食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)

时间:2023-12-03 作者:QJ墨客

通过写工作心得体会,我们可以记录下自己的成长和进步。以下是一些工作心得体会的分享,希望能对大家的工作有所启示。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇一

桃红又是一年春”,随着20__年的第一缕春风,__公司又揭开了历史的新的一页,踏上了崭新的征程,蓦然回首2020已渐行渐远。在过去的一年里,我们__公司已取得了令人瞩目的傲人成绩和辉煌成果。在分享这份喜悦的同时,我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名基层管理者,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但的是喜悦!功过倶全,不妨在此赘述一二。

公司一贯的宗旨是“以人为本、安全生产",在这方面,每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯,督促员工认真执行并达到行之有效的结果。每天上班前着重加强设备的保养工作,提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患,反复叮嘱员工遵守操作规程,杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时解决,使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。日常工作中送检量具、修磨易难刀具、调整工装、来料的登记、发货的记录、工时的计算、质量的巡查、及人员的合理安排等等,无一不事必躬亲,殚精竭虑。

去年本线员工较多,然而“韩信点兵,多多亦善”,对本班组的员工,我本着“人尽其才,物尽其用”的宗旨,结合员工的性格和体质及技能进行合理的调配,充分发挥每一位员工的主观能动性。使整条线的生产工作开展得“如火如荼,不亦乐夫”。去年公司着手“6s”现场整顿工作,在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行,把车间整顿的井井有条焕然一新,效果虽非立竿见影,也算是相得益彰,工作中有违反公司规定的员工,我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正,对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚,因此陟罚臧否,不宜异同。

公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通,对于这一点往往因时间问题而无暇顾及,因此这方面做得尚欠火候,但以后我会做得更好,以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时,我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通,避免干戈,化为玉帛,有的员工之间闹别扭时,我会照顾双方的情绪,一视同仁不偏袒徇私,坚持正义立场,使双方心悦诚服握手言和,当员工指出我的缺点和错误时,我会虚心聆听并反躬自省,惟其如此,才能更有号召力和说服力,因为古人云“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。

公司向来注重控制成夲,提倡节约,在物欲橫流的今天,开源节流已成为发展必然趋势,推行科学发展观对于企业的发展至关重要。就拿每天的水电费、厂房租金、员工的工资等等。细细算来都是一笔匪夷所思的庞大资金,因此在平时的工作中,我会敦促员工尽量减少或避免不必要的浪费,比如:人走关风扇和照明注意收集设备有用的零部件,以作备用,对于劳保用品合理充分利用,做到尽量不铺张浪费。

去年的工作中有诸多差强人意的地方,譬如:因加工品种繁多而致频繁更换工装,加上设备故障,导致人心淡散,士气不振,产量总是有欠缺,当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚,但我决心在以后的工作中,我会不断完善自己,争取做得更好“仓海横流方显英雄本色”时下正值公司日新月异如日中天际,我会激流勇进完美,群策群力,有一分热发一分光。在林部长和邱主任的英明领导下,我想我的工作会开展得如鱼得水,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”在今后的工作过程中,我会不断努力不断进取,为公司的发展献绵薄之力,争取做一名更优秀更合格的文明班组长。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇二

时间飞快流逝,转眼间,本人进入学院从事食堂工作已经4年了。4年间,我学到了很多食堂管理方面的知识,对食堂管理有了一定的理解。4年来,我的工作主要包括以下几方面的内容:

一、食堂卫生安全管理。

食堂卫生安全管理是食堂管理工作中的重中之重,是保障食堂工作顺利有序进行的基础,也是保证学院饮食工作平稳有序进行的根基。食堂安全管理包括以下四点:

1.原材料采购:食堂管理员需对食堂进货渠道及台账进行认真、细致的检查监督。每学期要求食堂负责人对原材料采购点索要凭证(营业许可证、卫生许可证、产品检验报告)等;肉类则需在每次进货时,在拥有定点屠宰资质的屠宰点购买并索取肉类检疫证明;蔬菜类则需保证新鲜、无变质腐烂问题。食堂采购人员每次进货后需在进货台账上仔细登记原材料进货时间、数量、保质期等具体内容,以便日后查找及管理。

2.储存:食堂管理员需重点检查原材料储藏条件、保质期等,同时监督原材料是否有变质腐烂情况。米粮类原材料需通风背阴储存,且储存时间不宜过长,避免发生变质腐败现象;调料类应注意保质期,在保质期内使用;肉类需冷冻保存,且时间不宜过长。仓库需有防鼠防蝇设施,且通风背阴,利于原材料储存;冰箱等冷冻设施应定时清洗、消毒,减少微生物繁殖。

3.加工:食堂管理员需不定时检查食堂员工加工操作,严格要求员。

工的个人清洁卫生,如有不良习惯嗜好或有咳嗽、发烧等传染性疾病时,需立即要求其离开工作岗位。保证加工环节的安全卫生。

4.食堂卫生清洁:食堂环境应保持干净、卫生;食堂日常用具及师生用餐餐具需认真清洗、定时消毒,做好消毒记录,便于检查。物品摆放需整齐、有序,饭堂内不允许堆放杂物,严禁清扫地面和灶台容器的抹布与笤帚混用,保证日常用品的清洁卫生。

食堂员工是食堂面向外界的窗口,也是接触师生群体最多的人,只有提高了员工的安全卫生意识、服务意识,才能真正做到服务于师生,才能保证食堂工作的正常运行。

食堂员工管理及培训是一体的,主要是对员工进行安全卫生意识和服务意识方面的培训和管理。食堂员工的安全卫生意识培训主要是以国家食品卫生法律法规、学院食堂管理守则及规范等对食堂员工进行培训;服务意识方面的培训则主要是培养员工服务于人的意识,树立全心全意为师生服务的思想。食堂员工培训包含两个重要方面:

1.食堂安全培训:包含国家食品安全卫生方面法律法规及学院食堂管理制度、规定;食堂设施设备使用规范及操作守则;原材料加工注意事项(分辨有毒类动植物、原材料腐坏变质鉴别等);原材料储藏方式;食堂员工个人卫生规范等内容。意在加强食堂员工的法律法规意识,加强食堂员工卫生安全意识,保障食堂卫生安全工作的顺利进行。

2.服务意识培训:食堂员工应建立以校为家的主人翁精神,做到微。

笑服务,热情待人。树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人。服务意识主要反映在以下四个方面:

(1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。

(2)着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规。

定的工制服。服装要洗涤干净,口罩、帽子等需按规定佩带,且干净整洁。

(3)言行举止。说话时语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表。

述要得体,简洁明了。

(4)服务态度。服务时态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方。

有礼。售卖饭菜时不得因人而异,短斤缺两。

三、食堂智能收费系统管理。

食堂智能收费系统主要用于服务师生,同时可以避免在食堂售饭过程中使用现金交易所带来的交叉污染、现金找零、现金错收、现金丢失等问题及由此造成的餐饮成本管理混乱所致成本加大、饭菜价格提高及影响售饭速度等现象。

食堂智能收费系统管理主要包括两方面:1.饭卡系统操作:一般包含饭卡办理、充值、挂失及补办、退卡等项目。2.食堂消费结算:包含食堂消费数据回收、结算。

食堂智能收费系统的使用,方便了师生的日常就餐,也保障了食堂日常餐饮工作的正常运行。

近年来,我国学校重大食品安全事件层出不穷。据调查,2005。

年至2009年,全国通报学校重大食物中毒起数、中毒人数及死亡人数分别为543起、20541人和17人,病死率为0.83‰。其中微生物性、有毒动植物性食物中毒人数分别占总中毒人数53.59%和21.66%。5年间发生在学校集体食堂的食物中毒起数、中毒人数和死亡人数分别占总起数、总中毒人数及总死亡人数的72.01%、75.95%和29.41%。从以上数据中可以看出,学校集体食堂是食物中毒发生的主要场所,微生物和有毒动植物则是学校食物中毒的主要致病因素。

食堂工作是保障学校师生日常生活、工作的重点,也是维持学院平稳运行的重点。一旦发生学校食堂食物中毒事件,将会扰乱师生的正常学习、工作,对学校及社会产生巨大的负面影响。预防学校食堂食物中毒事件的发生,需要了解食源性疾病的起因及预防措施。食源性疾病的起因分类分为以下三类:

1.内因性食源性疾病。内因性食源性疾病,指自然界的食物中天然存在的有毒成份或有害物质引起的食源性疾病,如扁豆、四季豆中的皂甙素,马铃薯发芽芽眼处产生的龙葵素,鲜黄花菜中的类秋水仙碱等。

预防该类食源性疾病,需对员工进行食品安全基本培训,使食堂员工在采购、加工食品时,能够辨别原材料的有毒、有害成分,从而避免将此类材料加工成菜品售卖,避免食物中毒事件的发生。

污染、农药残留、添加剂过量等。

此类食源性疾病的预防措施包含两点,一是对原材料进货渠道需严格控制,保证原材料的安全卫生;二是对食堂员工进行个人卫生、加工环节卫生的培训。对食堂员工严格管理,一旦发现员工出现健康问题,如咳嗽、感冒发烧、腹泻、患皮肤病以及受外伤等情况,及时要求该员工脱离岗位,以避免细菌、毒素等通过生病员工对食品造成污染。

3.诱发性食源性疾病,多指食品在加工及贮存过程中因化学作用或物理作用产生的食源性疾病,如食品在烘烤中产生的亚硝氨,烟熏食品时产生的多环芳烃,腌制食品中产生的亚硝酸盐,以及油脂加热时产生的热聚物等。

此类食源性疾病在学校食品安全事件中较为少见,主要通过食品进货渠道的督查,以及加强食堂原材料的储存条件及方法的监督等方法避免。

高校食堂面向的是全国各省市的师生,且集体用餐的人数较多,只有从各个环节入手,切实保障高校食堂的卫生安全,才能够保证师生的日常饮食安全,才能保障高校正常平稳运行。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇三

一直以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高机关就餐人员身体素质为基本观点。遵照县卫生监督所对食堂卫生工作的要求,认真贯彻食品卫生法,进一步规范食品卫生管理工作,保障就餐人员食品卫生安全。今年1-6月份共接待就餐人员近七万人次,具体做了以下几个方面的工作:

一、树立全心全意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性。我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节;教育员工牢固树立服务意识,进一步强化服务观念,使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食,厨师之间相互交流,相互学习,取长补短;让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习,使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进,形成了良好的工作氛围。

二、重视饮食。卫生安全工作,严把进货关。为了确保,用餐人员的饮食安全,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患。我们组织员工认真学习食品卫生法,严格按照食品卫生法办事。工作中做到严格进货渠道关,物品进库验收关,食品存放储存关,同时让食堂所有员工大家参与,全员监督。在食品采购中,我们经常去市场作调查,了解物品的质量、市场价格,避免送货单位乱报价。在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。食堂水、电、燃气是不安全因素,我们每天进行排查,发现问题及时解决,即时食堂处理不了的,也都及时报告分管领导。因此,食堂工作无一例安全隐患发生,就餐秩序稳定。

三、不断提高伙食质量,让领导和用餐人员放心。为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心,我们用心制订每日食谱,根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人员的喜好,对菜谱不断改进,从而对三餐营养进行搭配,从食品的味道、颜色上下功夫,保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增添花样,让用餐人员有选择的余地。特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外,我们还另外增加小炒和一些精制早点。得到了领导的好评。

总之,食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求出发,不断改进就餐食谱,搞好营养搭配,推出新菜。同时,还要改进工作方法,关心员工,做到使就餐人员高兴而来,满意而去。

本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位职责制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。以下为今年的工作总结。

依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一向以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

透过这一个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展带给了更好的后勤服务保障。

食堂一向处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的状况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改善措施,指导他们如何使整体工作到达规范和标准,我利用一切机会帮忙他们,直到本学期结束才把人员招齐。

在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;透过每周的例会,使员工的思想意识中构成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;透过这一学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。

从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨日的全面工作,安排这天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮忙员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。

我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。

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食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇四

20xx年流火的七月,当弱柳已变作浓得化不开的绿,这片孕育着新生命的土地,沉浸在缤纷耀眼的绿色告别气氛里,我告别了深爱着的校园,告别了四年童话般的菁菁生活,告别了情谊深厚如手足的同学,站在未来的出发口,伴着阔朗壮美洒脱自如的夕阳红云憧憬未来。在现实中跌跌撞撞,蜕去娇柔华丽的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我会快乐的去接受一切。

物业公司综合管理部的工作,对刚刚大学毕业的我来讲是一个很好的锻炼机会,从质量检查到文件的接收、发放,从档案整理到公司劳动人事管理,再从跟同事的沟通交流到如何对琐碎繁杂的日常工作进行合理的统筹安排等等,这些都是我在课本当中所学不到的,而在工作的过程当中领导的鼓励指导和信任、同事的帮助让我知道怎样去工作,如何去做好工作,同时也激励我去追求更高的目标。

对待工作、做任何事情需要的是一种责任。责任,一个凝结着厚重的字眼,责任是一种承诺,在他身上承载着一个不渝的使命,只有忠实地履行这个使命,才意味着责任的实现。对我来讲,在物业公司工作的这段时间里的点点滴滴让我感觉到,工作中的每一件事情虽然很细小,但都需要带着热情、带着责任去完成。

工作两个月了,我的付出,有辛苦,有快乐,同时,能够带着一种责任并快乐的工作,这就是最大的快乐!我将继续努力的学习和工作,因为我热爱这个工作,为自己加油!

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食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇五

通过参与了本次活动,我更了解食堂做出的努力,同时我也更全面的了解食堂的工作。

众所周知,食堂是师生就餐的主要场所,其作为学校重要的后勤保障部门,进一步的健康发展关系着全校师生和食堂员工的利益。当我还没有走进食堂之前,我曾对对食堂的饭菜价位、早餐种类、打饭秩序、饭菜口味等都持有部分意见,也曾多次向生活部提出,希望得到改善。但就在我亲身体验食堂的工作之后,我才知道了食堂里的叔叔阿姨们为我们学生做出了巨大的努力。

在体验的时候,我从陈主任(生活中心主任)那里知道,大多在食堂里的工作人员都不是在学校居住的,但他们都在六点之前就到达他们的工作地点食堂。而且来了就开始工作,不停的工作,一直到我们把晚饭吃了,他们把食堂收拾好了才下班。从早到晚,除去了中午两个小时的休息时间,算下来她们的工作时间长达十个小时。食堂的工作人员并不是我想象中的多,就东西区加起来也差不多五十人,但他们却负责了我们川农大五千多人的饮食。有些叔叔阿姨因为身体不舒服,想请一个假去看医生,结果还不能被批准,因为食堂的人员实在太少,少了任何一个人,我们的无法得到食堂的正常供应,所以他们都是等晚上下了班,才可以去药店看病。这听了以后,对我无疑是一种震撼,我对食堂工作的叔叔阿姨表示由衷的敬佩。

就像是在给牲口做菜,敷衍了事罢了,不过我错了。

1.饭前准备——食堂饭菜准备。

我去体验时是择韭菜,一大筐,我择的时候是眼泪鼻涕一起流的,一是因为韭菜的刺激,还有就是我的旁边,有一位阿姨在剥洋葱,那时几乎整个操作间的人都在流泪。我择了大概两个小时,结果只择了不到五分之一,结果是另一位阿姨来搞定的。

阿姨洗菜,他们的菜至少洗三次,一洗,二净,三清洁;道道程序都做得很细致。

阿姨切菜,据他们说,他们切菜的才三个人,结果他们一天要切五十筐的菜。他们每次切完一样菜是,他们都会清洗菜刀和菜板并打扫一下工作台。

炒菜,有一位姐姐,她和我们一样,不过二十出头。郑老师说,他是食堂年龄最小的工作人员,但她很勤快踏实,做事麻利。她不仅要炒菜,还要售卖,并且还要上三楼去传菜。不只是她,整个食堂的工作人员都做很多很多样的工作,一直都出一忙碌状态。

清洁,每天食堂的阿姨们都会清洗食堂地板,如果不清洗,工作人员容易滑倒。食堂始终保持着清洁的状态。

2、售卖时。

这是我在食堂为你们打饭的相片,在售卖高峰期,售卖打菜的阿。

姨们都有恐惧症,因为同学们你也爱吃这,我要想吃那,你一句,我一句。有时候阿姨们没有听清楚,同学们还要骂。同学们来吃饭时,叔叔阿姨却是饿着肚子为同学们服务。而我当时只是打饭而已,听他们的嚷嚷,我的头都快爆了。

3、饭后处理。

一、三他们才会加两个菜,其余时候都是吃我们剩余的。

我只知道,如果让我们来择韭菜,择一筐,我会花一天,而且不一定干净;如果让我常年在食堂的环境下工作,我会很快患风湿,食堂现在就有很多的阿姨就患有风湿,但她们依然不辞辛苦的为我们服务;如果让我长期在灶炉面前炒菜,我一定会成为黄脸婆,因为油烟确实不是一种好东西。

说了这么多,我只想说一句:叔叔阿姨,你们辛苦了,谢谢你们!

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇六

这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识,感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向,它是激发员工潜能的最有效的措施,保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。

此次学习的方式有两种,一是公司薪酬制度自学,二是向薪酬主管学习薪酬管理工作,了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。

由于学习条件的限制,在薪酬学习这一模块,只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会:

首先,薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织,则是千差万别的,需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度,并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪,岗变薪变,以岗位价值为基础,倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程,也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念,在总体薪酬方针不变的情况下,根据地区的实际情况,做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。

其次,薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业,员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时,发放不准确都将会引起员工的不满,从而降低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。最后,薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。

特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。

薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇七

1月23日在幼儿园领导的安排下我和保健医生(冯医生)一起去长沙市荷花幼儿园参观学习他们幼儿园的食堂管理工作,荷花幼儿园的园长、食堂工作人员很热情的接待了我们,一上午的时间我都在食堂对他们的工作进行了解咨询,他们食堂管理员也一一向我解答,现将学习体会汇总为三点如下:。

一、荷花幼儿园食堂分布区域1.荷花幼儿园食堂场地分布为:2.职工就餐区。3.职工洗碗区。

4.蒸饭、餐具、幼儿餐巾消毒区。5.白案房。

6.幼儿餐具清洗区、食品粗加工清洗区。7.更衣室、食堂仓库。8.休息室。9.餐车摆放区。10.食品加工烹饪区。

11.锅炉房,以上区域为主要分布区域,其中部分区域为共用区域,但相互之间不存在工作时出现冲突问题。

食堂工作人员共八人,食堂专职管理员人员一名、油案人员三人、白案人员一人、洗碗人员一人、送餐人员一人、摘洗切配人员一人。1.专职食堂管理员一人.(食堂专职管理员负责食堂日常工作)。

2.专职食堂油案三人。(在编人员负责幼儿、职工一日三餐的食品烹饪和一些食材的切配、分餐工作)。

3.专职白案一人。(负责幼儿、职工面点制作不做点心,如遇到全体吃饺子、面点情况食堂人员共同参与帮忙,不参与其他早餐的制作,负责肉食的搅拌,肉类的改刀由食堂人员共同完成,下午休息)。

4.专职洗碗工一人(负责幼儿所有餐具的清洗、消毒、记录工作,并于送餐人员一同将餐具清理到清洗区域,清洗完餐具后,如食堂无特殊情况可自行安排时间休息)。5.专职送餐工一人(负责幼儿园所有班级用餐的餐前准备工作和送餐、收餐工作。如:幼儿用餐的碗、餐巾、饭、菜的分发工作,包括餐车的清洁工作。送餐情况为:食堂送餐人员将餐车送进电梯,由班级保育员在各自的电梯门口接应,收餐也是一样,保育员将餐具放在餐车内,将餐车放在各自的电梯口,由食堂收餐人员去接收,并于洗碗人员一同将餐具清理到清洗区域)。

6.专职蔬菜摘清、切配工一人(负责幼儿园每日所有蔬菜的摘洗、切配工作,下午的菜不得提前切配出来,另外食堂油案师傅也会帮忙切配)。

以上为荷花幼儿园食堂具体的工作区域和工作人员情况的了解,综合荷花幼儿园与我园食堂工作和工作分配情况做以下实际情况总结:

一、食堂场地问题。

1.我园应场地面积和荷花幼儿园场地面积不能比较,所以就食堂工作区域暂不做比较,但是这也确实是一个实际存在的问题,需要解决的问题,这些需求是食堂必备的生产操作条件,上级卫生部门来园检查也提到过,我园现有的食堂布局情况是没有达到食堂布局所规定的要求。在此希望幼儿园领导能与学院沟通尽早完善幼儿园食堂场地需求。

二、食堂工作人员问题、分工问题、餐车餐具问题、食品制作问题。

1.食堂工作人员问题:我园食堂工作人员在现有工作人员七名,其中包括食堂管理员一人、油案一人、白案一人、肉类切配工兼花工一人、勤杂人员三人。如条件允许希望在现有人员基础上希望增加男性油案工作人员一人。如食堂人员暂时持续现有工作人员不变的基础上工作人员暂不做变动,我想就周亚雄(周师傅)的工作做简单的调整,下学期实行幼儿和职工的汤分开制作,安排周师傅负责职工汤的制作。为了更好的完善食堂管理工作,从食堂管理角度出发,希望幼儿园能招聘一名工作人员,协助我完成固定资产、易耗品管理、易耗品领用工作,从而有更多的时间去管理食堂工作让食堂的工作更加的规范化。

2.食堂工作人员分工问题:根据这次外出学习,个人觉得可根据这次外出学习的经验,引用荷花幼儿园分工安排,对我园现有食堂工作人员的工作进行调整,实行分工到人专人负责从而起到工作落实到人、责任到人,规范食堂管理工作。

3.餐车餐具问题:不走出去永远就不会知道世界有多大,就比如井底之蛙这个故事所说的一样,你不跳出井底就永远无法看到井口之外的天空,这次外出学习让我收获很多,就如看到荷花幼儿园送餐的餐车一样,他们送餐的餐车给我的第一感觉就是好,我找不出一点不好的原因出来,和我园现有的餐车无法比较。关于这一点经过这次学习我想到的是,如果按照荷花幼儿园的送餐办法实行的话,需要教学部门的配合(保育员在电梯口接送),这个办法我想到的一个问题就是在送餐时间内,班级保育员必须按时准点在电梯口等待,其他无关人员一律不得使用电梯,不然就有一个时间空档,存在安全问题。第二个办法就是还是实行送餐人员楼层负责制,只是餐车和餐具需要进行定做,已经想好方案。(具体情况面诉)。

4.食品制作问题:我园现存在油案、白案在膳食加工、面点制作方面,关于油案在膳食的烹饪方法、膳食外观、膳食的多样化,这三个方面需要进一步加强学习改善现在膳食情况。白案在面食、点心、花样制作方面也必须得到改善。具体实施办法:(1)保健室可根据制定的食谱品种来要求指导大厨关于食品的烹饪方法,面食、点心也一样。(2)通过书籍来学习食品的烹饪方法制作。(3)面食、点心也可以通过外界或书籍上的食品图片来进行实际制作。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇八

大楼林立是___这特大型城市的特征之一,因而大楼物业管理自然而然成为安全生产管理的重要一块。其中年代久远、标准低下的老大楼又是安全生产管理软肋所在。大楼作为高层建筑存在自有的特殊风险,电梯事故风险、消防事故风险、装修事故风险、高处坠落事故等,老大楼尤为突出。

___大楼系20世纪八十年代的产业,与___楼同为联体姐妹楼。共用同一设备、具有同出一辙的毛病。大楼设施设备的不良运作状态越来越明显,就象年事已高的老人,疲于奔命,成为管理人员挥之不去的一块心病。

物业管理的首要目标应该是安全,面对此现状我们心急如焚。我们立即着手解决逼近大楼的几大危急事项,让老楼换新貌。

评估高层建筑的活力所在,其中之一体现在电梯能运作自如。大楼造得早,使用目前已不多见的欧式瑞士制造的电梯,原本就“水土不服”,电梯平稳性和舒适网感均较差,加上年久失修,困人故障频繁发生。20__年曾改造过一次,由于资金面的短缺,仅局限于改造电气系统、控制系统,而早已老化的机械系统却未作相应改造。所以,一直未能扼制电梯困人事故的上升势头。20__年,我们再次筹措资金,将老化的瑞士门机系统更换成日本三菱门机系统,电梯困人事故大为减少,乘用感觉好多。

如说电线老化发生在三级以下旧里按理顺章的话,然而高层建筑同样存在电线老化的通病,亦说怪不怪。因为大楼经过18年的自然损耗和人为折腾,已与原规规划设计时大相径庭。电线老化尤为严重,居家和办公使用各种家电,用电量瞬间剧增,初装电线已不堪承受这几何级增量的重负,经常性停电罢工。特别在节假日与高温、暴冷时变脸为高峰期。我们动用维修基金,将进户电线换成规格2平方以上的,一下子缓解了停电事故的发生节奏。以后,一旦资金到位再次进行电表扩容,一揽子将扰民以久的用电问题得以彻底解决。

说起居民皆知,___大楼与新民晚报大楼共为姐妹楼,共用消防系统,共用位于___大楼地下室的消防泵和喷淋泵,就象一对共用一个心脏的联体婴儿,实属先天不足,已为后天预留下不少难分难解的问题,以至十几年来一直无法界定双方的权力与义务。20__年3月,系统受难年网久失修的弊病,瞬间显露无遗,地下室喷淋管路突发透水,地下室变成地下下水道,电源一时又无从着手切断,情况十分危急。我们即时启动了事故应急预案,在第一时间组织抢险救灾,首先切断电源,冒着8kg的水压屡次进行强行封堵出水口,最后制止了透水。为了一次性解决历年遗留问题,与新民晚报楼协商解决方案。改造方案确定后,在本月内就及时更换了一套湿式喷淋装置,使基础设施定格到历史已来的最佳状态。

我们抓紧、抓好了特种设备管理、用电安全整改、消防设施整改,使大楼安全生产工作上了台阶。为什么我们会这样做,因为别人的教训是前车之鉴。所以,我们宁愿在安全生产上多投入,尽力提高设备设施的本质化安全水平,也不愿发生事故。因为一旦发生事故,蒙受的形象损失和付出的经济代价要比为预防事故而支付的安全投入大得多。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇九

想要做好仓储管理工作,管理人员要管理好仓库的货物,总结工作经验,提高自己的能力。下面是本站带来的仓储管理心得,欢迎赏阅。

不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓库管理员也是一样,既然选择了这个岗位,那么就尊重他,敬爱他,因为他也会在你的人生经历中画下精彩的一笔。再一个就是责任心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业道德,也是企业对员工最基本的要求。

仓库,是企业核心的一部分。货源的供应以及生产原材料的供给,都在于仓库的运作,由此可见仓库的重要性。我一个从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。

原料的接收:先是进行原料的采购。供应商把原料送到后对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据进行核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品与供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报领导研究处理。

原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出库:原料的出库由生产部门填写出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产车间。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划期的生产消耗情况,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。经验是一点一滴积累下来的,冰冻三尺非一日之寒,只有不断的学习,提升自我,不管在哪个行业,哪个岗位都能做得出色。

仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。管理公司内酒水,饮料等消费物品。统计每日管理物品的结存情况,便于公司对相关消费物品的采购。

做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种消费品进行核对并记录,如有变动及时向营业部、财务部反映,以便及时调整。

各营业部必须根椐营业计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送营业部领导及财务人员,营业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货物失少或质量上的问题(如过期、受潮、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

时光如此之快,转眼之间学习就要结束了,心中也对学习有所体会,也算是对学习的总结吧。就高效仓储管理实务这门课,这是一门与现代社会经济发展紧密结合的课。仓储涉及物流管理和技术等多学科领域,对以后就业从事贸易和销售等工作具有不可缺少的作用。对仓储的学习也将使我们更加了解经济运行的一些基本过程,和很多思考问题的方式。

仓储的各项环节都很重要,由浅入深的步骤,是一门精致的学问,在学习过程中,对各章接内容都很感兴趣,唯独在仓储的管理中更加投入,因为作为管理者才是我一直的目标。

仓储管理的概念是指仓储企业利用所具有的仓储资源而经行的计划、组织、控制和协调过程,包括储存空间的管理、物品管理、人事劳动、经营决策等一系列管理工作。仓储管理的主要任务是以实现仓储经营的最终目标为原则组织管理、以高效率、低成本为原则组织仓储作业、利用市场经济手段获得仓储资源的最大配置。它必须遵守经济效益原则、效率原则、服务的原则这三个基本原则,还有仓储结构、数量、时间、费用等因素。储位系统管理是一个重要的环节,决定存取货物的效率和方便性,学习的储位指派法则包括随机储存策略与公用储存策略相配合(例如,利用“靠近出口法则”吧刚刚到达的我品指派到离出口最近的空储位上);定位储存策略与分类(随机)储存策略相结合(例如,以周转率为基本法则来安排储位);先进先出的法则(此原则特别适合于寿命周期短的物品);物品特性法则,掌握这些法则地内容和方法能合理进行储位操作。同时,注意货品的周转期管理对于仓库的库存管理具有非常重要的意义,周转越快,在同额资金下的利润率就越高,尤其是食品等的保质期管理尤为重要。

由于储存具有多种形式,必须根据物资需求及订购的特点,采取不同的方法来控制储存。为了做好储存系统控制,首先,要积累有关物资需求的历史统计资料,掌握计划期的生产消耗情况,预测计划期的物资需求量规律;其次,要了解不同物资的前提订货时间;然后分析与储存有关的各项费用,做出合理的储存策略。确定储存系统何时进行补充(订货)及每次补充(订货)多少数量的决定就是储存的策略。储存策略是由存储系统的管理人员做出的,因此,采用何种策略,既决定于所储存物资本身,又带有一定的人为因素。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十

光阴似箭,日月如梭。弹指一挥间20--年已经退出历史舞台。一年来,--区域食堂在公司领导正确指导下,在食堂张经理和全体员工的共同努力下,食堂全面地完成了公司下达的各项任务指标,创造了良好的经济效益和社会效益。下面我将从以下几个方面对20--年的工作做简要的回顾和总结。

1、加强业务培训、提升自己的综合能力。

在这一年中我认真学习,做好每周的会议笔记;听好张经理的指导方针。张经理给我们指明了方向,分析了团餐行业的特性,使我意识到团餐行业的伟大具有很强的挑战性。为了不给集团的发展添麻烦,迫使自己在平时的工作中要不断学习,积累经验,不断成长;成为公司的合格人才。

2、本年度完成的主要工作。

:1食品安全卫生活动,针对本次活动食堂张经理制定了安全检查小组,以班组为单位。我负责的红制定了四条方案:一:针对高三学子的高考专门指派了一个厨师对他们进行特殊跟踪服务为高三学生的高考提供了良好的后勤保障。二:加强物资的管理,由班长全权负责领料,回库,当天没有用完的物资在下班之前必须回库房、进冰箱锁好,防止物资丢失无漏洞。三:保证食品的绝对安全消除安全隐患,我每天在开餐以前对生产出来的食品进行质量跟踪调查,做好北师大食堂制定的(每日必查的几个关键环节详情表)确保食品安全万无一失。四:强化安全意识,要求值班人员每天要对二楼炒菜间的过道门和大厅楼梯口的大门进行开餐以外的全封闭式管理,防止陌生人进入操作间使破坏。

三存在差距及努力方向。

虽然过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是食堂张经理带领我们共同努力的结果,我的工作能力,管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:1)业务知识结构不够全面,制约管理水平有待提升。2)对员工的培训抓的不够,整体水平提高不快,要增加对员工的培训力度,制定科学合理培训计划和考核措施,使员工的能力都要有很大的提高,为公司培养更多的优秀人才,在今后的工作中,本人要向各领导努力学习管理技巧,来提高自己的管理和处理各种问题的能力,打好扎实的业务基础,把食堂管理的更好。根据公司的发展形势,不断提高自己的交际能力和口才,在公司快速发展需要的时候,能完成公司交给每一个任务,在关键的时候能顶上去,不给公司的发展拖后腿。

四20--年工作计划。

2.根据学生的喜爱口味增加卤菜和称菜窗口。

3.严格把关物资验收和采购渠道,降低物资成本,提高经济效益;。

4.认真钻研经营业务,推陈出新,吸引更多学生进餐,提高营业额;。

5.稳定员工队伍,做好员工培训工作,为公司的发展培养更多的优秀人才;。

6.根据公司的文件精神,结合食堂的实际情况,认真科学合理的制定班组核算计划和实施方案,最大的提升员工工作的积极性,降低营运成本,提高经济效益和利润.

20--的工作已过去,本人希望在20--年的工作中坚持贯彻公司的各项指示精神,集思广益、多动脑经给公司创造更好的经济及社会效益,为公司的发展壮大做出更大的贡献.

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十一

班级管理是一项长期的工作,不可忽冷忽热、忽紧忽松,必须常抓不懈。稍有疏忽,学生就会松懈。尤其是面对"屡教不改"的学生时,真是像歌词里唱的"想说爱你不容易",但还是要强迫自己耐着性子,采用多种方法,不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。我们班的阎敬宗同学是母亲四十多岁时才生下的儿子,由于得子晚,又受重男轻女的思想熏陶,所以家长就把他培养成了家中一霸,对待自己的母亲可以张口骂、动手打。只要稍不如意就离家出走,吃住在网吧。每天想睡到几点起床就几点起,几点想上学就几点上,家里大人从不告诉他这样做是不对的,所以在他的人生词典中从没有时间这个概念。不完成各科作业已经不是奇怪事了。这样的学生在笔者的教育生涯中也是头一次碰到,笔者认为,只要他还叫自己一声老师,我就不能放任他不管。鉴于他还顾及他父亲的一些威严,笔者就借助家校联合这一平台,给他父亲晓之以理的分析利弊,让他的父亲意识到孩子家庭教育失败的严重性,并愿意配合。然后,笔者利用在校时间对他进行合理化的教育,他在六年级下学期时终于开始完成每一天的作业,上学不再迟到早退甚至逃学了,身上已经看不出以前的影子了。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十二

爱心是教育工作者必备的工作前提,是教师工作的动力源泉。高尔基说过:"要爱人,才能教育人"。爱,是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生,设身处地为学生着想,用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点,用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。像我们班的拓文会同学拥有一副好嗓子,尤其唱陕北民歌,那叫一个好,在音乐上的造诣很高,缺点就是不爱学习。有一次数学单元测验时,笔者发现他用眼睛瞟别人的答案,当时笔者没有出声,而是考试结束时抓住了这个契机约他进行了单独的交流:首先,笔者说要感谢他,感谢他开始听笔者的话,有了学习的意愿,认为他会很快追上大家的;其次,笔者说了他的行为是不恰当的,让他明确知道学习是一件需要毅力坚持完成的苦事,不是靠窃取别人答案就可以达到的,只有进入学习状态才会体会到其中无穷的乐趣,教师看中的并不是考到多少分,而是你们从中得到了多少收获。通过这次谈话,学生说:"老师,请给我点时间,我会给你惊喜的。"的确如此,他真的有了很大的改变。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。下面是小编给大家整理的个人管理工作心得体会2022,仅供参考希望能够帮助到大家。

20_年,是培训中心站在新起点的一年,也是努力壮大自己稳扎稳打寻求发展的一年。作为我自己而言,这也是在薪酬管理工作岗位上刚刚起步的一年,这一年里,在上级领导的指导下、周围同事的帮助下,积极工作,努力学习,认真完成了上级和中心领导交办的工作任务,力求尽善尽美。下面,将我一年来的工作情况作一简要总结,具体如下:

一、薪酬发放及日常薪酬管理工作。

自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从oa中上传当月工资单,让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。

认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇职工需要,可以随时提供查询。

二、外聘职工薪酬发放及日常薪酬管理工作。

截止20_年底,共有外聘职工195人,其中不包括外包外聘职工。外聘职工管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣职工,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障职工薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放对于签订劳务协议的外聘职工,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。

三、完成各项工资清查工作和报表工作。

接上级要求,20_年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成09年退休职工津贴补贴清查工作、在职津贴补贴清理上报工作、年交通部直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及20_年交通部直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。

四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作。

根据要求,20_年,完成职工薪级工资的核算上报,并每月按照标准准确发放。对薪酬结构做统一细致的调整及管理,以便薪酬组成更加合理和透明化,让职工更清楚了解发放情况。严格按照文件,科学、合理地做好公积金、个税的测算并实施,有效保障了职工福利的准时发放。

五、工资档案的整理核查校对工作。

平时做好日常工作以外,对于职工工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。

六、职工保险的缴纳工作。

根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。

七、评估费等核算发放工作。

作为集船员考试、职工培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管理员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。

八、临时用工薪酬管理工作。

鉴于单位建设发展对于一些专业临时人员的大量需求,自年初就配合后勤部门管理临时用工情况的薪酬发放,深入细致了解其用工情况,并对每月酬金发放进行统计并备档。

这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识,感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向,它是激发员工潜能的最有效的措施,保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。

此次学习的方式有两种,一是公司薪酬制度自学,二是向薪酬主管学习薪酬管理工作,了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。

由于学习条件的限制,在薪酬学习这一模块,只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会:

首先,薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织,则是千差万别的,需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度,并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪,岗变薪变,以岗位价值为基础,倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程,也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念,在总体薪酬方针不变的情况下,根据地区的实际情况,做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。

其次,薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业,员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时,发放不准确都将会引起员工的不满,从而降低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。最后,薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。

特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。

薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

对于电力企业来说,安全是头等大事,是电力企业自身发展和提高经济效益的基矗班组长如何带领一个班组顺利完成安全生产任务,我有以下几点感受,安全管理工作体会。

第一、要强化安全意识。

班组长应明确自已是班组安全生产第一责任人,要切实担负起确保班组成员安全的责任和义务,班组长在安排工作时,要向工作人员详细交代工作中在的危险点和安全注意事项,并要求工作人员严格照章执行,要将“安规”是电力从业人员的“保命规”、“两票”是电气作业人员的“保命票”、安全工器具是一线班组人员的“保命工具”的观念,深植于每个班组成员心中。工作前,班组长要深入一线,认真勘察现场存在的安全隐患和不安全因素,确定危险点,拿出具体可行的防范措施,并及时交代给工作负责人与工作班成员,让每个工作人员都知道危险点在哪里,应该如何防范,然后再开始工作。班组长在工作中还要注意“察颜观色”,时刻注意班员的思想动态,不能让班员带着包袱和情绪工作,因为我们属高危行业,线路工经常要面对高空作业,所以要合理安排班组工作,随时了解和掌握班员思想动态和精神状态,才能遏制事故和异常的发生,将不安全事件消灭在萌芽状态。

第二、要提高管理水平。

1、班组长的管理水平决定着班组的安全水平,所以班组长必须提高自身的管理水平,在处理日常事务时,必须做到对事不对人,做事讲方法,心平气和,以诚待人。工作中,要做到身先士卒,勇挑重担,对工作中的失误要勇于承担责任,树立良好的榜样与威信。

2、班组管理工作要采取人性化的管理方式,要以人为本。。班组管理工作,除了利用好安全管理制度外,更重要的是要做好员工的思想工作,即采用人性化的管理方式,这样才能把员工的精力凝聚到班组工作的中心任务上来,不管是奖励还是批评都要让当事人以及班组员工心服口服,决不能以压代管。

3、班组管理必须要“管”、“理”并举。“管”是治理监督,也就是约束,“理”是事物的规律,也包含制度、法理、思路,要提高班组安全管理水平,“管”和“理”必须并举。只“管”不“理”就会头痛医头,脚痛医脚,眉毛胡子一把抓,安全生产必然会陷入混乱状态,只“理”不“管”就会出现制度、规定千千万,照样我行我素的情况,思路、方法层出不穷,却总是有始无终,令不行禁不止,就会出现一条也得不到落实的情况。因此,我们要通过严格考核来规范,约束人的行为,引导并促进威胁安全生产的问题得到根本解决。

第三、要完善制度的落实,建立个人安全技术档案。

班组是执行安全规程、各项规章制度的主体,是贯彻实施各项安全技术措施的主体,也是杜绝违章和事故的主体。班组成员所从事的绝大多数工作都是现场一线的工作,我们通过加强班组安全教育、技术培训,使他们不折不扣地严格执行规章制度,刹住各类违章。定期进行安规考试,成绩记入个人安全档案,成绩不及格者要停止其工作,从而激发全体员工的安全意识和安规学习的积极性。

总之,班组安全管理是企业安全生产的基石,是各项工作的重中之重,这就要求班组长不断进取,全面做好班组安全管理工作,努力降低线路跳闸率,确保分公司所辖线路和赣西电网安全经济稳定运行。

随着我们公司的发展壮大,我们也伴随着公司的成长而成长,作公司饮料车间的一名统计管理员,回首走过的路,有喜悦也有遗憾,有好的一面,也感觉到存在的不足。本着向大家学习的目的,特借此机会我将在生产统计管理等几个方面向各位回报下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干过统计的人们都知道,其实统计工作是一项要求具体、详实、细致而又十分繁琐的工作,作为一名统计人员,我知道我们必须要有科学的态度、严谨的作风和任劳任怨、吃苦耐劳的工作精神。多年来,我也一直在坚持自己的梦想,努力地奋斗着,争取能把自己的毕生所学用到我们的实际生活中去,为公司的统计工作做的更好、更出色。对于做好统计管理工作,我的体会是:首先,认真统计、准确编制是搞好统计的关键,因为我们的统计工作做得优与劣、粗与细直接关系到统计数字的真实和准确性。作为一名统计管理员,要敢于迎接挑战,不仅要完成本职工作,而且要做好本职工作,成为一名优秀的统计管理者,我认为应该做到以下几点:

一是忠诚、热爱:

我们公司提倡以家文化为准则来使得公司与员工之间和谐相处,而我们认为作为公司的一名员工,对更应持忠诚和热爱的感恩心态来作为个人的行为准则。

二是加强统计基础管理工作:

建立健全的原始记录、统计台账,做到数出有源,提高统计数据的质量。多年来,我自己在搞好我们饮料车间统计工作中,认真遵循准确、及时、全面、系统这八字方针,促使我们车间统计工作逐步规范化、系统化、科学化。

三是要有学习精神:

我想我们大家都知道,生活在新时代的潮流中,我们的社会在不断发展,科学在不断进步,知识在不断更新,因此,我个人认为作为一名统计管理员,一点要发扬学习精神,遵循活到老、学到老的古训,持之以恒,孜孜不倦。

四是关爱员工形成亲和力:

一个车间管理者如果你能热爱员工,并能让大家充分体会到你的关爱,在班中当好班长,员工中当好兄长,就会形成亲和力和影响力,它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。

五是班子要团结,才能形成战斗力:想要快速高效的完成统计管理工作,需要一个团结高效的工作团队,而如何在形成高速高效的同时保持工作团队的团结,归纳一下可分为以下几点:

1、分工明确;。

2、培养集体意识;。

3、加强自我认识;。

4、学会换位思考。

只有将以上各点综合在一起,才能促进班子的和谐相处,形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了,才能把工作目标贯彻到员工队伍中,才能团结一致高速高效的完成各项统计管理工作。

六是服从中心工作、接受领导安排:在工作中,力求工作的重要性和责任性,优先做正确的事,而不仅仅只是把事做正确,同时面对纷繁复杂的统计管理问题,从上往下抓起也是非常必要的,只有决定好了最根本的工作方向,即决定好要做什么,如何去做,才不会在面临事情的时候弄得一团糟。还有需要遵循抓大放小的工作原则,大人物、大岗位、大产品、大客户、大活动都需要优先考虑。

回顾今年来的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改进。以上是我在几个方面做得工作心得,也算是我的一个工作回顾和总结吧,今天借此机会向大家做个简单汇报,希望得到大家的指正,谢谢大家。

不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年,在这一年的工作中,我一直努力的做好本职工作,现就自身工作总结一些体会,同时也希望得到各位领导的批评与指点。

作为门店管理者重要的是思维清晰,严已例人,灵活处事。

1、不管大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。

2、管理者的带动性,和谐性,积极性。这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。

3、对每一位员工的工作都应做到公平,公正,不能偏袒。纪律严明,一视同仁。

为上进的员工给予表扬,为工作不认真懒散的员工给予批评,作到奖罚分明。

4、坚持维护与学习,我们要通过学习充电来维护店的声誉品质,立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识,更要多组织店里员工的学习和学习机会,把技能学多了学好了,才能不断创新,才能给客人吸引力,才能让员工有上进心满足感。

5、服务质量,在我们这个服务行业,就要明白顾客是上帝,以顾客是上帝为宗旨,对待客人要做到主动,热情,耐心,周到的服务。要员工们都要做到,要让员工们都明白只有服务好了,信誉才好,利益才好,把的利益放在第一位,就是自己的利益。

以上几点是本人的几点心得,在工作中,尚有许多不足,在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好,做细,做精。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十四

随着我们公司的发展壮大,我们也伴随着公司的成长而成长,作公司饮料车间的一名统计管理员,回首走过的路,有喜悦也有遗憾,有好的一面,也感觉到存在的不足。本着向大家学习的目的,特借此机会我将在生产统计管理等几个方面向各位回报下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干过统计的人们都知道,其实统计工作是一项要求具体、详实、细致而又十分繁琐的工作,作为一名统计人员,我知道我们必须要有科学的态度、严谨的作风和任劳任怨、吃苦耐劳的工作精神。多年来,我也一直在坚持自己的梦想,努力地奋斗着,争取能把自己的毕生所学用到我们的实际生活中去,为公司的统计工作做的更好、更出色。对于做好统计管理工作,我的体会是:首先,认真统计、准确编制是搞好统计的关键,因为我们的统计工作做得优与劣、粗与细直接关系到统计数字的真实和准确性。作为一名统计管理员,要敢于迎接挑战,不仅要完成本职工作,而且要做好本职工作,成为一名优秀的统计管理者,我认为应该做到以下几点:

一是忠诚企业、热爱企业:我们公司提倡以“家”文化为准则来使得公司与员工之间和谐相处,而我们认为作为公司的一名员工,对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。

二是加强统计基础管理工作:建立健全的原始记录、统计台账,做到数出有源,提高统计数据的质量。多年来,我自己在搞好我们饮料车间统计工作中,认真遵循“准确、及时、全面、系统”这“八字”方针,促使我们车间统计工作逐步规范化、系统化、科学化。

三是要有学习精神:我想我们大家都知道,生活在新时代的潮流中,我们的社会在不断发展,科学在不断进步,知识在不断更新,因此,我个人认为作为一名统计管理员,一点要发扬学习精神,遵循“活到老、学到老的古训,持之以恒,孜孜不倦。

四是关爱员工形成亲和力:一个车间管理者如果你能热爱员工,并能让大家充分体会到你的关爱,在班中当好班长,员工中当好兄长,就会形成亲和力和影响力,它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。

五是班子要团结,才能形成战斗力:想要快速高效的完成统计管理工作,需要一个团结高效的工作团队,而如何在形成高速高效的同时保持工作团队的团结,归纳一下可分为以下几点:1、分工明确;2、培养集体意识;3、加强自我认识;4、学会换位思考。只有将以上各点综合在一起,才能促进班子的和谐相处,形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了,才能把工作目标贯彻到员工队伍中,才能团结一致高速高效的完成各项统计管理工作。六是服从中心工作、接受领导安排:在工作中,力求工作的重要性和责任性,优先做正确的事,而不仅仅只是把事做正确,同时面对纷繁复杂的统计管理问题,从上往下抓起也是非常必要的,只有决定好了最根本的工作方向,即决定好要做什么,如何去做,才不会在面临事情的时候弄得一团糟。还有需要遵循抓大放小的工作原则,大人物、大岗位、大产品、大客户、大活动都需要优先考虑。

回顾今年来的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改进。以上是我在几个方面做得工作心得,也算是我的一个工作回顾和总结吧,今天借此机会向大家做个简单汇报,希望得到大家的指正,谢谢大家。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十五

随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

xx物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。xx物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先,改“小而全”为“大而精”。xx物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。

其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的'情感。

最后,将“小团体”融入“大社会”。物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,xx物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出xx物业人的贡献。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十六

为充分发挥办公室后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室工作计划如下:

一、目标措施。

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作。

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

20__年需紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在经理的带领下,认真完成工作任务,脚踏实地,勤奋工作,为公司发展作出应有的贡献!

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十七

努力创造一个和谐、宽松、民主、平等的学习氛围,使每个学生能轻松、愉快地学习,能充分调动每个学生学习的积极性,主动去学习是我们努力的目标。我们这个班级的孩子在学习中层次区分比较大,一种是像董人瑄等这样一类学习比较有积极性、学习成绩稳步上升的同学,具有代表性的是董人瑄,他的反应敏锐,很会学习,很爱接受挑战,但缺点是粗心。现有的学习内容很难满足他的需求,在班级里没有学生是他的对手,由此造就了他的自满。另外一种类型是以于江峰、郭屹等为代表的学生,像于江峰同学的家长就认为孩子上了学就应该由教师全权负责,和家里没有一点关系了。还有一种类型的同学就是我们所谓的中等学习水平的孩子。鉴于班级学生的学情分析情况,笔者采用了互助帮带的分小组活动,中间学习水平的孩子开展的是定目标、同努力、互督促的活动,以四人为一个合作小组,每月定一个完成难度不大的目标,通过彼此的打气互相鼓励,向这个目标前进,每个月底对这个月的完成情况作出总结,看看目标达成情况,如果小组全部完成就订立下个月的学习目标继续努力。在实施当中,笔者作为孩子学习的引导者给出自己适当的意见和建议,指导孩子们如何订立目标,这个活动持续进行后,好多孩子对自己学习数学充满了自信,认为自己同样可以学会并且学好数学。剩下两头的学生,笔者采用了让他们建立一帮一结对小组,每日课后学有余力的孩子对学习困难的同学进行"课课清"的辅导,每天不留知识死角,这样对于辅导者也起到了及时巩固每节课学习的知识。一段时期下来,好学生的学习稳定了,身上去除了不少浮躁,被辅导者的学习成绩也有了较大的提高。

教师应给孩子一片晴朗的天空,让他们汲取爱的阳光健康成长,点燃孩子心中的希望之火,树立孩子的自信。总之,一口气吃不成胖子,对学生的教育也非一朝一夕之功,一个好教师,应当有足够的耐心,等待每一个学生的每一次进步,并为学生的每一次进步感到由衷的高兴,不管进步是大还是小。教师的工作是辛苦的,但也是其乐无穷的,让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知,奉献爱心,实现自我,感受成功,是笔者追寻的目标。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十八

一、爱是成功的基础。

二、做好基层管理工作,要具备2年以上的实际工作和经验积累。

初中毕业后,跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起,边实践边学习。两年以后,开始独立做酒店基层管理工作,由于有了原来的'实践基础,做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。

三。团队的力量是制胜法宝。

具备打造、管理一个团队的能力,才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队,首先要具备核心凝聚力,凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁,不但要了解每一个人的性格、优缺点,还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的,然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。要在思想上帮助员工改掉缺点,否则会出现阳奉阴违,重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点,首先要了解他的优点,在肯定优点的同时,指出缺点,相对容易让员工接受,也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工,取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队,而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。

四、的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训,理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务,只有精通业务的管理者才能让员工信服,才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客,也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功,就能做到优秀。

五、灌输“顾客就是上帝”的理念,才能让顾客满意。

顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨,然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识,再把这种意识通过理论和实践灌输给员工,从而上下一心,思想统一,行动统一,结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!

六、卫生是灵魂。

酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制,奖惩分明,要使员工形成卫生习惯,才能使得酒店的工作有了灵魂。

七、带领员工全员销售。

酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能,是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!!!

八、了解顾客,做好营销,门庭若市。

每位员工都可以做营销,关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动,服务到客人开口之前,让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。

九、绝对服从,爱岗敬业,雷厉风行,表里如一,不卑不吭,团队意识,最后成功!

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇十九

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20xx年4月中旬有幸加入到xxxx物业公司,作为财务室的一员,当然,xxxx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的.业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。

然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇二十

一本好书,一篇文章,一段培训,一段学习,一次参观,一段经历,我想都会引起您的共鸣,以下《工商企业管理工作心得体会》由本站心得体会频道为您提供。

我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习,在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触,感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验,开始感觉工作无从下手不知所措,现将我的工作进行如下总结:。

一、企业文化。

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质。

一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。

以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验,在实习期间受益良多,也为以后的实习有了一个初步的认识和了解,对以后的工作内容有了解,以上就是我的实习总结。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇二十一

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过:"要像对待荷叶上的露珠一样,小心翼翼地保护幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的,却更是十分脆弱的,一不小心露珠滚落,就会破碎,不复存在。"班级工作的复杂性,就要求带班教师必须细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察,了解每个人的特点,及时发现苗头,避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话,教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察,正确判断,从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化,提高工作效果。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们班的李佳伟是个做事比较冲动,脾气比较暴躁,干什么事情只要脾气一上来从不计后果的男孩子,所以班级里有些孩子充分利用他的这个弱点激怒他,从而让他做出一些不理智的事情。黄凯超是和他发生争执较多的学生,两人打得多,闹得多,玩得也多,尤其是体育课上,往往成为他们矛盾多发时间。每周的2节体育课前,笔者往往比较关注2人的动向,观察他们眉眼所带出的情绪,如果发现异常,就分别找2人谈心,打开心结,避免李佳伟做出伤害自己和他人的行为。

食堂管理工作个人心得体会(优质22篇)篇二十二

始终坚持敢于管理、严格管理、全程管理,把监督、检查和服务有机结合,把参与管理、灌输管理理念、分享管理经验和技巧、解决管理困难等作为服务的重要内容。

教工食堂本学期开始由学校自己经营,以服务老师为第一原则,着力提高饭菜质量。坚持早餐4元、中晚餐8元的标准;坚持正餐两荤两素的标准,如果条件成熟将改过去的两荤两素为两荤一素,把荤菜的档次提高。在自营过程中把握好采买关、入库关、资金交易关,每周进行成本核算,着力提高早餐质量水平,严把食品安全关,严格做好防蝇防鼠防蟑螂的工作,严格餐具消毒制度。出台《天门中学教工餐厅管理制度》依规依制管理好教工食堂。

学生餐厅由__惜缘餐饮有限公司(3、4、5号餐厅)和武汉__公司经营(1、2号餐厅),要求本公司自营不准转租承包窗口。

(1)9、1-9、5做好防蝇防鼠放蟑螂设施检查和餐具冲洗消毒检查工作。

(2)9、6号前要求两家公司上交菜名及价格并公示,价格不得超过市场价,坚持做到价格及时公示,控制饭菜价格,控制高档产品的数量和质量;价格控制在8元以内。

(3)9、9-9、10对原材料入库台帐、原材料质量、原材料存放设施进行检查。

(4)9月中旬前请市食品监督局专家进行一次食品操作加工流程规范和食品安全知识讲座。

(5)每月不定期对食堂卫生、原材料质量、工作流程、工作规范等进行检查。

(6)开展老师代表、学生代表、家长代表评议食堂的工作,评选食堂,评选标准和评选组织由第三方负责。

(7)每月请市食品监督局到食堂检查至少检查一次。

(8)每月至少召开一次管理人员会议、每月至少召开一次全体员工会议。

(9)对北边食堂水管进行改造(北边食堂水压较低,经常断水)。

(10)1、2号餐厅寒假进行装修改造。

二、水电管理和门窗修理工作。

1、开学初进行水电设施检查。

2、统一安装新的电动车充电插座。

3、水电、门窗维修遵循总务处巡查和年级办公室、班级报告相结合的原则。总务处每天安排值班人员巡查三次(上、下午、晚上各一次),及时做好水电、门窗的维修。

4、坚持做好节约用电的检查工作。

三、超市本学期由学校自营。超市经营以食品安全、价格合理为原则,坚持安全、卫生第一。在保证质量、品牌的情况下,商品的价格应低于大型超市商品的价格;丰富学生日常用品和学生文具的种类;每月1号上交各项财务报表:月营业额总表、商品库存总表、供应商月购进和库存总表、收银员报表。

四、每两个月对所有饮水机进行一次清洗。

五、做好财产清理和登记,规范财产入库和出库制度。

六、购买一定数量的学生课桌椅。

为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,保持a级食堂的荣誉。特制定食堂工作计划如下:

一、要继续进一步加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。

二、在干好食堂工作的前提下。全体食堂人员要积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

三、严格执行食品卫生法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防卫生事故。

四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作,凡是发现已经变质和腐败和食品,坚决不预采购,以防食物中毒。

五、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。

六、食品要洗尽,饭不夹生,尽量做到现吃现做。

七、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作。

八、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

九、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。

十、正确处理伙房人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。

十一、所采购的食品必须有张惠明、浦静华两人验收,合格后在发票上签字方能交给会计报销。

十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

十三、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。

十四、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。

十五、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的清理任务周五由班长负责全面清理,使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

十六、以改变报务方式,提高服务意识为突破口,把改善食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。

十七、充分发挥膳委会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。

十八,新学期开始,食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战,为了保证食堂工作的全面开展,我们有信心遵守好学校各项规章制度,做到不迟到不早退,爱护公共设施,注意节约,把工作落到实处,为树立良好的学校整体形象作出应有的努力。

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