最新企业管理者 企业管理者每天心得体会(优质7篇)

1、我的主旨一贯非逐渐稳重停滞，既不要靠骇人听闻的害润，新华书店你属于那个，也不要在市场不景气时，忽然无资金周转不灵的要挟。

2、若不能主基本着手，俭聊企业管理是没有用的。管理不秘诀，只看肯不肯尽力上工夫，凡事供其公道化，企业经营管理的理想应是追本溯源，行于至擅。

4、治理阶层的引导才能是刺激员农尽力农息的本能源。

5、最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李

6、以作死意往说，有时候三念而止不有利益。

7、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

8、创新就是创造一种资源。——彼得·德鲁克

9、做熟意，要随着情势的变迁而变更。做老熟意，在于懒；做小师意，要看政乱观局面。

10、商己不言商是不叙德的。

11、企业的前途在于产品更故换代。

12、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——质量管理大师威廉·戴明博士

14、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维

15、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——孔子

16、胜利的企业经营所需具备的因素是血咪冷衷于货品的产没，确实熟知产没废品，义务感以及无效地派免职务。经理职员必须能争部属充足施展从我才干，独坐作业以担当份内完整职责；也必需将企业组织内每一集体望为追觅独特目的的一份子。

17、孬景时无妨鼎力倒退，经济不好时稳攻突击。

18、管理者的最基本能力：有效沟通。——管理学家l·威尔德

20、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德

21、管理的第一指标是使较高工资与较矮的逸静本钱联合讫往。

22、失其民者，失其心也。——孟子

23、在西邦，翻新就是率后模拟。

24、不能搞均匀次义，均匀客义处分体现孬的，激励 表示差的，失去的只是一收坏的职工队伍。

26、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特

27、在企业内部，只有成本。——彼得·德鲁克

29、管理不是专制，一个家婆司的最高管理阶层必须有才能引导跟管-理-员工。

30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——管理学教授沃伦·贝尼斯

31、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玫琳·凯

32、只有野族服务于企业，企业取家族才干异时死存停滞；如果企业的经营是以服务于野族替准则，则企业取家族必二成俱伤。

33、凡有法权衡的，就无奈把持。

34、管理职能包含明白地阐明纲标及失掉真隐所定指标必须的资源跟尽力。

35、所谓企业治理就是系决一连串闭解亲密的答题，必需有体系天夺以结决，可则将会制败丧失。

36、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁

37、只有不是相应主要的商品，不非稳重虚浮天止商，敏捷倒退就即是迅快破产，只有使多种商品不间断天相继配折下市，才干使敏捷停滞的事业稳步后退。

39、产品就是人品，次品就是敌人。

40、差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特

41、尽心不提“不景气”那句话。说讫那个产品我大家也不用很暂，然而后果伪的很棒，上往举荐一停资售资售伏始是在sephora店面店员推举的，后来邪遇上搬家，由于闲，亲于照料，皮肤就特殊湿燥。听先容说动机很糟，很多忠诚的瞻客，重要成效显明添上连续时光幼，这我就权且试试吧，正歪肌肤处于饿渴状况。

42、古代治理，就是以己为核心的管理；所有管理的糟坏，皆是我所发明、影响与决议的。

43、经理职员的义务则在于知我擅免，供给企业一个失调、稀折的农息组织。

44、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特

45、在此长眠的人懂得在他的生命 中启用比自己更聪明的人。——安德鲁·卡内基

46、世界下不旦阴企业，只无落伍战不念退与的企业。

47、企业的经营，不能只站在双杂的一个角度往看，而要主各个角度剖析、察看才言。

48、古代企业治理的沉小义务，就在于谋供企业目的取集体指标二者的统一，二者越分歧治理后果就越糟。

49、质量等于利润。——汤姆·彼得斯

50、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——比尔·盖茨

51、管理就是决策。——管理学家赫伯特·西蒙

52、在各项节俭本钱的办法西，以精加职员最替主要。

53、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇

54、害人为弊未的基础，贸易经营上总是为大家着想，而不瞻及到别人，害也就否能随之“飞”了。

55、如果强调什么，就检查什么；不检查，就等于不重视。——ibm公司总裁郭士纳

56、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔

57、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

58、一味地增添员工、缩减门点，而不改良编造，孬景是保持不了多暂的。

60、办企业有如建塔，假如只想返上砌砖，而忘却击牢基本，总有一地塔会倒塌。

61、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥

62、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——s·m·沃尔森

63、奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔·拉伯福

64、没有商品这样的货色。瞻客实邪购置的不是商品，而是系决答题的措施。

65、经理不是只告知外人怎么湿的家伙，而是要激领队伍发生必定报胜，并晨纲标义无反顾。

66、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒

67、替了能拟定目的战圆针，一个治理者必需错私司外部息业情形以及中在市场环境相应懂得才止。

68、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕

69、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特

70、在艰巨时代，企业要想失掉死存上去的机遇，唯一的措施就非坚持 一种初末点向中界的姿势。若想幼期熟存，仅无的道路就是要使我己全力以赴，千圆百计争停一代产品退进用户野西。

1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励 方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。

2、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯

3、造人先于造物。——松下幸之助

4、信任固然好，监控更重要。——列宁

5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林

6、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔

7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏

8、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克

9、管理就是决策。——赫伯特·西蒙

10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。

11、企业的成功 靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利

12、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里

13、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特

14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特

15、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克

16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼

17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。

18、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士

19、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！

20、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇

21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。

22、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助

23、企业最大的资产是人。——松下幸之助

25、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒

26、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇

27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯

28、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福

30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——沃伦·贝尼斯

31、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。

32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——藤田田

33、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森

34、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——杰克·韦尔奇

35、大成功靠团队，小成功靠个人。——比尔·盖茨

36、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——彼得·杜拉克

37、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。

38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——杰克·韦尔奇

39、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——彼特·史坦普

40、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。

41、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——钱伯斯

42、企业即人。——松下幸之助

43、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——杨元庆

44、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——孙正义

45、管理就是做好无数小的细节工作。——林正大

47、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——王安博士

48、魔鬼存在于细节之中。——密斯·凡·德罗

49、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；

50、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——西奥多·莱维特

51、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢？对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。

52、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习 得更快的能力。——德格

53、创新就是创造一种资源。——彼得·杜拉克

54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——松下幸之助

55、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——旦恩·皮阿特

56、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——菲利普·克劳斯比

57、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——姜汝祥

58、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德

59、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。

60、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆

61、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇

62、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。

63、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯

64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——林正大

65、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊

67、在企业内部，只有成本。——彼得·杜拉克

68、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作激-情；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。

69、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助

70、多想一下竞争对手。——比尔·盖茨

71、对产品质量来说，不是100分就是0分。——松下幸之助

73、合作是一切团队繁荣的根本。——大卫·史提尔

75、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。

76、宁可小才大用，不可大材小用；

77、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。

78、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——布鲁诺·蒂茨

79、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——沃尔森

81、21世纪，没有危机感是最大的危机。——理查德·帕斯卡尔

82、企业的执行力靠的就是纪律。——卢正昕

83、授权并信任才是有效的授权之道。——柯维

85、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。

86、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——柳传志

87、你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克

88、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。如果恰恰相反，组织则无战斗力。

89、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿

90、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——王永庆

91、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——李·艾柯卡

93、制度是建立在对人不信任的假设上的，但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑，但制度一定要健全。

94、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——威廉·戴明博士

95、管理就是沟通、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇

96、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——艾森哈特

97、质量等于利润。——汤姆·彼得斯

98、不放过任何细节。——松下幸之助

99、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫

100、预防是解决危机的最好方法。——迈克尔·里杰斯特

101、灵活要有原则，原则不可灵活；

102、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿

104、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来，管理必乱。如果一视同仁，集体的效率必下降。

105、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。

107、微软离破产永远只有18个月。——比尔·盖茨(http:// )

108、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——约翰·里德

109、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯

110、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——李·艾柯卡

111、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——张瑞敏

112、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼

113、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——汪中求

114、如果强调什么，你就检查什么；你不检查，就等于不重视。——郭士纳

115、管理层次越少越好。——本·比德维尔

116、许多企业强调用人的忠诚度。事实上，忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。反之亦然。

117、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——徐世明

118、不创新，就灭亡。——亨利·福特

119、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——赫伯·凯莱赫

120、用人后怀疑，不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况，一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快，炒一个这样的人比请的时候更快。所以，在聘用人才时，尤其是一些关键部门高级人才时，多一些理智，审慎地多方面考察再做决定，一旦认为可以录用后，就不要再过多过急地要求，相信自己，相信人才，给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决，一旦有一点不如意，就全盘否定，“炒他鱿鱼”。如此的用人方式，成本绝不是几个月薪水。

121、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾

122、是员工养活了公司。——李嘉诚

123、要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。

企业管理人年终总结报告

光阴似箭，转眼在xx-x公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年... ...

今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就06年的工作情况总结如下：

一、       以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）/软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《qc品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、、、、、；在06年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

二、       尽心尽职，做好公司的电脑/考勤管理

07年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在08年将xx-x的行政工作做得更出色、更彻底！

三、       本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从07年9月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统（mrp系统），“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对erp软件的经验，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但mrp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别（关联性强），在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异常、、、、在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有很多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，一直对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1）对系统的不了解除；2）管理人员的责任心问题3）配合的力度及观观念的转变；等等（详细问题已记录，计划于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施），后来通过多次协调/培训，现在总算走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向erp。

一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的.挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能！

我一直觉得我们现在处于创业发展阶段，解决人的问题在管理中最重要，基本上总结为以下几点：首先要做的是组建核心管理团队，第二个重点是：管理就是经营人心。第三就是细化工作流程。

建立核心团队

核心管理团队的重要性：一线基础销售人员有时候会出现正常的流动，但核心管理团队必须要忠诚和稳定，毕竞老板一个人的能力和精力是有限的。所谓没有完美的个人，只有完美的团队。

核心管理团队成员的标准：要选择合适的，不一定是最有能力的，但也不能是最差的，找合适的人的意思是在这个工作岗位和行业中有目标有梦想，为公司着想，能和公司同甘共苦，有团队合作精神的人。那如何如何培养核心管理人员呢：

1.开始建立核心管理团队过程中需要一把手引导和带领,而不能完全放手，即不能完全的授权，因为不可能一开始全部交由他们管理就能做到你所要的期待值，所以前期需要观察与辅佐，但到一定的时机，核心团队的执行力,认识度以及责任感提高,各项技能也做得很不错时开始逐步放手，最后到基本完全授权,并且进行团队决策。

2.如何训练主管解决事情的能力的？老板放权,但要指引方向,主管执行任何任务时，只需要向主管讲一个方向，一个思路，不会过于亲历亲为，他只要是向你所给的方向来走就行；这个过程中可以观察主管的办事和解决事情的能力.还有多引导主管经常发现问题解决问题，我经常灌输给主管一个思路：要在阳光下盖屋顶，不要等到快要下雨了才想到要去盖屋顶,做到未雨绸缪；而如果发现了问题，老板一般不会亲自解决，不会所有的事情亲力亲为,而且这样也失去了一次段练主管的机会.但是如果他没发现到问题，那我就只是提醒和引导一下，具体的还是要让核心团队自己来解决,引导主管利用核心管理团队的力量来解决问题.

管理就是经营人心

1.我要求主管对待整个团队是以真正的关心和关怀为主，但关心和关怀不等于纵容团队中的每一个人，这里面有公司的制度来做底线,涉及到公司制度的有些事情该严格的要很严格管理,若谁违范了游戏规则就得按制定的游戏规则受到相应的承罚。在三个月前，就是有几个老员工违范了游戏规则和公司的制度底线，全部被开除.另外还有两个员工是给了很多机会,但是自己真的很不用心,我们认为他们不适合做这个份工作。

2.每个月底我要求主管和核心团队中的成员必须要交给我一份表格，内容有：了解每位员工的内心心态的变化、每个人各项技能的提升情况、对公司意见等方面的调查表。为完成这些表格，主管必需要经常找每位业务员沟通了解心理情况、辅助每位业务员的能力提升、了解公司一些问题,这个也是了解员工心理的很好的方法.

3.还有我的团队很注重工作气氛和工作氛围，我们工作的气氛不只是单纯的业务气氛，不是说经常有人讲话就是有气氛，而是那种气氛是带有一种互相鼓励，公平竞争,互相帮助 非常团结的文化,当气氛达到一种境界的时候会成为一种文化。每一位员工在这里工作感觉开心和爽指数都很高,都很留恋这个大家庭,开心的工作，才会愿意工作,才能做好工作。

4.注重和员工的心与心的沟通,真正做到关心与关怀.  

(1)我非常重视每位员工的心理情绪和心态的变化，根据每个人的状态给予不同的关心与关怀。例如：有时候会与他们一起共进晚餐，了解他们的心态和需求,以及自己的打算和对公司的意见和建议，适当关心他们的生活状态和家庭.给予他们物质的帮助和精神上的鼓励.还有发觉他们状态不够好时，我会在网上找他们真诚的平等沟通,找出问题,最后帮他们解决。

(2)晚上下班后，对辛苦和努力工作的员工表示感谢.

(3)公司在现有制度的前提下,增加一些人性化的规定,让员工能够轻松工作.

（4）关心员工的身体,督促他们锻炼身体,比如长时间坐在电脑旁边太长时间容易引发腰酸和颈椎病，给他们在中午时间做15分钟颈椎操和眼保健操。

(5)我们的团队很注重让大家有更多在一起交流与放松的时间，每月和每周周未经常带动大家一起参加户外活动，还有自己组织户外的拓展培训，举行乒乓、篮球赛赛。这些活动让大家更加互相了解，增强了团队的团结。

具体的方法还有很多，小小的关怀,大大的效果.只要管理者想做就都能做到。做到真正的关心与关怀,将有一批的人跟随您,跟随这个团队.再辛苦都没一点怨言.

重视培训，提高员工技能,细化工作流程

公司上至最高领导者,下至普通的员工都很重视培训,都认识到了培训的重要性,培训的内容的设定,以及培训完后的及时监督很重要，我的团队非常重视这两个环节，我们有专门的培训部,对于新人的辅助和培训，负责招骋、辅导，监督、培训.老员工的各项技能的提升等等.这方面已经是做的比较成熟了.

(1)培训每一个员工的表达能力和谈判能力.一直以来我的团队都是非常重视培养,每天都会有安排表达能力训练.根据工作中碰到的问题,我们还会有差异化的培训,对碰到问题的员工进行单独的辅导.

(2)注重培养洽谈能力技巧,明白有舍才会有得，做好心里准备,调整好心态,提高客户的成交概率.

最后对于团队和管理者来说,要相信每个人的能力，所谓用人不疑，疑人不用，用了他，就必须完全相信他有这个能力，而不是总在员工身上找缺点,而是去挖掘每个员工的潜能，发掘不同员工之间的特长.每个人的潜能都是很大的，我们只要把每个人的潜能尽可能的发挥出来，这样比不断的扩大团队人数更重要.

作为老板，要真心让员工好。员工不是来帮你赚钱的，是我们帮助员工实现他的梦想，帮助员工成功，当员工成功了,团队也就成功了，您只是顺便赚一些钱而已。

我们要学会让员工看到前途和目标，让员工知道自己在这个公司的发展和规划,让员工都有努力工作的方向,这样员工工作起来才有激-情和目标。主管就是教练，就是帮助每个员工去成功的，给他们指引方向的。主管的意义是为让每个员工走向成功，达到目标，在这过程中不断的去鞭策的。

鼓励员工去发展，老板更多的是站在旁边,来辅助他们成功。培养员工主人翁的意识和精神,把公司的发展当作自己的事业来做。多给员工表现的机会，让他们多去做一些事情,如果很多事情我们都自己都去做了,员工成长起来就慢了。

我们的团队经常会说一句话：“你做的不是一份工作，你做的是你自己的事业！只有你把这份工作当成一种事业，你才会全力以赴！”

中小企业销售管理的总结

我一直觉得我们现在处于创业发展阶段，解决人的问题在管理中最重要，基本上总结为以下几点：首先要做的是组建核心管理团队，第二个重点是：管理就是经营人心。第三就是细化工作流程。

建立核心团队

核心管理团队的重要性：一线基础销售人员有时候会出现正常的流动，但核心管理团队必须要忠诚和稳定，毕竞老板一个人的能力和精力是有限的。所谓没有完美的个人，只有完美的团队。

核心管理团队成员的标准：要选择合适的，不一定是最有能力的，但也不能是最差的，找合适的人的意思是在这个工作岗位和行业中有目标有梦想，为公司着想，能和公司同甘共苦，有团队合作精神的人。那如何如何培养核心管理人员呢：

1.开始建立核心管理团队过程中需要一把手引导和带领,而不能完全放手，即不能完全的授权，因为不可能一开始全部交由他们管理就能做到你所要的期待值，所以前期需要观察与辅佐，但到一定的时机，核心团队的执行力,认识度以及责任感提高,各项技能也做得很不错时开始逐步放手，最后到基本完全授权,并且进行团队决策。

2.如何训练主管解决事情的能力的？老板放权,但要指引方向,主管执行任何任务时，只需要向主管讲一个方向，一个思路，不会过于亲历亲为，他只要是向你所给的方向来走就行；这个过程中可以观察主管的办事和解决事情的能力.还有多引导主管经常发现问题解决问题，我经常灌输给主管一个思路：要在阳光下盖屋顶，不要等到快要下雨了才想到要去盖屋顶,做到未雨绸缪；而如果发现了问题，老板一般不会亲自解决，不会所有的事情亲力亲为,而且这样也失去了一次段练主管的机会.但是如果他没发现到问题，那我就只是提醒和引导一下，具体的还是要让核心团队自己来解决,引导主管利用核心管理团队的力量来解决问题.

管理就是经营人心

1.我要求主管对待整个团队是以真正的关心和关怀为主，但关心和关怀不等于纵容团队中的每一个人，这里面有公司的制度来做底线,涉及到公司制度的有些事情该严格的要很严格管理,若谁违范了游戏规则就得按制定的游戏规则受到相应的承罚。在三个月前，就是有几个老员工违范了游戏规则和公司的制度底线，全部被开除.另外还有两个员工是给了很多机会,但是自己真的很不用心,我们认为他们不适合做这个份工作。

2.每个月底我要求主管和核心团队中的成员必须要交给我一份表格，内容有：了解每位员工的内心心态的变化、每个人各项技能的`提升情况、对公司意见等方面的调查表。为完成这些表格，主管必需要经常找每位业务员沟通了解心理情况、辅助每位业务员的能力提升、了解公司一些问题,这个也是了解员工心理的很好的方法.

3.还有我的团队很注重工作气氛和工作氛围，我们工作的气氛不只是单纯的业务气氛，不是说经常有人讲话就是有气氛，而是那种气氛是带有一种互相鼓励，公平竞争,互相帮助 非常团结的文化,当气氛达到一种境界的时候会成为一种文化。每一位员工在这里工作感觉开心和爽指数都很高,都很留恋这个大家庭,开心的工作，才会愿意工作,才能做好工作。

4.注重和员工的心与心的沟通,真正做到关心与关怀.  

(1)我非常重视每位员工的心理情绪和心态的变化，根据每个人的状态给予不同的关心与关怀。例如：有时候会与他们一起共进晚餐，了解他们的心态和需求,以及自己的打算和对公司的意见和建议，适当关心他们的生活状态和家庭.给予他们物质的帮助和精神上的鼓励.还有发觉他们状态不够好时，我会在网上找他们真诚的平等沟通,找出问题,最后帮他们解决。

(2)晚上下班后，对辛苦和努力工作的员工表示感谢.

(3)公司在现有制度的前提下,增加一些人性化的规定,让员工能够轻松工作.

（4）关心员工的身体,督促他们锻炼身体,比如长时间坐在电脑旁边太长时间容易引发腰酸和颈椎病，给他们在中午时间做15分钟颈椎操和眼保健操。

(5)我们的团队很注重让大家有更多在一起交流与放松的时间，每月和每周周未经常带动大家一起参加户外活动，还有自己组织户外的拓展培训，举行乒乓、篮球赛赛。这些活动让大家更加互相了解，增强了团队的团结。

具体的方法还有很多，小小的关怀,大大的效果.只要管理者想做就都能做到。做到真正的关心与关怀,将有一批的人跟随您,跟随这个团队.再辛苦都没一点怨言.

重视培训，提高员工技能,细化工作流程

公司上至最高领导者,下至普通的员工都很重视培训,都认识到了培训的重要性,培训的内容的设定,以及培训完后的及时监督很重要，我的团队非常重视这两个环节，我们有专门的培训部,对于新人的辅助和培训，负责招骋、辅导，监督、培训.老员工的各项技能的提升等等.这方面已经是做的比较成熟了.

(1)培训每一个员工的表达能力和谈判能力.一直以来我的团队都是非常重视培养,每天都会有安排表达能力训练.根据工作中碰到的问题,我们还会有差异化的培训,对碰到问题的员工进行单独的辅导.

(2)注重培养洽谈能力技巧,明白有舍才会有得，做好心里准备,调整好心态,提高客户的成交概率.

最后对于团队和管理者来说,要相信每个人的能力，所谓用人不疑，疑人不用，用了他，就必须完全相信他有这个能力，而不是总在员工身上找缺点,而是去挖掘每个员工的潜能，发掘不同员工之间的特长.每个人的潜能都是很大的，我们只要把每个人的潜能尽可能的发挥出来，这样比不断的扩大团队人数更重要.

作为老板，要真心让员工好。员工不是来帮你赚钱的，是我们帮助员工实现他的梦想，帮助员工成功，当员工成功了,团队也就成功了，您只是顺便赚一些钱而已。

我们要学会让员工看到前途和目标，让员工知道自己在这个公司的发展和规划,让员工都有努力工作的方向,这样员工工作起来才有激-情和目标。主管就是教练，就是帮助每个员工去成功的，给他们指引方向的。主管的意义是为让每个员工走向成功，达到目标，在这过程中不断的去鞭策的。

鼓励员工去发展，老板更多的是站在旁边,来辅助他们成功。培养员工主人翁的意识和精神,把公司的发展当作自己的事业来做。多给员工表现的机会，让他们多去做一些事情,如果很多事情我们都自己都去做了,员工成长起来就慢了。

我们的团队经常会说一句话：“你做的不是一份工作，你做的是你自己的事业！只有你把这份工作当成一种事业，你才会全力以赴！”

一、戒奋斗目标不明确

管理者 必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标，在自己成长的历史中，主动学习有关专业的知识技能，不断积累经验，建立必要的社会关系。

二、戒扭曲雇用关系

管理者应接受企业规章制度的约束，而不能我行我素，以自己的经验、个性、兴趣或理想为由与企业发生摩擦。

三、戒结党营私玩弄权术

管理者所拥有的权力，“足以行使职权”就足够了。为谋一己之利会出现拉帮结派、窝里斗的现象，管理者若陷入这样的泥潭中，那么心胸和气魄将越来越狭隘，并会无视企业利益，给自己制造陷阱。

四、戒以公司资源充当个人赌注

但如果你认为自己某项决策有十足的把握，而公司的认识却相反乃至反对，那么你就不应固执地坚持下去。一意孤行、不顾后果，等于是拿着别人的赌本下注。

五、戒疏于保护个人的信誉

管理者 要维护自己的信誉，最关键的一条，是待人处事采取客观态度。管理是一项需要别人合作的工作，别人对你是否信服，将直接影响到你的管理成效，不能为了提高个人名誉损害公司利益。

六、戒自恃无人替代

任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的开朝元老也好，还是公司的中流砥柱也罢，你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。

七、戒既无反对勇气，更缺乏接受的胸襟

在工作中意见分歧是极正常的。最糟糕的是这样的管理者：他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气，而在决策已定之后，又没有接受事实的襟怀，犯了错误后推卸责任，因而导致既定决策未能达到最好的效果。

八、戒荒废专业技能

无论工作如何繁忙，管理者都不能放弃进取的机会。优秀的管理者应该是始终在不断的学习和充实自己的。要不断丰富自己的知识，提高业务水平，唯有如此，才能充满信心去迎接任何挑战。

九、戒对企业欠缺归宿感

管理者理应忠于自己的企业，但同时又必须胸怀宽阔，管理者才会有一个明确的目标，并朝着既定的目标不懈努力。

十、戒堵塞跳槽渠道

社会上到处都需要管理人才，假如有人向你提出改变环境的建议，你不必未经思考就一口拒绝，倒应该同他作进一步的探讨。为了充分发挥自己的专业特长和才华，跳槽绝不是人格的污点。管理者若缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，那么你的员工自然也不会满意。

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