教育轮岗心得体会(精选9篇)

时间:2024-01-21 作者:储xy

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

教育轮岗心得体会篇一

教育轮岗是指教师或者教育工作者通过在不同的学校、教育机构或者专业领域的工作经历,来提高自己的职业能力和素质的方法。近年来,教育轮岗作为优秀教师成长路线的一种方式受到越来越多人的关注。在我这次的教育轮岗中,我受益匪浅,在这里与大家分享一下我的心得体会。

第一部分:选择轮岗的原因

我选择进行教育轮岗的原因很简单——我想进一步拓展自己的教育视野,増强自己的职业素养。我在一所小学担任语文老师,工作了3年,对教学生活已经感到相对熟练,也开始了解自己的不足。因此,我希望能有机会通过教育轮岗,接触到不同地区和领域的教育教学模式和经验,尝试不同的教学方式和教学方法,促进自己的教学革新和提高。

第二部分:轮岗的新体验

通过这次轮岗工作,我体验到了很多以往没有接触过的教育环境和教育工作方式,这些新的经历让我受益匪浅。比如我在一个较为贫困的农村学校担任英语教师,这里的学生基础薄弱,很多家庭都生活条件很差。在这里,我意识到仅凭自己的教学经验和方式还无法完全满足学生的需求,于是我开始尝试更多的交流和互动,到村民家里走访,更贴近学生和家长的生活,并总结出一些能够适应这些学生特点的教学方法。通过这些改进,我发现学生的学习效果更好了,并且家长的信任和支持也得到了很大的提升。

第三部分:轮岗的转变

在进行教育轮岗的过程中,我深刻体会到,一份工作可能会因为自己的阅历和心态而有着完全不同的感受。在之前的学校中,我常常将烦恼留在心里,导致自己压力很大。而在这次的轮岗中,我对工作有了更加开放的态度,也学会了主动专注于解决问题,减少自己的抱怨和不满。我认为这种转变不仅仅是因为工作环境的改变,更是因为自己思想上的成熟。

第四部分:轮岗的刺激

通过教育轮岗,我体会到了工作中的成就感和快乐感。在新的岗位上,我面临了许多挑战和困难,但是我用自己的刻苦努力和敏锐的洞察力去克服这些问题。当你看到学生在音乐表演中精彩迷人的表现,看到家长对你的感谢和赞扬,你会感到一种成就感和兴奋感。而在平常的工作中,这种感受常常很难获得,因此教育轮岗让我感觉到了工作的刺激与成就。

第五部分:轮岗的启示

我认为教育轮岗无论对于哪个级别的教育工作者都是非常有意义和必要的。对于初中级别的教师,教育轮岗可以为其提供更加广泛的视野和机会,并且锻炼其对事物的敏锐度和处理问题的能力;对于高中级别的教师,教育轮岗可以提供更深入的教育经验和教学技能;对于高级别的教育家,教育轮岗可以帮助其进一步提高教学管理水平和国际教育合作能力。总之,通过教育轮岗,我们可以感受到更广阔的学术氛围,更积极的学习姿态和更加独立的思想。它让我们更能迎接未来教学的挑战和机遇。

教育轮岗心得体会篇二

经过7月份的理论培训,作为xx届管理培训生的我们对公司的经营目标、发展战略、组织架构、运作模式等都有了一定的了解与认知,通过7月末的培训成果展示会,给我们管培的学习划上了一个分号,在8月份,我们将继续开展学习之旅,深入基层,以理论培训为基础,把之前所学,用实践去深化与证明。如果说宝供是一本拥有浓厚底蕴的书,那么之前的一个月,我们只是读了序,那么轮岗就是翻阅宝供这本书的目录。很荣幸,在这次轮岗当中,我参加了宝供轮岗学习合肥小分队,踏进安徽合肥,开展进一步的学习。

此次轮岗具体安排,主要也是按照快运与仓储的岗位而设置。下面我就合肥物流中心轮岗实习,谈谈我所了解到的情况。合肥物流中心主要面对的是联合利华客户,拥有海恒平仓、海恒高仓、锦绣一共仓库,三个仓库各有特色,相互协作,但又独立运作。针对合肥物流中心,轮岗安排要求我要去了解的岗位有:一共仓库仓管员、海恒高仓调度、海恒平仓仓管员,因此合肥物流中心主要的三个仓库我的轮岗实习都有所涉及。一共仓库作为宝供之窗,与工厂毗邻,减少短驳环节,环境好,gmp高标准立体中转仓,典型的cdc模式;海恒高仓,系统全程衔入,rfid托盘化管理,快而准的分销rdc模式;海恒平仓,货笼管理,与邻近的海恒高仓形成cdc与rdc衔接协同作业。

在轮岗过程中我接触了三种不同类型的仓库,其最根本的“入库—在库—拣货—出库”中的骨架流程并没有多大的不同,只是根据存放的货物、运作的模式与类型等不同而让附加在大流程上的细节有所变化,如cdc模式运作主要以大批量整板货物的收发为主,那就意味着备货环节需要添加拆零返架的控制流程,而在分销rdc仓库就需要增加托盘化管理流程,让理货变得快捷与可视化;货笼存储让流程中增加了许多货笼管理环节。不同的仓库对流程细节都有所不同,然而根本却依旧在,这就是仓库中流程最大的特点。通过轮岗学习与交流,让我更加坚信抓住流程骨架,学习添加细节,才是我们此次合肥之行最大的收获。

在仓库管理方面,宝供吴晓波总经理在理论培训时候曾经说过:“管理仓库说到底就是管人、管物、管事”。仓库主管跟我说:“要对仓库的运作有一个大致的概念,才能管好仓库。”结合这两句话,我发现一个好的仓库管理者都有一个共同的特质,那就是心中有数,仓库何时发货、何时收货、何时装货、何时备货、如何处理差异等等,心中都需要一个轮廓,轮廓越清晰,对仓库的管理越到位,通过对骨架流程的熟悉,流程中细节的把控,多年的仓库工作经验、熟悉人员岗位工作情况等多方面的能力积累,逐步形成心中的这个仓库,只有这样才能及时完成人员调配、高效利用仓库资源。

从未离开过广州的我,来到了合肥与一群志同道合的小伙伴,开始踏上职业路,在生活上,在学习上都有着许多的陌生与不知,幸好有同行之人,感谢有他们的陪伴,我们来到这里、共同生活、共同学习、相互沟通、相互分享,让我的视觉不再是单一的,更多的思想碰撞,让这次学习之旅多了几分趣味。在这里我收获了知识、收获了友情、收获了经历,这些收获将促进我快速地成长,让我更好地融入公司,为以后的工作打下一定基础,且不说为公司的腾飞注入我微小的力量,只愿不负公司对我的期望。

教育轮岗心得体会篇三

作为镇江市京口教育第一批交流教师,从9月至20__年7月是我们在京口实小的交流时间。“水尝无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相击而成灵光。”桃小和京口实小两所学校数十年来风雨兼程,其间的文化积淀熠熠生辉。参加交流既是我们个人成长专业成熟的难得机会,也是学校相互促进共同提高的良好途径。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。

回想这两个月的时光,我经历了最初的忐忑,新奇,紧张,忙碌,到现在的逐步融入。“和美”二字,在我的脑海中却愈加清晰。作为京口实小的办学理念,京口实小人已将其渗透到了工作中的方方面面。

课堂是教师的主阵地。所谓“和而不同、美美与共”,教育的着力点应是遵循儿童自然的学习规律,激发儿童的学习自觉。那么,如何能让刚入学的每个一年级孩子在每堂语文课上都能有所收获、有所发展呢?我做出了以下几点尝试:

一、充分利用课堂教学,激发学生学习兴趣。

开学两个月以来,一年级的拼音教学是重点。但是拼音作为一门语言学习,难免枯燥。拼音教学中让孩子们玩中有学,学中有玩,可以使学生由被动学变为主动学,让学生亲身体验学习本身所蕴藏的快乐因素。教拼音字母字形时,我鼓励学生用身体、手势来“手舞足蹈”。例如,在教“o”这个单韵母时,可启发学生思考:“怎样用你的动作来展示‘o’的样子?”有的孩子把嘴张开,拢成一个圆形;有的把食指与拇指围成一个圆形;还有的用两只手臂圈成一个圆形……多种多样的形状表示“o”,孩子们兴奋不已。这既可以弥补词语表达的不足,又可以帮助学生记忆和理解,还可以增强教学效果。低年级孩子课中容易疲劳,我设计了“汉语拼音休息操”,既可以调节学习状态,也可以巩固拼音字母知识。如:“点点头,伸伸腰,我们来做拼音休息操;动动手,动动脚,我们来背声母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我们来背韵母表a、o、e……;站要直,坐要正,我们来背整体认读音节表zhi、chi……;专心听,勤动脑,学好拼音字母基础牢”。在富有韵律的儿歌中,学生们舞动小手学得兴趣盎然,教师也教得兴致勃勃。

二、生生互动,共同参与,充分享受和美课堂

“高老师!给我们组加星!我们第一名,耶!”

“哈哈!我们组第二!”

“哎,我们只相差一点点呢!下次就是我们第一了!”

这通常是我在一(4)班下课后的场景,孩子们还沉浸在课堂小组竞赛的愉悦之中,意犹未尽。课堂上,通过多种教学活动,如四人小组合作读拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把课堂还给了孩子,让其在快乐中学习。通过小组合作,我们不仅激发了孩子课堂的参与度,更是关注到了学困生的发展。孩子们的能力在合作学习中得到锻炼和提高,美好的小学时光从此在他们的记忆中打开。

教育轮岗心得体会篇四

教育轮岗,顾名思义就是对教师进行轮换式的教育和职业经验的积累。可以让教师在多个领域、多个学科中交互学习、交互工作,以此来提升自身的素质和能力。教育轮岗的实践可以满足教师应对不同学科环境的需要,开阔视野,提高专业的办事水平,从而更好地满足学生的多元需求。

第二段:教育轮岗带来的益处

通过教育轮岗,教师可以跨出熟悉领域的区域,开阔自己的视野,增加专业技术的交流。轮岗期间,教师将会体验到不同的教育环境,为教学研究提供更广泛、更深入的实践,促进教师迅速成长并打破教育孤岛的限制。耗时长的项目也可以交给轮岗教师来分担,减轻了一个教师可能的过大压力。此外,不同领域的互动交流,可以让教师的思维和方法得到更好的锻炼,改变教学的呆板模式,提高学生的学习效果。

第三段:教育轮岗中存在的难点

教育轮岗是一项非常广泛而有挑战性的工程。教师们需要冲破自己固定的思维和观念,认识到这项工程对他们个人所要求的变化。这对于某些教师来说是一项很大的挑战,因为他们可能有特定的学科领域,而教育轮岗将要求他们走出他们的舒适区并积极适应新的环境和工作职责。此外,教育轮岗可能会使教师的确切工作角色和职责发生变化,因此需要进行特定的准备和规划。

第四段:教育轮岗的实践案例

事实证明,教育轮岗的实践是非常可行、有效的。

在某个县级市,通过轮岗机制,教师可以在不少于两所学校中进行学习和工作,期间每一个教师需要至少在一所校内组织一场课堂教学实习。这使众多教师形成互助合作的小组、提高了课堂教育实践方法,并在保证工作量的情况下,提高了教育岗位的稳定性。在这个市,教育轮岗已经成为了学校师资培养的重要手段,逐渐改变了传统的单一学科教学模式,并逐渐成为理论学习和实践学习的重要方式。还有许多案例可以证明,“教育轮岗”已经在全国不少地方得到高度重视和广泛实施。

第五段:总结教育轮岗对职业生涯带来的长期收益

教育轮岗对教师的职业发展有着深远影响。教育轮岗有助于培养教师身心固然可以适应新的环境和工作,更可以获取更多的学科资源,旅行经验和工作技能,获得不盈利性可持续发展的推荐。同时,他们还能够在教书育人的过程中获取更多的自我满足感以及现实上的实际收益。在长期的时间淘汰下,教育轮岗有助于教师获取新的教育理念、教育模式和技能,并采用接近于最佳实践的方式来解决课堂教学活动中的各种问题,从而提高自己的教育水平并成为质量特别优秀的教师。综上所述,教育轮岗不仅仅是教师的一场修炼,也是教育事业向前推进的重要手段。

教育轮岗心得体会篇五

近年来,教育领域中不断涌现的教育方式和方法,给我带来了前所未有的挑战和机遇。其中,教育轮岗是一种相对新颖的教学方式,它通过不同教学环境的交替,使教师们更全面地了解学校和学生的特点,同时也得到了更多的锻炼和提升。我在教育轮岗的过程中也有了一些体会,总结如下。

一、主动融入工作

教育轮岗不同于传统的教学方式,它需要教师在每个学期都担任不同的职务,而这些职务之间可能存在巨大差异。因此,教师们必须时刻保持主动,随时准备好接受新的挑战。如果将自己看作是一个“学校的接班人”,那么就必须更加主动地融入到各种不同的工作中去,才能够更好地完成自己的使命和职责。

二、注重学习提升

在教育轮岗的过程中,我发现了各种各样的教育问题和潜在的挑战。通过跨领域的学习和思考,我不断提高了自己的教学水平和素养,不断调整和完善自己的教学理念和方法。而这也是教育轮岗的最大价值之一,它帮助我们打开眼界,认识到各种教学问题的复杂性和独特性,促进我们的个人和团队能力提升。

三、发挥管理能力

教育轮岗中的每一个职务都需要我们发挥良好的管理能力,提升协调能力和组织能力。例如,担任教务主任的时候,我们需要齐心协力,创新教学模式;担任班主任的时候,我们需要有耐心、有责任心,发掘学生的潜能。这些经验使我从以前只是单纯教授知识,转变为灵活综合各方资源,有效达成任务目标的管理者。

四、注重与同事合作

教育轮岗要求教师们团队协作,加强和同事之间的交流与合作。当我们意识到自己不是单独工作,而是背负着整个学校的未来,便会更注重与同事之间的紧密合作。而这也是教育轮岗的最大环节之一,因为所有工作都需要团队合作才能更好地完成。

五、建立学生标杆

在教育轮岗的过程中,我更多地关注学生的真实感受和期望。通过不断了解学生,让学生成为教育的主角,更理性和可操作的完成管理和教学工作。而通过与学生的互动,我找到了构建学生标杆的方式,这是所有教育工作者应该努力实现的目标。

以上就是我的教育轮岗心得总结,教育轮岗为我提供了新的教学机会和挑战,使我学到了更多实用的教育技能,拓宽了自己的视野和思路。教育轮岗不仅提高了我的教学质量,还增进了我与各种教育工作者的合作意识和沟通能力,从而使我更加全面地发挥出我的专业能力和管理能力。

教育轮岗心得体会篇六

作为镇江市京口教育第一批交流教师,从9月至20xx年7月是我们在京口实小的交流时间。“水尝无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相击而成灵光。”桃小和京口实小两所学校数十年来风雨兼程,其间的文化积淀熠熠生辉。参加交流既是我们个人成长专业成熟的难得机会,也是学校相互促进共同提高的良好途径。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。

回想这两个月的时光,我经历了最初的忐忑,新奇,紧张,忙碌,到现在的逐步融入。“和美”二字,在我的脑海中却愈加清晰。作为京口实小的办学理念,京口实小人已将其渗透到了工作中的方方面面。

课堂是教师的主阵地。所谓“和而不同、美美与共”,教育的着力点应是遵循儿童自然的学习规律,激发儿童的学习自觉。那么,如何能让刚入学的每个一年级孩子在每堂语文课上都能有所收获、有所发展呢?我做出了以下几点尝试:

一、充分利用课堂教学,激发学生学习兴趣。

开学两个月以来,一年级的拼音教学是重点。但是拼音作为一门语言学习,难免枯燥。拼音教学中让孩子们玩中有学,学中有玩,可以使学生由被动学变为主动学,让学生亲身体验学习本身所蕴藏的快乐因素。教拼音字母字形时,我鼓励学生用身体、手势来“手舞足蹈”。例如,在教“o”这个单韵母时,可启发学生思考:“怎样用你的动作来展示‘o’的样子?”有的孩子把嘴张开,拢成一个圆形;有的把食指与拇指围成一个圆形;还有的用两只手臂圈成一个圆形……多种多样的形状表示“o”,孩子们兴奋不已。这既可以弥补词语表达的不足,又可以帮助学生记忆和理解,还可以增强教学效果。低年级孩子课中容易疲劳,我设计了“汉语拼音休息操”,既可以调节学习状态,也可以巩固拼音字母知识。如:“点点头,伸伸腰,我们来做拼音休息操;动动手,动动脚,我们来背声母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我们来背韵母表a、o、e……;站要直,坐要正,我们来背整体认读音节表zhi、chi……;专心听,勤动脑,学好拼音字母基础牢”。在富有韵律的儿歌中,学生们舞动小手学得兴趣盎然,教师也教得兴致勃勃。

二、生生互动,共同参与,充分享受和美课堂

“高老师!给我们组加星!我们第一名,耶!”

“哈哈!我们组第二!”

“哎,我们只相差一点点呢!下次就是我们第一了!”

这通常是我在一(4)班下课后的场景,孩子们还沉浸在课堂小组竞赛的愉悦之中,意犹未尽。课堂上,通过多种教学活动,如四人小组合作读拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把课堂还给了孩子,让其在快乐中学习。通过小组合作,我们不仅激发了孩子课堂的参与度,更是关注到了学困生的发展。孩子们的能力在合作学习中得到锻炼和提高,美好的小学时光从此在他们的记忆中打开。

教育轮岗心得体会篇七

时至今日,我在xx制造(xx)有限公司实习的时间已x个月,在我的实习期即将结束之际,回想起在公司走过的日子,在无限感慨的同时觉得收获颇丰。现把我在这段时间的心得体会记录如下。

接受完公司较为系统的培训后,我们被安排到公司测试工程部进行轮岗实习。其目的是让刚进入公司的职员能有一个充分了解xx产品测试流程的机会,同时也为实习完毕的岗位选择提供参考。x月份中旬,我被分到runin测试和ort测试的操作岗位。我学的专业是通信网络与设备,对我接触的测试设备的学习有很大的帮助,加上认真去学,用心去领悟,使我很快的就对两个测试工站熟悉起来,给我的工作带来的极大的方便。

所谓的runin测试就是我们常说的老化测试,ort测试就是在线可靠性测试,是成品出货前必须的测试,目的是为了保证我们的产品送到客户的手上时能够得到一个质量的保证,使得不良产品能够及时的发现,为客户创造更大的市场竞争力,从而获得更多的定单。

从我的实习过程来看,我有以下心得体会:

刚接触一样新东西,要有信心把它做好,不要退缩。其实再难的事只要有信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触理货这项工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,常常都摸不着头绪。但我仔细地想了想,万事开头难嘛,出现这种情况是很正常的事情,我不是在为自己找借口,而确实是这样。所以,我认识到自己的不足便开始了实际的行动,努力地学,有不懂的就问,有不清楚不明白的就通过各种途径去弄明白,根本就不怕别人笑话,因为我知道,刚从学校出来的我就像一张白纸,我要用各种颜色的笔去描绘它。

实践才是活生生的东西,通过实践,很多事情就会变得很容易甚至比理论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但自己亲身去实践,去操作,慢慢地就会变得很熟练,大有一种豁然开朗的感觉。刚开始看到那测试流程时,觉得很烦琐,很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作,去体验的时候,我突然发现:原来那么简单!所以,我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。

初涉社会,要学会独立思考问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校复杂得多,所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。但在外面可不一样,你要面对各种各样的人,你要面对形形色色的事,孤独无助的你必须要发挥自身的主观能动性去想办法,去寻求一切可能的途径去解决。

在这几个月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点,当然还有很多很多。最后,我用一句话来总结我的心得体会:外面的世界是复杂的,但你必须去面对,即使你有过太多的苦闷和不适应;学会做事,学会做人,学会生活!

教育轮岗心得体会篇八

教育轮岗是指在教育工作领域内,通过轮换、交替、互访等方式,使不同学校、不同学段、不同教育阶段的教师相互交流,相互借鉴,共同提高教育质量的一种教师专业发展方式。我于去年起在所在的区教育局参加了教育轮岗活动,并在此次活动中担任了轮岗组组长。

第二段:教育轮岗所带来的收获

教育轮岗不仅是一次学习、交流的机会,更是一次观察、思考、反思的机会。通过教育轮岗,我收获了以下几点:一是获得了更广泛的视野和更深入的了解,通过学习不同学校的成功经验以及不足之处,发现到自身在教育教学中存在的问题,为自己的专业发展与提升提供了新的思路和动力。二是借鉴了其他学校的教育模式和经验,使我在自己的工作中不断进行变革和创新,提高了自己的教学能力和专业水平。三是与其他教师进行了互动和交流,学习了他们的教学方法,认识并培养了更多志同道合的好朋友。

第三段:教育轮岗组组长的职责及体会

作为教育轮岗组组长,我负责协调轮岗小组成员的工作,负责组织轮岗小组成员开展交流活动,并对交流活动的过程、效果进行监督和评估。在担任组长期间,我体会到了作为组长的责任和挑战。要想确保教育轮岗活动的顺利开展,必须要有良好的协调能力和组织能力。同时还需要与轮岗小组成员进行良好的沟通,确保了各项工作能够有序进行。此外还需要具备较强的主动性和创造性,为轮岗活动的开展和取得成效提供新的思路和方案。

第四段:教育轮岗对教育事业的贡献

教育轮岗不仅提高了教师的教学能力和专业水平,同时也为教育事业的发展作出了重要贡献。通过教育轮岗,不同学校间的教育资源得到了充分的共享和利用,促进了教育的均衡发展。同时还为教育教学体系的完善和提高了质量提供了新的思路和路径。总之,教育轮岗产生的多方面效益为提升我国教育事业的发展提供了有力的支撑。

第五段:教育轮岗的未来发展趋势及展望

随着国家政策的倡导和教育行业的不断发展,教育轮岗的未来将更加广阔。未来,教育轮岗将从单纯的交流活动,发展为集教学研究、课程设计、实践实训、课程资源共享等多种服务为一体的教育服务平台。这将极大地促进教师专业能力的提升和发展,弥补不同学校之间的资源差异,推动教育教学工作的创新和发展。

在本次教育轮岗活动中,我收获了很多,成长了很多。在未来的工作中,我将继续发挥教育轮岗活动的作用,不断拓宽视野、提高专业能力、促进教育事业的发展和进步。

教育轮岗心得体会篇九

一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习,在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验,以下便是我这次轮岗学习的心得体会:

首先,这次的轮岗学习让我接触了更多的我们xx的业务以及在不同岗位上应该做的工作,提高了办理全方位业务的能力。

刚开始我是在总出纳的岗位进行学习,众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要,她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手,又是支配分理处头寸的操控者。可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻,当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”,因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务,我自己也是很看重这次学习机会,认真虚心的拜师学艺,不懂的就问并随时做笔记,当然了还要自己坚持上岗实践,任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的,特别是对于我们临柜人员,一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务,这样我们的服务质量才会跟的上去。通过学习,我逐步掌握了很多业务,比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等,当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

之后的一个星期,我在系统管理员这个岗位上进行学习。虽然系统管理看上去远离了临柜,但其工作面还是挺大的:他要维护整个分理处的计算机系统,保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单,报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护atm机,一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统,保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册(还需进一步掌握);做好库房重要空白凭证的管理等等。可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识,一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作,增进了对分理处整体运行情况的认识。其次,这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大,业务比较单一办理也比较流畅,而对公业务却比较繁杂,一天要处理各种各样的业务,而往往都是同时要处理,如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务,这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来,及时帮客户处理。虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难,关键在于你想不想学,碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事,并做好笔记,下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去,到第三次了争取不要再说“不好意思,我这里不会办理请到其他柜办理”,真正做到“一柜通”。

再者,这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。“不耻下问”这句话固有道理,不过并非任何情况都适用。轮岗学习期间有时需独立上岗,临柜也好系统管理也好,肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况,这时有两种选择:一、直接打电话问领导。二、认真思考,仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法,如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办,不耻下问也就失去了它原来的意思了。当然万事要灵活机动,如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告,这时就不能拖延时间,耽误了客户还可能给单位带来损失。

总之,这次的轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解,还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去,我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强,从而更好地提供一流的服务!

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