2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)

时间:2023-12-06 作者:纸韵

规章制度的制定需要考虑组织的特点和需求,不能一刀切,需要灵活运用。基于公平公正的原则,规章制度的遵守是我们共同的责任。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇一

根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:

1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。

2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。

4、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。

5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。

6、多次受到顾客表扬者。

7、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。

8、节约用料,综合利用成绩突出者。

1、违反厨房纪律,不听劝阻者。

2、不服从分配,影响厨房生产者。

3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。

4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。

5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。

6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。

7、殴打他人者。

8、不按时清理原料,造成变质变味者。

以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇二

2检查个人卫生。

3检查室内卫生。

4检查餐具是否准备齐全,菜谱几点菜单是否放在规定位置,笔是否好使。

二服务程序。

1台边站立,等待客人光临我酒店。

2客人路过身边时,要微笑说一声:“您好”欢迎光临。

3拉木椅让座,对客人说,《先生女士》请坐。

4斟茶,斟茶时应小心避免烫伤客人,斟茶时要说,你好请用茶。

5征求客人先生请问现在是否可以点菜?或现在?可以点菜吗?

6点菜将菜谱正面放到主人宾面前说这是本店的菜谱,请您选择。

7推荐菜单程序海鲜鱼类肉类特色菜类,多重复推荐几遍,这是服务中的重要环节,要求客人菜数成双,外加汤类。

8点菜单字迹工整,材料明了,写明姓名时间卓号一式三联。

9酒水请问先生您饮用什么酒水,来白酒还是啤酒?我们酒店白酒有,,,,啤酒有,,,,如果又不喝白酒的,问这位来瓶啤酒吗?如果白酒啤酒都不喝,问那你来点什么饮料。

10斟酒将酒瓶打开标准操作白酒啤酒饮料打开,标准倒上水沫杯满即可。

11上菜温柔说;先生慢回身小心烫到,碗盘端平稳上到台面,不急不躁报上菜名,上完最后一道菜时说菜齐了请各位慢用。

12在客人就餐的过程中,又来了几位客人,要马上拉椅子让座,填置餐具等用具,并问主宾,是否需要在添几道菜,根据桌上的菜在添几道桌上没有的,重复前面几项的服务程序。

13在就餐过程中,要经常留意客人的酒杯茶杯汤碗客人的杯中无酒茶水了,要及时续满,不喝酒的客人,要及时续满饮料和汤水。

14就餐过程中,客人如果喊服务员要应声及时赶到,走足要快不要跑,马上问请问先您需要点什么?如果不能及时赶到,也要应声回答哎您稍等马上就到。

15客人点的菜如果有汤菜炖菜,要留意是否凉了,征求客人意见,请问先生这个汤菜是否需要给您热一下。

16留意台面上的烟灰缸,台面的杂物要及时清理,餐盘烟灰缸要及时更换,清理时,告知客人,先生慢回身,注意不要将杂物掉落到客人身上,酒瓶要及时拿到安全的地方。

17看见客人要停止饮用酒水时,要及时问道;请问各位来点什么主食,如果客人说不着急,你可以跟客人笑着说;我们酒店的主食都需要现做,比较慢我怕耽误您,惹您不高兴。

18结账客人说买单,服务员立刻走到吧台对照菜单,将标准金额的.菜单交给买单的客人,说先生你今天消费的是xxxxx元,给客人找钱的时候要说您拿的是xxx元,这是找给您的xxx元,请你收好。

三注意事项。

1受到客人表扬时,要说谢谢您的夸奖,这都是我应该做的。受到客人批评时要说;先生对不起,这都是我的过失,请您原谅,下次一定改正。

2上菜时传菜员要先检查菜中是否有异物,如果服务员发现有异物,不声退给传菜员,如果客人吃到一半时发现有异物时,要马上把菜端到一边,并向客人道歉,先生对不起,这都是我们工作中的失误,请您原谅,我马上让厨房给您重做这道菜。如果客人说不用了,要说先生如果您不想吃这道菜,可以给换您爱吃的菜,您千万要原谅我们的过错,客人如果同意了,要说谢谢各位。

〖1〗〖2〗。

4如果客人说菜的做法不对,要说菜的做法有很多种,有粤菜做法鲁菜做法辽菜做法请问您爱吃那种做法跟我说一下,我马上拿到厨房让厨师给您重新调制一下。

5客人说于是死的。

7客人如果说价格贵,如果是海鲜,要说这种xxx海鲜都是每天上货,保证新鲜,前几天我们曾经卖过xxx元,很便宜,但是今天上很贵,请先生体谅。如果是平常菜,要说您的意见我一定像经理反映,成本核算也有失误的时候,经理一定会让会计好好核算一下,如果真的贵了,我们还得感谢你的宝贵意见。

8如果菜或主食没有了,要说对不起先生xxx菜已经卖完了可以点别的吗?如果几位实在想吃我们马上拍采购员去市场买,就是时间稍微慢一些。您得稍等一下。

10工作失误碰到了客人或脏东西溅到客人身上时要马上道歉并用干净毛巾帮客人擦拭干净。

11看住自己的包间,不要到处乱走,以免给客人带来不便。

12结账必须有本台服务员到吧台结账对菜单别人不得代替。

13要将所剩没有开瓶的饮料啤酒交到吧台,不准占为己有,遗落物品一律交到吧台。

14与客人擦身而过时,要微笑让客人先过。

15如果客人的位置阻碍了我们的工作,要说先生能麻烦你一下吗?客人同意要说谢谢。

16如果客人与你谈与工作无关的话,要简单应付几句,然后说对不起先生,那边有客人等着我服务,该天我们再聊。

17不许在客人跟前,和别的服务员互相交谈窃窃私语。不准有各种不雅的小动作。如搓手揉眼揉鼻子打哈欠伸懒腰手插兜里等等。

18到了休息时间所管台面还有客人时,不许不值班去休息。不论是否值班人员。晚班除外晚班下班时,要将所管台面上的客人事宜安排给值班人员,交代清楚,方可离岗。

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2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇三

1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。

2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。

4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。

5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。

6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。

7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。

8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。

9、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。

10备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇四

本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭、每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作、为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

1、员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到,不早退,不旷工(10:00~11:00)。

2、工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。

3、如有特殊情况需要提前申请,方可请假。

4、如要离职,应该提前一个月向老板说明。

5、不准在工作期间做与工作无关的事情。

6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人。

7、要爱护本店财物。

8、员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作。

9、注意本身品德修养切戒不良嗜好。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇五

一、xxxxxx国际饭店管理委员会(以下简称管委会)是由xxxxxx有限公司(以下简称公司)设立的一级管理机构,代表xxxxxx有限公司董事会(以下简称公司董事会)在授权范围内对饭店进行监督管理和履行本章程第三章中所规定的职责。

二、管委会在授权范围内代表公司履行或协助公司履行《xxxxxx国际饭店管理合同》规定的权利和义务。

三、管委会本着“指导、协调、监督、服务”的宗旨和“勤勉、尽责”,“确保饭店资产安全有效运行、保值增值”,“不干预饭店正常的日常经营管理”的原则开展工作。

四、管委会设主任一人、副主任一人、秘书长一人、委员三人。管委会成员组成如下:

成员:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx。

主任:xxx。

副主任:xxx(兼)。

秘书长:xxx(兼)。

五、管委会配备秘书一名,从事相关公文处理、文档管理、会议记录、文件传阅、事件催办等管委会的文秘工作,管委会秘书列席管委会会议。

六、对饭店的重大事项,管委会以会议决议的形式做出。

七、接受公司股东会、董事会、监事会的领导和监督;

八、执行公司董事会决议;

十、审议批准饭店总经理工作报告;

十一、审议批准饭店的年度财务预算方案、决算方案;

十二、审议批准饭店内部管理机构的设置;

十三、审议批准饭店的各项管理制度、岗位责任、操作流程;

十四、审议批准饭店年度工资方案;

十五、审议饭店装修改造方案,并报请公司董事会批准;

十六、审议饭店固定资产增减、处置方案,并报请公司董事会审批;

十八、对饭店管理人员进行考评,并将考评过程及结果向公司董事会报告;

十九、定期向xxxxxx酒店物业管理公司通报饭店管理人员的工作情况;

二十四、将每次会议情况和形成的决议向公司董事会作专题报告;

二十五、督促公司委派在饭店从事管理的人员服从饭店总经理的统一管理;

二十六、履行公司董事会赋予的其他职责。

二十七、管委会主任代表管委会对饭店的管理行使管委会的职权,主任不在饭店现场时,由其授权的秘书长或副主任代为行使职权。

二十八、管委会成员在主任的领导下发挥各自的专业特长,协助管委会主任履行管委会的职责。

二十九、管委会成员在管委会主任的授权下,可以对饭店日常经营管理中是否存在违规违纪的情况进行检查,并将检查结果提交管委会。

三十、各单位管委会呈送的文件、资料,统一由管委会秘书收取、登记,然后送管委会秘书长按文件处理程序办理,办理完后由秘书统一存档。

三十一、日常事项的处理以文件传阅的形式,由各位成员在限定时间内出具书面意见,管委会主任汇集各成员的意见后形成处理意见。

三十二、对需要开会讨论的重大问题,由管委会主任或其授权成员召集会议。会议由召集人主持,通过管委会会议形成决议。对于会议无法形成决议的情况,由管委会将会议议题提交公司董事会处理。

三十三、管委会成员应当对会议形成的决议承担责任。会议决议违反法律、行政法规、公司章程或公司(或饭店)管理规定,致使饭店或公司遭受损失的,参与决议的委员对公司负赔偿责任。但经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的,该委员可以免除责任。

三十四、管委会成员应严格遵守《公司法》等相关法规和公司(含饭店)规章制度的规定,忠实履行职务,维护饭店和公司的利益,严禁有下列行为发生(经公司董事会批准的除外):

(一)利用在饭店的地位和职权为自己谋取私利。

(二)利用职权收受贿赂或者其他非法收入。

(三)侵占饭店或公司的财产,挪用饭店或公司的资金或者将饭店或公司的资金借贷给他人。

(四)将饭店或公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储。

(五)以饭店或公司的资产为他人作担保。

(六)自营或者为他人经营与公司(含饭店)同类的营业或者从事损害本公司利益的活动。

(七)同本公司(含饭店)订立合同或者进行交易。

(八)泄露公司(含饭店)秘密。

(九)超越授权范围,以管委会或管委会成员的名义进行活动。

(十)其他违反法律法规及规章制度的行为。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇六

绿色饭店定义为理念:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源。

1、所有清洁剂,消毒液定量领用,专人保管并每月做好分析。

2、不使用不符合环保要求的包装。

重复利用废纸保证所有废纸都要双面使用。

4、设备设施责任落实到人,不用时随手关机。

5、规定空调使用时段、冬天气温低于零度时方可开启暖空调;夏天气温超过三十五度才可以开冷空调、否则,追究使用人责任并进行经济处罚。新风和背景音响做到定时开关。

营业前和营业结束后马上关闭所有不必要开起的灯光、消毒灯要在营业结束后才能开启。

7、员工自用电器不能在工作场所充电,办公用电器充电满后及时拔掉电源,防止无为浪费。

8、员工工作服装严格遵守酒店规定的更换时间,尽量节约洗衣用水用电。

9、灭蝇灭蚊要用电蚊拍和灭蝇灯等器具,不得在有食品的地方使用化学药剂。

10、员工洗澡按酒店规定时间严格执行,定时定量、根据工作性质尽量不经常洗澡,节约用水从每个人做起。

11、进出营业场所随手关门,防止冷暖气无为外漏。

12、严禁在营业场所内吸烟,违者每次罚款500元,劝阻客人尽量不在营业场所里吸烟。

13、洗涤卫生用抹布禁止使用含磷清洁剂。

14、号召员工不用排放污染气体的交通工具,严禁员工开机动车在宾馆内进出。

1、按照《食品卫生法》等相关法律法规进行生产、加工,提供绿色食品、卫生食品、安全食品。

2、保证使用检疫合格的肉食品。

3、不使用国家禁止使用的包装材料和食品添加剂,防腐剂等物品。

4、所有灯具必需按规定时间开起。

5、使用电磁炉,烤炉做到随开随关,严格控制炉台的火力大小,做到物尽其用。

6、严格控制烤箱的使用时间,并控制使用的合并、每天检查烤箱的密封度发现问题马上报修防止和跑气现象。

7、各类调味品做到每天定量领用,营业结束后专人回收保管。

8、各样原材料控制好各操作规程防止浪费,做到物尽其用。

9、充分利用边角料(对原料的二次利用或包装销售)。

10、对热水和冷水的使用每月都做好分析对比,每日工作中各班长加强巡查发现使用不当立即给予指正。

11、对所有包装袋做好回收再利用,并由专人保管。

12、对冰箱每天整理每周清洗保证结霜的厚度和开门次数降低消耗量。

13、所有的清洁剂和消毒液由专人领用保管,并每月统计使用量不断改进,每天每时保持地面桌面的干净减少用水和清洁剂的使用。

14、控制好各种机械设备的使用时间和对设备的定时清理来减少机械损耗。

15、西点师要使用正确的制作方法减少对能源和原材料的浪费。

16、加强对各种工具的保管和保养工作,减少人为的损耗。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇七

1、关心、爱护员工,将每一位员工都当作自己的家人对待。在员工犯错误时要及时纠正,要多指导、多传授、多教育,少批评、少责骂、少处罚,从细微处着眼,用心与员工交流,通过关爱员工来激发员工爱企业如爱家的思想,增强企业的凝聚力。

2、制度面前人人平等。对员工的行为用制度进行规范和约束,不得使用粗鲁的言语责备员工,更不得使用粗暴的行为迫使员工服从。

3、让每一个员工在上岗前都能得到系统、完善的培训,并讲究培训质量。对特定岗位安排专人跟进指导,让员工能清晰掌握自己的工作范围和工作流程。

4、对待身边所有的员工要一视同仁,不得以任何理由偏向、袒护任何一方,不得因个人喜好或情绪滥用权力。

5、以身作则,纪律严明。按时出勤,不得无故脱岗、迟早、早退,不得在工作场所、工作时间从事私人事务,不随意将无关人员带到工作岗位,并时刻注重仪容仪表,提升个人形象,在员工面前起好模范带头作用。

6、因才施用,合理分配工作任务,将合适的人放在合适的岗位,力争事半功倍;

7、善于指导和激励下属员工的工作状态,准确评估员工工作绩效,公平、公正地跟进所有员工工资提升、岗位晋升及优秀员工评选等各类考核工作。

8、熟悉本部门各岗位的岗位职责,做好监督和跟进落实,出现问题时要清楚划分责任人,不错怪任何员工。

9、自觉降低身份,时常参与到一线员工的工作当中,能与员工同甘苦,提高员工的自觉性,让员工更有工作动力。

10、积极组织公司安排的各项福利活动,如“生日聚会、各类节日聚餐”等,让员工感受家的温暖。

11、建立员工天地,积极宣传企业文化,大力发展企业文化建设,丰富员工业余生活,带领员工积极参加公司组织的各类活动,如“篮球比赛”等。

12、加强员工宿舍管理,随时了解员工身体健康状况和员工家庭情况,并对其家属表示问候。

13、随时掌握员工心理动态,合理分析员工工作期间出现的异常表现,积极采取心理干预措施,及时稳定员工情绪,巩固团队建设。

14、定期安排员工激励性培训,利用自身具备的社会经验和职场知识对员工进行一对一引导,合理指引员工发展方向,利用公司的舞台为员工提供展现自我的平台,让员工在收获之余对公司存感激之情。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇八

(一)本校发票管理部门为财务部。财务部指定专人负责发票的购买、使用、回收、保管和检查工作,各发票使用部门和经办人必须服从财务部的管理。

(二)本校所有使用、接触、保管发票的部门和个人必须遵守本制度。

(一)销货发票是公司销售产品及提供劳务时向客户开具的发票。

(二)财务部票管员负责公司销售发票的购买、保管、发放以及报表填制和报送工作。使用过的增值税专用发票,票管员要及时登记“增值税专用发票使用日记账”,月终填报“增值税发票购、用、存情况月报表”和“发票使用明细表”,分别于次月3日和10日内报送税务局。

(三)发票使用部门必须指定专人负责开具发票事宜,并到财务部备案。人员调动变更时,必须到财务部办理变更登记手续。

根要必须及时交财务部办理注销手续,并由财务部存档保管。计算机打印发票的领用限量为每次不超过十份。

(五)经主管税务机关批准使用电子计算机开具的发票,须使用税务机关统一监制的机打发票,开具后的存根联应当按照顺序号装订成册。

(六)销售部门要加强增值税专用发票的管理,指定专人,设专用保险柜存放,不得丢失。如发生丢失和被盗,应于丢失当日立即报财务部,并报税务机关和当地公安部门,并于三日内在报刊和电视、电台等新闻媒介上公告声明作废。

(七)开具发票时,必须按下列要求办理:

1、按号码顺序填开;

2、填写项目齐全,内容真实,字迹清楚、不得涂改;

3、全部联次一次复写、打印,上、下联内容完全一致;

4、票物相符,票面金额与实物价值、实收金额相符;

5、各项目内容正确无误;

6、按时限开具;

7、经财务部门审核无误,并在发票联和抵扣联加盖公司财务专用章或发票专用章。

(八)销售发票的开具时限为:

1、采用预收货款、托收承付、委托收款结算方式的,为货物发出的当天;

2、采用交款提货结算方式的,为收到货款的当天;

3、采用赊销分期收款结算方式的,为合同约定的收款时间。

(十)发票开具后,发现错误,应在各联1次上注明“作废”字样,并在原发票中按编号保存。

(十一)发票开具后,若发生退货冲票事宜,应视不同情况按以下规定办理:

1、如果销货方和购货方均未作账务处理,购货方应将原发票联和抵扣联退还销货方,销货方收回后,连同其存根联和记账联一起,按作废处理;若是部分退货,销货方收回原发票作废后,重新开具增值税专用发票给购货方,不准索取退货证明单。

2、如果销货方已作账务处理,购货方未作账务处理,应将发票联和抵扣联退还给销货方,销货方以发票联作为抵减当期销项税额的凭证,将抵扣联注明“作废”字样粘贴在存根联下方,以备审查。未收到购货方退还增值税专用发票前,销货方不得扣减销项税款。属于销货折让的,销货方应按折让后的货款重新开具增值税专用发票。

3、购货方已作账务处理,在发票和抵扣联无法退还的情况下,购货方必须到当地税务机关开具进货退出或折让证明单交销货方,作为开具红字发票的合法依据。销货方收到证明单后根据退回货物的数量或折让金额向购货方开具红字专用发票,退货、转让证明单附在开具的红字专用发票的存根联后面,红字专用发票的记账联作为销货方冲减当期销项税额的合法凭证,其发票联和抵扣联作为购货方扣减进项税款的凭证。购货方收到红字增值税专用发票后,应将红字专用发票所注明的增值税额从进项税款中如实扣减。

销货方办理退款时,必须取得购货方财务部门出具的收款收据。

(十二)公司使用增值税专用发票的范围如下:

1、销售本公司生产的产品;

2、销售本公司外购的生产用材料、物资;

3、销售本公司生产过程中的废料、废渣;

4、其他按国家规定应开具增值税专用发票的货物和劳务。

(十三)属于下列情况之一的,应开具普通发票,不得开具增值税专用发票;

1、向消费者个人或小规模纳税人销售货物或提供应税劳务的;

2、处理废旧设备等固定资产变价销售的;

3、处理在建工程物资的;

4、其他按国家规定不应开具增值税专用发票的货物和劳务。

(十四)本公司开具的销货发票应于当月送交购货方,并督促其入账处理。本公司财务、物资管理部门也必须于当月将销货记账凭单、出库单及时人账,以达到账账相符、账实相符。

(十五)已经使用过的发票存根和作废发票的各联次及发票登记簿由票管员保存,保存期为五年。保存期满后,由税务机关查验批准,监督销毁。

(一)购货发票是指本公司采购材料、物资、设备或接受劳务时,由销货单位出具给本公司的发票。

(二)所有部门和个人在为本公司购买商品、接受劳务以及从事其他经营活动支付款项时,都应向收款方索取发票。

(三)物资采购部门和费用支出部门向收款方索取发票时,都必须索取增值税专用发票(本制度另有规定的.项目除外),若对方不能提供增值税专用发票,则不得与其发生业务。若本公司业务人员未按规定索取增值税专用发票,而以普通发票到财务部门报销的,财务部门对当事人处以票面总金额5%的罚款。

(四)下列经济活动可不向收款方索取增值税专用发票:

1、具有独立法人资格的交通运输企业提供的运输劳务;

2、建筑企业提供的建筑安装劳务;

3、旅店、饮食服务业提供的住宿、就餐服务;

4、邮电费、保险费、娱乐活动费;

5、行政事业单位的非纳税性服务收费;’

6、其他按国家税务局规定不实行增值税专用发票的项目。

(五)各业务部门向供货单位采购物资,发生的劳务、费用,一经发生,不管付款与否,都要及时向对方索取发票,采购的物资应立即办理人库手续,费用支出办好签字手续,发票报销的各种手续齐全后,立即交财务部门办理人账。对不能立即付款的发票,财务部门要一式两份填制“应付款项转账单”,分别交经办人存查和登记应付款账。

(六)财会人员要充分履行《中华人民共和国会计法》赋予的会计监督职能,对有下列情况之一的发票有权拒绝付款:

1、未按本公司规定办理法定手续的发票;

2、应收取增值税专用发票,却收取了普通发票的发票;

3、项目不全、填写不清楚的发票;

4、内容不真实、有涂改痕迹的发票;

5、采购的物资价格明显高于市场行情的发票;

6、其他不合理、不合法、不真实的发票。

(七)购货后,若遗失发票或抵扣联,应向原销货方索取有原销货方盖章的证明和记账联的复印件,经有关税务机关审核同意后,方可作为进项税款抵扣凭证和记账凭证。

(一)公司收款部门为财务部门,其他任何部门和个人一律无权向客户收款。

(二)公司人员违反本制度规定者,视情节轻重给予100~1000元的罚款,触犯刑律的移交司法机关追究刑事责任。

元。

(四)本制度如有与国家规定抵触之处,按国家规定执行;未尽事宜,按国家规定执行。

(五)本制度由财务部负责制定、修改和解释。

(六)本制度自颁布之日起施行。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇九

第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 

第3条 本制度适于公司全体员工。 

第4条 董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。 

第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 

第二节 奖励 

第6条 本公司设立好下奖励方法: 

1.大会表扬; 

2.奖金奖励; 

3.晋升提级。 

第7条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励: 

1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 

2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故; 

3.完成计划指标,经济效益良好; 

4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳; 

5.全年无缺勤,积极做好本职工作; 

6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功; 

7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出; 

8.节约资金,节俭费用,事突出; 

9.领导有方,带领员工良好完成各项任务; 

10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书; 

11.其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。 

员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。 

第8条 奖励程序如下: 

1.员工推荐、本人自荐或单位提名; 

2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核; 

第三节 处罚 

1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的; 

2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的; 

3.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的; 

4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的; 

5.工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的; 

6.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的; 

7.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的; 

8.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的; 

9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的; 

10.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的; 

11.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的; 

12.散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的; 

13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的; 

14.有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。 

员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司-法-部门依法处理。 

1.造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%; 

第15条 对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。 

宿舍管理制度 

一、严格执行宾馆的各项规章制度,维护宾馆全体员工的共同利益。 

三、全体员工凭工号牌进入员工宿舍,违者每次扣1分。进入宿舍区应做到: 

1、不影响他人休息,上、下楼梯脚步轻。 

2、不准大声喧哗、吵闹。 

四、宿舍每间寝室设寝室长一名,其职责如下: 

1、一切内务,分配清扫,保持清洁,维持秩序,负责管理水电,门户等; 

2、监督轮值人员维护环境,清洁及门窗的关闭; 

3、检查本寝室员工的归寝情况。 

4、员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知主管及亲友并送医院。 

2、保持各宿舍墙面原有面貌,严禁乱贴乱划乱钉; 

3、地面无纸屑、果皮、瓜壳等杂物,保持地面光亮。 

4、垃圾、纸屑扔到指定的垃圾筐内。 

5、换洗衣服不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。衣服、被褥在规定位置晾晒。 

六、不准往走廊和窗户外倒水或扔东西,发现一次扣2分。 

八、未经允许不得在外住宿; 

2、总经理工作部将按员工的休、请假情况不定期检查员工的归寝情况。 

十一、员工餐厅管理制度: 

2、员工就餐一律在餐厅就餐,不得将饭菜带入寝室,违者每次扣2分。 

3、员工就餐要保持餐厅清洁卫生,不得将饭菜杂物乱仍乱丢,违者每次扣2分。 

4、员工就餐一律排队打饭菜,不得插队、夹带,违者每次扣2分。 

5、员工所用餐具一律整齐摆放在指定位置,违者每次扣1分。 

6、员工就餐不得故意浪费,违者每次扣2分。 

十二、会客管理制度: 

1、23:00以后男女宿舍不得互访,违者每次扣5分。 

十三、爱护公共财物,节约用水用电。 

3、寝室应做到人走灯熄、熄灯就寝,随手关灯。 

4、随手关好水笼头和电器开关。 

5、24:00时后员工娱乐室停止一切活动,违者每次扣2分处理。 

十六、室内不得使用和存放危险及违禁物品。 

十八、团结友爱,和睦相处。 

1、做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。 

2、讲文明风格、不准骂人、吵架,违者进行严肃处理。 

二十、宿舍设管-理-员两名,负责宿舍管理事务。 

2、按规定对宿舍来访客人进行登记,有权拒绝未登记客人进入宿舍区; 

3、对不遵守本制度的员工进行登记,并及时报总经理工作部; 

4、负责打扫宿舍公共区域的卫生。 

5、由于员工宿舍管-理-员管理不严导致员工违反本制度,则与员工一并处理。 

二十一、本制度解释权属总经理工作部,修订权属总经理办公会。 

二十二、本制度自公布之日起施行。宾馆其他同类制度同时废止。 

人力资源是酒店最为宝贵的资源,正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的'顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门,所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。通过制定一系列的人力资源管理制度,合理地开发了人力资源,充分发挥了人的最大潜能,为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。

前厅部管理制度 

酒店的前厅部是酒店为宾客提供服务的中心部门,是酒店进行各种业务活动的神经中枢,是也是为客人留下第一印象和最后印象的地方。前厅部的管理水平与服务质量直接影响宾客的满意度,决定客人对酒店留下的印象。因此,酒店前厅部必须制定一系列的管理制度规范员工的服务工作,从而为宾客提供优质的服务。

酒店前厅部管理制度专辑包括前厅部培训管理制度、前厅部安全检查制度、前台奖惩制度、总台值班制度、前台交-班管理制度,以及外宾登记管理制度、查询客人房号制度、迎宾服务管理制度、场站接待服务管理制度、代发信函邮寄管理制度、邮件处理制度、办理叫醒服务制度、升挂旗帜管理制度、行李寄存制度等各种管理制度,为酒店前厅部的管理工作提供了依据。

酒店人力资源管理制度

在酒店的经营管理中,人力资源部承担着人力资源开发、协调酒店内部人事关系和组织酒店开展培训工作,降低人工成本以及为酒店员工努力创造良好的工作环境的重任。通过制定一系列的人力资源管理制度,为酒店的经营管理和业务发展提供了人力资源的保证,确保了酒店经营管理的正常运行和持续发展。

酒店人力资源管理制度专辑包括员工工伤管理制度、员工工牌使用与管理规定、薪酬管理制度、员工工资发放规定、员工工资管理制度、工资保密管理规定,同时也包括了员工考勤管理规范、员工考评管理制度、员工绩效考核规定、员工奖惩管理规定、劳动合同管理制度等,是酒店人力资源部管理层必备的参考资料。

酒店财务管理制度

酒店财务管理制度是酒店针对财务管理、财务工作制度制定的管理制度,在酒店的经营管理和提高经济效益中发挥着巨大作用。为加强酒店的财务管理工作,发挥财务在酒店经营管理中的作用,增加酒店营业收入,提高经济效益,降低成本,特制定酒店财务管理制度专辑。

酒店财务管理制度专辑包括了预算管理制度、收入管理制度、借款管理制度、财务核算管理制度、财务盘点制度,以及物价管理制度、零星费用现金报销制度、差旅费报销制度、应收款项管理制度、营收现金缴纳管理制度、现金及流动资金管理办法、款待折扣与特惠价格规定等,为酒店提高经济效益提供了帮助。

管家部管理制度

管家部是酒店的主要业务部门之一,负责为宾客提供典雅、舒适、清洁、安全、便利的住宿环境,并针对宾客的习惯和特点做好细致、周到、便捷、热诚的对客服务。管家部管理制度的制定,极大地提高了管家部各级员工的工作效率,提高了管家部的管理水平和服务水平,便于管家部的统一管理。

管家部管理制度专辑包括pa部管理制度、花房管理制度、洗衣房管理制度,以及制服管理制度、物品遗失损坏制度、失物招领制度、安全管理制度、安全操作机器设备制度、洗衣房设备维护保养制、洗衣房消防安全管理制度、楼层值班管理制度、草地保养管理制度、杀虫灭鼠制度、婴孩看护服务制度等管理制度,是管家部提高管理水平与服务水平的必备文件。

酒店客房部管理制度

客房部是酒店的基础设施和主体部分,客房部的收入是酒店经济收入的主要来源,客房的商品质量更是酒店商品质量的重要标志,因此,酒店客房部的管理将直接影响酒店的运行管理。酒店客房部管理制度的制定,规范了客房部各级员工的工作行为,提高员工的工作效率与质量,从而为宾客提供更优质的服务。

酒店客房部管理制度专辑包括员工制服管理制度、绩效考核制度、考勤管理制度、卫生管理制度、安全、防火、防盗管理制度、客房检查制度,以及受理客房加床制度、受理客人转房制度、受理客人续住制度、清洁空房制度、清洁卫生间制度等管理制度,为酒店客房部的有序运行提供了保障。

酒店预定管理制度

酒店客房预订是指客人在抵店前对饭店客房的预先订约,饭店则根据客房的可供状况,决定是否满足客人的订房要求。合理的处理客房预订,可以开拓酒店市场,稳定客源,提高客房的出租率,同时也能够掌握客源动态,预测酒店未来的业务。酒店预订管理制度的制定,规范了客房预订工作,进而为宾客提供更加全面的服务。

酒店预订管理制度专辑包括来店预订管理制度、电话订房管理制度、电传、传真、信函订房制度、受理特殊预订管理制度、婉拒预订管理制度、取消预订管理制度,以及预防超额预订管理制度、处理超额预订管理制度、接待预订房客入住制度等预订管理制度,为酒店前厅部的预订管理工作提供了依据。

酒店营销部管理制度

酒店营销部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店营销部管理制定,提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。

酒店营销部管理制度专辑包括了营销部提成制度、营销部档案管理制度、营销部排班管理制度、营销部培训管理制度、营销部薪酬考核制度、营销部接待管理制度、 激励及奖励机制,以及办公室环境管理制度、质检违规处罚条例、仓库管理制度等,是酒店营销部管-理-员工的必备资料。

酒-店-公-关部管理制度

酒-店-公-关部是负责对外处理公关关系的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口。通过制定一系列的公关制度,能够有效的推广酒店品牌,提高知名度,树立酒店良好形象,对提高酒店经济效益与社会效益起到促进作用,争取更大的市场。

酒-店-公-关部管理制度专辑包括公关部vi管理制度、公关部会议管理制度、公关部旅游展销活动规定、立牌喷绘使用制度、广告宣传管理制度、宣传用品管理制度、印刷品管理制度、品牌管理制度,以及白金会员卡优惠制度、贵宾卡优惠制度、vip卡发放原则及管理办法等,是酒-店-公-关部必备的管理资料。

酒店财务部管理制度

酒店财务部是负责酒店经营计划及预算、财务管理、财产物资管理等强化统一管理的职能部门。财务部管理制度的制定,能够为酒店经营管理者加强计划、财务、财产和物资管理进行指导、监督和整改,并为增加营业收入、提高经济效益、降低成本和费用当好参谋和助手,不断提高酒店的经济效益。

酒店财务部管理制度专辑包括了财务部奖惩制度、财务部考核制度、财务部保密制度、财务部安全管理制度,以及发票管理制度、备用金管理制度、收受支票管理制度、物料报损制度、现金解交制度、电脑使用制度、财务盘点制度等,是酒店经营管理者必备的参考资料。

酒店人力资源管理制度

人力资源是酒店最为宝贵的资源,正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门,所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。通过制定一系列的人力资源管理制度,合理地开发了人力资源,充分发挥了人的最大潜能,为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。

酒店人力资源部管理制度专辑包括了招聘面试制度、甄选录用管理制度、培训计划管理制度、员工培训制度、岗位提高培训制度、外出培训管理制度、员工晋升制度、员工离职管理制度,以及劳动力招聘录用管理制度、劳动力计划管理制度、劳动力调配管理制度、劳动仲裁管理制度、劳动争议管理制度等,是酒店人力资源部管-理-员工的必备资料。

酒店采购部管理制度

采购部是负责酒店采购工作的职能部门,采购部根据酒店各部门的工作需要,及时、安全、经济、合理地采购各类物资,确保酒店的物资供应及经营活动的正常运行。采购部管理制度的制定,使酒店的采购工作制度化、规范化,加强了内部工作的协调,提高了工作效率,及时、准确的为酒店提供各类物资,为酒店提高服务质量创造条件。

酒店采购部管理制度专辑包括采购管理制度、供货管理制度、仓库管理制度、库存物资管理制度、采购部用车制度、采购运输管理制度、采购招投标制度,以及原材料采购管理制度、物资采购管理制度、能源采购管理制度、能源提运管理制度、食品原料采购查验管理制度等,是酒店采购部管-理-员工的必备文件。

康乐部是为宾客提供洗浴、娱乐、健身等服务项目的部门,是酒店方便、满足宾客需求,完善服务,并借以吸引宾客,提高酒店声誉和营业额的重要组成部分。酒店康乐部管理制度的制定,能够规范员工的行为,提高工作效率,进而为宾客提供完美、周到、安全的服务,使宾客在清静优雅的环境中娱乐享受。

酒店康乐部管理制度专辑包括员工培训制度、员工考勤制度、员工交接-班管理制度、违纪处罚制度、钥匙管理制度,以及卫生管理制度、安全管理制度、消防管理制度、手牌丢失认领制度、服务质量例会制度、领料管理制度、物料用品管理规定、财产设备管理制度、舞台管理制度、质量管理制度等,是酒店康乐部管理层必备的参考资料。

酒店行政事务部管理制度

酒店行政事务部是酒店内部负责行政事务及后勤保障的部门,通过制定一系列的行政事务管理制度,能够为员工做好后勤保障工作,确保员工住宿舒适、安全,保证酒店客人用车及酒店办公用车,为酒店的运营提供了强有力的保障。

酒店行政事务部管理制度专辑包括了员工宿舍管理制度、员工餐厅管理制度、员工浴室管理制度、驾驶班管理处罚制度,以及车辆使用管理制度、车辆检查制度、车辆保养制度、车辆维修制度、免费专线巴士服务制度、机场车站免费接送服务制度、车库防火安全管理制度等,是酒店行政管理的必备文件。

酒店绩效考核制度

通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高部门的工作绩能,最终实现酒店的经营目标。它是对考核期内工作成果的综合评价,考核各级员工成绩的记录,可以作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪与发放奖金的考核依据。

酒店绩效考核专辑包含酒店、酒店经理人、酒店客房、酒店人力资源部、同时涵盖了国际酒店、餐饮管理公司等各种考核制度,为酒店管理者提供了切实可行的范本。

酒店总经办管理制度

酒店总经理办公室是全面负责酒店经营管理的领导机构,是酒店经营管理的决策中心和控制中心。酒店总经办管理制度的制定,实现了酒店的团队建设,促进了酒店各项工作的规范化管理,是酒店发展的基本保障,对推动酒店的发展进程有着重要的作用。

酒店总经办管理制度专辑包括了总经理例会制度、行政会议管理制度、合同签订管理制度、总值班制度、行政总值管理制度、法律工作制度、印章管理制度,以及档案文件管理制度、宾客档案管理制度、应急灯管理制度、卫生防疫管理制度、废旧物品回收管理制度等,是总经理办公室管理酒店的支持性文件。

酒店厨房管理制度

厨房是酒店餐饮部的核心,厨房的管理亦是餐饮管理的重要组成部分。厨房的管理水平与出品质量,将直接影响酒店餐饮的特色、经营及效益。酒店厨房管理制度的制定,能够加强厨房的内部管理,确保出品质量,提高各级员工的积极性、主动性,用优质的菜品吸引顾客,并不断创新,为酒店创造最佳经济效益。

厨房卫生管理制度、厨房行政奖罚制度,以及员工值班管理制度、员工过失惩罚制度、员工考勤制度、厨师违纪处罚条例等管理制度,是酒店厨房管理层必备的管理资料。

酒店保安部管理制度

酒店保安部是酒店的保卫组织,是公安机关在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量,担负着酒店内部治安管理、消防安全管理及日常警卫勤务等工作,对于维护酒店的正常经营和环境管理起着重要的作用。通过制定保安部管理制度,提高了员工对安全保卫工作的认识,规范了酒店突发事件的应对,保障了酒店的安全与稳定,确保了酒店的正常运行。

酒店保安部管理制度专辑包括奖惩制度、请假制度、培训管理制度、执勤制度、消防中心值班制度、装备器材使用制度、保险箱投币箱管理制度、巡逻守护及维护制度、巡逻巡查管理制度、员工通道管理制度、监控中心管理制度、停车场管理制度、监督打卡制度等管理制度,是酒店保安部管理层的必备资料。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十

本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭、每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作、为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则:

2、工作要服从上级安排,认真工作,如有不同意见应婉转相告。

3、如有特殊情况需要提前申请,方可请假、

4、如要离职,应该提前一个月向老板说明、

5、不准在工作期间做与工作无关的事情。

6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人、

7、要爱护本店财物,

8、员工之间要团结互助,在和谐融洽的气氛中工作、

9、注意本身品德修养切戒不良嗜好。

员工不按时出勤按以下规定办理:

迟到15分钟后,记迟到一次,扣五元,累计三次部除一日工资;迟到一小时,扣半日工资。

早退:如无客观原因,必须完成当日安排的工作,如未完成,按早退处理,扣除半日工资,

第二条:员工请假应按以下规定办理。

1、病假:因病须治疗或休养都可以请病假,休假期间无薪水。

第三条:员工对客人的服务要求。

2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损本店利益和声誉的事。

3、熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答客人的有关问题。

4、爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

5、各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章。

6、严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。

7、不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。

8、如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。

9、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。

10、坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。

11、非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。

12、服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。

13、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

14、谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。

15、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。

16、根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。

17、在岗工作期间严禁接打私人电话。

18、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

19、保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

22、如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。

24、工作前、下班后将工作区域清理干净,布置整齐。

30、若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂,迅速报告上级管理人员。

33、客房部员工必须树立强烈的服务意识,努力为客人提供优质服务,对于宾客的正当要求不可拒绝。

34、所有员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十一

一、按时上下班,工作时间9:00---21:30分,不迟到不早退。

三、按时参加店内各种活动及员工培训。

四、仪容仪表符合上岗要求,不着奇装异服。

五、按规定时间姿势站立、行走和服务,对客人使用礼貌用语。

六、工作期间不可做不文雅动作(打哈欠、剪指甲、伸懒腰)。

七、工作未经批准,不可做任何与工作无关事情,不准擅自串岗。

八、不做不文明举动(吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹)。

九、主动及时,完成各项工作,不可擅自离岗。

十、爱护酒店物品,无心损坏按价赔偿,不私用公物做个人用途。

十一、注意水电能源节约,避免损失和事故。

十二、按岗位规定标准工作,避免不良后果。

十三、按规定存放物品食品,严禁乱堆乱放。

十四、手机在工作时间内,调成振动,未经允许,不可接打电话或回复短信。

十五、不可越权工作,不可有消极作为。

十六、非工作需要不可饮酒,在指定位置吸烟。

十七、拾到客人遗忘物品,及时上次。

十八、不对外泄露酒店的涉密事项。

十九、未经批准不准私自会客,接待亲友。

二十、保持团结,不与同事、客人发生口角。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十二

随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的提高,人民群众对医务工作者提出了更高的要求。

医学生作为未来的医务工作者,其能力及素质决定着医疗行业未来的发展。

但当前的医学教育理论与实践教学脱节、人文素质教育缺失等突出问题对医疗队伍的可持续发展造成了消极影响,因此,不断完善医学教育机制和方法,提高医学生培养质量,对于促进医疗行业的健康发展及构建和谐医患关系具有重要意义。

一、抓好医学生培养质量的着力点。

(一)加强师资队伍建设。

师者,所以传道授业解惑也,教师对学生道德品质的形成、知识技能的掌握起着重要的引领作用。

但随着高等医学院校招生规模的迅速扩大,师资队伍建设与教学实际之间日益凸显的矛盾[1]已经成为制约医学院校发展瓶颈之一,因此建立一支高水平、高素质、能力强的教师队伍成为提高医学生培养质量的重中之重。

课件评比、规范教案展示、标准教学查房等活动[2]为教师提供成长平台,营造教师积极上进的良好氛围。

(二)完善医学生实践教学设施。

实践教学是医学教育的基本内容之一,是保障医学生培养质量的重要环节和必要手段,但目前医学生实践教学受到了现实条件和医疗行业环境等因素的影响。

一方面医学院校的快速扩招导致医学生人数远超过实习医院的承载能力;另一方面由于个人隐私及医疗风险的原因,病人及医院均对学生的实践操作有所顾忌,因此医学生亲自实践的机会越来越少。

笔者认为当务之应当加大临床技能教学设施和设备的投入,建设系统的临床实践教学培训基地,配备贴近临床的模拟教具,通过从模拟练习到病人身上实际操作的渐进方式来教学,这样有利于在降低风险的同时增加医学生实践操作的频次,提高学生的临床技能。

同时,还要将学校的科研优势与附属医院的病人资源优势结合起来,购置科研设备和设施,建立学生临床实验平台,加大实验教学中自主设计实验的比例[3],以提高学生的科研能力和自主学习能力。

(三)营造积极向上的文化氛围。

大学文化是师生在长期教育实践过程中共同创造和享有的群体文化,反映着师生有别于其他社会群体的一种团体意识和精神氛围[4],对医学生的成长具有自我教育、引导、激励和约束的重要作用。

以激发学生的学习积极性;要积极开展志愿者服务等多种形式社会实践活动,增强医学生的社会责任感和使命感,引导和带领学生不断探索医学高峰。

(四)重视并发挥附属医院重的要作用。

医学实践性的特点要求医学教育必须把临床技能培养作为重要目标之一。

附属医院作为承担医学教育中临床医学理论与实践部分教学职能的医院[5],对实现这一目标具有先天优势。

附属医院的教师多由学历高,素质强,能力突出的临床医生担任,教学过程中理论与实践的结合有利于促进学生掌握理论知识与临床技能。

同时,附属医院丰富的病人资源为医学生临床技能的培养提供了最为重要的载体,学生通过与病人接触对疾病形成直观、形象、深刻地认识,并感受医务工作者救死扶伤的崇高使命,有利于其日后的职业发展。

因此要高度重视并充分发挥附属医院的优势作用。

一方面,医学院校要通过政策照顾和财力投入支持附属医院人才,缓解临床与教学相冲突的现状,还要充分利用学校的学科优势指导附属医院的学科建设,不断提高附属医院的整体实力和教学能力。

另一方面,附属医院要认识到教学对医院发展的规范和提升作用,充分把握医学教育的特点和规律,建立顺畅、高效的教学管理体制,结合临床工作制定针对性的教学工作计划并认真组织实施,创造性地完成教学任务,千方百计地保证教学质量。

二、加强医学生综合素质培养。

(一)加强自主学习能力和临床思维能力培养。

自主学习是个体自觉确定学习目标、选择学习方法、监控学习过程、评价学习结果的过程[6],临床思维是医护人员某一时期内认识医学对象、研究和处理医学问题起主导作用的思维模式。

自主学习能力和临床思维能力是医学生成长为优秀医生的必备能力,授人以鱼不如授人以渔,因此必须重视并采取多种措施培养医学生自主学习能力和临床思维能力。

既要搭建学生自主学习的科研、临床实践及社会实践平台,还要根据兴趣或者职业发展意向成立不同的学习讨论小组,并对自主学习内容和方式等进行经常性指导和引导。

同时还要注重改革教学方式方法,采取以问题为导向的启发式、研讨式教学方法,引导学生进行横向联系,灵活运用基础和专业理论知识去认识和分析复杂的症状、体征从而得出正确的诊断,最终选择科学的治疗方案[7]。

最后还要组织各种讨论会和知识竞赛等活动,为学生提供展示的平台,以提高学生学习的积极性和热情。

(二)加强人文素质教育。

医乃仁术,无德不立,加强医学人文素质教育既是医学本质的要求,也是医学高等教育的责任[8]。

当前医学毕业生普遍存在自主意识过强、心理素质较差、缺乏实干精神和职业道德等问题[3],这必将严重影响医学及医学生自己的发展。

崇高的职业道德,掌握人际沟通的技巧和心理疏导理论与方法,有效保护医患双方的利益。

三、创新并实践医学生培养模式。

(一)开展标准化的医学教育模式。

医学教育领域建立国际标准的努力始于20世界50年代初[9],目前已有《基础医学教育国际标准》和《医学教育全球最低基本要求》两个医学本科教育的国际标准,分别对医学院校和医学毕业生个人能力应当达到的标准进行了界定。

我国虽然已颁布了《本科医学教育标准―临床医学专业(试行)》,但医学教育标准化的研究仍相对滞后。

跟踪国际医学教育的新动态,分析社会公众对医生素质能力的新要求,对医学教育标准进行定期调整和完善。

(二)探索开展医学本科生教育导师制。

本科生导师制起源于14世纪英国牛津大学,国内部分高校实践也证明这种教育制度在稳定学生专业思想、调动学生学习积极性,提高学生科技创新能力、临床实践技能等方面具有较好作用[11]。

因此,应在进行常规本科教育的同时借鉴国内外成功经验,探索实施医学生教育导师制,在师生双向选择的前提下,由专业水平高、品德优秀的.老师担任本科生的指导教师,对学生的学习、品德、生活以及心理进行指导[12]。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十三

三、尊重当事人诉讼权利的原则,尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

调解工作纪律。

一、不得徇私舞弊;。

二、不得对纠纷当事人压制,打击报复;。

三、不得侮辱、处罚当事人;。

四、不得泄露当事人的隐私;。

五、不得吃请受礼。

调解程序。

一、受理纠纷:

1、当事人请求调解的纠纷及时调解;。

2、发现纠纷要主动受理及时调解;。

二、调查分析:

三、调解:

在调查分析的基础上做好双方当事人的工作,充分说理,耐心疏导,学习法律规定,消除隔阂,促使当事人达成调解议。

汇报制度。

一、每周向主管领导汇报一次纠纷排查及调处工作情况;。

二、每季向党委会汇报一次纠纷排查及调处工作情况;。

三、重大活动和重要工作部署及时向党委会汇报;。

四、每月向司法局汇报工作情况。

登记制度。

一、受理民事、经济纠纷应填写登记表;。

二、调解民事纠纷,调解结果要进行登记、建档保存;。

三、重大疑难案件的讨论研究,要填写案件讨论登记表,登记表要附卷;。

四、向司法局请示、报告重大疑难案件,并做好登记。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十四

一、消防工作贯彻预防为主。

防消结合的方针,实行防火安全责任制。

二、消防工作有团防火委统一领导。

四、火灾预防。

1、对于团场单位公共消防设施、消防装备不足或者不适应实际需要的,应当增建、改建、配置或者进行技术改造。

2、对消防工作,我们要不断完善组织建设,有效发挥工作职能,加大宣传力度。

3、按照国家工程建筑消防技术标准,在连队危房改造过程中,各连队要按照消防法规进行审核(审核方法)。

4、建筑材料及构建防火性能标准和行业标准。

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2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十五

一、坚持晨检制度,并有记录(保健医有记录、带班老师有记录),对服药幼儿重点检查。

二、坚持晨检及全日健康观察制度。认真做好一摸(是否发烧)二看(咽部、皮肤和精神)三问(饭食、睡眠、大小便情况)四查(有无携带不安全物品),发现问题及时处理。

三、每班配备体温计,遇不舒服幼儿及时测量体温,如有异常,立即报告园长及保健医、通知家长,送幼儿到医院诊治。

四、严禁患有不宜入园疾病的幼儿入园。

五、晨检时接受服药幼儿家长带来的药品,做好幼儿服药的登记工作。

六、对情绪不好的幼儿,重点记录观察其情绪、食欲、睡眠等情况,全天予以特别的关注,并按时、准确的填写"幼儿全日观察记录表"。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十六

各位家长:

大家好!在此,非常感谢你们能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加这次活动。我姓王,是中班的主任老师,已经从事幼教工作五年了。作为一名幼儿教育工作者,我和主任杨老师保教老师刘老师很荣幸能成为我们中班的老师,在这里,希望以后各位家长对我们班级工作能大力的支持,我们也会拿出更多的爱心与责任心,发挥出我们的专业水平,将我们班的小朋友们带好、教好,玩好!你们的到来既是对我们工作的支持,也是对孩子教育的重视。有句话说的好:“家园如同一车两轮,只有同向运转,才能共同促进孩子的发展。中班是幼儿身心发展的重要时期。我想,我们的目的都是一样——为了我们这群可爱的孩子。本学期,我们将在现有的基础上,进一步提高保教质量,注重提升教育的文化内涵,以促进孩子的全面健康成长,希望您支持与配合我们的工作。

今天主要想跟大家交流以下几个方面的内容:

中班后孩子们的学习将有所增加。所以好的学习、生活习惯基本上就是要从中班开始逐渐养成,这是孩子们成长的一个新起点,所以还希望家长多和我们配合对孩子进行正确的引导。

经过小班的学习与生活,孩子们已经受到了一定的教育,他们与小班幼儿相比,尤其显著的特征,我们不难发现,有的孩子好动缺少学习方面的兴趣,特别爱玩游戏。有的孩子语言表达能力也很出色,能把看到的事情说的很完整。有的孩子接受能力很好,在学习方面老师教的内容能很快接受。有的孩子在学习方面接受能力可能稍微差一点,这就需要老师和家长的配合对孩子更加耐心的教导。

下面我就从以下几方面具体的讲一讲:

再次感谢各位家长的到来,希望以后有什么事情各位家长可以直接跟班级老师沟通。我们很愿意聆听家长们的宝贵意见,如果有做的不好的地方我们会改正,总之我们都是为了孩子们能健康快乐成长!所以希望以后有什么事情我们多沟通,多交流,一起努力!今天的家长会到此结束!

看了幼儿家长会幼师自我介绍的还看了:

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十七

1、加强幼儿晨检午检及全日观察,根据当地传染病流行情况对易感幼儿进行重点检查,以便早发现、早隔离、早治疗的“三早”措施。

2、幼儿园已发现某一种传染病时,应停止对外进出幼儿,即不准收新幼儿入园,也不能让幼儿转园,对内不让幼儿升班或合并班,至检疫期满为止。

3、控制传染源:很多传染病早期传染性最强,愈早管理传染源就愈能防止传染病蔓延。

4、切断传染途径,防止病原体传染给健康幼儿,必须采取措施对病人接触处进行终末消毒。

5、管理易感儿,对曾经与传染病有密切接触史者进行观察检疫,根据具体情况考虑被动免疫进行预防措施。

6、幼儿外出或在家中接触某种传染病时,必须待检疫期满方可回园。

2023年饭店管理规章制度饭店管理规章制度内容(精选18篇)篇十八

目的:为了加强本车间的劳动纪律管理工作,以明确各小组、各岗位的职责范围,做到有章可循,使车间的管理工作规范化、标准化、制度化,特制定如下各项管理制度。希望车间全体同仁本着对公司高度负责的精神努力工作,积极配合,为公司发展,个人利益尽职尽责。

1、早上上班必须提前十分钟到车间全体集合。由组长列队、清点人员,然后开早会(周六、周日除外),宣导劳动纪律和生产事项。

2、上班时间有厂服者必须穿厂服上班,配带好厂牌;上班时间严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、短裤等;严禁在车间禁烟区吸烟。

3、上下班必须按照公司规定的作息时间,不准迟到、早退、旷工等。上班期间严禁吃零食;不准消极怠工、睡觉、打闹、妨碍生产、无故离岗、串岗等违章事宜。一经发现按厂规厂纪处罚,根据事态的严重性,相关责任人负连带责任。

4、各小组师傅负责本小组一切生产按排、产品品质与劳动纪律,做好区域的环境卫生,生产现场要规范的排放整齐,半成品及成品按指定位置摆放,并加以标识;认真督导员工填写流程卡,并却保流程卡的正常流通。

5、下班前依据自己所加工的工件大小、交货的难易度,提前相应时间停机,对自己工作范围内的区域清理干净,废料和有用料放到指定位置,严禁混放,并且关闭好相关电源、门窗,有秩序的排队下班。

6、爱护公司财物、生产工具和生产设备,因生产而领用的工具自行保管,用后归还,如有人为损坏或遗失,照价赔偿;严禁乱涂、乱贴等不良现象。

7、所有人员对车间物料控制负责,确保材料充分利用,减少浪费;严禁工作台下随处可见物料,每位人员对交期负责,对师傅交待的任务按期定量完成,制程中所用到的栈板必须摆放整齐。

8、所有人员必须对产品的品质负责。生产前签核相应样板,生产中按样板随时自检,确保工序半成品、成品品质合格率在99%以上。

9、员工必须贯彻“安全第一,预防为主”的原则。保持安全通道畅通,严禁堵塞。所有人员必须会正确使用灭火器、消防栓等。

10、所有员工必须对自己负责,心中时刻拥有我要安全之理念。尽全心做好防范措施,绝不可抱有侥幸心理,加强自卫意识做到不伤害自己,不伤害他人。安全生产警钟刻不容缓、长鸣不息。

备注:以上所有条约,如有违者,视情节之严重性严格按照公司相关制度予以处罚,对表现优秀者予以奖励。希望每个人都能以主人翁精神挑战工作,只有公司盈利,我们才能赚到想要的待遇。我们共同努力吧,明天的美好属于我们大家的!

;;;;上一篇:公交公司管理规章制度下一篇:卫生管理规章制度本站劳动管理规章制度(精选5篇)varrand_str=newdate().gettime()/1000;rand_str=rand_str-rand_str%(3*3600);("");;本站规章制度制度;。

在现在社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的劳动管理规章制度(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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