无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
环保云项目篇一
关注目标：关注地球上水的分布，了解我国水资源的现状，初步形成节约用水意识。
知识目标：初步了解地球水资源的现状，分清淡水和咸水，懂得水对人类及动植物的重要意义。
技能目标：初步掌握一些节约用水的简单方法。
态度目标：爱护珍惜水资源，敢于指出并阻止生活中浪费水资源的行为。
参与目标：在日常生活中养成节约用水的良好习惯，并能劝说别人节约用水。
模块图分析、讨论、实验。
地球仪若干个、咸水（盐水）、淡水各1杯、盆栽绿叶草本植物4盆。
活动一谈话：了解水分布情况
（一）导入：小朋友，你们在什么地方看到过水，水是取之不尽，用之不完的吗？
（二）分组观察地球仪，哪些地方有水。通过观察地球仪，初步了解地球水资源的现状，分清淡水、咸水，明白淡水资源的珍贵，初步形成节约用水意识，爱护珍惜水资源。
活动二：了解水的作用
哪些地方有水？水有哪些用处？
通过快速联想，懂得淡水对人类以及有生命体的重要意义。
（一）快速联想：
1、哪里有水？（河、湖、井）
2、水有哪些用处？（饮用、灌溉、养殖）
（二）讨论：我们在日常生活中哪些活动需要用水？
（洗碗、洗菜、洗米、洗衣、洗澡、煮饭、浇花菜）
（三）观看实验录像：
取4盆生长良好的温生草本植物，老师和小朋友分别用咸水、污水、淡水浇灌，然后分别放在阳光下，两天后，可见叶片日渐枯萎，从而使幼儿明白植物和人一样需要喝淡水。
活动三：能用的水只有这么点儿
分析模块图：
（一）地球上淡水数量是非常有限的（资料），尽管地球表面积的77%是水，并因此被称为“水球”，但可供人类使用的淡水却很少，地球上97%的水是海洋中的咸水，剩下3%的淡水中，有3/4存在冰川和极地冰帽中，因此，地球的总水量中只有0、6%是液态淡水，而且这部分淡水中有78%是地下或土壤中。
人们需要的淡水就取自这有限的地下水和地表水，有的区域中地下水的储量丰富，但必须钻透地层或岩石才能取之，难度大、费用高。另外，有些地区的地下水和地表水已被污染，淡水的供应量就更为有限了。
（二）讨论：
1、能用的水只有这点儿？
2、我们应该怎样节约用水？
（1）节约用水的重要性？
（2）怎样节约用水？
3、为什么要节约用水？
资料：
节约用水是解决地球水资源私有制的一个有效措施，每人节约1滴水，就会少耗费许多能源，减少许多污水量。
地球上水很多，但人类可以利用的水却是其中极少一部分，我国水源总量是丰富的，但人均占有量却相当少，加上开发治理和污染，水危机迫在眉捷。因此，节约用水就成为保护水资源、减少污染的一个必要措施，节约每一滴水都能改善环境，减轻地球负担，让我们从现在开始节约用水吧！
（三）从我做起，节约用水
1、适度拧开水龙头，避免造成流量过大的浪费现象，随时随地关紧水龙头，不要让清水流失。
2、一水可以多用，洗菜的水可以浇花、洗手，洗衣服的水可以留着擦地、冲厕所。
3、洗澡时
采用省水的淋浴，即冲即用，擦肥皂、刷牙、洗碗、筷时，要关上水龙头。
4、发现水龙头有滴漏现象时，用水盆接住滴漏的水，然后请大人及时维修。
5、劝妈妈衣服少的时候尽量用手洗，这比用洗衣机省水、省电。
6、发现有人浪费水，应及时阻止。
环保云项目篇二
一、活动背景：
通过此次班会，唤起全体同学对环境教育重要性的认识，增强环境保护意识，自觉爱护环境、保护环境，切实地从身边的小事做起，创设一个干净整洁的社会环境。此外，希望通过这次活动能够展示同学的才能，锻炼同学的组织能力，增进相互间的了解，并培养相互间的协作意识。
二、活动目标：
1、提高学生环保意识，改变不良生活习惯；
2、让学生意识到保护环境的重要性，从自己做起，从身边的小事做起。
三、活动形式：
以班会活动为载体，多媒体技术为工具，围绕“绿色环保，爱我家园”为主题。通过一个个的实例，提醒同学们环境保护刻不容缓。让同学们更加深刻地体会到保护环境的重要性。
四、活动过程：
1、感受美丽家园：播放幻灯片，展现我们的美丽环境。
学生主持：这样的生活环境美吗？大家喜欢在这样的环境中生活吗？我们的地球是那样美丽可爱！但是，随着现代科技、经济的飞速发展，我们的家园正在遭受破坏，地球上的空气、水、土壤等等正在受到严重的污染，这带来了一系列的环境问题。为了共建我们的绿色家园，《绿色环保，爱我家园》主题班会现在开始！
2、请看小品：大自然打官思。
几位同学分别扮演大自然、宇宙庭长、太阳法官、人类代表。大自然来到法庭控告人类对它的健康越来越不重视，使得森林资源减少，海洋生物受到危害，环境受到重大污染。人类代表辩护。宇宙庭长和太阳法官合议，宇宙庭长宣布大自然的控诉，人类代表的辩词都是事实，判决人类要尽力保护大自然，各国都要严格制定环境保护法，保护大自然、保护地球。
3、生活场景再现
旁白：现在，随着人类生活水平的日益提高和工业的迅猛发展，人们对地球的破坏和污染也越来越严重。下面，我们先看几个日常生活中的场景吧！
场景一：在大街上
路人甲边走边说（在讲台前）：“现在的污染真是越来越严重了，才五月初就已经这么热了（假装抬头看太阳）。”说完喝完最后一口饮料，随手一扔，走了（退场）。
场景二：在森林中
秘书丙给经理丁一张报表（纸），说：“经理，这是这个月处理污水的预算。” 经理丁（看着纸）说：“70万，真是的，处理污水要花那么多钱，干脆直接排到海里去吧！”
秘书（小声、慢慢地说）：“这样不太好吧！”
经理（站起来说）：“这有什么关系。神不知，鬼不觉，你这么胆小，将来怎么接替我的工作。”（退场）
秘书：“唉！”（退场）
旁白：就这样，到了20xx年，地球表面已经被大量的垃圾覆盖，森林几乎消失，海水已经变得浑浊，连气候也不断恶化。同学们，你们希望你们将来的子孙在这种地球上生活吗？如果不希望的话，那就请你爱护我们的地球吧。
（学生讨论发言，得出结论??）
4、畅所欲言
环保家园，我有计：学生写下自己能为环保所做的事，一起贴在环保之树上。
5、诗歌朗诵
一年一度的植树节，我们播下绿色的种子；
一年一度的“爱鸟周”，我们创造人与鸟类的和谐；
一年一度的世界“水日”，我们珍惜着生命之源；
一年一度的科技艺术节，我们收获绿色的硕果。
这里，是绿色的环境；
这里，是绿色的生活。
这里，实施的是绿色的工程!
这里的一草一木，孕育的是绿色的希望；
绿色是生命，绿色是我们永恒的主题!
6、班主任总结
教师：通过刚才各个组的代表同学上台发言，我们看到，我们在校园环境保护方面需要做的事情还很多，上台发言的同学提出了不少很好的意见。我想可以这样概括：爱护校园，人人有责；环保问题，人人重视，从我做起。
（课件出示）目前我们迫切需要做而且能做好的几件事是：
（1）不乱丢果皮纸屑及废弃物，进行垃圾分类，回收废纸和易拉罐等可利用的物品。“世界上本来没有垃圾，只有放错了地方的财富。”回收废纸可以使我们的大片森林免遭砍伐，回收藏易拉罐等物品我们可以用来制作工艺品，装点我们的生活环境。
（2）不践蹋草坪，不摘花摇树。“小草也有生命，需要你我的共同呵护”，“让我们大家一起来欣赏美丽”。
（3）主动捡拾别人丢在地上的垃圾。养成“文明清洁”的良好习惯，共同创建一个美丽的校园。
班会结束
环保云项目篇三
为贯彻绿色发展理念，倡导礼貌、环保、绿色的生活方式，发挥大学生自我教育、自我管理和自我服务功能，推动学生礼貌、宿舍和睦、校园和谐，建设秀丽校园，根据校园工作部署，特制定以下方案，请遵照执行。
以科学发展观为指导，贯彻绿色发展理念，坚持“从我做起，带动宿舍，推动全校”的活动思路，进一步推进礼貌、环保、绿色教育的深入开展，把教育活动延伸到全校，广泛发动全校大学生用心参与到活动中来，培养学生“讲礼貌、重环保、倡绿色”的良好风尚，推动学生礼貌、宿舍和睦、校园和谐，为“秀丽校园”建设和地方高水平大学建立工作营造浓厚氛围。
倡礼貌环保，建秀丽工大
传播绿色礼貌，参与环保行动
共建生态礼貌，共享绿色未来
走下网络，走出宿舍，走向操场
（一）减少校园“白色垃圾”。教室、图书馆、操场和食堂等公共场所的“白色垃圾”显著减少，一次性塑料制品使用和在教室等公共场所随手丢掷垃圾的行为明显减少。学生自觉维护公共场所礼貌秩序的意识明显增强，学生养成垃圾分类的好习惯。
（二）建立学生“礼貌宿舍”。宿舍卫生状况明显改善，宿舍文化建设取得显著成效。建立“礼貌宿舍”建立的长效机制，让学生养成“自我教育、自我管理、自我服务”的观念，构成健康高雅的宿舍文化氛围；让宿舍成为学生基础礼貌教育、行为习惯养成、综合素质提高的重要“阵地”。
（一）开展宣传动员
1、以校学生会的名义向学生发布有关绿色环保的倡议书，开展以“绿色环保”为主题的环保签名活动和以“杜绝餐食进教室，礼貌新风我先行”为主题的签名倡议活动，广泛宣传活动的目标和好处，提高活动知晓度和学生参与度，引导学生树立绿色生活、保护环境的理念并鼓励学生用心践行。
时限要求：20xx年4月5月
落实单位：学工部、团委
2、开展绿色环保宣传标语征集、环保知识竞赛等活动。发动全校师生设计绿色环保宣传标语海报，并张贴在室外墙报栏上；开展以低碳环保为主题的校园环保知识竞赛，资料涉及自然科学、环境保护等多个领域，掀起宣传环保、保护环境的热潮。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：建工学院
3、利用“微行工大”等新媒体平台，及时发布活动预告和方案等相关信息，多方面宣传绿色环保理念，吸引鼓励更多的学生参与活动。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：学工部、团委
4、环保知识宣传展出
由绿色驿站开展的相应环保活动，如废旧物品回收利用大赛、废旧电池回收、慈湖河清理活动为基础，以新媒体、海报及视频展出的渠道宣传保护环境的知识和方法，倡导学生用心参加绿色公益活动，投身环保，引导学生对照不足逐点改善，同时增强同学们的“爱校、护校、荣校”情感，共建秀丽校园。
时限要求：20xx年4月5月
落实单位：建工学院
（二）开展清除“白色垃圾”活动
1、加强教育引导。加强对学生的礼貌礼仪和绿色环保教育，举办环保知识讲座和学生座谈会，开展主题班会、主题团日和志愿者深入教室、寝室应对面宣传等活动，宣传“白色垃圾”的危害，引导学生重视校园环境卫生和礼貌秩序问题，自觉减少塑料袋的使用，杜绝乱扔垃圾的行为，为营造绿色、礼貌、环保的生活环境贡献自己的力量。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：学工部、团委、各学院
2、加强对塑料袋源头的使用和管理，校园食堂进一步推广使用环保餐具，并倡导学生自带餐具。
时限要求：20xx年4月5月
落实单位：后勤处、各学院
3、组织开展学生“义工劳动”
发扬志愿服务精神，开展义务拾捡垃圾活动，以学院为单位划分片区，分片拾捡学生公寓、教学楼宇周边的白色垃圾，改善校园环境，促进校园精神礼貌建设，让校园在同学们的共同努力下有焕然一新的变化。
时限要求：20xx年4月6月
落实单位：团委、各学院
4、开展垃圾专项治理和分类收集活动
教学楼宇垃圾桶有序摆放，保障走廊通道整洁通畅；开展清除校园“小广告”（按各单位专栏分区包干清理）、旧物捐赠、环保工艺品制作、垃圾分类回收活动，引导学生自觉维护校园环境，变废为宝，节约资源，做礼貌有礼的安工大人。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：后勤处、保卫处、校学生会、各学院
5、加强监督整改。校园大学生礼貌督导队、校院学生会等学生组织和辅导员、保卫处、后勤处等相关部门要组织专门力量，由教师带队，按时间点分区包干协同值班监督，加强日常检查监督，劝阻同学们的不礼貌行为，督促学生少用塑料袋、不乱扔塑料袋等垃圾。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：学工部、团委、各学院
（三）开展“礼貌宿舍”建立活动
1、建立特色宿舍
开展特色宿舍建立，鼓励各学院结合各自专业特点，各学生结合家乡人文风情和爱好特长，打造一批具有鲜明文化特色的宿舍，让宿舍镌刻青春的记忆，见证学生的成长，展现学子的鲜明个性，体现校园的文化传统。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：后勤处、团委、各学院
2、打造宿舍“文化走廊”
不同专业学生围绕各自学科特点，以专业经典知识为主要资料，配以趣味常识，设计展板或壁画，悬挂于宿舍走廊内，将文化气息带入生活区，提升宿舍的品味。
时限要求：20xx年5月6月
落实单位：后勤处、团委、各学院
3、美化宿舍环境
引导学生重视寝室环境问题，自觉遵守校园宿舍管理规章制度，礼貌就寝、节水节电、爱护环境，养成礼貌守礼、勤俭节约的好习惯；拒绝烟草，注意安全，共创清新安全校园。
时限要求：20xx年4月7月
落实单位：后勤处、团委、各学院
（四）开展践行健康生活方式活动
1、举办趣味运动赛
用心鼓励同学们走向操场，参加课外锻炼，组织开展两人三足、趣味接力跑等趣味运动比赛，锻炼学生体魄，促进学生学习，提升综合素质。
时限要求：20xx年5月6月
落实单位：校学生会、各学院
2、举办读书交流会
定期组织读书交流活动，倡导学生走下网络，走进书香世界，促进学生在读书中培养个人兴趣，在读书中充实自我，做爱读书、好读书的时代新青年。
时限要求：20xx年5月6月
落实单位：团委
3、开展低碳行走活动
组织环雨山湖低碳行走、骑行漫游等活动，倡导学生走出寝室，亲近自然，舒缓情绪，收获快乐和健康。
时限要求：20xx年4月5月
落实单位：团委、各学院
4、开展校园树木养护认领活动
以班级为单位开展树木、草坪养护认领活动，划分职责区，挂牌认领。
时限要求：20xx年4月6月
落实单位：后勤处、各学院
5、开展“早起一刻钟”活动
开展“早起一刻钟”活动，动员学生每一天提前一刻钟起床，并结合学生跑早操等相关活动，督促学生早起参加早自习或体育锻炼。
时限要求：20xx年4月6月
落实单位：校学生会、各学院
（一）制定计划。各职责单位、部门及负责人要根据活动方案和要求，明确目标任务、参与人员、物资安排和具体流程，做好活动准备工作的评估。
（二）监督落实。上述活动按照职责单位分工予以落实，发挥校园礼貌督导队和校学生会相关部门的作用，结合学风建设中礼貌宿舍和“十佳百优”班级建立等活动，强化对教室、宿舍的检查，督促学生改正不礼貌行为，用心践行绿色环保的生活方式。
（三）激励机制。为了充分调动各部门开展活动的用心性和学生参与活动的热情，根据活动开展效果和完成状况，对职责部门和参与者，予以必须的奖励。
（四）评比表彰。根据各项活动完成统计数据，定期通报各学院建立状况。开展礼貌绿色环保活动的总结表彰活动，评选表彰先进群众、先进个人，并予以奖励。
（3）进行一次自然角文化再建设活动
（4）每位教师设计一个创新环保教案。
（5）每位教师组织一次有特色的环保活动。
班级及幼儿层面：
（1）各班制定一份环保特周主题方案。每个年段刊出一期环保主题展板，由各年段负责。
（2）进行一次360度无遗漏死角大检查行动。师生开展清理环境卫生，清理卫生死角等活动，透过亲身感受提高对环境的关心和爱护。
（3）各教研组开展不同形式的环保特色活动。
小班段开展环保系列活动：我是地球清洁工、光盘行动、惜水小卫士。
中班段开展环保系列活动：环保宣传标语的制作和亲子环保作品制作。
大班段成立环保护卫队并开展环保系列活动：环保绘画、环保时装秀。
家长层面：
（1）发放一份“大手拉小手，绿色环保一齐走”家长倡议书，多方面呼吁家长带动孩子践行绿色环保。
（2）举办一次绿色消费：重点是“绿色生活，环保选购”。如购买（超多）散装的物品量的多少问题，减少在包装上面的浪费。又如买那些可循环材料做成的物品。少购买一次性产品。
（3）进行一次环保健康行活动。向全体家长发出倡议：低碳出行，少开一天车；节约用电，晚上少开灯一小时。
环保云项目篇四
通过活动,使队员们了解环境污染的现状,增强环保意识,激发队员们热爱祖国的情感,并激发他们以实际行动参与绿化,宣传环保活动,人人争做环保小卫士。倡议学生与家长一起，带动周围的每一个人保护树木，保护环境，提高学生的环保意识。
（一）、主持人讲话：一粒花籽，一个生命，一株树苗，一个使命。花籽是金色的希望，树苗是心愿的延伸。同学们，今天是一年一度的植树节，我们宣传绿色环保，做一个绿色环保小卫士。
（二）、主持人讲话：植树节，顾名思义，你一定以为总是为了纪念什么植物而定的，那可就错了。还是让我们的同学给大家讲讲。（甲：同学们，你们知道吗？地球是我们人类共同的家园，它和人类的关系是息息相关的。乙：地球存在已有几十亿年的历史了，如果把这几十亿年时间算作一天，那么人类在地球上生存的时间还不到一秒钟哪！甲：到了二十世纪末，地球上的人口可能会达到80多亿，人们需要食物、水、居住的空间和驱动车辆的能量。乙：这样一来，其他动物和植物的食物和空间就会越来越少，生态环境就会出现许多问题。甲：像什么全球性变暖啦、酸雨啦、臭氧层窟窿啦等等，这仅仅是其中的几个问题。乙：因此，我们要保护我们的地球，保护我们的家园。甲：这就需要我们大家了解我们的生存环境，了解我们地球上的气候、动物、植物。乙：了解大自然，做环保小卫士。合：这样我们的地球就会越来越洁净、美丽。）
（三）、废电池调查、乱扔垃圾现象的调查。主持人：可见，我们的队员们都能积极行动起来参与环保行动。
（四）、主持人：队员们，我们可以为环保做很多事情，我希望全体队员们积极行动起来，让我们更多地了解环境污染与环保的重要，用我们的双手为地球增添新绿，请中队长宣读我中队给全校少先队员的倡议书。积极参加环保签名活动。
（五）、主持人：人类只有一个地球，为了共同的绿色世界，用我们的双手和智慧，让绿色家园更加美好，让我们小手拉小手，小手拉大手，从我做起，从现在做起，带动身边的人共同保护我们的地球。让我们同唱《春天在哪里》，表达我们的心愿。
环保云项目篇五
6月5日是世界环境日，20xx年中国的主题是“共建生态文明·共享绿色未来”。结合我市创建生态文明城的现实情况，根据市区环保局要求，我校将开展环保宣传协办活动，为确保活动有效开展，特制订如下方案：
通过开展“六·五”世界环境日活动，激发广大学生主动参与环境保护的积极性，增强和提高广大学生的环境保护意识和环保素质，从小养成良好的节能低碳绿色生活习惯，培养学生热爱家乡，保护生态，保护环境的使命感与责任感，推动学校环保宣传教育工作。同时通过学生辐射家庭和社会，提升整个社会对生态保护的关注程度，为我市建设生态文明城贡献力量。
多功能大厅。
20xx年6月2日星期四下午
市区环保局相关领导，学校部分师生，家长代表，新闻媒体记者。
总负责：罗小锋
具体负责：刘志春
主持人：方微波、刘雯佳
场地规划及秩序维护：罗秀平携相关班主任及搭班教师。 资料备存：廖爱鸿
音响调控：何茜
1、各班进场(14:00始)
2、主持人开场白
3、领导致词
4、学生代表宣读倡议书
5、节目一演出
6、现场互动：环保知识有奖问答
7、节目二演出
8、学生绿色生态畅想画
9、活动结束
七、活动要求
1、相关班主任在本班选5名家长代表到校参加活动，并要求家长委员会全体成员出席。
2、活动开始，各班学生按广播要求在班主任和搭班教师的带领下排两队下楼。
3、各班学生以班级为单位到活动现场按规定位置坐好。在活动结束前，学生不能随意离开活动现场。
4、全体教师要明确自己的职责，必须时刻注意学生的安全，避免安全事故的发生。
5、活动结束后各班按秩序先进教室后再放学。
高新一小
5月25日
环保云项目篇六
四、参加对象：中二班小朋友广安社区。五、活动目的：
1、通过本次活动体现出环保、创新、艺术等多方面，注重参加活动的过程，从而提高幼儿的环保意识，增强每一个人都“珍惜可利用资源，保护环境，创造和谐社会”，促进孩子们争当环保小卫士的决心。2、利用各种废旧材料设计制作款式各异的表演服装。活动中提高幼儿的动手操作能力及参与表演的兴趣。六、活动准备：
1、、挂历纸、塑料袋、蜡光纸、绉纸等其它废旧物品。2、双面胶、剪刀、固体胶3、图片七、活动过程：
（一）引起幼儿活动的兴趣
（四）听音乐，幼儿穿戴自制的环保衣表演
环保云项目篇七
为进一步强化环保信访工作，保障人民群众的合法环境权益，维护社会稳定促进经济和环境的协调发展。根据信访工作有关法规和要求，制定20xx年金安区环保局环境信访工作实施方案。
以党的十七大和全国第七次环保大会精神为指导，贯彻落实科学发展观，认真落实国务院《信访条例》的要求。全力化解环境信访矛盾，促进我区环境信访形势进一步好转，推进全区经济建设实现跨越发展和创造和谐环境而努力。
1、进一步健全和强化组织领导。
局成立环境信访工作领导小组，组成人员为：
组长：李本贵
副组长：蔡光清陈道志刘丙友邬宗华
许俊桥邵坤福
成员：刘颖朱伟吕自伟吴昌玉郭红波王羽许可好
领导组下设信访工作办公室（以下称信访办），领导小组办公室设在金安区环境xx大队，办公室主任由环境xx大队大队长朱伟同志兼任。
信访办公室主要负责对重大和较大环境信访问题的直接参与调处；负责对省、市级对口部门和其他上级部门涉及环境信访工作的衔接和协调；负责对一般受理的环境信访问题及时的转办和交办；负责对环境信访办理情况的督查和督办。环境xx大队根据辖区管理范围，各分局、中队负责本辖区的一般性环境信访问题进行调查处理，并及时立卷上报信访办。
2、进一步强化落实环境信访五项管理制度。
一是建立领导包案和带案下访制度、约访制度。对与市以上环保部门及领导交办的重点、疑难案件进行归类，实行局领导包案处理。建立一件信访案件一名包案领导、一个化解小组、一套化解方案、一套稳控措施的“五个一”推进机制；二是建立信访例会制度。每月召开一次信访工作碰头会，通报以往信访工作尤其是重点信访件的处理落实情况；三是继续坚持环境信访督察会议制度。每个季度由信访办牵头组织分局、各中队进行通报、会商环境信访工作中遇到的重大问题，按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则。部门协调联动共同解决处理好重点的，跨部门和群体性环境信访问题；四是建立后督察制度。对于限时办结的案件，进行跟踪督察直到信访案件结案为止；五是做好环境信访工作的请示、回访沟通工作。
做好信访投诉案件的回访和答复工作，分别由信访办和信访案件承办单位限期对重点信访投诉案件和一般信访案件信访人的回访答复工作。
3、明确环境信访工作程序。
（1）登记、接待、立案
信访人通过电话、来访、电子邮件反映的信访问题，由信访办登记。登记内容包括：时间，来访人数，信访人真实姓名、住址及通信联络情况；被反映单位名称、责任人姓名，问题发生的确切时间与地点，所反映的问题、建议和要求。
通过来信反映的问题，由信访办登记（邮票和邮戳要保持完好，信封、信文一并装订）、提出拟办意见，经分管领导批示后，交各责任单位办理。国家、省、市有关部门批办、转办的环境信访问题，由信访办登记，经局主要领导批示后，由信访办组织牵头办理。
（2）受理、阅批、交办
对电话、来访、电子邮件反映的信访问题，接待人员应根据环保部门职能职责有关规定，当场决定是否受理；予以受理的一般信访事项，应及时登记，经分管领导阅批后转各责任单位处理,并要求其在规定的办理期限内上报结果，回复信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外），提交办结报告；涉及到我局环境职责范围以外或较大的环境信访事项，受理登记后，由信访办提出拟办意见，按信访程序报局领导批阅，转相关部门办复；对于不予受理的信访事项，应说明理由，并告知信访人应投诉的单位。对其他重大或敏感的信访事项，及时向局领导报告。不能当场答复是否受理的，应当自收到环境信访事项之日起3日内告知信访人（信访人的姓名、住址或联系方式不清而联系不上的除外）。
（3）办理、核准
按有关规定统一登记，要求各责任单位在领导批阅要求期限内提交办复结果或办结报告，报阅批领导核准后反馈结果，回复信访人。情况复杂的，经局负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过7日。同时，应告知信访人延长理由。
（4）复查、复核
信访人依法向我局提出的对环保部门做出的环境信访事项处理决定不服的，我局应自收到复查、复核请求之日起7日内提出复查、复核意见，并予以书面答复。
（5）督察、督办
信访办要加强环境信访事项的督办，对有下列情形之一的，要督促承办单位及时改正：无正当理由未按规定的办理期限办结的；未按规定程序办理的；未按规定程序反馈办理结果的；办结后信访处理决定未得到落实的；对工作不认真办理、办理不符合规定的。
（6）结案、归档
办结完毕的信访事项，按照信访编号，统一归档。归档材料包括：信访原始材料、领导批示、调查处理意见、报告、复查、复核意见等，做到一案一卷。
4、强化环境信访工作责任制。
中的效能考核，同时要遏制本地区、本部门范围内环境污染信访案件纠纷的发生。
今年局将主要落实和推行环境信访工作四项责任制度：一是落实信访案件首问负责制，由环境信访调处工作包案责任人负责到底，切实解决重复信访、越级信访和内部拖沓推诿等问题。各单位要确定专人负责环境信访案件。二是推行环境信访案件定期汇报交流和查询制。提高办案人员的办案效能，把日常环境信访处理工作作为对全年岗位目标考核的重要依据，以提高办案质量。三是加强日常环境信访工作台账、资料规范化管理，负责处理环境信访工作的人员要进一步强化日常环境信访工作资料、台账的建立和管理，做到一案一档。对全年发生的环境信访案件进行系统登记注册，以此为对日常交办的案件进行定期检查依据。四是推行每月通报制度。重大的环境信访事件提交到区环境信访联席会议进行会办。
5、加强环境信访工作制度、程序和实际工作经验学习和交流：
以制定的各项环境信访工作制度为日常学习内容，制度化的开展内部学习交流活动，提高业务人员理论水平和处理能力。交流经验、取长补短。
6、责任追究
1、信访办每季度对各责任单位信访工作处理情况进行检查，对检查不合格的单位进行督办，年底汇总。并根据《信访条例》和局相关规定，追究责任单位和责任人的责任。