在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
文秘工作职责篇一
前台文秘要熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。以下是小编整理的前台文秘工作职责，欢迎阅读。
1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。
2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的收发工作。
4.负责公司高管分配的文档处理工作。
5.负责公司会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品；
2、负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；
6、协助其他部门搞好接待工作。
】
1.客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！欢迎来到xx公司。”
来者是二人，标准问候语则为：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你们好！”
来者为三人以上，标准问候语则为：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
“x先生好！”
“x小姐好！”
对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：
“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”
a) 引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；
b) 当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；
d) 进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
e) 介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
7.当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。
禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。
1.听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
2.听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：
“您好，xx公司！”或
“您好，这里是xx公司！”
对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问x先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司x先生的电话，询问转接与否。）
通话简明扼要，不应长时间占线。
结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。
文秘工作职责篇二
相信许多人都听过文秘，大家知道吗?岗位职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，其中文秘工作是文书和秘书工作的总称，是各级领导机关日常工作的重要组成部分。下面是小编为大家整理的文秘人员的职责主要有哪些，希望能帮助到大家!
1、负责总裁办访客的接待，必要时作相关指引和讲解;
2、相关会议的安排、准备工作及记录、整理会议纪要等;
3、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;
4、负责总裁任职协会的联络工作及各协会的费用支出、表格申报等工作;
5、负责收集、跟进各部门的月度及年度计划、实施、总结和评估;
6、负责公文收发、登记、归档管理等工作;
7、领导交办的其他工作。
2、负责ceo往来信件的整理，处理日常往来文电，并及时沟通相关信息;
3、负责起草日常性文件、讲话稿、年度工作总结等;
4、负责起草、打印及时流转、登记和存档ceo签发文件;
5、负责公司高层会议的筹备、会议记录及各类相关文件的归档管理;
6、负责组织对外的商务接待工作，必要时陪同ceo出席商务洽谈;
7、协助建立和维护政府相关部门的良好关系和沟通渠道;
8、负责上海有关部门的行政支持工作;
9、完成ceo交办的其他工作。
5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
6、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
8、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务活动;
9、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;
10、严格执行密制度，做好各项相关工作;
11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;
12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;
15、完成总经理交办的其他工作。
1.服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责;
3.负责拟订本科的工作计划和目标;
4.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况;
5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
6.负责公司文件、资料的收发存;
7.负责公司的档案管理工作;
8.负责各类文件立卷、归档工作;
9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;
10.负责对公司文印工作的管理;
11.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊;
13.负责日常接待工作;
14.负责公司会务、会议的安排;
15.负责公司电话总机的管理工作;
16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;
17.协助做好其他有关事项管理工作;
18.完成公司领导临时交办的其他有关工作
1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。
2、根据教学任务安排，汇总教研室下达的教学任务书，并报送教务处。
3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。
4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保 密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。
5、考试结束后，督促各任课教师按时上报学生考试成绩，及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。
6、负责办理调课手续，及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。
7、负责组织、安排本部有关会议，做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作，拟写会议纪要。
8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。
9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。
10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。负责公章的保管。如遇出差，公章必须履行移交手续。
11、负责部办的日常管理，及时处理办公室临时性事务，做好接待、服务工作。
12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系，及时传达学院及教务处相关文件通知精神，确保信息畅通。完成学院和本部领导交办的其它各项工作。
文秘工作职责篇三
1、调查研究，参与提出处工作计划与总结。
3、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行情况;
4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
5、负责文件、资料的保管与流传，处日常工作的检查与督促办理。
6、负责做好宣传工作，及时反映处工作动态;
7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。
8、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
文秘工作职责篇四
文秘工作也是不轻松的，到底有什么工作职责呢？下面请看小编给大家整理收集的关于文秘工作职责，供大家阅读参考。
（1）在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作；
（2）负责有关文件的起草、装订及传递工作；
（4）做好各种会议的记录及会务工作；
（5）做好办公室印章管理，按规定开具介绍信；
（6）做好来访接待工作；
（7）做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件，做好信息收集及报送工作；
（8）负责党委领导办公用品的采购和供应工作；
（9）负责部门人员考核，资产管理和经费开支的报账工作；
（10）完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。
1、熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程。
2、负责办公区的各项卫生清洁工作。
3、负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、 编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4、排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5、负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6、负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7、熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合各部门负责人随时调取各类存档。
8、先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10、整理并保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人，员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11、负责公司办公室所有来电接听。
12、 接待董事长、总经理之来访人员。
13、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14、外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15、负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16、 负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
文秘工作职责篇五
文秘需要协助好经理处理公司的各项事务，以下是小编收集的工作职责，仅供大家阅读参考!
所在部门：办公室
直接上级：办公室主任
本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务：
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
权力和责任：
权力：
相关文书的起草权
考核指标：
文书起草、会议记录完成质量及完整性
文书收发的及时性、准确性
考勤、服从安排、遵守制度
其他专业知识技能
（1）在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作；
（2）负责有关文件的起草、装订及传递工作；
（4）做好各种会议的记录及会务工作；
（5）做好办公室印章管理，按规定开具介绍信；
（6）做好来访接待工作；
（7）做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件，做好信息收集及报送工作；
（8）负责党委领导办公用品的采购和供应工作；
（9）负责部门人员考核，资产管理和经费开支的报账工作；
（10）完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。