实用营销策划与运营方案(案例15篇)

时间:2023-11-09 作者:文轩实用营销策划与运营方案(案例15篇)

策划方案应该具备可操作性和可衡量性,确保计划能够有条不紊地推进和达成预期效果。以下是一些具有创新和实用性的策划方案案例,希望能够给大家带来一些启示。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇一

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌。

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。

(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。

推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇二

1.定位:

定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受 选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。

用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现:

展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。

如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。

如果展示效果不好,则会随着用户的理解 不同,对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。

3.营 销:

营 销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的`叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推 广分不清楚。

那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠 道。

营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。

4.总结:

总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦 策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇三

网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。

网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。

目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。

天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。

主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。

网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。

城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。

1、内部团队整合,分工明确,责任到人。

2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。

3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度。

5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。

4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;

7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。

8、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;

12、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;

13、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;

14、加大对业务员的人员投入,可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。

18、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断展现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。

社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延伸农产品销售渠道,解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商提供商业培训,管理咨询,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。

社区服务中心加盟店的意义及价值:农产品项目最大障碍:

a、短时间内供应商合作及销量问题;

b、物流配送问题;

c、售后服务及形象宣传问题;

d、政府关心的菜篮子价格问题;

如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾;通过社区服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过控制上游厂家,可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生知识讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。

商品销售利润直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。

通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告,收取商家一定广告费用;资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰,有以下几点:

农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发现从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。

代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。

广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的展示,均可带来一笔不错的盈利。

增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。

申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。

总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销。

线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价。

线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发事件、策划资助)。

软文推广:品牌软文产品软文。

硬性广告:网络付费广告、网下付费广告主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销。

线下宣传:社区活动宣传:制定横幅宣传单,健康讲座等。

异业联盟,与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本。

建立培训专员梯队,策划各类活动,巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训,培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动,刺激用户参与使用,培养用户体验度和粘度,提前做好用户体验工作。

制作专门的农产品活动的宣传页,专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。

客户互动:为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动,如品尝、试吃等;活动主要针对将来成立会员制而设定。

物流是整个农产品销售的关键,所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点,减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。

解决方法:初期以城市旗舰店为区域核心,建立小规模的库房,而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储,降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置,可减少最大的报损和保鲜成本。

人力成本:通过人才储备,定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。

产品品质把关:必须严格品质把关,最低要符合残农检测标准;产品质量信息追溯系统管理,所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统,确保食品安全。

企业自身:定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行。

市场:容量、潜力、密集度、地理条件。

行业:集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户:结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链:上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。

总体目标计划第一阶段:

线上入驻商家目标家,注册用户人。逐步开展跨境贸易。

线下全国大省会城市开设直营旗舰店,并在每个城市完成家社区加盟店,逐步形成较为完备的销售网络。

线上入驻商家目标家,注册用户人。完善跨境贸易体系。

线下基本完成全国的布局,直营旗舰店覆盖主要省会城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心,部分城市开始兴建自营农庄等。

(一)将线下实体店做到“积极”

社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲,就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式,直接销售和配送到消费者手中,减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。

(二)社区与互联网结合,打造平台、搭建互联网平台。

建立一个社区虚拟网店,目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心,把订单转移到线上,以网络为面,覆盖更大的销售区域和服务范围,并实现线下体验线上购买。

可以通过三种方式:

一是店内活动:即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动,参与者基本通过微博微信平台召集,大部分都是针对的粉丝和忠实的客户,这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同,后来活动的效果反应也很热烈。活动后,实现了更高的转化率(客户购买率)。

二是社区市集:即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销,并辅以线上的宣传。

可以将优质特色的产品进行内容包装,融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致,让消费者爱不释手。

运营总监:负责平台整体运营,团队管理,把控项目的方向和进程等。

活动策划媒介:平台推广活动的营销策划,宣传渠道管理;

美工:平台的页面设计与页面的人性化互动沟通;

后台程序:实现后台的功能程序开发;

网站推广:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;

网站编辑信息管理:管理网站各个栏目的信息;

客户服务:为用户提供相关售前售后服务;

市场开发:对接上游厂商入住平台,开发分销渠道等;

直营店管理人员:店长、导购、商品陈列等;

培训讲师:内部培训及外部营销会议。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇四

为了平等互利、共同做大做强区县论坛,共同推动区县论坛联盟健康有序、可持续发展,特制定以下运营规则。

一、活动联动。

1、市里面下达的公益或者指令性宣传活动,涉及到联盟成员单位应给予支持,但全年次数不超过5次。

2、联盟活动原则上每年组织一到两次活动,涉及到联盟成员单位应给予支持。

3、联盟成员单位,对联盟其他成员的非商业性活动和主题宣传,应给予对等支持。

二、广告联动。

1、联盟成员以自愿形式为其他成员提供最优惠的广告异地代理形式。联盟鼓励成员单位之间进行广告联动。

2、联盟成员单位拿出自身闲置广告资源,由华龙网经营部门牵头,统一进行商业运作,按各自出力大小,对相关效益进行分配。

三、合作招商。

1、联盟成员单位提供向联盟理事会提供相关资料,联盟理事会制作成招商宣传手册,制定统一的内部结算价,以备联盟成员单位对外合作或招商之用。

2、经联盟理事会同意,任何联盟成员单位均可以在联盟名义下对外招商。合作方及商家可根据我们提供的各类资源自主选择合作的载体资源。

3、当合作或招商谈判达成一致后,由资源所属单位与投资商独立签约,报联盟理事会备案。合作招商合同邮寄至各拟参加成员单位审签。

4、本着谁招商谁获利的原则,谁招来的项目,在扣除内部结算价后,其余利润归招商者所有。

四、其他。

1、理事长和副理事长单位,原则上轮流负责每年组织一次区县论坛发展大会。所需经费由轮值单位自行解决。

2、联盟各成员单位之间,如条件成熟,在自愿情况下,可互相注资、合资成立新的.公司,用以商业项目的运作。

3、任何联盟成员单位,在联盟理事会(或秘书处)毫不知情的情况下,做出以下行为,将立即取消联盟成员资格:

(1)不得私自假借联盟名义进行任何商业操作。一经发现,可取消联盟成员资格。

(2)不得私自假借联盟名义进行任何有损联盟形象的违规操作,一经发现,可取消联盟成员资格。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇五

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌。

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。

(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。

推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇六

物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司09年整体发展目标打好基础。

物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。

走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”!现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇七

为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:

结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。

市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程:

2.1组织架构。

备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求。

2.2人员配置。

电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!

2.3工作职责。

2.3.1网店店长。

2.3.2网店美工。

负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作。

负责网站产品模特后期图片的处理和排版(熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件,主要是ps合成、调色及抠图)。

2.3.3网店编辑。

负责网店产品上架和下架的相关工作。

负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写。

负责网店产品标题的编辑和修改等优化店铺及商品排名2.3.4市场推广人员。

负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案负责促销活动文案的构思和撰写。

负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。

2.3.6生产跟单。

3.1主要产品。

3.1.1现有库存。

为减少库存积压和加速旧货流通,提高资金回笼,公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌,进行网上销售!

针对旧货价格制定的问题,公司可根据所进入的'平台档次(淘宝或者天猫)进行初期价格调研,或参考同档次产品网上销售价格,进行比对定价!

3.1.2xxx新面料。

由于xxx面料具有优质低价的优点,公司需根据面料特征进行服装款式的设计,因此,在利用网上平台销售时,则需考虑到服装生产的整个流程(从研发、计划、生产到最后的库存),因此,在电子商务平台中,则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。

3.2店铺的上线及日常管理。

3.3营销活动。

首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量(根据不同平台,购置不同营销推广服务)。

3.4售后问题。

3.5配送及仓库管理。

为快速推进店子商务平台的投入运营,现以第一阶段电商平台筹备实施为核心,进行如下工作安排。另外,因详细规划暂未明确,具体作业人员和时间还有待补充。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇八

开源节流,积极进取;整合资源,用活机制;脚踏实地,稳步发展。led项目是公司顺应时代走多元化发展之路的探索,通过合理利用社会资源,全面促进企业快速发展。

1、公司成立led项目领导小组 组长:赵胜龙

副组长:汤瑞涛、俞炉森、胡淑萍、郑胜红、雷平、楼小健

2、组建项目营销团队 营销负责:综合办

营销人员:公司全体人员及合作人员

1、客户要大:选择大品牌客户,大企业客户;针对该项目投资建设成本高,广告效果好的特点,营销人员在选择客户时应注重品牌客户,银行,移动、电信大企业客户单位。

2、品味要高:广告内容有品位,广告制作要高档;鉴于本项目是在政府清理户外广告的大环境下审批建设的,对其外观和播放内容有很高的要求。因此,在承接业务时要注意广告的内容和制作,必须高档有品味,严禁承接内容低级庸俗,粗制滥造的广告。

3、营销要活:把握市场,分层次、多方位立体销售。

4、服务要好:努力做到让合作方满意,客户满意,自己满意的'三满 意;以佳绩回报公司,回馈社会。

5、自我宣传:适时插播项目宣传片,扩大知名度,提升影响力。

6、加强监管:根据上级要求,科学合理安排播放公益广告,商业广告。

采取合作和公司员工同时展开营销模式,年内争取实现净利润50万元。

1、营销人员提取业务费标准:合作单位业务提成按业务总额的25%提取,公司员工业务提成按业务总额的20%提取,业务提成包括所有业务开支及税金;公司不再支付任何费用。

2、营销人员奖金:全年完成利润额50万元,超过部分按40%提取作为年终效益奖金。按介绍业务比例分配给员工,没有介绍的不参与分配。

金华蓝盾消防检测服务有限公司

二0**年四月十九日

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇九

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物,交流了一下社区的产品和运营经验,在这里把讲的内容整理出来,不是很系统,也不是很全面,主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得,和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成,每块可能有更细致的划分,但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过,对于一个网站,是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词,没有答案。我的理解大概是下面几方面:

技术是骨架,产品是血液,运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话,我会这样来类比各部分的机能:技术好比是人体的骨架,决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大,而且骨质要硬,不能缺“钙”。产品是人体的血液,表面上看不太出来,但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大,直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉,看网站是否足够强壮,就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮,而有的高个子却非常瘦弱,这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象,那就是“肥胖”,看上去块头很大,实际上很不健康。

三者需要很好的平衡,

当然,每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大,这只是美好的愿望。实际情况是,每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿,只有尽量去平衡,才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下,就需要很好地区分事情的优先级,调配资源,人为地来达到一个平衡的目的,这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处,长期看的是短处。“短期看,企业家比的是长处;长期看,企业家比的是短处。”我觉得很有道理,就借用到这里。当网站规模还比较小的时候,拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言,完全靠的是运营,也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的,需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模,任何一个细节的不足,都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势,不能因为短期的成功而忽略了长期的发展,需要未雨绸缪,提前在短板上下功夫,做准备。

所有的目的:满足用户需求。无论是技术,还是产品和运营,所有要实现的目的无非就是一个,满足用户的需求。只有满足了用户的需求,网站本身才有价值,技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快,而是能在多大程度上满足用户的需求,花最小的代价满足用户的需求。同时,也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求,这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是:运营非常了解用户的需求,产品比较了解用户的需求,技术几乎不或很少了解用户的需求,这是需要提高的地方。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十

青春的。动人,婉约的色彩,慕人的表达。想在聚光灯下一展你独特魅力吗?想让别人对你的.口语目瞪口呆吗?想像时尚模特一样展现自己?报名参加冰雪天使选拔赛,证明你是美丽与智慧的象征!

冰雪天使选拔赛。

报告厅。

20xx年11月24日。

校团委。

校文艺部,大学生艺术团。

1、1.65米以上的xxxx工程技术师范学院女同学。

2、英语口语表达较流利。

3、热爱冰雪运动,崇尚良好的教育。

第一环节:选手旗袍装集体出场,伴着音乐独自秀自我风采。

第二环节:选手自我的才艺展示。

第三环节:选手生活装展示及英文口语对话(其中括自我介绍)。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十一

三、组织机构悦欣居运营部。

四、活动内容。

1、以发放物品(传单),以及小礼品等来达到宣传目的.

2、凡有意向的客户,给予详谈,并给予代金券(小礼品)留下联系方式。

五、活动方式1、以悦欣居牵头,以优惠的政策为主角,来展示一个不一样的市场。

2、每个到场参加活动的.客人都要详细介绍本活动的有关信息,给予礼品。

3、定时可抽奖:奖品(代金卷,小礼品)。

六、活动日期

七、准备工作1、活动所需物品(帐篷桌子板凳宣传彩页……。

八、主推产品名称1、2、

九、活动意义。

2、为企业实现战略联盟,互惠共赢寻求发展契机和搭建广阔平台。

十、备注。

1、十一、附广告用语悦欣居-步入千万居!

安居乐业我能行,快乐携手悦欣居!

一言九鼎的承诺,一生一饰的追求,紫名都装饰。

不用东奔西走,悦欣应有尽有!

不卖贱材!

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实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十二

广东外语外贸大学国际经济与贸易学院勤工俭学会,简称经贸勤俭,以为学院学生,提供一个服务平台与心灵家园为宗旨,积极协助勤工俭学生的生活学习。

我们有一个专门的人才库,运行高效合理,可以为这次"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛召集许多人才,提供许多优秀的公益活动方案。

经贸勤俭的口号是:strivefordreams!一直以来,经贸勤俭保持着开展优良精品活动的传统:20xx年11月,响应学院"学会感恩、学会感动"的精神,组织了经贸学院"情暖心灵,感动广外"班级感恩文化建设系列大赛,引起了校内外广大的关注,且该活动以每年一届的形式开展至今。20xx年5月经贸勤俭与国泰君安证券有限公司、中国人寿广州分公司、中德安联人寿保险有限广州分公司、美国友邦保险有限公司广州分公司、建设银行等十多家公司和机构合作,举办一场广外大实习兼职招聘会,为勤工俭学的同学们提供实习兼职岗位,落到实处,帮助到有需要的同学。20xx年11月,顺迎经贸学院第一届校友会的成立,协助学院举办"对话企业高层--论当代大学生所需素质"的经贸校友论坛,邀请了包括美国总统圆桌会议议员徐耀良先生等经贸学院尊敬校友与同学们展开了关于大学生发展的多元交流,响应热烈。在汶川大地震发生半年后,勤俭举行了一场哀悼逝者、同时激励人心的"汶川大地震半年祭"。20xx年11月,我会承办了校级性的大型活动"南湖国旅马尔代夫杯",体现了经贸勤俭活动的多样性,提高了学会的影响力和知名度。20xx年3月开始的面向勤俭服务对象进行的访谈调研活动立会至今,经贸勤俭多次与多家知名商家成功地交流与合作,开展过诸如讲座、展销等形式的活动,获得了诸多好评,规划方案《公益活动方案招商策划书》。

改革开放以来,中国的经济不断发展,许多老百姓都过上了小康生活。然而还有一群人,他们孤独,他们无助,他们需要我们的帮助。他们是社会的弱势群体--失学儿童,孤独老人等。同时,经济迅速发展也带来了很多环境问题,由于环境恶化引起的各种灾祸也严重影响了很多人生活。

广东外语外贸大学国际经济贸易学院勤工俭学会本着"勤俭永远站在需要帮助的人身边"的宗旨,开展此次主题为"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛,希望能够唤醒大家做公益的想法,并让他们付诸行动,帮助更多需要帮助的人。

广东外语外贸大学国际经济贸易学院勤工俭学会希望能够通过开展照片展以及主题为"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛,使大家更加关注公益活动,并且付诸行动,投入到公益活动中来,在大学中兴起一股做公益的风气同时帮助身边需要帮助的人。另一方面,在这一次活动中,既能提高贵公司的知名度,也能为贵公司树立良好形象。

"我们在一起"公益活动方案征集及评选。

(1)照片展宣传公益活动。

(2)征集公益活动方案。

(3)公益活动方案初赛。

(4)公益活动方案复赛。

(5)执行胜出者的'公益活动方案。

校道(照片展及宣传)课室(复赛场地)。

(续上表)。

改革开放以来,中国的经。

经济不断发展,许多老百姓都过上了小康生活。于是,在物质生活相对稳定的情况下,人们开始更多地关注慈善事业。商家如果从慈善事业入手,在群众中树立优秀的品牌形象,积极进取的公司文化,这样会更容易被消费者所接受。消费者也会更有意愿选择形象良好的商家的商品。商家的无形资产就会显著增加,在与激烈商业竞争中更有优势,为商家的长远发展打下了牢固的基础。

(1)主办方可行性:。

我们经贸学院是广外中的,人数最多的一个学院。并且学院里各部门都很活跃,总是能带动整个学校一起活动。并且,我们与大学城其他高校的联系颇为频繁,到时候能邀请外校部门的同学们参与其中。况且,这次我们举办的这个活动这么有意义,届时活动参与人数上万不是问题。

(2)时间可行性:。

如今正是新学期伊始,大家的课余时间很宽裕,有充分的时间关心学习以外的活动。并且能积极地参与到其中。并且正是因为课余时间很多,学生此时的消费能力是很强的。商家在这时候做宣传,宣传的效果很快就能体现出来。

(3)活动形式可行性:。

这次我们举办的这个公益活动策划大赛,是迎合社会发展的需要。商家也能从中获得无形资产,为商家占领消费者市场提供便利。

总而言之,这次活动,商家能从中获得的收益,是远远大于付出的。可见这次活动是可行的。

xxx。

(1)策划书中涉及的对其他物资的赞助,可与贵公司协商后决定赞助方式;

(2)在活动期间,贵公司可派负责人到现场视察宣传工作的进程和效果;

(3)活动结束后,如商家需要,可为贵公司提供宣传工作反馈;

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十三

在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的'品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

1、活动形式:

预热:时间:x月x日至x月x日。

图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,,图片。

流量:……等等。

正式活动:x月x日00:00~x月x日23:59。

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,活动推广海报,图片,图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

2、活动力度:

(1)收藏领卷。

(2)关注有好礼。

(3)抽奖赢免单,每次购买满元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

(4)邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值x元神秘礼物一份,共x个名额,被邀请人有机会获得价值x元神秘小礼物一份,共个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

3、活动推广:

(1)引流。

(2)店铺活动通告。

(3)宝贝描述通告。

(4)社区宣传。

(5)签名活动预告。

(6)联盟。

美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的x%—%所有产品在x月x日之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的x%—x%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模,做好大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

(4)务必于活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据%录入到ops中。

(1)对可能出现的订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。

(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有……的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十四

宗旨:

书院顺应中央“弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园”的文化大政方针,以儒家礼乐文化为内容,建设全国首个文化产业型精神家园。

核心理念:

孔子原初文化上承25上古文化,下启2500年中国农业文明,再开2500年人类科学智能时代的.礼敬和谐文明。

中国文明是礼仪文明,用礼乐的形式培育上品国民,提升国格国位。

行礼仪、读经典,是书院的教学内容和教学特色。

二、机构设置及岗位管理。

院长:

主持书院。代表书院公众形象品牌。代表书院经典阐释水平和礼仪主持水平。主持大型礼乐活动。规范民族节日内容和标准。领导教务院长和财务院长。与董事长分主、共主书院之硬件、软件建设。

教务院长:

中小学部、大学部、企业部、社区部之设立。各省书院建设之教务规范。省以上部门之公关活动。

负责教务部门之机构设置和管理。

财务院长:会计、保卫、物业、建设、融资、开发、规划。

内部餐饮,礼乐活动之供应。外部摊点、平衡、协调。外省书院建设、加盟。地方政府之公关活动。

负责内务、财务、物业部门之设置和制定管理方案。

管委会:

董事长(投资人)、院长(主持人)、副院长等,决策,制定年度计划,制定五年计划。考核,实施。

三、业务。

1、中小学之礼仪辅导、经典学习辅导。

2、大学之巡讲。

3、城市社区及农村社区之礼馆建设,祠堂改革新用。

4、民族节日之礼乐活动。

5、书院之国内外设置、加盟。

具体为:

1、游人感受:书院对外开放,游客每日之礼乐感受、诵读感受旅游。礼仪、服装。行礼、仪式、诵读。就餐及礼仪。每日经典、礼仪会讲。周末礼仪示范、经典讲座。

2、走出去:机关、大学、中小学巡讲及师资培训。

3、合作:电视台栏目、报纸专题。与一家电视台、一家报纸合作,开设专栏。

4、资格认定:认定学校校长及优秀教师为礼仪师,公示。

5、培训:农村礼仪师培养及乡规乡约、新风俗习惯之制定、辅导。

6、培训:城市社区、小区礼仪师培养。

7、培训:企业中级班礼仪三日培训。企业家高级班礼仪三日体验。

8、礼乐示范:传统节日规制。

9、起书院庙会。

四、首年财务目标。

前四个月为投入、示范期。中四个月为活动、持平期。后四个月为活动收入期。首年,收入xx元,赢利xx元。教务院长和财务院长各承担一半。

财务院长:

门票:游客,全年xx人。前xx万人免。门票xx元。

纪念品开发销售:xx元。

餐饮及星期天会餐、节日祭品分食:xx万元。

书院起庙会:xx万元。

教务院长:

《礼仪手册》、《论语申本》、经典书籍、音像等销售:xx万元。

师资培训:xx元。

中级班、高级班:xx元。

外出讲课:xx元。

加盟、赞助:xx元。

五、规划长远目标。

1、在香港注册“国际联合会”,在书院召开第一次会议。

2、规划周边土地,成为“文化城”。

3、书院在当地民政局注册。

先有目标,才能不乱。

六、网站。

网页(正体字)必开(增开)栏目。

活动预告:周末、节日之活动预告。

书院介绍:位置、来院路线、部门设置、建筑、书院业务、联系。

书院纪事:每日新闻,要闻。日志、月志。

礼仪师榜:积极推广文明礼仪教育和国学经典教育的优秀校长、教师、企业家,被公示为书院礼仪师,成为具有主持人生大礼和社会庆典仪式、婚礼资格的“儒家礼仪师”。

示范基地:学校、社区、企业推广文明礼仪和国学经典学习,经过书院规范指导,授牌。

云深生员:本地、外地到书院短期学习的人,或参加培训的人,成为书院生员。予以公示。

云深友朋:来访之重要客人,对书院提供支持、赞助的单位和个人。

云深义工:国学、礼乐有专长者,为书院之礼乐、诵读活动提供服务者,报名,张榜公布。

复兴文讯:国内外礼乐复兴、国学复兴的信息。

人才招聘:经、礼、乐、舞人才招聘。

先贤祠:古代的圣贤大儒、忠臣明君、良将贤相、一方楷模。楚地贤人。今儒堂:当今研究儒学之专家学者。

藏经楼:儒家经典。

文苑阁:经典、礼乐资料。

留言板:访客留言。

七、其他。

要做就做第一。

稳步就班搞起来。

合作媒体:一家电视台,一家报纸。

教权教产、产权资产,是书院两大概念,为国内外书院之建设树立规范。机构设置随发展而增加。基本架构按、一、二、三、六布局。

三件事:

建网站。

开学堂(论语学堂、礼仪学堂)。

来友朋(有教无类别,天下无敌人)。

准备:

服装(展示、行礼)。

录音录像器材(录取资料,出书出音像)。

诵读书籍(学生、游人购买)。

饭堂(游人就餐,学就餐礼仪)。

礼器(香、香炉,方便民间崇拜)。

实用营销策划与运营方案(案例15篇)篇十五

目前我市出租车行业的整体服务水平不高,具体让乘客不满意的地方体现在以下几个方面:

第一、文明礼貌方面。出租车司机在迎送乘客过程中,态度比较冷漠,缺少文明礼貌。基本上不使用“您好”,“欢迎乘座、谢谢乘座、再见”等礼貌用语;有的司机衣着随便,不注重自身仪表,行为举止不文明,影响消费者的心情。

第二、安全驾驶方面。出租车驾驶员陋习较多,经常违规驾驶、违章停车、抢行、插队、开快车等行为也经常发生,既影响了行车安全,也可能为乘客以及驾驶员本身的人生财产安全带来隐患。

第三、侵害消费者权益方面。乘客对出租车服务质量反响最强烈的是拒载、绕远路、不打计价器要求议价、强行拼客、甩客、不找零等。这些行为均侵害消费者的合法权益。

第四、在车容车貌方面:车身和车内不够整洁、未定期更换座套垫、车厢内有异味。

第五、在服务监督方面:有的出租车未严格按照规定放置服务监督卡,因投诉没有有效的反馈机制,大部分的消费者对投诉处理结果感到不满意。

二、经营模式现状。

我市共有出租车5568辆,出租车公司26家,具体的经营模式和做法如下表所示:

模式。

车辆(台)。

公司数。

具体做法。

承租经营。

1601。

9家。

车辆产权及经营权、营运发生的税费全部由公司承担,司机每天交纳承租金200元。

挂靠经营。

3384。

13家。

出租车的产权及经营权归个人,挂靠在出租车公司进行统一管理,出租车公司主要为车主提供代缴各种税费、组织相关培训、协助开展车辆年检等服务,司机向公司交纳60元/月的管理服务费,其它税费等由个人承担。

租赁经营权。

583。

4家。

经营权归公司,车辆产权归个人,司机车辆租用公司经营权,每天交纳30元经营权使用费,运营过程中发生一切费用由司机承担。

合计。

5568。

26家。

根据以上分析,实行挂靠经营和租赁经营权模式的车辆共有3967辆,占我市出租车运营总数的71.2%,由于车辆的产权全部归个人所有,车辆的经营权也只有少部分(583辆)归公司所有,所以公司对车辆及车辆运营的管控能力有限,甚至可以说除了收费公司对这3967辆出租车没有统一、有效的管理措施,这是造成我市出租车行业各种乱象及整体服务水平不高的最主要原因。

另外的1601辆出租车实行承租经营模式,占我市出租车运营总数的28.8%,就我市的行业现状而言,运营模式已属先进。由于车辆的产权和经营权都归公司所有,所以公司对以上车辆的管控力度明显加强。按照行业管理部门的相关要求,公司也制定了相应的管理制度和措施,但由于落实不到位和企业逐利的本性,最终导致管理浮于墙上和纸上,并没有有效的落实和实施,从而也没有明显的带动整个行业实现服务质量和水平的提升。

三、解决措施。

以树立行业标杆、缓解和解决行业服务质量不高的问题为目标,分析和总结行业内现有经营模式的优势和不足,公司将按照“承包制”经营模式组建公司、购置车辆并对车辆和人员进行统一管理,除按照行业内相对统一的措施对车辆和人员实施管理外,公司还将在以下方面创新和加强:

1、份儿钱按照行业统一标准收取,但公司每日拿出20元(月均600元/车)对驾驶员进行激励和考核。相当于公司花钱买服务,用物质奖励激励驾驶员做好公司规定的各项服务。

2、公司为所有承包司机统一制作工衣或工牌,并为每台车提供每月2次免费洗车服务和每月2次座套清洗服务。

4、公司为所有承包人提供年节福利,福利形式不限,福利金额为500元/车/年。

5、公司定期举办行业竞技、联欢联谊、爱心公益等活动,每车每月的活动经费20元,全部用于活动补贴。

四、成本收益测算。

按照承包制运营模式,公司每日向承包人收取200元“份儿钱”,其中扣除车辆检测等项目所占用的营业时间5天,则项目一年的营业收入为1440万元,运营费用总计1236.2146万元,预计税前利润约203.7854万元,具体明细如下表:

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