公司青年文明号工作总结大全(22篇)

时间:2023-12-26 作者:LZ文人

通过月工作总结,我们可以对自己的工作进行定位和分析,找出自身的不足之处,并制定相应的改进计划。在这里,小编为大家整理了一些经典的月工作总结样本,希望能够帮助到大家。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇一

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,制定一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的中国联通**分公司“青年文明号”复核自评工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

20xx年,我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标,结合通讯服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。

1、 树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。

一是对营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。

二是创新窗口服务机制,改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。

三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增客户休闲区、报纸架等;

四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。

2、 积极开展“青年文明号”活动,认真落实服务承诺制度。

一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放“青年文明号服务卡”,服务卡不仅更换上中国联通新标志,还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,我分公司的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。

二是利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等,组织我公司青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展联通业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的,当场解决,或是让用户立即享受到“上门服务”。

三是强化社会监督,并参加了县委召开的行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函100份,用户满意率达98%。

3、 认真贯彻和积极参与市公司开展的各种服务、业务技能竞赛活动,认真比照服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,1次来电表扬。

1、 根据实际需要,在创建“青年文明号”领导小组的基础上,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持公司领导组织抓,营业部经理亲自抓的“领导负责制”,年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建计划,认真组织阶段服务工作总结,以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。

2、 认真推行首问责任制,严格服务管理。

一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的',及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做到“件件有落实,件件有回音”。

二是坚持岗位的班前十分钟制度、营业员星级评定制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。

3、 创新服务管理机制,充分调动员工积极性。

加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面心得体会,让其深刻认识服务不周的种种弊端。

加强业务学习,开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核,要求每位员工在练功中提高自身素质,争当岗位多能手。

1、在我分公司全员的共同努力下,很好地完成了市公司下达的各项指标。

2、20xx年我分公司获得“第一季度收入增长率”第三名、“综合收入完成率”第三名。

3.全面完成市公司考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇二

**学院提出“三三期”的发展思路,现*稳于“滑翔期”,随着学院快速发展、品牌专业建设的不断深化,我院将重心转到科教方面的内涵建设上,对自身的教学、科研等方面提出了更高的要求和挑战。而优秀的科教成果离不开一线教师,对此我院领导班子成员深刻体会到“名师培育名生,名生铸造名校,名校成就名师”,因此,在师资队伍上“精细化管理,内涵式发展”的理念是专业品牌化建设的保证。我院35岁以下的青年教师占到全院教师的一半,整个教师队伍既是一支年轻、有为、灵动、富有激情的团队,也是一支教学经验、案例积累还需加强,教育知识还需尽快转化为教育能力,整体教学研究能力还有待提高的教师队伍。

“青年教师兴则学院兴;青年教师强则学院强。”青年教师的专业成长将直接影响着学校的可持续发展。因此,在学校搭建的青年教师成长*台下,我院积极创造条件,提升专业技能,为青年教师的快速成长铺路搭桥,使青年教师如雨后春笋,茁壮成长。总结这一年培养青年教师的工作,在促进教师专业化成长方面,我们认为主要围绕以下几方面开展了卓有成效的工作。

古人云,授之以鱼,不如授之以渔。现在有专家认为,授之以渔不如授之以鱼场。这是启示一个优秀的青年教师培育基地需要创设一个有利于教师专业化成长所需要的环境,要用积极向上、健康快乐的一流文化去影响教师。因此,我院在以“尚高重德奋进”为核心文化的氛围中,近年申报了“**学专业硕士授权点”、“**重点研究室”、9个校内教学质量工程项目等多个*台,学院全部青年教师参加不同项目,全程跟踪。通过这样的文化氛围,提升青年教师的向上性和凝聚力。践行学校文化思想的过程,就是凝炼教师的进取精神和高尚师德,使教师乐于成为一个开拓进取,与时俱进,正气正义,富有责任的外校人的过程。我院青年教师虽然毕业于不同的院校,但是到了我院,那种无形的核心文化让他们积极凝练自己,很快融入学校这个大家,在工作中兢兢业业,争先恐后,迅速站稳了讲台,成长为一个学生喜欢、大家欣赏的青年教师。

1、有目的、有目标的培养青年教师。

青年教师的培养主要从以下三个方面培养:师德师风建设、业务能力培养、综合素质拓展。

师德师风建设方面:都说“什么样的老师带出什么样的学生”,大学生的成长影响不仅来源于学生科,更多的是一线教学教师的潜移默化,因此我院提出以“热爱学生,热爱教育事业;尽职尽责,教书育人;勤奋学习、精通业务;尊重学生,热爱学生;以身作则,为人师表”为青年教师“重德”的要求,同时提倡青年教师积极担任学生兼职班主任,一年间,我院青年教师以兼职班主任的身份参加学生活动、与学生谈心等逾20人次,指导大学生创新性课题1项,真正将我院优良师德师风的要求落到实处。

综合素质拓展方面:一个学院的发展是否成功,不仅要看优秀的。

人有多少,更要看学院可持续发展的空间有多大,而发展空间是需要全体教师一同努力争取的。因此提出青年教师必须参与学院专业或学科建设工作贡献时数累计30日或作为工作人员积极参与学院各项重大活动3次。仅“**专业硕士授权点”申报一件事,参与的**等多位老师累计工作时间就达40多个工作日,不仅加强了青年教师材料整理、撰写的整体能力,更是通过一系列的申报等提升了青年教师的思维创新力和团队凝聚力。

2、积极落实培养制度,建立青年教师成长档案盒。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇三

xx中学电教组是xx中学最年轻的一个教研组,从事全校电教建设与管理工作,并为全校师生提供必要的信息技术培训。电教组成员为6人,*均年龄为26岁,其中党员3名,团员6名,本科学历5人,大专学历1人,是一个充满朝气、团结向上的年轻集体。经过半年的创建工作,本组业务取得长足发展,各项工作成绩显著,“青年文明号”创建活动取得了明显效果,为争创吴中区级“青年文明号”打下了坚实的基础。现将20xx年我电教组创建吴中区级“青年文明号”活动情况汇报如下:

20xx年,电教组在学校党支部、团委的正确领导下,全组成员始终以一个“青年文明号”集体先进青年的标准严格要求自己,积极开展“青年文明号”创建活动,对外树立了良好形象,对内增强职工的素质,在积极进取、力求上进、认真学习、刻苦专研的良好氛围中,开创了信息中心工作新局面,并取得了可喜的好成绩。思想意识进一步提高,业务范围不断拓宽,创建活动深入开展,社会影响范围扩大,群众反应良好,各项工作全面深入展开,为我区环保工作做出了积极的贡献。

“青年文明号”活动是以青年为主体,在教育、教学等活动创建中的体现高度职业道德,创造一流工作成绩的青年集体,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。其目的在于组织和引导青年立足本职工作,为人师表达式、踏实工作、乐于奉献。

通过对相关文件的学习、对英雄人物先进事迹的学习、和工作先进单位之间交流学习、举行专题座谈会等,每个人都以“青年文明号”集体的一员为荣,同时也意识到作为“青年文明号”集体,我们要提高认识,不断总结经验,集思广益,积极为“青年文明号”的创建工作献计献策,提出好的建议,拿出好的办法,做到技术一流,服务一流。

通过业务和技术培训和岗位练兵,本组的年轻人更是充满了活力,精神饱满、工作积极、干劲十足。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇四

建立时间:自申报之日起(即2010年1月6日)。

领导小组:...

组员:语文组全体教师。

建立目标:

透过深入开展青年文明号活动,进行*理论、“*”重要思想和科学发展观教育学习,树立*特色社会主义的共同梦想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力践行社会主义荣辱观。引导组内教师个性是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德,爱岗敬业、勤奋工作,勤于创造、善于创造、甘于奉献,成为有梦想、有道德、有文化、有纪律的一代。

建立宗旨:一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉。

信用公约:诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。

行动口号:为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富。

建立过程:

青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上建立的体现高度职业文明,创造了一流工作成绩的青年群众(班、组、队)、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。

2、启动过程:

1993年共青团十三大闭幕以后,*把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。

青年文明号活动是共青*联合最高人民法院、国家_、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的,以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。

1993年底,共青*提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要资料。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展,并加速青年的成才。

1994年4月1日,*同志亲笔题写了“青年文明号”五个大字,给全国亿万青年以极大的鼓舞。

1994年4月5日*发出《关于在全国开展建立“青年文明号”活动得意见》,对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。

同年4月8日,*、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌,标志着建立“青年文明号”活动正式拉开序幕。

青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神,树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为资料的职业道德和为人民服务的道德观,展现奋发向上的精神面貌,为经济建设协调发展贡献力量。

(1)、以倡导职业文明为核心,

(2)、以行业管理规范为标准,

(3)、以科学管理为手段,

(4)、以岗位建设、岗位创优为重点,

(5)、以先进典型为导向,

(6)、以促进青年成长成才、建功立业为目标。

1、“青年文明号”建立申报表的填写及书写2000字左右的申报材料。

2、建立氛围营造:严格组内教学考核,教研组会议考核,培训和论文考核。

3、理解上级的申报考核。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇五

xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果,连续两年被评为瑞安市青年文明号。xx分理处现拥有全行最年轻的团队,其中35岁以下员工8名,党员5名,*5名。20xx年我们将再接再厉,以创新服务方式,打造学习型团队为创建主题,不断的深化青年文明号创建活动,争创温州市级的青年文明号。现制定20xx年年度计划:

为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。

积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。

我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。

在业务学习方面,20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率。此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围。

分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去。

年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和,开展批评和,提高工作质量。

书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境。

(二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作。

(三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给。

组织改善服务的讨论和尝试。

针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。

(一)新系统即将上线,组织员工参加支行的嘉兴培训,学习新的业务知识。

(二)新员工的传帮带工作,老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工,使其更快的熟悉业务,也让其更快的融入到我们的集体当中。

(三)技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务,组织员工参加支行组织的技能考试,提高技能水*。

(四)鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会,进行自我充电。

(五)开展调研活动,就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨,撰写文章,参与支行的金融研讨会。

(一)参加支行文化节活动。

参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语,展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛,为分理处争得荣誉和积分。

(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日,组织聚餐唱歌,赠送礼物。让员工体会集体的温暖,团队的力量。

(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手,组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作,同时也能锻炼我们的团队,提升集体荣誉感。

制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星,给予物质奖励。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇六

我们认为,青年文明号资料归档需要做到以下方面:

及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒。

卫生业务工作繁多,工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是:

(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料,我们要求按期完成,上级定期审核;

(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;

(5)一周摘要:每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作,把摘要内容写入记录本,另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面,方便以后查询和统计。

资料日积月累,需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料,把同类文件按时间为顺序排列,然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了(如团员花名册),但没有分类统计,到检查的时候,如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等,就会措手不及,为解决这个问题,我们在整理资料的同时,也把需要统计的内容做好。

(1)科室工作繁多,有一些资料不一定能及时记录,这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件,如:突发探望某位生病了的科室人员,这些突发事情不一定能及时记录,需要补记。

(2)定期检查在架资料,对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失,及时整理。

资料越来越多,给存阅资料带来难度,这时,我们需要把资料再细分,然后存放到大的资料架里,贴好分类标签,制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。

收集资料贵在坚持,持之以恒的收集和整理资料,相信能把资料归档有声有色。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇七

市___院___科护理组内部共有十五名护士,归类了下,三十五岁以下的青年护理人员就有11人,占护理人员总数近80,最大年龄为46岁,最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人,一人正在攻读本科学历,其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来,护理组的同志在护士长的带领下,按照制定的创建实施细则,以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神,加强医德医风教育,要求护理组的同志们立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。

一、过硬的护理技术。

俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

___科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室,这就要求护士们除具有扎实的基本功外,还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练,每月一大练,苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己,所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外,如气管切开的护理,昏迷病人的护理,呼吸机的正确使用,这些在其它科,室难得一见的操作在外二科也是司空见惯,人人都能熟练掌握。____科危重病人多,特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字,每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写,正因为她们这种精神,才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

二、高尚的医德医风。

___科的护士除具有过硬的护理技术外,还具有良好的道德修养。有一次,有位脑外伤的患者被送入___科抢救,当时病情危急,必须手术、输血,家属焦急万分,全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟,及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室,经过紧张的手术,病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时,我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

三、团结协作的集体精神。

对于___科这样一个综合性科室团结是必须的,分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家,互相协作。遇重病人抢救时,她们全部出动,你输液我给氧,一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多,每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等,护理一个病人就需要大半天的时间,但护士们毫无怨言,互相帮助,按质按量的完成每位病人护理,病人有要求主动解决帮助解决,加班加点从不计较。

四、具有奉献精神。

___科经常收治一些“120”送来的三无人员,上个月我们科又来了一位“无名氏”,入院时患者满脸满身都是血迹污垢,没有一个家属在身边,科室护士不怕脏,不怕累,护士长为他脱去了外衣,游淑英为他打来热水,用毛巾把他的脸一点一点的擦干净,江洁为他吸痰,三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说:“谢谢你们,你们直是待病人如亲人呀!”。

去年九月,___科病员总数达50人,其中还有3位患者需特别护理,当时全院护理人员紧缺,其他科室也没有人员可以抽调,___科的这些天使全部自愿放弃休息,挺身而出,为病人进行特护。整整三个月,病人的脸色渐渐红润,而她们的脸色却因过度劳累显得苍白;病人苏醒了,而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

五、高效优质的服务。

在创建“青年文明号”活动期间,她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动,把手术病人列为重点护理对象,由责任护士对手术病人进行术前心理护理,与病人谈心,消除病人恐惧心理,满足病人的需要。

去年12月的一天,我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望,拒绝接受治疗,天使们整整一天轮流守候在病人床边,认真、仔细的倾听她的诉说,耐心的安慰和开导她,终于使患者重燃生命的希望,配合接受治疗。出院时,她说:“谢谢你们,是你们给了我第二次生命,也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展,得到病人及家属的好评。

六、严格的组织纪律。

在___科有一条严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前15分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从服务安排。

有一次,一位护士的小孩突然生病,高热不退,当夜正是她上夜班,面对孩子,她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里,并教给丈夫一些简单的护理知识,自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻,她心里不是没有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顾,去护理。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇八

1、创文明城市,建美好家园。

2、一言一行展示安阳文明,一举一动塑造古都形象。

3、卫生文明行为,举手言谈之间。

4、常怀一片公德心,争做文明好市民。

5、文明出行,*安到家。

6、家庭、社区、单位多方联动创一流。

7、讲文明话办文明事做文明人。

8、一举一动建安阳美景,一草一木聚文明真情。

9、全面动员,全员参与,全力以赴,连创全国文明单位!

10、有一种高贵叫文明有一种境界叫和谐。

11、我的城市我创建,和谐效益促发展。

12、从创建到自觉观念,一小步行动一大步。

13、创建文明单位,提升企业品位。

14、心中常亮红绿灯,*安才能伴一生。

15、文明城市,全民共建,美好家园,你我共享。

16、十字路口易闯祸,一慢二看三通过。

17、文明时时处处,创建点点滴滴。

18、知荣明耻崇尚文明守法礼让*安出行。

19、文明从脚下起步创建自你我做起。

20、文明和谐创新超越。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇九

青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。20xx年,为深入开展青春建功行动,进一步促进青年创新创效,展现青年良好职业风采和单位良好形象,展示新时期涪陵区银行业金融机构青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌,激发青年同志立足实际为涪陵地方经济、金融发展做贡献。按照支行《关于开展20xx年度“争当青年岗位能手、争创青年文明号”活动的通知》(渝农商行涪陵支行〔20xx〕230号)要求,为促进分理处各项工作再上新台阶,制定本活动规划。

真诚内化于心服务外化于行。

以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体,不断推进完善各项基础管理工作,提升人员素质、提升业务技能、提升服务质量,在经营管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务,激励和引导广大青年立足岗位创业绩。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为分理处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

离您更近与您更亲。

(一)申报阶段(20xx年5月10日—5月15日)。

分理处成立“青年文明号”创建领导小组,结合单位实际制定活动规划,明确争创目标,认真做好各项申报工作,按时上报“创建申报表”。

(二)实施阶段(20xx年6月1日—11月25日)。

喊响活动口号,营造创建氛围。

1、正式下发年度创建工作计划、考核办法;

2、摆放、悬挂争创牌匾和信用公约标志;

4、发放“青年文明号服务卡”。多措并举,提升人员素质。

1、建立员工交心谈心台帐;

2、在分理处内、外部开展丰富多彩的文体活动;

3、积极推荐优秀员工向党组织靠拢,努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;岗位技能练兵,提升业务技能。

1、开展点钞技能、翻打传票技能比赛;

2、开展业务知识答题竞赛;

3、积极参与总行、支行举行的各类比赛。服务外化于行,提升服务质量。

1、改善服务环境,做好营业大厅清洁卫生;

2、完善服务措施,服务尽可能周到;

3、开展“七步工作法”及优质文明服务培训;

4、在分理处内开展优质文明服务评比。

5、开展金融知识“五走进”活动;

6、进一步做好客户建档及营销维护工作;

7、开展好“10万商户现金服务”活动。

8、为特殊群体、开展上门服务。

(三)自查总结阶段(20xx年11月26日—30日)。

开展“回头看”工作,自查创建活动开展中存在的问题,认真总结活动开展效果,完善、归档软件资料,迎接上级检查验收。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十

转眼间,我馆的“青年文明号”创号工作已经进行了半年之久,目前各项工作都在稳步进行之中,我馆的青年团员在工作中处处都能体现*的良好形象,热心服务观众,积极拼博进取,赢得了各界的广泛好评。

加强学习、鼓励创新,以“学习”为基础,以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中,我们首先把思想教育作为首要任务,抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化,我们把2006年定为学习年,制订了一系列的学习培训计划,通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育,让工作人员不仅业务方面有所提高,同样也有思想方面有所认识。

为使“创号”工作有新的突破,我馆制订了创号计划,为了激发工作人员对创号工作的认识热情,团支部在全馆范围内征集创建口号,此项活动引起了强烈反响,大家结合工作实际,纷纷提出各式口号,取得了良好的效果,增加了工作人员对于集体的认同与归属。

有力的管理是工作顺利开展的保障,我馆从基础做起,立制度,抓改革,推进青年文明号建设的深入。

首先、挂牌服务,接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏,把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足,用更高的标准规范自己的服务行为。此外,要求职工统一着装、统一用语、统一标准,这促使职工们从一言一行、一举一动,严格要求自己,自觉维护队伍形象。

其次,全体团员都严格、按时完成岗位任务,认真对待下发的“任务单”,填报“工作日志”,进行有效监督,培养良好的工作习惯,提高落实能力。一年来,我馆的*在馆领导与老党员的带邻下,岗位责任感不断加强,工作水*和经验明显提高,竞争意识高涨。

青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动,并参与策划相关宣教活动,赢得广泛好评,树立了良好的社会形象。

今年9月,为了发展我馆多元化宣教*台,充实宣教手段,我馆团支部组织创建了东纵剧社,以更为形象生动的方式来表现东纵_史实,展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中,我馆团员也积极配合,加班加点协助布展,保障了活动的顺利开展。

除了组织协调各类宣教活动,为了丰富我馆工作人员的业余生活,团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动,并与其它兄弟单位的交流活动,增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。

在未来的工作中,我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署,根据《“青年文明号”创建细则》,进一步严格要求,发挥上一阶段所取得的成绩,改正不足。如我馆的创建口号所说,切实做到“开拓拼搏,展青春风采;务实上进,承东纵精神”,结合自身工作,为我市的建设与发展做出贡献。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十一

市___院___科护理组内部共有十五名护士,归类了下,三十五岁以下的青年护理人员就有11人,占护理人员总数近80,最大年龄为46岁,最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人,一人正在攻读本科学历,其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来,护理组的同志在护士长的带领下,按照制定的创建实施细则,以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神,加强医德医风教育,要求护理组的同志们立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。

一、过硬的护理技术。

俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

___科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室,这就要求护士们除具有扎实的基本功外,还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练,每月一大练,苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己,所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外,如气管切开的护理,昏迷病人的护理,呼吸机的正确使用,这些在其它科,室难得一见的操作在外二科也是司空见惯,人人都能熟练掌握。____科危重病人多,特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字,每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写,正因为她们这种精神,才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

二、高尚的医德医风。

___科的护士除具有过硬的护理技术外,还具有良好的'道德修养。有一次,有位脑外伤的患者被送入___科抢救,当时病情危急,必须手术、输血,家属焦急万分,全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟,及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室,经过紧张的手术,病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时,我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

三、团结协作的集体精神。

对于___科这样一个综合性科室团结是必须的,分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家,互相协作。遇重病人抢救时,她们全部出动,你输液我给氧,一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多,每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等,护理一个病人就需要大半天的时间,但护士们毫无怨言,互相帮助,按质按量的完成每位病人护理,病人有要求主动解决帮助解决,加班加点从不计较。

四、具有奉献精神。

___科经常收治一些“120”送来的三无人员,上个月我们科又来了一位“无名氏”,入院时患者满脸满身都是血迹污垢,没有一个家属在身边,科室护士不怕脏,不怕累,护士长为他脱去了外衣,游淑英为他打来热水,用毛巾把他的脸一点一点的擦干净,江洁为他吸痰,三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说:“谢谢你们,你们直是待病人如亲人呀!”。

去年九月,___科病员总数达50人,其中还有3位患者需特别护理,当时全院护理人员紧缺,其他科室也没有人员可以抽调,___科的这些天使全部自愿放弃休息,挺身而出,为病人进行特护。整整三个月,病人的脸色渐渐红润,而她们的脸色却因过度劳累显得苍白;病人苏醒了,而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

五、高效优质的服务。

在创建“青年文明号”活动期间,她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动,把手术病人列为重点护理对象,由责任护士对手术病人进行术前心理护理,与病人谈心,消除病人恐惧心理,满足病人的需要。

去年12月的一天,我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望,拒绝接受治疗,天使们整整一天轮流守候在病人床边,认真、仔细的倾听她的诉说,耐心的安慰和开导她,终于使患者重燃生命的希望,配合接受治疗。出院时,她说:“谢谢你们,是你们给了我第二次生命,也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展,得到病人及家属的好评。

六、严格的组织纪律。

在___科有一条严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前15分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从服务安排。

有一次,一位护士的小孩突然生病,高热不退,当夜正是她上夜班,面对孩子,她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里,并教给丈夫一些简单的护理知识,自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻,她心里不是没有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顾,去护理。

在创建青年文明号活动中,有太多太多的好人好事,数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为护理事业奉献着青春,力量,奉献着自己的爱心。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十二

韶关市中医院康复科 20xx年在上级团委、院党委、团委的指导下,在科室主任的关怀下,在正副号长的领导下,我们青年文明号不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献。“青年文明号”全岗成员戒骄戒躁,与时俱进、 创新务实 、抓管理出品牌 ,深入推动青年文明号活动的开展,以广东省卫生系统“青年文明号”及“青年岗位能手”的考核标准严格要求全岗位成员,坚持以科学发展观为指导,以质量管理为核心,以技术管理为重点,组织管理为保证,在20xx年我科继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量,构建和谐医患关系”为主题,并将我院创三甲中医院工作、我科创建省重点专科及青年文明号工作有机结合,各项业务指标继续呈阶梯式递增,业务收入与服务水平继续稳居全院之首,现将近一年来工作总结如下:

加强了中医药知识和技能培训,迎合“创三甲”及青年文明号的要求,分阶

段学习中医临床“三基”训练并考核;做好住院医师规范化培训,临床医师定期考核的同时加紧技术学习,高超的医疗技术需要医护人员不断主动的学习,优质的服务更需要医护人员真心甘心的主动付出。我们不仅创造条件让病人住在医院尽量舒心,还制定了一系列地更为详细制度保障医务人员的服务。比如临床科室更加细致的医师岗位职责、在护理上执行床边护理、增加警示牌、指示牌、输液提示卡及护理用具,护送病人治疗检查等。从制度上详细地规定了各项服务规章及相关奖惩措施。

在的康复科创建三甲医院结合起来,把“青年文明号”的建设列入医院工作计划,坚持以科室建设为途径,以现代管理为规范,引导青年立足本职,爱岗敬业,已形成有效管理机制,由党支部书记、科主任、护士长、号长及团干等领导组成的创建活动领导小组,引导和督促青年团员成长,保证“青年文明号”成员的整体素质,以展现当代青年的精神风貌为重点,鼓励人人争当青年岗位能手,加大对岗位成员的指导、学习、检查、考核,全面提高技术水平和服务质量,定期开展“三基三严”训练及考核。完善科室制度,结合创三甲要求,逐渐完善三级查房、疑难病例讨论、急危重病例讨论等相关制度,并落实,对病历质控的严格。领导“以人为本,以青年为本”,倾力培养青年医务人员成材。在医院统一部署下积极开展多学科合作,以我科牵头的韶关市中医院中西医结合卒中单元及骨关节病康复单元(颈腰痛治疗中心),并根据方案及运作流程执行日常运作,加强了不同学科之间的合作,进一步显现中医针灸的特色与优势,与相关科室建立医疗合作体制,把针灸、推拿及康复推广到医院的每个病区,在疾病发展全过程或某个阶段,某个方面寻找中医针灸、推拿及康复的最佳切入点,以中医强院。

内外影响较大,疗效独特的各种特色针灸疗法。扩大宣传“三伏天、三灸天”天灸疗法治未病的工作。继续抓好四大经典著作原文的学习及针灸学、脊柱学的知识学习,作到月有专题,季有讲评、人人有专题,鼓励岗位成才,以岗位培训学习为主,打造高素质的技术队伍。20xx年我科各项业务指标(如治疗人次、治疗项目、总收入)较去年同年时期均有所增长,并吸引了韶关市外地区如:英德、清远、汝城等地的病患慕名而来治疗。在我科牵头下,20xx年成立了韶关医学会康复与理疗分会,增加了我科的品牌效应及学术品牌,并与韶关电视台健康教育栏目组合作向全市开展健康教育宣教和疾病预防保健知识,进一步拓开我科社会知名度。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十三

北戴河区实验小学是团结向上,朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人,其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,各项工作都有了新的提高。

一、注重学习,更新理念。

近年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为实验小学的发展贡献自己的青春。

二、敬业爱岗,求真务实。 学校团组织健全,团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头,不断提高团员的思想理论水平和政治素质,以活动建设为载体,围绕学校的中心工作,增强团组织的凝聚力、战斗力,带领全体团员进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、勇于创新。为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自已的贡献。

三、提高教学质量。 通过观摩、讲座、探讨等形式,教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项,另外我校还积极参加市区的各种活动,而且取得了很好的成绩;青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动,我们学校都会坚持开展。

四、提升服务水平,发挥青年文明号作用。

一年来,学校所有的党员、团员继续结对贫困学生,进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶计划,帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同,班主任与任课教师比例不均,但不管是在哪个岗位,教哪门学科,都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排,做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有计划进行个别教育和家访,并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任,发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和意义,我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。

在教师的这个岗位上,每位教师都兢兢业业,无私奉献,作为一名青年团员,作为一名青年文明号的成员更是要在广大教师队伍中起好模范带头作用,在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光,为学生指路。今后我们将不断开拓进取,团结协作,扎实工作,围绕创建省“青年文明号”的各项目标任务,把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队,共同促进学校和谐发展。以一流的精神风貌,一流的学校形象,一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗!让团组织变成一个和谐的团队,让学校成为我们的幸福家园。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十四

20xx年,昌平区“青年文明号”工作蓬勃开展,目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个,其中,国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、 区级青年文明号44个(其中20xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号),20xx年昌平区“青年文明号”争创单位达到了26 个,达到历年来最高值。昌平区的“青年文明号”集体,不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线,同时也为优化昌平区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作 用。

20xx年,昌平区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文 明号为契机,不断强化自身建设,在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态 同心共创昌平未来”主题实践活动、“迎国庆 讲文明 树新风――我与祖国共奋进 我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势 服务促发展”学习贯彻十七届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创建国家生态示范区的过程中,“青年文明号”集体积极行 动,通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动,在广大青年和人民群众中产生了良好的影响,为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建 国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展,不仅调动了青年文明号成员的创新能力,同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头 作用,凸显了“青年文明号”创建工作成效。

20xx年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会,团区委宣读了《关于20xx至20xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了 《昌平区青年文明号工作手册》,会上,团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定,对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回 顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应,推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风,促进青年成长成才、要优化整合资 源,争取多方支持、要创新工作机制,不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后,与会人员共同观摩了本次被授予20xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务 酒店的创建工作,并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会,不仅加强了各创建集体间的学习与交流,同时也增强了各“青年文明号”创建集体 的创建意识,提升了创建层次,为进一步推进20xx年昌平区“青年文明号”工作向纵深发展打下了坚实的基础。

规 范化管理始终是加强青年文明号自身建设的重要环节。20xx年7月22日-9月17日,团区委对各区直机关、街道、社区、企业等的青年文明号单 位进行检查。检查采取实地查访、查资料、看现场与青年文明号自查等相结合的方式,即采用听取青年文明号创建单位负责人汇报本年度的整体创建工作、查阅青年 文明号集体的工作计划、工作总结、活动记录等工作文档、检查创建青年文明号标志、青年文明号服务承诺、服务卡等制度公开情况、实地参观检查青年文明号创建 集体工作岗位等方式。联合创建部门始终以创建、运行、管理、激励机制为重点,狠抓规范化建设。结合各行业特点制定了系统的活动规划,确定了活动内容、评比 条件、表彰奖励办法等规章制度,同时,聘请“青年文明号”特邀监督员,公开接受社会监督,取消不合格的“青年文明号”,把“青年文明号”真正置于群众监督 之中。通过对青年文明号工作的规范化管理,有效促进了各青年文明号之间学习交流与共同提高,激励了青年文明号集体,扩大了创建青年文明号活动的社会影响 力,推动了青年文明号各项工作的全面发展。

昌平区青年文明号创建活 动,始终紧紧围绕党政中心工作,找位置、谋发展、作贡献,在工作中,主动把创建活动与群众性精神文明建设相衔接。为了配合区委、区政府做好创建国家生态示 范区的宣传工作,团区委以推进“青年文明号”建设为契机,充分利用青年文明号窗口贴近群众的特点,从4月底开始,广泛开展了“我与祖国共奋进 我与新区共发展”、“携手共建绿色生态 同心共创昌平未来”等青年文明号服务活动,采取发放宣传册、现场解说以及志愿服务等方式进行了广泛的宣传,有力地促进了全区精神文明建设和创建国家生态示 范区工作的开展。不仅为全区青年积极参与和支持党政中心工作起到示范和推动作用,同时也有力的推进了全区青年文明号的创建工作,切实促进青年文明号窗口提 高行业的服务质量。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十五

昨日,全省“青年文明号开放周”活动启动仪式在昆明举行,我省获得20__—20__年度“全国青年文明号”称号的单位参加了集体授牌。

据悉,“青年文明号开放周”期间将开展公益实践活动,邀请服务对象、社会监督员等走进青年文明号集体,开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动。青年文明号集体将走进企业、社区、学校、园区等,开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动,在为民服务的示范行动中传播职业先进理念。

我省共有31家单位获得20__—20__年度“全国青年文明号”称号。“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。此次我省被命名的青年集体来自机关、企业、事业单位等不同领域,工作在服务群众、行政执法、研发制造、研究决策的第一线,将“敬业、协作、创优、奉献”的理念融入到工作中,在攻坚克难中展现青春风采,在改革创新中贡献了智慧力量。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十六

xx县供电局供电营业厅是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。目前营业厅共有职工9名,其中正式工2名。主要承担着xx城区的用电业务接洽、报装、电费查询、业务咨询等工作,是xx供电局的社会窗口,集中代表xx供电局的社会形象。20xx年以来,供电营业厅在各级党政领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕我局的中心工作,严格按照省级“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了客户的信任,得到了各级组织的嘉奖和表彰。

自去年开展以来,班组认真开展了“青年文明号信用建设示范行动”。大力倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,转变班组成员的思想观念,强化市场意识、服务意识。

班组利用业余时间组织了业务报装、cis应用等业务培训,提高了职工的业务技能;开展如何从我身边作起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论,以提升服务质量;组织班组成员到系统内外标杆单位学习,掌握其它单位的先进经验和服务理念,优化客户服务流程;组织成员参加我局每年举行行风监督员暨用电大客户座谈会,广泛征求电力用户及行风监督员意见,以提高服务水平,改进服务方式;开展文明用语规范礼仪培训,在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高;开展以职业道德建设为主题的.公民道德建设教育,结合贯彻党中央颁发的《公民道德建设实施纲要》,采取了集中与分散、考试与参加知识竞赛相结合的学习方式,取得了较好的效果。通过以上活动,使班组成员树立了正确的服务理念,大大提高了他们的职业道德素养。

加强“青年文明号”的建设,要在强化管理上做文章,在建立健全运行机制上下功夫。

1、确定目标,强化措施。年初,根据局中心工作,制定了工作目标,并根据目标做了措施计划,确保措施的落实。

2、制定明确、细致的岗位职责。结合本班组具体工作,把本班组的工作细致化,制定班组成员职责制度,每个人职责明确,目标明确,大大提高了班组成员的积极性,并使得工作效率和质量都有明显的提高。另外制定了班组经济责任制度,以保证各项工作任务的完成。

3、落实安全生产责任制,增强集体成员安全意识。组织人员定期进行安全学习,以做好防火防盗等到安全措施。

4、坚持实行每周班务会制度。每周一,在班上举行班务会,在会上对前一周的工作作出总结,表扬好人好事,并对出现的问题提出批评,及时整改。同时对下周的工作安排进行部署,通过这种形式,班组成员对全班的工作任务和工作情况有了充分的了解,从而能够更深入地投入工作。

近年来,营业厅以“服务人民,奉献社会”为目标,深入开展“为人民服务,树行业新风”活动。每逢重大节日根据局里的部署,组强人员在繁华地段进行用电法律法规的知识宣传和业务知识咨询,几年来共发放宣传资料近十万份,使得客户用上明白电、放心电。

在保持共产党员先进性教育及增强团员意识教育活动中,班组成员积极开展了以党团员和班组长为主体、全所员工参与的学习先进事迹等一系列活动,根据我局党委的安排成立服务队伍、建立服务网络、明确服务职责、完善服务制度、充实服务措施,不断把优质服务引向深入。以局团委成立青年志愿者为契机,营业厅组织全体团员青年共同加入了青年志愿者服务队。

有位年老体弱老人,到营业大厅来报装用电,营业厅的xx热情地接待了他,得知老人年纪大,老伴又生病在家时,就迅速联系该管区的供电所,冒着寒风当天为老人装表。老人非常感动,用颤抖的手歪歪扭扭地在一张红纸上写了封感谢信送给营业厅,说“虽然我字写的不好,但代表了我的一片真情,你们真正做到了用户第一,服务至上。”

此外,积极参加局团委组织的“帮困扶贫进校园”主题团日活动,当听到xxx的事迹后,班组成员纷纷捐款活动,表示尽自己的微薄力量助学生度过难关。一年来,“青年志愿者服务队”的旗帜飘扬在xx城镇的大街小巷。头戴小红帽的青年志愿者队员经常出没在社区街道,为树立电力企业的良好形象做出了突出贡献,得到了领导的认可,受到了群众的广泛好评。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十七

1、加强创建工作组织建设。

一个健全的领导组织是做好一切工作的前提。中心以党建引领团建、团建带动创建、创建促进发展为指导思想,于20xx年3月成立创建工作领导小组,成员由中心党政领导、各科科长以及团干部组成。领导小组组长由“一把手”亲自担任,具体工作由团支部牵头组织实施,责任到人,并于每个季度组织全体成员召开一次总结会议,检查督促创建工作的落实情况,在全中心形成了领导小组监督指导,党政工团齐抓共管的创建格局,为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。同时,中心还从企业、社区、新闻媒体聘请了三名群众监督员,定期邀请她们走进12333开展座谈,听取意见和建议。

2、制定创建工作规划措施。根据《江苏省青年文明号管理办法》,围绕劳动保障中心工作,制定创建工作规划和具体措施,实行以点带面、全员参与、精细管理。根据中心业务开展的实际情况,采取调整指标数量,加大考核力度,规范现场管理,灵活调配人员,强化人员培训等多项举措,修订完善《南京市12333电话咨询服务内部管理制度》、《学习培训制度》、《考勤管理制度》等多项规章,极大提升了南京12333为民服务能力。

12333作为我市人力资源和社会保障部门首要咨询服务窗口,在金融危机影响下,及时帮助企业了解最新政策,把握文件重点,能更好有助于企业实现效益增长,缓解就业压力,促进社会稳定。因此,中心以服务为切入点、以优化服务为着力点,内强素质,外树形象,开展多途径、多形式的创建主题活动。

1、强化业务培训,倡导青年岗位建功。工作中,我们把开展主题活动与提高人员的业务技能和政治素质相结合,根据不同阶段的工作重点,制订培训计划,循序渐进地开展建言献策、岗位练兵和号手联动活动。团支部在纪念“五四”运动90周年的活动中向团员青年们发出“争创服务工作‘零投诉’,争做‘五有’建设排头兵”的倡议,努力在中心各科室间形成“比、学、赶、超”的良好氛围,着力培养一批精通劳动保障业务的复合型人才,表彰一批岗位能手和服务明星,引导帮助青年岗位建功,在团员青年中树立学习榜样。

2、加强队伍建设,促使青年岗位成才。中心十分重视青年队伍的建设和人员培养,通过多种途径促进有为青年早日成长。

三是努力为青年的成长创造条件。通过公开竞聘,中心部分团员青年已走上科级领导岗位,5名咨询员被评为省级优秀咨询员。

3、围绕创建主题,服务社会零距离。团支部将创建工作与服务用人单位和群众相结合,不断将创建工作引入基层。

五是放大网络平台远程服务效应。将我市“劳动保障快线”党员远程服务平台作为12333劳动保障咨询服务的.一项服务延伸,党员、团员利用业余时间为广大群众,特别是农民群众提供劳动保障政策在线解答。平台自20xx年4月开通以来,中心共答复群众各类提问689个,占全局总答题量的33%。

创建活动的开展极大提升了全体人员的服务意识,对中心各项工作的开展起到了积极的促进作用。南京12333现已成为我市人社部门和用人单位及劳动者之间的一座空中信息桥梁,在全省乃至全国都处于比较的地位。

1、电话咨询服务超百万,“12333”服务能力显著提升。20xx年以来,12333电话咨询服务工作有了很多突破,主要表现在以下五个方面:

五是加速电话咨询服务大厅的扩建改造。为积极应对12333来电量逐年递增的趋势,化满足社会日益增长的咨询服务需求,中心对咨询服务大厅进行扩建改造,将座席从原有的46个增加至65个。线路全部开通后,12333电话系统可同时容纳300人呼入,咨询服务硬件条件进一步提升。

2、网站邮件咨询百分百回复,网上服务功能不断拓展。在深入学习实践科学发展观活动中,中心将进一步拓展劳动保障网站办事服务功能确定为改善民生、服务民生的重点调研课题,网站服务能力有了显著提升。

二是拓展网上办事功能。完成我局今年十大重点调研课题之一——《拓展劳动保障网上办事服务功能》调研报告的撰写,并牵头组织、协调局内各部门完成网办项目的内容整合、流程审定以及业务需求提交,实现多项劳动保障业务的在线办理。

3、依法推行政务公开,扩大宣传提升品牌效应。劳动保障各项政策都与群众利益息息相关,因此,我们将“知民情、解民难、顺民意”作为中心的一个重要职能。

二是更广泛地开展品牌宣传。中心连续5年与南京新闻台联办“12333咨询热线”电台直播节目,每周两次通过电波面向全市听众解答劳动保障问题。20xx年11月,开展了“12333与您面对面”为主题的服务宣传月活动。通过报纸专刊和电台直播开展宣传报道,并组织人员深入广场、社区、企业、工地开展政策宣传,为广大群众提供现场咨询,扩大了我市人社部门咨询服务工作的社会影响力和认知度,进一步彰显了“青年文明号”关爱社会、热心公益的优良传统和优质服务的品牌形象。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十八

××市商业银行××支行会计部,现有员工7人,员工全部为青年,80%以上具有大专 以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.

首先,强化组织领导,增强创建意识。

其次,强化青年员工的政治思想教育。

1、抓优质服务,推行承诺制?

2、开展特色服务,融洽客户的热情.

3、优化环境,营造优质服务氛围

一流的业绩,是商业银行??支行的目标,我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动,把岗位作 为创建活动的主阵地,通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道,大力增强创新能力,教育和引导青年团员立足岗位,勤奋工作,在新世纪做出更大贡献。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇十九

一年来,文成邮政城关营业组在县青年文明号组委会的领导下,认真开展青年文明号创建活动,按照诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范的要求,以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,紧紧围绕我局的中心任务,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的服务道德,优质的服务理念,过硬的服务技能博得群众的信任,得到了各级组织的一致认可。现将邮政营业班组20xx年创建如下:。

营业组是我局面向社会、面向群众的“窗口”,是邮政局的形象。为此,我局始终把创建青年文明号活动摆上了重要的议事日程。为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对工作人员进行思想教育,引导工作人员立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高工作人员的的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。领导小组定期、不定期的研究青年文明号创建工作,及时解决创建青年文明号中遇到的困难和问题。

为了使营业窗口更好更快地服务社会,我局挤出资金,加大“窗口”的软硬件设施建设投入。在大厅的装修上,我们不图豪华,不搞攀比,以简洁明快、清新亮丽为主,用最小的投入,取得了最大的效果,创造了一个整洁规范有序的服务“窗口”。我们为客户增添了各种便民设施(老花镜、填表台、休闲椅等),印制了“特快专递”等的填写示样单,为客户提供一个温馨、舒适、高效的'用邮环境。

在制度建设上,我们注重以制度管人管事,强化了规范管理,建立健全了上下班考勤制、服务承诺制、岗位目标责任制,要求营业窗口工作人员首先要做到,真正体现出“青年文明号”的先锋示范作用。营业窗口将“青年文明号”监督电话、服务大厅工作人员照片及姓名、青年文明号信用公约、青年文明号服务承诺、营业窗口工作规范及工作职责、收费一览表等公开上墙。真正做到工作有标准、操作有规范、考核有依据。

我们坚决推行"微笑服务"、"承诺服务""三声服务",使客户在我局用邮不仅能感受到上帝的服务,还能感受到朋友的关心与帮助,这使得我们班组职工的服务一直受客户赞赏。一切为客户着想,一切以客户邮寄是否方便、高兴、满意为标准,提出了“创建青年文明号”的口号,用实际行动认真践行“人民邮政为人民”的诺言。只要客户前来邮寄,工作人员即热情收寄,对客户咨询的事项,耐心细致地解释,直到客户满意。

一流的服务、一流的业绩,源自于一流的人才。在创建活动中,我们首先注重对工作人员思想素质的提高,结合保持共产党员先进性教育活动,定期召开职工会议,学习党的十七大精神,学习先进的服务事迹。通过学习,使我们职工从思想上真正认识到建设一流支局的重要性,从而提高了政治思想觉悟以及无私奉献精神,进一步提高他们忠于职守、爱岗敬业、勤奋工作、开拓创新、严于律已,无私奉献的思想意识。其次,针对邮政业务的服务对象广的特点,经常加强业务培训,进行业务交流,提高岗位技能。每年5月份左右我们班组都要去杭州进行业务培训。

营业窗口工作牵涉面广,工作量大,但工作人员毫无怨言,我们按照《邮政法》的规定和要求,充分挖掘潜力,改进工作流程和工作方式,任劳任怨,兢兢业业地工作。出色的工作得到各级组织的认可,20xx年获得年度“先进集体”荣誉称号。

一年来,营业大厅的工作虽然取得了较好的成绩,但是,严格对照“四个一流”的要求,还存在一定的差距和不足,今后我们将坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大会议精神,在上级组委会的领导和上级主管部门的支持下,一如继往,脚踏实地做好每一项工作,把创建“青年文明号”活动落到实处,以良好的形象,优良的作风和过硬的素质,为我县经济建设做出应有的贡献,为文成人民提供优质、高效、满意的用邮服务。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇二十

加强学习、鼓励创新,以“学习”为基础,以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中,我们首先把思想教育作为首要任务,抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化,我们把20xx年定为学习年,制订了一系列的学习培训计划,通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育,让工作人员不仅业务方面有所提高,同样也有思想方面有所认识。

为使“创号”工作有新的突破,我馆制订了创号计划,为了激发工作人员对创号工作的认识热情,团支部在全馆范围内征集创建口号,此项活动引起了强烈反响,大家结合工作实际,纷纷提出各式口号,取得了良好的效果,增加了工作人员对于集体的认同与归属。

有力的管理是工作顺利开展的保障,我馆从基础做起,立制度,抓改革,推进青年文明号建设的深入。

首先、挂牌服务,接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏,把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足,用更高的标准规范自己的服务行为。此外,要求职工统一着装、统一用语、统一标准,这促使职工们从一言一行、一举一动,严格要求自己,自觉维护队伍形象。

其次,全体团员都严格、按时完成岗位任务,认真对待下发的“任务单”,填报“工作日志”,进行有效监督,培养良好的工作习惯,提高落实能力。一年来,我馆的共青团员在馆领导与老党员的带邻下,岗位责任感不断加强,工作水平和经验明显提高,竞争意识高涨。

青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动,并参与策划相关宣教活动,赢得广泛好评,树立了良好的社会形象。

今年9月,为了发展我馆多元化宣教平台,充实宣教手段,我馆团支部组织创建了东纵剧社,以更为形象生动的方式来表现东纵抗战史实,展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中,我馆团员也积极配合,加班加点协助布展,保障了活动的顺利开展。

除了组织协调各类宣教活动,为了丰富我馆工作人员的业余生活,团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动,并与其它兄弟单位的交流活动,增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。

在未来的工作中,我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署,根据《“青年文明号”创建细则》,进一步严格要求,发挥上一阶段所取得的成绩,改正不足。如我馆的创建口号所说,切实做到“开拓拼搏,展青春风采;务实上进,承东纵精神”,结合自身工作,为我市的建设与发展做出贡献。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇二十一

二oxx年,在医院党支部的正确领导关心指导下,我科青年文明号成员认真组织学习贯彻“三个代表”重要思想,坚持党建带团建的工作思路,立足服务大局、服务青年、服务社会的宗旨,紧紧围绕创建“一切为病人”这个宗旨工作,扎实有效地开展了各项工作,现将一年来的工作归纳总结如下:

1、我科组织青年医护认真学习党的纲领文件精神,切实提高青年人对党的认识,用“三个代表”重要思想来构筑其精神支柱。

2、把学习“三个代表”重要思想与纪念“五·四”运动纪念结合起来,加强青年爱国主义、集体主义教育,引导其树立正确的人生观、世界观、价值观。

1、创建“一切为病人”的宗旨是我科的重点工作,也是青年文明号的奋斗目标,在院党支部的领导下号召广大青年以病人为中心,以群众满意为标准,切实发挥青年的先锋模范作用,为医院发展贡献力量。

2、将创建“一切为病人”的宗旨与建设“青年文明号”活动有机结合,积极开展各项建设工作,在科室推行“青年文明号优质服务卡”,实行多项特色便民服务措施,公开服务承诺,监督电话,切实做到“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”,有效地促进了青年医护人员职业道德水平的'提高。

3、把开发青年人才资源作为工作的着力点,努力营造有利于青年人才成长的环境,开展了青年创新、创效工作,促进青年在岗位上成才。

4、结合本科的工作重心,分别于今年5月和10月在青年间开展了“以人为本塑形象,艰苦奋斗再创业”及“假如我是病人换位思考”两次大讨论活动比赛。

5、为丰富青年们的业余生活,我科积极组织和开展了各类文娱活动。

1、立足行业特点结合卫生下乡工作和学雷锋日积极开展送医送药进社区、进农村活动,共组织青年志愿者服务队上街义诊、咨询活动多次。

2、发挥服务功能,开展了义务植树活动。

二oo七年工作计划要点:

1、以“三个代表”重要思想为指导,认真组织学习并参与到“保持共产党员先进性教育”的活动中去,学习“八荣八耻”加强青年的思想政治教育。

2、以“青年文明号”的创建为契机,深化和丰富其内涵,加强青年职业道德建设。

3、以开展医院管理年活动为主题,结合医院开展系列活动,推进青年创新创效工作。

5、以服务青年为落脚点,积极开展各类健康有益的活动不断增加青年文明号的亲和力和凝聚力。

6、继续推进形式多样、富有成效的青年志愿者服务。

公司青年文明号工作总结大全(22篇)篇二十二

中医院康复科20__年在上级团委、院党委、团委的指导下,在科室主任的关怀下,在正副号长的领导下,我们青年文明号不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献。“青年文明号”全岗成员戒骄戒躁,与时俱进、创新务实、抓管理出品牌,深入推动青年文明号活动的开展,以广东省卫生系统“青年文明号”及“青年岗位能手”的考核标准严格要求全岗位成员,坚持以科学发展观为指导,以质量管理为核心,以技术管理为重点,组织管理为保证,在201_年我科继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量,构建和谐医患关系”为主题,并将我院创三甲中医院工作、我科创建省重点专科及青年文明号工作有机结合,各项业务指标继续呈阶梯式递增,业务收入与服务水平继续稳居全院之首,现将近一年来工作总结如下:

一、狠抓服务与技术,提高医疗质量,加强规范建设。

加强了中医药知识和技能培训,迎合“创三甲”及青年文明号的要求,分阶。

段学习中医临床“三基”训练并考核;做好住院医师规范化培训,临床医师定期考核的同时加紧技术学习,高超的医疗技术需要医护人员不断主动的学习,优质的服务更需要医护人员真心甘心的主动付出。我们不仅创造条件让病人住在医院尽量舒心,还制定了一系列地更为详细制度保障医务人员的服务。比如临床科室更加细致的医师岗位职责、在护理上执行床边护理、增加警示牌、指示牌、输液提示卡及护理用具,护送病人治疗检查等。从制度上详细地规定了各项服务规章及相关奖惩措施。

在的康复科创建三甲医院结合起来,把“青年文明号”的建设列入医院工作计划,坚持以科室建设为途径,以现代管理为规范,引导青年立足本职,爱岗敬业,已形成有效管理机制,由党支部书记、科主任、护士长、号长及团干等领导组成的创建活动领导小组,引导和督促青年团员成长,保证“青年文明号”成员的`整体素质,以展现当代青年的精神风貌为重点,鼓励人人争当青年岗位能手,加大对岗位成员的指导、学习、检查、考核,全面提高技术水平和服务质量,定期开展“三基三严”训练及考核。完善科室制度,结合创三甲要求,逐渐完善三级查房、疑难病例讨论、急危重病例讨论等相关制度,并落实,对病历质控的严格。领导“以人为本,以青年为本”,倾力培养青年医务人员成材。在医院统一部署下积极开展多学科合作,以我科牵头的韶关市中医院中西医结合卒中单元及骨关节病康复单元(颈腰痛治疗中心),并根据方案及运作流程执行日常运作,加强了不同学科之间的合作,进一步显现中医针灸的特色与优势,与相关科室建立医疗合作体制,把针灸、推拿及康复推广到医院的每个病区,在疾病发展全过程或某个阶段,某个方面寻找中医针灸、推拿及康复的最佳切入点,以中医强院。

三、注重品牌的打造,提高岗位效益。

内外影响较大,疗效独特的各种特色针灸疗法。扩大宣传“三伏天、三灸天”天灸疗法治未病的工作。继续抓好四大经典著作原文的学习及针灸学、脊柱学的知识学习,作到月有专题,季有讲评、人人有专题,鼓励岗位成才,以岗位培训学习为主,打造高素质的技术队伍。201_年我科各项业务指标(如治疗人次、治疗项目、总收入)较去年同年时期均有所增长,并吸引了韶关市外地区如:英德、清远、汝城等地的病患慕名而来治疗。在我科牵头下,201_年成立了韶关医学会康复与理疗分会,增加了我科的品牌效应及学术品牌,并与韶关电视台健康教育栏目组合作向全市开展健康教育宣教和疾病预防保健知识,进一步拓开我科社会知名度。

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