房地产客服试用期转正工作总结(精选19篇)

时间:2023-10-15 作者:灵魂曲房地产客服试用期转正工作总结(精选19篇)

通过司法工作总结,可以及时总结和传播先进工作经验,促进司法部门的相互学习和交流。小编整理了一些会计考试常见的题目和解答,希望对大家备考有所帮助。

房地产客服试用期转正工作总结篇一

转眼间,20xx年上半年就过去了,到xx公司工作的时间也将近5个月了,回想起在xx工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。20xx年上半年过去了,下半年来临。新的半年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成领导给我们的这个工作机会和公司安排的各项工作,扬长避短。

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。

在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。

不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的'工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在工作还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的半年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成领导交给我们的工作任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。

房地产客服试用期转正工作总结篇二

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的.经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了--广场,--花城,--新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

二、具体开展情况

4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。

三、之后的打算和计划

3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

房地产客服试用期转正工作总结篇三

三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了,明天的上班就是我正式转正的时间了,这也就是意味着我在xx房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话,这三个月的客服工作真的十分考验我的能力,虽然我之前就是有过客服的工作经验,但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过,所以上岗我们xx房地产客服的工作岗位的时候,我真的是胆颤心惊的,仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般,激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的,我走上了这一个工作岗位,就应该去努力做好这一份工作,这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着,一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识,这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候,我能够给予他们一些帮助。

为了自己能够在工作当中不露怯,我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册,将它们真的是背的滚瓜烂熟,真的是有客人来我询问我的时候,只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美,但是我知道这远远不够,才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的,所以问的问题也是比较专业性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的,所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习,因为文字太多,自己又去找视频方便自己理解,同时在线下,我有经常请教客服的同事,只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况,学习她们的工作技巧,之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间,我真的是从零到有,真的进不来许多许多,对于房地产的知识得了许多。作为一名客服,肯定是要对自己公司的业务要熟悉,现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要开展客服培训的时候,我都会积极去参加,比如上一周的xx市客服接待员培训会,我们公司都没人愿意去的时候,我是第一个积极报名的,并且通过这一次的培训增进了不少的能力。

当然了三个月的时间还是比较短暂的,我不可能用这短暂的时间就变得完美了,我在客服工作上面还是有许多的不足的,我会在后面的工作当中,会保持一个谦虚的'学习态度,继续去学习,不断去纠正自己的缺点,请大家在以后的工作当中期待我的表现!

房地产客服试用期转正工作总结篇四

2xxx年本人主要负责总机工作,以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划:

一、总机:

1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。

2、客户确认单的`制订及相关催款等事宜。

3、负责非标产品的报价及图纸确认。

4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。

5、日常订单的跟踪及回复。

6、发货状况的协调与跟进等。

二、不足之处:

2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。

三、对自己有以下要求:

1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。但不能太低三下气。给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。

2、客户反映问题,不再“事不关己,高高挂起”一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。

2xxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

房地产客服试用期转正工作总结篇五

2xxx年本人主要负责总机工作,以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划:

1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。

2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。

3、负责非标产品的报价及图纸确认。

4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。

5、日常订单的跟踪及回复。

6、发货状况的协调与跟进等。

2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。

1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。但不能太低三下气。给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。

2、客户反映问题,不再“事不关己,高高挂起”一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的`完成任务。

3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。

2xxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

房地产客服试用期转正工作总结篇六

三个月的试用期已经完备的落下了帷幕,但是这样的完毕也意味着更加困难的工作即将到来,经过长时间的熬炼,我已经迫不及待去迎接下来的挑战,也期盼自己做出成就。在这三个月里,我经验过失败,头一个出此时此刻我心上的是懊恼,假如我能做的更好一点,更完备一点就好了,胜利就在眼前,而我却不能获得胜利,但是还是学习到了更多房地产方面的学问。我特殊感谢当时面试官的确定,能够让我进入这里,在这试用期完毕的日子里能够有总结的时机。

在这里我能够感受得到公司里每一位员工那种蓬勃向上的工作状态,对于完备孜孜不倦的追求,我觉得我在这三个月期间学到的不仅仅是专业上的学问,更是一种踊跃向上的看法,也是对于工作的谨慎。在这样不断压榨自己的潜力,不断地突破极限的状况下,我看到了自己的成长和进步,同时也在自己的工作岗位上取得了不错的成就。

因为这是我的第一份正式的工作,所以我特别的重视,也盼望自己能够积累一点关于这方面的经历,所以在工作的起先我就全力以赴,力求做好每一件事情。在刚刚起先的一个月里我根本上是长在工地上,没有移过步,可能是望见我对这些事情过于的青涩,对于工地上这些实践方面的事情不怎么了解,更加不懂怎么将学校里面学到的学问通过实践去了解,所以在这里的每一个前辈都给我提了特别中肯的.看法,在每天的工作之余,将自己不明白的问题拿去请教,都能得到很好地回应和解答。在他们的协助下,我慢慢的了解了工作的流程,也适应了高强度的工作,将自己的本职工作较好的完成,没有任何的失误,没有给施工团队造成过任何的困扰。

三个月里我在学校学到的理论学问得到了实践,让我看到了在这方面我还有什么缺乏的地方,须要不断地加强。尤其是比照详细的施工图样和我的修修改改的草图,我明白了理论和实践之间的联系是什么,之后我在工作上的标杆是什么样的。

在接下来的工作中我会接着努力,动手实践是建立在扎实的理论上的,我会以xx前辈作为我努力的目标,做到两方面都优秀。

房地产客服试用期转正工作总结篇七

人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

来新单位报到转眼就有三个多月了,在这三个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的.实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

1、具有责任感

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

2、养成学习的习惯

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

3、善于总结与自我总结

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,电话销售,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

房地产客服试用期转正工作总结篇八

本人xxx,于20xx年7月19日入司,22号正式入职,至今已达试用期要求2个月,特此申请转正审批,以下是我的试用期工作总结。

2、在拓展部,认真执行上面安排的任务,做业务,才知道业务员是只有上班时间,没有下班时间的,下班时间6点,事实上,经常要弄到7、8点才真正下班,因为跟客户约好的。

3、刚进公司的时候,我头发是黄色的,长长的,衣服穿得比较随便,t恤牛仔裤运动鞋的,好点的时候就穿有领的衬衫。不过因为业务需求,我把头发剪短了,染黑了,衣服穿比较正式的衬衫,休闲西裤,皮鞋,把衣服促到裤子里面去,打扮比较成熟,也显得专业点了,跨个公文包。

4、没有那一份工作是没有压力的,是没有困难的,但真正遇到困难的时候,我并没有退缩,也没有放弃,因为我知道,如果那么容易就放弃一件事,那我将来铁定完成不了一件事。

1、进公司之后,公司进行了比较系统的培训,包括一些理论知识,和销售技巧,业务能力,还特别不定时请了些专家来讲课,对我们的各方面能力都提升了不少。一开始,对于做业务还是比较肤浅,只看到表面的一些知识,只是把自己的产品介绍出去,客户决定买不买。现在知道,那只是销售,而我要做的是推销,把自己的产品介绍给客户的同时,还要用精准的语言与肯定的说服力令客户买。

2、在拓展部的时候,基本上都是上面布置下任务,然后我们执行,有时候上面给的一些要求和任务对比起来可能有点苛刻,或者说是觉得自身比较难完成,不过我没有因此而怪谁,不怪上面,不怪自己,因为我知道任何人说的每一句话,做的任何一件事,都是有他的道理的,我选择了诚然接受。

3、在与客户沟通方面,一开始的确有些欠缺,可能是因为不够自信,觉得自己不够专业,有种客户一直压在我上面的感觉。不过做业务久了,见客户多了,就大大改善了,面对客户,自然而冷静,语气平稳,思考清晰,敏捷地联想出客户提出的问题如何回答,感觉专业了许多。

4、在与同事的团队合作这块,把握得比较好,有时候有些项目疑问比较多,都会聚集一起开小会讨论下,直至得到最好的决策。在拓展部的时候,做一些活动,我们的合作也是有条有理的,各个负责的各个都把握好,我明确我的工作,完成我的工作,并在必要时配合同事完成工作。

5、从拓展部调到市场一部负责房地产,刚开始对其一窍不通,经过一个多星期的培训和实践学习,我对房地产有了一定了解,对于下单跟单等一些虽说简单但步步关键的细节,都能上手了;无论是在拓展部谈商家还是在一部谈广告,跟客户的谈判方面就讲究说话的技巧和专业知识的饱满,这方面虽说不能做到马上签单,但我的谈吐和礼节还是给客户留下了比较深刻的印象。

1、我做到不迟到,每天晚上不早退,在拓展部工作的时候有时候约了客户,经常要工作到7、8点才可以说是下班,第一个月就拿了全勤奖。

2、我能做到遵守公司的规章制度,公司下的命令只会执行,不会质疑,因为我知道这些制度的形成也不是随随便便的,一个公司做的好,管理很关键,所以员工能做到遵守制度,按公司安排的各项流程执行,那公司才会发展得顺利。

3、公司的合同,文件,发票,资料等等,我都不会随便带在身上,为了避免在外丢失或泄漏。对公司内部的一些项目,前景,发展的计划,或者说面临的危机等等,都能做到守口如瓶,对于客户,外界同行聊起公司时,都是比较模糊和大概地述说,即便是公司新进的员工,也是如此,因为我知道泄漏了公司一些信息,后果很严重。

1、进公司以后,我被任职到赢家会,负责业务,主要工作是开拓商家入会,在赢家会的时候,基本上每天都要出去外面跑,有时候没目的性的扫街,对于认为合适的商家进行洽谈合作事项,在一个多月的工作中,我从一开始开拓的小商家,如寿司店西餐厅之类的,到大酒楼大饭店,一开始没有分布区域,城区的比较少签单,可能是一开始自己的业务能力没那么熟练吧,毕竟算是第一次做业务的。后来发展到镇区,主要对象是镇区比较有代表性,规模比较大的商家,后来我分别在厚街和长安,完成了镇区开拓的任务,我觉得这个公司的工作模式很好,因为如果你做错了,不会怪你,也不会给你继续施压,而是拿出你的问题,大家开会讨论商量决策,直至问题的解决。

2、9月1日,由于上面说一部九月和十月的工作比较多,然而人数不够,便调我过来了,我也是无条件服从公司的安排,一部的工作就是对老房地产客户进行维护跟进,还有的就对部分新开楼盘进行了解跟踪谈判后达成合作。客户下单,签合同,跟单,催单,催款等流程是要很熟练的,然后就是经常参加一些楼盘的看楼团或者活动,切身于客户了解客户需求,进行规划统测,再对房地产商谈判的时候才能根据真实的客户需求做筹码来谈。

1、在拓展部的时候开拓了规模比较大的商家一共有8个,基本上是镇区的,在转接工作的时候,还有几个是正在跟进的,后期交接后,同事也把客户签回来了。

2、转到市场一部房地产差不多快一个月了,这一个月里,上面给我分配的'客户就是国土局,对客户的下单进行跟踪,拟表,处理文档,与行政部合作完成整个签单流程,然后送播证等资料。附加的就是去电视台拿播证,送发票和去报社拿报纸。还有去一些地产商送资料,顺便拜访认识,有必要的时候还要参加应酬客户,吃饭,唱歌,喝酒等。一开始,由于我对这块还不是很了解,包括踩盘与了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看过了,听过了,也就知道了,收集回来的信息经过整理,经常联系上楼盘的销售员了解其内部情况,再像负责广告的人员进行谈判时,也有了一定的筹码。参加一些看楼团,置身了解大众客户对楼盘的需求是什么,还有楼盘的一些主要信息,如楼盘总数,销售率,推广需求等。

在拓展部的工作对我来说是充实,因为每天都有一个很明确的目标,今天要完成多少工作量,要签多少家商家,然后出去跑,锻炼的是口才和应变能力。而在一部做房地产,对于开发客户上就没多大的目标,因为基本上都开发完了,最多就是有新楼盘再进行洽谈,所以就是做一些维护,跟单和帮客户做计划,锻炼也有口才,不过不太频繁,最主要的还是能学到许多房地产方面的知识,和广告方面的。

其实来到卓思我并不后悔,只是有时候会对自己的生活感到有些纠结,因为说真的,公司的待遇并不怎样,一个月1200,有时候有奖金,不过我一个月的开销至少也要1500,租房吃穿,经常为生活质量担忧。不过我有很坚定的意识坚持下去,因为我不是来拿工资的,不是为了赚钱而工作的,如果是我可以选择去进厂,我可以去做服务业,至少也是包吃住,每个月都有钱剩。但,我是来学东西的,我是来充实自己的,我是来提升自己的各方面素质能力的,而卓思,就可以,卓思的平台很好,东莞电视台,东莞日报,都是很硬的后台,依附着这些平台还有卓思的10年奋斗历史,我相信,我在这里学到的,远远比赚钱来得更实在。我是刚从学校毕业出来的,比起我那些同学,他们每个月都能省点钱,虽说行行出状元,但我对传媒广告还是很有信心的,而且自己也喜欢这行,更重要的是,有一个好的领导者。我不习惯安逸的生活,做业务,每天都能做到明天能做到的事情,才是生活。

房地产客服试用期转正工作总结篇九

首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。

在三个月任职期间,作了如下工作:

4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的.经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;

遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。

房地产客服试用期转正工作总结篇十

时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了xx平凡的一员。成为了客户效劳工作传递欢乐的一名使者。感谢xx给了我工作的时机,是您延长了我接着展翅的幻想。

然起敬的同时,也为我有时机成为xx的一份子而惊喜万分。

带着对将来美妙的`期望和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的时间里,让我喜悦让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发愣,也有半夜从床上蹦起来的经验,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得惊慌,但又有秩序。

在这段时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

房地产客服试用期转正工作总结篇十一

一个偶然的机会,我加入了xx商贸城,有幸成为xx的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。

今年的x月x日,我正式的成为xx的一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这几个月试用期的工作做一个总结。

对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到xx之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。

x月底,公司安排我们去了xx城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到11,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们xx团队才过去,很不适应xx的`气候,xx的天气正好那几天又热又闷,我们xx的x月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,xx的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了xx城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。

x月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新xx市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。

x月我们陆续走访了xx的各大市场,xx建材城,xx,xx汽配城,以及各大家居市场,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”,平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。

x月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多销售技巧,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己。

在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作,用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力。目标与计划:

1、提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高;

2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象;

3、积极主动的完成公司的各项任务;

4、在业务是哪个力争第一;

5、加强团队协作能力,共同进步;

6、优秀的执行;

7、不断更新的销售技巧。

房地产客服试用期转正工作总结篇十二

上半年已经过去,新的'挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结下我的工作:

1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

6.团结、协作,好的团队所必需的。

1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为套,总销额为万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

房地产客服试用期转正工作总结篇十三

从3月11号进入项目部至今已经将近两个月了,在项目部我一直担任资料员岗位,在经理的关心和指导下,通过自身的努力学习,很快适应了周围的工作环境。从啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能从容应对各项日常工作事务,我感触颇多。这段时间里我学到了很多,也认识到了自身的不足。本着对以后工作负责的态度,我在此做出以下工作总结:

1、按时上、下班,不迟到不早退,做好本职工作,爱护公司公共财产,维护公司的利益,时刻不忘自己是公司的一员,把个人得失与公司利益联系起来;正确的看待个人荣辱公司得失,在位一分钟干好60秒,做到一名公司员工应有的基本素养。

2、工作中实事求是,求真务实,不弄虚作假,欺上瞒下,不搞“面子工程”死要面子活受罪。立足本职岗位,为公司做出最多的贡献,让个人的价值得到最大的体现。

3、按照经理、领导的指示做好吩咐的每一件事,大到联系合作公司,起草合同,书写公文,小到打印报表,整理环境卫生,每一件事都要当做大事,认真去做,决不能疏忽大意。

4、对项目前期资料的收集整理及分类存档等工作,争取做到不错、不漏、不丢。

5、对部门每天所做的工作尽可能细地做好记录,好记性不如烂笔头,尽量做到胸中有数。

6、当遇到自己不懂、不会的问题时要不耻下问,虚心学习,努力寻求解决问题的最佳途径。

7、当自己做错了事或忘做了事时,要勇于承担责任,绝不推诿掩饰。

8、了解集团和各公司、部门的人事、结构、职能等,处理好各部们之间、同事之间的关系,做到公私分明,不误工作。

9、了解集团、公司的未来发展趋向,不断学习,能始终适应社会,应对新的领域、新的'行业、新的事物、新的工作,为公司带来朝气和活力。

在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不屑,极富工作热情,能够认真负责的完成领导交付的工作;并积极学习多方面的专业知识,以提高自身的综合素质,注重自身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不足:在日常工作中有时不够干练,工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高,在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些不足,在以后的工作中,我会积极的做到多学、多看、多听、多问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因为我相信“勤能补拙是良训”。

房地产客服试用期转正工作总结篇十四

试用期结束了,总感觉自己在原地踏步。主要工作大致分为两个部分:

一、xx庄园二期交房工作。

二、三期客户积累。

三、提升自身的相关学习。

具体内容如下:

二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为x户,已交房x户,完成率达到了x%。本人未交房x户,已交房x户,完成率x%,x户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。

1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

2、交房过程:

1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。

2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。

3)交房路线一定要运用技巧。

三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共x套,双拼x套,洋房x套。

1)熟悉三期相关资料。

2)积累客户。

截至到现在积累有效客户共x组,b级x客户,c级客户x组。

1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。

2)相关的.软件学习。比如,photoshop、ppt等。

对于以后的计划方面:

在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cad等。

房地产客服试用期转正工作总结篇十五

从3月11号进入项目部至今已经将近两个月了,在项目部我一直担任资料员岗位,在经理的关心和指导下,通过自身的努力学习,很快适应了周围的工作环境。从啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能从容应对各项日常工作事务,我感触颇多。这段时间里我学到了很多,也认识到了自身的不足。本着对以后工作负责的态度,我在此做出以下工作总结:

1、按时上、下班,不迟到不早退,做好本职工作,爱护公司公共财产,维护公司的利益,时刻不忘自己是公司的一员,把个人得失与公司利益联系起来;正确的看待个人荣辱公司得失,在位一分钟干好60秒,做到一名公司员工应有的基本素养。

2、工作中实事求是,求真务实,不弄虚作假,欺上瞒下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本职岗位,为公司做出最多的'贡献,让个人的价值得到最大的体现。

3、按照经理、领导的指示做好吩咐的每一件事,大到联系合作公司,起草合同,书写公文,小到打印报表,整理环境卫生,每一件事都要当做大事,认真去做,决不能疏忽大意。

4、对项目前期资料的收集整理及分类存档等工作,争取做到不错、不漏、不丢。

5、对部门每天所做的工作尽可能细地做好记录,好记性不如烂笔头,尽量做到胸中有数。

6、当遇到自己不懂、不会的问题时要不耻下问,虚心学习,努力寻求解决问题的最佳途径。

7、当自己做错了事或忘做了事时,要勇于承担责任,绝不推诿掩饰。

8、了解集团和各公司、部门的人事、结构、职能等,处理好各部们之间、同事之间的关系,做到公私分明,不误工作。

9、了解集团、公司的未来发展趋向,不断学习,能始终适应社会,应对新的领域、新的行业、新的事物、新的工作,为公司带来朝气和活力。

在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不屑,极富工作热情,能够认真负责的完成领导交付的工作;并积极学习多方面的专业知识,以提高自身的综合素质,注重自身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不足:在日常工作中有时不够干练,工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高,在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些不足,在以后的工作中,我会积极的做到多学、多看、多听、多问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因为我相信“勤能补拙是良训”。

借此机会,正式向公司提出转正申请,希望公司能够对我的工作态度、能力及表现,以正式员工的要求做一个全面的考量;同时也非常感谢公司对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与改善。

此致

敬礼

房地产客服试用期转正工作总结篇十六

在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作过程,作为xx企业的每一名员工,咱们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。

x是xx销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比较x很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,xx已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于x年与x公司进行合资,奇特完成销售工作。在这段时间,xx踊跃配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xx从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有进步。

xx年下旬公司与xx公司配合,这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出火爆局势。在销售部,xx担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得,xx即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到谨慎认真,现已收取了上千万的.房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xx和其余销售部成员的尽力是分不开的。

xx年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益激烈的市场竞争中,占据一席之地。

房地产客服试用期转正工作总结篇十七

在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责xx、xxx的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结。

(一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。

1。以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了xx办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。中大南分方面主要支付给xx物业管理公司以及xx市住房和城乡建设局。

2。按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。

3。根据每月银行对账单编制银行余额调节表。

4。定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。

5。各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。

6。做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。

7。工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。

8。为xx的业主开不动产销售发票,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约x家业主来办理发票,x人购买了xx四个车位。

9。到xx区地方税务局、xx区国家税务局办理中大公司纳税申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。

10。从去年x月底到今x月底为止,每周日在xx国际广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过x次xx广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。

(二)对于统计填报方面

1。数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到xx区统计局、xx市统计局。因xx项目还未动工、xx未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。

2。统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。

3。遵守统计法以及统计政策的各项规定。

(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的工作更加完善。

(二)需要不断加强专业学习

1。在今年参加了会计资格证书的.考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的大调整以及初级考试的报名时间错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过的学习来加强我的工作技能。

2。同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。

房地产客服试用期转正工作总结篇十八

又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

xx年的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。

第二天我神采奕奕如约前往xx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。

但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在x月份到x月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。

总之,一年来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的'中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

房地产客服试用期转正工作总结篇十九

从进入到公司到此时此刻的时间也较短,由于我此时此刻的业绩已经到达了转正的要求,于是我已经胜利的跨过试用期的坎儿,这一次便对我整个试用期的工作进展一个简洁的工作总结。

身为销售员应当做的事情。

我自己如今更是知道销售人员就是一位效劳者,为对于房产有需求的顾客供应他们所须要的`效劳,所以我卖的更多算是效劳。那我就必需要将我自己的效劳做到特别的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的效劳看法,我情愿拿出的自己,以及的房产来面对客户。终归我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必需要以的效劳来向他们供应的协助。

每一天面对的工作,我最应当要做好的事就是将自己的工作完成好,并进展实时的总结,只有多多对自己进展总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更须要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进展得更好,我想这应当就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最须要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进展工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进展。

变更,我也特别的喜爱这一份变更,这样我会更加适应自己的工作生活,并且可以让自己在工作中收获到更多想要的。

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