医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）

医院工作总结需要客观地反映事实，准确地评价医务人员在各项工作中的表现和价值。以下是一些值得阅读的医院工作总结样文，有助于我们提升写作水平。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇一

广东省心理健康指导中心成立于，初期为广东省妇联、省科学育儿基地、中国儿童中心的一个合作项目，现隶属于省妇女儿童活动中心。服务资料是儿童心理咨询、感觉统合训练及科学育儿知识的普及。指导中心自成立以来为众多家长和孩子带给咨询及感统训练服务，获得广泛的好评。

全国妇联以国际志愿者年为契机，发起并推出“中华巾帼志愿者”，旨在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，召唤更多的人树立现代礼貌意识，为社会、为他人奉献一片爱心。

8月广东省妇联巾帼志愿者服务队成立。在近两年的时间里，超多的志愿者为来心理健康指导中心的儿童及其家长带给了无私的帮忙，深受好评。透过大家的共同努力，志愿者队伍的建设，也日益完善。

正是在上述的背景下，经赵青师姐的介绍，我们班的17位女生于11月志愿加入中华巾帼志愿者服务队，运用我们所学到的一点点心理学知识去力所能及地为有需要的家长和儿童带给帮忙。火红的服务证书上记录着我们为社会做出的奉献，它是每个志愿者的骄傲，它是每个志愿者的自豪。

我们光荣地成为中华巾帼志愿者服务队的一名普通志愿者，令我们对志愿者的性质和工作有了进一步的认识。

志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的状况下，基于某种道义、信念、良知、同情心和职责感，为改善社会而带给服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人。

志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会带给非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

志愿精神：联合国秘书长安南指出，志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加完美的信念，从这个好处上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。

我们的指导老师是徐红霞老师。徐红霞老师是华南师范大学心理学硕士，从事儿童工作十年，心理咨询工作五年。有较丰富的个案咨询经验，熟悉有关妇女儿童的法律法规，擅长儿童心理咨询，女性心理咨询、企业员工心理援助，成功案例50多例。

徐老师对我们的热情加入表示热烈的欢迎以及莫大的支持，她时常给予我们这些经验不足的后辈鼓励和技术讲解，并给予我们很大的实践空间，让我们学到很多书本上没有的知识和技巧。

从此每逢星期天，同学们放弃了节日的休息时间，来到省妇儿活动中心和儿童开心地做感统训练，聆听家长的心声。我感觉到，同学们把一份一份的关怀，传递给需要关心的儿童和家长；我感觉到，儿童和家长纷纷用笑容，回报同学们的关心。同时，我感觉到，被感动的不仅仅仅是那里的儿童和家长，还有我们自己。志愿服务是平凡生活中的不平凡、是助人自助，能够让我们的生活从此与众不同。

月2日，为庆祝即将来临的国际志愿者日(ivd)，我们志愿者的代表们参加了广州市越秀区启智学校的社区活动开放日的活动。到启智学校观摩和了解了该校的课室设计、课程安排和教师队伍等，并和学生们亲密接触认识。这次活动很有好处，令到我们增进见识，开拓视野，了解特殊教育的重要性。

年12月16日，我们志愿者的代表们参加了在华南农业大学举办的“2006天河义工节”晚会。认识到很多志同道合的为社会为他人默默奉献的义工，被他们的无私精神深深所打动。与他们相比，我们所做的是那么的微不足道。我们就应向他们学习，争当21世纪的活雷锋。

可能，我们能够做到的不多，可能，我们能够改变的不多。但是，我们愿意做一颗石子，不断地激起涟漪，一圈一圈地扩散和传递我们的爱心。

上半年省妇联宣传部把巾帼志愿者工作作为一项重点工作来抓，强化规范管理，创新活动载体，围绕妇联中心工作广泛开展巾帼志愿者活动，开创了巾帼志愿者工作新局面。

规范组织，强化管理。

进一步加强全省巾帼志愿者管理，规范巾帼志愿者活动，壮大巾帼志愿者队伍，3月份省妇联下发了《吉林省关于推进巾帼志愿者服务工作的意见》，对全省巾帼志愿者活动的指导思想、活动形式、活动资料及管理办法等提出了明确要求，并要求各市州妇联20都要成立市巾帼志愿者协会。目前，吉林、白山市巾帼志愿者协会已经正式成立，其它地区妇联正在用心筹备办理。为建立一支规范的巾帼志愿者队伍，根据全省各地巾帼志愿者队伍规模不等、人员详细状况不明了的实际状况，省妇联要求各市州妇联对每一位志愿者的毕业院校、专业、特长、志愿服务经历等进行登记、分类、整理，并实名制登记上报到省巾帼志愿者协会备案，目前此项工作还在进行当中。

招募人员，充实队伍。

在健全组织网络、加强管理的同时，今年省妇联及各级妇联组织采取全面动员与重点发动相结合的方式，用心拓宽志愿者招募视野，透过广播、电视、报纸、网络、手机信息等多种形式组织招募巾帼志愿者，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收了各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍。上半年，省巾帼志愿者协会招募志愿者230人。全省各级妇联干部也用心踊跃带头成为志愿者。白山市乡（镇）级以上妇联干部全部加入了志愿者队伍。四平市妇联在网站上发布了公开招募巾帼志愿者公告；延边州妇联把女党员、女干部、女知识分子、女私营业主，个性是“三八红旗手”、“和谐家庭”等先进个人吸纳和充实到巾帼志愿者队伍，全州八个县市的大部分街道（乡镇）、社区（村）均成立了巾帼志愿者服务队。省内13所高校的部分师生也加入了志愿者队伍。目前，全省共有注册登记的巾帼志愿者近4万名，其中长春和吉林市巾帼志愿者超过1万名。

丰富活动，创新载体。

年上半年，全省各级妇联围绕中心工作，用心组织广大巾帼志愿者开展了丰富多彩的志愿服务活动。

一是开展家庭节能减排“金点子”大宣传、大培训工作。全省广大巾帼志愿者透过广播、板报、宣传板、发放宣传单、悬挂横幅、在办公室张贴“能源有限节约无限”的温馨提示等多种形式对居民进行节能减排知识宣传，营造节能减排氛围。巾帼志愿者骨干深入社区、村屯开展家庭节能减排“金点子”专题培训，同时透过发放环保袋、节能灯等多种形式，引导广大家庭树立节能环保理念，养成绿色生活习惯。白城巾帼志愿者依托各基层妇联组织，透过开展征集节能故事、回收废旧电池等不同形式，鼓励广大家庭用心参与节能减排活动，进一步倡导低碳生活理念。长春志愿者深入五个城区开展“家庭节能减排金点子培训，共培训195场，培训人数为10743人。白山市274名志愿者主动参加环保局的举办节能减排重大好处、环境保护的具体思路和节能减排“金点子”等资料的宣讲培训。培训后，志愿者们还深入社区，以家庭为单位不定期进行节能减排知识的宣传，引导更多的家庭主动参与节能减排行动。上半年，全省共开展家庭节能减排“金点子”专题培训532场，有76743人理解了培训。

二是开展“低碳家庭、时尚生活、善用资源、爱心捐书”活动。2010年年初，省妇联与省礼貌办、省发改委联合发出开展“低碳家庭·时尚生活暨善用资源·爱心捐书”主题活动通知后，全省各级巾帼志愿者用心踊跃参加爱心捐书活动。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇二

我们巾帼文明岗在上级巾帼赛活动领导小组、区妇联、机关妇委会的正确领导下，认真学习党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕我区经济建设和社会发展大局，引导广大妇女树立社会主义荣辱观，恪尽职守、诚实守法、爱岗敬业、文明从业，开拓创新，团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为促进经济发展和社会文明进步作出贡献。以创业创新为主题，以构建社会主义和谐社会为主线，以巾帼建功活动为载体，以开展“服务社会争先创优”为目标，充分发挥指导站八大功能，把创建巾帼文明岗与计划生育优质服务工作有机结合起来，为全区育龄群众提供一个技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意的技术服务机构。本岗位现有人员12名，均为女性；文化程度大专以上有8名、中专4名；有党员1名，团员5名，民主党1名；有中级职称6名、初级职称6名；平均年龄为35岁。全体岗位人员能严格要求自己，勤奋努力工作，提高服务水平，创新工作品牌，提升岗位形象，多项计划生育技术优质服务工作名列全市前茅。现将今年来的创建工作总结如下：

一、领导重视组织健全，增强岗位人员创建意识。

站领导把创建巾帼文明岗工作列入本单位整体工作计划。一是组织健全。成立创建领导小组，指定一名副所站长专门负责，做到有计划、有目标、有考核、有总结，责任落实到人，形成党、政领导班子齐抓共管，岗位人员各负其责。二是全体文明岗人员统一思想，形成合力，以创建活动为契机，以提高城乡妇女综合素质和促进妇女全面发展为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和倡扬岗位建功为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。三是对照创建要求逐条分析，结合我们岗位的实际情况，制订各项创建制度，以创建活动为主题，有效的促进了各项工作的开展，力争向争创国家级巾帼文明岗而努力。四是按照省级巾帼文明岗要求，建立健全比较完整的纸质台账、电子台账、创建标志上墙。

一是坚持每月一次学习会议制度，组织巾帼文明岗全体人员学习党的十七大精神，学习“巾帼文明岗”管理工作办法，学习区巾帼办《关于在全区巾帼文明岗中开展“服务社会争先创优”活动的通知》和上级巾帼赛活动领导小组的有关精神，采用集中学习与个人自学相结合的方法，不断增强自身的思想素质，提高了全体人员的政治素质。二是大力倡导爱岗敬业、岗位建功、岗位成才；做到勤奋工作，爱岗敬业，团结协作，互帮互助，奉献与服务于育龄群众。同时，积极参与单位开展素质提升工程、温馨服务工程、优质护理示范工程、出生缺陷干预工程、转型升级工程“五大工程”活动。三是开展“我与好书同行”读书活动。发给文明岗人员人手一册《生命天使》书，要求学习后撰写心得体会。努力使岗位全体人员形成读书学习的良好风尚，在阅读中开拓眼界、增长本领、陶冶情操、提高素质，为全区育龄妇女健康提供坚强有力的人才保障和智力支持。四是积极参加上级部门组织各类业务讲座及培训，增强岗位人员理论和业务水平。在文明岗全体成员人员中开展“创先争优”活动，不断提高岗位的先进性、示范性和岗位成员和道德素养及集体荣誉感，树立新时期女性新风尚，进一步推动和谐社会建设。

三、创新技术服务工作品牌，提升服务社会争先创优形象。

（一）扎实开展优生两免工作，努力减少出生缺陷发生。

1、加强优生高危人群跟踪咨询随访。区指导站每月一次定期下镇（街道）计生服务站开设优生咨询门诊和为符合再生育妇女优生检测抽血，共为473名再生育妇女优生检测抽血，方便了育龄群众。

2、提高优生“两免”全程检查服务率。投入二十余万元，根据优生两免要求进行规范装修、添置新的设备，并进行人员培训和调整。为婚前医学检查、孕前优生检测的对象提供温馨舒适的服务环境，得到省市领导表扬。

3、新婚检查和优生检测。实施综合服务平台后，婚前医学检查率达到95.14%，与去年同比提高2.14%；优生检测率达到96.75%，与去年同比提高6.75%；全程服务率从第一季度的48%提高到年度的95%以上。

4、做好病残儿童申报和鉴定。相关人员定期做好病残儿童家系调查、鉴定、随访工作，并做好优生咨询、产前筛查服务，为领导决策提供正确依据，努力降低出生缺陷的发生率。

（二）增强岗位人员整体素质，全面提升技术服务水平。

1、组织岗位人员学习，增强业务理论水平。坚持每月一次岗位人员有关业务学习和业务探讨会。对日常门诊中遇到的重症、疑难病例的诊断、治疗方法进行相互探讨、互相学习、取长补短，营造良好的业务学习、团结互助的氛围，增强了技术人员整体业务素质。

2、严格掌握手术操作常规,确保受术者的安全。岗位技术人员对计划生育、妇科门诊的育龄妇女均能做到首诊负责制；对计生手术受术者做到术前知情同意，术中按操作常规，高标准、严要求做好每一例手术，术后交待注意事项；对计生受术者术后由手术医生负责随访；积极与基层计生干部及受术者交流、沟通；由于严格执行计生规范，几年来没有发生重大差错事故，计生手术并发症为零。

3、开展科技大练兵和岗位竞赛活动。每年组织一次岗位技术人员参与科技大练兵活动，提高技术人员的应急抢救能力，减少安全医疗隐患事件的发生。根据省、市、区科技大练兵和岗位竞赛活动要求，结合本单位实际制订科技大练兵实施方案，成立领导小组，开展各类业务学习和理论测试，组织科技大练兵操作比赛，赢得了嘉兴市计划生育科技大练兵演示赛放在秀洲区指导站,在现场科技大练兵演示活动中得到了省、市计生委领导的表扬。

（三）深化女性生殖健康工程，保障广大妇女身体健康。

今年，所站领导在2月下旬抽出时间，专题到镇（街道）与计生办、服务站协商开展生殖健康检查具体事项，千方百计抽调业务骨干组成体检班子，技术人员下村514人次，下乡检查81天时间，为48个村(居)已婚妇女及流动人口已婚妇女免费开展生殖健康服务，共计本次检查人数为19424人，查出患有各种妇科疾病4601人，患病率为23.69%。对患有妇科病的妇女，采用边查边治的方法；对患病较重的妇女，建议复查或上级医院治疗。据不完全统计，确诊为乳房癌4例，卵巢癌1例，已分别进行手术治疗。同时，建立生殖健康检查健康档案，对患乳房癌、子宫肌瘤等大病进行手术治疗的已婚妇女实行跟踪随访，以实际举措惠及广大育龄群众，保障广大妇女身心健康，受到基层计生干部和育龄群众的好评。

（四）创新信息咨询服务平台，体现人文关怀服务意识。

1、下基层为育龄群众计生技术咨询服务。岗位技术人员定期下镇（街道）计生服务站每月一次开设计生技术咨询，对前来咨询的服务对象提供针对性的解答，指导育龄妇女优生优育、避孕节育、生殖保健等，对有思想顾虑的育龄妇女耐心细致的进行心理疏导，直到其消除思想顾虑为止。共为675名育龄群众解决了疑难问题，她们高兴地说，专家服务送到家门口，真正为我们老百姓办实事。

2、站内增设特色门诊咨询服务。在四楼单独设立一间特色咨询门诊，室内环境布置较为温馨舒适，适合育龄群众单独咨询，为育龄妇女在优生优育、避孕节育、生殖保健等方面遇到疑难问题或有个人隐私的育龄妇女专设特色咨询服务，共为男性、女性咨询服务78人。

3、继续参与青少年生殖健康援助中心咨询活动。设立了蓓蕾、白杨信箱，开通了热线电话，开通时间从上午8时至22时，由岗位人员义务轮流解答咨询电话。今年为95名青少年和育龄群众解答心理、生理和技术等咨询难题。

（五）认真细心做好跟踪随访，为育龄妇女人性化服务。

1、在站内施行计生手术的对象进行术后随访。对放置宫内节育器、人工流产、结扎、皮埋的对象，在术后7天内由手术医生负责随访，每天约电话随访20个左右，共计随访5000多人次。从关心她们的身体健康出发，及时了解受术者身体状况，为育龄妇女人性化服务。

2、对生殖健康检查有可疑对象进行随访。在检查时发现乳腺病、子宫肌瘤、宫颈糜烂等有可疑或较大的妇科病分别进行随访，技术人员利用休息或晚上时间进行电话随访，有的对象几次电话打不着，最多一个对象打8次才随访到，及时了解可疑者的身体状况，并提出治疗建议供患者参考，共计随访50多人。

（六）服务阵地宣传氛围浓厚，提升巾帼文明岗知名度。

1、营造站内宣传氛围，努力达到整洁美观。走廊两侧悬挂永久性宣传图板；避孕方法知情选择悬挂大厅显目位置；在计生门诊大厅设有避孕药具展示柜；每季出好一期宣传橱窗展览；放置各类宣传小册页在宣传阅栏中，免费供应宣教资料3万余份，让育龄群众直观了解和掌握各种科普知识。同时，做好站内外卫生整洁，创造一个温馨、舒适的服务环境，使育龄群众到站似到家感觉，心情比较舒畅。

道）上街咨询服务，宣传计生技术、避孕节育、优生优育、生殖保健等知识；为群众测血压、称体重等服务，共为育龄群众服务600余人次；展出各类宣传图板52块、咨询370余人次、发放宣传资料1600余份、免费发放安全套6800余只。

3、采用多种宣传形式，提高巾帼文明岗知名度。一是踊跃投稿。今年以来刊登市计生委简讯2篇、区机关党委简讯2篇、区妇联简讯1篇、区计卫局调研文章1篇、一线传真1篇、简讯8篇。二是收集资料编写妇幼计生通讯，每季刊登妇幼计生通讯一期，传送至有关领导、相关单位，发放到计生服务站等，使其了解我们的工作动态和服务项目，从而提高了巾帼文明岗的知明度。

四、抓好基层业务指导工作，提高为育龄群众服务能力。

1、坚持每季一次的服务站人员例会制度。在会议上既相互交流经验和布置工作，又分别进行避孕节育、避孕药具新知识和相关业务新知识的培训。提高她们的业务水平，使他们更好地为育龄群众服务。

2、派出精干技术人员协助并参与镇（街道）服务站到村为各类计生对象上课，课件内容要求正确面向群众、通俗易懂，把握重点，并采用多媒体形式，先后到王江泾、新塍等镇举办青春期保健、优生优育、避孕药具等29期，共计参加人数2630人。

3、在优秀计生课件评比中成效突出。积极参与区计卫局组织优秀计生课件评比活动。经过相关人员的精心准备，参与计生课件评比活动共有八件。经过计生局评委的评定，在全区21件计生课件中我们荣获特别奖、优胜奖7件，占63.64%，真正起到计生技术龙头作用。

4、指导镇、街道充分发挥服务站八大功能作用。经常督促、检查、指导、配合镇（街道）开展各项工作，在平时下基层时进行抽查服务站、服务室工作，参与区计卫局业务评估考核，并对检查情况进行书面反馈,肯定了成绩，提出整改意见。

五、增强岗位人员服务理念，提高育龄群众满意程度。

1、增强服务理念，方便育龄群众就诊。在日常的服务工作中，热情接待每一位育龄妇女或病人，为她们提供“安心、放心、舒心”的优质服务；在巾帼文明岗门口增设就诊咨询服务台，做到中午不停诊，方便育龄群众就诊；克服岗位技术人员紧缺、业务量大和手术量多等困难，岗位全体人员齐心协力，加班加点，得到来站育龄群众的一致好评。

2、指导育龄夫妇知情选择，提高避孕节育知识。在计划生育门诊采用岗位技术人员指导，详细讲解各种避孕方法的优缺点、使用方法、择优选择等，并发放宣传资料等方法，使育龄夫妇了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知识，在育龄夫妇知情的前提下，让其选择适合自身生理特征的避孕方法，落实好避孕措施。

3、开设计划生育“绿色通道”服务。一是配合基层计划生育干部耐心、细致地做好每一位计划生育妇女的接诊工作，凡是计生干部陪同的引产对象，无论在中午或晚上作息时间，由站指定人员全程陪同检查直至进行引产手术。二是对有思想顾虑的引产对象，配合计生干部做好解释工作，从生理、身体、心理等进行详细分析，直到引产对象弄通弄懂为止。三是为引产对象提供方便。我单位硬件设施条件较差，尽可能为引产对象提供方便，平时抽时间多去看望和关心她们，使她们在引产过程中有一个舒适环境，保持心情舒畅。

4、拓宽不孕不育诊治,为不孕不育夫妇服务。开设了男女不孕不育门诊，男子不育采用精液分析仪分析精子活动等情况,进行针对治疗；女性不孕采用输卵管通液,子宫、输卵管造影等方法。全年女性不孕门诊516人次，岗位人员进行耐心地科学诊治。据不完全统计，今年有22对夫妇经过我站诊治后现已怀孕，她们高兴地称我们站为“送子观音”……。

5、巾帼文明岗与村结对，为贫困姐妹献爱心。我们巾帼文明岗与高照街道象贤村、新塍镇潘家浜村结对，并与二个帮困对象结对。今年十一月二十三日下午，所站党支部、巾帼文明岗二位领导代表全体党员和巾帼文明岗全体姐妹们带着慰问金、慰问品去帮困对象慰问。今后，扶贫帮困结对活动将作为巾帼文明岗的一项长期工作，充分发挥我们岗位自身的特长和优势，为结对村开展计划生育技术、优生优育、生殖保健等服务。

良好形象。

通过几年来的创建工作，取得一定的成绩,我们以创建为载体，推动了巾帼文明岗整体工作的开展，也获得了较多荣誉。但也还存在许多不足。今后，我们决心在上级巾帼赛活动领导小组、区妇联、机关妇委会的重视和支持下，开展“服务社会争先创优”为目标，在巾帼文明岗全体人员的共同努力下，向争创全国岗目标努力，把创建工作搞得更好，更富有成效。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇三

“巾帼文明岗”创建工作总结“巾帼文明岗”创建活动是一项群众性精神文明创建活动，我院从20xx年起开始在全院开展“巾帼文明岗”创建活动以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以提高医院女性医务人员素质为目的、以倡导卫生职业道德文明为核心、以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点；以行业管理规范为标准、以提供优质护理服务为主要内容，始终围绕医院中心工作，深入发展，积极引导医院女性医务人员文明从业、奋发进取、爱岗敬业、成才奉献，不断提高职业道德、社会公德、个人品德和业务技能水平，塑造良好服务形象，展示巾帼风采。

领导高度重视，一是进一步规范了“巾帼文明岗”活动领导小组，明确完善职责；二是将“巾帼文明岗”的活动作为20xx年度的一项重要工作，纳入年初的工作计划中，确保创建成果；三是对全体护士进行思想动员，并多次强调，利用有效地宣传形式加大对内对外宣传；四是结合行业纠风工作，将“巾帼文明岗”活动融入到医院的整体业务工作中。

职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，医院对此一直常抓不懈。在创建“巾帼文明岗”以来，医院领导对护理队伍提出了更高的要求，严格按照“巾帼文明岗”对社会的服务承诺，规范了护士的执业行为，主动接受社会群众监督。

精湛的护理技术是为广大人民群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视护理人员的继续再教育工作，采取多种形式、多项举措提高全院护士的专业技术水平，有力地促进了全体护士的业务能力，提升了医院的整体专业技术水平。

1、“5.12”国际护士节，全院护士进行了护理三基理论知识竞赛，并选派了三位护士参加东片医院的护理三基知识竞赛，获得了三等奖的好成绩。

2、抓好技术练兵活动，狠抓护理质量。开展了以基础护理理论、基本技能、基本操作为主的“三基”练习活动；组织全院护士进行理论考核二次，每月操作考核一次，要求人人过关，从而不断提高护士的业务技术水平。

3、组织各病区护士长进行每月护理质量检查，并评选优秀护理组进行奖励，不断提高全院护理质量。

4、组织全体护士进行急救技能培训，并开展“除颤仪”、“呼吸机”的使用与维护的培训，从而提高护士的急救水平，更好更快地挽救急诊病人的生命。

5、积极参加院内院外组织的各类学术讲座及业务培训，自觉参与继续再教育及高学历的进修。

1、加强中层干部队伍建设，签订护理目标责任书，全面落实护士长负责制，增强了护理队伍的战斗力。

2、出台了《护士条例》、《护理工作制度》、《护士奖惩措施》，对全院各科护

3、通过组织开展丰富的文体活动，增强了职工的凝聚力。今年我院成功举办了“5.12”国际护士节庆祝会、职工运动会等活动。这些活动的开展，振奋了职工的精神，形成了人心所向、人心思进的良好氛围，有力地推动了医院的精神文明建设。

随着“巾帼文明岗”创建工作的深入发展，充分调动了全体医务人员的工作积极性和主动性，促进了医院各项业务的发展，各种医疗指标均有较大幅度的增长。

总之，借助“巾帼文明岗”活动的优质平台，全院护士的积极性得到了大幅度的调动，也进一步增强了护士的责任感和使命感，推动了医院各项业务的发展。以良好的凝聚力和职业道德，创出了一流的服务；以规范化的管理和完善的操作流程，创出了一流的管理；以良好的思想素质和职业综合素质，创出了一流的人才；以强劲的团队竞争力，团队建设，创出了一流的业绩。20xx年即将结束，我们将会以更好的精神面貌去迎接新的一年。展望未来，我们更觉担子的沉重。我们将不断开拓创新，与时俱进，再接再厉积极为社会提供优质的护理服务，立足明天再创辉煌。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇四

x农村合作银行xx支行一年来积极响应合行党支部、工会等上级机关及妇联开展“巾帼文明岗”创建活动的号召，把创建“巾帼文明岗”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效。

支行共有员工37名，是一支年轻化、知识化、专业化和充满活力的先进团体，一年以来，在全体干部员工的努力下，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“巾帼文明岗”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路，现将具体工作总结如下：

（一）强化组织领导，建立健全制度体系，把统一思想、形成争创共识作为基础性工作来抓。成立以岗长为第一责任人的“巾帼文明岗”创建领导小组，明确创岗目标，争创“学习型、诚信型、奉献型巾帼文明岗”，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种业务技能，提高支行整体素质。结合岗位业务实际，逐步完善了《xx支行岗位责任制》、《巾帼文明岗专项管理办法》等多项规章制度，使各项工作有章可循，按计划展开，并在相互之间形成激励约束制度，从而推动整个争创工作实现制度化、规范化。

（二）狠抓服务质量，创优服务品牌。强化作风建设，牢记服务宗旨。深入开展和美服务工作法，提升优质服务水平。

（三）强化载体建设，创新活动特色。支行通过各种途径，与社会各界共同联手举办一系列特色活动，为妇女职工提供了一个展示才华的平台。

（一）开展助困行动，帮助社会弱势群体。

我岗把创建活动与社会公益服务相结合，组织女岗员积极投身公益事业，服务社会，关爱他人，帮助社会弱势群体。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上节日的问候；资助贫困学子，帮他们顺利完成学业；展开一系列便民服务，一解客户之忧。

（二）创新贷款模式，扶持三农发展。

我岗积极把创建活动与支持“三农”发展有效结合，不断拓展活动领域，提升活动水平。同时，我岗与企事业单位合作密切，多次召开外汇企业座谈会和青年就业创业服务站和一系列的送金融知识下乡活动。自20xx年12月我岗成功创建浙江省首个“和美”信用联合体贷款模式以来，我岗坚持进村入企，以信用联合体授信方式支持“三农”发展。20xx年我岗继续与洪魏村结对，着力推动与产业协会的信用互动，与该村的女创业者深入交流协商，为她们提供更多创业的机会，同时我岗成立由我岗与洪魏村妇委会共同组成“责权对等、利益共享、风险共担”的“和美”信用联合体。通过建立封闭型、会员制、非盈利的款风险担保基金，实现协会妇女会员共享贷款优惠政策，共担信贷风险，实现客户和银行的“双赢”。

（三）关注百姓生活，打造社区银行。

我岗立足于社区，服务于社区，如何更好的改善我们的生活环境是我们义不容辞的义务。多年来，我岗持续开展新农村建设座谈会、金融知识上街宣传活动，积极响应创低碳生活的号召，打造和美社区银行。

我岗以党、工、妇、团活动为载体，丰富岗员业余文化生活。在创岗过程中多次召开座谈会，广泛听取各成员的不同意见，同时还奔赴其他单位共同探讨如何更好地创建巾帼文明岗。每年“三八”妇女节，本岗员齐登山，劳逸结合，领导向女员工及男员工家属送上节日的问候。本岗跟镇政府、钓鱼协会等联合举办xx镇首届钓鱼比赛，有大量的钓鱼爱好者前来参与，影响力浩大，收获颇多。全体岗员共庆新春，共度欢乐时光。共同参欢历史博物馆，缅怀先烈。积极组织女员工参加当地妇联及行总部组织的各类活动，如女性素养培训、运动旅游、参观农场、防火演练、卫生知识学习、业务技术比赛等等。

总之，20xx年度在争创“巾帼文明岗”过程中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显；岗员的综合素质和凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始，在今后工作中，我们将继续深入开展创建工作，不断提高岗员们的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇五

上海xx有限公司通过创建"巾帼文明岗"的活动，不断努力提升企业女性建设的内涵和品位，公司女职工们以过硬的业绩，全面完成经济工作的各项任务，实现了企业发展、岗位建设的双丰收。现将创建"巾帼文明岗"活动总结如下：

我公司领导重视"巾帼文明岗"创建工作，把创建活动纳入市文明单位建设规划之中，由公司总经理、党总支书记直辖，妇女干部分管"巾帼文明岗"的创建工作，成立"巾帼文明岗"创建小组，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把"巾帼文明岗"创立成为一个"团结协作、锐意进取、勇于创新"的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

公司各部门积极行动起来，开展"争先创优"活动。期间公司定期组织员工参加各种培训，如公关礼仪、招商业务培训、工商、税务有关法规培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习、被同行认可，受企业业主信赖娘子军队伍。

在思想教育上，公司组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持"以情服务，用心做事"的企业理念，把真真正正的实惠带给投资者，把最大的经济效益奉献给地方财政。

"爱岗敬业，把工作当成事业干"有了这样的一句口号，公司企业文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每个员工的心中。公司以招商为先、引税为先、优质服务为契机，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发广大员工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。

在这同时，文明岗也不忘社会公益事业的发展做贡献，曾多次组织参与 "蓝天下的至爱"捐款活动，共计18000余元，向灾区人民捐款捐衣活动，共计衣裤、毛毯100余件，在公司党总支的带领下，走访外冈镇困难户12户，发放慰问金12000元。

无论是在寒风凛冽的冬季里，还是烈日炎炎的夏季，公司积极组织参与交通文明岗志愿者活动，督促行人及车辆遵守交通法规，文明行车，为了使家乡更洁净，公司又多次组织员工参加百安公路、外青松公路的保洁活动，同时为了更美好我们的地球，保护环境，公司每年植树节都组织员工参加植树活动。

为了丰富员工的业余生活，提高自身素质，我们抓住镇第三届运动会的机会，刻苦训练入场式的表演及第九套广播操，积极参与各项比赛，正是员工们的刻苦练习，才让我们在运动会入场式表演上神采奕奕，广获好评。

同时为了陶冶情操，让员工从繁重的工作压力中解脱出来，公司于20xx年3月组织员工至市中心参观考查、20xx年10月组织员工**游、20xx年3月组织员工观看话剧《未完代续》，通过这一系列活动即放松了心情，也增进了和谐人际关系的构建，增强团队的凝聚力。

本着"关爱女性、关爱生命"的理念，公司为全体女职工投保了生命人寿保险股份有限公司的"生命永丽女性特有疾病保险"以及平安养老保险股份有限公司的"人身保险"，与此同时，组织还定期每年组织员工体检，通过体检，使大家能及时的了解自己的身体状况，做到有病及早医治，从而以更加饱满的姿态投入到工作中去。

上海xx有限公司

二0xx年五月

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇六

教学教育是一门技术，也是一门艺术，离不开良好有序的教学工作安排与计划。每一学期，高一、高二、高三段备课组长都要编写详细可行高效的教学计划，以促进教学工作有效开展。切实落实，扎实推进工作，力争在与兄弟学校联盟考试中取得前三的良好成绩。

每周周一10:00-11:00，高一、高二、高三各阶段都要定期开展备课组活动。反馈上周的工作疑难点和遗留问题，研讨本周内的工作进度，就如何突破教学章节重点、难点等进行集体备课组活动，分配导学案自主编写任务。同时编写阶段性练习与滚动式复习练习，利于学生新旧知识的掌握与应用。平时在办公室里，组员及时讨论在课堂教学中遇到的新问题、反思作业批改中不良学情的原因所在，寻求有效的对策。组内成员以紧抓、细致的工作态度开展教学工作。每学期学校定期开展阶段性教学常规检查，这是展示和检验我们地理组教学常规工作的契机，以此不断督促和激励自己。

除了“组内合作促进步”之外，我们也以“组内竞争促成长”的方式提升自身的教学水平。平时，我们注重组内相互听课、评课、二次备课。2020学年上学期组内教师进行了多次赛课活动，聘请校内领导、专家进行评课，并决出代表向校内校外教师展示。每学期每位老师开出一节校级公开课。

上学期，张强男老师开出一节市级和一节区级公开课。

组内成员还通过课题研究等形式来探究在教学教育过程中碰到的疑难问题，同时撰写论文发表，将自己的研究成果与更多的教育同行分享。比如2020年5月承担了温州市“疑难问题解决”教学教研活动。

另外、组内同事积极参与试题命制竞赛，连续多年取得市级一等奖与二等奖。同时也数次担任与兄弟学校联考的地理试题命制任务，得到同行专家一致好评。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇七

在区水务集团污水处理有限公司的直接领导下，我厂开展巾帼文明岗创建工作，我们坚持从零做起，齐心协力，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，努力完成各项创建工作，现总结如下：

东片大型污水处理厂现有工作人员6人，女职工5人，占84%。岗长王灿燕为女同志。

化验室的主要职责：对该厂进水水质、出水水质的各项指标进行化验分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。

（一）抓好创建工作的组织落实

在集团及公司领导的重视、支持下，我们扎扎实实地开展了巾帼文明岗创建工作。4月份创建工作陆续展开。水务集团组织创建工作人员参观了一个优秀“巾帼文明岗”&mdsh&mdsh萧山制水公司办公室，使我们即感觉肩上的担子很重，又进一步增强了做好创建工作的信心。厂部领导明确要求要把创建活动与厂绩效考核相结合，将创建工作纳入厂日常工作计划中。根据该厂的工作实际成立了由厂长郑烈为组长，支部书记高德祥为副组长的创建工作领导小组，确定了岗位目标和争创口号，提出了争创目标：爱事业、比工作、爱公司、比奉献、爱岗位、比成果。

化验室还坚持“质量第一”的方针。保证实验数据的科学性准确性。严格按照国标等法规，以良好的职业道德为工艺生产提供参考数据，并随时接受各方的监督。制订了创建“巾帼文明示范岗”年度计划，建立了“巾帼文明示范岗”细则、守则等。建立健全内外监督机制，确保服务质量。

（二）注重政治理论学习，提高职业道德水平

我们认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合集团、公司及厂组织的政治活动和政治学习，在职工中开展“坚持实践科学发展观，注重人水和谐”教育。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。

（三）结合岗位特点广泛开展了岗位竞赛活动，通过“三比”，即：敬业精神；比工作效率；比社会效益。已开展的二次竞赛活动，参与率达100％，且达标率为100％。竞赛内容有特色、有实效。自创建活动开展以来，各项工作顺利开展，岗内人员努力做好本职工作。每天认真做好各项实验操作，如实记录各项化验数据，按时巡查，及时反馈水质情况。在日常生活及空闲中，刻苦钻研本职业务，不断提高业务水平。

坚持将创建工作与厂绩效考核相结合开展工作。一是围绕落实“创建巾帼文明岗规范守则”，从形象规范、行为规范操作规范等有效和及时，提高岗内成员的工作透明度，自觉接收群众监督，对群众意见建议做到记录与反馈，努力做到令大家满意。在我厂的第二次技改改造工程中，化验室更是积极配合《东片大型污水处理厂技改方案》，为二次提标改造的顺利完成提供了有利依据，确保了整个系统的正常运行。

在创建工作中，化验室始终发扬“团结、敬业、服务、奉献”精神。工作中团结协作，生活上互相关爱。上半年吴晓霞因取不小心骨折，其他成员毫不犹豫地接过了她的活，没有耽误每天的实验行程，其他同志更是主动到她家和医院去看望。在争创“巾帼文明岗”工作中，女职工积极性普遍提高，树立起了“自尊、自立、自主、自强”的风尚。

积极参加集团、公司及厂部组织的各项活动。尤其是在集团的首届文化艺术节中，岗内各成员踊跃报名，取得了优异成绩。

在今后的工作中，岗位全体同志将本着“服务社会，无愧人生”的工作理念，努力做好本职工作，以创建省“巾帼文明岗”为努力方向，以人水和谐为已任，进一步加大队伍精神文明建设的力度，加强作风建设，不断改进工作作风，以人为本，以科学发展观为指导，大胆探索新时期管理工作的新路子，在工作中与时俱进，开拓创新，做出更新、更大的贡献！

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇八

今年以来，xx区xx街道妇联紧紧围绕xx发展大局，按照街道党工委“党建带群建，党群共建”工作的统一部署，整合力量，在26家规模以上“两新”组织建立了女职工委员会。街道妇联以此为依托，在全区率先探索在规模以上“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动，坚持高起点、高标准打造品牌20xx最新巾帼文明岗工作总结201x最新巾帼文明岗工作总结。目前，已在比克公司5个制造部和斯比泰公司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个，并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用，全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情，积极参与创岗，在有效推动企业和谐发展的同时，也实现了自身的进步与发展，充分展示了自己的风采。主要做法是：

在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员；同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《xx街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

xx街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。

科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的.运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报（推荐申报）、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《xxx区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的单位正在努力向更高标准迈进。

“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重，同事高看一眼，领导厚爱三分。在创建过程中，不仅要求创建单位要规范管理、服务标准，而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩，成为行业典范和榜样。因此，创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点，围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施，目标到岗，责任到人，明确创岗主要负责人及骨干成员，做到建岗内容具体化，每一个创建岗位都提出了不同的创建目标和创建口号，岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一，定下“科学的管理，一流的品质，最低的成本，最高的效益”的创建目标，确定了“自立自强展示巾帼风采，自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大型号电芯的时候，组装不良率达到5%，大家都非常着急，在岗位负责人带领下，开始查找产品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解决方案付诸实施，后经多次测试，均取得很好的效果，产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名，其中女员工43名，承担着每天2万只电池的生产任务，工作繁忙，责任重大。自创岗以来，全体成员牢记“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念，外树形象，内抓业务，“展示巾帼英姿，弘扬比克精神”，经过努力，日均完成电芯产量2万只，跃居部门产量、质量排行榜前三名，其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10%。现在企业普遍反映，创建“巾帼文明岗”，在提高员工素质，调动员工积极性，培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时，产量一直都在1700dd1800只，其产量不仅在拉线居首位，而且在车间也名列前茅；生产空闲时，她耐心教导产量低的同事卷绕技巧，同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家，整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位，均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果，在企业内部引起强烈反响。

“巾帼文明岗”不仅是职业女性的一面旗帜，更成了创建单位的形象品牌。一个文明岗就是一个宣传站，向社会展示着妇女的时代风采。通过创岗挂牌，“两新”组织中的女性群体在社会各方面留下了工作的足迹。街道妇联充分发挥自身优势，加强与各行业、各系统的联系与配合，立足发展，开拓思路，把创建活动与提高广大女员工的思想素质、业务素质、文化素质结合起来，与提高企业的市场竞争力、创建“和谐企业”结合起来，与xxx街道建设“具有21世纪后现代理念的现代化生态海滨新城”结合起来，确保了创岗活动的质量与效益，也积累了宝贵经验。街道妇联及时加大了创岗经验的宣传推广力度，通过召开现场会，组织创岗骨干现场参观学习取经，在街道有线电视台及内部刊物开辟宣传专版等方式，扩大社会影响，推动创建工作在街道26个规模以上“两新”组织全面铺开。

xx街道“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动已经有了一个良好的开端，今后，街道妇联将在上级党委政府的正确领导下，在区妇联的直接指导下，在有关部门、企业和社会各界的大力支持下，引导各文明岗从本行业、本系统、本岗位的实际出发，认真总结经验成果，进一步完善“强素质提高效率、树新风再建新功”的具体措施和工作守则、工作纪律、文明用语；为创岗成员建立个人档案，记录在岗学习、工作、进步情况；引入激励机制，对创岗中表现突出的集体和个人予以实质性的奖励和宣传。通过加强创岗活动的规范化管理，进一步发挥妇联组织的桥梁纽带作用，以妇建促党建，将“两新”组织女性人才凝聚在党的周围，让“巾帼文明岗”成为xxx巾帼文明、优质高效的金字品牌，成为和谐企业、和谐xxx的一道亮丽风景。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇九

在区水务集团污水处理有限公司的直接领导下，2009年我厂开展巾帼礼貌岗建立工作，我们坚持从零做起，齐心协力，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，努力完成各项建立工作，现总结如下：

一、岗位基本状况。

东片大型污水处理厂现有工作人员6人，女职工5人，占84%。岗长王灿燕为女同志。

化验室的主要职责：对该厂进水水质、出水水质的各项指标进行化验分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。

二、巾帼礼貌岗建立活动求真务实。

（一）抓好建立工作的组织落实。

在集团及公司领导的重视、支持下，我们扎扎实实地开展了巾帼礼貌岗建立工作。4月份建立工作陆续展开。水务集团组织建立工作人员参观了一个优秀“巾帼礼貌岗”——萧山制水公司办公室，使我们即感觉肩上的担子很重，又进一步增强了做好建立工作的信心。厂部领导明确要求要把建立活动与厂绩效考核相结合，将建立工作纳入厂日常工作计划中。根据该厂的工作实际成立了由厂长郑烈为组长，支部书记高德祥为副组长的建立工作领导小组，确定了岗位目标和争创口号，提出了争创目标：爱事业、比工作、爱公司、比奉献、爱岗位、比成果。

化验室还坚持“质量第一”的方针。保证实验数据的科学性准确性。严格按照国标等法规，以良好的职业道德为工艺生产带给参考数据，并随时理解各方的监督。制订了建立“巾帼礼貌示范岗”年度计划，建立了“巾帼礼貌示范岗”细则、守则等。建立健全内外监督机制，确保服务质量。

（二）注重政治理论学习，提高职业道德水平。

我们认识到建立工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合集团、公司及厂组织的政治活动和政治学习，在职工中开展“坚持实践科学发展观，注重人水和谐”教育。透过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。

（三）结合岗位特点广泛开展了岗位竞赛活动，透过“三比”，即：敬业精神；比工作效率；比社会效益。已开展的二次竞赛活动，参与率达100％，且达标率为100％。竞赛资料有特色、有实效。自建立活动开展以来，各项工作顺利开展，岗内人员努力做好本职工作。每一天认真做好各项实验操作，如实记录各项化验数据，按时巡查，及时反馈水质状况。在日常生活及空闲中，刻苦钻研本职业务，不断提高业务水平。

坚持将建立工作与厂绩效考核相结合开展工作。一是围绕落实“建立巾帼礼貌岗规范守则”，从形象规范、行为规范操作规范等有效和及时，提高岗内成员的工作透明度，自觉接收群众监督，对群众意见推荐做到记录与反馈，努力做到令大家满意。在我厂09年的第二次技改改造工程中，化验室更是用心配合《东片大型污水处理厂09年技改方案》，为二次提标改造的顺利完成带给了有利依据，确保了整个系统的正常运行。

三、互助关爱岗位奉献。

在建立工作中，化验室始终发扬“团结、敬业、服务、奉献”精神。工作中团结协作，生活上互相关爱。上半年吴晓霞因取不留意骨折，其他成员毫不犹豫地接过了她的活，没有耽误每一天的实验行程，其他同志更是主动到她家和医院去看望。在争创“巾帼礼貌岗”工作中，女职工用心性普遍提高，树立起了“自尊、自立、自主、自强”的风尚。

四、活动开展有声有色。

用心参加集团、公司及厂部组织的各项活动。尤其是在09年集团的首届文化艺术节中，岗内各成员踊跃报名，取得了优异成绩。

在今后的工作中，岗位全体同志将本着“服务社会，无愧人生”的工作理念，努力做好本职工作，以建立省“巾帼礼貌岗”为努力方向，以人水和谐为已任，进一步加大队伍精神礼貌建设的力度，加强作风建设，不断改善工作作风，以人为本，以科学发展观为指导，大胆探索新时期管理工作的新路子，在工作中与时俱进，开拓创新，做出更新、更大的贡献！

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十

上海xx有限公司通过创建“巾帼文明岗”的活动，不断努力提升企业女性建设的内涵和品位，公司女职工们以过硬的业绩，全面完成经济工作的各项任务，实现了企业发展、岗位建设的双丰收。现将创建“巾帼文明岗”活动总结如下：

一、领导重视、制度到位。

我公司领导重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建活动纳入市文明单位建设规划之中，由公司总经理、党总支书记直辖，妇女干部分管“巾帼文明岗”的创建工作，成立“巾帼文明岗”创建小组，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把“巾帼文明岗”创立成为一个“团结协作、锐意进取、勇于创新”的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

二、立足岗位、争创一流。

公司各部门积极行动起来，开展“争先创优”活动。期间公司定期组织员工参加各种培训，如公关礼仪、招商业务培训、工商、税务有关法规培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习、被同行认可，受企业业主信赖娘子军队伍。

在思想教育上，公司组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持“以情服务，用心做事”的企业理念，把真真正正的实惠带给投资者，把最大的经济效益奉献给地方财政。

三、爱岗敬业、奉献爱心。

“爱岗敬业，把工作当成事业干”有了这样的一句口号，公司企业文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每个员工的心中。公司以招商为先、引税为先、优质服务为契机，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发广大员工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。

在这同时，文明岗也不忘社会公益事业的发展做贡献，曾多次组织参与“蓝天下的至爱”捐款活动，共计18000余元，向灾区人民捐款捐衣活动，共计衣裤、毛毯100余件，在公司党总支的带领下，走访外冈镇困难户12户，发放慰问金1元。

四、参与活动、陶冶情操。

无论是在寒风凛冽的冬季里，还是烈日炎炎的夏季，公司积极组织参与交通文明岗志愿者活动，督促行人及车辆遵守交通法规，文明行车，为了使家乡更洁净，公司又多次组织员工参加百安公路、外青松公路的保洁活动，同时为了更美好我们的地球，保护环境，公司每年植树节都组织员工参加植树活动。

为了丰富员工的业余生活，提高自身素质，我们抓住镇第三届运动会的机会，刻苦训练入场式的表演及第九套广播操，积极参与各项比赛，正是员工们的刻苦练习，才让我们在运动会入场式表演上神采奕奕，广获好评。

同时为了陶冶情操，让员工从繁重的工作压力中解脱出来，公司于20xx年3月组织员工至市中心参观考查、20xx年10月组织员工旅游、20xx年3月组织员工观看话剧《未完代续》，通过这一系列活动即放松了心情，也增进了和谐人际关系的构建，增强团队的凝聚力。

五、关心职工身心健康。

本着“关爱女性、关爱生命”的理念，公司为全体女职工投保了生命人寿保险股份有限公司的“生命永丽女性特有疾病保险”以及平安养老保险股份有限公司的“人身保险”，与此同时，组织还定期每年组织员工体检，通过体检，使大家能及时的了解自己的身体状况，做到有病及早医治，从而以更加饱满的姿态投入到工作中去。

总之，回顾20xx年，对我们来说是有成效的一年，展望20xx年，巾帼文明岗的工作难度依然存在，但我们有信心、有决心，通过全体“巾帼文明岗”员工的努力，只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致，乐于奉献，我们一定会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去，不断进取，用自己的双手画出最灿烂的彩虹，为我们外冈的经济建设谱写更加灿烂的篇章。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十一

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习iso900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。

二、提高业务素质，促进服务质量。

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组xxx因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的xxx获得了“优秀学员”称号。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十二

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十三

创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，医院领导班子对此项工作非常重视。

1、与保持共产党员先进性教育活动有机结合，提高政治思想素质。在全党开展保持共产党员先进性教育活动中，医院女党员同志积极参加到学习活动中去，政治思想意识得到了进一步增强，牢固树立为患者服务的思想。

2、与医院管理年活动相结合，努力提高技术水平。我们通过医院与科室、科室与个人签订责任状，确保医疗质量和行风建设，各科室还对外公开承诺“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品”，自觉抵制医疗服务活动中各种不良行为。几年来医院共收到感谢信29封，锦旗11面，镜匾2块;在每年度两次的问卷调查中，病人及家属对医院的满意度均达92%以上。

“三下乡”活动，几年来，先后组织100多人次开展送医进社区、村屯、学校等活动，为广大人民群众提供医疗保健服务;同时，积极参加社会公益活动，为孤寡老人、贫困学生、自然灾难群众等社会弱势群体捐钱捐物，奉献爱心。据统计，几年来，医院投入社会公益事业经费达16万多元，受到了社会各界的普遍好评。

4、与文体活动有机结合，陶冶女职工情操。每年“三八”节、护士节等重大节日医院都在院内组织女职工开展形式多样、内容丰富的文体活动，同时还组织女职工参加县里举行的各种活动，并取得了较好的成绩：2006年“三八”节分别获得女子运球接力赛第四名、羽毛球赛团体第四名、乒乓球赛女子单打第一名;2007年6月女职工在“××县女职工素质自我达标”演讲比赛中获得二等奖，在“七一”“我为××发展作贡献”演讲比赛三等奖;2008年元旦获得县直机关干部职工运动会气排球比赛第二名，2008年五一获得县直女职工拔河比赛第三名，2008年10月4名女职工参加市卫生系统运动会，分别获得气排球比赛团体第一名、乒乓球个人比赛第三名、羽毛球团体第一名和个人第一名、第三名的好成绩。通过组织开展和参加这些健康向上，喜闻乐见的文体活动，增进了女职工之间的交流和友谊，陶冶了情操，增强了女职工努力工作的信心和决心。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十四

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的'员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组×××因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的×××获得了“优秀学员”称号。

医院巾帼文明岗工作总结（精选15篇）篇十五

xx办透过建立“巾帼礼貌岗”的活动，不断努力提升单位女性建设的内涵和品位，单位女职工们以过硬的业绩，全面完成各项工作任务，实现了单位发展、岗位建设的双丰收。现将建立“巾帼礼貌岗”活动总结如下：

一、领导重视、制度到位：

我单位领导重视“巾帼礼貌岗”建立工作，成立建立工作小组，由单位一把手任组长，妇女干部xx同志分管“巾帼礼貌岗”的建立工作，全体员工在建立领导小组的统一部署、组织之下，用心行动，人人参与建立活动，把“巾帼礼貌岗”创立成为一个“团结协作、锐意进取、勇于创新”的群众，全体女职工将以建礼貌岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

二、立足岗位、争创一流。

单位干部职工用心行动起来，开展“争先创优”活动。期间单位定期组织干部职工参加各种学习，如公文写作、年鉴编纂、招商业务培训等等，透过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的礼貌岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习。

在思想教育上，组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，透过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作用心性，始终坚持“以情服务，用心做事”的单位理念。

三、爱岗敬业、奉献爱心。

“爱岗敬业，把工作当成事业干”有了这样的一句口号，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发干部职工的工作用心性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。

总之，回顾20，对我们来说是有成效的一年，展望，巾帼礼貌岗的工作难度依然存在，但我们有信心、有决心，透过全体“巾帼礼貌岗”员工的努力，只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致，乐于奉献，我们必须会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去，不断进取，用自己的双手画出最灿烂的彩虹。