最新工作计划表 工作计划与目标(精选七篇)

时间:2023-05-29 作者:储xy

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

工作计划表 工作计划与目标篇一

为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。

1、节日文化 为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运 ”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。

2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。

世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。

3、电影进小区 自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。

4、创办《和谐家园》报 为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。

为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。

(一)常规服务做到位

在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。

为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。

(二)特色服务想到前

“业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。

工作计划表 工作计划与目标篇二

1、以课程改革为中心,以求真务实的工作态度,认真开展课堂教育教学研究。

2、转变教育理念和教学式,体现“以学生发展为本”树立“健康第一”的指导思想。

3、加强专项理论学习,提升专业化能力。

1、通过对课程标准及新教材的研讨,促进全组教师专业化发展,进一步提高对新课程、新理念的认识。

2、将改进计划结合课堂教学,解决教学中存在的实际问题。

3、团结全组教师同心协力为学校发展多做贡献。

1、认真贯彻学校布置的各项工作,认真组织好教研组的教研活动,以求真务实的工作态度为学校发展尽心尽责。

2、各学科认真制定教学计划书,每位教师认真备课,将教学改进计划贯彻到课堂教学,提高教学有效性。

3、认真落实教导处布置的开课要求和教师展示活动,每个老师开一节校级公开课,每位教师开设教学研究课,教研组认真做好开课评课工作。

4、认真抓好每天广播操的日常管理工作,利用体育课和活动课强化做操质量,提高学校广播操整体水平。

5、做好九年级毕业各项数据的整理工作。

6、开展好校体育工作和各类竞赛活动。

日期

工作内容

2月份

1、组织学生报到、入学。

2、参加教研活动,制定教研工作计划。

3月份

1、组织学习新课标。

2、对口听课。第五周听八年级美术公开课。

3、组织学校艺体类各项活动小组的活动。

4月份

1、对第一个阶段教学,开课情况进行小结。

2、加强九年级体育测试前期工作的准备。

3、对口听课。第八周听九年级体育公开课。

5月份

1、完成九年级体育测试准备工作,参加体育中考。

2、组织参加东方市举办的各项文体比赛。

3、准备迎接“六一”的各项活动

4、对口听课。第十三周听七年级音乐公开课。

6月份

1、组织开展“六一”各项活动。

2、做好学期结束工作。

3、学期工作总结。

工作计划表 工作计划与目标篇四

坚持以发展为主题,以学校发展为根本,以促进学生的发展为宗旨,以教师为研究的主体,转变教师的教学观念,提高教研能力,依靠教研解决在教育教学管理、教学方式方法等方面亟待解决的问题,充分体现“教中有研,研中有教”的课堂教学特色,推动学校教育教学工作的可持续发展。特制定本学期学校校本教研工作计划如下:

(一)通过开展校本教学研究,解决我校教育教学实际问题,教科研活动与实际教学活动密切结合,强化教研组备课组校本教研的有效性

积极开展教研活动,组织各教研组每学期开学初,系统地进行教材研究,以年级组为单位的备课组一学期进行四次以上有效率的集体备课。认真完成备课组内的备课任务,认真准备并在教研组、备课组讨论时积极发言;认真参加听课、评课活动,构建“合作备课+相互观课+反思型说课+参与式议课+领导评课”的教研模式。从而增强校本教研的实效性,提高校本教研的层次和水平。

在教学实践的同时,要熟悉课程标准、教科书及必要的教参资料,认真制定好一学期的授课计划;切实落实好常规教学,认真做好对学生的学业评价。继续开展听评课活动每位教师每学期制定一个教学研究主题;围绕教学主题每学期至少要组织好一次以上有质量、有效率的公开课。公开课,课前要集体备课,课后要认真评议、总结、反思,以此来促进教师课堂教学水平的提高,推进教师驾驭课堂的能力,使公开课真正起到教学研究的作用。

(二)通过开展校本教学研究,改善我校教育教学实践,提高教学质量,促进教师和学生的共同发展,共同成长,加强教师个人校本教研工作能力。

进行有计划的教育教学理论学习,将先进的经验引入自己的教学之中。每学期教研组内组织两次专题学习讨论,把要求学生“学会学习”与教师“学会教学”统一起来,教师把自我作为意识对象,在教学活动中,把教学活动本身作为意识对象,不断对自我及教学进行积极、主动地计划、检查、评价、反思、控制和调节。

在开展校本教研活动时经历以下几个基本过程。教学问题——教学设计——教学行动——教学总结和反思……按照“问题——设计——行动——反思”模式开展校本教研活动,要求教师在教学活动中发现和提出教学实践中的问题并把它转化为研究的课题,设计操作办法,并在实践中实施操作。同时加强教学中的反思,要更加清醒的认识自身教学行为的当与不当,进一步清理自身教学行为变革的方向。以此构成了我校校本教学研究相对完整的一个体系,形成特色。

(一)强化组织和管理,校长为校本教研的第一责任人,是校本教研的身体力行者。骨干教师为教研龙头力求做到融教研、科研、调研为一体。逐步成为校本教研的主力军。

(二)加强学习和培训,提高全体教师的科研素质。

1、继续挖掘自身资源。

2、发挥现代远程教育的优势,狠抓现代教育技术的培训。

工作计划表 工作计划与目标篇五

某家政公司主要经营:家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。

公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着"先做人再做事,做好人做好事"的理念创新经营科学快速的发展壮大。在济南市目前已经与近20几家学校()个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌,为广大消费者得到满意的服务,为构建和谐社会贡献绵薄之力。

目标顾客描述:

通过调查和了解,走访了部分各阶层的需求人群,了解到了由于时代发展的速度较快,在现实的社会中人们的生活水平,物质水平提高了,生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子(特别是孩子的学习和成长)无暇照顾,给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目标市场和顾客。

市场容量或本企业预计市场占有率:

通过调查和了解,从中可以发现家政服务业正在趋于成熟,也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此,家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模,她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业,某家政公司的开通,为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台,使家政公司服务具有良好的空间,其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。

竞争对手的主要优势:干得早,已形成固定的客户群; .服务标准与模式也以形成; 管理经验与流程较清晰; 资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势:.起步晚,需求人群还需要一定的适应期; .从业经验少,还需不断的积累经验; 经营理念还需加强。

1 市场调查:主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力,以及他们业务的主要来源。

2销售渠道:网络与外跑相结合。

一边在外面跑学校,家政公司,一边在网站发布供应信息。

3 销售目标:

(1) 短期目标(2个月): 短期目标以跑量为主,收集信息。在初期抓住主要真实客户,开发新客户三千左右,合作的大型家政公司3家,一般的家政公司12家。

(2) 中期目标(4个月): 在建立良好关系的基础上,继续开发新客户,并在新客户中选中更优秀客户,加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司10家,一般的家政公司25家。

由于现对此行业的认知尚潜,所以能够设立的目标模糊且有限。就像小平同志曾经说过地,"摸着石头过河",在实践中做出总结。

以上销售计划,在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。

工作计划表 工作计划与目标篇六

新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的'人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

二、工作计划、员工培训

(一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识

(2)制定必要的规章制度

(3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

四、预防性维修

(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

(3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作:

(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

(3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

(4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

工作计划表 工作计划与目标篇七

企业发展规划也称企业发展计划,随着社会经济发展的社会化、现代化进程,以及宏观经济的急剧变化,从客观上要求企业具有长远的观点,充分考虑复杂多变的宏观经济因素,制定相应的企业发展规划。

企业发展规划与年度规划不同,发展规划需要考虑更多的未知因素,它具有以下几个特点:

一般要三至五年。

对企业采取的政策策略作详细的说明。

一般运用现金流量和投资收益率等长期指标进行经济分析。

企业发展规划是在长期性预测的基础上编制的,除了有一套供执行的长期计划外,还应有一套应付意外事变的规划。

一是全面规划:

全面规划即在发展期内有关企业各方面的全面计划。制定全面计划的条件是:

(1)企业目标明确,达到目标的信心大。

(2)完成每一步骤所需要的时间尽可能有把握,对可能发生的变化有所估计。

(3)保证能够得到所需要的资源,如人力、资金、原材料。

(4)对未来不确定因素应有了解,且可“控制”。

二是渐进式计划:

这一计划与全面计划正好形成两个极端。由于企业会遇到许多不确定因素,要求企业的目标根据情况而随时改变,走一步看一步。

三是选择性计划:

这是一种介于全面计划和渐进式计划之间的折衷计划,它一般只把主要的计划规定出来,而对今后三至五年内做什么并不十分清楚。

(1)发展计划所确定的主要行动步骤。

(2)关键的短期行动,例如提前期较长的项目,一系列行动中的必要的第一步等等。

(3)保持未来的资源分配,将今后所需要的资源储备起来。

(1)企业的目标及目的。

(2)企业要使用的发展策略。

(3)恰当的行动计划,它表明不同的步骤将在什么时候完成。

(4)企业的力量和弱点,将如何处理其中的每一方面。

(5)财务总结。

第一步:提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样的目标。

第二步:分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。

第三步:估价企业的潜力。主要是两个方面:一是分析企业的技术能力。二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。

第四步:调研国内外市场,包括对顾客的调研和市场的调研。

第五步:评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。

第六步:制定企业发展规划。其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。

工作计划表 工作计划与目标篇八

在20xx年上半年的前台工作中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在20xx年下半年里我要不断提高自身形象,做好新的半年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:

一、努力提高服务质量

做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

二、加强礼仪知识学习

如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

三、加强与公司各部门的沟通

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

希望在新的下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信某的明天会更好!

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