2023年超市员工工作心得体会报告(通用10篇)

时间:2023-09-29 作者:GZ才子2023年超市员工工作心得体会报告(通用10篇)

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

超市员工工作心得体会报告篇一

这是我第一次实践。之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践,其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了!

轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在后悔还来得急!除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢!虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助,团队精神很重要。要跟工作人员多交流,互相学习。不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。凡事不要自做主张,除非你有一定把握。要懂得相信别人,别人才会更信任你。

时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的大体情况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”到超市后,才真的体会到这句话的含义。

二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充实。

现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。

作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场,减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。

收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。

班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此互相帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。

顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每天重复相同过的工作,对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐,委屈压在心底。一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。

我在超市的工作时间还不太长,自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出自己应有的贡献!

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超市员工工作心得体会报告篇二

一个月的实践也已落下了帷幕。从刚开始的生熟,到后来慢慢的熟悉,也经历了一番磨炼,这期间感触颇多,让我得到了许多经验,同时也付出很多汗水,懂得了得与失乃必然的,不过我从中领悟到了许多道理,让我受益匪浅,回顾这一个月的工作历程,虽紧张但很充实,虽忙绿但也充满喜悦。越是平凡,越能彰显它的独特,它给我带来的体验,在我的成长过程中,增添了不少色彩,同时也丰富了我的人生阅历。

看似简单的一份工作,却无处不述说这它的难处。有人说,收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,重复着相同的工作,但我说,这份工作是神圣的,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客,其中必然免不了艰苦,“吃得苦中苦,方为人上人”,只有经过艰苦的洗礼,才能领会生活的美好,坚守“顾客就是上帝”的宗旨,面对顾客的疑问,要细心的解答,面对有些顾客的刻薄,要学会忍耐,从所受的委屈中吸取教训,用真诚的微笑来面对顾客,行之有效的'微笑服务。刚开始独立上机,心理免不了紧张,生怕自己出错,由于对收银机不太熟练,可能速度有些迟缓,使顾客有些埋怨,得向顾客耐心解释,然后慢慢的熟练上机。并且要学会调节自己的心情,保持状态面对工作,用的心态面对错误,从失误中吸取教训,总结经验,以面对以后发生的事情,做好自己的本职工作,然后,用自己的真诚面对工作中所发生的事,处理好疑难的问题。

对待工作要尽心尽力,上班时要用心学习,所谓学无止境,学习工作过程中所需要的知识和经验。学会充实生活,合理的安排好工作于生活的问题,学习相关工作方面的知识,来丰富自己的内心世界,增加工作体验。要熟悉超市里的商品,尤其是特价商品,以及有关经营状况,以便顾客提问时及时作出正确的解答。对待不同的顾客,需要不同的方式,有针对性的解决顾客的问题,要热情,大方帮助顾客,把顾客的利益放在第一位,遵循“顾客至上”。工作中,要求认真仔细,不得带入任何私人感情,以免影响工作质量,造成不必要的失误,要全心全意的服务顾客。并且要正确的定位自己,不能眼高手低,好高骛远。在日常工作中,虚心向同事请教,吸取经验,决不能不懂装懂,还得与同事相互交流,增进感情,同时相互交换工作心得,提升对该工作的认知程度。要利用一切机会向同事学习,这样对自己的工作帮助也很大。加强自身修养,提升自身的素质,用自己的行动来证明作为一名大学生所需的价值所在。

作为一名大学生,只有经历各种历练,才能真正的成熟,在实践中明白社会和企业的需要,同时也了解了社会的现状,才能更好的为自己的未来计划,为自己的人生寻找彼岸,在创新中寻觅梦想,每一个人,都需要经历磨练后,才能化蛹成蝶,冲破种种束缚,才得以真正的成长。或许在别人眼里,这是一份不起眼的工作,但在我眼中,她无处不显示着独有的魅力,锤炼意志,提升能力,增加经验等,都是它给我带来的财富。无论多么渺小的工作岗位,都会在它自己的领域散发出属于它的光芒,在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来。

超市员工工作心得体会报告篇三

首段:引言(200字)

尊敬的领导、亲爱的同事们:

时光如白驹过隙,转眼间一年又将过去。回顾过去的一年,我深感检察委员工作的重要性和艰巨性。在过去的一年中,我深入了解并深思熟虑自己在检察委员工作中的心得和体会,以便提高工作品质和效率。在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为检察委员制度的顺利发展贡献自己的力量。

二段:敬业精神(200字)

检察委员工作的核心是敬业精神,而敬业精神是衡量一个检察委员工作水平的重要标准。在过去的一年中,我认真对待每一个案件,细致地分析每一个事实,扎实地开展每一项工作。无论面对多么繁琐的工作,我都秉持着敬业的态度,不抛弃、不放弃,时刻保持着对职责的高度敬畏。通过不懈的努力,我成功地办理了一批复杂的案件,并获得了领导的肯定和同事的赞许。

三段:合作共赢(200字)

作为一名检察委员,我们必须要有良好的合作精神,与同事们形成紧密的合作关系,共同办好每一宗案件。在过去的一年里,我积极参与团队合作,与同事们互帮互助,共同解决了许多难题。在协作中,我不仅学到了很多,也发现了自身的不足之处,并不断改进和提高。正因为有了合作共赢的精神,我们取得了令人满意的成果,为检察委员制度的顺利开展做出了贡献。

四段:诚信正直(200字)

检察委员工作需要有高度的道德品质和职业道德追求。在过去的一年里,我始终坚持以诚信正直为底线,做到了廉洁奉公、权利为民。无论面对何种压力和诱惑,我始终保持廉洁自律的态度,不打任何擦边球,努力做到公正无私,公平公正地维护社会公众的利益。正是因为有了诚信正直,我赢得了客户和同事们的信任和尊重。

五段:展望未来(200字)

展望未来,我将进一步加强自身的学习和能力提升,以适应新时代的发展需求。我将始终保持廉洁奉公、诚信正直的原则,履行好每一项工作职责。同时,我将继续与同事们保持紧密的合作,共同努力,为检察委员制度的再创辉煌贡献自己的力量。我深信,只要我们始终坚守敬业精神、合作共赢和诚信正直的核心价值,我们一定能够取得更加辉煌的成绩,为国家的法治进程做出更大的贡献。

总结(100字)

回顾过去的一年,我深知检察委员工作的重要性和责任。通过不断的努力和不懈的探索,我逐渐形成了自己“敬业精神、合作共赢、诚信正直”的工作理念。在新的一年里,我将不忘初心,砥砺前行,努力做到更好,在检察委员工作中不断追求进步和突破。

超市员工工作心得体会报告篇四

第一段:引言(200字)

作为电工人员,我每天都需要面对各种各样的电器故障和维修工作。在工作中,我始终坚持以认真负责的态度,积极解决问题,以确保电器设备的正常运转。本文将从工作内容、团队合作、技术能力、安全意识和职业发展等方面,总结我在工作中的心得体会。

第二段:工作内容(200字)

作为电工人员,我的主要工作是修理和维护电气设备。在这个职位上,我学到了很多相关的知识和技能,包括电路连接、电缆敷设和线缆修理等。我能独立识别并解决电器故障,并通过合适的工具和设备对电路进行修复,以确保电器设备的正常运行。我还负责设备的检查和维护,及时发现并处理潜在问题,以减少故障的发生。

第三段:团队合作(200字)

在电工人员的工作中,团队合作非常重要。作为一个小团队的一员,我与其他电工密切合作,分享经验和技巧,共同解决更复杂的问题。我们根据工作需要,分工合作,互相协助。通过这种团队合作的方式,我们能够更高效地完成各项任务,提高工作效率。同时,团队合作也培养了我的沟通和合作能力,让我能够更好地与他人合作,解决问题。

第四段:技术能力(200字)

作为电工人员,技术能力对于工作的质量至关重要。在我多年的工作经验中,我不断学习和提升自己的技术能力。我通过参加各种培训和考试,不断更新和了解最新的技术知识和标准,提高自己的技术水平。同时,我也善于总结工作中遇到的问题和经验,在实践中不断积累和提升自己的技术能力。这些技术能力的提升让我能够更好地应对各种复杂情况,解决电器故障,确保设备运行正常。

第五段:安全意识和职业发展(200字)

电工工作是非常危险的工作,因此安全意识非常重要。我时刻保持高度警惕,遵守工作程序和安全规定。我学会了使用正确的防护设备,合理安排工作和休息时间,避免工作疏忽或故意违反规定。同时,我也非常重视职业发展,不断学习和进修相关专业知识,提高自己的技能水平。我相信,只有通过不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中获得更好的发展机会和更高的职业地位。

总结(200字)

在电工人员工作报告的过程中,我不仅总结了自己的工作内容和责任,还明确了团队合作、技术能力、安全意识和职业发展等方面的重要性。通过这次总结和分享,我更加明确了自己在工作中的定位和责任,同时也意识到了自己的不足之处,需要继续学习和提升。只有不断努力和进步,才能成为一名更优秀的电工人员,并为电力行业的发展做出更大的贡献。

超市员工工作心得体会报告篇五

算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧,让人不由得感叹一句时间的无情,一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的工作岗位是超市的进货管理,不过我主要负责的是超市各类产品的销售情况收集,协助进货人员做好货物的采购工作。在超市工作的这两年里面,因为自己工作情况的特殊,所以对于超市的各类工作都可以说是十分的了解了,也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作,谈一谈自己的感悟。

因为我在超市里面的工作就是做各类产品的情况统计,最后做出自己的判断,协助超市的采购员进行产品采购,所以我每天都工作岗位差不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我是有自己的见解的,就是关注货架上的产品销售情况,某种上架的产品在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品,所以即使超市里面暂时还有存货,我们还是要提前做好采购。当然采购的工作是不能仅仅这样看的,不然近多了销售不完就是一种损失,我的方法就是对此类产品进行观察,一定的时间内销售的.数量进行预估,虽然这样的方法肯定是不准确的,但是能够给我一定的参考。

在超市商品采购上我个人认为还要考虑当地的习惯,比如我所在的省市因为地区降雨等因素的影响,大家都喜欢通过吃辣来排湿,所以长时间下来养成了吃辣的习惯,所以我们在采购上面就要记住这一点,辣椒的采购是一个重点,并且根据各类辣椒产品的销售情况做出应该多买辣的还是不辣的辣椒预估分析。这就要求我在超市产品采购上面要过关注本地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性,根据各个季节的产出来做分析,比如冬笋的季节多采购冬笋,橘子成熟的季节多采购橘子,香椿能够吃的时候就不能落下香椿。

当然,在超市工作了两年,对于超市工作的体会不仅仅是我工作岗位上面的,对于其他工作也是有一些自己的认识的,比如在产品货架陈列上面,碗、被子这些是必需品但不是消耗品,所以人们在不是缺的情况下是想不起来的,所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地方,让人一进超市就能够看见,激发他们的购买欲望。再比如在同一产品的陈列上面,我们要将销售情况好的摆在人们随手就能拿到和看见的地方,并且要将生产日期早的放前面,生产时间短的放后面、下面,这是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。

超市员工工作心得体会报告篇六

第一段:引言(200字)

电工人员是现代社会不可或缺的职业之一,他们承担着电力系统维护、电器设备安装与检修等重要任务。作为一名电工人员,我参与了一次工作报告,通过这次经验我深切感受到了工作报告的重要性和意义。在报告中,我学到了很多宝贵的经验,提升了自己的专业技能。在我看来,工作报告是电工人员成长的机会,对职业发展起到了极为重要的推动作用。

第二段:报告准备与规划(200字)

在准备报告时,我首先对自己的工作进行了详细的整理和总结,明确了自己的工作任务和完成情况。然后,我从中选择了几个有代表性和难度较大的项目进行详细展示。在整理过程中,我深入思考和分析了项目中遇到的问题和解决方案,并进行了适当的图表展示,使报告更加生动有趣。为了确保报告的质量,我还邀请了一位资深电工人员进行了审阅,并针对他提出的意见和建议进行了相应修改。

第三段:报告内容展示(300字)

在报告中,我首先介绍了我所参与的几个项目的背景和重要性。然后,我详细讲解了每个项目的工作内容和技术要点,以及我所负责的部分。通过图片、图表和实际操作展示,我让听众对于工作的理解更加直观,帮助他们更好地了解该项目。在讲解过程中,我还解答了听众的问题,获取了他们的反馈,进一步增强了沟通和交流。

第四段:心得总结(300字)

通过这次工作报告,我对自己的工作有了更深刻的认识。首先,我意识到在电工人员的工作中,技术能力是至关重要的。只有通过不断学习和实践,我们才能掌握新的技术和知识,提升自己的竞争力。其次,在报告中,我们需要注重沟通和表达能力。一个优秀的电工人员不仅仅要懂技术,还要能够向他人清晰地传达自己的想法和观点。最后,我认识到工作报告是提升自己职业形象和发展的重要途径。通过报告展示自己的工作成果,我们不仅向领导和同事展示了自己的能力,还能够获得更多的学习和成长机会。

第五段:展望未来(200字)

通过这次工作报告,我意识到自己在电工领域还有很多需要提升的地方。未来,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的技能和经验,努力成为一名优秀的电工人员。同时,我也希望能有更多的机会参与工作报告,通过分享和交流,共同提高自己和团队的工作水平。我深信,在不断学习和成长的道路上,我将为电工行业的发展贡献自己的力量。

总结(第一段和第五段各50字):工作报告是电工人员成长的机会,通过准备和展示报告,我深刻认识到技术能力、沟通能力和职业形象的重要性。未来,我将努力提升自己,为电工行业的发展做出贡献。

超市员工工作心得体会报告篇七

仲裁员作为一种独立的第三方,是解决企业和员工之间纠纷的重要力量。在过去一年里,我作为一名仲裁员,参与了多起企业与员工之间的纠纷,经历了开庭、调解、裁决等多个环节。在这个过程中,我学到了很多经验和知识,也深深地感受到了仲裁员的职责和使命。因此,我想通过本篇文章,总结分享一下我在这个过程中的心得和体会。

第二段:仲裁员的角色和职责

作为仲裁员,我们的主要职责就是通过调解、裁决等手段,解决企业和员工之间的纠纷问题。这需要我们具备扎实的法律功底和相关职业素养,同时还需要我们具备分析和独立思考的能力,以及严格的职业道德。在纠纷解决的过程中,我们要充分了解双方的情况和要求,严格依照相关法律法规和程序进行裁决,并做到公正、公平、公开。

第三段:仲裁员工作中的难点和挑战

作为仲裁员,我们面临着很多的难点和挑战。首先,企业和员工之间的纠纷类型和原因各异,我们需要对不同的纠纷类型进行认真分析和研究,制定相应的解决方案。其次,对于一些复杂的案件,我们需要花费大量的时间和精力进行调查、取证等工作,以便做出公正的裁决。此外,有些员工在纠纷处理过程中表现出情绪激动、抵触等情况,这需要我们具备应对和冷静处理的能力。

第四段:我的心得和体会

在仲裁员工作的过程中,我深刻感受到了自身的不足和需要提高的地方。比如说,我需要加强沟通和协调能力,做好双方之间的沟通工作,解决双方的歧见和矛盾;在裁决时,还需要更加注重法律精神和实践经验,尽量保证裁决的公正和合理。同时,我也发现了自己的优势,比如说严格遵循程序规定,用心做好每一份裁决书,以及做好后续跟踪和落实等工作。

第五段:结论与建议

作为一名仲裁员,我要不断学习和提高自己,做好纠纷调解和裁决工作。同时,我也希望企业和员工之间的纠纷能够通过更好的协商和沟通解决,避免走向仲裁的道路。同时,我建议相关部门应加强员工权益保障、加强调解制度建设,以缓解企业和员工之间的矛盾,促进和谐劳动关系的建立。

超市员工工作心得体会报告篇八

下面是本站带来的超市员工工作的心得体会,仅供参考。

万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:

一、决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。

二、不管是谁,随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自己去适应它。

时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的大体情况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”到超市后,才真的体会到这句话的含义。

二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充实。

现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。

作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场,减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。

收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。

班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此互相帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。

顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每天重复相同过的工作,对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐,委屈压在心底。一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。

我在超市的工作时间还不太长,自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出自己应有的贡献!

光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是x年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。

x年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲,这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个文明的环境下工作,实在令人感到快乐。

我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠 始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:这里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在这里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来,感动并不需要去寻找,感动就在每天发生,感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的个性

入职永辉以来,我一直都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念,展示自己的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一直坚持着“集思广益 群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自己的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自己。

四、继续努力……

x年,在进一步摆正工作心态的同时,改进工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。

我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆 ……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中,实现自己的人生价值,与永辉共同成长。

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超市员工工作心得体会报告篇九

实践报告主题:

实践单位:佳家玛超市

实践时间:xx年07月15日至xx年08月15日 共30天

今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。

刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。

其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。

虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形**的人沟通。其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。

在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。

另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况,没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。

超市员工工作心得体会报告篇十

近年来,随着社会的不断发展和技术的日新月异,电工人员的工作也越发受到人们的重视。作为电工人员,我在这个职业中工作多年,深感电气行业的重要性和责任重大。在这里,我要通过本次工作报告总结和归纳我多年来的工作心得体会,希望能够对自己未来的发展和新入行的电工人员们有所帮助。

首先,我对电工人员的工作意义有了更加深刻的认识。电工人员不仅要具备扎实的电气专业知识和技能,还需要具备高度的责任心和敬业精神。在实际工作中,我们需要负责安装、调试和维修各种电气设备,保障电气系统的正常运行。这不仅关系到企业和居民正常的生产和生活,还直接关系到人们的生命财产安全。因此,我们每一个电工人员都应当时刻牢记自己的职责和使命,全身心投入到工作中,做到责任到位、工作到位。

其次,我在工作中不断学习和进步。在电气行业中,科技更新换代迅速,新的设备、新的技术层出不穷。作为电工人员,我们必须与时俱进,不断学习和掌握新的知识和技能。只有通过不断的学习和进步,我们才能够适应新的工作需求,提高工作效率和质量。在我日常的工作中,我充分利用空余时间进行学习,认真研读有关专业书籍和资料,积极参加各类培训和学习班,不断提升自己的技术水平和综合素质。这不仅帮助我更好地开展工作,还使我在行业内拥有了一定的竞争力。

第三,我积极参与团队合作和交流。电气工作需要多个人协同合作才能完成,每个人的分工与合作至关重要。作为电工人员,我们必须懂得团队合作的重要性,积极主动地与他人进行沟通和交流。通过与团队成员的合作和交流,我不仅学到了更多的专业知识和技能,也提高了自己的团队协作能力和组织管理能力。这样的经验与教训使我更加懂得,只有通过团队的合作和交流,我们才能够取得更好的成果,解决问题更加高效。

第四,我注重安全意识和细节管理。电气工作具有一定的危险性,一不小心就可能造成严重的事故和后果。因此,作为电工人员,我们必须要有高度的安全意识,严格遵守操作规程和操作规范。在工作中,我时刻保持清醒的头脑,严格按照操作规程进行工作,并加强对电气设备的周边环境和安全隐患的管理。同时,我也把细节管理放在心上,注重工作中的每一个细节,做到事前仔细准备,事中认真操作,事后认真记录和总结。通过这样的工作方式,我能够有效地提高工作效率和质量,避免出现差错和事故。

最后,我还要强调电工人员的职业道德和责任。电气行业的发展需要电工人员具有高度的职业道德和责任感。我们首先要做到诚实守信,坚决抵制利益诱惑,始终保持自己的清正廉洁。其次,我们要坚守原则,严格遵循操作规程,严禁偷工减料和使用假冒伪劣产品。最后,我们要热心帮助他人,提供真诚帮助和服务。只有做到这些,我们才能够赢得社会的尊重和信任,才能够使电工人员这个职业得到广泛认可和赞誉。

总之,作为电工人员,在这个职业中的工作报告心得体会是很重要的。通过对多年工作的总结和归纳,我有了更加深刻的认识和理解。我将继续努力学习和进步,在今后的工作中发挥更大的作用,为电气行业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望新入行的电工人员们能够从我的工作报告中汲取经验和教训,为自己的职业生涯铺就一条光明的道路。

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