投入改造及居民使用补贴资金，约4个亿。今年又投入2亿多元用于清洁取暖改造工程和居民能源补贴。受今年疫情影响和其它因素制约，今年的资金压力远超以往。不能及时支付工程所需要的费用，改造项目推进中存在着一定的困难。
（四）执法力度不够。在日常的执法检查中缺少行之有效的执法手段，例如对涉及到民生问题的供电、供气企业，没有相应的行政处罚权，震慑力不足，导致企业在整改落实相关问题存在推诿扯皮现象。
（五）缺少相关专人人才。能源局成立一年多来，由于多年来一直从事煤炭行业监管，所属全体人员专业多与煤炭行业专业技术相关。机构改革中，能源局的职能和业务有了很大调整，尤其是缺少电力和油气长输管线行业的技术人才，虽然采取加大外出学习培训力度、积极与上级相关部门对接从政策法规方面着手等措施，但是人员业务能力还与本职工作要求差距比较大。
2021年，我们将围绕市委、市政府中心工作，按照各级领导的指示精神，通过总结上半年工作经验，分析查找存在的问题和原因，继续以能源革命综合改革试点为中心，全面提高煤炭供给质量、产业发展水平，不断拓宽发展视野、创新工作方法，狠抓责任落实，扎实推进各项工作目标任务圆满完成。
一、争做能源革命排头兵。积极推进煤矿智能化开采、煤矿绿色开采、煤矸石固废综合利用和电力外送等项目，开展煤炭等量减量替代，坚持新发展理念，推动高质量发展，坚定走“减、优、绿”发展道路，立足煤炭清洁利用供给侧改革，淘汰落后过剩洗选能力，提高煤炭洗选行业质量效益，促进全市煤炭洗选行业产业升级，实现规范发展，推动全市煤炭洗选行业能源革命。
二、进一步强化红线意识和忧患意识。一是抓重点，抓具体，多种形式加大检查力度，深入各能源相关企业进行隐患排查，有力推动电力、油气长输管线等企业安全生产整体工作。二是通过多种形式加大检查力度，深入电力企业进行隐患排查，对查出的隐患能现场整改的立即进行整改，对不能立即整改的隐患要制定防范措施，限期整改、跟踪落实，彻底消除隐患。三是做好供、发电企业运行协调工作，继续在油气长输管道企业全面推行油气输送管道完整性管理的相关工作，保证电力、油气管道的运行稳定发展。
三、加强节能降耗监测预警。逐月紧盯全市能耗指标变化，及时发现并解决存在的问题，对指标完成不好的重点用能企业及时提出预警，对相关负责人进行约谈。严格控制重点用能单位能源消费量，积极改进生产工艺和装备水平、加强能源管理，促进能源转换效率有效提升，确保我市能耗“双控”目标任务顺利完成。
四、完善工资信访协调机制。应用各种方法、手段，建立健全煤矿工人工资信访协调机制，督促企业加快发放拖欠、清欠旧工资，保障农民工合法权益。
五、加快推进煤矿信息化建设信息评估工作。按照《省煤矿企业信息化建设等级评估评分细则（试行）》，全市煤矿信息化建设等级评估工作实行动态化管理，按照随报随评的方式组织评估。力争全市二级安全生产标准化矿井全部达到信息化建设二级标准、一级安全生产标准化矿井全部达到信息化建设一级标准。
六、在生态环保工作中下功夫。一是加强煤矿生态恢复治理工作，督促企业按照要求规范处置煤矸石、生态恢复相关工作；加强对企业厂区内临时堆放煤堆、物料的现场管理，及时采取有效覆盖措施防治扬尘污染。二是提前谋划2021年“煤改电”改造计划，着重于我市沿线及旅游景区周边村庄，为我市打造“两高一道”生态廊带和旅游村建设创造美丽环境。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，街道在县委、县政府的坚强领导下，在县直部门的帮助支持下，街道上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，始终围绕以建设“实力、活力、魅力”为目标，不断求突破、争进位，社会经济呈现又好又快的良好发展态势。1-9月份，实现地方财政收入10271万元，完成全年任务的76.7%，同比增长3.2%。
（一）抓党建，夯实基层组织建设。扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化、制度化，持续深化理论武装，不断加强网络舆论阵地监督管理。着力推动党组织各项工作标准化规范化，继续实行班子成员包保村和党建指导员联系村工作制度，严格落实“三会一课”、“主题党日”、民主评议党员、组织生活会等基本制度。探索党员队伍分类管理，积极稳妥做好退役军人党员、流动党员教育管理，扎实开展走访慰问生活困难党员和老干部工作。
实施三年以上不发展党员村“清零工程”，持续优化党员结构，按照每村2—3名的要求培养后备干部，将165名青年人才充实到农村优秀后备人才库。实施软弱涣散基层党组织整顿提升行动，大力发展壮大村级集体经济，积极探索村党组织书记领办合作社有效做法，加大政策和资金扶持力度，充分发挥党支部的政治优势、组织优势和合作社的经济优势，目前，已成立党组织领办合作社40个。统筹推进第一书记项目落实落地，助推村级集体经济发展。截止目前，第一书记项目已完成25个，其中发展壮大集体经济项目完工12个，公益类项目完工13个，5个项目正在紧锣密鼓地推进。
（二）抓发展，持续提升经济增长。充分依托现有产业基础，把招商引资和产业培育有机结合，以建设“企业集中、产业集聚、土地集约、要素集成”的高标准专业产业园为重点，“招大商、大招商”，“上大项目、大上项目”，实现了招大引强工作重大突破。
截至目前，新增纳统工业企业1家，新增纳统固定资产投资项目13个，其中，技术改造项目3个。完成招引国内500强企业投资项目1家。2020年已签约落地过10亿元项目3个，分别是：山东鲁西南（汶上）两高两新产业园暨5g通讯新材料和智能设备制造基地、鲁西南（汶上）服装智造产业园、汶上国人美丽产业小镇项目。
过亿元项目4个，分别是:新型纳米滤材微孔膜研发生产项目、东方国际时尚泳装研发设计、生产和销售项目、年产2亿套可追溯医用药盒生产项目、拉贝尔“互联网+”新零售孵化产业基地项目。
在谈项目6个，分别是：杭萧钢构股份有限公司智能装配式钢结构绿色建筑项目、jgk智能有限公司智慧厨房项目、全生态纳米小分子生命激活因子的开发与产业化项目、川煜食品生产加工项目、华企云谷（深圳）产业发展有限公司华企云谷产业加速器项目、济南景和生物科技有限公司海参肽生产基地项目。按照全街道经济工作总体思路的要求，切实把项目建设工作作为经济工作的重中之重抓紧抓好，全力推进山东鲁西南（汶上）两高两新产业园暨5g通讯新材料和智能设备制造基地（一期）、山东纳高新材料科技有限公司年产15000米新型纳米滤材微孔膜及衍生产品加工制造项目、山东泰沃森新型建材科技有限公司年产20万方新型建材生产加工项目、山东荣恒服装有限公司时尚泳装研发设计、生产和销售项目、济宁万生环保新材料年产10万吨增塑剂项目、山东沃尔鑫机械有限公司年产50000吨工程机械结构件技术改造项目、山东汶达新能源有限公司年洗选80万吨精煤项目、山东海正阳光仓储设备有限公司年产10万台（套）自动化立体仓库及其他智能设备加工生产项目、汶上县鸿福家居养老服务中心、裕丰隆翔有限公司煤泥洗选项目等大项目建设。
（三）抓农业，完善基础设施建设。全面做好小麦病虫害防治及食品安全，小麦“一喷三防”覆盖率达到100%。完成小麦政策性保险5万余亩，玉米保险4万余亩，投保面积达到60%以上，完成巨灾保险0.4万亩，对特色种植提供了保障平台，大力推广轮耕轮休政策，实现了2万余亩农作物隔茬轮作，有效提高了作物的产量、质量。
集中整合各级各类农业项目，不断提升传统农业区的综合生产能力，农业基础设施建设步伐进一步加快。完成高标准农田建设项目及新增千亿斤粮食项目建设，改造农田1.3万亩。新上变压器7台，新打机井102眼，铺设pvc8.7万米，新修道路4.8千米，铺设高低压电缆10万余米，新建各类桥涵256座，新整修农田道路5万余米。
（四）抓民生，稳步推进民生工程。聚焦特殊贫困群体和“两不愁三保障”、饮水安全等政策落实，全面排查解决存在问题，持续巩固提升脱贫成果，确保高质量打赢打好脱贫攻坚战。加强完善社会救助体系建设，严格落实救助政策，困难群众基本生活得到保障。落实打造敬老院升级工作，对街道敬老院老年人康复护理区以及娱乐场所等进行升级打造，为老年人打造舒适的生活环境，提高老年人的幸福感。
坚持把教育摆在优先发展的战略地位，对中心小学楼顶、教学楼进行了提档升级，六实小教学综合楼已经完成立项，正在施工建设。认真实施农村中小学教学仪器更新工程，13处中小学仪器室、实验室、图书室均达标配套。加强学校周边安全防范措施，为13处中小学及2处中心幼儿园配齐了安保必备器械及服装，聘足了社会专职安保人员。精心做好“再就业百日帮扶”活动，全面落实再就业优惠政策，大力开发就业岗位，发放宣传材料10000余份，张贴招工信息20期。加快公厕及储污池建设工作，完成农村公共厕所建设23座、储污池建设3座，并全部通过验收。
深入推进农村人居环境整治工作，有序开展残垣断壁及残破房屋清理整治，截至目前，共修葺房屋200余处，拆除残垣断壁180余处，盘活闲散土地100余亩。积极推进“四好农村路”三年集中攻坚专项行动，新建道路7条，共计11公里，现正在施工建设。
（五）抓稳定，营造美丽宜居环境。围绕“消除事故隐患、筑牢安全防线”，不断加强宣传、深化排查和严格执法，提高整体安全生产水平，确保辖区安全生产稳定。
完善辖区防汛应急工作机制，落实4条主要河道的包保责任，对易发生溺水地段进行排查，不断加强对青少年儿童的暑期监管。结合安全生产月发放防溺水明白纸4000份，防灾减灾宣传页1000份，发放安全知识绘本500本，“素质固安”宣传扇1000把，有效的提高辖区群众和职工的安全素质。
开展安全取暖宣传两轮，宣传炉具安装使用以及人员密集场所一氧化碳中毒预防和急救知识，并发放预防一氧化碳中毒明白纸4万份。与山东鲁任安全技术服务有限公司签订65家安全隐患排查服务协议，并完成执法计划第一、二、三季度42家企业的安全隐患排查，发现问题186条，已全部整改完毕。加强工业企业大气污染综合治理。对2处砖瓦窑厂进行了关停转型，督促辖区内53家企业和34家养殖场办理了排污许可自主备案登记，3家涉及燃气锅炉低氮企业完成改造。
（一）抓好村级组织换届，巩固提高基层党建。
加强党员队伍管理，继续实施农村发展党员三年纳新行动，着力解决3年及以上未发展党员村发展党员问题。组织开展党员志愿服务、党员承诺等活动，激励广大党员立足自身岗位争当时代先锋。扎实推进软弱涣散党组织整顿提升，持续完善村级基础设施建设，壮大村级集体经济。优化提升基层党组织活动场所。目前，大街村党组织活动场所已完成招标工作，正准备施工建设。
西王村党组织活动场所已完成选址和预算，李尹村党组织活动场所已完成招标公告。加快推进城市社区党建，建立网格长—网格员—楼栋长—住户的网状管理模式，构建细密的基层服务管理网格体系，为群众提供更加精细化的服务。研究制定扶持党组织领办合作社实施意见，通过制定配套扶持政策，调动党组织领办合作社的积极性，提高党组织领办合作社覆盖率。
发挥“灯塔—党建在线”、“山东e支部”系统、灯塔—智慧党建云平台、学习强国等网络平台作用，扎实做好党组织和党员信息系统日常维护。认真开展“村村到”村情会诊，逐村进行村情分析研判，稳步推进村党组织书记和主任“一肩挑”工作，确保明年换届选举顺利进行。
（二）加大双招双引力度，保障重点项目建设。
全力实施“走出去、请进来”的招商战略，全方位、多渠道、多领域开展招商引资工作。建立高效服务体系，加大力度协调解决项目落地过程中存在的困难和问题，实现签约项目抓落地、落地项目抓开工、开工项目抓投产。
大力实施新旧动能转换重大工程，着力优化营商环境，推动传统产业加快转型发展，经济社会高质量发展实现新突破。加强对重点企业、重点行业的协调服务工作。加大企业走访力度，坚持常态化深入企业调查了解，整合企业闲置资源，有针对性地为企业提供服务。全力推进山东鲁西南（汶上）两高两新产业园暨5g通讯新材料和智能设备制造基地（一期）、山东泰沃森新型建材科技有限公司年产20万方新型建材生产加工项目、济宁万生环保材料有限公司年产10万吨增塑剂项目、山东纳高新材料科技有限公司年产15000米新型纳米滤材微孔膜及衍生产品加工制造项目等大项目建设等大项目建设，认真解决项目建设中的环境、资金、征地等问题，推进项目建设的顺利实施。
（三）致力增进民生福祉，提升民生保障水平。
重点发展壮大村级集体经济，大力发展村级特色产业，将贫困群众融入产业链，为贫困群众增收致富提供支撑。坚持扶贫与扶智、扶志相结合，通过文化活动、技能培训、典型带动等多种形式，着力激发贫困群众内生动力，充分发挥贫困群众脱贫主体作用。
积极倡导社会扶贫志愿者行动，利用好“爱心小屋”平台载体作用，引导更多社会力量开展捐助活动和志愿服务，形成全社会参与扶贫的良好局面。
切实加强敬老院规范化管理，不断提升服务管理水平，确保五保供养资金足额拨付。深入开展移风易俗倡树文明新风和殡葬改革宣传工作。继续加大教育投入，对汶上县第六实验中学操场、中学塑胶操场、龙集小学运动场地进行改造升级，计划启动李尹小学建设项目，建设高标准的功能室、多媒体教室，建设以儒家文化为主体的文化园。妥善解决农户改厕后粪渣处理问题，形成管收用并重、责权利一致的长效管理机制，切实解决群众后顾之忧。继续加大人居环境整治工作力度，重点督导三类村、二类村人居环境综合整治工作，确保人居环境整治工作取得良好成效。
（四）严守安全生产底线，确保社会和谐稳定。
对村内服装加工点、危化品行业加强检查、排查，规范运行、按章操作，提升处理应急事件的能力。强化教育培训，根据执法计划和企业警示教育日进行专家送培训进企业。加强对用电安全和防煤气中毒的安全宣传，增强自救和逃生的能力。
推进小微企业双重预防体系创建工作。加强网格员日常巡查和重污染应急响应驻厂，维护辖区环境安全，指导企业制定完善重污染天气应急“一厂一策”，督促落实重污染天气应急响应措施。积极做好环境空气质量保障、固定污染源排污许可清理整顿及登记，推进清洁生产项目审核，严格从源头上控制新的污染源。
加强水源地保护，实施重点流域水污染治理，大力推进重点行业企业废水废气排放污染治理。大力开展环境保护宣传教育活动，激励和动员广大群众积极参与环境保护，营造良好的环境舆论和公众参与氛围。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十
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当前隐藏内容免费查看现将工作情况报告如下：
（一）强化组织领导，落实主体责任。
xxx领导高度重视意识形态工作，着重强调网络意识形态责任制的重要意义，以高度的政治自觉、有力的政策措施落实网络意识形态工作的各项任务，牢牢掌握网络意识形态的领导权、主动权，把网络意识形态工作同xxx业务工作同部署，纳入年终绩效考核的主要内容，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容，全力打好网络意识形态工作主动战。严格按规定要求开展网络意识形态各项工作，年初结合巡察整改工作，扎实推进网络意识形态领域整改工作；4月重点分析研判xxx意识形态领域形式态势及风险点，形成报告上报市委宣传部；4月及8月分别开展涵盖网络意识形态的专题研究，部署具体任务，狠抓工作落实。
（二）强化理论学习，坚持学以致用。
一是聚焦网络意识形态专题学。党工委领导带头深入学习网络意识形态精神实质，认真传达落实，全体干部将有关精神反复学、扎实学，并学以致用贯彻到学习和工作中。7月举办网络意识形态专题辅导讲座，邀请xxx授课，进一步提升机关干部意识形态水平；7月中心组学习会议集中学习************关于意识形态工作的重要论述，充分强调意识形态工作的重要性；8月中心组学习会议集中学习************关于宣传思想工作论述摘编，结合网络意识形态工作做到入脑入心。二是聚焦干部素质提升系统学。提高学习广度和深度，深入开展党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，用好用活“学习强国”等平台，一体推进理论学习和网络意识形态教育，兴起“大学习”新热潮。年内开展中心组学习x次，其中，专题研讨x次，支部学习x次。
（三）完善制度建设，把握舆论导向。
一是完善意识形态制度建设。制定《关于进一步规范公共领域宣传载体的管理制度》《xxx网络安全工作责任制实施细则》，落实举办论坛、讲座、讲坛、年会等活动“一会一报”制度，强化干部队伍阵地意识。二是提升阵地管控水平。制定下发《关于严格落实“三审”制进一步规范媒体平台发布信息的通知》，完善和规范信息的发布和管理等工作，推动网站、微信公众号等媒体信息建设的健康发展，营造积极向上的舆论环境。三是强化网络舆情处置。配合市网安办做好网络安全自查和加固，及时整改漏洞和隐患，认真落实各项网络安全防护措施。积极处理网络应急与舆情，及时回应、调查核实市网信办通报的网络与社会舆情。年内本单位未发生负面网络舆情。
二、存在的问题。
（一）网络意识形态涉及xxx领域斗争能力不强。在中美贸易摩擦加剧、xxx等背景下，唱衰我市xxx产业发展的声音时有出现，干部队伍虽然抵御不良意识形态渗透有余，但个别同志主动开展网络意识形态斗争的本领和经验还有所不足。
（二）网络意识形态工作队伍有待优化。网络意识形态领域专业素质人才紧缺，尤其缺乏专职网评员开展网评工作，网络舆情信息收集和网络舆情引导等方面相对不足。
一是抓好学习培训，提升干部素质。制定并落实xxx理论学习中心组学习计划及意识形态工作计划，广泛运用中心组学习、支部学习等学习载体，提高全体干部综合素质；积极参加网络安全专题辅导讲座及应急演练，提升对社会舆情的洞察力、处置力。二是强化责任担当，扎实推进工作。将网络意识形态工作与xxx中心工作紧密结合，定期开展专题研究，及时报告工作进展；探索组建网评员队伍，提升网络舆情处理能力。三是聚焦宣传工作，注重舆论引导。发挥各类新媒体优势，切实提升正面引导效果，严格执行“三审制”，加强对网站、微信公众号等信息发布的管控，确保网络空间清朗干净。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十一
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2020年以来，x街道纪工委认真落实区纪委会议、文件精神，积极协助督促办事处抓好党风廉政建设工作，严格落实党风廉政建设监督责任，着力强化对权利的制约和监督，狠抓作风建设，为办事处健康发展提供了有力保障。现将近年来街道纪工委履行监督责任落实情况报告如下：
2020年工作总结。
（一）尽职尽责，协助党工委履行主体责任。一是勤汇报，强化党工委落实主体责任意识。及时在班子会和党工委理论学习会议上传达汇报区纪委会议精神，及时汇报中央、省市区有关新要求、新精神及街道纪工委党风廉政建设工作开展情况。二是重教育，不断提高党员干部队伍整体素质。组织街道、社区党员干部认真学习党规党纪，每季度落实廉政党课x次，组织观看警示教育片x次，参加x余人次。
（二）强化监督，持之以恒抓作风建设。一是积极推进监察职能向基层延伸，在街道所辖x个社区设立支部纪检检查员和监察工作联络员共x人。二是做好疫情防控监督检查。新冠疫情防控以来，成立疫情防控监督小组，加大监督检查力度，共开展监督检查x次，发现相关问题x余处，及时纠正提醒，督促各部门、各社区做好整改，确保疫情防控各项措施落到实处。三是强化监督问责。办事处纪工委组成专项检查小组在结合“两会”和重要传统节日，准确把握监督执纪“四种形态”，紧盯关键场所、人群进行监督检查，对机关和社区工作作风、劳动纪律进行不定期监督检查，今年以来组织各种形式的监督检查x次。
（三）从严执纪，加大案件查办力度。一是健全办案机制。x年因未严格落实体温监测制度，疫情防控工作管控不严格，通报批评x人，诫勉谈话x人，辖区党员因违反国家法律法规，开除党籍x人。二是深入推进“补短板建机制强能力见成效”问题整改的落实。结合实际制定《x街道x年“x”问题整改落实工作台账》，按照x个方面x条问题清单，制定x条整改措施，按照整改时限逐个解决问题，逐项完成任务。三是切实做好信访举报工作。在醒目位置设置信访举报箱，公布信访举报电话和电子信箱，每月按时开启，重大节日期间严格执行日报告制度。坚持领导接访日制度，使信访问题能够及时妥善处理。
（四）加强宣传，助推党风政风持续好转。一是突出廉政教育，提高自我约束能力和管理意识。深入开展理想信念和廉洁从政教育x余次，参观廉政教育基地x次。同时，重点对重要岗位人员加强廉政教育、廉政谈话。二是持续深化家风建设，用实际行动答好“必答题”。组织党工委班子成员带头开展家风建设相关活动，全年共开展以家风为主题的“迎新送春‘廉’，清风进万家”、廉政书画展、廉洁寄语话家风、廉洁家访等活动x余次，其中书写廉洁寄语x条，班子成员参加廉洁家访x次。三是坚持标本兼治，不断推进以案促改工作常态化制度化。今年以来集中开展x次以案促改工作，同时，在社区组织召开了以案促改警示教育大会，推动以案促改工作向基层延伸，在辖区营造了风清气正的良好氛围。四是充分发挥纪工委在反腐倡廉工作中的组织协调作用，组织开展各种宣传教育和廉政文化建设活动，充分利用报刊、网络和自媒体开展反腐倡廉宣传工作，持续加强纪检宣传报道力度。今年来，上报新闻稿件x余篇，在省级新闻媒体发稿x篇、市级发稿x篇。
（五）强化巡察整改，推动主体责任落实。x年x月x日至x月x日，区委第x巡察社区组对x街道x个社区党组织进行了巡察，共发现问题x个，街道党工委逐条对照问题，制定整改措施，落实整改任务，截止目前，已全部整改到位。x年x月至x月底开展社区党组织巡察发现的突出问题和共性问题集中整改工作，街道党工委及时召开专题会议对巡察全区x个社区党组织发现的x各方面x项共性问题进行了深入剖析和研究，主动认领x项共性问题，制定x条整改措施，街道党工委专门成立巡察整改领导小组，推进问题整改落实，确保在年底前全面完成集中整改，取得明显实效。x年x月x日，区委第x巡察组向街道党工委反馈巡察区政府投资城建重点项目中涉及街道老旧小区提质改造项目问题x个，党工委及时召开整改专题会议和民主生活会，认真研究反馈意见，深刻剖析问题根源，逐条对照制定整改措施，切实担负起主体责任。
（六）存在问题及原因分析。
存在问题和不足：审查实效不高。街道层面不善于发现挖掘案源，工作缺少主动性，没有真正做到有案必查。日常开展的警示教育效果不明显，案后总结不深入，未能充分发挥震慑腐败、纠正错误等治本功能。原因分析：一是工作还不够规范，缺乏发现案件的手段，审查调查知识、业务能力还待进一步加强。二是教育培训手段不够创新，效果还不够明显，学习教育力度不够，触动不深。
2021年工作谋划情况。
（一）强化政治监督，推动上级重大决策部署落地落实。充分发挥纪工委监督职能，严格监督街道党工委切实履行好全面从严治党主体责任。聚焦中心任务，围绕重大决策部署，督促街道党员干部切实增强“四个意识”，严格执行“六项纪律”，落实好“一岗双责”，不断提升政治站位，强化政治担当，严明政治纪律和政治规矩，以永远在路上的坚韧和执着推动全面从严治党向纵深发展。围绕区纪委（监委）下发的《为加快x副中心城市建设决策部署在x落实落地提供有力纪法保障实施方案》的通知要求，街道纪工委将树立“监督保障执行、促进完善发展”的工作思路，通过做深做实做细近距离监督，找问题、查漏洞，完善制度、促进改革、推动工作不断取得新成效，为加快x高质量发展提供有力监督保障。
（二）深化专项监督，重点整治突出问题。紧盯重点任务、狠抓关键环节，结合单位特点，深入开展各类专项监督检查。一是紧密结合疫情防控形势发展，持续监督做好辖区疫情防控监督工作，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供监督保障。二是围绕年度民生实事推进落实情况、推进副中心城市建设等重大政治任务开展重点领域专项监督，深入整治侵害群众利益、影响经济社会发展的“微腐败”问题。
（三）坚持常态化监督，持续推进作风建设。把落实中央八项规定精神、纠治“四风”活动作为常态化监督内容，通过加大检查频次，加强教育宣传，丰富监督举措，进一步巩固作风建设治理效果，倡树风清气正的干事创业氛围。要规范处置问题线索，加大办案力度，精准有效用好问责利器。
（四）加强纪检队伍建设，提高监督履职能力。加强对纪检工作人员的教育和管理，增强责任心，提高履职能力。要教育引导大家持之以恒学习好各项纪检业务知识和工作制度，自觉加强思想道德修养，不断锤炼自己更强的工作本领、更硬的工作作风，主动靠前监督、深入一线监督，注重抓早抓小，督促引导本单位党员干部严格履职尽责，积极担当作为。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十二
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2017年,在县委、县政府和各级主管部门的正确领导以及社会各界的鼎力支持下，以党的“十九大”和“十八届历届全会”精神为引领,医院紧紧围绕“转变发展思路、强化内涵建设，以创xx工作促进医院可持续发展”的年度工作方针。以“两学一做”专题教育为契机，继续深化开展“三好一满意”活动，持续推进医院质量内涵建设。加强医院管理，提高医疗质量，较好地完成了各项年度工作任务，现将我院全年工作简要总结如下：
一、目前医院现况。
高级职称xx人，中级职称xx人，初级职称xx人；
本科xx人，大专xx人，中专以下xx人。开设病床xx张，设置xx个临床医技科室，x个职能科室。
二、2017工作开展情况。
（一）深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步强化了党员干部的党性党风党纪和廉洁工作思想教育，树立医院良好的形象。
以尊崇党章、遵守党规为基本要求；
三是围绕“四讲四有”活动，扎实开展了两次专题讨论会。继而，扎实有效地开展了组织生活会，要求党员领导干部之间、一般党员与党员领导干部之间进行谈心。最后，把查出和提出的问题进行了逐一汇总，并撰写了组织生活会对照检查分析检查报告，找出了党员领导干部及科室负责人的不足及今后的努力方向。通过“两学一做”学习教育的开展，我院党员及科室负责人以上领导干部的党性党风党纪进一步得到提升，认识得到统一，今后并长期建立完善教育实践的长效机制，长抓不懈，促进医院各项工作健康、长足发展。
（二）继续深化开展“三好一满意”活动，全面提升医疗质量。
一是继续加强了医疗质量管理。我院根据医院实际制定了《xx县人民医院制度汇编》、《医疗卫生服务能力提升工作实施方案》、《医疗废物管理办法（暂行）》、《外出进修人员规定》和《科室质量与安全管理实施办法》等文件，进一步规划了医院未来五年的发展，尤其是医疗质量提升方面。同时，医院质控简报现已举办30期，把各项业务指标落实形成了长效化。业务方面，在山东大学第二医院帮扶专家的指导下成功完成22台首例手术，其中10台属于全市首例手术，12台属于县首例手术，分别是人工肩关节置换术、腹腔镜下妇科畸胎瘤切除术、腹腔镜下子宫+双侧输卵管切除术、全麻腹腔镜下右侧附件切除术+左侧输卵管切除术+盆腔粘连松解术、腹腔镜下阑尾切除术、股骨骨折闭合复位弹性髓内钉固定术、“倒打钉”固定术、小切口髋关节置换术、腹腔镜探查术burch手术、腹腔镜胆囊切除术burch手术、内科有力月西治疗顽固性抽搐、恶性心律失常药物治疗和电复率抢救治疗等，为我院发展成为全市区域医疗中心夯实了基础。从而使老百姓在我院同样享受三甲医院的诊疗的待遇，使我院医疗质量水平进一步得到提升。
奖励50人次，累计金额6700元。
三是护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行a、b卷，分层级进行考试，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达90%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率90%。效果显著，收效良好。并从四月份起，每个月安排4-8人分别到苗家坪、李孝河、驼耳巷、马蹄沟四个分院进行业务工作指导，从而进一步提高了护理工作质量。
各职能、医技科室工作人员满意度调查方面。共发放医技科室满意度调查表479份，回收468份，回收率97.7%，由原来的满意度90.9%增长到现在的97.7%以上,共收集到各类意见建议29条。通过进一步开展各职能、临床、医技科室满意度调查，医护人员服务意识有所提高，工作态度转变，科室工作人员热情周到的服务得到患者的好评。
（三）注重医院文化建设，展示我院特色。
医院文化是具有医疗行业特色的价值观念、社会责任、行为规范，以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和，优秀的医院文化将有力地推动医院事业的发展。我院重视文化和精神文明建设，为了丰富医院文化，同时提高全院职工的控感意识。5月10日，我院成功举办了xx县人民医院庆“5.12国际护士节感染知识竞赛”。知识竞赛由临床、医技科室共16支代表队组成。赛场上，选手们精神饱满，沉着自信，精辟准确的回答，博得场下观众的阵阵掌声。5月12日晚，在五楼会议室成功举办了“感染知识竞赛颁奖”文艺晚会，晚会共有23个精彩节目，全是我院护士利用晚上业余时间自编自导自演而成。晚会历时近2个小时，高潮迭起，掌声雷动。她们以过硬的技能、突出的才艺展示了新时代护士的精神风貌，用实际行动传承着南丁格尔精神。
（四）进一步加强省际省内对口帮扶工作力度，强化医疗业务培训工作，提升医疗质量。
为了贯彻落实国家卫生计生委、国务院扶贫办等5部门《关于印发。
（五）继续开展社会公益性活动，提高社会效益，增强医院综合实力。
五是为响应县上号召，在全县开展“关爱留守儿童、党员奉献爱心”活动，力所能及改善留守儿童生存发展状况，促进留守儿童全面、健康成长。我院干部职工积极投入到捐款行列中，包括非党人士，共计120人捐款9460元整。
（六）“两癌筛查、母亲健康工程、全民义诊和健康扶贫”开展情况。
按照xx县妇女联合会、xx县卫生和计划生育局《关于在全县开展母亲健康工程全民义诊和健康扶贫工作的实施方案》（子妇发【2017】36号）文件安排，为了进一步解决好我县因病致贫、因病返贫的问题，我院积极组织参与“‘两癌’筛查、母亲健康工程、全民义诊和健康扶贫”活动。从今年8月2日起，赴全县18个乡镇进行为期三个月的巡诊服务，并为高血压、脑梗死、糖尿病、妇科病等农村常见病、多发病实施诊断和健康指导。使广大偏远山区群众在家门口就能享受到优质医疗资源。截止10月25日，共为李孝河、马蹄沟、淮宁湾、何家集、槐树岔、电市、苗家坪等18个乡镇，免费体检群众4136名，其中妇女3800余名，共采集tct标本650余份，阳性197人，阳性率10.78%，其中hsil9个,lsil40个，ascus68个，滴虫31个，细菌性阴道病47个，霉菌性阴道炎2人，做阴道镜31人，住院做宫颈锥切术3人,从而进一步缓解了群众“看病难、看病贵”的问题。
（七）加强组织领导，全面推进精准扶贫工作。
2017年是我县精准扶贫攻坚年，我院高度重视此项扶贫工作，为深入贯彻落实中共xx县委《关于选派优秀干部到乡镇挂职锻炼和到村任第一书记的实施方案》的通知（子发【2015】25号）文件精神，医院立即召开相关会议进行安排部署，并结合医院当前实际，于7月份派遣院办公室高峰到电市镇赵寨村担任驻村第一书记（挂职），听民声、解民忧。截至目前，为该村做了以下工作：
养殖业的有7户17人41头，其中养殖羊6户13人36头，牛1户4人5头；
移民搬迁2户5人；
农机补贴34户61人；
兜底8户20人。
（八）积极筹措资金，不断更新医疗设备。
全自动化学发光分析仪、倒置荧光显微镜、电解质分析仪各一台；
血液透析机一台；
眼科超声乳化仪、手术显微镜、角膜曲率仪等常用设备11台；
耳鼻喉科诊断听力仪一台；
宫腔电切镜一台；
麻醉机一台；
腹腔镜一台；
中华思源工程扶贫基金会为我院捐赠思源救护车一辆。通过不断更新医疗设备，我院的综合实力进一步得到提升，并能为全县人民提供更好的服务。
（九）医院改扩建项目工程进展情况。
医院升级改造项目工程，总占地面积14437.46平方米，总建筑面积31772.35平方米，新建总建筑面积23200.88平方米（地下一层建筑面积3636.9平方米，地上十二层建筑19563.98平方米），新增病床299张。项目概算总投资9276.82万元，年度计划投资4000万元。目前已落实资金7580万元（中央投资1700万,省上配套资金300万,扶南资金支持5580万元）。项目建成后床位达到460张，开设内科、妇科、儿科、普外科、骨科、重症室、康复科、传染等科室，可为全县及周边人口提供预防保健、医疗护理、健康教育等可靠的卫生保障，达到二级甲等医院标准。
该项目于2015年9月15日开工建设，现已完成主体封顶及一至十层砌体工程。预计2018年底完成竣工验收并投入使用。目前，该项目工程完成投资5800万元。下一步将加快附属工程、室内装潢、医疗设备及特殊科室等建设，预计缺口资金6000万元。
（十）医疗业务和经济指标完成情况。
门诊费用1003.7万元，与去年同比增长19%；
住院患者10017人次，与去年同比增长4%；
“120”出诊救护接诊患者1632人次；
新农合住院补偿6751人次，与去年同比相比增长8.55%；
其中单病种882人，与去年同比下降6.96%；
总补偿16655856元，与去年同比增长23.08%；
人均住院费用3773元，日均467元，人均补助2467元，新农合药比38.10%，自费3.69%，补偿率65.39%。
（十一）存在问题。
1、虽然个别受援科室开展了新业务、新技术、新项目，但整体比较还处于落后阶段。
2、个别工作人员特别是个别科室在医疗服务活动中还存在着“吃、拿、卡、索、要”、“生、冷、硬、推、托”等不良现象，给医院的形象造成极大的损害。
3、虽然我院制定了《岗位考勤细则》，不定期进行查岗，但是没有完全落实其中的考勤项目，给科室下发的整改措施流于形式，考勤落实亟待完善。
4、虽然我院引进了些医疗专业人才，缓解了人才匮乏现象，但从长远来看，引进人才太少，根本满足不了我院临床需求，必需逐年引进人才，形成人才梯队。
5、少数医务人员医德观念淡薄。尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓，建立了制度和措施，但仍有个别职工，由于不加强学习，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。因此，在今后的工作中，要强化职业道德教育，加大对医德医风的管理力度，促进行风建设工作。
6、有些同志在一定程度上表现出不领会领导意图，不服从领导指挥，分管领导布置的工作，有的虽表面答应，但应付了事，敷衍塞责。这就体现了工作的上下不和谐，步调不一致，如果医院领导、中层干部不和谐，不团结，那我们的工作就会是一盘散沙。只有大家拧成一股绳，攥成一个拳头，医院工作才能有条不紊，井然有序。
1、进一步加强和完善医院各项工作制度，“有章可依、有章必依、执章必严、违章必纠”的治院方针仍然是今后医院建设的重要课题。对不适应当前工作和发展的规章制度进行修订或调整。
2、开展“医疗卫生服务能力提升年”、“三好一满意”、和“精准扶贫对口帮扶工作”等系列活动，加强医疗质量管理，建立和完善各项规章制度、技术操作常规，落实执行医疗质量考核细则内容，并纳入绩效考核分配。
3、加快推进医院改扩建项目工程进度，努力克服困难，争取资金，力争赶2018年底，医院综合大楼投入使用。并加大力度对现有住院环境加以改善，逐步解决快速增长的就医需求和诊疗资源的严重不足之间的矛盾。
4、加大人才培养力度，修订外出进修制度，加大福利待遇，鼓励医务人员到上级医院进修学习，并积极开展新业务、新技术、新项目，对开展新业务突出的科室和个人给予大力奖励。
5、继续开展“创卫”和“平安医院”创建工作，对重点科室和重点区域要重点防范，对重点设备设施要重点检查，努力做好安全生产工作，要经常检查消防设备，开展消防和120急救演练，做到防患于未然，努力打造平安医院建设。
6、积极争取资金，更换医疔设备，满足日益发展的临床需求。
7、扎实做好二甲医院创建工作，力争于2018年底验收通过。
8、进一步深化公立医院综合改革工作，加强县镇一体化工作管理，逐步探索实施分级诊疗和临床路径工作。
9、完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的层级管理网络，使医院工作运行正常化。
同志们，一年以来，通过全院干部职工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，但工作标准和工作质量与二甲医院的要求还有差距，思路还需要更加开放。成绩只能证明过去，没有最好，只有更好。在今后的工作中，我们将继续坚持以“人民群众满不满意”作为衡量我们工作的标准，在新的一年里，我们将紧紧抓住xx帮扶机遇，认真学习山东大学第二医院的先进管理经验，学习支医专家们精湛的医术、优质的服务和良好的工作作风，全面提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科室的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。我们坚信，在xx的帮扶下，县领导的大力支持下，全院上下共同攻坚克难、奋力拼搏，努力把我院建设成为区域医疗中心。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十三
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2020年，教育系统党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想领航定向，以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线，突出党建引领疫情防控和教育教学、助力县委中心工作两个重点，抓落实、见行动，圆满完成了县委、县政府交办任务和教育系统党委年度目标任务，实现了“四力”显著提升。
一、年度党建总结。
一是深化教育成果，提升政治引领力。开展巩固主题教育成果“深化学习月”活动，将习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神学习宣传牢牢抓在手上，确立了“领导带头学、组织推动学、个人深入学”以及集中辅导与分散研讨相结合的学习机制，通过集中宣讲、专题学习、以赛促学、集中测评、体验式学习等活动，把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、巩固深化主题教育成果逐步引向深入。共开展理论宣讲、讲党课×次，专题学习研讨×次，形成调研报告×篇，征集到×个方面×条意见建议，全部整改落实到位。在疫情防控工作中，我们建立党员先锋岗、党员微承诺制度，引领党员教职员工在疫情防控、复学复课中当先锋，做表率，确保了全县广大师生未出现确诊和疑似病例，在全市×个县区中率先开展疫情期间“空中教研学”，受到市局和县委主要领导的批示肯定。在全县“省级文明县城”和“国家卫生县城”创建工作中，我们组织党员志愿者上下联动、全员参与，在“文明出行专项劝导”志愿服务、“你我同行，共创文明”等系列活动中发挥模范带头作用，圆满完成了县委、县政府交办的各项创城任务。
二是夯实基础工作，提升党组织组织力。针对教育系统党建工作人员少、力量薄弱问题，专门成立党建办，配置工作人员×名，加强了党建工作力量。按照省委组织部、省教育厅《关于加强中小学校党的建设工作的实施意见》的相关要求，对教育系统组织机构进行梳理，撤销原农村中心学校党总支及所辖学校支部，成立中心学校支部，目前教育工委党（总）支部共计××个。严格落实“三会一课”、主题党日、党员民主评议和党务公开制度，党员教师的党性观念、宗旨意识明显增强。组织召开巩固深化主题教育成果专题民主生活会，党委主要领导带头进行自我检视剖析，带头批评和自我批评，既对照巡视反馈意见查问题，又联系思想工作实际找原因，敢于揭短亮丑，勇于触及思想，坚持是什么问题就说什么问题、什么问题突出就点什么问题，达到了团结和谐奋进的目的。严把党员入口关，2020年，教育局直属机关党委共发展××名党员。圆满完成党费收缴、贫困党员救助、发展党员排查清理等工作，全年收缴党费××万余元，救助贫困党员××名，发放救助金××元。
促进城乡教师交流，年内完成交流人数达××人；
一般本科（含一本）上线××人，同比去年增加××人，继续在全市保持领先地位。职业成人教育服务能力明显增强。县职教中心先后投入资金××万元，增设××工艺专业，实施“订单培养”，“优质规模就业”品牌唱响京津冀。××人参加对口高考，本科上线××人，上线率×%，再创历史新高。举办“全县2020年全民终身学习活动周文艺汇演”，打造省教育基地×个、市级社区教育基地×个。教育教学改革方兴未艾。大力加强实验教学，组建科技创新社团××个，成功承办了全省第十届“校外教育杯”科技类项目创意设计比赛，举办了县第二届中小学生科技文化节。深化体育教学改革，成功承办全国青少年手球锦标赛，在全省中小学××运动现场培训会代表全市作典型发言。着力完善“空中教研学”模式，进一步提高我县教育信息化水平。“教育装备新技术应用创新案例”获全国行政管理部门创新案例一等奖。
四是全面落实主体责任，提升教师免疫力。建立干部教师“不能腐、不敢腐”的防范监督机制，层层签订《党风廉政建设责任书》《严禁在职教师从事有偿家教责任书》《拒绝有偿家教承诺书》，采取适当方式在一定范围予以公示，形成了横向到边、纵向到底、协同推进的党风廉政建设工作新格局。扎实开展廉政文化进校园、进课堂活动，积极倡导勤俭办学、廉洁从教理念，在全系统营造了风清气正的良好氛围。印发《教师违规违纪的处理办法》，对“隐形”四风、扶贫领域腐败、违反教育政策及有悖师德问题开展高频次、常态化明察暗访，共计查处有偿补课行为××起，给予××人警告处分。全年召开警示教育大会4次，通过通报典型案例、制作宣传册等方式开展警示教育，达到了自警自省的目的。
二、存在问题。
一是农村学校党组织阵地建设有待进一步加强；
二是部分学校重教学轻党建的现象依然存在；
三是部分党员缺乏进取精神和争先意识，在工作中模范带头作用发挥的不够。
三、下步打算。
2021年是“十四五”规划的开局之年。教育系统党委将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会、十九届五中全乎精神，按照“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”为总体思路，充分发挥广大党员教师的先锋模范作用，认真履职，恪尽职守，着力抓好基层党建工作。
一是学用创新理论。持续巩固深化主题教育成果，坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步激发广大党员干部爱岗敬业、干事创业的热情，为我县教育事业发展营造氛围、凝聚力量。
二是坚持示范引领。以“党建示范点”创建为载体，全面加强基层学校党组织阵地建设，创新活动载体，着力提升党组织的凝聚力和战斗力。
三是深化“双向培养”。组织开展“把党员培养成教学骨干，把教学骨干培养成党员”的“双向培养”工程，抓好党员积极分子、教育教学名师的锻炼培养力度，以青年教师为主体，持续加大教学一线选拔培养锻炼力度，培育教育事业高质量发展的中坚力量。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十四
贯彻省局、市局国税工作会议和财务工作会议精神，坚持依法理财、科学管理的原则，牢固树立改革创新意识、艰苦奋斗意识、资金效益意识、为征管和基层服务意识，不断夯实财务核算基础，强化部门预算和内部审计,加强财务人员培训，全面提升财务核算水平，充分发挥服务、保障和监督作用，圆满完成了各项工作任务，保障了县局财务工作的正常展开。
（一）完善财务管理制度，加强内部控制管理，推进财务管理的规范化。
公用支出报销的相关规定，制定了我局公用支出报销的规定,文件字号随县国税发（2015）29号。并认真做好宣传工作，向县局领导、各科室分局负责人发放了公用支出报销相关规定，并认真耐心的向其解释，消除疑虑。切实规范财务管理，严格按照规章制度进行财务核算，规范经费开支审批手续和收支凭证。对不符合开支规定，如票据填写不完整手续不齐全的单据，一律不予报销。使财务管理工作进一步程序化、规范化、制度化，做到有章可循、有法可依。
二是加强内部控制建设，规范岗责体系。2015年3月组织县局各科室负责人、分局领导、县局领导收看2015年国税系统全国财务视频工作会议，认真学习了并贯彻了这次会议精神，加强了财务科内部控制制度的建设。规范岗责体系，对每个岗位职责重新进行了细化。特别是人员充实后，我科室对预算管理、会计、出纳、政府采购管理、固定资产管理职责进行了细分，调整了工作岗位，做到职责到岗，工作到人，职责明确。例如出纳支付的每一笔款项都需要会计主管的授权，相互监督，有效地规避了财务风险。由于内控机制的健全，在2015年全年财务科内控无预警情况发生。
（二）规范资产管理，做好与完善政府采购工作。
元，目前县局固定资产为6918652元，经过这次清理，更好的摸清了家底，为领导决策提供了依据。
二是积极做好政府采购工作，改善县局办公和生活条件。2015年3月政府采购新系统的上线交接，我财务科及时对相关人员进行了培训，使之能够顺利做好日常的政府采购工作。在此期间，组织并完成了县局机关办公家具、交换机和路由器、台式计算机、便携式计算机、打印机、扫描仪、复印纸、厨房炊具以及空调的政府采购工作,极大的改善了县局职工的办公和生活条件。2015年累计采购台式计算机60台，便携式计算机7台，空调机35台，交换机12台，路由器1台，扫描仪5台，针式打印机4台，多功能一体机4台，复印纸119箱，强电采购安装，采购金额达到113.3791万元。及时跟进了政府采购档案的整理归档工作，使得我局政府采购工作能够走在全市前列。政府采购坚决按照预算进行采购，全年政府采购均控制在当年预算范围内，做到了无预算不采购，使得政府采购工作规范化、合法化。
（三）财务工作紧紧围绕于服务干部群众，保障干部群众最基本的利益。
一是完成津补贴规范，使干部待遇得到较大幅度的提高。津补贴改革涉及到国税干部每个人的切身利益，财务科在津补贴改革的过程中积极为全局干部职工争取利益，多次到地方财政、人社等相关部门找政策依据，争取干部利益最大化，同时财务科在以往津补贴测算中，始终坚持标准就高不就低，9月份再次上报了津补贴标准，保证县局津补贴标准始终处于靠前位置，11月份此项工作已落实到位，其中部分项目参照了地方标准，极大提高的干部群众的工资待遇水平，12月份再次上报了在职和退休人员津补贴测算，为津补贴进一步规范县局的稳定局面打下了良好基础。
二是提高住房公积金缴存标准，我局一直按照四类区计提住房公积金，提高了干部职工的待遇水平。2013年我局人均发放住房公积金5195元，2015年我局人均发放住房公积金6521元，同比上升25%，人均增长1326元，2015年相比上年有了明显提高。
三是完成了医疗改革，组织干部职工加入互助合作医疗。2015年初财务科积极为全局干部职工办理公务员医疗保险，集中办理医疗改革后职工医疗卡及医疗住院证的工作，为广大职工就医提供便利。组织县局慢性病患者到中医医院进行慢性病鉴定，并在6月份将慢性病证件发放到职工手中，保障和落实了职工医疗待遇。同时考虑到目前医保报销标准较低，一旦出现大额的医疗支出，无法完全保障职工的医疗救助，目前全县局有106人参加全市国税系统互助合作医疗，参保率98%，极大提高了我局干部职工的医疗保障水平。
极协调随县地税、曾都国税局解决洪山分局、殷店分局等个别退休老干部的房改问题，目前，此项工作正在积极推进中。
（四）注重财务管理人员的培训，提高了财务人员的素质。
认真开展业务培训工作，不断提升财务人员的业务水平。2015年财务科人员参加了省局市局组织的预决算编制培训、政府采购的培训、基建和固定资产管理等培训，并自行组织了新会计制度的视频培训。通过这些培训，财务人员尤其是新来人员财务管理知识水平得到了迅速提高，另外，分局报账员业务能力也有所提高，能够适应日益变化的财务管理要求，为财务人员的阶梯化培养打下了基础。我局财务科人员曾洁同志积极学习，不断上进，业务能力得到广泛认可，被市局邀请为全市国税财务人员进行政府采购讲课，取得良好反响，得到市局领导的好评。2015年我局响应市局要求，向省局12366服务中心，输送骨干人员一名，为省局服务人才培养提够了后续保障。
（五）科学合理的进行预算编制和执行管理。
一是预算编制是预算管理的中心工作，也是预算管理的起点，我局在预算编制过程中始终注重财务基础数据的统计工作，统筹各项预算内补助收入，细化项目预算编制，加强预算管理的要求，积极与业务部门沟通，严格按支出经济分类编制项目支出预算并细化到每个明细项目，目前预算编制已经深入到四级，预算编制更加实际准确，同时在政府采购目录内按需选择、编制采购预算，切实保证预算与实际工作需要相符，使预算实际执行部门和预算执行审核部门有据可依、有据可查。
各分局机关三公经费支出情况，严格控制三公经费支出规模，确保三公预算不超预算。
二、2016年工作安排。
（一）预算安排坚持：“公开、公平、公正”的原则，按照“面向基层、面向业务、面向大多数人”的基本要求，优先安排基层基本支出，严格财务管理，压缩不必要的招待费、会议费等开支，进一步提高资金使用效益，强化了预算管理。
（二）加强基建项目管理，项目经费管理规范，做好做好县局综合业务用房基建项目的。
决算审计和财务决算审计，强化专项资金管理。确保基建建设合法合规。
（三）进一步加强理论与实践的专业知识学习，提高业务水平，进一步做好县局财务管理和财务核算工作。
的决策提供充分的数字依据。
（五）继续做好政府采购。
工作。
使政府采购科学化、合理化。
（六）做好县局搬迁后局机关固定资产的清理工作。
酒店工作总结与工作计划完整文档（优秀15篇）篇十五
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酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。那么你知道酒店工作总结怎么写呢?下面小编给大家带来酒店优秀员工工作总结，详情可以点击“”查看更多相关的工作总结参考喔。
时光飞逝，转眼间20__年即将过去。在这一年里，__酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下：
一、加强业务培训，提高服务水平。
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。心得体会要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧。
管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境。
一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更____了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算。
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在__酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。
继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。
进入新的.一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
酒店自试营业至今已半年有余，在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转，全体同仁投入了大量的汗水与激情，同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下：
一、营业方面：
自20__年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房价提高至411.76元;客人主要来源于政府部门、大型国有企事业单位及酒店会员，散客、长住房、网络预定等入住的客人较少，导致酒店的入住率及房价出现较多波动。
二、人员方面：
由于乌海本地人口较少，企业以国企为主。从业酒店人员招聘难度较大从而降低招聘质量;客房从业人员总体文化水平偏、年龄偏大，相对的接受能力较差。外加人员一直处于缺编状态，从20__年03月起客房入住率的不断提高导致工作强度的不断增大，使工作质量提高较慢，到了8、9月份开房率达到新高，很多员工疲惫不堪对工作质量有所松懈，对自身要求不严，这也是非常遗憾的地方，在近期对每个员工尽量做到事事“公开、公平、公正”，对做得好的员工进行内部奖励，对工作不到位的员工按制度进行处罚，员工都能客心工作在近期酒店人事从对面学校补充一部分临时工对人员不足起到了一定帮助，本部门将对新老员工加大督导、检查力度努力提高工质量。
三、员工培训及对客服务。
1、礼貌礼仪：规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆及自身素质不高的等情况进行疏导，组织员工进行了多次陪训。规范了服务用语，对客礼貌服务等等。
2、业务技能：对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1小时的定期培训，如《服务员做房程序》、《收取、送还客衣程序》、《领班查房标准》、《pa员的地毯清洁》、《进房敲门程序》等等;及不定的时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务工作。为客人提供规范化的服务。
四、卫生方面：
为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一天一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管、经理抽查，做到层层把关。
要求pa员对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
五、物品配备及维护：
酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损、赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进一步加大了客房部楼层的工作难度;由于本部门所使用的设备均为外地采购(如：吸尘器、地毯清洗机、晶面机等)没有及时进行维护保养，设备在不同程度出现问题，从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。
六、节能方面：
要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，“实行上三、下四”。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。
工作计划：
在20__年10月份以工作基础上在上级领导下继续做好客房的各项工作，发扬工作中优良作风，弥补工作中不足的地方，对工作进行合理计划、安排和总结，挖掘所有积极因素，制定措施，做好部门各项工作，决不因为部门工作不到位原因致使效益下降，尽努力完成上级下达和各项任务指标，现有计划有：
一、增加客房房在编人员的补充工作。
二、进一步完善布草配备数量、使布草进行合理运转。
三、重点跟进对客服务工作，提供规范化服务，在规范化的服务上进一步提供个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。
四、加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务、制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。
五、卫生工作长抓不懈，做为工作的一个重点加以跟进。
六、继续跟进工程的维修，电话、网络不稳定、墙纸脱离破损、空调电源改进、冰箱散热等。
今年酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：
一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。
在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，__的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此，酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。
三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验，高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要，在实践中酒店领导意识到，加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键，也是促进酒店生存与发展的根本。
20__年已经过去，回顾20__年的财务工作，财务部在公司领导的带领下，认真遵守财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了20___年酒店的财务核算工作。现将20__年的年度总结如下：
一、思想方面：
思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。
二、工作方面：
1、严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
2、从前台收银到复核、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
3、对日常采购价格进行核对，并每天对原材料的出入进行审核。
4、财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
5、尊重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月准时上报统计局数据。
2、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。
3、按时参加公司召开的行政例会。
4、按公司的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员工资变动情况，及时与人事部沟通并解决。
5、参加财政局会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
四、明年工作设想及需要改进方向：
过去的一年是紧张而繁忙的一年，__年做了很多工作，但同时也存在着不足，现结合__年财务工作，将财务工作设想如下：
1、进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。
2、增强财务计划管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
3、进一步加强财务日常监督工作，从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。
4、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按着部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧，解难。
5、加强财务人员业务学习和培训，全面提升业务水平。
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识，推动整体财务工作再上新的台阶。
时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史，一年中，财务工作有很多成绩和不足，这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题，作为财务人员，我要加强管理，规范经济行为，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，不断的提高自己管理水平，为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。
过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。现总结如下：
一、搞好三项基本建设。
1、不断加强员工队伍建设。
2、大力开展基础建设。
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了深圳速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设。
为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
二、抓住了一个中心。
去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
三、实现了两个亮点。
实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
20__年，全年客房入住率为__%，平均房价为__元，在市同行业中处于前列，客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得，是客房部全体员工努力的结果，也与李副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确，坚持天天早班会，周周有周会，月月有总结，及时解决存在的问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
20__年，餐厅上座率为__%，日均收入__万元，成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收入突飞猛进，这些都利益于硬件设施的改进，菜品质量的提高。在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二楼以高档宴会，高档接待群体为主，三楼以喜宴为主。我们的_厨师长带领_厨、_厨、_厨、_厨、_厨等一批名菜高手，几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们很少休息，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上，不论工作时间多长，任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志，才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎和表扬。