心得体会可以帮助我们更好地发现和解决问题，提高自身的能力和素质。让我们来看看下面这些精选的心得体会范文，或许能够给你一些灵感与启发。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇一
“同学”这个词大家应该再熟悉不过了吧。这个词，乍看，只是两个字。其实，仔细想一想，它并不是那么简单，这个词的背后有高兴，有忧伤，也有团结与矛盾。
在学习上，毕竟是有好赖之分的，两个好朋友之间有时也免不了有嫉妒之心。这种事常见到。一个同学在班上得到了老师的表扬，可与他关系好的朋友却不向他祝贺，反而说了些尖酸刻薄的话，这些话，可能不是出于内心，但朋友不一定那样想，这些话，真的不该说，它会对两人之间的友谊造成极大的威胁，随时都有可能夺取两人之间的无价之宝——友谊。这个同学的做法的确有些过分。当朋友得到表扬时，应当向他表示祝贺，并且还要以有出色的朋友为荣。这样，自己因有出色的朋友而高兴，朋友也因得到祝贺二高兴。这岂不两全其美?何必把友谊闹僵呢?同学们，千万不要向我所讲的同学学习，他这样只会对友谊不利。如果，当初他把那些话吞回肚中，也就不至于失去友谊，要保持友谊，请记住一个字，“忍”，如果你说出的话对友谊不利，那就请收回去。
当今社会，独生子女较多，生在蜜罐里，长在蜜罐里，得到了家长的`溺爱，说话从不顾及别人的感受，只把自己想在第一位，每个同学都有自尊心，作为朋友如果稍不留神，说话时，触犯了朋友的自尊心，也同样会对友谊造成威胁。朋友，应对他人的自尊心考虑，用速滑说，就是在众人面前，不要让朋友没有台阶下，让朋友失面子。这样，朋友在心中会燃起“恨”的火花，这种“恨”，甚至会夺取两人的友谊，多么不值得啊!同学们，请大家学会“宽容与忍耐”。尖锐的话不要在朋友面前说。如果朋友有对自己触犯的时候，要请退一步，原谅!
朋友之间，同样要互相关心，互相帮助，当朋友生病时，带来一声问候，会给朋友的内心世界带来一朵开放在春天的花，温暖而又灿烂。不要小瞧这一声问候，它会使朋友间的友谊更上一层楼。反之，如果在朋友需要帮助时，你逃之夭夭，又会给朋友的内心带来什么?朋友也将不会再相信这友谊是真正的友谊了!请同学们时刻注意，友谊是无价之宝，要努力保持友谊，促进友谊。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇二
通过学习李强老师成功的人际关系，让我更深刻的认识了人际关系的重要性，如何更好的搞好人际关系？不是靠表面的光鲜，而是靠内心的涵养来装饰的，充实自己是最重要的，不能用第一印象来看别人。
一个人要想成功，除了主观上的努力和打拼是不够的，更需要有良好的人际关系与充足的人脉做后盾，以及与人相处时怎么把人际关系搞的更好。一个人可以成功，必然有多数人希望他能成功。假如少数人的互动，得不到多数人的支持、拥戴和拥护，再美好的政策和再了不起的策略，都无法让它落到实处。有一句话讲得很贴切：想要赢，需要有多数人支持你！大到一个国家的投票选举，小到董事会成立的举手表决等等，都需要得到多数人的认同和支持！
我们想要成功，只靠我们自己一个人是不行的，我们要靠的是我们自己的努力和自己身边朋友的支持，所以人际关系这一点值得我们更深刻的去体会去努力！我们要想拥有成功的人生，辉煌的事业，和睦的家庭，就要从人际关系出发！假如我们做人失败了，所有的努力、一切的认真和打拼可能就会归零了。如果我们从这个角度去思考，可能就会慢慢地找出成功的方向和轮廓。可惜的是，很多人并未如此。我们穷极一生去忙碌和追求，到底为了什么？归纳起来，只不过是为了希望，但是为什么到头来总让人失望呢？这个问题值得大家来深思！
每个人都希望自己能够获得事业成功，这是人之常情。当然，要实现这个目标并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等学历、专业知识和业务能力外，还有很重要的一个条件，即要求你能够建立良好的人际关系网。
良好的人际关系需要优秀的个人品质。优秀的个人品质包括方方面面，首先我们要诚实守信、严于律己，在工作上要扎扎实实的把自己的事情做好，答应别人的事要尽量完成，这样别人才能够相信你，从而信任你。就像李强老师说的，做人一定要诚实守信，在平常工作中公司领导也常常这样提醒我们。这样才能在你的身边聚集更多的支持者。
良好的人际关系需要学会幽默健谈。幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人，当然比木纳呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外，更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来培养。具备了这种能力，在和各种类型的人进行交往时，就很容易寻找到共同感兴趣的话题，有利于拉近人与人之间的关系，有利于各种工作的开展。
杜冰飞
二0一一年四月十三日
人际关系作业
大学期间，有时会有这样的困惑，怎样迅速融入陌生集体，怎样处理与朋友的矛盾，特别是如今面临踏入社会找工作的关键时刻，人际关系学确实使我学到不少知识。
社会里，处处都存在着复杂的人情交往，通过学习，我懂得了怎样经营和处理人际关系的重要性，作为当代大学生， 我们如何正确处理好人际关系， 是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。良好的人际关系，可以让我们在成功的道路上少走很多弯路，可以协助我们变 复杂问题为轻松化。 如果与他人交往顺利， 会心情舒畅、身心健康；如果交往受挫，便会使得心情郁闷，身心受损，导致各种不良后果， 这些在我们大学生的生活中是极为常见的。 通过人际关系学这门课，现在我懂得了如何去处 理这些事情。 首先是要培养良好的人际交往能力，要有积极的心态，理解他人，关心他人。日常交往 活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，其次，要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中 的各种方法。人际交往需要我们每一个人的努力，我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在 交往的同时要多角度的从对方的立场出发， 先考虑这样做对方是不是可以接受， 对方是不是不反感。 那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦， 我们的交往也会变得很和谐。
在课堂上还学到了，与我们息息相关的求职礼仪，知道了整体形象在职场的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我们要注意仪容规范，好的仪容能够得到赏心悦目的.第一印象，从而要拥有良好的第一印象，其次是着装，这体现了人的修养和审美品位，最后是要有优雅的行为举止，要做到站、坐、行有规范，懂得握手的礼仪原则。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。这些知识都对我们非常有帮助。
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是我们大学生必须要面对的问题， 作为大学生作面 对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理人际交往中存在的问题具有及 其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不 良影响；这是我们每一个大学生都值得思考的问题。我们要从多方面来锻炼自己保持和提高良 好人际关系交往和沟通能力，并形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境。
人际交往是人们为了彼此传达思想、交换意见、沟通感情、满足需要等目的，运用语言、行为等方式而进行的联系过程。作为社会中的一个组成，我们不可避免的要与其他人进行交往，因为人是不可能在社会中孤立存在的。
从小，父母就教育我与人交往要尊重他人，以心换心，点滴之恩当涌泉相报，要为人大方宽容，不能小家子气，要讲信用，不能随意的许下诺言，答应别人的事就一定要做到。我照此认认真真地做了好些年。直至上了大学才明白，原来这便是人际交往中最重要的几个原则，即平等、互利、相容、信用。
在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待。人的这种需要，就是平等的需要。这便是平等原则，即尊重他人，以心换心。
建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。这便是互利原则。
相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或处犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有利，做出一些让步是值得的。千万不能小家子气，所谓“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”，做人嘛，难得糊涂，不能太计较得失。
而信用则是指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言，与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖。处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。
随着年龄的日益增长，我发现与人交往并不像我想象中的那么简单，父母教我的这四个原则并不足以应付我所有的人际交往。
交往坦诚相见固然是毋庸置疑的，可是也要考虑到有些人并不能做到这一点，所以有时候也需要留一些心眼来防范那些小人。更干脆点说，要慎交友，交益友。并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。
其次，经常以第一印象作为取舍判断的标准。有些时候，有的人给我留的第一印象很糟糕，我就会不自觉的很厌恶他（她），并把他拉入人际交往的黑名单中。可是经过一段时间交往中，觉得其实他（她）也没那么差劲，可是这样难免会导致一些不快发生。于是，由此我懂得了不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。高中的时候，学生处主任的女儿和我们同年级，我们很讨厌那个主任，继而也就讨厌他的女儿。我也不例外，对那个女孩很是没有好感，尽管我们不熟识。可是后来，我们复读的时候在一个班级，经过接触，我觉得她是个很可爱的女孩，活泼开朗，乐于助人。我这才意识到，以前对她的偏见有多么可笑。
还有，以前我不懂得如何去赞扬别人。一旦别人征求我的意见时，我总是用“还行，还可以”来敷衍，其实这是很不好的一个答案。有些时候别人就是希望你可以表扬他（她），赞美他（她）。一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得新生他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。懂得别人是别人而不是自己，因而不能强求，与朋友相处应存大同，求小异。这样做可以得到很多的人真心相处。学会交谈，还要学会赞扬和批评，学会说谢谢。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。赞扬能使羸弱的身体就得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。大学生更应该学会赞扬，如果同学被你赞扬，他会觉得自己是很优秀的，自己被肯定，他也一定会对你产生好的印象。适时的赞扬可以增进彼此的吸引力。我们有必要学会赞扬，没有人都喜欢被批评。有些时候妈妈煮了一锅饭菜问我味道怎么样，我总是说，还行还行。妈妈就很生气。现在我学会了要懂得赞扬别人。
其实，人际交往是一门很深奥的学问，现在我所了解的不过是皮毛而已，我要学习与改进的地方还有很多。比如说，说话的学问，身体语言的运用，等等。这都需要我在日常交往中不断的实践与改进。大学生时期是大学生心理趋于成熟的时期，此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力得到缓和。对于在校的大学生，要从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。
上的船，永远到不了人生的大海”。人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。没有与别人的交往，人类就无法生存，没有良好的的人际关系，既无法取得成功，也不会得到生活的幸福和身心健康。总之，我们要针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。
储071 刘诗茵 070526 ————《人际关系学》论文
热门人际关系学心得（模板22篇）篇三
人际关系是人们在社会交往过程中建立起来的联系和互动，它直接关系到个体的交流与合作能力，影响着我们的工作、学习和生活。如何处理好人际关系，已经成为现代社会中每个人必须面对的课题。为了提高自己的交流能力和合作能力，我选择了学习人际关系学，并从中受益匪浅。在学习的过程中，我深刻体会到了人际关系学的重要性，同时也学到了许多处理人际关系的方法和技巧。下面，我将就我的学习心得体会进行阐述。
首先，学习人际关系学使我认识到人际关系的重要性。人的一生中，没有哪个人能够独立地生活和工作，我们都需要和他人建立联系、交流和合作，这样才能更好地实现个人的价值和目标。而人际关系学正是研究如何与他人建立良好关系的学科，它帮助我们认识到人际关系对于个人的重要性，从而引发我们积极主动地学习和提升人际交往的能力。通过学习人际关系学，我逐渐明白了与他人建立良好关系的决定性因素是沟通和合作能力，只有通过积极主动地学习和提升这些能力，我们才能更好地处理人际关系，更好地实现自己的目标。
其次，学习人际关系学让我学到了处理人际关系的方法和技巧。在实际交往中，我发现一个重要的原则就是“与人为善”，即善待他人，积极主动地与他人交流和合作。而为了与他人建立良好关系，我需要提升自己的沟通能力和合作能力。通过学习人际关系学，我了解到沟通能力是人际关系的基础，要有效地与他人进行沟通，我们需要注重倾听，真诚发问，善于表达和理解他人的观点。同时，合作能力也是处理人际关系时不可或缺的技能，良好的合作能力可以帮助我们与他人共同完成工作和任务，从而加强双方的关系。通过学习人际关系学，我不断提升自己的沟通和合作能力，学会与他人建立良好关系。
第三，学习人际关系学帮助我认识到人际关系的复杂性。在实际的交际过程中，我发现人际关系是一门综合性、复杂性很高的学科。它涉及到人的心理、情感、行为等方面，受到个体差异、文化差异、环境差异等多种因素的影响，因此处理人际关系需要综合运用多种方法和技巧。通过学习人际关系学，我认识到了自己在处理人际关系时存在的问题和不足，例如缺乏耐心、过于主观等。同时，我也学到了一些处理人际关系的技巧，如主动倾听、尊重对方、合理表达自己的观点等。通过不断实践和反思，我逐渐认识到人际关系的综合性和复杂性，并提升了自己处理人际关系的能力。
第四，学习人际关系学让我体会到了人际关系对于个人成长的影响。在学习的过程中，我明白了人际关系不仅是个体交往的一种形式，更是个体成长和发展的重要推动力。通过与他人的交流和合作，我能够积极主动地获取知识和经验，借鉴他人的成功经验和优点，不断完善和提升自己。同时，良好的人际关系也能够激发个体的潜能和动力，提高工作和学习的效率。通过学习人际关系学，我逐渐认识到了人际关系对于个人成长的重要性，因此我会更加注重和他人的交流和合作，不断提升自己的人际交往能力。
综上所述，学习人际关系学让我深刻认识到人际关系的重要性，从而引发了我积极学习和提升人际交往的能力。通过学习人际关系学，我不仅学到了处理人际关系的方法和技巧，更认识到了人际关系的复杂性和对于个人成长的影响。我相信，通过不断学习和实践，我能够进一步提升自己的人际交往能力，建立更多、更好的人际关系，实现自己的人生价值和目标。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇四
很多人一谈到人际关系，都说不会处理。我其实也很不会处理复杂的人际关系，年轻的时候，心高气盛的和领导吵架，对谁都不服，看谁都有毛病，看谁都看不起。可是经过了这么多年的修炼，慢慢的体会出了一些做人的道理，并且也从自己对这些道理的顿悟，发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。我把我写出来，供大家讨论。
1． 要学会控制自己的逆反情绪。
人在听到和自己观点不用的意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳。而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细的听，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法会出现什么样的负面后果？他是否有预案？他说我的缺点，是不是我真的存在？是否有误会？如果是误会我应该如何解释？我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
2．要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点。
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传的时候。这个时候，人的嫉妒心理，自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚的意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家了。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你？很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一自己不会和领导沟通，第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话，什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。关练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。
3． 要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。
反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来，自己不对。或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
4．要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位。
如果你要在职场中工作的愉快，那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨，接待，到各个部门的同事。
我以前到办公室的'时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨。相反，我看到其他经理的年轻的秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换的最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们分内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作。他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持，帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。
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热门人际关系学心得（模板22篇）篇五
人际关系学是研究人与人之间相互影响和相互关系的学科，它关注人际交往的规律和技巧。在现代社会中，人际关系至关重要，良好的人际关系能够帮助我们更好地融入社会，提升自我价值。在我的学习中，我意识到人际关系学对我的成长和发展起到了极大的推动作用。下面，我将通过五段式的文章来分享我的心得体会。
首先，学习人际关系学让我认识到人际交往的重要性。从小到大，我们都需要与他人进行交流与合作。只有与他人建立起良好的关系，我们才能在社会中获得帮助和支持。在学习人际关系学的过程中，我明白了人际交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并与之协调合作，能够有效地建立起互利共赢的关系。
其次，学习人际关系学让我认识到积极的沟通能力对于人际关系的重要性。沟通是人际交往的基础，而积极的沟通能力则是建立良好人际关系的关键。通过学习人际关系学，我了解到了诸如非语言表达、倾听和表达观点等一系列沟通技巧。这些技巧让我能够更准确地表达自己的想法，并且更好地听取他人的意见。在实践中，我逐渐意识到在沟通中要保持积极的态度和语气，这样才能有效地与他人进行互动，解决问题。
再次，学习人际关系学让我认识到建立信任是维系良好人际关系的基石。信任是人际关系的核心要素，没有信任，任何的合作和沟通都难以进行。通过学习人际关系学，我深刻理解到信任的建立需要时间和努力。要想获得他人的信任，首先要向他人展现自己的诚信和可靠性。当他人感受到你的真诚和诚信时，便会更加愿意与你建立深入的合作关系。而对他人保持承诺和信守承诺，则能够进一步巩固和加强这种信任。
另外，学习人际关系学提高了我的情商和人际智慧。情商和人际智慧是人际关系中成功的关键因素。通过学习人际关系学，我能够更好地了解自己和他人的情感需求，并学会运用这些知识来产生更加积极和有效的互动。我学会了如何察觉他人的情绪，适时调整自己的行为来相应他人的情感。我学会了如何运用情感智力来化解冲突和解决问题，从而提高了人际关系的质量。
最后，学习人际关系学让我意识到了人际关系的重要性并不仅限于个人生活，同样也适用于职业发展。优秀的人际关系可以帮助我们在工作中取得成功，并获得更多的机会。通过学习人际关系学，我懂得了如何与同事和领导相处融洽，以及如何与客户建立良好的关系。这些技巧和心得不仅对于我目前的工作有所帮助，更将是我未来职业发展的宝贵财富。
总之，学习人际关系学为我提供了宝贵的知识和技巧，不仅让我在与他人交往中更加得心应手，更让我认识到了人际关系的价值和重要性。我深信，通过不断学习和实践，我能够不断提升自己的人际关系能力，更好地与他人相处，实现个人与职业的双重成功。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇六
人际关系学是一门关于人与人之间相互作用和相互影响的学科，它研究的是人际交往的规律及其对个体和群体的影响。在我学习人际关系学的过程中，我深刻体会到了人际关系的重要性和良好人际关系的积极影响。下面我将从四个方面总结我对人际关系学的学习心得体会。
首先，我认识到了人际关系的重要性。人是社会性的动物，我们无法脱离社会独立生存。无论是在家庭、工作还是学习中，人际关系都是不可避免的。良好的人际关系能够为我们提供支持、协助和帮助，帮助我们解决困难，增强自信心，提高工作效率。相反，不良的人际关系会给我们带来压力、烦恼和负面情绪。因此，学习人际关系学，提高人际交往能力，对我们的个人发展和幸福感是至关重要的。
其次，我学到了一些提高人际关系的方法。在人际交往中，积极主动地与他人沟通是非常重要的。首先，要学会聆听，尊重他人的意见，展示出对他人的关注和尊重。其次，要发表积极和建设性的言论，以获得他人的赞同和支持。另外，我们应该学会给予和接受批评，虚心改进自己的不足之处。此外，培养良好的人际关系还需要增强友善和善意对待他人的态度，经常表达感恩和赞美，建立互助互助的关系网。
第三，我深刻认识到人际关系的复杂性。每个人都是独特的，拥有不同的思想、情感和价值观。我们每个人都有自己的个性和偏好，喜欢和不喜欢的事物都各不相同。要建立良好的人际关系，我们需要理解和尊重他人的不同观点和感受，避免与他人产生冲突和误解。同时，我们也要注意自己的情绪管理，尽量避免因情绪波动导致关系的破裂。
最后，我通过学习人际关系学，明白了人际关系的影响力。人际关系的好坏对一个人的身心健康、工作和学习的成就以及幸福感都有很大的影响。良好的人际关系可以提高我们的自我价值感和满足感，同时还可以为我们带来更多的机会和资源。而不良的人际关系则会增加我们的压力和不快乐，甚至影响我们的整体发展。人际关系学的学习让我认识到了这一点，激励我积极投入到改善和维护人际关系的过程中。
综上所述，学习人际关系学不仅是提升自我修养和人际交往能力的必要途径，更是提高个人发展和幸福感的关键。通过学习人际关系学，我认识到了人际关系的重要性，学到了提高人际关系的方法，理解了人际关系的复杂性，以及人际关系的影响力。我将始终注重发展良好的人际关系，为自己和他人创造一个更加和谐、积极的交往环境。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇七
戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师，《人际关系学》便是他的代表作品之一，其主要内容分为五章，有：应对对手的方法，与人相处的秘诀，如何战胜自我，怎样获取幸福和驾驭竞争与合作。其中，我最喜欢的是第二章——与人相处的秘诀。
这一章主要介绍了与人相处要了解对方的观点，提出了与人相处的秘诀，说明了巧妙应酬的学问和到处受欢迎的方法。从中，我学会了很多。
与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”
工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇八
这几个月疯狂的喜欢人的讲座。人叫曾仕强。我相信大家对人并不陌生，他是民生报调查为交大最受学生欢迎教授，是中国台湾生产力中心调查为最受企业界人士欢迎的十大名嘴。曾仕强先生应邀去新加坡、马来西亚、印尼、泰国、香港、大陆演讲企业管理，仅在中国台湾就主讲过千次。曾仕强先生：中、美、日三国的经营管理;易经在管理上的应用;中、西管理思想;人际关系与沟通;人的民族性与管理;人伦关系与企业伦理。曾仕强先生被誉为式管理大师，全球华人式管理人。
曾仕强先生现任中国台湾智慧大学校长，中国台湾交通大学教授，中国台湾兴国管理学院校长，杂志首席顾问，会理事长曾仕强先生的学习经历很，他所拥学历头衔有：英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、台湾师范大学教育学学士。
曾仕强先生的著作有，《总裁学》、《21世纪易经管理法》、《点评胡雪岩之道》、《人性管理》、《孙子兵法与人力自动化》、《卓越经理人的必修课》等百种管理著作。
我真正喜欢上曾教授的讲座是看到央视《百家讲坛》邀请曾教授讲述红顶商人胡雪岩的一生。听曾先生的讲座，能让你轻轻松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。
想和大家分享的是曾教授的一篇名为：“人生只做三件事”的讲座。这篇讲座的主题是：人生的总是?开篇曾先生让大家想一件事：人生最后的结局是?当曾教授问完问题的时候，我的念头答案是：一死了之。可是曾教授说，人生到最后最后终有结局，人的答案：人生的最后结局都一样，四个字：不了了之。我想，这心态的原因。为我想到的是“一死了之”，而曾教授说的是“不了了之”?(曾先生说结局大家都知道是，说法不同。)。
曾教授说了一句话：只要你活着，只要你有口气在，问题的。常说，是平等的。为呢?到最后不了了之。，凡事有两面性的。不了了之也有两种，呢，是闭着眼睛，可爱，叫做“心安理得”;另呢，是张开眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授说的，简单明了。同样有四个字“求得好死”。
这里的好死，无疾而终。人吃五谷得百病。所说的好死，指的是的心理状态，是怎么死的，只要死得心安理得、毫无愧疚的时候，就叫死。
对的一生总是充满着好奇，那是知道迟早会死，至于是时候，怎么死却不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它时候会。要做的是时时刻刻要，无时不刻要求得心安理得。这是最难的。不要当那一刻到来的时候还有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每个人一出生有属于的使命。人的主宰。的主宰。你要为你负完全的责任，这才是人的哲学。同样的还会四个字：“自作自受”。其实这并贬义词，你是快乐悲哀，决定的。无需怨天尤人。
每个人都有每个人的使命，别人的选择是那他的事，你都资格去评论，人才有资格来评价。人生在世十全十美的人，生下来有些许缺陷的，生所要做的我的缺陷修补齐全。要怎样圆满的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能够你，除非你。你无法去责怪别人。除非你愿意，谁都无法你!人将心比心，攻心为上，你可以无往不利。问题就在于，现在还不，改造是人一生一世所要做的事情。可是我怎么改造呢?要别人来。人是群居的动物，人是无法的。是别人来，人对人是一面镜子。当我看到别人的时候，我别人当做一面镜子，别人的表情我就可以知道，我在别人看来是受欢迎的令人厌恶的。我从别人对我的上我就知道，我做正当。想别人，。，我相信大家在平常的实务中就会。电话邀约客户时，声的说话，对反给你回敬的也会是声，可是你很客气的问话，那么你换回来的极有也很客气，即使是拒绝也会很委婉。
人一生下来，就地在，到预期的，你就可以圆满回去了，心安理得。人生是很简单的过程，简单的重复流程，三个。
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热门人际关系学心得（模板22篇）篇九
随着互联网的迅速发展，人们步入了信息时代，也逐渐适应了信息化的生活节奏。慢慢地，人与人之间的联系，变成了人与电脑的交流。信息化时代，给我们的生活带来了质的飞跃，同时也改变了我们的生活习惯和生活方式。
如果你要联系你的朋友，你还会用写信这个方式吗?当然不会了，如果你的手机上面没有“微信”这个功能，朋友，你就已经out了。当今社会，下至三四岁的幼儿园小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”这个好朋友了!微信视频聊天代替了面对面的约会或聚餐;微信语音代替了往常的电话交流;微信红包代替了传统的现金方式;微信支付代替了银行卡。在微信里还有个朋友圈，他可强大了，不仅能将生活中的点点滴滴与大家进行分享，而且还可以得到很多资讯。
除了生活方便，互联网在学习上不仅能帮助我上网，阅读，查资料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我们享受互联网给我们带来便捷的同时，在人与人交往的过程中我们也渐渐地失去了很多。
现在每逢节假日，人们都会用微信朋友圈晒祝福的方式，取代传统的走亲访友。因为有了互联网的沟通方式，到了过年大家可以足不出户的表达自己的祝福使得用传统方式来拜年的人已经不多了，特别是年轻人。我们都会在朋友圈，qq，或者微博上说说新的一年，新的期望。然而这种方式会使我们的人际关系、亲情变得越来越冷淡。人与人之间的交流变成了人与电脑之间的交流，电脑是一台机器，它不懂得理解，更不用说感情了，体会不了我们的真实想法。互联网下的交流平台只能是一种工具，没有办法用它来代替人们的感情沟通。随着人们的见面数量一次比一次的少，时间一次比一次的短，人们的友情和亲情被渐渐地淡忘，有的时候，很长时间不见，可能连别人的名字都不记得了。所以，人与人之间的沟通还是需要面对面的交流，才会增进感情。每个人都会有喜怒哀乐、生老病死的那一刻，如果我们那时的心情只能与电脑进行倾诉，那将是多么可怕啊!
互联网时代将我们生活中的人际关系变得“支离破碎”，如果有一天，同学们不需要围坐在教室里一起学习，大家的工作也只需要在家面对电脑，购物通过网络，一日三餐通过外卖，那我们的生活将会变得多么无味，多么没有人情，我们不需要进行感觉上的沟通与宣泄，那么我们人类与机器又有什么区别呢?难道这就是我们想要的生活吗?如果这样“人际关系”这个词语将有可能从我们字典里消失。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十
通过学习了人际沟通心理学之后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：
第一，什么是人际沟通。
人际沟通是一种有意义的互动历程。第一,人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二,这种沟通是一种有意义的沟通历程.在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是“为什么这么做”以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要性”。第三,双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。综上所述,正如我们前面所讲的各类关系,如:亲子关系,互相关心,义务互助,是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系,互相疼爱,是为了加深彼此的感情;朋友关系,互相帮助,是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间,也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。
第二，人际沟通的重要性.
在人际交往中,要学会各种方式去博得别人的好感,遇到什么样的人说什么样的话,如中国一句俗话:见人说人话,见鬼说鬼话"。在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的'内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。第四,懂得怎么样与人沟通.
其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是尊重对方.只有尊重别人,别人才会尊重你。你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往,这样你便会朋友遍天下了。
各项工作提供强大的动力和支持。
通过这学期这门课程的学习，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学习到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的社会交际，同学交往以及毕业后的求职带来不小的帮助。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十一
曾仕强先生是有名人际关系学专家。下面是本站小编给大家搜集整理的曾仕强人际关系学文章内容。希望可以帮助到大家!
一、人很理性的，需要彼此沟通以后，才能走近彼此。
二、人际关系个关键是：关系是人与人的关系，是与的关系。人整，整不了别人的。
三、结果、是从关系来的。人和人、人和物、人和天、人和地的关系，关系。
四、搞管理搞关系。
五、关系越来越好越来越坏，不一直静止的。凡是喜欢维持现状欺骗。
六、关系是可以的。控制别人很难，控制是可以的。
七、要的关系，要注意。
八、努力不，是忽略了“关系”。
九、关系是靠灵感而靠五官的感觉，有条件的都不是长久的。同样的努力，人会很欣赏你，人觉得那是你应该做的。
十、人际关系个关键是：拍马屁。人际关系去讨好别人，当你突然对人好的时候，他会很敏感，觉得你会对他有动机。
十一、不要讨好人，人很敏感，很不容易讨好，越讨好只会越把他和你的关系拉得更远。
十二、人愿意承认喜欢拍别人马屁，也人承认喜欢被别人拍马屁。的人际关系靠拍马屁，而是靠制造很浓厚的马屁味道。
十三、拍马屁拍到所有人都觉得你在拍马屁，那就没必要拍，有本事拍到好像拍一样，那赶快去拍。
十四、人际关系个关系是：不要欺骗别人。欺骗人，也讲实在话。别人是欺骗不了的，只能欺骗。欺骗是良心的，是人格的。
十五、要走正道，不走正道会把关系搞得越来越坏。
十六、=努力+机会+关系。
十七、中心说明，是靠团队的，而团队靠。
一、人内方外圆。当方到的时候，它变成了圆。圆：圆通、圆满，而圆滑。
二、人际关系十大要诀：一表人才。几乎所有人都会凭印象去评价人。一表人才是靠人的内在的涵养慢慢地把它。而人经常是表里是不的。
三、人际关系十大要诀之二：两套西装。在适合的场所穿适合的服装，适时的服装，和大家打成一片，不要太过标新立异。
四、人际关系十大要诀三杯酒量。适量的酒会彼此的感情，太多的酒会破坏彼此的感情。做人要随和一点，不要排斥人与人交往的媒介。
五、人际关系十大要诀之四：四圈麻将。圈子里的人喜欢做活动，就应该进去，不要去打，可以看。慢慢地靠近对方，在对方防备的时候再放长线钓大鱼。
六、五方交友。多方交友，不要排斥与无关的人，才能的交友范围。五方：东南西北中。永远不知道时候你需要样的朋友，贵人是在你想像的时候救你一把的人，才是贵人。把你认识的任何人都当成贵人。
七、人总是喜欢信道听途说的话，正规途径的话，是人相信的。
八、人际关系十大要诀之六：六出歧山。少问可不，要不怕挫折，多去做。人只要答应了别人，知道做，却要去做。就象诸葛亮，刘备死后，知道没戏了，去做，赢得了世人的尊敬。
九、老板靠学识，而是靠灵感，靠第六感。天下不的事情。
十、人际关系十大要诀之七：七术打马。用不同的去拍马屁。要拍到好像拍一样。老板讲的话永远是对的，在人前应该有很浓的马屁味道，人后，要明明白白地提。70%的马屁味道，30%的劝告。
十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功劳。给同事面子，把功劳让给别人，，别人才会给你功劳。讲别人的事稍微夸大别人，也就在夸大。功劳是让的，要人捧人，损人只能损。
十二、人际关系十大要诀之九：九分努力。和付出的努力是有的关系的。
十三、人际关系十大要诀之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都会废掉。心好别人是看不的，，脾气不好大家都知道。人生里遇到的给你麻烦、找你难看的人，你的贵人，都在帮你把忍辱的功夫修好。一生中有人给你说气话，地找你麻烦，才会有进步，才会有的。忍耐要压住，而是它化掉，化成对有用的东西。
十四、忍心上一把刀，当一把刀插在心上都还无动于衷，那才叫功夫。
十五、十大要诀上和相处的技巧，是的的最的十个原则。
一、人之外国人那样的人际关系，是做，二个是没那必要。
二、之的宗教，是外国人式的人情世故。外国人会真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是阴阳文化，一说不相信，背地里都很信。
三、法律约束不了坏人，只能限制好人。
四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地变，别人看不你在变。
五、人经常不讲实在话，却很诚实。不说实在话，却很美好、很圆满。古代的美好的故事，虚构的。
六、人很有诗情画意。人天才，随时会的样子，来对方的要求。
七、西方人对你客气只是礼貌，并不你;人礼貌，很你。
十、西方人之间的关系是个体的，人之间的关系是整体的。
十一、西方人一见面就拥抱，是好长看到过人了。
十二、风土人情各有不同，谁对谁错。外国人的家庭是有限公司，十八岁以后自食其力;人对家庭的需要是无限公司。
十三、中西方的伦理不同。人的用人注重，把机会给的人。
十四、逆取顺从：人不择手段地机会，当机会以后，他就会说规矩来办。
十五、人的思维是站在合的立场来分，西方人的思维是站在分的立场来合。
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热门人际关系学心得（模板22篇）篇十二
人际交往中会衍生出很多种关系,这些关系之间有某种联系,这就是人际关系学.下面是小编给大家整理的人际关系学是什么，希望对大家有所帮助!
1.什么是人际关系学
人际关系学是指人际关系与其他事物一样，有其独特的性质、方式和规律。把人际关系的形成和发展规律、人际关系的性质、表现形式、作用等作为研究对象所建立起来的一门学科。换句话说，人际关系学是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
人际关系学是一门综合性的、应用性的社会科学。人际关系学属于社会科学，它与许多相关学科如社会学、社会心理学、社会关系学、伦理学、公共关系学、行为科学、管理科学、大众传播学等既有联系又有区别。
2.人际关系学的学科性质
了解人际关系学的学科性质，有利于我们对人际关系学这门学科的正确定位，有利于我们准确有效地开展人际关系学的学科研究。
(一)人际关系学是一门社会科学
从目前被人们公认的三大科学：自然科学、社会科学、思维科学的分类来看，人际关系学应属于社会科学。人际关系学是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。社会由人组成，人是社会的人。人们在社会中为了生存和发展而从事生产劳动、学习、工作和生活，在参与这些活动中必然与他人发生各种各样的联系。通过对人与人之间联系的性质、特点、规律等的研究、探讨和分析，进一步了解社会。
(二)人际关系学是一门新兴的、综合性的学科
人际关系作为人类关注的主题，虽然在人类社会早期就已有不少学者写下了许多精辟的论著，但当时并没有把它看做一门独立的学科开展全面、系统地研究。直到20世纪20年代后期，美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出了人际关系学说，并把它正式作为一门科学开始了专门研究。从那时起至今不过80多年的历史，与哲学、社会学、经济学、心理学等相对成熟的学科相比，人际关系学尚属新兴学科。无论是从人际关系的理论体系，还是从研究范围的广度和深度上，都有待进一步完善和拓展。人际关系学作为一门独立的新学科，虽具有独自的特点，但由于其涉及面的宽泛，它与众多的学科有着密不可分的联系。例如人际关系与人类学、心理学、社会学、伦理学、行为学、管理学、公共关系学、传播学等等，都有某种关联。人际关系学在研究过程中综合了许多学科的有关知识，突现了它的综合性。因此，我们说人际关系学是一门新兴的、综合性的学科。
(三)人际关系学是一门应用型学科
人际关系学是通过研究人际关系的客观规律，探讨现实生活中的人际关系问题，分析原因，归纳和提出协调人际关系的原则、方法。人际关系的原理、原则、发展规律、人际交往的心理、人际关系协调技法等等都是从实践中总结出来的，然后又用来指导人们的社会实践。人际关系学是从社会实践中产生出来的，反过来，又对社会实践起到一定的指导作用。相对于基础理论学科而言，人际关系学是一门应用型学科。
3.人际关系学的研究对象
作为一门学科必然有其特定的研究对象、所属范畴以及探索的领域。人际关系学这门学科的研究对象具有其区别于其他学科的独特的范围和特征。人际关系学不同于社会关系学、公共关系学。社会关系学主要研究人类社会交往中的一切关系的总和，涉及世间的一切社会关系。公共关系学主要研究组织与相关公众之间的关系。人际关系学则侧重研究人与人之间的关系。因此，人际关系学的研究对象就是人与人之间的关系及其发展规律。人际关系学侧重研究人际关系的主要理论;人际关系的形成与发展;人际关系的结构与功能;人际关系的类型;影响人际关系的主要因素;协调人际关系的原则;人际交往的心理障碍及其调适技法;完善主体、影响客体的技法;基本人际关系的协调技法;特殊人际关系的交往技法等。
人际关系学的研究对象具体包括以下几个方面：
(一)人际关系的主要理论
主要包括：马克思的社会交往理论;人群关系和人际需要理论;角色、戏剧和交换理论;相互作用和认识平衡理论等。
(二)人际关系的形成与发展
人际关系是伴随着人类的产生和发展而产生发展的。自从有了人类便有了人际关系。这就是说，人际关系的产生和人类历史一样古老。人际交往是人类的本能，人际关系是人类特有的社会现象。人类只有在相互交往中才能创建并享有物质文明，也只有在相互交往中才能创建并享受精神文明，人类只有在相互交往中才能生存。作为人际的交往关系，人际关系早就存在，而作为一门学科的人际关系学却是一门现代新兴学科。这正如植物学产生之前，植物早就存在，天文学产生之前宇宙早就存在一样。人类对自身的认识，对人际关系的认识有一个过程，虽然在不同的历史时代中外学者对人际关系都有一些论述，但真正作为一门学科进行专门研究的却是20世纪20年代后期由西方学者开始的。美国哈佛大学学者梅奥等人通过8年的“霍桑实验”，于1933年出版了《工业文明中的人性问题》一书，在书中首次提出了人际关系学说。梅奥根据实验结果发现并总结了人际关系学的主要论点：提高生产率的重要因素，是在工作中发展起来的人际关系，而不只是待遇和工作环境。生产率不仅受物理的和生理的因素的影响，而且受社会的心理的因素的影响。对人际关系产生、发展的历史研究以及对形成人际关系的条件的研究，将有助于我们深刻认识随着社会的发展，人际关系对人类的影响，有助于我们探寻人际关系的客观规律，了解和预测人际关系的发展趋势。
(三)人际关系的结构与功能
人际关系不仅有自身独特的结构，也有其在运动过程中显示出来的作用和影响。人际关系功能的发挥受人际关系结构的影响。要发挥人际关系的积极功能就要构建良好的人际关系结构。研究内容主要包括人际关系的构成要素：构成人际关系的显性要素、隐性要素;人际关系的功能，如促进个体社会化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、优化社会环境、强化整体效应等。
(四)人际关系的类型
当我们从不同的视角或依据不同的标准来分析人际关系时，可将人际关系划分为不同的类型。如按内容划分，有经济关系、政治关系、道德关系、法律关系、宗教关系等。按纽带划分，有血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系等。按其他形式划分，有不同性质的关系、不同特征的关系、不同倾向的关系、不同程度的关系等。我们对不同类型的人际关系应有深入的了解。
(五)影响人际关系的主要因素
人际关系的建立受诸多因素的影响，受各种条件的制约。我们要研究和探讨人际关系受哪些因素的影响，其影响方式和影响程度如何，通过深入分析，依据不同情况创造和改善条件，使其有利于良好的人际关系的形成和发展。具体的研究内容有：影响人际关系的内在因素分析，如生理因素、心理因素、作为交往主体自身的社会因素等。影响人际关系的外在因素，如自然环境因素、空间距离因素、习俗礼仪因素、道德规范因素、价值观念因素、法律法规因素、社会群体因素等。
(六)协调人际关系的原则
在现实生活中，有的人善结良缘、善交良友，能与领导、同事、同学、亲友和睦相处。而有的人却拒人于千里之外，与人关系淡漠、孤独疏远，不能与人和睦相处。究其原因，除了个体性格、气质差异外，没有把握人际关系的协调原则，没有掌握人际关系的交往技法也是重要原因。协调人际关系最重要的原则主要有：平等原则、诚信原则、礼貌原则、互利原则、人道原则、择善原则、适度原则、相容原则、积极原则、理解原则、自律原则等。除了把握人际交往的原则外，还应掌握一些技巧和方法。
(七)人际交往的心理障碍及其调适技法
在人际交往中，有些人由于种种原因会产生各种各样的心理障碍，如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、报复心理等。这些心理障碍会阻碍我们与他人正常的交往。对这些心理障碍如何消除与调适，也是我们研究的重要内容。
(八)完善主体、影响客体的技法。协调人际关系的技法
从实践的角度，我们要研究协调人际关系的各种技法，主要包括：完善主体、影响客体的技法;基本人际关系的调适技法;特殊人际关系的交往技法等。
(九)人际关系的研究方法和评估方法
人际关系学属于社会科学，社会科学的一般研究方法适用于人际关系学的研究，如文献法、观察法、实验法、调查法、社会测量法、统计法等。人际关系评估方法主要有：社会测量法、参照测量法、人物测定法、自然观察评估法、心理测评法等。
随着相亲这件事进入低龄化，越来越多的朋友们开始在相亲的道路上修炼真身、打怪升级。相亲也从我们曾经认为的履行父母之命，开始进入到个人主观行为和技术性操作当中。
在此过程中，能够走入恋爱关系或最终成为婚姻对象，固然可喜可贺。但就算得不到这些高段位的结果，通过相亲能够锻炼自己的情商，提升交际的能力，获得的人生收益也颇为珍贵。
你好，初次见面
有个词语叫“一见钟情”。出自清·墨浪子《西湖佳话》：“乃蒙郎君一见钟情，故贱妾有感于心。”而媒体文化研究者和批评家尼克·波兹曼在大作《娱乐致死》的核心论调就是容貌重要，形象更重要，每天我们都应该整装待发，时刻准备着遇到心仪的人或事。
很多朋友说，我不相信一见钟情。其实，是否钟情，不好定论。但是一见之下，是否有继续交谈或者再次见面的欲望，却是有答案的。
这里，涉及到人际关系学的一个重要概念叫做首因效应。首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的，也叫首次效应、优先效应或第一印象效应，指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。
心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
所以，应该非常重视彼此的第一次见面。当我们第一次与相亲对象见面时，男女都做一些相关准备，将对未来关系的建立奠定良好基础。
普遍来说，见面之前，一般会先通过电话或微信等约定好见面地点和时间。这个时候，对于男性来说，可以做的包括：提前去到要见面的餐厅或咖啡厅，找到合适的座位，事先研究好菜单等。
其实在生活中，既有细心周到，提前准备的男生，也有随意为之，任性草率的情况。事实上，提前做些简单准备，并不是仅仅是绅士的体现，更重要的是能体现一个人是否能够关注对方，为对方考虑，让对方感到舒服。具备这样的思维，就愿意放下身段，为见面营造一种良好的氛围。
而对于女方来说，得体的打扮是很重要的。初次见面，并不适合太隆重或者太浓的妆容。婉约、淡妆，略休闲，则既能体现对对方的尊重，也能给到大方可人的印象，另外，不要迟到太多，因为“真正的`公主”，不会不懂基本的礼貌。
“不学礼，无以立”。初次见面，尊重对方，关注对方，做一定的提前准备，建立良好的第一印象是应该争取达到的效果。
然后，打破厚实冰层
紧接着，会迎来彼此的第一个照面。这个环节，眼神的对视并不重要，毕竟大家都不是电影里的男神和女神，想靠一个眼神就电倒对方，这样的剧情在生活中不太会出现。
是不是觉得上述这样的对话很可怕?因为人与人之间的安全范围是人际关系中的另外一个要点。
美国人类学家爱德华·霍尔博士根据交往双方的人际关系以及所处情境，划分了四种区域或距离，即：公共距离、社交距离、个人距离、亲密距离。每种距离则与彼此的关系相称。
显而易见，相亲里初次见面的彼此，尚且属于公共距离和社交距离之中，但是有过上述对话的朋友，则是自以为是的进入到对方的私人距离和亲密距离当中，故而让人感到不适。
如果想要在相亲的会面中有一个愉快的经历，那么就需要做好破冰环节。破冰是指打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱，就像打破严冬厚厚的冰层。好的破冰，不仅对团建有用，对相亲也很有用。
比较好用的破冰方式是：主动的介绍自己，自我坦露，通过介绍自己，度过对方的安全防线。自我袒露是指向对方表达自己的状态和感受，不要总是问询对方 “你做什么呢?”而是多陈述“我做了什么……”。通过释放信息，得到对方的信任，才能有助于彼此进入互动的聊天当中。
所以，即使彼此都抱着相亲这么明确的目的而来，也不要表现的那么急不可耐。而是要学会以交朋友的态度，通过有效的破冰，挑起进一步沟通的兴趣。
最后，开始聊和撩
破冰完成就应该好好的聊天。不要小看聊天，因为聊天在现如今的社会，是人际交往重要载体。
聊天的实际作用是沟通。尽管从人类进化的历史来看，男性通常有猎人属性，喜欢隐藏自己，但是谈情毕竟不是捕猎，聊天的目的就是要让彼此互相了解，所以要多谈自己。可以沿着刚才破冰的路径，继续释放多一点关于自己的信息。
另外，林语堂先生认为幽默“是一种人生观的观点，一种应付人生的方法。”又说“幽默没有旁的，只是智慧之刀的一晃。”所以，在聊天的过程中除了加入自己的状态、感受等，如能通过心智的积累，训练出一定的幽默感，效果会更好。
正所谓会聊才会撩。在彼此能够愉快的聊天互动之后，有好感的可以继续进入撩的阶段。撩这个阶段，在人际沟通中，属于比沟通更高的层次，就是获取认可。
要注意不要越过目前的关系，进行不恰当的挑逗、开玩笑，在语言上传递出过分的情感。这些都是属于减分项，会让对方觉得别扭。因为情感过度，也是一种交浅言深。
而另一个需要注意的地方，就是美剧中，我们经常会听到的那句“how dare you judge me?”——即很容易抛出自己的观点，给对方一个评价。
这在人际交往中属于犯了先入为主的错误，即喜欢用自己的标准去衡量别人的生活规则，用自己的认知经验来丈量别人的办事准则，是非常不可取的方式。
在不同的情景中，用不同的方式撩，也需要通过实操来提升能力。之前曾有朋友在知识节目《小咖说》的现场，通过与演讲嘉宾的互动，在对话的过程中，获得了嘉宾的认可，进而发展出了更进一层的亲密关系。这就是一种在特定情境中获得对方认可和会撩的表现。
避开上面的雷区，在聊的基础上分寸恰当的撩，就能进一步的认知彼此的价值观是否匹配。当然，在有了好感和真正得到认同之间还有很大的距离，可能会迎来对方的观望态度，也可能会有快速的关系推进。需要把握机会，有一定的耐心，直到确认彼此的态度。
如果，对于绝大多数未婚的单身男女来说，相亲是一件不能避免的事，那么就enjoy它吧。隐含的这些人际关系学，也可以让我们受益匪浅。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十三
我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致！其中，书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷，见仁见智的。而就我的借鉴理解，及书中作者的，人际关系定义如下：人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
在日新月异、经济文明高速发展的今天，人际关系显得日益重要。怎么说呢，大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交，小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道，这无一不涉及人际关系。
所以人际关系可以说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的重要性，也许不用我多说，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人际关系学》中，虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系，但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说，在别人犯错误的时候，尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误，我们不要直接去批评他，因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为，在你想发脾气训人的时候，先对自己说：“等一等”暂停一分钟，然后站在他人的角度考虑这个问题，当你认真考虑他的立场的时候，你就会发现自己已经不那么气愤了，这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我，希望改变其他人的态度和举止时，请您记住“给他人一个美名，让他为此而奋斗努力。”所以，在别人犯错的时候，请换个角度来“教育”他，让他能够欣然接受并乐于改正它。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十四
上大学除了学知识外，最关键、最基本的是人的能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我们不妨从以下几个方面做起：
（1）要充分了解大学校园人际关系的特点。
从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也比较简单。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培养。
常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱，所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。
（3）真诚的赞美被人。
一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
（4）做到以诚相待。
诚实守信是一个基本的做人准则。在我们大学生的交往中，如果友人欺骗你，你的自尊心就会被伤害，你也许就无法像以往那样去信任他。同样，我们也应该以诚实、真挚的态度对待他人，去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感，可以使人在交往中获得他人的信任。因而，我们在与人相处时，要宽宏豁达，要体谅他人，要处处以诚相待，只有这样，才可能获得真正的朋友，才能与人更加友好的相处。
（5）要宽宏豁达，学会体察对方心理，
在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼，常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。以同宿舍的室友为例，他们间的交往频繁，因接触多、机会多、交往最易，但也因接触多、摩擦多、矛盾多、交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。很多存在人际关系障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的。很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，而且容易因不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的、积极的方式，去逐步改善自己的人际交往问题，而不应一味的回避。
高交往艺术，取得较好的交往效果。此外，在正式交际场合，大学生还要注意服饰整洁，举止文明得体，坐、立、行姿势雅观，不要不分对象乱开玩笑，避免拍肩拉手等动作。当然，也不能在人前畏畏缩缩，谨小慎微。应信心十足，精神抖擞，又落落大方，不卑不亢。
上大学除了学知识外，最关键、最基本的是人的能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我们不妨从以下几个方面做起：
（1）要充分了解大学校园人际关系的特点。
从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也比较简单。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培养。
常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱，所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。
（3）真诚的赞美被人。
一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
（4）做到以诚相待。
诚实守信是一个基本的做人准则。在我们大学生的交往中，如果友人欺骗你，你的自尊心就会被伤害，你也许就无法像以往那样去信任他。同样，我们也应该以诚实、真挚的态度对待他人，去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感，可以使人在交往中获得他人的信任。因而，我们在与人相处时，要宽宏豁达，要体谅他人，要处处以诚相待，只有这样，才可能获得真正的朋友，才能与人更加友好的相处。
（5）要宽宏豁达，学会体察对方心理，
在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼，常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。以同宿舍的室友为例，他们间的交往频繁，因接触多、机会多、交往最易，但也因接触多、摩擦多、矛盾多、交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。很多存在人际关系障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的。很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，而且容易因不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的、积极的方式，去逐步改善自己的人际交往问题，而不应一味的回避。
高交往艺术，取得较好的交往效果。此外，在正式交际场合，大学生还要注意服饰整洁，举止文明得体，坐、立、行姿势雅观，不要不分对象乱开玩笑，避免拍肩拉手等动作。当然，也不能在人前畏畏缩缩，谨小慎微。应信心十足，精神抖擞，又落落大方，不卑不亢。
总之，大学生在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十五
拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述：
（一）应付对手时；
（二）与人相处时；
（三）如何战胜自我；
（四）怎样获取幸福；
（五）驾驭竞争与合作。
头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系，增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的`方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十六
拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述：
（一）应付对手时；
（二）与人相处时；
（三）如何战胜自我；
（四）怎样获取幸福；
（五）驾驭竞争与合作。
头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系，增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的'关系。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十七
卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。
一、平等。
生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。
二、尊重。
渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。
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自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。
三、沟通。
央视著名节目主持人白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随形的便是人际之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融，沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。
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四、宽容。
天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说，“尺有所短，寸有所长”，人的性格，特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过？一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百川，有容乃大”，古语又说，“水至清则无鱼，人至清则无友”，在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。
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五、欣赏。
希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的长处。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。有道是“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的“润滑剂”。
六、换位。
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位”，即俗话说的“板凳调头坐”，就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。
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七、弹性。
一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与他交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个“弹性隔离带”，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候“进退有据”；在批评别人时，不要一味地高声大嗓，如果是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些“过头话”“绝情语”，这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以“下台”；在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局，等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。
p八、诚信p。
九、合作。
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块“好铁”，但充其量又能打几颗“钉”呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。
十、互惠。
在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦。
其中就与一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”，而应坚持“互惠”，追求“双赢”。比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”，谋求一个折衷方案：对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协，人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。p
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十八
“这《卡耐基人际关系学》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的问題：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”
1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡耐基人际关系学》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。
如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。
卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。
夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”
这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津？乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。
为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！
热门人际关系学心得（模板22篇）篇十九
古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响。下面是本站小编为你整理的对人际关系学说的看法，希望对你有帮助。
古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响，他们共同的特点是，着重强调管理的科学性，合理性，纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们假设社会上的人是在思想上，行动上力争获得个人利益，追求最大限度经济收入的“经济人”;管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和，工人被安排去从事固定的，枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。
虽然推行泰勒的科学管理能够使生产率大幅度提高，但也使工人的劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起了工人的强烈不满，劳资关系日益紧张;另一方面，随着经济的发展和科学的进步，员工的整体素质有了很大的提高，高文化和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，这时的管理理论已不适应当时的环境，与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的作用逐渐在生产实践中显示出来你，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视。
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，生产条件，工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，士气就越高，从而生产效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。领导者要尊重员工，信任员工，要从员工的精神上下功夫，树立他们的主人翁意识，让他们全身心地参与企业的生产经营活动;领导者还要重视与员工的沟通，消除双方的误解，也要不断地提高员工的素质，学会与员工分享利益。
传统的科学管理理论把人看作是为了追求最大经济利益而工作的所谓“经济人”，认为人们工作是为了单纯追求物质和金钱。但是梅奥认为。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用。人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力。人生的价值与意义在于不断实现心中的目标，人工作的意义也正在于不断形成和实现心中的目标，从而不断促进自我的发展。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须从社会心理方面考虑合理的组织与管理，按照“社会人”来对待员工。
人是处于一定社会关系中的群体成员，管理者不应只注重工作，还应把注意力放在关心人，满足人的社会需求上，为员工创造良好的人际关系和健康的舆论环境，培养与形成员工的归属感和整体感。从本质上说来，重视人的需要是尊重人，理解人，关心人，爱护人的体现。
能力是人们成功地完成某种活动所必备的心理特征。能级的理念是以能为本。能力是人最重要的个性特征，也能体现一个人的实际价值，是管理者在实践中量才为用的根本依据。这里的能力是由知识，智力，技能和实践及创新能力构成的。知识是人的认识能力的体现和结果，智力是知识转化为智慧的能力，技能是智慧在实际工作中的一种应用能力。管理者应该看到，每个人在能力方面都有自己强项和弱项。通过采取有效地方法，最大限度地发挥人的能力从而实现组织发展的目标以及组织创新。
员工个人的素质和工作能力，对于企业提升知识经济时代的市场中的竞争力具有极其重大的现实与深远意义。我们不仅要确立“人本管理”思想，更重要的是要不断提升人的智能，提高员工的创新能力，实现以人的能力为本的管理升华。传统的泰勒管理模式中最显著地特点是“物本管理”，即把企业看作是一个大机器，而企业的员工则是这一机器的具体零件，把人当物来管理。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇二十
与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢？要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利・福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见；要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳；要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”
工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇二十一
摘要：显而易见，人际关系的学问在我们日常生活中无处不在。简简单单的一句话，就可能达到我们办事的目的。只要有人活在这个星球上一刻，人际关系就会存在一刻。
关键字：大学生、人际交往、人际关系。
我们人是社会的人，很难想象我们离开了社会，离开了与他人交往会是什么样子。只要人与人之间存在交流，人际关系就会存在。在我们踏进社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。良好的人际关系会使我们事半功倍。在校期间，我们要学会和各色各样的人交往，不要怕碰壁。只有你尝试了，才会明白搞好人际关系是那么的不容易。
1、亲戚朋友关系。
当你遇到问题的时候，首先想到的就是这种亲戚朋友关系了。因为在你心里，这种关系最值得相信和依靠。在我们日常生活中，这种关系也是我们经常利用的。亲戚朋友关系看似容易，其实也不尽然。不是任何的亲戚朋友都可以和你建立良好人际关系的。社会上有很多六亲不认的事例存在，这就要求我们搞好亲戚朋友的关系。
2、杂交关系。
字不雅，但是这的确反映出了其中的道理。所以，我说人际关系也可以杂交。可别小看了这种关系，有时也是我们生活中很重要的一种人际关系的使用。也会帮助我们完成我们想达到的目的。
3、其他关系。
二、培养良好人际交往的能力。
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养人际交往能力：首先，要有积极的心态，理解他人，关心他人。日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次，要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
人际交往需要我们每一个人的努力，我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在交往的同时要多角度的从对方的立场出发，先考虑这样做对方是不是可以接受，对方是不是不反感。那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦，我们的交往也会变得很和谐。
培养良好的人际关系还需要一定的交往技巧，那就是：
1、和对方打过交道之后，要记住对方的姓或名，以便以后见面造成不必要的尴尬。见面以后要主动和对方打招呼，以显示自己的礼貌。让对方感觉到你对他的尊敬和重视。
2、在交往的时候，要举止大方，不要有太多的小动作。小动作太多会使对方不自在，也会给对方留下不好的印象。举止大方会让对方联想到你做事利索，也会是对方感到交流的氛围轻松融洽，同时会对你留下自信的评价。
3、要学会幽默风趣的交流方式，让人觉得和你交流舒畅欢快；不要死气沉沉的，让人感觉和你交往有压抑感。
4、在交流的同时，要注意自己的措辞，不要说一些有伤和气的话，避免刺激到对方的自尊心。要学会使用一些比较中和的话，注意语言的魅力。会安慰受挫折的人，让对方感觉到你是一个可以依靠的人。会赞扬获得成就的人，让对方感觉到你是在真心的祝贺他，以便得到他的指教。会暗示犯错的人，让对方不至于在公众面前颜面丧尽，对方会感恩戴德的尊敬你、佩服你。
5、做事心平气和，不要毛毛躁躁。这样会使人感觉到你是一个有修养有内涵的人。别人也会很乐意和你合作，一起共事，因为他们感觉你是一个值得信赖的人。
6、在处理事情方面，要果断处理，落落大方，精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，这样只会给别人留下你做事没有主见的印象，从而不变以后你们的继续交往。
在掌握以上几点技巧之后，是不是我们就能够很好的处理好人际关系了呢？大学生在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。我们大学生是社会中一个特殊的群体，在迈进大学的第一天，我们就从高中时期紧张的氛围中释放出来，面对我们的是一个更为宽松的环境。要想培养出良好的人际关系，我们必须遵循以下几点为人处事的基本原则：
1、学会平等交往，这是人与人的交往最基本的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。我们大学生正是争强好胜的年龄，个性顽强、永不服输的确是好现象，但是我们不能事事都感觉都高人一等，记住“天外有天，人外有人”。我们更不能因为对方的身份、性别、地位、种族、地域等为限制，对他们另眼相看，双方都应该互相尊重。
2、学会真诚待人，这是维系人与人之间沟通的桥梁。只有以诚相待，才能建立良好人际关系，才能赢取对方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。诚实还是成功交往的基石，想获得知心朋友就要对朋友真诚，不撒谎、不隐瞒，表里如一。为朋友付出的不要索取回报，不要对朋友的错误耿耿于怀。
3、懂得尊重他人，每个人都有自己的人格尊严，每个人都不愿在当中面前出糗。所以要学会维护对方的尊严，懂得如何尊重对方是至关重要的。只有你尊重对方了，对方才会尊重你，这是谁都明白的道理。不要在对方背后说有损对方名誉的话，不说具有攻击性的语言。否则，只会导致人际关系的恶化、紧张甚至冲突。
4、懂得互助互利，这是人际关系以能否满足交往双方的需要的基础。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。只有交往双方心理得到了满足，才会将交往继续进行下去。不要只索取对方的利益后就打退堂鼓，交往是双方的事情，彼此之间需要相互支持，这样的人际关系才会持久。
5、讲究诚实守信，诚信是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，是成功的伙伴，是无形的资本，也是中华民族古老的传统美德。讲究信誉，就要求我们在为人处事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脱答应对方的事情，不要存有应付一下就行的思想。干事要干净利索，雷厉风行，不拖泥带水。记住：要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。要明白“君子一言驷马难追”的意义。
6、学会宽容大度，人际交往中产生误解和矛盾是不可避免的，我们不能斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让。“退一步海阔天空”对他人宽容，并不是我们懦弱的体现。宽容是最好的调解师，懂得对他人宽容，才会得到对方的理解。也能体现出你的心胸博大，古人语，宰相肚子里能撑船，一点不假，明白了这些道理，就会多一些宽容，多一些真诚。从而获得多一些友谊，才能建立良好的人际关系。总之，作为大学生的我们，要想培养良好的人际关系网，不仅仅要做好以上我谈到的这些。这只是我的一点心得体会，要想进一步搞好人际关系，协助自己活的成功，就要多一些良好的品质，少一些忌讳的缺点。平日里多多留意身边的人是怎么处理人际关系的，注意总结借鉴。
三、如何利用非语言交际。
热门人际关系学心得（模板22篇）篇二十二
人际关系学说是梅奥等人所进行的著名的霍桑试验，那它主要讲什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。
梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。
在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。
霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。
人才是企业发展的动力之源。
人、财、物是企业经营管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最为活跃，最富于创造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的准确而全力的投人，所有的一切将毫无意义。对于人的有效管理不仅是高效利用现有物质资源的前提，而且是一切创新的最基本条件。尤其是在高科技迅猛发展的现代社会，创新是企业生存和发展的唯一途径。而创新是人才的专利，优秀的人才是企业最重要的资产。谁更有效地开发和利用了人力资源，谁就有可能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
但是人的创造性是有条件的，是以其能动性为前提的。硬性而机械式的管理，只能抹煞其才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，富有生产力的员工才是企业真正的人才，才是企业发展的动力之源。因此，企业的管理者既要做到令股东满意、顾客满意，更要做到令员工满意。针对不同的员工，不同层次的需求分别对待。要悉心分析他们的思想，了解他们的真正需要：不仅要有必要的物质需求满足，还要有更深层次的社会需求的满足，即受到尊重，受到重视，能够体现自我的存在价值。例如，在管理过程中为了满足员工的社会需求，可以加强员工参与管理的程度，通过民主管理，民主监督的机制，增加他们对企业的关注，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发出更大的工作热情，发挥其主观能动性和创造性。
对于困难重重、举步维艰的中国国有企业来说，尊重人才尤为重要。要想盘活存量资产，首先要盘活现有人力资源。因为只有有“活”的人才能激活“死”的资产，这是企业走出困境的唯一出路。员工不是企业的包袱，是企业自救的中坚。只有尊重他们，才能使他们发挥创造力，与企业同呼吸、共命运，共同渡过难关。
有效沟通是管理中的艺术方法。
管理是讲究艺术的，对人的管理更是如此。新一代的管理者更应认识到这一点。那种高谈阔论，教训下属，以自我为中心的领导方式已不适用了。早在霍桑访谈试验中，梅奥已注意到亲善的沟通方式，不仅可以了解到员工的需求，更可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。倾听是一种有效的沟通方式。具有成熟智慧的管理者会认为倾听别人的意见比表现自己渊博的知识更重要。他要善于帮助和启发他人表达出自己的思想和感情，不主动发表自己的观点，善于聆听别人的意见，激发他们的创造性的思维，这样不仅可以是使员工增强对管理者的信任感，还可以使管理者从中获取有用的信息，更有效地组织工作。适时地赞誉别人也是管理中极为有效的手段。在公开的场合对有贡献的员工给予恰当的称赞，会使员工增强自信心和使命感，从而努力创造更佳的业绩。采用“与人为善”的管理方式，不仅有助于营造和谐的工作气氛，而且可以提高员工的满意度，使其能继续坚持不懈地为实现企业目标而努力。
企业文化。
企业文化——寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径。
发现非正式组织的存在是梅奥人际关系理论的重要贡献，作为企业的管理者，也应对此有所重视。员工不是作为一个孤立的个体而存在，而是生活在集体中的一员，他们的行为很大程度上是受到集体中其他个体的影响。怎样消除非正式组织施加于员工身上的负面影响也是当代管理者必须正视的一个问题。只有个人、集体、企业三方的利益保持均衡时，才能最大限度地发挥个人的潜能。培养共同的价值观，创造积极向上的企业文化是协调好组织内部各利益群体关系，发挥组织协同效应和增加企业凝聚力最有效的途径。
总之，管理不仅是对物质生产力的管理，更重要的是对有思想、有感情的人的管理。人的价值是无法估量的，是社会上最宝贵的资源，是生产力中最耀眼的明珠。最大限度地开发人力资源将成为现代企业前进的主旋律，“重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式才会为企业创造美好灿烂的明天。