实施方案包括哪些内容（精选23篇）

一份完整的营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(2)、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

1、营销差异化与定位

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

(3)、传播公司的定位

(1)、新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)、有效的组织安排，架构设计

(3)、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

(3)、市场追随者战略

(4)、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

(1)、关于是否进入国际市场的决策

(2)、关于进入哪些市场的决策

(4)、关于营销方案的决策(4p)

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(3)、品牌决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播)

5、管理广告，销售促进和公共关系

(2)、销售促进

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)

四、管理营销

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制人呢

想要撰写一份合格的产品促销活动方案，对于他所包括的内容的了解，是让你更好地撰写的基础。不管在什么样的时候当你要撰写产品促销活动方案时，你可以做一下最为基本的了解，让自己所了解到的数据，帮助你更好地进行促销活动方案撰写。那么产品促销活动方案应该包括哪些内容?接下来让我们一起去看看产品促销活动方案撰写的知识：

产品促销活动方案应该包括哪些内容

关于产品促销活动方案撰写首先要写明白活动目的，对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

其次是活动对象，活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。紧接着是活动主题，在这一部分，主要是解决两个问题： 确定活动主题包装活动主题。

还有是活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。 确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

当然还应该在产品促销活动方案中写明白活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

好了，以上就是产品促销活动方案应该包括哪些内容的知识。通过以上对于产品促销活动方案撰写内容的分析，希望你在撰写产品促销活动方案时可以比较好地撰写，而一品威客网所提供的促销活动方案撰写人才可以为你更好地服务。

学术会议方案范例

经销商会议方案

终端会议拓客方案

会议营销方案

会议方案的拟制及筹备

征文比赛方案

夏令营征文活动方案

建筑方案设计工作内容

工作方案有哪些要素

拥有足够凝聚力的领导者都把管理的目光投向自己，不间断地规范自己、完善自己和超越自己，树表率，立诚信，讲亲和。与其说一支团队能够团结在某位领导身边，不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的头羊，都在以自己的卓越，成就团队的完美。

(一)成功的领导自身素质

1.不要总是想着自己

2.重视别人的名字

3.永远使别人感到重要

4.改变世界就得改变自己

(二)学会选择优秀人才

企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的根本，是企业最宝贵的资源，因此如何选择优秀的人才为企业工作，已经成为企业生存与发展的决定因素。换言之，从业人员的素质高低，极大地影响着企业的成败。一般说来企业所需要的人才，必须具备以下各项条件：

1.敬业态度

一般说来，人的智力相差不会太大，工作成效的高低往往取决于对工作的负责态度，以及用于承担任务的精神。在工作中遇到挫折而仍不屈不饶、坚持到底的员工，其成效必然较高，并因此受到上级领导和同事们的倚重和信赖。

2.专业能力或学习潜力

现代社会分工细致，各行各业所需的专业知识愈来愈专、愈精。因此，专业知识以及工作能力也是人才的必须要素。所谓具有学习潜力，是指素质不错，有极高的追求成功的动机、学习欲望和学习能力强的人。现在有愈来愈多的企业更加重视具有学习潜力的人。这样的人才才能为企业带来更多的创新和冲力。

3.道德品质

道德品质是一个为人处事的根本，也是企业对人才的基本要求。一个再有学问、再有能力的人，如果道德品质不好，将会对企业造成极大的损害。

4.反应能力

对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速作出反应的人，在处理问题时比较容易成功。一个分析能力很强，反应敏捷并且能迅速而有效地解决问题的职工，将是企业十分重视而大有发展前途的人才。

5.学习意愿

现代社会科学技术的发展日新月异，市场的竞争瞬息万变企业如要持续进步，只有不断创新。否则，保持现状即意味着落伍。企业所开展的一切工作都是以人为主体的，因此拥有学习意愿、能够接受创新思想的职工，公司的发展必然比较迅速。

6.沟通能力

随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。以一个企业的职工而言，必然面对上级、同事、下级、客户等对象，甚至处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会对其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作。沟通能力的重要性是不容忽视的。

一、总则

2.本团队应树立高度的主人翁责任心，努力工作保证质量，按期完成任务

3.团队成员应自觉遵守各项规章制度，按照有关规定规范、约束自己的行为

4.团队成员间应一律平等，一视同仁，服从组织安排、调度，服从管理体系结构

二、各部门及其职能

组长：负责项目的整体运作，统筹规划

副组长：协助组长完成各项工作，协调、沟通、监督各部门的工作状况

财务部：负责项目的资金管理工作

外联部：联系各个合作机构以及单位，拉取赞助

宣传部：负责博客维护，项目的各项宣传工作

后勤部：负责保证活动顺利进行的各项后勤工作。

三、会议制度

1.  本团队实行例会制度，定期召开工作会议，沟通、汇报、交流工作情况

2.  由副组长将具体会议时间、地点于开会前一天通知各部门

3.  策划组织部负责记录、汇总会议情况，并整理后及时上报于组长，并存档管理

4.  团队人员原则上不得请假，若有特殊情况，须向组长请假

5.  凡是无故旷会、迟到者予以适当处罚

四、活动制度

2．  外联部联系各个机构和单位应以合理、适当的形式，制定工作表单；在拉取赞助时应礼貌待人，合理言辞，对于赞助所需费用需合理制定，不得铺张浪费，获得的赞助应详细记录在案，在列明所获赞助的表单上应得到赞助人签字确认。获得赞助后应及时向财务部报告，以便财务部日后工作。

五．文档管理制度

2.送档的资料应应做到格式规范、内容完备、条理清楚，手写的应用碳素墨水公正誊写

5.每星期，后勤部应清点文档、资料，保证各文档完整齐全

2.考核内容包括会议情况、工作情况、财务情况，具体考核制度由后勤部制定

六、附则

若本制度与其他制度冲突，以本制度为准

实施方案包括哪些内容要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的实施方案包括哪些内容，希望大家喜欢!

招商快车小编认为：一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面：

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

网站定位

专题站首先要定位好，要做的关键词及内容，要遵守定位小，内容精的原则，具体做什么词可根据百度指数，关键词分析工具来确定，不能过冷或过热。网站标题，关键词，描述的最终确定最好查看一下同类网站是怎么写的，可以参考借鉴一下。

栏目分类

根据网站的主关键词及以上的数据分析和调查来最终确定栏目体系，可分为哪些栏目，把网站最重要的栏目放在前面，这是因为蜘蛛是从上到下，由左到右的顺序抓取的，这也有可能影响排名，注意在策划栏目分类的时候，一定要合理的布局关键词，不要造成专题站页面中关键词密度过大、过多，而出现被k的现象。

内容方向

围绕专题站的主关键词进行扩展更新相关的内容，但在拓展内容的时候，不要为了优化而优化，而应该在保证网站各项指标(快照、收录数)都稳定的前提下，在进行适当的优化，专题站的原则是：先做内容，在做优化，不能本末倒置了。

内容来源

文章内容来源可以有多个方面，论坛、博客、百度知道等这类平台，具体的操作方法： 论坛：首先：寻找和专题站相关的论坛，在论坛中找些和专题站相关的帖子或者教程，把这些帖子内容在稍加整理一下，就能出来不错的文章，其次：找一些问答类的'帖子，根据提问人的问题，观看论坛中回答者解决问题的方法，把这些比较零散的内容，稍加整理，也就能出来一篇不错的文章。

博客：收集和专题站相关的博客(搜集相关的博客可借助于google阅读器 )，关注这些博客每日发布的文章内容，借鉴可参考它们的文章，然后，从这些站点中提取出优秀的观点，自己在加以拓展，记住：是自己加以拓展，而非直接copy。

百度知道：搜索和关键词相关的内容，如果有相关的知道问题，那么，也可以把这些问题、回答，进行汇总总结，然后，在加以整理。

用户的提问，关键词相关搜索，各大同类网站上的内容，后期可根据网站后台统计分析哪些词用户搜索量大，在此之上扩展内容。

后期维护与优化

这也是做专题站的策划方案当中非常重要的内容，网站建设好之后，后期的维护与优化才是一项浩大的工程，网站后期的发展怎么样，全依靠他了，因此，站长们在写网站策划方案的时候一定要把这项工作考虑全面了，否则，你会得不偿失的。

与网络整合营销策划相比，网站推广策划相对较简单。一般来说，网站推广策划至少应包含下列主要内容：

1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广策划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

在网站推广策划中，我们可以总结如下几点：

第一，制定网站推广策划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。

第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。

第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的.全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制

1、企业简况，包括：

(1)企业名称;

(2)企业住所;

(3)法定代表人;

(4)经营范围;

(5)注册资金;

(6)主办单位或实际投资人。

包括资产总额、负债总额、净资产、主营业务收入、利润总额及税后利润。

1、职工情况

包括现有职工人数、年龄及知识层次构成。

1、必要性

包括企业的业务发展情况及阻碍企业进一步发展的障碍和问题。

2、可行性

结合企业情况和改制方向详细阐明企业改制所具备的条件，改制将给企业带来的正面效应。

根据企业生产经营业务实际情况，并结合企业改制目标，采取合并、分立、转产等方式对原业务范围进行重新整合。

指企业在改制过程中企业职工的安置情况，包括职工的分流、离退人员的管理等等。

根据改制企业产权界定结果及资产评估确认额，确定股本设置的基本原则，包括企业净资产的归属、处置，是否有增量资产投入、增量资产投资者情况等等。

包括改制后企业的股东名称、出资比例、出资额和出资方式的详细情况。

包括法人股东、自然人股东的基本情况，如有职工持股会等其他形式的股东要详细说明其具体构成、人数、出资额、出资方式等。

选择哪种企业形式，有限责任公司、股份合作制或其他形式。

法人治理结构是指改制后企业的组织机构及其职权，包括最高权力机构，是否设立董事会和监事会，还是设执行董事、监事，经营管理层的设置等。

下属企业的数量、具体名单、经济性质和登记形式(法人、营业)如下属企业有两层以上结构，即下属一级企业还下设一级或若干层次企业，要详细列出层次、结构。

根据“企业改制，其下属企业资产列入改制范围的应一并办理改制登记”的要求，拟改制企业全资设立的法人、非法人及与他人共同设立的联营企业都要一并参加改制工作，其改制方案可以参照上述企业改制方案予以制订。

不列入改制范围的下属企业(包括联营企业)，要先行办理隶属关系的变更划转手续，并办理变更登记。拟改制企业控股、参股的企业，其资产不进入改制范围的应先行办理股权变更登记，出让其股份;列入改制范围，则只需待企业改制登记完成后办理股东名称的变更登记。

工作方案有哪些要素

实施方案包括哪些内容

销售工作计划方案

工作计划与实施方案

论文工作计划与方案

工作计划与方案

工作计划和方案的区别

薪酬实施方案

污水处理实施方案

居住空间的光环境设计现代人经常处于繁忙的工作节奏中，所以真正白天在家的时间非常少，故居住空间的光环境设计显得尤为重要。灯光，是营造家居气氛的魔术师，在住宅内不同空间设计不同气氛、不同照度、舒适的照明灯光，不但使家居气氛格外温馨，还有增加空间层次、增强室内装饰艺术效果和增添生活情趣等等功能。在居住空间的光环境设计中，小编认为要注意以下四个方面：

1、考虑为人服务，故一切要以人为本。譬如卧室是休息的地方，亮度不宜太高，通过环境灯光营造柔和温馨的氛围，最好设有可调节的光源;相反，厨房要有足够的亮度，而且根据使用的需要，宜设置局部照明。

2、光环境的设计应服从于室内的装饰设计风格，让灯光显出“质感”、显出“造形”、显出“色彩”来。

3、灯具的挑选与光源的色调要与家具、陈设、不同使用功能的房间相匹配;

4、避免产生眩光，避免视觉疲劳。(这点要特别注意哦)光环境艺术的表现形式是多种多样的，在很多情况下，它是灯、光、形、影、介质的综合;是不同空间由单体到整体的综合;是与不同艺术形式的综合(二) 居室空间的色彩设计居室与人有着密切的关系，人们在一生中有1/2的时间在此渡过，并且，对每个人来讲都需要有相对稳定的居住空间。

起居室是家庭成员活动最频繁的空间，它承担着会客、娱乐、交流的职能，最能体现出居住者的喜好和个性。所以，起居室往往是家庭装饰的重点。起居室一般情况下都有较鲜艳的色彩，容易形成视觉中心，因此，在色彩设计中，应视其为空间色彩的一部分，共同形成室内色调。明快、淡雅、华丽、自然等风格各不相同，个人喜好也因人而异。所以。在色彩设计中，应以此为主导意见进行构思。

通常明快的现代风格一般以高明度色为基础，配以深色的线条和家具，在大面积浅色和小面积深色的对比下，点缀色彩鲜艳的沙发、地毯、花卉和工艺品，就形成了对比强烈、色调明快的现代效果。淡雅的效果，通常用同类色为主调，空间界面多以具有某种色彩倾向性的浅灰为主，以色相相同，而明度稍有变化的家具相结合，配以同类色的织物物件，点缀深色小摆件，在整体上取得清淡、协调的效果。华丽的效果主要以色彩的纯度和材质的光泽来体现，一般以暖色为主，配以深色的红木等名贵家具，点缀以色泽鲜艳的织物和陈设品，以及华丽的水晶吊灯，在色彩上形成金碧辉煌的感觉。

自然的效果是以灰色系列为主，大量运用具有自然纹理的材料，并采用亚光效果的油漆和散漫的灯光，点缀绿色的植物，并将室外的自然景物透进室内，达到室内、外情景的融合，营造出自然环境的气氛。

而老年人多喜欢宁静、安全的气氛。由于人们喜好和个性的不同，对同样的色调也会有不同的感觉，对陈设物和日用品的色彩选择也大不相同，营造的气氛也会有差别，所以，设计出不同年龄层次和个性的色彩效果是卧室的首要问题。在卧室的色彩设计中，通常不用明度过高和过低的色调，高明度的色调会失去私密性而无韵味，而低明度会产生绝望之感而失去温馨的效果。卧室的色彩多用具有灰色彩倾向，并陈设相协调色彩的家具，点缀以较醒目的织物床罩以及陈设物，在总体上以暖色调为多，一般不宜用对比强烈的色彩，以免造成烦躁的感觉。

1、卧室的色彩不宜过重，对比不可太强烈，宜选用白色、浅蓝、百合等浅色系。

2、厨房墙面宜选择白色为主，顶面可选择浅灰、浅黄等颜色，地面颜色应选择较深的，如深灰、黑白相间图案等。

3、客厅的色彩选用空间很大，可以同时使用多种色彩，注意应确定主色调，地面应使用厚重的深色调，墙面可以使用红、黄、蓝、紫等多种颜色，顶面应选用浅色调。客厅的颜色一定要讲求相互协调，要善于利用软装饰来调整室内色彩的搭配，否则将会出现客厅色彩的凌乱不堪。

4、卫生间色彩选择与厨房类似，但如果墙面和地面都选用黑色调，则可以表现出装饰的气派和独特的个性化风格。

5、书房普遍以蓝、绿等冷色调为主，地面用浅黄色为宜，墙、顶用浅蓝色或白色，书房色彩对比也不能太强烈。

儿童房间是家庭中比较特殊的空间，它是集儿童睡眠、玩耍、学习于一体的小形综合空间。所以在室内色彩设计上与其它空间有很大的不同，它必须以儿童行为和心理为依据，世界上的一切事物对他们来讲都是新鲜的。在色彩设计中一般不选用纯度过低色，这样会给儿童造成心理上压抑感。儿童房间多以纯度较高，并以对比的效果为主，让室内充满清新、明快而活泼的视觉效果，在这样的色彩环境中对丰富儿童的想像，促进儿童智力发展有很大的作用。

配以多种色彩的积木式的家具，小玩具和花形织物穿插其间，无形中构成了一个充满联想的空间。

总之，在室内色彩设计中，无论色调的确定，色彩的选用，以及一不同空间的特殊要求，都必须和总体空间相统一，在统一的基础上确定不同空间的色彩效果，形成大调和小对比，即创造相对独立，有相互联系的整体空间色彩效果。

人文素质是学生职业素质的核心,淑女教育是人文素质培养的重要途径。淑女教育可通过外塑形象、内炼修养提高学生素质,是提高护理人才质量的重要手段。这是小编整理的职业素质包括哪些内容，希望你能从中得到感悟!

1、是后天学习实践培训得来的

2、是决定职场成败的重要因素

3、可以改变人生

2、 职业素质分类

a. 身体素质。

指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

b. 心理素质。

指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。

c. 政治素质。

指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

d. 在思想素质方面。

指思想认识，思想觉悟，思想方法，价值观念等方面的素质。

e. 道德素质。

指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

f. 科技文化素质。

指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

g. 审美素质。

指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

h. 专业素质。

指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

i. 社会交往和适应素质。

主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。

j. 学习和创新方面的素质。

主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

着重讲解心理，思想，道德，科技文化，专业，社交适应，学习创新方面的素质。

1、身体素质：指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

2、心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。拓展训练以提高心理素质，很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。

3、政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

4、在思想素质方面：指思想认识，思想觉悟，思想方法，价值观念等方面的素质。思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。

5、道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

6、科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

7、审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

8、专业素质：指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

9、社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。社交适应是后天培养的个人能力，职业素质的另一核心之一，侧面反应个人能力。

10、学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。学习和创新是个人价值的另一种形式，能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。

影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。

职业素质是人才选用的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。

自我了解

职业素质是劳动者走向就业的基本条件，但是如何才能了解自己的职业素质呢?了解自己职业素质的办法很多，归纳起来，主要有三种：

1、接受职业指导。目前，许多就业服务机构，如：市、区县职业介绍服务中心、街道社会保障事务所等，都开设了“职业指导”服务项目，可以到那里接受有关这方面的指导。

2、职业素质测试。部分职业介绍服务机构开设了“职业素质测试”的服务，求职者可在那里获得相关服务。

3、自测。劳动者可以通过填答“职业素质”自测问卷的方式，判断了解自己的职业素质状况。

随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的知识结构正在发 生变化，对护理管理的要求越来越高，对护理管理工作提出更高要求。护士长是医院护理工作的实践者、领导者和指挥者，是控制护理质量的核心人员，其操作能力和领导水平与领导艺术的高低，直接影响护理质量。护士长是科室管理的核心，应主动协助和支持科主任做好各项的管理工作。在新时期条件下，为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要，必须加强护士长的综合素质培养。

1、注重思想素质的培养，树立创新的意识。

思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。

管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。

工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。

必须有强烈的事业心、责任感、进取心和牺牲精神。护理管理者必须热爱护理事业，树立正确的职业道德，认真贯彻、执行、落实医院的各项规章制度，如：5月开展优质服务月，主题“认真做好交接班”改进交班的流程，使交班的制度得到落实，护士每天提早15分钟上班，形成一种制度，这样，充分体现出对事业执着追求，是克服困难、勇敢进取，是护理管理者忠实的履行自己职责的动力和基本要求。

2、协调人际关系的素质

护士长既是医院护理管理系统的中层骨干，又是与上下沟通的桥梁和中枢，护士长应处理好各方面的关系，如：护患关系：每天坚持三次以上的巡视病房，对整个病区患者的病情了如指掌，及时满足病人的需求；医护关系及护士与护士之间的关系，还要处理好与护理部、科主任、机关及各后勤人员的关系，做好上传下达，才能使护理工作顺利完成。这对于提高护理质量，改善服务态度，对增强护理队伍内部凝聚力有着积极的影响，并能充分发挥每个人的长处，调动每个人的积极性，使工作获得高效率、高质量。

3、行政管理的素质

护士长应做好全科护士的政治思想工作，加强医德医风教育，对不良现象要进行批评，用制度化管理从严规范每个人的思想和行为，加强对优秀典型的宣传，以鞭策其他护理人员。如去年优质服务月护理部组织如何做好本职工作，普一廖旭嘉发言《如何做好一名护士》，这样更好地调动了护士的积极性，达到增强群体意识与凝聚力的效果，使护理工作始终处于良好的运作状态。

4、经济管理的素质

经济管理的素质是护士长管理工作的重要组成部分，如病区各种物品的领取及使用后的收费、物材的监管、妥善处理病人的欠费等。医疗市场的竞争将使护理竞争移向市场，护理工作要结合本科的特点，制定相应的计划与目标，并在此基础上勤俭节约、艰苦奋斗，提高经济效益意识，做到：杜绝少收费、漏收费、错收费、多收费现象，进一步提高经济效益和社会效益。

5、培养人才的素质

护理长应具备培养下级能力，要善于发现并培养人才，不嫉贤妒能，要甘当人梯，培养条件适合的护士当组长；为适应现代护理发展的需要，把护士的基本训练作和基础知识作为长期重点工作来抓。如：开展讲小课、进行护理查房、院内进修、护士定期轮换，从而拓宽护士的知识面，提高护理水平。

6、团结友爱的素质

护士长权威的树立并不在于令人生畏而是要让人感到亲切，护士长在领导过程中，建立一种良好关系十分重要。努力创造和维持一种和平友好的气氛，通过协调，努力建立友好合作的护理群体氛围，遇事互相理解，互相帮助，日常生活中以诚相待，和睦相处。护士长在管理中，以正直谦虚的行为使护士感到亲切依赖、敬佩，做护士的知心朋友、以理服人、以情感人，充分调动护士的积极性，从而使护理队伍有向心力和凝聚力使工作人员心情舒畅。全院有护理人员700多人，在护理部的领导下，这支护理团队积极开展各种活动，团结合作努力完成各项工作任务。

7、合理利用人力资源和有效激励的素质

护士长在排班工作中应考虑到护理人员资源的合理利用，要根据病房组织结构，认真考虑每天护士的安排，为病人提供高质量连续的护理服务。20xx年11月大外科开始进行分组护理工作，改变以往的护理模式，把时间还给了病人。另外，每个病区都实行了弹性排班，护士长还运用自己的领导条件，原则和方法，创造性处理各种问问题，做到正确选才、合理用才，要当好伯乐，知人善用、善于发现，挖掘每个人的长处，充分了解每个护士的工作能力和特长，将每个人放在适合其能力和特长的岗位，充分发主人翁的作用。忌德才偏废，重才轻德，忌求全责备，瑕不掩瑜。

哈佛大学心理学家对职工的激励性研究表明：一般情况下，人们的能力只能发挥到20—30，当受到充分激励后，其能力可发挥到80—90，相当于平时的3—4倍。而一个科室所取得的成就，主要靠全体员工的努力。因此，护士长在管理中要以身作则，又要调动每个护士的积极和创造性，通过有效的双向沟通，认识每个护士的独立性，激发共同理想，激励护士在本职岗位上不断进取，从而提高护理质量及工作效率。

8、果断决策的素质

护士长是集行政、业务、科室事物交集的工作，是上下级之间沟通的枢纽，要协调上下之间的关系，又要对科室工作及计划进行安排，并付诸实施。护士长对科室的工作深思熟虑。如：20xx年大外科护理及时配合医院组织的对大型群死群伤的抢救；抗非典时期抽调人员协助感染科工作，顺德锅炉爆炸、丹灶不明原因的气体爆炸等。所以，要有决策的果断性，又要对决策承担责任，处理事情要符合护理工作实际，从整体利益出发，从长远效益考虑。

9、健康心理品质的素质

护士长必须具有健康心理品质的素质，否则会影响管理能力的发挥，挫伤护士的积极性，影响科室建设，造成工作失误。护士长应做到：性格开朗、情绪稳定。护士长的性格情绪对护士和病人都有一定的感染力和影响力。因此，在任何情况下，应控制自己的情绪，应用认真负责的精神，端正和蔼的态度，文雅有礼的谈吐，轻柔准确的操作使病人产生信赖与安全感，用积极的情绪催人奋进，用乐观和稳定的情绪鼓舞士气。

10、树立良好的自我形象素质

树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分，形象可分为外部形象和内部形象两部分。外部形象：气质、衣着、举止、谈吐，护士长外部形象应：仪表端庄、着装整结、语言文明礼貌、语调柔和亲切、动作轻柔、谈吐文雅，这样，会给人一种亲切感、信赖感和敬重感。内部形象：公正、廉洁、谦虚、热情，护士长要注意个人修养，以身作则，事事处处起模带头作用，严于律己、宽以待人、吃苦在前、享受在后，以模范的带头作用感染人。切忌指手划脚、夸夸其谈、浮躁不安的做法。

11、好学与时俱进的素质

护士是护士的领头雁，其一言一行都会对护士产生潜移默化的影响，一个良好的工作氛围需要护士长带领护士去营造。当今社会，科学日新月异，新的事物不断涌现，这就需要护士长要勤于学习，与时俱进，不断吸取新知识来充实自己。护士长一是掌握基础护理及专科护理理论和技术操作，二是要具备一定的教学科研能力，三是要不断更新知识结构，了解国内外护理新方向、新发展，树立终生学习观念，保持强烈的求知欲望和旺盛的创新能力，才能适应护理学科的发展需求。

随着医疗卫生改革不断深化，要求护士长有远见和创造性的维方式，在竞争中求生存、求发展，勇于改革、大胆创新。护士长的特殊岗位，决定对护士长的特殊要求，发挥特殊的作用，我们决心团给在各级领导周围，跟上时代发展的`步伐，与时俱进，再创辉煌，为把我院建设成为现代的医院而贡献自己的一份力量。

这是一个老生常谈的话题，谁都知道“专业”是律师执业的根本，但我们现在所看到的现实是许许多多的律师并不真正懂得他们的专业，误认为我们在学校学的课程就是专业了，其实这与我们实际业务中所说的专业相差甚远。我们需要精通的是该类业务中的特殊规律，独到的处理方法和最顶端的理论水平，而不是流于泛泛。一般来说，具备精深专业知识的人可以以理服人，但没有专业知识又必须在非常专业的场合说话，同样可以一鸣“惊”人。这两种极端并非举轻若重，危言耸听。因为没有最好，只有更好，专业的发展是没有止境的。既然你选择了某一个专业领域，你就有责任达到这个领域所要求的专业水平。也只有具备了相应的专业水平，你在这个领域有足够的发言权。如果一名律师不具备很高的专业素质，他在执业过程中一定会出现许多不应当出现的情况。如果他不能以理服人，他就会选择诡辩，甚至脱离实际，感情用事，使人感到与其打交道非常的不安全。他也可能表现为不懂装懂，乱发言论，固执己见。有时也会因为自卑而怯场，不能很好履行律师的职责。因此，一名优秀的律师应当善于发现和确定符合自己的专业方向，努力使自己成为某一业务领域的专家。那种万金油式的，在知识与技能方面停滞不前的律师很快将被或者已经被淘汰。

我们这里所说的政治素质并不是紧跟政治形势和社会风潮，而是说要对我们所处的社会环境的变化有较好的把握，有前瞻性的判断。因为任何社会制度和社会形态下的律师业，都是其上层建筑的一部分。我们这个行业新业务的产生，利润增长点的出现，很多都与国家的制度、政策、法律的出台和变化有关。因此，一个对政治漠不关心的人是不可能成为一名好律师的。作为一名合格的律师，我们要学会用政治和法律的眼光去判断哪些事可以做，哪些财可以取，要用市场和经济的眼光去发现哪里有事可以做，哪里有财可以取，而不能不择手段，无所顾及地蛮干，这样可能既给自己带来危险又损害全行业的利益和形象。

道德素质是执业律师最重要的条件。它不像专业和技术知识通过学习和训练便可取得。道德行为不仅需要学习，而且需要规范、制约，甚至需要惩戒和处罚。因此有关部门和机构围绕道德行为颁布了许多规范、条例、制度和法规，可见其重要程度。但道德素质有其特殊性，即只有当一个人将优秀的道德品质深深地融会于自己的言行和举止之中的时候才能显示出其巨大的优越性。道德素质也可以简单地分为内在素质和外在素质。外在素质通常是指一个人的言谈举止，衣着装束，接人待物。对于这些我们能很好理解，也经常能看得到。如有时听到当事人与律师争吵时说：“这个律师素质怎么这么差。”这其实是指他外在的一些现象。可能是言语粗俗，可能是衣着不整，可能是行为不端。但可能其人的业务水平并不差。但这些现象会直接导致当事人或不特定公众的反感，影响我们业务的开展和职务的履行。

反之，如果一个人将上述几方面都做得很好，即使所办理的业务结果不理想，也会得到应有的理解，收到事半功倍的效果。道德的内在素质最重要的是诚信。这是由我们这个行业的特点所决定的。因为律师在执业过程中，所有的权利都来源于委托人的授权，而委托人授权的基础在于对律师的信任，在于委托人在授权时推定律师是诚实讲信用的。律师只要接受了委托，也自然地取得了掌握委托人的隐私、财产甚至是影响其生死存亡的信息的权利，可以说受托律师的诚信与否，在整个社会诚信体系中起着至关重要的作用。在诚信方面，律师与其他行业是有很大区别的。一方面律师的业务角色始终在不断地变换，今天我们代理的可能是原告、购买方、兼并方、受害方，明天我们可能又会去代理被告、销售方、被兼并方、侵权方。

另一方面，律师的工作在很多场合都处于相对立的焦点之中，经常会有矛盾的相对方。再一方面，律师的工作必须以信任为前提，它不像其他行业，尽管对方违约，或失去对其信任，同样可以要求其继续履行义务，如更换货物、完成产品的加工、完成出国留学手续的代理，等等。而律师的工作则不然，只要委托人没有了信任，一般来说只能解除委托，不可能再继续工作了。

（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。

没有谁能够与世隔绝，于是就有交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。

学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。

(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。

（三）学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自的形象，时也影响到整个社会的精神文明。

通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”。

企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。

企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。

减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通中便阻塞，有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员，顾大局、识整体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。

了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。

什么是绩效管理，如何理解绩效管理?绩效管理包括哪些内容?下面就和小编一起来看看吧!

做绩效管理之初，我们首先必须明确概念，首先对什么是绩效管理做一个深入透彻的剖析，避免从一开始就走错了方向。

重点解读绩效管理的概念非常必要，毕竟还有很多hr经理不能够正确理解它的概念，更没有能够很好地将其传达给经理和员工，以致于在经理和员工之间造成了误区认识，使绩效管理还没有开展就遭遇尴尬境地。

关于绩效管理的概念，目前比较流行的解释是：“绩效管理是一个经理和员工持续不断双向沟通的过程。在这个过程中，经理和员工就绩效目标达成一致，经理作为员工的辅导员、教练帮助员工不断提高能力以使绩效目标得以达成，最终使员工达到绩效目标的要求，获得自身能力的提升，最大程度地激发员工的潜能”。

从这个不算复杂的概念解释里，我们可以进一步获得如下信息：

1、绩效管理是一个管理过程，而非阶段性的绩效考核，绩效考核与绩效管理不等同。如果你能够从一开始就用管理过程的观念理解和传达绩效管理理念，你就能更好地获得员工的信任和直线经理的支持，绩效管理获得成功的可能性就更大。

2、绩效管理的过程由经理和员工的共同努力达成。在绩效管理实施的过程中，经理不是单打独斗，员工也不是孤独的行者，绩效管理目标的实现需要经理和员工的共同努力，离开任何一方的配合，绩效管理都将流于形式，招致失败。

3、绩效管理的实现需要经理和员工就工作目标达成一致。绩效管理的基础是员工的职位说明书，一切的讨论和沟通都是围绕员工的职位和工作内容展开，离开了对职位说明书的关注，绩效目标将无法达成，绩效管理就失去了逻辑性，也就不称其为绩效管理，至多只是个形式性的考核“表演”。所以，要想使绩效管理取得成功，经理必须和员工就工作目标达成一致，形成书面化，可追溯的绩效目标。

4、绩效管理的终极目标是提升员工的能力、激发员工的潜能。当然，从企业的角度讲，企业会更加关注战略目标的实现和经营业绩的增长，但这并不矛盾，任何的战略和规划都需要有能力的人力资源去促成，所以提升员工的绩效能力实际上就是帮助企业实现其目标和规划，这二者是一致的。有人这样形容企业的战略目标的高度——“3万英尺的高度”，绩效管理就是帮助企业把战略目从“3万英尺的高度”转化为员工的具体行动的最为有效的管理思想和管理工具，使战略目标得到有效的分解和落实。

我们必须摒弃以前那种做绩效管理就是填写绩效考核表的观念，重新以系统化的观念看待绩效管理。

绩效管理绝对不是单纯的绩效考核，更不是一年一度的填表“仪式”，考核与填表只是绩效管理的一个环节，做绩效管理需要做绩效考核，但绩效考核完全不能等同于绩效管理。

在这一点，hr经理有误区认识，死抱着绩效考核表这个法宝不放，言绩效必称考核，言考核必称考核表，言考核表必称量化，这就是一些hr经理操作绩效管理的行事逻辑，而恰恰是这些错误的想法和做法使得绩效管理难以被直线经理认可，结果，费尽心思做出来的绩效考核方案难以得到有效的推行。

实际上，绩效管理并不是单纯的工具和方法，而一个完整的管理系统，我们必须把它视为一个完整的系统，以系统的观点出发看待和对待它。

作为“系统”的绩效管理，要求我们必须做好如下工作：

1、明确企业的`战略目标和规划

绩效管理是为企业的战略目标服务的，作为企业战略目标实现的重要辅助手段帮助企业有效分解战略目标，使之落实到每个具体的员工身上，使企业的战略实现有效的分解。为此，企业管理层必须首先对战略目标和战略规划达成一致，这是绩效管理的前提和基础性的工作，不但要做，而且要认真做好，惟有如此，我们才可以谈后续绩效管理工作的开展。

2、明确员工的职位说明书

职位说明书是人力资源管理的基础，所有的人力资源管理工作都围绕员工的职位说明书展开，诸如薪资、培训、晋升、发展等人事决策都离不开定位准确、描述详尽、职责分明、权责清晰的职位说明书。

很多企业在没有做职位分析的情况下，就匆忙上马绩效管理，使绩效管理成为“空中楼阁”，没有了根基，所以他们都没有获得成功。

3、明确绩效管理中的角色分工

绩效管理作为企业的一个系统化的管理工作，每个员工都牵涉其中，任何人包括总经理都不能概莫能外。

这里，包括总经理，共有四个层面的角色分工，分别是：

总经理：提供支持，推动绩效管理向深入开展。

hr经理：制定绩效管理方案，提供绩效管理工具，提供相关咨询和帮助，对绩效管理的实施、评估和改进进行组织等。

直线经理：绩效管理的直接责任者，对下属员工的绩效发展负责，帮助员工提升绩效能力，与员工保持持续的绩效沟通，辅导员工达成和超越绩效目标。

员工：绩效的“主人”(owner)，拥有并产生绩效。

4、完善绩效管理流程

与单纯的绩效考核不同，绩效管理作为一个系统，拥有完备的流程，包括：

1) 设定绩效目标;

2) 绩效沟通与辅导;

3) 记录绩效，建立员工业绩档案;

4) 绩效考核与反馈;

5) 绩效诊断和提高。

与绩效考核时经理单向考核员工不同，绩效管理“不是经理对员工做某事”，不是经理对员工的单方面考核，而是经理和员工共同的事情，是经理和员工之间共同进步的机会。

填表打分式的绩效考核使经理和员工站到了对立面，形成了水火不相容的对立局面。而系统化的绩效管理则不同，它倡导管理者和员工之间的关系是绩效合作伙伴的关系，即员工的绩效是经理和员工两者共同的事情，员工有责任把工作做好，取得好的绩效，经理也有责任在员工完成绩效目标的过程中做出一定的付出，帮助员工取得好的绩效，因为只有员工取得了好的绩效，经理的绩效评价成绩才可能好，否则，经理只能和员工一起受罚，一起制造平庸而不是追求卓越。

绩效管理更多强调的是经理与员工的合作，实践表明，只有经理与员工进行合作，绩效管理才能取得成功!

因此，经理与员工是绩效合作伙伴，这个观念必须得到有效传达并认真执行。对于合作伙伴关系，可以从以下几个方面进行理解：

1、 经理对员工的绩效负责，对员工的绩效管理本身就是各级直线管理者的工作职责，管理者有责任帮助员工提高能力，提升业绩。

2、 经理和员工就共同达成的绩效目标进行合作，经理帮助员工实现目标。

3、 经理作为员工的辅导员、教练员，在员工实现绩效目标的过程中，不断与员工保持高效的绩效沟通，帮助员工认识并清除工作中的障碍，提供各种资源支持，做好“服务员”。