最新改进工作作风 强化宗旨意识联系服务群众心得(大全5篇)

时间:2023-09-26 作者:LZ文人最新改进工作作风 强化宗旨意识联系服务群众心得(大全5篇)

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改进工作作风篇一

6月18日,同志在党的群众路线教育实践活动工作会议上指出,教育实践活动总要求中“照镜子”主要是以党章为镜,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,对照改进作风要求,在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。因此,宗旨意识是群众路线教育实践活动的重要内容,增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提,是转变作风的思想基础。

一、充分认识新形势下增强宗旨意识的重要性和紧迫性

中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。宗旨意识就是党的根本宗旨在全体党员思想、观念、行动中的自觉反映,它表现为党员定向的心理、自觉的反映、能动的认识、主动的思维以及反思性的观念活动。宗旨意识来源于思想,形成于实践,表现于行动,体现着党的性质和宗旨,是党的整体风貌的集中体现。

―― 确立宗旨意识是党取得革命、建设和改革事业不断胜利的宝贵经验。群众路线是党的生命线和根本工作路线,贯穿于党的一切工作中。党92年波澜壮阔的奋斗历程表明:从我们党成立之日起,就把“人民”写在自己的旗帜上,把“全心全意为人民服务”作为根本宗旨,形成了密切联系群众的优良作风。密切联系群众、“得民心”是中国共产党最大的政治优势,是党的成功之道。

――增强宗旨意识是应对当前复杂形势的重要保证。当今世界正在发生深刻而复杂的变化,给我国发展带来新的机遇和挑战。开创中国特色社会主义事业新局面,不仅需要我们始终坚持党的宗旨,而且需要我们按照时代的要求,不断深化对党的宗旨意识的认识。与此同时,国内改革发展稳定任务繁重,党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。当前,我国社会正处在社会转型期和改革的关键时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化。由于体制改革、地区差距、行业特征、就业状态等原因导致社会成员利益诉求多样化,群众为实现多元利益而进行的活动也呈现出错综复杂的局面,使党在坚持宗旨、代表人民的根本利益处于一个新的社会环境中。

――强化宗旨意识是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性和纯洁性的紧迫任务。保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位,是党的建设面临的根本问题和时代课题。当前,党员干部贯彻落实党的群众路线总体是好的,在联系服务人民群众方面做了大量富有成效的工作,但也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出,奢靡之风严重,主要表现在理想信念动摇,宗旨意识淡薄,精神懈怠;贪图名利,弄虚作假,不务实效;脱离群众,脱离实际,不负责任;铺张浪费,奢靡享乐,甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象,严重损害党群干群关系,必须认真加以解决。

二、深刻理解增强宗旨意识的具体要求

一个行动胜过一打真理。宗旨意识、群众路线是“武器”不是“钝器”,更不是“祭器”。增强宗旨意识不仅需要植根于全体党员的头脑里,还必须落实在全体党员的行动中。言行一致,知行合一,以身作则,身体力行。

―― 坚定宗旨意识,保持血肉联系。增强宗旨意识是中国共产党的优良传统。始终保持同人民群众的血肉联系,是增强宗旨观念的应有之义。党的发展历程告诉我们,来自于人民、植根于人民、服务于人民,是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。在今后一个时期,在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴,是中国共产党团结带领全国各族人民努力奋斗的“中国梦”。“中国梦归根到底是人民的梦,必须紧紧依靠人民来实现,必须不断为人民造福。”

――坚持开拓创新,破解发展难题。增强宗旨意识必须落实在具体行动上。目前,党的工作中还存在许多不足,前进道路上还有不少困难和问题,人民内部矛盾多样多发呈现新特点。发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出,科技创新能力不强,产业结构不合理,农业基础依然薄弱,资源环境约束加剧,制约科学发展的体制机制障碍较多,深化改革开放和转变经济发展方式任务艰巨;城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大;社会矛盾明显增多,关系群众切身利益的问题较多,部分群众生活比较困难;一些领域存在道德失范、诚信缺失现象;一些干部领导科学发展能力不强,一些基层党组织软弱涣散,少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄,形式主义、官僚主义问题突出,奢侈浪费现象严重;一些领域消极腐败现象易发多发,反腐败斗争形势依然严峻。必须以更大的政治勇气和智慧不失时机地深化重要领域改革。

―― 坚决反对腐败,永葆清正廉洁。中国共产党的性质和宗旨,决定了党同各种消极腐败现象水火不相容、冰炭不同炉。坚决惩治和有效预防腐败,关系人心向背和党的生死存亡。反对腐败、建设廉洁政治,是党一贯坚持的鲜明政治立场,是人民关注的重大政治问题。只有全面推进惩治和预防腐败体系建设,深化重点领域和关键环节改革,坚决查处大案要案,着力解决发生在群众身边的腐败问题,党才能拥有长期执政广泛、深厚、可靠的群众基础。同时,还要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体党员的思想和行动中,反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变警钟长鸣,才能永葆共产党人清正廉洁的政治本色。

三、加强党性修养,增强宗旨意识

领导干部作风问题,说到底是党性问题。党性纯洁则作风端正,党性不纯则作风不正。通过教育、制度、监督多管齐下,虚心向群众学习,热心为群众服务,诚心受群众监督。

第一,要把加强教育作为增强宗旨意识的基础。要坚持不懈地对党员进行政治理论教育、党性修养教育、宗旨意识教育、理想信念教育。要抓好思想理论建设这个根本,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系,深入学习实践科学发展观。要抓好党性教育这个核心,教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观,讲党性、重品行、作表率,以实际行动彰显共产党人的人格力量。要抓好宗旨意识这个重点,相信群众,依靠群众,始终把人民群众放在心中最高位置。抓好理想信念这个基础,坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念,坚守共产党人的政治灵魂,树立共产党人经受住任何风险考验的精神支柱。

第二,要把健全制度作为增强宗旨意识的保证。同志特别强调要把权力关进制度的笼子里。要通过群众路线教育实践活动,把活动成果固化在“接地气”的制度设计上。健全党和政府主导的维护群众权益机制,健全服务群众制度、联系群众制度。形成便捷有效的民情反映机制,完善矛盾纠纷排查化解机制,引导群众依法表达合理诉求,切实维护群众权益。拓宽社情民意反映渠道,坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信,注重分析网络舆情。认真解决群众反映强烈的教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全、企业改制、征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉等方面的突出问题。

第三,要把强化监督作为增强宗旨意识的关键。坚持群众路线、增强宗旨意识是一个永恒的课题。作风问题具有反复性和顽固性,不可能一蹴而就,更不能毕其功于一役。制度体制和机制具有严肃性和权威性,要使其成为党员干部的自觉行动和硬约束,有赖于严密的监督体系。要通过党代会、全委会、党务公开等构建党内监督体系,通过人大监督、民主党派监督、群众监督、法律监督和舆论监督等构建外部监督体系。通过科学严密有效的监督体系,保证党员干部牢固树立群众观点,坚持走群众路线,虚心接受群众监督,思想上尊重群众,政治上代表群众,感情上贴近群众,行动上深入群众,工作上为了群众,赢得人民群众真诚的信赖;保证各级党组织自觉执行有关规定,不打折扣、不搞变通,严肃查处违规行为,用实际行动维护制度的权威性。

党的宗旨体现着中国共产党人的政治品格和价值取向,是共产党员党性修养的最高原则和集中体现。牢固树立、不断增强和切实践行宗旨意识,是共产党员自我净化、自我完善、自我革新和自我提高的重要内容,是检验党员干部作风是否优良的试金石。

改进工作作风篇二

党章是党的根本大法,是全党必须遵循的总规矩。全市各级党组织和广大党员,在“两学一做”学习教育中,要把党章党规和系列讲话作为学习的基本内容。通过认真扎实的学习,进一步坚定理想信念,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,始终把党的群众路线作为安身立命的根本、行动的指南;坚持从群众中来、到群众中去,深入基层调查研究,努力提升联系服务群众的能力和水平,为全面建成小康社会、建设最具幸福感城市贡献力量。

坚持群众路线、全心全意为人民服务,是对党员的根本要求。党章明确规定,党以保障和改善民生为重点,解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题,使发展成果更多更公平惠及全体人民,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。发展和保护好群众利益,是党章赋予全体党员的根本责任,党除了维护好人民群众的利益之外,没有任何私利。因此,一切损害人民群众利益的行为,都是党章和党规所不允许的。学习党章、尊崇党章,用党章的规定规范言行,必须把群众观点放在首位,坚持发展为了人民、发展成果由人民共享的理念,全心全意为人民群众谋福祉,为城乡百姓全面过上小康生活而努力。

群众观点、群众路线,是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结。在解放战争时期,党依靠人民群众,推翻了国民党反动派的统治;在建设新中国的伟大事业中,党广泛团结和联系人民群众,取得了社会主义建设事业的伟大胜利。特别是党的以来,,始终坚持群众路线,提出全面建成小康社会的宏伟目标,用新目标、新理念、新实践紧紧将人民群众的力量凝聚起来,形成了全面建成小康社会的强大合力,取得了令世人瞩目的成绩,人民群众的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分显示出群众路线的强大生命力。

要全心全意为人民服务,努力提升联系服务群众的能力和水平,首先必须密切联系群众。要虚心向人民群众学习,拜人民群众为师,感情上亲近群众,而不是高高在上,脱离群众。要大力改进工作作风,提高工作能力,把服务群众作为各项工作的出发点和落脚点,深入基层、深入群众,想群众之所想、帮群众之所需、干群众之所盼,团结群众、带领群众,使党的主张、奋斗目标符合群众的根本利益,党的要求变成群众的自觉行动。而要做到这些,就必须扎实开展“两学一做”学习教育,着力解决一些党员党的意识淡化的问题,着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题,着力解决一些党员精神不振的问题,着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题,着力解决一些党员道德行为不端的问题,着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。全市各级党组织和广大党员只有坚持“六个着力”,“两学一做”学习教育才会有的放矢,变被动学为主动学、主动做,从而增强宗旨意识,提升联系服务群众的能力,形成以学促干、学干结合、促进发展的强大合力,学习教育也才能收到实实在在的成效。

做合格的共产党员,既要讲政治有信念,讲规矩有纪律,讲道德有品行,还要讲奉献有作为,这是为党之基。

党员履行党员义务天经地义,做讲奉献有作为的合格党员理所应当。党章对党员必须履行的义务中作了八条规定,其中第二条规定:贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。这是要求共产党员要有作为。第三条规定:坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。这是要求共产党员要多奉献。

成为一名党员是光荣的,其光荣之处不在于党员的政治身份如何显耀,而在于党员应该也必须具有舍己为公的奉献精神,在于党员应该也必须具有比一般群众更大的作为和骄人的业绩。然而,当前一些党员却与之相背离,工作上混同于一般群众,甚至不如群众,反而与群众争利益,被群众背后戳脊梁骨。特别是党员干部中为官不为、怠政懒政风气有所抬头。有的精神萎靡不振,遇事装聋作哑;有的工作不推不动,甚至推而不动;有的遇到问题左躲右闪,遇到矛盾上推下卸;有的用会议贯彻会议,以文件落实文件;有的动口不动手,务虚不务实。

今天,我们正处于大有可为的战略机遇期,但经济下行压力加大,发展中深层次矛盾凸显,而且还会加大。我们既要处理好政治、经济、文化、社会、生态“五位一体”的社会主义格局,还要处理好稳定与发展的关系,任务艰巨且复杂。必须明确,伟大的事业需要一支由千百万人民群众组成的大军来完成,共产党员队伍就是这支大军的一面大旗、一根中枢。大旗不能倒,中枢不能乱。在“两学一做”学习教育中,每名党员都要讲奉献有作为,拿出精神抖擞的干劲做好本职工作;党员干部要破除“廉而不为”的风气,以夙兴夜寐的工作状态投入工作,甘于奉献,努力作为。

做讲奉献有作为的合格党员,要提高能力激情工作。指出,党员要“对工作任劳任怨、尽心竭力、善始善终、善作善战”,“好干部必须有责任重于泰山的意识”, “要意气风发、满腔热情干好,为官一任、造福一方。”通过“两学一做”学习教育,普通党员要牢牢记住党员的义务和身份,在岗爱岗,创先争优作表率。党员干部要主动适应新变化,勇于实践。要努力学习,提高本领,少一些酒酣耳热,多一点勤学笃行,提高科学决策的水平。工作中要善于克服困难,积极地寻找克服困难的具体决策,不要被眼前的复杂局势和矛盾问题吓倒。要敢啃骨头,敢挑大梁。要多实践、多调研,真正把自己身上的责任担起来,真正把手头的工作当作一番事业来做。

做讲奉献有作为的合格党员,要尽职尽责敢于担当。天地生人,一人应有一人之业;人生在世,一日当尽一日之责。指出,党员干部“要有担当,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。” 通过“两学一做”学习教育,党员面对大是大非要敢于亮剑,面对矛盾要敢于迎难而上,面对危机要敢于挺身而出,面对失误要敢于承担责任,面对歪风邪气要敢于坚决斗争。当前,我区面临的困难挑战不少,经济转型升级、大气污染防治、供给侧结构性改革等任务更是艰巨繁重,尤其需要强化担当精神。党员干部要讲奉献,不讲代价;要讲付出,不讲回报。要勇于攻坚克难,敢于直面问题,以有效的举措,使工作不断取得突破性进展,把提高群众幸福指数的职责记在心上、扛在肩上、落到实处。

为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗,是全体共产党员的时代主题。通过“两学一做”学习教育,我们要坚定信心,敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦,为实现中国梦不断输入强大的正能量。今年,我区明确了今后5年实施“五个三”战略的总体思路,实现“一个确保、三个领先、两个翻番、一个全面建成”的总体目标。在通往梦想的征程上,丰南又一次站在了新的起点上。至此关头,每名共产党员都没有理由徘徊、止步,唯有埋头苦干、一往直前。我们必须把全部才华发挥出来、热情激发出来、干劲鼓动起来,自觉扛起先锋队的大旗,把广大人民群众团结在这杆大旗周围,最大限度地凝聚起广大人民群众的智慧和力量,朝着“经济强区、美丽丰南”的奋斗目标努力向前、向前、向前!

改进工作作风篇三

张宏南

2012年是“十二五”规划的第二年,亦是喀什特区打好基础、稳步跨越的一年。人民法院作为推动发展的一份子,责任重大。2012年,喀什市人民法院在机关效能建设中创新载体、有的放矢、突出重点、务求实效,认真落实司法为民宗旨,提高审判和执行工作效率,切实保障和服务民生。构建司法管理新机制,借制度规范机关效能建设。加强与新形势下法院工作管理相适应的制度建设,重点加强学习制度和党风廉政建设机制、审判工作管理、审判流程管理、审判质量管理、信息化工作管理、绩效评估体系、司法政务管理、执法责任追究制度等方面的制度的建立和完善,努力形成与法院各项工作管理相配套相适应的管理制度体系,靠制度规范机关效能建设。

中,坚决纠正“脸难看、话难听、事难办”的衙门作风和对待群众“冷、硬、横、烦、推”的官僚作风。力求在审判作风上有明显转变、在组织纪律上有明显增强、在司法形象上有明显改进,从而全面提升法院的整体形象和社会公信度。构建司法为民新机制,依实践载体助推机关效能建设。强化建立全程调解机制,在立案阶段,推行诉前调解办案模式,将办理立案手续与开展调解工作同步进行;在审理阶段,采取承办法官调解、合议庭集体调解、庭长参与调解、分管院长协调等方式,全面开展调解工作;强化坚持司法为民。进一步细化便民措施,搞好诉讼服务中心立案窗口建设,探索预约立案等方便当事人诉讼的立案方式,落实诉讼权利、诉讼风险告知制度。依法扩大简易程序的适用范围,尽可能减轻当事人诉累;强化案件质量评估工作。结合审判流程管理建立健全案件质量运行态势分析评估机制,定期对审判质量状况进行分析评估,及时预警、纠正影响审判质量的苗头性、倾向性问题。

体系;完善审案办案监督机制,从市直有关部门、人大政协聘请执法监督员,定期听取意见建议,确保办案过程廉洁公正;组织开展帮扶济困活动,针对社会弱势群体和困难群众家庭,采取减、缓、免诉讼费,保证当事人打得起官司,建议市委市政府建立司法救助解决当事人困难。

改进工作作风篇四

按照党的群众路线教育实践活动安排,开展“做群众贴心人”大讨论,既是活动开展的需要,也是现实工作的需要。通过大讨论,我觉得要进一步树牢群众观点和宗旨意识,进一步与群众走得更紧,贴得更近,关系更融洽,进一步增强我们事业的发展后劲。由此获得三点心得体会与大家共勉:

一、为什么要做群众贴心人

其一,做群众贴心人是践行群众路线的需要。群众路线是我们党最大的政治优势。得民心者得天下,失民心者失天下。这是千古不变的真理。践行群众路线,首先要主动贴近群众,紧密联系群众,与群众零距离,问题在群众中查找,工作在群众中开展,成效在群众中检验。这样,我们才能把教育实践活动开展得有声有色,才能够使活动开展达到不虚、不偏、不走过场的目的,才能把“为国聚财,为民收税”的宗旨落到实处。

其二,做群众贴心人是实现修身正已的需要。有人说,社会是一部无字的书。而群众正是这部无字书的创作者。群众长期与实践打交道,在实践在摸索,在实践中积累,他们的经历和知识最丰富,他们的智慧是无穷的。只有做群众的贴心人,虚心拜群众为师,我们才能真正学到丰富的实践经验,掌握复杂的实际情况,发现能力上的差距,实现自我提升,自我完善。如果脱离群众,不依靠群众,我们的知识就会贫乏,视野也会狭隘,就会陷入“一叶障目,不识泰山;两耳充豆,不闻雷霆”的局面。

其三,做群众贴心人是凝聚发展力量的需要。群众是历史的创造者,他们是真正的英雄。一个人走,走得快;一起走,走得远。我们不管是谁,不管有多大本领,脱离了群众,都将毫无作为。就我们的税收事业而言,群众是事业的主力军,也是财富的创造者,只有把群众的力量和智慧汇聚起来,依靠群众的参与、支持和配合,我们的税收事业才能根繁叶茂,才有源源不断的生机和活力。

二、怎样做群众贴心人

做群众的贴心人,关键要做好一个“贴”字,不是表面的接触,简单的交流,形式上的联系,而要贴紧,贴实,心与心贴近,情与情交融,心心相印,血溶于水,把干群众关系铸成铜墙铁壁、坚强堡垒。

一是放下架子,尊重群众。“机关服务基层、领导服务干部、征税人服务纳税人”这是我们经常挂在嘴边的话。这些年我们也在这些方面上作了探索,付出了行动,也取得了一些成绩。但还存在一些问题,有的以领导自居,高高在上,高人一等,不愿意、不乐于与群众打交道,不虚心接受群众的意见,不把群众放心上;有的下基层走马观花,坐在车上转,隔着玻璃看,呆在办公室聊,只看门面和窗口,不看角落后院;有的趾高气扬,对群众指手划脚,办事慢慢吞吞,说话不冷不热。等等这些,都是脱离群众、伤害群众的表现。要当群众贴心人就要彻底解决这种群众意识不强、群众基础不牢的问题,从思想上放下架子,放下面子,把自己当成群众的一员,从发号施令向沟通引导转变,从官本位向民本位转变,从习惯被拥戴向接受监督转变。

二是放低身段,融入群众。有人说,如今社会交通工具越来越便利,通迅越来越发达,但人与人之间的距离却越来越远。我们在与群众打交道中,也常常以电话代替见面,以短信代替问候,这样无形中少了人情味,多了生疏感,拉开了距离,疏远了关系。做群众工作犹如走亲戚,不走动就会疏远,不沟通就会形成隔阂。所以,我们要放下身段,扑下身子,常到基层走一走,常与基层干部聊一聊,常到纳税人处看一看,与群众打成一片,与群众心连心,这样才能调查到真实的情况,听到真实的声音,找到真正的问题。

三是放权放利,善待群众。民利不可争,民意不可违,民怒不可犯。群众利益无小事。群众最可爱、最可敬,也最可畏。群众的一些诉求得不到满足,问题得不到解决,积累起来,一旦找到燃烧点,就会如火山爆发。所以,我们一定要学会换位思考,假如我是群众,我希望得到什么。当群众贴心人,就要放权放利,勇于革自己的命,割自己的肉,不做损害群众利益、伤害群众感情的事情,做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋;就要坚持公平、公正原则,一视同仁、一碗水端平,不搞区别对待,不搞厚此薄彼,保障群众权利公平、机会公平、规则公平;就要充分尊重群众的知情权、参与权、监督权,请群众当参谋,邀群众为军师,问政于民、问计于民、问需于民。

三、努力做群众贴心人

作为班子成员,我们更要带着感情、带着责任心系群众、对接群众、取信群众、服务群众,让群众从心里对我们说 “满意”。

一是当好“带头人”。自己有正气,群众才会服气。群众的眼睛是雪亮的,领导的一言一行,他们都看到眼里,记在心上,也影响着他们的工作思维和行为方式。作为领导干部,一定要树好标杆,做好导向,当好表率,带头学习提高,带头创新争优,带头严于律已,带头令行禁止,要求别人做的首先自己做到,要求别人不做的首先自己不做,做到以高尚的人格魅力吸引人,以优良的作风影响人,以端正的形象凝聚人。

二是主动“接地气”。接地气,才能有底气。要走出去,借局长接待日、机关联基层等活动开展,静下心,沉住气,深入基层、群众、纳税人当中调研,掌握基层的实际情况,倾听群众的真实声音,发现基层的经验亮点,解决群众的实际困难。要请进来,认真落实民主公开决策、集体决策制度,请群众参与到我们的决策中来,参与到财务预算、行政审批等方面的监督中来。

三是立破“聚焦点”。这次教育实践活动是以问题为导向,聚焦“四风”问题。从我们了解的情况看,群众提得最多的就是“领导干部多深入基层,加强对基层工作的指导”,针对活动开展建议最多的是要解决实际问题,取得实际成效。我们下一步要对群众提出的问题、诉求,从他们最满意的事做起,从最不满意的事改起,一项一项梳理,一项一事研究,一项一项解决,做到想群众之所想,急群众之所急,忧群众之所忧,切实让群众满意。

“当群众贴心人”一句响当当的承诺,一份沉甸甸的责任。服务只有起点,没有终点;满意只有逗号,没有句号。我们要一心一意、一以贯之,抓好服务税户、服务基层、服务大局“三服务”工作,以活动的实际成效赢得群众的信赖、认同、支持。

改进工作作风篇五

提升社保服务效能

(***县社会保障局)

为了全面贯彻落实中央八项规定,坚持将机关作风效能建设和我县社会保障全覆盖相结合,进一步促进社会保障事业服务社会经济全面稳步发展大局,我局坚持以党的十八大、十八届三中全会和各级纪委全会精神为指引,以规范行政执法、提高机关效能、强化保障服务为着手,紧紧围绕服务社会经济发展大局,大力加强机关作风效能建设,努力提升社保队伍整体素质,着力打造一直作风硬、能力强的社会保障队伍,确保各项工作圆满完成。现将我局贯彻中央八项规定,开展机关效能建设做汇报如下:

一、加强组织领导,确保机关作风效能建设与提升社会保障服务水平有机结合

一是为了切实将机关作风效能建设与提升社会保障服务水平有机结合,我局成立了由党组书记、局长担任组长,纪检组长、监察室主任担任副组长的工作领导小组,全督促工作的开展。二是专题研究了机关作风效能建设与提升社会保障服务水平的具体措施,明确了工作目标和工作要求,为工作的开展指明方向。

二、以八项规定为指导,强化机关作风效能建设,规范行为,优化服务

以我县社会保障工作实际为依据,进一步建立健全机关效

且设计群众切身利益,为了及时发现和化解工作中产生的矛盾与发现的问题,我局长期坚持行政监督与群众投诉相结合的监督制度。一是规范管理制度,明确管理主体、理顺管理程序,形成一套行之有效的监督管理体系;二是通过公布投诉电话、设立投诉邮箱等措施,世界接受来自社会的投诉意见和情况反馈,建立一套社会监督体系。

(四)明确考核指标,以奖罚为手段形成鞭策力,提高办事效率和服务意识。为了提高干部职工工作积极性,严肃工作作风纪律,我局摸索建立了一套公平公正公开的考评奖罚体系。一是考评采取推荐和工作成果结合的方式,无论是每月的“服务之星评选”,还是干部职工年中、考核等,都将全体干部职工的推荐成绩作为一下重要指标;二是明确奖罚标准,使办事态度端正、服务群众热情、工作成绩突出的人员在奖中得到肯定,让办事拖沓、服务冷淡、游手好闲的人员在罚之下形成督促。通过以公平、公正、公开的考评体系取为依托,以明确的奖罚标准为手段,一方面激励了大家的工作热情,营造了积极工作和互相竞争的工作局面,一方面提高了干部职工工作和服务意识,提高了工作效率和降低了主观的工作失误。

乏有效的信息交流和运转协调机制,也为全面推进机关作风效能建设形成一定障碍。

四、今后工作改进措施

为了开展好贯彻落实中央八项规定,强化机关作风效能建设,我局将从以下几方面入手,加强工作力度,营造我县社会保障新局面:

(一)加强思想教育,转变工作作风。以进一步落实八项制度为契机,以创建优质服务为主题,大力提倡认真负责的工作作风。结合实际,在社保系统组织开展“贯彻八项规定、提升工作效能”主题活动,开展一系列的经办业务、党风廉政、服务理念等知识培训,引导我局干部职工和社保经办人员梳理为人民服务的工作理念,创新工作思路和方法,提高服务水平和质量,提高工作效率和满意度。

(二)规范行政行为,提高工作效率。坚持从服务县域经济社会平稳发展大局出发,规范工作人员行政行为,保障参保人员合法权益,预防和制止损害国家和群众利益的行为,严格推行责任追究制,增强发现问题、解决问题的能力。健全权力制约机制和监督机制,同时做好政务信息公开工作,不断增加工作透明度。

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