岗位职责的明确性有助于员工明确工作重点，提高工作执行力。岗位职责范文6: 负责产品研发和创新工作，进行市场调研和产品需求分析。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇一
职责：
1、独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新；
2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑；
3、协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况；
4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据；
5、配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。
任职要求：
1、熟练运用excel办公软件；
2、有天猫平台商品工作经验者优先；
3、擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强；
4、具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇二
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
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11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作。
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
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2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；
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11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求。
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
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7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司《商品流转程序》；
3.熟悉本柜组业务运作流程；
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；
5.掌握本柜组所售商品的商品知识；
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6.具备较强的服务、协作意识；
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；
1.了解公司与商场有关的管理规定；
2.熟悉本柜组商品流转程序；
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；
4.具备强烈的服务意识和销售技艺；
5.服从、协作意识强；
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6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；
2）了解国家对商业行业从业人员的要求；
3）熟悉商品存放、搬放要求；
4）熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序；
工作要求。
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限；
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5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理；
6、负责本柜组的商品陈列和展示；
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查；
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等；
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作；
11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；
12、开单销售区：
1）收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员；
2）抽查各条柜交接班情况并向主管反馈；
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3）负责柜组钥匙的管理；
13、非开单销售区：
负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。
工作要求。
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；
2、负责柜台的商品陈列和展示；
3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品；
4、非开单销售区：
1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；
2）负责办理商品进货验收和退换；
5、开单销售区：
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1）按规定填写“购物单”；
2）负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售的需要；
1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力；
2、熟悉商品退换货流转程序；
4、了解商场各类商品的基本性能；
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5、熟知各类商品所在柜组位置；
6、掌握商品包装基本技巧；
7、具备基本的财务知识，能够识别假钞；
8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；
9、了解基本的交通和车辆运行常识；
工作要求。
1、为顾客提供咨询服务；
2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈；
3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈；
5、负责ic电话卡的销售；
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6、为顾客提供商品捆扎、包装服务；
7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；
9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；
1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；
2、小组成员来自商场员工；
3、口齿清晰，语言表达流畅；
4、形象良好；
5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；
6、对促销工作具有浓厚的兴趣；
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7、有较强的现场突发事件应变处理能力。
工作要求。
1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；
2.负责各类促销活动的准备与现场操作；
3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。
1.熟悉商场《存包制度》；
2.熟悉所在存包处存包位及编号；
3.能够判断商品是否禁存品；
4.具有高度的责任心，工作认真、细致；
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工作要求。
1、负责顾客物品的暂存、保管；
2、对暂存物品的安全性负责；
3、负责保管存包牌。
1.持有《家电维修证》；
2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；
3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；
4.掌握家用电器商品的一般维修技术；
5.熟悉特约维修点的联系方式。
工作要求。
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1、为顾客提供电器商品的售后维修服务；
2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；
3、对商场售出的电器进行质量跟踪；
4、负责零配件的申领；
5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；
6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；
7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导；
8、负责各种维修单据的保管。
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学习指导。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇三
3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。
8.每周对店铺数据流量进行系统的分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；
9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。
技能要求：
1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉。
2.熟练使用word/excel/qq/阿里旺旺、photoshop等基础软件。
3.具备产品规划与销售平台拓展的能力。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇四
1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高uv/pv、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。
2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;
3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;
4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;
5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;
6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，
7、负责店铺内促销活动策划;
8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇五
6.完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。
7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。
8.根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇六
职责：
1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;
2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;
3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;
4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;
5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;
6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;
2. 熟练掌握word、excel、photoshop等基本办公软件的操作;
3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;
4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇七
3、定期整理分析电商部门的各类数据，包括但不限于：访问量、转化率数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，及时调整销售策略。
4、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;。
1、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑;。
2、精通天猫、京东推广方式;。
3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;。
4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;。
5、性格开朗，较强的.沟通能力和团队协作能力;。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇八
职责：
1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标
2、协助处理网店的日常事务，包括产品的.上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作
3、协助电商运营完成工作
任职要求：
1、有较强的抗压能力和学习能力
2、做事认真负责，细心
3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇九
5、定期针对运营实施效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析表，及时出营销方案改进措施。
7、研究淘宝直播平台规则以及电商趋势，能够对主播进行包装、策划以及全方位的运营；
8、工作时间：996制度，不接受者勿扰。
2、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力、优秀的资源整合能力；
3、有团队合作精神、领导力、抗压能力、自我驱动力；
4、具备成体系的'运营方法论和持续学习力；
5、可接受高潜的年轻人；(前阿里巴巴运营专家亲自带队辅导)。
6、个人目标明确，有学习精神及目标达成而不断突破和努力的行动力；
7、较强的沟通能力以及人际交往能力，善于挖掘需求并能针对需求结合公司情况及时给出解决方案。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十
1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的.学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。
1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十一
职责：
4、 负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;
5、关注同行店铺销售数据变化;
任职资格：
1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;
2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;
3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;
4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;
6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;
7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;
8、有3c数码或服饰类目经验者优先。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十二
5、制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
1、多品牌电商运营经验，管理团队经验五年及以上、大专及以上学历;
2、精通电商行业，与各线上平台有良好的人脉关系;
3、对产品供应链，电商推广运营经验丰富，具有很好的数据分析能力，实战经验丰富，有过成功运营案例和数据。
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十三
一、制定计划：
1.依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的.季度、月度、周、日目标。
2.结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。
3.结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。
二、对外协调：
1.对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。
2.对接同行联合活动，对接异业联盟活动。
三、店铺运营：
1.制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。
2.确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。
3.梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。
4.管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。
5.结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。
6.负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的监测，对接协同部门做好调整和优化。
四、人员管理：协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。
五、临时工作：制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。
1、大专以上学历，5年相关岗位经验;业绩情况过亿;有带领团队的经验;
2、熟悉3c类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验;
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验;
5、较强的创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验;
6、具有较强的产品、用户心理分析的能力;
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十四
7、新渠道的合作洽谈、入驻资料填写开店等工作。
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;
2、1年以上运营助理经验，熟悉天猫、淘宝等后台操作;
3、文笔较好，喜欢创作，熟悉微博，抖音等新媒体传播方式的优先;
4、性格良好，心思缜密，进取心、责任心强;
5、学习能力强，做事细致，抗压能力强，能吃苦耐劳、
电商运营人员岗位职责（专业15篇）篇十五
2、负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;。
3、制定阶段目标、关键kpi，以及针对运营数据分析和改进方案制定;。
4、负责策划和组织站内营销活动，协调产品、研发、采购供应链资源;。
5、关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展。
2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立b2c商城运作规则，如淘宝、天猫、京东、微商城等。
3、思路清晰，有敏锐的`电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;。