员工个人计划表(专业18篇)

时间:2023-11-22 作者:翰墨员工个人计划表(专业18篇)

总结是一种自我激励和自我管理的方式,通过总结,我们可以更好地规划自己的学习和工作。在浏览这些范文范本时,大家不妨思考一下优秀之处以及可以借鉴的地方。

员工个人计划表(专业18篇)篇一

员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

辞旧迎新之际,本站推出了20xx年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20xx年的培训计划提供参考。

一.总体目标。

1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

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员工个人计划表(专业18篇)篇二

(一)就职前培训(部门经理负责)(到职前)。

1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

(二)部门岗位培训(部门经理负责)。

1、到职后第一天:

(1)到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

(2)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

(3)介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城。

(4)部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

(5)新员工工作描述、职责要求。

(5)派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

2、到职后第五天:

(1)一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

(2)对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

(3)设定下次绩效考核的时间。

3、到职后第三十天:

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

4、到职后第九十天:

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

(三)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

1、岗位培训反馈表(到职后一周内)。

2、公司整体培训当场评估表(培训当天)。

3、公司整体培训考核表(培训当天)。

4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)。

5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)。

三、新员工培训教材。

1、各部门内训教材。

3、公司整体培训教材。

1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

2、每个部门推荐本部门的培训讲师。

3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

5、各部门从__年__月开始实施部门新员工培训方案。

6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。

7、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。

8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

员工个人计划表(专业18篇)篇三

作为一个组织,制度对企业文化的养成起到了重要和关键性的作用。但是,优秀企业的持续成长,却绝不是仅仅有健全的制度就能够解决的。制度能够保障企业的健康运行,但是,从发展角度看,只有制度门槛的不断提高,才有企业的竞争力持续提升和企业的持续成长。而制度门槛的提高,却不是制度自身能够解决的,需要组织中的先知先觉者的自觉行动作为启动力量。这就比如一个人的成长,规则的约束可以使他成为一名合格的员工,而思想的引导和精神的激发,才是他持续性的自由与健康发展的关键。因此,除了强化企业的规则之外,企业文化建设过程的一项重要工作,就是下大力气培育能够不断超越企业制度、自我驱动的员工—自由发展的人。这里涉及三个方面的关系:

第二,员工成长与制度提升的关系。单纯的制度约束,可以培养守纪的战士,但却很少能够培养出主动进取、自我发展的领军人物。企业竞争力的持续提高,不是看你的制度有多么严谨,而是看你的制度是否能够持续变革、创新与提升。而制度的提升,就涉及了员工的自由与全面发展的问题了。

之一就是“诗人或哲学家依靠个人的努力来教育自己的时代和国家”,可能就是我们上面要表达的意思。

第三,个体员工成长与员工群体成长的关系。从根本上讲,企业制度的变迁是一种集体选择和路径依赖,但是,从时间过程看,制度变迁的启动者却不可能是集体选择。相反,在变革启动之初,“集体”还可能是一种守旧的阻碍力量。因此,起启动作者的只能是个体认知模式变化的结果。也就说,是企业员工群体中具有权力、能力或者智慧的人(或少数人群)价值选择变化的结果,这或许就是我们一直在讲的“企业家精神”。即便我们不能将企业的大多数人比喻为“沉默的大多数”,但是,从企业实践的现实看,大多数是跟从者却是一个不争的事实!大多数人依赖规则驱动,只有少数人靠自我(的理想和价值)驱动。而正是这些少数人,从精神和行为上拉动了企业的持续进步。如果一家企业从领导到员工全是一些循规蹈矩的人,那么,它最多能够成为一家不会死掉、但也无法长大的“侏儒型企业”。

上面我们用对三个关系的阐述,试图说明关注员工的成长是企业文化建设的核心任务这一命题。其实,对于先进人物的培养和学习,一直是我国企业的强项。但是,这里面的问题是,我们树立先进和学习先进时,犯了几个错误,一个错误是对先进人物的“圣人化”,二是对先进人物的“劳动化”。

所谓“圣人化”,就是将先进人物道德化、精神化和非物质化。我们知道,纯粹的圣人和纯粹的恶棍都是极少数人,大部分先进人物人成为先进的初衷并不一定是十分神圣的,或许可能就是基于自我成长的认识,或许压根儿就是从对物质利益的追求开始的(当然是通过艰苦的、超过常人的努力)。但是,一旦作为学习的榜样,我们就力图从各个层面上对其进行拔高,“拔”得连先进人物自己都不太认识自己了。这种“圣人”式的榜样,就像不食人间烟火的神仙一样,自然会让广大的员工“敬而远之”甚至产生逆反心理。因此,学习先进人物的根本,是从现实的“家长里短”说起,越是朴实的,越是大家能够理解和愿意学习的。

所谓“劳动化”,就是先进人物大多数都是“劳动”好,他们在企业里都能勤勤恳恳、踏踏实实地工作,但是可以总结的也就是怎样做好具体的工作了。对于员工的工作来说具有一定的启发和指导价值,但是这种指导是具体的、相对低层次的,不能从高层次上给予学习和追随者以更高的影响和感召力。也就是说,我们力图培养的先进人物,大多数可以成为合格的“兵”,而不能成为统领一方的“将”甚至“帅”。这样的先进人物虽然是我们所需要的,但对企业的贡献相对较小。

另外一个可以引述的例子,就是1989年布什总统在给我国著名的平民教育家和乡村建设家晏阳初先生的生日贺辞中所说的,“您使无数的人认识到:任何一个儿童决不只是有一张吃饭的嘴,而是具备无限潜力的、有两只劳动的手的、有价值的人。”这句话,或许就是我们的企业领导应该在企业文化建设中反复讲给员工们听的。

员工个人计划表(专业18篇)篇四

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。

2、加强学习,提升个人素质。

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

3、拓展领域,实现个人价值。

把自我价值与某某价值相结合。我坚信只要多为某某做贡献,就能更多获得某某的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。某某为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4、强化客服部技能学习。

(1)对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。

(2)要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。

(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

员工个人计划表(专业18篇)篇五

20xx年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。

一、遵守公司管理制度。

在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。

二、业务技能学习。

要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。

三、处理好人际关系。

由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。

以上,是我对20xx年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。

员工个人计划表(专业18篇)篇六

为了适应新时期农村卫生工作的发展需要,加强我县农牧区卫生队伍建设,提高卫生服务水平,同时为了落实我县乡镇卫生院综合目标考核的各项措施,加大对全院卫生技术人员的培训力度,不断更新业务知识,提高我院卫生技术人员的业务素质和服务能力,贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的建议》和自治区党委《关于进一步加强卫生人才队伍的意见》结合我院自身的实际情况制定20xx年我院继续医学教育制定本年度培训计划:

(一)成立业务培训小组由院委会组织成立组长:副组长:成员:

(二)课时进度采取松紧结合的方式。在业务工作繁忙时以自学为主,轻松时立即加大学习力度,集中培训。克服困难,力争完成学习任务。

(三)通过培训,促进我院院卫生技术人员具备参加国家组织的各类卫生资格考试的资格和能力,取得相应的卫生职业资格。

(四)通过培训,在我院建立卫生技术人员在职培训制度,积累培训经验,促进农牧区卫生技术人员的培训工作的制度化、标准化和长期化。

(五)每月进行一次不少于2小时的集中学习。学员可利用“卫星卫生科技教育网”就近在院内教学点参加相应课程培训。并申请上级教学管理委员会,要求针对性面授方式进行疑难问题解答和指导学员习题演练。

(六)认真做好学习笔记,由组长定期不定期的督导检查笔记记录情况并进行了批阅,每月、每季安排一次理论考试和实践技能的操作考试。

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员工个人计划表(专业18篇)篇七

由于刚来到公司不久,尚处于试用期,所以希望能更加努力地学习,把试用期应该学习的东西尽快掌握,使自己能够独立完成市场工作,以争取早日转正,到市场锻炼、提高自己,完成年终任务量。现做出试用期的工作计划:

一、熟悉各个系统的组成部分,各部分对应的产品品牌、型号和规格等,以能够进行独立配单。

二、熟悉各个品牌产品之间的优缺点,以能够给客户做出更合适的方案。

三、了解产品和系统的工作原理,以能够对方案做出专业和合理的解释。

四、参与工程部的一些安装和调试工作,以能够解决系统的一些基本故障问题。

五、熟练图纸设计和各类文档制作工作,以能够更全面的了解工程项目。

完成以上试用期的任务,以达到转正的要求。

一、熟悉所分配区域的基本情况,包括地理、交通、生活等,为后面的工作开展做基础。

二、调查本区域的市场情况,包括项目信息、客户资源、同行概况等。

三、加强同客户和同行的交往,以获取更多的信息和项目机会。

四、参加展会,以了解行业现状。

五、学习资料,进一步提升自身专业能力。

积极工作,完成以上任务,争取在新的一年里,使自己由一个行业的门外汉成长为业内老手,掌握所负责区域的市场情况,同时能够完成50万的任务量。

员工个人计划表(专业18篇)篇八

过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩。

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为_万元,比去年超额_万元,超幅为_%;其中客房收入为_万元、餐厅收入x万元、其它收入共_万元。全年客房平均出租率为_%,年均房价_x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市x酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为_%,比去年分别增加x万元和_%。其中,人工成本为_万元,能源费用为_万元,物料消耗为_万元,分别占酒店总收入的_%、_%、_%。比年初预定指标分别降低了_%、_%、_%。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《_行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等_字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年x月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣x分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观。

酒店总经理班子率先垂范,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月x次夜间例行安检和每周x次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作。

在今年抓“__”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了六大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模酒店的x倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年_万元升至下半年_万元,升幅约为_%。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的利益,连续多天出租率超过_%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的_%提高到_%,日创收为_x元,日平均房价为_元;全年接待宾客_万人次,接待外宾_万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收_万元,比上半年增额_万元,增幅约为_%。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为x万元/月,工资总额控制为x万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人_批,计_多桌,约_人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作。

1、耐心售房。如物业部出租_房,他们看中了_房,离台口近_平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过x天多的不断做工作,他们租下了比_房大_平方米的_房。在物业部全体员工的努力工作下,出租率达到了_%,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以降耗为核心,抓好维保工作。

1、八字要求。根据北京市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

(五)以精干为原则,抓好人事工作。

1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减x名编制,并未影响酒店及部门工作。

2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去_、_等地,联系职校,招聘录用实习生人x次;登报x次、网上招聘x次,共计招聘人_次。

(六)以“准则”为参照,抓好培训工作。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《_行为准则》_字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英语授课。上半年人事培训部每周x、x下午x小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“_”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每x周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题。

一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

2、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2021年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

文档为doc格式。

员工个人计划表(专业18篇)篇九

xx村位于习水县城东北方向,是寨坝镇政府所在地,习水河从xx村穿境而过。xx村东连习源村,南抵桂园村,西连灵仙河村,北接凤凰村。距江津区四面山景区10公里,綦江县丁山湖景区20公里,三岔河丹霞谷景区46公里。海拔最高处1500米,最低处只有680米,平均海拔960米。现有人口2585人,609户。居住民族有五种:汉族、苗族、壮族,土家族、穿青族。全村总面积为35205亩,其中森林面积15255亩,耕地面积2782亩,田1424亩。退耕还林1272.3亩,森林覆盖率为75%,人口分布各组相对集中,共10个村民小组,每个村民都组通路、通电、通电话,交通较为方便、地理位置优越。自然灾害频发,返贫现象时有发生。旱灾水灾的发生,至少部分农户返贫,无脱贫能力,脱贫形式严峻。部分残疾人、智障人、重特大病人等,基本上依靠家人和政府低保生存。他们的思想落后,致富能力较差。只看重眼前小利益,缺乏开拓创新精神,致使脱贫致富工作的开展进度缓慢。村委会无集体经济,严重制约全村经济的发展和扶贫工作的开展。

根据《xx镇精准扶贫帮扶计划》总体要求,我村“两委”、驻村工作组紧紧围绕“看真贫、扶真贫、真扶贫”和“六个到村到户”、“六项行动计划”总要求,通过贫困村、贫困户建档立卡、致贫原因分析,结合召开党支部会议与村民大会、逐户走访村民了解的情况,为尽快解决贫困村、贫困户致富需求,结合xx村实际情况,特制定本帮扶计划。

一、加大基础设施建设。

在集镇争取规划项目补助,修建公共健身娱乐场1个、硬化街道1.2公里、硬化农贸市场院坝500平方米;争取“美丽乡村·四在农家”建设规划项目,村内硬化通组公路5.2公里、硬化人行路16公里;打地下水井36口,危房改造50户,架设电信通讯线路23千米,农户庭院硬化420平方米,改厕168户,改圈70户,改灶70户。协调协助支持金龙湖、滨江新城旅游度假区项目建设。争取水星湖、紫金坡、习源山庄等项目能够早日开工。

二、发展特色种养殖业。

一是计划发展核桃种植面积350余亩,规范化绿色蔬菜种植500亩。

二是发展养殖蜜蜂250箱,生猪养殖5户。养殖大户争取贴息贷款20万元,一般户扶贫贷款3万元。

三是开展技能培训。计划举办种养植等培训4期,概算共需资金5万元,培训400余人次,让闲置劳动力就地就近转移。

四是一户一策。围绕各户实际情况,制定结合实际的帮扶方案和措施,帮扶项目要有针对性,切合实际,能够提高群众收入,实现脱贫致富的目标。

三、整合扶贫项目,提高民生保障。

一是做好农村危房改造,争取国家的危改补助资金,切实改善人居环境,提高农民收入。

二是做好五保户、低保户及困难群众家庭的收入调查,争取各种救济政策和补贴,切实保障困难家庭的正常生活工。

三是积极争取各类扶贫项目,并认真组织实施,让群众得到实惠,提高经济收入,实现脱贫致富。

员工个人计划表(专业18篇)篇十

1、指导思想:

作为一名新时代的年轻教师,沐浴着课改的春风,在朱永新“新教育”教学思想的感召下,在魅力课堂里争做魅力教师的雄心抱负下,走教研一体、做一名善良的优秀人民教师。本着对学生负责、对工作负责、对自己负责的原则拟订本学期个人工作计划。

2、具体工作及实施办法:

师德方面:

针对学生家长的意见反馈,做好自己的教师书,严格遵守并高于。向身边的师德典型教师学习、与其谈心。并阅读学习有关优秀教师的感人事迹。及时与自己进行心灵的交流。在师生帮扶活动中,无私的奉贤爱心,及时履行帮扶义务,在学习和生活中给其指南,争取做外树形象内修身心,健康向上的人民教师。

教育教学方面:

本着以教育为中心,以质量为基础,以课堂为基地,扎实练好个人基本功。超前的搞好个人备课。在集体备课中汲取个人智慧,做创意性发挥。抓好常规教学,呈现立体课堂。仔细批改每个学生的课后作业,及时掌握孩子近期思想学习的动态,有针对性该进教学方法,多方位把握学生心理变化,争做孩子的知心谈话人,以日记和作文评语的方式与学生进一步沟通。配合班主任进行日常管理,使学生在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。

3、教育教研工作计划:

务实、创新、有自己特色,争做科研型的魅力教师,是这一年的科研目标。深入学习新教育思想,争取创立个人的博客网页,发表自己原创性的见解,并且积极向校刊投稿。现已拟订自己的教育科研课题及方案“以作文评语为平台,增强中年级学生对作文的兴趣”在这一学期会有计划的进行阶段实施总结,在学期末成果凸显。

员工个人计划表(专业18篇)篇十一

定期召开班委会,要求每个班委作学习的排头兵。工作有计划,学习有措施。明确任务和责任,每月有月计划,每周有周计划。指导培养班干部的组织能力,要求每个班委在学习上帮助一个学差生。放手让学生自己管理自己。

二、树立团员的模范作用。

严格要求团员,每个团员确定一个帮助对象。开办两次团课,使更多的同学了解团组织,明白怎样从思想上做一名团员,指导班团支部做好团员的发展工作。本学期准备发展两批团员,另外,在其中考试后开展一次学生对团员的评议。

三、深入做好学生的思想工作。

有计划地找学生谈话、家访,了解班内每一个学生的情况,包括他们的生活、学习上的困难,尽力帮助解决,增进师生间的理解和友谊。

对班里单亲家庭的学生,给予特殊的关心、教育,用自己的真诚的师爱温暖他们的心。

四、配合科任教师狠抓学习。

主动配合科任教师督促学生的学习、检查学生的作业,在严格管理的同时耐心启发学生的学习积极性,及时发现学生的点滴进步并给与鼓励。对问题学生与家长随时保持联系,在学生中展开学习互助。

五、问题学生工作。

对单亲、有早恋倾向的学生多与他们聊天,了解他们,让他们真正体会老师真诚的爱护和教导。与他们交朋友,在生活上关心他们,在学习上帮助他们,让他们体味到学习上成功的喜悦。

我定会竭尽全力为学校的工尽心尽责,把自己的工作与学校的生存和发展紧密联系在一起,为我校办成在宣武区品牌校中的做出自己的努力。

员工个人计划表(专业18篇)篇十二

本月我协会将展开新学期的第一次全体动员大会,主要是交代一些对新学期的工作的畅想,如果有可能的话还可以组织会员进行自由发言,这样有利于协会的发展和个成员之间的交流。在工作方面,本月我们将准备带领会员到电气系系办工楼的实验室进行参观,让他们了解我们电气系的实验设备,特别是参观我们系的创新实验室。

在本月我们协会将会与电力电子创新协会合作组织一次实验活动,目的就是让会员了解熟悉我们协会的活动,增加他们的实践动手能力,加强他们的实验兴趣,让他们更加了解有关电气的知识。

其他工作。

对于协会在上学期得工作成效不是怎么好,导致了我们系团总支在考核方面吃了亏,所以在这个学期我们将更加努力工作,争取举得好的成绩。所以在本月我们会多和其他协会交流,和其他协会交流工作经验和工作心得和工作方法。在协会内部我们会组织成员进行交流,这样有利于协会的发展和活动的展开。

我相信,在协会全体成员的共同努力下,电气协会的明天会更好。

员工个人计划表(专业18篇)篇十三

做为一名派出所民警,我在派出所领导的正确带领下,以科学发展观为指导,认真学习xx届四中全会精神,积极探索勤务工作模式,大胆尝试社区民警专职化道路,并在工作中取得实效。,我在办案能力、工作积极性及群防群治工作成效等多个方面有了明显的提高。并受到辖区群众的拥戴。现将我在的工作做以下总结。

一、勇挑重担,努力开创工作新局面。

我在工作中严格要求自己,我知道自己的一言一行处处体现了一名警察的党性原则和政策水平,我在工作中把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点,这是我做为一名公安民警政治责任感、工作责任感的具体表现。

今年,我管辖的社区为城郊结合部,治安状况复杂,基层基础工作有待于加强改善。我在接手社区工作后,首先进行的是社区走访工作,通过积极走访,了解社区治安工作和存在的问题,与群众进行沟通,我以实际行动来告诉群众,我是真心实意来听取他们对公安工作的看法和意见的,通过二个月的时间,我用真心换来了民心,随着时间的推移,社区里的群众越来越信任我了。今年月,社区在我的带动下治保会、联防队等组织,也纷纷健全壮大起来,,社区刑事案件得到有效遏制,人口管理效果突出,我所管辖区没有“某团伙”等邪教组织人员,没有群众上访事件,是一个真正意义上的“四无小区”。我所做的工作得到了社区居民的一致好评。

二、贴近群众,构建稳定和谐平安社区。

今年,随着社区工作的深入开展,我在社区积极开展民情调查,根据工作职责,努力去解决社区群众的实际困难。今年6月份,我接到辖区回收公司宿舍居民的求助电话,他们屋子里的水管冻裂,要求帮助。我在了解了事情原委后,立即骑车赶到现场,由于积水已满,我只有一桶一桶往外提,花了一个多小时的时间才将积水处理掉。社区居民一家都是下岗职工,且有疾病缠身,我在了解到了他们的情况后,和社区居委会的同志把米、面送到了他家,尽自己的力量来帮助他们。通过为社区群众解决问题,加大了和群众之间的交流,到今年下半年,我与社区群众的关系已经非常好了,在一定程度上帮助我提高了社区工作。

三、积极进行社区走访工作。

我在社区进行走访工作时,每次都要做好“功课”,并要求自己首先要学会细心,尽可能多方面地了解受访居民的情况,明确走访内容、目的以及要达到的工作效果,这样不仅使走访工作更具针对性,而且能给走访群众留下深刻印象,起到事半功倍的效果。其次要耐心,基层基础工作离不开群众,对群众开展工作需要耐心,要坚持和群众打成一片,群众才能接受你,才会支持你的工作,最后,工作还得有诚心。社区民警管的事情琐碎,稍有不慎便会有所遗漏。在平时接待时一旦失约,群众就会误解我们民警架子大,说话不算数,缺乏诚信,事后去补救的话,也只能是则事倍功半了。为此我在工作中坚持每天多看工作笔记,对群众委托的事牢记在心,与群众约好的时间从不失约,遇有突发事情不能前往的,我都及时主动与群众提前联系解释。此外社区我认为社区工作还得保持公正心。在走访过程中要注意方式方法,谈话内容分场合,办公场所讲政策,热闹地方多宣传,隐秘场所做帮教。对于工作上问题的调查访问选择在办公场所进行访谈,对居民群众的帮教谈心尽量避免在公众场合进行,这样不会给群众带来负面影响。

四、工作中的不足之处与未来工作计划。

(一)社区工作中的不足之处。

今年,我在工作中虽然取得了一定的成绩,但结合实际情况来看,我对社区群众在工作上还是存在着模糊认识,把警务工作仅仅停留在的巡逻、防范上,在为群众处力问题上的力度还有不足的地方。同时我对社区有些工作情况了解不深,没有全面掌握社区各种人员的信息情况,这是我在今后工作中要重点解决的问题。

在未来的工作中,我要结合苦练基本功工作,加强学习,定立目标,总结方法,积累经验,不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力,全面提高社区基础工作总体水平。

1、在与群众的接触中,要注意提高自己的语言表达能力和运用能力,注重锻炼自己的口才,特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时,注意提高自己说话的政治和法律水平。

2、要多说心里话,多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声,集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情,将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理,把社区邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等,并注重提高自身的法律水平和业务能力,遇事或接报案件能够随机应变,有效控制、妥善处置。

3、平时在社区开展工作时,着装要严整,举止要端庄,行为要规范,言语要文明,既能与群众打成一片,又不失自己的身份,向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气,信得过、靠得住的人民警察良好姿态,在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象,使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉,有矛盾愿意找民警化解。

员工个人计划表(专业18篇)篇十四

1、按要求完成财务岗位的日常工作。

2、进一步完善已经建立的疫苗库(账面层面),规范疫苗进销存的管理。

3、继续监督药房管理。目前,西药房账面数据与实际库存数据还存在差额,到6月份进行盘点,核算西药房的相关数据。

4、进一步提高窗口服务水平,收费处沟通按月培训(建立在院部礼仪培训的基础上,我们做更贴近工作岗位的相关礼仪培训),把礼仪落到实处。

5、加强科室内部团结建设,计划每1—2个月组织一次科室凝聚力活动。一个医院的发展离不开各科室的团结协作,一个科室的发展也离不开各个成员之间的团结合作。

6、加强医院成本核算工作:积极探索医院成本核算的路子,向兄弟单位学习,借鉴学习医院成本核算的成功经验,切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础,以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆,对各科室进行全面综合考核,实施中心全成本核算,增收节支、降本增效,使各科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益,从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。

7、进一步加强收费管理工作,加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格,必须按照国家物价政策执行并派专人管理,加强物价管理和监督,严格执行国家的物价政策,依法收费。提高全体科室成员对价格收费工作的认识,加强督促检查,定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单,考察其合理性,对不合理收费及时纠正,确保合理收费。

8、遵循凡是资产都应该为医院带来效益的指导思想,建立固定资产管理体系。

加强闲置资产、报废资产处置工作,针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,定期清查,防止设备的闲置,加强设备验收和后续检查工作,确保设备出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止医院固定资产的流失。

9、规范有效的执行医保政策,尽量增加财务人员在门诊窗口的时间,门诊发现问题,及时解决问题。把在门诊遇到的问题以及解决方案进行汇总,及时向院办汇报。

员工个人计划表(专业18篇)篇十五

在__一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:

1、电话初次拜访客户75家。

2、电话有效客户10家。

3、实地拜访客户5家。

4、要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的.存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难。

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。

但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施。

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识。

措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧。

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理。

措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

四、目标。

20__.8~20__.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为__的一员。

20__.8~20__.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!

20.__8~20__.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

员工个人计划表(专业18篇)篇十六

关于我的人生,关于我的三年计划,这应是我早都该完成的构想,我坚信没有计划的生活是混乱的,是漫无目的的太空行走,犹如无头苍蝇。正如新东方徐小平所说:“如果人生没有设计,你离挨饿只有三天。”是的,计划很重要,但我深刻的明白,计划再好也必须是建立在自己现实情况的基础上的。因此,在建立三年计划之前我必须得先完整的分析一下自己。

一、自我分析与评价。

1.自我评价——性格开朗,做事细心有耐心,为人宽容、大气、善解人意,有奋进、向上的勇气和力量;并善于说服和鼓舞他人。我独立而理性的性格决定了自己是不会在没有任何计划的情况下做一些无谓的事情。为了能够实现目标,我会坚持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正确的努力,我较强的适应应变的能力帮助我很好的实现自己的目标。

2.职业兴趣——营销或行政管理。

我比较善于独立思考,对管理与营销学方面有浓厚的兴趣,并且有足够的耐心,细心,善于沟通。

3.胜任能力。

为了更好的剖析自己,我为自己设计了一个表。

二、我人生的目标及三年计划。

我希望我的一生应当这样度过:当我回首往事时,不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而羞愧。这便是我的人生观,也是我的人生总目标,我不求一生一定要轰轰烈烈,但一定不能碌碌无为,我想在老的那一天能够在回顾往事时能够感动自己就足够了。为了达到自己的人生总目标,我把人生细化为三年一个目标。

三、如何实现三年计划。

(一)、提高思想道德素质。

在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同事的工作、生活,在与同事的相处中,注意加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,跟着领导路子走,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

(二)、提高心理素质。

心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:(1)广泛的兴趣。(2)高尚的道德情感。(3)坚强的意志:表现为明确的目的性、一贯的坚持性、处理问题的果断性、克服困难的勇气性。(4)性格特征:要热情开朗、耐心细致、沉着冷静、诚实正直、与人为善、温和宽厚。(5)认知能力:包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

(三)、身体素质。

健康标志可分为:(1)精力充沛,能应付日常生活和工。

作的压力;(2)身体各部分发育良好,功能正常;(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化、压力等。为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。

(四)、工作能力。

1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键,这需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业、下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节,无论制定计划、做出决策,还是进行监督、控制和处理各种人际关系,都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息,发挥出自身的最大潜能,而协调是一种黏合剂,也是一种组织力,有利于提高我们的工作效率,发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调能力,一是要构建和谐的人际关系,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分发挥职工的积极性,为各项工作开展提供强大的动力和支持。二是要提高语言表达能力,确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感,进行良好的沟通与协调。三是提高非语言表达能力,增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力,通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。四是提高行政沟通能力,就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。

3、改善表达能力。要想提高自己的表达能力,首先,要敢说话。就是说在讨论问题中,无论你的回答的正确与否,都应该敢于说话。其次,要学知识。能不能善于表达,敢于表达,主要还取决于你的文化知识程度。第三,加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式,包括语气高低灵活运用。

说到底首先要全面提高个人的素质,只有提高了个人的素质,才能更好地培养能适应社会,改造社会的创新人才。做为一名新时代的青年,我会有计划的努力提升自己的个人素养。随着经济的发展和社会的不断进步,对于我们的要求也越来越高。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,在工作保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。

四、结束语。

个人计划是一个有机、持续不断的探索过程,随着自身条件和外部环境的变化而变化。但是,不管周遭的环境发生怎样的改变,我都在心中笃定成为一名优秀的企业营销管理者。今后,在营销的工作岗位上,我会以自己的实际行动去实现自己的人生理想和价值!我相信,只要我努力,找到人生的平衡点,并且在家人、朋友、同事的支持下,我会以实际行动证明我的未来不是梦!

员工个人计划表(专业18篇)篇十七

1、人员方面:检验科20__年新招聘2名检验人员,目前共有15名工作人员。其中采血护士2名,另有2名检验人员暂未取得资格证。

2、科室行政组成:现含检验科、输血科、病理科。目前检验科下设临检室、生化室、免疫室、微生物室、产前筛查室、hiv初筛实验室。在人员少,实验室多、工作压力大的情况下,除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外,还完成了全区幼儿教师及幼儿园学生体检工作及全区妇女两癌筛查等检查项目工作。

二、医德医风和医疗质量方面。

全科人员具有强烈的责任感和事业心,热情的对待每一个前来检查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意为病人服务。为保证工作质量,我科工作人员努力完成各项日常检验工作及各类仪器的每日校准、质控等工作,确保检验结果的准确可靠。

在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,与各科室保持紧密联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无重大医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。

三、科室建设。

20__年我科引进两名医学检验本科生,弥补了我科人员上的不足,有利于检验流程的优化和服务质量的提高。上半年我科派出下乡人员一名,下半年派出进修人员一名。

四、工作完成情况。

1、__年我科在医院统一部署下,在每天保质保量完成日常各种检验常规工作外,积极参与三级医院的创建工作。

2、截止__年12月底,全科共检测标本__份,较去年同期增长了%。随着工作量不断攀升,科室成员提前到岗、推迟下班,认真检测,保证每天结果按时发出,对病人服务态度明显改善;检验科工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会导致临床医生的误诊误治,因此工作中,我科工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信息、采血注意事项等,严把分析前、中、后的质量控制关。

3、做好各实验仪器的维护保养和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师的远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果的及时性。

4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加了省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动,在临检、免疫、生化、微生物学及输血等专业项目评价中,均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目的准确性和与全省及全国各实验室间的可比性。

5、加强与临床沟通。为更好服务于患者和临床,我科人员积极主动与相关科室进行沟通。工作中发现问题,主到联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题。同时积极与外部单位如__医院、__医院及合作的独立实验室进行协调,处理相关问题。

6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得病人的信赖。

7、为了满足临床对检验项目的需求,坚持每年都有新项目、新技术的开展,今年我科新增加了__、__、__等项目的检测,为临床提供更新更全的诊断指标。

五、存在的问题。

1、实验室房屋设施不合理,只能等以后医院改扩建工程重新设计才能从根本上解决问题。

2、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现;部分检验人员进修学习机会较少,业务素质有待提高。

3、学科建设不尽合理,目前医院病理科缺失,外包服务虽能为临床提供所需病理报告,但在报告结果准确性与及时性上不能让临床满意,在与临床联系上更缺失。所以目前临床反馈最多的也是病理报告问题。

4、个别专业设备、技术落后,严重影响检验结果的准确性和及时性。

5、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高,须不断增强为患者服务的思想意识。

__年工作计划:

1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作,完善各种制度、流程,包括各种仪器、试剂的管理工作,工作中严格按照操作规程进行各种检验,按照各种流程进行各项工作。

2、不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本。

3、查找出我科现有的薄弱环节,根据实际情况,适当派出人员进修学习,同时加科室内部的学习培训,不断加强工作人员对新技术、新项目的学习,推动人力资源建设,提高人员检验能力,从而保证工作稳中有进,有所突破。

4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理,严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风的教育,减少患者的投诉,造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理,以满足工作之需,又不至造成浪费。总之,在过去的一年内,我科取得了不少成绩,但仍然存在较多问题,在即将到来的20__年,我科始终交及时、准确、可靠作为我们工作的核心和动力,始终将提高检验服务质量作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。

员工个人计划表(专业18篇)篇十八

体育部是一个活动频繁的部门,负责的事务烦多,不仅有院自己举办的活动,还要组织学院学生参加学校的体育赛事,更有每天的常规早操出勤检查。事无巨细,都需要我们每个人认真的对待。对于下一年的工作活动,我总结为“保持优势,有所突破,全面开花”。

一、查早操。

查早操是体育部最基本的工作。去年到了下半学期,每次基本只有3—4名干事查操,虽然勉强足够,但那些随意不来的干事对于那些每天出操每天查操的同学未免有失公平。所以在即将实施的量化考核当中,早操将会占一定比重。另外,早操的迟到现象严重。去年到了后期才执行迟到即算缺勤的决定,但效果已然不明显,所以今年要从刚开始就要明确,让新大一的同学们习惯成理所当然。我们要让人文学院高出勤率的优良传统得到传承。

二、人文学院第八届运动会。

院运动会是新体育部新学年的第一件大事,运动会的筹备工作繁琐,所以提前准备很多。场地租借问题首先要解决,开学后将第一时间联系施雪刚老师,争取能在校运动会之前举办院运动会。

三、新生杯篮球赛。

新生杯篮球赛可以说是我们院体育赛事的又一大遗憾,在院系杯中所向披靡的男篮在新生杯的表现总是差强人意。而体育部对于各运动队的训练及赛场上的表现的影响是比较有限的,我们只能尽一切可能的帮助其完成招新工作和训练比赛之外的一切事项,让其能舒服的训练,安心的比赛。希望今年的人文男篮新生队能给我们带来惊喜,相信这也是所有关心人文篮球的同学的共同期盼。

四、校运动会。

校运动会需要体育部组织、选拔院内优秀运动员参加并满足其赛事需求,做好后勤工作。上一届运动会女子项目表现欠佳,整体成绩也稍显无力。所以,为了在今年校运会中有所突破,将组建田径队,在校运会前进行较系统的训练。真心希望今年能在校运动会中取得一个理想的成绩。

五、院系杯足球赛。

人文院足球队具备着一定的实力,也是今年人文院体育成绩的一个突破点。足球队和体育部的联系似乎一直都不是很密切,体育部也将筹办院内的足球赛事,加强与足球队的联系。我希望今年能够得到改善,也预祝足球队能取得好成绩。

六、人文院趣味运动会。

院趣味运动会可以说是上学期工作的一大遗憾,甚至说是失败。参与度不高,表演班的直接全体缺席给去年的趣味运动会蒙上一层阴影。办好今年的趣味运动会是体育部的重点事项之一。我们首先要做好趣味运动会的策划,设计新颖、让同学们感兴趣的比赛项目。这是很关键的一点,至于施老师所说的要与校趣味运动会项目一致,我会尽力将其说服。其次,联络好各班的体委和负责人,督促其协作完成趣味运动会的相关筹备工作。第三,也是最重要的一点,做好比赛的宣传工作。尽早进行宣传,可以以海报、宣传板、宣传视频的形式全方位宣传,希望相关的宣传部、美工部及科创部能积极配合,办好此届趣味运动会。

七、院系杯女篮、男篮及排球赛。

和新生杯篮球赛一样,体育部对这几个赛事的影响也比较有限。配合、尽力满足是我们需要做到的。女篮很遗憾仍未能进入八强,但也给人看到了希望。今年女篮没有了教练,而她们似乎有着自己的训练计划。尊重她们想法的同时,也给提些建议:增加男女篮之间的交流;提早训练时间,在上学期完成招新之后就进行有计划的训练。我会和女篮队长多进行交流。

人文男篮,无需多说,是人文的骄傲。再次卫冕是目标,而更重要的是,完成新老交替。大四的几位即将毕业,已是最后一届延续人文男篮辉煌的重任也落到了后辈的肩上,我们拭目以待。

人文院排球队,一支不太受关注的队伍,一支去年取得第六并有望进四强的队伍。随着校女排姑娘田静瑶学姐升入大四,今年将是人文排球队取得突破的`时机。新学期的首要任务就是帮助排球队完成招新,这支队伍太需要大量的新鲜血液来补充能量。我们还要全力做好啦啦队的组织工作,不能再让排球队的几个人再独自面对对手的几十、上百号人。

八、校体育大会暨校趣味运动会及太极拳比赛。

对于校趣味运动会,我们要做好任务的分配及充分的动员工作,组织并安排各队伍进行赛前训练。

在今后的日子里我们将举行一些有意义的活动,在精神上影响到同学们,以便于引导同学们朝着一个积极的层面发展。同时还能丰富同学们的大学课余生活。我会带领我的部员勤勤恳恳的工作,不断努力创新、开拓进取,为体育部创造辉煌,为巴士创造更多的荣誉。

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