心得体会是对过去经验的反思，是对自己成长过程中的收获和感悟的记录。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能够对大家的写作有所帮助。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇一
一、劳动合同制定和实施：
规范企业的行为，同时也规范员工的关系，实行劳动合同，是个很好的形式，有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。
二、有效地处理劳动争议：
1、为了减少员工间的争吵，在员工间，不允许随意地打架、斗殴，否则，将采取批评教育、扣除绩效奖，直至解除劳动合同等一系列措施。
2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时，需要采用双方协商、协调、商议的方式；也可以采用第三方介入的办法，如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。
三、透明相关的规章制度：
企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定，都必须遵守规范的原则。即：都要经过反复酝酿、协商而产生，同时，要经过公司的职工代表大会讨论通过，并张榜公示，以增加透明度，使制度的制定过程规范化。
四、完善的劳动处置机制：
1、我们企业是采用劳动处置机制，设立专门的机构，专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。
2、采用班组、车间和公司的三级联动方式，尽力将问题处置在萌芽状态。
3、聘请特聘的法律顾问，作为企业常年的劳动关系的指导导师，来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。
4、企业有投诉和有被告这一指标，也是非常重要的因素，公司20xx年无员工投诉，也没有因为劳动关系的原因，被员工当作被告，而上当地法院。
身体是员工工作的本钱，也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以，企业定期对员工进行体检，检查员工的身体如何，如果有不适的，及时与相关的医院联系，进行进一步的检查和治疗，如果有当地不能治疗的特殊病症，会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些，也是有效地处理好员工关系的重要方面，马虎不得。
六、形成规范的长效机制：
根据企业发展的战略需要，在公司成立十周年之际，制定了加强与改善员工关系的五年规划，从制度上来规范企业的管理行为，使员工的顾虑消除，其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。
七、实施关爱献爱心活动：
公司有一名员工因身体急性发作，突然大出血，被送入当地icu进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工，是家中的唯一劳动力，一时没如此多的钱进行治疗。怎么办？为此，公司从员工到老总，都献出爱心，积极为这员工出钱，虽然钱不多，能让爱传递，也给他生命的希望，让他的家人很感动。
八、开展企业活动的良好效果：
公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动，效果也良好。具体是：
1、做的好的方面：
（3）团队训练：主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动，它是提升团队意识，提高整体能力的好方式和好方法。
（4）技术比武：衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动，它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数；同时，也提高了企业的整体能力。
（5）企业年会：这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等，这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。
（6）行业活动：其中包括工会等群众组织举办的文娱活动：包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。
（7）定向活动：如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。
（8）外出旅游：对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动，它让员工在游览祖国的大好河山的同时，也让精神得到了洗礼。
以上这些是近些年来企业的员工活动的主要几个方面。这开展的同时，也活跃了企业员工的业余文化生活，让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。
2、需要弥补的部分：
由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。
九、20xx年如何组织、计划完善员工活动：
1、加强管理和监管：
（1）要确立专门的管理机构，或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。
（2）要思考各种各样的员工活动规划，从而使一年的活动能在设计的范围内进行，使活动更加有序、合理。
2、不断完善员工活动内容：
（1）不定期进行调整，对不合理的，临时增加的，要根据有取有舍的原则，进行必要的调整。
（2）寻找新的员工活动项目，以增加对员工的吸引力和兴趣感。
（3）加强经费投入，这是财力的保障，有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。
总之，通过开展以上几个方面的工作，使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇二
这个学期我们学习了小企业管理这门学科，通过对这门学科的学习，我对小企业管理有了较多的了解，收益很大。但是由于学习时间有限，加上没有实践经验，感悟不够深刻，只有今后不断的加强学习，努力的将书本知识与工作实践相结合，才能让我们学到的知识得到限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性，通过老师的授课辅导，以及我们自身对小企业管理平时的学习，掌握中小企业，特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求；如何寻找创业机会；如何预测小企业的融资与资产需求；创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态；选择适合自己企业发展的竞争战略；掌握企业运营时，如何让中小企业实现资源的优化配置，增强竞争实力，有效应对日益多样化、多变化的市场需求；选择适合自己的营销策略，细分目标市场，分析指定产品策略，结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道；合理开展财务活动、处理财务关系，及注重企业的财务管理制度建设；如何有效的开展人力资源战略；掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理；掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估；了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。
这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识，理解小型企业的特点和运营规律及方法，提高小企业管理水平，降低对小企业创业风险和经营风险，并最终提高小企业的成活率。在学习中，正确认识到课程的性质、任务极其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对中小企业有一个总体的认识。
我觉得小企业的管理，简单点可以分为两个方面，工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作，都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动，使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇三
甲方：_________乙方：_________乙方是《_________》的总服务机构。就甲方以“《_________》检索阅读卡（机构卡）”（简称_________机构卡）方式使用乙方《_________》（简称_________数据库）中的有关事宜，甲、乙双方本着诚实信用原则，协商一致并签订本合同，双方共同遵守。
一、服务内容与方式甲方购买_________机构卡后，乙方在“_________交换服务中心”网站为甲方开通使用_________数据库的帐号，乙方可以在中国任何地方上网使用。
二、计费与收费办法乙方按甲方浏览，_________数据库中的全文页数计费，每页每次_________元。文章的题录，摘要可以使用。页数计数由乙方在“_________交换服务中心”网站设置的计数器自动执行，乙方负责保证计数的准确无误，并为甲方提供帐号流量监控系统，对乙方计数进行监督。乙方为甲方提供“内部帐号管理系统”。甲方一次性向乙方交纳_________元订费作为_________机构卡的首次充值费，当甲方浏览，全文页数达到_________页时，甲方帐号自动关闭。甲方可以随时续交费用进行充值，充值费不退。
三、付费与开通服务。
1.甲方应在本合同签定后两周内支付乙方_________机构卡订费。订费合计金额（人民币大写）：_________元。
2.甲方可以选择如下支付方式向乙方支付订费：
（2）邮汇_________。
四、甲方保证尊重_________数据库的，受国家法律保护，任何使用者必须确认并遵守以下条款规定，以履行者书面许可，不得通过网络互联允许其它机构或个人使用“_________数据库”；对使用“_________数据库”及软件之范围的限制不得擅自解除。
3.不得以任何方式对“_________数据库”进行非法复制、解密、扩散。
4.不得利用“_________数据库”和软件的全部或部分、制作、销售任何形式的数据库和软件，以及任何形式的出版物。未经者书面同意，不得转让“_________数据库”及其软件的使用权。
5.若违反上述条款规定或国家有关法律法规，均将被视为对该产品者有权终止“_________数据库信息服务合同”，不退订费，并依法追究其法律责任。
6.凡订购“_________数据库”者，均视为确认以上版权保护条款，并在确认书上签字。
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员工管理的心得感悟（专业18篇）篇四
员工管理心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工管理心得样本能让你事半功倍，下面分享【员工管理心得精选4篇】，供你选择借鉴。
企业是由每位员工组成的，他们的实力对企业的整体实力有很大的影响，我们要重视对企业员工的管理，这样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不高，这就导致了工作效率差，也会给企业造成一定的损失。关于这点我们在企业管理咨询中多次提到，在员工的管理过程中我们要循序渐进，这样才会取得好的效果，如果太急躁只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同，员工的能力和素质也不同，所以我们要针对不同的员工进行分别的管理，下面来具体的讲解一下企业员工管理方面的心得体会，希望对企业有所帮助。
首先我们的企业要知道关心员工，这点工作不能忽视。员工在工作中难免会遇到一些困难，这时候我们的企业管理者要主动的去帮助他们，只有把问题解决了才能降低企业的损失，之后再追究是谁的责任，这才是最正确的做法。每个员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候，企业管理者能给予他们一定的帮助，这不仅能帮助他们迅速的解决问题，还可以帮助企业降低损失，也不会影响企业的正常生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心，员工如果在生活中遇到困难，我们也要给予帮助，生活中的事情也会直接影响他们的工作状态，尽快的解决问题才能更好的调动员工参与工作的积极性，工作效率才能大大的提升。
另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的了解，如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了解，在工作中也能对他们进行合理的安排，让合适的人去做合适的事情，这更利于工作效率的提升，也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理，如果在日常的工作中，不管大事还是小事，都要来管理者这征求意见，就会导致工作效率低下，也会挫败员工的工作积极性，要想调动员工参与工作的积极性，就要给员工给予授权，把一些小事情的决策权交给员工，这不仅省去了中间的一些环节，提高了工作效率，同时也让员工觉得企业对自己的重视，这样他们会更加努力的做好自己的工作，促进企业的进步和发展，这是企业最需要的。
最后我们要重视员工的个人价值，每个员工在企业中工作，都希望自己的才华能得到企业管理者的认可，也能给予自己一定的发展空间，这样才能留住他们的心，他们才会心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况，这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值，他们觉得自己努力工作，实现了企业的目标和效益，但是自己的价值没有得到重视，这时候我们的企业要进行绩效管理，只有实现了员工的价值才能留住人才发展企业。
对员工关系管理的最初认识来自于人力资源管理六大模块：人力资源管理规划、招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。员工关系管理是人力资源管理的重要组成部分，因此，在看到学院开设了员工关系管理课程时，便第一时间选了这门课程。
员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。员工关系的本质是冲突与合作，而冲突的产生是必然的，因此我认为在任何一个组织中，研究员工关系，进行员工关系管理都是非常重要的，所以员工关系管理课程也是非常的重要的。
跟着老师学习员工关系管理课程，和与其他课程的学习有很大的差别。在最初得知由老师给我们上这门课程时，心理不禁在想会不会最后因为老师事务繁忙而最终由其他老师代上完课程，不过最终证明我多虑了。老师在第一节课，虽生病但依旧前来上课，后期也是，若课程有落下的，一定会另选时间将其补上，这一种认真负责的态度就是我们的榜样，是除了课程之外的收益。
在老师的员工关系管理课堂上，想必很多人都应该有和我同样的想法，我们学到的不仅仅是员工关系管理的知识，更多的是学会生活、学会为人处世，是平时课堂中学不到的东西，总感觉是一位成功的女性，一位语重心长的长者在想我们讲述生活、学习中的种.种问题和解决办法，告诉我们未来会在我们的努力下变得多么的美好，探讨的更多的是哲学性的问题。比如，上课第一件事就是要求带纸和笔，“好记性不如烂笔头”的道理又一次被搬上讲台，作为公管人，“能说、会写、善沟通”是每一个人都应该具备的素质;告诉我们要培养职业气质、专业精神、成为精英人才、树立人格魅力;让我们思索给予和接受哪一种更幸福(当然我认为给予更能让人感受到幸福，“赠人玫瑰手有余香”);要学着做一个简单而快乐的人，简而言之就是吃得下饭、睡得着觉、笑得出声;要学会赞美他人、包容他人，要学会坚持、学会感恩，树立法治意识，关心国家时政，要时刻注意保持学习的能力，社会是一个大讲堂，我们永远不可能将所有的知识学完，但只有我们始终不断的学习，我们才可能不断进步，迈向成功与理想的未来。章老师给我们带来的更多的是对生活学习的思考。
作为法治社会，作为人力资源管理的学习者和将来的从业者，以及今后的劳动者，做一个懂法的人是最基本的要求，《劳动法》《劳动合同法》等是我们在踏入社会后是最频繁接触的法律，它们规定了劳动者和用人单位的权利和义务，规定了一系列对劳动者权利保障的措施，因此，对这些法律的熟知是必要的，也是章老师对我们最基础的要求。
为了进一步提高新聘管理人员的整体素质和管理水平，公司于5月21日至5月24日在扬州市委党校训中心对任职未满三年的科员、管理员进行了为期四天的培训。通过这四天的培训，我感受到了公司各级领导对我们寄予的厚望，也感受到了全体新聘管理人员对知识的渴求和对提高管理能力的渴望!
回顾为期四天的新聘管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充实，培训内容既有企业文化、党工建设等宏观课题，也有站区管理、财务管理、工程管理等专业知识。通过这次培训，使我进一步丰富了管理理论知识，提高了对基层管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。
一、提高自身素质，发挥先锋模范作用，是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个基层管理人员的职责。
作为一名工程科科员，我负责我处的房建工程和专项工程，作为一个新的单位，我又是刚接触房建和专项工作，这就要求我要树立高度的责任感和敬业精神，一切都要以集体利益，尽心尽力踏实工作，努力完成上级交给我的任务，要结合阶段工作重点，正确处理好业务工作和自身发展的关系，确保“两不误、两促进”，对于自身素质的提高的形式可以从工作中体会和感悟。
二、善于学习，掌握各种专业知识。
当今社会是快节奏，科技高速发展，知识不断更新的飞速发展的社会。若不及时更新知识将被社会发展所淘汰。作为工程技术科科员，所做的工作专业性较强，没有雄厚的专业知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至还会闹笑话、犯错误。因此作为一个工程科科员要坚持不懈地保证学习中工作，工作中学习，在实践中不断提高。明确自身学术素质同社会形势发展的要求间的差距，始终树立不断学习的观念，提高学习的自主性，全面发挥学习的主观能动性，积极的投入学习之中，本着坚持不懈的精神，积极更新知识储备，不断增强管理能力。
三、清正廉洁，具备防腐抗变的能力。
公司徐亚林副总在去年的养护工作座谈会上就严肃提出了廉洁从业这个问题，他要求工程人员要廉洁自律。作为一个工程科科员，要保持清醒的头脑，谨慎的处理好与施工单位的关系，严格执行公司的各项规章制度，特别是招投标与采购管理办法和专项工程管理办法，严格工程中工程变更、计量支付和结算手续，牢固树立廉洁从业，依法做事的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自省、自警、自励。
四、要树立良好的服务意识。
良好的服务意识是工程项目的重要态度，作为一个工程科科员，我们服务的对象有两大类对象，第一类对象是我们的基层单位，第二类对象是我们的承包商。工程科做为全处的工程项目的管理单位，全面承担工程项目管理的责任，从前期的手续办理、招标采购、勘察设计，到工程的施工、验收、项目交付使用等全过程全方位的管理工作。自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，工程科所有项目的使用人主要是基层单位，所有工程设计、施工要符合基层单位的要求，并提供适当的说明、计划、报告等，使基层单位对工程形成有正确、全面的预期和认识，要尽一切可能让基层单位满意;在工程实施的过程中，我们要与工程承包人打一系列的交道，在这一过程中，我们要本着公平、工作的态度，严格按照公司的各项规章制度为承包人提供各种便利条件，为工程的圆满完成奠定良好的基础。
通过这次管理骨干培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现宁扬高速更好更快的发展不懈努力、不断前进!新的开始，让我们以最饱满的热情迎接新的挑战!
一、选人时的匹配度问题。
所谓匹配度又可分为三个方面：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。
二、求职者的目标追求与利弊分析。
在求职者追求的诸多目标中，“高权益保障”和“高增值空间”总是排在前列的。
“高权益保障”体现在高底薪和高职位上，强调的是眼前利益。如果把“高权益保障”放在第一位，求职者往往会丧失很多宝贵的机会，尤其是在跨行业跳槽的情况下。因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的劳动部门都不具备这个能力)，并且也没有充裕的时间进行“相马”。这样，大多数企业就只能以“相马”为辅，以“赛马”为主，也就是说“是骡子是马拉出来遛遛!”这些企业只会把你过往的经历作为参考，对你是否能委以重任、给予高薪，则要拿业绩说话。先安排在职务低、薪水低的基层岗位上，有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。
“高增值空间”体现在快速成长和平台分享上，强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件：其一，属于高劳动回报率行业(同一个人，在不同的行业打拼，劳动回报差距很大);其二，企业决策者追求团队的共赢。一个“高增值空间”的企业，值得员工托付一生。
三、关于试用期的工资水平。
试用期的工资水平设定可以分为四种情形，分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊，分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。
“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好，但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此，唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。
“低底薪+高绩效”对人的拉动作用较弱，但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。
“承诺制浮动工资”制度是个很好的折中方案。打个简单的比方：某a，试用期间每月收益不低于2000元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用，则试用期的总收益按每月5000元补齐。
四、一点提示。
试用期内的“低底薪+高绩效”政策会把相当一部分优秀人员拒之于门外。虽然这种政策可以降低用人的风险成本，但同时也会大大增加招聘工作的成本。频繁的招聘信息检索、简历筛选、笔试、初试、复试、再复试，这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇五
在这次培训当中，我感触最深的是角色定位与职责定位，过来的权变领导方式等内容，作为企业里一名中层管理者，首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么，职责是什么?这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。作为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合，真正的团队是一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系，相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群组合体，中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分，一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知，才能朝着一个方向努力，才能产生高绩效。
权变领导方式，就是教会我们在管理当中不能墨守成规，应根据不同的人不同的文化下的管理模式。
权变管理含义就是说，为了使人们更好地完成工作任务，根据具体条件采取不同管理措施，因此，进行权变管理两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施，对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明，总而言之，在管理上要同公司管理变化节奏相同，因地制宜充分发挥各人的优点，服从大局，少说空话，多干实事，做好各项本职工作，为公司健康持续发展做贡献。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇六
总觉得心理学是一门玄奥的学问.这种想法主要源自于少年时代读书中的惊讶与崇拜,如诸葛孔明的空城计,赵子龙将军的偃旗息鼓,诸如此类的等等.经过简单初步的管理心理学学习,还是有一点收获,算是揭开了玄奥的表皮.关于管理心理学,我觉得它是把心理学的知识应用与分析,说明和指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支.它能有助于调动人的积极性,改善组织结构和领导绩效,提高工作生活自量,达到提高管理水平和发展生产的目的.管理心理学,中国古代就有.孙武在《孙子兵法》一书中就写道：道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危.孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则.
行军打仗是一件很严肃的事情,要有绝对的纪律素质.所以自古以来军队都有从大至小的建制,都有系统的监督和执法人员.但汉飞将军李广带的部队就没有,李广才气天下无双.他的才气在他带兵的奇特方略上表现的格外突出.他行军不按建制不成行列;驻扎不按建制,各随其便;夜间不打更巡逻;大帐很少使用文书.军队的战斗力在于建制,建制一乱,队伍即一盘散沙,这是通常的说法.而李广带兵是非常将带兵,才将带兵,不拘一格.
他注意抓心理,从管理心理学的角度上,分析如何正确成功的不拘一格,这么做还会使士兵们少受了许多辛苦,加上他对待官兵体恤过人,所以都乐于跟随他出征,力拼死战.史实证明李广将军的这支部队没有因为没有建制监管就一盘散沙毫无军纪,它是一支骁勇善战军纪严明的部队.惟可惜的是,李广难封.通过管理心理学的学习我发现它是一门和生活很近的学科,学好它且能正确的运用好它,将对人们的日常生活工作学习中有很大的帮助,可以减少许多不必要的麻烦,可以优化生活的人际环境.
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇七
1、负责大型应用，tb数量级系统的后台技术支撑。
2、确保mysql数据库的正常运行。
3、及时发现并解决后台问题与隐患。
4、进行系统性能调整和优化。
5、备份策略的规划与实施等。
1、计算机应用、信息技术、应用数学等相关专业本科以上学历毕业。
2、熟练掌握mysql数据库的维护管理，在unix和windows环境下实施经验，对数据库问题诊断、性能监控、评估并提供相关调整建议，有键值数据库运维经验者优先。
3、有tb级海量数据的维护管理经验者优先考虑。
4、熟练掌握数据库结构，帮助开发人员进行产品开发，能理解复杂sql，独立设计视图、存储过程等。
在数据库服务器、操作系统和相关应用上至少有两年的工作经验。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇八
时间过得真快，转眼间20__年已经结束，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到3年的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！
在20__年来临之际，回顾20__的工作，具体总结如下：
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5、配合备件主管对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。
7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
8、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。
9、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单，认真做好备货工作，如要及时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。
10、做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11、做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。以上为本人的20__年工作总结，有些欠缺的地方，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批评指正。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇九
1、预防法律风险与劳动争议。
受诸多因素的影响，这项工作的难度在逐渐加大：1）法律更新频繁，且对劳动者的保护力度越来越大，如：无固定期限合同，在广州不能终止劳动关系；2）劳务派遣约束更多；3）辞退前提：得有原因、有程序、有违约金、有成文文件规定违约行为、有充足的证据链；4）劳动者维权手段变得多元化：起诉、上访、投诉、事件如罢工等、曝光。
2、确保人员稳定。
3、确保和谐解决劳动纠纷（合规、合法、人性化）。
（二）劳动关系相关法规特点：
1、政策非常繁杂，制定部门多，查询出处难，时间跨度长。
2、变动性大。
3、社会保障体系及劳动法适应条例地区差异太大。
人力成本涉及薪酬成本、政策成本、风险成本与服务成本，非常高昂，我们应该集合企业所有人的.力量来优化：
1、需用人时，先确定雇佣模式。雇佣模式有八种，每一种带来的成本与风险各不相同，且最后考虑的模式才是“全日制”。在确定用人时，可以根据不同的情况采取相应的模式。以本公司为例：保洁员与保安员，可以采用“非全日制”模式，这种模式最大便利处在于用工灵活，可以无理由解约而无需赔偿；法务人员可以采用“服务外包”模式，这样可以得到更专业的服务，还可以随时更换人员，随时结束委托。
2、守法成本与违法风险，两害相权取其轻。完全按照现行法律法规执行，不是意愿可解决的问题，还得与现实结合起来，让这项成本能为企业所承受。
3、岗位、聘期分离，解决"无固定期限"弊端。合同可以是无固定期限，聘书可以是有期限的。用法得当，一定程度上可以让员工更心无旁骛地投入工作，而无需考虑公司是否会与自己续约的问题。
三、根据企业自身情况，力所能及地完善相关制定，尽可能做到“有法可依”
1、关于商业秘密与保密制度、保密协议与竞业限制协议的适用情况。保密制度适用于全员，保密协议适用于关键岗位，竞业限制协议适用于核心员工。要善用保密制度，慎用竞业限制制度。另外，还要整理并保存好相关会议记录、工作总结、业务合同…这些都是必要保留的证据。
20xx年，本公司当时的人力资源负责人让全员签署了竞业限制协议（听老师的解读后，才知道条款是不合法的），现在还在生效。魏教授说，应该立即解除与在职、离职员工的竞业限制协议。这是一项马上要进行的工作。
2、各项规章制度的合规性、可操作性及送达方式选择。
法律法规对员工的倾斜，穷我们所能，也可能没办法做到“劳”、“资”双方都对人力资源从业者满意。员工关系要更好地从源头解决，处理时多些人性化，员工得到了理解与尊重，"主动离职"管理五大误区与“被动离职”管理十大风险出现的可能性就会大大降低。本公司人员流动性比较大，因为秉着这个原则出发，我们还没有出现一例比如起诉、上访、投诉如罢工等、曝光。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十
7.数据库锁定前的医学审核；
8.清理数据库；
9.撰写数据管理报告；
10.对数据库进行稽查，检查数据库与crf的一致性；
1.大学本科以上学历；
2.临床医学、流行病学或相关专业；
4.熟悉临床研究的数据管理程序；
6.具有较强的逻辑性；
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十一
顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。
强化内部管理，提升盈利。
是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道：“面带三分笑，顾客跑。
“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十二
半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。
总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十三
今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理，对李强老师的一句话“一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点”这句话印象深刻。古以来，中国人民就有谦虚的美德。“百尺竿头，更进一步!”，“谦受益，满招损”这些古代文明传承下来的格言警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者，才高而不许，德高而不矜，功高而不居，名高而不誉，位高而不傲，皆是内高外卑。孩提时代，启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚，特别是在取得成绩时，更不要骄傲满。
xxx同志是一代伟人，为中国的革命做出了巨大的贡献，但他在评价己功过时，曾经谦虚地说“是非功过任后人评说”。一个人，只有具备了谦虚的美德，才能不断进步，不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界，是一种胸襟，是一种海纳百川的美德，是厚德载物的雅量。谦虚不是做作，谦虚绝不排斥对己客观的介绍，不排斥对你己的客观宣传，包括对你己实事求是地推销。
当我们不能创造环境的时候，学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要，只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家，李强老师说得对，我们应该对我们的公司感恩，对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台，给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。
我们知道工作态度决定敬业强度，学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件，更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的，其次是工作人员应该具有职业技能，接着是工作经验。工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，我们如果能够认真地对待这个机会，也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问，工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。
敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个会，人不论职位高低，都没有贵贱之分，敬业精神始终如一，一个责任心强、爱岗敬业，遵章守纪;尊重他人，坦诚勾通;服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用，这就是我上午学习李老师的员工精神的感想，但是感想归感想，只有把学的用到实处了那才是真正的学会了，这才叫做学会了!让我们为争当优秀员工共同努力吧!
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十四
每到年底，企业的员工流动都会进入高峰期，春运前就有很多员工辞职回家，有些人则是想换换环境，导致每年年底人手紧缺，不少企业部门都陷入被动局面，影响企业的生产运作。日前，著名精益运营管理专家姜上泉，与泉州多位制造业高管一起探讨精细化管理问题。本期精英会就其中部分观点予以展示。
观点一
精细化到傻瓜也懂得操作
一开场，姜上泉就先为大家解释了“精益化”和“精细化”的不同。他表示，精益化指的是企业的战略，是要用较少的投入，生产出满足客户多方面需求的产品。“精细化则不同，是一种理念和技术，是企业通过程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行，从而实现组织目标。”
姜上泉认为，精细化管理最重要的是实现三个“化”——标准化、规范化、精细化。“精细化管理的最高境界就是‘傻瓜式’，也就是叫一个傻瓜来操作都不会出错。”他说，企业做精细化管理，就是要做到“对标”，通过树立标杆来进行管理。
他举了韩国三星公司的一个标准化培训的例子。“在韩国三星公司，如果有什么环节出了问题，会采取‘四问法’，每个问题都通过一句简洁明了的话来获取答案，答案自然会暴露出问题在哪里。”他说，这四个问题分别是“有标准吗”、“标准正确吗”、“员工了解并掌握标准了吗”、“员工不按照标准操作，管理者知道吗”。
“前两句话，是要实现作业的标准化，后两句话，解决的是‘标准化作业’。”姜上泉说，这就是通过标准，来实现精细化管理。
观点二
“师带徒”制度吸引新员工
利郞（中国）有限公司制造总公司总经理杨坤华表示，现在遇上年底，一线员工流失率普遍较高的问题，让企业管理者感到很头痛。“在具体的管理措施上，有什么办法可以降低员工的流失率呢？”他说，“有时候公司花了几天时间培训新员工，还不如老员工说一句话管用。”他的观点，引起了与会制造业高管的普遍共鸣。
姜上泉为大家举了富-士-康的例子。他说，富-士-康的员工流失率其实是很高的，但生产出来的产品质量一向很稳定，并没有受到客户的诟病，能够达到这样的标准，正是印证了那句老话“铁打的营盘，流水的兵”。
“其实，越是员工流失率高的岗位，操作标准越是要实现‘傻瓜式’，这样无论什么人来，什么人走，只要按照标准操作，生产出来的产品质量都有保证。”姜上泉说，尤其是一线操作员工，流动性大，生产操作就要标准化。“要保证的是企业内部的关键人才、技术人才，流动性要小。”
在管理的建议上，姜上泉表示，可以通过建立回聘制度来降低员工流失率。“回聘，就是如果离职的老员工想回到企业工作，企业要继续欢迎他们，继续聘用他们。”他说，老员工肯回一家企业，起码说明这家企业有值得留恋的地方，回聘制度可以增加一家企业的凝聚力。
“就像很多管理者说的，老员工一句对企业不好的话，可能就导致了新员工的离职，回聘制度是针对留住老员工的。”姜上泉说，要解决新员工的离职问题，则可以有几种办法：一是采取“师带徒”的方式，举行拜师仪式，通过固定仪式，增加新员工的凝聚力和责任感。“不会让新员工不知道怎么办才好，有人可以带着，有具体的事情负责，就有责任感。”
他给的第二个办法是举办“新员工见面会”。“企业新招来的员工流动性高，往往是员工进了企业后，觉得没有人关心，没有归属感。举办见面会，管理层和新员工多接触，让员工互相之间也彼此认识，有助于员工对企业归属感的建立。”他说。
“最后，就是跟员工要有定期的交流沟通。企业要建立一些信息反馈的渠道，让员工可以把意见、情绪什么的都有机会表达出来。”他建议。
观点三
身居工厂内 知晓家乡事
“人才是企业最大的财富。”福建格林集团有限公司副总裁、工会主席陈国成表示，在留住人才方面，格林就总结出了“环境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事业留人”的“六个留住”策略。他认为，环境、制度、待遇指的是企业硬件，感情、文化、事业三者则是企业的“软件”。“关爱员工到每一个细节，就是精细化管理。”他说。
陈国成介绍说，公司针对新招的员工，每两个月就有一次新员工的培训，为期3 天。“分别由不同部门的负责人为新员工介绍企业情况。”他提到一个细节：由于一些新员工来自偏远的地方，没用过热水器，因此，培训时，企业会连热水器怎么使用这样的生活问题都会为员工介绍。
“现在很多企业，宿舍、食堂、运动场、医疗室等等设备都已经不稀奇了。但从十几年前开始，公司就为员工设立图书借阅室和图书阅览室。图书借阅室内有藏书3000 多册。”陈国成说，为满足外地员工渴望了解家乡的需求，公司还提出“身居格林厂，知晓家乡事”的文化口号，凡是外省员工达到15 人以上的均订该省省级报刊，现职工阅览室内有各地报纸三十余种，杂志十余种。
“春节有年糖、元宵有汤圆、端午有肉粽、中秋有月饼。”陈国成说，这是公司每逢传统佳节，为每个员工安排的节日特色食品。
“在这六个方面，企业对每个方面都在细节上做到位，员工自然就留下了。”陈国成说，格林每年春节的老员工回厂率均达到95% ，春季招工年年爆满。
观点四
要主动帮员工提高绩效
起步（中国）儿童用品有限公司生产副总梅长清则用自己的亲身体会，跟大家共享了如何在管理上做到精细，留住员工。“2015 年，我们的生产基地放到清濛，当时的环境可以说比较不如意，毕竟周围的大企业太多，而且都是泉州的品牌企业，论环境硬件或者企业文化，都不如周边的企业，这就造成了前期工人很难招，而企业的生产又要保证，我们只能在提高服务上下工夫。”
梅长清说，他当时苦思冥想了一个月，拿出了两个方案。“一是每天量化工人的工资，并且每天公布；二是对行业内的款式单价做了个调查，并且做好员工工资的基本定位。”他说，这两个细则一实施，哪个工人拿得多，哪个工人拿得少，一目了然。“作为管理者，我们就会主动去询问那些工资拿得少的员工，看他在生产作业时存在什么问题，帮他们改进提高。”
梅长清说，通过管理者主动去帮员工制订标准，改进绩效，企业慢慢地培养了一批忠实的员工，企业的生产线也顺利开了起来，并且员工数量稳步增加。
观点五
精细化在于寻找“反复”
福建锦兴集团行政副总刘寿毅认为，标准化是一个很宽泛的概念，尤其在管-理-员工上，管与被管本身就是让员工抗拒的事情，应该有一个量化的标准来实现精细化管理。
姜上泉对此建议，企业并不是所有的环节都需要进行精细化管理，而是要在“为企业创造最大利益的环节”进行精细化。“如果一个企业销售团队是核心，那么就要对销售团队的培训实行精细化，比如制定学习路径图、考核表格化等等。”他说，精细化的本质在于寻找“反复”，对于企业反复出现问题的环节就要进行精细化的管理。
他举了个培训电话销售员的例子。“企业一般不给销售员讲课，通过文字资料、光盘等，让员工自己学习。文字资料中列明了每天要学习的内容，一个月30 天分别都要学习什么内容，要求员工掌握，光盘则是示范展示，这样就把原来需要3 个月的培训内容缩到一个月。”姜上泉说，由于资料内有一一对照的表格，有具体的培训流程，这样就让员工很快掌握了操作步骤，容易上手。
班组精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。以取得班组工作效果的不断改善。
班组精细化管理是企业适应集约化和规模化生产的方式。我公司电力机车检修主导地位的企业，1984 年转厂以来至今，电力机车检修从ss1 至ss9 产品不断发展，整体技术不断取得成果。但配件生产技术管理比较滞后，严重制约着生产技术的发展。2015 年铁路机车新验收规定出台后，加强厂验双方积极加强重要关键的配件管理，经过一年多努力协调，所有公司进行技术攻关改进，销轴和连杆、吊杆等44 种产品从工艺文件的配备齐全、原材料入厂规范检验、制造过程的质量控制、产品检验规范、产品统一标识管理等形成质量精细化管理初具规模，其中横跨三个改制公司和两个部室的班组工作，从这一阶段工作中我对班组开展精细化管理有几点看法：
一、深刻理解和把握班组精细化管理要点
１、把握班组精细化管理的内涵。精确定位、合理分工、细化目标、量化考核。精确定位就是每个单位、每个班组、每个岗位责任都要定位准确，每道工序、每个环节都要规范清晰，有机衔接; 合理分工就是细分工作责任和办事程序，从而建立制衡有序、管理有序、高效运行的内部管理系统; 细化目标就是通过对各单位、各班组责任细化，建立内部完善的管理制度; 量化考核就是指将经营目标分配的班组，并完成量值化，经济责任具体化，对运行行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时，奖惩兑现; 只有合理定位，规范运作，量化管理，推动精细化管理，才能提升整体企业管理水平。
2 、把握班组精细化管理的核心。精细化管理使要细化到每个人、每件事、每一天、每一处，形成人人有标准、事事有标准，时时有标准，处处有标准的标准格局。可以看到，通过精细化管理，严格细化质量标准，建立“纵到底，横到边，事事有人管，人人有专责”的岗位标准和操作标准。能够使各项精细化管理渗透到每个管理环节的“缝隙”，使得不同岗位的员工按照各自标准操作，减少工作的盲目性和随意性，避免盲目和随意造成的诸多浪费及隐患。精细化管理通过每一个细小环节的管理，及时查处漏洞，及时解决问题，大小事一样根据标准要求，进行严格管理。
3 、强化班组工序研究。通过强化班组工序研究，制定合理、科学、规范的标准，通过采取科学、有效的手段，对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法和环境等因素进行控制，并理顺其中关系，减少多余操作和动作，形成科学、规范、顺畅的生产流程，提高班组效率，从而提高企业效益。
二、推进班组精细化管理，要注重几方面：
1 、转变思想观念，做到事事有安排。思想是一切工作开展的先导，开展班组精细化管理，转变思想观念必须到位。旧的习惯性的粗放式管理思想观念和做法根深蒂固，各项工作都是以包代管，大而化之，不适合精细化管理。必须通过长期的强化员工学习，消除思想的障碍，克服消极思想，树立开展班组精细化管理的信心和决心。领导干部要转变作风。深入班组现场，亲自参与深化、细化班组管理工作，首先养成“细心、耐心、细致”和“勤于思考，亲自参与，敢于负责”工作习惯，严格控制各生产环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务都要安排到位，不留任何死角和盲点。不断强化员工学习，提高精细化管理知识和专业技能，做到各项工作科学合理，细致周到。
2 、完善制度，做到事事有标准。规章制度是员工共同遵守的规定和准则，要保证规范化和精细化生产运作，就必须有规范的、精细的规章制度和工作标准，才能依据相应的规章制度和工作标准，检验员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求，所以必须从规章制度和工作标准入手，建立一整套包括机构设计、职能分工、岗位职责说明工作流程以及各专业的工作标准和管理制度，员工才能有章可循，有规可守。同时要确保编制的制度和标准是规范的，实施过程是规范的，才能保证整个管理体系是规范化的'。因此，建立班组制度和标准必须深入调查研究，仔细推敲，尽量细化，避免管理漏洞，具有可操作性。同时要把规范员工行为作为作为推进精细化管理的主要内容，采取加强教育，潜移默化，循序渐进，持续推进的有效手段，增强员工的规范意识，形成遵纪守规的良好习惯，从而形成方便操作，易于判断合法合规合理的制度体系; 并形成可以执行，自觉执行的环境和条件。确保制度和标准能够规范员工行为，具有真正的执行效力。
3 、强化责任，做到事事有人管。明确责任是推动各项规章制度和任务落实的前提，如果没有把责任明确到每个人身上，则每个人身上都无约束，无压力，无动力，导致工作中推诿扯皮，不了了之。因此，要顺利完成各项工作，必须强化责任，通过完善的工作责任制和各项工作的量化分解，实现班组每个岗位都有责任明确，权责清晰。同时建立层层负责的责任制，加强监督检查和责任追究，对不能履行责任，或不能按要求完成任务的做到对号入座，一视同仁，才能确保层层有压力，工作有动力，事事有落实。
4 、严格奖惩考核，做到事事都兑现。在推进班组精细化管理过程中，要通过考核、奖惩手段来引导培育推进精细化管理。如果一味要求班组管理精细化，但在考核和激励方面没有同时与精细化管理接轨，就必然导致精细化管理要求落空。在考核时，要本着有利于推进工作，有利于调动工作积极性的原则实施，严格加以考核。考核要有层次性，反映全面性，做到严字当头，严行标准，严行原则，领导干部和工作责任人以身作则，带头执行。要通过考核发挥真实有效的作用，做到一切从实际出发，数据准确，过程-真实，加强事后宣传教育，做到人人信服，事事受教育，推动班组精细化管理不断深化发展。
2015 年度组织公司开始推广的“记名造、记名修”工作，也是具有代表性的推进班组精细化管理的实例。
在该活动开展初期，各单位都能积极响应公司要求，做宣传、定制度、要求操作者填写记录，但班组实际还不深入、不到位、不持续，当时存在以下几方面问题：
1 、思想认识上的不足。一些车间认为，经过这么多年的质量认证和上级检查，自己的单位已做到了记名造记名修，所以没有采取什么实际措施，尤其是原先管理基础好的单位。
2 、表面上不错，实际上想的是应付，没扎实持续搞工作。具体表现是多印记录，没有针对性产品，记录没有编号，不论是否实用，是否重复，先有记录再说，没有把车间现有记录先捋一捋，根据需要设记录，这显然是为了应付检查而为。
3 、记录设置不完整，不能覆盖所有工序或产品。使用的记录缺少关键项目，或者对外购配件、点装件信息记录不全，多人作业、数量大体积小的工序或产品没有相应记录等。
针对存在着的问题，我们主要采取了下面一些措施：
1 、加强监督检查、交流和沟通。坚持多深入生产单位的原则，采取日常检查与专项检查相结合的方式，检查工作、督促执行、了解情况、交流学习、共同讨论。
2 、对各单位记名造记名修管理细则进行了规范。根据质量体系要求对各单位管理细则的格式、内容规定了统一要求。
3 、在对记录的整理当中，要求先对现有记录进行清理，再甄别哪些适用、哪些需要修改完善、哪些需要新设置，按照优先使用现有记录、其次修订使用和尽量不新增记录的原则对记录进行整理。
4 、要求各单位按工序顺序汇总用于记名造记名修的记录明细，便于全面了解记录情况和方便检查。
5 、用厂外反馈验证记录或其它质量反馈的事例，检验本单位记录的完整性。
最后达到的效果：
1 、记录基本覆盖现有生产工序。
2 、班组职工质量责任增强。通过“记名”这一具体的过程，让签名者切身体会质量责任。特别是以往那些没有建立记录的工序，通过这项管理增设了记录，工作完成后记录和保存了责任人操作者受教育提高意识。
3 、制定、修改和完善各工序规章制度，细化了班组管理，改进了方法，夯实了车间的基础管理。各生产单位对初期制定的记名造记名修实施办法进行了多次修订，现有的办法更加便于操作，贴近实际。为深入进行该工作，各单位都相应修改了相应的管理制度。
4 、促进了工艺文件、作业指导书的规范和完整、正确和可操作性。
总之，在推动班组精细化管理工作中，通过转变观念、完善制度、强化责任、严格考核，形成一个持续推进、循环往复过程，逐步推进班组精细化管理向更高层次发展。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十五
管理是一门博大精深的学问，涉及到经济、组织、人力资源等多个方面的知识。在我多年的工作经验中，我深感管理的重要性和挑战性。通过不断的实践和学习，我积累了一些管理心得和感悟，希望与大家分享。
首先，管理是一门细腻的艺术。在管理中，不能只看表面现象，需要深入了解员工的需求和心理。只有真正理解员工，才能更好地激发他们的潜力和动力。我曾遇到一个员工，工作表现一直不佳，经过与他沟通，我才发现他工作中存在着困扰他的问题。通过与他的沟通，我积极地帮助他解决了这些问题，结果他的工作表现有了显著的提升。管理就像是绘画，需要用心去体会和表达，才能产生良好的效果。
其次，管理需要有耐心和恒心。管理是一个长期的过程，不能一蹴而就，更不能好高骛远。我曾负责一个项目，一开始进展并不顺利，面临着很多阻碍和挑战。但我没有放弃，坚持与团队合作，共同解决问题。经过一段时间的努力，最终我们成功地完成了项目，并取得了显著的成果。管理需要不断地调整和改进，需要有足够的耐心和恒心，才能取得长期的成功。
第三，管理能力需要不断地学习和提升。管理是一个不断进化的过程，只有不断学习和提升自己，才能适应不断变化的环境和需求。我经常参加各种管理培训和学习活动，不仅了解最新的管理理论和方法，还能与其他管理者交流经验，互相学习和借鉴。通过不断地学习和提升，我不仅增长了见识，也提高了自己的管理能力。在快速变革的时代，只有保持学习的状态，才能在竞争中立于不败之地。
第四，管理需要有远见和战略思维。管理不仅仅是解决眼前的问题，更需要对未来有清晰的规划和战略。我曾经负责一个部门的管理工作，一开始我只关注到了日常的运营，没有考虑到未来的发展。随着时间的推移，我渐渐地发现团队在规模和能力上的局限性。于是我开始思考和研究，制定了一份长远的发展计划，并提出了一些创新的策略。经过一段时间的实施，部门发展取得了明显的突破。管理就像是下棋，需要有远见和智谋，才能把握住整个局势。
最后，管理需要有团队精神和合作意识。一支优秀的团队，比任何一个个体都要强大。我相信团队的力量，经常鼓励和引导团队成员之间的合作和协作。在管理过程中，我会积极地倾听团队成员的意见和建议，鼓励他们发挥自己的才能和创造力。团队的成功是每个成员共同努力的结果，管理者需要激发团队成员的潜能，让每个人都能在协作中发光发热。
综上所述，管理是一门细腻的艺术，需要有耐心和恒心，不断学习和提升自己，具备远见和战略思维，同时也需要强调团队精神和合作意识。我将继续学习和实践，不断提高自己的管理能力，为企业的发展和团队的成长做出更大的贡献。希望我的心得体会和感悟能够对其他管理者有所帮助，共同进步。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十六
1、代表企业实施项目施工管理，贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。
2、本工程实施的总负责人，对施工区域的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负全责。
3、根据国家和上级有关方针、政策、法规及集团公司的管理目标，结合本工程特点，制订项目部管理目标（质量、环境、职业安全卫生）。
4、负责项目部行政机构的设置和人员配备，建立完整的项目组织机构和管理保证体系。
5、主持本工程施工区域的质量、环境、安全检查，同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。
6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。
7、推广应用新技术、新工艺，确保工程质量、安全、环保目标的实现。
1
项目技术负责人职责
1、主管本工程施工区域的技术质量工作，负责按施工组织设计编制各专项方案、技术措施和技术、质量、安全的交底工作。
2、认真审阅施工兰图，组织好施工兰图的自审工作，参加施工兰图会审会议。
3、协助项目经理制订项目管理目标（质量、安全、环保），并组织实施。
4、在分公司技术主任的领导下，负责处理一般的技术问题、质量事故，并配合处理重大的技术问题、质量事故。
5、协助公司做好对质量通病调查及原因分析，并提出解决的办法，逐步减少质量通病的发生。
6、协助分公司生产负责人处理重大安全事故。
7、推广应用新技术、新工艺，确保工程质量、安全、环保目标的实现。
2
项目副经理职责
1、在项目经理的领导下，对本施工区域工程的质量、环境和职业安全卫生整合管理体系的有效性实施负直接责任。
2、贯彻执行国家和上级有关方针、政策和法规，积极配合项目经理制订本区域项目管理目标（质量、环境、职业安全卫生）。
3、负责本施工区域行政机构的设置和人员配备，建立完整的项目组织机构和管理保证体系。
4、负责本施工区域项目质量、环境、安全检查，同时积极配合业主、监理及上级有关部门的检查。
5、检查、督促本施工区域项目质、安、环保员开展工作，加强现场工程质量、安全、环保的检查，发现问题及时整改。
6、协助项目经理做好与企业管理层、劳务作业层、各协作单位及发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。
7、检查、督促本施工区域项目材料员开展工作，加强材料验收和送检工作，不合格的材料不准进场。
8、组织本施工区域分项工程的检验评定，参加分部、单位工程的检验核定。
3
施工员职责
1、严格按设计图纸、国家法律和法规、省市有关规定进行施工，确保项目管理目标（质量、安全、环保）的有效实施。
2、认真审阅施工兰图，协助项目技术负责人做好施工兰图的自审工作，参加施工兰图会审会议，并作好书面记录。
3、对施工作业人员作好质量、安全、环保方面的交底工作，严格执行特殊工种上岗制度，并组织好各操作班组的质量自检工作。
4、负责各工种班组的劳动力按排、调整和协调工作。
5、配合项目经理（副经理）和项目技术负责人制订质量、安全、环保三方面的保证措施，并直接具体负责实施，以确保项目管理目标的实现。
6、领导和组织好下属质量员、安全员、环保员等积极开展工作，建立定期检查和抽查制度，发现问题，及时作出处理。
7、指导、督促观砌、翻样的日常工作，并做好工程定位、放样、隐检和翻样图、料单等的复核工作。
8、做好施工过程中的产品保护工作。
4
质检员职责
1、做好日常督促检查，发现不按设计图纸、规范和标准施工的现象及时制止和提出整改意见，并有权停止施工。
2、加强隐蔽工程验收和技术复核等各个环节的检查验收，把好工序质量关。
3、负责工程技术资料收集和整理，做到资料正确、真实、齐全、同步。
4、负责分项工程的质量评定，参加分部、单位工程的验收核定。
5、协助项目技术负责人对质量通病调查及分析原因，提出解决的办法，逐步减少质量通病的'发生。
6、与施工员、项目材料员等一起配合项目经理，做好工程质量的管理工作，确保项目工程质量目标的实现。
7、参与涉及结构安全性的安全分项工程的验收。
5
安全员职责
1、认真学习国家、政府和集团公司安全生产的各项规章制度及法律、法规，并积极配合项目经理制订项目安全管理目标。
2、负责项目施工中的危险源辩识工作，并积极配合项目经理（副经理）和项目技术负责人作好风险评价和和风险控制策划。
3、参与项目安全生产、文明施工专项施工方案的制订，专项施工方案必须落实项目安全目标的有关要求，并在实施过程中督促落实各项安全措施。
4、积极开展项目安全检查工作，督促项目各级人员认真履行安全职责，保证项目安全设施的齐全有效，对不符合安全生产要求的人和事有权给予处罚，直至责令项目停工整改，配合项目经理搞好项目安全考核工作。
5、搞好安全生产宣传教育工作，组织新进场工人的安全教育，教育时间必须符合有关规定要求。按工程分部分项组织项目安全交底会，对项目管理人员进行安全技术交底，交底必须有针对性，且履行签字手续。
6、定期召开项目安全会议，总结前一阶段安全生产情况，分析、提出下阶段安全生产措施，明确各项措施责任人，安全会议必须有书面记录。
7、做好项目各类安全验收或预验收，作好书面记录。
8、及时收集、整理项目安全技术资料，保证资料的真实、正确、完整、及时和可追溯性。
9、及时报告，妥善处理安全事故；发生重大伤亡事故应立即组织抢救，迅速上报，并保护好现场，配合调查处理。
6
环保员职责
1、熟悉、掌握、严格贯彻执行国家和地方有关环保方面的法律、法规，配合项目经理制订项目施工环境目标，并有效性地实施。
2、负责施工现场和生活区的环境因素调查。
3、配合项目经理（副经理）、项目技术主管对环境因素评价及制订重大环境因素的控制管理程序方案，并具体负责实施。
4、负责定期（每周一次）大检查和经常性地检查施工现场和生活区的环保实施情况，发现问题，立即上报，以便及时作出改正措施。
5、协助项目经理作好夜间施工的环保手续审批工作。
7
资料员职责
1、认真、仔细地收集和整理好工程技术资料，并随时归类存放和装订成册，以便能迅速提供有关人员查阅及为业主、质监站等上级领导作工程质量检查验收用。
2、资料的收集和整理应与工程进度同步，严禁事后补做，更不准伪造，以确保工程技术资料的真实性和完整性。
3、协助取样员作好标养室的管理工作
4、认真做好项目管理文件的收发工作及归档。
8
取样员职责
1、熟悉国家和地方的取样规章制度及法律、法规，并能熟练掌握砼、砂浆、钢材、砼粗细骨料、防水料等必须的取样方法，以确保工程质量检测数据的真实性、公正性。
2、现场进行原材料取样（包括试块制作）时，必须有持证上岗的见证人员作监护，以确保取样的公正性。
3、取样完毕，应与见证人员共同将试样送至检测单位或采取有效的封样措施，由见证人员封样后送样。
4、按要求认真做好砼和砂浆的取样、制作工作（标养、同条件），负责标养室的管理工作。
5、遵纪守法，严肃、认真地做好取样工作，不准弄虚作假。
6、及时取回试验报告，并将试验结果通知相关人员。
9
材料员职责
1、负责本项目材料消耗管理中环境因素调查及参加由项目经理组织的环境因素评价等职能管理。
2、参加分公司材料部门组织的对材料供货方的评价工作。
3、根据项目施工进度计划，编制项目材料采购计划。
4、材料采购必须在合格材料供货方的名录内进行，保证材料质量，建立有关记录，做好甲供材料的验证工作，并把好材料验收关，作好记录，不合格材料不准进场。
5、按施工场布图合理安排材料的堆放，做好标识，确保材料堆放整齐标识明确。
6、切实做好材料仓库的管理工作，定期进行库存品检查，严格仓库进出料制度，建立有关记录及台帐，落实仓库内的消防保卫工作。
7、与施工员、质量员、取样员等互相配合，协调做好材料取样复试的工作，管理好各班组的落手清工作。
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测量员职责
1、熟悉施工兰图、会审记要和设计变更单，认真、仔细地作好测量定位和轴线、标高的控制。
2、平时作好测量器具的保养工作，按测量器具的检定周期负责送检，以确保测量的有效性和准确性。
3、与木工翻样、钢筋翻样、观砌和施工员相互密切配合、协调，测量后及时作好交底工作，以避免造成施工差错。
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预算员职责
1、熟悉国家和地方的有关法律、法规，熟练掌握预算定额。
2、平时深入施工现场，完整地收集预决算原始资料，特别是设计变更、签证单等，以防止漏算和少算等现象的发生。
3、认真、仔细地阅读施工兰图，以确保工程量计算正确。
4、严肃、认真地做好预、决算工作，不高估冒算，不漏算少算，坚持预算员的公正性、独立性。
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技术员职责
1、在项目技术负责人的领导下，认真、仔细地做好本项目的技术管理工作。
2、参加施工兰图的项目内部自审工作和由业主召开的施工兰图会审会议，并负责作好书面记录。
3、与业主、监理、设计院等保持经常性的联系，作好兰图、技术变更单的收发工作。
4、配合项目技术主管作好往来签证单的签证工作。
5、协助质量员、资料员作好工程技术资料的分部验收、竣工整理工作。
6、负责竣工图的编制工作。
13
项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。在西方发达国家，项目管理从二十世纪五十年代开始兴起并逐步发展成为一个内容广泛、方法科学和体系完整的应用领域。相比之下，国内在这一领域中，无论从理论还是实践上都比较落后。某些高等院校设立了一些零散的教程，却还没有相应的学位授予。由于某些官僚主义的影响，实际项目实施过程中不重视也不真正应用项目知识和方法，即使在国外公司参与的项目实施中，强制要求的项目管理程序与方法也往往流于形式和应付。
当前，由于日益广泛的国际交往与合作，项目管理的重要性已经被各方所重视，推广项目管理的紧迫性已经被各方所意识。今年中国工程院正式设立工程管理部，设立了7个工程管理院士席位，并且说明工程管理不同于企业管理，为工程管理在工业生产中具体应用范围制定了明确的限定。项目管理在发达国家的广泛应用与我国的落后状况的巨大反差，使我国在这一领域的合格人才十分匮乏，同时也为广大有识之士提供了广阔的发展前景。
我很快在北京现代卓越管理技术交流中心登记，积极参加该中心举办的各种培训活动，认真听讲聘请的pmi协会专家的课程，同时在实际工作中也获益匪浅。美国pmi协会委托北京现代卓越管理技术交流中心于2000年6月11日在我国进行第一次项目管理专家资格考试，该行业资格在国际上得到广泛认可，对我国同行无非十分重要。我及时报名参加并十分认真地准备了这次考试，在北京现代卓越管理技术交流中心的大力帮助和辅导培训下，我成功通过了项目管理专家资格考试，有幸成为我国首批获得美国pmi项目管理专家资格的专业人士之一。我会继续参加北京现代卓越管理技术交流中心举办的有关活动，了解掌握项目管理行业的最新动态。
最后，衷心感谢北京现代卓越管理技术交流中心的热情服务和优质培训。同时，希望与同行人士进行有益的工作交流。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十七
一、关于“精益”和“管理”
精益化管理是一个比较抽象的概念，针对于集团的精益化管理，我个人觉得重心不应该放在“管”上，管是一个自上而下的过程，如果没有科学分解，很可能出现片面“节约”的情况。所以，如果单纯靠“管”，就失去了精益化的意义。精益化的重心应该放在“理”上，“理”和“益”是相辅相成的，“益”是“合理的效益”，没有“理”的“管”，也许能达到“精”，但却达不到“益”的效果的。所以，我觉得精益化管理应该全员参与，“先理后管，边理边管，理中有管”，特别是各个岗位的员工，他们对岗位流程最熟悉，各个流程的合理化需要每个员工去“理”，只有全员理解并参与了，精益化才能够真正落到实处。只要全体员工都用心了，精益化管理将无处不在。
二、关于工作习惯的思考与建议
中国几千年的文化博大精深，但长期的封建统治也让很多人天生就明白如何逆来顺受，这种性格导致很多员工在工作中即使发现了不合理的情形，也会“主动改变”，去适应这种不合理，因为“别人都是这么做过来的”。于是，在长年的重复之后，不合理也因为习以为常而“被合理”。当工作流程成为一种习惯之后，就没有人愿意去改变了。
改变习惯往往是需要阵痛和勇气的，不少人通常会“不求有功，但求无过”，再加上人总有对于未来不可知的恐惧心理，当改变的结果未知时，人们通常不愿意打破常规去追求未知的结果，即使这种结果会有很多好处。正是在这种思想影响下，很多员工也许知道在工作中有哪些地方可以改进，但习以为常之后往往不愿意去改了，更何况并不是所有员工都明白应该如何去改进，当管理者没有要求的时候，绝大多数人也就得过且过了。这也许就是陈育新董事长所说的“被积习所蔽”。
要打破这种积习，第一需要大力引进外部资源，加大培训力度，在让员工充分理解精益化管理的概念，用先进经验和成功事例让员工觉得改变的结果是“可知”的，从员工内部自发地产生对现状的思考和对于积习的改变；第二需要管理干部以陈育新董事长的“严格、具体、正确”的要求对下属进行管理；第三是设定相关机制，对于卓有成效的改进方案给予激励，把企业“有功之臣必有重赏”的管理文化得以落到实处。
如果以上三点能够做到位，一定可以让员工更深刻的理解精益化管理的本质，更真切地体会到集团精益化管理的迫切性，从而把集团的大目标自觉地分解成自己的责任目标。
三、关于培训机制的思考和建议
我觉得，精益化管理的关键在于培训，因为大部分员工很少有机会外出与优秀企业的同行进行交流，他们只是在自己企业的小圈子里工作，比较少，竞争小。一个人、一个组织，其进步的过程就是找差距、缩小差距的过程，最后才是超越。现在，我们连与别人究竟有多大差距都不知道，又怎么来缩小差距甚至实现超越呢？只有通过培训，才能让员工跳出“井底”，脱离“温水”，把自己放到整个行业去比较，才能真正找到差距，让员工真正找到努力的方向和目标。
在找到差距之后，这种差距或大或小总会刺激到每个人，或多或少总会让人改变。这时，通过对先进思想、具体事例的分析和介绍，再引导员工在工作中发现问题、解决问题，效果会比较好。
培训应该有针对性，必须带来我们需要的效果，否则就是浪费。要想达到良好的效果，首先需要站在员工的角度，聘请最适合的培训人选。只有培训到位了，培训出效果了，才能真正将精益化管理落到实处。
四、信息中心在精益化管理中的重要位置
我觉得，信息中心应该在集团精益化管理实施过程中发挥重要作用，因为我们的最大优势在于对新工具、新系统的掌握以及对数据的敏感度，我们应该深入了解各板块的业务流程，针对现行业务流程，结合新的信息技术，提出相关的整改方案，最终达到降低成本、提高效益的目的。
目前，信息中心的服务职能较重，但指导、监督、管理的职能还没有做强。我觉得，在未来的工作中，我们应该充分注意到这一点。
五、关于自己的工作
今年是集团精益化管理启动年，从自己工作的角度来说，建立oa系统是一个很好的机会，我可以接触到各业务部门的相关基础流程，但对自己的'知识和能力的要求也更高了，我要虚心学习业务知识，不断提高业务技能，并认真思考的基础上，提出更多合理化建议。
精益管理，源自于精益生产，是衍生自丰田生产方式 的一种管理哲学，简单地讲就是以最小的资源投入，包括人力、资金、时间等，创造出尽可能多的价值，为顾客提供最新的产品和及时的服务，而这无疑是公司发展壮大到一定程度所必须走的一条路。通过几个月的了解和亲身体验，在体会到精益管理强大魅力的同时，也有了自己的一点心得。
一、尊重员工，给员工授权
尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，给员工授权就是让员工把自己的经验，自己的看法讲出来，发挥员工的积极性，这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。
快速改善是精益管理中的重要一项，也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与，员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目，然后落到实际工作中。实践证明，当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时，他们会更乐意地投入这项工作，这样不仅保证了快速改善项目的及时上报，也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。
二、团队工作
不管什么时候，不管哪家公司，都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力，没有他人的配合，你最多是很有想法，是个人的英雄主义。当你有了团队的支持，那才是真正的能力的体现，各个部门都是相关的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生产，就要让所有的部门、所有的人都动员起来，一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。
精益的企业雇佣的是“一整个人”，不精益的企业只雇佣了员工的“一双手”；走精益管理道路的企业发挥的是1+12 的功效, 而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很显然，尊重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。
员工管理的心得感悟（专业18篇）篇十八
李强说管理大家看过吗？管理是一门艺术，如何才能做好一位管理者呢?李强老师说管理的培训带给大家很多收获。下面是李强说管理学习心得，希望对大家有帮助。
近期，我们公司的全体管理人员参加学习并观看了李强老师说管理的培训视频。通过学习。我从中受益匪浅，感触也很深。
管理是一门艺术，如果我们不能正确的运用手中的权利和管理方式方法，以及必要的管理技巧，那么我们很容易就会把管理变成了管教。李强老师的这句话深深地印在了我的心中，如何才能做好一位管理者呢?这是值得我深思的问题。
首先，态度决定成败。成功与失败有时候只是一念之间，同样一件事情，用不同的心态去对待，得到的结果也会是截然不同的。摆正好自己的心态，用积极乐观的态度去处理所遇的难题，一个人改变了思维模式，就注定会改变行为模式。李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。所以，态度对我们来说是多么的重要，我们应该快乐工作，用良好的心态对待工作。
用心去听、去看、去想，把所听所看所想到的有用的东西变成自己的，并酝酿、提炼、创新切实的运用到工作中来，定会使自己迈向一个新的台阶。
其次，做问题的终结者，是一个管理者需要具备的必要能力。问题是被人创造出来的，也应该是可以终结的。管理工作在于抓落实、搞监督，只有把工作落实到位了，才可能出现想要的结果。作为一个合格的管理者，遇到事情不应该行于树、止于风，只是一味指责或推卸责任，应该善于发现问题，并采取可行的措施，去努力解决它。在解决问题的同时，也应该灵活应运处理的方式，适当听取员工的建议，学习别人的长处，避免别人的短处。找准解决问题的方向并持之以恒的做下去，有时候问题也随之迎刃而解。
最后，管理者应该以身作则，起到表率的作用。不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，需要身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。只要这样才能让手下的员工心悦诚服的去执行任务。并且作为中层管理者要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。在实际工作中，想问题、办事情，都要从大局出发，是非分明，这样才能树立正气，保证工作的不偏离。
李强老师的任何一句话对我来说都是一笔宝贵的财富，它化为了一股无形的动力催促着我不断向前行。只有把学的用到实处了那才是真正的学会了，因此我会把自己从中所学运用到实际的管理工作中来，查缺补漏，努力踏实的工作，达到自己与公司的双赢。
首先，先感谢公司提供一个这样好平台给员工，同时我也很感谢我的主管能给我一个学习和提升自我的机会。
李强管理培训一共有十集，通过ppt上的培训和管理层通过培训后结合工作之谈，让我收益匪浅，以下有几点是我通过培训后学会如何安排工作和如何定位日后的工作。
1.我们要做问题的终结者——培训有一个故事让我影响挺深刻的，故事中说的是“最后一个水桶”。让我学会了不管做任何事情我们都应该随时准备做“最后一个水桶”。例如在我们质检工作当中，我们可能会碰到很多无法判断的事情，特别是新员工。当有新员工可能对业务上的问题不熟悉，需要寻找老员工帮忙时，我会根据新员工的口述和情况分析给的新员工一个答案并告知处理方案，如果事情处于严重情节而自己也无法判断时，我会把问题反馈上一级并寻求方案后再告知新员工，而不是直接告诉对方，这个我不太清楚，你去问别人吧。
2.工作需要常反思——工作做好需要反思自我。作为质检部门不仅需要做事细心和做好重复检查，更需要去反思自己。其实很多人都认为听线是一件非常简单的工作，给谁是谁都能听.但事实并非如此，我们要根据坐席与客户线上的沟通去做好判断，此为还需要更多的外延知识去增值自己和有质检独立培训的能力，这才能算是一名合格的质检。例如，在我刚开始接手统计回访登记表时，我只是认真得把回访的原因写上和做好登记，没有做到再次重复检查，直到后面运营告知有一单备注不发货但一直未有结果后才再次跟进。通过这件事情，我清楚工作不仅要仔细检查，还需要反思自己，通过一次次反思才能把工作做得更到位和更方便，因此我在7月份的回访已经清楚突出是否需二次跟进来提醒自己。
3.只要目标一致，所有矛盾都不是矛盾。我对本章节这对话是最深感触的，当中李强老师有说过“矛盾的源头在于个人利益”。的确，在我们的工作当中，其实一部分一线人员认为质检是他们的绊脚石是故意找麻烦的，其实只要我们的目标是一致的，都是为公司好，我们的合作才会更愉快。一个企业有运营部同时必须有监督部门，因为两者是相互相乘的。例如，我们在核实录音当中或者在回访时听到客户在当天来公告表示要求退货，坐席挽单多次失败后告知明天在回电答复结果。后续未有报备运营暂不发货和再确认订购意愿，只有后续客户拒签后再次来电退货，当中要承担的运费的损失也是由公司出。其次，很多一线人员未理解质检所要求的回访，感知回访三确认点很无理。当中回访的目的是为了可以肯定客户订购意愿同时也可以更改质检的分数增加公司在银行的质检平均分。相信只要我们的目标是一致的，一切从公司利益出发，所有矛盾都不会是矛盾。
以上三点是我从培训当中记忆最深的，我要运用并结合到日常的工作中。李强培训中也曾说过，学习到的东西不是自己，只有运用上去了才是真正属于自己的，因此我们要学以致用。培训中还让我学会了“努力做事只会把事做对，用心做事才能把事做好”希望我们的每一位都用心去做事。
今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理，对李强老师的一句话“一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点”这句话印象深刻。古以来，中国人民就有谦虚的美德。“百尺竿头，更进一步!”，“谦受益，满招损”这些古代文明传承下来的。
格言。
警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者，才高而不许，德高而不矜，功高而不居，名高而不誉，位高而不傲，皆是内高外卑。孩提时代，启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚，特别是在取得成绩时，更不要骄傲满。
毛泽东同志是一代伟人，为中国的革命做出了巨大的贡献，但他在评价己功过时，曾经谦虚地说“是非功过任后人评说”。一个人，只有具备了谦虚的美德，才能不断进步，不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界，是一种胸襟，是一种海纳百川的美德，是厚德载物的雅量。谦虚不是做作，谦虚绝不排斥对己客观的介绍，不排斥对你己的客观宣传，包括对你己实事求是地推销。
当我们不能创造环境的时候，学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要，只有选择了最好的才学到最多的东西。公司就是己的家，李强老师说得对，我们应该对我们的公司感恩，对我们的领导感恩。感谢粤珍小厨给了我一个展现己的舞台，给了我一个发展己的平台。既然有了己的舞台何不让它丰富多彩。
我们知道工作态度决定敬业强度，学历和资格已不是现代公司招聘员工惟一考虑的条件，更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的，其次是工作人员应该具有职业技能，接着是工作经验。工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，我们如果能够认真地对待这个机会，也才对得起公司给予的待遇。毫无疑问，工作态度已被视为现代公司选择人才的第一标准。
敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个会，人不论职位高低，都没有贵贱之分，敬业精神始终如一，一个责任心强、爱岗敬业，遵章守纪;尊重他人，坦诚勾通;服从大局、忠于企业的员工在任何一个企业都多有到欢迎。受到企业领导的重用，这就是我上午学习李老师的员工精神的感想，但是感想归感想，只有把学的用到实处了那才是真正的学会了，这才叫做学会了!让我们为争当优秀员工共同努力吧!