个人作风建设总结(汇总16篇)

时间:2023-12-07 作者:ZS文王

通过个人总结,我们可以对自己的工作表现进行客观的评估和总结。小编搜集了一些个人总结范文,其中包括了不同领域和不同层次的个人总结,希望能为大家提供多样化的写作思路和参考。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇一

按照上级安排部署,我局认真研究、制定方案,及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署,使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展,特制定了一下措施和方案:

1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长,局班子其他成员任副组长,成员由局各股(室)负责人和国土资源所所长组成,领导小组下设办公室,主任由刘全学(兼),办公室成员由办公室全体人员组成,具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作,为活动的扎实开展提供了组织保障。

2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设,扎实推进干部作风建设年活动深入开展,促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。

3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会,会上局长对此次活动进行了深入的动员部署,提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。

二、具体活动。

我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动,开展了多项丰富的活动。

1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会,并收集入档。

2、3月6日在机关六楼会议室,进行了集中学习讨论,局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平,又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解,提高了业务水平。

3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容,提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。

三、学习情况。

在学习上,我们局坚持高标准,严要求,始终坚持以思想教育方式为先导,采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式,认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》,及上级文件精神。通过认真学习,每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上,局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流,为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目,在大会上进行了详细的解释,每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会,交流了思想。局活动领导小组,坚持每周对职工学习情况进行检查和评比,对完不成学习人任务要求的及时进行补课,限期赶上进行,对学习中存在的问题及时纠正,克服了学习不主动、不积极的陋习,树立了学习就是工作的观念,增强了职工参与学习的信心。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇二

回顾xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意安全,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生和人身安全。

爱护车辆,勤俭节约。在xx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年安全行驶4万多公里。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,老实办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理。

在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局xx年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一致,企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。

回想xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。

虽然我在工作中存在着这样那样的缺点,不过我一直在不断的努力的克服,我一直在不断的进步中。只要给我时间,我相信我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望xx年的工作,我将会继续在烟草局工作,我还会在我的驾驶员工作上继续努力。时刻做到心中安全第一,工作第一,将接下来的xx年的工作做好!

个人作风建设总结(汇总16篇)篇三

为进一步深入推进干部作风整治活动,巩固干部作风整治活动自查自纠阶段性成果,切实提高整治活动的实效,根据市作风整治办下发的《关于做好集中整治干部作风活动自查自纠阶段“回头看”工作的通知》精神,我局对自查自纠阶段工作认真开展了“回头看”,现将开展情况小结如下:

一、加强学习,提高认识。

定期组织全局干部职工集中学习干部作风建设的相关法律、法规及规章制度,营造浓厚的学习气氛,从而提高了全局上下对开展干部整治活动重要意义的认识。通过学习,切实有效地转变了干部职工的陈旧观念和思想,促进了职工对工作的积极性和主动性。

二、查摆问题,整改落实。

为使我局干部作风整治活动取得实效,滤布我局按照上级要求,结合分局实际,对照集中整治干部作风活动实施方案的四个方面,20种突出问题进行了认真查摆,查找自身存在的问题。

1、广泛征求意见。我局向有关服务对象、管理对象和有关部门、发放征求意见函,并通过召开专题民主生活会、走访群众、干部职工民主测评等途径,广泛征求意见建议。

2、深入查摆问题。各部门积极组织工作人员认真查纠存在的作风的问题,并由部门负责人审核。分局领导班子成员通过民主生活会,深入分析查找班子和干部作风方面存在的突出问题。同时对本单位干部作风上存在的问题也进行了认真分析查找。

3、认真整改落实。对通过各渠道、各形式征求到的意见建议,工业滤布逐一建立台账,逐一进行“销号”。对需要整改的问题,分别明确整改责任人、责任部门和整改时限,积极抓好整改落实。

4、干部作风明显好转。自开展整治活动以来,我局干部职工的组织纪律明显加强,端正了工作态度,基本上都能遵守单位制定的相关规章制度。

三、存在的问题。

个别职工责任心不强,积极性不高,工作做得不够实、不够深、不够细。

四、下一步打算。

在今后工作中,我局将进一步修改完善提升机关效能和优化发展环境的制度措施,形成长效机制;进一步加强干部职工的思想素质教育,进一步转变观念,切实解决我局干部作风突出问题,确保干部作风整治活动取得实效。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇四

根据宜县教党[20__]7号文件精神,我校在20__年2月27日,正式启动我校干部作风整顿建设活动,经过宣传动员、广泛征求意见、查找问题、自我剖析、召开民主生活会、整改提高几个阶段,把我校干部作风整顿建设活动一次次推向高潮,广大干部在这次活动中受到了教育,统一了思想,提高了认识,使思想作风、工作作风、生活作风进一步好转。通过此次活动,在全体行政人员中形成了“集中精力抓高三、一心一意谋发展”的大局意识,带领全校教职工“完成本职工作、立足中心工作、推动多项工作再上新台阶”。

一、健全机构,明确职责。

学校为了确保该项工作取得实效,在20__年2月26日,经总支行政集体研究决定,成立了由校长、总支书记张文根任组长,副校长杨元武、余德权、康良、副书记孙长久任副组长,由所有的中层正职为成员的“__县一中干部作风整顿建设活动工作领导小组”;全面领导此次“整风活动”,确保了组织到位、工作到位、责任到位,为整个活动的顺利开展提供了组织保证。

二、组织学习,提高认识。

三、多渠道查找问题,务求找准问题。

20__年3月初学校利用教职工大会,处室会、年级会等广泛宣传我校开展的干部作风整顿建设活动的目的和意义,让群众知晓并积极参与。通过发放意见征求表,召开部分职工座谈会,向家长和社会各界人士问卷调查,干部个人自我剖析等形式,主动查找班子,处室个人存在的问题。班子、处室、个人对于查出的问题要认真梳理,更要深入分析产生的原因,提出整改措施,写出剖析材料交领导小组检查、考核,并于20__年4月8日晚召开了民主生活会,会上,张校长代表班子进行了剖析和个人剖析,其余4位校领导和处室正职分别就自己分管工作和个人存在的问题作了深刻剖析;大家本着相互帮助,共同提高的原则,切实开展了批评和自我批评,大家相互查找问题,找准问题,挖掘了产生问题的原因,并提出了行之有效的整改意见。

领导小组将存在问题进行了认真梳理,及时将存在的问题书面反馈处室和个人,提出整改意见,限期整改。

四、制定措施,落实整改。

面对所梳理的问题,要求班子成员、处室、年级工作、行政人员对照干部作风整顿建设活动要求逐条整改,定时检查整改情况,并把此项工作纳入个人期末考核,使整改工作落到实处,取得实效。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇五

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真学习加强领导干部作风建设问题的重要讲话精神,大力倡导“勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康”的良好风气,进一步加强党员领导干部民主作风、思想作风、工作作风、领导作风和生活作风建设,带领全体卫生系统职工,着力形成建设“卫生强省”的强有力的思想和作风保证,努力促进社会主义和谐社会构建。

通过开展“作风建设年”活动,进一步把卫生系统党员先进性教育引向深入,不断巩固和发展先进性教育活动成果;注重深化认识,进一步增强卫生系统领导干部和广大职工加强作风建设的自觉性、主动性;注重领导带头,进一步加强卫生系统领导干伍建设,并带领广大职工始终保持饱满的精神和良好的作风;注重解决突出问题,结合医药领域商业贿赂治理工作,进一步改善卫生系统行业形象;注重建章立制,努力形成卫生行业作风建设的长效机制;注重统筹兼顾,做到作风建设与各项工作相互促进,全面推进“卫生强省”建设。

根据省委提出的开展“作风建设年”活动的主要内容,结合卫生系统的中心任务,我厅开展“作风建设年”活动要重点把握以下内容:

(一)必须重视加强理论学习。以建立学习型组织为载体,通过党委理论学习中心组学习、专题报告会、党校培训等多种方式,深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习以习近平总书记的党中央提出的科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。学习现代经济管理知识、科技知识、社会管理知识和法律知识。大力弘扬理论联系实际的学风,把学到的理论知识转化为推进我省“卫生强省”建设的实践能力,做到主观世界与客观世界相适应、自身素质与时代要求相适应、知识和本领与履行职责相适应。

(二)必须重视深化效能建设。要确立“有限政府”的观念,坚持有所为、有所不为。进一步完善卫生行政审批方式,实行网上并联审批,提高审批效率,逐步建立起科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制、严密完善的审批监督制约机制。规范卫生信息公开工作,完善厅直单位办事公开制度,不断增加卫生工作的透明度,扩大社会群众对卫生工作的知情权、参与权和监督权。进一步构建机关效能建设的长效机制,加强机关效能建设绩效考核,完善机关效能建设的组织监督、民主监督和舆论监督机制,强化行政效能监察的作用,使机关效能建设经常化、制度化。

(三)必须重视改进工作作风。坚持把最广大人民的根本利益作为制定卫生政策、开展卫生工作的出发点和落脚点,大兴求真务实之风,抓好各项重民生、谋民利政策措施的落实,通过进一步改善医患关系来促进党群干群关系。深入基层、深入实际,大兴调查研究之风,把调查研究成果落到解决“卫生强省”建设和“六大工程”实施中出现的新情况和新问题上。注重理性思考,升华实践经验,总结和推广能够有效推动“卫生强省”建设和“六大工程”实施的好载体、好做法和好经验。强化监督,抓好考核,确保《xx年全省卫生工作要点》确定的各项卫生工作目标和任务落到实处。

(四)必须重视弘扬“勤廉”之风。进一步规范机关干部从政道德和从政行为,切实解决工作中存在的缺位、错位、越位等现象,确保机关职能到位;进一步改进会风和文风,严格控制会议规模和数量,切实精简各类文件,提倡开短会、讲短话、说实话;进一步贯彻执行公务接待的有关规定,中午就餐不饮酒,推行自助餐或者便餐、快餐。厉行节约,反对铺张浪费,强化行政成本意识,切实节约行政成本;进一步加强理想信念和廉洁从政教育,巩固治理医药购销领域商业贿赂专项工作成果,强化对党员干部的管理和监督,深入持久地抓好党风廉政建设,以好的党风和政风取信于民。

“作风建设年”活动按照大局着眼,小处入手,抓住重点,整合载体,讲求实效的思路,分三个阶段实施:

第一阶段:宣传发动,提高认识(xx年2月—4月)。3月上旬,厅召开机关和直属单位开展“作风建设年”活动动员会议,厅主要领导作动员部署。各单位要认真制订实施方案,进行具体部署。要结合实际,通过上党课、听报告、交流研讨等多种形式,学习党的三代领导核心关于加强作风建设的重要论述,学习中纪委七次全会上的重要讲话,学习《党章》、《公务员法》和加强领导干部作风建设的有关读本,学习省委十一届十一次全会和省纪委十次全会上的讲话精神。要通过学习,组织开展改进作风大讨论,统一思想认识,切实以良好的精神状态投身“作风建设年”活动。要与纪检监察部门密切配合,建立经常性的教育、管理机制。要把加强领导干部作风建设纳入党委(总支、支部)理论学习中心组学习和干部教育培训的重要内容,开展有针对性的教育。要加大宣传力度,做好舆论宣传工作,营造卫生系统开展“作风建设年”活动的良好氛围。

第二阶段:查找问题,边整边改(xx年5月—8月)。厅直单位党委(总支、支部)要召开专题会议,对照xx倡导的八个方面的良好风气,从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等各个方面查找问题。通过各种形式和渠道,广泛征求群众意见。针对发现的问题,认真进行剖析,研究提出整改措施。要坚持边整边改,把整改贯穿活动的始终。重点围绕突出问题开展一系列专项治理工作,落实整改责任,并采取适当方式公布,接受社会监督。

第三阶段:建章立制,总结提高(xx年9月—12月)。作风建设是一项长期任务,必须常抓不懈。要把继承党的优良传统和与时俱进地改进作风紧密结合起来,把加强党的思想、组织、制度建设和加强党的作风建设紧密结合起来,把解决问题与建章立制紧密结合起来,注重从制度上巩固整改成果。要进一步健全和落实有关制度,努力通过制度来管人管事管权,用制度规范行为,使作风建设逐步走上制度化、规范化的轨道,形成长效机制。要不断总结经验,善于发现、培养和树立典型,适时召开经验交流会,及时推广各单位的好做法、好经验。要组织领导干部以适当形式,向单位职工作出公开廉政承诺,把作风建设成果转化成领导干部日常的实际行为,接受社会监督。

(一)加强领导、精心组织。厅机关和厅直各单位要把“作风建设年”活动摆上重要议程,切实加强领导、组织协调和指导监督,确保顺利实施并取得明显成效。厅成立开展“作风建设年”活动领导小组,各单位要成立相应组织,机关各处室主要负责人和厅直各单位党委(总支、支部)书记为本部门、本单位“作风建设年”活动的第一责任人。各单位要形成领导班子负总责,第一责任人主抓,班子成员分工负责合力抓的工作局面。

(二)注重教育、健全制度。作风建设的基础在教育,关键在于制度建设。因此,在“作风建设年”中,应明确抓好以下几方面的教育:一抓科学发展观教育。学习和牢固树立科学发展观,正确指导和推动我省医疗卫生事业的健康持续发展。二抓“立党为公、执政为民”的宗旨教育。学习和牢固树立“立党为公、执政为民”的理念,进一步增强卫生职业道德素养,建立和完善卫生为民办实事长效机制。三抓求真务实的工作作风教育。加强正确的政绩观教育和岗位责任教育,敢于讲真话、识真事、服真理,在医疗卫生工作中真正做到重实情、办实事、求实效。四抓廉洁自律的行风教育。加强正确权力观教育、党的纪律和国家法律法规教育、正派生活和健康情趣教育,努力形成一支业务精、素质优、作风正的卫生干部职工队伍。在加强作风教育的基础上,要以教育的成效促进和健全多层次、多方面有利于领导干部转变作风的制度。主要包括:一要健全民主制度;二要健全监督制度;三要健全有关工作制度;四要健全作风教育制度。

(三)突出重点、提升素质。开展“作风建设年”活动,首先要突出重视加强各单位领导班子建设,着力形成一个团结有战斗力的领导集体,能够带领全体干部职工积极建设学习型组织、服务型机关和和谐团队。通过“作风建设年”活动,要使广大卫生系统干部职工牢固树立五种意识。一要牢固树立机遇意识。目前卫生发展面临前所未有的挑战和机遇,要紧紧抓住机遇,迎接挑战,科学决策,开拓进取。二要牢固树立大局意识。卫生事业的发展必须服从和服务于经济社会发展全局,要从这一大局出发,切实增强卫生服务和保障能力。三要牢固树立学习意识。卫生行业是一个高技术行业,卫生管理和医学知识更新很快,要养成终身学习的良好习惯,提高学习能力,增长为人民健康服务的本领。四要牢固树立创新意识。创新是卫生改革与发展的不竭动力,要正确处理继承与创新的关系,开阔思路,促进卫生理论与实践创新。五要牢固树立为民意识。医疗卫生服务是当前人民群众最为关心的利益需求,要始终坚持“以人为本”的服务理念,更好更多的满足人民群众的健康需求。通过开展“作风建设年”活动,要使广大卫生系统干部职工增强五种能力:一是增强战略思维能力;二是增强学习调研能力;三是增强执行问责能力;四是增强综合协调能力;五是增强廉洁自律能力。

(四)加强监督、务求实效。开展“作风建设年”活动要真正解决问题,重在实践,重在实效,重在群众满意,决不能走过场,搞形式主义。各单位要结合党风廉政建设责任制,狠抓“作风建设年”活动的落实,做到目标明、要求高、措施实。要把“作风建设年”活动纳入各单位今年年终目标考核,并作为考察班子和干部的重要内容,通过一级抓一级,一级带一级,真正做到层层落实,一抓到底,抓出实效。要认真处理群众反映强烈的问题,做到事事有着落,件件有回音。厅“作风建设年”活动领导小组办公室将按照省委、省政府和厅党组的部署和要求,加强督促检查,推进活动顺利有效开展,并要求各单位在年底前将开展“作风建设年”活动情况的总结书面报厅“作风建设年”活动领导小组。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇六

根据市总作风建设月活动要求,财务部从提高财务人员素质和能力,规范财务行为,充分发挥财务管理的基础性作用,使财务管理水平与市总整体工作水平保持一致的角度出发,积极开展了为期一个月的作风建设活动,现将活动情况汇报如下。

1、发挥好财务部作为信息集散中心牵头单位的作用,积极推动市总机关运行机制的改革。加强与地税部门的沟通协调及对接工作,积极推动机关企业工会信息化平台建设,提供完善完整的企业工会信息。通过促进信息在市总机关内部的流动,推动市总机关运行机制和工作方式的改革升级,确保资金链的循环。

2、转变工作作风,培养求真务实、真抓实干的作风。认真查找财务人员存在的思想懒惰,竞争意识不强;依靠惯性思绪和工作,与时俱进精神缺乏;业务基础薄弱,主动学习精神不够等突出问题,开展批评和自我批评,深刻剖析原因,克服麻痹意识,端正态度,主动思考和作为,围绕年度工作目标任务查漏补缺,积极整改,提升财务管理的水平和能力。

3、加强财务基础工作,认真落实财务管理各项工作制度,促进财务管理规范化。

为贯彻落实区委、区政府提出的推进机关作风建设文件精神,更好地实现建设服务型、廉洁型、高效型政府机关的目标,陈桥街道把机关作风建设工作当作重要的政治任务来抓,切实加强对机关作风建设工作的领导,有组织,有步骤地扎扎实实开展工作,且取得了较好的成效,现就我街道机关作风建设工作开展情况汇报如下:

一、加强学习,统一思想,充分认识开展机关作风建设的重要意义。

街道党工委及时召开机关干部大会,动员全街道干部以“求真务实”的精神为指导,认清形势、统一思想、齐心协力、团结奋进,全面完成制定的工作目标。要求机关干部加强学习,努力提高自身素质和工作能力,提高办事效率,心中装着群众,为群众办实事、办好事,解难事,把群众是否满意作为衡量街道工作的标准,营造风气端正的办公环境。街道同时举办了“桥港新时代”讲座,组织观看了《沈浩先进事迹》电教片、学习了《廉政准则》等,通过这些宣传教育活动,增强了机关干部自律意识和工作责任感,转变了工作作风。

学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源,理清思路,制定整改措施,集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动,克服了工作浮躁、不思进取、敷衍塞责、效率低下等不良倾向,始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风,为促进街道经济社会又好又快发展提供了坚强的保障。同时,在区政府提出“四诺两争”活动背景下,街道干部深入各村群众调研,了解各村经济发展和社会治安工作,村干部在群众中的认可度,群众的困难和意见等等,明确今后工作的方向,切实把带领村民致富以及保证群众的利益作为工作的重点。

三、以作风建设为契机,狠抓落实各项工作,推进陈桥经济社会全面发展。

街道以机关作风建设为契机,去除不良工作作风,注重科学管理和工作实效。街道把经济发展作为第一要务,把招商引资作为当前和今后工作的重中之重抓紧抓实。街道领导多次召开专项会议,认真研究布置,梳理出了2010年“五大工程”25项重点工作,尽管受到全球金融风暴“后危机”的影响,1-6月份各项经济指标完成情况不尽如人意,街道还是在努力寻求发展机遇,逆境而行,难中求进,在新增私营企业、新增民营企业注册资本、外资到账、服务业税收等方面完成原定考核指标。在社会服务层面,城建、民政、计生、劳保、文化工作稳步推进,群众对政府工作表示支持满意,社会局面稳定有序。

四、抓好制度建设,完善干部队伍,建立机关作风建设的长效机制。

修改完善《陈桥街道机关工作人员绩效考核办法》,紧抓作风建设,对《村级目标责任制考核办法》进行调整,明确目标任务,坚持做到奖惩分明,提升机关干部和村干部工作的积极性和进取心。坚持“德才兼备,以德为先”的原则,对街道机关现有的机构、干部配置实施改革调整,以村两委换届为契机,调优配活村干部队伍。围绕建设政治素质好、工作能力强、密切联系群众的干部队伍,多途径培养、锻炼街道、村两级年轻干部,提高整体素质。建立领导带头、全员参与、目标管理、制度保证、持续改进的机关作风建设长效机制,保证街道作风建设工作长期有效地开展。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇七

自全市干部作风整顿活动开展以来,按照干部作风整顿的具体安排,我认真学习了党的《关于xxxx规划的建议》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公务员法》和市委领导同志在全市干部作风整顿动员大会上的重要讲话精神,针对工作中存在的突出问题,从思想上、工作上、学习上进行了自查。

自从开展机关作风教育整顿活动以来,我能够按照市委、市市政府和本局的安排,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,无论是单位组织的职工学习会,还是中心小组学习会,我都按时参加,没有缺席。除了集体学习外,个人还坚持自学。学习之后,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,我还注意对照要求,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。同时,对照市委出台《关于市直机关干部“八不准”的规定》,严明机关干部工作纪律,并且努力从自身做起、做点滴做起。同时积极配合领导班子做好本单位、本行业的思想作风建设,努力把自已成为合格的机关干部,努力使自己分管的科室成为高效、廉洁、勤政、开拓型的团队。

1、政治学习不够,学习标准不高。平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。

2、创新意识不强,工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际,处理事情方法比较简单、表面,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

3、自我要求不严,主动超前少。在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格,缺乏工作的主动性、进取性,安于份内工作,经常是处于奉命行事,落实任务,不能站在全局的高度的高度,思考问题,处理矛盾。作为副职没有很好地发挥参谋、助手作用,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待领导批示。

针对自己在工作中存在种种问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,坚持不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动;行动上要增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,保持昂扬向上的精神状态,对文字工作要在“精、细、严、实”上下功夫,细心认真,有条不紊地处理每一项工作,提高自己综合素质。具体做到以下几点:

1、加强理论学习,提高政治素质。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想等科学理论,精读有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,加强锻炼,夯实基础,努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,处理问题,努力把工作能力提高到一个新的水平。

3、加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;加强与同志间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到园林事业的需要中,正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立园林干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。

总之,今后我将在领导和同志们的帮助支持下,在思想作风整顿活动中,继续查摆自己在各方面存在的不足和问题,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范,努力把领导分配给自己的各项工作做好,取得成效。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇八

我局在区委、区政府及区“作风办”的领导下,认真贯彻落实区“作风建设年”活动动员会议精神,按照全面推进交通系统抓党风、促政风、带民风各项工作要求,紧紧围绕交通工作任务,以三个突破(一是以三个服务为导向,坚持三个发展,力求在工作理念上取得新突破;二是以全面推进“作风建设年”活动为抓手,结合效能建设和“两年”活动,力求在行业建立上取得新突破;三是紧紧围绕xx年年交通工作目标,克难奋进,力求在工作业绩上取得新突破)为落脚点,加强领导、健全组织、广泛动员,创新思路,狠抓措施落实,初步到达了“宣传发动,提高认识”的第一阶段工作目标,现将工作开展状况汇报如下:

一、加强领导,制定方案,扎实推进“作风建设年”活动。

自3月6日区委召开全区“作风建设年”活动动员会后,7日,我局迅速召开班子会议,专题研究部署交通系统开展“作风建设年”活动工作,成立“作风建设年”活动领导小组,明确工作分工,加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室,配备专门工作人员,负责组织日常工作的开展。建立联络员制度,确定信息员、宣传员,加强上下联络、沟通、协调和对外宣传工作。同时要求局属各单位成立相应的领导小组和工作班子,党政“一把手”作为“作风建设年”活动的第一职责人,亲自过问亲自抓,班子成员齐心协力共同抓,做到以身作则,示范表率。各单位科室各司其责,密切配合,构成全员参与、齐抓共管的良好活动氛围,确保作风建设年活动各项措施落实到位。

同时,结合交通工作实际,在充分调研的基础上,制定实施方案,明确交通系统作风建设年活动的指导思想、目标要求、重点资料、实施步骤、专项活动及工作要求,并进行了周密安排和部署,致力于实现思想更加统一、作风明显转变、领导率先垂范、落实真正到位、机制逐步健全、绩效不断提升的总体目标。

二、广泛宣传,深化学习,提高对“作风建设年”活动的认识。

为进一步营造开展作风建设年活动的良好氛围,我局用心采取多种举措,进行广泛宣传,组织干部职工进一步深化学习,第一阶段的各项工作资料开展得有声有色。

26日晚上,召开由局机关、工程指挥部、局属事业单位全体工作人员以及企业支部书记、廉政(行风)监督员等140余人参加的党风廉政暨作风建设大会,对作风建设年活动进行全面动员部署,认真学习领会省、市、区委有关“作风建设年”活动文件精神,郑钢局长作了重要讲话,要求大家充分认识开展作风建设年活动的必要性,按照总体目标,着力解决思想状态、潜力素质、服务质量、队伍形象及工作机制等五方面问题,深入开展三大专项活动,以“作风建设年”活动为契机,紧密结合交通事业发展,认真落实三个服务,实现交通事业的三大突破。

(二)深化教育,营造浓厚的学习氛围。

加强干部职工的政治理论教育,深化学习资料,重点学习了胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和省委书记习近平在省纪委十次全会上的讲话精神,提高各级干部对加强作风建设重要性和必要性的认识。组织党员干部学习《党内政治生活的若干准则》及《加强领导干部作风建设学习读本》,引导干部职工算好“三本帐”(政治帐、经济帐、家庭帐),进一步坚定梦想信念。在全系统掀起弘扬理论联系实际的学风,着力打造一支政治坚定、作风廉洁、勤政为民的干部队伍。

我们用心利用报纸、网络(黄岩交通页面)、简报(《黄岩交通》)等多渠道、多形式,加强舆论宣传,扩大作风建设年活动的影响面,使此项活动深入人心。活动开展以来,向区“作风办”、机关党工委、区政府网、市交通局等上报相关信息15条(次)。

(四)加强监督,切实整改影响机关效能行为。

抓好机关效能建设正是加强作风建设的重要资料,为此,我们在作风建设活动开展过程中,组织人员对局属事业单位和工程建设指挥部的效能行为进行监督检查,重申机关效能建设“四条禁令”,切实加强效能建设,进一步转变工作作风,提高工作效能,树立良好形象。同时对在被区效能办暗访中纠查的三名同志,作出了严肃处理。

三、虚功实做,用心创新,推进交通重点工作落实。

20xx年我局被评为效能双十佳单位,以此为动力,鼓舞号召全体干部职工继续发扬拼搏创新精神,奋发有为,再创交通新辉煌。我们将作风建设年活动与交通事业发展相结合,相继召开运输工作任务会议、台州港黄岩港区建设开发会议、行政执法工作计本文章共2划会议和两线工程建设指挥部会议,明确年度工作目标任务,进行职责分解,将各项工作落实到人、落实到岗。透过以上举措,营造了交通系统“树新形象、创新业绩”的创业氛围。

(一)在开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动方面,我们按照区委意见,建立了工作协调小组,做到领导、职责、人员三到位。制订领导干部蹲点调研方案,按照职责分工,确定调研重点资料,做到方向明确、重点突出、有的放矢。

(二)在重点工程建设方面,主要是抓好“三线一桥一港”建设。我们以实施“港口建设年”为抓手,重点推进台州港黄岩港区的开发建设。3月7日,召开台州港黄岩港区开发建设会议,就如何推进港区的建设进行广泛探讨,明确港区开发思路,成立港区开发建设指挥部,确定职责人,分解任务,着力解决项目报批、政策处理和资金筹措等问题。会后,指挥部同志迅速开展工作,用心与有关单位联系,做好港区开发的前期准备,着手环评和项目审报等工作,同时开展政策处理协调工作,与标力集团、宏信公司等进行初步协商。

在三线重点工程建设方面,工程建设指挥部及时作出工作计划,明确任务,抓住重点,各个击破。104国道黄土岭-青岭改建工程着力破解政策处理难题,目前已初步完成协议签订;北院线工程也在进行前期准备工作,会同新前街道办事处,用心配合做好七里村的拆迁、征地等政策处理工作。

(三)在行政执法方面,在去年开展换位思考,正确处理依法行政与黄岩经济社会发展之间关系的基础上,今年,我们进一步结合作风建设,着力处理好依法行政与优质服务之间的关系,要求广大执法人员进一步树立大服务理念,不断增强科学发展、和谐发展、加快发展意识,改善工作作风,着力解决服务质量问题,重点加强规范机关行为,坚持依法行政,坚决纠正重处罚、轻管理甚至以罚代管行为。

(四)在运输管理方面,进一步强化运输安全管理,短途公交客运服务的管理,经常性组织人员对落实老年人优待乘车政策落实状况进行抽查暗访,纠正相关司乘人员的服务方法,加强司乘人员的服务培训,进一步规范经营行为,为全区广大群众带给安全、便捷出行的需求。

(五)在党风廉政方面,大力提倡节俭意识,着力为建设“节俭型机关”而努力,并以此推动干部形象建设,纠正不正之风。重点是加强党员干部思想道德修养,培养健康的生活情趣,反对吃请之风,很刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气,改善和规范公务接待,简化公务礼仪,解决好公款吃喝、公款旅游、公车私用、公费接待等问题。

四、下阶段工作安排。

【一】是进一步加强教育学习,拟邀请区委党校教师作作风建设有关方面的辅导报告。

【二】是开展改善作风大讨论,组织开展“作风建设改什么”主题讨论活动。透过开展批评和自我批评,深刻剖析自身在思想作风、学风、工作作风和生活作风等几个方面存在的不足之处,找准作风建设落脚点,确保做到有的放矢,目标准确。

【三】是开展“学先进、找差距、谋发展”主题活动,透过“我为黄岩发展怎样做贡献”为主题的大讨论,进一步明确交通工作总体目标,构成比、学、赶、帮、超的氛围,促进交通事业的又好又快发展。

【四】是推行“下访”制度,透过走访我区重点运输企业,广泛征求他们对交通执法工作的意见和推荐,宣传交通运输管理的法律法规,以期到达交通运输执法管理部门与企业之间的相互沟通和理解,也使得交通执法人员在执法过程中进一步转变观念,增强大局意识,增强交通执法人员为更好、更快推动黄岩社会经济发展服务的自觉意识。

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个人作风建设总结(汇总16篇)篇九

市妇联党组织坚持党要管党,从严治党的方针,以全面提高党员队伍的整体素质为目标,加强支部的作风建设为重点,把机关作风建设与本单位的工作实际结合起来,实行党务公开,加强监督,在提高妇女的素质、维护妇女儿童的合法权益、帮扶贫困妇女儿童、促进妇女的全面发展等方面,努力开创妇女工作的新局面。

贯彻实施各项工作制度,如加大了调研力度,坚持工作重心下移,深入到基层、到妇女群众中去,倾听群众意见,做妇女群众的“娘家的贴心人”。班子成员两周学习一次,党员干部每半个月学习一次。学习有关政策和文件,探讨当前的新情况、新问题;对照倒逼任务落实情况等,学习了创新社会管理的有关理论,学习了新时期党的群众路线工作的必要性。采取了观看视频、精读重点篇目、交流讨论等方式进行,并组织了基层妇联主席到顺德、珠海、江门等地学习妇联枢纽型社会组织建设及妇女儿童类社会组织建设等方面工作。

领导班子建设方面,认真抓好令行禁止,大局观念和群众路线教育等,坚决贯彻落实中央八项规定,坚持做到民主集中制,重大事项必经班子集体决策,做到既分工明确,又相互配合,真正做到了不越位、不缺位、不推诿、不扯皮,班子成员在团队协作方面能识大体、顾大局,为党员干部做出了榜样。党员干部教育方面,重点抓好治理庸、懒、散、奢问题,致力提高工作效能,把队伍建设与“千名机关干部下基层”有机结合,坚持把“下基层、访妇情、办实事”作为机关干部的基本要求,使全体人员始终保持着良好的精神状态,高涨的工作热情,高效的工作实绩。同时,领导班子成员在严格要求机关干部的同时,还注重关心干部的思想、工作和生活,经常开展领导之间、领导与同志之间、同志与同志之间的谈心,达到充分交流思想,互相帮助提醒,增进团结,并努力帮助干部解决实际困难,在机关中形成了坦诚相见、互相尊重的良好氛围。

“七一”前后,妇联班子成员及联系点干部一行6人深入挂钩联系点镇甫草村委会开展党日活动,党支部书记谭小华亲自为村委会党员、干部上了《关于如何进一步做好新形势下农村工作》的党课。座谈会结束后,市妇联领导班子一行深入到特困妇女家庭中开展慰问活动,了解他们生产生活情况,鼓励他们克服困难,积极生活,并送上慰问金。此外,还组织党员义工深入三合镇开展的“党员义工活动日”——慰问特困妇女家庭活动。10月中旬,还组织5名党员参加市“幸福台山”义工清洁城市活动,进一步增强了党员干部的服务意识。

推进“文明家庭”和“家庭美德”建设,目前全市“文明家庭”创建率已达21.1%以上,家庭美德知晓率达到94.1%,均提前达到创文工作的目标。组织16支健步队参与“幸福家庭走一走”健康行动,推动成立128支队伍推广百姓健康舞,促进了广大家庭和社会文明建设。

以调研座谈会、骨干培训班、实地考察等形式,推进妇女创业小额担保贷款工作,助推妇女发展生产。12月底前,40名妇女获得创业小额担保贴息贷款225万元,超额完成上级下达的工作任务。近两年,江门市妇联等部门对我市支持农村女创业小额担保贷款工作所取得的成绩给予充分肯定,年初,江门市妇联苏慧芬副主席率蓬江、江海区妇联及银信部门负责人前来台山调研,并把台山工作经验作为江门模式推动。

市妇联枢纽型社会组织总部和市社会组织孵化基地(妇女儿童类)于3月挂牌成立。入驻的妇女儿童类社会组织共有7个,其中新成立的有4个,全面完成市下达的工作任务。目前,与妇联有密切联系的妇女儿童类社会组织420个,新登记注册的有1个,正在筹建的有8个。

承接了省妇联《中国全球基金艾滋病防治工作项目》,举行了一系列深入社区、深入家庭,针对妇女群体特别是外来务工妇女和农村留守妇女的防艾知识宣传教育活动,共培训妇女骨干代表170名;录制防艾宣传dvd光碟450个,妇女观看人数近5000人;举办户外现场咨询活动8场,摆放防艾宣传展板10个,3500多名妇女参加活动,发放宣传资料近6600份、宣传纪念品300份,进行问卷调查360人;召开hiv感染者关怀救助座谈会,对7名艾滋病感染者子女进行了慰问,对6名适龄儿童提供了助学帮扶。

妇女维权工作,涉及面广,我们主动协调有关部门,畅通12338维权热线服务及加强来信来访工作,今年以来,市妇联共接待来信来访76宗,并争取市法律援助处大力支持,指派律师为3宗个案提供法律援助。同时,开展了“三八”妇女维权周宣传活动和参与市举办“春风行动”等咨询活动,联合江门市侨乡妇女法律服务中心、司法局等部门举办“家庭零暴力,幸福千万家”宣传讲座和法律知识讲座2场和户外咨询活动2场,800多名妇女参加活动,现场派发宣传资料1000多份,在石花文化广场边出保障妇女权益法律知识宣传栏一期,进一步推进了法制宣传“工厂行、社区行、乡村行”活动,为创建平安家庭、构建和谐台山发挥了积极作用。

组织77个市直各单位妇委会及妇女社团,与基层妇联定点结对开展“走基层、访妇情、办实事”活动,上下联动,举各方之力,帮扶及慰问妇女909人(次)和儿童1264人(次),据统计,投入善款共计240.37万元,其中,市妇联筹款(含上级拨款)75.72万元,援建单亲特困母亲安居房3间,助学助教405人,“两癌”救助17人,慰问困难妇女207名、儿童96名,共同营造一个“传递爱心、情暖妇女儿童”的良好社会氛围。

一方面,进一步落实台办发24号文和台妇字3号文,抓好妇联系统妇女干部的选任工作,现有部门妇委会主任81名,镇妇联主席17名、专职副主席17名,全部落实了津补贴待遇。另一方面,培养推荐干部队伍外的优秀妇女骨干参与社会事务,如端芬何颖娴为省人大代表、刘金燕为市政协委员等。让更多的优秀妇女参政议政,反映妇女的心声。

主要是不断加强家庭教育和关爱留守儿童工作。5月份,面向社会广泛招募了“爱心父母”,推动行助学、助养、助教等结对帮扶行动。6月,在台城白水小学组织开展了慰问留守儿童活动,市长、市委常委、副市长等领导亲临现场,与小朋友进行了亲切交谈。7月初,印发了《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设工作的意见》,就如何加强家庭教育工作及关爱留守(流动)儿童,提出了具体意见。8月、9月,面向困境儿童开展慰问、和派发助学金活动。10月份,在培正小学举办1200人参与的“家庭教育大讲堂”活动;同时,还向基层组织及市妇儿工委成员单位转发了省妇儿工委《关于进一步做好儿童安全保护工作的通知》,各成员单位和有关部门各司其职,切实保障好儿童的生命安全,努力营造爱护儿童、保护儿童和尊重儿童、关心儿童的良好社会氛围。

市妇联积极发挥市妇儿工委办的职能作用,争取市政府的重视,审议通过并颁布了市妇女儿童发展规划;协调各成员单位强化措施,开展了妇女儿童发展规划年度监测评估工作,并根据各成员单位上报数据和报告,形成了新的监测数据统计表和形成监测报告,为推进妇女儿童与社会的和谐发展提供决策依据。

领导干部自觉遵守中央、省、市有关党风廉政建设各项规定,严格按照《领导干部党风廉政建设岗位责任制》要求做好各项工作。领导干部还带头勤政廉政,处处以身作则,做好表率,求真务实,调动了全体干部的积极性,增强了凝聚力。首先是领导干部办事公开,自觉接受监督。凡是本单位重大事情不是领导个人说了算,而是通过领导班子集体讨论,有些方案还在全体干部中讨论后才确定;其次是严格财经纪律,实行财务公开制度,没有乱检查、乱收费、乱摊派现象。在工作中,领导干部既当指挥员又当战斗员,经常深入基层,与基层妇女干部一起商量研究工作对策,解决实际问题。领导干部还经常放弃休息时间,为妇女儿童做好事,办实事,得到广大妇女的好评。

今年,市妇联围绕市委的中心工作,服务大局,切实加强领导,抓好机关作风及廉政建设,取得了新的进步。但也存在一些问题和不足:主要是由于妇联系统工作涉及面广,上级交办工作多、任务重,致使学习教育活动缺乏深度和广度,有待进一步改善和提高。今后,我们将按照行风建设工作的要求,进一步抓好教育,强化管理,加强监督,狠抓落实,以群众满意为标准,继续解放思想,注重实效,不断探索、健全和完善党务公开的各项工作机制,促进我会各项工作水平再上新台阶。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十

根据xx教育总支的统一部署,按照xx教育系统“作风建设年”活动方案,结合本人实际,本着缺什么学什么的原则,在第一阶段,我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关内容,及收看了《居安思危》、《马德落马警示录》等教育片。在查找问题阶段,我结合办事处指出的五项要解决的突出问题,深刻反省工作中存在的问题和缺点,积极召开座谈会,多次找教师交心谈心,征求意见和建议。通过两个阶段的活动,使我对自己的工作有了进一步的认识,现就这些问题自查如下:

1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法,对教育工作的思想信念不够坚定,致使自己在思想上,行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题,我们在实际工作中执行就不够到位,改善的不明显,没能够站在学生立场上为学生着想,没有认识问题的重要性。

2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定,认识不高,律己不严,没有按照一个高标准的校长要求自己,廉洁意识不强,个人主义,享乐主义,家长作风经常在脑中存在,艰苦奋斗思想淡化,有时甚至违反规定,中午碍于面子陪村领导饮酒,要求老师们做到的学校规章制度,自己却违规,没有起到带头作用。

3、作风不实的问题。在工作中,有时组织观念淡泊,集体思想不强,不严格要求自己,对学校的工作得过且过,对大问题思想不敏感,听不的别人说反对意见,遇到突出性矛盾只想能大事化小,小事化了,能避免矛盾就尽量绕开,没有考虑集体利益,没有组织原则。例在民师维稳等问题上,就表现较为突出,总抱着侥幸心理,出了问题有上级领导顶着,我们只要尽力就行了,又不是我们的份内事情。

4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作考虑,没有站在学校发展的立场上想问题,认为别人都是这么干的,为什么自己就不能这样干呢?没有积极主动创造去工作,没有前瞻性,没有创新思维,甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来,近三年了,工作起色不大,没有真正迈开步子,没有创出办学特色,管理体制也还不完善。

5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度,认识不高,要求不严,律己不够,对学校工作没有进行深刻的研究和学习,对教育的法律、法规也学习较少,比较肤浅,平时的学习只是流于形式,掌握也只是只言片语,缺乏思考,没有真正用发展的眼光研究学校的工作,处理问题自感知识缺乏,对待突发事件还存在片面性和局限性,站得不高,想得不透彻。

1、我对政治学习只是走过场,停于形式,敷衍了事,思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度,缺乏持之以恒的自觉性,更谈不上用科学的观念和方法,去研究新情况,分析新形势,解决新问题,从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性,想得不远,站得不高,思想境界没有提到更高的层次。

2、作为一个党员,对自己的要求不够高,认为工作那么忙、事情那么多,时间总不够用,自己尽心做好本职工作就不错了,没有主动、热情地与教师多做交流。

3、开拓进取精神不够,既不争先,也不落后,甘居中游,只要学校不出安全事故就行了,学校发展,学校争先创优这些都与己无缘,入党时那种敢为人先的精神,而今已荡然无成。

1、进一步坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次“作风建设年”活动,系统学习上级的有关文件和规定,牢固树立“责任没有借口”的工作理念和“执行力看工作能力”的工作态度,理清学校的工作思路,明确学校的发展方向,真抓实干,埋头苦干,争取学校工作有一个大的突破。

2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题,以这次活动为契机,在自身上面下功夫,找根源,下猛药,带头执行各种规章制度,带头贯彻上的各项规定,在教师中建立监督机制,自觉接受全体师生的监督和检验,积极推行民主决策制度,不搞一言堂,不搞家长式,学校的事情大家说了算,财务管理公开透明,努力把自己铸造成一名学生爱戴,教师信任的校长。

3、进一步加强学习提高能力。在今后的工作中,我将树立终身的学习理念,坚持学与用结合,理论与实践结合,不但提高理论素养和工作能力,始终保持高昂的工作态度和工作决心,高调做事,低调做人,积极主动创造性的完成各项工作任务,不辜负上级领导的信任,不辜负师生的期望,不辜负一方老百姓的托付。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十一

10月8日,习总书记在全国党的群众路线教育实践活动总结大会上强调,作风建设永远在路上,永远没有休止符,必须抓常、抓细、抓长,持续努力、久久为功。下面我就作风建设谈谈我的观点。

领导干部的工作作风常常是一个地区和单位廉政状况的风向标,工作作风不实必然导致。“奢靡之始,危亡之渐”,对此,各级干部一定要充分认识改进作风的重要性、紧迫性,保持高度的政治警觉,要始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的工作作风,始终与人民同甘共苦、心心相印。只有这样才能赢得人民群众的信任、支持和拥护。

整顿作风,不仅在于政策的细化,更在于执行的细化。无论是豪华公车,还是豪华办公楼,大都堂而皇之,很难“蛰伏”于一隅。对于监管者而言,奢靡之风并非看不清、嗅不到。或视而不见,或大而化之,或欲盖弥彰,无非都是利益冲突引致的“选择性失明”。再美好的初衷,再精良的政策,离开层层细分解、层层抓落实的执行力,只能是一纸空谈。

严肃查处违规违纪行为,严格实施责任追究,是健全改进作风常态化制度的重要保证。纪检监察机关应充分发挥执纪监督职能,严肃处理违规违纪问题,不断向全党全社会释放执纪必严的强烈信号。对群众举报、媒体反映、监督检查中发现的违规违纪线索,应组织专人进行快速核查、及时处理,尤其对顶风违纪、踩“红线”、闯“地雷”的行为实行“零容忍”,发现一起、查处一起,强化震慑作用,杜绝“破窗效应”。

实践证明,只有建好制度,立好规矩,才能使各级党组织和广大党员干部开展工作从事活动有章可循、有规可守,为常态化抓好作风建设提供依据和保障。当前,要着眼于规范权力运行和干部具体行为,搭建起作风建设的制度框架。增强党员干部对制度的敬畏感,形成靠制度管权管事管人的良好氛围。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十二

20xx年是珠海全面深入学习实践科学发展观,实现经济社会新一轮大发展的启动之年,也是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。一年来,全市各单位结合开展深入学习实践科学发展观活动,以“转变作风抓工作落实,提高效能促科学发展”为主题,紧紧围绕“保增长、调结构、抓改革、促民生、定格局”五大任务,进一步转变作风、优化服务、创新管理、完善制度,加强机关作风建设,为我市建设生态文明新特区、争当科学发展示范市和建设珠江口西岸核心城市提供了强有力的作风保障。

面对进入新世纪以来经济发展最为困难的一年,面对国际金融危机冲击带来的压力和挑战,全市各机关单位在市委市政府的正确领导下,沉着应对,积极化危为机、危中求进。

一是深入开展调查研究。为了给市委市政府制定政策措施提供详实的资料和具可操作性的意见和建议。市委办、市府办、市委政研室、市统计局和市财政局等单位就加快推进‘保增长、定格局’重点工程建设、推进生态文明城市建设,深入开展了交通建设、产业发展、城市规划,横琴新区发展、港珠澳区域合作发展等重大课题进行调查研究。市政协还联合xx当代经济研究中心,就“我市当前经济问题分析及对策研究”展开专题调研,并向市委、市政府报送了《关于“国际金融危机对珠海经济的影响及对策研究”的建议》;市委统战部也积极开展了“应对危机、科学发展”为重点的建言献策行动。

二是全力服务重大项目。全市各机关单位紧紧围绕十大重点建设工程、以贯彻落实《珠三角改革发展规划纲要》和《横琴发展总体纲要》为契机,全力服务重大项目建设。如市发改局积极争取市重大项目列入省重点项目计划,督促项目单位抓紧落实用地、规划、环保、征地拆迁等工作,促进项目早开工、早建设;市环保局开通重大项目审批“绿色通道”采用“后台先行,前台跟进”的方式,确保重大项目的顺利审批,并安排专人跟踪督办服务;市国土资源局提出“一切工作围绕项目展开,一切工作服务项目建设”,确保重点项目用地保障;市交通运输局把机场高速、高栏港高速等重大交通建设项目作为“一号工程”,对项目进度工序实行倒排,落实责任;市港口管理局每月5日定时召开“港口重大建设项目协调会”,帮助港口企业解决在建、拟建项目中遇到的困难和问题;市行政服务中心建立了针对重点项目的专人跟踪协调制度和重点项目交易满意度反馈制度,积极介入重点工程项目前期工作,落实重大项目联系、跟踪服务责任制,及时协调解决重大项目招投标过程中遇到的困难和问题;市住房和城乡规划建设局大幅度精简行政审批事项,采取对重大项目实行跟踪督办、合理下放审批权限等措施,在得到广大企业群众好评的同时,也受到了市领导高度重视,专门作出批示要总结和推广该局转变作风、优化服务的经验和做法,在全市掀起了进一步转变作风增效能、优化服务促发展的新高潮。

三是主动服务企业发展。各机关单位积极扶助企业发展,抢抓机遇、共克时艰。如拱北海关与珠海、中山政府签署《携手应对金融危机共同扶持企业发展合作备忘录》,共同推出扶持企业发展的九条合作措施;市工商局出台了《xx市工商局发挥职能服务大局促发展的若干措施》,实行降低市场准入门槛等促进我市经济社会发展的新举措;市国税局积极落实减免税政策,助企业应对危机;市出入境检验检疫局通过帮助企业获得出口免验资格等措施,推动企业扩大出口;市海事局及时推出“海十条”,帮助港航企业和广大船员有效应对了金融危机给水运经济带来的负面影响;市人保局出台“三补一缓缴”政策,减轻企业负担,并提取专项资金扶持困难企业发展;市科工贸信局加大资金扶持力度,帮助企业解决融资难问题;市外事局帮助企业用好、用活、用足各项外事便利措施;市委宣传部组织开展“献一计、帮一企、解一难”活动,帮助企业在危机中把握机遇、健康发展。市工商联组织企业家参加“粤商xx行”等活动,帮助会员企业拓展市场,壮大企业实力。

一年来,全市各单位以大部制改革为契机,积极推进机关运行体制和机制创新,促进机关政务工作新提升。20xx年,我市在全省地方政府公共服务公众评价调查中总体满意度名列第一。

一是全面推进大部制改革。遵循精简、统一、效能的改革方向,高标准地完成了政府机构改革工作,市政府工作部门精简至27个,精简幅度约为1/3,议事协调机构减少83.3%。积极推进新一轮国企改革,推动国有资本重点向基础设施、公用事业和战略产业三大领域集中,为构筑“一体两翼”体制创新格局实现率先突破。同时积极推进社会管理综合改革先行先试,逐步构建“小政府、大社会”,政府与社会组织、公民共同管理的社会治理新模式。

二是积极推进工作机制创新。一年来,全市各单位进一步加大制度建设力度,在首问责任等制度建设上形成了有效的制度链条。稳步推进行政审批制度改革,加快构建全市的电子政务审批平台,大幅度减少了各类行政审批事项,进一步优化和简化了办事流程。如市财政局建立“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的民生保障和以绩效为导向的绩效管理等六大机制;市纪委(监察局)制定《关于开展对全市各级机关作风建设暗访工作的意见》,加强作风建设的明查暗访,督促各级机关工作人员树立良好的作风;市委组织部扎实开展“组织部长下基层”活动,建立“组织部长接待日”,提高工作效能;市中级人民法院设立了公众服务大厅,实行敞开式办公,方便群众办事;市检察院建立健全各项“阳光检务”工作机制,方便群众了解和监督检察工作;市安监局对所有行政许可办事指南、办事时限、工作流程进行梳理,提高了工作透明度;市国资委围绕国资监管和国企改革发展的重点工作,落实跟踪督办责任制;市城市监督管理局全面实施“辖区责任制”的城管执法运行管理机制,提高行政执行力;市教育局开展了“加强机关作风建设,认真履行岗位职责”承诺活动,从提高效能、优质服务等八个方面对机关人员进行规范管理。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十三

我局根据《xxx市x开展“作风建设年”活动实施方案》和院《关于开展“作风建设年”活动实施方案》的要求,结合本部门工作实际,对照作风建设年活动的要求,认真开展自查,现将自查情况作如下汇报:

1、思想作风方面。我局x认真参加了今年开展的作风建设年活动,学习了有关文件和中央领导重要讲话,每人撰写了近万字的读书笔记,在学习中深刻领会和着力培养了艰苦奋斗的优良作风,求真务实的精神,心系群众、服务人民的思想,秉公用权、廉洁从政,积极进取,全局x呈现出良好的精神风貌。

2、学风方面。为适应人民群众的要求和新时期x工作的需要,我们以开展社会主义法治理念教育活动为学习契机,坚持边学边干,不断加强学习和实践,注重钻研理论,注重调查研究,注重更新知识结构和提高执法水平,积极学习法学理论和各种法律法规。存在不足的方面表现为,理论调研的深度还不够,存在浅尝辄止等问题,今后的工作中应当得到克服改进。

3、工作作风方面。在办案过程中,以事实为依据,以法律为准绳,扎实开展工作,务求踏实工作,增创成效。截止到今年7月份,全局办理x,做到了“时间过半,任务过半”,为完成全年目标考核任务打下坚实的基础。但也应看到,下半年的工作目标还未完成,与人民群众的要求还有差距,我局全体x必须继续坚持谦虚、务实工作作风,力求工作有更大的提高。

4、执法作风方面。做到规范办案、文明办案,在执法过程中坚决克服特权思想和霸道作风,文明办案,帮助群众学习、理解有关法律、法规,引导群众运用法律维护维护合法权益,让群众相信法律,依靠法律,最有效的维护法律的权威。同时,我们在办案过程中,加快x速度,x,提高执法效率,切实保障国家、集体和群众的合法权益。

今后,我局将针对查摆出来的问题,研究切实可行的整改措施,以明确今后的努力方向,全面提高我局的整体工作水平。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十四

根据《*市“作风建设年”活动第二阶段工作意见》和*市委《关于在全市开展“作风建设年”的实施意见》的精神,从5月份开始,锦城街道“作风建设年”活动进入“查找问题、边整边改”阶段。“作风建设年”活动第二阶段各项工作是“作风建设年”活动取得实效的中心环节,也是解决矛盾、破解难题的重要阶段。锦城街道高度重视,把这段工作当作重要的政治任务来抓,继续深化“践行优良作风,共建品质之城”这个主题,紧紧围绕“增进感情、解决问题、促进工作”的目标,扎扎实实开展工作,取得了较好的成效。

一、主要做法及成效。

开展“作风建设年”第二阶段活动以来,锦城街道党工委高度重视,围绕学习教育和查改问题两条主线,周密部署,狠抓落实,作风建设活动呈现“领导重视、氛围浓厚、成效明显”的特点。

(一)围绕“践行优良作风”这个主题,狠抓学习教育工作。

锦城街道将学习教育活动作为深化作风建设、推进机关效能的重要抓手,丰富学习资料,创新学习形式,注重学习质量,学习教育活动取得初步成效。

1、着力抓好党工委中心组学习。锦城街道着力抓好以党工委中心组学习为主要形式的领导班子集中学习活动,健全完善学习制度,精心制定学习计划,采取专题讲座、集中学习、考察调研和自学相结合的多种学习形式,坚持每月一次理论学习活动。6月份以来,街道把参加中心组学习的人员范围扩大到中层以上干部,取得了良好的效果.

2、主要领导带头上党课。在七一前夕,街道主要领导亲自给全体机关党员干部上党课,讲课资料重点围绕作风建设这个活动主题展开,并结合当前的工作实际,阐述了作风建设与平台建设及招商引资的关系,给作风建设活动注入了深远的现实意义.

3、认真撰写学习体会。认真撰写学习体会,在学习体会中,重点表述了三个方面的资料:一是谈对本次作风建设活动的思想认识及学习教育体会;二是紧扣“四查”重点查找自身存在的不足;三是整改措施制定及问题整改情景。

4、深入学习许茂盛先进事迹。在街道机关内部,深入开展了学习许茂盛同志先进事迹活动,借学习活动促作风转变,借学习活动提高工作职责心,取得了良好效果。同时,在全体村干部中掀起了学习许茂盛同志的热潮,经过学习村级班子的凝聚力有了提升,公仆意识得到加强。

5、扎实做好访贫促廉工作。街道对困难户十分关心,除逢年过节统一安排的慰问品(金)外,街道领导还经常为困难户出谋划策、排忧解难。

(二)、查找问题、边整边改。

“查找问题、边整边改”是确保“作风建设年”活动取得切实成效的关键阶段。锦城街道在认真组织学习教育的基础上,采取多种形式和渠道,广泛征求各方意见,全面查找作风方面存在的突出问题。

1、广泛征求意见。街道结合“解放思想大讨论”活动和“创新服务月”活动,面向各方采用各种形式广泛征求意见。在党政班子层面,共征求到“领导班子自身建设”等三个方面的意见,在机关干部职层面,共征求到“干部思想不够解放”等四个方面的问题。街道对征求到的问题高度重视,及时制定措施,认真加以整改。

2、深入调研谈心。街道党政班子先后对高新园区、城西工业区块等重点项目进行了多次调研,构成了调研报告,为市委、市政府决策供给参考;街道还要求中层以上干部每年撰写调研文章不少于一篇,并把这一任务与年终考核挂钩。同时,在市管领导干部与中层干部之间,中层干部与一般干部之间等多个层面开展谈心谈话活动,经过谈心,加强了了解,增进了沟通,减少了阻隔,提高了工作效率。

3、着力整改问题。针对“解放思想大讨论”活动、“树创”活动、“创新服务月”活动中查摆出的问题以及当前新农村建设中突出存在的问题,分门别类制定切实可行的整改措施,一个一个抓好整改落实。为确保整改取得成效,街道将整改完成情景及效果与各办年度业绩考核相结合,与干部年终考评相结合,进一步完善整改考评机制。“树创”活动中提出的六个方面需要破解的难题,目前也进展较为顺利。如高新园区的征地拆迁等难题已开展得有声有色,防止企业外迁等问题也得到有效扼制。

4、认真撰写自评材料。街道机关干部异常是党政班子成员,充分结合自身实际,对照要求和标准,深入查找不足,认真撰写自评材料。

5、严格组织评议。街道召开了专题民主生活会,认真组织党员干部的自查自评工作,相互之间进行了实事求是、坦诚布公的评价,找出优点,指出不足,认真开展批评与自我批评,收到了较好的效果。

6、做到“四公开”。街道把征集到的意见和存在的问题、整改方案、自评材料、组织评议及整改结果在必须范围内进行了公开。理解干部群众的监督,确保整改工作扎实有效。

二、下一步活动打算。

下一阶段,锦城街道将在前期已取得必须成绩的基础上,在深化上做文章。重点抓好“学习教育”和“问题整改”两个方面的活动。

1、继续强化学习教育。学习教育工作是一项经常性工作,学习资料需要与时俱进,学习方式需要进取创新,学习效果务必真正体现。在下阶段,锦城街道将继续抓好学习教育工作,将学习教育作为改善作风、提高思想认识的重要抓手来加以落实,务必真正取得实效。

2、深入抓好问题整改。在前阶段,街道在整改工作中取得了明显成效。下阶段,街道将在此基础上,加大工作力度,创新工作举措,强化考核监督,务必使整改取得更大成效。

3、进一步巩固活动成果。“作风建设年”活动的根本目的在于加强作风建设,促进各项工作。所以,街道将把此项活动作为经常性工作来抓,抓出成果、抓出实效,努力促进街道的各项事业持续健康地向前发展。

文档为doc格式。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十五

 9月27日,恒源公司全体中层干部在总部四楼会议室召开作风建设推进会,会上传达了上级公司作风建设讲话精神,并对本公司作风建设进行了部署。结合近期本人的工作学习情况,谈谈自己的体会。

    。

政治理论学习是终身的事情,任何时候都不能放松。自己要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真学习贯彻十九大精神,精读重点文章,及时学习领会党的文件精神,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。

要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风,在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导和单位交待的任务,要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象,因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,接地气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立党员干部的良好形象。

    。

用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,指导实践,推动工作。一是要脚踏实地,埋头苦干,从点滴做起,从自己做起,从身边做起,兢兢业业,扎扎实实地做好每一项工作。二是增强抓好工作的使命感和紧迫感,加快工作节奏,提高工作效率和工作质量。三是注重继承和创新的有机统一,一方面要继承和发扬多年来工作中总结出的好经验好做法,一方面要大胆创新,与时俱进,积极探索新方法,努力解决新问题。四是时刻保持清醒的头脑,处处严格要求自己,切实加强自我约束,坚决不做违反道德和法律的事。

个人作风建设总结(汇总16篇)篇十六

光阴如梭,转眼间20_年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结:。

一、抓政治思想品德。

平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学思想和理论,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责。

全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题,配合工程需要和市政抢修应急需要,能主动放弃休息时间和节假日,做到随喊随到,充分发挥了市政基础设施功能,创造了良好的环境。

新的征程即将开始,新的任务催人奋进,在新的一年里我将与时俱进,开拓创新,真抓实干,为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

总结二:

窗口工作,直接面对的是人民群众,工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员,对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化,社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准确,同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替群众着想,就能把事情办好。

服务是无形的,但是可以被感知的。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

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