对工作态度的心得体会大全(14篇)

时间:2023-11-24 作者:飞雪对工作态度的心得体会大全(14篇)

在工作心得体会中,我们还可以结合相关的理论知识和实践经验,为自己的工作思考提供更全面的参考和指导。小编为大家准备了几篇工作心得范文,希望能够给大家带来一些灵感和思考。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇一

好久没有写东西了,早先也想过写点什么,可有不知道从哪里说起,自打工作以来还没有大内心写点什么,但又一直觉得应该写点东西来警示自己,因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了,怕长此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目标,或者偏离自己的目标。

进入六院一直不是很满意,工作方面总是提不起劲,加之又被分到了一个不太好的版块,自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视,不重用自己。由于近期的工作态度不端正,做事不够认真,以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了,简直是错误百出,别说领导看不过去了,我自己就看不过去了,领导给我审改的时候我都有点不好意思。

别以为自己是个研究生,过了二注。这都没什么了不起的,让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好,怎么让让人放心给你更大的工程,自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如,更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生,这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位,领导不看你是什么学历,不看你有什么证书,就看你的工作态度和工作积极性,看你的工作结果是否令人满意。

我不应该自视清高,工作浮皮潦草,工作态度不够严谨,积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯,可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意,但这不是我态度懒散,工作不认真,做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础,是为自己的将来做跳板。

应该端正态度,认真工作!

态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。

回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。

正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。

我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”可以创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。

其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:

其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“知道”转为“感受到”?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用“心”服务。

其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。

其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。.都算是一种创新。

最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇二

第一段:引言(引出感染科工作的重要性)。

感染科作为医院中的重要科室之一,负责管理和处理各类感染性疾病,保障医院环境的洁净和患者的安全。在长期的工作实践中,我深切认识到感染科工作的重要性和挑战性,并从中获得了一些关于工作态度的心得体会。

第二段:认真仔细是工作的关键(介绍认真仔细的重要性)。

感染科工作环节繁多繁杂,一个细小的疏忽可能导致患者的二次感染。因此,我在感染科工作中始终保持认真仔细的态度,对每一个环节都进行严密的把控和纠正。无论是患者的床位清洁,还是手术器械的消毒,我都将每个细节都当作对患者生命的负责,从而确保工作的质量和准确性。

第三段:耐心和沟通是与患者交流的关键(谈论与患者交流中的心得)。

感染科工作中,与患者的交流和沟通是非常重要的。作为医务人员,我们要倾听患者的需求和疾病情况,并用耐心和温暖的态度回应他们的问题。我在与患者交流中深切体会到,只有通过与患者建立良好的沟通关系,才能准确了解他们的需求,并及时采取相应措施,提供更好的护理服务。

第四段:团队合作是高效工作的基石(介绍团队合作的重要性)。

感染科的工作需要多个环节的紧密配合和协作,并依赖于医护人员之间的密切合作,才能将工作做到最好。团队合作不仅能提高工作的效率,还能减轻个人的压力和负担。在我的工作中,我始终积极配合团队成员的工作,互相帮助和支持,共同克服工作中的困难和挑战。通过团队合作,我们能够更好地发挥个人的优势,提高工作的质量和效率。

第五段:持续学习和创新是提高工作水平的重要途径(总结工作中的心得)。

感染科工作与时俱进,新的感染性疾病和处理方法不断涌现。为了更好地适应工作的需求,我始终保持学习和创新的态度。通过阅读学习相关资料,参加学术交流会和培训班等,我不断扩充自己的专业知识和技能,提高自己的工作水平。同时,我也积极尝试新的工作方法和理念,不断提出改进工作的创新想法,并将其应用于实际工作中。通过持续学习和创新,我能更好地满足工作的需求,提高自己的能力和素质。

结论:(总结全文,强调工作态度的重要性)。

感染科工作的态度决定了工作的效果和质量。在工作中,我深切认识到认真仔细、耐心沟通、团队合作以及持续学习和创新的重要性。只有通过不断改进和提高自己的工作态度,才能更好地为患者服务,为医院的发展做出贡献。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇三

工作态度的心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的工作态度的心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【工作态度的心得体会通用3篇】,供你选择借鉴。

年结期间,电话量特别大,在一个寒冷的下午,已经处理了30多个服务单的情况下,我接到了一个特别急躁的用户。问题不难,但是用户特别急躁。沟通40分钟左右无果,最后我选择了放弃这个问题,跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满,直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识,跟客户说换一个工程师处理,客户也不接受。最后这个问题由当时的值班经理解决了。

电话挂了后,我没有意识到自身的问题,甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错,也没有说错。后续服务经理找我做录音分析,我一度以为她会给我一些安慰,结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散,我陷入了谷底。

后来,有很多团队的老员工因为这件事来找我,很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处,慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和进步,目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席,可以处理大部分热线危机事件。

这件事带给我很多感触,也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度,很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事,谢谢你们!

10月27日,在全班成员近一个半月的努力下,乐清发电公司#3机组a级检修工作终于接近尾声,当今天我们全班成员一起齐心协力把电动滤水器最大的一个阀门装配完毕,也就意味着瓯越检修锅炉一班承接的乐电#3机组a级检修的工作任务已基本完成了。

回想这一个月所经历的点点滴滴,看着那一台台自己亲自动手检修的设备,一股自豪感顿时由内心迸发了出来。从第一天到乐电检修现场的一片茫然,到如今的能提前知道师傅想干什么的自行,本次乐电检修之旅给我在技术与规范上的提高不言自喻。

在这次a修的过程中,我从老师傅们的身上学会了很多东西,在平时和他们一起工作中发现他们每个人对工作都是十分的认真。在对设备进行拆解的时候,即使设备的拆解流程他们已经熟记于心了,他们也还是会认真在设备零件的衔接部位做上明显的标记,以便于后面对其装配的时候不会手忙脚乱。而我在平时的生活和工作中正是缺少这种对任何事情都怀着十二份热情的态度。经过这次a修我相信在以后的工作生活中我会加以改正,相信以后在做任何事的时候我都会向老师傅们学习认真办好任何事的好态度。

随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。

一、忍耐力。

忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

二、自控力。

很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。

三、沟通力。

沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。

四、观察力。

观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:

你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

五、分析力。

分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。

六、执行力。

执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

某市有家大型连锁a卖场,a卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,b公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访a卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。

这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。

七、学习力。

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇四

工作态度是一个人在工作中表现出的态度和行为方式,直接影响着工作的质量和效果。积极的工作态度不仅能提高工作效率,还能为个人的职业发展打下坚实的基础。通过多年的职业生涯和个人经验,我总结出了四个关于工作态度的重要心得体会。

第一点是热情与乐观。无论从事什么工作,都应该保持积极的心态,对待每一天的工作都要充满热情和乐观。工作中难免遇到各种困难和挑战,但这些都是成长和进步的机会。只有用积极的心态去面对,才能更好地解决问题,获得成功的喜悦。而且,积极乐观的工作态度也能感染身边的同事,营造一个良好的工作氛围。

第二点是专注与专业。在工作中,要做到专注于自己的岗位和职责。不能因为一些琐碎的事情而分心,从而影响自己的工作效率。只有专注于自己的本职工作,才能把每一项工作做到最好。另外,要不断提升自己的专业能力,保持对所从事领域的学习和了解,勤于思考和钻研。只有成为行业的专家,才能受到更多的认可和机会。

第三点是耐心与细心。在工作中,要有耐心和细心,不能急于求成或者马虎大意。耐心是处理工作中复杂问题和人际关系的关键,只有耐心地倾听和沟通,才能获得更好的工作结果。而细心则是保证工作质量和精确度的重要因素。在工作中,要细致地对待每一项任务,仔细检查每一个细节,以确保没有遗漏和错误的出现。

第四点是合作与分享。在团队中,要懂得合作和分享。工作中少不了与他人合作的机会,只有和同事们保持良好的合作关系,才能共同面对各种挑战。而分享则是向团队和同事们展示自己的能力和贡献的方式。不吝啬自己的经验和知识,愿意帮助他人,能够赢得同事和上司的尊重和信任。同时,也能从他人的分享中获取更多的知识和技能。

要保持这四个心得体会,需要时刻自我反省和调整。工作态度的培养是一个长期的过程,不是一朝一夕的事情。但只要坚持并不断努力,一定会逐渐形成积极向上的工作态度。通过培养热情与乐观、专注与专业、耐心与细心、合作与分享的工作态度,可以让自己在工作中更好地发展,取得更多的成就。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇五

态度是一种对待工作的心态和决策方式,直接影响着个人工作的态度和效果。在职场中,态度工作的重要性不言而喻。我深有体会,态度工作的具体方法和效果是多方面的,包括工作效率、工作质量、团队合作等方面。下面我将分享我在工作中的一些心得体会。

态度工作需要我们树立正确的工作理念和遵循一些工作原则。首先,我们应该对自己的工作充满热情,将工作视为一种奉献和成长的机会。其次,我们应该积极沟通,勤于学习,主动解决问题。另外,我们要保持良好的人际关系,尊重他人并互相支持。最后,我们要保持稳定的工作情绪,不受外界环境的影响。坚守这些理念和原则,能够帮助我们树立正确的态度工作意识,并最大限度地提高工作效果。

态度工作对个人工作效率有着直接的影响。积极的态度能够激发我们的工作热情,提高我们的工作动力。当我们充满激情时,我们能够更专注地投入到工作中,并更好地应对各种工作难题。此外,积极的态度还能够帮助我们更好地管理时间,高效地完成工作任务。相反,消极的态度会导致我们对工作缺乏热情,对工作任务漠不关心,从而降低工作效率。

态度工作也对个人工作质量有着重要影响。积极的态度能够使我们对工作抱有责任心和严谨态度,从而更专注地对待工作,做到精益求精。我们会更加仔细地检查工作成果,不放过任何一个细节。而消极的态度则容易导致疏忽大意,对工作中的问题视而不见,从而影响工作质量。因此,通过调整和改善态度工作,我们能够提高工作质量,确保工作的准确性和完整性。

在现代职场,团队合作是工作的常态。在团队中,一个人的态度和行为会直接影响整个团队的效果。积极的态度能够促进团队成员之间的有效沟通和协作。同时,通过积极乐观的态度,我们能够传递出积极向上的团队氛围,激发团队成员的工作热情和动力。相反,消极的态度会令团队处于被动状态,影响团队成员的情绪,最终影响整个团队的效果。因此,积极的态度和团队合作是紧密相连的,相辅相成的。

第五段:保持积极态度的方法和总结。

为了保持积极的态度工作,我们可以采取一些具体的方法。首先,我们要及时调整自己的工作心态,提醒自己保持乐观向上的心态。其次,我们要做好时间管理,合理安排工作和休息时间,避免过度工作导致情绪疲惫。另外,我们要与同事保持良好的沟通,建立良好的工作关系,相互支持和鼓励。最后,我们要经常进行自我反省,及时调整自己的工作态度和方式,以适应工作中的不同情境和挑战。通过这些方法,我们可以更好地保持积极的态度工作,并在工作中取得更好的成果。

总之,态度工作对于个人的工作效果、工作质量和团队合作都有着重要的影响。我们应该树立正确的态度工作理念和遵循一些工作原则,不断提升自己的工作态度和能力。只有通过不断调整和改进,我们才能在工作中发挥出最大的潜力,实现个人职业发展的同时为企业创造更大的价值。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇六

第一段:引言(大约200字)。

态度决定一切,无论是在生活中还是工作中,一个人的态度都是成功与否的关键。在职场中,良好的工作态度不仅能够影响自己的工作效率和职业发展,还能够对整个团队的合作与创新产生积极的影响。在我多年的工作经验中,我深切体会到了态度对于工作的重要性,下面将分享一些我在工作中获得的心得体会。

第二段:正面态度(大约300字)。

首先,积极的工作态度对于工作的推动和结果至关重要。在面对困难和挑战时,保持积极的态度能够使自己更好地面对问题,寻找解决办法。正面的态度不仅可以增强我们的工作动力和决策能力,还能够让我们在压力面前保持沉着冷静,更好地处理各种工作情况。同时,积极的态度也能够影响他人,提高团队的凝聚力和工作效率。在团队合作中,有一位成员持续保持正面态度,不仅能够激励他人,还能够传递快乐与信心,使整个团队走向成功。

第三段:谦逊态度(大约300字)。

其次,谦逊的态度在工作中也是至关重要的。谦逊是一种端正的心态,能够让我们在工作中保持谦虚、主动学习的态度。在面对专业知识和技能不足的情况下,我们要敢于承认自己的不足,并勇于向他人请教和学习,不断提升自己的实力。此外,谦逊的态度还能够让我们与同事和领导建立良好的沟通和合作关系,避免因为个人自负而导致团队分裂或工作局面的不利。

第四段:耐心和毅力(大约300字)。

另外,耐心和毅力是工作中不可或缺的品质。在实现职业目标的过程中,我们常会面临各种各样的挫折和困难,这时耐心和毅力就显得尤为重要。工作中的问题和挑战常常需要花费较长时间和大量的精力去解决,这就要求我们要耐心地坚持下去,并不断尝试和学习,直到问题找到解决办法。耐心和毅力也是一个人坚持不懈地追求成功的动力来源,只有具备了这两种品质,我们才能够在工作中取得真正的成就。

第五段:总结(大约200字)。

在工作中,正确的态度能够成为我们胜利的关键。积极的态度能够激发我们的工作热情和创造力,谦逊的态度能够帮助我们不断提升自己的实力,耐心和毅力则是我们战胜困难、取得成功的关键。通过这些年的工作经验,我深刻体会到了态度的重要性,并努力将这些积极的心得运用到实际工作中。希望能够通过分享我的心得体会,让更多的人意识到态度在工作中的重要性,以积极的态度去面对工作中的各种挑战,共同追求更加辉煌的职业生涯。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇七

根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心内容来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。

我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩;但我绝对相信一个团队可以创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就一定可以做到。当然,团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。

其次,对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里?但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要面对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

综我上述所说,我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施:

其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到?当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。

其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,只有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。

其三:培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

其四:创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等。。都算是一种创新。

最后:服务投资;现在企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么?无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源?不留任何缝隙让他流失?我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇八

态度决定成败,无论情况好坏,端正工作态度是工作顺利开展的基础,没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度,我们要从对事和对人两方面抓起。

1、工作中要坚决杜绝基本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨,严谨的工作态度不仅让工作做得更完美,更是对工作、对企业负责的认真态度。

2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家,每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条,因此在工作中要相互帮助,互相配合,不能以这不是我的工作,他请假了,我不清楚等理由推脱,耽误整体的进度。

3、要有时间紧迫感,改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自己,用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措,少干少错,不干不错的错误思想。

4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪,使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的,我们可以将其扩大化,乐在其中,这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松,而在正能量的影响下,其他的工作效率也会大大提高。

5、工作要有计划,并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍,而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的计划实施而且更要不懈的坚持下去,将工作做到。

1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师,不仅要主动相互沟通,更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工,前辈们将他们丰富的工作经验传授给我,使我在工作中受益匪浅,少走了不少弯路、窄路,并且大大的提高了工作效率。

2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌,不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情,不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应,超出工作范围或有损公司利益的事情,绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,考虑大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候,我们要从多方面、多角度理解。

态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,可以一无是处,看你如何选择。态度决定行动,行动决定一切。只要端正自己的工作态度,企业这个大家庭将会越来越好。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇九

态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事。卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微。如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的。态度本身就是一种能力。不要给工作找借口,养成对结果负责的态度。态度本身就是一种能力。改变态度,就能改变我们的人生。

回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好。也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西——才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡。在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。

正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇十

根据这次以“端正工作态度,提高工作效率,开展微笑服务”为主题的动员会,我个人认为,从时间和中心数据的角度来看,这很好,值得思考。与大家一起分析讨论公司的大局和情况,不仅可以让大家站在思考问题的立场上,也可以让大家有面对危机的意识。这种会议确实可以提倡定期和定期会议。

首先,作为公司的一员,我们每个人都有责任和义务承担并分享公司总体目标的实现。当然,这也是每个员工应该具备的基本意识和理念!正如俗话所说,“我们必须;一巴掌打不响;我不相信这一点;一人",;可以创造良好的结果,但我绝对相信;团队“可以创造奇迹!只要我们为同一个目标共同努力,相互理解,我们就一定能够实现这一目标。当然是这样;团结就是力量,需要我们通过“体验”和“实现”。

其次,分析公司整体运营前景非常直观。这就需要我们共同的坚持、不懈的努力和创新,才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是要认识到一个企业真正的核心竞争力在哪里,但是从市场分析等方面来看,我们面临的问题和压力也开始慢慢显现,就像一个人从小到大的成长过程!最后,我们应该面对各种现实和压力。企业也是如此。当他们的身体越来越大的时候,我们需要一起处理和思考各种各样的问题。我个人认为,我们应该首先从内部整顿开始,改善内部管理,增强团队意识,恢复团结和外部士气。无论是发展中的企业还是成功的企业,都应该坚持不断创新,提高服务意识,完善内部管理。

综上所述,我的观点和想法是建议从以下几个方面实施:

首先:为了服务今天的企业,无论他们如何开始销售自己的产品,他们最终都会强烈强调自己的服务有多好,这表明了服务的重要性。但关键是如何让客户从“理解”转变为“感受”。当然,这不是你和我能做的。但我们需要共同努力。所谓的全面参与无论您处于哪个职位,只要您有机会与客户联系,您都应该具有服务意识,并以“服务”为目标服务。

第二:从21世纪开始,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,极其残酷。让每一位员工都明白,他们随时都可能被解雇。当然,企业的发展与每个员工综合素质的提高密切相关。在不断扩大企业规模的前提下,我们也应该是一个学习型企业。只有知识才能使企业员工在社会中立于不败之地。建议给员工更多的培训和学习机会。即使是在我工作范围内的知识之外。

第三:个人培训,我认为有必要加强对公司内部员工的培训,并经常进行培训。除了自己的产品知识培训。它还可以包括行业知识流通方面的培训。例如,一些行业最新消息、同行和竞争对手的最新发展以及其他与市场相关的信息可以作为沟通和培训材料收集。但一线市场的同事除外。当然,最重要的是一些专业知识的培训。

第四:创新。事实上,所谓的创新并不一定要和研发协会在一起。对我们公司来说,它也属于销售和服务行业。因此,对我们来说,创新主要围绕销售和服务展开讨论。比如:观念创新、制度创新、市场创新、管理创新等等都是一种创新。

最后:服务投资目前,企业之间的竞争越来越激烈,我们必须随时应对压力和挑战。我认为这种激烈的竞争更多的来自于服务的竞争。如果我们将产品与服务进行比较,我认为在整个销售过程中,产品可能只占40%的优势,而服务必须占60%(售后除外)。这就是服务之间的竞争和企业之间的竞争。那么如何赢得这场比赛呢?我认为最有效的方法是除了提高我们自己的服务水平之外,还要投资于服务。我们应该抓住这一点;市场;并使其成为;投资,即我们应该尽最大努力满足客户,甚至一些不合理的要求。这涉及人力、物力和资金的投入。对于一个面临众多竞争对手的成长型企业来说,我们在服务方面不能忧郁和吝啬。目前企业最有利、最有利的资源是什么?毫无疑问,这一定是客户资源。如何抓住这些资源而不留下任何缺口让它们流失?我认为最有利的方式是改进我们的服务服务投资提高服务质量。那么可以说这是我们在国外销售的另一个主要优势。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇十一

人生的道路上,无数的选择和困难摆在我们面前。在这过程中,态度显得尤为重要。经历和实践告诉我们,虽然我们无法预知未来的高低起伏,但只要我们积极面对,并且以一种良好的态度去处理生活中的各种问题,便能征服困难,实现自己的梦想。

二、坚持积极的生活态度。

积极的生活态度是一个人成功的关键因素之一。不管你处在什么样的环境中,积极的态度都能让你更加自信、有动力,还能激发你的创造力。我认为,活在当下很重要,积极地面对眼前的生活。遇到问题时,我会先审视自己,从自身出发,去寻找解决办法。这种态度不但让我不会轻易放弃,而且让我在处理困难时步步向前。

三、坚持正面思考的心态。

我始终坚持正面思考的心态。正面思考不仅是一种生活态度,更是一种成功的智慧。当我们倾向于思考自己能做什么、能成功的可能性,而不是想那些负面的东西时,我们的自信和创意就会被激发出来。从这个角度看,正面思考的心态就是创造力的源泉。

四、克服困难和挫折的能力。

人生充满了困难和挫折,这是不可避免的事实。我们需要学会克服这些挑战。如此一来,我们才能想办法向前走。无论你遇到的问题有多么棘手,都需要保持冷静和积极的态度。学会克服困难并且通过自己的努力实现目标的过程,是一个人成长的重要阶段。只有将自己放在挫折的前沿,你才会发现成长的价值,然后在接下来的人生中取得更大的成功。

五、结束语。

在我的成长历程中,良好的生活态度和正面的思考方式起到了重要的作用。我坚信,敢于面对挑战,拥有良好的生活态度和正面的思考方式,是取得成功的关键。回顾往昔,我能够克服种种困难并实现自己的梦想,这都得益于我这种持续的心态。因此,我将一直以积极、阳光和积极正面的态度去迎接未来的挑战。相信在这样的心态引领下,我们每个人都能创造出自己的价值!

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇十二

人类的一生中,总会碰到各种各样的困难和挑战。在这些困难和挑战中,人们面临着艰难的抉择和挣扎。而良好的心态和态度则是战胜困难和挑战的重要因素。在这篇文章中,我将分享我在实践生活中所得到的心得体会,谈谈态度的重要性。

第二段:态度对人生的影响。

态度决定情绪的方向和思维的品质。一个积极的态度可以带来美好的情绪和成功的思维,而消极的态度则相反。从这个角度来看,态度对人生的影响是不可忽视的。无论在哪个领域,如果我们能够以积极、乐观的态度去面对生活,都会得到更多的成长和收获。

第三段:塑造良好的态度的方法。

我们可以通过培养一些习惯去塑造良好的态度。例如,保持健康、锻炼身体、养成阅读等良好的习惯。另外,也可以通过与乐观人士的交往,积极学习、观察他们的做法和态度,不断提高自己的生活质量。

第四段:正确处理失败。

失败是人生不可避免的一部分。正确的处理方式是,要从失败中吸取教训,不断完善自己,这样才能够在逆境中获得成长。如果我们把失败当做是崩溃和失落,那么就会错过机会去提高自己的能力和成长。

第五段:结论。

人生中的每一个阶段都有着困难和挑战,心态和态度决定着我们如何去处理这些挑战。在面对挑战的时候,我们应该始终保持积极的态度,尝试寻找解决问题的方法,不断提高自己的能力和知识。相信只有这样,我们才能够在实践生活中不断成长和提升自我。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇十三

李总从国际国内形势一针见血地指出了当代人们思想道德水准不以乐观,过份追求个人得失,缺少爱国热情和积极向上的精神,更重要的是亲情,友情已被淡忘。

通过反复学习深刻领会,我认为李总这篇文章对我们今后的工作有很的推动作用,从而提醒我们在当今的负责社会中,长期保持头脑清醒,正确对待事物的变化。

我作为福星保安公司的一名员工,就李总提出“关于人生态度和工作质量的问题”谈个人的体会,人生态度取决于德人生价值观,大千世界,无奇不有,在日常生活中各种各样的人都有,各种各样的事时有发生,人一但踏入社会,就要看你能不能适应社会形势的需要,有不有正确的人生价值观和奋斗目标。

人一生中不可能一帆风顺,如果遇到挫折,不能及时的调教思维,转变人生态度,会一敗涂地,一个成功人士踏本身具有一个相当好的品行和综合素质,具有行事干练的风格,胸怀大度的人生态度,有奋发向上的拼搏精神。

目前有相当一部分人不是没有工作能力和机遇,而是没有正确的人生态度,盲目的追求个人得失,忽视集体主义精神,不重视学习,对生活失去信心,整天牢骚满腹,无所事是,对工作极端不负责,做得和尚撞一天钟。总想时时处处得到人家的包容,这样的人能有立足之地得到别人的尊重吗?不会,要想人家尊重,必须学会尊重别人,从根本上端正思想态度,转变工作作风,踏踏实实的做事,实实在在的做人,在岗一任,平安一方,珍惜来之不易的工作岗位,力争创造出不平凡的成绩。

对工作态度的心得体会大全(14篇)篇十四

根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心资料来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一齐分析与探讨,不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。

我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就必须能够做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。

其次,对公司现整体运营的情景来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

综我上述所说,我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施:

其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自我的产品;最终都会极力强调自我的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。

其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工明白自我随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自我工作范围内的知识。

其三:培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。异常是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

其四:创新;其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一齐。异常对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等......都算是一种创新。

最终:服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(异常是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

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