在工作心得中，我们可以总结和梳理工作中的经验方法，为以后的工作积累宝贵的经验资源。这里有一些成功人士的工作心得分享，希望可以给大家带来一些灵感和思考。
优质书店工作心得（通用14篇）篇一
作为一家国家级大型连锁书店，新华书店拥有着广泛的读者群体和庞大的图书资源。作为一名新华书店的领导，不仅需要具备卓越的管理能力，还需要有良好的专业素养和高度的责任感。在我担任领导职务的多年里，我深刻认识到了作为领导的重要性，同时也积累了一些心得体会。
首先，作为领导，要善于发挥团队协作的优势。在一个大型连锁书店中，有着众多员工和各种不同的工作职责。领导要善于明确每个员工的工作职责，合理分配工作任务，确保每个人都能发挥自己的特长，形成良好的工作团队。要注重沟通和合作，鼓励员工积极参与工作讨论，汇集各种智慧和经验，从而提高团队的整体实力。我曾亲身经历过团队合作的成功案例，通过沟通和协作，我们成功地完成了很多重要的工作任务，取得了良好的业绩。
其次，作为领导，要注重员工培养和激励。员工是组成一个组织的重要基石，只有员工的素质提高了，整个组织才能得到进一步发展。作为领导，要及时发现员工的潜力和优势，针对不同员工的特点制定不同的培养计划，提供相应的培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的能力。同时，要及时给予员工肯定和鼓励，塑造他们的自信心，激发他们的积极性和创造力。只有员工能够充分发挥自己的才能和潜力，才能为书店的发展贡献力量。我时常与员工沟通交流，及时了解他们的需求和困惑，并针对性地提供培训和指导，使他们在工作中能够得到提升和成长。
再次，作为领导，要时刻保持敬业精神和责任感。领导是整个团队的精神领袖，要带头展示出良好的职业道德和工作作风。无论是对工作还是对员工，都要有高度的责任感，保持敬业精神。在工作中，我始终保持专业和认真的态度，不辞辛劳地全心全意为书店的发展付出努力。同时，我也注重与人为善，与员工建立良好的雇主关系，尊重员工的权益，关心他们的生活和事业发展，因而得到了员工的支持和认可。
最后，作为领导，要不断学习和自我提升。随着社会的不断发展和进步，领导工作也面临着新的挑战和变化。作为领导，要紧跟时代的步伐，不断学习新知识，了解新技术，提高自己的综合素质和领导能力。只有不断提升自己，才能更好地带领团队应对各种挑战，推动书店不断发展。我时常参加各种培训和学习机会，积极汲取新的知识和经验，从而不断提高自己的领导能力。
总结来说，作为一名新华书店的领导，我深刻认识到领导的重要性，并积累了一些心得体会。发挥团队协作的优势，注重员工培养和激励，保持敬业精神和责任感，不断学习和自我提升，这些都是成为一名成功的领导所必备的素质。通过不断努力和实践，我相信我将能够更好地发挥自己的领导能力，为书店的发展做出更大的贡献。
优质书店工作心得（通用14篇）篇二
完阴似箭，转瞬间，为期三天的书店打工实践已经落下帷幕了。虽然这次实践的时间很短，但对我来讲，这三天也的确是一个“生涯”，一个令我感慨万千的“成永生涯”。
说实话，当通过口试接到工作通知的那一阵，我就对自己打了退堂鼓，由于店长向我说明白工作规章：每天早上要八点钟准时到书店上班，更令我难以接受的是，我发觉我的工作是如此的简洁和无聊——大清早第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便处处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。另外店长还规定了“三不准”：不准坐下休息，不准喧哗玩闹，不准脱下工作服。
八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床，这对放假在家始终习惯睡觉睡到自然醒的我来讲，的确是一个极大的挑战。每天早上，三个闹钟在床展的不同方位同时响的威力好不轻易把我从睡梦中揪了出来，洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气迟疑了好大一会儿，最终终究咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深化地体会到广阔的劳动人民地多么的宏大。
书店的工作的确很简洁，简洁得让我感到有点大材小用，脑海中出现的都是李白，王勃，陈子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而当我真正进进书店工作的时候，我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时，我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店，这么多楼层，这么多书……我怎样才能找到原来摆放这本书的位置啊……当读者问到我甚么甚么书书店有无卖放在哪一个地方时，我通常也是一片茫然……还好，有书店的那些娴熟的店员可以帮我解决这些犯难的题目——每每这个时候，我都会由衷地崇拜他们，他们可以快速地找到书本的原来摆放位置，他们可以正确无误地回答读者提出的各种题目。
记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用一般话问我“你们这里有无卖透明胶纸”，我愧疚地跟她说了声不好意思我不是很清晰，你问一下店长。然后她走过往问了店长一样的题目，却是用潮汕话问的。换而言之，她把我当“外省仔”了。当时我汗啊……一再地批阅自己穿的那件红色的工作服哪一个地方像“外省仔”了。
说到工作服，不能不谈一下。之前我跟伴侣聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停，说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来，我起先真的不是很喜爱我的这件工作服，“工作期间必需穿着工作服”，这的确是一项我觉得比较薄情的要求。书店的所谓的工作服事实上是套上一件类似肚兜的大红色的……布。但正如书店的经理教育我佯装的，进一个单位，就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必需穿工作服，作为其中的一员，自然必需遵守。因而我试着往喜爱它。后来我发觉我真的喜爱上我的这件红彤彤的工作服了。——这让我晓得了，接受不能转变的。不久你会发觉，实在，不能转变的，也未曾不美。
记得是哪一个哲人还是我说过，纸上得来终觉浅，尽知此事须躬行。的确，假如没有参与此次寒假实践，我想我是永久都不晓得甚么是工作的辛苦，欢乐，不晓得甚么是。
大书店，就是一个小书店，就是一项高校问。
优质书店工作心得（通用14篇）篇三
第一段：引言（150字）。
作为新华书店的一名销售员，我已经有一段时间在这个岗位上工作了。通过这段时间的工作，我积累了一些宝贵的经验和体会。在这里，我想分享一下我对于销售工作的心得体会，希望能对同行们有所帮助。
第二段：了解产品（250字）。
要做好销售工作，首先需要了解自己所销售的产品。通过仔细阅读和研究每本图书的内容介绍和读者评论，我能更好地向顾客推荐适合他们的图书。而且，我还通过主动阅读新闻、杂志和学术论文等，不断更新自己的知识，以便更好地回答顾客的问题和解决他们的困惑。
第三段：倾听和沟通（250字）。
倾听和沟通是成功销售的关键。在面对顾客时，我会耐心倾听他们的需求和要求，并时刻关注他们的反馈和意见。通过与顾客的积极互动，我能更好地了解他们的需求，并给予针对性的推荐。同时，我也通过与同事的交流和沟通，了解他们的经验和见解，不断提升自己的销售技巧。
第四段：服务和心态（250字）。
提供优质的服务是留住顾客的关键。在销售过程中，我会尽力满足顾客的需求，积极解答他们的问题，并提供专业的建议和辅导。购物环境的整洁和舒适也是重要的一环，我们保持书店的清洁有序，以便让顾客感受到舒适和愉悦。此外，态度也至关重要。只有保持乐观向上的心态，积极对待一切工作中遇到的困难和挑战，才能更好地与顾客沟通，并达成销售目标。
第五段：总结与展望（300字）。
通过这段时间的工作，我深刻体会到销售工作不仅仅是推销产品，更重要的是与人沟通和服务。只有理解顾客的需求，并为他们提供个性化的解决方案，我们才能实现销售目标，同时也真正获得顾客的信赖和满意。在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自己的销售技巧，与同事们共同进步。我相信，通过不懈的努力和不断的学习，我一定能够在销售岗位上取得更大的成果。
结尾（100字）。
通过我在新华书店的销售工作中所学到的经验和体会，我明白了做好销售工作的重要性，并且也清楚了如何去做才能达到这样的目标。我将继续努力学习和提高自己的专业水平，以更好地服务顾客和推动销售。我相信，只要我们始终保持能学习、适应和创新的心态，努力做好每一次销售工作，定能在这个岗位上不断取得成就。
优质书店工作心得（通用14篇）篇四
随着社会的不断发展和进步，新华书店作为中国最大的连锁书店之一，在为人们提供丰富文化产品和服务过程中，起着重要的作用。作为新华书店领导者，我有幸在这个岗位上工作多年，积累了一些心得体会。在以下的五段式文章中，我将分享我在新华书店领导工作中的一些体会。
第一段：了解市场需求，精准选书。
在当今信息时代，人们获取知识和信息的方式多种多样，书店的存在面临着新的竞争挑战。作为新华书店的领导者，我们需要不断关注市场需求，精准选书。通过分析数据和用户反馈，我们应当根据读者群体的兴趣和需求来选择图书，提供更贴心的服务。在选书过程中，要兼顾经典和现代作品，及时引进新书和热门书籍，以满足读者的多元化需求。只有将精准选书做到位，我们才能更好地吸引读者并保持市场竞争力。
第二段：提升员工素质，增强服务品质。
作为一个连锁书店，新华书店的服务品质对于客户的体验和满意度非常重要。而提升员工素质是提高服务品质的关键因素。作为领导者，我们应该注重培养员工的书店知识和业务水平，通过培训和学习提高员工的专业素质。此外，还需要注重员工的服务意识和服务态度，鼓励员工提供热情、专业的服务。更重要的是，要建立员工激励机制，激发员工的工作热情和创造力，使他们能够以最佳状态为客户提供服务。
第三段：加强合作，拓展图书销售渠道。
与时代的发展步伐相符，新华书店除了线下实体书店外，还需要积极拓展线上渠道。作为领导者，我们应该与电商平台、社交媒体等各种合作伙伴加强合作，共同推广图书销售业务。通过线上渠道销售图书，不仅能够拓展销售的覆盖面，也能够更好地满足消费者在线购书的需求，提高新华书店的品牌影响力。同样，线下实体书店与其他文化机构如博物馆、美术馆等的合作也是拓展销售渠道的重要方式。只有加强合作，才能做到互利共赢，共同推动中国文化产业的发展。
第四段：建立与读者的互动，提升用户体验。
在过去，新华书店的主要任务是售书和提供图书信息。而现在，随着互联网的普及和小说等文化产品的兴起，吸引读者的方式也在发生着变化。作为新华书店的领导者，我们需要站在读者的角度思考，建立与读者的互动交流机制。可以开展读者沙龙活动、图书促销活动等，增加与读者的互动机会。同时，也要利用互联网技术建立起线上平台，提供在线阅读、书评等服务，丰富读者的文化体验。通过加强与读者的互动，提升用户体验，新华书店才能更好地适应社会变革。
第五段：关注社会责任，推动文化繁荣。
作为一家具有社会责任感的书店，新华书店不仅仅是商业机构，更是文化传播的使者。领导者需要有卓越的领导能力，发挥其模范作用，在新华书店内倡导社会正能量和教育文化传承的理念。同时，也要积极参与社会公益活动，如组织义卖活动、举办文化讲座等，为社会提供更多的文化服务。只有秉持着对文化的热爱和责任感，新华书店才能在传播文化的道路上行稳致远。
总结：
作为新华书店的领导，我们需要不断提升自己的素质和能力，找到适应时代发展的方法，始终保持创新精神，推动书店的发展和壮大。通过精准选书、提升服务品质、拓展销售渠道、与读者互动以及关注社会责任等方式，我们将能够更好地满足读者的需求，推动中国文化事业的繁荣发展。
优质书店工作心得（通用14篇）篇五
我所要介绍的是新华书店西安钟楼店，位于西安市繁华的东大街，主要是各种学习书、工具书、杂志、小说、cddvd的出售，动资金主要来源会员借书证的押金和每笔租赁业务的收入。
新华书店是一个先于共和国而诞生的国有图书发行企业，曾经为共和国的宣传文化事业的建立与发展做出过重大贡献。在现阶段社会主义市场经济体制条件下，随着经济体制改革的深入与发展，图书发行行业的格局正在随之发生深刻的变化，在行业竞争的巨大冲击面前使新华书店陷入政策与体制的尴尬中；同时又面临着加入世贸组织后国外图书发行行业的介入与冲击，诸此种种的客观实际使新华书店陷入了疲软状态。新华书店在过去的60多年里，在中国图书发行行业中，始终以国有主渠道的形式置于主导地位。
但在如今的社会主义市场经济条件下却失去了以往国家的政策支持，不得不直接面对市场的挑战。变化是现实存在的，而新华的观念一方面还陈留在过去的计划经济体制中另一方面还抱有着一丝对未来的幻想，仍希望着国家能够给我们一点政策上的倾斜，试图在竞争中为自己求得一席自食之地。但市场是无情的，经济供求关系的杠杆和市场机制的变化是谁都无法左右的，面对一块块被蚕食的图书市场除却感叹之外拿不出更好的解决方案。
一个企业不论其体制如何要想在市场竞争中立足首先要认识市场了解市场，其次还要研究国家的政策和行业发展趋向并结合本地人民的消费心理及时制定应急措施顺应市场的发展。新华书店是从中国新民民主主义革命的硝烟中走出来的，迄今为止其规模和实力都是同行业其它对手所无法比拟的，但是又为什么会在行业的竞争中走下坡路呢？主要远原因就是新华缺乏活力——缺乏灵活性和机动性，而导致颓废的直接原因恰是自己，企业是有着强烈的进取心和自鉴力的，市场的发展要求我们去做的只有八个字，那就是放开手脚深化改革。
只有如此才能使我们走出体制的束缚永保不败之地。国家过分地强调国有企业的社会效益即其社会贡献率，而忽略了对企业的定性与定位，沉重的负担让企业难以在竞争中施展手脚，只能保守现状，很难去挖掘潜在的能量保证积累扩大实力。企业文化是企业生存的灵魂，在市场竞争中，企业的发展壮大需要在整体的经营理念、文化传统、知识经验的影响下，形成具有企业特色的企业文化，以引导企业的经营行为。企业文化具有导向规范约束和激励的功能，能够使员工行为意识由简单的服从转向企业文化倡导方向的自觉行为，建立起共同的价值观和行为准则。客观的经济环境是我们一己之力所无法改变的，但新华却在自身企业文化的影响下取得了一些成绩，走在了同行业队伍的前列。
如果说中国以世界十五分之一的土地养活四分之一的人口实属不易，那么小而言之，钟楼店能在如此困难的环境下保证四百余人的生活也犹为难得。企业要生存要发展必须要有盈利，企业要盈利必须保持较低的成本。新华书店要认清所处的不利环境才能与个体乃至国外企业抗衡。通过今年半年统计报告我们已看到，教材数量直线下降，而音像制品成倍增长。其原因是正版音像制品已深入人心，而正版书籍却未得到人们认可。国有书店为了保住经济利益，不得不使用了以副养主的办法。虽然职工工资利益保住了，但却流失了大量的读者。我们有一块毛泽东主席亲笔题词的牌匾“新华书店”，这份无形资产在全国图书发行行业无人能及。俗话说“英雄不提当年勇”，新华书店曾为中国发行行业做出巨大贡献，可现在是市场经济，能在激烈的市场竞争中站稳才是真正的强者。新华书店过去靠发行教材过活，如今中央决定实行教材招投标制，打破过去教材由新华书店独家垄断的形式，使书店陷入一时困境。但我们新华人已意识到物竞天择适者生存的道理，正在不断调整自己。因为有竞争才能使企业完善，有竞争才会使企业发展。养尊处优的生存方式不会长久，做人要有长远的目光，做企业也同样道理。
靠教材和柜台出租过日子，这种颓废的自给制是市场经济下的一种非正常的企业行为，决非市场经济本身。我们尚能自食并不意味着我们真正地在市场中站稳了脚跟，我们必须谋求新的发展途径。从我市的图书发展动态上看，我们销售收入流失的一个最大缺口便是教辅和专业考试用书，而能够与我们抗衡的`只有文华、方正、绿岛、国学等几家，他们的优势在于自身供销的灵活性和机动性，加之其较低的成本费用开支使其敢于和我们展开价格战，去迎合消费者的心理，这一点是我们无法比拟的。仅此便使我们损失了数百万元的销售。我店能够在全系统内帅先成立教材开发部就是针对于此，在今后的工作中我们要积极发挥教材开发部的作用，给予其适当的政策上的倾斜，组织有一定社会关系的人进住校园，采取包片包校逐渐渗透的方针积极地去抢夺我们曾失去的市场。
新华书店作为国有企业走的是传统正规之路，无论从国家还是本行业上来讲，都应该扩大宣传力度，打击非法出版印刷以保护知识产权。另外国家应该保证新华书店的国有主渠道的发行地位，取缔非正常的二渠道发行规范图书文化市场，使其法制化。积极发展和巩固与出版商的关系也显得尤为重要，它是我们对外发展的有力后盾和参与市场竞争的强劲基石。从图书销售的行业类别上看，科技、社科、文艺图片类图书一直保持着平稳的发展态势，这种形式的存在正是因为我们有着强大的经济基础和较为健康稳定的读者群。在今后的工作中还要进一步巩固和发展它们保证其在图书发行市场上的有利地位，有效防御外来游资的介入。目前随着音像制品的规范化制度化，音像发行市场正处于从地摊走向店堂的转轨阶段，企业的盈利是以利润的实现为基础的，保证利润的两个根本途径便是扩大销售和缩减开支。目前我店采取的大多是内向型措施，即压缩费用减少成本，以保证员工工资的实现。但成本与费用是有弹性标准的，其伸缩性很小，并不是我们选择的长远之计，企业的产业也不允我们一味采取这种措施。
在广大读者心中，新华书店一向是不打折不让利的企业，正是这一点使许多机动性读者望而却步，我们也由此丧失了大量的读者，失去了占领市场的先机。而且目前网络的发展迅速和人门对生活品质的提高还是影响到了书店的收入。综上所述，新华书店只有结合企业自身条件，进一步加大软硬件设施的建设，加强部门管理，加大销售力度，加快改革进度；增加人才的配置与流动，增进与其他书店交流，增强企业形象的建设，才能更好抓住机遇，把握时代命脉，与中国发展共同前进。
优质书店工作心得（通用14篇）篇六
随着科技的快速发展和人们对知识的需求不断增加，书籍作为获取知识的重要途径，仍然受到广大读者的喜爱。作为一名在新华书店从事销售工作多年的员工，我从自身的亲身经历中，深刻感受到了销售工作的重要性和挑战性。在这里，我将分享一下我的心得体会。
第一段：了解产品知识是销售工作的核心。
做好销售工作，首先需要对所销售的产品有深入的了解。对于我来说，需要了解图书的分类、内容概要、作者背景等相关信息。只有通过自身的了解，才能够向顾客提供准确的信息和专业的建议。同时，了解行业动态也是我在销售工作中的一项重要任务。了解读者对不同类型图书的需求和喜好，能够更好地推荐适合他们的图书，帮助他们找到自己喜欢的作品，增加客户的满意度和店内销售额。
第二段：与顾客建立良好的沟通和关系。
在销售工作中，与顾客的良好沟通和建立良好关系是非常重要的。我们需要耐心倾听顾客的需求和意见，并根据他们的要求提供合适的建议和帮助，同时也需要给予顾客以尊重和关注。在销售过程中，我会通过与他们的交谈，了解他们的阅读喜好以及背后的需求，从而向他们推荐更加适合他们的图书。通过建立良好的沟通和关系，不仅可以提升销售技巧，还能够树立良好的企业形象。
第三段：积极推广和宣传图书，提高销售额。
作为一名销售人员，我深知积极推广和宣传图书对于提高销售额的重要性。在新华书店，我参与组织各类读书活动和签售会，通过这些活动让大家更加了解图书的内容和价值，吸引读者前往购买。此外，我还会定期更新和展示特价书籍，利用橱窗和海报宣传，吸引顾客的注意力。通过这些推广和宣传措施，我能够提高图书的曝光率，使更多的顾客了解到新书的上架信息，从而提升销售额。
第四段：不断提升销售技巧，实现个人发展。
在新华书店，我明白提升销售技巧是必要的。我会定期参加相关的培训和学习，了解市场动态，掌握销售技巧和心理学知识，以更好地实现销售目标。例如，我学会了如何通过积极的语言和肢体语言打动顾客，了解顾客的实际需求，并通过合理的说服和推销技巧完成销售。这些提升销售技巧的措施不仅可以增强我的销售能力，还能够在个人发展中取得更进一步的突破。
第五段：坚持努力，实现共赢。
无论工作多么繁忙和辛苦，我始终坚持努力工作，以实现双赢的局面。在销售过程中，我理解顾客的实际需求，给予他们最合适的建议，从而实现了他们的满意度。通过满足顾客的需求，提供优质的服务，顾客可以带来更多的回头客和积极的口碑，最终实现销售额的增长和个人绩效的提升。同时，我也意识到对于自己的学习和成长是一项持久不断的过程，只有不断地提高自身才能更好地为顾客和企业创造价值，实现共赢。
总结：
作为一名在新华书店从事销售工作的员工，我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战性。通过不断学习和提升销售技巧，与顾客建立良好的关系，积极推广和宣传图书，以及坚持努力，我相信我能够在销售工作中取得更好的成绩，并为顾客提供更好的服务，为企业创造更大的价值。同时，我也希望通过我的努力和奉献，能够为书店的进一步发展做出贡献，实现个人和企业的共同发展。
优质书店工作心得（通用14篇）篇七
书店工作心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的书店工作心得样本能让你事半功倍，下面分享【书店工作心得精品3篇】，供你选择借鉴。
科学发展其实就是理性发展、人性发展、有规划地发展、持续地发展，我店根据省出版集团公司的要求，找准开展学习实践活动的着力点和突破口，统一思想，精心部署，以明确思路为先导、以理论学习为基础、以制度建设为关键、以创新工作为目标，计划着力从三个方面入手，扎实推进学习实践活动的工作开展。
一、坚持三个深化，扩大活动成果。
巩固和扩大书店以前的工作成果，将整个学习实践活动不断引向深入，我店坚持做到“三个深化”。一是深化理论学习。认真纠正书店员工重业务、轻理论的倾向，大兴理论学习之风，通过学习会、座谈会、民主生活会等多种形式的学习交流，认真抓好理论学习，着力提高全体干部职工的理论修养、综合素质和工作水平。二是深化调查研究。根据以前梳理出的工作重点和工作指标，进一步深入调查研究，丰富工作成果，形成清晰的工作思路和可操作性强的措施。三是深化制度建设。把书店制度建设摆在更加突出的位置，进一步梳理、修改、完善各项书店业务制度，并组织实施，确保各项工作有章可循、有据可依。
二、落实五个点，切实提升服务。
围绕管理、服务、保障职能，围绕干部职工关心的热点、难点、重点问题，我店明确重点，创新工作，提升服务。一是以班子建设和党风廉政建设为着力点，把加强班子的思想作风建设放在首位。二是以教材经营为中心点，切实做好发行和服务工作。三是以门市一般图书销售为重点，下大力气抓门市一般图书销售工作。四是以科学计算器销售为突破点，拓展多元经营。五是以创建省级文明单位为落脚点，注重企业文化建设。
三、争取三个突破，推动科学发展。
以本次学习实践活动为契机，我店争取在三个方面取得突破，着力解决突出问题，全面推动科学发展。
一是在书店机制上求突破。着力书店机制与科学发展要求不相适应的瓶颈，进一步深化书店机制改革，突出抓好书店内设机构调整和职能划分等各项工作，形成分工合理、权责明确、运作高效、协调灵敏的工作机制，促进书店工作步入精细化、规范化和专业化的轨道。
二是在书店服务上求突破。着力解决书店服务与社会需求不相适应的瓶颈，重点解决工作效率较低、工作方式粗放等问题，围绕书店人才管理、财务管理、资源配置、图书销售等重点工作，进一步提升服务水平和质量。
三是在队伍建设上求突破。着力队伍整体素质与科学发展要求不相适应的瓶颈，围绕适时提拔年轻有为的人才、企业文化建设、党的建设、业务考核培训等重点进行探索完善，提高队伍素质，树立新的形象，推进各项工作顺利开展。
一、加强企业文化建设企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设，凝聚“新华”力量。
团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革，激活企业活力。通过改革，进一步转化企业经营机制，优化资源配置，调整内部机构，建立和完善人事用工制度，推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作都登上了新台阶。
二、抓好教材、教辅的征订和发行我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓，因为教材、教辅是我们店的主要支柱，我们必须抓住有限的时机，把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工，几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作，团结一致，勤奋工作，在确保“课前到书”的同时，全面做到了送书到校，实现了优质服务。特别是，我们进一步加大了工作力度，成立征订、发行领导小组，组长由经理亲自担任，每季我们接到省店文件和教材订单后，立即组织人员与教育局主要领导协调，把工作都做到开会之前，协商好订哪个版本、哪个出版社，哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议，分析研究问题，交流各校的征订工作经验，部署教材征订发行工作。
工作的实践使我们深深地体会到，在教材征订发行工作中，不仅要与教育局协调好关系，还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系，才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力，教辅书大幅增加，收到可观的效益。教材发行，保证开学前“送书到学校”，对于缺、错、少书的我们及时更换，及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评，现在与教育局的合作越来越密切，越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动，把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡，学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样，不仅为中小学生提供了优质服务，又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
三、加强经营管理我们始终把加强书店的经营管理，当作重要工作来抓，把钱花在刀刃上，健全各项规章制度，严格执行财经纪律，对教材、门市半年一清点，出现差错由组、个人负责，做到账物相符，财务帐单相符，及时报表，及时结算划款，及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中，店领导亲自抓，充分调动工作人员的积极性，较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算，实行工效挂钩，多劳多得，一人多岗，各部门都达到满负荷工作。今年下半年，又投资十余万元，更新货架，改善售书环境，我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活，充分调动职工的积极性、创造性，发挥职工的内在潜力，使职工真正把单位当成自己的家，关心企业、关心经营、关心销售，形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力，全面提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。四、加强一般图书销售一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。
具体做法：一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售，满足全市人民的精神文化生活，为了一般图书销售，我们店多次研究，想尽办法，制定了营销措施，增加图书品种，改变图书品种结构不合理，进货次数少的弊病，门市必须做到勤进、勤退，满足多方面多层次的读者需要。营业员对读者做到主动、热情服务，图书摆设整齐，让读者一进门就有焕然一新的感觉，图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次，解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动，利用节假日组织职工开展活动，早开门、晚关门，室内、室外悬挂标语，图书、教辅让利九折、对折，让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召，深入贯彻落实市委、市政府，市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动，我店于5月1日至6月1日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前，黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书，共选购图书四千余种，一万余册，为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。5月1日上午9时，市委宣传部部长同志、共青团市委书记李映棠同志亲临书店参加活动，并发表讲话，拉开了我市全民读书活动的序幕。之后，开展了一系列丰富精彩的文化活动，给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童。节，家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点，结合本店实际，自今年五月份以来就积极组织货源，共组织3000多种少儿图书充实货架，以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这3000多种少儿图书，涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一，而且紧紧抓住当前热点，为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、、、书》等等均在门市中集中陈列。同时，为回馈小读者，特别推出“儿童读者六折售书”活动，即在5月25日至6月30日期间，儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门，深入学校、运动场等开展真情售书活动，收到了很好的社会效益和经济效益。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
“爱岗敬业”是某某单位__年工作的一个重点，我店开展了爱岗敬业”主题演讲活动，以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识，树立良好的道德观念，提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。我认为，“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。抓“爱岗敬业”教育，不光是嘴上说说，应该从思想上提高认识，以新的思想、新的姿态投入到工作中，牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”一步一个脚印的做好工作，增强工作责任感和主动性，高标准、高质量地做好各项工作，不断提升新华书店的企业形象。毛泽东同志曾经说过：“政治路线确定后，干部就是决定因素。我们的事情能不能办好，既定的任务能不能如期完成，关键在人。”所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，改变工作方式，我们才能取得真绩实效，才能把图书发行工作不断推向前进。
一步一个脚印地做好工作，反映了辩证唯物主义和历史唯物主义的科学精神。马克思主义认为，人类的一切实践活动，总是受到客观条件的制约和客观规律的支配的，只有认识规律、把握规律、按照规律办事，才能有效地改造自然、改造社会。但这不是一蹴而就的，而须经历实践——认识——再实践——再认识这样一个循环往复的过程，需要有科学的态度和不懈进取的精神。
一步一个脚印地做好工作，就要一切从实际出发，立足实际，脚踏实地。这就要求我们必须注重研究自己所在部门和单位的实际情况，根据自己的特点，制定目标措施，明确方法步骤，把上级的方针政策同自身的实际结合起来，创造和掌握实情上下功夫，努力使本部门、本单位的实际情况了然于胸。这样，我们做决策、布置工作就能够最大限度地符合本地实际，才能为广大人民群众服务。
一步一个脚印地做好工作，还要有端正的态度和扎实的作风。一方面，对于已经确定了的目标、看准了的事情，就要咬定青山不放松，聚精会神一抓到底，力求每一项工作都抓出成效，每一件事情都有着落，努力保持工作的一致性、连续性;另一方面，要善于抓主要矛盾，把当前新华书店工作中存在的突出问题如三产业的发展及时解决，攻坚克难。绝不能流于形式，无所用心，避重就轻，热衷于做形式主义的表面文章。干事业、做工作，倘若没有越是艰险越向前的精神，缺乏扑下身子、埋头苦干的劲头，那是不会有什么好结果的。
只要我们上下始终坚持求真务实的精神，认清自己肩负的担子，热爱本职、谦逊谨慎、注重团结，勇于改革、努力提高发行业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情，我们的图书发行事业一定能够蒸蒸日上。
优质书店工作心得（通用14篇）篇八
书店工作是我大学期间的一份兼职工作，这段时间让我有了许多难忘的回忆和宝贵的经验。在这个数字化时代，书店的工作似乎有些过时，然而，我发现书店工作依然有它的独特魅力和价值。下面我将分享一些我在书店工作期间的心得体会。
第二段：学习到的知识和技能。
在书店工作期间，我不仅有机会和各类书籍接触，还能学习到许多知识和技能。首先，我学会了如何处理和管理图书库存，如何与供应商和出版社合作。我需要对销售数据进行分析，以确定购买的图书种类和数量。这一过程不仅提高了我的数字分析能力，还让我对市场需求和图书行业的动向有了更深入的了解。其次，我学会了如何给顾客提供专业的图书推荐和咨询服务。我知道不同人有不同的阅读口味和需求，因此我需要了解他们的兴趣爱好和需求，并提供个性化的推荐。这让我提高了人际交往能力和服务意识，同时也丰富了我的文化知识和阅读视野。
第三段：与顾客互动的体会。
与顾客的互动是我在书店工作经历中最令人愉快和有意义的部分。我喜欢与顾客交流，了解他们的阅读兴趣和心情。有时候，他们会向我寻求阅读建议，并询问我对某本书的看法。这让我感到荣幸，也让我更加珍惜自己的工作。有时候，我还会与顾客进行书籍讨论，这让我深入思考和理解书籍背后的意义和信息。与不同年龄、不同文化背景的顾客交谈，让我从不同的角度看待问题，加深了我的思考能力和理解力。而当顾客对我的推荐表示满意和感谢的时候，我感到自己的工作是有意义的，能够给他人带来快乐和收获。
第四段：对书店环境的感受。
书店是一个安静而祥和的地方，每次踏进书店的时候，我都会感受到一种宁静和平静。书架上摆放着一本本沉稳的书籍，散发着淡淡的书香。在这样的环境里工作，让我感到内心得到了承认和满足。书店充满了各种不同类型的书籍，有励志小说、历史著作、文化经典等等。在这里，我不断地接触到新的知识和故事，开拓了自己的眼界，同时也得到了心灵的滋养。即使在忙碌和压力时刻也能找到自己的慰藉和平静。
第五段：成长与启发。
在书店工作期间，我不仅积累了知识和技能，还收获了许多成长和启发。我学会了如何处理并解决问题，如何与不同的人相处，如何提高自己的服务质量。我经历了许多挑战和困难，但也因此变得更加坚韧和自信。最重要的是，书店工作让我明白了阅读的力量和书籍的价值。每一本书都是一个宝库，每一位顾客都是一片开启智慧的土地。在书店工作中，我感受到了助人的快乐和满足，也更深刻地认识到书籍对于人们成长的重要性。
结尾：
回顾书店工作的这段经历，我心满意足。这份工作不只是一份兼职，更是我与书籍、与顾客交流的机会。在这里，我得到了成长和启发，也为顾客带来了快乐和帮助。书店工作虽然不被视为高大上的职业，但对我而言，它承载了太多的美好和回忆。我相信，无论电子技术的发展如何，书店工作都会持续地为人们提供阅读与知识的天地。
优质书店工作心得（通用14篇）篇九
第一段：引言（100字）。
心得体会书店是一个优秀的独立书店，坐落在我家附近。近期，由于疫情的原因，我花了很多时间在书店里阅读和消磨时间。这段时间里，书店给了我很多的启示和想法，其中一些想法我想在这篇文章中与大家分享。
第二段：书店的氛围（200字）。
心得体会书店非常的舒适，无论是轻柔的音乐还是淡淡的香气都让人感到宁静。书店里的员工也十分友好，他们会耐心地解答我的问题，并且还会给我推荐一些好的书籍。此外，书店还有一个小咖啡厅，在这里可以买到美味的咖啡和茶。这个环境非常舒适，让人可以在书籍的世界里舒适地消磨时光。
第三段：书店的管理（300字）。
心得体会书店的管理也非常好，他们能够及时地更新书籍。书店定期举行一些有趣的活动，比如书会、签名会等等，这让书店充满了生气和活力。他们还合理地布置书籍，使我们能够方便地浏览和寻找自己所需要的书籍。在阅读的过程中，我也注意到书店实行“不在书店吃东西”的政策，这维护了书店整洁的环境，也增加了我阅读书籍的专注力。
第四段：书店的价值（300字）。
心得体会书店不仅仅是一个销售书籍的地方，它也为附近的社区带来了很多的价值。书店提供了一个学习和交流的场所，这为社区提供了一个难得的机会来聚集在一起。书店也有着自己的社交媒体账号，让人们可以更加容易地了解书店最新的动态。最令我感慨不已的是，书店为社区提供了一个展示艺术作品的空间，这让书店更加地丰富和多样。
第五段：我的感受（200字）。
在心得体会书店里度过的时光非常愉快，我在这里发现了很多有趣的书籍，也认识到了一些有趣的人。我很喜欢这个书店，我在这里度过的每一天都是充满乐趣和发现的。我非常感激书店对我带来的这些好处，我会一直支持它，愿书店永远可以为社区带来更多的价值。
优质书店工作心得（通用14篇）篇十
这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解，而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与思考，我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子：书店的外语书刊，杂志等都很受卖的，其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵，新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适合练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语固然是好事，但可千万别忽视了母语的学习，一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的，因为英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着很大差异，我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习，我们只要掌握了它们的奥秘，便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的.书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了。众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢？如果我们在宣传学习别国的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲哀，而且是对我们祖宗莫大的耻辱。
这次工作是我人生中的第一份工作，虽然很辛苦，有时真想放弃，但我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了，以后肯定不能成大气候。通过这次工作，我不仅对市场有了一定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣。
优质书店工作心得（通用14篇）篇十一
现代社会，随着信息技术的进步和交流的加强，人们获取知识的方式越来越多样化。阅读是获取知识和提高素养的重要方式之一。作为阅读的场所之一，书店因其自身特有的资讯价值和文化体验，成为一个非常重要的社交和文化场所。因此，每一位爱书之人都必须去书店逛逛，珍视书店从繁华热闹到温馨安静的变化过程。
第二段：书店给人带来的愉悦和满足。
走进书店，仿佛进入了一座宝藏的王国，你不知道哪个角落将给你带来惊喜。书店中的书籍犹如许多枚随手可以得到的钥匙，打开它们，会让你找到答案、证实你的想法、给你启迪或刺激。走到书店，闻到书的香味，看到书架上的每本成功之作都是一种享受。书店是一个逃脱日常烦嚣、打破常规思维、探索新想法和发现自我潜力的绝佳场所。
第三段：进一步阐述书店的文化氛围。
书店不仅局限于知识和阅读，还有一定的文化氛围。每个人在书店的每一次参观都是一个轻微的仪式和一种文化传承。常年举行的文化活动、读书会、展览等等都有益于人们的知识积累和社会生活沟通。在书店中随意的闲逛也能摆脱日常工作和生活的压力，使你的生活更加轻松和愉快。
第四段：阐述书店对人的修养和影响。
书店是一个充满知识和智慧的场所，所以它是一个高尚的文化中心。去书店可以帮助我们锻炼思想，增加知识储备，拓宽视野，提高思维能力，增强自信心。同时，书店还是一个相对自由的空间，让人们在自由的环境下寻求灵感和创造。在这个时代，周围的环境和信息变化都非常快，因此有必要通过阅读来提高自己的文化素养，增加智慧的储存。
第五段：对书店实现社交价值的探讨。
书店是一个可以让人们交流和相互分享的场所。在这里，可以结交志同道合的朋友，分享自己的阅读经历和心得体会，互相启迪，在互相鼓励和支持中成长。在书店中，人们之间的交往常常不会受到势力、地位、财富、背景等等因素的影响，因此书店也可以成为一个推动社会发展，促进文化交流的平台。
总之，书店虽然是一个非传统意义上的场所，但它所带给人的难以用言语表达。到书店逛一逛，看看这个世界的另一个视角，发现自己的思想，和好的朋友分享，感觉自己在这个小小的世界中，好像变得更加丰满和充实。因此，我非常建议大家去书店逛逛，多少会给你带来意想不到的惊喜。
优质书店工作心得（通用14篇）篇十二
随着数字化时代的到来，图书阅读方式的多样性，使得不少人认为现在的书店已失去了往日的态度。但是，对于我这个爱书之人而言，逛书店仍然是一种难得的享受。在书店中，我可以不断地找寻自己感兴趣的书籍，也可以借此机会与书店员工进行交流，体验不同的文化氛围。在这样的日常生活中，我对于书店和阅读的体验有了不少的感悟和体会。
第二段：深入书店。
当我踏入书店时，会被海量的书籍深深地吸引过来。我喜欢沉浸在这样的环境里，静静地买了一本书，感受着书本的质感。此时，我感觉直击我心灵深处，仿佛这些书籍藏着一些无法告诉外人的话语。更加让我感到自豪的是，我能够与这些书籍亲密接触，探索它们所隐藏的价值，并将之分享给我的朋友。
第三段：书店的氛围。
除了书，书店还有着其他许多吸引人的因素。比如，书店经常播放古典音乐的同时，品味着一杯清新的咖啡。更有趣的是，还能够看到一些人们在书架前展开了白热化的讨论，还有一些初次见面的客人交流开始。书店的氛围可以让人放松兼心情愉悦。
第四段：书店员工。
书店是一种很特殊的场所，在这里工作的人员自身也散发着与众不同的文化气息。在我多次进店体验中，我发现书店员工们是如此热情和认真。当你遇到一些问题，他们乐于给你解答，并且还可以向你推荐其他书籍。他们的专业知识丰富，他们的观点也开拓了我的阅读之路。
第五段：结论。
在这样的一个地方，我无法抗拒的阅读氛围，是一种难以言喻的乐趣。我感觉到，我在书店时内心明亮温暖。我个人认为，阅读是一种平衡，耐心和信任至关重要。当你体验到与书籍亲密接触的感觉时，你会发现自己进入了一种非常深的境界。无论身在何处，在书店的风格和氛围中愉悦中感受阅读，总是能给人心灵以治愈与滋养。
优质书店工作心得（通用14篇）篇十三
近年来，随着电子图书的广泛使用，实体书店已经变得越来越少见。然而，作为一位喜爱阅读的人，我依然钟爱实体书店，喜欢在这里寻找一份阅读体验。最近，我发现了一家名为“心得体会书店”的小书店，它让我重新认识了实体书店的魅力。
心得体会书店坐落于城市的商业区，虽然不大，但是非常温馨。门口的标志是蓝色的书，像是在呼唤着读者们的到来。进入书店，有一个小沙发，可以休息、阅读，或者与朋友聊天。每一个书架的顶上都有一个主题，比如小说、文学、历史，很容易为您找到您感兴趣的书籍。书店还有一个小角落，里面摆着一些推销的饰品和小礼物。
第三段：文化体验。
心得体会书店给我的感觉是，这里不仅仅是一个商业书店，它更是一个文化交流的场所。书店里经常会举办不同类别的读者交流会和书籍推荐活动，这些活动会吸引众多读者前来，大家可以交流阅读心得，探讨书籍中的思想。这里的工作人员也非常亲切和蔼，在这里购书总是能得到很好的建议和服务，让我感到十分舒适。
书店的氛围非常舒适，里面的人们都很安静，但是却能感受到其中的热闹和活力。这里没有任何压力，人们可以按照自己的节奏去欣赏阅读。另外，书店里时常会响起一些经典的音乐，令人沉醉，伴随着书店里的氛围，真正体验到了阅读的美妙。
第五段：总结。
心得体会书店让我重新认识了实体书店的魅力，它不仅仅是一个购书的场所，更是一个文化交流的社区。在这里，我们可以找到一份专注和自由，让我们忘记外部喧嚣的烦恼和赶忙的日程表。这是一个可以放松于此，享受阅读的好地方。如果你是一位阅读狂热者，那不妨来这里康康，看看这里的氛围是否适合你的口味。我相信你一定可以找到适合自己的一个角落，在这里度过愉快和平静的时间。
优质书店工作心得（通用14篇）篇十四
今年暑假我被导师安排到环境科学研究院生态环境研究所实习，该所主要承担省内生态环境保护相关课题研究，编写各级生态规划报告，此外还开展环境影响评价工作。在近两个月的实习中，我主要参与了课题研究，并直接参与了报告的编写工作。在研究工作完成后自己还协助所内工程师编制完成了两份环境影响评价表。期间得到的锻炼自然不言而喻。总结起来主要有以下三点收获：
“学有所用”
我的研究领域是环境评价原理与方法，毕业后如果能投身于环境影响评价工作中当然是最理想的结果。实习期间非常幸运，自己不仅可以了解报告书（表）编制的整个工程，还直接参与到两份环评报告表的编制中，特别是看到平时经常研究的预测模型、预测方法被运用到环评报告中，真有一种莫大的欣慰感。不过，现实中的环评与理论中的环评还是有很大区别的，环评报告中的评价方法一般都选用最成熟、最有效的方法，而且在环评技术导则中都有具体的规定，从理论上说，这些方法都是比较简单比较实用的方法，我们在发小论文的时候往往不会选用这些方法，但在现实中却发挥着巨大的作用。以前导师也说过这两类环评的差异，通过实践自己对这种差异认识的更加形象，这给我今后的研究提供了一个小小的启发，那就是尝试着改进现有环评方法，使它们在评价、预测现实环境时更加实用、更加准确。
“积累经验”
说实话，现在环保行业的就业情况不是很乐观，在实习中通过与一些专家、企业用人单位交流后发现其主要症结在于：虽说我们是所谓“环境工程”、“环境科学”专业的毕业生，其实我们并没有掌握好能胜任这个行业的必要技能，一提到环境工程就是水处理，一提到环境科学就是环境管理、环境评价。这种经验缺失其实就是知识的片面和技能的单一。通过实习我就发现环评工程师真是一个知识面要求广泛的职业，不仅需要了解环保相关政策法规，掌握必要的环评理论，此外化学知识、建筑学知识都要有所涉及。退一万步说，如果你的文字功底不强，也不太能胜任这个行业。所以说，如果不在学习中多掌握点技能，很容易在工作中犯原则性错误。在我接手的两个项目中就遇见过上述问题，有个项目单位在申报时总是口口声声地说他们的生产过程没有污染。