最新护卫队员岗前培训 培训心得体会(优质6篇)

时间:2023-09-17 作者:MJ笔神最新护卫队员岗前培训 培训心得体会(优质6篇)

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

护卫队员岗前培训篇一

从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,

从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。

一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。

护卫队员岗前培训篇二

以下是一篇关于培训者培训心得体会的文章,仅供参考。

作为一名培训者,我参加了为期两周的培训课程,旨在提高我的教学和领导能力。在这段时间里,我学到了很多有用的知识和技能,并且对培训行业有了更深入的了解。

在这次培训中,我们学习了如何制定教学计划和课程,如何有效地与学员互动,如何使用不同的教学方法和工具,以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系,如何激励他们积极参与,以及如何处理学员的问题和挑战。

通过这次培训,我深刻地认识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和知识,从而提高生产力和效率。作为一名培训者,我有责任为学员提供高质量的教学和领导,并且不断学习和提高自己的能力。

在这次培训中,我也学到了很多有用的经验和技巧。例如,我学会了如何使用不同的教学方法和工具,如何与学员建立良好的关系,以及如何激励他们积极参与。我还学会了如何评估学员的学习成果,以及如何处理学员的问题和挑战。

总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性,并且提高了我的教学和领导能力。在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的能力,为学员提供更好的教学和领导。

护卫队员岗前培训篇三

时间匆匆,飞快流逝,我已经在“米乐星世界ktv”愉快的度过了一个春秋.工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事.虽然我要离开了但是我还是想把这些分享给大家,这都是公司和大家一起的努力让我所学到的.

在这里我学到怎样去做一个好的管理和如何搞好优质服务掌握锝七大要素:

在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的`提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人当自己的好朋友,这样你可以把朋友的事情当作自己的事情去做做的很好.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记装客人是我们的衣食父母”.

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样.

热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

护卫队员岗前培训篇四

在全市青年干部培训班开学典礼上,市委书记作了重要讲话,他要求年轻干部以奋发进取的实际行动当好推动科学发展的急写作网先锋。面对费书记的殷切希望,作为一名年轻干部,如何紧密联系实际,提高工作水平和能力?结合数日来的学习思考,联系自身工作实际,我认为,推进运管工作又好又快发展,必须提升运管部门的“三种能力”。

经济社会要发展,交通运输是保障。我们运管部门将进一步增强保运输、保发展的能力,继续巩固和发展现代物流业,做好我市各大园区的运输服务和运输保障工作,引导和鼓励内河航运企业转型升级,道路货运企业规模化、集约化、网络化发展,力争今年全市交通服务业增加值超亿元。同时,进一步加大经营结构调整,为社会提供更加便捷、舒适、安全的运输服务。

随着通达工程的实施,农村道路基础设施条件大为改观,我们将打通农村客运通达“最后一公里”,进一步方便群众出行。我们将继续抓好农村客运站建设,启用新集、新城等一批乡镇客运站。同时以各乡镇客运站为依托,大力培育和发展面向农村的物流市场,引导具备一定资质条件的农村运输企业向综合性物流服务发展,为农村企业和农户提供多元化的物流服务。

今年以来,我们运管所联合公安、城管、工商等部门,多次开展突击整治行动,创造了良好的运输市场环境。下一步,我们还将加强与有关部门协调、配合适时组织专项整治,严厉打击各种运输违法行为,重点解决严重扰乱运输市场秩序、社会反映比较强烈的问题,确保全市运输市场稳定、健康有序发展;进一步发挥管理职能,加强运输安全、运输质量及维修和驾培质量的监督管理,确保旅客运输、危险品运输各项安全制度及措施全面落实到位,确保不发生严重安全责任事故。

护卫队员岗前培训篇五

20xx年5月29日至6月17日,我参加了咸阳市教育局组织的“咸阳市20xx年初中校长任职资格培训”,聆听了12位专家、教授们的报告,入校参观考察了8所学校,与校长们相处几天,也进行了深入的交流,感受较深、收获较大。

咸阳师院许军娥教授的《学校文化建设的育人功能与途径》的报告。从学校文化的基本内涵、办学理念、办学思想,校长的发展规划、校长的治校方略,校长的工作能力、工作定位,校长的工作职责、要求、作风,校长的危机意识、处事心态,校长的威信树立、人格力量等方面,向大家深入浅出地阐述了如何当好一名好校长。

咸阳师院陈小萍老师给大家交流《激励理论在教师专业化发展中的应用》。着重从学校管理中为什么要激励,讲授了激励理论的定义及原理,举例讲授了常见的20种激励方法和原则.校长是学校发展与进步的灵魂;现代校长的教育家素质与修养;现代学校发展的重点和主要内容三个方面进行讲解。

北京四中网校副校长狄宏宇的《翻转课堂教学模式的构建与实施》。主要介绍了北京四中三”翻”二”段”十”环节”翻转课堂模式,即教学理念、教学结构、教学角色的翻转,并就翻转课堂的实施及教研员的培养进行了阐述。

第一类是西安高新中学初中校区、启迪中学、宝鸡高新中学,这三所学校的亮点是学生都在4000多人以上,学校办学规模大,办学理念新,走在基础教育的前端,校园育人氛围浓厚,社团活动丰富,开展经常。管理团队管理高效,配合默契。在校本研修方面注重教师培养,每年都有培养省级教学能手培养目标,课题研究内容丰富,承担国家级基础教育多项课题研究。

这些中学给我们的感觉是高大上,我们农村初中在硬件、软件上和人家差距很大,但在一些文化建设和教师培养上有许多学习的地方:

1、三所学校的学生社团很有特色,教师搭台,学生唱戏,组织有序,学生创新意识强,老师指导有力,效果突出。我校也组织学生社团活动,相比之下,学生不够重视,老师组织不力,活动的创新力不强,因此要学习人家的社团组织方式,不断推陈出新,激发学生兴趣,培养教师的指导能力,形成具有自己特色的学生社团。

2、要学习人家的教师培养方式,凝结集体智慧,打造教师团队:一个是集体备课,由于同科目教师较多,利用教研会集体讨论本周所上内容,形成完备导学案,然后打印成册,再实施到课堂,效果非常好。二是教师青蓝工程,举行拜师会,由省级教学能手组成师父团队和青年老师师徒结对,长定期培养,学校组织考核。

3、分类上课

无论在十多天的理论学习,还是我对参观过的8所学校的认识,结合我校实际,我自己有如下的几点思考。

1、学校要办好,校长是关键。即“一位好校长就是一所好学校”。校长的思想理念,人格品位,气度胸怀,智慧水平等决定着所在学校的发展方向、层次、品质和生命力。一个强大的校长必然会带出一个优秀的学校。

2、学校校园文化建设要表里如一,彰显特色。校园中的每一个成员或团体都是校园文化的创造者和学习者,学校的宗旨、理念、精神,三风,校徽、校歌等等应是学校历史文化的积淀和现实文化的创新和提炼,校长则是顶层设计的能工巧匠。

3、学校德育要挖掘校本资源开发校本德育课程,开设德育课堂,让学生成为德育主体,组建德育团队,形成有效地德育运行机制和民主激励的管理制度。开展丰富的活动载体,搭建丰富的展示平台。

4、校长要重视学校师生团队建设,一方面要能使教师团体智慧整合,能量集中富有战斗力,要让他们在幸福感,成就感,责任感的促使下自觉工作。另一方面要能使学生团体要有主人感,使命感和快乐感,他们能自觉凝成一个奋进的整体向前发展。校长要用思想统领学校发展,要为师生竖起精神灵魂。

护卫队员岗前培训篇六

14月17、18日两天,我在井冈山接受了省电教馆组织的“微课程培训”,该培训由上海师范大学黎加厚教授带领的团队进行主讲。在这次的培训学习中,主要涉及两个重要的知识点。一个是到底什么是微课程,另外一个就是微课程的制作方法了。

1、辅助教师讲课的多媒体课件、课堂教学实录的视频切片、以50分钟—1小时为单位的传统国家网络精品课程。

2、微课程不等于课堂实况录像的一小段切片、微课程不等于完整课堂的局部片段、微课程本身是一个完整的教学设计。

在教学过程中,教师对知识的理解、分析、判断、推理、鉴别、欣赏、评价、应用等;即使是单纯的语言的表达,也饱含了施教者的情绪、爱好、兴趣、激情、信念、承诺等情感价值观的东西,最终一起通过施教者的身体活动呈现出来,与纯粹的知识一起影响、感染受教育者,是教育不可分割的组成部分。

这次黎教授的团队提出了一种新颖的制作微课的方法,用手机录制。手机人人都有,且录制视频非常的方便,比起复杂的录屏软件而言,更容易被广大教师所接受。

1、规划微课内容

分析学生、教材、重难点和易错点;设计内容结构、表述方式和视觉效果;制作微课、后期加工、字幕、版权;应用课前预习、课中辅导、课后总结;评价教学效果。

2、制作微课

黎教授的团队授课,更多的倾向于学员自己动手,这也让我们的培训脱离了沉闷的教学,整个课堂沉浸在自己动手的欢乐中。我和来自九江八中的王琤老师一组,录制了一节自己的微课《用ps如何染头发》。下面是我们的自己动手画的上课材料。

3、利用“喀秋莎”进行编辑

4、微课制作完成。

1、时刻谨记您的微课程用户是学生。

2、一个微课程只说一个知识点。

3、尽量控制在10分钟以内。

4、不要轻易跳过教学步骤,即使很简单,很容易的内容。

5、要给学生提供提示性信息(例如:用颜色线标识,屏幕侧边列出关键词,用符号图形标注等)。

6、微课程是整个教学组织中的一个环节,要与其它教学活动环境配合,记住:在微课程中适当位置设置暂停,或者后续活动的提示,便于学生浏览微课程时转入相关的学习活动,让学生在学习单统一调度下学习微课程。

7、微课程应有恰当的提问,问题的设计要恰当安排基本问题、单元问题和核心问题,灵活使用多样化的提问策略促进学生思考。

8、每一个微课程结束时要有一个简短的总结,概括要点,帮助学习者梳理思路,强调重点和难点。

9、对一些重要的基本概念,要说清楚是什么,还要说清楚不是什么,让学生明确基本概念和原理;对于关键技能的教学,要清楚地说明应该如何做,不应该如何做。

10、用字幕方式补充微课程不容易说清楚的部分,注意:只须呈现关键词语,不必像电视剧一样将所有的台词都打出字幕,这会增加学生的阅读认知负荷。

11、教师要培养学生养成良好的自主学习的习惯,要告诉学生使用微课程的技巧。

12、在学习单上将微课程和相关的资源与活动超链接起来,方便学生在学习单的统一调度下跳转学习。

13、一门课程开始的时候,要清楚地介绍这个课程的评价方法和考试方式,引导学生根据教学目标学习。

14、开始时,要介绍主讲老师本人的情况,让学生了解教师。

15、注意研究借鉴可汗在讲与你的类似课程时所采用的教学方法。

16、留心学习其他领域的设计经验,注意借鉴、模仿与创造,例如,从电影、电视、广告等大众媒体中找到可以借鉴的创意。

17、有关微课程制作的操作技术细节:鼠标不要在屏幕上乱晃;字体和背景的颜色要搭配好;讲解课程时,鼠标在屏幕上的速度不要太快;画面要简洁,与教学内容无关的图标、背景、教师人头像等,都要删除;录制视频的环境要安静、不要有噪音。

两天的培训让我受益匪浅,也领略了新时代的教学新方法。也许在不久的将来,学生可以半脱离课堂,不再单纯的课堂授课方式,让学生的学习空间更广泛,思维更开拓。而我们也能迎来新时代的教学方法!

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