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运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇一
1、负责管理处清洁总体工作。
2、负责制定清洁物品的月采购计划、控制费用，验证商城提供清洁物品的质量。
3、监督检查商城的清洁工作。
4、协助管理处经理做好有关费用的收缴和追缴。
5、制定管理处的管理制度并报经理审批，负责管理制度的落实。
6、负责对各种服务质量的监控。对不合格的服务提出纠正措施并组织落实。
7、负责对清洁工作投诉的处理。
8、收集、分析商城对管理处工作的意见及建议，尽量满足客户要求，确认业主的潜在需求。
9、定期分析、统计质量服务并提出整改方案。
10、负责管理处的后勤工作，协助做好管理处的各项工作。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇二
2、熟悉并有丰富的直销推广经验，以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)。
4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;。
5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;。
6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;。
7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;。
8、对店铺销售数据进行核准、总结;。
9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇三
1．遵守公司各项规章管理制度，认真学习新技术，不断提高业务水平。
2．负责商城内自控系统、消防系统、广播系统等弱电系统的运行和维修保养工作。
3．熟悉弱电系统的工作原理、系统设备的操作使用方法。
4．熟悉商城弱电各系统的分布、线路走向、位置及数目。
5．弱电系统发生故障，能及时准确地找到故障点及故障原因，并及时排除或通知主管领班解决。
6．认真填写值班记录、设备维保记录。保管好专业工具及仪器、仪表。
7．服从工作分配，认真完成上级交給的其他工作。
7、品行端正。
8、行风正派。
9、身体健康。
10、能吃苦耐劳，服从分配。
11、具有中级及以上电工操作证、上岗证，三年以上实际维修经验，熟知照明及一般动力线路控制，继电保护，对电力电子回路有一定的认识。
12、有敬业精神，有良好的服务意识，能与其他员工友好相处。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇四
5、对区域平台公司进行帮扶,落地赋能产品,协助平台规模做大,网络覆盖能力;。
任职要求:。
1、大专以上学历,物流管理专业优先;。
2、3年以上物流管理经验;。
3、熟悉物流仓、配业务管理流程和操作规范,熟悉电商物流业务模式;。
4、熟练操作电脑及使用office、办公系统;。
5、良好的沟通能力、语言表达能力;。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇五
1．负责做好治安管理及消防工作。
2．协调商城内安全管理工作，负责商城内发生的案件及突发事件的查处工作。
3．做好安保队员的思想教育工作，法纪教育，组织队员学习业务知识，不断提高保安队员的自身素质和技能。
4．根据上级要求负责保安人员的调配，以及对员工的奖惩、考核提出建议。
5．及时传达上级指示，提出贯彻意见并组织落实。
6．了解掌握商城安全设施、设备，消防系统的效能及操作程序。
7．定期检查安全、消防设备、设施，并做好检查记录。
8．监督检查领班工作。
9．完成上级领导安排的其他工作。x。
1、负责商城的消防工作，对存在的消防隐患，提出整改意见，向责任部门发放《__商城安全隐患限期整改通知单》。
2、负责对中控室的综合管理。
3、了解掌握商城消防系统的效能及操作程序，了解掌握商城的消防工作手册。
4、检查消防设施、设备，并做好记录。
5、组织召开消防会议，及对员工的消防知识培训，开展消防演习训练。
6、负责与消防设施、设备维保厂家的联系与沟通。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇六
3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的listing能给出自己的处理方案。熟悉a9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。
5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。
6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。
7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇七
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;。
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;。
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;。
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;。
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;。
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;。
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇八
3、根据销售目标开发电商渠道客户，完成销售计划及公司下达的业绩目标;。
4、负责月度、季度数据报告提供，为管理层决策提供数据支持;。
5、负责电商渠道客户互动项目的设计和完善;。
6、上级领导交予的指令性工作计划。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇九
第一条，组织编制年度营销预算草案：营销预算一般10月份开始编制。国际上通行的预算年度是每年的4月1日至次年的3月31日。我国的预算年度市每年的1月1日至12月31日。营销总监分析预算年度内可能发生的各种情况对营销预算的影响，得出目标利润值。宏观方面包括，预测国内外经济形势走势;国内外市场需求状况;同行业前十名的市场份额等。微观方面包括，本公司产品占有的市场份额;本公司生产能力是否提高;本公司是否有新产品上市。营销总监召开营销预算草案编制准备会议。确立预算编制重点，指导培训下属部门编制有关预算，分解下达指标，审核各预算项目，协调各部门关系，整合营销预算草案。
第二条，参加公司预算编制年会：准备好会议资料，对会上可能提出的问题，做好预案，解答体温人员的提问。对影响到营销工作的其他工作安排提出建议。
第三条，分解下达年度营销预算：执行公司下达的年度预算，解答各部门经理的提问。
第四条，调整年度营销预算：调整一般在六七月份进行。
第五条，上交《年度营销预算执行情况报告》：是指每年1月中旬，将营销中心上年度营销预算执行结果写成书面报告，上报给上级及相关部门。内部资料(销售月报表，预算会议纪要，营销预算实施方案等)。外部资料(国家宏观经济政策，目标市场变化，竞争对手情况)。
第六条，组织制定《年度营销计划》：确定重点营销预算指标。召集并部门经理及重要岗位人员，制定销售计划。整合各部门工作计划，制定出企业营销计划，呈报上级。
第七条，上交《年度促销活动计划执行情况报告》：收集资料—分析促销活动特点一起草。
第八条，主持制定《年度促销活动计划》：要求相关部门制定促销活动计划草案，对上年度促销活动总结;促销活动年度市场走势预测;对节假日特点进行分析;对消费群进行分类。
第九条，主持制定《年度广告宣传计划》：一般由营销总监在年底或年初主持制定。
第十条，主持制定《广告效果调查方案》;研究各种媒体运作特点。收集客户和消费者对媒体评价的信息。确立调查方案的主要思路和方法。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十
1.负责行业门户网站的总体规划、信息管理工作及整体信息系统的建设与维护，制定战略，策划推进网站的业务运营战略、流程与计划，组织协调各部门执行，实现公司的发展及运营目标。
2.配合公司进行信息管理制度规范、完善及推广执行，项目管理。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十一
3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护;。
4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系;。
5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案;。
任职资格：
3.具有大型企业集团或上市公司工作经验者条件可适当放宽。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十二
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;。
3.熟悉商场整体运作流程;。
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;。
5.掌握各种支票的鉴别方法;。
6.掌握顾客的消费导向;。
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;。
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;。
9.有较高的管理水平和较强的业务素质;。
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;。
11.掌握与商业有关的法规及行规要求;。
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的'一级消防责任人。
主要工作。
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;。
2.向公司领导反馈商城经营管理情况;。
3.根据市场变化提出各楼层经营对策;。
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;。
5.制定营业管理规范性工作制度;。
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;。
2.熟悉公司商品流转程序;。
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程;。
4.了解本区域商品的市场情况;。
5.组织、沟通、协调能力强;。
6.掌握本区域所售商品的商品知识;。
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;。
8.掌握与商业有关的法律知识;。
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责;。
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因;。
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门;。
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决;。
13.做好退换货记录;。
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求。
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;。
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩;。
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议;。
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;。
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责;。
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质;。
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;。
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通;。
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好;。
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
柜组长岗位职责。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;。
2.熟悉公司《商品流转程序》;。
3.熟悉本柜组业务运作流程;。
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人;。
5.掌握本柜组所售商品的商品知识;。
6.具备较强的服务、协作意识;。
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈;。
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护-法》、《商品销售及退换货暂行规定》;。
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人;。
1.了解公司与商场有关的管理规定;。
2.熟悉本柜组商品流转程序;。
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置;。
4.具备强烈的服务意识和销售技艺;。
5.服从、协作意识强;。
6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具;。
2)了解国家对商业行业从业人员的要求;。
3)熟悉商品存放、搬放要求;。
4)熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序;。
工作要求。
1、负责柜组商品的补货(审核电脑补货单、填写手工补货单)。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行;。
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限;。
5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理;。
6、负责本柜组的商品陈列和展示;。
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查;。
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等;。
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作;。
11、及时在交接-班本上记录顾客对商品的需求;。
12、开单销售区：
1)收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员;。
2)抽查各条柜交接-班情况并向主管反馈;。
3)负责柜组钥匙的管理;。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十三
6)负责各部门、办公室工作及人员的宏观管理，对下属人员的工作安排及监督;。
7)协助总经理处理公司重大突发事件及其他事项。
8)建设期阶段的工作重点：总体负责工程建设阶段的设备安装计划、协调、验收等工作。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十四
1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。
2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的日常工作，监督实施并对执行结果负责。
3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。
4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。
5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。
运营总监职责及工作内容（模板15篇）篇十五
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务.，提供综合运营解决方案并推动实施。
3.参与建设与完善企业内部知识库。