优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)

时间:2023-10-30 作者:BW笔侠优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)

范文可以帮助我们发现自己写作上的不足之处,并找到改进的方法。小编为大家整理了一些写作上常见的总结表达方式,供大家参考借鉴。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇一

礼仪在行为美学方面指导着人们不断地充实和完善自我,并潜移默化地熏陶着人们的心灵。它能帮助个人树立良好的形象,提升个人的素养,使人们的谈吐变得越来越文明,举止仪态越来越优雅,装饰打扮更符合大众的审美原则,体现出时代的特色和精神风貌。礼仪会使人变得情趣高尚、气质优雅、风度潇洒、受人欢迎。

比尔盖茨曾说过:“企业竞争,是员工素质的竞争。”他认为员工素质的高低反映了一个公司的整体水平和可信程度。教养体现于细节,细节展示了素质。因此加强服务礼仪培养,有助于提高服务行业从业人员的个人素养和自身的职业竞争力。

2、注重服务礼仪,可以调解服务工作过程中的人际关系。

社会是一部庞大的、高速运转的'机器。它的正常运转,以人与人之间、部门之间、组织与组织之间的协调及有序性为前提。礼仪好像是一种润滑剂,使错综复杂的人际关系减少一点摩擦。

在人际交往过程中,人们一般对尊重自己的人有一种本能的亲切感和认同感,尊重可以使对方在心理需要上感到满足、愉悦,从而产生好感和信任。在服务交往中,尊重是相互的。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理形成和增进友谊;反之会产生敌对、抵触、反感,甚至憎恶的心理。当你向对方表示尊敬和敬意时,对方也会还之以礼,即礼尚往来。

服务礼仪是服务关系和谐发展的调节器、润滑剂,注重服务礼仪有利于促使服务各方保持冷静,缓和、避免不必要的服务矛盾冲突和情感对立,有助于建立起和谐的服务关系,从而使人们之间的服务交往获得成功。因此,服务礼仪有助于满足客人的心理需求,使从业人员与客人之间能够更好地进行服务交流与沟通,有助于妥善处理服务纠纷问题。

3、注重服务礼仪能塑造服务型企业良好的服务形象。

当今社会,形象就是对外交往的门面和窗口,良好的企业形象可以给企业带来良好的经济效益和社会效益。在现代企业管理中,企业特别注重员工的内在素质和外部形象,要求每一位员工都要有强烈的形象意识,认识到个人形象代表农家乐形象,个人的所作所为就是本企业典型的活体广告,是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有具备良好的服务礼仪素养才有利于企业提升形象。

让顾客满意,为顾客提供优质的产品和服务,是良好企业形象的基本要求。服务的过程不仅是商品货币的交换过程,也是人的情感交流的过程。一句亲切的问候,一次理解的微笑,犹如春风吹暖顾客的心,缩短了与顾客的距离。在一定意义上,规范化的礼仪服务,能够最大限度地满足顾客在服务中的精神需求。

服务礼仪展示了企业的文明程度、管理风格、道德水准,从而塑造了良好的服务型企业的服务形象。

4、注重服务礼仪能提高服务企业产品竞争的附加值。

现代市场竞争是一种形象竞争。对于服务性行业,高素质的员工提供的高质量的服务有助于企业创造更到的经济效益和社会效益,同时有利于提升企业的文化内涵和品牌效应。因此,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

许多企业家认为:企业活力=商品力+服务力。在产品本身差异化越来越小的今天,服务的特色已越来越成为许多企业的核心竞争力之一。而服务礼仪不仅可强化企业的道德要求,还可树立优质服务的企业形象。虽然服务时无形的,但是可以体现在服务人员的一举一动、一笑一言之中。因此,服务礼仪是企业无形的广告,在提高服务质量的同时,可以树立良好的农家乐形象,提高企业产品竞争的附加值。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇二

摘要:

中国是“礼仪之邦”,自古以来,都履行“礼”的准则,从《周礼》到《仪礼》到《礼记》,都倡导人们要学习礼仪,修缮自身,以提高精神境界,达到与周围人的和谐共存。本文对旅游业中的饭店,旅行社,会展三个方面进行探讨研究。

关键词:

饭店;旅行社;会展;服务礼仪。

中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。大力提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。中国的这种“礼”,不仅应体现于做人上,更要运用于处世上,特别是要运用于服务当中。旅游业作为一门服务业,更要注重“礼”的运用,这样不仅能够推动旅游信息的传递,更好的联络与客户的感情,更能有效的协调企业与客户间的关系,从而获得较大的收益。礼仪不仅可以弥补工作当中的不足,更能招揽潜在顾客和培养回头客,使顾客被企业良好的礼仪文化所吸引并达成一定的信赖,成为企业的忠诚顾客。这无非会增强企业在市场中的竞争力,并同时打造出中国旅游业的良好形象。

下面我从旅游管理最重要的三个部分——饭店、旅行社、会展来具体分析旅游工作人员应具备怎样的礼仪。

饭店是一个高度崇尚文明的场所,餐厅服务员不但要掌握业务技能,还要遵守服务中的各种礼仪,使宾客不但吃得饱,还要吃得愉快。进入饭店,应能够感受到热情亲切的招待,欣赏到高雅美观的环境和享受到周到的服务,这样,顾客才会乐不思蜀,留连忘返。

而做到这样的境界,需要饭店服务人员从细节做起,从自身的礼仪规范做起。最重要的一点就是能够真诚相待,而又要把握分寸,根据具体情况采取相应的对策,要谦虚但又不能自卑,言行有度,礼仪适当。另外,灵活性也十分重要,对待不同身份、地位的人群,要同等尊重又要区别对待,特别是老人小孩和残疾人,要予以特别的照顾。客人的教育背景不同,自然道德修养也有所不同,对待素质较低的客人,要用灵活的言语对待,保留住客人的面子,给客人以良好的印象。

饭店礼仪同样是一种商务礼仪或公关礼仪,要特别注意饭店的外在形象,其中使用礼貌用语是非常重要的,要善于运用“你好、谢谢、再见、对不起”等基本会话,说话时要配合相应的面部表情,要使顾客感受到对他们的珍视与尊重。外表的整洁也是服务制胜的关键,服务人员应注意穿着打扮,服装要整洁干净,女服务员要化淡妆,男服务员要面容清爽。作为服务人员不仅应外表亲切更应注意道德修养,例如拾金不昧、乐于奉献等。对待来自不同文化,不同地区的顾客,要深入了解其风俗礼仪,特别是宗教信仰,不可轻易犯忌,要注意避免不吉祥的语言、颜色等等。要注意守时守约和工作效率,避免谈及隐私。

导游作为与顾客直接接触的服务人员,导游的行为起着决定性的作用。如何加强导游人员社交礼仪规范,一名优秀的导游人员总是把礼貌修养作为自身养不可缺少的一部分,这是事业的需要,是人格完善的需要。因此注重严于律己、勤奋学习努力提高自己的文化素养和道德修养。在导游中热情周到、高质量地为旅游者服务。这样的导游人员为旅游者提供的导游服务往往能够得到他们的赏识,个人也能在竞争中获得更多的成功机会。导游人员与四海宾朋、八方游客交往,掌握一些中外社交礼仪并正确运用,不仅方便工作,而且能获得旅游者的好感,从而获得他们的信任。加强导游人员社交礼仪需要把握以下原则。

(一)尊重原则。礼仪双方首先向对方表示尊重,有利于礼仪环境,使人际关系进入良性循环。反之则会使人际关系陷入恶性循环。(1)尊重体现在尊重他人,即真诚地看待社会交往中的他人,给对方以足够的尊重。才能再交往中与对方和谐地共处。(2)尊重体现在尊重礼仪规范本身。可以想象一个人如果就礼仪规范本身都不尊重,他如何能能够自觉地按照礼仪要求行事。(3)尊重还体现在尊重他人的礼仪习惯。世界之大文明之丰富决定了不同民族和地区可能存在着不同的礼仪形式和规范。尊重他人特有的礼仪习惯是真正知书达理的表现。

(二)自律原则。在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、体谅他人、理解他人、做到严于律己、宽以待人。

(三)适度原则。适度原则是指在交往要适当的分寸,要根据具体的对象、具体情境行使相对应的礼仪。如在与人交往时,要不卑不亢,既要热情大方又不能轻浮谄媚。“过犹不及”把握适当的礼仪尺度,以双方都觉得自然舒服的方式来遵守共同的礼仪规范。

(四)真实原则。待人以诚心诚意,言行一致,不逢场作戏。做到言必行、行必果、果必终。诚信是礼仪特征,也是一种精神。

导游除了要遵循以上原则外,灵活处理问题外,还特别注意言语,导游基本是靠嘴来工作的,说话要谦恭礼貌,切勿和旅客开不正当的玩笑,也不可只和个别旅客交流,要公平对待所有旅客。当受到旅客的侮辱,要充当受害者,让其他客人站在自己一边。如果导游犯了错,要当面承认错误并道歉,道歉一次即可。不要去怂恿客人去买商品,也不要对商品的质量随便下承诺。导游过程中不应有情绪化的表现,不要因个人的心情影响旅客的心情,而要使整个旅行在轻松愉快中进行。在饭店就餐时,切勿过分评论菜品和对服务员言行粗暴,这样只会降低形象,从而影响到旅行社的声誉。

会议礼仪要从准备工作开始,参与服务的人员要有明确的分工,各司其职,明确会议目的,听从领导,并能独立进行工作。会场的布置要根据会议内容来具体安排,与内容要协调。座次应统一安排,不同的证件要区分不同的颜色、字体、纸张等。外地代表要去接站并妥善安排。根据主办单位的要求,要提前落实会议场所及主席台、发言席、话筒、签到席、横幅、背景音乐、鲜花摆放、休息室等。提前检测影音设备,并整理好会场卫生,检查服务用品的配备情况,提前开好空调,部署好保安人员。

会议开始时,会议服务人员应在与会人员入场前站立在会议厅两侧,向客人点头致意,为在座人员及时递上茶水、纸巾等。与此同时,随时注意音响设备的运行情况,及时调节室内温度,如遇到问题应及时报告并妥善处理,在整个会议过程中要保持安静,不要随意走动,控制好自身言行。

会议结束后,应礼貌送客,并做好会场清理工作,如发现客人遗落物品应与相关单位联系。和饭店和导游服务礼仪相同,会议服务人员也要保持良好的着装和言行举止,不要和与会人员发生争执,应本着让会议有序平安顺利进行的观念集中精力于服务之中。

如果是涉外旅游服务礼仪,就要在周到服务的基础上了解各国风俗习惯,按照各国不同的文化提供对应的服务,尽量营造一个贴近该国文化的服务氛围,提供无微不至的服务。

中国素有礼仪之邦的美称,孔子也曾说过“不知礼,无以立。”可见,在古代,人们对于礼仪的重视程度。随着时代与经济的飞速发展,社会文明程度不断提高,社会对人的素质要求也越来越高,人们对礼仪文化也越来越重视,;礼仪也渐渐渗透到了人们社会生活的各个领域。特别是随着中国第三产业中的的旅游业飞速发展,作为旅游管理专业的专业教师,更要注重礼仪的学习与运用,并在以后的工作中更深入的学习和贯彻旅游业中的服务礼仪。

参考文献:

[1]杜伟岸.论服务作业管理中的生产率提升[j].台声.新视角.(04)。

[2]翟家保,徐扬.服务业中顾客参与研究综述[j].科技进步与对策.(10)。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇三

大学生学习掌握商务礼仪理论知识与技能策略不但可以在学习生涯中就开始养成良好的习惯,而且能够同时为大学生将来踏入社会打下坚实的基础,其实用性以及重要性不容置疑。

我国自古讲究为人处事、待人接物的原则,素称东方礼仪之邦。如今,儒家思想虽已不再被统治者用来作为控制人民思想的工具,而作为一种文化,其中的礼仪精华依然“控制”着人们的行为,作为一种交际原则深入人心。当然时代的进步必然在继承的同时,也在不断添入新的内容,但其中有一点永远都不会过时,那就是在人际交往中始终保持良好的礼仪姿态,只有拥有良好礼仪姿态的人才能在交往中获得更多更大的成就。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。商务礼仪则为礼仪在商务活动中的体现,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,简单的来说就是对人的仪容仪表以及言谈举止等的普遍要求。商务礼仪包括了仪容仪表仪态、交谈礼仪、电话礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、馈赠礼仪、名片和座次礼仪等。

来自美国的礼仪学家布吉尼提出过商务礼仪中的3a原则,不能只见物不见人,强调重视人际关系的处理要重视的三方面即:。

1、accept接受对方,宽以待人。

不斤斤计较别人的小错误,故意让别人下不了台。在别人说话、发表建议的时候要打断别人,不轻易补充,不随意更正,因为事物的答案有时不止一个,不是原则性的问题要尽量尝试着去接受对方。

2、appreciate重视对方。

(1)不直接提出缺点,要多看到对方的有点;

(2)善于使用尊称;

(3)记住对方,包括对方的名字、长相,切记不要张冠李戴。

3、admire赞美对方。

要善于发现并善于欣赏对方的长处:

注意要点:(1)实事求是,不随意夸张;

(2)懂得适用对方,夸到点子上。

这三点原则在作为交际三大原则的同时也得到了我国礼仪大师金正昆教授的认可,他称其为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”。

而事实是这看似简单易行的三点原则在现实生活中应用时便会变得不那么简单了。要做到这三条原则,不但要学会谦虚好学、宽容接受的体面姿态,聪明变通的思维,更重要的还是要有持久的恒心、耐心。更多的时候,尤其在商务活动中,许许多多的机会和认可并不是来自于一个人的才能,而是被一个人的坚持而感动。

商务礼仪可以说是人在商务交往中的艺术,也有人说它是商务本身工作的需要,在提升个人外在形象的同时也在提升个人的内在修养,有助于塑造良好的个人社会形象,是妥善处理好各方面关系的需要。分点概括可以分为以下三大点:

1、提升个人的素养。

市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

比尔盖茨曾经说过“企业竞争,是员工素质的竞争”。在一个企业之中,员工的修养同时也代表了一个企业的修养,不容忽视。而要提高企业员工的修养就必须从员工的礼仪素质抓起,提高员工在商务交际中待人接物的表现,尤其是注意其中的礼仪细节。

2、方便个人交往应酬。

在商业活动交往中会遇到各种各样的人,对待这些不同的人要如何进行交流、沟通也是不同的。此时商务礼仪便可以作为一种信息,通过这种媒介,能够表达出自己的长处优点、热情和激情,能够赢得大众都能够接受的尊重、友善、真诚的感情。能够更清楚的了解到如何变通,运用3a原则,获得对方的好感以及信任。

3、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

个人讲究礼仪,能够在众人面前树立起良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。个人的商务礼仪同时能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。

大学生是国家在校园中培育的可在未来为社会做出贡献的苗子。而大学社会毕竟与真正的外界社会不同,刚踏上的工作之途的毕业生往往会不知如何在新的社会环境之中以正确的方式表现自己出色的那一面。

对大学生进行商务礼仪的辅导教学,可以有以下几点好处:

1、了解商务活动中的基本准则。

礼仪是为人处事之本,在大学生活中就给学生灌入商务礼仪的基本知识,能够使学生较早接触到礼仪中的要求,并且在步入社会前能够有足够的时间去记住这些要点。

2、应用于校园生活之中,累积经验。

商务礼仪作为人们在商务活动中的行为准则,同时也能够运用于一般的生活之中。校园社会虽与外界不同,但它同样有着学生工作中的交流沟通等类似商务交际的事务。大学生在学习商务礼仪后,同样可以将其运用于日常生活之中,在建立起良好的学生关系的同时,也为将来对商务礼仪的运用打下了基础。

学习商务礼仪能够更好的为大学生毕业后踏入社会打下基础,培养更好的个人形象。

在经济飞速发展的今天,商业活动也在迅速发展,商务礼仪贯穿于各种活动之中。换言之,只有真正的掌握良好的礼仪习惯,提高自身的素质,才能真正做到在各种场合游刃有余。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇四

讲究注重礼仪的作用和意义概括起来有三个方面:

1.有利于社会主义市场经济建设。物质文明和精神文明建设是相互渗透和相互影响的,物质文明是基础,为精神文明建设提供必要的物质前提,反过来,精神文明也反作用与物质文明建设,并在一定条件下决定着物质文明建设的方向。讲究礼仪,有助于塑造良好的公众形象,有助于协调各方的经济利益与矛盾,有助于协调经济实体内部的`各种关系,增加内部凝聚力。可见,讲究礼仪不仅仅是精神文明问题,它在市场经济中作为一种手段,可以直接促进经济的发展。

2.有利于社会主义精神文明建设。

加强精神文明建设其中一个重要的内容就是思想道德建设,而礼仪在提高人们的道德修养,规范人们的行为,防止和减少各种丑恶现象的发生,净化社会环境等方面起着十分重要的作用。首先,礼仪能培养人们良好的道德品质,讲究礼仪既是人际交往中增进友谊、联络感情的行为,也是一个公共道德修养的外在表现,一个严于律己、宽以待人的人,往往也在待人接物、仪表仪容、谈吐教养等行为举止各个方面表现出高尚的礼仪,这是其内心所具备的高尚道德和文化素养的反映。其次,礼仪对社会能起到净化和美化的作用,因为它不仅反映社会的精神面貌和文明程度,还可以形成一种具有约束力的道德力量。再次,礼仪能提高人们的修养,规范人们的行为,使人温文有礼,谈吐不俗,养成守纪律、有礼貌、讲卫生的习惯,自觉遵守公共秩序和劳动纪律,培养待人有礼、助人为乐的社会公德和优良品质,追求高尚的精神境界。

3.有利于对外开放,加强国际交往。

国际交往中,既有各国来旅游、访问、工作、经商的,也有我们走出国门的,大家讲究国际礼仪交际礼仪,尊重各国的风俗习惯,民族特点,会对我们与国际市场接轨,增强国际竞争力的发挥,起到良好的效果。

推荐阅读:餐桌礼仪常识。

宴会座次。

排序原则:以远为上,面门为上,以右为上,以中为上;观景为上,靠墙为上。

座次分布:面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐;或主宾双方交错而坐;越近首席,位次越高;同等距离,右高左低。

轿车座次礼仪。

另外有几种特殊情况,一是主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不礼貌。这种情况下,副驾位置为上座位。二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位置为汽车的上座位,通常也被称作vip位置。

会议座次。

首先是前高后低,其次是中央高于两侧,最后是左高右低(中国政府惯例)和右高左低(国际惯例)。

主席台座次说明:中国惯例,以左为尊,既左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

行进位次。

多人并排行进,中央高于两侧,对于纵向来讲,前方高于后;两人横向行进,内侧高于外侧。

实际上内侧就是指靠墙走,我国道路游戏规则行进规则是右行,所以在引领客人时,客人在右,陪同人员在左。换句话说,客人在里面你在外面,为什么要把客人让在靠墙的位置,受到骚扰和影响少。

与客人的距离,别拉太远,也别离太近,标准化位置是:左前方1米到1.5米处,换句话说,一步之遥。

与客人同座电梯,应该先进后出。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇五

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。礼仪对大学生的影响主要体现在人际交往、个人自制力、思想道德素质和文明修养等几个方面,而且其呈现的影响也越来越重要,为此,大学生加强自身修养也开始成为一项重要的任务了。

此论文的目的是为了让大家更好地了解礼仪和礼仪对大学生成长的现实意义,同时也让大家明白提升个人修养的必要性,让大家学会更好的融入周边的环境。

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,它是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等各种因素的共同影响而形成的,它被人们所认同,被人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的交往方式的行为规范和准则。为什么行为会有规范和准则一说?因为在社会交往中,无论任何形式的有序交往,都离不开交往双方或多方之间的彼此尊重和彼此认同。交往者为了实现彼此间的尊重和认同,必然会选择一定的、共同认可的参照标准,这种参照的重要表现之一就是社交礼仪。礼仪对人的行为具有规范和导向作用,同时礼仪也是评价人们行为善恶的尺度。人们在遵从礼仪的同时也会赢得人们的尊重,从而能更好的把握人与人之间的关系。所以礼仪是个体建立和完善人际关系的重要手段。在社会交往中,礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等各个方面的内容,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和外在素质的表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种交际方式,是人际交往中约定俗成的表示友好尊重的习惯性做法,人们要学会从各种行为方式中了解行为者的想法;从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的一种技巧。倘若将礼仪进行分类,那么大致可以将其分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。不过,虽然说是五大分支,但其实是相对而言的,毕竟在我看来,礼仪是一门综合性比较强的学科,各个分支的礼仪内容大抵都是相互交融的,大部分礼仪内容都是大体相同的。

学好礼仪有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康。很多当代大学生都是在优越的环境下长大的,大多数为独生子女,从小受到家人的呵护,一下子接触大学的独立生活,多少有点让他们找不到方向,每个人都想建立良好的人际关系,但大部分学生往往不能如愿以偿。“高分低能”的现象也越来越严重,他们过低的情商往往使他们在进入社会后处处碰壁。不管怎么说,在校大学生的人际交往能力在很大程度上是不能和有经验的社会人士相比的,部分大学生缺乏人际交往的经验,表示关心的时候有时还会言不达意,处理很多事情都不够成熟,这样就极大地阻碍了大学生与他人交往的顺利进行。很多大学生知道的礼仪也不是很多,因此很多方面做得不到位是也会给别人造成非常不好的印象。礼仪是人们交往的前提条件,而学习现代礼仪则有助于大学生与他人形成良好的人际关系,促进大学生的心理健康。大学的校园生活是丰富多彩的,不像小学到高中那段时期一样局限在一个地方、一种状态。

大学的老师经常说到的一句话就是,大学生最重要的是要学会提高自己学习的能力,而不仅仅是局限在课本。大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多老师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。大学生的生活范围比之前宽广,他们的生活环境也是不断变化的,大学生会在不同的环境中不断地与他人进行感情的'交流和沟通,他们的自我意识也会在期间不断地发展变化。在此期间,友谊也开始显得尤为重要。很多事情还是需要朋友的,这里我们可以称之为人际关系。人际关系是看不到摸不着的一个圈子,拥有一个良好的人际圈,可以让自己的生活变得快乐和轻松。人是群居动物,具有社会性,是不能离开人际交往而生存的。上面也提到过,社交礼仪是一种在人际交往中的行为规范,恰当的礼仪可以赢得他人的好感,从而给自己建立一个良好的人际交往圈,在人际交往中,优秀的社交礼仪是基础。但不管怎么说,对于大学生而言,他们接触的最多的人群还是自己的同学,所以提到的友谊大都是指同学之间的友谊。因此,通过学校内有涵养的社交活动,可以让大学生更好地在日常交往过程中获得同学之间的友谊,这是大学生适应新生活的需要,也是大学生成功走向社会的需要。我们可以这样说,在大学期间,与他人建立一个良好的人际关系,是大学生成长必不可少的一个重要环节,而在其中起关键作用的就是社交礼仪。

学好礼仪不仅有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康,还可以提高大学生的自制力。没有规矩,无以成方圆。每一个人都生活在被礼仪习俗和规范包围着的环境中,因而,礼仪教育是一个人在不断走向社会的过程中不可或缺的重要的一部分。自觉地接受礼仪约束的人,处处地表现出自己的涵养的人往往会被视为稳重的符合社会要求的有素养的人。这种人往往会被人们所信赖。相反的,倘若有一个人不遵守社会礼仪的约束,那么,那个人就会被认为是与社会格格不入的另类的人,那种人必将饱受非议,通常情况下这种人一定会周边的人所排斥。作为一个正常的群里,人们的心里往往是渴望成功的,每个人都期待着自己能够事业有成。而走向成功的途径中很重要的一点就是熟知礼仪。我们必须要学好并且运用好社交礼仪的知识,以此来赢得我们周围的人的认同。

学习和运用好礼仪常识,可以让人与人之间的关系更加和睦,能让我们的生活变得更加美好。正确地行使日常生活礼仪,还可以更好地向对方表达自己的尊重和友善,增进人与人之间的信任。记得之前看过一本书,上面讲到人们从一开始便存在着自己的本能欲望,而很多欲望大抵是和礼仪背道而驰的,那么,在被礼仪规范充斥着的社会环境中,人们若想正常的生活下去,就要学着努力克制自己的本能欲望,而这就需要我们做到提高自己的忍耐力和承受力,让自己的行为符合社会礼仪的规范。大学生是即将步入社会的人,大多数的大学生都有一种步入社会的强烈愿望,这个时候就需要大学生们为自己将来步入社会做好准备,准备好自己的职场规则,学会设计自己的形象,让自己的言行举止都符合礼仪规范,处理事务做到一丝不苟,做到沉着稳重,而这一切在我看来,就是“职场礼仪”。我觉得大学生要做到这些,最首要的就是要提高自己的自制力。可以说,在相互作用下,大学生自然而然便会在社会礼仪的各种要求下提高自己的自制力。

有人说过,小学之前的那段时间学的是做人,小学到高中的那段时光学的是课本知识,一直到大学之后,学生们又开始回到做人的问题上。不过,大学学的是深层次的“做人”。说到做人,就要说到日常生活礼仪。在进行一项事物的时候,我们往往会在一件事物中学到相应的东西,那么,我们在让自己的行为合乎礼仪的同时,也会在其中学到很多的东西。礼仪是一种社会规范,是用来调整人们在社会中相互关系的一种行为准则,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗等准则。其中,道德规范拥有着特殊的作用和地位,它是人们从几千年的社会生活中慢慢归纳出来的一种社会意识形态,它反映了人们从古今的交往中最基本的道德关系,是人们维持正常交往的重要因素。同时,礼仪也是社会主义精神文明教育体系中最为基础的内容。人们精神文明程度的体现其实说起来也简单,说白了就是讲文明、讲礼貌。在当今社会,普及和应用礼仪知识就是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪的教育,可以让大学生更好地了解到一个人的言谈举止、仪表服饰都是能反映出一个人的思想道德修养、精神面貌和文明程度的。大学生在这样的礼仪规范的约束下,自然而然地便能从中提高自己的思想道德素质和文明素养。

社会对大学生的个人素质提出了较高的要求,那么,大学生应如何提升自己礼仪方面的修养呢?我们可以从以下几个方面着手:

(一)、加强自我教育、注重个人修养。我们应该多看一些有关于礼仪方面的书籍和相关视频,同时也可以看一些有关于心理方面的书,让自己的内心变得充实起来。我们要坚持走在正确的属于自己的人生道路上,并且要做到时刻反省自己,从中不断提升自己的素养。

(二)、从自己身边的小事入手,从一点一滴进行道德实践。这样可以促进良好习惯的养成和良好道德素质的形成。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我们要时时刻刻的严格要求自己。我们要懂得基本的伦理道德要求,要学会将自己的个人修养在行为中体现出来。

(三)、扮演好自己的角色。在现实社会中,每一个人扮演着自己的角色。每一个角色都有着不同的道德规范要求和行为准则。作为一个合格的大学生,我们必须要做到在扮演好自己角色的同时也能让自己适应于周边的环境。这也是个人礼仪修养的一种体现。真正扮演好自己的角色,同时也能让自己的形象得到提高。

大学生对社交礼仪的认知存在很多的漏洞,因此各个高校都在积极的开展一定的课程和活动来进行社交礼仪教育,从而引导大学生建立积极、健康的人际关系,提升自己的素养。这一工作,不管是在现在还是未来,都会是教育界的一个重要课题。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇六

女性是社会文化礼仪的实践者和传播者。随着社会地位的提升,女性逐渐成为开社会风气之先的领潮人。女性不仅用礼仪优雅着自己,也为这个世界缔造着美丽,并在身体力行中传递着礼仪文化的温润如玉。在现代女性的工作、生活中,离不开礼仪与修养。有人说,女性最关注的是自己的外在形象。没错,女性对自己的形象确实非常关注,例如皮肤的保养、发饰的选择、服装的搭配,等等,但是千万不要以为这就是女性形象的全部。现代女性的形象包括很多方面的内涵,例如女性要参加一场重要宴会,在这样的场合除了外在形象外,礼仪也尤为重要,诸如该如何赴宴、宴会上如何与到场宾客应酬等。宴会不仅是为了吃,而且是一种重要的交际手段。如果在这样的场合有失礼的表现,轻则可能失去朋友,重则可能影响自己的职业前途。

礼仪是门大学问,现代女性需要学习的礼仪有很多,形象礼仪、公共礼仪、交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪以及在爱情婚姻中女性应该注意的礼仪与修养都需要我们去学习了解。学礼仪修炼优雅女性、知礼仪传播文明理念、讲礼仪美化国家形象、懂礼仪促进社会和谐。印在《现代女性礼仪》封底的这几行字,醒目且耐人寻味,引人开卷阅读。中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是我们民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪在社会生活中的作用是不言而喻的。它的一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。

礼仪的重要性不言而喻,为什么要学礼仪呢?有人是这样回答的:

“我们可以说是为了形象、为了效能、为了服务等等,但如果概括成一个字,学礼仪就是为了“美”,为了个人拥有一种美好的形象,为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说,不管它是营利,还是非营利,形象是最根本的。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。”我认为这是很有道理的,一个人给人的第一印象是很重要的,作为现代人我们不仅要知礼仪、懂礼仪、还更要学会用礼仪。

知性美是一种聪明的美,智慧的美。相信很多人都渴望成为一个自信的知性美女。但是要怎样才能达到“知性美”呢?我想礼仪是其中关键的一个环节。著名主持人杨澜在《天下女人》中说:完美的女人有三条:第一、貌美,她在我的审美标准中是美的;第二、高贵感,不是指贵族气质,而是她有知识、有修养;第三、性感,不是指挠首弄姿,而是一种女性魅力,一种从内而外流露出来的气质。一个人的气质和修养是由内散发出来的东西,古语云腹有诗书气自华,说的是一个人学识丰富,见识广博的话,这样的人不需要刻意装扮,就会由内而外产生出一种气质,相反,如果没有内涵的话,不管怎么打扮,都不会显得有气质风度。

魅力不像容貌是与生俱来的,而是完完全全靠后天的修养凝聚而成。一个魅力十足的女人,她必定外表精致优雅,举止得体大方,言谈丰富时尚,声音轻缓悦耳,眼神充满善意。魅力的内涵是外在形象与内在素质的完美结合,而形象和素质都是可以通过学习而得以提高的。一个全方位美丽的女人,应该是一个自立、自强、自尊、自信的女人。我们都知道女人的美丽来自容貌和形体。不过大多数女人往往把大部分精力放在了容貌上,而忽略了形体。你时刻应该展示出女人的优雅体态与动作,做一个有魅力的女人,学习礼仪是必需的。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。大家都熟知的著名节目主持人杨澜已是不惑之年,她由内而外的气质是大家所知的也是大家所羡慕的,她的言谈举止她的音容笑貌她的外表装着无不例外是礼仪的现代人。这也就是大家所说的一个有修养有品位有风度有气质是一辈子的财富。注重每个最细微之处,是所有出色表现的共同标记。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。女性要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。千里之行始于足下,于细微之处见精神,做一个知性美的女性应从日常生活中的一言一行中做起,一个优雅、得体、大方、自然的女性,是日常生活中所熏陶、培养出来的。

我们都知道学礼、知礼、用礼的重要性,那我们要如何把自己优雅得体大方的一面表现出来呢?酒香也怕巷子深,你知道你内心充满了美丽与浪漫的色彩,你是一个心灵无比美丽的女人,你很有修养,但是,你要知道,所有内在的表现人们并不能马上就能够识别出来,只有你的内在美和外在美完美结合的时候,才能真正展现一个真正的.你,一个充满了无限魅力的你。

首先:站姿展示你的自信:

站一定要挺,抬头挺胸收腹,头别仰上天,胸别挺出去了,一切要平,这是最起码的站姿,而且不管在哪里,在哪种场合,只要是站就要保持这种形态,长久下来就会形成一种习惯。如果你说不行,我站不出那效果,那就回家,脚跟、臀部,两肩、后脑勺贴着墙,两手垂直下放,两腿并拢做立正姿势站上个半小时,天天如此,不相信你站不出那效果来。21天就可以养成习惯。其次:坐姿体现你的优雅:

坐姿一定要雅,上身要正,臀部只坐椅子的三分之一,腿可以并拢向左或向右侧放,也可以一条腿搭在另条腿上,两腿自然下垂。但切忌不能两腿叉开,腿也不能翘在椅子上,如果你还没习惯的话,就利用工作中休息的时候来锻炼一下自己。再次:走路体现你的风度:

走先用一下站的词,抬头挺胸收腹,别总是低头数自己的脚趾头。走在路上就把路当你家的,你的t型舞台,但也不是要你走得横行霸道,而是要走得旁若无人,目不斜视,走出自己的气势,不要急步流星,也不要走得生怕踩了路上的蚂蚁,不快不慢,稳稳当当。剩下的就是走姿了,可以扭,臀部的扭动更显你的腰姿,但不要上身全跟着动起来,给人看上去轻浮感,两手垂直,轻轻前后摇摆,不是走军姿,也不是走正步,要自然。

最后:服装体现你的审美,自信体现你的风度。

外型上还有一点要注意的就是服装了,不一定要非是名牌,但是一定要舒适,适合自己的年龄,身材,要穿出自己的风范。外型已具备,那现在要的就是自信,气质由心生,保持一颗纯洁善良的心吧。不管你是高的矮的,还是美的丑的,给自己一点信心,相信自己就是最有个性的,展现你的自信,给自己多加一分,你就是一个富有魅力的女人,自信你是最美丽,最优秀的。自信是自己给自己的信心,是成功最重要的因素,其实服装最大的功能也不只是让人漂亮而是增加自信的,所以一身合宜的装扮,带给别人不仅是感观的享受,更是自信的表现。

魅力是一种看不见的吸引力,现代社会的各行各业中,每个人都会非常注意自己的着装。作为现代女性,更加需要注意自己的言行举止得体与否。严格地讲,现代人应该一切都是美丽的。用伟大的俄罗斯作家契诃夫的话来讲,人的一切都应该是美的,美的心灵,美的语言,美的仪表。让我们从现在开始做一个魅力的、美丽的女人。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇七

摘要:本文列举了师范生礼仪教育的必要性,提出优化“教师礼仪”课程教学内容的要求,最后探讨了增加礼仪教学时效性的途径。

关键词:师范生;教师礼仪;策略。

近几年,随着大学生礼仪教育的持续升温,礼仪类课程广泛开设。师范生是大学生中较为特殊的一类,作为未来的教师,他们肩负着培养祖国未来接班人的重任。教师是人类灵魂的工程师,会对学生的品格、人格、价值观产生深远的影响。所以,对高校师范生进行教师礼仪培训必不可少。

1.1礼仪教育有助于师范生职业道德的培养。

师者,传道、授业、解惑也。教师这个职业,素质要求远比其他行业高。教师不仅需要扎实的专业知识,还需要高尚的品格和良好的职业道德修养,不仅要教书,更要育人,要用自己的人格魅力感召学生,引导学生树立正确的价值取向。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师是学生的榜样,只有不断加强自身道德修养,才能真正成为学生的表率。对师范生进行教师礼仪的教育,旨在塑造他们良好的职业形象,提高内在的文化修养和道德品质,走向工作岗位后真正做到为人师表。

1.2礼仪教育有助于弥补大学生的礼仪缺失。

大学生接受的是高等教育,具有较高的文化知识,但是由于社会、家庭的种种原因,“高文化、低素质”的现象层出不穷。迟到、逃课、不尊重老师、衣着不得体、公共道德败坏……严重破坏了师范生的形象,也破坏了未来教师的形象。因此,加强对大学生特别是师范生的礼仪教育刻不容缓。

师范生学习礼仪有很强的目的性,旨在提高道德修养,塑造职业形象,规范言行举止,提高人格魅力。基于这一要求,必须优化“教师礼仪”课程的教学内容,使得课程设置更加合理,教学目的更加明确。

2.1师德。

师德是指教师在日常工作与生活中应该遵守的道德规范。因为教师首先是作为独立的个体存在于社会,既然是“社会人”,就要遵守社会公德,包括维护公共秩序、关心爱护他人、讲究公共卫生和爱护公共环境。其次,教师要遵守职业道德,爱岗敬业,礼待学生,努力钻研业务。最后,教师需要找准自己的角色,摆正自己的位置,适时地调整自己的心态,一心一意为教书育人服务。

2.2师表。

教师历来受人尊重,古代有祭拜“天、地、君、亲、师”的传统,表现了民众对天地的感恩、对君师的尊重和和对长辈的怀念之情。教师传承知识,培育后人,必须为人师表,在品德和学问上成为值得学习的.榜样,在日常工作与生活中展现良好的公众形象。师表的具体学习内容包括:仪容规范、着装规范和举止规范。教师在修饰其个人仪容时,要注意头发、面部、手臂、腿部和化妆五个具体的方面。着装必须区分场合,并遵循既定的配色原则,还要注意配饰的选择。不少学校都有自己的工装,工作服属于制服的一种,所以制服的穿着规范要重点讲解。

2.3师言。

在日常工作中,教师的基本工具就是语言文字,这是他们最重要的沟通工具。对教师而言,掌握好语言的艺术,就是掌握好自己的基本工具。师言要求教师对语言和文字的使用做到完美、规范和讲究技巧,包括:普通话标准,能自觉使用礼貌用语、文明用语,课堂用语专业、敬人、带鼓励性,书面用语正确、完整、简明,书写工整、规范。

2.4师行。

师行指的是教师工作之外人际交往时的行为。教师并不是24小时都在进行教学工作,在课堂之外,作为一个“自然人”,言行举止同样受到一定的约束,需要遵循一定的规范。

3.1灵活采用多种教学方法和教学手段,强调礼仪的实践性。

礼仪课程操作性强,不能采取传统的“一言堂”“满堂灌”式的教学方法,必须充分调动学生的积极性,激发学生的参与意识。例如“案例教学法”,模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入其中,通过讨论或者研讨来进行学习。在讲解“制服的穿着礼仪”时,教师描述不规范的穿着方法,让学生通过讨论,自己发现问题并解决问题。再如“情景模拟法”,教师指导一个或者多个学生模拟某一场景或是扮演某一角色,在教师创设的背景中进行技能训练,增加师生之间的互动。除此之外,还有观摩教学法、讲座教学法、对比教学法等,辅以多媒体课件,借助形体实训室,都可以增强礼仪教学的趣味性和实践性。

3.2持续提升礼仪教师的综合素质。

“教师礼仪”的教学内容纷繁庞杂,包含了师德、师表、师言、师行多方面的知识,作为礼仪教师,不仅应该具备系统而专业的理论知识,还要有熟练指导礼仪实践的能力,更要拥有良好的形象气质和交流沟通能力,以自己文明得体的举止来诠释具备良好礼仪规范的价值和魅力。除此之外,礼仪教师还需与时俱进,经常深入中小学教学一线,观摩同行教学,发掘新的时代背景对教师礼仪提出的新的要求。

3.3在校园营造学习礼仪的良好氛围。

近朱者赤,近墨者黑,教师礼仪素养的形成是一个潜移默化的过程。学校是教师和学生共同生活和学习的场所,如果能在这个场所营造良好的文明礼仪氛围,全员知礼、讲礼、行礼,无疑会对师范生礼仪意识的培养,文明习惯的养成,健全人格的形成大有裨益。总之,高校为社会培育未来的“灵魂工程师”,师范生在掌握扎实的专业基础知识的同时,应该接受系统的礼仪教育,这样不仅能够塑造他们的外在形象和气质,还可以提升其入职后的职业道德修养,为日后成为德艺双馨的教师打下良好的基础。

参考文献:

[1]万爱莲.师范院校开设“教师礼仪”课程的必要性和途径[j].湖北第二师范学院学报,,(7).

[2]宁静.师范生礼仪教育探析[j].通化师范学院学报,,(6).

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇八

(一)服务理念:

理念一:顾全大局。

保安工作所要涉及的方方面面非常广,所以交流也比较多,在保安工作中,我们会遇到各种各样的人,因此我们一定要耐心做好管理对象的思想工作。具体表现在:对人对事的思想认识上,语言表达上,行为表现上等方面。此外,我们还需要站在工作的角度,以大局出发,保证公平、公正的处理事件。

理念二:虚心学习。

保安服务工作业务范围广,涉及的知识多,所以一名保安需要在其保安服务中不断的`学习培训,为自己充电。首先要学习相关法律知识,熟悉保安在各类案件中的法律地位和工作任务;其次要学习服务业务常识,虚心向队伍中的老同志学习请教;最后,注重在实践中的学习。

理念三:富有爱心。

作为一名合格的保安员首先要热爱工作,因为只有热爱这份工作,才能做好这份工作;其次,在保安工作中要树立爱心理念,只有这样才能融入到社会中。

理念四:应急突发。

保安服务要把应急突发作为一项重要工作内容来抓,关键时候要拿得出,冲得上。平时要加强安全防范理念培训,增强应对突发事件能力训练。

根据当前我国社会矛盾现状,应对突发事件的理念要有前瞻性、时效性,手段上要科学与实际相结合。

手段之一:制定各种类型的应急预案,如:突发自然灾害预案包括发生地震、水灾、火灾、泥石流等现象,防震减灾应急处置预案;突发性恐怖袭击应急预案;在应对举办大型活动时,人员疏散应急预案;消防应急预案;发生突发性治安刑事案件预案。

手段之二:就是要建立一支具有科学理念为主导,有着较为完善的机制体系,工作效率高、反应快捷、人员素质过硬的危机应急团队,结合我国社会矛盾和危机产生的原因、危机的特征,对潜在的危机的预警、预测,一旦发生或产生危机的苗头及时进行研究、评判并采取相对应的措施,在制定应对危机的战略、战术时,明确战略规划侧重危机管理的应对策略,而战术体系则是关注应对的方法,经常定期开展应急演练时应对突发事件的能力,控制能力,干预能力是我们应急预案、应急机制体系的验证,从演练到完善预案体系,并使之常态化。

手段之三:情报信息收集与反馈,决策与处理。

突发事件,首先是偶发性,但是事物的发展总是相互关联的,对于社会环境与群体类型和学校环境与治安刑事类型讲,情报的收集与反馈,决策与处理就是保卫工作在应对处理突发事件中的主要环节,尤其是当今信息化的高速发展,无论从那种角度我们都要对信息的收集。分析及反馈都应该加以高度关注。

随着我国社会飞速发展,而从新中国的成立到小康社会雏形形成只有短短几十年,不到一个世纪,特别是我国改革开放三十年来,各项社会体制的建立到完善,就发达国家而言也经历了近百年、几百年才达到完善,这就对我们的各项工作提出挑战,特别是广大民众的思维意识与形势的差别之大。各种安全隐患之多、突发事件之繁,将愈来愈显现。

理念五:让顾客满意。

成功等于顾客满意。顾客满意了吗?成功最重要的关键是就是要让客户满意。你的企业不管怎么经营,不管如何塑造品牌,如果你没有一大群满意的顾客,最终你的企业还是会垮台的。把所有的焦点放在顾客身上。顾客满意后,你才能获得回报。

信誉就是宁可受到眼前的损失,也要践行自己的承诺。讲信誉的人讲究的是长远的利益,而不讲信誉者,追逐的不过是眼前的小利而已.人无信不立.信就是追求生命的长远.

(二)新员工入职培训:服务意识(结合案例讲解)。

新员工入职培训:服务意识。

一、服务的定义。

服务是指以一定的物质资料为基础,通过人的活动创造出一种使用价值,从而为他人提供各种便利的行为的总和。

1、微笑:我们应对每一位需要服务的业主或客人提供微笑服务。

2、出色、完美、精彩:应将每一个服务工作细节都做得非常出色、完美与精彩;。

3、准备:时刻准备为业主或客人提供最优质的服务。

4、看待:我们应把每一位客人都看成是vip.(贵宾)。

5、邀请:每一次服务结束时,都应对客人发出诚心的邀请或礼貌的问候。

6、创造:尽量创造一种舒适、融洽的氛围。

7、眼光:应具备的一种敏锐的洞察力,能观察出业主或客人的需求。

优质服务=规范服务超常服务,它主要包括以下几个方面的内容。

优雅的服务环境;周全的服务项目;完善的服务设施;业主至上的服务意识;热情周到的服务态度;丰富的服务知识;娴熟的服务技能;快捷的服务效率;可靠的安全保障。

四、优质服务的10字针(对业主服务应具有的态度)。

热情、主动、礼貌、耐心、周到。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇九

首因效应又称第一印象,指第一次交往过程中形成的最初印象。具有先入为主的特点,对双方今后的交往有着较大的影响。服务接待过程中,第一印象表现为宾客通过对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉登记。第一印象虽是短时,甚至瞬时形成,但它不仅影响着宾客的心理活动,而且影响着服务交往,有时甚至影响服务工作能否顺利进行。一旦宾客对服务人员产生了不良的第一印象,要改变它十分艰难的往往要付出比先前多出几十倍的精力。所以在与宾客初次交往时,微笑迎客是相当必要的能快捷地融洽与宾客的关系,收到事半功倍的效果。

二、微笑服务能给服务工作带来便利,提高工作效率。

微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用,宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。服务交往中,由于微笑的表情,服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气,这不仅能引发宾客发自内心的好感,有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。声音并非语言,可语言、语调、语速的变化却可以暗示出服务人员态度的好坏。微笑可在人不经意间修饰这些声音暗示,使宾客在整个交往中感到轻松和愉快。微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合,有利于服务工作的顺利进行。同时,服务交往中,微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围,处在这一氛围中的服务人员,工作效率也随之提高。微笑在给服务工作带来便利的同时,也给服务人员自身带来成就感,这种成就感有利于服务工作者自身的身心健康。

三、微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口。

服务工作的难点不在于怎样去满足宾客的需求,而在于不知道宾客到底需要什么。宾客究竟需要什么,只有在遇到问题,碰见困难时方可显露出来。好的服务人员的技能也只有在此时能得以充分展示。换句话说,这个时候更能看见服务质量的高低。一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离,当宾客遇到问题,碰见困难的时候,就会很自然、很及时地提出,这有助于服务工作有的放矢地展开,同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决,直接影响到服务质量。例如:宾客在就餐过程中,吃到全是不合自己口味的饭菜,很想告诉餐饮服务员单独要一份饭菜,但餐饮服务员冷漠的`表情可能会打消宾客的这一想法。这位没有吃好的宾客不仅会感到胃不舒服,可能还会产生坏的情绪,这份坏的情绪很容易“传播”更多的人,给企业造成不好的影响。所以要将工作做得细致、周到赢得宾客的认同,就应及早发现问题,而微笑服务可以说是一个捷径。

四、微笑服务能为商业中心带来良好的经济效益。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十

我国著名民间文艺家赵书曾说过:“学礼完善自我,懂礼形神俱佳,守礼诚信社会,用礼耀我中华。”虽只简短的四句话,但句句都说明了礼的作用之大,影响之广。有人不禁会问:“那么礼到底是指什么呢,为什么礼的作用这么大呢?”随着时间的推移,礼的内涵不断丰富。在我国古代,礼主要指祭祀、典礼中的一些重要的仪式,而如今多指大家共同遵守的仪式,尊敬的语言、动作等。

人类是群居动物,由此则有了人际关系,而礼是构建人际关系的一个非常的元素。遇见老师,主动问好;同学请教,耐心解答;与人说话,语言恰当等等都是自身素养的外放。如此,自然会被他人喜爱,也就有了良好的人际关系。

礼是自身精神追求、道德追求的体现,是对秩序的诉求,或者通俗地说,礼就是一种规矩、一种准则。正如《礼记》所说:“人有礼则安,无礼则危”。古代孔子向老子请教问题,行三拜之礼,俯身倾耳以请,由是得到了老子的赞赏,并对他的提问进行了耐心的解答。一代圣贤对人都如此尊重,如此讲礼,身为子孙的咱们,更应将这种品质传承下来,将之弘扬。

公元前6世纪,齐倾公为当时齐国的皇帝,他年少有为,励精图治,使得齐国得以不断地壮大。与齐交好的四个国家同时派遣使者朝拜齐国,以表敬意。四国使者同时立于朝堂之上,面见齐倾公,也是巧合,四国使者都有一定的残疾,又恰巧碰到了一起。初看四人,齐倾公就想发笑,但碍于面子忍住了。下朝之后,他去看望他的母后,并把事情告诉了她,太后听后,很想见见这四个人,齐倾公便让太后于第二天中午举行酒宴时偷看一下。到了第二天中午,太后躲在帷幕之后,看到四国使者,想着他们的样子,不由得笑了起来。她的随从们看到主子笑了,也就跟着大笑,最后笑声越来越大,响彻整个大堂,四国使者感到很愤怒,脸都变黑了,但又不好发作,于是纷纷退席准备回国,四人约定,四年后一起攻打齐国。四年之后的一场大仗,齐倾公大败,只好割地求和,国力也由盛转衰。

在一般人看来,觉得这只是一件小事,只不过笑笑罢了,也没有什么,但也正是这件“小事”齐国失去了他的盟友,换来了灭顶之灾。

我国古代儒家代表人物荀子曾言:“人无礼则不生,家无礼则不安,国无礼则不宁。”然而随着时代的发展,外来文化大量地涌入国门,给传统文化造成了巨大的冲击,渐渐地,人们淡化了对礼的重视,社会中“无礼”的'现象也越来越多。

作为新世纪的青年,作为中国传统文化继承者的咱们,应该去实践礼、传播礼、弘扬礼,对此我有三条建议:

摆正心态。拥有正确的心态意味着成功了一半。生活是由许许多多的小事组成,而礼的足迹遍布整个社会。任何时刻,任何地方都需要讲礼。一次会谈,会因无礼而导致失败,会导致矛盾。一次外交,会因无礼而失败,会引发战争。咱们应对礼有一个理性的认识,树立正确的价值观,从而正确地对待礼,自发地知道去学礼,讲礼。

由心规范自我。凡事都得从自身做起,自身做好了,才能去说服他人。古有曾子日三省己身,得以完善自我。大礼由小礼组成,小礼体现在小事之中,在平时生活之中,咱们在说话、做事之前,都要经过仔细思考,看是否符合礼制,还要时时刻刻反思自己的行为,加以改善。万事开头难,开始讲礼的过程是困难的,是充满挑战的,但只要你持之以恒坚持下去,你就一定能成功。

由己及人。在咱们做好自己的同时,咱们也要将这种美德,这种正能量传递给他人。但咱们同时也要注意方法,劝告他人时,要语言亲和、恰当,不可一味批评。同时也要以自身为例子去感化他人,让他人也懂得礼的重要性,知道去学礼、讲礼、传播礼。

作为黄高青年,作为新世纪领军人物的咱们,应肩负起继承礼的历史重任,以积极乐观的态度去传播礼、弘扬礼,让咱们的社会更加和谐美好!

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十一

在当今时代中,大学生是社会中一个特殊的群体,他们个性突出、有着充沛的精力,有着良好的文化知识,有着敢做敢为的无畏精神,有着强烈的求知欲望,是社会上的精英,是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏礼仪意识,缺乏交际礼仪的能力,这一点会让大学生难以在社会上立足,因此,关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思,大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。

礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

2.1是大学生适应现代信息社会的需要。

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段逐渐改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对大学生社会交往的内容和方式提出了更高要求。

2.2是大学生提高思想政治素质的需要。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,高水平的专业知识是必须的,但更重要的是良好的道德品质修养和礼仪修养。良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现,因为礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一。

2.3是大学生建立良好人际关系的需要。

大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,拥有更多的朋友,更加健康的身心,关心他人,对事物充满同情心。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此,通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要,也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。

2.4是强化大学生文明行为的需要。

3、大学生礼仪的现存问题。

据报载,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀,他们甚至不懂什么为交际礼仪,更别说讲礼仪了。他们对礼仪知识的了解非常少,有了解的也十分肤浅,只停留在表面和一些形式化的东西上,更有甚者认为礼仪没什么可学的,都是一些小事情,不屑一顾。同时,他们对目前大学生的礼仪现状也不够满意,平时对自己的礼仪要求也不够严格,没有养成良好的行为习惯。然而一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为优秀人才。目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾,主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处;在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退;在公共场合行为放荡不羁;在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等。作为学校会计系礼仪队队长,我感同身受,在开学初礼仪队招新面试中,许多大一新生缺乏礼仪礼貌,有些甚至连最基本的问好也没有,而仪容仪表方面,衣着颇随意,他们并没有表现出对面试的尊重,对面试官的尊重。

4、大学生礼仪缺失的原因。

4.1教育体制不合理,致使中小学校礼仪教育缺位。

道德与礼仪教育表现为一个由低到高、由浅至深的传递过程。因此学前阶段、小学及中学阶段恰当的礼仪教育至关重要,学校在这些阶段对学生进行相关礼仪理论及行为习惯的养成教育。然而目前我国的应试教育模式和考试制度尚未得到彻底改变,衡量一个学生好坏的唯一标准是学习成绩,学校过分注重“成长教育”而忽视“成人教育”,这就导致从学前到中学只重视学生的学习成绩,而轻视学生的“德考”,尤其忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的.养成,使学生的礼仪培养不能从小得到很好的培养,以至于升入大学后仍然有许多不文明、缺乏礼仪修养的行为。

4.2家庭礼仪教育缺位。

家庭中家长忽视了对孩子进行成人做人教育,而往往较多关注子女的心理状况、物质生活、学习情况等。此外,由于实行计划生育政策,我国目前的家庭成员关系比较单一,较多的独生子女没有机会在家庭中参与和感受礼仪实践。当孩子在家庭聚会中和交往中出现失礼或失误行为时,一些家长也采取包容甚至纵容的态度,这在很大程度上使孩子们失去了学习礼仪知识和养成礼仪素养的机会。

4.3高校忽视礼仪教育课程的设置,放松对学生的礼仪行为管理,

现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛,高校放松了对学生的行为管理,学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化,使不少大学生一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事。而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼,礼仪教育氛围的淡化,使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化。从课程设置看,许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视,缺乏礼仪教育意识。我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课,,一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课,但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响,不能满足学生需求。

5、如何培养当代大学生礼仪。

5.1改善教育体制,礼仪培养从中小学开始。

发挥学校“育人”作用,从学前阶段、小学阶段、中学阶段开始设置适应此阶段的礼仪课程,让学生的礼仪从小抓起、从小学起。要使当代大学生养成知礼行礼的行为习惯,并非一朝一夕之事,滴水穿石,非一日之功,这需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯,才能具备相应的礼仪素养和品质。

5.2开设专门的礼仪课程。

“人无礼而不生”礼仪是人生的一门必修课。高校可以根据不同的专业,适当设置不同种类的礼仪课程,对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。在课堂上,礼仪教师可以开设实践活动,让学生在理论和实践相结合中学到更多礼仪知识。学校礼仪课程的开设可以使学生行为更自然得体加礼貌大方,气质更加文雅端庄,对学生一生都起重要作用,社会礼仪文明程度也大有提高。

5.3营造良好的礼仪氛围。

在学校旳礼仪教育中除了对学生进行礼仪说教、规范礼仪旳要求之外,更重要旳是要营造一个良好旳礼仪氛围。校园旳环境熏陶作用。加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善旳优势可以开展丰富多彩旳校园礼仪活动,营造良好旳校园氛围,鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪旳魅力和大学生旳风范。这样,学生在校园内处处感受到礼旳存在、礼旳气息,就可以在良好旳校园礼仪环境中潜移默化地接受礼仪和熏陶。

5.4发挥网络平台的教育优势。

礼仪具有丰富旳内容和内涵,而网络信息旳丰富性和开放性,逼真生动旳情景模拟,饶有兴致旳故事再现,使学生感受到学习不再是一件枯燥乏味旳事。在网络环境中,学生可以触及世界各地、远古现代、不同时期、不同地域旳礼仪知识,网络能够伸向人旳意识形态旳各个领域,触及每个人旳灵魂,可以成为培养学生做一个有修养、有内涵旳现代人旳阵地。高校可以有针对性地建立健全校园网主页,贴近学生,贴近社会,激发了学生旳学习兴趣。比如,制作生动直观旳德育软件用于礼仪教学,采取网上聊天、辩论和咨询等方式,在网上进行思想道德和礼仪教育,让学生在学习过程中获得快乐体验,健全其人格。

结语:

大学生礼仪,从你我做起,从身边做起,通过每个人的努力,学校的努力,国家民族的努力,“礼仪之邦”必定永久长存,而我们自身的礼仪素养,也必将大大地提高。

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优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十二

客户服务礼仪是塑造烟草行业形象、打造烟草服务品牌过程中不可或缺的一个重要部分,本文从客户服务礼仪的必要性和重要性入手,通过塑造烟草行业形象的“金钥匙”、协调客我关系的“润滑油”、客服人员增光添彩的“装饰物”、提高客服人员素质的“助推器”和烟草行业发展的“软实力”等方面对客户服务礼仪的作用进行了简要的阐述,将客户服务礼仪贯穿到客服工作之中的方,从而提升行业社会形象。

中国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪也是中国的传统文明,礼仪在人与人交往中起着举足轻重的作用。随着烟草行业改革创新和服务理念的转变,注重、学习和实践礼仪已经成为个人提升文明素质,企业塑造良好形象的现实需要,客服人员的礼仪规范已经成为影响烟草行业发展的一个重要方面。

一、客户服务礼仪是塑造烟草行业形象的“金钥匙”

一个行业、一个单位、一个组织是否持续发展与其社会形象是有直接关联的,客户服务人员社会形象的好坏对于烟草行业的发展是举足轻重的作用。如果烟草行业想要对外适应,对内协调发展,那么客服人员就要做到以礼待贤才,以礼待零售客户、消费者、烟农等服务对象,反之则会出现“言而无信,不知其可”的严重后果。有位学着曾说过:“礼仪是组织和个人达到成功的重要媒介,它为社会、组织以及个人开启了一扇塑造个体形象的大门。”烟草行业良好的社会形象它是通过员工的服务质量和服务水平表现出来的,其中包括客服人员的业务水平、仪容仪表、日常社交礼仪等,如果烟草行业的所有员工都能严格地按照客户服务礼仪规范行事,礼待零售客户、消费者和烟农,就可以树立烟草行业良好社会形象。

二、客户服务礼仪是协调客我关系的“润滑油”

礼貌和必要的礼节是人际关系的润滑剂和人际矛盾的缓冲器。客我关系是开展卷烟营销工作的前提,是更好与零售客户沟通的保障,是实现企业与客户共赢的基础。由于少数客服人员责任心不强、工作方法简单、缺少热情导致一些零售客户疏远了与客服人员的鱼水关系,往往一些矛盾和问题都是因为客服人员不遵守客户服务礼仪而造成的。其实,一句温暖的话语就能冰释前嫌;几句耐心的解释就能化干戈为玉帛。客户服务礼仪可以帮助广大零售客户与客服人员巧妙的处理各种问题,减少矛盾,缓和气氛,化解冲突。如果客服人员讲究客服关系,想客户之所想,急客户之所急,正确理解客户的需求,就可以在广大零售客户和客服人员心中架起心灵沟通的桥梁。

三、客户服务礼仪是客服人员增光添彩的“装饰物”

礼仪是在美德之上加上的一层藻饰,使他们对它具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊敬和好感。没有良好的礼仪,其余一切成就就会被人看成骄夸、自负和愚蠢。要想体现出一名客服人员的高尚情操和美德,客户服务礼仪与精湛的业务能力相辅相成,缺一不可。很多时候,通过客户服务礼仪可以将客服人员的美德表现出来,换一句话说,我们也可以将客户服务礼仪看作是对客服人员形象进行装饰的`华彩饰物。一个拥有姣好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、智慧的语言、文雅的举止、倜傥的风度的客服人员会让零售客户眼前一亮,这样的形象与魅力能给广大零售客户一个良好的感觉,自然而然的增强了客服人员的亲和力,拉近了客服人员与零售客户之间的距离。不管一个客服人员拥有多么精湛的业务水平和能力,如果他不重视客户服务礼仪,那么也是难以赢得广大零售客户的信赖。

四、客户服务礼仪是提高客服人员素质的“助推器”

客户服务礼仪要求客服人员始终把“服务放在心上”,既拥有让客户惊叹的业务水平,又拥有大方得体的言行举止。讲究礼仪规范实际上就是一个人良好素养的一种表现,可见,礼仪既是外在规范又是内在修养。在我们的日常工作中,客服人员应有意识的注重客户服务礼仪的运用,如适时的运用礼貌用语,不断修正自己的言行举止,从而形成客服人员高尚的品德和良好的修养。由于客户个体的差异,这就要求我们的客服人员在客户服务礼仪的基础上,不断挖掘自身的潜能,创造性地开展客户服务工作,从而形成一种个性化的、稳定的行为与习惯。重视客户服务礼仪可以让客服人员达到气质高雅的高度,这源于客户服务礼仪使客服人员严格规范自己的一言一行,从而达到礼仪由外而内的递进影响,再由内而外的自然散发。

五、客户服务礼仪是烟草行业发展的“软实力”

烟草行业是为国家、社会、零售客户、消费者提供服务的一个行业,其性质是特殊的,既担负着生产经营的组织任务,又要履行行政管理职能。清代教育家颜元曾经说过:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。”这一论断精辟地概括了礼仪在社会各个层面中的重要性。恰当得体的礼仪,不仅有助于展现自已的形象,同时也体现和影响自已所在单位的良好形象和尊严。长期以来,烟草行业始终强调要真正做到把客户利益放在心上,这就要求我们客服人员牢牢把握服务这个核心,不断增强服务意识、创新服务理念、优化服务模式,用贴心服务提升零售客户的忠诚度和满意度。客户服务礼仪同“基本功”一样成为了烟草行业建设和发展的“软实力”,要想拥有更好的发展优势,争取更大的发展空间,就必须要靠客户服务礼仪来协调客我之间的关系。

六、结语。

总之,讲究客户服务礼仪,注重企业形象,既是对客服人员提出的客观要求,也是烟草行业改革和发展的一个重要条件。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十三

很多时候,尚未步入高校校园的大门,就业问题就已经成为热议的话题。一旦大学生毕业后进入工作岗位,光靠自身的知识还不能游刃有余的应对工作,他们还需要具备良好的职业道德。否则,没有良好的礼仪修养,必然影响优良职业道德的形成,甚至可能导致职业道德滑坡,不利于工作的稳定。因此,礼仪修养教育能够使大学生意识到礼仪修养的重要性,为他们在工作岗位上树立优良的职业操守打下了坚实基础。

礼仪修养不仅关乎大学生自身的人格魅力,关乎高校的对外形象,更是关系我国大学生群体的整体素养水平。因此,推进高校大学生礼仪修养教育也要为大学生制定一些基本要求,并敦促他们严格遵守。

2.1明确自身身份,不做过格行为高校大学生尽管在年龄、视野、心理等方面都有了进一步成熟的表现。但是,他们仍然属于学生群体。因此,大学生的言行举止不能超越一个学生应当具备的素质范畴。高校要促使大学生明确自身的学生身份,严格遵守学生行为规范,不能做出过格的行为。

2.2勤奋学习,满足时代发展要求大学校园已经或多或少的与社会接轨。因此,高校大学生对于社会的认知度不是特别低,反而对社会有着属于自己的独特看法或想法。因此,大学生礼仪修养教育不能脱离社会现实。面对知识型社会的不断深入发展,高校要鼓励学生勤奋学习,满足知识型社会的融入条件,否则,大学生完全有可能被社会所淘汰。

2.3尊重师长,塑造基本礼仪修养在某种意义上分析,这个基本要求是第一个要求的自然延伸。尊重师长是任何教育阶段都要积极遵守的基本要求。尊重师长才能促使学生更为主动的配合礼仪修养教育的各种要求。这样,大学生才能具备基本的礼貌,并将这些礼貌行为转化为礼仪修养,进而实现自身礼仪修养的全面提升。

高校大学生礼仪修养教育仿佛一面镜子可以招录大学生的未来。高校必须拿出妥善的策略,及时应对社会发展形势,促使大学生树立优秀的礼仪修养。如此,才能完善自我,适应社会。

3.1高度重视礼仪修养教育,完善教育结构及规划高校领导要率先转变过来思想,不要过分看重学生的成绩,要将眼光放长远,以学生的综合素质修养作为根本落脚点。因此,高校领导可以针对大学生礼仪修养开设课程,并与老师实现及时对话,促使老师逐步完善教育结构及教学内容,从而使大学生的“软件设施”也能够实现档次上的有效提升。如此,高校的发展才能更好的依托学生,在培养学生的同时,也能够合理借助学生的力量。

3.2从生活中寻找突破口,进行礼仪修养教育在生活中,老师要鼓励大学生自省,要求大学生注重自身的语言行为是否得当、注重自身的衣着是否得体、注重自身的外在打扮是否合适等等。毕竟,大学生如果在语言行为、穿着打扮等基本层面有所失误,必然与大学生的身份特征相违背,将成为礼仪修养教育的败笔。

3.3完善自身性格弱点,彰显优秀气息大学生的性格特点因人而异。大学生的性格缺点要引起自己的重视。否则,不利于健康思想的重塑。因此,大学生要时刻自省,克服性格中的弱点,不能我行我素,而是在学校生活中学会客观的审视自己,时刻自我剖析,摆脱骄傲自大的缺点,学会谦虚待人。

3.4鼓励学生见贤思齐,向典型榜样学习大学生群体中,必然会涌现出礼仪修养比较高的学生,老师可以将这些学生作为典型,号召其他学生向榜样学习。同时,也可以邀请这些礼仪修养较高的学生进行演讲,从而有效强化大学生对礼仪修养的认同感,并学会在实际学习生活中时刻反省自己,完善自己。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十四

从小到大,我们就知道我国是世界文明古国之一,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。下面是本站小编搜集整理的现代商务礼仪重要性,希望对你有帮助。

首先,商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象,给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象,现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。可以说商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。

其次,良好的商务礼仪的展示,能够为企业树立良好的企业文化,和企业文化的氛围,但凡是一个优秀的企业都是拥有着良好的企业文化,比如众所周知的英特尔公司他们企业文化就是:他们不要求所招收的员工有多么的高学历和高才能,只需要你对工作有很好的稳定性以及你拥有着很强的工作耐心就可以了,因为在他们看来公司招收的不是人才,而需要的能为公司添砖加瓦的“螺丝钉”。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。身处职场,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出我们自身的素质,而且折射出未来的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,只要我们做为员工代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。

一方面,现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。同时还可以传递信息、展示价值。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

提高个人素质:

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

有助于建立良好的人际沟通:

例如,秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

维护个人和企业形象:

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十五

[摘要]素质教育是以注重培养受教育者的态度、能力,促进他们在德智体美等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。文章以大学生的素质教育为核心,以现代礼仪课程的内容为依托,从五个方面论述了在现代礼仪课程的教学实践过程中,将现代礼仪的基本知识应用在大学生素质教育中,以全面提高大学生的综合素质。

对大学生全面实施素质教育是当今时代的呼唤,是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设的需要,是提高我国综合国力和国民素质,培养跨世纪人才的战略举措。因此,对大学生进行全面素质教育具有深远的意义,它关乎着我们中华民族未来的命运。而现代礼仪课程在大学生素质教育方面有着不可忽视的重要作用。

1、素质教育的含义。为了更好地理解什么是素质教育,首先要知道什么是素质。素质的含义有狭义和广义之分。狭义的素质概念是生理学和心理学意义上的素质概念,即“遗传素质”。《辞海》写道:“素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。在心理学上,指人的先天的解剖生理特点,主要是感觉器官和神经系统方面的特点,是人的心理发展的生理条件,但不能决定人的心理内容和发展水平。”这是关于狭义素质的典型解释。

广义的素质指的是教育学意义上的素质概念,指人在先天生理的基础上在后天通过环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构,通常又称为素养。主要包括人的道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等。素质教育中的素质,指的是广义素质。关于素质教育的含义,国家教委作了明确解释:“素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。它是依据《教育法》规定的国家教育方针,着眼于受教育者及社会长远发展的要求,以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨,以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。”

2、素质教育的特征。一是具有时代性。素质教育强调要围绕全面建设小康社会、科教兴国和人才兴国战略,坚持落实科学发展观和构建社会主义和谐社会开展教育。二是具有全体性。素质教育强调要面向全体学生、为了全体学生开展教育。三是具有综合性。素质教育强调要促进学生德智体美劳各方面全面、均衡发展。四是具有主体性。素质教育强调要充分弘扬教师和学生的主体性,关注个性和创造力发展开展教育。五是具有长效性。素质教育强调要培养学生的基本素质和终身学习能力,促进和支持学生可持续发展开展教育。

古往今来,“国以才立,政以才治,业以才兴”,人才是国家兴盛的基础,而素质又是人才的根本。当今大学生是发展我国社会主义事业、进行社会主义现代化建设的重要后备军,其素质的高低是我国综合国力强弱的重要表现,是国家经济和社会发展的重要基础。社会实践需要人的能动性、创造性、自主性,发展社会主义市场经济更需要人的创造力、应变力与竞争力。而人的这种主动性、这种精神、这种能力从根本上说,来源于人的素质。从某种意义上讲,一个国家可以从国外引进技术,引进资金,也可以引进先进的管理方法,唯独不能引进的就是人的素质。

不少发展中国家都走过弯路,以为落后是因为技术、设备的落后,于是大量引进一流的技术和设备,结果由于人的素质没有跟上,同样的技术设备、同样的方法,却没有达到应有的效果。所以,人的素质是最重要的,尤其是当今大学生的素质是至关重要的,因为大学生的素质高低关乎着国家的命运,关乎着民族的兴衰。应该从国家发展的战略高度,从国际竞争的严峻现实出发,深刻认识当前提高大学生素质的重要性,大力推进素质教育。因为人才培养,就是人的素质培养,只有不断提高人的素质,才能推进人的全面发展,造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。

大学教育的目标不仅仅是使大学生学到专业知识和专业技能,更重要的是让大学生学会如何适应新的环境并具备在新环境中不断学习、创新、自我发展的能力。这就需要现在的大学生具有较高的道德文化素质、较强的专业素质和健康的心理及强健的体魄。大学生的素质教育主要包括以下几个方面:

1、思想道德品质教育。对学生进行政治观点、思想观点(世界观、人生观、价值观)的教育,道德意识、道德情感和道德意志的教育,良好行为习惯的养成教育以及道德评价和自我教育能力的培养。

2、科学文化素质教育。对学生进行本学科、本专业的知识教育,进行各种社会科学及人文知识的教育,促进学生智力的开发和创新能力的培养。

3、劳动技能素质教育。对学生进行专业技能、技巧的训练,进行劳动观点、劳动习惯和实践能力的培养。

4、身心健康素质教育。对学生进行体育知识、技能的教育,良好的自我健身习惯的'培养,教育学生树立“全民健身”和“终身锻炼”的体育新理念,培育学生良好的心理素质以及“自尊自爱、自立自强、开拓进取、坚毅勇敢”等良好的心理品质。

5、艺术审美素质教育。对学生进行审美观点、审美情趣、审美能力以及艺术鉴赏、艺术表演和美的创造能力的培育。

素质教育的总目标是在注重人的全面发展的基础上,突出人的基本素质培养,着眼于人的全面发展,努力使学生学会认知、学会处事为人、学会共同生活、学会生存。具体目标如下:

1、树立正确的政治观点,形成正确的世界观、人生观和价值观。

2、了解历史、了解国情,拥护社会主义,继承和发扬中华民族的优良传统和革命传统,具有爱国主义和集体主义的高尚情操、民主与法制的自觉意识、良好的社会公德和社会责任感,努力为人民服务。

3、掌握扎实的专业知识和专业技能,掌握适合自己的科学学习方法,形成良好的学习态度和学习习惯;能运用信息技术手段获取、分析、组织、加工和使用各种信息,发展终身学习的能力。

4、具有创新精神和探究问题、独立思考的能力,掌握提出问题、分析问题并进而解决问题的本领,具有科学精神和科学态度;善于向实践学习,善于在社会实践中增长自己的才干,掌握必要的劳动技能,养成自觉的劳动习惯。

5、具有健康的体魄和良好的心理素质,尤其是良好的意志品质和健全的人格,对待生活积极主动,乐观向上,自尊、自信、自立、自强,有迎接挑战的勇气,不怕困难和挫折,具有适应各种生活环境的能力。

6、能有效地与他人进行沟通交流、团结协作,主动参与社会活动,勇于承担责任,具有关爱和尊重他人的意识和能力,追求高尚的生活方式和情趣,积极保护自然环境和美好事物,具有感受美、鉴赏美和创造美的能力。

7、具有发展良好合作关系的意识,既能尊重其他国家和民族的文化,又善于保持和发扬祖国和本民族的优良文化传统。

对大学生实施素质教育的途径多种多样,每一个教师都可以立足于自己的岗位,立足于自己所教授的课程对学生实施素质教育。可以通过现代礼仪课程对学生的道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能素质等进行全面的培养,以促进大学生综合素质的全面提高。

1、通过介绍礼仪的起源和发展,增强大学生的文化底蕴,增强大学生对国家、对民族的热爱和眷念。随着社会开放程度的深化,越来越多的大学生在多元文化的影响下,渐渐迷失了方向。他们在吸收异国文化时,对本民族文化的认识、了解、热爱程度日益弱化。对此,在讲授现代礼仪课程时,通过把礼仪的产生、发展和中国五千年的璀璨文化联系起来,让学生清晰地认识到中国不仅是人类文明的发祥地之一,文化传统源远流长,而且礼仪更是中华民族文化的渊源和基础,是人类文明的产物,它的产生伴随着人类的成长,它的发展伴随着社会的进步。礼仪使人类摆脱了原始的蒙昧状态而进化发展到物质文明与精神文明高度发达的今天,社会在某一阶段高速发展时期,正是礼仪相对完善时期,而礼仪的完善使社会能够得以不断地延续和进步,礼仪是人类社会的调节器,礼仪将伴随着人类直至永远。通过这些知识的学习,让学生既为自己身为炎黄子孙而骄傲,又增强了大学生的文化底蕴,培养了大学生热爱祖国、热爱民族的高尚情操,深知知礼、懂礼和守礼的重要性。

2、通过讲授礼仪知识,帮助大学生树立正确的人生观和价值观,提高大学生的道德素养。受社会上所谓“实惠”观念和“个人功利”因素的影响,大学生的价值评判尺度渐渐向“功利化”偏移。不少大学生人生观、价值观模糊、混乱。他们面对社会的种种现象感到迷惘,不知所措,他们仿佛就像迷失在大海中的船只,随波漂流。为此,在礼仪知识的讲授过程中,引导学生主动去认识、探讨什么是礼,什么是礼仪,什么是礼貌,什么是礼节,如何才能成为一个被社会所接受的知书达理的当代大学生。通过对这些问题的讨论、分析,让学生真正明白要知礼、懂礼和守礼,首先应该树立正确的人生观和价值观,只有在正确的人生观和价值观的引导下,才可能真正成为一个有修养之人,才能正确看待社会生活中的种种现象。

3、通过现代礼仪知识的学习,培养大学生在日常生活中的良好习惯,规范其言行举止,树立充满活力、健康而又举止优雅的当代大学生新形象。现代礼仪课程包括的内容非常丰富,不仅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面,更涉及各种生活、工作场景中的礼仪。而礼仪教育不是单纯的知识教育,它具有鲜明的操作性和实践性。对于具体的礼仪规范,了解它是一回事,而实际操作又是另一回事。于是在现代礼仪课程的讲授中,通过模拟各种场景或案例教学,激发学生的学习积极性,让学生在身临其境的感觉中直接体会到良好的生活习惯给自己及他人带来的快乐,感受到良好的行为规范、言行举止不仅是大学生高素质的表现,更会对自己日后的生活、工作产生很大的影响。再通过课堂课后同学、老师之间全过程的相互监督,让学生逐渐养成良好的生活习惯,养成得体的行为举止,不断提高自身修养,树立健康而又充满活力的大学生形象。

4、通过现代礼仪知识的学习,不断提高大学生的审美素质,塑造大学生完美的人格魅力。现代礼仪课程中的仪容知识,可以让学生了解自己的发型、发质,学会肌肤的健康护理,掌握化妆的基本礼仪及技巧,让学生明白什么是青春美,什么是自然美,什么是健康美,从而不断提高学生的审美层次。仪表礼仪知识的学习,让学生学会根据自身条件进行服饰的选择、搭配和正确使用,懂得在不同的场合穿适宜的服装,在不同的环境中佩戴不同的首饰,帮助学生树立正确的审美观,引导学生不要盲目赶时髦、追潮流。而仪态礼仪的学习,尤其是通过形体训练,可以帮助学生塑造自身良好的形体和表情仪态,提升大学生的审美水平,塑造大学生完美的人格魅力。

5、通过社交礼仪知识的学习,培养、提高大学生的人际交往能力,帮助学生建立良好的人际网络。现代礼仪课程中专门的社交礼仪知识的介绍,可以让学生更好地懂得人际交往中的基本礼仪和法则,学会尊重他乡异地的风情民俗,学会在人际交往中不触犯他人的禁忌,学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自己的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人际关系网络,不断提高自身的人际交往能力。

总之,现代礼仪课程是一门实践性、操作性、实用性很强的学科,作为礼仪课程的教师,应当在教学过程中充分发挥这门课程在大学生素质教育中的积极作用,以培养学生的能力、提高学生的综合素质为主。在实践性教学中,通过师生的互动,创造积极的课堂环境激发学生的学习热情,帮助学生掌握礼仪知识和技能,注重学生的实践训练教学,提高学生的参与意识,增强趣味性,同时要充分发挥教师言传身教的示范作用,进而提高学生自身素养。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十六

摘要:

加强职校生的礼仪教育就是职业学校德育工作的一项重要内容。礼仪代表着一个人的道德水平、思想修养、交际能力等。本文阐述了职校生礼仪教育的重要性。

目前,初中毕业生的分流情况大致就是成绩优秀的上重点高中,成绩较好的上普通高中,剩下的才上职业学校。由于种种原因,职业学校学生(以下简称“职校生”)不仅在学习上成绩欠佳,而且在思想上对自己要求也不严,礼仪素养较差。所以,加强对职校生的礼仪教育就是当前职业学校德育工作的一项重要内容。礼仪就是人们在社会交往中形成的,为表示尊重、敬意、友好而共同遵循的行为准则和规范。对个人来讲,礼仪就是一个人道德水平、思想修养、交际能力的外在表现;对社会来讲,礼仪就是精神文明的重要组成部分,就是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。《公民道德建设实施纲要》中提出,公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。在这二十个字的公民道德建设方针中,已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。同时《纲要》中还明确指出:“学校就是进行系统道德教育的重要阵地”、“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”作为培养应用型技能人才的职业学校,加强对职校生的礼仪教育,既就是时代的要求,又就是提高职校生道德修养和完善人格的需要。现代教育家提出了“千教万教,先教做人”的教育理念,我们的教育要培养人,首先就要培养有教养、知礼仪的人。

一、传承中华民族优秀礼仪文化的需要。

我国素有“礼仪之邦”之美誉。礼仪教育,自古以来就就是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段。孔子认为“不学礼,无以立”;荀子曾说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”;管子则把礼义视为立国的精神之本,指出:礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。这些精辟的论述从不同的角度深刻地揭示出礼义在社会生活中的重要作用。时至今日,我们每个人都在自觉或不自觉地接受着中国传统礼仪文化的熏陶和规范。礼仪在一定程度上象征着一个民族、一个国家的文明程度,礼仪教育肩负着选择、传递、弘扬中华民族传统美德的崇高使命,它一方面要把优秀的中华民族美德转化为青少年一代的素质结构,另一方面,又在此基础上,形成崭新的时代美德。对职校生进行礼仪教育,对传承中华民族的优秀礼仪文化,形成时代美德具有十分重要而深远的意义。

二、当代社会对人才礼仪素养的要求。

社会的快速发展,文明程度不断提高,礼仪越来越受到人们的重视。人们越来越意识到礼仪在生活、工作中的重要性,意识到不注重礼仪的危机性。只有接受社会礼仪约束的人才会被认为就是符合社会要求的人,要成为真正的社会人,接受礼仪教育就是必要的。对于在校学生来说,在当前就业形势日趋激烈的环境下,人才选择异常残酷,用人单位愈来愈重视对人才综合素质的考察。学历文凭固然重要,但其他如能力、道德观念、礼仪修养、团队精神等也就是一个人整体素质的重要表现。据媒体报道,在人才求职招聘会上,常常就是温文尔雅、服饰得体、仪表端庄、彬彬有礼的学生更能获得用人单位的青睐和任用。因此,为了适应社会的发展与需求,加强对职校生的礼仪教育,不仅有助于提高学生的.自身修养和文明素质,更有助于他们适应当今社会对人才的需求,使他们将来更好地融入社会之中。

三、职校生健康成长和成才的需要。

礼仪教育能提高职校生的道德水平。礼仪作为人类的精神文明现象,属于道德的范畴。我国古人早就提出“德诚于中,礼形于外”,德与礼互相依托、相辅相成。礼仪本身就是一种既具有内在道德要求,又具有外在表现形式的行为规范。礼仪要求人们在交往的过程中,互相尊重、诚恳和善、待人和气、仪表端庄,而这些都源于具有良好的道德品质。让职校生通过礼仪教育深刻体会到礼仪的内涵,并运用到日常生活中去,在交往中自觉地、轻松地接受礼仪的熏陶,强化道德观念,从而提高道德水平,这比传统的道德灌输教育要有效得多。

礼仪教育能增强职校生的交往能力。在现代生活中,交往越来越频繁,而礼仪就是人们交往规范的集中体现,任何社会的交往活动都离不开礼仪。人类越进步,日常生活越社会化,越需要礼仪来调节社会生活。不懂礼仪就难以进行人际交往。由此,礼仪就是人们交往能力的重要构成部分。职校生毕业后即走向社会,如果缺乏人际交往能力,则很难有所作为。开展礼仪教育,让学生了解礼仪知识,掌握交往技巧,积累交往经验,就是培养学生社会交往能力的有效途径之一。

礼仪教育能塑造职校生良好的仪表形象。仪表形象,就是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合,反映着一个人的精神面貌、人生态度。礼仪在上述诸方面都有详尽的规范。职校生正处于自我意识较强的成长阶段,有强烈的求知欲和表现欲,期望提高自身的素质和礼仪修养,在社会上展现出个人的风采。但他们在日常生活中又不拘小节,有许多不良行为习惯,有些职校生甚至认为不拘小节、不修边幅就是潇洒的表现。礼仪教育就就是在尊重学生个性的基础上,从穿着打扮、言行举止、仪容仪态入手,通过学习讨论、观察思考和训练模拟,因势利导,让学生在学习思考和展现自我的过程中,认识到什么就是当代职校生美好的精神面貌和个性形象,什么就是有悖于礼仪和社会公德的个性形象,从而达到矫正不良习性、展示良好仪表形象的目的。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十七

礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。

一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的'方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,其身心更加健康,而且更会关心他人,更富有同情心,朋友更多,学习成绩更好。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此,通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要,也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系大学生礼仪的重要性与培养2016大学生礼仪的重要性与培养。

培养大学生交际礼仪是促进社会主义精神文明建设的需要,礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明修养。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十八

所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。对于社会来说,礼仪维护社会正常的生活秩序,是一种道德行为规范,对人的行为进行约束,告诉你要怎么做,不要怎么做。对于个人来说,礼仪是一个人的立身之本。意大利社会公关学家皮利亚诺曾说“社交礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示,视而不见、置之不理都是最为轻率的人际交往态度;反之,善于发现和运用社交礼仪的每个细节,才能顺应人与人交往的基本要求,才能给自己提供难能可贵的良机。”

作为大学生,我们应注重礼仪的修养,不仅是一种外在行为的表现形式,它与人的内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。而大学生礼仪的内在修养主要有伦理修养、文化修养、艺术修养。

伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程,同时也是指达到一定的境界。有德才会有礼,缺德必定无礼,伦理是礼仪的基础、文化修养是指一个人文化底蕴的提升。风度是人格化的表征,是精神化的社会形象,它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。艺术是通过具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。

礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。“礼多人不怪”。

在现代社会,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇十九

社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。

然而每个人的.文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇二十

礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。比如在大学里,学习现代礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。

大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要。同时,熟练掌握现代礼仪,有助于我们在大学的人际交往中左右逢源,从而提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等等。

学习现代礼仪不仅有助于大学里面的人际交往的良好发展,它也为大学生的社会化做好了基础,提高了大学生的心理承受力,为进入社会和成为社会人的过程中发展良好的人际关系做好铺垫。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而现代礼仪是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。毕业时大学生有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。

一个具有良好的礼仪基础,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些没有了解礼仪的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。那么,进行现代礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;还可以培养大学生适应社会生活的能力。与同事交往时,不要当面蜜言背地恶语,拒绝和批评时语言尽量委婉,因为是人就都有脸面,只喜欢往脸上贴金而不愿意在脸上抹黑。与老板接触时也要讲究策略,比如上司分派你一项非常棘手的任务,你内心很不想接受,但懂得礼仪后的你就会对他说:好的,我一定办到。你说这句肯定的话后说不定下次晋升时老板就会想到你,这是因为老板可能问过很多职员得到的都是不情愿,而唯独你积极的接受任务。想想,其实做的好与否,老板都不会责备你,就因你有肯定的态度。所以礼仪在职场中的人际交往不容忽视。

在看现代社会市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上站稳脚跟。比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”,在市场经济的氛围下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习现代礼仪的知识,建立市场经济条件下的人际网络,良好的人脉关系有助自己顺利走向市场、走出单位,为自己的事业铺平光明之路。

学习现代礼仪,增强国与国之间的交往,顺利让自己成为合格的国际人才。大家知道对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势,唯有从井底跳出,走出国门、走向世界,才是现代人应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是现代礼仪。现代礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象,便于形成跨国际的人际交往脉络。

总的说来,人无人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇二十一

礼仪是衡量人类文明程度的准绳。中等职业教育是要培养在生产经营社会服务领域中具有中等职技能的实用人才。中等职业学校不仅要注重文化知识的教育,而且更要注重如何做人的素质教育。学习礼仪知识不仅有助于改善人们的公众形象,还有助于提高每个人的文明修养和素质。而作为中等职业学校的学生爱国最基本的原则是要遵守中国法律、遵守国际公法。近日,西安、青岛、长沙等多个城市发生了多起民众的保钓行动,同时,一些非理性的抗议活动也屡有发生,抵制日货的民间情绪高涨,央视网截至9月14日的调查发现,有接近九成的网友表示今后不会再购买日本产品。在有些地方,甚至有人当众焚烧或打砸日系车,还发生了袭击日本人的过激行为。

谈论到爱国主义,国人都会很自觉地首先将思维锁定在“抵制日货”问题上。似乎在中华大地上,爱国必然地就等同于“抵制”,这当中有中、日两国历史和现实的因素,但是这种简单看待问题的思维其实不约而同地犯了没有用历史眼光看问题的错误。有不少专家呼吁人们理性爱国,评论指出:打砸焚烧公民日系车是一种犯罪行为;还有评论说爱国不是流氓打砸的庇护所。但是有的时候抵制如果不是强制或者说绑架别人的话,那是你个人的选择,我们不说什么。可是当它已经上升到要去砸其他人的日本车的时候,这个性质就变了,这不是爱国。

“抵制日货”这一口号最早可追溯到1919年著名的――“五四运动”。在全球经济不发达的当时,这一口号的提出和实践无疑对发动日本军国主义的经济基础起到了很好的抑制作用。然而,时过境迁,世界时刻都在变化,今天我们抵制日货,我们是以此之举表达一种民间的意志,让小日本感到震动威慑,而不是搞打砸破坏。再者说,抵制日货应该是抵制交易,而不是去打砸日货;尤其是国人同胞已经购买的日货,是合法私有财产,没有理由同胞自伤!打着“爱国”、“抵制日货”的旗号,将市民的日系轿车砸毁,很明显,伤害的是自己的同胞,日本人没有一点损失,不会喊疼,相反只会让我们的同胞伤心落泪。

针对某岛的游行,是正义之举,大家都明白。可是,游行出现了,这就令人不安了。事实上,一些极端行动,已经引发了日本人被打伤、日资店面及日产汽车被打砸的事件。不要将爱国游行演变成“烧”事件。

礼仪说到底反映了人的素质,礼仪教育当然要教学生基本礼仪的动作和要求,示范待人待物的方法。礼仪教育不能局限于课堂教学,必须从根本上抓人的素质培养,其次,社会是礼仪教育的大课堂,以社会活动为载体。然而在今日的中国,早已告别了任人欺凌的时代。针对日方“购岛”,中国政府依照国际法和国际惯例,已展开反制措施:发表外交声明,公布某岛及其附属岛屿的领海基线,派出海监船舶编队维权巡航执法,驳回日本无理抗议,向各国驻华使节作专门通报,向联合国提交领海基点基线坐标表和海图,向大陆架界限委员会提交东海部分海域200海里以外大陆架划界案……一系列行动,无一不体现了尊重国际规则和国际惯例、通过外交解决问题的诚意和态度;同时也体现了我们的决心。

大量的课外校园文化活动是礼仪课程课内教学的极好延伸,使学生巩固了和消化了课内知识,促进了良好的礼仪习惯的养成,为学生走向社会奠定了良好的基础。只有师生一起学礼仪、讲礼仪、用礼仪,在校园形成一个讲礼仪的大环境,才能达到礼仪教学的最终目的。

从舆论角度看,行为,往往会被国际媒体放大,世界看到的中国人是如此野蛮,谁还敢来投资?谁还愿意跟你合作?谁还会支持你,为你说话?想想吧,这个时候,小日本该躲在墙角里偷着笑了,说某岛的语气也会强硬几分吧。前几天,有日本媒体就称中国的抗日已经陷入了“暴徒化”,并称会给中国社会带来动荡;这实在应该引起我们的警醒。

再有一些烧行为,显然已经涉嫌触犯法律。可以说,在抗议活动中,凡危害公共安全或破坏社会秩序的,均属违法行为。对于游行中借机进行打砸等违法行为的,公安机关也会依法查处。烧恶性事件一旦蔓延,将会导致国家局势的动乱,一旦动乱爆发,便会勾起连锁反应;到那时,态势失控,遭殃的是国家,是千百万老百姓。

总之,新形势下,职业学校开展爱国主义、文明礼仪教育是一项长期复杂的系统工程,要常抓不懈,培养高素质的劳动者是职业学校的目标。礼仪教学是提高学生素养的一个重要途径。礼仪教育的全部意义在于它的实践性,学生的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成,又是在实践中表现出来的,实践既是教育的出发点,又是教育的归宿。因此,在礼仪教育中,要加强对学生的礼仪指导和训练,引导学生将礼仪规范付诸实践。开展礼仪教育,必须坚持知行结合,做到在明确要求的基础上具体指导,在激发兴趣的基础上强化训练,在纪律约束的基础上自我教育和自我评价,只有这样,才能形成一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的良好氛围。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇二十二

如今的市场竞争如此激烈,企业需要用多方面的因素来战胜对手,而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。现代礼仪的本质就是在平等基础上的相互尊重。过去人们为温饱而奔波,对礼仪礼节没需要,在物质生活有了极大保障后,就越来越需要和讲究礼貌礼节了,这将会使人的交往更为简洁,生活环境更加美好。

一、商务礼仪的内涵。

古往今来我国一直十分注重礼仪,而随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往之中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往之中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能非常有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪包含几方面的内容:

1、服饰礼仪:服饰礼仪是商务活动之中最基本的礼仪。得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。在正规场合要求穿得传统、庄重、高雅,对于男士,一般应穿西装,系领带,一套非常合体的深色套服。女士应注意化淡妆,不宜穿太露、太透的服饰,也切勿带太多的首饰。

2、会面礼仪:会面是商务活动之中的一项重要活动。会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员,顺序是女士优先,职位高的优先,称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。握手是中国人最常用的一种见面礼。也是国际上通用的礼节。握手貌似简单,但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到商务交往的成功与否,握手的力度,中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重。握手时间不宜太长,也不宜太短,国际上通用的标准是三秒种左右。在场人员较多时,要稳步寻找握手对象,防止交叉握手、争手的情况发生。握手时,双眼要正视对方,面带微笑,以示致意。

3、交谈礼仪:商务活动的过程,就是双方交谈的过程,任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果,而任何交谈,都有一定的礼仪。要想交谈成功,就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当,就是根据活动需要,该明确时明确,该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明,一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。

4、体态礼仪:自己给人的第一印象往往是在见面的前6秒形成的,所以要想给人留下良好印象,外在的形体礼仪不容忽视。男士与女士有不同的站姿。女士展现亭亭玉立的阴柔美,男士展现阳刚之美。在人际交往过程之中肢体语言必不可少,但用多了会给人浮躁的感觉,用少了则不能清晰表达自己的意思,因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容。在商务交往之中,商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范,这与平时的形体训练是密不可分的。

商务礼仪是商务活动之中重要的一环,是指在商务活动之中体现相互尊重的各种行为准则。商务礼仪用来规范咱们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,同时有利于确定自我形象、赢得友谊。

1、有助于塑造个人与企业良好形象。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争之中处于不败之地。

2、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。咱们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的`规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪之中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3、有助于加强与客户间的沟通。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。这是由于礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动之中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

4、有助于推进社会主义精神文明的建设。一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

三、结语。

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争之中。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争之中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

优质论现代礼仪的重要性论文(汇总23篇)篇二十三

【内容摘要】:礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。礼仪对大学生的影响主要体现在人际交往、个人自制力、思想道德素质和文明修养等几个方面,而且其呈现的影响也越来越重要,为此,大学生加强自身修养也开始成为一项重要的任务了。

此论文的目的是为了让大家更好地了解礼仪和礼仪对大学生成长的现实意义,同时也让大家明白提升个人修养的必要性,让大家学会更好的融入周边的环境。

【关键字】:礼仪人际交往自制力道德修养。

一、关于礼仪。

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,它是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等各种因素的共同影响而形成的,它被人们所认同,被人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的交往方式的行为规范和准则。为什么行为会有规范和准则一说?因为在社会交往中,无论任何形式的有序交往,都离不开交往双方或多方之间的彼此尊重和彼此认同。交往者为了实现彼此间的尊重和认同,必然会选择一定的、共同认可的参照标准,这种参照的重要表现之一就是社交礼仪。礼仪对人的行为具有规范和导向作用,同时礼仪也是评价人们行为善恶的尺度。人们在遵从礼仪的同时也会赢得人们的尊重,从而能更好的把握人与人之间的关系。所以礼仪是个体建立和完善人际关系的重要手段。在社会交往中,礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等各个方面的内容,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和外在素质的表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种交际方式,是人际交往中约定俗成的表示友好尊重的习惯性做法,人们要学会从各种行为方式中了解行为者的想法;从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的一种技巧。倘若将礼仪进行分类,那么大致可以将其分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。不过,虽然说是五大分支,但其实是相对而言的,毕竟在我看来,礼仪是一门综合性比较强的学科,各个分支的礼仪内容大抵都是相互交融的,大部分礼仪内容都是大体相同的。

学好礼仪有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康。很多当代大学生都是在优越的环境下长大的,大多数为独生子女,从小受到家人的呵护,一下子接触大学的独立生活,多少有点让他们找不到方向,每个人都想建立良好的人际关系,但大部分学生往往不能如愿以偿。“高分低能”的现象也越来越严重,他们过低的情商往往使他们在进入社会后处处碰壁。不管怎么说,在校大学生的人际交往能力在很大程度上是不能和有经验的社会人士相比的,部分大学生缺乏人际交往的经验,表示关心的时候有时还会言不达意,处理很多事情都不够成熟,这样就极大地阻碍了大学生与他人交往的顺利进行。很多大学生知道的礼仪也不是很多,因此很多方面做得不到位是也会给别人造成非常不好的印象。礼仪是人们交往的前提条件,而学习现代礼仪则有助于大学生与他人形成良好的人际关系,促进大学生的心理健康。大学的校园生活是丰富多彩的,不像小学到高中那段时期一样局限在一个地方、一种状态。大学的老师经常说到的一句话就是,大学生最重要的是要学会提高自己学习的能力,而不仅仅是局限在课本。大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多老师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。大学生的生活范围比之前宽广,他们的生活环境也是不断变化的,大学生会在不同的环境中不断地与他人进行感情的交流和沟通,他们的自我意识也会在期间不断地发展变化。在此期间,友谊也开始显得尤为重要。很多事情还是需要朋友的,这里我们可以称之为人际关系。人际关系是看不到摸不着的一个圈子,拥有一个良好的人际圈,可以让自己的生活变得快乐和轻松。人是群居动物,具有社会性,是不能离开人际交往而生存的。上面也提到过,社交礼仪是一种在人际交往中的行为规范,恰当的礼仪可以赢得他人的好感,从而给自己建立一个良好的人际交往圈,在人际交往中,优秀的社交礼仪是基础。但不管怎么说,对于大学生而言,他们接触的最多的人群还是自己的同学,所以提到的友谊大都是指同学之间的友谊。因此,通过学校内有涵养的社交活动,可以让大学生更好地在日常交往过程中获得同学之间的友谊,这是大学生适应新生活的.需要,也是大学生成功走向社会的需要。我们可以这样说,在大学期间,与他人建立一个良好的人际关系,是大学生成长必不可少的一个重要环节,而在其中起关键作用的就是社交礼仪。

学好礼仪不仅有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康,还可以提高大学生的自制力。没有规矩,无以成方圆。每一个人都生活在被礼仪习俗和规范包围着的环境中,因而,礼仪教育是一个人在不断走向社会的过程中不可或缺的重要的一部分。自觉地接受礼仪约束的人,处处地表现出自己的涵养的人往往会被视为稳重的符合社会要求的有素养的人。这种人往往会被人们所信赖。相反的,倘若有一个人不遵守社会礼仪的约束,那么,那个人就会被认为是与社会格格不入的另类的人,那种人必将饱受非议,通常情况下这种人一定会周边的人所排斥。作为一个正常的群里,人们的心里往往是渴望成功的,每个人都期待着自己能够事业有成。而走向成功的途径中很重要的一点就是熟知礼仪。我们必须要学好并且运用好社交礼仪的知识,以此来赢得我们周围的人的认同。学习和运用好礼仪常识,可以让人与人之间的关系更加和睦,能让我们的生活变得更加美好。正确地行使日常生活礼仪,还可以更好地向对方表达自己的尊重和友善,增进人与人之间的信任。记得之前看过一本书,上面讲到人们从一开始便存在着自己的本能欲望,而很多欲望大抵是和礼仪背道而驰的,那么,在被礼仪规范充斥着的社会环境中,人们若想正常的生活下去,就要学着努力克制自己的本能欲望,而这就需要我们做到提高自己的忍耐力和承受力,让自己的行为符合社会礼仪的规范。大学生是即将步入社会的人,大多数的大学生都有一种步入社会的强烈愿望,这个时候就需要大学生们为自己将来步入社会做好准备,准备好自己的职场规则,学会设计自己的形象,让自己的言行举止都符合礼仪规范,处理事务做到一丝不苟,做到沉着稳重,而这一切在我看来,就是“职场礼仪”。我觉得大学生要做到这些,最首要的就是要提高自己的自制力。可以说,在相互作用下,大学生自然而然便会在社会礼仪的各种要求下提高自己的自制力。

有人说过,小学之前的那段时间学的是做人,小学到高中的那段时光学的是课本知识,一直到大学之后,学生们又开始回到做人的问题上。不过,大学学的是深层次的“做人”。说到做人,就要说到日常生活礼仪。在进行一项事物的时候,我们往往会在一件事物中学到相应的东西,那么,我们在让自己的行为合乎礼仪的同时,也会在其中学到很多的东西。礼仪是一种社会规范,是用来调整人们在社会中相互关系的一种行为准则,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗等准则。其中,道德规范拥有着特殊的作用和地位,它是人们从几千年的社会生活中慢慢归纳出来的一种社会意识形态,它反映了人们从古今的交往中最基本的道德关系,是人们维持正常交往的重要因素。同时,礼仪也是社会主义精神文明教育体系中最为基础的内容。人们精神文明程度的体现其实说起来也简单,说白了就是讲文明、讲礼貌。在当今社会,普及和应用礼仪知识就是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪的教育,可以让大学生更好地了解到一个人的言谈举止、仪表服饰都是能反映出一个人的思想道德修养、精神面貌和文明程度的。大学生在这样的礼仪规范的约束下,自然而然地便能从中提高自己的思想道德素质和文明素养。

五、当代大学生如何提升自己礼仪方面的修养。

社会对大学生的个人素质提出了较高的要求,那么,大学生应如何提升自己礼仪方面的修养呢?我们可以从以下几个方面着手:

(一)、加强自我教育、注重个人修养。我们应该多看一些有关于礼仪方面的书籍和相关视频,同时也可以看一些有关于心理方面的书,让自己的内心变得充实起来。我们要坚持走在正确的属于自己的人生道路上,并且要做到时刻反省自己,从中不断提升自己的素养。

(二)、从自己身边的小事入手,从一点一滴进行道德实践。这样可以促进良好习惯的养成和良好道德素质的形成。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我们要时时刻刻的严格要求自己。我们要懂得基本的伦理道德要求,要学会将自己的个人修养在行为中体现出来。

(三)、扮演好自己的角色。在现实社会中,每一个人扮演着自己的角色。每一个角色都有着不同的道德规范要求和行为准则。作为一个合格的大学生,我们必须要做到在扮演好自己角色的同时也能让自己适应于周边的环境。这也是个人礼仪修养的一种体现。真正扮演好自己的角色,同时也能让自己的形象得到提高。

六、小结。

大学生对社交礼仪的认知存在很多的漏洞,因此各个高校都在积极的开展一定的课程和活动来进行社交礼仪教育,从而引导大学生建立积极、健康的人际关系,提升自己的素养。这一工作,不管是在现在还是未来,都会是教育界的一个重要课题。

参考文献:

[1]王健敏.中国传统礼仪文化与道德教育[j].浙江教育学院学报.2004(06).

[2]焦健.谈大学生日常礼仪修养[j].价值工程.2011(11).

[3]马丽.浅析人际交往中社交礼仪的作用[j].群文天地.2012(19).

[4]胡蓉.遵从礼仪与人的自由[j].康定民族师范高等专科学院学报.2005(04).[5]韩剑锋,赵琳.大学生礼仪教育的当代价值[j].学校党建与思想教育.2010(10).

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