心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
惠民服务心得体会篇一
第一段：引入惠民服务的背景和重要性（200字）
惠民服务是指政府和相关机构为民众提供的各类实用便民服务，旨在解决民众日常生活中的实际问题，提高民生福祉。惠民服务对于社会的发展和稳定具有重要意义。近年来，我国政府大力推动惠民服务，提高了政府的公信力和形象，受到了广大民众的欢迎和支持。通过亲身体验，我深切感受到了惠民服务的价值和意义。
第二段：分享个人体验及受益（200字）
我曾经在一次惠民服务活动中获得了对口就业帮扶的机会，这让我深刻地感受到了惠民服务的实际效果。政府不仅提供了就业机会，还为我提供了专业培训和支持，使我能够更好地适应工作环境。这种惠民服务不仅解决了我个人的就业问题，还提高了我的综合素质和竞争力，让我能够更好地融入社会。
第三段：阐述惠民服务的普及和便利化（200字）
随着惠民服务的不断发展，越来越多的民众能够享受到政府的关爱和帮助。政府通过建立各类线上线下的服务平台，提供便捷的办事流程和咨询服务，使民众可以随时随地享受到政府的便民服务。不仅如此，政府还积极推动互联网+政务服务，通过信息化手段提高服务效率，让民众能够更快捷地办理各类事务。这让惠民服务更加普及和便利化，减少了民众办事的繁琐程度。
第四段：强调惠民服务的创新和持续改进（200字）
惠民服务的创新和改进是推动社会进步的关键因素之一。政府需要与时俱进，不断改进服务方式和提升服务水平。目前，政府正在加强对线上服务平台的建设和运营，不断提升服务质量，提供更多更好的服务项目。同时，政府还积极与社会各界合作，倾听民众的需求和意见，持续改进服务内容和形式，更好地满足民众的实际需求。
第五段：总结并展望未来（200字）
惠民服务的实施和发展，为社会带来了巨大的福祉。通过惠民服务，政府与民众的关系得到了增进，民众的满意度和获得感也大大提高。而随着科技的不断进步和社会的不断发展，惠民服务还将进一步拓展和深化。政府应继续加大惠民服务的投入和推广力度，通过更加全面、精准的服务，实现社会的共同富裕和进步。我相信，在不久的将来，我国的惠民服务会达到更高的水平，为民众的生活带来更多的便利和幸福。
惠民服务心得体会篇二
一、为优化发展环境，改进服务工作作风，提高工作效能，开展优质文明服务，加强对服务中心的现场管理，方便人民群众，特制定便民惠民服务中心领导带班制度。
二、带班领导主要负责督查服务中心工作人员执行服务中心规章制度的情况，遵守纪律的情况以及有关便民惠民项目的办理情况。
三、对督查过程中发现的问题，带班领导要作好记载，并督促服务中心工作人员整改。
四、对督查过程中发现的属于《责任追究制度》中应予问责的问题，按《责任追究制度》的规定相应条款进行处理。
五、实行领导带班制度，带班领导要切实履职尽责，按时到岗到位开展督查工作，搞好服务中心的现场管理，作好情况记录。
六、将领导带班情况纳入服务中心内部目标考核的范畴，对带班期间出现的问题要认真负责的进行处理，如因处理不及时造成较为严重负面影响的，按照《责任追究制度》的相关规定追究带班领导和相关人员的责任。
考勤制度
一、服务中心实行每周五天工作制。工作人员必须遵守作息时间，准时上下班。因故不按时到岗或早退的，须向服务中心值班人员说明。
二、各工作人员不得擅离岗位，因公事外出或其他原因需请假的，应按以下规定执行：
1、服务中心工作人员因事须请假的，应填写请假单。
2、临时因公、因事外出或请假半天以内的，向服务中心带班领导请假；
3、请假半天以上一天以内的，带班中心领导批准，经同意后方可外出；
4、请假一天以上的，需经主要领导批准。
首问负责制度
为了方便办事群众，使其在服务中心受到热情周到服务，服务中心实行首问负责制。
1、工作人员对前来办事的群众，须主动、礼貌问询，热情接待。
2、办事第一个问及的任何工作人员，一律不得以不知情为由加以拒绝或推辞。如果属自身的服务范围，工作人员必须按规定回答或受理；如不属首问人所负责的服务范围，首问人必须弄明情况后，负责将来访者领到相关负责人员处；如果办事群众咨询的服务内容不在服务中心内办理，首问人也须尽量详细告之其相关内容。
3、首问工作人员及其他工作人员有责任帮助提供服务，代填有关表格以及提供其他力所能及的服务。
4、因首问人拒绝接待，态度冷漠，导致来访者投诉，将视情节给予责任人通报批评，情节特别严重者可给予行政处分。
一次性告知制度
为了方便办群众，使其在服务中心受到热情周到服务，服务中心实行一次性告知制。
1、工作人员应对来本服务中心办事（电话咨询）的管理服务对象实行一次性告知，并对一次性告知的内容，程序和要求做明确规定。
2、对服务对象诉求的办理事项，经办人应当场审核其有关手续和材料，能够即时办理的应立即办理手续。材料不齐全或不符合要求的，应一次性告知其所需补正的手续和材料。诉求人按照告知的要求补正后，经办人员应及时予以办理。
3、对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头形式告知外，其他一律以书面形式告知，并存档备查。
4、如遇服务对象诉求事项涉及多个方面，或不了解需要哪些手续、材料或对相关法律、法规不清楚等特殊情况，经办人应及时解答或帮助咨询，使其知悉有关情况，不能一推了之。
限时办结制度
一、为进一步增强服务中心窗口人员服务意识，提高工作效率和服务水平，努力做到让群众满意，特制定本制度。
二、本制度适用属服务中心受理范围的审批和相关服务事项。
三、本制度所指限时办结，是指在符合法律法规及有关规定、手续齐全的前提下，服务中心窗口工作人员要严格按对外明确承诺的时限，尽早办结服务对象的申请，不得随意延长办理时间。
四、进入服务中心行政审批事项的承诺办结时限须根据本单位的实际而定，工作人员不得随意更改。
五、当服务对象提交的办件申请手续完备，工作人员收件之后应向服务对象写清承诺办结时限（扣除节假日）和服务电话，不得有“假超期”或“假办结”现象发生。
六、对程序简便，申报材料齐全，可当场或当天办结的一般性申请事项，须即收即办，直接办理。
七、对不能当场或当天办结的审批事项，工作人员应一次性告知办件人所需的申报材料、办事程序、办理时限等。
八、对未在限定时间内办结的行政审批事项，服务对象可申请投诉。
惠民服务心得体会篇三
惠民服务是指政府为了满足人民群众的日常生活需求，提供并改善社会公共服务的行为。近年来，中国政府高度重视惠民服务，推出了一系列政策和措施，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。作为普通群众之一，我最近亲身感受到了惠民服务的改善，从中获得了很多心得体会。
第二段：提供便利服务
首先，政府提供的便利服务给了我很大的方便。在过去，市民办理证件、缴费等事务通常需要排长队、填写大量表格，非常耗费时间和精力。而现在，许多城市已经实施了政务服务“一网通办”，市民只需在家中通过电脑或手机就可以完成大部分办事流程，十分便利。此外，政府还推出了市民卡、电子社保卡等实体卡片，为我们提供了线上线下一体化的服务。这些便利的服务有效地提高了市民办事的效率，让我们感受到了政府为普通市民提供的实实在在的帮助。
第三段：改善教育医疗
其次，政府的惠民服务也在教育和医疗领域得到了明显改善。教育是国家的未来，政府多年来一直在大力发展教育事业，提高基础教育的质量和普及率。例如，义务教育、高职高专以及部分高中阶段的教育免除了学费，减轻了负担。此外，政府还大力推广职业教育，为广大青年提供更多选择和机会。在医疗领域，政府积极推动医改，加大了基本医疗保险的覆盖面和报销比例，提高了群众看病的可负担性。政府还大力支持中医药事业的发展，提供了丰富的中医药服务，丰富了人民群众的医疗选择。这些措施大大改善了教育和医疗领域的服务水平，让人民群众从中受益。
第四段：保障社会福利
另外，政府还努力保障社会福利，提高人民群众的获得感。例如，城市老年人和失业人员可以享受退休金或失业救济金，帮助他们维持基本生活。政府还通过社会保障体系的建设，提供低保、医保等社会福利，给予贫困群众更多的帮助和支持。此外，政府还加大了社区服务中心的建设，提供为老年人、儿童和残障人士等特殊群体的服务，提高了社会福利保障的公平性和可及性。这些举措有力地提高了人民群众的幸福感，增强了社会稳定的基础。
第五段：加强社会共治
最后，政府还加强了与社会组织和志愿者的合作，实现了政府与社会共同推动惠民服务的目标。越来越多的社会组织和志愿者参与到政府推出的各类公益项目中，为各个领域的惠民服务提供帮助。政府积极鼓励社会组织和志愿者发挥作用，支持他们开展志愿服务活动，为被服务群体提供更多的帮助和关爱。这种政府、社会组织和志愿者的共同努力，形成了一个良好的合力，共同推动惠民服务的深入开展。
总结：惠民服务是政府为人民群众提供幸福生活的重要手段之一。通过提供便利服务、改善教育医疗、保障社会福利和加强社会共治，政府不断提升人民群众的获得感和幸福感。作为一个普通市民，我切实感受到了这些改进和帮助，由衷地感谢政府为我们带来的惠民服务。我相信随着时间的推移，政府会进一步完善惠民服务，为人民群众提供更好、更全面的服务。
惠民服务心得体会篇四
一、自觉加强政治、业务学习，不断提高政治素质和业务水平。
二、服务态度热情、文明、周到。
三、严格遵守作息制度和请销假制度。
四、着装朴素、大方，举止得体，佩证上岗。
五、不准带非工作人员进入窗口工作区，不准串岗，不准闲谈，不准抽烟，不准大声喧哗。
六、保持大厅整洁，纸屑入篓，窗口办公资料整齐有序。
七、严格执行计算机操作规程，不得擅自修改计算机内部设置。
八、不准擅自安装各种软件、游戏，工作期间不准在电脑上打游戏。
九、下班后按程序关闭计算机主机、显示器，并切断电源。
十、宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，不得无故让群众多跑趟。
惠民服务心得体会篇五
2022年度惠民街道党工委、办事处将疫情防控工作作为头等大事来抓，自觉扛起“保一方平安、保一方发展”的政治责任，全面开展疫情防控阻击战，全面抓好疫情防控期间辖区群众生活保障及企业复工复产复市工作。根据疫情防控的变化，及时调整相应的管控措施，与此同时加强重点人员信息核查和监测管理，对高风险人员果断隔离筛查，在复工复产中严格管控，确保了安全平稳；大力保障群众基本需求，疫情期间积极协调各部门和市场供应商，开辟绿色通道，保障粮油、蔬菜等生活物品的流通和供应，确保了疫情期间“米袋子、菜篮子”货足价稳；统筹疫情防控和经济社会发展，“两手抓、两战赢”，按照县委、县政府统一部署，有序推进复工复产复学，推动经济快速复苏。
制定党员干部培训计划，每季度定期对驻村工作成员，支部书记就如何加强基层党建及乡村治理方面业务知识培训，2022年度党工委书记讲党课2次，组织社区两委、驻村工作队成员业务培训8次，社区党组织书记培训会5次，召开党建工作推进会2次，每年对8个社区党组织书记开展党建述职评议工作，营造了良好的学习氛围；坚持党委主动担责，主要领导带头尽责，班子成员有效分工，切实履行党风廉政建设主体责任，加大惩治力度，严厉查处发生在群众身边的不正之风和腐败行为，2022年度运用“四种形态”开展提醒谈话19人次、批评教育16人次，不断深化党风廉政建设工作，促进我街道形成风清气正的政治生态环境；2022年以来，充分发挥驻村工作队作用，8个社区党组织先后召开党员大会30余次、干部大会40余次、驻社区工作队调度培训会议16次，完成5155户脱贫人口档案的重新规范整理和数据核对工作，先后开展10次排查工作，全面整合资金改善社区基础设施；认真贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，常态化开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，切实提升党员干部的思想政治素质和政策理论水平，以支部标准化规范化建设为契机，抓实“三会一课”、主题党日等制度的落实，按照“十有”标准建设各个支部党员活动室，完善软硬件设施，建立党员活动室管理制度，引领广大党员坚定理想信念，增强执行党的各项路线方针政策的自觉性、增强工作的落实力和执行力。
二、存在的问题
2022年，惠民街道各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些短板和不足，主要表现在：
惠民街道办事处除安置点3个社区外，另有五个农村社区，在农业产业结构调整，农业产业谋划、乡村振兴规划方面衔接还不够科学。
近年来因受疫情影响，部分劳动力外出务工受到限制，使得脱贫人口外出务工收入存在一定的不稳定性，需要重点监测关注，及时引导就业，是巩固的重点难点。
由于街道财力匮乏，导致乡风文明建设工作投入不足。村级文化服务中心、农家书屋等文化阵地虽然已基本普及，但村级文化广场、公共文娱场所等还不够健全。已有的阵地存在设施不齐、设备老化，缺少文化骨干，开展文化活动受条件限制等现象，无法满足群众日益增长的文化需求。
居民公约还未充分发挥作用，道德模范和身边好人等评比活动未能深入开展，传承好家风好家训等好风气还没完全形成，文明风尚缺乏有效的引领载体。
2023年是全面贯彻党的^v^精神的开局之年，惠民街道将坚持^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，紧盯县委县政府工作目标，抢抓发展机遇，谋划发展思路，创新思维方式，汇聚街道各种资源，把建设“生态惠民街道、文明惠民街道、和谐惠民街道”作为发展目标，紧紧围绕“四新”主目标和“四化”主抓手，心往一处想、劲朝一处使，上下齐心，尽锐出战，扎实开展各项工作，为乡村振兴发展持续发力，推动惠民街道各项工作有序开展。2023年惠民街道发展的战略重点主要分为以下几个方面：
采取专项学习、专题研讨、主题党日活动等多种形式，组织各级党组织深入学习领会党的^v^精神，切实将党的^v^精神传导到最基层、落实到最末端；建强街道“学习型机关”创建，不断提升基层党建工作质量。全面加强干部队伍建设。进一步优化干部配备和队伍结构；持续深化“传帮带”工作，建立专业人才库管理机制，抓好跟踪培养，提升干部综合能力；三严格执行中央八项规定精神，持续压实党风廉政建设主体责任，全覆盖开展分层分级警示教育，毫不松懈纠四风、树新风，营造风清气正的政治生态。
紧紧围绕中央和省、市、县的决策部署，坚持完善和创新乡村振兴发展体制机制，突出问题导向，下足绣花功夫，持续巩固已取得的脱贫成果，为实施乡村振兴战略奠定坚实基础。以实施乡村振兴战略为总抓手，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的要求，抓重点、提质量、增动能、强基础。围绕“四新”抓“四化”，坚决把脱贫攻坚成果巩固住、拓展好，在新征程上不断推动高质量发展取得新成就。一组织全体干部职工通过逐户走访、召开群众会、座谈会等方式了解和倾听搬迁群众心声诉求街道，将紧紧围绕稳岗稳就业这个关键开展各项工作，采取加大劳务输出、劳动力就业跟踪监测、就业培训、专项帮扶留守搬迁劳动力、引进适合搬迁群众特点的企业，千方百计做好稳岗就业工作，努力实现街道劳动力搬迁家庭劳动力全员就业的目标。继续创新、开发、增加街道各种就业机会，帮助搬迁群众就近就业；不断提高服务水平和质量，丰富街道基本公共服务、文化服务、社会服务的内容和手段。后续将计划开展一系列的多元化文化服务，指导帮助安置点组建群众演出团队、健身团队、电影放映队等文化志愿队伍，增强社区互动和交流，搬迁群众归属感和身份认同感明显提升；增加组织开展文艺活动、感恩教育、普法教育、市民意识教育的场次数。让搬迁群众内生动力不断增强，让百姓更好地、更快、更自主地融入惠民街道这个大家庭，适应惠民街道的现代化发展，成为乡村振兴中受益的一份子。
深入学习宣传贯彻^v^^v^在^v^开幕会上的重要讲话精神、视察贵州重要讲话精神及对贵州对毕节工作的重要指示批示精神，坚持以新国发二号文件精神为基调，以高质量发展统揽全局,大力实施工业倍增行动,加快推进惠民街道新型工业化进程。以辖区内现有企业为主，充分发挥城郊及交通优势，主动对接企业需求，帮助企业协调解决好招工用工等问题。充分有效利用闲置厂房,助力企业拓展发展空间。坚持“三不原则”开展领导招商、驻点招商、以商招商，创新推动产业招商、全民招商、精准招商，吸引外出务工人员返回街道创业，以辖区中大型企业为躯干，以扶贫车间为基础，集中优势资源和技术力量，为企业出主意、想办法，精准施策，全力以赴帮助企业协调解决困难问题；积极谋划招商引资工作，深挖项目信息、聚焦企业投资需求，统筹抓好招商引资工作，确保招商引资“不断档”“不停步”，继续按照县委、县政府要求，继续完善基础设施建设，优化产业发展环境，做好招商引资基础工作。突出“围绕项目转、盯着项目跑、聚焦项目干”，锁定目标、倒排计划、跑表计时，确保干出成效。牢牢扭住招商引资这个“牛鼻子”，聚焦项目大突破。构建工业化建设平台，以项目建设为抓手，立足自身优势，按照“抓在建、谋长远”的工作思路，始终把项目建设作为保增长的突破口，通过强化服务意识、完善联系企业制度等一系列措施，破解招商引资和项目建设难题。
主抓集中安置点三个社区（惠民、惠泽、恒大）现有优势，做好现有109栋城镇小洋楼城镇化工作，实现楼栋供水、通信、绿化等基础设施配套到位，最大限度地争取政策、资金支持，集中优势资源和技术力量，进行市场化经营，壮大集体经济，增加百姓收入，完善基础设施建设。大力发展文化事业，在满足百姓物资生活的基础上，丰富百姓的精神生活，常态化开展新时代文明实践活动，重塑新时代文明乡风，增进民生福祉。坚持以人为本，尊重百姓意愿，解决社区百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，不断改善百姓生产生活条件。
街道外围5个社区（木戛、涌潮、尖山、箐脚、干坝）深入推进环境卫生“三清三洗三公开”、“厕所革命”，以美丽庭院建设为抓手，全面落实生活垃圾分类制度，加大宣传力度，开展专项培训，打造一批垃圾分类样板村。深入践行“两山”理论，守住生态和发展两条底线，坚持环境大提升，彰显美丽乡村活力。进一步加大农业支持保护力度，加强农业基础设施建设，优化产业结构，合理规划布局，消除集体经济薄弱社区工作进度，继续做好易地扶贫搬迁后续管理工作，加强生态建设、推进节能减排、保护环境资源，统筹抓好人居环境综合整治，为经济平稳较快发展和社会和谐稳定提供有力支撑。
惠民服务心得体会篇六
基层惠民服务是指为了满足人民群众基本生活需求和提高幸福感而开展的服务工作。作为基层服务工作者，我深感基层惠民服务的重要性，并在实践中获得了一些心得体会。
第二段：重视群众需求
基层惠民服务的核心是关注人民群众的需求。在实践中，我时刻保持着对群众需求的敏感性，通过广泛的调研和深入了解，不断优化服务内容。例如，在一次走访中，我了解到农村地区普遍存在饮水困难的问题。我积极协调各方资源，组织水源的清理和维修，为当地群众解决了饮水问题。通过重视群众需求，我们能够提供更贴近群众生活的服务，增强了基层惠民服务的针对性和实效性。
第三段：加强组织协调
基层惠民服务需要各部门的协同合作和组织协调。我深刻体会到，只有加强部门之间的沟通与合作，才能更好地为群众提供一体化的服务。例如，在一次服务项目中，我协调了卫生、教育和社会保障等多个部门的资源，组织开展了健康体检、义务教育和医疗保障等多项服务活动。通过加强组织协调，我们能够最大限度地整合资源，提高工作效率，提供更全面的基层惠民服务。
第四段：注重宣传推广
基层惠民服务需要有效的宣传推广，使群众了解并积极参与其中。在实践中，我充分利用各种宣传渠道，积极向群众宣传服务项目的意义和可行性。例如，通过制作宣传海报、开展宣传活动和使用社交媒体等方式，我成功吸引了更多群众参与到基层惠民服务中。注重宣传推广不仅可以提高服务的覆盖面，还可以增强服务的影响力和感染力，推动基层惠民服务得到更广泛的认可和支持。
第五段：持之以恒，不断创新
基层惠民服务需要持之以恒地进行，不断创新才能更好地满足群众需求。在实践中，我不仅坚持将基层惠民服务作为长期工作来推行，还积极探索创新的服务方式。例如，我尝试组织“志愿家庭”网络互助服务活动，鼓励群众相互帮助，形成良好的邻里关系。这种持续不断的推进和创新不仅能够提高基层惠民服务的连续性，还能够推动社区的和谐发展。
总结段：基层惠民服务是满足人民群众基本生活需求的重要工作，理应受到充分的重视和支持。通过重视群众需求、加强组织协调、注重宣传推广和持之以恒地创新，我们能够提供更贴近群众生活的服务，推动社区的发展，增加人民群众的幸福感。我将以这些心得体会为指导，继续努力在基层惠民服务中发挥作用。
惠民服务心得体会篇七
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合扶君乡工作及便民中心近几年运行实际，现就2018年便民中心工作拟定如下计划。
围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
加大宣传力度。在群众中广泛宣传，让群众认识到便民服务工作是一项实实在在的民心工程，使他们了解便民服务中心的工作职责。
坚持首问责任制。进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制，严格实行责任追究制。坚持群众需要第一，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
便民服务中心的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。在保证有服务窗口的基础上，逐步将一些与群众联系密切，尚未入驻服务中心的职能部门，尽快入驻服务中心，进一步拓宽服务领域，丰富服务形式，延伸服务链条，使群众办事更方便、快捷。
注重便民服务规范化、制度化建设，健全完善便民服务长效机制，打造高效、便民的工作队伍。一是健全督查制度。乡纪委将结合效能建设，不定期地开展明查暗访，及时发现和查纠各类问题，对窗口人员的工作进行监督，对履行服务承诺的情况进行监管，严肃纪律保证中心工作的运行效果，对检查中发现的问题，进行通报。二是严格投诉处理。认真及时、客观公正地处理群众的投诉、来信来访和上级部门交办的工作，按规定要求将调查处理结果反馈投诉人，做到件件有着落，事事有结果。另外结合乡、村“十个严禁”考核办法开展考核，考核结果还将作为窗口与个人评先晋级的重要依据。严肃贯彻《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法，以权压法，要对全体工作人员进行经常化、制度化的培训，自觉依法行政。进一步规范工作人员服务行为，强化窗口便民服务意识，建立健全行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。。
总之，扶君乡便民服务中心的工作，将进一步转变机关作风、方便群众、促进农村经济发展和社会和谐稳定，进一步加大工作力度，借鉴好的经验，使便民服务中心工作真正成为民心工程，更多、更好的服务群众，为建设“中国西部现代农业公园”而贡献扶君力量。
惠民服务心得体会篇八
便民惠民自查报告（医务科）
一、加强医疗卫生服务
（一）加强门、急诊管理
1.加强专家门诊管理，实行门诊病历全省一本通，制订了《×××××医院专家门诊管理规定》，坐诊专家按时门诊坐诊，不得无故缺勤。医务科在分管领导的带领下定期或不定期进行门诊查岗，对迟到或无故缺勤医师进行诫勉谈话或罚款等处理。以此改善患者门诊就诊服务。
2.加强急诊绿色通道的管理，对于危、急、重症患者实行“三先三后”，即先就诊、后挂号，先抢救、后缴费，先住院、后补办手续。门、急诊、药房处设急诊优先、老年患者优先窗口。为保障急救绿色通道的通畅，我院急诊科特增购一辆“120”急救车，车内各种急救药品和应有设备齐全，满足市民急诊应急需求。出现大型急救事件，120救护团队全力出动，并对伤者实行“三先三后”原则，保障医疗安全。
（二）加强门诊检验和医技科室质控，我院严格落实省卫生厅关于《全省三级医疗机构检查结果互认》的文件精神，对文件中规定的相关检查项目实行同级互认。另依据《湖北省便民惠民服务50条》，要求门、急诊检查尽力缩短诊断结果的领取时间。同时注意急诊优先的原则，急诊常规化验项目30分钟以内，急诊生化项目1小时以内，急诊平片30分钟以内，急诊ct、mri检查1小时以内，方便群众及时得到正确诊断和处理。
（三）个人防护：为患者免费提供放射防护设施：包括铅帽、铅围脖、铅眼镜、铅围裙）。
二、加强公共卫生服务
（一）开展孕、婴保健活动
1.开展孕前全套检查项目，孕期检查和保健服务，免费为孕产妇建立保健手册和健康档案。开展孕产妇健教课堂，免费为孕妇讲授孕期营养、心理调整、产前、产时、产后等注意事项，减少胎儿畸形、孕期和产后并发症的发生。
2.加强婴幼儿保健工作，免费为新生儿建立预防保健手册，进行预防接种，免费为适龄儿童接种麻疹、乙脑等疫苗的加强接种。
（二）提供合理程序化体检服务项目，为辖区内人群进行健康体检，制订建康体检报告表，及时发现高危人群，及时作出诊断和治疗，造福人民。
（三）开展健教、宣传活动
1.成立高血压研究所，组织义诊，免费为市民进行高血压筛查，对高血压患者进行随访、治疗，保障人民群众健康。
2.开展糖尿病健教课堂，每周两次小课，每月一次大课，课堂对社会开放，医院还提供规范性体检服务，对糖尿病高危高危人群进行体检和健康指导，切实做到便民、惠民，提高医疗服务，努力做到服务好。
3.医院成立了无烟门诊，由呼吸内科多名资深专家坐诊，接受吸烟人群的咨询。还组织无烟、戒烟宣传活动，现场义诊，免费发放吸烟危害和戒烟健康指导宣传手册。受到了市民的好评。同时医院力求创造无烟医疗卫生单位，设定专门吸烟场所，尽力为就医群众提供无烟医疗环境。
（四）积极组织各种义诊，我们多次组织院内、外、妇、儿专家到贫困地区义诊，还多次在市内或院内开展义诊活动，切实做到送医送药，为民惠民。
三、落实“万名医师支援农村卫生工程项目”。我院已组织四批次对口支援×××活动，8月28日我院又组织第五批专家队包括：神经内科、神经外科、感染科、儿科等专科前往×××医院驻扎支援。既提高医疗技术，保障当地居民的就医安全，又减轻农民负担。
惠民服务心得体会篇九
第一段：引言（150字）
作为一个居住在中国基层的普通公民，我有幸亲身体验了基层惠民服务的改善和进步，这让我深思和收获良多。在这篇文章中，我想分享一下我个人的心得体会，展示出基层惠民服务在提高人民生活质量方面所起到的重要作用。
第二段：基层惠民服务的提升（250字）
近年来，中国不断加大对基层惠民服务的投入，取得了显著的成就。基层惠民服务体系不断完善，群众获得感不断增强。一方面，政府加大在基层的公共服务资源配置，为群众提供更加便利的服务。另一方面，社区组织和志愿者队伍的发展壮大，更加密切地与居民互动，帮助居民解决生活中的各种问题。这些改进措施为广大居民提供了更加便捷和高效的惠民服务，深深地打动了我。
第三段：基层惠民服务的改善对居民的影响（300字）
基层惠民服务的改善不仅仅是政府在履行义务，更是与居民之间的互动与合作。政府在服务上的改善引导居民更加积极参与社区建设。自治组织的建设为社区居民提供了一个共同参与社区治理与问题解决的平台。通过各种丰富多样的活动，社区成员之间建立了更紧密的联系和合作关系。居民通过参与基层惠民服务的活动增进了对社区的认同感，也更加坚定了自己参与社会发展的信心。我作为其中的一员，通过参与社区志愿活动，结识了很多朋友和志同道合的人，这让我感觉到自己变得更加有意义和充实。
第四段：基层惠民服务心得体会（300字）
作为受益者之一，我深感基层惠民服务工作十分重要。首先，政府需关注居民的真实需求，积极倾听并解决问题。其次，社区组织和志愿者应加强对居民的宣传和教育，提高居民的意识和能力参与社区建设。最后，必须加强与居民之间的沟通和互动，提供更加人性化的服务。这需要政府、组织以及每个公民的共同努力。我认为，只有每个公民都积极参与到基层惠民服务中来，才能真正实现基层服务的全面提升，带动社会的全面发展。
第五段：总结（200字）
基层惠民服务对于提高人民的生活质量来说至关重要。通过对基层惠民服务的改进和提升，我们能够切实体会到社会发展带来的好处。同时，积极参与基层惠民服务也让我明白，我们每个人都应该肩负起属于自己的社会责任。只有通过个人的努力和参与，我们才能真正感受到社区建设和社会发展所带来的强大力量，共同推动社会向更美好的方向发展。我相信，在不断进取的中国社会中，基层惠民服务一定会继续发展壮大，为我们的生活带来更多的福祉。
惠民服务心得体会篇十
为深入贯彻落实市委、市政府关于强化扶贫帮困工作的总体部署，切实做好扶贫帮困工作，根据《^v^xx市委办公室、xx市人民政府办公室关于开展精准扶贫结亲结对帮扶活动的意见》文件精神，结合学院实际情况，制定本方案。
一、指导思想
以关于“四个全面”战略布局和扶贫开发系列重要论述为指导，坚持科学扶贫、精准扶贫为根本，扎实开展结亲结对帮扶贫困户活动，确保圆满完成市委、市政府下达学院的精准帮扶目标。
二、基本原则
(一)坚持精准原则。广泛排查摸底，严格标准和程序，做到公开公平公正，摸清贫困村、贫困户、贫困人口情况，精准确定帮扶对象，结亲结对帮扶到村、到户、到人，确保“扶真贫”。
(二)坚持帮户原则。以贫困户为单元，对每个贫困户实行定人、定责、定时开展结亲结对帮扶，并因户制宜确定帮扶内容，包括项目、资金、物资和技术等，实行一定三年不变，不脱贫、不脱钩、不走人，确保“真扶贫”。
(三)坚持发展原则。坚持扶志扶根扶本，把发展作为解决贫困的根本途径，坚定发展定力，帮助贫困村、贫困户落实改善生存生产生活条件、落实致富项目，发展增收产业、寻找增收门路、提升增收能力，通过发展加快贫困村贫困群众脱贫致富步伐。
三、帮扶内容
(一)改善生存条件。参与结亲结对帮扶人员要深入基层、深入贫困村贫困群众，认真开展调查研究，充分听取群众意见，帮助贫困村、贫困户制定扶贫规划，结合整村推进扶贫开发和民政救助政策，切实解决贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等“两不愁三保障”方面问题，帮助改善贫困群众基本生存条件。
(二)发展增收产业。帮助贫困群众出点子、想法子，共同谋划发展新思路和新举措，坚持以产业为支撑，因地制宜帮助贫困村贫困户发展特色增收致富产业，尤其要帮助发展一批周期短、效益大、可持续增收的产业，努力探索构建贫困群众持续增收长效机制。
(三)增强致富本领。加大贫困群众教育培训和转移输出力度，帮助贫困群众成为具有增收致富技能的新型农民，增强贫困群众自我发展能力。全面落实各项惠民政策，将帮扶对象纳入各项惠民政策保障范围，促进贫困群众尽快脱贫致富。
(四)提高幸福指数。坚持物的扶贫与人的扶贫有机结合，将精准扶贫结亲结对帮扶贫困户与开展“洁净水”行动、依法治村、文明创建、文化进村等活动有机结合起来，加快幸福美丽新村建设。把改善贫困村贫困户人居环境与提振精气神有机结合起来，实现贫困地区“村美、业兴、家富、人和、神气”，不断提高贫困群众幸福指数。
四、帮扶方式
(一)参与帮扶人员。学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)。
(二)结对帮扶对象。武胜县石盘乡边岩村76户贫困户，武胜县鸣钟乡小寨村56户贫困户，武胜县万隆镇跃进村81户贫困户，武胜县鼓匠乡东原村54户贫困户，武胜县永胜乡平桥村79户贫困户，武胜县真静乡真静村66户贫困户，共412户贫困户。
(三)结对帮扶时间。201x年至201x年，一定三年不变，对象不脱贫、结亲不脱钩、帮扶不走人。
(四)结对帮扶方式。院级领导定点联系1个贫困村，学院党委书记、院长每人结对帮扶2户贫困户。其余在职人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)每人结对帮扶1户贫困户。(详见附表)
(五)30岁以下青年教师(干部)定期下派帮扶行动计划(方案另行印发)。
五、保障措施
(一)组织领导。学院成立精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组，由学院党委书记王建平任组长，其余班子成员任副组长，各系、各部门主要负责人为成员，领导小组下设办公室在学院纪委办公室，沈邦兵兼任办公室主任，刘春红兼任办公室副主任，纪委办公室其余人员为成员，负责该项活动的日常工作。
(二)整合扶贫力量。各系、各部门要按照“城乡统筹、全面帮扶”的要求，实行“一对一”参与精准扶贫结亲结对帮扶活动，统一整合“三严三实”教育活动和“走基层”、“三联五帮”“双联”、定点扶贫、民政救助等各方面力量，共同做好扶贫帮扶工作。
(三)落实帮扶责任。牵头贫困村的院级领导和各系、各部门主要负责人对此次精准扶贫结亲结对帮扶活动负领导责任，学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)为定点联系贫困村和结亲结对帮扶贫困户的责任主体。各系、各部门主要负责人要在学院精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组的统一安排部署下，按照活动方案要求精心组织实施。每位结亲结对帮扶人员的帮扶资金投入不低于每户20xx元/年，帮扶人员每年到村到户时间不低于15天，达到每个贫困户都有帮扶资金和增收产业，实现见项目、见产业、见增收、见成效。
惠民服务心得体会篇十一
我市自今年2月以来，在全市深入开展了“作风转变年”活动，并将其作为确保产业快速提升、项目顺利推进、促进全市经济社会发展振兴的重要举措，作为当前一项重要工作任务来抓，精心安排、周密部署，采取有效措施，有力地推进了“作风转变年”活动各项工作的开展，取得了积极成效。
市地税局办税服务厅牢固树立“马上办”、“限时办”和“一次办”的服务理念，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等工作制度，进一步优化和完善“一窗通办”。积极推广网上申报、认证、抄报税等电子办税业务，使更多的纳税人足不出户便可办理纳税申报和网上认证业务，减轻了纳税人往返税务机关办税的奔波劳顿和排队等候之苦，提高办税效率和服务效能。
市法院共有16个部门，其中有5个派出法庭，按照“作风转变年”活动要求，结合本部门职能，纷纷就减少办事流程、告知办结时限、提供优质服务等向党组递交承诺书，承诺内容实际，具有可操作性，让群众看得清楚、听得明白。汉旺、剑南、土门、富新、孝德等五个派出法庭就如何配合当地党委政府，在创新社会管理、进一步做好“大调解”工作、化解社会矛盾等方面作出了承诺，承诺内容贴近民生、贴近实际、贴近发展。
结合部门实际，狠抓作风建设，成为各单位开展活动的有效抓手。为了活动取得实效，各单位在组织干部职工认真学习的基础上，采取召开民主生活会、专题座谈会等形式，组织干部职工紧密结合工作实际，就新形势下开展“作风转变年”活动的必要性和紧迫性、“转作风、树形象”对于促进绵竹经济社会发展的重要现实意义以及怎样转变作风、树立形象、促进绵竹经济社会全面发展振兴展开讨论并形成讨论成果，提高了干部职工对作风转变重要性、紧迫性认识，为确保“作风转变年”活动取得实实在在的成效奠定了基础。
扎实开展公职人员“面对面做好事”活动，各单位紧密结合工作实际，创新工作方法，务求工作实效，将“作风转变年”活动有机融入日常工作中，通过开展“贴近基层群众拉家常”、“干部记《民情日记》”等形式的“面对面做好事”活动，在推动工作中转变作风，通过作风转变创造新业绩，进一步密切了党群干群关系，树立了党员、干部执政为民的良好形象，确保了活动卓有成效。
作风转变，加快发展，目的是惠及民生。我市积极创新，将“作风转变年”活动有机融入到全市“创新社会管理”、“创建环境优美示范县”、“清平新农村综合示范体建设”等具体工作中。在创新社会管理方面，结合机关作风、效能建设以及干部勤政廉洁等方面建立健全制度机制，积极开展党务公开、政务公开、村(居)务。加强干部管理、监督，不断规范资金、资产、资源管理。严格办事流程，深化群众监督，切实维护群众利益和社会和谐稳定，有力促进了干部作风的根本好转。
在“创建环境优美示范县”、“清平新农村综合示范体建设”工作中，将城乡环境综合治理与新农村建设相结合，坚持把提升环境作为保障民生的惠民工程，改善发展环境的基础工作，推进城乡和谐共建的重要举措，以专项治理为抓手，动员全民广泛参与，实现了城乡面貌和人居环境的极大改善，城市建设和管理水平明显提升，得到了全市干部群众的一致认可和支持，做到了“作风转变年”活动与实际工作的有机结合，营造了良好的发展环境，较好地促进了各项工作，为全市“项目攻坚年”、“产业提升年”、“开放突破年”三个年活动顺利开展的提供了重要保障。
惠民服务心得体会篇十二
2022年上半年，汉旺镇便民服务中心在镇党委、政府的坚强领导下，在市行政审批局的关心指导下，以转变职能、优化营商环境、方便群众、提高办事效率为目标，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将上半年工作汇报如下：
（一）加强学习，不断提高服务质量
为深入贯彻落实中央、省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，汉旺镇便民服务中心在镇党委政府的大力支持下，不断提高学习能力、营造学习氛围，积极参与市级部门组织的各种学习会，提升工作技能，同时认真学习党的决策部署，不断提高党性觉悟，深化为民服务理念，从根本上杜绝“脸好看、门好进、事难办”的办事环境，更好的提供服务。
（二）健全制度，不断夯实为民服务基础
一是为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，中心加强管理，完善制度，切实推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、ab岗制等制度，逗硬考核奖励机制，保障中心正常运转。
二是全镇27个村（社区）建立了便民服务站，兼用窗口式和集中办理的模式，各服务站明确办理事项，做到制度规范上墙。2021年底完成省级示范点11个，2022年上半年申报市级示范点5个，县级示范点5个。上半年全镇共办理公共服务事项3000余件，审批事项182件。
（三）创新思路，深化便民再提速
上半年，便民服务中心的工作取得了一定的成效，但离群众对我们的要求还有一定的距离，下一步我们将立足实际，强化服务，想群众之所想、急群众之所急。
一是强化宣传，确保群众办事“不跑空趟”。行政审批事项的下放是市委市政府对汉旺镇工作的肯定，我们将继续用好广播、横幅、微信公众号、宣传折页、led显示屏等宣传措施，加大对下放事项的宣传，提高大家对“放管服”工作的认知度，夯实服务理念，确保“便民再提速”实际为民所用。
二是逗硬考核奖惩制度，进一步提高服务质量。考核奖惩制度在于管而不在于罚，只有从根本上提高责任意识、服务理念，才能真正提升服务质量，只有建立了高标准的为民服务队伍，才能让群众有更强的“幸福感、获得感”。