2023年客户拜访的心得体会和感悟(优质8篇)

时间:2023-10-15 作者:琉璃2023年客户拜访的心得体会和感悟(优质8篇)

通过教学反思,我们可以发现在教学中可能存在的问题和挑战。以下是小编为大家推荐的一些精彩读书心得分享,希望能够给大家带来一些启发和思考。

客户拜访的心得体会和感悟篇一

客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关怀、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。

开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改进经营服务水平。通过实地走访,请客户帮助我们指出服务工作中的问题,认真听取客户对服务的意见和建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营服务水平。

开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场,不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走近客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水平,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速发展。

开展客户走访,有利于提升队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了发展的内生动力。

开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是基础,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关怀,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的.沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香”。

客户拜访的心得体会和感悟篇二

中秋节是中国传统的重要节日之一,也是中国人民团聚的喜庆日子。在这个特殊的日子里,人们都怀着激动的心情去拜访亲朋好友,并向客户表达祝福。在此我将分享自己在中秋节客户拜访中的一些收获和体会。

第二段:准备工作

在拜访前的准备工作非常关键。我提前整理好礼品,包装精美的月饼成了我的首选。除此之外,我还准备了一些小礼品,如精美的贺卡和精致的茶具。在准备礼品的同时,我还收集了客户的有关信息,包括他们的喜好,家庭成员等等。这些准备工作的细致程度,反映了我对客户的尊重和关注,也为拜访奠定了良好的基础。

第三段:拜访中的沟通与分享

中秋节是人们互相问候和祝福的时刻,因此,在拜访中,我注重和客户之间的沟通和分享。无论是原生家庭的故事还是对中秋节文化的理解,我都积极和客户进行交流,使他们感受到我的诚意和真挚。我还借此机会向客户介绍了我们公司最新的产品和服务,与他们分享了我们的发展计划和未来展望。通过这些交流和分享,我不仅增进了与客户的感情,还加强了与客户的合作关系。

第四段:感恩与反思

在这个特殊的节日里,我深深感受到了客户对我们的关心和支持。他们不仅给予我们的工作提供了机会,还给予了我们的生活温暖和关怀。因此,我在拜访中表达了对客户的感恩之情,并以感激之心回馈给他们。同时,我也在拜访后反思了自己的表达方式和交流方式,思考如何更好地与客户建立长久的合作关系。这种感恩和反思的精神是每个销售人员在中秋节拜访中都应该具备的品质。

第五段:总结与展望

中秋节客户拜访是我工作的一部分,也是我成长的机会。通过这次拜访,我深切体会到关系的重要性和交流的艺术。拜访中,我通过细致的准备和真挚的沟通,与客户建立起了良好的关系,并为公司带来了更多的商机。同时,我也明白了拜访不只是为了工作,更是为了传递关心和祝福。在未来的工作中,我将继续加强对客户的关注和理解,努力为他们提供更好的服务和支持,并实现我们共同的发展目标。

总结:

中秋节客户拜访是一个特殊的时刻,也是一个机会。通过认真的准备、精心的礼品选择和真诚的交流,我们可以进一步巩固与客户的关系,增进彼此的了解,并为未来的合作铺平道路。在这个传统的团聚时刻,我们应该怀着感恩和喜悦之心,与客户交流分享、互送祝福,让我们的业务合作更加紧密,也让我们的人际关系更加和谐。

客户拜访的心得体会和感悟篇三

这几天和李经理一起去回访我在第一次拜访的客户中对我公司8222板卡感兴趣的客户。今天是拜访的第三天,已经回访了四家客户。但是从拜访的情况来看,结果不理想,主要原因是客户对大尺寸的板卡需求偏少。

在回访后我发现了一些问题,主要表现在第一次拜访时对客户的信息掌握的不准确。就拿今天拜访启悦光电来说,李经理和他们谈了将近5分钟就知道了我公司的产品和他们公司的需求对不上,这让我很有挫败感。在第一次拜访的时候我主要是向他们公司的戴经理介绍我公司的sunplus和mtk的方案,戴经理确实也认真在听,还时不时的用笔做记录,但现在我发觉我忽略了一个重要的问题,那就是没有抓住拜访客户时的重点————了解客户的需求。

当时戴经理也说了他们主要做国外市场,那时候由于刚进入到这个行业,认为国外也有模拟电视,心想模拟电视全世界应该都一样,因此也没有强调我们的8222只能适应国内和东南亚市场。

为了更好,更有效率的从事销售这个工作,我觉得在每次拜访客户之前应该明确自己拜访的目的,在拜访的过程中应围绕预先拟好的目的提问,做到高效拜访,需要了解的信息可以参照公司的客户拜访登记表。在需要了解相关的信息时还应事先设计好问题,这样层层递进,做到不盲目提问,同时也可以防止和客户聊天时冷场的局面。

拜访时要了解到得比较关键的信息:

目前采用哪家的板卡?什么方案?价格多少?

产品主要销往哪个国家和地区?产品尺寸?大小尺寸的出货量?

公司采购的一般流程?决策者?

以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,还可以问以下问题来了解信息:

近期是否会有采购板卡的需求?

为什么采用**板卡?它的优势在哪里?

有没有用过**板卡?为什么不用?

老板对未来有什么规划?我们板卡公司要怎样配合贵公司?配合得好会有什么前景?

总之一条,要了解客户的需求,客户不需要,谈再多也是白谈。

客户拜访的心得体会和感悟篇四

探望客户的目的是为续工作的开展,所以不肯定要说多少东西,表达清晰你的名主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么就可以了。1、电话预约:良好的习惯是胜利起先的第一步:无论是初次探望客户或是是在后续的探望客户,提前电话预约一下是特别好的习惯,便于你支配你的探望行程,同时也了解客户方的时间支配,不做无用功,免得到时候客户没时间支配会谈或者用很少的会谈时间来应付你。

2、见面之初:敲门的技巧,一般探望客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,假如没有应答,稍等片刻在连续两下,太少不肯定能听到,连续扣击次数太多听来不舒适,有种督促的感觉;开门后介绍方式:“某某经理你好,我是某某公司的某某,什么时间给您打过电话,特地过来探望您。

”握手时身体略微前屈,依据个人习惯,用一只手或者双手都成,面带微笑,形态要自然些;一般这时客户会请你到办公室内落座,把包放下,递上自己的.名片,递名片时要把名片的正方面对客户,双手拇指和食指夹着名片递上;然后依据客户的示意坐下,坐姿要自然大方,不行放的太开,也不行太拘谨;一般这时不要干脆谈论产品或者业务方面的问题,先环顾四周,带着观赏的眼光看一下客户的办公室,一般能看出客户的个人喜好或者品位,试着找出客户对自己办公室装饰最得意的一点或者几点来,夸赞几句,同时也依据客户的反应了解客户的喜好,为下一步业务的进行做好应有的打算。

适度夸张,不过分虚伪。

这须要平常个人主动的修练,呵呵。

有时初次打探望客户就能谈及客户最得意的地方,从而赢得客户的好感。

一般此种话题因人而异,时间长短不同。

时间长的话就顺着这话题始终侃下去,时间短的话三五分钟,自然而然的转移到你来的目的上,表达清晰你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么,顺便解答一下客户的疑问。交谈时目光注视对方印堂位置,依据状况,做眼神的适当沟通。

3、初次探望客户的时间长度:初次探望客户的时间长度一般在非常钟左右就可以了,这个须要敏捷驾驭,最终留下相关资料:产品彩页,公司介绍等等;在交谈过程中留意客户的需求,不肯定非要一次把产品或者方案讲清晰;4、辞别前适当了解客户的手机号码,慎重记在笔记本上或者手机上,感谢客户百忙之中的接见,约定下次探望的时间。其实销售人员各有各的销售方式和销售策略,在我而言,先做好人际关系是最重要的,这应当是第一位的东西;当然,好的销售人员同时也应当具有良好的技术水平和职业道德,应当把最适合客户的产品和方案介绍给客户运用,同时,假如此产品和方案是利润最大话的就更是一件美妙的事情了。

客户拜访的心得体会和感悟篇五

在金融行业,信贷客户拜访是非常重要的一项工作。通过拜访客户,了解他们的需求和情况,可以帮助我们更好地为他们提供贷款和信贷服务。在过去的一段时间内,我积极参与了信贷客户拜访,并从中获得了很多宝贵的经验和体会。

第二段:准备工作

在进行信贷客户拜访之前,充分的准备工作非常重要。首先,我们需要对目标客户的背景和行业情况有所了解,以便能够有针对性地提出解决方案。其次,我们需要准备好相关的产品资料和样品,以便在拜访中给客户提供更具体的信息。最后,我们还需要熟悉市场行情和竞争对手的情况,以便能够更好地与客户进行沟通和交流。

第三段:沟通技巧

在信贷客户拜访中,良好的沟通技巧是成功的关键。首先,我们需要倾听客户的需求和问题,积极地与他们进行互动,以建立良好的沟通氛围。其次,我们需要清晰地表达自己的服务和产品优势,让客户能够充分理解和认同。最后,我们还需要善于应对客户的疑虑和质疑,以便能够稳定客户的信任和合作意愿。

第四段:问题解决能力

在信贷客户拜访中,问题解决能力是非常重要的。客户有各种各样的问题和困惑,我们需要及时地对其进行解答和解决。首先,我们需要对客户的问题进行深入的分析和研究,然后找出最合理和有效的解决方案。其次,我们需要善于与团队合作,通过集思广益的方式来解决复杂问题。最后,我们还需要持续学习和积累知识,以便能够更好地应对客户的不同需求和情况。

第五段:反思与总结

通过参与信贷客户拜访,我深刻地认识到自己的不足之处。首先,在准备工作方面,我有时会对目标客户的情况了解不够充分,导致无法给客户提供最优质的服务。其次,在沟通技巧方面,我有时会在表达时过于追求完美,导致与客户的沟通变得不够顺畅。最后,在问题解决能力方面,我有时会过于追求速度而忽视了解决问题的质量。因此,我将在以后的工作中不断反思和总结,不断提升自己的工作能力和素质。

总结:

信贷客户拜访是一项需要耐心和专业技能的工作。通过准备充分、良好的沟通、解决问题的能力和持续反思与总结,我们可以不断提升自己的工作能力,为客户提供更好的信贷服务。希望通过我的努力,能够为客户创造更大的价值,实现共赢的目标。

客户拜访的心得体会和感悟篇六

在软件行业已经做了将近半年,芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过,上门探望过几百个客户,总结出了一些阅历。

首先,销售软件最重要的是找到有效信息,也就是有潜力有可能签单的客户,在这一点上,总体来说有,生疏登门探望,电话行销,和动用挚友等人脉关系介绍。

在这几点找寻客户信息方式上,我选择用的是结合穿插的共同应用,即生疏登门探望和电话行销并用,主要是生疏登门探望,因为这样作为销售员可以直观的面对客户,与客户面对面沟通,更简单也更精确的了解客户信息,客户的表情,看法,公司内部状况,更精确的反应是否有可能成为我们的客户,但缺点是面太窄,总体来说一天探望不到20个客户。

这样以来我学会在生疏登门探望的前提下,在公司不出门的时候就运用电话行销的方式,用电话行销方式就克服了生疏登门探望客户面太窄的缺点,一般一天可以打50-100个电话就等于探望了100个客户几乎是从前的5倍左右,但是电话行销它的胜利率不是很高,因为是电话与客户沟通很难感觉到客户的表情,看法,对他所说的话真实性也不敢保证,在这样的状况下,我尽量避开或者说削减与客户在电话里的沟通时间,以最短的时间最简洁的语言介绍自己,告知客户本次电话的目的,争取与客户预约,然后尝试与客户面对面沟通,增加成交的可能性。

至于挚友介绍人脉,作为销售员我更会主动的去发动身边的挚友,尽量使自己的面更广一点,得到的信息更多一点。在找寻客户信息方面还有一个方式,就是找寻合作伙伴,比如说与电脑公司,会计事务所合作,即信息共享,在他们得到有客户希望运用软件的前提下,把信息转达给我,我去与客户沟通,只要成交过后赐予介绍人肯定的酬劳,达到互利的结果,并且促进合作者在以后的日子里接着为我们找寻新的有效信息。

其次,无论是软件行业还是别的行业,维护老客户恒久是一件有百利而无一害的事情,几乎不须要任何的成本就可以谋取许多的利益,因为老客户你服务的好,假如以后他有新增的需求那么毫无疑问,他的选择肯定是你,同样的,对老客户服务的好,他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户,而这样的介绍胜利率是极其的高。同样的在这个途中我有一个设想,假如销售员与老客户关系做的足够的好,客户就能帮助到你在与别的生疏客户沟通时帮你说话。

我有一个挚友是做装修业务的,他的客户都维护的特别的好,几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子,有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事,这位客户对我的挚友还有我挚友的公司充溢了疑惧,因为他不了解我的挚友不了解我挚友的公司,他们谈的特别的好,可是客户就是迟疑不决,不敢下确定与我挚友签单。我的挚友看出了他的疑惧,这时候他当着这位业主的面,拨通了以前他做过的一个老客户,张女士。

只要足够的为老客户服务好,为什么我们的老客户不情愿帮助我们

根据人性来说,谁都情愿让别人知道当时他的确定是多么的正确

听自己的没有错。

最终,在找到有潜力的客户时候,应当要明确假如与客户沟通,如何促进与客户商务洽谈的进度。在这方面我总结出一下几个步骤:

1、初次探望客户的目标是确定客户是否是潜力客户,是否有运用过软件,在近期是否有考虑运用软件,或者不在近期在以后什么时候可以考虑运用软件,并且了解到在购买软件方面谁是运用者,谁是评价者,谁是决策人。

2、在其次次探望的时候我们的目标是,干脆约见决策人,明确了解需求,大致须要运用软件的哪些模块,时候有特性化需求,并且约定在什么时候便利做个产品演示。

3、第三次探望,就是产品演示,解决技术方面的问题,假如软件方面没有任何问题,在运用者,评价者,决策人没有太大异议的状况下可以考虑主动要求签单,当然或许途中并有没那么顺当,中国的国情大多须要做做关系,那么这个时候就要去做关系,可以在做完关系后去要求签单。

4、第四次探望在签单过程中,肯定要解决好回款问题,因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益,这一点不容忽视,一个好的销售员必定他的回款是特别的高的。在整个客户沟通商务洽谈过程中,最好事前了解到该公司的规模,这样有利于你的报价,可以也许了解到该公司的价钱的'承受实力。

同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么,尽量的具体,这样有助于你的商务洽谈,与客户有更多的共同语言也能找出客户最关切的利益点。

客户的异议:

1、不须要

回答:您不须要没有关系,我丢一张名片和材料放在这里,我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省许多心,可以提高工作效率,让财务节约许多的时候,轻松省力,希望您有空的时候看一下,或许会帮助到您,既然这样,那我就不便利打搅您了,下次有空的时候再来探望您。

2、短暂没有这方面的准备

4、你们的软件没有听过啊回答:您好,我们的公司在20xx年的时候就成立,是新加坡独资的公司,以前都是在国外市场销售,前几年在江浙一代,上海地区销售,今年起先我们起先开拓芜湖本地市场,您没有听过我是可以理解的,其实财务软件是企业内部工作的工具,重要的是在于它的好用性,是否能解决贵公司的需求,这不像是买汽车一样,买宝马和买奥拓,对于外在形象有很大的影响。

5、最近要更新新的软件了,我们还想用以前的那个品牌的软件

回答:不知道您为什么要更新软件呢

既然他们的产品不能满意您的需求,那么为什么还要用这个产品呢

6、我们须要跟总公司一块,总公司运用的那种软件,我们也只能用那种软件

回答:那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。

7、我现在很忙

回答:那真是不好意思打搅到您了,这样我把名片和材料放在这里,您有空的时候看一下,下次我再来探望您,不知道您是否便利留个联系方式,这样我可以预约您,在您有空的时候来探望您,我信任我们的产品肯定会给您带来帮助,让您的工作比以前更去轻松。

8、过段时间再说,我考虑一下

假如忙的话,下次我带我们公司的顾问来探望您,他会更您更专业的解答,我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。

9、我们这都不怎么用电脑,更不用说用软件了回答:是这样的,会计电算化,企业信息化是将来企业的大势所趋,终归能够给公司带来切实的利益,我信任贵公司在将来的发展必定是须要这样的变更,现在贵公司用不用都没有关系,可以事先了解一下嘛,我想肯定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助,有质的飞跃,我们也希望在实现自己的经济效益的时候,更能在贵公司的发展做出自己的一点公司,实现与贵公司的互利双赢。

10、我年纪大了不习惯用

回答:不知道您在这公司做了有多少时间了呀信任您对这公司也有肯定的感情,企业信息化是将来的大势所趋,会对公司带来许多的利益,您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利,即使您不太情愿运用,我信任等您退休了,您留下来的这份软件,信息化的理念会对您的继任者,和您的公司带来深远的意义。

11、这个事我不负责

回答:没有关系的,您可以先看看着个材料,终归这个软件以后您是运用者,我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利,我可以帮您和贵公司负责这便利的人去沟通,争取到让您运用这份软件,让您在工作起来更轻松,提高您的工作效率。

12、负责人不在

回答:真的很愧疚打搅到您了,不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢

我希望能够预约他一次,因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们,我真诚的希望能够与贵公司合作,互利双赢。

13、不理人,不作任何回复

回答:您好,很愧疚打搅到您了,既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间,希望您能够给我这点时间,或许您会感觉到我很烦,因为我信任我们的产品可以帮助到您,所也就留在这里,希望能争取到您的几分钟时间,您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢,希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。

客户拜访的心得体会和感悟篇七

第一段:引言(100字)

信贷客户拜访是商业银行日常运营中至关重要的环节之一。通过拜访客户,银行能够深入了解客户的需求,借此为他们提供贷款和融资服务。在拜访客户的过程中,我积累了许多有价值的经验和体会。本文将结合我个人的经历,总结分析信贷客户拜访的心得体会。

第二段:准备工作的重要性(200字)

在进行信贷客户拜访之前,良好的准备工作是确保拜访成功的关键。首先,要对客户有充分的了解。了解他们的行业背景、经营状况、贷款需求等方面的信息,有助于我们为他们提供更有针对性的服务。其次,要熟悉银行的贷款产品及政策。只有对产品有一定的了解,才能为客户提供有益的建议和选择。最后,要提前预估风险和问题。通过事先的思考和准备,能够更好地应对可能出现的困难和挑战,使拜访顺利进行。

第三段:高效沟通与认真倾听(300字)

高效沟通是信贷客户拜访中不可或缺的技巧之一。在与客户交流时,我们需要清晰明了地表达自己的观点,避免使用过于专业化的术语,使客户能够理解。另外,要注意积极倾听客户的意见和建议,尊重他们的意愿和需求。只有通过真正理解客户的诉求,我们才能提供更为准确和有效的服务。此外,要主动与客户建立良好的信任关系,通过交流与互动,彼此更加了解和信任,从而建立长期合作的基础。

第四段:问题分析与解决(300字)

在信贷客户拜访中,我们会遇到各种各样的问题和困难。这时,我们需要善于进行问题分析与解决。首先,要准确识别问题的本质。通过深入细致的调查与分析,找出问题的关键所在,进而解决。其次,要寻找多样化的解决方案。面对不同的客户需求,我们需要具备多样的产品和服务选择,以满足客户的个性化要求。最后,要善于主动沟通与合作。与客户沟通,寻找共同的问题解决方案,可以提高工作效率,实现互利共赢。

第五段:个人成长与展望(200字)

通过信贷客户拜访的实践,我不仅积累了丰富的工作经验,也提高了自我的能力。首先,我的沟通能力得到了明显的提升。我学会了用简单易懂的语言与客户互动,更好地理解和解答他们的问题。其次,我的问题解决能力得到了锻炼。通过与客户交流和合作,我能够更快速、准确地找出问题所在,并提供合适的解决方案。在未来,我将持续努力,不断提升自己的专业水平和综合素质,为客户提供更优质的服务。

结尾(100字)

信贷客户拜访是信贷业务发展的关键步骤之一。通过充分准备、高效沟通、问题分析与解决,我们能够提供更优质的服务,满足客户的需求。个人成长与展望也是在这个过程中获得的。相信随着技能和经验的积累,我将能够在信贷客户拜访中不断取得更好的成绩。

客户拜访的心得体会和感悟篇八

最近公司给我临时派了一个新人,跟在我后面跑客户,意思是说让他跟我学。其实我是这样想的,一个好的销售,肯定要坚持自己的想法,不要轻易信任别人,不要沿着别人的路途去走,这样你只能比你学习的那个人差。下周我将带着这位小弟去盐城进行客户探望。

在探望客户之前,一个好的销售肯定会做好功课。昨天我发觉我所带的那个小弟连我们公司产品的型号,尺寸大小都不知道,这样的销售出去的结果可想而知,所以我得不得把我客户中几个小客户给他去跑。

一个销售在探望客户之前,首先对自己产品了解是最基本的。还有对竞争对手的产品你也应当熟识,优劣势在哪?就目前而言,我所接触的客户问的最多的问题就是:你们产品的优势在哪里?假如你可以把产品的劣势说成是你产品的优势的话,我信任你足够成为一个优秀的销售。探望客户之前,还须要留意自己的穿着,另外你名片以及手机所放的口袋,手机不宜暴露,不要让意外事务影响你客户的心情。

到达客户那里,你肯定要兴奋,任何客户都不喜爱跟一个死人说话。尽量选择客户想进行的话题去进行,不肯定限于产品本身。尽量让客户说,从客户那里了解到更多的信息。作为我从销售工业产品,我的客户基本都是理性消费者,他们和那些买衣服的人不一样,他们都是经过深思熟虑后才会实行行动。曾经有一个调查发觉,胜利一个客户你须要平均探望7。2次,这个数目对于工控界来说或许还是太小。所以你在探望客户的时候肯定要稳重,不能太急,你所探望的客户不行能在你探望一次后就会购买你的产品,所以销售是可有可无的,这个道理大家可以渐渐体会。当你探望客户的'时候,客户已经不耐烦了,此时你必需选择离开,选择合适的时候再去探望。我曾经遇到一个客户在炒股,我意外的选择了这个时候去探望,而且我看到对方电脑上绿色比较多,所以这次探望不得不提前结束。

相关范文推荐