淘宝商业计划书(专业17篇)

时间:2023-12-04 作者:梦幻泡

编写计划书可以提前预见和解决问题,避免不必要的延误和错误。以下是小编整理的一份计划书模板,希望能够给你们提供一些写作的思路和参考。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇一

微信商务购物目前在城镇非常流行,大部分人被排除在原&rarr不信任&rarrtry&rarr店主。因为农村消息传播慢,信息封闭,糖猫对淘宝了解很少。在一些特别偏远的角落,他们可能只知道现在有电脑,但当时不知道电脑可以用来做什么。不知道淘宝是什么?另外,没有给出的省份还有几个比较贫困的地区,全国有23个省。我们保守估计一下,假设每个省有一个贫困地区,那么也有23个贫困地区。这23个地区都是潜在客户。所以,农村淘宝的未来是光明的。

1.居民消费:价格高,品种少,质量差,城市商场相对集中,交通不便;

2.农产品销售:渠道少,推广难,物流少,缺乏规划;

3.农产品生产:产品成本高,品种单一,供求信息相对较少。

通过对农村居民生活状况的分析,得出农村电子商务时代已经成熟,县政府高度重视的结论。经济作物丰富,但不量化。村民们提高了普遍意识,普及了电子商务知识,认可了淘宝。

阿里巴巴集团未来投资的三大策略:。

a.农村电子商务;

b.跨境电子商务;

c.数据库。

动词(verb的缩写)农村淘宝店主的优势。

当地人和老乡对我有信心。性格温和,有礼貌,并有多年淘宝购物经验,对淘宝购物流程非常熟悉,有帮助村民网上购物的经验。

不及物动词打开过程。

1.开业前宣传:。

a.平面宣传:可以做一些传单和横幅让海报宣传,让村民知道有个农村淘宝;

b.网络自媒体——重点对象:xx。

2.开放日计划。

a.放鞭炮:吸引村民的注意力;

b.邀请村领导出现并剪讲话;

d.村民们肯定会参加促销活动。为什么?因为便宜!

3.那一天应该注意的是:。

a.开放日的参与者应熟悉村庄扫荡情况和开放日流程;

b.该网站设立了一个宣传页面,供其他客户挑选;

c.现场人太多,需要人维持秩序,保证现场安全;

d.保证有足够的资金完成购买业务;

e.特殊人员负责促销活动,如礼品分发;

f.所有人员必须在开放日提前到达,以确保所有工作准备就绪;

g.对于在开业当天来不及购买的顾客,他们可以注册并跟进二次营销。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇二

随着网络经济的不断发展,便捷、快捷、实惠的购买方式使得不出家门就能买到满意的商品成为可能,这种方式正在慢慢普及。尤其是服装行业,尤其女装市场上,网上有成千上万种风格的商品,为买家提供不同程度的满意度。而且大部分买家都是中高收入者或者学生,他们花更多的时间工作或者学习。这些人绝大多数都熟悉网购流程,对于网店创业者来说,网购有着稳定的客户和市场。

(2)网店名称:xxx时尚女装店。

(3)商业模式:个人零售。

(4)主要产品:以女装、男装为主,包括t恤、衬衫、裙子、韩版休闲裤上衣、时装包、时装男装等。

(5)网店特点:基于时尚高贵休闲。坚持买家舒适,看的安心,买的安心;品种丰富,款式齐全,满足了男女对人格美的追求!

目前,服装行业的竞争无论是现实市场还是网络市场都很明显。由于缺乏信用和影响力,新的网店必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家进货,价格比专卖店低一半以上,基本在100元左右。

(1)宏观和微观。

现代女性,尤其是18-35岁的女性,有着强烈的追求复杂。韩服受到热烈追捧,这种具有个性美的休闲服装深受女性喜爱。不过专卖店的韩服比较贵。对于因为工作学习不能经常上街的女性来说,她们没有时间也没有心思去买这么贵的衣服,这就为韩服的网上销售提供了一定的市场。同时,网购不需要更多的中间成本,价格也更低。目前,信用在钻石以上的网店,服装价格相对较高,但对于网店信用较低的新店,只要抓住这一点,就会得到顾客的认可。

(2)竞争对手。

就目前的情况来看,每天有1000多个卖家在淘宝上注册网店,服装行业正以惊人的速度增长。因为这家店是新店,水平比较低,而大多数服装店都有以上水平,是我们的强劲竞争对手。但是自从加入了墨村网店的服务体系,就能很快度过初期。同时,就网店本身而言,因为是新店,所以装修和管理各方面还存在很多不完善的环节,与相对先进的网店相比也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村,会用摩村管家的专业管理让店铺变得更好。

(3)风险预测。

优点:我们的货源是厂家直接提供的,货源充足;我们专注于固定业务,买家可以在第一时间给宝宝拍照,在最短时间内收货。

缺点:由于信用等级相对较低,很多买家在信用等级高的店铺购物较多;因为现在的服装不全是品牌,影响力不足;网店刚开,操作不够;因为是兼职,投入少,网店的创新元素也不多,很难吸引买家的注意力。

威胁:对于新店,很多无良买家会抓住自己的经营弱点,以欺骗或投诉的方式进行威胁勒索,或者给予差评,一定程度上威胁到新店网店的升级。

(一)保证每天货架上都有商品,与家里保持联系,准确理解商品的描述;选择上网次数最多的时间,最合适的时间是10:00;14:00和19:0023:30.系统对各类服装进行分类,处理服装的装饰,将新上架的商品放在店面的前面,同时以独特的方式出现在顾客面前。一个产品的每一张图片都要经过ps处理,客户要用最清晰的像素来迎接。在推广区,很多件衣服应该是最近上传到店里最受欢迎的产品。

(二)价格策略。

在淘宝上搜索与其他网店类似的3-5件商品的价格,然后以最低的价格放到淘宝上。其次,相对提高运费,以吸引买家的注意力和点击率。上传1-3件宝贝作为拍卖商品,定一个合适的价格,运费由卖家支付。随着越来越多的人来网店购物,价格应该有高有低。

(三)推广策略。

实施限时购买策略,给淘宝上卖的一些类似产品设定时间。对于买家行动之前先行动。为了更好的刺激买家购买,买两件衣服的买家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件减少1元。

网店管理。

(1)充分利用qq、博客、论坛、邮件等。用于宣传;

(2)与公司有网店的同学或旺旺上的朋友建立友情链接,推广网店。

支付宝交易。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇三

创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。

总起,创业计划书它体现出来的一个创业的过程,和一般大纲流程计划,在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂。

依托中国最大的c2c网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

本人拟于在2009年7月18日创建璀璨实业,璀璨实业打造分销、物流一体化,集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城,璀璨实业旗下的潮流商城(trendmall)将致力于网购领域。

前期投入资本:2000元整。

潮流商城的产品主要以流行首饰为主。

该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。

营销手法:以整合社会资源的手法来引导市场,通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠,或免邮费的营销手法。

产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单以后上,将拥有库存。

产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好,因为你跟供货商的关系不一般,而且为了省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是采用这种模式,否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。

货物来源:网购,通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式,满足200元的小额批量进货。

物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络,价格采用协议价,单票6元左右。

前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后,滞销品将用摆摊的方式促销,不赞同采用退货给供应商的方式,降低库存压力,迅速回笼资金。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇四

至于新产品的利润比,每个行业有着不同的利润分配原则,因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如,饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域,经销商没有30%以上,甚至高达100%、200%的利润空间,积极性根本就不会被激发。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,如pc中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法。

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户,有一个非常好的产品,按成本定价只有八九十元,我们经过消费者调研后发现,客户所能接受的心理价位在200元以内,于是我们建议其定价188元,比原来高出一百元。新产品推出市场后,价格并未成为顾客购买的障碍,反而本着好货当然价高的心理,认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润,卖一个产品相当于卖原来定价的五个。

根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,常用到以下策略:

(1)尾数定价策略。在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数,也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客“一分钱一分货”的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

(3)声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高,用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品,但是,滥用此法,可能会失去市场。

(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖,就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。

七、进货渠道。

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2、厂家直接进货:

正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

3、批发商处进货:

一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

4、吃进库存或清仓产品。

因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

5、寻找特别的进货渠道。

八、售前及售后服务。

1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。

2、售后服务:退换货承诺。

(1)服装自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,

(2)服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

下列情况免费修理不退换:

1、服装开线,免费修理;。

2、服装起皱,免费熨烫;。

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

文档为doc格式。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇五

因为农村市场潜力巨大,阿里巴巴的关键战略“农村淘宝”20xx年提出了千县万村规划的核心部分:投资100亿元,在3~5年内建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。有了这些服务站的建立,淘宝卖家是绝对不可能用老思路去经营农村淘宝的。因为:。

农民买家在农村淘宝服务站采购人员的帮助下选择产品,在网上下单,打消了农民对信息技术不熟悉,不会在网上购买的顾虑。同时,服务站还提供物流收货、资金结算、网上销售、贷款、本地生活等服务。如果你想成为第一个抓住农村淘宝商机的.人,你首先要得到这些代购。

比如:一个农民朋友想买化肥种田,但是家里没有电脑。这时候他可以去农村淘宝服务站找代购帮忙,直接at“农村淘宝”店主网店,选择完成后,直接让采购人员下单填写地址。采购人员收到货后会通知农民朋友验货,觉得满意直接付款;如果不满意,没关系,把衣服退给农村的淘宝就行了。

网店物流大概是最值得怀疑的问题。以前人们对农村的印象是商业流通效率低,市场信息滞后,很多地方达不到物流。但是深刻理解淘宝的“淘村战略”你会发现农村淘宝的物流成本可能比城市快递便宜。

比如一个农民朋友想买一双鞋,卖家通过代购在村里的服务站下单后就会发货。包裹会通过菜鸟物流(以后可能还有其他物流)送到各个县乡的淘宝服务中心,再由中心送到村里的淘宝服务站。最后农民不用去淘宝快递公司就可以在服务站取,省去了快递的手续。

接地购物流程更适合农村淘宝。随着淘宝深入农村,越来越“零基础网民”开始在网上买东西,适当引入简化的购物流程,可以迎合农村网购者。因为很多人连支付宝都没有,所以追求“高大上”反而会阻碍他们网购。村民买东西时,可以暂停付款,先试穿,然后直接向采购人员支付现金;村民在出售物品时,可以自由选择现金或汇款的方式。

首先是服装,农民朋友虽然不追求时尚,但是基本的服装,比如冬天,是需要保暖的,买羽绒服和保暖内衣随处可见,而网上价格比现实市场低,农民更实惠。其次,农药、化肥、农具、日用品是不可忽视的潜在市场。随着生活水平的提高,农民的消费能力已经翻了一番,甚至网购消费也会在十几二十年后超过城市网购消费水平。

村淘计划在农村淘宝消灭假货和残次品。千万不要用假货或者次品欺骗农民朋友!传统淘宝模式下,买家买假货最多只能给个差评。虽然网店卖家只需要知道如何处理淘宝上的差评,但村民朋友真的有麻烦了,因为他们要用其他方式维权。不过,进入农村淘宝市场的第一步是加入淘宝的村庄淘计划。如果您的产品没有出现在村庄扫荡计划中,采购人员不能下订单购买。

ps:加入了村淘计划的商家一定要注意!如果你的产品中有假货或假货,你就会被村里的扫荡一空,再也没有机会开拓农村市场了。如果你的产品与描述不符,虽然是正品,但质量不太好。它还会失去一个大市场,采购人员会告诉农民“不要买这个。质量太差。上次买的时候被骗了。”如果你的产品质量好,反之亦然。也许采购代理会主动向农民推荐你的产品。

文档为doc格式。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇六

双十一网购节前夕,商家可以参与淘金、抄底等活动,增加品牌曝光度和品牌认知度,从而为双十一活动的销售铺平道路。

活动时间:11月5日至11月11日。

活动模式:。

1.淘金:选择一种产品(家庭支持)进行淘金活动。

2.收集成本效益:选择3种产品(家庭支持)来收集成本效益活动。

家庭用品一件,原价xxx,金币价格xxx+1金币,起订量5件,优惠5-7折,搭配一些小礼品,如礼品杯、环保袋、鼠标垫等.....

1.赞,送优惠券。

2.收藏可以得到双十一红包。

3.注意好礼物。

活动规则:。

(1)使用优惠券只能以原价购买商品;

(2)不要为了性价比高的商品参加本次双十一活动。

1.直通车排水。

2.商店活动通知。

3.婴儿描述通知。

4.帮派社区宣传。

5.想要想要签名活动预览。

6.淘大联盟。

动词(verb的缩写)后续活动。

艺人:做退款处理时间、订单信息修改、快递、时间等声明,放在首页和产品详情页。

客服:售前x名+售后x名+客户审核x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;保证公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备,包括推广,尽量少用)。

仓库:保证库存准确,避免缺货。准备打印机、相关材料和包装材料。在活动中提前准备好适当比例的货物进行包装和单独堆放,以确保客服、订单编制者和仓库之间的顺畅沟通,从而确保销售过程中修改订单信息的顺利解决。

不及物动词库存准备。

(1)确定双十一事件的线上产品。所有主要产品应占总库存的5%-6%。所有产品必须在11/11前一周内入库,门店盘点按实际9%-95%完成。如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品,也要备货。

(2)根据预期的销售规模,提前准备好双11促销活动中主要销售商品的库存。一定要在事件发生前确定应急补货机制和供应渠道的供应能力,建立应急沟通和联系方式,确保在库存不足的情况下,能够快速补货或及时下架。

(3)检查商品的条码管理系统,确保所有发货的商品都有条码,以便在发货检查准确时,通过扫描枪扫描条码进行校准,提高速度和效率。

(4)一定要在双11活动前2~3天对整个仓库或与大促销活动相关的商品进行盘点,明确库存规模,将1%的真实库存数据输入ops。

(2)所有员工,尤其是订单处理部门的员工,都应接受网上商店管家系统的操作和其他培训。

(4)根据流量等级计算每个岗位的人员数量。

(5)材料应根据可能的最大流量和包装数量进行计算。

(2)快递面单、发票的纸张存放,打印机调试,打印耗材(色带、墨盒)的准备。为了提高订单打印速度,双11促销活动期间不建议使用普通针式打印机打印发票,建议使用激光打印机或热敏标签打印机打印发票。对于需要打印配送汇总表或单独配送汇总表的商家,一定要准备好高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一事件提出的要求更多的是商家的服务要求,尤其是送货环节的要求,要求北、沪、广、深、杭所有客户优先在2天内送货。所以建议在包装或者面纸上标注明显的文字或者颜色。为了快速排序。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇七

成员名:名字很重要,有特色的名字能让别人关注你,记住你;什么是特色,这是一个见仁见智的问题。禁忌的是超长的英文名字或者一串没有意义的数字。我们都是中国人。虽然不乏英语好的,但相信大部分淘宝买家英语都不是很好。对我们来说,一串字母,就像一串没有意义的数字,看了n遍可能就不记得了。

成为支付宝会员:支付宝=富宝,这是好事,会给你的网上交易带来各种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,查一下(成为支付宝会员)。

申请认证:一个小动作只需要点几下鼠标,但是需要很长时间耐心等待。最好用数码相机或扫描仪取(扫)身份证。虽然还有传真方式上传身份证,但有时候传真质量很差。很多人尝试过n次发送,但还是模糊不清,无法通过认证。大多数卖家都有数码相机。拍个清晰的图,然后等三个应该不难。

认证通过了,但是还不能开店。保留10件待售珍品。

过几天再考虑卖什么,去哪里买货,就可以开始做了。淘宝大学有很多关于货源的精华贴。不懂的可以加倍。体验谈住宅的精华帖也需要看。

如果你没有实体店或者货源不是很好,建议你卖一些时尚的小玩意或者有特色的东西。淘宝上的买家大多是学生和年轻的上班族,年龄在15到35岁之间。找到了商品的定位和受众,就可以开始去淘宝上类似的店铺逛逛,多研究一些高端店铺,看看他们的宝贝,销售情况,特色。最好是认识,宝藏是最好的人。

拍照后可以在照片上放一个淡水印,标明自己的店名(此时还没开店,应该想到店名)。开店后还要放上店铺地址,这是为了防止有人偷你的宝贝图。如果你这样做了,有人会偷你的照片,那么你应该微笑,因为有人正在帮助你的商店免费宣传它。

有了漂亮的宝宝图,该把宝宝上架了,宝宝名字要好听。想想如果你是买家,想买这个产品,你会用什么关键词来搜索。除了给宝宝起个好听的名字,还要注意常用关键词,这是保证宝宝被搜索到的重要因素。

淘宝商业计划书宝贝描述漂亮的宝贝描述必不可少。我是网页设计师,美工还不错。我对页面是否漂亮有很强的感知能力。看到一些宝宝描述使用了很多字体和颜色,设置了很多不同的字体大小,我很反感。这不仅无组织,而且让人找不到重点。另外,太大太小的字体容易让人产生反感。另外,五颜六色的颜色就像把一个放在锅里。

真正美丽的宝宝是被描述的,被组织的,被关注的。它可能没有太多的颜色,但很容易阅读,也很舒服。

建议在描述宝宝的时候只用一到三种颜色,最好不要超过三种。字体是宋体,最适合阅读。最好只使用一种大小的字体。标题字体可以用颜色突出显示。当描述比较琐碎的时候,可以用表格来标准化,让买家更好的阅读。

除了审美内容,你还需要考虑宝宝描述的内容。如果你有漂亮的文笔,把宝宝描述写得有诱惑力是对的。优秀的销售人员用口才吸引买家,我们也可以用文笔吸引买家,但切记不要不准确,因为会给你带来麻烦。

价格也是商品卖不卖的重要因素。购物时,大家都会考虑价格因素,为你的产品定一个有竞争力的价格。

当然,价格与货源和购买渠道密切相关。如果你能得到比别人便宜的商品,你就会比别人更有竞争力。

参考类似卖家的店铺,看看他们的价格是怎么定的。这里不推荐价格战。淘宝有人在亏本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意,当然赚钱是首要目标。评价赔钱,本末倒置。开网店是为了赚钱,主要目的是为了赚钱,但评价只是诚信的一种体现。

除了价格因素,运费也是买家关注的一个关键因素。买家最流行的是尽量使用低邮费,尤其是价值只有几元的商品。如果邮费定得高,会引起买家的反感。

这里的有效期是指baby发布的有效期。偶尔有人抱怨淘宝有效期太短,只有7天和14天两种选择。也建议淘宝加更长的时间。

那么其实宝宝的剩余时间越短,交易的可能性就越高,因为即将结束的宝宝总会排在搜索的最前面,被浏览的可能性就越大。所以建议你在选择有效期的时候,以7天为第一考虑。相比同类产品14天,你有两次机会排在前面,14天只有一次机会。

上面有10件宝贝,终于可以开店了。店名要好,可以修改。所以,暂时不考虑的话,可以先开一个,想好一个很酷的名字再改。

漂亮的店铺logos,店铺介绍,公告,缺一不可。不要让这些地方空着。做一个漂亮的店铺logo,在公告里写下你的推广说明,在店铺介绍里写下主要物品,然后写一些小文章。买家会感受到你的用心,用心的卖家会让买家放心。

宝宝卖了,不要太开心。收到支付宝付款通知后,还有一张运输通行证。无论是平邮还是快递,都要尽可能用省下来的钱,把宝宝安全的运送给买家。淘宝大学有很多关于如何在交通方面省钱的帖子,这里就不写了。

卖宝宝不代表交易结束。有售后服务。对宝宝有信心的卖家,售后服务做的非常好。不管是it技术支持(这个好像只有it产品和电气产品才有,呵呵)还是退换货服务,他们肯定是好卖家。好卖家的回头客很多。不要小看这部分客户。

如果用银行卡开网银,可以买东西。想要卖掉宝宝,必须通过实名认证。现在实名认证不需要通过身份证。你只需要根据淘宝的提示填写你的银行卡的户名和账号。支付宝会在两到三天内给你一定的金额(不到一元)。在淘宝上输入这个金额,就通过了实名认证。这张卡不一定要开通网银,然后才会给你付款。

淘宝创业计划的创业者要好好看看,一步一步认真,创业成功迫在眉睫!

淘宝商业计划书(专业17篇)篇八

一、活动背景:

随着电子商务的迅速发展,网上购物,网上开店在大学校园中已成为一种时尚。

在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业,已在和愿意在淘宝开店的同学很多,为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台,特举办了这次比赛。

二、主办单位:管理技术学院

三、协办单位:计科系团总支学生会

赞助单位:

四、参赛对象:管理技术学院全体同学

五、活动时间: 20xx年3月20日至20xx年4月25日

六、活动地点:待定

七、报名方式和奖项设置:

(1)同学们可以以个人和团队报名;

(2)报名时间为20xx年3月20至3月24日

(3)王牌店长 1名 证书+奖品

王牌团队1个 证书+奖品

亚军团队1个 证书+奖品

季军团队2名 证书+奖品

参与奖4名 证书+奖品

八、活动内容:

1、参赛选手自报名之日起,根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。

2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

3、有专业老师对策划方案进行评,优秀的方案进入第二轮。

1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。

2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。

1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt,对自己的策划方案进行说明。

2、店主竞争,对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析,知己知彼百战不殆。

1、要用office2003制作ppt。

2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据 。

3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析,要突出自己自己店铺的优点,和对方的优缺点。

九、活动安排:

1、时间安排。

3月20日前,活动的策划、宣传。

3月21至3月25日,参赛报名时间。

3月5日前,为活动方案的交稿时间。

3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

1. 活动目的:

由于“淘淘一家”的用户主要来自年轻一族,普遍具有追星的`心理。

“淘you,淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要,为他们创造和明星接触的机会。

借明星吸引更多的年轻一族关注3d网淘,加入3d网购,从而达到助势产品推广的目的。

2. 活动时间:20xx年2月14日到28日

3. 活动简介:

“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3d网购超过150元,即有机会参加“淘you,淘的就是你”活动抽奖。

活动将会有60%的机会能获奖,其中有 50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本),10%的用户更能获得2010年娱乐明星见面会门票。

4.活动执行:

(1)“淘淘一家”在参加3d网购时登记“我最想见到的国内明星”,并写出前三志愿。

(2)根据用户的对明星喜好的基本调查,确定5个基本明星,联系确定其意向。

(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品,后续跟进明星见面会门票事宜。

四、活动预期效果:

(一). 活动能够体现系统性、规模性

“淘you”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开,各个阶段彼此相连,彼此贯穿,历时较长,共同形成大型的系列“淘you”活动事件,使活动具有系统性和规模性。

通过长时间的大规模运作,将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。

同时,由于活动通过现时广为流行的qq、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、diy等活动的推广,保证了整个“淘you”系列网络活动的规模。

(二). 活动具备有用户群体的针对性

“淘you”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手,为他们创造亮点和吸引点。

由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉,从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝,加入淘淘一家,同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户,由于这些用户都常常关注论坛,因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来,促进用户的大量参与和活动的广泛传播。

(三). 活动具有较大吸引力和趣味性

由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族,根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘you”系列活动,结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式,能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇九

在现代人的生活中,淘宝是一大购物天堂,是大部分人都会去消费的地方,因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选,淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。

淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

截至20xx年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度,淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,c2c市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”(金庸)

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。

目前,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在淘宝上就业,甚至创业。截至20xx年,淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

有关专家指出,如今经济发达,民众收入不断增加,恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路,互送礼物、信物,表达相思之情已成为时尚,情侣消费市场潜力巨大。统计显示,中国 12亿人口,16-35岁的年轻群体达3亿多,如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场,按全国 20xx个县市计算,每个县市将达2450万元的市场份额。

网上购物已经成为新时尚,同时也会吸引更多的年轻人。据了解,淘宝网十大畅销商品中,珠宝饰品排在第七位,剔除中间商的层层压价,使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍,经营初期,知名度与客户群还较为有限,随着时间的积累,小店积累了很多回头客,被老客户带来的新客户也越来越多,店内销售情况还会越来越好。

代理商

网店代销可以避免库存压力

网店代销可以降低投资成本

网店代销可以大大提升自己的竞争力

网店代销可以大大节约进货时间

网店代销可以享受批发价格却没有订货限制

网店代销可以免费提供的精美商品图片,经过专业技术人员加工制作的图样,既清晰,又漂亮,是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十

淘宝网店创业前提条件:

有一定的经济实力和营销经验,兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步:准备篇。

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步:调研篇。

开网店前,卖家要做好市场调查,根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研,熟悉了市场需求,开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品,网络店铺若走个性化道路,充分发挥自己商品所具备的独特性,则不易被别人跟风,造成“人无我有,人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有个人特色,所以店铺有特定的顾客群,这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部:借鉴篇。

在开店前,可以参考下成功店主的创业经验。

2、经营有特色的商品,及时追踪消费热点的变化,不断寻找新的利润增长点;

4、即使最后没有完成交易,也要给买家一个好的印象,不要放走任何一个潜在客户;

8、增强自我保护意思,避免因网络欺诈造成损失;

9、备份商品信息,做到有备无患;

10、商品价格不易过高,若商品特色上占不了优势,可考虑价格优势,适当优惠;

11、要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神,不断总结经验,提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第四步:进驻篇。

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺,则必需遵循以下步骤:

1、成功注册淘宝网会员;

2、成功注册支付宝会员,并绑定淘宝会员账号;

3、开通网银,并登陆支付宝进行实名认证;

4、下载并安装淘宝工具软件(阿里旺旺、淘宝助手)。

5、在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;

6、申请属于自己的淘宝网店,网店即可开张营业。

淘宝网店创业第五步:提升篇。

淘宝网人气十足,已经成为人们网上创业的首选平台,要想从众多淘宝店铺中脱颖而出,光靠经营物美价廉的商品是不够的,还需要花大力气在装修店铺和宣传上面,让别人知道你有好宝贝和好服务,是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同,实体店的宣传和装修需要投入大量资金,而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧,就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法,以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1、美化店铺页面:

1、)制作个性化的宝贝分类;

2、)使用个性化的宝贝模板;

3、)为店铺页面添加背景音乐;

4、)为店铺页面安装计数器;

5、)美化商品描述。

2、店内宣传技巧:

1、)精心设计店标及店名;

2、)善用宝贝推荐;

3、)巧用店铺留言;

4、)交换友情链接;

5、)精心布置个人空间;

6、)在店名中加入宣传信息。

3、在淘宝社区中宣传店铺:

1、)精心设计个人签名档和头像图片;

3、)申请社区广告位;

2、)在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4、积极参加淘宝网活动和“组织”:

1、)加入帮派;

2、)加入淘宝商盟;

3、)开通阿里软件网店版。

5、利用及时通讯软件和媒体宣传:

1、)利用时下流行的qq、msn、阿里旺旺进行店铺宣传;

2、)利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传;

3、)在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。

6、提升店铺信誉:加入淘宝消费者保障服务计划。

7、实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。

8、利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存,以免遗失。

淘宝网店创业第六步:买卖篇。

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好,在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足,并满载而归呢?这就要看卖家的技巧了。所以,要热情地面对每一位上门的顾客,开拓市场,积累客户,这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1、留住上门的买家:

1、)发送问候语;

2、)主动介绍商品;

3、)理性面对买家的侃价;

4、)买卖不成仁义在;

5、)为买家的昵称做好注释;

6、)做好买家的分类。

2、不可遗漏的的买家:

1、)利用店铺留言、旺旺留言找买家;

2、)利用求购信息找买家。

3、定期联系买家:

1、)发送旺旺信息;

2、)发送站内信件。

4、主攻出击联系潜在客户;

5、派发红包邀请买家;

6、关注同行店铺,学习营销经验;

7、实行会员分级制度;

8、设置店铺提醒;

9、注重交易互动,店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。

淘宝网店创业第七部:服务篇。

淘宝网上的店铺众多,买家的可选择空间很大,激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务,以最低的价格买到更好的商品,并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药,才能把服务做的更好,进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点:

1、服务热情周到,有礼貌;

2、对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;

3、主动介绍商品;

4、精心为每件商品打包;

5、选择合适的送货方式,为买家节省运费;

6、发货及时,保证商品按约定时间到达;

7、提供晚上的售后服务,解决买家的后顾之忧;

8、在保证利润的情况下,提供更适合买家的促销方案;

9、交易中出现纠纷时,要和买家共同协商,并妥善解决;

10、向买家表示感谢;

淘宝网店创业第八步:成功篇。

成功网店说具备的特征:

2、抓住市场需求,经营得法,网店的交易量自然会逐步上升;

3、交易量有了一定保证后,要总结经验,巩固已有的成果,并争取更大的进步。

阿里巴巴首席执行官马云曾说过:“创业者没有退路,最大的失败就是放弃。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是绝大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手,要懂得把痛苦当作快乐去欣赏,去体味,你才会有成功。赚钱是一种结果,它永远不会成为我们的目的。”

创业,你一定也可以,今天的科技让每个有梦想的人都可以开始很容易地尝试,很容易的开始创业,但最重要的就是开始———马上做,做精彩!

文档为doc格式。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十一

下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018淘宝工作计划书,欢迎阅读。

一、工作目标。

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的'习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标。

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。

一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作。

会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。

二、深化网点转型,狠抓服务管理。

一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。

三、提高结算质量,严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作。

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况。

20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十二

我的农村站点所在地选择:

1、站点选择在位于观风海镇中心集市的七里半村。

2、街上有50平米的门面可用于装修和放置设备。

3、交通便利,门口就是102省道,物流可以快速输送。

4、周边人口密度较高。

站点服务人员:

1、有从事过电子商务工作的工作人员,网购经验丰富,能帮助村民操作买与卖。

2、具有服务村民的意识,俗话说的好“赠人玫瑰,手留余香”。

3、我们的代购员具有较好的人际关系,不只是面对七里半村村民,我们的客户是整个观风海镇的群众。

4、我们愿意长期合作,同时我们也有足够时间为村民服务淘宝站点宣传:

1、利用赶集赶场天发放传单,红白喜事宣传介绍,道路旁边悬挂横幅,墙体粉刷宣传,村站广播,流动车广告,走访村民等方式让群众了解农村淘宝。

2、通过举办唱山歌、打篮球等活动,以吸引村民眼球,近一步了解农村电子商务。

具体执行和最终目标:

1、通过建立农村淘宝项目,培养村网络购物的认知和习惯,从地方特色农产品切入,促使本地特色农产品网上销售。。

2、依托县服务中心,建立农资物流配送中心和售后服务支持中心。

3、建立完善的县村物流网络,构建网货下乡和农产品网上销售的基础物流通路;

4、探索农产品的产业挖掘、产品溯源、包装、物流配送体系,并协助打造威宁县特色农产品品牌。

5、推动农村经济发展。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十三

每天保证有商品上架,不断地与上家保持联系,准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝,最合适在10:00―14:00和19:00―23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类,处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺最前面,同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片,都必须经过ps处理,要以最清析的像素迎接顾客,并且在促销区,上传多件服装,作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略。

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格,然后以最低价格摆在淘宝上,下一步相对提高运费,以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝,作为拍卖的商品,规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人来网店购物,价格方面要高低价相融。

(三)促销策略。

实行限时购买策略,对一些与淘宝上热卖的类似商品,规定一个时间,对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买,对购买2件服装的买家,付费方面可少付5元(不规定是同一件服装),并且每增加一件再减1元。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十四

我对网络并不陌生,而且对淘宝网上的营运模式等比较清楚,淘宝可以提供个人网店平台,而且是免费提供的。网店主要经营潮流女式服装,主要针对女大学生和年轻女白领等消费群体。我已经在淘宝网上注册了账号并且通过了淘宝网的开店考试,我准备为店铺取名为:唯爱伊。

诚信求生存,服务求发展。

网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。

本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的`信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。

1、批发市场进货

我已经查过了广州的一些批发市场,比如白马服装批发市场、红棉步步高、天马、流花服装批发市场、绰美日系服装批发等等。在批发市场进货需要有强大的议价能力,我会力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2、批发商处进货

用搜索引擎google、百度等可以找到很多贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。但是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,很难和他们谈条件。所以在开始合作时我会把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

3、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,所以我会时常关注这类商家,并尝试和他们进行交流,用一个极低的价格吃下,然而转到网店上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。。

由于开店初期业务量小,全部工作都由我自己完成。等到以后业务量大时,我会寻找合作伙伴或,合理分配任务。

1.推广策略:

第一、朋友推广:通过周边的朋友,宣传我的店铺让店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。

第二、利用网络推广:在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。

第三、可以先在我们自己的学校里进行推广,尽量提高人气。

2.促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

1.支付方式:支付宝或网上银行支付。

2、订货方式:在线订购。

3、送货方式:平邮/快递/ems等四种方式,我会和快递公司谈好长期的合作。

1、初期投资

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

2、第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。

3、其他成本

当取得销量和信誉,成为皇冠卖家并做淘宝商城后,开始积累资金,开一间服装公司,主要设计和销售时尚服装,并打响公司的服装品牌,取得品牌效应,然后扩大公司的业务范围。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十五

在这个春暖花开,万物复苏的美好季节,在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力配合下,我们平顶山学院学生会第三届淘宝市场今天正式开始,通过前几次淘宝市场的探索和成功举办,本次活动将更具新颖性和趣味性,展卖产品更为丰富,希望同学们能积极参加,在本次活动中找到自己心仪的产品。

活动名称:淘宝市场

活动对象:平顶山学院全体学生(以毕业生为主)

活动时间:5月20日

活动地点:学院扇形广场

活动单位:平顶山学院学生会

1、前期宣传

将具体策划书下发到各院系外联部,提前做好宣传工作,宣传工作由校宣传部、网络部和各院系宣传部、网络部具体负责,将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校园主要道路,条幅悬挂到校园主要道路,活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站,并置顶,扩大宣传范围。

2、各院系外联部

各院系外联部收到策划书后,立即行动,通知各院系宣传部网络部,安排好宣传工作。此外,各院系外联部统计好将参加淘宝市场的单位和个人,活动前三天汇总到校外联部。活动当天,在院系展卖地点负责现场协调安排。

3、外联部工作

在收到各院系外联部汇总上来的具体信息后,在扇形广场划定各院系展卖位置,并及时通知到各院系,保证活动当天秩序井然,正常顺利开展。

1、在活动当天早上7:00,校学生会办公室人员到场点名签到,确保活动的人事安排和顺利进行。

2、安排人员提前将展台和音响设备准备到位,并提前调试好音响话筒,检查音响设备。

3、主持人上台宣布第三届淘宝市场正式开始并介绍本次淘宝市场详细内容。

4、安排到场领导及毕业生代表上台致词

5、由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场具体情况,介绍展卖产品信息,扩大活动宣传范围,和效果。

6、根据提前统计信息划分各院系展卖范围,安排商品及时摆放到位

7、产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖,并标明该产品类型,以便买方(在校就读学生)方便选择和购买。

8、活动后,由学生会人员负责清场,将设备返还到位,打扫现场卫生。

1、策划书下达后,各院系外联部务必认真执行,认真负责好各自宣传组织上报工作,如当中遇到问题可及时反映给校学生会外联部人员,避免影响当天活动的顺利举办。

2、各院系外联部将统计的院系展卖信息必须要在活动前三天上报至校外联部,避免因上报滞后影响活动统筹安排。

3、在活动开始前各院系要组织好展卖商及时到场,将商品摆放到位,以便于活动有序进行。

4、搬运展卖商品时,注意商品的保管,避免丢失、遗漏和损坏。

5、在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到,以便活动当天人事的安排。

6、活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常使用

7、活动后,校系外联部及时完成活动总,总活动经验与教训并上交。

活动后,先请领导和嘉宾离席,再组织同学们有序的离场,归还所借设备。

在双十一网上购物节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,从而为双十一活动中的销售做铺垫。

活动时间:11月5日到11月11日

活动方式:

1.淘金币:挑选1款产品(顾家支持)上淘金币活动

2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

顾家商品a,原价xxx,淘金币价格xxx+1淘金币,数量5份,折扣5-7折,附送一些小礼物等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫.....

1. 好评送消费券

2. 收藏可获得双十一红包

3. 关注有好礼

活动规则:

(1)使用消费券只能购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加本双十一活动。

1. 直通车引流

2. 店铺活动通告

3. 宝贝描述通告

4. 帮派社区宣传

5. 旺旺签名活动预告

6. 淘客联盟

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的5%-6%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的9%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的'提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据1%录入到ops中。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十六

计划是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定。下面是小编为大家整理的关于淘宝开店的计划书,欢迎大家的阅读。

由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。

现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。

(1)确定自己网店的目标商品。

我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:

a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品,

b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品。

c、从自身的实际出发,考虑资金问题。

d、消费者的需求。

e、以消费者身份来考虑他们的消费心理。

我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。

(2)寻找货源。

我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。具体地说我已经找到了我要到哪里店铺进货了。

一个产品必须要分析它目前所在的市场,了解市场对产品的需求的大小,同时还要确定产品的主要消费者,并且还需要对风险进行一个大略的估测。

(1)市场需求。

所谓“人靠衣装,佛靠金装”,随着人们生活水平的提高,人们的消费观念也发生了改变,在解决自身温饱之后也在追求一种时尚美。人们对服装的要求也越来越高,并产生了一种审美观念和情趣爱好,这是一种消费时尚。而消费时尚在服饰,加点以及某些保健品方面,表现最为突出。由于互联网的普及,网民数量不断上升,网上消费者也在与日俱增,消费行为也很频繁。有很多网民都很依赖互联网,他们在网上进行购物或者是工作。

(2)目标消费者的确定。

因为互联网的普及,网民增多,网购行为变得更加频繁,据调查,网民年龄大多数集中在15-45岁,并且我还了解到这个年龄段的网民有很高的审美观念,对美的追求也很高,而本店所经营产品均是针对这一部分消费者,这些服装均是质量上乘,风格独特!同时我也认为,本店服装恢复和大部分消费者的需求,展现他们的个性!

(3)竞争格局以及危险。

由于现在三是行业竞争太激烈,无论是类目竞价,还是关键词竞价,我都还是一个新手。如今销售服装的销售商越来越多,他们都抓住了网络这个平台来创造自己的竞争优势,并打造自己的品牌和树立信誉,他们更具专业化,面对这个荆棘遍地的平台,我有可能会处处碰壁,甚至会销售不出自己的产品,而遍体鳞伤。

面对目前所出现的激烈的竞争格局以及有可能亏损的风险,我必须要在这场战争中,做好防卫战,并先发制人,打好漂亮的一战。并形成一种对自己有利的竞争优势!在这个过程中,我必须的采取有力措施。要想形成有力的竞争格局,就必须要制定一些有效的推广方法。

(一)网店推广所要达到的目标。

目前,我没有把网店真正的经营起来,我也没有叫人刷过信誉,我的网店的信誉度为零。我想要经营自己的这个伊跃梦缘网店,想要吸引顾客,就必须要把信誉提上来。这次推广的一年时间的目标是每天的独立访问用户数量要达到2个,网店被链接的数量至少要达到20个,与竞争者相比的相对排名要提高20位,注册的用户数量200人。

(二)网店推广的渠道。

1、淘宝网内部的免费渠道。

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(1)店铺装修。

店铺装修其实很关键的。它给顾客营造一个舒服的购物环境,如果他们愿意在我的店里多呆一会那么我的成功交易机会就大点。既然已经找到货源,采集到了关于所经营产品的大量信息,我现在就必须对以前的商品进行下架,然后编辑本店所确定的目标商品,我觉得编辑商品也非常重要,编辑的产品信息要简单明了,并且要有亮点,能吸引顾客的眼球,装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。做好宝贝描述和宝贝分类,最重要的是要确保所选商品属于自己所选择的类目,不能太杂乱,不然会被列为违规商品。

同时我为了能够更好推广我的网店,我对网店换了一套新装,进行了大规模的装修,首先是二级域名的设置,其实店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道,我把原先的店铺地址改成了用我的名字作为域名,这样别人也可以了解到一些关于我的信息,这样才能让人更好的记住我的店铺。

(2)发帖回帖。

大家都知道其目的在于多中国店长露脸,让别人记住你,加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点上,有个基本要求,就是发帖和回帖的质量要高。

关于发帖,,写一些有关淘宝经验的帖子,带来一些新手的关注,并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候,再以产品专业学问为主,吸引买家的注意,这时候来的买家基本上就容易成交了。

发帖回帖不是为了立刻就有成交,而是建立一个信任我们的群体的人-脉关系,我认为这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。

帮派组织的促销活动。

比如店长信息秒杀、拍卖这些,都是经常出现在首页和其他分类页面的,是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动,同时你还可以报名参加活动志愿者工作,也能赚到积分,最后,就是根据我们的积分高低来提供秒杀广告位的。

大部分产品都是适合这样的活动的,因为同一款产品有很多数量。

还有很多非官方促销帮派组织的促销活动,虽然每一次的效果可能并不非常明显,但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了,积少成多,-时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里留言的。

(4)抢广告牌。

我需要不断的发帖,如果帖子被评为精华帖或者是帖子的评论量很大,那我就有可能银币,从而有机会得到广告牌。

友情链接。

每个店铺都有35个友情链接位置,意味着你可以与35个店铺交换友情链接,所以最好选择信誉高、流量大的店铺。

(6)设置个人签名、头像。

因为在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现我的店铺优势,这样才能吸引顾客走进我的店铺。

2、淘宝网内部的收费渠道。

3、淘宝站外的免费渠道。

(1)像各种行业论坛、流量较大的社区,比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等,进去申请一个账号,找到对应的版块,发帖子。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多,但必须有差别店长信息,就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你,找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到我,进入我的店铺,但其他论坛的账号不具备这样的功能。(例如:我在百度上注册了一个账号是:尹若宸)例如,我可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。还要发高质量的原创文章。

4、淘宝站外的收费渠道。

对于淘宝外部的收费渠道,我想我没有那么大的实力,因为我认为在这个渠道中花费一定数量的资金,而我只是一个学生,并没有太多的资金来源,所以我应该不会利用这个渠道来推广网店。

我必须依据我的推广渠道来对我的产品进行销售,做一些促销活动。例如:我的店里有一些情侣装,我可以在情人节的时候,进行一些促销活动,买二免邮并且还会送一些服装饰品,发红包或者礼物。

本店新开张,我知道有许多方面都不如别个网店,在这段时间也可能会遇到许多的问题,也许会碰壁,但是人不可能不劳而获,天上没有掉下来的馅饼,也没有免费的午餐,我们必须要付出努力,不断地对网店知识进行摸索和研究,只有尝试了才能增长见识,增加经验。为了能更好推广自己的店铺,我会对网店知识进行猎获。虽然对于我这个新店主来说,经营网店会遇到挫折,但我愿舍身一试,来接受这个挑战,我相信我会把这种不利的挑战转化成一个机遇。

淘宝商业计划书(专业17篇)篇十七

什么地方每天有900万人在"逛街",不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔·盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。

1、市场调查。

(1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

(2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。

(3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

2、消费者分析。

我们淘宝小店主要瞄准的市场是18-35岁的时尚人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。以下是网购用户职业结构图:。

党政机关事业单位个体及自由职业者其他企业公司人员学生。

3、对手分析。

我们在面对竞争的时候,主要采取的是"扬长避短"的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。

1、店名。

(1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。

(2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。

(3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。

(4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。

(5)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。

2、适应网上开店,聚集人气与经验。

(1)先利用自己的人际关系,打造开店前期的良好信誉,聚集人气。

(3)选一些畅销大路货,每一次挑10~15件的最畅销的大路货,先尝试在网上创业。

(4)在价格上也要争取一定优势,以成本为导向薄利多销甚至可以无利。

3、明确定位。

(2)价格定位以同行类和市场需求为基础,尽量做到价廉物美。

(3)建立买家常见问题档案库,提高回答买家问题的效率,不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望,抓住每一个有购买欲望的买家,争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。

4、宣传手段。

(1)人气论坛。

人气论坛可以保证每天的浏览量,并且提供免费的、适合的交易发帖区域,方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖,增加我们广告宣传的辐射度。

(2)发送电子邮件。

把我们的网店主销产品广告包装,在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择e-mail的主要原因是因为免费,而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。

(3)与其他人气小店做好"友情链接"。

与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时,也会顺便逛逛我们的小店,提高小店的知名度。

(4)在主要的搜索引擎上提交网店地址:(百度、谷歌等)。

在主要的搜索引擎上提交网店,这样可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索栏中找到,同时又是免费的,既方便又实用。而且在这类主要搜索引擎网站有一定的人气,可以保证一定的点击率,帮助小店积累人气。

(5)利用qq。

把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息,在无意识中就做到了宣传工作。

同时可以在qq群上发布我们的网店广告信息。qq群一般都有一定的人数保证,而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的,效果也比较突出。

5、进货渠道。

(1)批发市场进货。

这是最常见的进货渠道,如果小店是经营的话,那么你可以去周围一些大型的`服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

(2)厂家直接进货:

正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

(3)批发商处进货:

一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

(4)吃进库存或清仓产品。

因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持,但是我们是在大学生,没有大量的时间去经营店铺,也没有大量的资金去进货,所以我们目前只能帮别人代理。

6、网上开店的送货方式选择。

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:

(1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。

(2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

(3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

(4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。

(5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。

(6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以。

用货到付款的方式。

(1)随时跟踪包裹去向。

(2)交易结束及时联系。

(3)认真对待退换货。

(4)平和心态处理投诉。

因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷,我们要尽量与客户交涉和解,如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。

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