最新鞋子导购员销售工作心得 鞋子导购工作内容通用(10篇)

时间:2024-03-21 作者:储xy

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得感悟,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得感悟怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得感悟范文,希望对大家能够有所帮助。

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇一

年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。

我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。

我有什么可以帮你?

你要不要看看我们的新款?

你需要什么样的鞋子?

我最后只是简单的回复,我就随便看看……..

好吧,有这番说辞,我不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说: 您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦,43码,这双正是您要的大小,您坐这里试试。

小姑娘一番话,让我觉得身价被认可了,再还价真的不好意思。但我接着又说,我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

我真的有点服了,一方面告诉我时间也需要成本,另外又告诉我也就是一顿饭钱,还是请好朋友吃饭的钱,说得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了。我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。

我说刷卡方便。小姑娘说:那您跟我到这边来刷卡。

这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。

等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜。

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇二

你知道鞋子导购员是如何销售的吗?想学习一些销售技巧吗?下面本站小编整理了鞋子导购员销售工作经验分享,希望对你有帮助。

年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。

我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。

我有什么可以帮你?

你要不要看看我们的新款?

你需要什么样的鞋子?

我最后只是简单的回复,我就随便看看……..

好吧,有这番说辞,我不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说: 您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦,43码,这双正是您要的大小,您坐这里试试。

小姑娘一番话,让我觉得身价被认可了,再还价真的不好意思。但我接着又说,我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

我真的有点服了,一方面告诉我时间也需要成本,另外又告诉我也就是一顿饭钱,还是请好朋友吃饭的钱,说得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了。我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。

我说刷卡方便。小姑娘说:那您跟我到这边来刷卡。

这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。

等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜。

我现在是一名卖女鞋的无经验导购员,可是除了说欢迎光临。

一看就知道你是一个对工作负责的人 虽然我没做过你那个行业 但是我很欣赏你对待工作的态度有一份去学习的心 相信你是可以解决的你去面试的话就先去采个点,看看他们店里的人,心里就有谱了,这么做就有目的性了。去的时候别表现处傲慢,浮夸,墨迹,胆小就。改变自己的心态,生活态度积极向上,把每个顾客都看成自己一面之缘的朋友或者是人生精彩的一部分,用心去跟他们交流。设身处地。不知道你们公司有销售的培训课程吗~ 如果没有, 你先得去买本书了解下客人的种类,与客人的切入点及攀谈方式. 比如客人来的时间。我有跟你一样哦,我是暑假工。你现在明白了吗?如果知道的话请传授点经验给我。

我是一名鞋店的导购员,刚上班十几天老板现在要求我每周向。

有粽子发吗。我不知他是来买鞋子还是来偷看我,我比较能吃,可惜太贵都不买总结出来客人非常满意鞋子质量,马上过端午节了,这几天有一个小青年老对我眉来眼去的,有的话我要猪肉馅的里面还有咸蛋和红豆的?还有早餐能不能加个蛋向老同事取经。

招聘营业员,销售女鞋,有经验者优先

没做过销售,只有打工。

诚心对待没一个客人,首先看客人外形来介绍款式耐心,不要认为客户看起来不是富人就不理会。

女鞋导购员是讲究方法和技巧的,建议你看下“ 千万财富之独家绝密教程 ”里边会很好的教你,让你少走弯路,更快的提高销售能力和业绩。非常不错的芬香树,你好好学习一下绝对会帮到你的。

【你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠?也许家具销售让你感到精疲力尽,但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的,你只有为成功而做出改变,方可成为家具顶尖导购员。本文是通过和我培训过的导购交流总结的一些销售过程中的细节,相信能倍增你的销售业绩。】 由于工作关系,我经常会给家具商场的一些导购做培训。最多的有一百多人,最少的只有两个人。有时是在封闭式的会议室,有时又会在销售一线,亲自接待来店的顾客必读,采取情景教学的形式给予示范,共同讨论,进行归纳总结。每次给导购培训之前我都会针对不同的培训对象设置相应的培训课程(本文附重庆导购培训的提。

以下是我的一些心得体会: 作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划hexun1,使自己更好的完成销售任务。 同时还要具备的一些素质,hexun1衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备. 试着去做好这些,对你会有所帮助的!!绝对震撼你的眼球,那是必须的,你说呢八羌队。

不是 第一要知道顾客心理 第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员,但是我没有工作经验,应该注。

微笑,以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于啰唆。

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鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇三

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇四

一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

下面是我这一年就自己的工作经历做的年终工作总结:

一、一名合格的导购员首先要做到以下基本几点:

1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)

2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)

3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)

4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)

5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)

以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。

二、针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。

3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题,顾客有形形色色,想和他们能融入到一起,聊到一起,因此这方面也是相当的重要,否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍,从而也影响了销售。

5,建立顾客档案,留下顾客的资料,最好能记住顾客的姓名,记得他买过的衣服,也体现了我们这个品牌对他的重视,这样子他也感到很有面子很开心,他有了面子,我们就有了票子,票子的来源是顾客,因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使,即便有时天使也有不开心无理取闹,也许是我们的服务没有到位,也许是我们的沟通出现了问题,总之多从自身方面找原因,多问自己几个为什么,我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。

我们遐逸品牌衣服款式相当多,颜色也相当丰富,目前库存有约3000件,虽然货品让我们眼花缭乱,但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格,在客人指向一款衣服的时候,我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码,并引领到试衣间试穿,这也涉及到导购员的三厚之一,“脚皮厚”,不厌其烦的很客人试穿,当顾客定下几件要购买的衣服时,要以最快的速度把票开好,而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来,这样对客人也很不礼貌,因此熟悉货品是非常重要的。

现在的生意真的都很难做,相对以前,现在的款式越来越多,品牌也越来越多,竞争十分的激烈,因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色,有的客人性格比较开朗,也很容易接近,这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意,但是一旦遇到比较“闷”的客人,主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的,有很多很多,这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇五

进入从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使20xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇六

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自己__年的工作总结如下:

1、用心主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,用心向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务潜力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作,用心做好本职工作

今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以务必认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在__超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,用心主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情用心,对工作团队严谨仔细。用心善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并用心改正。

3、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,用心参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。__年的工作将进一步加强和改善自己的工作,更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,用心努力工作。

2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于群众利益的原则,扎实工作。

3、努力提高业务潜力进一步用心参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务潜力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

4、团结同事,互帮互助

我始终坚持,做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要用心主动和同事处理好关系,用用心的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同用心做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇七

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

下面是我这一年就自己的工作经历做的年终工作总结:

一、一名合格的导购员首先要做到以下基本几点:

1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)

2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)

3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)

4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)

5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)

以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。

二、针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。

3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。

4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题,顾客有形形色色,想和他们能融入到一起,聊到一起,因此这方面也是相当的重要,否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍,从而也影响了销售。

5,建立顾客档案,留下顾客的资料,最好能记住顾客的姓名,记得他买过的衣服,也体现了我们这个品牌对他的重视,这样子他也感到很有面子很开心,他有了面子,我们就有了票子,票子的来源是顾客,因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使,即便有时天使也有不开心无理取闹,也许是我们的服务没有到位,也许是我们的沟通出现了问题,总之多从自身方面找原因,多问自己几个为什么,我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。

我们遐逸品牌衣服款式相当多,颜色也相当丰富,目前库存有约3000件,虽然货品让我们眼花缭乱,但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格,在客人指向一款衣服的时候,我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码,并引领到试衣间试穿,这也涉及到导购员的三厚之一,“脚皮厚”,不厌其烦的很客人试穿,当顾客定下几件要购买的衣服时,要以最快的速度把票开好,而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来,这样对客人也很不礼貌,因此熟悉货品是非常重要的。

现在的生意真的都很难做,相对以前,现在的款式越来越多,品牌也越来越多,竞争十分的激烈,因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色,有的客人性格比较开朗,也很容易接近,这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意,但是一旦遇到比较“闷”的客人,主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的,有很多很多,这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。

导购员工作心得感悟(精选篇3)

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇八

进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说,我个人的'总结有以下几点:

1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使20xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”!

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇九

年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。

我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。

我有什么可以帮你?

你要不要看看我们的新款?

你需要什么样的鞋子?

我最后只是简单的回复,我就随便看看……..

好吧,有这番说辞,我不好再说贵了,只好说,你能否便宜一点?导购小妹回答说: 您先试试吧,如果不合适,再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦,43码,这双正是您要的大小,您坐这里试试。

小姑娘一番话,让我觉得身价被认可了,再还价真的不好意思。但我接着又说,我的`这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

我真的有点服了,一方面告诉我时间也需要成本,另外又告诉我也就是一顿饭钱,还是请好朋友吃饭的钱,说得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了。我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,以后我再介绍朋友到你这里来买。

我说刷卡方便。小姑娘说:那您跟我到这边来刷卡。

这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了。

等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小姑娘的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜。

鞋子导购员销售工作心得感悟鞋子导购员工作内容篇十

我现在是一名卖女鞋的无经验导购员,可是除了说欢迎光临。

一看就知道你是一个对工作负责的人 虽然我没做过你那个行业 但是我很欣赏你对待工作的态度有一份去学习的心 相信你是可以解决的你去面试的话就先去采个点,看看他们店里的人,心里就有谱了,这么做就有目的性了。去的时候别表现处傲慢,浮夸,墨迹,胆小就。改变自己的心态,生活态度积极向上,把每个顾客都看成自己一面之缘的朋友或者是人生精彩的一部分,用心去跟他们交流。设身处地。不知道你们公司有销售的培训课程吗~ 如果没有, 你先得去买本书了解下客人的种类,与客人的切入点及攀谈方式. 比如客人来的时间。我有跟你一样哦,我是暑假工。你现在明白了吗?如果知道的话请传授点经验给我。

我是一名鞋店的导购员,刚上班十几天老板现在要求我每周向。

有粽子发吗。我不知他是来买鞋子还是来偷看我,我比较能吃,可惜太贵都不买总结出来客人非常满意鞋子质量,马上过端午节了,这几天有一个小青年老对我眉来眼去的,有的话我要猪肉馅的里面还有咸蛋和红豆的?还有早餐能不能加个蛋向老同事取经。

招聘营业员,销售女鞋,有经验者优先

没做过销售,只有打工。

诚心对待没一个客人,首先看客人外形来介绍款式耐心,不要认为客户看起来不是富人就不理会。

女鞋导购员是讲究方法和技巧的,建议你看下“ 千万财富之独家绝密教程 ”里边会很好的教你,让你少走弯路,更快的提高销售能力和业绩。非常不错的芬香树,你好好学习一下绝对会帮到你的。

【你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠?也许家具销售让你感到精疲力尽,但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的,你只有为成功而做出改变,方可成为家具顶尖导购员。本文是通过和我培训过的导购交流总结的一些销售过程中的细节,相信能倍增你的销售业绩。】 由于工作关系,我经常会给家具商场的一些导购做培训。最多的有一百多人,最少的只有两个人。有时是在封闭式的会议室,有时又会在销售一线,亲自接待来店的顾客必读,采取情景教学的形式给予示范,共同讨论,进行归纳总结。每次给导购培训之前我都会针对不同的培训对象设置相应的培训课程(本文附重庆导购培训的提。

以下是我的一些心得体会: 作为导购人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划hexun1,使自己更好的完成销售任务。 同时还要具备的一些素质,hexun1衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备. 试着去做好这些,对你会有所帮助的!!绝对震撼你的眼球,那是必须的,你说呢八羌队。

不是 第一要知道顾客心理 第二要有表达沟通能力。

明天想去商场应聘女鞋导购员,但是我没有工作经验,应该注。

微笑,以平和的语气简单介绍谢的款式和穿着的优点。语气一定不要过急、过于啰唆。

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